篇一 保險(xiǎn)工作實(shí)習(xí)報(bào)告4300字
保險(xiǎn)工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時間：2023年2月17日至2023年5月31日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東深圳陽光保險(xiǎn)電銷公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以2023年7月28日陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;2023年6月27日，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;2023年12月17日，陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;2023年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500價(jià)值品牌”、“亞洲十大影響力品牌”和2023中國商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險(xiǎn)秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險(xiǎn)電話中心的，我姓___，工號____。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程
一、了解過程
在當(dāng)今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度2000-18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢υ捫g(shù)和說話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。
首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個個星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險(xiǎn)行業(yè)，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點(diǎn)呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當(dāng)放_，但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當(dāng)然不是在電話上，而是掛機(jī)后…
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。
特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進(jìn)電話營銷職場期間，我深有體會。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范;
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率！
另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，而且要學(xué)會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時間我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。
實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時也學(xué)到了很多東西，電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行，風(fēng)雨無阻…
六、致謝
感謝廣東深圳陽光保險(xiǎn)電銷中心給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
篇二 保險(xiǎn)工作實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
保險(xiǎn)工作實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容！
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…。。。一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的`管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來！
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持！堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著！
篇三 保險(xiǎn)公司的公估工作述職報(bào)告1200字
保險(xiǎn)公司的公估工作述職報(bào)告
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20__年已成為過去，20__年邁步向我們走來，自從加入___后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20__年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入___后到20__年7月1日，一直在___部門，后___部門與___部門合并為深圳分公司后，___部門人員也隨合并統(tǒng)一歸___部門經(jīng)理___領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況
1、在20__年3月至20__年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、20__年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
___酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠，所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣
就導(dǎo)致很被動，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無進(jìn)展。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對我司暫無異議。
___市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認(rèn)書，我司已出具公估報(bào)告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。
___家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時和___在解封后到第一現(xiàn)場進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì)，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于___離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
___被盜案：此案在__的指導(dǎo)下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險(xiǎn)公司對一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的'存在分岐，導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作，積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111，553。00元；另有4310。00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高；
5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應(yīng)：20__年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公
司查勘。
6、工作時不遲到、早退，以工作為先，自覺加班；遵守公司紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過在___將近一年的工作，雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師，但自我覺得自己獨(dú)立處理各種難度的公估案件的能力還不夠，碰到比較大的難題時依賴性比較強(qiáng)。
2、做事有時恒心不夠，惰性比較大，經(jīng)常是被動的是學(xué)習(xí)一些東西，加上又沒有專長，所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。
3、目標(biāo)不夠明確，未能發(fā)揮自己所長，且經(jīng)常計(jì)劃好的事落實(shí)不夠，導(dǎo)致20__年自我價(jià)值沒有得到充分的實(shí)現(xiàn)。
四、20__年工作愿景
希望在新的一年，充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為一名業(yè)務(wù)骨干，爭取通過在20__年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階。
篇四 大學(xué)生保險(xiǎn)工作畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
大學(xué)生保險(xiǎn)工作畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)說明
（1）實(shí)習(xí)時間：
（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：
二、實(shí)習(xí)單位簡介
___保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。___保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以__年7月28日陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志；__年6月27日，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立；__年12月17日，陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立；20__年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為___保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20__中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的`員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生。小姐，你好。我這里是陽光保險(xiǎn)電話中心的，我姓___，工號____。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程
一）、了解過程
在當(dāng)今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度__—18000之間。
二）、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢
篇五 保險(xiǎn)人員工作述職報(bào)告1900字
保險(xiǎn)人員工作述職報(bào)告
我于__年加入__保險(xiǎn)這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20__年是__公司發(fā)展迅猛的一年，__公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為__公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的匯報(bào)：
一、個人發(fā)展及工作完成情況：
我的這半年工作分為兩個階段，一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開始__營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費(fèi)收入約900多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%，;上半年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是16萬，截止到6月31日，我已完成保費(fèi)收入31萬(其中含摩托車8萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20__年14萬同比增長60%;此外，__營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)半年保費(fèi)任務(wù)約208萬，同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20__年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，以實(shí)際行動踐行對自己理想的。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。
__營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動，在20__年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉?shí)施。
二、存在的問題和不足
在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。
篇六 保險(xiǎn)理賠工作自查報(bào)告3650字
保險(xiǎn)理賠工作自查報(bào)告
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
20__年初，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二是堅(jiān)持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，___廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
篇七 市社會勞動保險(xiǎn)管理局支部黨建工作自我檢查報(bào)告1950字
我局黨建工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市直機(jī)關(guān)工委及市勞動和社會保障局總支的工作安排部署，緊緊圍繞新時期社會保障工作目標(biāo)和任務(wù)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以加強(qiáng)和改進(jìn)黨支部建設(shè)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，提高黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變職能，扎實(shí)工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。
一、支部自身建設(shè)情況
(一) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)
1、深入開展理論學(xué)習(xí)，以“三個代表”重要思想及黨章、胡錦濤同志在新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會上的講話等為主要內(nèi)容，采取集中學(xué)習(xí)、上黨課、自學(xué)等多種方式，廣泛開展了黨員先進(jìn)性教育活動，要求每個黨員撰寫了學(xué)習(xí)體會文章和黨性分析材料。通過學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的思想政治水平。
2、認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)勞動保險(xiǎn)方面的政策法規(guī)，提高全體職工的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)了勞動保險(xiǎn)工作的'新發(fā)展。
3、組織黨員到方家壩革命傳統(tǒng)教育基地，舉行了“緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞”的主題教育活動，學(xué)習(xí)何功偉、劉惠馨兩位革命烈士生前的英勇事跡，還組織黨員觀看了歌頌《鄭培民》、《張思德》、《孔繁森》、《焦裕祿》等先進(jìn)事跡的影片，用不同時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡教育廣大黨員干部要一心為公、一心為民，為了最廣大人民的根本利益，在自己崗位上積極工作。
4、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)黨員抗腐防變的能力，開展經(jīng)常性的警示教育。分別利用黨員大會、支委會、民主生活會等形式，按照黨章和《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《____紀(jì)律處分條例》等要求，黨員就各自的工作、思想等情況進(jìn)行了自我查找、自我反思，對工作中存在的不足提出了意見和建議；同時組織黨員集中觀看了警示教育片《警鐘》，以此教育廣大黨員干部理想信念不能丟、根本宗旨不能忘，使全體黨員牢固樹立廉政意識，不斷增強(qiáng)反腐__的自覺性和責(zé)任感。
(二) 強(qiáng)化制度，開拓創(chuàng)新，積極抓好機(jī)關(guān)黨建工作。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立和完善黨建工作制度。為使支部工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)上級黨委、市勞動和社會保障局總支的要求，一是制定年度黨建工作實(shí)施意見，以指導(dǎo)支部全年工作，二是制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度。三是堅(jiān)持民主生活會制度，認(rèn)真搞好黨員民主生活會評議制度，局內(nèi)黨員勇于開展批評和自我批評，認(rèn)真搞好黨員評議工作。
2、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，做好經(jīng)常性的黨務(wù)工作。一是做好黨員發(fā)展工作，注重青年職工的培養(yǎng)，我局經(jīng)過嚴(yán)格的培養(yǎng)、考察，幾年共發(fā)展了五名年青職工入黨，去年確定了三名入黨積極分子；二是做好黨組織的換屆改選和調(diào)整工作，去年經(jīng)選舉產(chǎn)生了新一屆支部班子，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)；三是做好黨費(fèi)的收繳和管理工作；四是對上級黨委階段性工作有工作計(jì)劃和安排部署，確保政令暢通，工作落實(shí)到位。
3、堅(jiān)持民主集中制原則。民主集中制是黨的組織原則，我局加強(qiáng)民主集中制的各項(xiàng)制度建設(shè)，完善議事和決策機(jī)制，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡重大問題，都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，集體做出決定。一是對領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行民主集中制的教育，增強(qiáng)民主集中制意識；二是領(lǐng)導(dǎo)班子過雙重組織生活，積極參加所在的支部或黨小組的活動，傾聽意見，接受監(jiān)督。
(三)積極開展活動，增強(qiáng)支部凝聚力，促進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。
1、開展“三進(jìn)一送”活動，一是參加了由勞動保障部開展的以加強(qiáng)對進(jìn)城求職農(nóng)民工服務(wù)為主題，以送崗位、送技能、送服務(wù)為主要內(nèi)容的“春風(fēng)行動”；二是到我局對口幫扶點(diǎn)龍鳳壩古場壩村開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動，資助了失學(xué)兒童，并贈送衣物、資金、技術(shù)，和村民一道維修公路，體現(xiàn)了密切聯(lián)系群眾的好傳統(tǒng)。
2、狠抓精神文明創(chuàng)建活動，力爭創(chuàng)州級最佳文明單位，積極創(chuàng)造條件創(chuàng)建省級文明單位。一是進(jìn)一步搞好基礎(chǔ)建設(shè)，在大廳規(guī)范設(shè)置文明示范窗口，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；二是組織全體黨員干部開展黨的知識和業(yè)務(wù)知識競賽活動，以及全局職工籃球比賽等文體活動，豐富了職工文化生活，激發(fā)了支部活力。
二、查找的問題
我局在先進(jìn)性教育活動“自我檢查，民主評議”階段，廣開言路，通過發(fā)放征求意見表，召開了退休人員和黨員群眾座談會，并由黨組集中對上級部門、同級部門、服務(wù)對象和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所征求了對局支部的意見和建議，共征集到如下意見和建議：
(一)涉及思想
1、黨支部工作：一是要重視對年青黨員的培養(yǎng)；二是對入黨積極分子的培養(yǎng)要有計(jì)劃、有重點(diǎn)；三是組織黨員多開展活動，四是要增強(qiáng)黨員的模范帶頭作用。
2、要加強(qiáng)對單位職工的思想政治教育，要增強(qiáng)全局意識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，工作做到配合協(xié)調(diào)。
(二)涉及工作
市社會勞動保險(xiǎn)管理局支部黨建工作自我檢查報(bào)告來自范文搜-www.1566.cn，僅供學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)載請注明出處。
篇八 關(guān)于城鎮(zhèn)職工社會保險(xiǎn)工作情況的調(diào)研報(bào)告4450字
常委會各位組成人員：
根據(jù)《__市人大常委會20__年工作要點(diǎn)》安排，市人大常委會組織調(diào)研組，于20__年7月23日至7月28日在市人大常委會潘其弟副主任的帶領(lǐng)下，到平果、田陽、__區(qū)、隆林、西林和__礦務(wù)局等縣(區(qū))、企業(yè)開展調(diào)研，調(diào)研以全市企業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險(xiǎn)的收繳、使用情況，社會保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)、管理制度的落實(shí)情況，以及貫徹《______社會保險(xiǎn)法》(以下簡稱《社會保險(xiǎn)法》)的實(shí)施情況為重點(diǎn)，調(diào)研方式主要有采取座談、走訪和查閱資料等。并委托__、__、__、__、__等縣人大常委會開展調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
20__年7月1日實(shí)施《社會保險(xiǎn)法》以來，我市各級人民政府高度重視社會保險(xiǎn)工作，將社會保險(xiǎn)各項(xiàng)量化目標(biāo)任務(wù)，分解到各縣(區(qū))政府，層層建立責(zé)任制。通過依法推動、宣傳發(fā)動、部門聯(lián)動和監(jiān)督促動等有效措施，全市社會保險(xiǎn)工作取得良好工作成效。
(一)社會保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)建立健全。市、縣(區(qū))兩級人民政府共建立社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)60個，其中市社會保險(xiǎn)事業(yè)局1個，縣(區(qū))社會勞動保險(xiǎn)事業(yè)管理所__個，縣(區(qū))城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心__個，縣(區(qū))失業(yè)保險(xiǎn)管理所__個，縣(區(qū))機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)所__個，縣(區(qū))城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)所__個，實(shí)際在崗人數(shù)471人(其中：編制內(nèi)370人，聘用101人)。市政府于20__年5月成立了__市社會保險(xiǎn)監(jiān)督委員會，各縣(區(qū))也都相應(yīng)成立社會保險(xiǎn)監(jiān)督委員會。
(二)社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳逐年增加，待遇不斷提高。20__年，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)154238人，與上年同比增長15.9%，完成養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳109442萬元，與上年同比增長18.5%;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)__5278人，完成年度任務(wù)__5000人的100.2%，完成基金征繳7865.47萬元，與上年同比增長__.52%;基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)540840人，占任務(wù)470000人的__5.1%，完成基金征繳47758萬元，與上年同比增長18.3%;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)__8574人，與上年同比增長17.5%，完成基金征繳3__6萬元，與上年同比增長29.4%;生育保險(xiǎn)參保人數(shù)__9818人，與上年同比增長5.3%，完成基金征繳2203萬元，與上年同比增長8.5%。到目前為止，已對企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇進(jìn)行了8次調(diào)整提高，其他險(xiǎn)種待遇也逐步得到提高。
(三)社會保險(xiǎn)基金通過預(yù)算實(shí)現(xiàn)收支平衡。三年來，全市的失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的收入都大于支出。20__年，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金缺口__059萬元，缺口資金按財(cái)政分擔(dān)機(jī)制由自治區(qū)財(cái)政和當(dāng)?shù)刎?cái)政按7:3比例承擔(dān)，通過財(cái)政調(diào)劑，其中：自治區(qū)財(cái)政承擔(dān)8441萬元，市本級財(cái)政承擔(dān)1841萬元，各縣(區(qū))財(cái)政承擔(dān)1777萬元，財(cái)政補(bǔ)助資金及時到位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支平衡。截止20__年6月，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金缺口2__74萬元，缺口資金從歷年累計(jì)滾存結(jié)余中支付。
(四)社會保險(xiǎn)基金管理基本規(guī)范。全市社會保險(xiǎn)基金管理基本做到由財(cái)政專戶儲存，?？顚Ｓ?，實(shí)現(xiàn)收支兩條線。審計(jì)部門加強(qiáng)專項(xiàng)審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。從調(diào)研的情況看，目前我市社會保險(xiǎn)基金的管理制度比較健全，業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范，近幾年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)的問題。
(五)社會保險(xiǎn)服務(wù)水平有所提高。各縣(區(qū))強(qiáng)化社會保險(xiǎn)對外窗口服務(wù)，認(rèn)真開展“陽光社保”活動，公開辦事流程，簡化辦事程序，方便群眾辦事，提高服務(wù)效能。全市離退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會化管理服務(wù)率達(dá)92%，社會化發(fā)放和支付率達(dá)100%。
二、存在的主要問題和原因
全市社會保險(xiǎn)工作總體運(yùn)行良好。但在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)社會保險(xiǎn)工作仍然存在一些問題和困難。
(一)法律宣傳不到位，部分企業(yè)參保意識差。各級政府對社會保險(xiǎn)有關(guān)法律、政策的宣傳不夠深入、面不夠廣，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工思想認(rèn)識不足，存在選擇性參保、隱瞞繳費(fèi)工資基數(shù)、欠繳社會保險(xiǎn)費(fèi)等現(xiàn)象。如，__木業(yè)、__錳業(yè)兩家企業(yè)選擇性參保問題突出，20__年申報(bào)參加醫(yī)療保險(xiǎn)的有近400人，而申報(bào)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的僅__0人;__市__礦業(yè)有限公司，20__年實(shí)發(fā)工資人數(shù)245人，20__年1月---__月參加養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)僅為20人。
(二)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金缺口大，支撐能力下降。從20__年度和20__年上半年企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支情況來看，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金缺口存在逐年加大趨勢，其主要原因：一是企業(yè)參保單位欠費(fèi)嚴(yán)重造成收不抵支。截止20__年6月止，全市有520個參保單位欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，累計(jì)欠費(fèi)達(dá)23__5萬元，390個單位欠繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)累計(jì)欠費(fèi)3850萬元。二是退休人員增加，人口老齡化，養(yǎng)老保險(xiǎn)金支付增大。20__年6月底，退休人員622__人，比上年同期增加3372人，同比增長6%。三是連續(xù)八年提高了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇水平，支出增幅大于收入增幅。20__年人均養(yǎng)老保險(xiǎn)金已提高到1894.57元，比__年的月人均養(yǎng)老金615元增加了__79.57元，增幅208%。由于一方面參保單位嚴(yán)重欠繳，一方面退休人員增多、待遇提高，增加支出，致使全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金缺口不斷加大，支撐能力下降。20__年度全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金累計(jì)滾存結(jié)余44482萬元，可支撐月數(shù)4.38個月，至20__年6月底可支撐能力僅為3.8個月，低于全國6個月的警戒線標(biāo)準(zhǔn)，比全區(qū)平均支撐月數(shù)少__.1個月，處于風(fēng)險(xiǎn)警戒線以上。
(三)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不景氣，社會保險(xiǎn)基金收繳難度大。受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，一些企業(yè)存在生產(chǎn)經(jīng)營管理問題，經(jīng)濟(jì)效益欠佳，在對歷年欠費(fèi)還沒有償還的同時，當(dāng)年又產(chǎn)生了新的欠費(fèi)，造成企業(yè)社會保險(xiǎn)累計(jì)欠費(fèi)不斷加大。如：__礦務(wù)局近幾年一些礦井受____開發(fā)投資集團(tuán)有限公司__航運(yùn)樞紐工程和____航運(yùn)樞紐工程蓄水影響，存在安全問題，生產(chǎn)不正常，還有一些礦井因資源枯竭關(guān)閉，造成煤炭產(chǎn)量大幅度下降。此外，20__年以來煤炭市場疲軟，供大于求，煤炭價(jià)格下滑，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十分困難。截止20__年6月止，__礦務(wù)局累計(jì)欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)8840萬元，失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)欠費(fèi)達(dá)1079萬元。由于__礦務(wù)局嚴(yán)重欠繳，影響了全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老基金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，任由__礦務(wù)局欠費(fèi)繼續(xù)加大，有可能導(dǎo)致無法完成20__年度自治區(qū)下達(dá)給我市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的征繳任務(wù)，按財(cái)政分擔(dān)機(jī)制將由市級財(cái)政來承擔(dān)由此造成的基金缺口。
(四)社會保險(xiǎn)信息系統(tǒng)不完善，管理水平不高。存在社保、財(cái)政、國土、住房、公安、民政、衛(wèi)生、工商等相關(guān)部門信息系統(tǒng)缺乏共享機(jī)制;各險(xiǎn)種經(jīng)辦機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)行，“五險(xiǎn)”的信息系統(tǒng)分割管理，數(shù)據(jù)分散，造成數(shù)據(jù)無法轉(zhuǎn)換和共享;基本養(yǎng)老保險(xiǎn)信息沒有進(jìn)入自治區(qū)數(shù)據(jù)大集中統(tǒng)一管理，不利于對社會保險(xiǎn)資金運(yùn)行和有效監(jiān)督。
(五)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員不足，服務(wù)社會水平滯后。社會保險(xiǎn)部分經(jīng)辦機(jī)構(gòu)大都成立于上個世紀(jì)八九十年代，當(dāng)時業(yè)務(wù)少，配備的人員編制也少。隨著社會保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有的人員編制已不能滿足現(xiàn)在的工作需求，存在人員力量不足，年齡老化，信息管理專業(yè)人員少，服務(wù)社會質(zhì)量不高的問題。如：市本級醫(yī)療保險(xiǎn)參保征繳和待遇審核窗口經(jīng)辦人員僅6人，每天的服務(wù)量平均達(dá)300人次，平均人接待約50人次。此外還要管理市本級6萬多參保人進(jìn)行帶金融功能社會保障卡的信息核對和3萬多本新居保證的打印和發(fā)放工作，工作壓力很大。
(六)有關(guān)規(guī)定不夠明確，一些政策難以落實(shí)。由于《社會保險(xiǎn)法》的相關(guān)細(xì)則沒有出臺，一些規(guī)定不具體，實(shí)際工作難以執(zhí)行。如：《社會保險(xiǎn)法》第十七條規(guī)定參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個人因病或非因公死亡人員待遇以及病殘津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)問題，國家目前沒有制訂實(shí)施細(xì)則或標(biāo)準(zhǔn)，地方也沒有制定相關(guān)政策規(guī)定，實(shí)際工作中無法執(zhí)行。又如：《社會保險(xiǎn)法》第十六條規(guī)定“參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個人，達(dá)到法定退休年齡時累計(jì)繳費(fèi)達(dá)到十五年的，按月領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金”。但是，法定退休年齡的核定問題，現(xiàn)執(zhí)行的是勞社部發(fā)〔1999〕8號文件，以本人檔案最先記載的出生時間為準(zhǔn)，這個規(guī)定一旦與身份證登記的出生時間不一致時，按《______居民身份證法》的規(guī)定，退休年齡的核定就很難把握。
三、意見和建議
從調(diào)研的情況看，目前全市社會保險(xiǎn)工作總體良好，成效明顯。但面臨的形勢也很嚴(yán)峻，主要是社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳難，企業(yè)累計(jì)欠繳數(shù)額大，有可能導(dǎo)致全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支失衡，將極大增加財(cái)政負(fù)擔(dān)。為進(jìn)一步推進(jìn)我市社會保險(xiǎn)工作，提出以下意見、建議。
(一)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，加大宣傳力度。貫徹實(shí)施《社會保險(xiǎn)法》落實(shí)社會保險(xiǎn)各項(xiàng)政策，事關(guān)廣大人民群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，是整個社會保障工作的核心。各級人民政府要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，高度重視社會保險(xiǎn)工作，認(rèn)真組織力量，采取多種形式，加大《社會保險(xiǎn)法》和社會保險(xiǎn)有關(guān)政策的宣傳力度，不斷增強(qiáng)用人單位的守法意識和群眾的參保意識，使社會保險(xiǎn)的參保工作成為廣大群眾的自覺行為。
(二)進(jìn)一步加大征繳擴(kuò)面力度，加快保費(fèi)征繳進(jìn)度。針對我市目前存在社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳難，欠繳嚴(yán)重的問題，各級人民政府要采取有力措施，堅(jiān)持一手抓參保擴(kuò)面工作，一手抓基金征繳工作。一是要組織力量加大對私營企業(yè)、個體工商戶及靈活就業(yè)人員的思想動員和宣傳工作，促進(jìn)參保擴(kuò)面工作。二是要組織相關(guān)部門對企業(yè)繳費(fèi)基數(shù)和參保情況進(jìn)行清理檢查，對少報(bào)繳費(fèi)基數(shù)，應(yīng)保未保和應(yīng)繳未繳的企業(yè)，加大征收和清欠力度，保證足額征繳。三是社會保險(xiǎn)有關(guān)行政主管部門要整合力量，加大監(jiān)察和稽核，綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律等手段強(qiáng)化征繳，提高社會保險(xiǎn)征繳工作效率。
(三)進(jìn)一步提高政府服務(wù)企業(yè)工作水平，促進(jìn)企業(yè)擺脫困境。政府要增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)意識，加大對嚴(yán)重欠繳社會保險(xiǎn)費(fèi)企業(yè)的調(diào)查研究，查找原因，組織力量解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，幫助企業(yè)走出困境，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)社會保險(xiǎn)的征繳。
(四)進(jìn)一步加快資源整合步伐，提高社會保險(xiǎn)管理水平。市社會保險(xiǎn)事業(yè)局已于20__年3月掛牌成立，將原__市社會勞動保險(xiǎn)事業(yè)管理所等五個社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合。目前市社保局“五險(xiǎn)合一”服務(wù)窗口大樓維修方案和社會保險(xiǎn)數(shù)據(jù)大集中信息平臺建設(shè)方案已按程序上報(bào)，市人民政府應(yīng)盡快對報(bào)批的相關(guān)工作進(jìn)行研究審查批復(fù)，盡快落實(shí)“五險(xiǎn)合一”辦公，實(shí)現(xiàn)社會保險(xiǎn)“一站式服務(wù)”。各縣(區(qū))的社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的整合工作，市行政主管部門要加強(qiáng)指導(dǎo)，盡快組建社會保險(xiǎn)事業(yè)局。要加快市、縣(區(qū))社會保險(xiǎn)數(shù)據(jù)大集中信息平臺的建設(shè)步伐，建立部門之間、各險(xiǎn)種之間信息資源共享平臺的社會保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，促進(jìn)信息共享和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自治區(qū)級大集中，進(jìn)一步提高社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)科學(xué)管理水平。
(五)進(jìn)一步強(qiáng)化社會保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)社會工作能力。一是要增加社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員編制，解決目前工作人員不足，工作壓力大的問題;要適當(dāng)提高縣(區(qū))經(jīng)辦機(jī)構(gòu)級別和干部級別，改善單位機(jī)構(gòu)干部級別較低的現(xiàn)狀，進(jìn)一步激發(fā)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦人員的工作積極性;二是要加大信息數(shù)據(jù)管理和法律法規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社會保險(xiǎn)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平;三是要保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，滿足開展業(yè)務(wù)的需要。
(六)進(jìn)一步完善社會保險(xiǎn)制度，保障法律政策的貫徹落實(shí)。社會保險(xiǎn)行政主管部門要加強(qiáng)社會保險(xiǎn)現(xiàn)行法律、政策的學(xué)習(xí)和研究，建立社會保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作的長效機(jī)制，完善資金使用管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度，實(shí)行收支兩條線管理，?？顚Ｓ?，加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督、審計(jì)和公開。要加強(qiáng)對法規(guī)、政策不完善的問題反映，力爭國家和自治區(qū)層面盡快出臺相關(guān)實(shí)施細(xì)則和政策，使《社會保險(xiǎn)法》在我市得到更好的貫徹實(shí)施。
篇九 2023年醫(yī)療保險(xiǎn)工作自查報(bào)告1300字
在區(qū)醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，認(rèn)真履行《內(nèi)江市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》。經(jīng)以院長為領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和本院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，__年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行?，F(xiàn)我院對__年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、提高對醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作醫(yī)院大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)自律管理、推動我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，醫(yī)院健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
醫(yī)院結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，
四 通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，認(rèn)識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
3、病歷書寫不夠及時全面
4、未能準(zhǔn)確上傳參保人員入、出院疾病診斷 以及藥品、診療項(xiàng)目等醫(yī)保數(shù)據(jù)
五 下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
篇十 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作調(diào)研報(bào)告2200字
一、基本情況
自20__年7月，我旗納入城鎮(zhèn)居民和新型牧區(qū)社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)以來，旗委、政府高度重視，積極采取措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳，落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了顯著成效。
(一)制度建設(shè)方面。出臺了《__旗城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，對我旗城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的任務(wù)目標(biāo)、主要內(nèi)容、管理與服務(wù)、相關(guān)制度銜接、組織實(shí)施等進(jìn)行了詳細(xì)說明。按照實(shí)施辦法規(guī)定，凡具有我旗戶籍、年滿16周歲、未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民均可參保。參保人員可在每年100元至1000元等10個檔次中選擇繳費(fèi)額度。年滿60周歲人員不用繳費(fèi)，按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金。目前我旗符合條件的60周歲以上城鄉(xiāng)居民已全部領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金?？紤]到城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇偏低，2023年旗政府將城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金每人月增30元，達(dá)到人均每月90元，2023年旗政府再次提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平，人均月增30元，達(dá)到人均每月120元。另外，70周歲、80周歲以上老年人每月分別增加10元、20元的高齡生活補(bǔ)助。此外，為規(guī)范基金使用管理，更好地維護(hù)基金安全，我旗經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立了有效的內(nèi)部控制制度并嚴(yán)格執(zhí)行，并按照規(guī)定建立了信息披露制度。
(二)參保繳費(fèi)方面。2023年我旗城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)完成全覆蓋(20873人)，參保繳費(fèi)10975人，其中：實(shí)際繳費(fèi)7459人、低保重殘3516人。享受待遇2386人，其中：60-69周歲1320人、70-79周歲803人、80周歲以上263人。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金累計(jì)征繳184.5萬元，各級財(cái)政補(bǔ)助共計(jì)撥付110.6萬元，其中：中央4.8萬元、自治區(qū)56.6萬元、盟市級41.6萬元、旗級7.6萬元?；鹬С?53.5萬元，累計(jì)結(jié)余419.3萬元。
二、采取的措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。旗委、政府高度重視城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，各蘇木鎮(zhèn)也都成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，在全旗形成了旗政府主導(dǎo)、人社部門主抓、相關(guān)部門配合、各蘇木鎮(zhèn)主辦、嘎查(社區(qū))廣泛參與的工作推進(jìn)機(jī)制。
(二)暢通宣傳渠道。根據(jù)盟人力資源和社會保障局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展城鎮(zhèn)和農(nóng)村牧區(qū)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋集中宣傳工作的通知》(錫人社辦字〔2023〕70號)精神，我旗通過多種形式，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策進(jìn)行廣泛宣傳，讓群眾了解政策、掌握政策、理解政策。一是發(fā)揮蘇木鎮(zhèn)、社區(qū)、嘎查干部貼近群眾的優(yōu)勢，選派業(yè)務(wù)精、懂蒙語的工作人員深入基層，幫群眾算好對比帳，消除參保顧慮，調(diào)動群眾參保的積極性;二是利用電視、廣播等多種新聞媒介，全方位、多層次、廣角度、大規(guī)模開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳活動;三是通過懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料等形式，深入開展政策解讀和法規(guī)宣傳，使群眾明白參保政策和參保流程。
(三)精心組織培訓(xùn)。通過以會代訓(xùn)的形式向各蘇木(鎮(zhèn))長、嘎查長、勞動保障員、代辦員詳細(xì)講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策以及業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，切實(shí)將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作做實(shí)、做細(xì)、做出成效。
三、存在的問題
(一)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平較低。按照國家規(guī)定，城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金人均每月60元，水平較低。為切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，提升居民生活質(zhì)量，我旗將基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平陸續(xù)提高至人均每月120元。但相對城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，待遇水平仍然較低。
(二)政策宣傳力度不夠。對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的認(rèn)識不足、宣傳不夠，仍然是當(dāng)前一個比較突出的問題。部分城鄉(xiāng)居民對政策了解不深、理解不透，擔(dān)心政策變化和參保資金的安全性。年輕人覺得養(yǎng)老問題遙遠(yuǎn)，積極性不高，影響城鄉(xiāng)居民的參保積極性。
(三)基層領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。個別蘇木鎮(zhèn)、嘎查干部對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的重要性認(rèn)識不到位，宣傳工作力度不夠，一是征繳率較低，最低僅為24%，目前我旗只有巴彥圖嘎蘇木征繳率達(dá)到100%;二是繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不高，一些嘎查參保人全選一個繳費(fèi)檔次，而且是最低的繳費(fèi)檔次。以2023年為例，全旗繳費(fèi)100元的有 5837人，占到繳費(fèi)總?cè)藬?shù)的76%。
(四)旗財(cái)政共計(jì)欠撥城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)補(bǔ)助181.58萬元。2023年欠撥75.54萬元，其中：自治區(qū)51.1萬元、盟級16.4萬元、旗級8.04萬元;2023年欠撥106.04萬元，其中：中央99萬元、旗級7.04萬元。此外，低保重殘人員城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由旗財(cái)政代繳，按每人每年100元計(jì)算，2023年旗財(cái)政應(yīng)繳納35.16萬元、2023年旗財(cái)政應(yīng)繳納35.1萬元，共計(jì)70.26萬元未到位。
(五)代辦員工作積極性不高。代辦員待遇偏低，且大多業(yè)務(wù)水平不高，再加上我旗牧區(qū)地域分布廣、居民居住分散、交通不便，氣候條件惡劣，代辦員上門服務(wù)困難，加大了工作難度。
四、下一步工作計(jì)劃
(一)扎實(shí)推進(jìn)“十個全覆蓋”工程，3年內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳率達(dá)100%。按照“十個全覆蓋”中“牧區(qū)常住人口養(yǎng)老醫(yī)療低保等社會保障工程”要求，2023 年我旗城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳率達(dá)90%、2023年征繳率達(dá)95%、2023年我旗城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳率達(dá)到100%。
(二)繼續(xù)提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平，力爭到2023年達(dá)到人均每月200元。在連續(xù)兩年提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平的基礎(chǔ)上，繼續(xù)積極爭取上級財(cái)政投入力度，力爭2023年人均每月提高20元，達(dá)到人均每月140元;2023年再提高30元，達(dá)到170元;2023年再提高30元，達(dá)到200元。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳發(fā)動。在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，不斷完善城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策和各項(xiàng)配套措施，加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，增強(qiáng)蘇木鎮(zhèn)、嘎查干部的責(zé)任感和工作積極性?？偨Y(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方式，組織和引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民自愿參保。同時，加大宣傳工作力度，采取多種形式廣為宣傳，努力擴(kuò)大參保面，提高參保率。
(四)加強(qiáng)基層協(xié)理員隊(duì)伍建設(shè)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，旗、蘇木鎮(zhèn)每年要舉辦培訓(xùn)班，同時開展先進(jìn)集體(蘇木鎮(zhèn)、嘎查、社區(qū))和優(yōu)秀代辦員表彰活動。
篇十一 中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)工作報(bào)告1700字
中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)工作報(bào)告
緊張而又充實(shí)的中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在這里的兩周學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，感觸也很多，兩周前懷著緊張期待的心情來到中華保險(xiǎn)，在新的環(huán)境、新的開始、新的挑戰(zhàn)，自己之前所學(xué)的理論知識終于可以付諸實(shí)踐了。
來到中華的首日受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎，并寄予我們深切的關(guān)懷和勉勵，同時也要求我們認(rèn)真扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，把基本功學(xué)牢學(xué)扎實(shí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)中華保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款，錄單及出單以及整個工作流程
1、接待客戶，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。
3、經(jīng)核保無誤通過后，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對確定準(zhǔn)確無誤后，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù)，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
心得體會
二、實(shí)習(xí)體會
古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口，舉勺斟油而銅錢不濕。賣油是一個簡單而平凡的工作，就是在這平凡而又簡單的工作崗位上賣油翁創(chuàng)造出了他的奇跡迅速而又準(zhǔn)確的將油裝進(jìn)油瓶。
這個故事告訴我們無論身在什么崗位，都應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)技能，上陣殺敵我們要有精準(zhǔn)的劍術(shù)，賣油我們也要賣的漂亮。
學(xué)習(xí)系統(tǒng)錄單并不是很難的工作。例如一個交強(qiáng)險(xiǎn)的`錄入，我們需要客戶提供發(fā)票、合格證、身份證復(fù)印件等證件，在證件號碼錄入的時候發(fā)動機(jī)號和車架號是最重要的，尤其是車架號長達(dá)17位且數(shù)字字母混合，一不小心就會出錯，錄單又要講求速度，要快速而又準(zhǔn)確的錄入確實(shí)要通過不斷的練習(xí)才能達(dá)到。這是我們就要有賣油翁的精神，通過的反復(fù)不斷的練習(xí)，達(dá)到孰能生巧的境界。在商業(yè)險(xiǎn)錄入的時候我們又要反復(fù)不斷的練習(xí)熟記每個險(xiǎn)別在系統(tǒng)里對應(yīng)的代碼以提高錄入速度。
保險(xiǎn)的知識是很多瑣碎的點(diǎn)，就像一粒粒珠子需要我們把它串聯(lián)起來才能變成美麗的項(xiàng)鏈。保險(xiǎn)知識其中每個險(xiǎn)種都有它的特點(diǎn)都有它承保的范圍和發(fā)揮的功能附加險(xiǎn)則像點(diǎn)綴和補(bǔ)充滿足客戶不同的個性化需求，比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)，而貨車則最好承保車上貨物責(zé)任險(xiǎn)。同時險(xiǎn)種的搭配也有其固定的規(guī)則，每個附加險(xiǎn)都必須有其對應(yīng)的主險(xiǎn)，不能單獨(dú)承保，不同的保險(xiǎn)公司又有自己不同的規(guī)定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法。
一個單位機(jī)構(gòu)就像一個馬達(dá)，每個部門是不同的工作單元，每個員工是具體的零件，馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個員工的共同協(xié)作，協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對方，才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。
溝通在組織中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學(xué)會溝通，就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言，還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時一個眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑......都會有很大的作用，讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系，如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢，工作就不會順心。因?yàn)闆]有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有效率。
我在中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的過程中張總在開晨會時特別提到了溝通，希望部門和部門之間、員工和員工之間作好溝通協(xié)作，同時看到了上級和下級之間、部門和部門之間、同事和同事之間良好的共同。通過寶貴的在中華保險(xiǎn)兩周的實(shí)習(xí)，我感受到中華保險(xiǎn)是一個充滿激情與活力的地方，正如中華保險(xiǎn)司歌里所唱，團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取是堅(jiān)定的理念，無私奉賢熱情服務(wù)，我們英姿勃發(fā)，英姿勃發(fā)。知識浩瀚如海我們越是深入的學(xué)習(xí)，越是發(fā)現(xiàn)自己的不足。
通過在中華的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的動手能力還有所欠缺，自己在保險(xiǎn)方面的知識還達(dá)不到融會貫通，在工作中存在眼高手低的情況。一段路途的結(jié)束是另一段征程的開始，我希望自己能在發(fā)現(xiàn)自身不足的前提下，努力完善自我提升個人能力，在將來的崗位上做到不辱使命。
篇十二 養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作調(diào)研報(bào)告3100字
__縣位于__省南端，與__、__交界，有“自然國心”之稱，總面積1503平方公里，轄9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、78個行政村，總?cè)丝?.9萬人，農(nóng)業(yè)人口5萬人。20__年，全縣實(shí)現(xiàn)gdp 6.8億元，同比增長14.4%，財(cái)政總收入完成5450萬元，增長16%;城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)民人均純收入分別達(dá)14395元和3835元(注：20__年全省在崗職工平均工資__0%為34299元，40%為13719.6元)。
全縣境內(nèi)生物、礦產(chǎn)、水風(fēng)電等資源較為豐富，工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)圍繞資源開發(fā)和加工發(fā)展壯大，經(jīng)過多年發(fā)展，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)發(fā)展到__家。截止目前，全縣參保單位39個，參保在職人員1835人，其中：單位參保職工834人，在職轉(zhuǎn)個體接續(xù)492人，個體靈活就業(yè)人員5__人;按月領(lǐng)取養(yǎng)老金的有450人，其中離休4人，退休407人，代發(fā)未參保超齡人員基本生活費(fèi)人員39人。年征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)950萬元(20__年市地稅局下達(dá)我縣征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)劃數(shù))，為450名離退休人員(其中：未參保超齡人員39名)年發(fā)放養(yǎng)老金712.5萬元。
一、 __縣養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作情況
近年來，全縣堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦工作會議精神，以擴(kuò)面為重點(diǎn)，傾力實(shí)施職工養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)保盡保?？h養(yǎng)老經(jīng)辦中心以貫徹落實(shí)《社會保險(xiǎn)法》、《勞動合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》為契機(jī)，狠抓養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，通過積極主動向縣委、政府匯報(bào)，三年四次以政府名義將養(yǎng)老擴(kuò)面任務(wù)下達(dá)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極爭取勞動等相關(guān)部門支持配合，加強(qiáng)宣傳，狠抓落實(shí)，三年來，全縣新增加擴(kuò)面296人，20__年擴(kuò)面138人，完成任務(wù)__0人的138%;20__年擴(kuò)面98人，完成任務(wù)80人的122.5%;20__年9月底擴(kuò)面60人，完成任務(wù)60人的__0%;兩年覆蓋零賬戶130人，每年均超額完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)，擴(kuò)面任務(wù)完成比例情況位列全市前列。
二、 客觀分析養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作面臨的挑戰(zhàn)
近年來，全縣高度關(guān)注民生問題，重視社會保障事業(yè)發(fā)展，全縣養(yǎng)老保障事業(yè)取得長足發(fā)展。但是，由于__人口總量小，受地理位置偏遠(yuǎn)和交通條件限制，工業(yè)發(fā)展相對滯后，全縣經(jīng)濟(jì)總量小，工業(yè)發(fā)育不良，從業(yè)人員少，企業(yè)職工維權(quán)意識淡薄等諸多因素，始終困擾養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)程，以實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保的擴(kuò)面工作面臨多重挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)一：全縣僅有5.9萬人，其中：農(nóng)業(yè)人口總數(shù)50089 人，非農(nóng)業(yè)人口總數(shù)9002人(其中：50歲以上的女性人口數(shù)__68人，55歲以上的男性人口數(shù)__26人，全縣公務(wù)員及事業(yè)單位總?cè)藬?shù)2435人(含離退休人數(shù))。目前，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)均已起步，經(jīng)我中心到人社部門調(diào)查了解，參加農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)已達(dá)19079人(20__年9月底的數(shù)，按政府計(jì)劃近年內(nèi)參加農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)率將達(dá)__0%)，加上城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)2285人，全縣已經(jīng)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了21364人，剩下的人員大體分為三類：一類是長期在外打工，參加了打工地的養(yǎng)老保險(xiǎn);二類是靠政府救濟(jì)的貧困戶、五保戶;三類是年輕剛走入社會的用人單位短期臨時就業(yè)人員，工資收入底，用人單位不管，本人也未參加靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn);四類是在校學(xué)生。這四類人員中，長期在外打工，參加了打工地的養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員和靠政府救濟(jì)的貧困戶、五保戶以及在校學(xué)生不屬于擴(kuò)面的對象;剛走入社會的用人單位短期臨時就業(yè)人員不能強(qiáng)行按靈活就業(yè)人員要求參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，只有通過勞動部門落實(shí)用人單位為這部分人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。按參保政策范圍，擴(kuò)面的范圍大大減小，然而，在目前用人管理不規(guī)范，就業(yè)不穩(wěn)定的情況下，這部分人的養(yǎng)老保險(xiǎn)靠經(jīng)辦機(jī)構(gòu)難以落實(shí)。
挑戰(zhàn)二：我縣過去在部分企業(yè)參保繳費(fèi)時采用靈活人員繳費(fèi)比例的辦法辦理的參保繳費(fèi)，目前該企業(yè)漏保人員要求參保，在辦理政策解答中，按單位和個人繳費(fèi)比例可以按政策補(bǔ)費(fèi)，而這部分漏保人員要求按當(dāng)初單位參保時采用的繳費(fèi)比例(即靈活人員繳費(fèi)比例)參保繳費(fèi)，然而按靈活人員繳費(fèi)在目前政策不能補(bǔ)費(fèi)，這部分人員有上訪趨勢，同時阻礙了擴(kuò)面工作的開展。
挑戰(zhàn)三：原在機(jī)關(guān)事業(yè)單位從事長期臨時工后又回家從事靈活就業(yè)人員，這部分人員要求補(bǔ)繳在單位期間的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，在現(xiàn)實(shí)辦理中，因這部分人員不在崗而不能補(bǔ)費(fèi)，這部分人員也因不能補(bǔ)繳以前年度養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，遲遲徘徊在養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面門檻外。
挑戰(zhàn)四：我縣山大人稀，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，20__年城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)民人均純收入分別達(dá)14395元和3835元，而養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面繳費(fèi)基數(shù)逐年攀高，20__年全省在崗職工平均繳費(fèi)工資__0%為34299元，40%為13719.6元，相當(dāng)一部分個體戶覺得養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)漲幅過快，超過了他們的承受能力。
挑戰(zhàn)五：根據(jù)__地區(qū)行政公署《關(guān)于印發(fā)<__地區(qū)城鎮(zhèn)企業(yè)職工及個體從業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革試行方案>的通知》文件精神“《__地區(qū)城鎮(zhèn)企業(yè)職工及個體從業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革試行方案》，已報(bào)經(jīng)__省人民政府批準(zhǔn)，從一九九六年十月一日起施行”，值此個體從業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革已經(jīng)運(yùn)行__年了，從19__年__月1日起繳納個體從業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)已滿__年了，相當(dāng)一部分個體從業(yè)人員已達(dá)到退休年齡辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，截止20__年9月底，__縣已辦理個體從業(yè)人員退休待遇人數(shù)19人，月享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇__894元(其中：月享受待遇994元，最低月享受待遇450元)，極大的為養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面宣傳起到了積極推動作用，然而，具有經(jīng)濟(jì)條件的靈活就業(yè)人員參保不能向前補(bǔ)費(fèi)政策、繳費(fèi)基數(shù)逐年升高、繳費(fèi)比例也因政策逐步調(diào)高等因素，從不同程度阻礙了偏遠(yuǎn)山區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的基層小縣養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作難以落實(shí)到位的現(xiàn)狀。
為此，近三年來，縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心積極將養(yǎng)老擴(kuò)面困難向市處反映，爭取市處核減養(yǎng)老擴(kuò)面任務(wù)，雖然市處3年下達(dá)我中心擴(kuò)面任務(wù)數(shù)呈遞減(__0人、80人、60人)趨勢，但中心仍感到擴(kuò)面任務(wù)的艱巨，2023年底遺留下來的零賬戶228人，20__年覆蓋了57人，20__年覆蓋了73人，20__年零賬戶還有135人有待覆蓋，擴(kuò)面覆蓋任務(wù)十分艱巨。
三、進(jìn)一步做好養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作的對策
對策一：從以上工作現(xiàn)狀來看，我們養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)不應(yīng)該再是擴(kuò)面，應(yīng)該是在規(guī)范管理和解決用人單位臨時就業(yè)人員的漏保上，著力研究解決臨時就業(yè)人員的漏保問題，要加強(qiáng)社會保險(xiǎn)執(zhí)法力度，采取有效措施，落實(shí)用人單位的臨時就業(yè)人員參保問題。
對策二：九十年代中期，我們一線養(yǎng)老經(jīng)辦人員在宣傳個體從業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)好處時，記得有一條：“個體從業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，女同志退休年齡50歲(現(xiàn)行文件規(guī)定女性靈活就業(yè)人員退休年齡55歲)，男同志退休年齡60歲”。目前，全省推行標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)識宣傳中有一條：“以個體參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，到達(dá)退休年齡，且繳費(fèi)滿15年，本人提出書面申請，由養(yǎng)老經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理退休相關(guān)手續(xù)”。而現(xiàn)實(shí)工作中，參保人員到達(dá)退休年齡且繳費(fèi)滿15年的，為辦理退休手續(xù)來回奔走在勞動部門與養(yǎng)老經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間。出現(xiàn)類似問題，我們經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能否將擴(kuò)面關(guān)鍵政策和退休程序用工作標(biāo)準(zhǔn)確定下來，由省局統(tǒng)一印制下發(fā)到各基層縣，并用在現(xiàn)實(shí)工作中。
對策三：曾經(jīng)在機(jī)關(guān)事業(yè)單位從事長期臨時工后改為靈活就業(yè)人員的這一部分人員，我們不能因現(xiàn)在不在崗而拒絕其補(bǔ)費(fèi)，假如這部分人能補(bǔ)費(fèi)，他們續(xù)保的積極性將大大增加，將帶動一部分人員參保繳費(fèi)，我們擴(kuò)面人數(shù)將進(jìn)一步增長。
對策四：未參保超齡人員領(lǐng)取生活費(fèi)的消息深得民心，然而給我們擴(kuò)面工作也帶來了負(fù)面效果，繳費(fèi)基數(shù)隨年爬高，部分繳不起費(fèi)的靈活就業(yè)人員聲稱：等到了退休年齡，找政府，政府不會不管。那么，我市個體從業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)從1996年__月1日起步，未參保的靈活就業(yè)人員如果有經(jīng)濟(jì)能力，他們又同意從個體起步之日起補(bǔ)費(fèi)(本金、利息和滯納金等)，我們將其拒之門外，勢必影響擴(kuò)面，也為將來這部分人因生活費(fèi)無著落，再次引起社會矛盾埋下隱患。
對策五：20__年打破養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面戶籍制度的束縛，極大的促進(jìn)了擴(kuò)面工作，20__年隨著農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的起步，《社會保險(xiǎn)法》規(guī)定：“國家建立全國統(tǒng)一的社會保障號碼”，以及國家老齡化的加劇，給我們企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)敲響了警鐘，提醒我們企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)要發(fā)展就得打破一些束縛和阻礙條件，大數(shù)法則才是企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展趨勢。
篇十三 保險(xiǎn)公司經(jīng)理工作述職報(bào)告2650字
保險(xiǎn)公司經(jīng)理工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年以來，_縣支公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司江總在全省經(jīng)理會議上題為《創(chuàng)新發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)對標(biāo)市場奮力爭先堅(jiān)定走品質(zhì)卓越發(fā)展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前沖奮勇拼搏建新功》的講話精神。在中支新的黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時俱進(jìn)、勤奮工作、務(wù)實(shí)求效、勇爭第一，緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高，保費(fèi)收入大幅增長，圓滿完成年度各項(xiàng)考核任務(wù)，職工精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計(jì)劃保費(fèi)收入萬元，實(shí)際保費(fèi)收入萬元，完成年計(jì)劃%，增長%;凈利潤萬元;凈賺保費(fèi)元;綜合成本率%。報(bào)表累計(jì)承保利潤萬元，承保利潤率%，報(bào)表累計(jì)利潤總額萬元，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元，凈利潤率為%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)萬元，完成年初計(jì)劃%;賠款支出萬元，簡單賠付率為%，同比下降個百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在萬元，同比下降個百分點(diǎn);綜合成本率為%，其中賠付率%，營業(yè)費(fèi)用率%。
二、主要工作及其成效
_縣支公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)資金缺口;理賠工作又要消化歷史遺留欠賬，桂東為國扶縣，財(cái)窮民困，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來了巨大壓力。面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進(jìn)效益提高。為了追求經(jīng)營效益的化，確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費(fèi)用管理制度，制定了《中華保險(xiǎn)_縣支公司規(guī)章制度》、《_縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益提高。我從強(qiáng)化理賠管理入手，通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出，成效顯著。
(二)、堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅(jiān)決服從，同時堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，緊跟市場脈搏，根據(jù)桂東保險(xiǎn)業(yè)市場的變化，適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，層層分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。由于我們班子能夠顧全大局，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
(三)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高公司管理水平。
事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實(shí)際，建立健全激勵機(jī)制，根據(jù)工作實(shí)際層層分解任務(wù)，嚴(yán)格考核，每月兌現(xiàn)獎勵措施，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作的動力;制定學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高員工素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念，以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程，相互學(xué)習(xí)，打造全能型人才隊(duì)伍。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)、賬款管理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理，為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，今年以來，我們對應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效。切實(shí)抓好賬款清收工作，加強(qiáng)對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)開展清收行動，努力化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，取得了較好的效果。
(五)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法規(guī)范經(jīng)營。
為進(jìn)一步提高工作效率，規(guī)范經(jīng)營，公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，開展執(zhí)法監(jiān)察活動，對車險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行自查自糾，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行整改。強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營觀念，保證上級公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使公司的內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步提高。
(六)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為一名支公司負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工賦予的職責(zé)和使命，因此我十分注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，一方面始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位臵，堅(jiān)持以黨的__大和__屆三中、__全會精神為指導(dǎo)，思想上與___保持高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。另一方面始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論知識，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，了解公司的發(fā)展動態(tài)，主動找干部職工談心，掌握員工隊(duì)伍思想動態(tài)，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級公司的決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定公司的各項(xiàng)監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨(dú)斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認(rèn)真傾聽各方面的意見，堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。
三、存在的問題與對策
一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗(yàn)不足，有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成，影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，使得一些工作還未能達(dá)到效果。
篇十四 保險(xiǎn)公司表彰銷售精英決定工作報(bào)告1000字
保險(xiǎn)公司表彰銷售精英決定工作報(bào)告
20__年是我公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的重要一年，_文秘站版權(quán)所有，全國文秘工作者的__！_營銷區(qū)部按照市公司的統(tǒng)一要求和部署，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善管理體系，努力開拓市場，全年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2__萬元，躉交保費(fèi)1378萬元，意外險(xiǎn)保費(fèi)206萬元，區(qū)部提前兩個月達(dá)成意外險(xiǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展。所有這些成績都凝聚了區(qū)部各級管理人員和全體營銷伙伴的心血和汗水。
為了表彰在20__年做出突出貢獻(xiàn)的營銷伙伴，進(jìn)一步激勵銷售隊(duì)伍的士氣，特對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和伙伴進(jìn)行表彰獎勵。
一、團(tuán)隊(duì)獎勵：
根據(jù)20__年初工作會精神，對超額完成全年期交保費(fèi)目標(biāo)的精誠部、群英部、精英部、精銳部等四個銷售團(tuán)隊(duì)給予“20__年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)獎杯。
對達(dá)成年初保費(fèi)目標(biāo)的__等9個處組給予“20__年度榮譽(yù)處組”稱號，頒發(fā)錦旗。
二、精英俱樂部獎勵：
根據(jù)十三區(qū)部20__年度《精英俱樂部章程》，對___等十五位伙伴授予20__年度“精英俱樂部會員”稱號；對___授予20__年度“精英俱樂部特殊貢獻(xiàn)會員”稱號。精英俱樂部會員獲得區(qū)部頒發(fā)的榮譽(yù)證書，全年享有精英俱樂部會員權(quán)益。
三、明星獎勵：
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃，對20__年度保費(fèi)第一的___伙伴頒發(fā)“20__年貢獻(xiàn)最大的.人”榮譽(yù)證書，對20__年度件數(shù)第一的___伙伴頒發(fā)“20__年最勤奮的人”榮譽(yù)證書；對20__年度收入第一的__伙伴頒發(fā)“20__年最富有的人”榮譽(yù)證書。
根據(jù)區(qū)部《關(guān)于開展20__年度“人人達(dá)標(biāo)，爭作明星”活動的通知》精神，對___伙伴授予“20__年度超級展業(yè)高手”稱號，對___等十位伙伴授予“20__年度十大展業(yè)高手“稱號，頒發(fā)證書，獎勵每位伙伴西服一套。
對___伙伴授予“金星業(yè)務(wù)員”稱號，頒發(fā)“金星業(yè)務(wù)員”榮譽(yù)獎牌和獎?wù)隆?/p>
對__等九伙伴授予“銀星業(yè)務(wù)員”稱號，頒發(fā)“銀星業(yè)務(wù)員”榮譽(yù)獎牌和獎?wù)隆?/p>
對___等六位伙伴授予“短險(xiǎn)銷售先鋒獎”，頒發(fā)證書和獎?wù)隆?/p>
四、新人獎勵：
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃，對20__年度入司且保費(fèi)排名前列的___等十人，授予“20__年度最佳新人”榮譽(yù)稱號，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎?wù)?。文秘站版?quán)所有，全國文秘工作者的__！
五、優(yōu)秀組訓(xùn)、講師獎勵：
在20__年度市公司和區(qū)部的員工評選中，我區(qū)部___組訓(xùn)被評為“市公司優(yōu)秀組訓(xùn)”；___組訓(xùn)被評為“市公司先進(jìn)個人”；___講師被評為“十三區(qū)部優(yōu)秀講師”。將向他們頒發(fā)證書。
希望區(qū)部全體伙伴向以上獲得表彰的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)愛司、拼搏奉獻(xiàn)、不斷超越的精神，并以他們?yōu)榘駱?，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，不斷提高專業(yè)水平，為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
____營銷區(qū)部
篇十五 社保局養(yǎng)老保險(xiǎn)基金專項(xiàng)治理工作自查報(bào)告1700字
_____勞動和社會保障局:
根據(jù)渝人社?；无k發(fā)〔2023〕2號文件的精神，按照縣勞動和社會保障局緊急召開基金專項(xiàng)治理會議的要求，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視并積極開展基金專項(xiàng)治理自查工作，安排落實(shí)相關(guān)科室人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的自查?，F(xiàn)將養(yǎng)老保險(xiǎn)基金專項(xiàng)治理自查情況匯報(bào)如下：
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制情況
2023年3月，我局制定了養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制暫行辦法，對內(nèi)部控制過程中的組織機(jī)構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制、基金財(cái)務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制的管理與監(jiān)督內(nèi)容分別做出了具體規(guī)定，共七章四十五條。重點(diǎn)包括以下內(nèi)容：
（一）對待遇審核、基金財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)信息管理與維護(hù)、稽核監(jiān)督等部門的重點(diǎn)業(yè)務(wù)崗位不得使用非在編聘用人員。對繳費(fèi)核定、待遇審核、稽核監(jiān)督等工作崗位應(yīng)實(shí)行定期輪崗制度。
（二）建立了工作考核制度、獎懲制度、責(zé)任追究制度。
（三）業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格審查參保申請人的進(jìn)入資格，應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)核定參保單位或個人參保人員的繳費(fèi)基數(shù)，制定并向有關(guān)部門提交征收計(jì)劃，并對參保單位欠繳的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)行臺帳管理。
（四）對參保單位或個人參保人員繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)月數(shù)、參保時間、
參工時間等涉及退休待遇發(fā)生變化的基礎(chǔ)信息維護(hù)業(yè)務(wù)，應(yīng)由業(yè)務(wù)部門會同稽核部門（或崗位）對相關(guān)維護(hù)信息的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并由社保局分管領(lǐng)導(dǎo)審核，主要負(fù)責(zé)人審批同意，按規(guī)定程序進(jìn)行修改。
（五）各財(cái)務(wù)人員應(yīng)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)務(wù)制度、基金會計(jì)制度和基金財(cái)務(wù)管理制度的有關(guān)規(guī)定。
（六）財(cái)務(wù)科建立基金支付審核權(quán)限和程序辦理。對于大額異常資金的支付和涉及基金管理的重要事項(xiàng)，必須有相關(guān)部門或崗位人員會簽和明確的文字記錄或報(bào)告，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)有明確的審批意見。
（七）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定做好登錄密碼的保管和使用，對因保管不當(dāng)遺失、泄露登陸密碼的，應(yīng)對造成的使用后果承擔(dān)直接責(zé)任。
（八）加強(qiáng)對信息數(shù)據(jù)的管理和維護(hù)。制定并實(shí)施數(shù)據(jù)庫備份方案，建立異地備份制度，硬件備源應(yīng)急系統(tǒng)，做好應(yīng)急預(yù)案，確保數(shù)據(jù)安全。
（九）建立健全檔案資料保管和借閱制度，檔案資料指定專職人員保管，并制定查、借閱辦法。
二、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作情況
三、我縣退休人員及退休審批情況
截止2023年末，我縣企業(yè)退休人數(shù)_____人，當(dāng)期新增_人（其中正常退休_人，特殊工種退休_人，病退休_人，軍退_人），月增加基本養(yǎng)老金金額__元；當(dāng)期減少_____人，全年共支付基本養(yǎng)老金金額__萬元。參保人員辦理退休應(yīng)由本人填寫書面申請、提供本人身份證、戶口簿、獨(dú)生子女證明、本人近期免冠一寸照片兩張、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊或養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡，同時由相關(guān)單位或個人填寫《__市參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員退休申報(bào)表》，將職工個人檔案及其有關(guān)資料在達(dá)到法定退休年齡的當(dāng)月報(bào)送社會保險(xiǎn)局，再由社會保險(xiǎn)局退管科初審，分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審、主要領(lǐng)導(dǎo)抽審后，上報(bào)勞動保障行政部門審批。審批合格后，由社會保險(xiǎn)局負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員辦理退休手續(xù)。
四、退休人員資格核查情況
五、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收、劃轉(zhuǎn)、代發(fā)情況
養(yǎng)老保險(xiǎn)基金納入財(cái)政專戶實(shí)行“收支兩條線”管理，?？顚Ｓ?。近兩年來，我局加強(qiáng)了與財(cái)政、地稅、銀行等部門的工作聯(lián)系，使養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的征收與代發(fā)工作更為方便和準(zhǔn)確。在征收方面，由我們協(xié)助地稅部門征收以及郵局代收，郵局代收個人養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)每月定時劃轉(zhuǎn)到養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳專戶（__分戶）。在支付方面，每月待養(yǎng)老金從財(cái)政專戶撥入養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出戶后，再由我局向郵政局提供相應(yīng)的資金和發(fā)放數(shù)據(jù)盤，郵局于每月26日前將退休養(yǎng)老金發(fā)放到退休人員的存折里。
六、兩次審計(jì)中存在的主要問題及糾正情況。
七、今后工作打算
我們?nèi)止ぷ魅藛T將統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，努力做好這次迎檢工作。今后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，廣泛宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)知識，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳、清欠工作力度；建立健全規(guī)章制度，要使養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的監(jiān)督管理做到制度化、規(guī)范化，并滲透到日常的每一項(xiàng)工作當(dāng)中；加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的專戶管理和會計(jì)核算，嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)制度，專帳核算，專人管理，確?；鸬陌踩暾??？傊?，我局將會在市社保局的指導(dǎo)和縣勞動保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)政、地稅等有關(guān)部門的大力協(xié)助和配合下，振奮精神
