培訓制管理制度15篇

培訓管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。它涵蓋了培訓計劃的制定、執(zhí)行、評估以及持續(xù)改進等多個環(huán)節(jié)。

包括哪些方面

1. 培訓需求分析：通過對員工的績效評估、職業(yè)發(fā)展需求以及市場變化的洞察，確定培訓內(nèi)容和形式。

2. 培訓計劃設計：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展規(guī)劃，制定年度或季度培訓計劃。

3. 培訓實施：包括講師選定、課程開發(fā)、培訓時間安排以及培訓場地準備等。

4. 培訓效果評估：通過測試、反饋調(diào)查等方式，衡量培訓的實際效果。

5. 培訓資源管理：包括預算控制、培訓設施維護以及師資隊伍建設等。

6. 持續(xù)改進機制：基于評估結(jié)果，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方法，提升培訓質(zhì)量。

重要性

1. 提升員工能力：培訓能幫助員工更新知識，提升專業(yè)技能，提高工作效率。

2. 促進企業(yè)文化：通過培訓，員工能更好地理解企業(yè)價值觀，增強團隊協(xié)作精神。

3. 適應市場變化：及時的培訓有助于企業(yè)應對行業(yè)變革，保持競爭優(yōu)勢。

4. 保留和發(fā)展人才：良好的培訓制度可以吸引和留住優(yōu)秀人才，推動企業(yè)發(fā)展。

方案

1. 設立專門的培訓部門，負責培訓制度的規(guī)劃和執(zhí)行，確保培訓的專業(yè)性和系統(tǒng)性。

2. 制定靈活的培訓模式，如線上學習、實地操作、研討會等，滿足不同員工的學習需求。

3. 引入外部專家和內(nèi)部導師制度，提供多元化的教學資源。

4. 定期進行培訓效果評估，如通過考核成績、工作表現(xiàn)等指標，確保培訓成果轉(zhuǎn)化為實際工作能力。

5. 鼓勵員工參與培訓計劃的反饋和建議，促進培訓制度的持續(xù)改進。

6. 將培訓與員工晉升、薪酬等激勵機制掛鉤，激發(fā)員工的學習積極性。

以上方案旨在構(gòu)建一個全面、有效的培訓管理制度，以提升企業(yè)的核心競爭力，并為員工提供成長發(fā)展的平臺。在實踐中，應結(jié)合具體情況進行調(diào)整，以達到最佳效果。

培訓制管理制度范文

第1篇 物業(yè)公司人事管理培訓制度規(guī)定

物業(yè)公司人事管理之培訓制度

6.培訓制度

為陶冶員工品德和情操,提高員工綜合素質(zhì)和工作效率,建立學習型組織,使員工在知識、技能、理念等方面能夠適應及配合公司業(yè)務的高速成長,最終實現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標,從而使員工個人與組織共同進步,公司為員工提供各種教育培訓,被指定參加培訓的員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。

6.1.培訓分類

6.1.1 崗前培訓

新進人員實施上崗前培訓,由人事行政部統(tǒng)籌辦理,內(nèi)容為:

1)公司簡介、發(fā)展歷史及發(fā)展前景;

2)企業(yè)精神、企業(yè)文化及企業(yè)理念;

3)公務禮儀、行為準則及員工守則;

4)公司規(guī)章制度及相關(guān)人事管理制度的講解;

5)特殊崗位的人員進行業(yè)務特性、機器性能、作業(yè)規(guī)定及工作要求的說明;

6)指定資深及專業(yè)人員輔導作業(yè);

7)職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)生涯設計;

8)其它培訓內(nèi)容。

6.1.2 在職培訓

在職培訓又分層級培訓和職能培訓:

6.1.2.1 層級培訓分:

1)高級管理人員培訓:

目的:

提高從全局觀點對公司的戰(zhàn)略、目標、方針及發(fā)展進行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策、控制的能力,提高組織的活力和績效。

方式:

側(cè)重于觀念、理念的培訓,主要采用高級研習班、研討會、報告會、企業(yè)間交流、熱點案例研究討論等形式,也可以進行在職高等學歷教育和mba教育,或有計劃地選送出外考察、業(yè)務進修等。

內(nèi)容:

a、公司內(nèi)部自身環(huán)境和國內(nèi)、國際形勢的介紹;

b、經(jīng)營理念的探討;

c、公司發(fā)展戰(zhàn)略研究;

d、對策研究;

e、組織設計與組織發(fā)展研究;

f、人力資源規(guī)劃與控制;

g、控制和影響;

h、公司現(xiàn)代管理技術(shù);

i、個人能力和修養(yǎng)的提升;

j、公司社會責任探討;

k、資本運營。

2)中層管理人員培訓

目的:

開發(fā)本職工作能力,使其具備善于公司形勢的認識和發(fā)展觀點,提高他們善于業(yè)務的決策能力、計劃能力,使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理的體系和經(jīng)營活動中人的行為,提高他們對人的判斷和評價能力,以及與人的溝通交流能力。

方式:

采用中高級管理培訓班、研討會、在職高等學歷教育和mba教育。

內(nèi)容:

a、目標設定、政策制定、進程編排、程序制定、預算編排、組織結(jié)構(gòu)體系的健全;

b、有效授權(quán)、領(lǐng)導、激勵、指導和培養(yǎng)下屬現(xiàn)代綜合管理技術(shù);

c、可行性研究、全面質(zhì)量管理、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、項目和政策管理、組織績效、測量;

d、工作績效突破和改善、人際關(guān)系和公共關(guān)系學、如何從團隊中獲得意見和建議管理不同類型的下屬;

e、工作協(xié)調(diào)和部門間協(xié)作、有效的沖突管理、領(lǐng)導方式、危機處理。

3)初級人員培訓

目的:提高員工的素質(zhì)和工作能力,調(diào)動其工作積極性。

方式:安排專業(yè)技能培訓、計算機操作培訓、公文寫作培訓、法律法規(guī)培訓等。

內(nèi)容:

a、工作標準化;

b、人際關(guān)系和工作方法;

c、業(yè)務知識與工作技能;

d、團隊合作精神的發(fā)揮;

e、敬業(yè)樂業(yè)教育;

f、工作目標的設定;

g、專業(yè)技術(shù)培訓。

6.1.2.2 職能培訓分:

人事行政人員培訓、物業(yè)管理人員培訓、財務人員培訓。

1)人事行政人員培訓:人力資源、行政、財務等業(yè)務知識的培訓。如人力資源培訓:招聘、薪酬福利管理、績效評估培訓、勞動爭議處理、人力資源規(guī)劃、人力資源信息管理系統(tǒng)、工作分析與職位描述等。

2)物業(yè)管理人員的培訓:物業(yè)法規(guī)條例的熟知、物業(yè)的接管驗收、裝修管理、房屋的日常養(yǎng)護、房屋附屬設備的管理與維護、物業(yè)區(qū)域的清潔管理、物業(yè)環(huán)境的綠化養(yǎng)護及管理、物業(yè)治安管理、物業(yè)的消防管理、物業(yè)區(qū)域的車輛道路管理、物業(yè)區(qū)域的郵電通信服務。

3)財務人員培訓:財務方面法律、法規(guī)的熟知、稅收知識、工作流程、如何合理避稅而不逃稅、企業(yè)成本的財務控制。

6.2.培訓協(xié)議

公司選送參加學歷深造、培訓或考察等員工,均需與公司簽訂培訓協(xié)議,以保障公司培養(yǎng)員工所付出的代價。

第2篇 物業(yè)項目管理處員工培訓制度

物業(yè)項目管理處員工培訓制度

員工培訓資格

按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由__物業(yè)顧問制定的計劃外,項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內(nèi)容,由__物業(yè)顧問進行培訓安排。

員工培訓安排

物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。

1、每一課程約在兩小時至三小時之間;

2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接班上下時段進行。

3、內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行;

4、而有關(guān)外部培訓則須提交有關(guān)培訓的人員名單、地點及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。

5、培訓教材由__物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質(zhì),達到專業(yè)水準。

培訓評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結(jié)束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。

第3篇 物業(yè)管理項目安全教育培訓制度

一、教育培訓的目的:

通過對從事與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)人員進行培訓,提高人員的安全意識和能力,使其能夠勝任所擔任的工作,確保物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施和管理目標的實現(xiàn)。

二、安全教育的內(nèi)容:

1、安全性法規(guī)教育

(1)國家安全生產(chǎn)法律;

(2)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī);

(3)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章;

2、安全技能教育

(1)本崗位使用的設備、安全防護裝置的構(gòu)造、性能、作用、實際操作技能。

(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。

(3)使用勞動防護用品、用具的技能。

3、安全知識教育

(1)本項目一般生產(chǎn)技術(shù)知識;

(2)一般安全技術(shù)知識;

(3)專業(yè)安全技術(shù)知識;

4、安全思想教育

(1)思想教育;

(2)紀律教育;

三、安全教育范圍:

適用于所有與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動有關(guān)的管理人員及作業(yè)人員。

四、安全教育的方法:

1、新入職員工三級安全教育

新入職員工都必須進行公司、項目(現(xiàn)場)和班組的三級安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后,才準許進入生產(chǎn)崗位。

2、特殊工種教育

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定:電工作業(yè);機械作業(yè);制冷與空調(diào)作業(yè);高處作業(yè);金屬焊接(氣割)作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進行專門培訓,考試合格后,持證上崗。

3、經(jīng)常性安全教育

經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進行。如:安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產(chǎn)學習班、看錄像、圖片展等形式,力求生動活潑。

4、轉(zhuǎn)崗及復工安全教育

5、職業(yè)健康教育

6、員工應知應會考核

五、安全教育的實施

1、施工現(xiàn)場的安全教育(三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、換崗及復工安全教育、應知應會教育、職業(yè)健康教育)由物業(yè)管理處副總經(jīng)理、行政人事部及部門經(jīng)理共同負責組織實施。

2、未經(jīng)安全教育或考試不合格的員工,任何單位不得安排從事本崗位工作。

5、教育培訓時間:

1、三級安全教育時間不少于24小時。

2、特殊工種教育時間,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進行。

3、經(jīng)常性安全教育時間,根據(jù)項目現(xiàn)場的實際情況,采用多種形式進行。如:板報、安全技術(shù)交底、安全會議、安全月、節(jié)假日特殊時期。

4、轉(zhuǎn)崗及復工安全性教育時間不少于4學時。

5、專業(yè)性安全教育:物業(yè)管理處領(lǐng)導的培訓時間每年不少于8學時。

6、職業(yè)健康教育時間不少于8學時。

第4篇 物業(yè)管理公司培訓制度-10

物業(yè)管理公司培訓制度(十)

每一個員工從就職之日開始,就必須接受不同階段的培訓,以使自己成為一名合格的員工。企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務知識、專業(yè)技能和工作效率,培訓應遵守:

一、員工參加各類培訓和專業(yè)進修。參加培訓或進修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān),以業(yè)余時間為主,不能影響本職工作。

二、員工因業(yè)務需要,要求參加各類培訓或進修的,均要經(jīng)領(lǐng)導同意批準;擅自參加培訓(進修)的,企業(yè)不負責其一切費用。

三、經(jīng)領(lǐng)導同意批準后,參加培訓(進修)的員工,其學費、報名費、資料教材費用等,待獲得合格證書后,方可報銷;凡是企業(yè)派出參加培訓(進修)的員工,需在本公司服務滿2年,服務不滿2年,將扣回相應的報銷培訓費(包括培訓期間的工資費用)。

第5篇 醫(yī)院衛(wèi)生管理干部培訓制度

__醫(yī)院衛(wèi)生管理干部培訓制度

醫(yī)院的科學管理，需要高素質(zhì)的管理人才。為適應醫(yī)學科學和醫(yī)院建設發(fā)展的需要，提高醫(yī)院衛(wèi)生管理干部的素質(zhì)，特制定本干部培訓制度：

一、培訓管理：

由醫(yī)院繼續(xù)教育委員會負責醫(yī)院衛(wèi)生管理干部培訓的管理工作。醫(yī)教科具體負責培訓計劃的制定、落實、培訓情況的登記備案、學分的記錄及考核。(轉(zhuǎn)載請注明來自：制度大全www./)

二、培訓對象：

醫(yī)院中層以上衛(wèi)生管理干部。包括醫(yī)教、護理、門辦、防保、質(zhì)量監(jiān)督、醫(yī)療糾

紛處理等職能部門管理干部、各臨床、醫(yī)技、藥劑科室的主任和護士長。

三、培訓要求：

通過系統(tǒng)的理論知識和務實性的專題內(nèi)容的學習，使衛(wèi)生管理干部基本掌握現(xiàn)代

管理的理論、技術(shù)和方法。帶著問題學習，要求能夠通過學習就衛(wèi)生行業(yè)深化改革和加

強、完善醫(yī)院現(xiàn)代化管理方面，結(jié)合自己的工作實際提出觀點、建議和設想，達到提高

醫(yī)院管理水平的目的。

四、培訓內(nèi)容：

1、 政治理論、法律法規(guī)方面的培訓。及時了解黨的方針政策，上級部門改革與發(fā)展的動態(tài)、思路，改革中的熱點、難點問題；與醫(yī)療糾紛有關(guān)的法律法規(guī)、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員權(quán)益保護的法律依據(jù)等。

2、 管理專業(yè)知識和技能方面的培訓。如管理學基礎(chǔ)、管理心理學、社會醫(yī)學、衛(wèi)生經(jīng)濟學方面的知識以及醫(yī)院組織管理、質(zhì)量控制、醫(yī)療服務管理等。

3、 醫(yī)學及科學文化知識方面的培訓。除了不斷更新醫(yī)學知識外、還要不斷熟悉本崗位的業(yè)務要求、以及信息技術(shù)、公共關(guān)系、企業(yè)文化、寫作溝通等方面的知識。

五、培訓形式：

采用多層次、多渠道、多種形式、多種方法進行培訓。

1、 參加上級舉辦的各種管理培訓班。通過短期的脫產(chǎn)培訓，使衛(wèi)生管理干部業(yè)務管理素質(zhì)得到提高。

2、 定期組織全院性管理干部進行集中專題培訓。通過外請或本院講師進行內(nèi)部培訓，方法可有講座、游戲、研討會，觀看錄像等。

3、 選送干部到區(qū)衛(wèi)生局掛職鍛煉。既給他們提供了解衛(wèi)生局各部門管理工作的機會，又給他們創(chuàng)造了參與各方面管理實踐鍛煉的條件，提高他們的管理水平和協(xié)調(diào)能力。

4、 參加崗位有關(guān)的各種專業(yè)培訓。根據(jù)崗位職能，參加對口的各種專業(yè)培訓。如各種質(zhì)控管理、科研管理、信息安全等。

5、 外出考察學習。組織干部到兄弟單位參觀學習，取長補短，有條件也可安排部分干部到外地或出國考察，學習同行的先進管理思想和方法。

6、 鼓勵通過不脫產(chǎn)的各種本?？茖W歷教育以及在職攻讀碩士學位課程等途徑，提高管理干部的科學文化素質(zhì)。

7、 自學。指定部分管理方面的參考書，以自學的方式進行學習，并寫出學習心得。

四、考核獎懲：

衛(wèi)生管理干部的培訓工作納入醫(yī)院繼續(xù)教育的范圍。根據(jù)《安亭醫(yī)院繼續(xù)教育實施辦法》，與管理培訓有關(guān)的內(nèi)容作為繼續(xù)教育的必修部分，每人每年必須達到10個學分以上，由醫(yī)教科備案、記錄，作為年終考核內(nèi)容?？己私Y(jié)果匯總后報人事科，作為干部考評、聘用的參考依據(jù)之一。

__ 醫(yī)院

二○○九年三月

第6篇 大廈管理處培訓制度程序

大廈管理處培訓制度與程序

二、員工在職培訓考勤制度

1.所有員工,必須嚴格按培訓部的通知參加培訓,凡無故未參加者,新員工不得入職,其它在職參加培訓的員工,嚴格按考勤制度處理。

2.應參加培訓的員工不得遲到,早退和曠課,凡無故曠課者,做曠工處理;缺一節(jié)課為曠工一天,遲到或早退三次為曠課一節(jié),以此類推。

3.培訓期間,因特殊情況須請假的員工,須提前以書面形式申請,經(jīng)部門經(jīng)理和培訓部經(jīng)理批準后,方可請假,并將假條送培訓部備存。

三、培訓考試制度

1.所有參加培訓的員工都必須參加評估考試,凡無故不參加考試者,做考勤或無薪下崗培訓處理。特殊情況不能參加考試者,要以書面形式申請,方可補考;

1.參加考試不及格的員工,允許補考一次,再不及格,新員工取消錄用資格,其他在職培訓的員工,根據(jù)崗位要求和本人的表現(xiàn)做調(diào)整;

2.考試中有舞弊行為者,做考勤處理。

四、培訓獎懲制度

1.在各項培訓中,對出勤率高,表現(xiàn)突出,在考核中取得前三名者,頒發(fā)榮譽證書及申請總經(jīng)理基金給予一定的物質(zhì)獎勵。

2.參加服務英語培訓的員工,經(jīng)英語定級考核(以口試為主),成績突出者,可享受月英語津貼(中級30元,高級50元),每半年復考一次。

3.市旅游局的初、中級技術(shù)等級考核的員工,如在單項考核中取得前五名,大廈給予獎勵?？既〕跫壜毞Q者每月享受津貼20元,中級職稱每月享受津貼30元;

4.參加省級以上比賽考核的員工,取得名次為大廈爭光,除給予通報表揚外,大廈將給予適當?shù)莫剟睢?/p>

5.考核不合格,視程度予以扣分處罰。

五、培訓激勵制度

1.部門訓導師在大廈安排外出培訓時,在同等條件下,應給予優(yōu)先考慮。

2.各項培訓活動成績合格者,由大廈頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,記入其本人培訓檔案。

3.培訓考試成績應作為該員工在晉級提升時的參考條件之一。

4.每年教師節(jié)慰問訓導師并表彰優(yōu)秀訓導師。

第7篇 某醫(yī)療廢物管理培訓制度

1. 所有醫(yī)務人員包括工勤人員都應當接受醫(yī)療廢物管理知識的培訓,以提高全體工作人員對醫(yī)療廢物管理工作的認識。

2. 從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處置等工作的人員和管理人員,應掌握廢物管理相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識。

3. 醫(yī)療廢物相關(guān)工作人員和管理人員應當達到以下要求:

(1) 掌握國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定,熟悉本院制定的醫(yī)療廢物管理的各項規(guī)章制度、工作流程和工作要求;

(2) 掌握醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存的正確方法和操作程序;

(3) 掌握醫(yī)療廢物分類中的安全知識、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生安全防護等知識。

(4) 掌握在醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存及處置過程中預防被醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等傷害的措施及發(fā)生后的處理措施。

(5) 掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故情況時的緊急處理措施。

第8篇 某醫(yī)療廢物管理條例培訓制度

為了更好地學習醫(yī)療廢物管理條例及相關(guān)法律法規(guī),特制定如下培訓計劃:

1、要求掌握國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)章和有關(guān)規(guī)范性的文件,熟悉本機構(gòu)制定的醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和各項工作要求。

2、要求掌握醫(yī)療廢物的分類、收集、運送的正確方法和操作程序。

3、掌握醫(yī)療廢物分類中的安全知識、專業(yè)技術(shù),職業(yè)衛(wèi)生安全防護等知識。

4、要求掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失買賣和意外事故情況時的緊急處理措施。

第9篇 山莊物業(yè)安全管理部員工培訓制度

山莊安全管理部員工培訓制度

1.0目的

樹立員工的職業(yè)意識和從業(yè)熱情,明確安管員的職責與任務。

2.0適用范圍

zz山莊管家服務中心安全管理部全體員工

3.0職責

3.1安管主管負責組織開展部門級別的培訓;

3.2安管班長負責組織開展班級級別的培訓;

3.3服務中心經(jīng)理負責為安全管理部各項培訓提供支持。

4.0培訓制度

4.1崗前培訓

4.1.1公司基本知識,公司的現(xiàn)狀與未來展望;

4.1.2安管服務的規(guī)章制度和與物業(yè)管理有關(guān)的政策、法規(guī);

4.1.3安管員的職責、紀律、禮儀及獎懲制度等;

4.1.4安管服務的基礎(chǔ)知識,包括滅火器的基本使用方法、緊急集合的一般常識;

4.1.5軍事基礎(chǔ)知識、交接班動作、拳術(shù)、車輛指揮手勢;

4.1.6崗位作業(yè)指導書。

4.1.7其他有關(guān)知識。

4.2在崗培訓

4.2.1崗位作業(yè)指導書;

4.2.2安管基礎(chǔ)知識;

4.2.3各類突發(fā)事件的處理原則和方法;

4.2.4隊列、體能、消防、車輛指揮手勢、擒拿格斗、防衛(wèi)術(shù)等;

4.2.5與物業(yè)管理和本職工作相關(guān)的法律、法規(guī);

4.2.6崗位專業(yè)知識;

4.2.7禮節(jié)禮儀。

第10篇 醫(yī)療廢物管理人員及相關(guān)工作人員培訓制度

一、 培訓目的：

通過培訓提高全體醫(yī)護員工對醫(yī)療廢物管理工作的認識，加強環(huán)保意識和自身防護意識，從而有效地預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境所產(chǎn)生的危害，進一步保障人類健康。

二、培訓對象：

1．醫(yī)療廢物管理的專（兼）職人員（包括清潔工）；

2．全院各科室醫(yī)、護、藥、技、工勤等全體人員；

三、主要培訓內(nèi)容：

1．醫(yī)療廢物管理的重要性和必要性；

2．國家相關(guān)法規(guī)及醫(yī)療廢物管理規(guī)定；

3．醫(yī)療廢物管理專（兼）職人員職責與責任；

4．醫(yī)療廢物分類收集方法和工作要求；

5．醫(yī)療廢物內(nèi)部運收工作程序；

6．醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交手續(xù)及登記制度；

7．醫(yī)療廢物分類收集運送、暫時貯存過程中工作人員衛(wèi)生安全自身防護措施；

8．發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏稅、擴散時報告處理制度及意外事故緊急處理措施。

四、培訓方式：

1．下發(fā)有關(guān)國家法規(guī)及醫(yī)療廢物管理規(guī)定和本院醫(yī)療廢物管理實施辦法和相關(guān)制度，供全院醫(yī)護員工自學或部門負責人組織學習。

2．對各科室進行每月考核，現(xiàn)場督導

3、每年一次對新上崗及新調(diào)入人員進行培訓。

第11篇 物業(yè)管理項目安全教育和培訓制度

一、教育培訓的目的：

通過對從事與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)人員進行培訓，提高人員的安全意識和能力，使其能夠勝任所擔任的工作，確保物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施和管理目標的實現(xiàn)。

二、安全教育的內(nèi)容：

1、安全性法規(guī)教育

（1）國家安全生產(chǎn)法律；

（2）行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)；

（3）企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章；

2、安全技能教育

（1）本崗位使用的設備、安全防護裝置的構(gòu)造、性能、作用、實際操作技能。

（2）處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。

（3）使用勞動防護用品、用具的技能。

3、安全知識教育

（1）本項目一般生產(chǎn)技術(shù)知識；

（2）一般安全技術(shù)知識；

（3）專業(yè)安全技術(shù)知識；

4、安全思想教育

（1）思想教育；

（2）紀律教育；

三、安全教育范圍：

適用于所有與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動有關(guān)的管理人員及作業(yè)人員。

四、安全教育的方法：

1、新入職員工三級安全教育

新入職員工都必須進行公司、項目（現(xiàn)場）和班組的三級安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后，才準許進入生產(chǎn)崗位。

2、特殊工種教育

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定：電工作業(yè)；機械作業(yè)；制冷與空調(diào)作業(yè)；高處作業(yè)；金屬焊接（氣割）作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進行專門培訓，考試合格后，持證上崗。

3、經(jīng)常性安全教育

經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進行。如：安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產(chǎn)學習班、看錄像、圖片展等形式，力求生動活潑。

4、轉(zhuǎn)崗及復工安全教育

5、職業(yè)健康教育

6、員工應知應會考核

五、安全教育的實施

1、施工現(xiàn)場的安全教育（三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、換崗及復工安全教育、應知應會教育、職業(yè)健康教育）由物業(yè)管理處副總經(jīng)理、行政人事部及部門經(jīng)理共同負責組織實施。

2、未經(jīng)安全教育或考試不合格的員工，任何單位不得安排從事本崗位工作。

5、教育培訓時間：

1、三級安全教育時間不少于24小時。

2、特殊工種教育時間，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進行。

3、經(jīng)常性安全教育時間，根據(jù)項目現(xiàn)場的實際情況，采用多種形式進行。如：板報、安全技術(shù)交底、安全會議、安全月、節(jié)假日特殊時期。

4、轉(zhuǎn)崗及復工安全性教育時間不少于4學時。

5、專業(yè)性安全教育：物業(yè)管理處領(lǐng)導的培訓時間每年不少于8學時。

6、職業(yè)健康教育時間不少于8學時。

第12篇 安全生產(chǎn)環(huán)境管理教育培訓制度

安全教育形式

1、安全環(huán)境教育主要包括安全知識、環(huán)境意識兩個方面的教育、各單位對新進場職工都要進行三級安全教育,經(jīng)教育考試合格方準許進入生產(chǎn)崗位,不合格者必須補讀、補考;

2、安全環(huán)境教育培訓工作必須做到經(jīng)?；?、制度化,特別是采用新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料和調(diào)換工作崗位時,要對操作人員進行新技術(shù)和新崗位和安全環(huán)境教育,未經(jīng)過教育不得上崗操作;

3、項目工地在施工期間要堅持以黑板報、墻報的形式加強宣傳力度,或者組織職工觀看安全環(huán)境為內(nèi)容的錄象片,使宣傳教育工作講究實效;

4、入場教育,由項目負責對新分配到工地的人員進行施工現(xiàn)場安全環(huán)境教育,對項目規(guī)章制度和勞動紀律,對工地危險區(qū)域及事故隱患,有毒有害作業(yè)的防治情況及安全環(huán)境規(guī)定,對工地的生產(chǎn)工藝過程,曾發(fā)生過的事故的原因分析等進行教育;

5、崗位教育,主要由班組進行,對作業(yè)中的注意事項、存在的危害、設計到應急預安,事故處理程序進行教育,以實習為主;

6、在采用新的生產(chǎn)方法,添置新的技術(shù)設備、制造新的產(chǎn)品或調(diào)換工人工作崗位的時候,必須對工人進行新操作方法和新崗位的安全環(huán)境教育。

安全環(huán)境教育內(nèi)容

1、國家現(xiàn)行有關(guān)安全、環(huán)境法律、法規(guī)、規(guī)范標準;

2、總公司、局及公司包括地方的規(guī)定;

3、本崗位的職責及工作方法、業(yè)務技能。

對特殊作業(yè)人員的培訓

1、對于電器、器重、鍋爐、壓力容器、焊接、車輛駕駛、建筑登高架設、中小型機械操作、其他有害的作業(yè)等特殊作業(yè)人員都必須進行專門的安全操作技術(shù)培訓;

對特殊作業(yè)人員主要是進行安全技術(shù)知識和實際操作特殊訓練,經(jīng)地方勞動主管部門考試合格取證后方可獨立操作。

第13篇 物業(yè)管理處管理人員培訓制度

物業(yè)管理處管理人員培訓制度

一、培訓宗旨:

向管理要效益、向培訓要人才

通過短期密集培訓及中長期培訓,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的適合__智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才,為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊伍。

二、培訓目標:

100%的持證上崗率

100%的精通智能化網(wǎng)絡,成功掌握2-3門相關(guān)專業(yè)

通過2-3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊伍

三、培訓內(nèi)容:

1.智能化住宅的設施、設備的管理使用,智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞;

2.各崗位培訓,特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓;

3.服務質(zhì)量服務技巧培訓;

4.企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓;

5.__管理模式培訓;

6.電腦基本操作技能培訓;

7.法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動態(tài)培訓。

四、培訓方式:

集中密度的短期與中長期培訓相結(jié)合,自辦培訓與聯(lián)辦、代訓相結(jié)合,知識結(jié)構(gòu)原理培訓與具體實踐操作相結(jié)合。

五、培訓機構(gòu)建立、監(jiān)督、獎罰辦法及培訓經(jīng)費

培訓由公司領(lǐng)導專職負責,專設培訓部、層級落實,統(tǒng)籌安排。

入住前期培訓:每日培訓、周末考評

入住后期培訓:每周培訓,月月考核

管理人員的培訓與考核將作為工作業(yè)績的重要考核依據(jù)之一,嚴格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰,不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。

在所有培訓的管理人員中,實行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力爭通過培訓,提高各級管理人員的綜合素質(zhì),將物業(yè)管理推向更高的境界。

培訓經(jīng)費:聘請老師、場租、書籍等費用,原則上由管理服務費中提取,根據(jù)實際情況可由被培訓人員補充部分不足經(jīng)費。

第14篇 物業(yè)管理保安部培訓制度

物業(yè)管理(保安)部培訓制度

企業(yè)離開了培訓就難以實現(xiàn)服務工作質(zhì)量的提高;沒有優(yōu)質(zhì)的服務,企業(yè)也就

失去了競爭力,也就難以贏得市場。而物業(yè)管理部作為一線對客部門,具有形象氣質(zhì)要求高、作風紀律要求嚴的特點,勿庸置疑,培訓工作是日常管理工作的重要組成部分,也是統(tǒng)一勤務、完成任務、提高隊伍素質(zhì)的重要途徑。

(一)新訓

1.目的:通過新訓,培養(yǎng)良好的軍姿、嚴整的軍容、嫻熟的服務技能及業(yè)務,為崗位實操及內(nèi)部管理打下基礎(chǔ);促使新隊員向一名合格的物業(yè)管理員轉(zhuǎn)變;

2.內(nèi)容:《企業(yè)文化大綱》、《部門成長歷程》、《部門規(guī)章》、《物業(yè)管理員的魅力修養(yǎng)與服務禮儀》、《物業(yè)管理員的職責權(quán)限》、隊列基礎(chǔ)、擒敵拳、指揮手勢、小區(qū)地形地貌介紹(附件:新訓計劃表)

3.時間:10-15天

4.考核:第11日(附件:新隊員考核標準)

5.培訓原則和要求:

(1)三人以上組訓原則,即不滿三人不組訓,對同一應試合格的人員應到齊后統(tǒng)一開訓,確因特殊原因遲報到者應按標準補課;

(2)新訓前兩日組織體檢與填寫個人檔案,打手指紋,理發(fā),購買生活用品,換領(lǐng)作訓服(可自備,也可交押金在公司領(lǐng)取);

(3)新訓期間不得請假(特殊情況經(jīng)教官批準),訓練、學習要從嚴從難,以樹立新隊員吃苦耐勞、遵章守紀的工作意識為標準,以培養(yǎng)合格的崗位人才為目的;

(4)訓練組教員需精心備課,認真上課;

(5)培訓教官對新訓員負責;

(6)新隊員培訓期間不宜扣分,凡違紀行為達到扣分標準一律不予錄用。

(二)在職隊員培訓

1.培訓時間為周一至周五,早班為16:20-17:20,中班為14:30-15:30,

2.培訓內(nèi)容以單兵隊列、服務禮儀、物業(yè)管理知識、崗位實操為主,按階段實施并逐一考核;

3.培訓由全隊統(tǒng)一組織,中隊、班具體實施,教員以中隊主管或領(lǐng)班為主;

4.培訓時間不宜請假,特殊情況須經(jīng)主管同意后方可施行,培訓紀律參照《紀律條令》執(zhí)行。

(三)骨干集訓

1.在職骨干集訓

(1)目的:通過在職骨干集訓,學習新知識,改善管理人員思維,提高組織指揮能力及綜合素質(zhì);

(2)內(nèi)容:管理理論,物業(yè)管理業(yè)界案例、軍事隊列教學法、多媒體教程;

(3)時間:每周五下午16:00-17:30

2.預提骨干集訓

(1)目的:通過集訓,選拔和培養(yǎng)后備管理人員,務實管理才能和綜合素質(zhì);

(2)內(nèi)容:管理理論,隊列教學法、車輛指揮教學法、班隊列指揮、多媒體教程、物業(yè)管理理論與案例分析、體能;

(3)時間:一個月

(4)組織形式:全封閉集訓

(5)訓練要求:

a.不準以任何理由遲到或早退;

b.非特殊情況不得請假或擅自離隊;

c.堅決服從命令,聽從指揮,將訓練技術(shù)與練作風密切結(jié)合起來;

d.保質(zhì)保量地完成訓練任務。

第15篇 物業(yè)管理公司員工培訓制度

物業(yè)管理公司項目員工培訓制度

為了提高管理水平,采取平時自學為主和定期培訓為輔的方法,提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務能力和工作水平,做到全員持證上崗。

1新招聘人員在試用期,實行一個月業(yè)務學習,二個月實習,經(jīng)公司和項目中心考試合格者留用。

2安防員每日進行常規(guī)訓練:晨跑、自由搏擊、擒拿術(shù)、散打、隊列練習等,以增強體力和防衛(wèi)能力,每月思想教育學習不少于三次,以提高安防員的政治思想覺悟。增強保衛(wèi)小區(qū)安全的責任心。

3項目中心每周安排一定時間學習有關(guān)業(yè)務文件、報刊、書籍,舉行管理經(jīng)驗座談會。使員工及時總結(jié)管理中的經(jīng)驗教訓,提高處理問題的能力和工作水平。

4在消防部門的指導下,每月舉行一次全員消防訓練,學習有關(guān)消防器材的使用方法、熟悉住宅區(qū)消防設施分布狀況以及學習有關(guān)救生方法,并舉行橫掃演習,要求人人達標。

5定期培訓員工處理突發(fā)事件的應急能力,熟練掌握在發(fā)生火警、電梯困人、臺風天氣、治安案件等情況下應急處理方法,把損失減少到最小程度,要求人人達標。

6每年組織到市內(nèi)外的先進單位參觀學習,取長補短,并結(jié)合本小區(qū)的實際情況,總結(jié)提出小區(qū)改進措施和新的管理設想。

7管理中心與市勞動局、有關(guān)院校、培訓單位聯(lián)系,有計劃的安排助理、機電、維修、綠化、電腦、財會等各工種員工分批進行培訓學習和深造,鼓勵獲取國家認可的學歷和職稱證書,以確保員工的整體文化素質(zhì)。做到員工全員持證上崗。

8定期進行電腦培訓和閉路電視、電子控制系統(tǒng)等規(guī)范操作及物業(yè)管理程序的培訓,引進現(xiàn)代高科技管理技術(shù),提高工作效益。