場管理制度草稿(15篇)

本場管理制度草稿旨在規(guī)范工作場所的行為準則，提升工作效率，保障員工權益，促進團隊協(xié)作，以及確保業(yè)務運營的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

包括哪些方面

1. 員工職責與行為規(guī)范

2. 工作時間與休假制度

3. 信息安全與保密政策

4. 溝通與協(xié)作機制

5. 績效評估與獎勵制度

6. 培訓與發(fā)展計劃

7. 安全衛(wèi)生規(guī)定

8. 糾紛解決程序

重要性

良好的場管理制度對于任何組織都是至關重要的。它不僅為員工提供了明確的工作指南，減少了誤解和沖突，而且有助于塑造積極的企業(yè)文化，增強員工的歸屬感和忠誠度。通過明確的規(guī)則和流程，企業(yè)能有效提高生產力，降低運營風險，同時保護企業(yè)的資產和聲譽。

方案

1. 員工職責與行為規(guī)范：每位員工應清楚了解其崗位職責，遵守職業(yè)道德，尊重同事，保持專業(yè)形象。定期進行職業(yè)素養(yǎng)培訓，強化員工對行為規(guī)范的理解。

2. 工作時間與休假制度：實行標準工時制，確保員工有足夠的休息時間。設立合理的請假制度，包括年假、病假、產假等，尊重員工的個人需求。

3. 信息安全與保密政策：所有員工需簽署保密協(xié)議，定期進行信息安全培訓，防止敏感信息泄露。設立嚴格的密碼管理及訪問權限控制。

4. 溝通與協(xié)作機制：推行開放辦公環(huán)境，鼓勵團隊間的交流與合作。定期舉行部門會議，分享信息，解決問題。

5. 績效評估與獎勵制度：建立公正、透明的績效考核體系，與薪資、晉升掛鉤。設立員工表彰制度，激勵優(yōu)秀表現(xiàn)。

6. 培訓與發(fā)展計劃：提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展機會，如內部講座、技能培訓，支持員工自我提升。

7. 安全衛(wèi)生規(guī)定：確保工作場所符合安全標準，定期進行安全檢查。提供健康的工作環(huán)境，關注員工的身心健康。

8. 糾紛解決程序：設立公正的投訴渠道，及時處理員工間的糾紛。通過調解、仲裁等方式解決爭議，維護和諧的工作氛圍。

此管理制度草稿需經過全體員工討論，管理層審批后方可實施。我們將持續(xù)評估和調整制度，以適應不斷變化的業(yè)務需求和員工期望，打造一個高效、和諧、可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。

場管理制度草稿范文

第1篇 加強生產車間現(xiàn)場管理措施

車間是企業(yè)現(xiàn)場管理的前沿陣地,要想提高企業(yè)整體安全水平,提高工作效率,加強車間生產現(xiàn)場管理,在車間落實各種保護職工安全健康的措施至關重在,因此,抓好車間生產現(xiàn)場管理是企業(yè)現(xiàn)場管理的中心。作為裝備制造企業(yè)的基層車間,車間生產現(xiàn)場管理是在動態(tài)中進行的,隨機性很大,只要有一個環(huán)節(jié)、某個區(qū)域或某位職工發(fā)生問題,那里就可能引發(fā)事故。故筆者認為,車間領導要想抓好本部門的生產現(xiàn)場管理工作,除嚴格按相關的法律法規(guī)及本企業(yè)的安全規(guī)定外,還要認真做好以下五個方面的工作:

1.思想重視是做好工作的前提和基礎

在現(xiàn)場管理的實踐中經常發(fā)生以下一些現(xiàn)象:有的職工操作水平很高,各種設備也很精良,結果卻發(fā)生了事故。有的汽車司機在復雜的道路上未出事,卻在平坦的道路上翻了車,這是因為思想麻痹造成的;有的職工明知道這樣做出現(xiàn)危險,可他卻偏要這么做而發(fā)生事故,這是因為僥幸心理造成的;有的單位連續(xù)多年未出現(xiàn)事故,可是突然間卻接二連三的出現(xiàn)事故,這是因為企業(yè)放松了現(xiàn)場管理思想、職工責任意識淡薄所致。上述事實說明,無論是一個單位還是一個人,即使在具備完成安全作業(yè)的能力和客觀條件下,如果思想上不重視安全,缺乏正確的安全態(tài)度,安全生產就無法保障。因此,車間生產現(xiàn)場 管理,首先要建立員工思想控制體系,具體要求是:

要在車間內形成強大的安全思想攻勢及安全文化氛圍,以輿論宣傳征服人心,以強化安全意識推動安全工作,并針對不同時期員工隊伍中產生的松動情緒和麻痹思想,及時敲警鐘、“緊螺絲”,防止思想下滑、事故冒頭。

要動之以情,曉之以理,組織職工與傷、殘職工交談,分析事故案例,以算“三筆賬”(給個人、家庭帶來痛苦的賬、給企業(yè)帶來經濟損失的賬、給社會造成不良影響的賬)的方式,激發(fā)干部職工認真抓好安全生產的自覺性和責任感。

運用多種形式,經常不斷地開展安全宣傳教育,如出黑板報、進行安全培訓、開展安全生產競賽活動等激發(fā)工人的安全意識,提高工人的安全技術水平。

2.技術水平是工作關鍵

有的職工平常干事非常小心,工作也很認真,但工作質量不高,安全性差,主要是職工工藝操作技能不熟,操作方法不當,因此,車間必須建立基本的技術支持,堅持做到:

加強對員工操作技術知識的教育和安全操作技能的培訓。所謂“熟能生巧”,就是說,在一定條件下,嫻熟高超的技能能化險為夷。開展“崗位技術練兵”、“操作技能競賽”等活動,是提高崗位技能的有效方法,應當積極提倡。

采用新設備、新工藝、新技術、新材料時,操作者一定要先認真學習,不恥下問,熟練后才能正式操作。

完善各種設施裝置,并使之有效。

3.加強對設備設施的管理

設備設施是員工從事生產活動的主要依靠,如管理不善,它不僅影響生產進度,所造成的質量事故、安全危害比手工操作更嚴重,抓好設備設施管理是預防事故的主要渠道。車間領導要緊緊抓住以下四個環(huán)節(jié)。

設備設施一進現(xiàn)場,就要讓有關人員了解設備的性能、特點等,對危險部位要求有關職能部門盡快設置安全標志和安全防護裝置。

車間要協(xié)助機電維修部門搞好對設備設施的維護保養(yǎng),使其達到規(guī)定的完好狀態(tài)。

要求操作工堅持做到以下幾點:工作前,必須對設備設施的傳動、電器部位的安全防護裝置、輔助材料的安全性進行認真檢查,確認完好后才能操作。嚴格遵守操作規(guī)程,操作中嚴禁“帶病”運轉和超負荷使用。若設備設施的傳動、電器部位發(fā)生故障,自己不能排除時,應立即請維修工來修理。輔助材料不符合操作規(guī)程要求的,要及時更換。一旦發(fā)生設備事故要保護好現(xiàn)場,及時向安全、設備部門報告,并協(xié)同有關部門按“四不放過”原則進行處理。操作后要認真擦拭、注油,保持設備設施有良好的潤滑、清潔狀態(tài)。設備設施運轉到一定時間后,要主動進行保養(yǎng)。

正確使用手工工具(如手動、電動、氣動工具等)。手工具結構簡單、體積小,攜帶方便,往往被操作者忽視其安全要求,而造成事故。車間應教育職工正確使用手工工具,嚴格按章操作,并加強對手工具的維護和保管。要正確選用各類小型、輕型工具,認真檢查工具的安全可靠性,嚴禁使用不符合安全要求的工具。

4.從作業(yè)環(huán)境上控制現(xiàn)場的有序管理

在作業(yè)現(xiàn)場各種原材料、成品、半成品、工具以及各種廢料等,如放置不當、雜亂無章,就成了事故隱患。故創(chuàng)造有條不紊、整整齊齊的作業(yè)環(huán)境,不僅符合現(xiàn)代企業(yè)生產現(xiàn)場管理的要求,而且能給操作者心理帶來良好的影響,不僅提高了生產率,更能促使職工養(yǎng)成良好的工作習慣。創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,要注意抓好以下三項工作:

對現(xiàn)場的物品要劃分為“使用頻率高”、“使用頻率一般”和“較低頻率使用”三大類。對常用的東西要固定在一個適當?shù)奈恢?既安全又方便使用;不常用的東西,可設置一些方便的貨架存放;對不需要的東西,要堅決清理出現(xiàn)場。在安全方便的前提下,盡可能利用立體空間,以保證平面空間的寬暢、整潔。

建立合理的特殊物件放置區(qū)。對在生產現(xiàn)場的化學危險物品(如各類油料、有害氣體、油漆、稀釋劑等)要嚴格按有關規(guī)定處理,不能遷就工作方便,過量領存,隨意亂放。

為使生產現(xiàn)場各部位清晰明了,車間地面應用白漆、白瓷磚或其它材料劃上線,以明確表示出通道、半成品、原材料和廢料等的位置,使現(xiàn)場井然有序。

5.加強安全管理,確保施工生產秩序正常

車間安全教育可以通過多種手段進行,如動員職工與其親屬在一起簽訂安全生產的“家庭公約”、“夫妻公約”,開展父母勸子女、夫妻互勸、子女勸父母的“三勸”活動和“一給三提五不要”的安全囑言活動。即親人下班后給予其愉快和溫暖;提醒親人上下班路上騎車行走注意安全;提醒親人在作業(yè)時不要蠻干;提醒親人工作時要做好自我保護;不要催親人早下班;不要讓親人過度疲勞;不要讓親人過晚休息;不要讓親人增添煩心事;不要在上班前刺激親人,這些做法很值得我們車間的領導借鑒和學習。

此外,各車間還可根據(jù)自身崗位操作特點和工作需要,從不同角度,采用不同方法,提高本車間生產現(xiàn)場管理水平,以保障職工的安全健康,保證生產順利進行。

第2篇 采油廠施工項目現(xiàn)場管理措施

對于油田采油廠項目管理部門來說,天天要跟施工現(xiàn)場項目管理打交道。施工現(xiàn)場項目管理實際上是油田企業(yè)生產經營活動的基礎性工作,也是確保采油廠生產、安全的關鍵。同時,它也是企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。

1.搞好施工現(xiàn)場項目管理,要做好起點建設

施工現(xiàn)場項目管理應注重抓好“早、實、嚴”,組織項目班子深入一線,切實抓好現(xiàn)場安全,堅持倡導質量一步到位環(huán)環(huán)緊扣。

提早介入、認真規(guī)劃、合理設計,落實現(xiàn)場施工方案。工程開工前要根據(jù)工程實際情況,編制詳細的施工組織設計,并將企業(yè)技術部門審批的施工組織設計報送監(jiān)理單位審核。對于重大或關鍵部位的施工,以及新技術新材料的使用,要提前一周提出具體的施工方案、施工技術保證措施,以及新技術新材料試驗,鑒定證明材料報送監(jiān)理單位審核。

精選施工現(xiàn)場起點建設所需材料。對施工現(xiàn)場起點建設所需材料進行選擇,這一環(huán)節(jié)至關重要。如果材料選擇不合適,就會給以后的現(xiàn)場管理帶來無窮的后患。拿施工現(xiàn)場臨時用電所需用的配電箱、電纜來說,堅決不能貪圖小利購買不合格產品。在現(xiàn)場管理中,各個建筑施工企業(yè)應該從企業(yè)實際和工作環(huán)境出發(fā),制定一系列實際可行的規(guī)章制度來規(guī)范各種行為。例如:施工現(xiàn)場考勤制度,施工現(xiàn)場例會制度,施工現(xiàn)場檔案管理制度,施工現(xiàn)場倉庫管理制度,施工現(xiàn)場文明施工管理制度,施工現(xiàn)場安全生產管理制度,施工現(xiàn)場臨時用電管理制度,施工現(xiàn)場保衛(wèi)管理制度,質量管理制度、安全生產制度、文明衛(wèi)生制度、機械操作制度、材料采購驗收制度,消防制度等。使現(xiàn)場管理的每個方面都能做到有據(jù)可依、有章可循。

2.搞好施工現(xiàn)場項目管理,要做好安全控制

在施工現(xiàn)場中的安全控制,要強調一個“嚴”字,主抓一個“細”字。安全事故存在偶然性,也有必然性,尤其使施工安全管理,要杜絕“以包代管”,或“已包不管”的局面。通過識別和控制施工過程,達到預防和消除事故,防止或消除事故傷害,對生產中的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的控制,必須列入過程控制管理的節(jié)點。要做好施工項目的安全過程控制管理,做到六個堅持。

堅持管生產同時管安全:安全寓于生產之中,并對生產發(fā)揮著促進與保證作用。因此,安全與生產雖有時會出現(xiàn)矛盾,但從安全、生產管理的目標,表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。

堅持目標管理:安全管理的內容是對生產中的人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理,在有效的控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),消除或避免事故,達到保護勞動者的安全與健康的目標。

堅持預防為主:安全生產的方針是“安全第一、預防為主”,安全第一是從保護生產力的角度和高度,表明在生產范圍內,安全與生產的關系,肯定安全在生產活動中的位置和重要性。預防為主,是端正對生產中不安全檢查因素的認識和消除不安全因素的態(tài)度,選準消除不安全因素。

堅持全員管理:安全管理不是少數(shù)人和安全機構的事,而是一切與生產有關的機構、人員共同的事,缺乏全員的參與,安全管理不會有生機活力,不會出現(xiàn)好的管理效果。

堅持持續(xù)改進:安全管理是在變化著的生產經營活動中的管理,是一種動態(tài)管理。其管理意味著是不斷改進、不斷發(fā)展、不斷變化的,以適應變化的生產活動,消除新的危險因素,需要不間斷地摸索新的規(guī)律,總結控制的辦法與經驗,指導新的變化后的管理,從而不斷提高安全管理水平。

堅持文明施工與環(huán)境保護。施工區(qū)、辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理,從施工組織設計或施工方案中,要有完善的文明施工方案,包括有健全的施工指揮系統(tǒng)和崗位責任制度,工序銜接交叉合理,交接責任明確。

安全生產文明施工是施工現(xiàn)場乃至所在企業(yè)的各項管理工作水平的綜合表現(xiàn),通過以上措施,能將施工現(xiàn)場項目管理的安全工作上一個新臺階。

3.搞好油田施工現(xiàn)場項目管理,要抓好質量控制

嚴格按施工程序施工:所有隱蔽工程的記錄,必須經監(jiān)理工程師等有關驗收單位簽字認可,方可組織下道工序施工。對影響工程質量的關鍵部位設質量控制點,專人負責。施工過程中,除按質量標準規(guī)定的檢查內容進行嚴格檢查外,在重點工序施工前,須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核,按程序施工。

堅持“三檢”制度:即每道工序完后,首先由作業(yè)班組自檢,再由施工員項目經理組織有關施工人員、質檢員、技術員進行互檢和交接檢。

建立高效靈敏的質量信息反饋系統(tǒng):以專職質檢員、技術人員作為信息中心,負責搜集、整理和傳遞質量動態(tài)信息給決策機構(項目經理部)。決策機構對異常情況信息迅速做出反應,并將新的指令信息傳遞給執(zhí)行機構,調整施工部署,糾正偏差,形成一個反應迅速、暢通無阻的封閉式信息網。現(xiàn)場質檢員要及時搜集班組的質量信息,按照單純隨機抽樣法、分層隨機抽樣法、整群隨機抽樣法客觀地提取產品的質量數(shù)據(jù),為決策提供可靠的依據(jù)。

4.搞好施工現(xiàn)場項目管理,要不斷優(yōu)化管理

優(yōu)化管理的主要內容有施工作業(yè)管理、物資流通管理、施工質量管理以及崗位責任制的落實等。通過對上述內容的不斷優(yōu)化,來實現(xiàn)總體施工目標。在優(yōu)化管理過程中,應注重方法的運用、講究措施的實施。

以人為中心,優(yōu)化施工現(xiàn)場全員素質:優(yōu)化施工現(xiàn)場的根本就在于堅持以人為中心的科學管理,千方百計地調動、激發(fā)全員的積極性、主動性和責任感,充分發(fā)揮其加強施工現(xiàn)場項目管理的主體作用,重視員工思想素質和技術素質的提高。

以班組為重點,優(yōu)化施工現(xiàn)場管理組織:班組是建筑施工企業(yè)現(xiàn)場項目管理的核心,班組活動范圍在施工現(xiàn)場,工作對象也在施工現(xiàn)場,所以我們要加強施工現(xiàn)場項目管理各項工作就無一例外地需要班組來實施。

以技術經濟指標為突破口,優(yōu)化管理效益:質量和成本是企業(yè)生命,任何時候市場都鐘情于質優(yōu)價廉的產品,而這些需要嚴格項目管理來保證;否則,企業(yè)將難以開拓新的市場,從而影響市場占有率和經濟效益。

質量、安全、成本、工期四大指標的落腳點都是在施工現(xiàn)場,施工現(xiàn)場露天高空作業(yè)多,多工種聯(lián)合作業(yè),人員流動大,是事故隱患多發(fā)地段,加強工程操作的系統(tǒng)性推行,改善人、物、場所的結合狀態(tài),減少或消除施工現(xiàn)場的無效勞動,減少施工材料的消耗……不斷加強施工現(xiàn)場項目管理,提高合同履行率,

以良好的項目管理水平來保證項目的效益,確立企業(yè)的信譽。

采油廠施工現(xiàn)場的項目管理是項具體而細致的工作,它融合了項目施工管理人員的綜合素質。加強采油廠施工現(xiàn)場的項目管理,不僅可為施工單位節(jié)省資金,還可提高施工效益,強化工程質量、安全,加快工程進程,提高企業(yè)市場形象。

第3篇 加強油田井下作業(yè)現(xiàn)場管理措施

眾所周知,井下作業(yè)是油田生產最艱苦、最前沿的崗位,由于工作環(huán)境、機械設備、技術手段等因素的影響,井下作業(yè)的危險性較高。如果不能及時消除機械、人為等原因所造成的不安全因素,抱著僥幸心理強行作業(yè),不僅易給油田企業(yè)造成嚴重的經濟和產量損失,也極易造成現(xiàn)場工作人員和其它人員的人身傷害,影響不容忽視。消除井下不安全作業(yè),嚴格按照操作章程作業(yè)、安全狀態(tài)下作業(yè)不僅關系著作業(yè)進度、作業(yè)質量、完井投產等各方面,更重要的是它將直接涉及到井下作業(yè)工作人員和作業(yè)現(xiàn)場人員的安危。

井下不安全作業(yè)主要是指井下作業(yè)工作人員在進行修井等井下作業(yè)的過程中,在未排除不安全狀態(tài)、不安全行為等不安全因素的情況下,強行作業(yè)的情形。綜合分析,不安全狀態(tài)包括:防護、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷;設備、設施、工具、附件有缺陷;設備在非正常狀態(tài)下運行;個人防護用品用具缺少或有缺陷;施工場地環(huán)境不良等情形。而不安全行為主要是指:操作錯誤、忽視安全、忽視警告;使用不安全設備;手代替工具操作;冒險進入危險場所;不穿戴勞保等情形。

一、井下作業(yè)現(xiàn)場存在的主要隱患

根據(jù)導致井下作業(yè)不安全因素的原因的不同,可以將井下不安全作業(yè)劃分為:因受害人的原因而導致的不安全作業(yè)、因井下工作人員的過失而導致的不安全作業(yè)、因作業(yè)現(xiàn)場防護措施不齊全而導致的不安全作業(yè)等等。

因受害人的原因而導致的不安全作業(yè)是指受害人為了獲取某種利益,無視既存的危險,在作業(yè)現(xiàn)場實施過激行為,結果造成傷害的情況。這主要體現(xiàn)在部分外來人員在作業(yè)現(xiàn)場不顧工作人員的勸阻,私入作業(yè)現(xiàn)場所導致的一些人身傷害。

因井下工作人員的過失而導致的不安全作業(yè)這是指井下工作人員在井下作業(yè)的過程中,無視既存的不安全因素或危險,持僥幸心理,或者麻痹大意,或者自信能夠避免損害,結果導致了人身傷害或者其它損害發(fā)生的情況。在此種情形中,工作人員的主觀心態(tài)是:有足夠能力意識到危險存在,疏忽大意未意識到或意識到了而基于自信或其它心理,未引起足夠重視。

因作業(yè)現(xiàn)場防護措施不齊全而導致的不安全作業(yè)因作業(yè)條件、作業(yè)環(huán)境、設備配置等因素的影響,在井下作業(yè)現(xiàn)場,部分防護措施不齊全甚至缺乏。如警示牌不齊全、不設置圍欄等等。

二、作業(yè)現(xiàn)場隱患的原因分析

通過對井下不安全作業(yè)的表現(xiàn)進行分析、總結及其他相關井下作業(yè)事故、案例的分析、歸納,本人認為井下不安全作業(yè)主要有以下幾個方面的原因:

近幾年來,隨著原油價格的持續(xù)升高和經濟發(fā)展對人們思想的沖擊,部分不法人員受經濟利益的驅動,違章進入作業(yè)現(xiàn)場盜取物資等。

井下作業(yè)工作人員,違章操作、違章指揮。井下作業(yè)屬于高空危險作業(yè),由于其生產條件和作業(yè)條件的限制,違章操作、違章指揮的情況時有發(fā)生。

自然條件的影響。井下作業(yè)屬于野外作業(yè)的工種,井下作業(yè)工整天受著風吹日曬雨淋的考驗。工作環(huán)境、天氣的優(yōu)劣直接影響著作業(yè)安全。

三、加強井下作業(yè)現(xiàn)場管理的措施

井下作業(yè)工作人員的不安全作業(yè)行為所造成的不僅僅是財產的損毀,更嚴重的是直接涉及人身的傷亡,是血的教訓。要實現(xiàn)油田的井下安全作業(yè),國家和企業(yè)應當做到以下幾點:

依照相關政策、法律,堅決取締土煉油爐和非法物資回收點,這樣就能有效避免部分外來人員無視法律法規(guī),盜取原油或物資所帶來的現(xiàn)場安全隱患。

強化井下作業(yè)工作人員的安全意識,加強安全管理、監(jiān)督和教育。

第一,企業(yè)應將安全生產意識置入每位員工的腦海,要讓工作人員明白“寧聽罵聲,不聽哭聲;違章不一定出事,但出事一定違章;安全生產,重在預防”這些安全理念。第二,加強企業(yè)勞動保護,又特別在安全技術,勞動衛(wèi)生技術,及工作時間與休假制度方面的保護,特別保護作業(yè)人員的體能,堅決杜絕 2 4 小時連班上崗的現(xiàn)象。其三,加強和落實三級安全教育,又特別時各環(huán)節(jié)的注意事項、安全防護、安全衛(wèi)生事故的預防等方面的內容。

根據(jù)法律的相關規(guī)定,制定和完善井下作業(yè)過程中的防護措施,實現(xiàn)安全作業(yè)當發(fā)生糾紛時,通過這些措施來進一步維護企業(yè)的合法權益。根據(jù)《中華人民共和國國民法通則》第 1 2 3 條的規(guī)定和相關民法理論關于侵權歸責原則的闡述,油田井下修井等作業(yè)屬于高空危險作業(yè)。在作業(yè)過程中,如果造成了他人損害的,油田應當承擔無過錯賠償責任,賠償受害人損失,但是如果能夠證明損害是由受害人故意造成的,油田可以免除民事責任。

企業(yè)有必要從以下幾個方面予以加強和完善:第一,安全警示內容。從法律上對非作業(yè)人員進行約束警示。目前作業(yè)隊主要有禁止煙火、當心機械傷人、當心墜落等內容的警示。主要都是用來約束自身工作人員的,對外來人員或非工作人員沒有法律上的約束力,如果發(fā)生訴訟糾紛,作業(yè)企業(yè)和人員將處于不利地位,因此有必要對外來人員進行約束,如可增加“井下作業(yè)現(xiàn)場,非工作人員不得入內,出現(xiàn)事故后果自負”等內容的警示牌。這樣,在井下作業(yè)過程中,如果外來人員嚴格遵守該警示牌,井下作業(yè)就可以杜絕因非工作人員的原因所產生的不安全因素;如果外來人員不遵守該警示,造成傷害而引發(fā)糾紛,企業(yè)就可以通過該警示牌來證明自己履行了必要的告知、警示義務,減少自身的責任。第二,在井下作業(yè)過程中,要在作業(yè)區(qū)域設置圍欄警戒,并在入口處明示“禁止非工作人員入內”的警示,進一步杜絕無關人員入場。簡易圍欄的設置,能夠讓外來人員明白井下作業(yè)過程的具體施工區(qū)域,在其心理上起到一種勸阻和攔截的效果。第三,當外來人員無視工作人員的極力勸阻,強行或者采用其它手段私自進入作業(yè)現(xiàn)場時,作業(yè)人員必須履行必要的告知義務,告知外來人員相關警示牌的內容,說明其行為可能受到的人身傷害和其行為的不合法性,闡明危險性,勸其立即離開作業(yè)現(xiàn)場,以消除不安全因素,確保作業(yè)現(xiàn)場的安全。

綜上所述,在井下作業(yè)過程中,意識是最大的保障,麻痹是最大的隱患,責任是最好的防范,失職是最大的禍根,質量是最大的標準。井下作業(yè)工作人員,只要嚴格遵守相關的政策、法律、行業(yè)規(guī)定和企業(yè)規(guī)定,提高警惕,履行職責,加強防范,完全可以將實現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場的全面有序,確保作業(yè)施工正常進行。

第4篇 施工現(xiàn)場臨時油罐 安全管理措施

一、 使用汽油時應注意以下問題:

1 原離明火。

2 盛裝汽油的容器應放在陰涼通風處,應沒有嚴禁煙火的標志, 禁止放在明火旁或爆曬。

3 儲油容器的蓋要拎緊,預防汽油及蒸發(fā)外溢。

4 一切儲油設施及輸油管線均應有良好的接地裝置。

二、 油罐的放火安全及要求:

小型油罐應裝有排氣管,排氣管上應裝有放火器;大型油罐應裝呼吸閥,排氣管出口距地面不應低于2.5m。新油罐動用前應用水壓進行牢固性試驗,試驗持續(xù)時間應不少于12小時。

三、 輸油中應防止靜電和火花:

1、 進液管應伸入儲罐底部,防止液體沖擊產生過量靜電,儲罐體以及儲罐內的一切鐵件,均應接地,導除靜電。

2、 禁止懸空向罐內輸油,以免產生靜電,向罐內輸油的油泵能力不應超過呼吸閥的工作能力,以免破壞儲罐。

3、 為保證油品不從儲罐溢出,在裝卸油品時,應注意罐內液面,定時測量,量油時應輕放慢提,不要撞擊,以免發(fā)生火花。

四、 建立健全放火制度,責任制落實,加強放火檢查,消除不安全因素,配備好適當?shù)?、足夠的滅火器材?/p>

__工程項目經理部

2022.04.28

第5篇 地產工程管理部現(xiàn)場變更制度

房地產工程管理部現(xiàn)場變更制度

目的

規(guī)范工程管理部對設計變更工作的管理,明確相應的職責范圍和內容。

基本規(guī)定

1.項目部負責施工期間就有關設計變更,同設計院的具體業(yè)務聯(lián)系;

2.項目部專業(yè)工程師負責本專業(yè)設計變更的技術審核,同時兼顧其經濟性,對不合理處,及時向有關單位和部門提出專業(yè)意見;

3.作為重要工程資料,對設計變更的管理應嚴格按照審批流程和資料管理制度加以落實;

4.資料員負責對設計變更流程情況的跟蹤;

5.項目部專業(yè)工程師負責對設計變更的實施情況進行跟蹤;

設計變更審查要點

1.施工單位或監(jiān)理單位提出設計變更的審查要點

(1)判別設計變更的必要性;

(2)采用的技術是否合理、先進;

(3)現(xiàn)場施工是否可行;

(4)變更是否存在對工程進度的嚴重影響;

(5)反映的內容是否全面,能否滿足估價的要求;

2.設計單位提出設計變更的審查要點

(1)判別設計變更的必要性;

(2)采用的技術是否合理、先進;

(3)現(xiàn)場施工是否可行;

(4)變更是否存在對工程進度的嚴重影響;

(5)設計變更的說明、圖紙是否清楚、完整;

處理程序

1.設計院提出的設計變更

(1)根據(jù)實際情況,設計院提出專業(yè)的設計變更;

(2)資料員收到設計變更后,轉發(fā)工程項目部、規(guī)劃設計部、成本控制部;

(3)工程項目部和規(guī)劃設計部提出技術審核意見,成本控制部提出經濟評估意見;

(4)工程項目部、規(guī)劃設計部和成本控制部達成一致后,下發(fā)監(jiān)理;如有異議,則由提出異議部門與設計院和其他相關部門進行溝通協(xié)調,最終達成一致;

(5)監(jiān)理對設計變更進行審核,簽署意見,如無異議,下發(fā)施工單位;如有異議,則同工程項目部、規(guī)劃設計部和設計院溝通協(xié)調,達成一致意見后,下發(fā)施工單位;

(6)施工單位組織變更工程的實施;

(7)工程項目部與監(jiān)理協(xié)作跟蹤簽證工程的施工過程;

(8)監(jiān)理工程師、項目部專業(yè)工程師先后簽署跟蹤變更工程意見;

(9)轉交工程管理部資料員進行材料歸檔。

2.施工單位(或監(jiān)理單位)提出的設計變更

(1)根據(jù)工程實際和圖紙情況,施工單位(或監(jiān)理單位)提出設計變更要求;

(2)監(jiān)理單位對變更要求簽署意見后,送交工程項目部;如有異議,則返回進行修改;

(3)工程項目部對設計變更要求進行技術審核后,轉發(fā)規(guī)劃設計部、成本控制部;

(4)規(guī)劃設計部對其要求進行技術審核,成本控制部對其進行經濟評估,并對費用變化提出處理意見;

(5)達成一致后,由工程管理部提交設計院,并督促其進行設計修改;如由異議,則由提出異議部門和有關部門進行溝通協(xié)調,形成最終意見;

(6)設計院根據(jù)變更要求,提出設計變更;

(7)工程項目部接收設計變更后,向規(guī)劃設計部、成本控制部各轉發(fā)一份;

(8)工程項目部和規(guī)劃設計部對其進行技術審核,檢查其是否符合原變更要求;成本控制部對其進行造價估算;

(9)工程項目部、規(guī)劃設計部、成本控制部達成一致后,由工程項目部下發(fā)監(jiān)理公司;

(10)監(jiān)理單位簽署意見后,下發(fā)施工單位;

(11)施工單位組織變更工程的實施;

(12)工程項目部與監(jiān)理協(xié)同跟蹤變更工程的施工過程;

(13)監(jiān)理工程師、工程項目部專業(yè)工程師先后簽署跟蹤變更工程意見;

(14)工程管理部資料員進行材料歸檔。

處理權限

見《現(xiàn)場簽證辦法》中有關經濟權限的規(guī)定

相關文件及質量記錄

4-6-1設計變更跟蹤單(公司專用表格)

工程聯(lián)系單 (深圳市建設局統(tǒng)一印制的表格)

設計變更通知單 (采用設計單位印制的表格);

第6篇 地產工程管理部現(xiàn)場簽證制度

房地產工程管理部現(xiàn)場簽證制度

目的

規(guī)范現(xiàn)場簽證的處理程序,明確現(xiàn)場簽證責任,協(xié)助做好成本控制工作,避免腐敗現(xiàn)象的滋生。

管理制度的編制依據(jù)

1.《深圳市__房地產開發(fā)有限公司現(xiàn)場經濟簽證管理辦法》,簡稱《經濟簽證辦法》;

2.《深圳市建筑工程施工合同》、《深圳市建設監(jiān)理合同》、《深圳市監(jiān)理規(guī)程》;

3.工程管理部職能和職責范圍;

4.工程項目部的授權管理范圍。

現(xiàn)場簽證的管理權限

1.經濟簽證按照《經濟簽證辦法》進行權限界定;

2.工期簽證由公司領導審批;

現(xiàn)場簽證流程

1.經濟簽證流程按《經濟簽證辦法》有關內容執(zhí)行;

2.進度簽證流程按施工合同、監(jiān)理合同以及其他有關規(guī)定執(zhí)行;

現(xiàn)場簽證的審查

1.經濟簽證

1)審查簽證項目的真實性和合理性;

2)審查簽證是否按規(guī)定流程進行操作;

3)審查簽證的文字表述是否全面準確,主要內容有

發(fā)生的項目、時間、部位和范圍是否準確;

簽證發(fā)生的原因是否闡述清楚;

簽證項目的做法是否明確;

是否有增減工程量的具體數(shù)量;

有無相關圖紙和說明

4)審查簽證工程量的準確性;

5)審查簽字部門是否符合流程要求;

6)審查簽字人員是否在授權范圍內

7)審查處理簽證的緊急程度是否符合工程項目的要求;

2.進度簽證

1)審查簽證項目的真實性和合理性;

2)審查簽證是否按規(guī)定流程進行操作;

3)審查簽證的文字表述是否全面準確,主要內容有

發(fā)生的項目、時間是否準確;

簽證發(fā)生的原因是否闡述清楚;

簽證要求是否明確;

是否有相關的進度圖表和說明。

4)審查簽證工期的準確性;

5)審查簽字部門是否符合流程要求;

6)審查簽字人員是否在授權范圍內。

現(xiàn)場簽證的資料管理

1.簽證原件部門資料室存檔保管;

相關記錄

4-5-1經濟簽證核準單 公司專用表格

4-5-2工程延期核準單 公司專用表格

現(xiàn)場簽證單 深圳市建設局統(tǒng)一編制表格

第7篇 地產工程管理部現(xiàn)場巡視制度

房地產工程管理部現(xiàn)場巡視制度

目的

確保工程管理部及時全面地了解本部門管理項目的進展,明確現(xiàn)場巡視的內容,為各項目部工作提供支持,向公司領導提供用于決策的基礎資料。

基本規(guī)定

1.現(xiàn)場巡視的組織工作由工程管理部經理負責;

2.現(xiàn)場巡視工作的具體實施由工程部經理指定專人負責;

3.巡視小組成員不固定,人數(shù)在2-3人,具體由部門經理臨時確定;

4.巡視檢查的對象分為項目部、監(jiān)理單位、施工單位;

5.各次巡視檢查的對象可以不同,具體由工程管理部經理和巡視小組事前確定;

6.巡視工作應客觀、公正,不得偏聽偏信,應以事實為依據(jù);

7.在訪談過程中,要求巡視組成員注意方法,并善于對其進行分析,獲取對工程開展有用的信息;

8.項目部對待巡視工作要積極配合,不得設置障礙,混淆視聽;

9.巡視組在開展巡視工作時,應做好相關記錄,為巡視報告的編寫提供依據(jù);

10.巡視工作要求達到有助于解決問題、提高工程管理水平的目的;

11.對各個項目每月巡視不少于一次;

12.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時與有關單位進行溝通,采取措施加以糾正;

現(xiàn)場巡視工作的內容

1.按照《項目部工作質量檢查內容》,對項目部工作質量的檢查;

2.按照《監(jiān)理單位工作質量檢查內容》,對監(jiān)理單位工作質量的檢查;

3.按照《施工單位工作質量檢查內容》,對施工單位工作質量的檢查;

4.公司和部門的規(guī)章制度是否得到全面的貫徹和落實;

5.工程項目的進展與計劃目標的符合性;

6.工程有關各方的協(xié)調性;

7.了解項目部的困難和要求,協(xié)調解決有關問題;

項目部工作質量檢查內容

1.工程的質量、進度是否與計劃目標相符合;

2.工作記錄、現(xiàn)場簽證是否符合公司和部門管理制度規(guī)定;

3.工程有關方面的關系是否協(xié)調;

4.是否按照公司和部門的規(guī)章制度進行管理;

5.問題的處理是否及時等;

監(jiān)理單位工作質量檢查內容

1.項目監(jiān)理體系是否完善;

2.監(jiān)理組織機構是否完善,人員是否到位;

3.工程的質量、進度是否與計劃目標相符合;

4.旁站記錄是否齊全;

5.監(jiān)理日志是否全面、準確;

6.會議紀要內容是否符合工程要求;

7.現(xiàn)場簽證是否嚴謹和準確;

8.工程各單位的關系是否協(xié)調;

9.監(jiān)理的規(guī)章制度是否得到貫徹執(zhí)行;

10.監(jiān)理收集的工程資料管理是否規(guī)范;

11.是否按照監(jiān)理方案開展工作;

12.對施工單位的管理是否高效;

13.問題的處理是否及時等。

施工單位工作質量檢查內容

1.管理制度是否健全,主要的管理制度有:

1)組織機構及其職責分工;

2)質量管理制度;

3)進度管理制度;

4)物料控制制度;

5)安全管理制度

2.組織機構人員是否按要求到位,尤其是技術管理人員;

3.特殊工種操作人員是否兩證(上崗證、操作證)齊全;

4.現(xiàn)場文明施工管理

1)現(xiàn)場檢查人員到位;

2)施工平面布置合理;

3)材料堆放整齊、工作人員著裝符合施工要求;

4)對各不同功能區(qū)的管理措施到位,現(xiàn)場整潔,垃圾清運及時、徹底等。

5.工程資料管理

1)有無專人負責;

2)工程資料是否齊全,記錄是否全面;

3)保管措施是否得力等。

6.安全生產

1)安檢人員是否持證上崗;

2)是否定期進行安全檢查,并填寫有關記錄;

3)是否定期進行安全教育,并填寫有關記錄;

4)有無安全事故;

5)有無安全隱患等。

7.物料管理

1)現(xiàn)場材料是否根據(jù)規(guī)范要求進行質量檢驗;

2)檢驗批次和抽檢頻率是否符合有關規(guī)定;

3)對不合格品的清退手續(xù)和記錄是否完備;

4)對材料設備的管理是否符合有關技術要求;

8.工程施工的組織

1)施工機械設備的安排是否符合施工組織設計要求;

2)場地內施工組織,如人員、材料運輸、各項工序的銜接等,其合理性如何等。

9.工作程序與甲方、監(jiān)理的銜接是否合理,是否有利于對工程質量的監(jiān)控;

10.對工程開展可能產生影響的其他方面。

巡視檢查的方法

1.現(xiàn)場巡查,形成巡視檢查表(一)

2.文字記錄檢查

1)項目部文字記錄

員工工作記錄;

現(xiàn)場簽證;

會議紀要;

項目部的工程資料等。

2)監(jiān)理單位文字記錄

監(jiān)理日記;

監(jiān)理月報;

現(xiàn)場簽證;

設計變更;

會議紀要;

其它必要的監(jiān)理工作資料。

3)施工單位文字記錄

工程資料;

各項規(guī)章制度以及相關責任人;

技術管理人員的資質;

會議紀要;

處理問題的有關記錄

其他反映規(guī)章制度執(zhí)行情況的各項工作記錄等。

3.同工程有關方面會談,主要有:

項目部成員介紹工程現(xiàn)狀;

向質監(jiān)站主管工程人員了解工作建議;

向施工單位項目經理或技術負責人了解工作建議;

向項目總監(jiān)工程師了解工作建議等。

巡視工作的總結

1.每次巡視工作結束后,由巡視小組分項目提交巡視報告,并有所有人員簽

名認可;

2.巡視報告要求內容客觀、公正,并以事實為依據(jù);

3.巡視報告應包括(但不限于)以下內容:

1)項目概況;

2)質量、進度、投資的實際與計劃目標的偏差;

3)現(xiàn)場巡視檢查表;

4)對項目部、監(jiān)理單位、施工單位各自工作質量的評估;

5)工程項目在質量、進度、投資、合同管理、現(xiàn)場協(xié)調等方面存在的問題;

6)對存在問題的初步解決建議;

7)項目部要求協(xié)助解決的困難;

8)對巡視工作自身的小結。

4.針對巡視報告中反應的問題,要求及時確定和落實解決方案,保證工程項目的順利進行;

5.巡視小組成員對巡視報告內容必須保密,由工程管理部經理決定可以公開的內容,以免在管理上引起不必要的混亂。

相關記錄

4-4-1現(xiàn)場巡視檢查表(一) - 現(xiàn)場巡查檢查表

4-4-2現(xiàn)場巡視檢查表(二) - 項目部工作質量檢查表

4-4-3現(xiàn)場巡視檢查表(三) - 監(jiān)理工作質量檢查表

第8篇 設備安裝調試現(xiàn)場安全管理規(guī)定

1 總則

1.1 本管理規(guī)定適用于中國化學工業(yè)桂林工程公司(以下簡稱cgec)提供設備開發(fā)供貨合同范圍內的設計項目。指導所有從事設備現(xiàn)場安裝調試人員事故防范和安全管理。施工單位應根據(jù)此規(guī)定提供支持文件,并且具體細化。

1.2 制定設備現(xiàn)場安裝調試安全管理的目的:是防止觸電,防止高空墜落,防止物體打擊,防止機械傷害,制止習慣性違章操作,認真貫徹公司在環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的方針。

2 環(huán)境、安全目標:

2.1 不發(fā)生工傷死亡事故。

2.2 不發(fā)生重大設備事故(設備損失修復費在10萬元及以上)。

2.3 不發(fā)生重大火災事故(經濟損失在人民幣5萬元及以上)。

2.4 現(xiàn)場固體廢棄物及時得到清理。

2.5 施工現(xiàn)場噪聲達標排放。

3 安全組織機構

3.1 根據(jù)cgec安全生產管理規(guī)定要求,由開發(fā)公司第一管理者擔任設備現(xiàn)場安裝調試領導小組組長,其它部門領導、機械、電器設計組組長及項目經理任組員,成立安全領導小組。

3.2 設備安裝調試現(xiàn)場由現(xiàn)場負責人(通常是項目經理)任兼職安全管理員。全面負責該項目設備安裝調試的現(xiàn)場環(huán)境、安全管理工作。

4.安全生產責任制及規(guī)章制度

4.1 開發(fā)公司第一管理者是設備現(xiàn)場安裝調試的第一責任人,對設備現(xiàn)場安裝調試負全面領導責任,其主要職責:

4.1.1負責貫徹國家及上級有關安全生產的方針、政策、法規(guī)和規(guī)定。

熟悉并執(zhí)行cgec安全生產規(guī)定、制度,保證cgec安全生產目標的實現(xiàn)。

4.1.2負責cgec各級安全生產責任制的建立和貫徹落實。

4.1.3 建立健全安全管理機構。

4.1.4 主持每半年一次的安全例會,定期開展安全大檢查,組織制定年度安全

生產目標和安全工作計劃,并督促落實。

4.1.5 隨時了解安全生產情況,并及時解決存在的安全隱患。

4.2 安全管理員的主要職責:

4.2.1 督促與設備現(xiàn)場安裝調試有關的各項安全規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

4.2.2 組織參加設備安裝調試的有關人員對設備開車前的安全大檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

4.2.3 定期檢查安裝調試現(xiàn)場各種危險源和環(huán)境因素,作好現(xiàn)場《環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查表》記錄,對不符合項制定措施及時整改;

4.2.4 對重大危險源及重大環(huán)境因素制定具體措施實施有效控制;有權制止危及人身和設備安全的違章指揮和違章行為。

4.2.5 參加事故調查、分析,做好事故的統(tǒng)計及報告工作。

4.3 現(xiàn)場作業(yè)人員的安全職責

4.3.1 嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定及安全措施,不違章作業(yè)。

4.3.2 作業(yè)前檢查安裝調試現(xiàn)場,做好安全措施,確保個人安全和不影響他人安全作業(yè)。

4.3.3 發(fā)生人身事故應立即搶救傷者,保護事故現(xiàn)場并及時向上級

報告。

5、安裝調試現(xiàn)場一般要求

5.1 防火

5.1.1 標牌和告示是預防事故和火災的警示牌。標牌應用中文、英文或工人使用

的主要語言書寫。它們應設在顯眼的地方并不得隨便移動和替換。

5.1.2 安裝調試車間、現(xiàn)場辦公室等允許使用火或可能發(fā)生火災的地方要設有滅

火器。滅火器應時刻隨手可得。不得在滅火器上懸掛任何東西,不能有異物,并至少每月檢查一次。

5.1.3 吸煙只允許在受控的條件下在指定地區(qū)進行。在安裝調試現(xiàn)場嚴禁吸煙。

5.1.4在必要的地方要建立防火墻。

5.1.5 在允許使用滅火器的地方,如安裝車間、辦公室、吸煙區(qū)和動

火工作區(qū)應設置滅火器。在上述每一地區(qū)應至少放一個滅火器。所有的管理人員和班組長都應受訓學會使用滅火器。

5.1.6 現(xiàn)場所有固體廢棄物,不可長時間堆放,應及時清理干凈。

6、安全裝備

6.1 所有的工人均應穿合適的工作服和穿安全鞋。

6.2 從事氣焊、切割和電焊的工人,應按要求戴手套和面具以防受傷。從事電焊、切割或其它類似工作的人員,要求戴頭盔或有一定遮蓋、過濾作用的護罩和手套。從事打磨或類似工作的人員要求戴有安全過濾作用的眼鏡以保護眼睛,或戴面具來保護面部。

7、安裝調試現(xiàn)場

7.1 安裝調試現(xiàn)場如需設置各項臨時設施,以及機具、材料和水、電、氣(汽)管網等,均應符合安全防火和工業(yè)衛(wèi)生要求。

7.2 安裝現(xiàn)場內的坑、溝、孔、高壓電氣設備、易燃、易爆場所等必須設置圍欄、蓋板及危險標志,夜間應設信號燈,必要時,指定專人負責監(jiān)護。各種防護設施,安全標志,未經項目負責人批準,不得移動或拆除。

7.3 安裝調試車間應嚴格按照《中華人民共和國國消防條例》在安裝現(xiàn)場建立和執(zhí)行防火管理制度。設置符合要求的消防栓和消防器材,并保持完好的備用狀態(tài)。

7.4 公司應切實做好安裝調試現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,采取必須的防盜措施。在現(xiàn)場周邊設立維護設施,非工作、操作人員不得擅自進入工廠車間現(xiàn)場。

7.5 車間現(xiàn)場的各種安全設施和勞動保護器具,必須定期進行檢查和維護,保養(yǎng)及時消除隱患保證其安全有效。

7.6 安裝調整時,應盡量避免大鐵錘直接敲擊設備產生噪音污染和損傷設備,必要時鐵錘包布,或被擊部位墊硬木板,或者采取其它有效減震減噪措施。

8、安裝機械與電氣設備

8.1 安裝機械進現(xiàn)場,需提供年檢報告,并須經安全檢查,合格后方準使用,操作人員必須建立機組責任制,并按勞動部門的規(guī)定持證上崗,禁止無證人員操作。

8.2 各種安裝機械應編號并設專人管理,上崗人員按該機械安全規(guī)程操作,定期維護檢修,保證機械性能良好。

8.3 各種安裝機械及其傳動部分和危險部位,必須設防護裝置,起重機械上的各種安全裝置必須齊全完好。

8.4 安裝現(xiàn)場的電氣設備、工具、用電線路,必須有持證電工專職維護管理:

8.4.1 所有電氣設備必須保證接線正確,保證接零或接地良好。

8.4.2 架設的高、低壓電氣設備必須符合有關電氣安全工作規(guī)程的要求。

8.4.3 手持電動工具和移動電器用具,必須絕緣良好,應配置漏電保護裝置,并確保安全接地良好。

8.4.4 行吊車、龍門吊及鉚焊平臺必須保持接地良好。

8.5 安裝機械啟動前,應檢查地面,基礎是否穩(wěn)固,轉動的部件是否充分潤滑,制動器、離合器是否動作靈活,經檢查確認后方可啟動。

8.6 安裝機械運行中,如有異常響聲,發(fā)熱或其他故障,應立即停車,切斷電源進行處理。

8.7 安裝工具

8.7.1 所有的安裝器械和機械設備在使用前都應由有資歷的機械工程師檢測,并確認處于安全工作狀態(tài)。檢測至少每月進行一次,以保證安全操作。檢測結果要有記錄。一旦發(fā)現(xiàn)機器或設備有不安全因素,應停止使用,直至修理完好為止。所有的機器或設備的修理工作應在指定的地區(qū)進行。維修程序應根據(jù)制造商推薦的方法進行。機器設備只能由指定的人員操作。需要有操作許可證才能操作機器或設備必須符合條件的人員操作。機器設備要鎖好或關閉好,以防止未經許可的人員起動。靜態(tài)機器應安全在牢固的地基上。動態(tài)機器應設有剎車系統(tǒng)。在加注燃料時應關閉發(fā)電機。在所有的機器設備上都要標上、漆上或貼上負責人、操作人員和公司名稱。機器只能用于其設計目的。

8.7.2 所有的皮帶、齒輪、軸、滑輪、鏈輪、心軸、飛輪或其它往復的、旋轉的或移動的部件或設備,都應該有保護蓋,以防止人員接觸。在吊重設備上的絞鼓應配有適當?shù)凝X輪或其它有效的鎖住裝置。

起重機的吊勾上應裝有停止器,以防止繩索滑落。所有的壓力設備和系統(tǒng)應配有合格的安全釋放閥和壓力表。

8.7.3 任何被確認為不安全的壓力設備或壓力系統(tǒng)都要標上“機器損壞”“嚴禁使用”等標牌。這樣的設備只能在修繕后才能使用。壓力設備只能由合格的經授權的人員操作維修。建議安全閥的壓力設在不超過其工作壓力的110%,從安全閥、釋放閥和風箱排放出來的氣體不應對著人員。除非在維修時,安全安裝或裝置不得移開。壓縮機及其有關設備應放在便于工人進行安全操作、維修和護理的地方。所有的空氣壓縮機在其釋放的壓力超過該系統(tǒng)最弱部分所允許承受的最大工作壓力時,應能自動停止工作。在更換工具或進行修理工作時,空氣軟管上的截止閥應關閉。工作開始之前應開啟集氣器的排氣閥以便排氣。

8.8 手動工具管理

8.8.1 所有的手動工具須妥善保管,并只能用作指定用途。使用前要檢測電動工具是否處于安全工作狀態(tài)。要進行周期性檢查,以確保其處于安全工作狀態(tài)。不得使用有缺陷的工具。當在高空作業(yè)時,不使用的工具要穩(wěn)固地放在掛鉤上。嚴禁將工具或材料從一地扔向另一地,或從一個工人扔向另一個工人,或扔向低處。在有危險氣體存在易引起火災或爆炸的地方,只有使用無火花工具。電動工具只能由指定人員操作。所有的便攜式電動工具應使用柔韌的橡膠電纜。電纜的連接應使用防水的連接器。所有的插座和插頭都應安裝在木板上。在鉆孔或打磨時嚴禁帶手套。電動手工工具要接地。

8.8.2 嚴禁使用斷裂或損壞了砂輪。除非裝有調速器來限制旋轉速度。其它使用于壓縮空氣的工具,要從管子中排凈,方可卸下工具?？諝廛浌艿膲毫Τ惺苣芰芍圃焐虡嗣?使用中不得超過這一限度。不得使用有缺陷的軟件。不得將軟管留在梯子、臺階、或走道上。嚴禁用壓縮空氣吹掃手上、臉上或衣服上的灰塵。

9、焊接作業(yè)

9.1 焊接作業(yè)時,要注意防火,防爆工作,嚴格按有關規(guī)定辦理動火作業(yè)證,對動火周圍易燃、易爆物應清理干凈。如附近溝地,可能存在可燃氣體,液體時,應采取有效的安全技術措施。

9.2 電弧焊、割必須做到:

9.2.1 電弧焊要設置獨立的電源接線。

9.2.2 電焊機的二次線圈及外殼必須接地或接零進行保護,其接地電阻不得大于4ω;

9.2.3 在特殊環(huán)境條件下作業(yè)時,應采取相應的安全措施。

9.3 氧乙炔焰焊(割)作業(yè)安全必須做到:

9.3.1 焊接作業(yè)的工具,必須符合質量標準,焊炬、控制閥要嚴密可靠,氧氣減壓要靈活有效。氣體軟管應耐壓合格,無破損;

9.3.2 氧氣瓶、乙炔氣瓶不得靠近熱源。并禁止倒放,乙炔瓶不得臥放,鋼瓶內氣體用完后,必須留有余壓;

9.3.3 氧氣瓶與乙炔瓶之間,應留有足夠的安全距離和明火點應保持10米以上的距離;

9.3.4 在高壓電源線及管線下,禁止放置乙炔氣瓶;

9.4 等離子切割,氬弧焊接等特種作業(yè)時,應采取有關安全防護措施。

9.5 焊工在操作中要遵守焊工安全技術操作規(guī)范。

9.6 在多人作業(yè)或交叉作業(yè)時,從事電弧焊作業(yè)要設有防護遮板,以防止電弧焊光刺傷他人眼睛。同時設置通風設備,減少焊接煙氣對人體的傷害。

9.7 焊接和切割工作

9.7.1 應每天檢查所有的焊接和切割設施。替換或修理有缺陷的儀器和設備。諸如氣瓶、橡膠軟管和碎片等易燃材料、及設備應移開,以免接觸焊接或切割的熱氣、火花和熔渣。只有在安全的情況下,才能在高空進行焊接或切割工作。

9.7.2 焊機應放在離地面15厘米的高度以保持干燥。焊機應水平放置,并用合適的楔片,以保證處于水平位置。所有的電焊機應有效地接地。電焊機的電線要有較強機械性能和合適電力性能,以適用需要。須使用合格的連接器連接焊機和焊把之間的焊接電纜。只能使用通過檢驗的焊把。一旦焊接工作暫?；蚝附尤藛T離開現(xiàn)場,要切斷電源,將焊條從焊把上取下。

9.7.3 氣瓶應豎立存放在通風的地方,并用鋼板或防火帆布遮蓋,防止陽光照射。氣瓶使用時,應固定在可移動的架子、手推車上,或綁扎在豎立的支架上。所有乙炔和氧氣瓶的調節(jié)器都應裝上相應的回火裝置,以防止產生因回火而引起的火災或爆炸。氣瓶在儲藏、轉移或在沒裝調節(jié)器時,都應安上氣瓶蓋。使用乙炔氣瓶時,不能倒置,并防止晃動。氧氣瓶及其配件應遠離油脂,也不能用沾油的手或手套操作。所有的氣瓶都應打上“裝滿”或“空罐”的字樣標簽,空罐子應及時送回存儲區(qū)。所有軟管之間,軟管與焊槍之間、軟管與調節(jié)器之間的連接器,都應用辦管夾綁固。凡是玻璃破碎的壓力表或損壞的調節(jié)器都應更換掉。在工作開始之前,應用肥皂水檢查所有的管子連接處是否漏氣。在工作暫停時,應關閉焊槍開關,停止供氣。在工作完成時,應關閉儲罐閥,把調節(jié)器,軟管都收裝在工具箱里。

9.7.4使用砂輪切割機時,盡量安排在下班時間作業(yè),或在廠方指定場所作業(yè),被割物體必須緊固?，F(xiàn)場切削及廢棄碎物應及時清理。

10. 高處作業(yè)

10.1 凡在墜落高度基準面2米以上(含2米)位置進行的作業(yè)稱為高處作業(yè)。高處作業(yè)的級別和種類按國家《高處作業(yè)》gb3608-83標準執(zhí)行。

10.2 高處作業(yè)前必須辦理《高處作業(yè)許可證》采取可靠的安全措施,指定專人負責,專人監(jiān)護,并嚴格履行審批手續(xù)。

10.3 高處作業(yè)人員,必須經體檢合格,凡不適應于高處作業(yè)人員,不得從事高處作業(yè)。

10.4 高處作業(yè)用的吊架、手動葫蘆,必須按有關規(guī)定架設,吊裝機升降機嚴禁載人。

10.5 高處作業(yè)人員隨身攜帶的工具、零件、材料等必須裝入工具袋。

10.6 高處作業(yè)一般不應交叉進行,因安裝工序原因必須在同一垂直下方工作時,必須采取可靠的隔離防范措施。否則不準作業(yè)

10.7 凡在高處從事管道安裝、焊接作業(yè)、反腐保溫、油漆等作業(yè)時,應在作業(yè)位置垂直下方設置安全網。

10.8 人員在臨近有帶導線的場所作業(yè)時,必須按有關電業(yè)安全工作的有關規(guī)定與帶電線保持一定的安全距離。

10.9 材料的搬運。不得把材料、廢物和工具從高處扔往底處或地面。在地面落放或移動材料時,應使用合適的器械,如滑槽、袋子、帶繩的容器或用繩捆綁牢的器械。工作期間,廠長應認真視察。設置“不得入內”、“頭頂危險”等警告標志,并用繩子把有關區(qū)域圈起來,以保證安全。多余的材料不得放在工作區(qū)內或走道上,那些可能誤放或掉落的材料、工具和設備應放穩(wěn)。

11. 起重吊裝

11.1 項目經理或現(xiàn)場負責人應編制吊裝工作的程序和方案,并提交公司技術部、生產部等有關負責人審查。批準后方能實施。對20噸以上的重物的吊裝,或吊物雖不足20噸,但形狀復雜,剛度小。長徑大,精密貴重,安裝條件特殊的情況下,吊裝方案還需總工程師批準后方可實施。

11.2 起重吊裝工作必須分工明確,并按國家《起重吊裝指揮信號》(gb5082-85)規(guī)定的統(tǒng)一聯(lián)絡信號,統(tǒng)一指揮。起重機械必須經常檢查,保持各部位的靈敏可靠。

11.3 從事起重吊裝、校正構件等高處作業(yè)人員必須正確使用安全帶和安全帽。作業(yè)時不宜用力過猛,以防身體失穩(wěn)墜落。

11.4 不得利用廠區(qū)管道、管架、電桿,機電設備等做錨點,未經確認許可,也不得將生產性建筑、構筑物等做吊裝錨點。

11.5 起吊重物要栓留方向繩,起吊物件不得長時間在空間停留,機械設備未固定前不得松鉤,且不準在起重物上行走操作。

11.6 使用各種起重機械,吊具和索具時,必須遵守以下規(guī)定:

11.6.1 各種起重機械的操作,必須按機械本身的技術操作規(guī)程進行,并執(zhí)行《起重機械安全規(guī)程》(gb6067-85)操作人員必須經特殊作業(yè)專門訓練,考核合格后持證上崗操作;

11.6.2 起重作業(yè)前必須對起重機械的運行部位安全裝置、吊具、索具等進行詳細檢查,吊裝時,必須進行檢查。

11.6.3 各種起重機械必須按規(guī)定負荷進行部位安全裝置、吊具、索具必須經過計算,選擇使用。

11.7 禁止在起重臂和吊起的重物下面停留和行走,大型構件或設備吊裝要設警戒區(qū),防止墜物傷人?，F(xiàn)場必須設專人監(jiān)護。

11.8 吊裝工作的現(xiàn)場應設置“嚴禁入內”等警告標志和安全繩。應檢查起重機通道的路面承受力和路障。應檢查停放起重機的地面的承受力。如果必要,應該用放置鐵板等方法進行加固。

11.9 只允許有執(zhí)照的合格人員操作起重機或進行設備吊裝工作。在按照定好的操作制度進行各項安裝工作時,應為此指定廠長與吊車指揮。他們應站在能夠觀察起吊工作,并能被起重機操作員看清的地方。應該按統(tǒng)一的信號制度用旗幟、步話機和口哨發(fā)出信號。

11.10 安裝工作所使用的起重機的能力應該經過認真考慮后決定。安裝工作進行之前,應再次認真檢查將要起吊的設備的總重量和受力中心。開始工作前,應檢查、核實剎車、限位開關、防滾動裝置、繩索和起重裝置的工作狀態(tài)和性能,起重機應空載運行一下。作為初次檢查,應該起吊設備至離地面10厘米處,在這種狀態(tài)下,檢測所有因素是否能正常發(fā)揮其性能。一旦發(fā)現(xiàn)危險因素,應立即停止起吊工作。

11.11 當起重機從一個地方移到另一個地方時,應該由一個吊車指揮步行伴隨,以便警告司機是否有路障、險情等,引導其路徑。

11.12 所有的起重裝置和吊車都應由操作人員對機械每日檢查。起重裝置或吊車在不使用時應鎖好或剎好閘。所有的起重裝置和起吊設施都應由有資歷的檢查員根據(jù)有關法律進行檢測,并記錄在案。

11.13 用起重機進行安裝工作必須初步確認起重機狀態(tài)良好的情況下,才能進行起吊工作。起重機應水平平穩(wěn),在支腿下牢固地放置鐵板或方木塊,再在停好位置后用銷釘銷住。起吊過程中,操作人員不得離開起重裝置或吊車。除非另有規(guī)定,操作過程中吊桿的傾斜度應控制在30-80度范圍內。當使用吊臂時,須盡可能縮短其長度。要為起重操作人員配一名角度指示人員,以便能清楚地看清吊桿的角度。

在不使用起重機時,應把吊桿降至與地面水平,吊勾穩(wěn)固于指定位置。起重機的負載量不得超過制造商的額度。每臺起重機的起吊重量應控制在最大起吊重量的90%以內。起吊重量應包括吊勾、吊繩等的固有重量。在起吊過程中,應認真監(jiān)督操作,以防止粗暴起吊、延長懸吊時間和超限度起吊。嚴禁突然起吊和停止。嚴禁同時旋轉和起吊或同時旋轉和移動吊桿。要緩慢地旋轉吊桿。以避免使正在起吊的設備或材料產生離心力。在起吊或吊運過程中,嚴禁工人騎在吊裝的設備或材料上。起吊工作完畢后,應徹底卷好起重機的繩子索。

12. 壓力試驗作業(yè)

12.1 試壓作業(yè)應符合設計對試驗介質、壓力、穩(wěn)定時間等要求,且不得采用危險性的液體或氣體。

12.2 對大的機頭、螺桿、機筒、重要設備,及高、中壓設備、管道在試壓前必須編制試壓方案及安全技術措施。

12.3 在試壓前及在試壓過程中,應詳細檢查被試壓的機頭、螺桿、機筒、壓力表的設置情況,以及試壓過程中的變形情況等,確實具備升壓條件時,方可升壓。

12.4 水壓試驗時,設備、管道的最高點應安裝放空閥,最低點應安裝排水閥,充水或放水時,應先將放空閥打開,試壓合格后應用壓縮空氣將積水吹掃干凈。

12.5 試壓用的壓力表應經校驗合格,且不得少于兩塊,法蘭、盲板的厚度應符合試壓的要求。

12.6 在試壓的過程中,如發(fā)現(xiàn)泄漏現(xiàn)象,不得帶壓緊固螺栓、補焊或修理。檢查受壓設備和管道時,在法蘭、盲板的側面和對面不得站人。

12.7 試壓過程中受壓設備、管道如有異常響聲,壓力下降、表面油漆剝落等情況,應立即停止試驗,查明原因,確保試壓安全。

13.現(xiàn)場油漆作業(yè):

應盡量安排在下班時間作業(yè),同時使用通風設備使作業(yè)現(xiàn)場空氣流通。

14. 調試試車

14.1 試車前應由項目負責人編制試車方案,安全技術操作規(guī)程及安全技術措施方案。

14.2 試車開車前,必須查明各種機臺設備、電器都處于安全狀態(tài),方準開車。

14.3 先進行空負荷試車,檢查各種機臺設備、電器都處于正常狀態(tài)下,方可先進行負荷試車。

15、安全用電

15.1 電氣作業(yè)必須由經過專業(yè)培訓,考核合格持有電工特種作業(yè)操作證的人員擔任。

15.2 安裝調試用電源線路應采用絕緣的軟導線。原則不得接觸潮濕的地面或接近熱源

15.3 臨時用電線,如鋪設在地面或埋入地下時,應用橡皮護套電纜,在通過與路處應加設鋼管套保護。

15.4 用電設備及其金屬外殼(安全電壓除外)的接地與接零,應遵守下列規(guī)定:

15.4.1 公用設施對電壓在120v以上時,必須作接地或接零保護,零線必須重復接地;

15.4.2 必須將地線和工作零線分開接地,嚴禁接地和接零共用一根導線。

15.5 不準在電氣設備供電線路上,帶電作業(yè)(無論高壓或低壓)停電后,應在電源開關處上鎖或拆掉斷路器。同時掛上“禁止合閘,有人工作”等標示牌,工作未結束或未得到許可不準任何人,隨意拿掉標示牌或送電。

15.6 使用電動工具時,就地站在絕緣板上或站在干木板上,如在潮濕地點金屬架上或金屬容器、設備、貯罐上作業(yè)時,應穿戴絕緣鞋和絕緣手套。

15.7 電焊軟線應合理布置不得與吊裝用鋼絲繩相互交叉在一起,嚴禁與鋼線繩同時接地使用,其軟導線應絕緣良好,接地應有護套膠管。

15.8 更換熔斷器,應嚴格按規(guī)定選用熔絲不得任意用其它金屬絲代替。

15.9 電器設備或線路著火時,應立即切斷電源。

15.10 有人觸電時,應立即設法將觸電者脫離電源,脫離的方法:

15.10.1 拉開閘刀開關或熔斷器,用干木桿挑開電源線,在高處作業(yè)時,應防墜落措施;

15.10.2 站在干燥木板上或凳上接住觸電者的干衣服使其脫離電源,嚴禁用赤手拉觸電者的肢體。

15.10.3 在觸電者脫離電源后,應立即通知醫(yī)院并將觸電者的衣服、袖、帶松開,進行搶救。搶救方法采取人工呼吸,氧氣呼吸器或輸送氧氣和心臟按摩。

15.11 所有的電氣工作都必須由合格的有經驗的工人進行。電氣設備應該保管好,以防未經許可的人員起動。電子儀器的零部件和電線應嚴加看護,以防任何人員或物體接觸。每天在進行工作之前,操作者應檢查所有的設備和電線,所有的電路都應接地。開關箱,頭頂或地下有電纜等危險地區(qū),應設置諸如“危險”,“嚴禁入內” 等警告標志或標牌。

15.12 變壓器開關。變壓器開關或高壓設備應用圍欄隔開。入口處要鎖住。在變壓器開關處,應設置“危險”、“嚴禁入內”和“不得潑水”等警告標牌,標牌上應標明維修工程師的姓名。還應顯示初線和二級電壓和容量。

15.13 電路斷路器。所有的電氣設備,如泵、砂輪機和其它類似的設備,應配備有電路斷路器以防止工人被電擊而受傷。所有便攜式電氣設備的開關柜里都應裝上自動斷路器。

15.14 開關柜。臨時的開關柜應用帶防水性能的金屬制作,頂部及門應防水,并設一個門以便能鎖住。開關柜應裝在靠近工作區(qū),離地區(qū)或作業(yè)區(qū)80厘米或更高的地方。應設置足夠數(shù)量、適當容量的開關柜。開關和保險絲對其保護的電路應有合適的容量。嚴禁超負荷。所有的插座都應為工業(yè)用防濺型的,不允許使用家庭用插座。在每一個開關柜上應標明負責檢查和維修該柜的人員名單。開關柜上應標明各自控制的設備的名稱或號碼。開關柜應該用乙烯絕緣的銅線接地。嚴禁使用銅絲或鐵絲代替保險絲。嚴禁從一個開關接多頭電纜。在檢查和維修時應關閉開關,鎖好開關柜。

15.15 電焊機。焊機在使用之前,應檢查、確認其絕緣性能,以保證處于安全工作狀態(tài)。所有的電焊機都應配有自動防電擊裝置,并在每天工作開始之前進行檢查。金屬箱必須有效地接地。所有暴露在外的終端都應安全地用絕緣帶包好。電焊機上應設一個標簽,標明機器的負責人和提供該機器的公司。電焊機應裝在離開關柜30厘米或更遠的地方。

15.16 可移動電線。電線應具有不低于600伏額定電壓絕緣強度橡膠電纜。應該使用有足夠容量的電纜。不得使用任何有外部損壞的電纜。所有電纜應裝在遠離鐵絲繩、鐵制腳手架等鐵制材料的地方。所有的諸如插頭、插座、轉接器等裝置應為防水型的,并應安裝在絕緣板上。

15.17 接地。為了防止短路或電擊,應更加注意接地問題。接地線應連接在深埋于地下的地線柱上。所有電氣設備的接地端子應使用銅或鐵制螺栓和螺母。

16. 事故調查、分析、處理、報告

16.1事故報告

16.1.1發(fā)生重傷、死亡或影響較大的事故,事故所在班(組)應立即向公司領導報告,再由公司領導向主管部門報告。

16.1.2發(fā)生重傷、死亡事故后,在上報的同時,應保護現(xiàn)場,并迅速采取措施搶救傷員。

16.2事故調查

16.2.1 重傷和重大經濟損失事故,由公司負責人會同主管部門安全專職人員組

成安全、技術及工會主席參加的事故調查組,進行調查。

16.2.2 死亡事故由安全部門會同單位所在地的勞動部門、公安部門、工會、監(jiān)

察機關組成事故調查組,進行調查分析。

16.2.3任何單位和個人不得妨礙、干涉事故調查組的正常工作,并實事求是地反映事故情況。對弄虛作假、隱瞞事故真相,應視情節(jié)的輕重給與批評教育和必要的處分。

16.3事故分析及處理

16.3.1事故發(fā)生后,要堅持實事求是和“三不放過”(即事故原因不清不放過,

事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過,沒有采取防范措施不放過)的原則,認真進行分析處理。

16.3.2 凡發(fā)生死亡事故、群傷事故、重大火災事故、重大設備事故,公司領

導要向上級主管部門領導當面講清楚,并接受上級主管部門的處理。

17.對安裝或調試的分包方實行環(huán)安交底制度。

17.1施工前,雙方現(xiàn)場負責人召開環(huán)境因素和危險源控制及安全作業(yè)要求交底會議,形成會議紀要并且雙方現(xiàn)場負責人簽字。

17.2 雙方應就吊裝程序和方案協(xié)商取得一致意見,如方案發(fā)生較大改動,需按有關程序重新報批。

17.3 分包方必須無條件接受我方現(xiàn)場安全員的環(huán)安檢查,服從和執(zhí)行我方對環(huán)境因素和危險源的監(jiān)控措施及安全作業(yè)規(guī)范。

18. 附則

18.1 本規(guī)定未涉及到的內容,按國家有關的現(xiàn)行標準、規(guī)定、規(guī)程和文件執(zhí)行。

18.2 本規(guī)定自即日起執(zhí)行。

第9篇 某樓盤現(xiàn)場銷售管理辦法

樓盤現(xiàn)場銷售管理辦法

本司認為銷售乃一門專業(yè)工作,樓盤銷售成功與否不單表現(xiàn)出個人能力高低,更重要是體現(xiàn)出團隊精神,所有從事銷售之業(yè)務員必須具備專業(yè)精神及態(tài)度進行銷售工作,以客為尊,貫徹售前及售后服務,充分了解樓盤所有資料并掌握市場最新資訊,統(tǒng)一口徑演繹樓盤銷售賣點,全力配合整體銷售策略,嚴格執(zhí)行公司規(guī)定之規(guī)章制度,服從并尊重項目負責經理之最終決定。現(xiàn)根據(jù)本項目實際情況,接待客戶實行輪流接待、專人全程服務的制度,銷售部經理負責監(jiān)督調查接待順序,保證每個客戶能得到銷售員主動的接待。

1、銷售現(xiàn)場應保持環(huán)境干凈整齊,接待臺資料物品擺放有序。

2、接待順序根據(jù)簽到的順序。銷售人員須按此排序表進行客戶接待工作。輪到接待的銷售員須攜帶相關售樓資料站在門口等候,其余銷售人員在接待臺后等候。若銷售員不按順序接待客戶,遭其他銷售員書面投訴,核實后第一次給予書面警告;第二次以后計入季度考核。

3、銷售員如因正常工作如接待客戶或其他公務不能按次序接待而導致空缺的 ,可以給予彌補。若輪到的銷售員因私不在現(xiàn)場,則自動跳過,不另行補回。

4、每個客戶由專人全程服務,無特殊情況避免一個客戶由多人接待的現(xiàn)象。

5、不得令客戶受冷遇,不論客戶的外表、來訪動機,銷售員都要全力接待。銷售員在接待第一次見面的客戶必須委婉地詢問客戶以下兩個問題:(1)您是否來過如來過,則詢問`是哪位銷售員接待的您若客戶有來過并說出該銷售人員,應及時給回該同事,若該銷售員恰巧休假,則其他業(yè)務員有責任第一時間通知有關銷售員,并招呼客戶先坐下,有關銷售員亦需及時決定找指定同事跟進或親自跟進;若客戶未能說出先前接待同事姓名、相貌特征,且現(xiàn)場同事無人認識該客戶,則由輪值同事跟進,并于客戶總登記冊進行客戶登記,并于排序表上登記。若有刻意隱瞞,并經證實違者第一次口頭警告,第二次書面警告,第三次自動離職;對于既成事實的成交的情況,業(yè)績歸屬第一接待者,違者第一次口頭警告,第二次書面警告,第三次除名。

銷售員有責任跟進已登記并屬于其跟進的客戶,促成交易?？蛻艨偟怯泝詢?/p>

6、之客戶登記以第一次簽署為準,當天起計7日內,視作銷售員的老客戶,若于7天內客戶與另一名銷售員成單交易,傭金平分,但必須于當日向銷售經理提出,并在認購書上簽署兩人的姓名(7天后視作新客戶處理);對于同一客戶多人接待過,以第一接待人與最后成交者為準,傭金平分;老客戶帶來新客戶除非指明或直接找某位銷售員,否則作為新客戶處理(若新客戶回訪有老客戶陪同,也視做新客戶處理)。

7、排序中不能代接客戶,以免引起不必要的混亂。

8、如因服務態(tài)度以外的原因遭客戶投訴,現(xiàn)場經理查實后給予銷售員書面警告,累計兩次自動離職。

9、銷售員不得以任何理由中斷正在接待的客戶,而轉接其他客戶(客人多時,只能兼顧)。若因服務態(tài)度問題遭客戶書面投訴,處理方式同上。

10、規(guī)范銷售員用語,不該在客戶面前說的話決不允許說。其中包括:公司內部資料,其他已成交客戶資料,有損公司及同事形象的言語,與政府相關規(guī)定不符的言論。銷售員在任何情況下都不得在客戶面前發(fā)生爭執(zhí),也不得在成交后因銷售員之間發(fā)生爭執(zhí)而向客戶查核當時成交或登記的情況。一經發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)輕重處罰,第一次給予書面警告;第二次立即除名。

11、當發(fā)現(xiàn)售樓資料有不清楚或錯誤時,應及時通知有關部門改正,決不能當著客戶的面提出錯誤。

12、銷售員接待客戶完畢后,須送客戶出售樓處,并目送客戶上車離開現(xiàn)場方可返回,不得于客戶背后談論、辱罵或取笑客戶。一經發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)輕重給予處罰。

13、銷售員接待客戶后須在《接待輪序表》上簽字確認,并按順序接聽電話。

14、每個銷售員都有義務做電話咨詢,做好電話記錄,并鼓勵客戶來訪售樓現(xiàn)場,客戶主動留下電話的,登記在來電登記表上,當此客戶來訪時,由輪值銷售員按順序跟進。

15、銷售人員須定時定期如實填寫相關銷售工作表格。

16、銷售員接待完客戶,要完整填好一份客戶來訪登記表,以備今后查閱,否則將視作放棄該客戶。

17、嚴禁挑選客戶接待,否則將視為放棄本次接待客戶的權利。若銷售員正在接待客戶,登記過的老客戶來訪則由其他銷售員義務接待,該銷售人員繼續(xù)接待新客戶,接待完畢,盡快接回老客戶。

18、嚴禁爭搶客戶及破壞成交的行為。銷售員不得在其他銷售員接待客戶的時候,主動插話或幫助介紹(除非得到邀請)。若遭到其他銷售員投訴,影響成交,并經證實違者第一次口頭警告,第二次書面警告,第三次自動離職。

19、銷售員在接待其他同事的客戶時不得主動遞送名片,除非得到該銷售員的同意。若客戶主動要求,事后必須及時知會原銷售員。每個銷售員都有義務幫助其他銷售員促成交易,在原銷售員不在或繁忙的情況下,其他銷售員必須協(xié)助接待。如有銷售員書面投訴,核實后第一次給予口頭警告;第二次以后給予書面批評,罰款50元;

20、請假者,視為自動放棄當日接待新客戶的機會,過期不予彌補。

21、發(fā)展商公司人員的接待不計次數(shù);老客戶直接再次定房接待不計次數(shù),其他情況一律視為有效接待。違者參照第1條處理。

22、購房認購書應由銷售人員自行填寫,交現(xiàn)場經理簽字審核保管(經理不在時由主管跟進)。

23、銷售員需留單位,需通知銷控人員,銷售完畢亦必須通知銷控人員,同時填寫成交客戶調查表,現(xiàn)場銷售經理作為銷控人員,進行當日銷控及統(tǒng)計。

24、原則上客戶定房后不予調換和退房,客戶退房后,獎金、任務指標均不計。

25、換房必須經銷售部經理簽字生效且須交納手續(xù)費,換房原則上可以以小換大,不可以以大換小,可以價格低換價格高的,不可以價格高的換價格低的;退房按公司規(guī)定執(zhí)行。

26、銷售人員應協(xié)助客戶順利完成(如交款、簽合同、按揭手續(xù)、辦房產證)等手續(xù),未按期交款的,應協(xié)助財務部門催收。

27、以下客戶屬于老客戶:與其是直系親屬的客戶;以公司名義購買的該公司其他人員。

28、私人會客時間應在15分鐘以內,私人電話時間應在5分鐘以內,一經發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予處分。

第10篇 銷售部異地案場考勤管理制度

銷售部異地案場管理制度(展廳通用)

一、考勤管理制度

1. 異地案場上班時間:9:00―18:00 ,具體作息時間和值班安排可根據(jù)項目實際情況調整,報公司上級領導審批。

2. 案場經理及當班銷售主管應在提前 20分鐘到達銷售現(xiàn)場,做好準備工作,每日考勤簽到在公司 oa系統(tǒng)上完成,不具備電腦考勤條件的由案場經理和主管監(jiān)督簽到。

3. 午餐時間、晚餐時間時間由案場根據(jù)實際情況制定,但需安排人員值班不得出現(xiàn)售樓處無人現(xiàn)象。銷售部所有員工不許在銷售現(xiàn)場內吃早、午、晚餐。一經發(fā)現(xiàn),置業(yè)顧問每次扣除 10元,銷售主管每次扣除30,銷售經理扣除 50元。

4. 各位員工必須自覺遵守工作時間,按時簽到,不得遲到、早退。

5. 各位員工須本人簽到,不得托人或代人簽到。若有此類情況發(fā)生,對于代簽到者進行經濟處罰,被代簽者視為礦工。此項制度由銷售主管主抓,案場經理對銷售主管進行監(jiān)督,公司上級部門及置業(yè)顧問對銷售經理進行監(jiān)督(置業(yè)顧問 20元/次,銷售主管/50元/次,銷售經理/100元每次)。

6. 允許遲到 5分鐘以內,超過 5分鐘按每分鐘3元處于罰款,無故遲到/早退30分鐘以上則視為曠工。

7. 每曠工一天扣除底薪 50元作罰金,曠工兩天扣除一半底薪,曠工三次作除名處理。有其他嚴重違反公司制度者,亦作除名處理。

8. 事假前一天應向案場經理書面請假,案場經理簽字后方可生效,三天以上請假需報上海銷售部審批。

9. 病假需附醫(yī)院開具的證明,否則視為事假。

10.如有急事來不及請假,可先電話向案場經理請假,同意后在事后補假。

11.有看房團來案場,原則上不允許案場人員休息,如原按排當天休息的在接待好看房團后由案場經理安排補休。

12.當月事假不得超過兩次。

13.上班時間若有事外出,則需填寫《外出單》,交由當值銷售主管簽字生效后方可離去,來去時間計入《外出單》。

14.為提高工作效率,案場不提倡加班,特殊情況,應填寫《加班卡》,交由值銷售主管生效后可計入考勤。

15.案場人員在非強銷期根據(jù)實際情況可由經案場經理同意后調休或換休。

16.銷售現(xiàn)場考勤每月 31日前由銷售主管統(tǒng)計后,交案場經理審核并簽字后提交公司。

第11篇 房地產樓盤案場合同管理制度

樓盤案場合同管理制度

1. 案場每人手中都有一套空白的正式合同樣本,用以客戶講解具體合同條款。

2. 作廢的合同一律退還銷售部主管處銷毀。

3. 合同正式簽署前,須向客戶解釋清楚每一具體條款,不得有欺詐行為。

4. 正式合同簽定前須讓主管核實該房產是否可以銷售,無誤后才能簽署正式合同。

5. 合同所指價格為折后價。

6. 合同填寫完畢后,須先自查一篇,無誤后交客戶審查。

7. 請客戶簽字后,將合同送案場主管或經理審核,再由主管送開發(fā)商敲章備案。

8. 不得在合同中體現(xiàn)公司未落實的優(yōu)惠條款。

9. 客戶必須交定金后才能簽正式合同。

10.補充協(xié)議須由開發(fā)商認可。

11.上海展廳寄到案場已簽購房合同后,先案場置業(yè)顧問檢查、補漏,再將合同送案場主管或經理審核,審核后由主管送開發(fā)商敲章備案。整個流程從收到合同至交予開發(fā)商不能超過兩天。

第12篇 房地產案場資料檔案管理辦法

案場資料檔案管理辦法

1.案場資料按其保密性分為三個類別:

a類為內部機密資料:包括銷控、日報、周報、月報、售足簽退文件夾、已購、未購表等,可閱范圍為案場經理,銷售主管;

b類為內部資料:可閱范圍為案場內工作人員。

c類為一般性資料。

2.未經允許,案場人員不得翻閱公司內部資料(包括公司書籍、培訓資料)或復印、外泄內部資料。

3.個人銷售夾需隨身攜帶,外出時應把銷售夾收好,不得出現(xiàn)銷售桌無人而放有銷售夾的情況。

4.不得隨意將銷售夾或銷售夾內資料帶出售樓處,以免造成資料外泄。

5.銷售夾內的資料要封好,不給客戶隨意抽取的機會。

第13篇 房地產樓盤案場物品管理辦法

樓盤案場物品管理辦法

1.案場人員須貫徹公司“對物珍惜”的原則,對物品要節(jié)約使用。

2.案場人員可以定期領用辦公用品,領用時要簽字。

3.個人要保管好自己的辦公用品,不得私自將案場物品歸為己有,公用物品用后要及時歸還。

4.物品自然損耗,則需及時上報;若屬個人原因損壞或丟失,則需照價賠償。

第14篇 房地產樓盤案場衛(wèi)生管理規(guī)定

樓盤案場衛(wèi)生管理規(guī)定

1.售樓處為待人接物的窗口,案場人員須保證其干凈整潔。

2.案場人員需隨時保持個人衛(wèi)生,著裝整潔,鞋面無塵。有工裝者,盡量著工裝。女性應化淡妝。

3.案場人員的辦公桌需隨時保持整齊有序。

4.當天值日人員需保持售樓處的衛(wèi)生,并于下班后將衛(wèi)生打掃干凈。

5.案場銷售桌要隨時保持干凈,除花卉及煙灰缸外,不允許有其它雜物。

6.煙灰缸要及時清理干凈。

7.案場人員不得在售樓隨處抽煙。

8.售樓處不允許出現(xiàn)任何清潔用具等雜亂物品。

9.公司人員(包括所有支援人員、開發(fā)商配合人員)不許在控臺吃東西,大聲喧嘩、打鬧。

第15篇 案場銷售報表的編制管理制度

案場銷售報表的編制及管理制度.

1.報表種類:銷售周報表、月報表、年報表、客戶登記表、合同簽約一覽表,銷售部本月衛(wèi)生及工作紀律情況。

2.銷售周報表

(1) 填制內容:本周銷售情況?；乜钋闆r。

(2) 填制時間:每周一上午10:00以前。

(3) 申報程序:由銷售主管填制,一份給案場經理存檔一份報公司部門經理。

3.銷售月報表

(1) 填制內容:本月銷售情況,回款情況。

(2) 填制時間:每月 1日下午 14:30以前。

(3) 填制程序:由銷售部主管協(xié)助案場經理填制,一份自留存檔,一份報公司部門經理備案。

4.客戶登記表

(1) 填制內容:每天來訪、來電的客戶情況。

(2) 填制時間:每天下班前 10分鐘,下班后接待的客戶在第二天的報表中體現(xiàn)。

(3) 中報程序:由置業(yè)顧問填制。

5.合同簽定一覽表

(1) 填制內容:各銷售單位的房號、價格、業(yè)務員姓名、會款方式等情況。

(2) 填制時間:每月 1日下午 5:00前。

(3) 申報程序:由案場經理制定,一份自留存檔,一份報公司部門經理備案。

6.售部本月衛(wèi)生及工作紀律情況表

(1) 填制內容:銷售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀律情況。

(2) 填制時間:每月 1日下午 14:30以前。

(3) 申報程序:由銷售部主管制定,一份存檔,一份送案場經理,作為案場年終考核之一。