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聯(lián)想公司簡(jiǎn)介范文

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):989

第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部 目錄

  • 第一篇:聯(lián)想公司簡(jiǎn)介
  • 第二篇:商務(wù)英語(yǔ)-聯(lián)想公司簡(jiǎn)介
  • 第三篇:聯(lián)想大客戶(hù)服務(wù)部簡(jiǎn)介
  • 第四篇:聯(lián)想公司架構(gòu)
  • 第五篇:聯(lián)想公司戰(zhàn)略分析
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正文

第一篇:聯(lián)想公司簡(jiǎn)介

聯(lián)想公司簡(jiǎn)介

聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,是一家以研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售自有品牌的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其相關(guān)產(chǎn)品為主,在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)。聯(lián)想集團(tuán)于1994年在香港聯(lián)合交易所掛牌上市,聯(lián)想集團(tuán)有限公司(編號(hào)992)的市值達(dá)到約900億港幣左右,位居香港股市十大上市公司之列。聯(lián)想集團(tuán)有限公司包括兩大子公司:聯(lián)想電腦公司、聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司。 從一間小平房里起家、僅有11個(gè)人的聯(lián)想集團(tuán),目前擁有員工10,000余人;在北京、上海、成都、西安、沈陽(yáng)、深圳等地設(shè)有地區(qū)總部,在全國(guó)各地建有數(shù)千家代理分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn);在歐洲、美洲、亞太設(shè)有海外平臺(tái);1999年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入203億元人民幣,連續(xù)二年位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)第一名;銷(xiāo)售聯(lián)想電腦125.8萬(wàn)臺(tái),連續(xù)四年位居中國(guó)市場(chǎng)第一,在亞太地區(qū)的市場(chǎng)占有率上升到第一;聯(lián)想集團(tuán)是國(guó)家120家試點(diǎn)大型企業(yè)集團(tuán)之一,國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一,成為國(guó)內(nèi)最具影響力的高科技公司。

在過(guò)去的十幾年里,聯(lián)想集團(tuán)始終致力于為中國(guó)用戶(hù)提供最新最好的科技產(chǎn)品,推動(dòng)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)涉及到個(gè)人電腦、服務(wù)器、主板、外設(shè)、信息家電等internet接入端產(chǎn)品、信息服務(wù)、軟件、系統(tǒng)集成以及以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)局端產(chǎn)品等多方面,各類(lèi)產(chǎn)品和技術(shù)已成為中國(guó)政府、金融、交通、郵電、商品流通等許多重要領(lǐng)域必不可少的信息技術(shù)手段。

在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,聯(lián)想集團(tuán)積極調(diào)整發(fā)展策略,提出了"打破應(yīng)用甁頸,促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"的口號(hào)。1998年,聯(lián)想與中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所共建聯(lián)想中央研究院,加大前瞻性技術(shù)研究;并通過(guò)進(jìn)軍軟件產(chǎn)業(yè),提高技術(shù)附加值;聯(lián)想集團(tuán)提出了面向internet的新戰(zhàn)略,全面進(jìn)軍數(shù)字化領(lǐng)域;全面發(fā)展信息服務(wù)業(yè),積極開(kāi)拓寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),為發(fā)展二十一世紀(jì)聯(lián)想科研開(kāi)發(fā)新體制做充分的準(zhǔn)備。

目前,聯(lián)想擁有已經(jīng)申請(qǐng)和正在申請(qǐng)的上百項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品的國(guó)家專(zhuān)利,開(kāi)發(fā)出包括奔月商用電腦和天禧家用電腦在內(nèi)的多個(gè)系列、一百余種型號(hào)的個(gè)人電腦產(chǎn)品,以及自有品牌激光打印機(jī)、modem和其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,基于logoeasy和securityeasy等多項(xiàng)easy技術(shù)的主板產(chǎn)品,基于ace和powerlink技術(shù)的集成解決方案,聯(lián)想還在積極研制開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足家庭和個(gè)人需求的消費(fèi)類(lèi)信息產(chǎn)品,1998年,中國(guó)第一臺(tái)中文掌上電腦誕生在聯(lián)想。

面對(duì)internet經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),XXXX年4月,聯(lián)想集團(tuán)主動(dòng)應(yīng)變進(jìn)行大規(guī)模業(yè)務(wù)重組。從原來(lái)的以事業(yè)部為核心的體制向以子公司為核心的體制轉(zhuǎn)變,形成兩大子公司,分別為:向客戶(hù)提供全面的internet的接入端產(chǎn)品、信息服務(wù)的聯(lián)想電腦公司和為客戶(hù)提供電子商務(wù)為核心的局端產(chǎn)品及全面系統(tǒng)集成方案為主的聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司,從而開(kāi)創(chuàng)了聯(lián)想集團(tuán)全面進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與創(chuàng)造新經(jīng)濟(jì)的全新企業(yè)格局。

多年來(lái),聯(lián)想集團(tuán)的決策層一直致力于制定聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略、貫徹聯(lián)想的管理理念、保持并發(fā)揚(yáng)聯(lián)想的企業(yè)文化,力爭(zhēng)使聯(lián)想集團(tuán)成為一個(gè)長(zhǎng)久的、有規(guī)模的高科技企業(yè)。

發(fā)展現(xiàn)代高科技是中國(guó)面向二十一世紀(jì)的必然趨勢(shì),為了更好地將先進(jìn)技術(shù)服務(wù)于中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,聯(lián)想集團(tuán)將在推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的進(jìn)程中發(fā)揮更加重要的作用。

lenovo company profile

lenovo group was established in 1984, is a research, development, production and sale of own-brand computer systems and related products, diversified development in the information industry, large enterprises. lenovo group in 1994, listed on the hong kong stock e_change, lenovo group limited the market value of about 90 billion hong kong dollars, the highest in the list of the top 10 listed companies in hong kong stock market. lenovo group limited, including two subsidiaries: lenovo, lenovo, digital china co., ltd...

started from a square room, only 11 individuals lenovo group, currently has more than 10,000 employees; regional headquarters in beijing, shanghai, chengdu, _i'an, shenyang, shenzhen and other places, there are thousands of agents and distributors throughout the country outlets; with overseas platform in europe, the americas, asia-pacific; sales revenue of 20.3 billion yuan in 1999, the second consecutive year among the national electronic hundred first; sales lenovo 1.258 million units, the fourth consecutive year among the chinese market first, the market share in the asia-pacific region rose to the first; lenovo group is one of the country's 120 pilot large enterprise groups, one of the national technology innovation pilot enterprises to become the most influential high-tech companies.

in the past ten years, lenovo has always been committed to provide chinese customers with the latest and greatest technology products, to promote the development of china's information industry. lenovo group's business involves the internet access to personal computers, servers, motherboards, peripherals, information appliances and other end products, information services, software, systems integration and e-commerce as the core network infrastructure products, and many other kinds of products and technology have become essential to many important areas of the chinese government, financial, transportation, post and telecommunications, commodity circulation, and other information technology tools.

in an increasingly competitive world of technology today, the lenovo group actively adjust their development strategies, and proposed to break the application bottled neck, and promote the development of information industry "slogan. 1998, the association with the institute of computing technology, chinese academy of sciences to build lenovo academia sinica, increase the forward-looking technology research; and improve the added value of technology into the software industry; lenovo group internet-oriented new strategy into a comprehensive digital areas; the comprehensive development of information services, and actively open up broadband network business, lenovo's new system of scientific research and development to make full preparations for the development of the twenty-first century.

currently, lenovo has a national patent application and is applying for hundreds of technologies and products, developed several series, including ben commercial computers and the tian_i home computer, including one hundred models of pc products, and own-brand laser printer, modem, and other networking products, motherboards based on the number of easy technology as logoeasy and securityeasy, ace and powerlink technology-based integrated solution, lenovo is also actively developed to meet family and personal needs of the consumer information products, 1998, the first chinese handheld born in the association.

the face of economic challenges internet, april XXXX年, lenovo group, the initiative strain wholesale restructuring. from the division as the core system to a subsidiary of the core change in the system, the formation of two subsidiaries, namely: to provide customers with full internet access to end products, information services lenovo computer company and for customers legend digital co., ltd. e-commerce as the core infrastructure products and full systems integration program, thus creating a new enterprise pattern of lenovo group into a comprehensive network era with the creation of the new economy.

over the years, the lenovo group's decision-making has been committed to developing the association's development strategy, and implementing the association's management philosophy, maintain and carry forward the association's corporate culture, and strive to make the lenovo group to become a long-term, large scale high-tech enterprises.

the development of modern high-tech is the inevitable trend of the 21st century, in order to better advanced technology in the development of china's information industry, lenovo group will play a more important role in the process of promoting the construction of the national economy.

第二篇:商務(wù)英語(yǔ)-聯(lián)想公司簡(jiǎn)介

i am very proud to be the representative of the lenovo group to negotiate business with you i'll start with the following five parts to introduce our company

our company was established in 1984 by liu chuan zhi and 10 scientists and technicians, invested 2 million yuan by the chinese academy of sciences,and today it has developed into a diversified development of large enterprise in the information industry.

in april XXXX年, we changed the logo “l(fā)egend” to “l(fā)enovo”.it marked the lenovo enter to innovation age.it is also the first step enter to the international,lenovo group is divided into two headquarters around the world, the first is located in beijing.the second is in new york.it's set up when china's lenovo group buying american ibm in XXXX年 , called the lenovo international.

at present, our company has 33000 employees worldwide.

look at this picture. this is our company’s global distributionresearch and development centersales headquartersmanufacturing center

our products .....

this is the main products of our company in different years

last year, we launched a new product,ideapadyoga,it has one of the biggest characteristics,it can free to rotate 360 degrees

march 28, XXXX年, our company as the first chinese company was cooperated with the international olympic committee and signed an agreement to become a global partner of the international olympic committee

in XXXX年. we spend 1.75 billion dollars on buyingibm global pc business, and become the world's thirdlargest pc manufacturer, at the same timeit is also a sign to go forward to the international road.

according to the u.s. fortune magazine in XXXX年 published the world's top 500 enterprises list.our company first appeared on the list.ranked 499th, with an income of $16.788 billion a year.

· XXXX年the lenovo global market share reached its highest level ever, and became the world's fastest growing major pc manufacturer.

in january XXXX年,in cooperation with nec to change the pattern of the notebook computer industry.

on july 8, XXXX年 our company was elected the world’s top 500 enterprises again.,and ranked 449th in the list

in XXXX年our companycreated brilliant.once again .moved up to370th

in the fourth quarter of last year , our company a short period become the world's shipments largest pc maker, and then e_ceeded by hp. in the annual report ,our company’s turnover reached nearly $ 30 billion.nearly 13% market share.year-on-year increase in net profit of $473 million .ranking in second place.in the pc market.

1marketing: lenovo has developed into an international brand.in XXXX年 to become the world's second largest pc manufacturer.according tothe fourth quarter report of XXXX年, lenovo is the world's eighth largest mobile phone manufacturers, the fifth-largest smartphone maker

2 china market advantage: since 1996 lenovo has been dominated by the first of the personal computer market.

3 successful e_pansion of the group: the acquisition of ibm's famous brand notebook thinkpad,seized the high-end market and also led to the sales of low-end pc.

4 reputable companies: the organization has strong ethical values and a sense of mission, is committed to the industry leader, become a respected national enterprises.

january 5, XXXX年, lenovo announced a new organizational structure, the

establishment of two new end-to-end business group: the lenovo business group, think business group.

may 7, lenovo group announced that the ne_t five years willinvest 5 billion yuanin wuhan established lenovo wuhan industrial base, research and development, production and sale of smart phones, tablet pcs and other mobile internet products. is e_pected to put into operation in october XXXX年, and XXXX年 sales are e_pected to reach 10 billion yuan.

第三篇:聯(lián)想大客戶(hù)服務(wù)部簡(jiǎn)介

聯(lián)想大客戶(hù)服務(wù)部簡(jiǎn)介

為了滿(mǎn)足大客戶(hù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品實(shí)際功能、產(chǎn)品采購(gòu)環(huán)節(jié)以及客戶(hù)服務(wù)需求等方面的諸多特點(diǎn),聯(lián)想專(zhuān)門(mén)成立了客戶(hù)集團(tuán),從產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、供應(yīng)運(yùn)作以及售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)上全方位的為大中客戶(hù)提供服務(wù)。

大客戶(hù)服務(wù)部由此應(yīng)運(yùn)而生,在業(yè)界率先提出了“專(zhuān)有、專(zhuān)注、專(zhuān)家”的嶄新大客戶(hù)服務(wù)理念。

專(zhuān)有:專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)+專(zhuān)線支持+專(zhuān)用的備件運(yùn)作體系

1、專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì):

1)組建大客戶(hù)服務(wù)部:

聯(lián)想集團(tuán)整合優(yōu)勢(shì)資源,專(zhuān)門(mén)成立了大客戶(hù)服務(wù)部,專(zhuān)職負(fù)責(zé)大客戶(hù)服務(wù)工作。 整個(gè)大客戶(hù)服務(wù)部一半人員選拔于聯(lián)想集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)群組,另外一半人員則選拔于市場(chǎng)銷(xiāo)售等一線貼近客戶(hù)的部門(mén),整體上堪稱(chēng)是一支精干、高效的團(tuán)隊(duì)。他們更能深刻理解大客戶(hù)的深層次服務(wù)需求,并能更好的組織和發(fā)揮聯(lián)想整體服務(wù)資源的優(yōu)勢(shì),向大客戶(hù)提供尊榮服務(wù),助力大客戶(hù)信息化應(yīng)用的簡(jiǎn)便與高效。

2)選拔專(zhuān)屬服務(wù)渠道:

本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我們從聯(lián)想服務(wù)體系中挑選出一批精英渠道,組建了專(zhuān)屬大客戶(hù)服務(wù)渠道。而具體到每一家大客戶(hù),我們都已設(shè)定了對(duì)應(yīng)的服務(wù)站。

這支渠道具有優(yōu)秀的技術(shù)技能,也具備最親和的服務(wù)界面,主動(dòng)積極和專(zhuān)業(yè)是這支團(tuán)隊(duì)的基本特質(zhì)。

2、專(zhuān)人專(zhuān)線支持:

我們從聯(lián)想客戶(hù)服務(wù)部原先的500多個(gè)座席中精選了十余名資深員工,專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了400-810-6666的大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線,支持7_24小時(shí)手機(jī)撥打,能夠?yàn)榇罂蛻?hù)提供全天候移動(dòng)式的咨詢(xún)服務(wù)(而一般單位的800咨詢(xún)電話只支持固定電話)。我們除了為大客戶(hù)在一線設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理,還在400專(zhuān)線上設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的“電話線上的”支持經(jīng)理。

400專(zhuān)線特點(diǎn)之一是簡(jiǎn)便(根本無(wú)需注冊(cè),尤其是對(duì)于第二次撥打的用戶(hù),電話系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別用戶(hù),并直接轉(zhuǎn)給上次服務(wù)的線上支持經(jīng)理。

400專(zhuān)線的另一特點(diǎn)是背靠強(qiáng)大的信息庫(kù)與技術(shù)平臺(tái),能夠?yàn)榇罂蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)到位的支持服務(wù)。

3、專(zhuān)用的備件運(yùn)作體系:

我們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了大客戶(hù)備件運(yùn)作體系,建立了應(yīng)急機(jī)制,將針對(duì)大客戶(hù)的設(shè)備修復(fù)承諾時(shí)間進(jìn)一步提高,多層次全方位保證大客戶(hù)備件的優(yōu)先供應(yīng)。

專(zhuān)注:專(zhuān)注于客戶(hù)應(yīng)用需求,專(zhuān)注于簡(jiǎn)便高效,專(zhuān)注于客戶(hù)成功

聯(lián)想大客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承“為大客戶(hù)提供尊榮服務(wù)、助力信息化設(shè)備高效簡(jiǎn)便應(yīng)用”的光榮使命,專(zhuān)注體驗(yàn)大客戶(hù)行業(yè)特點(diǎn)、個(gè)性化業(yè)務(wù)需求以及由此所產(chǎn)生的對(duì)信息化設(shè)備的應(yīng)用需求。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)最適合的服務(wù)支持模式以及增值服務(wù)產(chǎn)品,做好大客戶(hù)信息化設(shè)備應(yīng)用的參謀顧問(wèn)(如定期提供各類(lèi)服務(wù)報(bào)告),讓服務(wù)為大客戶(hù)帶來(lái)簡(jiǎn)便與高效,讓服務(wù)更好地服務(wù)于大客戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展和競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。

專(zhuān)家:選拔組建精英團(tuán)隊(duì),帶給您更完美的高品質(zhì)工作

4、聯(lián)想大客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是一支專(zhuān)家團(tuán)隊(duì):

1.

2. 我們是一支對(duì)大客戶(hù)需求有著更深刻的體會(huì),更關(guān)注于“客戶(hù)的成功”的團(tuán)隊(duì); 我們是一支擁有專(zhuān)業(yè)平臺(tái)支撐(業(yè)界領(lǐng)先的信息中心平臺(tái)、知識(shí)庫(kù)平臺(tái))及優(yōu)秀技術(shù)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì);

3. 我們是一支對(duì)信息化設(shè)備的支持服務(wù)有著深刻理解的團(tuán)隊(duì)。我們具有為眾多商業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn);我們具有全面負(fù)責(zé)奧運(yùn)項(xiàng)目信息化系統(tǒng)與設(shè)備支持服務(wù)的操作實(shí)踐;我們具有與國(guó)際性公司同臺(tái)競(jìng)技贏得贊譽(yù)的驕人業(yè)績(jī)。

第四篇:聯(lián)想公司架構(gòu)

聯(lián)想公司架構(gòu) 作為一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的投資控股公司,聯(lián)想控股采用母子公司治理結(jié)構(gòu),下屬聯(lián)想集團(tuán)有限公司、神州數(shù)碼控股有限公司、聯(lián)想投資有限公司、北京融科智地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、弘毅投資、神州租車(chē)六家子公司,涉及it、投資、地產(chǎn)等三大行業(yè),同時(shí)利用其獨(dú)特的影響力,抓住發(fā)展機(jī)遇,近年來(lái)積極涉足金融業(yè)和新能源產(chǎn)業(yè),力圖打造將其成為支撐聯(lián)想控股快速發(fā)展的第四極和第五極。

聯(lián)想控股行使定方向、選人才、配資源、監(jiān)督考核的職能,為各專(zhuān)業(yè)子公司提供資金、品牌、管理、文化等方面的有力支持,推動(dòng)子公司成為所在行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

經(jīng)過(guò)二十年努力,公司走出了一條有中國(guó)特色的高科技產(chǎn)業(yè)化道路;成功實(shí)施了國(guó)有股份制改造,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度;立足中國(guó)本土市場(chǎng),在和國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中初戰(zhàn)告捷,促進(jìn)了民族it產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;學(xué)習(xí)西方成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國(guó)實(shí)際,提煉出具有聯(lián)想特色的企業(yè)管理理念,并成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

聯(lián)想控股有限公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是,致力于成為一家值得信賴(lài)并受人尊重,在多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)擁有領(lǐng)先企業(yè),在世界范圍內(nèi)具有影響力的國(guó)際化控股公司。

第五篇:聯(lián)想公司戰(zhàn)略分析

聯(lián)想公司戰(zhàn)略分析

一、聯(lián)想公司簡(jiǎn)介

聯(lián)想集團(tuán)有限公司,成立于1984年,由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時(shí)稱(chēng)為中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司。1989年成立北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。1996年開(kāi)始,聯(lián)想電腦銷(xiāo)量首次位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位。XXXX年4月1日,聯(lián)想集團(tuán)的英文名稱(chēng)由“l(fā)egend”改為現(xiàn)在的“l(fā)enovo”。同年,聯(lián)想以17.5億美元的價(jià)格收購(gòu)ibm pc事業(yè)部,并獲得在5年內(nèi)使用ibm品牌權(quán),成為全球第三大pc廠商。聯(lián)想在XXXX年5月完成對(duì)ibm個(gè)人電腦事業(yè)部的收購(gòu),這標(biāo)志著新聯(lián)想的誕生!

二、聯(lián)想公司的外部環(huán)境分析

1、pest分析

(1)政治法律因素

我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,提倡以技術(shù)帶動(dòng)發(fā)展,而現(xiàn)在處于信息化時(shí)代,因此,我國(guó)提出“將信息化做強(qiáng)做大”的政策,鼓勵(lì)我國(guó)的企業(yè)及研究部分在信息產(chǎn)業(yè)方面不斷地加大強(qiáng)度的投入。這樣的環(huán)境對(duì)聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō),始終是利多與弊,更有利于發(fā)展。為擴(kuò)大內(nèi)需,我國(guó)在08年和09年又推出家電下鄉(xiāng)、以舊換新活動(dòng),國(guó)家將給中標(biāo)的家電廠商10%的財(cái)政補(bǔ)貼,同時(shí)還實(shí)行節(jié)能補(bǔ)貼政策,三大政策補(bǔ)助使聯(lián)想的發(fā)展之路順暢不少。

經(jīng)濟(jì)因素

08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響慢慢褪去,盡管現(xiàn)在國(guó)際上經(jīng)濟(jì)依然有些動(dòng)蕩,但總體上我國(guó)還是盡力地保持著穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài)。因此,對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)雖然多少都有一定的沖擊,但我國(guó)的保護(hù)措施相對(duì)比較大,中國(guó)企業(yè)還可以繼續(xù)穩(wěn)定的往下發(fā)展。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)的信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)與國(guó)外相比差距較大,對(duì)于國(guó)內(nèi)信息行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力加大了,威脅也在加大。聯(lián)想在歐美市場(chǎng)也要面臨該問(wèn)題。

社會(huì)和文化因素

我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)屬于初級(jí)發(fā)展階段,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)近幾年快速發(fā)展,略微呈現(xiàn)飽和狀態(tài),但是我國(guó)人口眾多,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來(lái)時(shí)間內(nèi),對(duì)信息技術(shù)的需求量會(huì)有很大的增長(zhǎng)空

間,信息化產(chǎn)業(yè)在中國(guó)存在著大量的潛在客戶(hù)群,更有利于聯(lián)想企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的做大做強(qiáng)。

技術(shù)因素

我國(guó)在信息技術(shù)方面進(jìn)幾年進(jìn)步較快,但還處于發(fā)展階段,各方面的條件相對(duì)國(guó)際來(lái)說(shuō)較弱,而作為中國(guó)政府自然希望我國(guó)可以有自己的高新信息技術(shù),所以一定會(huì)大加鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)該行業(yè)的發(fā)展,制定相關(guān)的優(yōu)惠政策來(lái)利于企業(yè)的發(fā)展和研發(fā),這樣的狀況必然有利于以信息化產(chǎn)業(yè)為主的企業(yè)(如:聯(lián)想企業(yè))的發(fā)展。

三、聯(lián)想公司的內(nèi)部環(huán)境分析

1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

聯(lián)想的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是:營(yíng)銷(xiāo)渠道。從聯(lián)想的營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展來(lái)看,經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)型。一次是由直銷(xiāo)到建立與國(guó)際模式相似的渠道。最初的聯(lián)想電腦利潤(rùn)下降,與代理之間的矛盾也越來(lái)越明朗。為了解決此問(wèn)題,聯(lián)想最終放棄直銷(xiāo),建立了一條與國(guó)際模式相似的渠道。第二次是由原來(lái)的傳統(tǒng)分銷(xiāo)模式向現(xiàn)今的服務(wù)轉(zhuǎn)型,以客戶(hù)為中心,實(shí)現(xiàn)渠道增值是聯(lián)想營(yíng)銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容,從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

2、swot分析

swot分析的四大要素是優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。它綜合分析了企業(yè)的內(nèi)部資源與能力,其目的在于明確企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位。

(1)優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)

優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)主要是在面對(duì)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)情況下,利用聯(lián)想企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,充分將機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)結(jié)合,達(dá)到最大化企業(yè)利益的目標(biāo)。聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)是有充足的現(xiàn)金流,已有市場(chǎng)的占有率,引進(jìn)電子計(jì)算機(jī)研發(fā)技術(shù),上游企業(yè)議價(jià)能力,完善的營(yíng)銷(xiāo)渠道。市場(chǎng)的機(jī)會(huì)主要有個(gè)人消費(fèi)用的電子計(jì)算機(jī)數(shù)量增加,目標(biāo)消費(fèi)者的收入增加,上游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益增加,通過(guò)合并和收購(gòu)獲得的先進(jìn)電子計(jì)算機(jī)技術(shù),國(guó)內(nèi)政策的向國(guó)內(nèi)企業(yè)傾斜及行業(yè)品牌整合,中小品牌退出市場(chǎng)。

(2)優(yōu)勢(shì)與威脅

優(yōu)勢(shì)與威脅主要是利用好自身的優(yōu)勢(shì),克服市場(chǎng)上所面對(duì)的威脅。通過(guò)有效執(zhí)行成功的保護(hù)和進(jìn)攻策略,現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)所的威脅是來(lái)自于進(jìn)入新興市場(chǎng)(不包括中國(guó))的威脅,需要大量的人力、物力去開(kāi)拓市場(chǎng),費(fèi)用較多,聯(lián)想可以利用之前的市場(chǎng)占有率去主攻有潛力的個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)。此外智能手機(jī)、平板電腦的出現(xiàn)也是聯(lián)想不能忽視的威脅。

劣勢(shì)與威脅

對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō),面對(duì)不斷出現(xiàn)的新型電子商品,如何能在保持自己原有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上成為引導(dǎo)電子商品潮流的老大就顯得尤為重要,因此,實(shí)行“保護(hù)和進(jìn)攻”戰(zhàn)略對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)是很明智的戰(zhàn)略選擇。

四、聯(lián)想公司的戰(zhàn)略選擇與分析

1、聯(lián)想發(fā)展的初始階段

這一階段聯(lián)想主要實(shí)行多元化、多渠道的戰(zhàn)略,以期能夠?qū)崿F(xiàn)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在多個(gè)行業(yè)同時(shí)發(fā)展的目的,而當(dāng)時(shí)的聯(lián)想在pc業(yè)務(wù)上還沒(méi)有立穩(wěn)腳步,多元化戰(zhàn)略如投資房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)和通訊業(yè)務(wù)不僅使公司沒(méi)能抓住主要業(yè)務(wù),還使公司陷入了資金緊張的狀態(tài),如聯(lián)想進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),在隨著其合作商贏時(shí)通失去做券商網(wǎng)站的資格和aol在合作后的沉默,導(dǎo)致了聯(lián)想一直只能看著別人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的蛋糕一一分凈,因?yàn)槟菚r(shí)已成雞肋的多元化業(yè)務(wù)就不再具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的資格和吸引力了。但在這個(gè)過(guò)程中,聯(lián)想建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,為它以后的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

2 、收購(gòu)ibm階段

這一階段主要實(shí)行雙品牌戰(zhàn)略,同時(shí)配合低成本和差異化戰(zhàn)略的實(shí)施。聯(lián)想合并ibm的pc業(yè)務(wù)是聯(lián)想公司發(fā)展的歷史性決定,在聯(lián)想合并ibm pc業(yè)務(wù)之初,企業(yè)實(shí)行雙品牌之路。在聯(lián)想還不為人知的情況下,當(dāng)時(shí)情況下要做的就是要保持ibm一貫的品牌服務(wù),包括ibm現(xiàn)有的“think”品牌,給客戶(hù)一個(gè)延續(xù)性緩沖階段,使其有個(gè)慢慢適應(yīng)的過(guò)程。從宣傳上看,新聯(lián)想廣告的定位突出以創(chuàng)新為內(nèi)核的企業(yè)品牌,旨在以企業(yè)品牌帶動(dòng)產(chǎn)品品牌,并以?shī)W運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)作為通道,加大宣傳力度,這無(wú)疑是一個(gè)成功的思路。保持老客戶(hù)對(duì)公司和產(chǎn)品的信任,并繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),進(jìn)一步借勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng),這是聯(lián)想收購(gòu) ibm pc后期策略要達(dá)到的目的。 在聯(lián)想品牌逐漸被認(rèn)可的同時(shí),第一、實(shí)行低成本戰(zhàn)略,聯(lián)想可以采用該戰(zhàn)略承受縮水利潤(rùn),并且成為領(lǐng)頭羊,這樣聯(lián)想可以做到比供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者具有更強(qiáng)的實(shí)力,更好的發(fā)展。第二、差異化戰(zhàn)略,聯(lián)想已具有ibm所帶來(lái)的領(lǐng)先的技術(shù),再加之自身所擁有的技術(shù)研發(fā)部門(mén),相對(duì)于其它的企業(yè)技術(shù)方面已占有一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也可以通過(guò)直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)避免承擔(dān)價(jià)

格壓力。從實(shí)際操作看,這種戰(zhàn)略在當(dāng)時(shí)是適合聯(lián)想公司的,聯(lián)想并購(gòu)ibm pc兩月后盈利,首季營(yíng)業(yè)額漲234%,05年實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)季度的贏利。品牌認(rèn)知度、銷(xiāo)售額不斷提升,僅半年時(shí)間,聯(lián)想把原來(lái)虧損的ibm個(gè)人電腦業(yè)務(wù)帶向了盈利,聯(lián)想的品牌也從此家喻戶(hù)曉,一躍成為pc業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者。

3、現(xiàn)在階段

這一階段主要是08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后至現(xiàn)在。收購(gòu)ibm之后,聯(lián)想的品牌知名度和銷(xiāo)售量都大幅提升,近幾年pc業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩并呈現(xiàn)飽和狀態(tài),這一階段,集團(tuán)實(shí)行保護(hù)與進(jìn)攻策略,保護(hù)原有成熟市場(chǎng)和核心業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)和新型業(yè)務(wù),以推動(dòng)銷(xiāo)售不斷增長(zhǎng), 保護(hù)成熟市場(chǎng)購(gòu)戰(zhàn)略是聯(lián)想最初使用的戰(zhàn)略之一,未來(lái)將通過(guò)擴(kuò)大其在個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和提高盈利能力,以及同時(shí)擴(kuò)展去服務(wù)器及工作站等商用業(yè)務(wù),致力保護(hù)其在中國(guó)的核心個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。同時(shí)集團(tuán)亦將進(jìn)一步進(jìn)攻中國(guó)新興市場(chǎng),以提高市場(chǎng)份額,積極開(kāi)發(fā)移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)。

與此同時(shí),聯(lián)想繼續(xù)受惠于新興市場(chǎng)(不包括中國(guó))的持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,透過(guò)進(jìn)攻策略以帶動(dòng)其比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勝和提高市場(chǎng)份額。聯(lián)想將通過(guò)發(fā)展零售市場(chǎng)以加快其銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),同時(shí)在中小企業(yè)尋求突破及推動(dòng)關(guān)系型業(yè)務(wù)模式。

4、我們的分析和建議

通過(guò)對(duì)聯(lián)想企業(yè)所處內(nèi)外環(huán)境的分析,我們了解到,外部環(huán)境形成了有利于以信息化產(chǎn)業(yè)為主的企業(yè)(如:聯(lián)想企業(yè))的發(fā)展,同時(shí)聯(lián)想企業(yè)面臨著進(jìn)入新興市場(chǎng)的威脅和缺乏核心技術(shù)的劣勢(shì)。

我們建議,聯(lián)想公司在總體戰(zhàn)略層次上,應(yīng)該實(shí)行發(fā)展型戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的機(jī)會(huì),以求得在現(xiàn)有發(fā)展水平上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展,同時(shí)我們認(rèn)為在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,發(fā)展現(xiàn)代高科技是信息化產(chǎn)業(yè)的必然趨勢(shì),聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)該不斷加大對(duì)研發(fā)技術(shù)的投入,加強(qiáng)科技創(chuàng)新,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層次上,應(yīng)該實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略,在成本優(yōu)先戰(zhàn)略中可以通過(guò)控制成本以實(shí)現(xiàn)更好的利潤(rùn),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在差異化戰(zhàn)略中,發(fā)現(xiàn)并提供顧客需要的獨(dú)特性,給顧客提供更具特色的產(chǎn)品和服務(wù),這樣可以提高顧客對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)度,在產(chǎn)品市場(chǎng)中形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)在戰(zhàn)略選擇和制定過(guò)程中,應(yīng)該注意環(huán)境的不斷變化,根據(jù)環(huán)境變化增強(qiáng)戰(zhàn)略調(diào)整的柔性能力,以更好地應(yīng)對(duì)環(huán)境帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)和威脅,從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)想集團(tuán)不斷發(fā)展壯大。

五、總結(jié)

一個(gè)好的企業(yè)戰(zhàn)略有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存和發(fā)展。企業(yè)在制定自身戰(zhàn)略時(shí),首先應(yīng)該充分了解企業(yè)本身及其所處行業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在,明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),其次要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境因素帶來(lái)的發(fā)展變化趨勢(shì),對(duì)企業(yè)所處環(huán)境進(jìn)行外部分析和內(nèi)部分析,然后據(jù)此制定出企業(yè)在不同發(fā)展階段的具體戰(zhàn)略,并據(jù)以采取措施,展開(kāi)具體的戰(zhàn)略實(shí)施,同時(shí)應(yīng)該注意在整個(gè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)戰(zhàn)略控制,最后實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),使企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)條件和激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

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