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機(jī)房中心管理制度是確保數(shù)據(jù)中心高效、安全運行的關(guān)鍵,它涵蓋了設(shè)備管理、人員管理、環(huán)境管理、安全管理等多個方面。以下是其主要內(nèi)容:
1. 設(shè)備管理:包括設(shè)備的購置、安裝、維護(hù)、升級和報廢等流程,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2. 人員管理:規(guī)定了員工的職責(zé)、權(quán)限、培訓(xùn)和行為準(zhǔn)則,保證團(tuán)隊的專業(yè)性和合規(guī)性。
3. 環(huán)境管理:涉及溫度、濕度、潔凈度、電力供應(yīng)和冷卻系統(tǒng)的監(jiān)控與維護(hù),以保持設(shè)備的最佳運行條件。
4. 安全管理:涵蓋物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)急處理,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和潛在的威脅。
包括哪些方面
1. 運維流程:定義了日常運維的步驟和標(biāo)準(zhǔn),如故障報告、處理和記錄等。
2. 認(rèn)證與授權(quán):規(guī)定了員工和第三方服務(wù)商的訪問權(quán)限和認(rèn)證程序。
3. 維護(hù)計劃:定期進(jìn)行設(shè)備檢查、清潔和保養(yǎng),預(yù)防性維護(hù)以減少故障發(fā)生。
4. 應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)對火災(zāi)、斷電、網(wǎng)絡(luò)攻擊等各種緊急情況的預(yù)案,確保快速恢復(fù)服務(wù)。
5. 數(shù)據(jù)備份:規(guī)定數(shù)據(jù)的定期備份和恢復(fù)策略,保障數(shù)據(jù)安全。
重要性
機(jī)房中心管理制度的重要性不言而喻,它是:
1. 業(yè)務(wù)連續(xù)性:通過規(guī)范的運維流程和應(yīng)急預(yù)案,確保業(yè)務(wù)不受中斷,提升客戶滿意度。
2. 資產(chǎn)保護(hù):有效管理設(shè)備生命周期,降低運營成本,延長硬件壽命。
3. 法規(guī)遵從:符合信息安全和隱私法規(guī),避免法律風(fēng)險。
4. 故障預(yù)防:通過定期維護(hù)和監(jiān)測,減少設(shè)備故障,提高運行效率。
方案
1. 制定詳細(xì)的運維手冊:包含設(shè)備操作指南、故障處理流程和安全規(guī)定,供員工參考。
2. 建立嚴(yán)格的訪問控制:通過門禁系統(tǒng)、監(jiān)控攝像頭和身份驗證,限制非授權(quán)人員進(jìn)入。
3. 實施定期審計:內(nèi)部或外部審計團(tuán)隊對管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行評估,確保其有效性。
4. 提供持續(xù)培訓(xùn):定期為員工提供專業(yè)技能培訓(xùn),增強(qiáng)他們的安全意識和操作能力。
5. 設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)小組:專門負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,確??焖夙憫?yīng)和恢復(fù)。
6. 引入自動化工具:利用itsm(it服務(wù)管理)軟件自動化部分運維任務(wù),提高效率和準(zhǔn)確性。
機(jī)房中心管理制度應(yīng)是一個動態(tài)的、適應(yīng)性強(qiáng)的體系,需要不斷更新和完善,以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的變化。通過科學(xué)的管理,我們可以確保機(jī)房的穩(wěn)定運行,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
機(jī)房中心管理制度范文
第1篇 中心機(jī)房管理工作制度
機(jī)房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機(jī)房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機(jī)房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)和管理。
二、機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項機(jī)房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機(jī)端口編上號碼,以便操作和維護(hù)。機(jī)房管理員須經(jīng)常注意機(jī)房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機(jī)房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進(jìn)入機(jī)房人員,非機(jī)房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進(jìn)入機(jī)房的人員須認(rèn)真填寫《外單位人員出入機(jī)房登記表》。并在機(jī)房管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機(jī)房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機(jī)房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品。機(jī)房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機(jī)房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機(jī)房安全。
九、機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負(fù)責(zé)機(jī)房防火、防盜等安全工作。
第2篇 信息中心機(jī)房管理制度
學(xué)校信息中心機(jī)房管理制度
為保證全校師生進(jìn)行信息技術(shù)學(xué)習(xí)正常運行,加強(qiáng)防火、防盜、防病毒等安全意識,加強(qiáng)對學(xué)生上機(jī)的教育與管理,促進(jìn)校園精神文明建設(shè),保證正常的教學(xué)秩序,要求信息中心內(nèi)外全體師生都嚴(yán)格遵守如下制度:
一、教師要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章作業(yè)。因違章作業(yè)所造成的事故損失,當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,上報追究刑事責(zé)任。學(xué)生每次上機(jī),任課教師必須提前到場,同時每個學(xué)生都應(yīng)以學(xué)號入座,以便進(jìn)行核對。上機(jī)期間,全體師生必須嚴(yán)格遵守上機(jī)規(guī)則,認(rèn)真服從信息中心管理,遵守以下具體規(guī)定:
(1)按時上、下機(jī),未經(jīng)許可不得遲到或拖延,無故遲到二十分鐘或二十分鐘以上者,管理人員有權(quán)取消本次上機(jī)資格,對無理取鬧者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,上報政教處進(jìn)行批評教育;
(2)上課時間嚴(yán)禁玩任何游戲及聊天工具,不得私自篡改機(jī)子里面任何參數(shù),課余時間嚴(yán)禁玩大型游戲,有違反者取消本次上機(jī)資格,上報政教處進(jìn)行批評教育,視情節(jié)輕重給予警告及以上處分;
(3)嚴(yán)禁攜帶與教學(xué)計劃無關(guān)的光盤進(jìn)入機(jī)房,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律沒收,并取消本次上機(jī)資格;老師帶課期間,學(xué)生一律不準(zhǔn)把mp3等音樂器件帶入機(jī)房,違規(guī)者一律沒收;
(4)愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,按規(guī)定使用操作,遇有異?;蚬收?應(yīng)立即與值班室教師聯(lián)系,嚴(yán)禁隨意拆卸、移動機(jī)房設(shè)備,違規(guī)者上報政教處進(jìn)行批評教育,并對損壞設(shè)備加倍賠償,視情節(jié)輕重給予警告以上處分;
(5)在每節(jié)課后,輔導(dǎo)老師要組織學(xué)生把機(jī)房用品各歸其位,不能隨意亂放。
(6)機(jī)房是一個環(huán)境整潔、秩序井然的教學(xué)場所,因此要求全體師生必須著裝整潔,嚴(yán)禁穿背心、拖鞋等,嚴(yán)禁高聲喧嘩、嬉戲打鬧、嚴(yán)禁吸煙、吃零食,嚴(yán)禁在地上吐痰、口香糖等雜物,自覺保持機(jī)房衛(wèi)生,若有違規(guī)者,上報政教處進(jìn)行批評教育,視情節(jié)輕重給予警告以上處分。
二、上機(jī)安排:
(1)信息中心根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和設(shè)備情況統(tǒng)一安排上機(jī)時間。
(2)任課教師按教學(xué)計劃攜帶授課任務(wù)書和全體學(xué)生名單,提前五分種到計算中心室查看上機(jī)機(jī)房號,并進(jìn)行對號入座。
(3)信息中心根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教師的要求按學(xué)期并分周制定上機(jī)安排表,各任課老師必須按計劃嚴(yán)格執(zhí)行,未經(jīng)許可不得擅自違反計劃;如遇停電或其它特殊情況,由信息中心另行安排。
三、上機(jī)工作人員,都必須嚴(yán)格遵守機(jī)房的安全、防火制度,嚴(yán)禁煙火。不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)吸煙。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁將照相機(jī)、攝像機(jī)和易燃、易爆等物品帶入機(jī)房。
四、外來實習(xí)生或因工作、學(xué)習(xí)需要進(jìn)入機(jī)房的人員,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一般人員無故不得在機(jī)房長時間逗留。
五、任課教師組織學(xué)生上機(jī),不得擅離職守;下課時,任課教師要對所有計算機(jī)的電源進(jìn)行細(xì)致的檢查,該關(guān)的要切斷電源,并檢查門窗是否關(guān)好。
六、機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備、儀器、儀表等物品要妥善保管,向外移(帶)設(shè)備及物品,需有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示或經(jīng)機(jī)房工作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并做好相關(guān)的登記手續(xù),方可拿出機(jī)房;中心人員要愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,確保學(xué)校財產(chǎn)不受損壞,如發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,以得到妥善處理。
第3篇 醫(yī)院計算機(jī)中心機(jī)房管理制度
醫(yī)院計算機(jī)中心機(jī)房管理制度
一、進(jìn)入機(jī)房必須更換拖鞋,自覺維護(hù)機(jī)房內(nèi)整潔,定期對機(jī)房進(jìn)行清潔打掃。
二、非本計算機(jī)中心人員,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。
三、由于安裝無人值守系統(tǒng),平常不用進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行設(shè)備檢查,一旦值守系統(tǒng)報警,應(yīng)根據(jù)值守系統(tǒng)提示及時分析原因,及時解決問題。
四、在節(jié)假日期間應(yīng)開啟網(wǎng)絡(luò)攝像對機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控。
五、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作,不得在服務(wù)器專用電路上加載其他用電設(shè)備,應(yīng)在專門的市電線路上加載。
六、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁煙火,并開啟自動防火、防盜系統(tǒng)。
七、嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)進(jìn)食,嬉戲,大聲講話(會觸動報警系統(tǒng)),進(jìn)出機(jī)房要隨手關(guān)閉防火門。
八、內(nèi)部服務(wù)器嚴(yán)禁接入因特網(wǎng),并安裝好殺毒軟件,做好病毒防范,杜絕院內(nèi)病毒感染。
九、對服務(wù)器參數(shù)及配件進(jìn)行調(diào)整或更換,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。
第4篇 _中心機(jī)房管理制度
機(jī)房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機(jī)房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機(jī)房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)和管理。
二、機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項機(jī)房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機(jī)端口編上號碼,以便操作和維護(hù)。機(jī)房管理員須經(jīng)常注意機(jī)房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機(jī)房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進(jìn)入機(jī)房人員,非機(jī)房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進(jìn)入機(jī)房的人員須認(rèn)真填寫《外單位人員出入機(jī)房登記表》。并在機(jī)房管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機(jī)房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機(jī)房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品。機(jī)房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機(jī)房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機(jī)房安全。
九、機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負(fù)責(zé)機(jī)房防火、防盜等安全工作。
第5篇 機(jī)房安全信息中心機(jī)房管理制度
第一節(jié) 總則
第一條 廣東大翔藥業(yè)有限公司信息中心(以下簡稱信息中心)機(jī)房由信息部負(fù)責(zé)管理。為保證機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備(包括主機(jī)服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的正常運轉(zhuǎn),規(guī)范機(jī)房管理,特制定本制度。
第二條 本制度由信息中心組織實施并負(fù)責(zé)解釋。自發(fā)布之日起實行。
第二節(jié) 機(jī)房出入管理規(guī)定
第三條 信息中心機(jī)房是重要的數(shù)據(jù)和服務(wù)中心,未經(jīng)許可,任何人員不得出入。
第四條 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
第五條 如果使用門禁卡管理系統(tǒng),應(yīng)遵循以下管理規(guī)定:
一. 信息部工作人員如需要機(jī)房門禁卡,須填寫《機(jī)房門禁卡申請表》(附件一),包括有效期限、申請權(quán)限和申請事由等內(nèi)容,由信息部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,方可由機(jī)房門禁系統(tǒng)管理人員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。
二. 磁卡的發(fā)放范圍是:信息中心機(jī)房運行維護(hù)人員、網(wǎng)絡(luò)管理員和其他相關(guān)系統(tǒng)運行技術(shù)人員。
三. 機(jī)房門禁卡只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人,如有遺失,應(yīng)立即上報信息中心辦公室。
四. 持有門禁卡的人員如需延長門禁卡的使用期限,應(yīng)在到期前及時提出申請,并由信息中心辦公室進(jìn)行審核。
五. 機(jī)房門禁系統(tǒng)管理人員應(yīng)定期審閱機(jī)房出入授權(quán)列表,確保只有經(jīng)過合理授權(quán)的人員方可通過門禁系統(tǒng)進(jìn)出機(jī)房。有關(guān)人員確需要延長期限的,應(yīng)在到期前及時提出申請。
六. 機(jī)房門禁系統(tǒng)的訪問記錄應(yīng)存入磁盤不得刪除,并每隔三個月對所有的門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行離線存儲。
第六條 任何人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房,均需填寫《機(jī)房出入登記表》(附件二),登記隨身攜帶的物品,經(jīng)機(jī)房值班人員認(rèn)真檢查核對后,在值班人員陪同下進(jìn)入機(jī)房。
第七條 信息部員工確因工作需要帶領(lǐng)外單位人員進(jìn)入機(jī)房時,須提前填寫《外單位人員機(jī)房出入申請表》(附件三),經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人簽字同意后方可在信息中心人員陪同下進(jìn)入機(jī)房。申請表由信息中心辦公室存檔保管。
第八條 進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)自覺遵守機(jī)房內(nèi)各項管理規(guī)定,服從機(jī)房值班人員的管理,出入應(yīng)更換鞋套,保持機(jī)房內(nèi)安靜、整潔。工作完畢后應(yīng)及時離開。
第九條 所有人員離開機(jī)房時應(yīng)主動接受值班人員的檢查,并做好登記工作。
第十條 為了保證機(jī)房的正常工作秩序和安全,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不得引領(lǐng)無關(guān)人員參觀機(jī)房。
第十一條 信息部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期(至少每三個月)對《機(jī)房出入登記表》、《外單位人員機(jī)房出入申請表》進(jìn)行審閱,確保所有訪問機(jī)房的人員均已通過授權(quán)。
第三節(jié) 機(jī)房衛(wèi)生規(guī)定
第十二條 機(jī)房管理人員需要定期對機(jī)房進(jìn)行打掃,保證機(jī)房內(nèi)環(huán)境、設(shè)備的清潔。
第十三條 任何人不得將食物或飲料帶入機(jī)房,任何人不得在機(jī)房內(nèi)吃東西、吸煙、吐痰。
第十四條 進(jìn)入機(jī)房人員在工作完畢后,應(yīng)自覺將所帶紙張等廢棄物品帶走。
第四節(jié) 機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定
第十五條 機(jī)房管理人員應(yīng)使用設(shè)備管理軟件或電子表格對機(jī)房內(nèi)設(shè)備做好登記,記錄現(xiàn)有設(shè)備的型號、配置、位置、狀態(tài)等信息,以便跟蹤設(shè)備變化。
第十六條 機(jī)房管理人員對機(jī)房設(shè)備的操作必須嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行。
第十七條 非機(jī)房管理人員未經(jīng)允許,不得擅自對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行操作。
第十八條 機(jī)房內(nèi)的供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)備應(yīng)制定相關(guān)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,機(jī)房管理人員須按計劃進(jìn)行檢查和維護(hù)。
第十九條 機(jī)房內(nèi)主機(jī)等設(shè)備的維修,必須做好故障維修登記。
第二十條 計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搬運必須通過信息中心負(fù)責(zé)人審批并持有正式的審批文件方可進(jìn)入或搬離計算機(jī)機(jī)房。
第五節(jié) 值班管理規(guī)定
第二十一條 信息部應(yīng)根據(jù)實際情況,安排專人對機(jī)房進(jìn)行值班和巡檢。
第二十二條 值班人員應(yīng)每日做好系統(tǒng)運行和機(jī)房安全工作,檢查空調(diào)、ups、溫濕度、消防等設(shè)備的完好性,并將檢查結(jié)果記錄于《機(jī)房運行日志》(附件四),如果發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。
第二十三條 值班人員應(yīng)每日檢查各類系統(tǒng)設(shè)備的運行狀態(tài),并在《機(jī)房運行日志》中進(jìn)行記錄。若系統(tǒng)發(fā)生故障,應(yīng)及時報告相關(guān)管理人員,并協(xié)助其進(jìn)行問題調(diào)查,做好工作記錄,將故障發(fā)生時間及修復(fù)時間等相關(guān)信息進(jìn)行登記。
第二十四條 對外來人員的操作 ,機(jī)房管理員應(yīng)該在《機(jī)房運行日志》中進(jìn)行記錄。
第二十五條 對于進(jìn)入機(jī)房人員不遵守機(jī)房管理規(guī)定或從事與正常工作內(nèi)容不相符的操作,必須及時加以制止,必要時可終止其操作。
第二十六條 信息部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每周審閱《機(jī)房運行日志》,確保所有機(jī)房操作已通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和審批。
第六節(jié) 機(jī)房消防、安全管理規(guī)定
第二十七條 機(jī)房應(yīng)保持計算機(jī)設(shè)備正常運行所必須的溫度、濕度等環(huán)境要求,安裝溫濕度報警設(shè)施,對運行環(huán)境可能出現(xiàn)的不利因素進(jìn)行監(jiān)測并預(yù)警。這些要求包括但不局限于如下內(nèi)容:
一. 安裝24小時不間斷空調(diào)系統(tǒng),是機(jī)房內(nèi)保持一定的溫度(28`c)和相對濕度;
二. 安裝濕度和溫度顯示裝置;
三. 安裝煙霧感應(yīng)探測器和溫度感應(yīng)探測器;
四. 安裝火災(zāi)報警和自動滅火系統(tǒng);
五. 配備手動滅火器;
六. 將機(jī)房地板抬高。
第二十八條 機(jī)房內(nèi)應(yīng)定期除塵,在除塵時應(yīng)確保計算機(jī)設(shè)備的安全。
第二十九條 機(jī)房應(yīng)列為要害和重點防火部位,應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)安裝配備足夠數(shù)量的消防報警設(shè)備以及消防器材,機(jī)房工作人員要熟悉機(jī)房消防器材的存放位置及使用方法,定期檢查更換。
第三十條 嚴(yán)禁在防火通道內(nèi)堆放雜物,確保設(shè)備及工作人員的安全。
第三十一條 機(jī)房及其附近嚴(yán)禁吸咽、焚燒任何物品。
第三十二條 嚴(yán)禁攜帶易燃易爆品進(jìn)入機(jī)房,因工作需要使用易燃物品時,必須向運行管理單位負(fù)責(zé)人申請并做詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,用后必須置于安全狀態(tài),妥善保管。
第三十三條 機(jī)房配備不間斷的電力供應(yīng)(ups),確保有足夠的后備電力支持正常的系統(tǒng)應(yīng)急操作;每半年對現(xiàn)有的不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù),確保設(shè)備的正常運作;根據(jù)機(jī)房設(shè)備的變更情況,更新不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備以確保對新運行環(huán)境的保護(hù),信息部管理人員應(yīng)對ups使用情況進(jìn)行巡查。
第三十四條 機(jī)房管理人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開關(guān)位置,掌握切斷電源的方法與步驟,發(fā)現(xiàn)火情及時報告,采取有效措施及時滅火。
第三十五條 每半年對機(jī)房供電線路及照明器具進(jìn)行檢查,防止因線路老化短路造成火災(zāi)。
第三十六條 機(jī)房管理人員應(yīng)每月檢查各預(yù)警系統(tǒng)并出具檢查報告,確保在發(fā)現(xiàn)問題時能及時跟進(jìn)。
第七節(jié) 附則
第三十七條 本制度由信息部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第三十八條 本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
第6篇 z中心機(jī)房管理制度
機(jī)房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機(jī)房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機(jī)房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)和管理。
二、機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項機(jī)房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機(jī)端口編上號碼,以便操作和維護(hù)。機(jī)房管理員須經(jīng)常注意機(jī)房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機(jī)房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進(jìn)入機(jī)房人員,非機(jī)房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進(jìn)入機(jī)房的人員須認(rèn)真填寫《外單位人員出入機(jī)房登記表》。并在機(jī)房管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機(jī)房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機(jī)房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品。機(jī)房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機(jī)房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機(jī)房安全。
九、機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負(fù)責(zé)機(jī)房防火、防盜等安全工作。
第7篇 附二醫(yī)院中心機(jī)房管理制度
附屬醫(yī)院中心機(jī)房管理制度
1、機(jī)房應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院信息管理制度。
2、嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入機(jī)房,如有外來參觀及工作需要者需經(jīng)醫(yī)院及信息處處長同意方可進(jìn)入,并做好登記。
3、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度。
4、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。并嚴(yán)禁吸煙、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運動,保持機(jī)房安靜,并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。
5、嚴(yán)禁隨意搬動中心機(jī)房消防器材、空調(diào)設(shè)備,禁止更改上述設(shè)備的相關(guān)設(shè)置。保證中心機(jī)房所要求的溫度、濕度、確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運行。
6、未經(jīng)許可不得擅自操作服務(wù)器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
7、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作,不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備,嚴(yán)防服務(wù)器掉電。
第8篇 數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全管理制度
計算機(jī)數(shù)據(jù)中心機(jī)房是保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
1、保證中心機(jī)房環(huán)境安全:
每天查看中心機(jī)房的溫度和濕度,并記錄;每天聾看ups日志并記錄,不得在中心機(jī)房附近添置強(qiáng)震動、強(qiáng)噪聲、強(qiáng)磁場的設(shè)備,定期檢查計算機(jī)設(shè)備使用電源安全接地情況。
2、實行中心機(jī)房準(zhǔn)入管理:
中心機(jī)房配備門禁止系統(tǒng),計算機(jī)中心工作人員進(jìn)入需持個人的專用卡刷卡進(jìn)入。外來人員需得到計算機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意,并在相關(guān)計算機(jī)中心工作人員陪同下方可進(jìn)入.并作記錄。
3、中心服務(wù)器操作系統(tǒng)安全管理:
系統(tǒng)管理員單獨管理系統(tǒng)用戶密碼,并定期更換密碼;離開服務(wù)器時技術(shù)鎖定機(jī)器。第三方需要登陸服務(wù)器時,需在計算機(jī)中心工作人員全程陪同下進(jìn)行操作,工作完畢后更換密碼。系統(tǒng)管理員每天查看系統(tǒng)日志,檢查關(guān)鍵目錄是否有異常。操作系統(tǒng)版本升級應(yīng)得到計算機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意,并做好記錄。更改系統(tǒng)配置后應(yīng)及時進(jìn)行備份,并做好相關(guān)文檔存檔。
4、中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全管理:
數(shù)據(jù)庫管理員每天查看數(shù)據(jù)庫的備份,并及時匯報異常。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、版本升級應(yīng)得到計算機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意.并做好記錄。
5、中心交換機(jī)安全管理:
網(wǎng)絡(luò)管理員每天查看中心交換機(jī)使用情況.并做好記錄。確保備用交換機(jī)狀態(tài)正常,備用鏈路完整。
鎮(zhèn)江中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院計算機(jī)中心
第9篇 縣司法局網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度
縣司法局網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度 為科學(xué)、有效地管理中心機(jī)房,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運行和使用,結(jié)合本局網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和運行情況,特制定如下制度,請遵照執(zhí)行。
一、機(jī)房日常管理
1、管理目標(biāo)是保證中心機(jī)房設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房具有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境。
2、機(jī)房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。
3、機(jī)房鑰匙要嚴(yán)格保管,不得隨意轉(zhuǎn)借,一旦丟失要及時報告并積極尋找,并采取有效措施予以補救。
4、無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房,更不得動用機(jī)房設(shè)備、物品和資料,若因工作需要,相關(guān)人員需要進(jìn)入機(jī)房操作必須經(jīng)過批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進(jìn)行。
5、機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,溫度、濕度適可,機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品尤其是易燃、易爆物品及其它危險品進(jìn)入機(jī)房。
6、消防物品要放在制定位置,任何人不得隨意挪動、機(jī)房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。
7、硬件設(shè)備要注意維護(hù)和保養(yǎng),做到設(shè)備卡相符、設(shè)備使用狀態(tài)記錄完整。
8、建立機(jī)房登記制度,對本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時,網(wǎng)管人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)記錄。
9、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予相應(yīng)的處理。
10、網(wǎng)管人員要對數(shù)據(jù)流實施嚴(yán)格的安全與保密管理,除塵濾布防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實施修改。
二、設(shè)備管理
1、網(wǎng)管人員對各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用須按操作程序或使用說明書進(jìn)行。
2、經(jīng)常對硬件設(shè)備進(jìn)行檢查、測試和修理,確保其運行完好。
3、所有貴重設(shè)備均由專人保管,專人使用,不得外借或由非專業(yè)人員單獨操作。
4、中心機(jī)房的所有設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù),借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。
5、硬件設(shè)備發(fā)生損壞、丟失等事故,應(yīng)及時上報,填寫報告單并按有關(guān)規(guī)定處理。
6、中心機(jī)房及其附屬設(shè)備的管理(登記)與維修由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。設(shè)備管理人員每半年要核準(zhǔn)一次設(shè)備登記情況。
7、中心機(jī)房主機(jī)(系統(tǒng)服務(wù)器)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備由網(wǎng)管人員每周進(jìn)行一次例行檢查和維護(hù),尤其是設(shè)備供電、運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護(hù)。
三、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理
1、軟件要定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與備份,備份至少保持一式兩套,并存放在溫度濕度適宜的磁介質(zhì)庫存中。
2、應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)運行頻率進(jìn)行定期或不定期的備份工作,備份軟件和數(shù)據(jù)應(yīng)存放在磁介質(zhì)庫存中。
3、應(yīng)用軟件的源程序除了在磁介質(zhì)上備份以外,網(wǎng)管員應(yīng)自己進(jìn)行備份,以防應(yīng)用程序發(fā)生意外,難以恢復(fù)。
4、為了便于對系統(tǒng)軟件進(jìn)行應(yīng)用和管理,機(jī)房中須備有與系統(tǒng)軟件有關(guān)的使用手冊和各種指南等資料,以便維護(hù)人員查閱。其資料未經(jīng)許可,任何人不得拿出機(jī)房。 四、計算機(jī)病毒防范管理
1、網(wǎng)管人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識,定期進(jìn)行病毒檢測(特別是服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理。
2、壓濾機(jī)濾布廠家采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,網(wǎng)管人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確實需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。 五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員和存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得隨意更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)保管,備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)備。
六、安全檢查管理
1、中心機(jī)房安全是關(guān)系到行業(yè)安全的一件大事,是保證各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件,因此必須堅持定期安全檢查。
2、中心機(jī)房自檢每年進(jìn)行一次,且須認(rèn)真做好檢查記錄。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題將進(jìn)行限期整改。
附送:
縣司法局考勤制度
縣司法局考勤制度
縣司法局考勤制度第一條工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行縣政府通知的作息時間,自覺遵守工作紀(jì)律,按時上下班,認(rèn)真履行職責(zé)。第二條工作人員上下班實行簽到簽退制度,中途因事離崗,在征得部門負(fù)責(zé)人(值周領(lǐng)導(dǎo))同意后方可離開,并在工作人員去向牌上標(biāo)明。第三條工作人員按規(guī)定享有年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假、等假期。年休假由個人提出申請、組織安排,當(dāng)年休完。各部門要把本部門工作人員年度年休假計劃于年初報送局辦公室,由辦公室匯總后,根據(jù)工作實際制定全局工作人員年休假計劃,經(jīng)局務(wù)會討論審定后,按干部管理權(quán)限報組織、人事部門備案。工作人員必須按照計劃進(jìn)行年休,原則上一次休完,確因特殊原因經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,最多可分兩次休假。但工作人員所請病事假超過年休假天數(shù)時,則不能再休年休假。第四條無論請病事假及時間長短,一律要有請假條,不得口頭請假,更不得帶假。如遇特殊緊急情況(1天以內(nèi)),可以向值班領(lǐng)導(dǎo)口頭請假。口頭請假的必須補寫假條,否則按曠工對待。第五條病事假時間,以批準(zhǔn)的時間為準(zhǔn),假滿回單位后,濾布要主動向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)及考勤人員銷假。如確需續(xù)假,應(yīng)重寫假條請假,否則,按曠工對待。第六條請銷假實行部門負(fù)責(zé)制,各部門應(yīng)建立健全請銷假制度及考勤簿,嚴(yán)格考勤管理。第七條由局分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門出勤情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,若發(fā)現(xiàn)考勤與出勤情況不符,對相關(guān)人員視為曠工,每曠工1天扣發(fā)一天日平均工資,以此類推,在年終獎勵工資中扣發(fā)。經(jīng)抽查,若出現(xiàn)考勤與出勤情況不符累計三次以上,部門負(fù)責(zé)人年度考核等次按不稱職對待。第八條全年病事假累計在20天以上30天以內(nèi),扣發(fā)年終獎勵工資的20%;病事假累計在31至40天以內(nèi),扣發(fā)年終獎勵工資的50%;病事假累計在41至60天以內(nèi),扣發(fā)年終獎勵工資的80%;病事假在60天以上,不得享受年終獎勵工資。第九條因請病事假未能按相關(guān)規(guī)定及要求參加集體勞動的(因公不能參加人員除外),每次扣發(fā)獎勵工資30元,在年終獎勵工資中代扣。第十條準(zhǔn)假范圍及權(quán)限
(一)請病事假3天以內(nèi)(包括3天),工業(yè)濾布局機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)股、室負(fù)責(zé)人加注意見后由值周領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)(基層司法助理員準(zhǔn)假后由所長向司法局分管領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)匯報)。
(二)請病事假3天以上5天以內(nèi)(包括5天),局機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)加注意見后由值周領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其他人員經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人加注意見后(基層司法助理員要經(jīng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意),由局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(三)請病事假5天以上10天以內(nèi)(包括10天),經(jīng)所在部門及局分管領(lǐng)導(dǎo)加注意見后(基層司法助理員要經(jīng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意),由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(四)請病事假10天以上,由所在部門負(fù)責(zé)人加注意見,經(jīng)局務(wù)會研究(基層司法助理員同時要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意),局主要領(lǐng)導(dǎo)加注意見后,按干部管理權(quán)限報組織、人事部門批準(zhǔn)。第十一條請假基本程序:
(一)由工作人員本人寫出《請假條》,按第10條準(zhǔn)假范圍及權(quán)限請假;
(二)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)請假須按縣委有關(guān)文件和管理權(quán)限逐級報批辦理;
(三)經(jīng)批準(zhǔn)的《請假條》作為考勤統(tǒng)計的依據(jù),由各部門妥善保存;
(四)假滿后主動銷假。第十二條各部門對當(dāng)月考勤統(tǒng)計經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審簽后,務(wù)于下月5日前報局辦公室備案,報送情況納入對各部門年度考核內(nèi)容。第十三條全局工作人員考勤統(tǒng)計由局辦公室負(fù)責(zé),按月統(tǒng)計公布,作為個人出勤年終考核依據(jù)。第十四條因請假等事宜在年終獎勵工資中扣發(fā)的金額,做為獎勵基金,用于年終表彰獎勵。
第10篇 某中心機(jī)房管理制度
中心機(jī)房管理制度
機(jī)房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機(jī)房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機(jī)房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)和管理。
二、機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項機(jī)房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機(jī)端口編上號碼,以便操作和維護(hù)。機(jī)房管理員須經(jīng)常注意機(jī)房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機(jī)房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進(jìn)入機(jī)房人員,非機(jī)房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進(jìn)入機(jī)房的人員須認(rèn)真填寫《外單位人員出入機(jī)房登記表》。并在機(jī)房管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機(jī)房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機(jī)房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品。機(jī)房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機(jī)房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機(jī)房安全。
九、機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負(fù)責(zé)機(jī)房防火、防盜等安全工作。
第11篇 某數(shù)據(jù)中心機(jī)房維保人員管理制度
一、維保人員日常行為準(zhǔn)則
1. 嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運動,保持機(jī)房安靜。
2. 對于意外或維保過程中弄污機(jī)房地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。
3. 臨時征機(jī)房用品要使用后各歸其位,不能隨意亂放。
4. 進(jìn)入機(jī)房應(yīng)遵守機(jī)房管理制度,應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)房管理員的要求進(jìn)行操作,并虛心接受其行為督導(dǎo)。
5. 進(jìn)入機(jī)房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。如有特殊需求,及時向機(jī)房管理員通報并取得上級主管人員同意,方可在安全保護(hù)的前提下帶入機(jī)房。
二、維保人員保安制度
1. 進(jìn)入機(jī)房,需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入,并建議由機(jī)房管理員陪同。
2. 維保人員出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門禁。對于有其他陌生人跟隨進(jìn)出機(jī)房,及時與機(jī)房管理員取得聯(lián)系,經(jīng)同意方可準(zhǔn)入。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有門禁。
3. 離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。
4. 未經(jīng)機(jī)房管理員批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員,同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失鑰匙,泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機(jī)房安全。
5. 機(jī)房人員對機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。
6. 絕不允許與維保人員直接或間接操縱機(jī)房網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備,如有需要,提前申請獲批后方可。
7. 出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)重事件時,維保人員有義務(wù)以最快的速度及時到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、維保人員用電安全制度
1. 應(yīng)在熟練掌握常規(guī)用電安全操作和知識的基礎(chǔ)上,著重了解機(jī)房內(nèi)部的供配電系統(tǒng)及其操作規(guī)程。
2. 以專業(yè)資質(zhì)人員定期、定時檢查供配電及用電設(shè)備、設(shè)施。
3. 需要用電時,必須取得機(jī)房管理員允許,并使用安全且對機(jī)房設(shè)備影響最少的供電。
4. 不得亂拉亂接電源電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電和使用有保護(hù)裝置的用電電器材。
5. 嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電,更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接,并接,搭接各種供電線路。
6. 如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的必須及時詢問相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并向機(jī)房管理員及時匯報。
7. 機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8. 最后離開機(jī)房的維保人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
9. 禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫,熾熱,產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
四、維護(hù)人員消防安全制度
1. 維保人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理。
2. 不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得機(jī)房管理員批準(zhǔn)。
3. 如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
4. 維保人員最后離開機(jī)房,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、維護(hù)人員資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1. 資料,文檔,數(shù)據(jù)等必須有效組織,整理和歸檔備案。
2. 禁止將機(jī)房內(nèi)的資料,文檔,數(shù)據(jù),配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3. 對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全,數(shù)據(jù)安全的重要信息,密碼,資料,文檔等等必須妥善存放。維保人員的確需要翻閱文檔,資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房管理員代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4. 重要資料,文檔,數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密,存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
5. 在維護(hù)人員更替時應(yīng)及時周詳?shù)刈龊觅Y料及文檔的遞交工作,并更改密碼,清理個人用戶資料等信息。
六、機(jī)房財產(chǎn)保護(hù)制度
1. 維護(hù)人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備,儀器等物品,在使用完畢后應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
2. 對于使用過程中損壞,遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
3. 未經(jīng)機(jī)房管理員同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。
第12篇 數(shù)據(jù)中心機(jī)房維保人員管理制度
一、維保人員日常行為準(zhǔn)則
1. 嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運動,保持機(jī)房安靜。
2. 對于意外或維保過程中弄污機(jī)房地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。
3. 臨時征機(jī)房用品要使用后各歸其位,不能隨意亂放。
4. 進(jìn)入機(jī)房應(yīng)遵守機(jī)房管理制度,應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)房管理員的要求進(jìn)行操作,并虛心接受其行為督導(dǎo)。
5. 進(jìn)入機(jī)房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。如有特殊需求,及時向機(jī)房管理員通報并取得上級主管人員同意,方可在安全保護(hù)的前提下帶入機(jī)房。
二、維保人員保安制度
1. 進(jìn)入機(jī)房,需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入,并建議由機(jī)房管理員陪同。
2. 維保人員出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門禁。對于有其他陌生人跟隨進(jìn)出機(jī)房,及時與機(jī)房管理員取得聯(lián)系,經(jīng)同意方可準(zhǔn)入。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有門禁。
3. 離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。
4. 未經(jīng)機(jī)房管理員批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員,同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失鑰匙,泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機(jī)房安全。
5. 機(jī)房人員對機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。
6. 絕不允許與維保人員直接或間接操縱機(jī)房網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備,如有需要,提前申請獲批后方可。
7. 出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)重事件時,維保人員有義務(wù)以最快的速度及時到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、維保人員用電安全制度
1. 應(yīng)在熟練掌握常規(guī)用電安全操作和知識的基礎(chǔ)上,著重了解機(jī)房內(nèi)部的供配電系統(tǒng)及其操作規(guī)程。
2. 以專業(yè)資質(zhì)人員定期、定時檢查供配電及用電設(shè)備、設(shè)施。
3. 需要用電時,必須取得機(jī)房管理員允許,并使用安全且對機(jī)房設(shè)備影響最少的供電。
4. 不得亂拉亂接電源電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電和使用有保護(hù)裝置的用電電器材。
5. 嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電,更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接,并接,搭接各種供電線路。
6. 如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的必須及時詢問相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并向機(jī)房管理員及時匯報。
7. 機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8. 最后離開機(jī)房的維保人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
9. 禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫,熾熱,產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
四、維護(hù)人員消防安全制度
1. 維保人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理。
2. 不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得機(jī)房管理員批準(zhǔn)。
3. 如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
4. 維保人員最后離開機(jī)房,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、維護(hù)人員資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1. 資料,文檔,數(shù)據(jù)等必須有效組織,整理和歸檔備案。
2. 禁止將機(jī)房內(nèi)的資料,文檔,數(shù)據(jù),配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3. 對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全,數(shù)據(jù)安全的重要信息,密碼,資料,文檔等等必須妥善存放。維保人員的確需要翻閱文檔,資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房管理員代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4. 重要資料,文檔,數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密,存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
5. 在維護(hù)人員更替時應(yīng)及時周詳?shù)刈龊觅Y料及文檔的遞交工作,并更改密碼,清理個人用戶資料等信息。
六、機(jī)房財產(chǎn)保護(hù)制度
1. 維護(hù)人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備,儀器等物品,在使用完畢后應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
2. 對于使用過程中損壞,遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
3. 未經(jīng)機(jī)房管理員同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。
第13篇 j中心機(jī)房管理制度
機(jī)房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機(jī)房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機(jī)房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)和管理。
二、機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項機(jī)房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機(jī)端口編上號碼,以便操作和維護(hù)。機(jī)房管理員須經(jīng)常注意機(jī)房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機(jī)房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進(jìn)入機(jī)房人員,非機(jī)房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進(jìn)入機(jī)房的人員須認(rèn)真填寫《外單位人員出入機(jī)房登記表》。并在機(jī)房管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機(jī)房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機(jī)房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品。機(jī)房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機(jī)房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機(jī)房安全。
九、機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負(fù)責(zé)機(jī)房防火、防盜等安全工作。
第14篇 中心機(jī)房管理制度
計算機(jī)機(jī)房屬機(jī)密重地。為做到嚴(yán)格管理,保證安全,特制訂如下制度:
第一條 中心機(jī)房的管理由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé),非機(jī)房工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入,機(jī)房門口明顯位置應(yīng)張貼告示:“機(jī)房重地,非請莫入”。
第二條 機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持整潔,嚴(yán)禁吸煙、吃喝、聊天、會客、休息。不準(zhǔn)在計算機(jī)及工作臺附近放置可能危及設(shè)備安全的物品。
第三條 機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的操作。嚴(yán)禁外來信息載體帶入機(jī)房,未經(jīng)允許不準(zhǔn)將機(jī)器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機(jī)房。
第四條 認(rèn)真做好機(jī)房內(nèi)各類記錄介質(zhì)的保管工作,落實專人收集、保管,信息載體必須安全存放并嚴(yán)密保管,防止丟失或失效。機(jī)房資料外借必須經(jīng)批準(zhǔn)并履行手續(xù),方可借出。作廢資料嚴(yán)禁外泄。
第五條 機(jī)房工作人員要隨時掌握機(jī)房運行環(huán)境和設(shè)備運行狀態(tài),保證設(shè)備隨時暢通。機(jī)房設(shè)備開關(guān)必須先經(jīng)檢查確認(rèn)正常后再按順序依次開關(guān)機(jī)。
第六條 機(jī)房工作人員對機(jī)房存在的隱患及設(shè)備故障要及時報告,并與有關(guān)部門及時聯(lián)系處理。非常情況下應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并保護(hù)現(xiàn)場。
第七條 機(jī)房設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用,禁止非專業(yè)人員操作、使用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
第八條 外單位人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房時,必須報經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)入,進(jìn)入機(jī)房后須聽從工作人員的指揮,未經(jīng)許可,不得觸及機(jī)房內(nèi)設(shè)施。
第九條 外來人員參觀機(jī)房,須指定人員陪同。操作人員按陪同人員要求可以在電腦演示、咨詢;對參觀人員不合理要求,陪同人員應(yīng)婉拒,其他人員不得擅自操作。
第十條 中心機(jī)房處理秘密事務(wù)時,不得接待參觀人員或靠近觀看。
第15篇 某大學(xué)校園信息技術(shù)中心機(jī)房管理制度
大學(xué)校園信息技術(shù)中心機(jī)房管理制度
一、機(jī)房管理員工作職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)技術(shù)中心機(jī)房日常管理、設(shè)備巡視維護(hù)、文檔保存記錄等工作。
1.2定期對機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行檢查;熟悉并掌握設(shè)備故障的處理步驟和方法;遇突發(fā)事件時能及時到崗;發(fā)現(xiàn)故障及時報告并按操作規(guī)程進(jìn)行處理。
1.3負(fù)責(zé)機(jī)房出入權(quán)限管理和機(jī)房安全管理。
1.4機(jī)房管理員應(yīng)按照機(jī)房管理制度和細(xì)則要求,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)信息及業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全及穩(wěn)定運行。
二、機(jī)房進(jìn)出管理制度
2.1機(jī)房工作人員出入機(jī)房由門鎖和門禁系統(tǒng)控制。門禁權(quán)限由機(jī)房管理員設(shè)置。如果工作人員發(fā)生門禁卡、機(jī)房鑰匙丟失等情況應(yīng)立即向機(jī)房管理員報告;機(jī)房工作人員離崗應(yīng)及時交回鑰匙,由機(jī)房管理員消除其門禁權(quán)限。
2.2非機(jī)房工作人員不得擅自進(jìn)入機(jī)房,如因工作需要進(jìn)入機(jī)房,經(jīng)允許并辦理登記手續(xù)后由管理員陪同方能進(jìn)入機(jī)房。外來人員進(jìn)出機(jī)房,須遵守機(jī)房相關(guān)管理規(guī)定,保持機(jī)房衛(wèi)生、整潔,進(jìn)入機(jī)房要求換戴機(jī)房專用用品。
2.3相關(guān)軟硬件系統(tǒng)公司維護(hù)人員進(jìn)入機(jī)房后應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)房管理規(guī)定和操作規(guī)程進(jìn)行操作。若因公司人員違規(guī)操作造成機(jī)房安全、設(shè)備或系統(tǒng)故障,相關(guān)公司應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切責(zé)任和損失。
2.4公司人員進(jìn)入機(jī)房后,機(jī)房管理員應(yīng)全程現(xiàn)場配合并監(jiān)督公司人員的操作,要認(rèn)真核查,確保設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全。公司人員現(xiàn)場操作完成后,需經(jīng)機(jī)房管理員和公司人員簽字確認(rèn)后方可視為工作完成。
三、機(jī)房環(huán)境管理制度
3.1機(jī)房房間應(yīng)保持密封,降低空調(diào)的負(fù)荷;機(jī)房內(nèi)氣流組織合理,保持正壓和足夠的通風(fēng)量,應(yīng)防止導(dǎo)電、導(dǎo)磁粉塵及異物的進(jìn)入。
3.2機(jī)房管理員應(yīng)定期檢查機(jī)房防火、防水、防塵、防鼠、防盜、防靜電、防雷擊等設(shè)備設(shè)施。ups、精密空調(diào)、消防設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的現(xiàn)場檢測次數(shù)每周不少于一次。當(dāng)發(fā)現(xiàn)溫濕度異常時,應(yīng)及時通知公司和相關(guān)管理人員進(jìn)行處理。
3.3機(jī)房內(nèi)禁止吸煙吃東西,保持機(jī)房安靜。操作臺不擺放與工作無關(guān)的物品。
3.4機(jī)房應(yīng)保持衛(wèi)生清潔;各類設(shè)備應(yīng)合理擺放,做到整齊有序、便于管理;機(jī)房內(nèi)禁止堆放與工作無關(guān)的雜物,禁止存放易燃、易爆、腐蝕性及強(qiáng)磁性物質(zhì)。
四、機(jī)房設(shè)備管理制度
4.1機(jī)房設(shè)備設(shè)施主要包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、供電系統(tǒng)、專用空調(diào)系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)和安全監(jiān)控系統(tǒng)等。未經(jīng)機(jī)房管理員同意,外來設(shè)備禁止進(jìn)入機(jī)房。
4.2機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備和物品,應(yīng)由專門人員負(fù)責(zé)安裝、拆卸和操作。未經(jīng)機(jī)房管理員的同意,其他人員不得隨意操作、挪動、拆卸或帶出機(jī)房。
4.3建立機(jī)房設(shè)備與物品管理臺賬,機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備及相關(guān)物品實行統(tǒng)一管理。登記內(nèi)容包括設(shè)備隨機(jī)資料、設(shè)備編號、品牌、型號、來源、保修期、售后服務(wù)公司、聯(lián)系電話、啟用日期等。
4.4機(jī)房設(shè)備投入使用后,應(yīng)定期檢查維護(hù)除塵,發(fā)現(xiàn)故障及時處理、登記并通知相關(guān)工作人員;現(xiàn)場檢查每周不少于一次。
五、機(jī)房運行管理制度
5.1嚴(yán)格遵守機(jī)房值班制度,值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄。
5.2機(jī)房設(shè)備和系統(tǒng)的啟停必須嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和規(guī)程進(jìn)行,嚴(yán)禁隨意操作。
5.3機(jī)房運行實行日檢、月檢和年檢制度。日檢,清除浮塵,檢查運行情況和外觀,做好日志記錄;月檢,主要部件進(jìn)行邏輯功能診斷,檢查易損部件;年檢,進(jìn)行性能全面診斷,斷電檢查日常運行時難以檢查的部件,做好檢修記錄。
5.4根據(jù)業(yè)務(wù)需要對機(jī)房內(nèi)設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整時,應(yīng)詳細(xì)登記并將相關(guān)資料存檔??赡苡绊懻9ぷ鞯?應(yīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。軟硬件系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時,對所發(fā)生的故障情況、處理過程和結(jié)果等,應(yīng)詳細(xì)登記存檔。
5.5定期進(jìn)行操作系統(tǒng)、殺毒軟件及其它系統(tǒng)的升級。做好系統(tǒng)漏洞補丁及病毒防護(hù)工作。
5.6相關(guān)軟硬件系統(tǒng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)聯(lián)系公司對關(guān)鍵設(shè)備定期進(jìn)行檢測和維護(hù),做好登記并存檔。
六、數(shù)據(jù)保密及備份制度
6.1機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許,不得私自拷貝下載、外借泄露或轉(zhuǎn)移任何信息資料與數(shù)據(jù)。
6.2嚴(yán)格實行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離政策。機(jī)房內(nèi)除指定因特網(wǎng)接入設(shè)備外,其他任何設(shè)備不得以任何方式接入因特網(wǎng)。
6.3任何人不得隨意使用移動存儲介質(zhì),如需使用時,須經(jīng)機(jī)房管理人員檢驗同意后方能使用,并作好記錄。
6.4嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等),以免系統(tǒng)遭受病毒感染。
6.5嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理制度,對操作密碼定期更改。
6.6業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整地進(jìn)行備份。確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)不得隨意刪改。