質量管理管理制度15篇

質量管理管理制度是一個企業(yè)運營的核心組成部分，它涵蓋了從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造到售后服務的全過程，旨在確保產(chǎn)品和服務的質量達到或超過客戶的期望。這種制度主要關注以下幾個方面：

包括哪些方面

1. 質量標準設定：明確產(chǎn)品或服務的質量要求，包括性能、耐用性、安全性等方面的標準。

2. 質量控制：通過檢驗、測試等手段，監(jiān)控生產(chǎn)過程，防止不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生。

3. 質量改進：持續(xù)評估和改進生產(chǎn)流程，提高質量水平。

4. 員工培訓：確保員工具備必要的技能和知識，理解并執(zhí)行質量標準。

5. 客戶滿意度：定期收集客戶反饋，以了解產(chǎn)品或服務的質量表現(xiàn)，并據(jù)此調整策略。

重要性

質量管理不僅關乎企業(yè)的聲譽和客戶忠誠度，還直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。高質量的產(chǎn)品和服務可以降低退貨率，減少售后成本，增強市場競爭力。此外，良好的質量管理還有助于提升員工士氣，促進內部合作，從而推動企業(yè)的長期發(fā)展。

方案

1. 制定詳細的質量政策和程序：明確質量目標，制定實現(xiàn)這些目標的具體步驟，確保所有部門和員工都了解并遵守。

2. 引入質量管理系統(tǒng)：例如iso 9001等國際標準，以系統(tǒng)化的方式管理質量活動。

3. 實施全員參與的質量培訓：通過定期培訓，使員工理解其在質量管理體系中的角色，提高他們的質量意識。

4. 建立有效的質量監(jiān)控機制：設立質量檢查點，對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

5. 采用數(shù)據(jù)驅動的決策：收集和分析質量數(shù)據(jù)，以便找出問題的根源，制定針對性的改進措施。

6. 持續(xù)改進：定期進行內部審計和外部審核，評估質量管理體系的有效性，不斷優(yōu)化流程。

在實施這些方案的過程中，管理層需保持對質量的重視，確保資源的投入，同時也需要建立一個鼓勵員工提出改進建議的文化，以促進整個組織的質量管理水平的提升。只有這樣，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，贏得客戶的信任與支持。

質量管理管理制度范文

第1篇 企業(yè)經(jīng)營質量管理制度

第一章：質量信息管理

質量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分。為了使生產(chǎn)過程中各種質量問題能得到及時收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質量管理水平。必須做到以下幾點：

（一）質量反饋的含義

質量信息：主要分產(chǎn)品質量信息和工作質量信息兩個方面。

產(chǎn)品質量信息反饋是指生產(chǎn)的全過程中（包括開發(fā)設計一制造一售后服務）各階段、各部門、各環(huán)節(jié)、名工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質量不良因素，以及用戶反映的各種質量問題時，進行的質量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。

工作質量信息反饋是指企業(yè)的任何部門、任何個人，對其他部門和其他人員的活動對產(chǎn)品質量的保證程度達不到要求時，而進行的信息反饋和處理。

（二）質量反饋方法、原則及程序

1、質量反饋可分為廠內質量信息反饋和廠外質量信息反饋兩大類。

2、質量信息必須以書面形式按規(guī)定及時反饋。

3、質量反饋的基本原則是后對前、下對上。

4、質量反饋一般按照質量信息反饋程序路線和傳遞方式進行。為了提高各種質量信息的處理效率，除必要的定期質量信息反饋以外，各部門應選用最佳傳遞路線，盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。

（三）質量信息的處理

1、質量的反饋中心是全質辦，各種規(guī)定的定期質量報表及重要的質量信息應及時報送全質辦，全質辦必須對每個信息及時反饋處理。

2、各責任部門在接到全質辦或有關部門的質量信息后，一般問題必須在三天內作出反饋處理。

（四）外協(xié)、外購件質量反饋

1、廠際質量保證體系內協(xié)作廠的質量問題，由各部門書面直接反饋給全質辦，由全質辦按廠際質保體系的要求，負責填報質量反饋表及時反饋給協(xié)作配套廠，同時存檔備查。

2、外購件和質保體系以外的其他外協(xié)件的質量問題，各部門可超反饋到職能科室（如外購件反饋到供運科、外協(xié)件反饋到到供運科、外協(xié)件反饋到生產(chǎn)調度室），由職能科室與外協(xié)廠或生產(chǎn)廠解決，職能科室應將聯(lián)系落實情況填寫產(chǎn)品質反饋表報全質辦。反饋時間，如果在上述的時間內質量問題沿未得到解決，有關職能部門應報全質辦或分管廠長，以作進一步研究和采取措施。

（五）用戶來信來訪及用戶走訪

1、用戶來信來訪中所涉及的問題，由各部門填寫“質量信息反饋卡”向全質辦反饋，其中可由部門直接解決的，則由該部門負責組織解決，并將措施意見和處理結果填寫在“質量信息卡”上，報全質辦存檔。

2、在調查走訪過程中所發(fā)現(xiàn)的質量問題，由調查者整理后填寫“質量信息反饋表”報全質辦，由全質辦負責組織反饋處理。

第二章：質量審核

（一）質量審核的任務是對我廠的產(chǎn)品質量、工序質量以及建立的質量保證體系進行檢查和評價，找出存在的問題，提出改進建議，促進工作質量與產(chǎn)品質量的提高，以確保產(chǎn)品質量滿足用戶的要求。

（二）質量審核的種類

1、產(chǎn)品質量審核。

2、關鍵工序質量審核。

3、質量保證體系審核。

（三）廠全面質量管理委員會為質量審核領導機構，由全面質量管理辦公室（以下簡稱全質辦）負責質量審核的組織工作，下設產(chǎn)品質量審核組，工序質量審核組和質保體系審核組。

（四）全質辦負責編制質量審核年度計劃，與年度全面質量管理工作計劃一起下達。

（五）全質辦按審核計劃，事先通知被審核單位，被審核單位負責人應及時做好審核前的準備工、產(chǎn)品審核組由產(chǎn)品設計室、情報標準化室、檢查科、全質辦人員組成;工序審核組由工藝員、質管員、設備員、操作者組成;質量保證體系審核組由全質辦及有關部門人組成。

（六）質量審核工作必須按程序進行，審核人員應堅持實事求是的原則、要認真做好原始記錄，寫好審核報告。

（七）各種審核原始記錄、審核報告，要求完整齊全，清晰，審核者、被審核部門負責人均簽名，并將有關重要情況按信息反饋路線及時反饋到有關部門、各類資料由全質辦存檔。

（八）審核著重于調查研究實際工作現(xiàn)狀，從中找出問題，提出改進措施。

（九）質量審核程序：制訂審核計劃報主管領導批準組織審核活動寫出審核報告向領導匯報制訂管理措施反饋存檔。

（十）質量審核周期：

1、產(chǎn)品質量審核每月進行一次。

2、工序質量審核不定期進行，但每半年不少于一次。

3、質量保證體系審核一年進行一次。

第三章：產(chǎn)品質量檔案及原始記錄管理

產(chǎn)品管理檔案和原始記錄，是企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質量和作業(yè)量的真實記載，是質量跟蹤和質量分析的重要依據(jù)，是原材料進廠，半成品入庫、產(chǎn)品出廠的憑證、因此，對原始記當?shù)奶顚憽w檔、保管、查閱必須進行科學管理、原始憑證存檔分類見下表：

（一）由檢驗科負責各種檢驗原始記錄、臺帳和內部報表的擬定、修改及編號工作、并規(guī)定其傳遞程序、

（二）各有關部門和個人必須按表式認真填寫，做到數(shù)據(jù)準確，字跡清楚、對原始記錄、臺帳和種報表的填寫情況，列入有關人員的工作質量進行考核、

（三）所有各質量原始記錄，統(tǒng)一由檢查科編號按《原始憑證存檔分類表》，歸類存檔，各單位和個人不得私自截留、

（四）除按廠技術文件歸檔程序規(guī)定的資料外，有關質量原始資料保存期限按《原始憑證存檔分類表》規(guī)定辦理、序號存檔資料入原始憑證名稱提供時間存檔地點備注：

1、各種省、部、國家復查測試資料。

2、同行業(yè)質量檢查報告。

3、上報質量報表按月（季）歸檔。

4、本廠每月質量檢查報告。

5、新產(chǎn)品質量鑒定測試報告及有關資料。

6、產(chǎn)品耐久試驗報告。

7、外購外協(xié)件質量檢驗記錄。

8、產(chǎn)品（零件）性能抽試記錄。

9、報廢單。

10、不合格品申請回用單。

11、理化試驗原始資料。

12、成品入庫。

13、首件檢驗記錄。

14、技術服務，“三包”情況及國內外重要。

第2篇 鋼鐵廠工藝質量管理制度

第一節(jié) 原料管理制度

一、原料工作必須嚴格執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃，按《工藝技術操作規(guī)程》中鋼坯技術條件或公司下達的鋼坯標準對鋼坯進行檢查、驗收。

二、原料員在接收鋼坯時，持煉鋼傳遞小票核對每車鋼坯（包括牌號、爐號、數(shù)量）是否準確，并對鋼坯質量進行檢查和驗收，不符合標準的鋼坯及時挑出或返車。

三、煉鋼傳遞的鋼坯小票不準丟失，每月匯總裝訂，妥善保管，作為鋼坯結算的憑證。

四、上料前，原料員必須先通過北營網(wǎng)輸入鋼坯的熔煉號，核對所要入爐鋼坯的相關信息（包括牌號、成分等）是否符合相應計劃，確認無誤后方可入爐，否則不準入爐。

五、原料員每班對冷坯長度、斷面尺寸等進行抽查一次，如發(fā)現(xiàn)鋼坯外觀形狀及尺寸存在偏差及時反饋到生產(chǎn)區(qū)和調度室。

六、原料垛位要求擺放整齊、規(guī)范；不同鋼種鋼坯必須單獨擺垛，不準混放，并設置標識；不合格鋼坯必須嚴格區(qū)分，同時設置標識。

七、原料工必須執(zhí)行《按爐送鋼制度》，正確進行熔煉號和軋制號的對映轉換，并填寫《上料記錄》 。

八、原料員在鋼坯入爐后1小時內，及時、準確地進行網(wǎng)上信息錄入，確保后續(xù)信息的傳遞。

九、原料員必須隨時了解原料庫內鋼坯質量情況及庫存信息。

十、 其它未盡事宜按《工藝技術操作規(guī)程》有關規(guī)定執(zhí)行。

以上各項如有違反，考核100元

第二節(jié) 新產(chǎn)品及廢品報表上報制度

一、廢品報表及新產(chǎn)品報表每日上午10：00之前必須通過辦公自動化網(wǎng)傳到技術質量科（節(jié)假日順延），遲報考核該部門100元/次。

二、各生產(chǎn)區(qū)負責上報人員要履行職責 ，不得出現(xiàn)瞞報、漏報、盲報、錯報等失職現(xiàn)象。否則考核100元/次。

三、上報人員不得擅自更改報表格式，如未按規(guī)定要求上報，考核100元/次。

四、各生產(chǎn)區(qū)建立新產(chǎn)品及廢品統(tǒng)計，以便自行進行追溯。

五、如有工作調動，必須安排好交接工作，避免影響上報工作。否則按上述規(guī)定考核。

第三節(jié) 按爐送鋼制度

一、軋制號編制原則：軋制號是按年、月及生產(chǎn)線號和入爐鋼坯軋制的順序號編制。 例如：

一高線： 0701-a0001表示_年1月份一高線第1個軋制順序號，并且每月從第一個軋制順序號（-0001）編起；

一棒材： 0701-b0001表示_年1月份一棒材第1個軋制順序號，并且每月從第一個軋制順序號（-0001）編起；

二棒材： 0701-c0001表示_年1月份二棒材第1個軋制順序號，并且每月從第一個軋制順序號（-0001）編起；

中寬帶： 0701-d0001表示_年1月份中寬帶第1個軋制順序號，并且每月從第一個軋制順序號（-0001）編起；

二高線： 0701-e0001表示_年1月份二高線第1個軋制順序號，并且每月從第一個軋制順序號（-0001）編起

三高線： 0701-f0001表示_年1月份三高線第1個軋制順序號，并且每月從第一個軋制順序號（-0001）編起；

四高線： 0701-g0001表示_年1月份四高線第1個軋制順序號，并且每月從第一個軋制順序號（-0001）編起

1780線：軋制號按年、月及入爐板坯軋制順序號、卷號按該軋制順序號對應的板號編制，且每月從第一個軋制順序號（-0001）編起。

×× ×× h ×××× ×

年 月 生產(chǎn)線代號 軋制順序號 卷號

其中：

年――標明生產(chǎn)年份，2位數(shù)，如_年即標明“07”；

月――標明生產(chǎn)月份，2位數(shù)，如2月即標明“02”；

生產(chǎn)線代號――1位數(shù)，大寫英文字母“h”代表1780生產(chǎn)線；

軋制順序號――4位數(shù)，如“0001”為第1個軋制順序號；

卷號――1位數(shù)，每批第1至9卷噴“1-9“數(shù)字，第10卷或10卷以上的噴英文字母“a、b、c、d……”順延代替。

例：“0701h00011” 表示_年1月份第1個軋制順序號（4位數(shù)）中的第1卷鋼；

二、原料員根據(jù)煉鋼鋼坯傳遞卡片，組織冷、熱鋼坯入爐，并根據(jù)卡片中熱裝傳送爐號及實際入爐冷坯料的爐號和支數(shù)進行軋制號轉換，并傳遞信息。

三、推鋼操作工根據(jù)原料員提供的記錄，填寫裝爐記錄（包括：鋼種、爐號、軋制號、支數(shù)），并通知出鋼操作工。

四、當入爐鋼坯中夾有其它爐號鋼坯或回爐鋼坯時,應按相應的國標（協(xié)議）規(guī)定要求進行組批,確定鋼坯支數(shù)，原料員通知推鋼操作工，推鋼操作工通知主控室操作工。

五、出鋼操作工根據(jù)推鋼操作工的通知做好記錄（包括：鋼種、爐號、軋制號），同時通知主控室。主控室根據(jù)出鋼操作工的通知做好記錄（包括：鋼種、爐號、軋制號）。每當因軋廢或溫度不夠等其他原因而無法繼續(xù)軋制時，對該軋制編號做記錄，同時通知主控室。

六、主控室將軋制編號通知檢斤，檢斤根據(jù)主控室通知的軋制號、爐號、鋼種、支數(shù)及剔出、堆鋼和碎斷支數(shù)進行檢斤打牌，并辦理入庫手續(xù)；同時通知綜合記錄員做好記錄，包括：成品入庫記錄（鋼種、爐號、每捆（卷）軋制編號、卷重及尺寸規(guī)格、班別及生產(chǎn)日期）、廢品記錄（成檢廢、過程廢）。

七、 掛牌工負責將打印好的標牌按要求懸掛。

八、備注：1780按以下步驟執(zhí)行

1、生產(chǎn)區(qū)按規(guī)定對入爐板坯（冷、熱坯）逐塊進行編碼。

2、組批原則：由煉鋼負責組坯，并將相應信息傳遞至軋鋼1780生產(chǎn)區(qū)。同一爐號的板坯可組成一批或兩批以上的批號；不同爐號，同一牌號的a級鋼或b級鋼允許組成混合批；返爐及掉隊板坯可按上述組批原則入爐組批。

3、每塊板坯從入爐直至軋制成卷進行全過程的計算機數(shù)據(jù)跟蹤，形成的數(shù)據(jù)信息（包括板厚、板寬及板型）進行打印或信息存貯以備出廠使用。

4、當軋制中板時，要做好相關記錄，存貯數(shù)據(jù)信息，通知現(xiàn)場人員用高溫油筆標明爐號及規(guī)格尺寸，并人工進行噴號。

5、成卷后的卷板由自動噴號機（或人工噴號）按自動傳遞的批號和規(guī)格、重量進行噴涂。

6、取樣工在同一軋制號中的第二卷按規(guī)定要求取樣，并記錄相關數(shù)據(jù)，包括：批號、卷號、規(guī)格、尾部取樣長度等信息。

7、出廠外發(fā)時，根據(jù)卷板噴號打印商標，沿軋制方向貼在鋼帶卷內對側固定位置上。

九、考核：

凡因違反上述規(guī)定，考核100元，因未執(zhí)行《按爐送鋼制度》而造成混號判廢的，按廢品考核責任單位；

第四節(jié) 質量事故考核制度

一、質量事故的認定（按事故范圍認定）

一級質量事故：

同一生產(chǎn)線、同一生產(chǎn)班次內，除坯料原因外出現(xiàn)缺陷的廢品總量≥60噸。(1780生產(chǎn)線按≥15卷)

二級質量事故：

同一生產(chǎn)線、同一生產(chǎn)班次內，除坯料原因外出現(xiàn)缺陷的廢品總量≥40噸。(1780生產(chǎn)線按≥10卷)

三級質量事故：

同一生產(chǎn)線、同一生產(chǎn)班次內，除坯料原因外出現(xiàn)缺陷的廢品總量≥20噸。(1780生產(chǎn)線按≥5卷)

二、質量事故報告

發(fā)生質量事故的生產(chǎn)區(qū)要寫出質量事故報告并報技術科，報告內容：

（1）時間、班組、產(chǎn)品名稱、規(guī)格及產(chǎn)生廢品數(shù)量。

（2）發(fā)生事故的經(jīng)過

（3）具體原因分析

（4）相應整改措施

質量事故報告上報時間必須在事故發(fā)生24小時之內上報技術質量科，未按要求上報，考核該部門100元/次。

三、質量事故會議：

當發(fā)生三級質量事故，由作業(yè)區(qū)組織班組召開質量事故分析會，制定糾正和預防措施。當發(fā)生二級質量事故，由生產(chǎn)區(qū)組織作業(yè)區(qū)召開質量事故分析會，制定糾正和預防措施。當發(fā)生一級質量事故，由廠技術質量科組織生產(chǎn)區(qū)召開質量事故分析會，分析原因，制定糾正和預防措施，并跟蹤實施，對實施的效果進行評價。

四、質量事故考核

發(fā)生三級質量事故，考核生產(chǎn)區(qū)長100元，考核責任作業(yè)長200元；并按廢品量10元/噸（1780按5元/噸）考核生產(chǎn)區(qū)。

發(fā)生二級質量事故，考核生產(chǎn)區(qū)長200元，考核責任作業(yè)長300元；并按廢品量10元/噸（1780按5元/噸）考核生產(chǎn)區(qū)。

發(fā)生一級質量事故，考核生產(chǎn)區(qū)長300元，考核責任作業(yè)長500元；并按廢品量10元/噸（1780按5元/噸）考核生產(chǎn)區(qū)。

五：廠內質量異議：考核生產(chǎn)區(qū)1000元；區(qū)長200元。

第五節(jié) 產(chǎn)品質量檢查驗收制度

一、最終產(chǎn)品檢查驗收：

1、各生產(chǎn)區(qū)制定專人對軋制過程中精軋料型尺寸進行監(jiān)控，每1小時記錄成品尺寸，以保證最終產(chǎn)品表面質量和幾何尺寸符合國家標準要求，要求有記錄。

2、嚴格執(zhí)行按爐送鋼制度和取樣規(guī)定取樣，自然冷卻后送檢測中心做性能檢驗。如發(fā)現(xiàn)有送假樣按廠弄虛作假制度處理。

3、各線工藝員依據(jù)國家標準對最終產(chǎn)品抽查檢驗（每天至少3次）。對影響產(chǎn)品質量和性能的一切因素進行排查并協(xié)調解決。

4、成品作業(yè)區(qū)對最終產(chǎn)品辦理入庫、出庫手續(xù)（入庫臺帳、出庫臺帳），要求帳物必須相符，并由天車吊裝入庫。入庫、出庫辦理及時；入庫臺帳、出庫臺帳要求帳目清晰、準確、齊全。

5、發(fā)車前，必須通知檢測中心，進行現(xiàn)場核實，不準強行發(fā)車。

二、不合格品檢查驗收：

1、精軋工發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題時，立即反饋主控室停軋，及時調整和查找原因，如原因未查明或故障未排除，嚴禁連續(xù)出鋼。

2、各生產(chǎn)班組建立質量信息反饋機制，將質量事故降到最底點，避免擴大化。

以上各項如有違反，考核100元

第六節(jié) 產(chǎn)品包裝管理制度

一、 產(chǎn)品包裝規(guī)定

1、螺紋鋼：

1）定尺9米包裝：打包道數(shù)為6道；打包帶之間要求分布均勻，兩邊打包帶距端部300-400mm。

2）定尺12米包裝：打包道數(shù)為8道；打包帶之間要求分布均勻，兩邊打包帶距端部300-400mm。

3）標識：標牌采用打牌機規(guī)范打印，并用焊牌機點焊方式懸掛，左右各一個，要求焊在每捆中間，焊釘尾必須去掉。

4）打包材料:ф6.5-7.0盤圓或25_0.9mm寬鋼帶、專用焊牌和焊釘。

2、盤圓：

1）包裝：國內和出口材包裝必須采用橫向捆扎八道繞，打包機壓力必須保證在25t以上，避免卷型過長或松卷、散卷，并且保證卷型緊密、規(guī)整，打包帶堅固。如有松卷、散卷或打包帶缺道，不準裝車。

如有特殊要求，如綁小繞，按合同執(zhí)行。

2）標識：標牌采用耐高溫材料，自動打牌機打牌；用專用標牌鎖懸掛;

標牌懸掛在打包帶扭結處，標牌內容朝外。要求懸掛2個標牌時，里外各一個；掛3個標牌時，卷外對稱懸掛2個，卷內懸掛1個。

3）打包材料:ф6.5-7.0拉絲材盤圓；專用標牌鎖

3、中寬帶：

1）包裝：橫向(卷眼方向)3道打包帶（尾部兩道,間隔300-400mm;對面一道），卷板橫向打包帶下一律加墊片（護角）；縱向(周向)2道打包帶（中部）；

2)標識：一律噴在固定部位,要求統(tǒng)一、清晰、準確、規(guī)范。如有錯誤需改噴，必須用黑漆將錯誤之處涂黑，并在原位用白漆更正。

3)打包材料：25/30_0.9 mm寬鋼帶; 0.30-0.5mm護角墊片

4、1780（熱軋寬鋼帶）：

1) 國內包裝：一律采用橫向（卷眼方向）2道打包帶(于尾部)，打包帶四角加放護角墊片;縱向（周向）3道打包帶，均勻分布；

2)出口包裝：一律采用橫向（卷眼方向）4道打包帶（尾部3道，每道間隔300mm；對面1道），每道打包帶四角加放護角墊片；縱向（周向）3道打包帶，均勻分布；

3)標識：一律噴在固定部位,要求統(tǒng)一、清晰、準確、規(guī)范。如有錯誤需改噴，必須用黑漆將錯誤之處涂黑，并在原位用白漆更正。

如要求貼標簽，則每卷在卷眼內兩測邊部沿軋制方向貼兩個中英文標簽。

4)打包材料：25_0.9mm寬鋼帶;0.3-0.5mm護角墊片

二、考核：

產(chǎn)品包裝如合同無特殊或客戶提出標準低于上述標準，均按上述包裝規(guī)定執(zhí)行，高于上述標準按合同執(zhí)行。包裝后的鋼材成卷（捆）必須緊固，并且打包帶不得松動,更不得斷開。

凡違反上述規(guī)定的，每卷（捆）考核責任單位50元。

第七節(jié) 成品庫房管理制度

一、棒材成品庫房：

1、地面設施：水泥地面或泥土地表面上要求鋪上較厚的碎沙石，碎沙石上鋪設方坯，間距約1米。

2、螺紋鋼垛擺放：第一層垂直方坯水平擺滿成捆鋼材不得有超1米的空隙，第二層垂直第一層水平擺滿鋼材。垛位高度不允許超過6米。螺紋鋼入庫時，一棒材天車下線必須使用平衡梁，以免造成刮彎螺紋鋼或擺放不整齊；二棒材磁盤吊放螺紋鋼時距垛面不要太高，以免摔散鋼材。

3、垛位分類：在有垛位的情況下按規(guī)格不同分別堆放；自用材和廢次材必須單獨堆放。垛位前要有標識牌。

4、天車擺垛或裝車時，要聽從成檢人員的指揮吊卸，慢起慢落，堅決杜絕野蠻操作而造成產(chǎn)品損傷。

二、線材成品庫房：

1、地面設施：水泥地面上按一定間距(約800mm)鋪設角鋼，角向上，并且固定在水泥地面上。

2、盤圓垛擺放：盤圓成品字形擺放。卷與卷之間水平放置不允許有空隙，以避免重壓后變形，影響包裝質量。垛位高度不允許超過6米。

3、垛位分類：嚴格按產(chǎn)品規(guī)格分類堆放；自用材和廢次材要單獨堆放。垛位前要有標識牌。

4、天車擺垛或裝車時，要聽從成檢人員的指揮吊卸，慢起慢落，堅決杜絕野蠻操作而造成產(chǎn)品損傷。

三、中寬帶作業(yè)區(qū)成品庫房：

1、地面設施：水泥地面上鋪設中厚鋼板。

2、熱軋鋼帶擺放：鋼帶卷孔垂直地面水平擺放。水平擺放最高為7層。

3、垛位分類：在有垛位的情況下按規(guī)格不同分別堆放；廢次材必須單獨堆放。垛位前要有標識牌。

4、天車擺垛或裝車時，要聽從成檢人員的指揮吊卸，慢起慢落，堅決杜絕野蠻操作而造成產(chǎn)品損傷。

四、1780生產(chǎn)區(qū)成品庫房管理：

1、地面設施：水泥地面上鋪設中厚鋼板，中板上安裝座架。

2、熱軋鋼帶擺放：鋼卷臥式擺放。擺放最高為2層。

3、垛位分類：按卷號有規(guī)律堆放；廢次材和內部封鎖卷必須單獨堆放。垛位前要有標識牌。

4、天車擺垛或裝車時，要聽從成檢人員的指揮吊卸，慢起慢落，堅決杜絕野蠻操作而造成產(chǎn)品損傷。

五、考核

上述規(guī)定如有違反, 每項目考核100元

第八節(jié) 貫標工作及生產(chǎn)許可證申辦管理制度

一、貫標工作責任不清，與貫標體系相關的職能部門工作開展不利，使貫標工作出現(xiàn)漏洞或使貫標工作出現(xiàn)推諉、扯皮的現(xiàn)象，每出現(xiàn)一項考核該單位100元。

二、在貫標工作監(jiān)督檢查中，對沒有按照公司貫標工作要求開展工作、沒有按體系文件要求執(zhí)行，每出現(xiàn)一項考核100元。

三、貫標工作的宣傳和教育培訓工作力度不夠，與貫標體系有關的人員不了解本崗位貫標體系運行控制的內容，沒有達到“一懂兩會”（即懂貫標體系文件的規(guī)定，會按文件的規(guī)定操作，會按文件規(guī)定處理貫標體系運行中的問題）的要求，每出現(xiàn)一例考核100元。

四、貫標工作會議和培訓遲到、無故缺席的每出現(xiàn)一例考核100元。

五、要求及時上報、傳遞的有關貫標情況信息反饋，沒有按規(guī)定的時間和要求上報，每出現(xiàn)一次考核100元。

六、技術科日常的貫標體系檢查，發(fā)現(xiàn)一項不合格，考核責任部門50元。

七、北營貫標辦和國家體系認證機構進行貫標體系審核、專項審核和專業(yè)審核中，即內審和外審，如發(fā)生一般不符合項，則北營公司下達的相關考核全部由責任部門承擔。

八、北營貫標辦和國家體系認證機構進行貫標體系審核、專項審核和專業(yè)審核中，即內審和外審，如發(fā)生嚴重不符合項，則北營公司下達的相關考核也全部由責任部門承擔。

九、對不符合項沒有認真分析產(chǎn)生的原因并針對產(chǎn)生的原因制定糾正預防措施，經(jīng)驗證導致產(chǎn)生不符合項的因素仍然存在，每發(fā)現(xiàn)一例考核該單位200元。

十、各要素歸口管理部門要按月對所歸口管理的要素的文件運行情況進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查要保留記錄，技術質量科對各部門的監(jiān)督檢查情況進行抽查，對沒有按要求實施監(jiān)督檢查的部門，考核100元。

第九節(jié) 合理化建議管理制度

一、軋鋼廠合理化建議活動以各生產(chǎn)區(qū)為單位，自主開展。

二、各單位設兼職人員對合理化建議進行管理，對本部門員工提出的建議要進行論證、審核其具有可行性和效益性后，方可實施，并上報技術質量科；

三、合理化建議內容：涉及生產(chǎn)、工藝、設備、環(huán)保、安全等多個領域。

四、上報時間：合理化建議每周一申報一次；每月30日將本月本部門合理化建議實施情況統(tǒng)一上報；逾期不予受理。

五、技術質量科和設備科是合理化建議歸口部門，對合理建議進行綜合管理，對實施后的效果予以驗證；

六、上報合理化建議按統(tǒng)一表格填寫。

七、考核辦法：

經(jīng)技術科和設備科共同核實后，對申報屬實，并已實施且達到預期效果的單位由技術科按50元/條進行獎勵，同時要求各生產(chǎn)區(qū)將該獎勵必須落實到責任人。

如發(fā)現(xiàn)有謊報、重報等現(xiàn)象，考核責任單位200元/項。

第十節(jié) 技術改造管理制度

一、技改項目評定辦法

有利于提高產(chǎn)量和減少事故，降低成本，減少能耗，提高產(chǎn)品質量等有利于企業(yè)發(fā)展的均在改造范疇之列，投資額要在10萬元以上，產(chǎn)生效益在10萬元以上的，具有一定技術含量、規(guī)模、難度的較大改造項目。

二、技改項目的上報程序和實施方案 1、技改項目由各生產(chǎn)區(qū)結合實際情況提出改造項目，組織召開專題會，由本生產(chǎn)區(qū)負責技改工作人員拿出改造方案，并進行可行性論證，形成書面材料，經(jīng)生產(chǎn)區(qū)長同意、簽字后，上報至技術科和設備科。

2、上報至技術科后的技改項目由技術科負責匯總、立項，確定技改實施進度，并對技改后的效果進行驗收、跟蹤、評定。

3、設備科根據(jù)技改項目的實施進度，確保技改所需的備件、材料的供需及時和充足。

4、立項的技改項目必須在規(guī)定時間內完成，各生產(chǎn)區(qū)技改工作小組必須明確責任，保質保量保時完成。如未在規(guī)定時間內完成必須寫出書面材料，由生產(chǎn)區(qū)長簽字上報技術科。

5、技術科每年組織召開一次技改立項會，確定次年的技改項目；每半年組織召開一次總結會，總結前期技改完成情況和部署后期技改推進情況；每月進行一次月總結，進行階段性分析，并公示。

6、已經(jīng)確定為技改的項目，如果生產(chǎn)區(qū)不準備繼續(xù)實施，可由生產(chǎn)區(qū)填寫《技改項目取消報告》，經(jīng)生產(chǎn)區(qū)長同意并簽字，上報技術質量科備案。

三、技改項目的驗收 1、技改項目實施后，由技術科負責組織相關人員對技改項目改善產(chǎn)品質量效果和對生產(chǎn)產(chǎn)生的效益進行驗收。

2、對于改造成功項目，設備科或生產(chǎn)區(qū)負責提供詳細的改造圖紙、設備備件圖紙和清單，并由改造人簽字，設備科驗收后上交資料室存檔。

3、項目實施后，各生產(chǎn)區(qū)必須對實施情況進行跟蹤，確保生產(chǎn)和設備的正常運轉，對出現(xiàn)異常情況及時上報相關科室。

4、設備科要對改造后的設備運行情況進行隨時跟蹤，確保設備穩(wěn)定運行。

四、考核：

如無外部因素，未在規(guī)定時間內完成技改項目或技改失敗，考核該部門500元；如在規(guī)定時間內完成技改，并獲成功，獎勵該部門1000元。同時要求各生產(chǎn)區(qū)將該考核必須逐一落實到相關責任人。

第十一節(jié) qc小組管理制度

一、實施方案

1、成立qc小組

各生產(chǎn)區(qū)設立專職或兼職人員負責qc小組活動，以生產(chǎn)區(qū)為單位，成立以生產(chǎn)區(qū)長擔任組長的全面質量管理小組即qc小組，圍繞本單位工藝流程、產(chǎn)品質量出現(xiàn)的問題進行攻關。（每個生產(chǎn)區(qū)至少成立一個）

2、建立相關記錄

qc小組按照技術質量科下達的各項技術質量指標以如下程序開展活動（見后圖）：首先找出影響各種指標實現(xiàn)的影響因素，制定改進措施并逐項解決，取得一定成果之后進行綜合評價，修正方法繼續(xù)改進，如此往復，實現(xiàn)生產(chǎn)工藝、技術指標、產(chǎn)品質量逐步上升的目標。

3、qc小組管理程序

qc組成立后，須制定具體的活動方案，主要包括所立項目的現(xiàn)狀、攻關指標、保證措施、完成時間、責任單位、責任人等，并針對本部門制定具體活動方案，于10月9日前上報技術質量科備案，技術質量科匯總后，上報北營技術部。

各單位每月組織召開一次qc小組會議，總結階段工作進展情況，確定下階段工作；每月3日，將本生產(chǎn)區(qū)qc小組上月攻關進展情況及下月攻關安排報技術質量科，技術質量科匯總后，每月5日上報北營技術部。

技術質量科對各生產(chǎn)區(qū)qc小組的組織構成及工作開展情況進行檢查、評比，每季度評比一次，并對優(yōu)秀小組實施表彰。北營技術部和技術質量科對 qc小組參與活動進行指導和協(xié)調，確?；顒幽繕说膶崿F(xiàn)，具體負責人如下：

單 位

負責人

棒線帶生產(chǎn)區(qū)

二高線作業(yè)區(qū)

三、四高線生產(chǎn)區(qū)

1780生產(chǎn)區(qū)

二、考核

軋鋼廠技術科定期對各生產(chǎn)線開展的qc小組活動情況進行檢查，如發(fā)現(xiàn)一次未達到要求，考核100元。

北營科技管理部定期對軋鋼廠各線開展的qc小組活動情況進行檢查，如出現(xiàn)不合格，則北營下達的考核由相應責任生產(chǎn)區(qū)承擔。

第3篇 班組質量管理制度

一、班組長、生產(chǎn)技術質量員職責 8/zw+/w

1、班組長負責本班組范圍內的質量管理工作,生產(chǎn)技術質量員協(xié)助班組長抓好班組質量管理工作。 zr_a+3y2

2、負責收集本班組責任范圍內的質量、信息并及時反饋給有關單位、部門。 j;fs(a

3、嚴格按照《作業(yè)規(guī)程》和質量標準組織施工,確保工程質量合格,,月工程質量班驗收合格率達8 5%以上。 y@ [dmr

4、對生產(chǎn)中出現(xiàn)的主要質量問題及時采取措施并報告領導。 6jaw.-ht

二、班組長、生產(chǎn)技術質量員權利 ~=r[df~a|

1、有權召開本班組的質量分析會 |.j%/]_

2、有權組織本班組員工開展自檢、互檢活動。 e_3>d-__

3、有權嚴格貫徹質量標準,對造成質量不合格的責任人,按有關規(guī)定處理。 h7) 0a]

4、有權直接或越級向有關領導反映各種違反質量管理的匍度和降低質量標準的人和事。 by] p:>-

第4篇 駕校教學質量管理制度

為加強機動車駕駛培訓教學管理,規(guī)范培訓行為,提高培訓質量,根據(jù)交通管理部門有關規(guī)定,結合我校實際制定本制度。

一、學校嚴格按照教學大綱的內容、時間和順序組織教學。堅持領導查課制度,校領導不定期對教員授課進行檢查;理論教學和駕駛操作訓練負責人經(jīng)常檢查監(jiān)管教學計劃實施情況;堅持隨時對教練員教學情況進行檢查。

二、教務處負責制定理論教學和實際駕駛操作訓練實施計劃,報學校分管領導審批執(zhí)行。

三、教員未經(jīng)批準不得擅自調課,確需調課的報教務處領導批準。

四、教員按照教學任務編寫教案,認真?zhèn)湔n,耐心講解,仔細答疑。

五、學員缺課時由任課教員補課,達不到規(guī)定學時的不準參加結業(yè)考試,不得報考駕駛證。

六、教務處憑學員理論模擬考試成績和駕駛培訓記錄到交通管理部門審核后,與公安交警部門約考試,及格后安排實操訓練。

七、學校認真做好駕駛培訓記錄和資料歸檔管理工作。

八、學校每季度隊教練員教學情況綜合考評進行教學質量排行公示,每半年對教學質量進行一次評估,寫出評估報告,總結經(jīng)驗教訓,提出改進措施,逐步提高學校的教學質量與教學水平。

第5篇 噴漆質量管理制度

為規(guī)范噴漆作業(yè)安全生產(chǎn)行為,防止和減少噴漆作業(yè)引發(fā)的火災、爆炸事故和職業(yè)危害,依據(jù)《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《涂裝作業(yè)安全規(guī)程 安全管理通則》(gb7691—2003)和《涂裝作業(yè)安全規(guī)程 噴漆安全技術規(guī)定》(gb14444—2006)等相關法規(guī)標準要求,結合我廠實際,制定本規(guī)定。

誠信是企業(yè)的命脈,質量是企業(yè)的生存,

服務是企業(yè)的信譽,價格是企業(yè)的效益。

一、深入進行“安全第一、質量第一”的思想教育,開展:“產(chǎn)品質量信得過”活動,嚴格貫徹執(zhí)行工藝紀律,制止違章操作,確保工序質量。

二、組織有秩序的生產(chǎn),搞好文明、安全生產(chǎn),保持環(huán)境衛(wèi)生。

三、對維修車輛的噴漆質量要自檢、互檢,支持專檢人員的工作,共同把好質量關。定期召開質量分析會,不斷提高質量意識,發(fā)生質量問題時,積極配合質量管理部門,分析研究解決。

四、掌握本廠質量狀況,認真填寫質量記錄,落實質量獎懲制度。

五、對維修人員違反操作、偷漏作業(yè)及不合格噴漆質量問題負完全責任。

第6篇 施工項目工程質量管理制度總則

施工項目工程質量管理制度總則

一、項目部堅決貫徹執(zhí)行上級頒布的各種質量管理文件、規(guī)程、規(guī)范、和標準,牢固樹立百年大計,質量第一的思想,宗旨是優(yōu)質、優(yōu)產(chǎn)、用戶至上。

二、項目部為了保證工程質量,設置由項目技術負責人專管的質量安全科,專人負責施工質量檢測和核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項施工技術資料,確保施工質量符合要求。

三、進行經(jīng)常性的工程質量知識教育,提高工人的操作技術水平,在施工到關鍵部位時,由項目技術負責人和專職質量檢查員到現(xiàn)場進行指揮和技術指導。

四、施工現(xiàn)場工程質量管理嚴格按照施工規(guī)范要求層層落實,保證每道工序的施工質量符合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質量自檢自查,嚴格執(zhí)行三檢制度;不符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工,實行質量一票否決制。

五、隱蔽工程施工前,經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗,經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證,方可進入下道工序的施工。

六、嚴格把好材料質量關,不合格的材料不準使用,不合格的產(chǎn)品不準進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復試,材料沒有檢驗證明,不得進入隱蔽工程的施工。

七、建立健全工程技術資料檔案制度,專人負責整理工程技術資料,認真按照工程竣工驗收資料要求,根據(jù)工程進度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質量控制資料分類整理保管好,隨時接受上級部門的檢查。

八、對違反工程質量管理制度的人,將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責任。對發(fā)生事故的當事人和責任人,將按上級有關規(guī)定程序追究其責任并做出處理。

第7篇 藥品儲存與養(yǎng)護質量管理制度

藥品購進與驗收質量管理制度

1．藥品購進

1.1藥品營銷企業(yè)的審核要求與首營企業(yè)的審核內容、辦法一致，只有經(jīng)過審核并認定為合格方可建立藥品購銷業(yè)務關系。

1.2制定計劃由藥庫保管員根據(jù)庫存情況、銷量以及用藥趨勢、臨床需要編制采購計劃。

1.3采購計劃的內容包括品名、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、數(shù)量、最新進銷價等，報科主任審核，經(jīng)分管院長批準后執(zhí)行。

1.4采購藥品和一次性醫(yī)療器械根據(jù)規(guī)定參加集中招標或者集體議標，服從招標辦的統(tǒng)一管理。臨床臨時用藥由臨床科室主任提出，經(jīng)藥劑科主任報分管院長批準后采購。因疫情和自然災害等不確定因素，需要臨時采購時可以不受招標限制，在分管院長、科主任組織下進行。特殊藥品采購執(zhí)行國家法律的有關規(guī)定。

與藥品經(jīng)營企業(yè)簽訂合同時，必須注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單位、數(shù)量、價格等詳細內容，必須有供（送）貨期限和違約處罰條款，必須有產(chǎn)品質量保證條款。醫(yī)藥企業(yè)應履行合同，藥劑科應當定期對合同履行情況進行評議。

2．藥品驗收

2.1執(zhí)行“二核對”、“一查驗”：核對醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)票和隨貨同行、核對采購計劃（訂貨合同），查驗質量檢驗報告書、進口藥品注冊證等相關質量證明文件。

2.2 對照發(fā)票驗收檢查藥品外包裝是否破損，如破損應及時處理。拆零包裝的應驗收到中包裝或最小包裝。

2.3如果送達的藥品的規(guī)格或送貨數(shù)量與采購計劃（訂貨合同）不相符，應當及時查明情況并做好記錄。

2.3.1驗收內容對藥品外包裝、中包裝、內包裝上內容逐項驗收。

2.3.2查說明書：對藥品說明書上內容逐項與批件核對。

2.3.3特殊藥品必須兩人共同驗收；必須逐項驗收至最小包裝。

2.3.4進口藥品應有符合規(guī)定的“進口藥品注冊證”和“進口藥品檢驗報告書”復印件，檢驗報告的復印件必須加蓋醫(yī)藥企業(yè)紅印章。

3．陳列存放

3.1將合格藥品按藥品養(yǎng)護和陳列要求存放到，常溫庫（<；30℃）、陰涼庫（<；20℃）、冷藏庫（2~10℃）、特殊藥品專用庫。

3.2驗收時發(fā)現(xiàn)不符合以上規(guī)定的藥品視為不合格品，移至退貨區(qū)，并填寫退貨記錄。

4．將驗收情況及時如實填寫藥品驗收記錄。

5．將發(fā)票、隨貨同行交藥品調撥員辦理入庫手續(xù)，然后交藥品會計做金額帳。

6．驗收時限

6.1一般藥品應在當日內完成。

6.2特殊藥品應在藥品送達時當面驗收。

7．藥品驗收記錄保存5年。

8．在驗收中發(fā)現(xiàn)有問題的藥品，應及時經(jīng)營企業(yè)聯(lián)系。

第8篇 物業(yè)管理質量管理制度

物業(yè)管理公司質量管理制度

為加強和規(guī)范公司管理,不斷提高各項目服務質量,給顧客提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務,提升公司品牌價值,實現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本質量管理制度。

一、建立公司質量管理網(wǎng)絡,各職能部門、分公司及管理處必須設立質量管理員,具體負責本部門的質量管理工作,協(xié)助質量管理部落實各項質量管理工作,接受質量管理部的業(yè)務指導和監(jiān)督,以加強公司各職能部門、分公司及項目管理處質量管理工作。

質量管理員的職責與權限:

1、負責本部門的質量管理工作,對本部門的質量活動進行日常監(jiān)督、檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格及時開出不合格報告予以糾正;

2、負責iso9001:2000質量體系文件在本部門的貫徹落實,并對日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質量體系文件向質量管理部提出修改、改進建議;

3、對本部門質量目標完成情況進行月、年統(tǒng)計、分析并上報質量管理部或分公司;

4、負責在本部門跟蹤落實內部審核不合格項及質量管理部開出不合格報告的整改情況;

5、定期參加由質量管理部召開的質量工作座談會;

6、負責跟蹤落實及反饋質量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;

7、掌握物業(yè)管理的各項政策、法規(guī)、標準,制定本部門iso9001:2000質量體系文件年度培訓工作,并按計劃實施;

8、接受質量管理部的業(yè)務指導和監(jiān)督;

9、質量監(jiān)督員的設立和更換必須經(jīng)質量管理部經(jīng)理批準。

二、以分公司為單位,建立分公司外部和內部雙層質量監(jiān)督制度,即建立公司對各分公司的質量監(jiān)督制度和分公司內部質量監(jiān)督制度。

(一)公司對各分公司的質量監(jiān)督制度

1、公司定期質量考核

1)考核組織和時間

公司定期質量監(jiān)督考核由質量管理部組織人員成立考核小組進行,每半年一次,具體時間和行程安排由質量管理部確定,報管理者代表批準。

2)考核范圍、內容和方式

公司定期質量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內容及具體標準詳見《珠海市z物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項目的宴請。

考核小組必須嚴格按照《珠海市z物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項目的,該項目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的,各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。

無特殊原因,被考核項目管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

4)考核結果

考核結果由質量管理部予以書面通報,對于發(fā)現(xiàn)問題由質量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內督促責任部門完成整改,并將整改情況報送質量管理部,由質量管理部進行復檢。經(jīng)復檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由質量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。

5)獎懲制度

分公司及管理處考核結果與分公司及管理處負責人當月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。

2、不定期質量監(jiān)督檢查

不定期質量監(jiān)督檢查由質量管理部根據(jù)實際需要進行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由質量管理部開出不合格報告,分公司及管理處必須在質量管理部規(guī)定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋質量管理部。

(二)分公司內部質量監(jiān)督制度

1、分公司定期質量考核

1)考核組織和時間

分公司定期質量考核由分公司組織人員成立考核小組進行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經(jīng)理擔任,具體時間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。

2)考核范圍、內容和方式

分公司定期質量考核范圍為分公司管轄項目管理處;考核內容及具體考核標準詳見《珠海市z物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。

考核小組必須嚴格按照《珠海市z物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分。

無特殊原因,被考核管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

4)考核結果

考核結果由分公司予以通報,對于發(fā)現(xiàn)問題由分公司發(fā)出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內完成整改由分公司進行復檢,并填寫《分公司檢查各管理處對年 月不合格項整改情況表》(見附件5)。經(jīng)復檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。

分公司應將考核結果《 分公司 年月份項目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報送質量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對年 月不合格項整改情況表》報送質量管理部,同時保存考核資料,接受質量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。

5)獎懲制度

考核結果與管理處負責人當月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)

的,當月工資下浮5%。

2、不定期質量監(jiān)督檢查

不定期質量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實際需要進行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由分公司開出不合格報告,管理處必須在分公司規(guī)定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。

三、本制度從2022年2月1日起執(zhí)行。

附件:1、《珠海市z物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》(住宅小區(qū))

2、《珠海市z物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》(大學園區(qū))

3、《 分公司 年月份質量考核評分匯總表》(住宅小區(qū))

4、《 分公司 年月份質量考核評分匯總表》(大學園區(qū))

5、《分公司檢查各管理處對年 月不合格項整改情況驗收表》

第9篇 _門店冷藏藥品質量管理制度

1、目的:對冷藏藥品的采購、儲存、銷售必須嚴格執(zhí)行國家有關冷鏈管理的管理規(guī)定。

2、依據(jù):《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和相關的法律法規(guī)。

3、適用范圍:門店有冷藏藥品管理。

4、責任:門店收貨、驗收、儲存、銷售人員。

5、內容:

5.1、經(jīng)營冷藏藥品的,應有配套的調控和顯示溫濕度冷藏設備。冷藏設備應放置在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源之處;電源線路與插座應專線專用。

5.2、冷藏藥品的收貨區(qū)應在陰涼或冷藏環(huán)境中,不得置于露天、陽光直射和其他可能改變周圍環(huán)境溫度的位置。收貨前,如能當場導出隨行的溫度記錄儀記錄數(shù)據(jù),應查看并確認運輸全程溫度符合規(guī)定的要求后,方可接收貨物;如不能當場導出隨行的溫度記錄儀數(shù)據(jù),應暫移入規(guī)定溫度的待檢區(qū),待獲得運輸全程溫度數(shù)據(jù)并確認符合規(guī)定后,才能移入合格品區(qū)。冷藏藥品收貨時,應向供貨單位索取冷藏藥品運輸交接單,做好實時溫度記錄,并簽字確認。冷藏藥品的收貨、入店通常應在15分鐘內完成。

5.3、冷藏藥品到貨時,應對其運輸方式、運輸設施或設備內溫度、運輸時間等質量控制狀況進行重點檢查并記錄,對不符合溫度要求運輸?shù)膽苁铡?/p>

5.4、冷藏藥品驗收記錄應記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,同時包括發(fā)貨方溫度記錄儀編號、收貨時間、入庫的時間等。

5.5、零售藥店已出售給消費者的冷藏藥品,退回后不得再次進行銷售。

5.6、藥品零售企業(yè)銷售冷藏藥品需為消費者提供服務,以保證藥品在適應的溫度下,便于攜帶。

第10篇 檢驗結果危急值質量管理報告制度

1.目的:

為加強“危急值”的管理,保證將“危急值”能在第一時間內準確無誤報告給臨床,以便臨床能采取及時、有效治療措施,杜絕病人意外發(fā)生,保證醫(yī)療安全,特制定本制度。

2.定義:

“危急值”是指當出現(xiàn)這種試驗結果時,患者可能正處于生命危險的邊緣狀態(tài),它正像一種危及生命的信號,臨床需要馬上作出處理,這種試驗數(shù)值稱為危急值。對某些疑似甲類傳染病的檢驗結果亦屬危急值范圍。

3.適用范圍:

適用于本科各類檢驗結果危急值的質量管理及報告。

4.具體操作流程:

(1)當檢驗結果出現(xiàn)危急值時,lis系統(tǒng)會自動報警,提示檢驗者進一步識別和處理,檢驗者應首先確認儀器、質控、定標、試劑、標本是否正常,并立即再復查一次。確認無誤后由第二人審核報告,“危急值”即通過網(wǎng)絡自動傳送給臨床。

(2)在網(wǎng)絡報告的同時,檢驗報告人還必須立即將“危急值”準確無誤的電話報告給臨床,并要求接聽者重復一遍報告內容。同時做好記錄(包括病人姓名、住院號、床號、危急值、報告人、報告時間、對方接聽人等)。

(3)臨床醫(yī)生或護士接聽到“危急值”報告后,也應作好記錄,并立即向主管醫(yī)生報告該“危急值”,主管醫(yī)生務必立即采取相應治療措施。如果臨床對該“危急值”有疑問或懷疑標本采集有問題,應立即與檢驗科聯(lián)系或重新采集標本復查。

5.“危急值”項目和報告界值的設立:

本“危急值”項目和報告界值的設立是在廣泛征求臨床科室意見基礎上,經(jīng)過多次修改,并經(jīng)院部批準而成。今后仍要經(jīng)常與臨床溝通,傾聽臨床對“危急值”質量管理的意見,修改和制定更適合臨床的危急值項目和報告界值?！拔＜敝怠眻蟾骓椖亢途渲怠?/p>

第11篇 連鎖藥店質量管理檢查考核制度

連鎖藥店質量管理工作檢查考核制度

一、為保證連鎖門店質量管理體系正常運行,保證各項質量管理制度的有效貫徹執(zhí)行,公司與連鎖門店共同定期對門店藥品質量管理體系工作進行考核。

二、連鎖門店應認真學習掌握公司制定的質量管理制度和質量管理程序規(guī)范操作要求,強化質量管理各項日常記錄。確保藥品質量安全。

三、公司與門店每半年全面開展一次質量管理制度執(zhí)行情況檢查考核工作。檢查考核主要內容即:1、門店硬件建設狀況;2、以公司制度為標準,檢查考核門店執(zhí)行各項制度的記錄資料簿。

四、在質量管理工作檢查考核中,公司針對發(fā)現(xiàn)的問題提出可行和有效的改進措施,門店應認真落實,改進落實情況應做好記錄。

第12篇 展覽館玻璃幕墻工程質量管理體系制度

展覽館玻璃幕墻工程質量管理體系、制度

1 質量保證體系:

為了本項目施工質量達到國家現(xiàn)行質量評定優(yōu)良標準,必須對整個施工項目實行全面質量管理,建立行之有效的質量保證體系,按公司20__年通過的德國tuvis09001質量保證體系文件成立以項目經(jīng)理為首的質量管理機構,通過全面、綜合的質量管理以預控鋼結構、制作、安裝、反腐、玻璃幕墻等流水過程中各種不相同的質量要求和工藝標準。

2 質量管理體系

成立以項目經(jīng)理為首的質量組織機構,定期開展質量統(tǒng)計分析,掌握工程質量動態(tài),全面控制各分部分項工程質量。項目上配備專職質檢員,對質量實行全過程控制。

樹立全員質量意識,貫徹誰管生產(chǎn),誰管理質量;誰施工,誰負責質量;誰操作,誰保證質量的原則,實行工程質量崗位責任制,并采用經(jīng)濟手段來輔助質量崗位責任制的落實。

3 質量管理制度

1.技術交底制度:堅持以技術進步來保證施工質量的原則。技術部門編制有針對性的施工組織設計。

2.建立三檢制度,實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度,自檢在做好文字記錄隱蔽工程由項目技術負責人組織工長、質量檢查員、班組長檢查,并做出較詳細的文字記錄。

3.質量否決制度:不合格的焊接、安裝必須進行返工。

4.實現(xiàn)目標管理,進行目標分解,把工程質量責任落實到各部門及人員,從項目的各部門到班組,層層落實,明確責任,制定措施,從上到下層層展開,使全體職工在生產(chǎn)的全過程中用從嚴求實的工作質量,精心操作工序,實現(xiàn)質量目標。

5.開展質量管理qc 小組活動,攻關解決質量問題,同時做好qc 成果的總結工作,建立qc 小組與各工序小組的質量控制網(wǎng)絡。

6.制定工程的質量控制程序,建立住處反饋系統(tǒng),定期開展質量統(tǒng)計分析,掌握質量動態(tài),全面控制工程質量。

7.采取各種不同的途徑,用全面質量管理的思想,觀點和方法,使全體職工樹立起安全第一和為用戶服務的觀點,以員工的工作質量保證工程的產(chǎn)品質量。

第13篇 特殊診療質量管理與患者安全制度范例

為進一步加強我院特殊診療圍手術期患者安全管理,不斷提高對手術患者的服務質量,特制定圍手術期患者安全管理規(guī)范及制度如下:

一、圍手術期患者安全管理規(guī)范

(一)術前安全管理

1、手術醫(yī)生必須嚴格執(zhí)行手術分級管理制度、嚴格掌握手術指針、及時完善術前相關輔助檢查,除急診手術可當天送手術通知單或電話通知手術室外,擇期手術應提前1-3天將手術通知單送至手術室。

2、病房護士按醫(yī)囑作好術前準備,如:備皮、導尿、灌腸、術前用藥等,根據(jù)患者病情及個人情況,進行術前健康指導,并做好記錄。

3、術前訪視:除急診急救手術外,手術室麻醉師及護士應按手術通知單提前到病區(qū)作術前訪視,了解患者病情及輔助檢查結果,向患者介紹手術室環(huán)境和參加手術的人員、進行麻醉風險及安全告知等,并認真填寫麻醉術前訪視記錄和手術室護理訪視記錄(在患者的護理記錄單上進行記錄)。特殊情況須及時與主管醫(yī)生或手術科室主任或護士長聯(lián)系,并及時向麻醉科主任或手術室護士長匯報。

4、術前物品準備:麻醉科、手術室須根據(jù)日常手術開展的種類,準備手術用物、設備、藥品等,并保證其隨時處于安全適用狀態(tài)。特殊手術,應按手術通知單提前作好準備。

5、人員準備:手術科室主任、麻醉科主任及手術室護士長須嚴格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)制度、手術分級管理制度,依據(jù)手術風險性和難易程度不同合理安排參加手術人員。

6、手術間的安排:手術室護士須按照手術切口種類安排手術間,根據(jù)患者病情合理安排手術時間順序。根據(jù)季節(jié)、環(huán)境溫度,調節(jié)手術間溫濕度,增加患者的舒適度,防止患者著涼。

7、麻醉科、手術室工作人員須嚴格執(zhí)行《手術室查對制度》,認真落實手術病人身份核查措施,認真填寫《病區(qū)與手術室病人交接登記本》,嚴格杜絕手術患者、手術部位及術式發(fā)生錯誤的執(zhí)行情況。

(二)術中安全管理

1、參加手術人員須認真實施手術安全核查與手術風險評估程序,認真執(zhí)行《手術室查對制度》,準確填寫《手術風險評估表》、《手術安全核查表》和《手術清點單》。

2、嚴格執(zhí)行《手術患者體位管理制度》,正確安置病人的麻醉、手術體位,防止壓瘡和神經(jīng)損傷。

3、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術操作規(guī)程、《口頭醫(yī)囑執(zhí)行制度》、《搶救工作制度》、《手術室輸血查對制度》、《院感管理制度》等。

4、嚴格執(zhí)行安全防范措施,正確使用約束帶,防止患者墜床或墜車。

5、術中所用無菌物品及植入物標簽、滅菌指示卡均應規(guī)范粘貼于手術清點單背面。

6、規(guī)范使用預防性抗菌藥:術前30分鐘至2小時進行預防性使用抗菌藥物一劑,手術時間超過3小時,須追加使用一劑抗菌藥,由病房護士(病區(qū)內)或巡回護士(手術室內)執(zhí)行,并在臨時醫(yī)囑單上簽名簽時。

7、嚴格執(zhí)行《手術標本管理制度及送檢流程》,嚴防手術標本錯誤及丟失。

8、手術室麻醉師及巡回護士須嚴密觀察手術患者的病情變化,準確書寫麻醉記錄單和術中護理記錄,患者病情有特殊變化時,須立即向主刀醫(yī)生報告,并及時處理。

9、術中如遇特殊情況,如改變術式或麻醉方式等,應及時告知患者及家屬,并履行告知簽字手續(xù)。

10、術中如遇參加手術人員無法解決的問題,須及時報告相關科室負責人或醫(yī)務科或業(yè)務院長或總值班,及時進行處理,切忌盲目自行處理,防止不安全事故發(fā)生。

三、術后安全管理

1、手術用后器械:由器械護士將器械打包、貼上標簽,放于污物箱內,由供應室工作人員收回,按《供應室器械管理制度》進行清洗、消毒、滅菌后,再發(fā)放給手術室。外來器械按《外來器械管理制度》嚴格進行管理。

2、手術用后污染布類:由手術室護工負責打包,放于污染布類桶內,由洗漿房人員收回進行清洗消毒,送供應室滅菌處理后,再發(fā)放至手術室。

3、手術后區(qū)域環(huán)境:由當班護工進行清潔、消毒和環(huán)境準備,值班護士負責督促,連臺手術的環(huán)境消毒,值班護士須在連臺手術環(huán)境消毒本上進行登記。

4、手術結束后,麻醉醫(yī)師和手術室護士、護工須護送患者返回病房或搶救室,并與病房護士認真進行交接,準確填寫《手術室與病區(qū)手術病人交接登記本》。運送途中注意安全、嚴密觀察病情變化,保證各種管道通暢固定。

5、病區(qū)醫(yī)護人員須嚴格執(zhí)行手術病人用藥、輸血管理制度及流程、醫(yī)院感染管理制度、手術病人術后護理常規(guī)等。

6、病區(qū)護士針對病人病情,積極開展手術患者術后康復訓練指導,做好相關護理記錄,促進患者早日康復。

7、麻醉醫(yī)師和手術室護士須在術后1-3天,對手術病人進行術后訪視并記錄,了解患者術后康復、切口愈合情況,征求患者意見等,不斷改進麻醉及手術室護理工作,提高服務質量。

二、圍手術期患者安全管理制度

(一)醫(yī)院須按照衛(wèi)生部《醫(yī)院手術部管理規(guī)范》,結合本院手術工作需要,合理進行麻醉科、手術室硬件設施建設,合理配置各手術相關科室工作人員,建立合理的專業(yè)技術人才梯隊,積極開展?？婆嘤枴?/p>

(二)圍手術期安全管理規(guī)范是保障手術病人圍手術期安全的重要措施,需各手術科室、麻醉科、手術室、供應室、洗漿房工作人員高度重視,共同嚴格執(zhí)行。

(三)醫(yī)務科、護理部、院感科負責《圍手術期患者安全管理規(guī)范和制度》執(zhí)行情況的督導、考核。

(四)值班麻醉醫(yī)師和手術室護士負責每天的手術用物、設備等的安全檢查,并積極配合設備科等進行每周一次的安全巡檢;安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,有效預防患者在手術過程中的意外灼傷,防止發(fā)生火災事故。

(五)各手術科室、麻醉科和手術室須制定并完善各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,加強員工培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。

(六)手術工作的順利開展需要全院各科室的積極支持。各手術科室、麻醉科、手術室、供應室、洗漿房等,須加強科間協(xié)作、密切配合;因手術工作需要各職能、臨床、醫(yī)技、藥房、設備、后勤科室支持的,相關科室須以手術患者的需求為重,積極支持,切實保證手術工作的順利開展。

(七)各手術相關科室工作人員須嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,準確填寫各種登記本,保證手術病歷的完整性,注重證據(jù)保全工作。

(八)在開展手術患者圍手術期服務中,各科室針對手術患者的安全管理中存在的問題及建議,有義務及時向醫(yī)務科、護理部、院感科反饋,共同促進手術患者圍手術期服務質量的提高。

二○一○年七月十四日

第14篇 工程現(xiàn)場質量管理制度（2）

工程施工現(xiàn)場質量管理制度(二)

1、項目經(jīng)理必須對施工員及施工班組進行每一道工序的技術質量交底。

2、施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術質量要求。

3、對景觀藝術要一絲不茍、精益求精,要尊重自然規(guī)律,貼近自然,達到逼真效果。

4、認真做好工程前期準備工作,編制切實可行的施工組織設計。針對不同工程特點,制定相應的施工方案,并組織進行技術革新,從而保證施工技術的可行性及先進性。

5、施工技術的準備

在熟悉施工圖紙的基礎上,對圖紙中的問題進行匯總,結合本公司的施工特點,提出具體的修正方案,報甲方及設計單位共同探討,以達成一致,使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。

6、對原材料進行嚴格的驗收。不合格的原材料堅決不用。

7、保證技術工人的相對穩(wěn)定。對技術特別過硬的技術工人實行獎勵。同時淘汰技術不合格的民工。

8、施工工藝是決定工程質量好壞的關鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人進行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導書,并下發(fā)各施工員,施工員在現(xiàn)場指導生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。在施工時先交底后施工,嚴格執(zhí)行工藝要求。

9、加強專項檢查、及時解決問題。

9.1開展自檢、互檢活動,培養(yǎng)操做人員的質量意識。各工序完成后由班組長組織本班組人員,對本工序進行自檢、互檢,自檢依據(jù)及方法嚴格執(zhí)行技術交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄,班組自檢記錄填寫完善,自檢出的問題已確實修正后方可由施工員進行驗收。

9.2認真開展工序交接活動。上一道工序完成后,在進行下道工序施工前,由施工員組織上、下工序施工班組長進行交接檢驗,由下道工序班組長檢查上道工序質量,對影響本道工序的質量問題提出意見,并填寫交接檢驗記錄,施工員督促上道工序人員進行修正后,下道工序人員方可進行施工。從根本上杜絕不合格品的存在。

9.3專職檢查、分清責任。在班組自檢基礎上,施工員要對各班組長的各道工序進行檢查,從嚴要求,對不合格的要立即處理,在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對于反復發(fā)生的問題要制定整改措施及相應的預防措施,防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格,要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施,并及時向操作人員講明處罰的理由。

9.4定期抽查,總結提高。定期到各項目的工程質量情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類,定期召開質量分析會,組織施工管理人員對各類問題分析總結,針對特別項目制定糾正預防措施,并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中,提高水平。

9.5做好內部驗收。工程完工后,在交付顧客使用前,由景觀工程部、營銷部及行政部對工程進行全面的驗收檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,書面通項目經(jīng)理及時整改,如有必要則進行二次內驗,只有在內部驗收通過后,工程才能交付甲方進行驗收。從而保證一次性驗收合格。

第15篇 生產(chǎn)企業(yè)質量管理責任制度

生產(chǎn)公司質量管理責任制度(五)

1、目的:

為了實現(xiàn)公司質量管理的全員參與,使公司質量方針、目標和質量工作落實到實處,特制定本責任制度。

2、管理職責:

根據(jù)逐級考核的原則,公司質量管理工作的考核按以下序列進行:

①公司董事會負責考核公司高層管理者;

②總經(jīng)理負責考核各職能部門;

③各部門主管(經(jīng)理)負責考核下一級;

④各層管理者對質量管理的責任。

⑴總經(jīng)理(廠長)的質量管理責任:主持制定和宣傳本公司的質量方針、目標和規(guī)劃;

⑵組織建立并保持符合標準要求的質量管理體系;

⑶批準發(fā)布質量手冊,建立健全質量責任制;

⑷確定組織結構,明確各職能部門的職責、權限及相互關系;

⑸根據(jù)公司質量管理體系,配套相應資源,確保質量管理體系的有效運行;

⑹負責領導成本控制中心,對本公司最終的質量管理負責;

⑺指定管理者代表并授權;

⑻批準實施質量管理標準。

⑥分管生產(chǎn)、質量、技術主管的質量管理責任:

⑴在總經(jīng)理(廠長)的領導下對公司的管理工作負主要責任;

⑵組織制定企業(yè)標準和規(guī)劃目標;

⑶針對影響產(chǎn)品質量的技術性難題,制定有關方案、計劃,并負責領導實施;

⑷針對產(chǎn)品質量薄弱環(huán)節(jié),發(fā)動員工進行質量攻關,大搞技術革新,切實解決有關影響質量的因素,努力提高產(chǎn)品質量;

⑸組織全公司的質量分析活動,認真總結交流提高產(chǎn)品質量的經(jīng)驗,落實提高產(chǎn)品質量的措施;

⑹協(xié)助總經(jīng)理處理重大責任事故,并組織有關部門分析原因,提出改進措施;

⑺經(jīng)常聽取質量檢查匯報,積極支持質量檢查部門的工作,努力提高產(chǎn)品質量;

⑻負責組織基層領導,定期召開質量分析會議,征求意見,采納合理化建議,搞好質量管理工作;

⑼協(xié)調技術部門、生產(chǎn)部門之間的關系,確保產(chǎn)品質量不斷提高。

⑦管理者代表的質量管理職責:

⑴確保質量管理體系的過程建立、實施并保證其完整性;

⑵對質量管理體系進行策劃并協(xié)助總經(jīng)理組織貫徹國家的質量政策、法規(guī)、法令;

⑶組織制定本公司的質量方針、目標和規(guī)劃、審定管理標準;

⑷向最高管理者報告質量管理體系中的業(yè)績,包括改進需求;

⑸確保各種信息進行有效溝通;

⑹負責公司產(chǎn)品生產(chǎn)許可證及iso9000認證的組織工作。

3、質量部門的管理責任:

⑴貫徹質量第一的方針,負責公司整個生產(chǎn)過程中的質量控制;

⑵充分發(fā)揮質量檢驗對產(chǎn)品質量的保證,質量事故的預防和質量動態(tài)的報告,確保產(chǎn)品出廠能達到質量標準要求;

⑶負責產(chǎn)品質量的檢驗工作,對產(chǎn)品進行質量分級,設立質量檢驗小組,編制檢驗報告;

⑷按技術標準和質量控制文件的要求,負責從原材料入廠到成品出廠的全過程的進貨檢驗、工序檢驗、成品檢驗工作,嚴把質量關,對本部門質量錯核工作完全負責;

⑸參與新產(chǎn)品的試制作,并掌握試制作和生產(chǎn)過程中的質量情況,負責新產(chǎn)品的定型和質量評價工作,并提出結論性的意見;

⑹負責質量檢驗原始數(shù)據(jù)的整理分析和月質量的分析工作,編寫質量動態(tài)報告,作為信息向生產(chǎn)主管反饋生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;

⑺負責培訓檢驗人員,不斷采納新的科學檢測手段,努力提高質檢人員的業(yè)務水平;

⑻定期檢查各工序質量管理的工作情況,負責檢查考核各車間質量責任的包該情況;

⑼負責建立產(chǎn)品質量檔案,銜接上級質監(jiān)部門的質量審核工作。

4、生產(chǎn)部的質量管理責任:

⑴嚴格要求生產(chǎn)作業(yè)按照工藝規(guī)程和產(chǎn)品質量、技術性能要求進行生產(chǎn),貫徹和執(zhí)行產(chǎn)品有關技術標準;

⑵積極配合技術部門對工藝規(guī)程進行修改,不斷提高工藝流程的合理性、科學性。

⑶積極協(xié)助有關部門對提高產(chǎn)品質量而進行的技術改造工作;

⑷認真貫徹執(zhí)行公司質量方針目標,對整個生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質量負責,同時也必須對產(chǎn)品在用戶使用時與生產(chǎn)相關的質量符合性負責;

5、技術部門的質量管理責任:

⑴負責制定工藝規(guī)程及產(chǎn)品質量標準,隨著產(chǎn)品質量不斷提高,工藝規(guī)程要不斷進行修改和補充,對工藝有關的質量符合性負責;

⑵負責會同有關部門制訂和提出原材料、半成品及生產(chǎn)過程的檢驗項目和檢查方法,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和組織統(tǒng)一操作;

⑶協(xié)助副總經(jīng)理(廠長)組織公司質量活動,總結交流提高質量的經(jīng)驗,制定提高產(chǎn)品措施,制定趕超國內外先進水平和提高產(chǎn)量、質量的計劃,參與各種質量分析會。

6、采購部門的質量管理責任:

⑴采購人員要積極地采購符合企業(yè)質量標準的原材料,確保生產(chǎn)正常運轉;

⑵采購的原材料必須符合生產(chǎn)技術要求,經(jīng)質檢員核測不符合要求的材料應立即辦理退貨手續(xù);

⑶經(jīng)檢測不合格的材料不準入庫,更不準投入生產(chǎn)。

7、原材料倉庫的質量管理責任:

⑴在辦理生產(chǎn)所用原材料入庫時,一定要查驗是否有質檢部門相關人員簽字,否則一律不得辦理入庫手續(xù);

⑵入庫物品要分類擺放,要根據(jù)物料的特征,采取必要的防護措施,做到防銹、反腐、防霉變、防變形,確保儲存過程不損壞、不變質、不變形。

8、車間管理人員的質量管理責任:

⑴深入進行質量第一的思想教育,認真執(zhí)行預防為主的方針,組織好自檢、互檢、專檢工作,支持專檢人員的工作,把好質量關;

⑵嚴格執(zhí)行工藝技術操作規(guī)程,有計劃、有組織地文明生產(chǎn),保持環(huán)境衛(wèi)生,提高產(chǎn)量、質量;

⑶掌握本部門的質量情況,表揚重視產(chǎn)品質量的質量標兵,對不重視產(chǎn)品質量的員工進行批評教育;

⑷組織車間員工參加技術學習,針對主要的質量問題提出意見,發(fā)動員工開展技術革新與合理化建議的活動,并對產(chǎn)品質量存在的問題和質量事故要了解原因,共同解決;

⑸對不合格的產(chǎn)品進入下工序負主要責任。

9、員工的質量管理責任:

⑴要樹立“質量第一”的生產(chǎn)工作意識,精益求精,做到好中求高,好中求快,好中求省;

⑵要積極參加技術學習,要做到四懂:懂產(chǎn)品質量要求、懂工藝技術、懂設備性能、懂檢驗方法;

⑶嚴格遵守操作規(guī)程,對本崗位使用的設備合理使用、精細使用、精心維護,經(jīng)常保持良好狀態(tài);

⑷認真做好自檢與互檢,勤檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到人人把好質量關;