甲方（需方）：
聯(lián)系方式：
地址：
乙方（供方）：
聯(lián)系方式：
地址：
根據(jù)《中華人民共和國國合同法》及________________________教學(xué)設(shè)備采購項(xiàng)目的招標(biāo)結(jié)果和招標(biāo)文件的要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、合同項(xiàng)目
風(fēng)險(xiǎn)提示：買賣的標(biāo)的物
雙方一定要明確約定買賣產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量等詳細(xì)內(nèi)容，盡可能把產(chǎn)品的各項(xiàng)標(biāo)示都作為標(biāo)的內(nèi)容寫進(jìn)合同。如有樣品的，雙方應(yīng)封存樣品并可進(jìn)行公正。防止因產(chǎn)品約定不清，而就所提供合格與否產(chǎn)生糾紛。
同時(shí)，要求供貨方對(duì)產(chǎn)品的所有權(quán)及處分權(quán)作出保證或承諾，防止其產(chǎn)品上存在權(quán)利限制，如產(chǎn)品被出租、抵押、涉嫌侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等影響到標(biāo)的物的交付。
1、合同貨物：____________________________________________________。
2、乙方負(fù)責(zé)合同貨物的采購、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)、保修及相關(guān)稅費(fèi)。
二、合同總價(jià)
1、總價(jià)為人民幣（大寫）： _____________元整 ，即RMB￥____________。
2、該合同總金額是采購設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格之前及保修期與備品備件發(fā)生的所有含稅費(fèi)用。本合同執(zhí)行期間合同總金額不變。
三、技術(shù)要求
1、乙方所提供所有設(shè)備必須符合中華人民共和國國國家安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方招標(biāo)文件和乙方投標(biāo)文件中規(guī)定的質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)。
2、甲乙雙方如遇對(duì)質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)的約定標(biāo)準(zhǔn)有相互抵觸或異議的事項(xiàng)，由甲方在招標(biāo)與投標(biāo)文件中按質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)比較優(yōu)勝的原則確定該項(xiàng)的約定標(biāo)準(zhǔn)。所有貨物、工程及服務(wù)不得侵犯第三方版權(quán)、專利、稅費(fèi)等。
四、合同貨物包裝、交貨、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收
1、合同貨物的包裝
（1）貨物的包裝均應(yīng)有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、反腐及防碰撞的措施。
（2）凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
2、交貨期及交貨地點(diǎn)
（1）交貨期：以招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中期限較短者執(zhí)行，若無規(guī)定，則不多于_______日。
（2）交貨地點(diǎn)：__________________________________________。
3、測試驗(yàn)收
風(fēng)險(xiǎn)提示：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)約定不明時(shí)，極易發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。
應(yīng)在驗(yàn)收條款中詳細(xì)列明貨物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收手續(xù)及過程，還可選擇約定驗(yàn)收結(jié)果的最終確認(rèn)權(quán)人。同時(shí)還應(yīng)詳細(xì)列明貨物不符合約定條件時(shí)的處理方式、及以處理過程的溝通與銜接。
（1）初步驗(yàn)收：在到貨后_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方對(duì)貨物配件進(jìn)行初步驗(yàn)收，但驗(yàn)收結(jié)果不作為甲方對(duì)貨物質(zhì)量的驗(yàn)收結(jié)論。
（2）質(zhì)量驗(yàn)收：在乙方完成設(shè)備安裝調(diào)試完畢后_______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)組織質(zhì)量驗(yàn)收，乙方在接到甲方驗(yàn)收通知_______日內(nèi)派員參加驗(yàn)收，不派員參加驗(yàn)收，視為認(rèn)可該驗(yàn)收。經(jīng)驗(yàn)收合格的，甲方向乙方簽發(fā)《政府采購項(xiàng)目驗(yàn)收表》；不合格的，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出質(zhì)量異議。
（3）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以招標(biāo)文件要求為準(zhǔn)。驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短裝、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，甲方應(yīng)做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由甲乙雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄系補(bǔ)充、缺失和更換損壞部件的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，驗(yàn)收期限相應(yīng)后延。
（4）如果合同貨物運(yùn)輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，乙方應(yīng)于_______日內(nèi)安排更換，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方安裝時(shí)須對(duì)各安裝場地內(nèi)的其他設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行良好保護(hù)。
（5）要求對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）進(jìn)行驗(yàn)收。
（6）開箱后，乙方應(yīng)對(duì)其全部產(chǎn)品、零件、配件、用戶許可證書、資料、介質(zhì)造冊(cè)登記，并與裝箱單對(duì)比，如有出入應(yīng)立即書面記錄，由乙方解決，如影響安裝則按合同有關(guān)條款處理。登記冊(cè)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
（7）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料、及安裝、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付設(shè)備使用單位和監(jiān)理單位。
（8）如機(jī)檢或系統(tǒng)測試中發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指標(biāo)或功能上不符合標(biāo)書和合同要求時(shí)，將被看作性能不合格，設(shè)備使用單位有權(quán)拒收并要求賠償。
（9）整體驗(yàn)收。指投標(biāo)人按照采購人總項(xiàng)目的總體調(diào)試和驗(yàn)收要求，在設(shè)備安裝完成后，由設(shè)備使用單位對(duì)所有采購的產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)機(jī)測試和性能測試，然后雙方對(duì)整個(gè)項(xiàng)目總體共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格雙方簽署質(zhì)量驗(yàn)收表。采購的服務(wù)類項(xiàng)目比照?qǐng)?zhí)行。
4、乙方保證甲方在使用合同項(xiàng)下提供的貨物時(shí)免受第三方提出的侵權(quán)起訴。如果任何第三方對(duì)此提出起訴，乙方負(fù)責(zé)與之交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律及經(jīng)濟(jì)損失。
五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
風(fēng)險(xiǎn)提示：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)際上，商品缺少國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況非常普遍。采購合同一定要寫上具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不能直接寫“按照國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”，避免發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)“沒有規(guī)矩”；
在供方為外商的情況下，更應(yīng)該明確約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲覈鴩业膹?qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（如果有）僅約束國內(nèi)企業(yè)，對(duì)外商并無直接約束力。在這種情況寫上適用國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，將無法確定是哪個(gè)國家的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致此約定不明，等于沒有約定。
1、本合同項(xiàng)下所有設(shè)備（包括配件）必須是全新的、表面和內(nèi)部均無瑕疵的未曾使用過的原廠正品。
2、質(zhì)量保修期：以招標(biāo)文件、中標(biāo)單位投標(biāo)文件及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)中最有利于甲方的條款執(zhí)行，如無規(guī)定，不能少于_______年。保修期按甲方對(duì)貨物驗(yàn)收合格并簽署《政府采購項(xiàng)目驗(yàn)收單》之日起計(jì)算。
3、為了保證設(shè)備正常服務(wù)，設(shè)備故障報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為：30分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場排除故障，如遇緊急情況，24小時(shí)之內(nèi)不能排除設(shè)備故障，乙方需向客戶提供與發(fā)生故障產(chǎn)品性能類似的替代備用產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、保修期內(nèi)，貨物制造質(zhì)量出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)提供三包（包修、包換、包退）服務(wù)。設(shè)備廠商提供的保修條款（隨貨物一同簽收）應(yīng)作為所有設(shè)備保修范圍及期限的最低標(biāo)準(zhǔn)。所供設(shè)備安裝后1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，乙方應(yīng)無償提供更換服務(wù)。但出現(xiàn)下列情況，乙方不負(fù)責(zé)免費(fèi)保修：
（1）甲方未按乙方提供的正確使用方法使用而導(dǎo)致貨物故障、損壞；
（2）甲方擅自改裝貨物；
（3）甲方人為因素或不可抗力因素造成的損壞。
5、乙方必須具有相應(yīng)的售后服務(wù)能力，包括擁有相應(yīng)的設(shè)備和人員。在保修期內(nèi)，中標(biāo)人須有可隨時(shí)上門進(jìn)行維修及檢測的工程師。
6、保修期內(nèi)用戶所購設(shè)備各部件發(fā)生非人為故障，乙方應(yīng)免費(fèi)上門更換同種品牌規(guī)格型號(hào)的新部件，設(shè)備發(fā)生人為故障或自然因素（如火災(zāi)、雷擊等）造成的故障，乙方應(yīng)上門更換同種品牌規(guī)格型號(hào)的新部件，只收零配件成本，不加收其它任何費(fèi)用，提供軟件的免費(fèi)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。
7、保修期內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性。負(fù)責(zé)免費(fèi)更換故障部件。若乙方提供的貨物在功能上和性能上達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行及時(shí)完善的修改。
8、乙方必須提供設(shè)備擴(kuò)容、升級(jí)方面的技術(shù)支持服務(wù)。
9、乙方應(yīng)以書面形式提供貨物原廠家承諾的質(zhì)量保證。
10、貨物交付使用后以書面形式承諾維修服務(wù)，實(shí)行終身維護(hù)。
11、乙方應(yīng)于驗(yàn)收后10日內(nèi)向使用方提供項(xiàng)目各項(xiàng)詳細(xì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、技術(shù)文檔的歸納、整理、提交，并提供完整的軟、硬件技術(shù)資料。
12、技術(shù)文件：包括驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、技術(shù)文檔、完整的貨物資料。
13、建立質(zhì)量跟蹤檔案，對(duì)甲方進(jìn)行每月一次的定期回訪（電話或現(xiàn)場），以保證貨物正常高效運(yùn)行。
14、如因貨物的質(zhì)量問題發(fā)生爭議，由青島市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門或有檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量鑒定，貨物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費(fèi)由甲方承擔(dān)；貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費(fèi)由乙方承擔(dān)，同時(shí)按本合同中注明違約責(zé)任處理。
15、乙方為甲方提供操作及維護(hù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及原理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理，常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場或按甲乙雙方協(xié)商安排。
六、付款方式
風(fēng)險(xiǎn)提示：價(jià)款及支付方式
采購合同的主要義務(wù)是一方給物，一方給錢。因此，價(jià)款是采購合同的最為重要的內(nèi)容之一。采購單一貨物，價(jià)格固定，價(jià)款比較清楚，一般不會(huì)產(chǎn)生爭議。如果采購多種貨物或進(jìn)行長時(shí)間的貨物買賣，價(jià)款較為復(fù)雜，一旦約定不明，則極易產(chǎn)生爭議。因此，合同中應(yīng)明確產(chǎn)品單價(jià)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、產(chǎn)品附件等，對(duì)于涉外合同，還應(yīng)當(dāng)明確貨幣種類及外匯結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，防止出現(xiàn)分歧。
另外，支付方式也應(yīng)當(dāng)約定明確，價(jià)款支付是現(xiàn)金支付，還是用支票支付；如果采用匯款，匯費(fèi)由誰負(fù)擔(dān)等細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)明確。
安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格后付合同總金額_______%，一年后無質(zhì)量問題無息付清剩余_______%余款（以財(cái)政實(shí)際撥付時(shí)間為準(zhǔn)）。
七、技術(shù)服務(wù)
1、乙方應(yīng)派技術(shù)服務(wù)人員到甲方指定地點(diǎn)配合工作。
2、乙方按甲方提供的合同進(jìn)度執(zhí)行，再配合甲方及有關(guān)單位，共同做好合同執(zhí)行工作。
八、違約與處罰
風(fēng)險(xiǎn)提示：違約責(zé)任
采購合同里的違約責(zé)任作為雙方無法履行合同時(shí)的賠償方案，最主要的就是違約責(zé)任必須清楚，可操作性強(qiáng)。
違約責(zé)任里面最怕的就是寫上一句"如果沒有在合同規(guī)定的時(shí)間里送貨，所有責(zé)任由對(duì)方承擔(dān)"這樣雖然規(guī)定了違約責(zé)任，但是沒有一個(gè)具體可行的方案，萬一以后合同出事，還得找很多的證據(jù)證明自己的損失，操作性太差。
1、乙方未能按時(shí)供貨，每拖延_______天，須向甲方支付合同金額_______%的違約金，驗(yàn)收未通過，視同乙方未供貨。
2、乙方交付的貨物不符合合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收，因此出現(xiàn)貨物缺損或滅失由乙方承擔(dān)并向甲方支付合同金額_______%的違約金。
3、甲方無正當(dāng)理由拒收貨物的，甲方向乙方支付合同金額_______%的違約金。
4、乙方未能按時(shí)交付貨物，則向甲方支付合同金額_______%的違約金。
九、合同終止
如一方嚴(yán)重違反合同，并在收到對(duì)方改正通知書后10日內(nèi)仍未改正違約的，另一方可立即終止本合同。
十、法律訴訟
簽約雙方在履約中發(fā)生爭執(zhí)和分歧，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，若經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，則向合同簽訂所在地人民法院提起訴訟。受理期間，雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同其余部分。
十一、其他
1、與本項(xiàng)目有關(guān)的招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、承諾等等法律資料均是本合同有效的組成部分。
2、本合同正本一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力，合同自簽字之日起即時(shí)生效。
3、本合同未盡事宜，雙方可用補(bǔ)充合同的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充合同與本合同具有同樣的法律效力。
甲方（簽章）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)約定不明時(shí)，極易發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。
應(yīng)在驗(yàn)收條款中詳細(xì)列明貨物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收手續(xù)及過程，還可選擇約定驗(yàn)收結(jié)果的最終確認(rèn)權(quán)人。同時(shí)還應(yīng)詳細(xì)列明貨物不符合約定條件時(shí)的處理方式、及以處理過程的溝通與銜接。
（1）初步驗(yàn)收：在到貨后_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方對(duì)貨物配件進(jìn)行初步驗(yàn)收，但驗(yàn)收結(jié)果不作為甲方對(duì)貨物質(zhì)量的驗(yàn)收結(jié)論。
（2）質(zhì)量驗(yàn)收：在乙方完成設(shè)備安裝調(diào)試完畢后_______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)組織質(zhì)量驗(yàn)收，乙方在接到甲方驗(yàn)收通知_______日內(nèi)派員參加驗(yàn)收，不派員參加驗(yàn)收，視為認(rèn)可該驗(yàn)收。經(jīng)驗(yàn)收合格的，甲方向乙方簽發(fā)《政府采購項(xiàng)目驗(yàn)收表》；不合格的，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出質(zhì)量異議。
（3）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以招標(biāo)文件要求為準(zhǔn)。驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短裝、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，甲方應(yīng)做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由甲乙雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄系補(bǔ)充、缺失和更換損壞部件的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，驗(yàn)收期限相應(yīng)后延。
（4）如果合同貨物運(yùn)輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，乙方應(yīng)于_______日內(nèi)安排更換，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方安裝時(shí)須對(duì)各安裝場地內(nèi)的其他設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行良好保護(hù)。
（5）要求對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）進(jìn)行驗(yàn)收。
（6）開箱后，乙方應(yīng)對(duì)其全部產(chǎn)品、零件、配件、用戶許可證書、資料、介質(zhì)造冊(cè)登記，并與裝箱單對(duì)比，如有出入應(yīng)立即書面記錄，由乙方解決，如影響安裝則按合同有關(guān)條款處理。登記冊(cè)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
（7）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料、及安裝、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付設(shè)備使用單位和監(jiān)理單位。
（8）如機(jī)檢或系統(tǒng)測試中發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指標(biāo)或功能上不符合標(biāo)書和合同要求時(shí)，將被看作性能不合格，設(shè)備使用單位有權(quán)拒收并要求賠償。
（9）整體驗(yàn)收。指投標(biāo)人按照采購人總項(xiàng)目的總體調(diào)試和驗(yàn)收要求，在設(shè)備安裝完成后，由設(shè)備使用單位對(duì)所有采購的產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)機(jī)測試和性能測試，然后雙方對(duì)整個(gè)項(xiàng)目總體共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格雙方簽署質(zhì)量驗(yàn)收表。采購的服務(wù)類項(xiàng)目比照?qǐng)?zhí)行。
4、乙方保證甲方在使用合同項(xiàng)下提供的貨物時(shí)免受第三方提出的侵權(quán)起訴。如果任何第三方對(duì)此提出起訴，乙方負(fù)責(zé)與之交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律及經(jīng)濟(jì)損失。
五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
風(fēng)險(xiǎn)提示：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)際上，商品缺少國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況非常普遍。采購合同一定要寫上具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不能直接寫“按照國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”，避免發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)“沒有規(guī)矩”；
在供方為外商的情況下，更應(yīng)該明確約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲覈鴩业膹?qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（如果有）僅約束國內(nèi)企業(yè)，對(duì)外商并無直接約束力。在這種情況寫上適用國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，將無法確定是哪個(gè)國家的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致此約定不明，等于沒有約定。
1、本合同項(xiàng)下所有設(shè)備（包括配件）必須是全新的、表面和內(nèi)部均無瑕疵的未曾使用過的原廠正品。
2、質(zhì)量保修期：以招標(biāo)文件、中標(biāo)單位投標(biāo)文件及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)中最有利于甲方的條款執(zhí)行，如無規(guī)定，不能少于_______年。保修期按甲方對(duì)貨物驗(yàn)收合格并簽署《政府采購項(xiàng)目驗(yàn)收單》之日起計(jì)算。
3、為了保證設(shè)備正常服務(wù)，設(shè)備故障報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為：30分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場排除故障，如遇緊急情況，24小時(shí)之內(nèi)不能排除設(shè)備故障，乙方需向客戶提供與發(fā)生故障產(chǎn)品性能類似的替代備用產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、保修期內(nèi)，貨物制造質(zhì)量出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)提供三包（包修、包換、包退）服務(wù)。設(shè)備廠商提供的保修條款（隨貨物一同簽收）應(yīng)作為所有設(shè)備保修范圍及期限的最低標(biāo)準(zhǔn)。所供設(shè)備安裝后1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，乙方應(yīng)無償提供更換服務(wù)。但出現(xiàn)下列情況，乙方不負(fù)責(zé)免費(fèi)保修：
（1）甲方未按乙方提供的正確使用方法使用而導(dǎo)致貨物故障、損壞；
（2）甲方擅自改裝貨物；
（3）甲方人為因素或不可抗力因素造成的損壞。
5、乙方必須具有相應(yīng)的售后服務(wù)能力，包括擁有相應(yīng)的設(shè)備和人員。在保修期內(nèi)，中標(biāo)人須有可隨時(shí)上門進(jìn)行維修及檢測的工程師。
6、保修期內(nèi)用戶所購設(shè)備各部件發(fā)生非人為故障，乙方應(yīng)免費(fèi)上門更換同種品牌規(guī)格型號(hào)的新部件，設(shè)備發(fā)生人為故障或自然因素（如火災(zāi)、雷擊等）造成的故障，乙方應(yīng)上門更換同種品牌規(guī)格型號(hào)的新部件，只收零配件成本，不加收其它任何費(fèi)用，提供軟件的免費(fèi)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。
7、保修期內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性。負(fù)責(zé)免費(fèi)更換故障部件。若乙方提供的貨物在功能上和性能上達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行及時(shí)完善的修改。
8、乙方必須提供設(shè)備擴(kuò)容、升級(jí)方面的技術(shù)支持服務(wù)。
9、乙方應(yīng)以書面形式提供貨物原廠家承諾的質(zhì)量保證。
10、貨物交付使用后以書面形式承諾維修服務(wù)，實(shí)行終身維護(hù)。
11、乙方應(yīng)于驗(yàn)收后10日內(nèi)向使用方提供項(xiàng)目各項(xiàng)詳細(xì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、技術(shù)文檔的歸納、整理、提交，并提供完整的軟、硬件技術(shù)資料。
12、技術(shù)文件：包括驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、技術(shù)文檔、完整的貨物資料。
13、建立質(zhì)量跟蹤檔案，對(duì)甲方進(jìn)行每月一次的定期回訪（電話或現(xiàn)場），以保證貨物正常高效運(yùn)行。
14、如因貨物的質(zhì)量問題發(fā)生爭議，由青島市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門或有檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量鑒定，貨物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費(fèi)由甲方承擔(dān)；貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費(fèi)由乙方承擔(dān)，同時(shí)按本合同中注明違約責(zé)任處理。
15、乙方為甲方提供操作及維護(hù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及原理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理，常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場或按甲乙雙方協(xié)商安排。
六、付款方式
風(fēng)險(xiǎn)提示：價(jià)款及支付方式
采購合同的主要義務(wù)是一方給物，一方給錢。因此，價(jià)款是采購合同的最為重要的內(nèi)容之一。采購單一貨物，價(jià)格固定，價(jià)款比較清楚，一般不會(huì)產(chǎn)生爭議。如果采購多種貨物或進(jìn)行長時(shí)間的貨物買賣，價(jià)款較為復(fù)雜，一旦約定不明，則極易產(chǎn)生爭議。因此，合同中應(yīng)明確產(chǎn)品單價(jià)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、產(chǎn)品附件等，對(duì)于涉外合同，還應(yīng)當(dāng)明確貨幣種類及外匯結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，防止出現(xiàn)分歧。
另外，支付方式也應(yīng)當(dāng)約定明確，價(jià)款支付是現(xiàn)金支付，還是用支票支付；如果采用匯款，匯費(fèi)由誰負(fù)擔(dān)等細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)明確。
安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格后付合同總金額_______%，一年后無質(zhì)量問題無息付清剩余_______%余款（以財(cái)政實(shí)際撥付時(shí)間為準(zhǔn)）。
七、技術(shù)服務(wù)
1、乙方應(yīng)派技術(shù)服務(wù)人員到甲方指定地點(diǎn)配合工作。
2、乙方按甲方提供的合同進(jìn)度執(zhí)行，再配合甲方及有關(guān)單位，共同做好合同執(zhí)行工作。
八、違約與處罰
風(fēng)險(xiǎn)提示：違約責(zé)任
采購合同里的違約責(zé)任作為雙方無法履行合同時(shí)的賠償方案，最主要的就是違約責(zé)任必須清楚，可操作性強(qiáng)。
違約責(zé)任里面最怕的就是寫上一句"如果沒有在合同規(guī)定的時(shí)間里送貨，所有責(zé)任由對(duì)方承擔(dān)"這樣雖然規(guī)定了違約責(zé)任，但是沒有一個(gè)具體可行的方案，萬一以后合同出事，還得找很多的證據(jù)證明自己的損失，操作性太差。
1、乙方未能按時(shí)供貨，每拖延_______天，須向甲方支付合同金額_______%的違約金，驗(yàn)收未通過，視同乙方未供貨。
2、乙方交付的貨物不符合合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收，因此出現(xiàn)貨物缺損或滅失由乙方承擔(dān)并向甲方支付合同金額_______%的違約金。
3、甲方無正當(dāng)理由拒收貨物的，甲方向乙方支付合同金額_______%的違約金。
4、乙方未能按時(shí)交付貨物，則向甲方支付合同金額_______%的違約金。
九、合同終止
如一方嚴(yán)重違反合同，并在收到對(duì)方改正通知書后10日內(nèi)仍未改正違約的，另一方可立即終止本合同。
十、法律訴訟
簽約雙方在履約中發(fā)生爭執(zhí)和分歧，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，若經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，則向合同簽訂所在地人民法院提起訴訟。受理期間，雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同其余部分。
十一、其他
1、與本項(xiàng)目有關(guān)的招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、承諾等等法律資料均是本合同有效的組成部分。
2、本合同正本一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力，合同自簽字之日起即時(shí)生效。
3、本合同未盡事宜，雙方可用補(bǔ)充合同的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充合同與本合同具有同樣的法律效力。
甲方（簽章）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
采購合同的主要義務(wù)是一方給物，一方給錢。因此，價(jià)款是采購合同的最為重要的內(nèi)容之一。采購單一貨物，價(jià)格固定，價(jià)款比較清楚，一般不會(huì)產(chǎn)生爭議。如果采購多種貨物或進(jìn)行長時(shí)間的貨物買賣，價(jià)款較為復(fù)雜，一旦約定不明，則極易產(chǎn)生爭議。因此，合同中應(yīng)明確產(chǎn)品單價(jià)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、產(chǎn)品附件等，對(duì)于涉外合同，還應(yīng)當(dāng)明確貨幣種類及外匯結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，防止出現(xiàn)分歧。
另外，支付方式也應(yīng)當(dāng)約定明確，價(jià)款支付是現(xiàn)金支付，還是用支票支付；如果采用匯款，匯費(fèi)由誰負(fù)擔(dān)等細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)明確。
安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格后付合同總金額_______%，一年后無質(zhì)量問題無息付清剩余_______%余款（以財(cái)政實(shí)際撥付時(shí)間為準(zhǔn)）。
七、技術(shù)服務(wù)
1、乙方應(yīng)派技術(shù)服務(wù)人員到甲方指定地點(diǎn)配合工作。
2、乙方按甲方提供的合同進(jìn)度執(zhí)行，再配合甲方及有關(guān)單位，共同做好合同執(zhí)行工作。
八、違約與處罰
