行政管理分析報告15篇

篇一 行政管理專業(yè)實習報告范本

行政管理專業(yè)實習的開展是初涉社會的開端，下面是小編為大家精心整理的行政管理專業(yè)實習報告范本，歡迎大家閱讀。

第：行政管理專業(yè)實習報告范本

(一)實習內容

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。

(二)文件建檔

實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(三)數據統計和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。

(四)打文件和打印復印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

(五)輕松辦公室大環(huán)境

老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數據庫

實習時發(fā)現老師有一個電話本，大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

(七)其他瑣碎小事

一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經驗教訓一目了然。

1、正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

2、更加重視實踐實行時發(fā)現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現。

3、處理一系列人際關系的技巧

(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領導要熱情,要多關心領導.

(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.

(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.

(4)不要貪小便宜..

(5)要熱情大方,要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要。

(八)對秘書工作的認識

我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個秘書.在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求.

1、要有充分的政策依據和事實依據。

2、要有準確性，

3、要雷厲風行。

(九)對心態(tài)的調整

實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但后來調整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。

(十一)自學能力的重要

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!

第：行政管理專業(yè)實習報告范本

一、實習單位：荊州市民政局民間組織管理科

二、實習目的：

此次實習重點在于使學生了解民辦社會服務組織發(fā)展、行政管理機構動作和從業(yè)人員現狀，研究其在參與社會工作和構建和諧社會中的作用，分析存在的問題，尤其是在人才、崗位、隊伍建設方面的問題，并提出政策性建議。

預演和準備就業(yè)工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

三、實習內容：大二下學期剛開始，，便聽聞一段實習的日子，想想自己在大學里的那些日子，心中總也平靜不了。大學近半，走出校門，我都不敢以自豪的口吻說出“其實我是大學生”這樣的話。很害怕打著“理論聯系實際”的旗號去實習，這次時間這么倉促。也學不到什么東西，就算能學到點課本之外的東西，也不會多到哪兒去!

才發(fā)現書讀多了，竟有了幾分欺世盜名之嫌，總覺得自己已經是大學生了，拉不下面子，有時候就是這樣:面子不讓人做合法的事，于是人們遵從;理智不讓人做非法的事，可偏偏有人越雷池。學歷畢竟輸給了經歷。

培養(yǎng)“三實”型人才，是我校的育人目標。聽得多了，也漸漸對招聘啟事多了幾分關注，從中發(fā)現，其實要求高學歷的單位畢竟只是少數，更多的單位要求的是社會經歷。而今，一無學歷，二無經歷，成了大學生普遍的心病，如此一來，大學生終于可以有一歷——“病歷”了。有時候，很希望自己不是大學生，于書本接觸多了，以后再一遇到問題就會去找書，若是沒有那些書本知識，我們都會被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界，我們是太幸運的一群了，但我們卻失去了創(chuàng)造力，失去了自我?，F在的我，像是給實習逼上了絕路。也不知別人對實習懷有怎樣的想法，就我而言，是誠惶誠恐戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢艱難熬到了第六周。

荊州市民政局位于沙市區(qū)碧波路，正對著美麗的便河，河邊垂柳飄搖，飄來了河面的水汽，要來了絲絲的微風，河面橫跨一道九孔拱橋，似要將兩岸的綠色連成一片，為單調的湖面景色添了些許情調。市民政局前，幾排并不算高達的樹搶了風頭，園藝還算精致的民政局從大體上看盡顯淡雅風情。晴日里，窗外總是一片清鮮的綠色，叢中點綴著三兩點不知名的似花似樹的紫。實習期間，降雨格外豐富，晴日里清晰可見的九孔拱橋也隱退在那如煙似霧的雨幕里。詩畫般的精致總能讓身處浮躁中的人也可以得到片刻的寧靜，這正好讓我們能以旁觀者的心態(tài)來看待所見之事。

但想到實習地點是歷史文化濃厚的荊州，不免平靜了些許(或許大學就是一個還算可以讓人平心靜氣沉下來，積累點東西的時刻;至于經歷，以后還有時間彌補的)。姑且能讓人引以為豪的就數那段三國紛爭了。借著文化的底蘊，或多或少將所要實習的民政局神化了，將遠離大學生活的民政工作看得與我們距離甚遠。當不再像以往一樣懷著思鄉(xiāng)之情，重新踏上這片熟悉而又陌生的土地，復雜的感受無疑言狀。

我們實習的單位是民政局民間組織管理局(科)。什么?以前只知道民政局是辦理結離婚登記、救災救難的地方，哪有什么民間組織管理科啊，聞所未聞。

步入荊州市民政局大廳，《荊州市民政局工作職責》映入眼簾，方知道民政局除了國內外婚姻登記外、農村居民最低生活保障、城鄉(xiāng)貧困群眾醫(yī)療救助、農村特困戶救助和救災救濟、流浪乞討人員救助管理、社會救濟等職責外，還要做好撫恤優(yōu)待、退役士兵安置、村民自治、社區(qū)建設、社會服務、殯葬管理、福利彩票和行政區(qū)劃、地名管理、行政區(qū)域界限管理，以及實習中即將面臨的民間組織管理等活動?？傊裾值拇嬖诰褪菫榱私鉀Q涉及民生的有關問題。

初入民政局，比較順利的找到了單位指導老師——何幼臣科長，在她的指導下總算開始了實習工作，因為事先交代過要將自己當作職業(yè)人看待，所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長是民政局位數不多的女科長之一，但她身上所表現初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長的要職。從她身上，似乎看到了更多文科工作人員的個性特征：性格溫和，意志堅強;積極主動，有耐心;工作嚴謹，責任心強;有較強的時間管理能力;具備一定的中文寫作能力。

這半個月的實習，給我的總體感受：

(1)事情來得突然，工作總是陷于被動。往來文件、復印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的，這很容易造成工作上被動的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外，還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進行項目申報，調查某個事件等。這些突發(fā)事件都有時間要求，行政人員往往要把突發(fā)實踐辦好又不能耽誤日常工作。

(2)工作內容繁雜。似乎每天都有那么點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什么事兒?；蛟S行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發(fā)現沒什么可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非?，嵥?，根本無法匯報，總不能對上級說：“本周共接了87個電話，復印了34次資料，接待的8次客人，發(fā)了23封信……”不了解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。

實習期間，恰逢民間組織管理局對各社會團體、民辦非、農村專業(yè)經濟協會進行年檢工作，于是得以了解民間組織的建設狀況。實習得知，我國最早的民間組織發(fā)起于19世紀早期，如中國同盟會等。改革開放以后，中國逐步實行社會主義市場經濟，以市場為導向的經濟體制改革極大地推動了中國社團組織的興起和發(fā)展。

第一，市場經濟的基本要求是企業(yè)必須成為擁有自主經營權的獨立法人，政府和企業(yè)必須分開，企業(yè)應當對自己的盈虧負完全的法律責任。在這種新的經濟體制下，一方面，企業(yè)的自主權極大地增加;

另一方面，市場經濟增大了企業(yè)的風險機制，企業(yè)必須改變計劃經濟條件下盈虧依賴于政府，贏和虧一個樣的風險機制。這種風險機制勢必滋生企業(yè)的自我保護意識，發(fā)展起企業(yè)的自我保護機制。這兩個方面結合起來，就有可能使得某些行業(yè)和同業(yè)組織成立在相當程度上獨立于政府的行業(yè)性社團組織。

第二，隨著市場經濟體制改革的推進，原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解，并非每個人都像從前那樣被納入政府直接統轄的單位組織中，在體制外開始出現了各種新的社會群體，例如，大量的私營企業(yè)主、從事各種經營活動的“個體戶”以及龐大的打工族，他們不屬于體制內的某個企業(yè)或事業(yè)單位，但卻有各自的共同利益需求，也形成了一定的群體認同理念。為了尋找歸屬感，他們希望有一些能夠代表他們利益、表達他們愿望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現，個體勞動者協會、企業(yè)家聯合會等都屬于利益代表性質的社團組織也就應運而生。

第三，隨著市場經濟的的推進，所有制結構發(fā)生了巨大變化，多種所有制并存的局面開始出現。由于中國實行社會主義的政治經濟制度，公有制仍然識國民經濟的基礎，不同所有制形式的企業(yè)的實際地位和作用有著顯著的差別，個人私有企業(yè)的風險程度大大高于國有企業(yè)。

國有企業(yè)和非國有企業(yè)為了尋求一個公平的競爭環(huán)境，需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營企業(yè)明為了增強其市場競爭力，必須在行業(yè)中實行合作和互助，溝通信息，彼此連結，希望通過行業(yè)協會的自律管理和自我服務求得公平的競爭環(huán)境，促進企業(yè)的發(fā)展。

第四、公民自主自治和自愿服務精神為社團組織的發(fā)展奠定的文化基礎，在經濟市場化和社會多元化的進程中，公民參與的熱情也越來越高，公民自由、民主和自愿服務的意識逐步培養(yǎng)何覺醒起來。隨著經濟和社會的改革，自上而下的人為行政限制越來越少，公民通過各種形式參與經濟、社會乃至政治過程的機會越來越多，從而為中國社團組織的發(fā)展奠定了文化基礎。

雖然民間組織有較大的發(fā)展，但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷：

(一)協會團體對黨政機關的依賴性強。在現行體制下，誰是社團的業(yè)務主管單位，它擁有什么樣的權力，對社團的實力有相當大的影響。那些背靠大樹的社團可以借助主管部門的行政權力撈取各種好處，而在社團發(fā)揮余熱的離退休干部何主管部門的兼職人員是這一切成為現實。他們可以借助自己在主管部門的職位和關系，幫助社團謀取各種利益。因此，許多社團都在挖空心思的網羅各種離退休干部和兼職干部。當社團過分依賴這種官方聯系，智慧鼓勵不同形式的“庇護”關系的而發(fā)展，而忽視社會的聯系，社團的存在也將成為官僚權力的延伸。

(二)協會缺乏資金支持。政府的財政撥款，在改革轉制的條件下已經大大壓縮;會員繳納的會費，由于社團并不能為很好的為會員服務，呆滯拖欠會費的情況經常發(fā)生;依靠舉辦展覽會、提供咨詢服務取得的收入極為有限;有些經營性收入實體在依法納稅侯使得原本并不充裕的資金更加緊張。

(三)組織無目標化傾向嚴重。有些社會團體注銷若干年之后，有突然來申報再次申報成立事宜。從這可知，由于協會的主要領導大多由退居二線的領導或業(yè)務主管的副職或中層領導人兼任，協會工作人員年齡老化和“腳踩兩只船”的處境使其不能對協會工作形成長遠的打算;一些專職人員由于沒有相應的保障，也不愿把協會工作當作自己理想的職業(yè)，指示暫時干干，無所作為。

個社會團體、民辦非以及專業(yè)經濟協會是給予共同的價值理念而自愿組合起來在政府領導何支持下成立的。作為政府與個人、企業(yè)聯系的紐帶，政府處理好與民間組織的關系，有利于政府在與公眾的互動中樹立良好的政府形象。在很大一部分社團處于“休眠”的狀態(tài)下，民間組織的作用沒有得到有效的發(fā)揮。

因而，堅持以市場為導向，堅持企業(yè)家辦會，讓企業(yè)家進入社團的領導層，有利于政府與企業(yè)的對話，降低溝通成本，此時的企業(yè)訴求頁更容易被采納。另外，政府應鼓勵人才投入到民間組織的建設和管理當中去，服務性行業(yè)的優(yōu)勢就是能吸收大量的勞動力，培養(yǎng)一批從事民間組織管理工作的專門人才，有可以緩解我國勞動力就業(yè)難的狀況。我國民間組織的建設和發(fā)展還任重道遠。

五、實習小結：在民間組織管理局為期兩周的實習似乎過于短暫，正如我們所接觸的對象一樣，民間組織、各社會團體是聯系政府和社會的橋梁和紐帶，這短短的實習期是我們將理論和實際連接的紐帶，為我們以后走出校門，進入社會提供了很好的鍛煉機會。

第：行政管理專業(yè)實習報告范本

在實習的一個多月里，我確實學習到了很多東西，通過實習，學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，最重要的一點就是課本知識與實踐相結合，在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。

1、課本知識、理論知識的基礎一定要打牢。是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實習的目的了。

2、“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實習后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門實習中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

3、實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

實習對我的成長有著很大的幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。

篇二 電大行政管理的社會調查報告

我是xx省電大2023級春行政管理專業(yè)的學生，我懷著強烈的求知欲和進取心參加了電大學習，現已修完全部課程，就要畢業(yè)。兩年電大學習，使我獲益良多。

學校嚴格的管理，嚴明的紀律，良好的校風，為我們營造了優(yōu)良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導老師的悉心指導下，我刻苦學習，積極參加輔導，按時完成課程作業(yè)，及時通過網絡與老師交流，獲取知識。順利通過了全部課程考試，完成畢業(yè)論文，修完學分。經過電大學習，使我增長了知識，增強了教育教學工作能力，提高了思想文化素質。

由于是函授學習，必須自學為主，由于每門課都與我的教學密切相關，都對我的教育教學起到重要的指導作用，所以我學的非常認真。為了不影響工作，我統籌安排，以工作為主，學習為工作服務。

通常是系統學習課本，按章節(jié)做筆記，按時完成形成性作業(yè)，考試前再依照提綱復習，并能把各門課的相關內容聯系起來，結合自己的教學管理工作，理論聯系實際地寫一些教育筆記。按照課程安排，完成實踐環(huán)節(jié)的實驗報告，完成了畢業(yè)論文。

畢業(yè)后，我將一如既往地做好本職工作，把所學知識運用于工作實踐中去，爭取做一名既有科學文化知識，又有實踐經驗的稱職的員工。

電大行政管理社會調查報告【范文二】

電大學習已經結束，雖然我們都是已經走上工作崗位的學生，不能像全日制學生那樣全天候在校學習生活。但這種工作—學習—實踐—再學習—再實踐的學習模式，使我收獲匪淺，受益終身?；仡櫲甑膶W習歷程，感受頗多。

一、思想上高度重視

在這幾年的工作中，使我充分認識到之前在高中階段所學的知識及工作經驗，在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關的理論和專業(yè)技能知識。參加電大學習后，我在思想上高度重視，認識到通過這次電大的學習，能夠學到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質有許多幫助，并且能夠學到今后工作所需的理論知識，專業(yè)技能和工作經驗。不斷增強工作辦事能力，為比較順利完成各項工作，創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我就提前把要學習期間的事情安排好，確保能夠全身心的參加上課階段的學習。

二、認真學習，嚴守紀律

由于不同于全日制的授課方式，除了面授之外，可以說大部分時間要靠我們自學去完成。為了提高自己，我特別珍惜這次學習的機會，正確處理好工作與學習的關系，把學習當作完善自身的需求，把學習當成促進工作的動力。在工作之余，我認真閱讀教學材料，仔細領會每門課程所講述的內容，做到課前預習了解，把不明白的內容帶到課堂，向教授請教，課后復習鞏固。電大老師是一些十分優(yōu)秀的老師，他們有豐富的理論知識以及理論聯系實際的經驗吸引著我，增加了我學習的信心和決心。對老師的輔導我總能傾心的聆聽，認真的圈劃重點，按類別認真做好筆記，既兼顧基礎知識，又突出重點內容，回家后舍得花時間，根據復習提綱認真地讀書，認真地背誦記憶，做到在理解基礎上背記，在背記基礎上理解。在整個學習過程中，能夠合理使用科學的學習方法，充分利用時間，勤學苦練，虛心向同學和老師請教。能夠嚴守學校的各項紀律和規(guī)章制度，做到尊敬老師和同學。經過三年的電大學習，起到事半功倍的效果。三年的電大學習生涯和實踐活動，是我不斷挑戰(zhàn)自我，充實自己的一段光輝歷程。

三、珍惜機會，受益匪淺

誠然，在校學習期間，有過成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折，在這里，老師的博學，講課的場景，使我終身難忘。同學之間的真誠，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學生時代。經過三年的學習，使我在短時間內更新了理論知識，自身素質有了很大提高，掌握了多門理論基礎知識，學會了基本操作技能等等。

電大學習的三年時光結束了，回首往事，我覺得我所學的還很有限，我必須認識到自己的不足之處，人的一生就在于取長補短，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能不斷成長進步。才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今后的人生道路打下良好的基矗。

篇三 行政管理調查報告

一、調查的原因及目的

科教興國是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針。科教興國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務，企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分，擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，職工培訓越來越重要；由于傳統和計劃經濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū)：成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。

企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視職工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現出更好的經營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時

應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解企業(yè)職工思想現狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃，建了解統化、結構化的企業(yè)內部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1.調查時間：xxxx年xx月

2、調查地點：某國有企業(yè)

3、調查方法：問卷式調查和查閱資料相結合

三、調查內容及分析

（一）目前企業(yè)培訓存在的問題

1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏苦練內功、培養(yǎng)后勁的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產水平的下降。

2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。

3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的。些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。

篇四 工商行政管理局領導班子述職報告

二oo五年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發(fā)展的實際，我局以“規(guī)范提升年”和“推進項目建設、服務全民創(chuàng)業(yè)”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強干部隊伍建設，全面提升服務和監(jiān)管層次，牢固樹立創(chuàng)新爭先意識，保證了全系統各項工作的圓滿完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態(tài)度確立全系統可持續(xù)發(fā)展的新思路

從實際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學的發(fā)展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。一是體制改革人員調整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份，全系統實行了中層干部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態(tài)還沒有全部調整平衡。二是市場管辦脫鉤帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局后，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷后，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發(fā)思想轉變陣痛。五是基層建設落后于全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可回避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題。通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、著眼長遠的發(fā)展路子，一是在經費保障上通過增收節(jié)支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創(chuàng)新的思維推動工作向前發(fā)展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創(chuàng)新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養(yǎng)上，堅持用養(yǎng)結合，抓好現有在職干部積極性的發(fā)揮，使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養(yǎng)干部，努力在實踐中發(fā)現人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，著力培養(yǎng)過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發(fā)展規(guī)劃，一手抓職能履行，一手抓持續(xù)發(fā)展，保證大豐工商事業(yè)能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，著力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。

（一）加強理論學習，著力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發(fā)言并建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫專項調研信息在局域網上發(fā)布，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯系實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇，為全系統作出了榜樣。

（二）加強團結協作，著力提高班子戰(zhàn)斗力。團結出效益，團結能增強戰(zhàn)斗力。為此，今年以來局班子始終把加強領導班子的團結協調，作為重中之重，大事講原則，小事講風格，確保了班子成員切實做到了工作到位不越位；相互尊重不盲從；平時相處團結不結團，以增進班子成員之間的信任、支持和友誼，保證了“一班人”思想上同心，工作上合拍，行動上協力。

（三）加強民主集中制，著力提高班子決策能力。為充分發(fā)揮班子成員的集體智慧，著力提高決策能力，科學地應對復雜局面和處理重大、突發(fā)事件以及歷史遺留問題，始終堅持貫徹民主集中制。通過建章立制，堅持集體領導和分工負責的原則，建立有效的工作機制，科學決策，妥善處理。今年，我局根據民主集中的實際需要，制定完善了《重大事項班子成員集中聽取匯報制度》、《大項經費支出公示制度》、《民主生活會制度》、《局長辦公會議制度》等一系列制度，并按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，嚴格執(zhí)行班子內部的議事規(guī)則和決策程序，確保了班子決策的科學性。

(四)加強率先垂范，著力提高班子示范能力。今年，我局班子提出了“班子看班長，全局看局長”的口號，凡要求干部職工做到的，領導班子首先做到。今年班子繼續(xù)實行駐點工作制，每月專門安排時間到掛鉤分局，駐所工作，深入一線幫助協調解決基層實際困難。在遇到重大疑難問題和突發(fā)性事件時，班子成員更是做到身先士卒，靠前指揮。在廉政建設工作中，黨組一班人切實履行“一崗雙職”，把《黨風廉政建設責任制》抓到實處。首先在班子成員中統一思想，進一步細化“一把手”負總責，分管領導各負其責，一級抓一級，一級對一級負責的責任制。修訂出臺了2023年黨風廉政建設責任制和實施意見，層層簽訂責任狀，制定實施了《廉政保證金制度》。黨組成員以自清、自省、自律的垂范行動，來影響帶動全系統干部職工，并定期對科室、分局的黨風廉政建設工作進行檢查、走訪，及時發(fā)現、解決存在問題，從講政治、講黨性、講大局的高度出發(fā)，有力的保證了黨風廉政建設工作的真正落實 。

二、以促進地方經濟發(fā)展為己任，積極主動服務經濟建設

全局切實圍繞“發(fā)展是第一要務”這一中心，按照全面建設“服務型工商”的要求，精心組織了“開展五大服務行動、亮化三大服務窗口”活動，取得了一定的成績。

（一）發(fā)揮部門優(yōu)勢，著力招商引資，招商建功初見成效。今年，我局成立專門的招商引資領導班子，與外經局在昆山設立了招商辦公室，積極參與地方政府組織的招商引資活動。全年共談成落戶大豐項目

篇五 在全縣工商行政管理工作會議上的報告

同志們：

這次全縣工商行政管理工作會議，是在全縣深入貫徹落實黨的十六屆六中全會和縣十四次黨代會精神、掀起新一輪發(fā)展熱潮的形勢下，召開的一次重要會議。主要任務是認真總結xx年工作，全面部署xx年任務。這次會議的召開得到了市局和縣四大班子的親切關懷和高度重視，在此，讓我們以熱烈的掌聲對蒞臨會議的各位領導表示誠摯的歡迎和衷心的感謝。下面，我代表局黨組講兩方面問題。

xx年工作回顧

xx年是“十一.五”計劃的開局之年，同時也是市局《五年綱要》的啟動之年。年初以來，全局上下堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神和科學發(fā)展觀、構建和諧社會的要求，全面落實省、市工商局和縣委、縣政府的工作部署，啟動實施了五年綱要和二十項重點(實事)工作，充分發(fā)揮工商部門的職能作用，拼搏進取，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了今年的各項工作任務，取得了階段性成果。班子隊伍建設取得了新進展，行政性規(guī)費收繳取得了新突破，行政執(zhí)法辦案能力得到了新加強，機關風紀和面貌取得了新改善，服務縣域經濟發(fā)展工作水平取得了新提高。截止到12月10日，全系統實現兩費收入322萬元、收繳罰沒款57.7萬元，分別占年初計劃的102.3%和124%;新設立登記各類企業(yè)108戶、個體工商戶770戶，全縣登記注冊各類企業(yè)、個體工商戶分別達到670戶和4200戶;辦理各類案件288件，比上年同期增長 12.5%。

一、深入推進紅盾素質工程,提高了依法行政為民行政能力

(一)加強了政治理論學習。一是縣局黨組認真落實中心組理論學習制度，保證了每月集中學習時間。二是年初制定下發(fā)了全局政治理論和業(yè)務學習計劃，組織全系統干部職工學習了《xx文選》和xx提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀，每人寫出心得體會，得到了深刻啟發(fā)和教育，同時，按時召開了班子民主生活會，班子民主建設得到了加強。三是下發(fā)了理論調研文章征集通知，規(guī)定了參考題目和截稿時間，深入開展了理論研討和調研活動，現已征集理論調研文章30篇，進一步提高了用科學發(fā)展觀指導工作的能力和水平。

(二)加強了干部業(yè)務培訓。一是鞏固大練兵大比武成果，積極開展了“百面旗”競賽備戰(zhàn)活動。二是領導班子深入開展了以“學理論、學法律、學業(yè)務、學微機”為主要內容的“四學”活動，副科級以上干部全員參加了省局組織的統一考試。三是集中舉辦了行政執(zhí)法和企業(yè)登記監(jiān)管業(yè)務兩期培訓班及基層工商所信息錄入、分類監(jiān)管現場推進會。制定下發(fā)了《xx縣工商局“提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為”工作方案》，并舉行了專題知識競賽，有效解決了工作遇到的新問題。四是組織學習了新《公司法》、《公司登記管理條例》、《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，不斷提高了干部隊伍素質和在實踐中貫徹落實科學發(fā)展觀的能力。

(三)加強了思想政治教育。在鞏固先進性教育成果的基礎上，以科學發(fā)展觀為指導，以構建和諧工商機關為目標，既堅持正面教育又注重人性關懷，豐富了職工文化生活。年初以來，我們相繼舉行了老干部座談會、慶元旦迎新春聯歡會、“三八”節(jié)茶話會以及慶祝建黨85周年暨“八榮八恥”演講演唱會、老年節(jié)酒會，開展了參觀蒙牛乳業(yè)基地、“514”電臺國防教育等活動，從而激發(fā)和調動了干部職工的積極性，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，班子成員率先垂范，加強了和諧能力建設。積極對上對外爭取，采取有效措施，制定預案，分解目標，落實分工，明確責任，對化解矛盾和歷史遺留問題做出了積極努力。

(四)加強了黨風廉政建設。一是深入學習貫徹了中紀委《實施綱要》，制定了我局實施意見和xx年底前重點任務，明確了目標，落實了責任。二是狠抓了黨風廉政建設責任制的落實，進一步完善了黨組統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾參與和支持的領導體制和工作機制。三是認真貫徹落實黨內監(jiān)督的十項制度，制定了迎評方案，縣局主要領導在新聞媒體就我局的工作職能和重點向全社會做出了鄭重承諾，誠懇接受社會各界監(jiān)督，完善了治理“三亂”和落實優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境“八項制度”措施，制定了我局廉潔自律“九不準”和改善經濟發(fā)展環(huán)境“五辦”制度，推進了最佳最差單位評議活動的深入開展。目前看，我局有望實現年初預定的“保三爭二”目標。

(五)加強了干部考核管理。認真學習貫徹《公務員法》和《黨政領導干部選拔任用工作條例》，進一步健全完善了干部選拔任用和管理監(jiān)督機制，不斷提高了領導班子的凝聚導向作用和領導核心作用及干部隊伍的整體素質。

二、深入推進三個工程和五個戰(zhàn)役，提高了整頓規(guī)范市場秩序能力

(一)深入推進了企業(yè)金信工程。重點做好信息錄入、檔案規(guī)范化管理、檔案電子掃描等項工作，加強了企業(yè)信息管理。到目前，共錄入注冊信息4870戶，其中內資企業(yè)670戶、個體工商戶4200戶，錄入率為100%。共清理個體工商戶檔案3423戶，檔案電子掃描840本，檔案清理和電子掃描工作已全面完成。年初至今，共錄入變更信息80戶、錄入新發(fā)展信息96戶。同時，對內資企業(yè)和個體工商戶的市場準入、經營行為、市場退出信息進行歸類整合，明確了內資企業(yè)和個體工商戶分類標準。6月26日召開了全系統促進職能到位、提高監(jiān)管水平現場會，全面推進了分類監(jiān)管工作。經濟案件信息即時錄入，年檢企業(yè)543戶、個體工商戶3252戶，年檢率分別為94.5%和94.6%。

(二)深入推進了食品放心工程。一是健全了食品安全管理機制。全面實施了《工商所食品安全監(jiān)督管理工作規(guī)范》，完善落實了食品市場主體準入、信用分類監(jiān)管、不合格食品退市、信息公示、巡查等項制度，深入推進和規(guī)范了經營者自律制度，使監(jiān)管關口不斷前移。二是從縣局到基層工商所、管理員層層簽訂了食品安全工作目標責任狀，分解任務，落實責任，從而形成了食品安全責任制度化、市場監(jiān)管規(guī)范化的工作格局。三是強化了食品安全專項整治。開展了元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)“四節(jié)”食品市場專項整治，確保了全縣人民過了一個安全、祥和的節(jié)日;開展了食品市場百日會戰(zhàn)，共出動執(zhí)法車輛150臺(次)，執(zhí)法人員500多人(次)，檢查經營網點1800多戶，杜絕了食品安全突發(fā)事件的發(fā)生;9月份，縣局經檢大隊查處經銷假冒“紅棉牌”玉泉白酒業(yè)戶6戶，沒收假酒40余箱，收繳罰沒款9000元;與有關部門聯合開展了校園周邊食品市場專項檢查，有效凈化了校園周邊食品市場環(huán)境，有力維護了正常秩序。

(三)深入推進了陽光執(zhí)法工程。一是開展了“紅盾護農”執(zhí)法活動。共檢查農資經營網點100余戶，查處案件29起，對30種復合肥進行了抽樣。二是開展了“打虛假、樹誠信”廣告專項整治。共出動執(zhí)法人員150多人(次)，沒收違法宣傳廣告單5萬多張，配合城管部門強制拆除違法廣告牌20多個，有效凈化了我縣戶外廣告經營環(huán)境。三是狠抓了糧食市場監(jiān)督管理。重點對我縣邀標出庫陳化糧實施了全程監(jiān)控，縣局經檢大隊現已查處陳化糧違規(guī)行為2起。四是加強了成品油市場的監(jiān)管。共檢查加油站15家，對其中存在問題的加油站責令限期整改，對問題嚴重的4家進行了立案調查。五是加強了禽流感防控工作。制定完善了應急預案，認真落實監(jiān)測報告制度，重點加強了對農村大集和禽類交易市場的監(jiān)管，確保不發(fā)生問題。六是開展了醫(yī)藥醫(yī)療市場專項整治。登記注冊診所、藥店103戶，收繳罰款7.4萬元。七是開展了無照經營專項整治。采取了抽檢的方法，做到點面結合。共抽查780戶，其中未懸掛營業(yè)執(zhí)照54戶，轉讓營業(yè)執(zhí)照5戶，超項經營15戶，這些問題都一一得到處理解決。八是企業(yè)安全、打擊走私販私、合同欺詐、保護商標專用權、黑網吧和反壟斷等專項整治也取得了一定成效。正在深入進行中。我局專項整治的做法得到了縣改善辦和哈爾濱市改善辦的高度贊揚。

(四)深入推進了五個戰(zhàn)役。設置治理商業(yè)賄賂規(guī)范標語30條、彩噴法規(guī)宣傳板7塊、發(fā)放宣傳單4000余份，在縣電視臺主管局領導發(fā)表了電視講話，進行了專題知識講座，查處了縣客運站強制購買保險案;取締非法印刷品廣告窩點2處，收繳各類違法印刷品廣告24000余份;沒收假種子500公斤、劣質及假化肥12噸;同時還加強了對傳銷和變相傳銷的整治力度，取得了初步成效。

三、深入推進職能作用的發(fā)揮，提高了促進經濟社會發(fā)展能力

(一)搞好企業(yè)登記注冊。一是規(guī)范公司登記行為，依法嚴格把關。認真執(zhí)行國家產業(yè)政策，大力支持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)發(fā)展。二是進一步清理各類限制性規(guī)定，積極支持個體私營企業(yè)參與企業(yè)改革，積極參與招商引資工作。三是嚴格落實就業(yè)和再就業(yè)政策，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)。年初至今，我們共核發(fā)下崗再就業(yè)營業(yè)執(zhí)照203個，目前已達697戶，減免登記費和工商管理費68.6萬元。四是統一規(guī)范了注銷登記格式文本，進一步規(guī)范了市場主體退出行為，把好市場退出關。

(二)提高審批效率。深入開展了創(chuàng)建星級規(guī)范化服務“于雪梅”式登記窗口活動，進一步完善了文明服務規(guī)范化窗口建設。

(三)為企業(yè)辦實事解難題。一是為招商企業(yè)黑龍江省軒轅集團等5家企業(yè)減免登記費10萬元，為黑龍江省xx大酒店有限公司登記注冊提供全程服務，為哈爾濱xx汽車零部件產業(yè)園有限公司建設跟蹤問效。二是對全縣37個大米品牌進行了整合，進一步增強了我縣大米市場競爭力。三是申請認定1件省級著名商標和2件市級知名商標，幫助企業(yè)運用商標戰(zhàn)略拓展了市場。

(四)積極服務于新農村建設。我局現已為幫扶對象幫扶資金3500元，贈送微機5臺(套)，為村辦制酒廠辦理營業(yè)執(zhí)照無償代辦，并免收登記費。消保股遠赴山東，五上哈市，為農民消費者楊志挽回經濟損失11萬元，哈爾濱日報予以了報道。

(五)努力做好招商引資工作。在我局和縣個體私營企業(yè)協會的共同努力下，哈爾濱市私營企業(yè)參觀考察團于7月14日到我縣進行了參觀考察，對我縣的投資環(huán)境、投資項目表現出極大興趣，予以了極大關注。同時，在我局的積極努力下，xx縣xx 電子有限公司在我縣安家落戶，投資300萬元，得到了縣委、縣政府的高度贊揚。

四、深入推進基層基礎建設，提高了持續(xù)發(fā)展和諧發(fā)展的能力

(一)加強了工商所建設。按照“精機關、強基層”的要求，對部分基層所所長和人員進行了調整，充實了一線的工作力量。同時，進一步推進了監(jiān)管重心下移，對6個工商所下放了個體工商戶登記管轄權，占工商所總數的66.6 %，對各基層所下放了商標、廣告、合同等監(jiān)督管理權，強化了工商所綜合執(zhí)法。繼續(xù)推進了規(guī)范化工商所創(chuàng)建達標工作，我局的加信、延河、六團工商所已進入aa級工商所行列，有6個工商所被評定為縣級文明單位標兵，精神文明創(chuàng)建工作邁上了新臺階。

(二)加強了信息化建設。以“整合資源，完善功能，突出重點，分步實施，應用為主，保障安全”為原則，在市局和有關單位、部門的支持幫助下，整合了全局紅盾工商管理信息系統和工商所綜合業(yè)務信息系統，新上了19臺聯想品牌微機，進一步提高了信息化建設水平。

(三)加強了政務管理。完善了目標管理和督辦落實機制，進一步保證了工作落實、政令暢通，提高了辦公效率。同時加強了文件、會議管理，推進了辦公自動化建設。

(四)加強了財務管理。進一步完善了財務管理體系，健全了財務規(guī)章制度，嚴格控制經費使用支出，做到了開源節(jié)流，在克服重重困難的情況下，保證了辦公正常運轉，實現了經費向基層一線傾斜的目標。

(五)加強了辦公環(huán)境管理。深入了開展了作風紀律準軍事化建設和辦公環(huán)境“5s”管理，辦公環(huán)境和秩序得到了不斷改善。同時加強了安全管理和后勤保障，深入開展了增收節(jié)支活動，大力推進了節(jié)約型機關建設。

(六)加強了協會建設。一是召開了縣個私協九屆三次理事會，健

全了協會組織機構，修改完善了各項制度規(guī)范，把協會工作納入了制度化、規(guī)范化軌道，協會自管工程得到了深入實施。二是嚴格執(zhí)行協會財務管理制度，加強了會費使用管理。三是對消保維權資源進行了整合。建立了消保股、消協會聯合辦公制度，從而改變了以往各自為戰(zhàn)、單打獨斗的工作格局，特別是在“3.15”消費者權益保護日活動月中，積極開展宣傳、咨詢、受理投訴等活動。權益日當天出動宣傳車10臺次，散發(fā)宣傳材料xx多份，當場解決投訴6件。截止目前，共受理投訴136件，調解成功率100%，為消費者挽回經濟損失近21.8萬元，不斷加大了消保維權工作力度，有力推進了消保維權工程的深入開展。與此同時，全系統文秘、婦女、共青團、檔案、保密、安全、社會治安綜合治理等項工作也取得了新成效。

總之，xx在諸多矛盾、困難、壓力的情況下，各項工作仍然取得了顯著成績，這些成績的取得，得益于上級局和縣委、縣政府的正確領導和悉心關懷;得益于黨組成員圍繞大局，服務發(fā)展，精誠團結，合力攻堅，大力推進各項工作落實;得益于全體干部職工不畏艱難，迎難而上，為工商事業(yè)的發(fā)展付出了艱辛和汗水;得益于社會各界和廣大群眾的支持和理解 。在此，我代表局黨組，向各位領導、向全系統廣大干部及家屬表示崇高的敬意!在看到成績的同時，我們更應清醒地認識到我們工作還存在著一些差距和不足。一是為縣域經濟發(fā)展服務工作還需要進一步強化;二是整頓規(guī)范市場經濟秩序工作需要進一步加強;三是干部素質還有待于進一步提高;四是收支矛盾較為突出，對于這些差距和不足，我們將在新的一年工作中采取有效措施認真加以克服和改進。

xx年工作安排

xx年，是貫徹落實黨的十六屆六中全會精神的關鍵一年，同時也是“五.五”普法，市局《五年綱要》實施的第二年，做好xx年工作對我們來講十分重要。新的一年，我們工作的指導思想和總體思路是：以“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導，認真貫徹科學發(fā)展觀和構建和諧社會主義社會的要求，全面落實國家和省、市工商行政管理工作會議精神及縣十四次黨代會，是人大、縣政協會議精神，緊緊圍繞一個中心，立足兩個著力點，加強三個建設，營造四個環(huán)境，推進五項工程，充分發(fā)揮職能作用，為促進全縣經濟社會又快又好發(fā)展貢獻新的力量。

圍繞一個中心，就是緊緊圍繞經濟建設這一中心不動搖;立足兩個著力點，就是立足于實施《五年綱要》，深入推進依法行政建設規(guī)范化公共服務型隊伍。立足于服務縣域經濟社會發(fā)展，不斷提高服務水平和質量;加強三個建設，就是加強班子隊伍建設，為履行職責，發(fā)揮作用奠定基礎。加強紀律作風建設，努力建設一支作風硬、紀律強、能戰(zhàn)斗的工商隊伍。加強基層基礎建設，全面推進達標晉級工作深入開展;營造四個環(huán)境，就是營造公平公正的競爭環(huán)境，這是我們工作的出發(fā)點。營造健康安全的消費環(huán)境，這是我們工作的落腳點。營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，這是我們工作的根本點。營造文明高效的執(zhí)法環(huán)境，這是我們工作的關鍵點;推進五項工程，就是推進企業(yè)金信工程，食品放心工程，陽光執(zhí)法工程、消保維權工程、協會自管工程，這既豐富了我們監(jiān)管工作的內涵，同時也為我們創(chuàng)新監(jiān)管工作指明了方向，提出了更新更高的要求。

根據上述思路，我們要重點抓好以下五項工作：

一、加大力度抓學習，把思想統一到十六屆六中全會要求上來

學習是不斷解放思想，與時俱進的內在動力。新的一年，我們要繼續(xù)把政治理論學習作為重要任務，利用中心組學習、機關早會等有效形式，開展學習讀書活動。重點學習“三個代表”重要思想、十六屆六中全會精神、《xx文選》及國家、省、市局工作會議精神，縣十四次黨代會及縣人大、縣政協會議精神。抓領會，努力在把握精神實質上達到新水平。抓運用，努力在聯系實際貫徹落實的實踐中取得新成效;進一步樹立發(fā)展是硬道理、是第一要務的思想和全面、協調、可持續(xù)的發(fā)展觀，以振興xx為已任，把發(fā)揮職能作用，促進經濟發(fā)展，作為實踐“三個代表”重要思想、落實十六屆六中全會精神的根本要求，作為“發(fā)揮優(yōu)勢、加快發(fā)展、務實創(chuàng)新、富民強縣”的實際步驟，作為全部工商工作的著眼點和落腳點，順應時代的要求，自覺把工商工作放到全縣改革發(fā)展的大局中定位，一心一意為發(fā)展，千方百計謀發(fā)展，聚精會神抓發(fā)展，滿腔熱忱促發(fā)展，悉心愛護保發(fā)展;進一步提高維護大局、穩(wěn)定大局、服務大局的意識和能力，不斷推進和諧xx建設;堅定不移地貫徹黨的路線方針政策及上級工作部署和市黨組的要求，正確處理全局與局部、上級與下級、組織與個人的關系，切實解決目前工作中反映出來的中梗阻、末稍尖等問題，做到令出即行、違禁則止;進一步明確發(fā)展是目的、服務是宗旨、管理是手段的工作思路，辨證地認識管理與服務的關系，把發(fā)揮職能作用體現在支持促進經濟發(fā)展的效果上來，實現管理與服務的協調統一;進一步明確堅持縣委、縣政府領導的極端重要性和必要性，把工商工作自覺置于縣委、縣政府的領導之下，加強與相關部門的橫向協調與溝通，密切聯系，融洽感情，通力合作，共同為加快縣域經濟發(fā)展貢獻力量。通過學習提高認識問題和解決問題的能力，加強世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，提高服務意識、服從意識和大局意識。通過學習來統一我們全局干部的思想，使同志們既要正視面臨的困難，看到差距與不足，又要敢于戰(zhàn)勝困難，拿出必勝的信心和決心?？傊ㄟ^學習進一步明確和堅定工作的指導思想、原則要求、方向重點，把全局的思想認識統一到十六屆六中全會精神要求上來，進一步開創(chuàng)立足大局、服務發(fā)展、政令暢通、內和外順的嶄新工作局面。

二、強化責任抓服務，努力為縣域經濟發(fā)展做貢獻

發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務，是硬道理。我們要立足于服務縣域經濟社會發(fā)展這一著力點，繼續(xù)將服務縣域經濟發(fā)展作為我們工商工作的出發(fā)點和落腳點，不斷強化責任意識，進一步加大對縣域經濟發(fā)展服務的力度，努力營造公平公正的競爭環(huán)境、健康安全的消費環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、文明高效的執(zhí)法環(huán)境。一是全面做好轉制企業(yè)重新登記工作;二是暢通綠色通道，全力為工業(yè)園區(qū)工程建設和招商引資企業(yè)服好務;三是引導企業(yè)申請注冊新的商標，積極開展爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標活動，幫助企業(yè)運用商標戰(zhàn)略拓展市場。xx年，我們將幫助“亮珠”商標爭創(chuàng)省級著名商標，同時幫助縣域企業(yè)認定2件市級知名商標;四是積極服務于新農村建設。我們在做好后續(xù)資金投入工作的基礎上，還將進一步培育壯大農村經紀人隊伍和協會組織建設，推進“訂單”農業(yè)，在促進農村穩(wěn)定、農業(yè)發(fā)展，農民增收方面做出我們新的貢獻;五是全力完成好我們本部門所承擔的招商引資工作任務;六是從實際出發(fā)，竭盡全力支持發(fā)展民營企業(yè)，力求新的突破;七是提高行政審批效能。要深入貫徹《行政許可法》，大力推進政務公開，規(guī)范企業(yè)登記程序，進一步抓好服務窗口的規(guī)范化建設，提高窗口服務的效能和水平。以貫徹落實新《公司法》、《公司登記管理條例》為契機，大力加強業(yè)務學習培訓，不斷提高企業(yè)登記注冊的工作水平。總之，要通過我們的努力工作，為全縣穩(wěn)定工程建設，實現政通人和的目標中建功立業(yè)。

三、立足實際抓創(chuàng)新，努力促進職能到位

創(chuàng)新是工作和事業(yè)向前發(fā)展的源泉和動力。我們要在履行職責過程中不斷創(chuàng)新，只有這樣才能促進職能到位。xx年，全系統要以深入實施“五個工程”為重點，進一步推進監(jiān)管思路、體制、機制和方式方法的創(chuàng)新改革。一是推進企業(yè)金信工程。在制定企業(yè)信用分類監(jiān)管工作評價指標的基礎上，推行網格化監(jiān)管和上下聯動的監(jiān)管模式;及時錄入各類信息并進行整合，建立企業(yè)及個體工商戶未年檢驗照數據庫、“走死逃亡”數據庫和黑牌企業(yè)數據庫;加強分類監(jiān)管的規(guī)范化、制度化、網絡化、程序化建設;完善企業(yè)信用反饋、信用激勵懲戒、信用修復、信用救濟、信用披露和監(jiān)管責任追究制度。上半年，要在全系統全面推行企業(yè)、個體工商戶信用分類監(jiān)管，并分期分批公布最佳最差信用等級企業(yè)名單;二是推進食品放心工程。圍繞完善食品安全長效監(jiān)管機制，重點是加強協調配合，健全制度措施，努力構建科學、高效的食品安全監(jiān)管工作體系;創(chuàng)新食品市場監(jiān)管方式方法，全面加強區(qū)域動態(tài)巡查監(jiān)管，按照市局的部署要求，我們在全系統范圍內推廣道外分局食品市場“三色區(qū)域監(jiān)管”和香坊分局“索證索要監(jiān)管”的做法，促進巡查人員、監(jiān)管區(qū)域和監(jiān)管責任“三落實”;深入開展食品市場主體資格清理規(guī)范工作，嚴把市場主體準入關，做到食品經營者證照齊全、主體資格合法有效;全面加強食品質量監(jiān)管，在市局統一組織下，開展食品質量監(jiān)測活動;引導和監(jiān)督食品經營主體建立和完善食品經營自律制度，促進食品經銷企業(yè)和業(yè)戶自管能力的提高;三是推進陽光執(zhí)法工程。圍繞提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為，積極探索行政執(zhí)法工作的新思路、新辦法，提高執(zhí)法辦案質量;進一步完善落實行政執(zhí)法責任制考評、獎懲等制度，推進行政執(zhí)法規(guī)范化建設;加強執(zhí)法檢查和考核，及時解決執(zhí)法工作中存在的問題。xx年，要選擇適當時機，開展執(zhí)法卷宗聯評活動;認真抓好行政告誡、初犯不罰、不告不理、五寬五嚴、企業(yè)回訪幫扶等“五項制度”的落實，加強和改善行政執(zhí)法;四是推進消保維權工程。按照有關部署，要認真抓好流通領域商品質量監(jiān)管抽查工作，對重點市場、重點行業(yè)、重點商品進行專項整治，加大對區(qū)域性、行業(yè)性侵害消費者權益行為的打擊力度，如手機行業(yè)、農資行業(yè)等;加強消保維權網絡建設，在條件允許的情況下，推進12315進市場、商場、社區(qū)、村屯等，擴大申訴舉報網絡的社會覆蓋面;以食品、藥品、農資、商品房、公用服務等方面的投訴為重點，做好消費警示;通過開展對不平等格式條款的點評等，切實維護消費者合法權益;五是推進協會自管工程。圍繞建設民主型、服務型、規(guī)范型個私協會，創(chuàng)建會員之家，重點是加強協會組織建設，健全協會組織機構，完善協會各項規(guī)章制度，研究制定與協會自主管理相配套的實施細則;加強對會員的法律法規(guī)宣傳，深化主題教育，開展主題活動;組織開展各類商貿洽談和項目對接等活動，為會員發(fā)展提供平臺，創(chuàng)造條件;進一步建立健全信息服務機構，多渠道收集、加工、整理信息，及時向會員傳遞，增強信息服務的實效性;抓好會長《優(yōu)惠證》相關政策的落實，在做好《會員證》發(fā)放工作的基礎上，積極拓寬服務領域，更好地為會員辦實事、做好事。

四、突出重點抓監(jiān)管，確保行政執(zhí)法實現新突破

市場監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的基本職責，是我們的立局之本。新的一年，我們要以推進各類專項整治為重點，全面加強監(jiān)管執(zhí)法，嚴厲查處各類經濟違法行為，切實解決關系群眾切身利益的問題，為我縣經濟社會發(fā)展營造良好環(huán)境。一是加大行政執(zhí)法力度。緊緊圍繞“相關行為經營秩序明顯規(guī)范，市場和消費環(huán)境明顯改善，人民群眾滿意度明顯提升”的總體目標，重點推進違法廣告、商業(yè)賄賂、商標侵權、走私販私、農資、陳化糧、成品油、廢品收購、節(jié)日市場等專項整治，以此為牽動，加大執(zhí)法力度，深入整頓規(guī)范市場經濟秩序，并以此增加罰沒收入;二是清理無照經營。查處無照經營是國家賦予我們的重要職責，《無照經營查處取締辦法》的執(zhí)法主體就是工商部門，對此，我們要有清醒的認識。從歷次清查、抽查的情況看，無照經營現象在我縣仍有存在，雖經多次整治，有了明顯好轉，但問題不容忽視。xx年，我們要進一步強化措施，加大清理整治的力度，務求實現“年內使無照經營現象得到有效遏制，無照經營率明顯下降，基本消除監(jiān)管盲區(qū)”的目標?？h局將組織有關部門加大抽檢力度，及時總結情況，推進清理無照經營工作的深入開展;三是強化規(guī)費收繳工作。在目前的財政體制下，規(guī)費收繳是工商工作發(fā)展的物質基礎，是工商事業(yè)發(fā)展的命脈。近兩年來，經過大家的不懈努力，我們在行政性規(guī)費收繳上實現了新的突破，但面臨的形勢不容樂觀。今年以來，隨著國家宏觀政策的調整，出租車、家禽業(yè)、涉農行業(yè)、下崗失業(yè)人員、退役士兵和高校畢業(yè)生再就業(yè)等都涉及到了規(guī)費減免，對規(guī)費收繳工作造成了較大沖擊，給全局工作開展也帶來了一定的困難。對此，各單位一定要保持清醒的頭腦

，正確看待當前的形勢，搶前抓早，加大力度，確保完成和超額完成新一年規(guī)費收繳任務。

五、夯實基礎抓建設，推動基層基礎工作和諧有序發(fā)展

加強規(guī)范化建設是落實五年工作綱要的核心。xx年，全系統要立足于實施五年綱要這一著力點，以推進落實五年工作綱要為重點，進一步加大規(guī)范化建設力度。一是加強班子建設。班子成員要以身作則，充分發(fā)揮表率作用，不斷提高駕馭全局工作的能力。同時，要勇于負責，全力維護團結穩(wěn)定的大局;二是強化干部隊伍的教育培訓。我們已經制定了xx年全系統政治理論學習和業(yè)務教育培訓規(guī)劃，要按時推進，抓好落實，不斷提高干部隊伍的整體素質;三是加強黨風廉政建設，以“雙評”為載體，不斷樹立隊伍新形象;四是對上對外積極爭取，進一步改善辦公設備和裝備，深入推進達標晉級工作;五是加強規(guī)范和制度建設。市局即將出臺各項業(yè)務工作規(guī)范，我們要加強學習，認真遵照執(zhí)行。要立足實際，制定我局各項制度匯編，進一步完善車修、油燃、接待、車輛管理、值班值宿等各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮制度管人、制度管事的作用，真正做到工作講原則、辦事講規(guī)則、言行講守則;六是加強辦公環(huán)境管理，降低機關運行成本，提高行政管理水平。與此同時，要努力做好信息化建設、文秘、財務、檔案、保密、安全、穩(wěn)定、婦女、共青團、普法及規(guī)范化創(chuàng)建等各項工作，使全局工作不斷登臺階上水平。

同志們，新的一年工作緊張而繁重，任務光榮而艱巨。讓我們在市局黨組和縣委、縣政府的正確領導下，振奮精神，堅定信心，科學謀劃，奮發(fā)進取，堅決完成新一年的各項工作任務，為推進依法行政、建設規(guī)范化公共服務型工商和促進全縣經濟社會又快又好發(fā)展做出新的更大的貢獻。

篇六 行政管理部經理崗位競聘報告

行政管理部經理崗位競聘報告

一、按公司“三定”工作的部署做好相應工作本著“優(yōu)化資源配置，更新觀念整合行為，創(chuàng)新工作機制，激發(fā)團隊和個人潛能”的思路與目標，搞好部門工作和管理。??

（一）觀念和行為上，通過崗位調整、資源優(yōu)化配置，以新的理念，讓職工理解，崗位撤并和人員精簡，提倡一崗多職、一專多能，不是單純地多干事，而是為在新的機制環(huán)境中，更漂亮地干工作，以實現職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化，達到企業(yè)興盛與員工利益的有機統一。并經由觀念的整合達到行為的整合，有效地體現出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。

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篇七 縣工商行政管理局2023年述職述廉報告

各位領導、同志們：

為貫徹落實好中央和省委《建立健全懲治和預防腐敗體系____－____年工作規(guī)劃》，在縣紀委、縣監(jiān)察局的主持下，今天，我在這里代表××縣工商局向監(jiān)管服務對象和社會各界述職述廉。

____年來，××縣工商局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十七屆三中全會、中央經濟工作會議、全省工商行政管理工作會議精神，立足應對金融危機和災后重建兩大主題，圍繞“提速加快、又好又快”的主基調，盡力整頓規(guī)范市場秩序，全力服務經濟建設，努力加強干部職工隊伍建設，為促進全縣經濟持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展作出積極貢獻。

一、充分發(fā)揮工商職能作用，履職盡責，依法行政，維護好正常的市場經濟秩序

一年來，我局積極探索解決當前工商監(jiān)管中存在的問題，促進工商監(jiān)管領域由低端向高端延伸、監(jiān)管方式由粗放向精細轉變、監(jiān)管方法由突擊性專項整治向日常規(guī)范監(jiān)管轉變、監(jiān)管手段由傳統化向現代化轉變，為創(chuàng)建公平競爭、安全健康、誠信和諧的市場秩序和消費環(huán)境，在以下四個方面進行了強力推進：

一是強力推進食品安全監(jiān)管，營造放心安全的消費環(huán)境。

我們建立健全了工商監(jiān)管、商家自律及社會監(jiān)督“三位一體”長效監(jiān)管機制，強化了對食品經營者履行法定責任和義務的監(jiān)督，嚴格落實了食品安全日常巡查和屬地監(jiān)管責任制，以城鄉(xiāng)接合部、旅游景區(qū)、車站碼頭特別是農村地區(qū)為重點區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿市場和食品經營企業(yè)為重點場所，以小食品店等為重點對象，開展了“食品安全三道防線大巡查”紅盾行動，強化食品批發(fā)市場源頭管理和超市賣場食品質量安全監(jiān)管，構筑食品安全第一、二道防線；開展校園周邊、城鄉(xiāng)結合部的食品零售網點專項執(zhí)法檢查，落實食品經營單位負責人質量安全第一責任人責任，構筑食品安全第三道線。同時，以凈化兒童食品、農村食品市場為重點開展專項整治活動，切實提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、程序化、法治化水平。

二是強力推進建材市場監(jiān)管，加快全縣災后重建步伐

建材的質量的好壞，關系到千家萬戶的生命財產安全，關系到“三年重建任務，兩年基本完成”的大局。_月初，在全縣范圍內召開了建材經營者培訓會，就經營戶“兩賬一票一卡一書”（購銷貨臺帳、進貨發(fā)票、信譽卡、建材商品質量責任書）的規(guī)范填寫進行了指導，并創(chuàng)新性地制作了“建材經營戶倉儲備案登記表”，要求經營戶如實填寫倉儲地址、面積、聯系電話等內容，為以后的監(jiān)管到位奠定了基礎。建立健全災后建材市場長效監(jiān)管機制，指導建材經營者建立建材商品“兩賬兩票、一卡一書”制度，把建材市場的監(jiān)管任務和責任層層分解，落實到位，實行分片、分段包干。對全縣__戶鋼材經營戶，_戶水泥銷售點以及庫房，__戶磚廠、_戶水泥廠、_戶沙石廠進行拉網式的檢查。共立案查處銷售不合格鋼材案_件，處罰款__萬元，沒收不合格綱材___噸，并吊銷當事人菅業(yè)執(zhí)照_戶。

三是強力推進農資市場監(jiān)管，為農業(yè)生產保駕護航。

深入開展“紅盾護農”行動，加強農資經營主體信用分類監(jiān)管，根據農時和季節(jié)，適時組織抽檢和專項整治行動。執(zhí)法人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全縣___個農資經營網點進行地毯式的檢查，組織、抽檢種子化肥。每次抽檢農資商品質量，都通過媒體將抽檢結果向社會發(fā)布消費警示，對假冒偽劣農資商品集中清繳，防止再流入市場坑農害農。共取締無照經菅_戶，現場處罰_件，罰沒金額_.__萬元，立案查處_件，罰款_._萬元，受理農民購買農資商品投訴_件，為農民挽回經濟損失_._萬元。

四是強力推進廣告市場監(jiān)管，規(guī)范廣告主、廣告經營者、廣告發(fā)布者的行為。

我們對全縣__戶廣告媒介的廣告經營資格進行檢查，檢查面達___；加強廣告監(jiān)測，強化對發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管。全年共監(jiān)測廣告__次，監(jiān)測各類廣告___條，其中：電視廣告__條，互聯網廣告__條，印刷品廣告__條，戶外廣告___條，其他形式廣告__條；進一步落實聯席會議制度，以醫(yī)療、藥品、食品、化妝品、美容服務以及涉農廣告等廣告為重點，做好虛假違法廣告整治工作。開展了農資、醫(yī)療、藥品、保健品廣告專項整治行動，共出動人員___人次，出動車輛__臺次，共計檢查媒體_家，農資經營戶__戶，廣告經營單位__戶，醫(yī)療機構__戶。共檢查發(fā)布的農資廣告__條，醫(yī)療廣告_條，藥品廣告__條，保健食品廣告_條。對存在的一般問題進行了及時規(guī)范和整改。

二、踐行科學發(fā)展觀，落實惠民為民措施，全力服務××經濟又好又快發(fā)展。

轉變工作作風，打造服務型工商，為企業(yè)服務、為個體戶服務、為項目服務，是我們工作的出發(fā)點和落腳點。我局依托職能，開展了以下四個方面的特色服務：

（一）依托注冊登記監(jiān)管職能，大力發(fā)展各類經濟組織制度；實行了“三放”：放寬項目建設的市場準入、出資限制和經營范圍；給予了“三減”：減少環(huán)節(jié)、減免費用和減輕負擔；做到了“三快”：快受理、快審核、快發(fā)照。對政務中心工商窗口實行___％的委托授權，對企業(yè)和個體戶申辦營業(yè)執(zhí)照實行“一審一核”制，只要符合法定條件，企業(yè)和個體戶能當場領到營業(yè)執(zhí)照（執(zhí)照上印章都是提前蓋好的）。在為××鋼鐵集團投資注冊的××市××科技發(fā)展有限公司、××市××礦業(yè)有限公司兩家企業(yè)實收資本到位變更登記、××集團××化工有限公司全體職工股份的股權轉讓登記、××水泥有限公司合并收購了××××水泥有限公司和收購重組××熱電發(fā)展有限公司等工商注冊中，實現了零距離為重大項目服務，為重點企業(yè)服務。今年新發(fā)展個體工商戶___戶，從業(yè)人員____人，資金數額____萬元；新發(fā)展私營企業(yè)__戶，投資者人數__人，雇工___人，注冊資本____萬元。

（二）依托消費監(jiān)管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。

一是聯合縣衛(wèi)生局、縣物價局、保險公司、煙草公司、電力公司等單位和企業(yè)攜手參加了紀念“_·__”活動。懸掛宣傳標語___幅，展出宣傳板塊_塊，現場發(fā)放《消費者權益保護法》、《食品安全知識手冊》等宣傳資料_萬_千余份。展示假冒偽劣“五糧春”、“五糧液”酒___瓶，“豐谷頭曲”酒___瓶，過期變質、無qs認證食品___公斤，共計__余萬元。現場受理消費者投訴__件，解答消費者咨詢___余人次，并向消費者現場演示如何識別假冒偽劣商品。二是認真做好消費者投訴受理工作，今年我局共接到消費者申訴舉報___件，成功處理___件，轉其他部門處理_件，因證據不足不予受理_件，受理率達__.__，為消費者挽回經濟損失__萬余元。三是加強“一會兩站”和_____聯絡點的建立。截止目前，我局已在全縣__個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府已設立的村、公用事業(yè)單位、學校和大型超市、商場、七里峽、龍?zhí)蹲拥嚷糜尉包c建立“_____”申訴舉報站和消費者投訴站___個，及時受理消費地維護了消費者合法權益。

（三）依托商標監(jiān)管職能，實施商標發(fā)展戰(zhàn)略，提升地方產品的市場知名度和競爭力。

一是加強商標法律法規(guī)宣傳。面向政府廣泛宣傳商標品牌興縣、興企和品牌富農的重要性和必要性，積極贏得各級政府對商標品牌發(fā)展工作的支持。二是針對企業(yè)普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現狀，以當地骨干企業(yè)為主要對象，運用舉辦品牌論壇、品牌講座、品牌建設經驗交流會等形式，普及品牌知識，提升品牌理念，強化品牌意識，啟迪品牌運作思路，助推企業(yè)走品牌發(fā)展之路。三是制定《____年商標工作要點》和《____-____商標發(fā)展規(guī)劃》，推動以地理標志為重點的農產品商標注冊工作。今年申請注冊商標_件，培育馳名商標_件（××茶葉商標）、省著名商標_件（××食品商標）和市知名商標_件。

（四）依托市場監(jiān)管職能，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。

一是成立集貿綜合市場整治、市容市貌整治、戶外廣告和“牛皮癬”專項整治、明察暗訪督導、新聞信息宣傳報道五個工作小組，從職能、責任、目的、失職瀆職等方面制定了一套行之有效的措施和辦法。二是以整治城鄉(xiāng)集貿市場和沿街經營戶衛(wèi)生、秩序、戶外廣告為重點，圍繞“五個規(guī)范和一個提升”的目標，分行業(yè)召開宣傳動員大會，要求全縣經營戶對照市工商局《市城區(qū)農貿市場創(chuàng)國衛(wèi)基礎設施整改方案》做好自查工作。三是以清潔城鄉(xiāng)行動和災后農貿市場改造升級為契機，加大對老百姓反映強烈的“十三亂”的整治；搞好市場內的清掃保潔和規(guī)范化管理，和經營者簽訂門前“三包一保”衛(wèi)生責任書___份；規(guī)范戶外廣告及店名管理，清理內容不健康、不真實的戶外廣告。四是配合各地鎮(zhèn)政府，分工作組對重點部位、重點場鎮(zhèn)和公鐵路沿線等區(qū)域開展了城鄉(xiāng)清潔專項行動。

局領導班子成員多次深入城區(qū)集貿市場進行現場指導，針對電線私拉亂接、占道經營、隨意堆積垃圾、車輛亂停亂放、食品經營人員未穿戴白衣白帽、熟食品攤區(qū)防蠅防塵設施不夠完善、蔬菜大棚亂搭設施、鮮豬肉市場內鐵架設施陳舊的現象等現象要求市場業(yè)主限期改正。五是宣傳到位。以工商文化為載體，制作工商宣傳資料、清潔城鄉(xiāng)行動宣傳光盤等，利用_輛“××縣工商局清潔城鄉(xiāng)行動宣傳車”向廣大經營戶和干部職工進行清潔城鄉(xiāng)知識宣傳，印制宣傳資料_萬份，書寫宣傳標語__幅懸掛張?zhí)谌h鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、市場內。

同時，我局圍繞縣委、縣政府的中心工作和統一部署，在旅游市場監(jiān)管、集貿市場改造升級、××鎮(zhèn)計劃生育“三結合”、××鎮(zhèn)幫扶工作、××鄉(xiāng)農房災后恢復重建等方面，都盡力履行了職責。今年_月__日，縣委召開深入學習實踐科學發(fā)展觀“政企同心、攜手共進”懇談會，來自全縣__戶規(guī)模企業(yè)代表對縣企工委、經商局、國稅局、地稅局、環(huán)保局、工商局、質監(jiān)局等__個縣級部門的政風行風進行滿意度測評，工商局名列第一。

三、加強黨風廉政建設和行政效能建設，建設一支高素質、高效率的工商執(zhí)法隊伍

（一）建立健全規(guī)章制度，狠抓作風紀律建設。

我們始終把黨風廉政建設和行政效能建設與業(yè)務工作同安排、同檢查、同考核，與各所、隊長簽訂了目標責任書，層層落實責任，實行一崗雙責。在窗口崗位推行首問責任負責制、限時辦結制、服務承諾制；在執(zhí)法崗位提倡行政指導、行政約見、行政告誡，做到“人性化”、“和諧化”執(zhí)法；在監(jiān)管崗位著力建立長效管理機制，實行崗位責任制、過錯責任追究制度；在紀律方面，制定了包括學習制度、工作制度、請銷假制度、考核制度在內的一系列制度；在局務公開方面，實行陽光工商，定期與不定期公示全局性的人事管理、財務收支狀況，最大限度地提高干部的知情權和參與權。

（二）加強廉政文化教育，提高防腐拒變能力。我們緊緊把住了領導干部在“人、財、物”等方面的廉政要求，把住了一線執(zhí)法人員在“案、費、證、照”中的廉政要求，以廉政文化建設為載體，不斷深化反腐倡廉教育，全面推動系統廉政文化進機關、進所隊、進崗位、進家庭、進市場，上墻面、上桌面、上講臺、上舞臺、上網絡，營造了良好的廉政文化氛圍。加大硬件的投入，先后在××、××、××、××工商所及局機關辦公樓投入了__余萬元資金，設置了廉政文化室、廉政文化長廊、廉政格言警句、廉政座牌；在局域網主頁上開辟了廉政文化專欄，編發(fā)了廉政簡報，創(chuàng)造性地設置了廉政文化電腦桌面和屏保文檔，起到了很好教育激勵作用。

（三）開展崗位技能大練兵，創(chuàng)建學習型機關。為提升工作技能，本著“干什么、練什么，缺什么、補什么”的原則，堅持以學促練、以練帶干，我們在全系統開展了爭創(chuàng)“登記服務能手”、“執(zhí)法辦案能手”、“維權服務能手”、“宣傳報道能手”、“電腦操作能手”活動。通過開展各個崗位的練兵比武，使干部職工進一步掌握和熟悉各項業(yè)務知識。全系統樹立起“自覺學習、主動學習”的觀念，形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

（四）夯實基礎，加快基層設施建設步伐。我們堅持基礎年年打、基層年年抓，心往基層想，人往基層走，勁往基層使，物往基層投，固強補弱、整體推進。今年，××、××、××、××四個工商所納入災后重建項目，維修加固了××、××、市場三個工商所，在××、××、××、××工商所開辟了登記服務窗口，更好地方便了群眾辦事。全系統實現了網上登記服務、網上監(jiān)管、網上執(zhí)法辦案、網上消費維權、網上監(jiān)督制約等綜合體系，努力創(chuàng)造基層良好環(huán)境。

自____年__月__日開始，我局在十個工商所全面啟動了基層工商所正副所長向監(jiān)管服務對象代表述職述廉工作。參會的鎮(zhèn)、鄉(xiāng)領導和企業(yè)、個體戶代表對各工商所的工作給予了充分肯定和高度評價，對工商所正副所長的述職述廉報告和基層執(zhí)法人員的勤政廉政情況進行了現場評議，滿意度達__％以上。

雖然我們取得了一定的成績，但也存在著不少問題和差距，感謝大家對工商行政管理工作的關心、愛護和支持，歡迎大家對我們的工作提出寶貴的意見和建議，我們將揚長避短，奮起直追，力爭工作更上一層樓。

篇八 物業(yè)行政管理述職述廉報告

尊敬的領導

您好，我是行政管理職位應聘人—— ，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理；可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業(yè)部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環(huán)衛(wèi)部質量目標》等等。

例如：制定《管理處質量目標》

1，業(yè)主對物業(yè)管理服務質量的綜合滿意率：80%。

2，月物業(yè)管理費收繳率：95%。

3，有效投訴處理及時率：100%。

4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

6，重大安全、消防責任事故為零。

利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

二、編訂切實的人事管理方案及管理表格；為加強對公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優(yōu)化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經存在或潛在的問題。例如《普通員工績效評價表》

1、首先制定相應職位的工作計劃

2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵

3、績效評定（含自評與上級評定），績效反饋（含績效面談與隔級面談），個人能力與發(fā)開展計劃

4、薪酬激勵，學習與發(fā)展。

各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優(yōu)秀”；第4-6名定為b“良好”；第7-11名定為c“合格”；第12-13名定為d“需改進”（如有必要時定為e“不可接受”）。所有員工的評定以兩級上級評價為主（時間：下個考核周期首月第一周結束日前）直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者（員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等）的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。

三、熟悉工作環(huán)境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業(yè)務水平與專業(yè)技巧；由于物業(yè)管理的業(yè)務過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里，業(yè)務過程暴露在業(yè)主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個舉止都會導致業(yè)主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現在；

1、入職前培訓；內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊（行為規(guī)范）、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策（工資發(fā)放規(guī)定），具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。

2、定期職內培訓；員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

3、在職員工考核；考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種，具體如下：a．例行考核。每個季度組織進行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報總經理批準后實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面，考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。b．轉正考核。在新員工試用期滿后，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核，從而決定是否錄用?？己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。c．培訓考核。在每次組織員工培訓后，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現，培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態(tài)度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。

篇九 行政管理述職報告

xx年以來，××縣工商局在縣委、縣政府的正確領導下，采取多種有效措施，加大市場監(jiān)管力度，確保消費安全，服務三農建設，推進經濟發(fā)展，狠抓隊伍建設，展樹工商形象，縣局確立的“____”工程得到有效實施，收到了良好的社會效果。全系統各項工作齊頭并進，協調發(fā)展，領導班子團結奮進，隊伍素質明顯提高，社會形象和執(zhí)法地位進一步提升，向前邁進了一大步，又上了一個新臺階，取得了可喜成績。下面，我代表縣局黨組及本人將一年來的工作簡要報告如下：

一、加大執(zhí)法、維權力度，維護良好的市場經濟秩序

一年來，我局緊緊圍繞關系人民群眾生產生活的熱點、焦點問題開展執(zhí)法、維權活動，得到了社會各界的認可和好評。全年共計立案查處的各類經濟違法違章案件___起，其中，大要案_起，涉案金額達___余萬元，收繳罰沒款__._萬元。有力地震懾了制假售假違法分子的囂張氣焰，凈化了全縣市場環(huán)境和消費環(huán)境，提高了群眾滿意度，提升了工商機關的執(zhí)法地位，樹立了良好的工商形象。

（一）打假治劣工作成效顯著，贏得了廣大群眾的熱烈擁護。我們以____年春節(jié)前后的食品安全監(jiān)管為重點，組織精干執(zhí)法力量會同公安、酒類專賣執(zhí)法人員在××股份有限公司和××股份有限公司等打假人員的配合下，對全縣城鄉(xiāng)食品經營門店、酒類經營門店進行了拉網式檢查，依法查扣假冒名優(yōu)白酒___瓶，有效凈化了酒類市場，維護了消費者的合法權益。

_月__日，我局在縣垃圾填埋廠召開集中銷毀假冒偽劣商品現場會，集中銷毀__大類___余個品種數萬元的假冒偽劣商品。此項活動的開展，更加有力地促進了全縣今后的打假維權工作，喚起了廣大消費者的維權意識，有力打擊了制假售假不法分子的囂張氣焰，維護了市場公平有序競爭。

（二）探索農資市場監(jiān)管新機制，確保了全縣農業(yè)安全生產。為使紅盾護農工程更具特色，更加貼近“三農”利益，實現從源頭治理，標本兼治的目標，對農資經營戶及單位的行業(yè)自律建設進行了積極探索，為全縣農業(yè)安全生產鋪平道路。我局于____年_月__日，組織××、××、××、××等地經銷商和部分農資經營者代表，并邀請部分市、縣人大代表、政協委員和農民代表出席，召開了全縣農資經營單位商品質量公開承諾大會。在全縣推行《紅盾護農消費維權實施方案》、《關于在農資經營單位實行化肥售前報檢和種子留樣備查制度的通知》，與農資經營者簽訂了《農資商品質量責任書》，農資經營者分別全縣群眾做出了公開承諾，受到了廣大農民群眾的廣泛贊譽。通過加大農資市場的監(jiān)管力度，今年以來，共計查處各類農資違法違章案件__起，案值達__余萬元，有效遏制了坑農害農事件的發(fā)生。

（三）食品安全監(jiān)管進一步規(guī)范，維護了全縣的社會穩(wěn)定。根據省、市工商局和縣政府的安排部署，我局把開展問題乳制品清查工作作為頭等大事、中心工作、政治任務來抓，時刻把握市場動態(tài)，認真組織實施，采取過硬措施，扎實推進問題乳制品清查工作開展，全力維護全縣廣大消費者和合法經營者的合法權益，確保了全縣社會穩(wěn)定。自____年_月__日起到執(zhí)法行動結束，我局共發(fā)布關于問題奶粉的消費警示、通告、消費提示等_____余份，共接受群眾現場咨詢達_____余人次。同時，我局安排工作人員進駐大型、有規(guī)模的乳制品經營超市、經營商店監(jiān)督銷售，確保市場供應。期間，共出動執(zhí)法人員____余人次，檢查食品經營戶____戶次，現場檢查《進銷貨臺帳》____冊，受理并現場處理群眾投訴_起。幫助群眾退賠現金___元，為消費者退回問題奶粉____._公斤，極大地穩(wěn)定了群眾的情緒和恐懼心理。依法查扣問題奶粉__._公斤，責令下架封存___._公斤。責令經銷商下架退市問題奶粉___._公斤。同時依法查扣了一批過期乳制品和小食品，依法查扣侵權“××酒”_件、侵權“××酒”__件、仿冒××啤酒__包。端掉經銷假冒奶制品窩點一個，依法扣留假冒早產××純牛奶__件、××乳飲料___件、××純牛奶__件、××乳業(yè)純牛奶__件。同時，我局將案件涉及的生產地的××縣、××、××、××縣工商局發(fā)出移交查處函，追根溯源，異地查處，全力控制假冒乳制品上市流通。通過加大市場清查力度，較好地保護了全縣消費者的合法權益，維護了全縣的社會穩(wěn)定。__月_日上午，在我局執(zhí)法人員的監(jiān)督下，由生產商代表和經銷商代表在場認證，我局將××縣萬客隆超市倉庫存放的“××”牌問題液態(tài)奶____件（_.__噸）在縣垃圾填埋場全部碾碎填埋，杜絕了食品安全隱患。

（四）網絡市場得到整治，受到了社會各界的一致好評。從去年年初開始，我們以學校周邊、城鄉(xiāng)結合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村為重點區(qū)域，以寒假、“五一”、暑假、“十一”為重點時段，以查處“黑網吧”為重點任務，采取在縣城主要街道、市場、學校、網吧門前張貼通告，公開舉報電話，認真落實屬地監(jiān)管職責，與公安、文教、網通等部門聯合開展專項整治等措施，有效地凈化了網絡市場。一年來，共檢查網吧___戶（次），取締黑網吧_家，扣留主機、顯示器、服務器__余臺，有效維護了全縣中小學生和青少年的身心健康。

（五）無照經營專項整治效果明顯，市場經營主體資格進一步規(guī)范。從去年__月份的清理取締無照經營宣傳動員階段，到__月上旬的無照經營集中整治階段，我局始終把清理無照經營工作當作一項重要工作來抓。通過廣泛宣傳、排查摸底、明確責任、加強督導、相互協調等措施，專項整治工作成效顯著，先后向縣直各有關部門發(fā)出移交函__份，共計移交工商部門排查出涉及其部門前置許可的無照商戶___戶，累計排查出無照經營戶____戶，其中，依法取締__戶，規(guī)范辦理證照___戶，___戶正在規(guī)范整治，有效促進了清理無證照經營專項整治工作的開展，市場經營主體資格進一步得到規(guī)范。

（六）消費維權成效顯著，促進了全縣的和諧消費。為進一步做好消費維權工作，我局狠抓了_____行政執(zhí)法體系建設，對全縣_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消協分會，___個農村“兩站”進行了完善，進一步鞏固了遍及全縣的投訴舉報維權網絡體系，達到了室常用、牌常掛、人常在、證常戴、薄常記、欄常換等六常工作機制。為方便群眾投訴，我們還在××境內高速路口和縣城主要街道重新設置大型宣傳牌_塊，書寫墻壁標語___余條。全年共受理各類消費者咨詢____人次，申訴__起，舉報___起，案件調處率均為___，為各類消費者挽回直接經濟損失__._萬元。

（七）帶著感情做工作，為群眾解決實際問題。一年來，我局堅持穩(wěn)定壓倒一切，把廣大群眾關注的熱點、難點問題當成首要工作和政治任務來抓，敢于走進矛盾，主動承擔責任，著力在解決一些實際問題、疏導一批矛盾，切實為縣委、縣政府分憂，為群眾排憂解難，積極維護全縣的社會穩(wěn)定。去年_月份，我們帶著濃厚的愛農、護農深情，公平公正地解決了××、××*等__戶農民，跨區(qū)購買玉米聯合收割機質量糾紛問題，化解了矛盾，為群眾解決了實際問題，使一場因農機具質量糾紛風波即將導致的群體性上信_事件得到妥善解決，讓投訴人員揣著問題來，帶著滿意歸?？h領導稱贊工商局顧全大局、占位高、行動快、處事得體、為人民群眾排了憂解了難，為全縣社會穩(wěn)定工作做出了積極貢獻。尤其是在奧運安保工作期間，我們在抓好日常監(jiān)管工作同時，積極穩(wěn)妥地處理了_起_案件，有效維護全縣的社會穩(wěn)定和系統隊伍穩(wěn)定。

二、強化服務職能，致力于全縣經濟又快又好發(fā)展

（一）立足工商職能，支持全民創(chuàng)業(yè)，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。為支持全縣全民創(chuàng)業(yè)，我局制定出臺了《關于充分發(fā)揮職能作用支持全民創(chuàng)業(yè)的若干意見》共__條，盡心盡力謀發(fā)展，胸懷大局，甘當主力；盡職盡責當先鋒，勇挑重擔，甘當苦力，為全縣經濟建設創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。全年新發(fā)展個體工商戶____戶，企業(yè)___家。我局從當好市場準入的引路人入手，積極支持全縣新農村建設。去年_月，我局合同縣農工委、縣農協對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管副書記、縣直各有關單位負責人、已登記注冊的__家農民專業(yè)合作社負責人、部分村支部書記和種養(yǎng)殖大戶、能手等___余人進行了專門培訓，積極引導廣大農民創(chuàng)業(yè)致富。在此基礎上，開通農民專業(yè)合作社登記綠色通道，免除登記費、工本費等費用，積極支持農民成立合作組織。在服務市場主體準入上，我局積極開展預約服務、上門服務，由局長帶隊深入企業(yè)上門年檢，深入各工商分局集中年檢，有效地方便了企業(yè)、商戶生產經營。全年實行預約服務___余次，上門服務__次，延時服務___余次，為企業(yè)、商戶節(jié)約了大量的時間，受到了廣大企業(yè)和商戶的一致好評。

（二）圍繞項目建設，為發(fā)展××經濟做出了新貢獻。在工作中，我局把服務放在首位，以實際行動加快全縣重點項目建設進程，對新辦項目和招商引資項目，堅持急事急辦，特事特辦，馬上辦，辦得快，辦得好，切實提供方便、快捷、優(yōu)質的服務，贏得了投資者的夸獎。如去年_月_日，××貿易集團有限公司對我局工作人員服務態(tài)度熱情，主動向項目組人員介紹業(yè)務辦理程序，為配合項目組成員工作多次加班加點，提供工作便利，秉公執(zhí)法，服務高效，專程送來的一面錦旗和一封致縣政府的感謝信。縣政府縣長××同志專門做出批示“轉達對工商、稅務、交通等部門的感謝”！?？h委、縣政府下達給我局招商引資任務為引進___萬元項目一個。截止____年__月_日，在我局的積極努力和協助下，××市××復合肥有限公司完成了登記注冊手續(xù)，公司地址：××縣××鄉(xiāng)××村北，占地面積_畝，注冊資本___萬元，總投資___萬元，計劃前期投資___萬元，計劃在__月份正式投投產試運營。該公司于__月__日完成了備案登記手續(xù)?？h委縣、政府下達我局的一跑三爭工作任務為__萬元。由于我局財力比較緊張，經過不懈努力，共向省、市工商局爭取財政補貼__萬元，用于彌補經費不足；爭取××*汽車一輛，價值__萬元，年底前已配備到位，共計爭取資金__萬元，任務已超額完成。

（三）實施品牌戰(zhàn)略，提高了我縣企業(yè)的知名度。一年來，我局緊緊圍繞××的支柱行業(yè)、特色產業(yè)和重點企業(yè)，深入推進“消費者信得過單位”、“守合同重信用”評選活動，努力提高××企業(yè)的知名度。我局經過認真評比、篩選、申報及努力爭取，××種業(yè)有限公司、××機電科技有限公司、××生物能源有限公司、××縣人民家電城、××縣××超市等八家企業(yè)榮獲“××市第九屆消費者信得過單位”榮譽稱號；中國移動通信集團××有限公司××分公司、××交通運輸集團××運輸有限公司、××縣電力公司等七家企業(yè)獲得市級“守合同重信用”企業(yè)榮譽稱號。

三、抓班子、帶隊伍，強素質、樹形象

（一）狠抓學習教育，隊伍整體素質明顯提高。我們以信息化建設為統攬，狠抓了全體工商人員的信息化知識培訓教育，為確保全體公務員實行網上辦公，達到人人會熟練操作各種辦公軟件，促使信息化建設工作邁向新階段打下了堅實基礎。進一步解放思想，適時開展黨風廉政教育，狠抓各項工作的落實力度，狠抓隊伍的執(zhí)行力，把精力集中到服務××經濟社會發(fā)展強縣建設和工商行政管理事業(yè)發(fā)展上來，以群眾滿意為工作準則，全力打造惠民之師，多措并舉，為民、護民、惠民。通過強化教育，隊伍的整體素質明顯提高。

（二）狠抓黨風廉政建設，機關效能建設明顯加強。為切實加強機關效能建設、隊伍建設等，我局就工作中存在的問題，不怕丑，不護短，狠抓正反兩方面典型教育。大力實施《進一步轉變作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務發(fā)展的意見》，機關各科室、隊、各工商分局分別向縣局黨組遞交了____年度黨風廉政建設、機關效能、公務公開、民主評議、依法行政工作《責任狀》。縣局效能督查領導小組針對工作中存在的問題適時開展明查暗訪，共走訪企業(yè)、商戶___余家，及時發(fā)現和整改問題_個，對__名違紀人員進行了公開處理，全系統同志受到了深刻教育，工作作風明顯轉變，工作效率明顯提高，機關效能明顯加強，為優(yōu)化全縣發(fā)展環(huán)境提供了便捷、高效、寬松的辦事環(huán)境?！痢镣ㄓ嵣鐚Υ诉M行了專題報道。

（三）新聞報道捷報頻傳，隊伍風采得到了充分展現。通過一系列活動和有效措施，我局的各項工作進展明顯，引起了各級新聞媒體的高度關注。____年_月__日××電視臺農民頻道“三農最前線”欄目對我局開展“維修服務到農村公益活動”進行了報道，并給予了高度評價；_月__日，××電視臺××頻道“三農最前線”欄目報道××縣工商局“紅盾護農”保春耕；_月__日，××電視臺××頻道“三農最前線”欄目報道××縣工商局集中銷毀假劣物資；_月__日××人民廣播電臺對我局開展的“紅盾護農”保春耕活動進行追蹤報道；_月__日晚，××電視臺一套今晚__分欄目分別播出我局“打假護農保春耕”和“集中銷毀假冒偽劣商品”新聞。同時，《××日報》刊發(fā)我局相關信息_篇。今年_月__日至__日，中央電視臺第__套《人與社會》欄目攝制組，專程到××拍攝我局重點培養(yǎng)的省級文明誠信商戶××同志的感人事跡，_月__日進行了播出，片名《繼母》。_月__日、_月_日，某省電視臺農民頻道分別以《××縣農機___巡診三夏農機具》、《紅盾下鄉(xiāng)農民增收有保障》為題報道我局服務三農情況。一系列的新聞報道充分展現了我局的工作，提升了廣大消費者維權意識，擴大××的知名度，為××爭了光添了彩，贏得了榮譽。

四、以身作則，狠抓黨風廉政建設

作為縣工商局黨組書記、局長，一個班長，我始終能夠模范執(zhí)行各級《禁令》和規(guī)章制度，團結帶領局黨組一班人，認真貫徹執(zhí)行各級黨組織關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定。把落實黨風廉政建設責任制作為加強黨風、政風建設、提高工作水平和班子建設、隊伍建設全面發(fā)展的重要保障，始終堅持“一崗雙責”責任制，認真履行本局黨風廉政建設第一責任人的責任，努力把黨風廉政建設和反腐敗工作推向深入。帶頭遵守廉潔自律的各項規(guī)定，沒有違反規(guī)定收送現金、有價證券等問題；沒有婚喪事大操大辦和借機斂財問題；沒有參與任何形式的賭博活動；沒有配偶、子女和身邊工作人員利用自己的影響謀取私利問題；沒有奢侈浪費超標準配備小汽車、豪華裝修辦公室、公款大吃大喝；沒有違規(guī)出國、出境，以開會、考察、培訓等名義變相公款旅游；沒有在企業(yè)兼職領取報酬；配偶子女沒有違反規(guī)定經商辦企業(yè)；嚴格執(zhí)行民主集中制，沒有搞形象工程、政績工程，弄虛作假，騙取榮譽。通過嚴格自我管理，較好地完成了黨風廉政建設和反腐敗工作任務。

成績的取得只能代表過去，我們的工作在發(fā)展的進程中還存一些的問題，比如系統隊伍中一是存在狹隘自滿，安于現狀，作風浮漂，虛于應付，責任意識、危機意識、憂患意識、服務發(fā)展意識不強等；二是監(jiān)管方式還不能完全適應新形勢的要求，個別人員工作方法、方式簡單，不會干，不知道怎么干等；三是個別人員不按規(guī)定上下班，遲到早退，工作期間干私活，辦私事等；四是基層隊伍個別人員政令不暢，執(zhí)行力差等，急需加以改進和提高。在今后的工作中，我們要在縣委、縣政府的正確領導下，進一步解放思想，優(yōu)化環(huán)境，深化服務，加快發(fā)展，各項工作都要創(chuàng)一流，爭第一，努力實現監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權、監(jiān)管與執(zhí)法“四個統一”，努力推進制度化、規(guī)范化、程序化、法治化“四化”建設進程，為把××建設成為××東部經濟社會發(fā)展強縣貢獻我們的力量！

謝謝大家！

縣工商行政管理局政風行風建設情況述職報告

各位領導，同志們：

今年以來，按照省、市工商局及縣委、縣政府關于政風行風建設的要求，我局進一步加強了全系統隊伍作風建設，全面開展效能風暴行動，以堅定的信心、高效的作風、一流的工作、優(yōu)質的服務為各項工作的順利開展提供了堅強保障?，F將重點工作及政風行風建設情況做如下匯報，敬請評議。

一、突出“三抓”促落實

一抓組織領導。按照省、市局和縣委安排，縣局黨組及時召開專題會議，專門研究部署政風行風建設工作，成立了由縣局主要領導負責，班子成員及科、所長參加的領導小組，制定了《全縣工商系統政風行風建設實施意見》，明確了開展政風行風建設的目標任務、措施辦法及具體要求。

二抓監(jiān)督評議。為了強化社會監(jiān)督，推動工商系統政風行風建設深入有效開展，我局面向社會公開聘請了12名政風行風監(jiān)督評議員，分別為其頒發(fā)了聘書和工作證，賦予了監(jiān)督評議員監(jiān)督檢查、考核評議、收集問題、反映訴求、提出建議等5項職責。先后兩次召開監(jiān)督評議員會議，指導討論評議工作，促進了監(jiān)督評議工作的有效開展。此項工作得到了省局明察暗訪督查組的充分肯定。

三抓督查落實。政風行風建設工作開展以來，縣局先后派督查組對5個工商所、分局的各項工作進展情況進行了全面地督查指導，從政務公開、職能到位、辦事效率、服務態(tài)度、儀容風紀、工作作風、單位面貌等方面，特別對一線執(zhí)法人員、窗口單位從嚴進行規(guī)范，查缺補漏，提升效能，努力把政風行風建設工作進一步引向深入，推向常態(tài)化。

二、嚴把“三關”保質量

一是嚴把學習關。抓好學習，提高認識是搞好政風行風建設的基礎工作。因此，我們立足于學習教育，著眼于解決實際問題，緊緊圍繞規(guī)范執(zhí)法行為、轉變工作作風、提高工作效能這一根本要求，組織廣大干部認真學習了《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、省十二次黨代會精神以及省、市、縣領導關于政風行風建設的講話精神等，撰寫了有針對性的心得體會和調研文章。通過學習，使同志們進一步統一了思想，提高了對加強政風行風建設重要性的認識，從而較好地形成了人人講效能、事事見效能、處處高效能的履職干事局面。

二是嚴把整改關。通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、設立意見箱、公布舉報電話、自我剖析、民主評議等形式，全縣系統共征求到意見建議19條，通過歸納和梳理，合并為8條，內容涉及改革創(chuàng)新、依法行政、非公黨建、雙聯行動、履職盡責、強化服務、隊伍教育、作風建設等八個方面。針對存在問題，縣局討論制定了切實可行的整改實施方案，并提出了具體地整改時限和要求，責任到人、到所、到科室，目前，已收到了良好的初步整改成效。

三是嚴把清理關。結合政風行風建設，我局繼續(xù)加大行政審批制度改革力度，抽調工作人員，參加縣政府成立的行政審批事項清理工作小組，并對涉及工商機關行政審批的所有事項進行了全面清理、公示，認真對照落實，進一步優(yōu)化了行政審批流程，減少了行政審批環(huán)節(jié)和程序，縮短了審批時限，方便了辦事群眾。同時，堅決停止已取消的各項收費項目，杜絕了各種名目的搭車收費、強行收費等違紀違規(guī)行為的發(fā)生。

三、努力做到“三個結合”

一是政風行風建設與提高服務意識相結合。我局繼續(xù)堅持首辦責任制、限時辦結制、政務公示制、執(zhí)法責任制、廉政責任制等五項制度，認真解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”問題，局黨組還重申了著裝令、戒酒令、禁賭令，實行掛牌上崗，亮證執(zhí)法，樹立隊伍新形象。同時，積極開展示范工商所、文明服務窗口、“學雙百英模爭當兩滿意”等創(chuàng)建活動，進一步促進了機關文明辦事環(huán)境的形成，實現了工作作風、隊伍素質、服務意識、所容所貌四個較大幅度提升和轉變。上半年，全縣新培育發(fā)展各類市場主體315戶，其中各類企業(yè)21戶，個體工商戶273戶，農民專業(yè)合作社21戶。推薦1戶企業(yè)申報了甘肅省著名商標， 1戶企業(yè)申報了馳名商標。幫助雙聯村組成立了2個蘋果、養(yǎng)羊專業(yè)合作社，批準成立非公企業(yè)支部5個，覆蓋率達到21%。

二是政風行風建設與促進業(yè)務工作相結合。我局把促進業(yè)務工作作為檢驗政風行風建設取得實效的重要標志，特別在執(zhí)法監(jiān)管方面做到了“四個拓展”,實現了“四個突破”。第一，堅持把執(zhí)法職能向多方位拓展，實現了辦案領域新突破。今年，我局對房地產、金融等領域進行了有效地監(jiān)管探索。分別對房地產商、私營醫(yī)療機構、小額貸款擔保公司和通訊行業(yè)的經營資質、銷售合同、廣告宣傳和營銷行為等進行了監(jiān)督檢查，共查處不正當有獎銷售2件，違法廣告案件1起，發(fā)放責令整改通知書9份，處罰款0.4萬元。第二，堅持把監(jiān)管領域向消保維權拓展，實現了食品安全新突破。先后清理規(guī)范各類食品經營主體資格680戶，申報省、市級“食品安全示范門店”33戶，安裝“食e通”179戶，檢測食品440個批次，發(fā)布消費警示信息6期600多份，發(fā)放食品安全公示牌240個，受理申訴舉報12起，為消費者挽回經濟損失8600元，食品安全形勢總體良好。另外，經過積極匯報爭取，每年5萬元的食品檢測經費已列入財政預算。第三，堅持把辦案重點向大案拓展，實現了查辦大要案件新突破。上半年，全系統共查處各類經濟違法違章案件129件，收繳罰沒款10.5萬元，其中千元以上案件33起，同比增長23%，萬元案件2起,實現了新的突破。第四，堅持把執(zhí)法監(jiān)督向辦案過程拓展,實現辦案質量新突破。今年以來，我局在全系統大力推行說理式文書，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，不斷加強對案源信息、案件調查、案件終結等環(huán)節(jié)的管理，堅持實行立案、調查、核審、執(zhí)行四分離。特別是在重大案件辦理中,實行領導督辦、集體會審、局所聯動、法制提前介入核審把關的新機制，使辦案質量從根本上得到提升,未發(fā)生一起復議或訴訟案件。

三是政風行風建設與加強隊伍建設相結合。今年以來，我局進一步深化素質效能提升年和崗位練兵活動，突出基層執(zhí)法一線和“窗口”服務單位建設，3月份和5月份先后2次組織全縣系統100多人（次）舉辦了以食品安全、消保維權、企業(yè)登記、商標廣告監(jiān)管、案件查辦等為主要內容的業(yè)務知識培訓班，并就有關問題進行了深入地討論交流，對全部參加培訓人員進行了閉卷考試，全力提升隊伍的整體素質，努力打造勤政、廉潔、務實、高效的工商行政管理隊伍。

工商行政管理局領導班子述職報告范文

二0xx年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發(fā)展的實際，我局以“規(guī)范提升年”和“推進項目建設、服務全民創(chuàng)業(yè)”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強干部隊伍建設，全面提升服務和監(jiān)管層次，牢固樹立創(chuàng)新爭先意識，保證了全系統各項工作的完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態(tài)度確立全系統可持續(xù)發(fā)展的新思路

從實際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學的發(fā)展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。

一是體制改革人員調整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份，全系統實行了中層干部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態(tài)還沒有全部調整平衡。

二是市場管辦脫鉤帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局后，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷后，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。

三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發(fā)思想轉變陣痛。五是基層建設落后于全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可回避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題。

通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、著眼長遠的發(fā)展路子，一是在經費保障上通過增收節(jié)支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創(chuàng)新的思維推動工作向前發(fā)展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創(chuàng)新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養(yǎng)上，堅持用養(yǎng)結合，抓好現有在職干部積極性的發(fā)揮，使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養(yǎng)干部，努力在實踐中發(fā)現人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，著力培養(yǎng)過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發(fā)展規(guī)劃，一手抓職能履行，一手抓持續(xù)發(fā)展，保證大豐工商事業(yè)能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，著力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。

加強理論學習，著力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發(fā)言并建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫專項調研信息在局域網上發(fā)布，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯系實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇，為全系統作出了榜樣。

工商行政管理局領導班子述職報告

二oo五年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發(fā)展的實際，我局以“規(guī)范提升年”和“推進項目建設、服務全民創(chuàng)業(yè)”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強干部隊伍建設，全面提升服務和監(jiān)管層次，牢固樹立創(chuàng)新爭先意識，保證了全系統各項工作的～完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態(tài)度確立全系統可持續(xù)發(fā)展的新思路

從實際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學的發(fā)展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。一是體制改革人員調整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份，全系統實行了中層干部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態(tài)還沒有全部調整平衡。二是市場管辦脫鉤帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局后，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷后，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發(fā)思想轉變陣痛。五是基層建設落后于全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可回避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題。通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、著眼長遠的發(fā)展路子，一是在經費保障上通過增收節(jié)支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創(chuàng)新的思維推動工作向前發(fā)展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創(chuàng)新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養(yǎng)上，堅持用養(yǎng)結合，抓好現有在職干部積極性的發(fā)揮，使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養(yǎng)干部，努力在實踐中發(fā)現人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，著力培養(yǎng)過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發(fā)展規(guī)劃，一手抓職能履行，一手抓持續(xù)發(fā)展，保證大豐工商事業(yè)能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，著力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。

（一）加強理論學習，著力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發(fā)言并建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫專項調研信息在局域網上發(fā)布，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯系實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇，為全系統作出了榜樣。

（二）加強團結協作，著力提高班子戰(zhàn)斗力。團結出效益，團結能增強戰(zhàn)斗力。為此，今年以來局班子始終把加強領導班子的團結協調，作為重中之重，大事講原則，小事講風格，確保了班子成員切實做到了工作到位不越位；相互尊重不盲從；平時相處團結不結團，以增進班子成員之間的信任、支持和友誼，保證了“一班人”思想上同心，工作上合拍，行動上協力。

（三）加強民主集中制，著力提高班子決策能力。為充分發(fā)揮班子成員的集體智慧，著力提高決策能力，科學地應對復雜局面和處理重大、突發(fā)事件以及歷史遺留問題，始終堅持貫徹民主集中制。通過建章立制，堅持集體領導和分工負責的原則，建立有效的工作機制，科學決策，妥善處理。今年，我局根據民主集中的實際需要，制定完善了《重大事項班子成員集中聽取匯報制度》、《大項經費支出公示制度》、《民主生活會制度》、《局長辦公會議制度》等一系列制度，并按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，嚴格執(zhí)行班子內部的議事規(guī)則和決策程序，確保了班子決策的科學性。

(四)加強率先垂范，著力提高班子示范能力。今年，我局班子提出了“班子看班長，全局看局長”的口號，凡要求干部職工做到的，領導班子首先做到。今年班子繼續(xù)實行駐點工作制，每月專門安排時間到掛鉤分局，駐所工作，深入一線幫助協調解決基層實際困難。在遇到重大疑難問題和突發(fā)性事件時，班子成員更是做到身先士卒，靠前指揮。在廉政建設工作中，黨組一班人切實履行“一崗雙職”，把《黨風廉政建設責任制》抓到實處。首先在班子成員中統一思想，進一步細化“一把手”負總責，分管領導各負其責，一級抓一級，一級對一級負責的責任制。修訂出臺了～年黨風廉政建設責任制和實施意見，層層簽訂責任狀，制定實施了《廉政保證金制度》。黨組成員以自清、自省、自律的垂范行動，來影響帶動全系統干部職工，并定期對科室、分局的黨風廉政建設工作進行檢查、走訪，及時發(fā)現、解決存在問題，從講政治、講黨性、講大局的高度出發(fā)，有力的保證了黨風廉政建設工作的真正落實 。

二、以促進地方經濟發(fā)展為己任，積極主動服務經濟建設

全局切實圍繞“發(fā)展是第一要務”這一中心，按照全面建設“服務型工商”的要求，精心組織了“開展五大服務行動、亮化三大服務窗口”活動，取得了一定的成績。

（一）發(fā)揮部門優(yōu)勢，著力招商引資，招商建功初見成效。今年，我局成立專門的招商引資領導班子，與外經局在昆山設立了招商辦公室，積極參與地方政府組織的招商引資活動。全年共談成落戶大豐項目七個

，到位資金9218萬元。

（二）圍繞增添活力，提升競爭力，積極服務企業(yè)發(fā)展。一是主動搭建融資平臺，為企業(yè)發(fā)展注入動力。全年共組織43戶規(guī)模私營企業(yè)與金融部門實行了對接，融通資金1.1億元。二是實施商標發(fā)展戰(zhàn)略，努力構筑企業(yè)市場競爭新優(yōu)勢。截止11月20日，共指導企業(yè)新申請注冊商標180件，其中完成推薦申報馳名商標1件，省著名商標2件，市知名商標8件。新申請注冊商標數同比增長30%，年內可望完成新申請注冊商標200件。三是簡化登記程序，構建企業(yè)登記快車道。通過改革登記程序，實行 “審核獨任制”；改革登記權限，將名稱預先核準受理權授予基層分局，以及試行并聯審批制度等措施，縮短了審批期限，方便了投資者，得到了政府、企業(yè)、群眾的一致好評。

（三）深入開展紅盾支農行動，服務農民增收，農業(yè)增效。今年，我局找準工商行政管理工作與“三農”工作的結合點，采取扎實措施服務農村經濟發(fā)展。一方面立足長遠規(guī)劃，實現經紀人隊伍從量上發(fā)展到質上提升的轉變。全系統新發(fā)展農村經紀人4863人，年撮合成交額達8億元。同時大力培育“龍頭企業(yè)+農戶”、“經紀人組織+農戶+市場”集種養(yǎng)加、產供銷一體化經營模式，積極開拓農產品的銷售渠道，發(fā)揮農業(yè)的整體效應和特色效應，促進農民增收。全年已發(fā)展了糧棉交售、桑蠶養(yǎng)殖交售、無公害蔬菜交售等訂單農業(yè)項目，涉及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx余戶農戶，撮合成交額4億元。另一方面大力推進農副產品創(chuàng)牌工作，提升我市農副產品的知名度，為農產品市場化創(chuàng)造條件。通過扎實工作，我局共辦理農副產品注冊商標13件，申報確認了省著名商標1件，市知名商標1件?！昂ＸS緣”活魚、“榮和”螃蟹、“萬里香”麻蝦在市場上已經有了一定的知名度。

（四）傾力抓好“民心工程”，服務大眾民生。一是扎實開展“雙?！睂ｍ椈顒樱〉蔑@著成效。阜陽毒奶粉事件發(fā)生后，我局組織力量對全市食品市場進行了全面清理整治，共檢查企業(yè)42家，個體工商戶1560戶。重點食品抽樣檢驗20余種，對14戶銷售食品標識不全的企業(yè)進行限期整改，對21戶從事無照經營劣質、侵權、虛假標注食品的經營者違法行為進行處罰，保證了群眾健康安全。二是實施“肉菜糧”放心工程。共投資10多萬元購置了蔬菜和食品檢測設備6臺，在全市43個市場建立了檢測室，實現了市場主辦單位自檢，消費者送檢，執(zhí)法部門抽驗的三級聯動檢測機制。全年對30多個蔬菜品種抽樣檢測6000余批次，共檢測蔬菜7000萬公斤。推薦和申報無公害農業(yè)標準化生產基地5個，基地面積30萬畝，確定糧食定點加工企業(yè)7個，無公害糧油食品銷售連鎖店26個，確保了人民群眾“菜籃子”、“米袋子”的安全。三是健全消費維權網絡，維護消費者合法權益。我局在全市聘請了100名義務維權聯絡員，設立投訴舉報站110個， 12315網絡已經覆蓋全市各區(qū)域。同時，我局消協還建立消費者弱勢群體法律援助機制、人民調解員制度和雙向監(jiān)督機制，實施了流通領域商品質量監(jiān)管關口前移，切實維護消費者合法權益。今年，我局已受理消費者投訴410起、結案391起，為消費者挽回經濟損失173.8萬元。四是全力扶持下崗職工再就業(yè)。通過開展“一幫一”結對幫扶活動和組織下崗職工再就業(yè)洽談會活動，今年，我局已安置下崗職工782名。

四、以提高執(zhí)法監(jiān)管的科學性、有效性和規(guī)范性為方向，深入整頓和維護市場經濟秩序

我局注重加強和改進市場監(jiān)管職能工作，在發(fā)展與服務、執(zhí)法與監(jiān)管兩個層面，努力實現“政府、企業(yè)、群眾三滿意”目標。在服務發(fā)展與執(zhí)法監(jiān)管的有機融合中，進一步增強行政管理有效性。

（一）著眼大局、把握監(jiān)管執(zhí)法的重點，切實把執(zhí)法的著力點放在維護秩序、保障權益、促進發(fā)展上。嚴格把好市場主體準入關，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為、商業(yè)賄賂行為、商標侵權行為、抽逃注冊資本行為、串通投標行為、虛假宣傳行為等各類經濟違法行為，到目前為止共查處各類案件562件，有力地維護了公平競爭的市場經濟秩序。

（二）強勢推行經濟戶口管理新體制，著力增強執(zhí)法監(jiān)管有效性。今年，我局從科學監(jiān)管的要求出發(fā)，確立以經濟戶口管理為主線，融合各項職能的執(zhí)法監(jiān)管基本思路，建立了以基層分局監(jiān)督檢查為基礎，以分級登記與屬地管理相結合為原則，以計算機網絡管理為手段，對市場主體的準入、存續(xù)、退出過程是事有效監(jiān)管的新機制，提高了行政執(zhí)法的履職能力。一方面實施了企業(yè)信用分類監(jiān)管，全市共認定免檢企業(yè)43家，對（）戶d類市場主體加強了監(jiān)管。另一方面構建“監(jiān)管服務”體系。扎實開展了“與企業(yè)聯手打假保名牌”活動。與全市25家地方名優(yōu)企業(yè)簽訂了打假協議，建立了打假維權協作網絡，聯手打假，著力保護企業(yè)的合法權益。

（三）實行行政處罰社會公開評審制度，打造陽光執(zhí)法。今年，我局在去年試點運作的基礎上，逐步在全局推行了行政處罰社會公開評審制度，通過由社會各界代表組成的評審團對我們查辦的大、新、疑、異等典型案件，就處罰合法性，以及行政處罰自由裁量權的合理性進行公開評審，此舉切實改進工作作風，增強行政執(zhí)法的公開性和透明度，提高依法行政水平，保障行政執(zhí)法的科學性、權威性、有效性和親和力，得到了上級局、地方黨委政府和社會群眾的廣泛贊同。江蘇省電視臺對此作了專門的報道。今年，全系統共舉行行政處罰社會公開評審會14期，評審案件27件，全部采納了評審團的審查意見。

五、以爭創(chuàng)保障品牌為載體，著力優(yōu)化資源配置

（一）大力推進“學習型工商”建設，全面提升人員素質。一是開展“五個一工程”活動。要求每個干部職工做到：一年中認真讀一本好書、精通一部法規(guī)、認真主辦一件精品案件、認真寫好文章、認真做一件最滿意的事情，著力建立先進健康的工商行政管理文化。今年，全系統撰寫信息、新聞報道192，已在國家、省、市級報刊雜志上刊登理論研討文章3，其中分別獲得部級三等獎和優(yōu)秀獎。二是推行法律法規(guī)和信息化知識技能的學考制度。結合工作實際，有重點地抓好法規(guī)培訓和計算機應用能力培訓工作，使執(zhí)法人員的運用法律和適應現代辦公的能力有了很大提高。三是開展了執(zhí)法辦案“三個能手”競賽活動。努力使執(zhí)法人員成為“詢問能手、筆錄能手、查帳能手”，不斷提高執(zhí)法技能，夯實了打造鐵案工程的基礎，三個能手活動的開展得

到了省市局領導的充分肯定。四是開展了執(zhí)法沙龍活動。通過此項活動，加強了各職能科室，基層分局之間執(zhí)法監(jiān)管工作的交流指導，活動中公平交易科還就各個階段的執(zhí)法重點進行提示，對重大案件組織協調查處，促進了全系統辦案隊伍水平的提高，推動了執(zhí)法監(jiān)管工作的快速發(fā)展。

（二）大力開展作風整訓活動，突出加強隊伍作風建設。今年我局以全省開展“機關作風整訓活動”為契機，強化隊伍作風整頓。二月份，在全系統開展了“讀書班暨軍訓”活動，緊緊圍繞干部隊伍在思想和工作上存在的一些問題，通過理論學習、分組研討、大會交流、軍訓及觀摩體驗部隊生活等形式，使全系統廣大干部職工懂得了什么是“規(guī)范”？體驗規(guī)范是什么？認識了“規(guī)范”來自何方？五月份，在全系統開展了“學《條例》、守紀律、整作風、強責任”的專題教育，認真排查了全系統存在的“守攤子、標準低、無組織、職不明、無規(guī)矩、小算盤、小圈子、中梗阻、亂開銷、老好人”等十大問題，并組織了自查整頓活動。九月份，我們又開展了預防職務犯罪主題教育活動，加強廉政教育。通過這一系列的教育活動，強化了全系統的大局意識、責任意識、規(guī)范意識、創(chuàng)新意識和廉潔行政意識。并且開展了“樹典型、學先進”活動，舉辦了顧思宏先進事跡報告會，號召全系統人員向先進人物學習，學習他愛崗敬業(yè)、嚴于律己，熱心服務企業(yè)的崇高精神。同時，每個月都推出一個討論主題，如：論領導力、論執(zhí)行力、論埋頭苦干等，以大討論的形式，對干部職工進行正面教育引導。通過持續(xù)有效的思想教育，使全系統上下精神振奮，不斷提高人員的政治思想素質和工作能力，增強了各項制度、禁令的執(zhí)行力，部門形象得到不斷優(yōu)化提升。

(三)、大力強化經費管理，確保經費使用合理規(guī)范。目前經費保障日趨緊張，尤其在今年市場管辦脫鉤、人員工資大幅增長的情況下，我局經費缺口達200多萬元，占全年預算目標的18%。為保證全系統工作正常運轉，認真落實保工資、保運轉、求發(fā)展目標，我們通過在系統內推行“四制一追究” 即：《經費包干和預算管理雙軌制》、《經費使用定審制》、《經費支出定期分析制》、《財務民主監(jiān)督制》、《過錯責任追究制》，構建了一個基層分局經費使用規(guī)范化保證體系，實現了基層經費使用事前、事中、事后控制，保證了基層經費使用的合理規(guī)范、公開透明，基本上緩解了經費保障壓力。在全局大項經費支出上還突出了合理性和競爭性，對大項投入一律實行公開競爭，為資產保值增值提供了保證。如局處理6臺皮卡車，評估價格每輛8000多元，首次招投標6000元都無人肯買，但采取市場化運作后，最高價賣至1.26萬元，平均價達到了9000元。由于有了充足的經費保障，今年，我局從工商事業(yè)長期發(fā)展的角度出發(fā)，集中財力物力，加大基礎建設重點項目投入。投入100多萬元新建了城西分局，并支付了白駒、小海、三龍分局近100萬元的裝璜費用。同時還購置37臺電腦，使全系統達到了人手一臺電腦的水平，極大地改善了基層的辦公條件。

我局領導班子在市局的正確領導下，～年度雖然取得了一定的成績，但與上級局對我們的要求還有差距，主要反映在三個方面，一是業(yè)務工作抓得緊，文體活動不多；二是調查研究不夠深入，創(chuàng)新項目還不多；三是有針對性做思想政治工作還不夠。我們將在今后的工作中不斷的改進、完善、提高，為工商事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。

篇十 國稅系統行政管理風及險稅收執(zhí)法調研報告

今年四月份，全省國稅系統開展了為期一個月的“查找稅收執(zhí)法和行政管理崗位風險點”活動，這是全省國稅系統為防范和降低稅收執(zhí)法和行政管理風險，切實提高國稅人員法律、法規(guī)、規(guī)章遵從度，預防和減少干部職工失職、瀆職等違法、違紀行為發(fā)生的重要舉措。近年來，全省國稅系統反腐倡廉工作雖然取得了顯著的成績，但是，我們當前所面臨的反腐倡廉的形勢依然嚴峻。據統計，，全省國稅系統被檢察機關立案查處的案件16起，涉及稅務人員22人，與相比，案件上升6起，人員增加8人，其中涉嫌失職瀆職的14人，占63.6%。這說明我們在“稅收執(zhí)法”和“行政管理”活動中還存在一定的風險，我們必須從事關國稅事業(yè)興衰成敗這個高度去認識開展“查找稅收執(zhí)法和行政管理崗位風險點”活動的重要性，并下大力氣認真查找稅收執(zhí)法和行政管理活動中存在的問題，找準“風險點”，消除后顧之憂。

一、稅收執(zhí)法和行政管理風險的主要表現

稅收執(zhí)法和行政管理風險，是指稅務機關及其工作人員在執(zhí)行法律、法規(guī)所賦予的權力或履行職責的過程中，未按照或未完全按照法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定執(zhí)法或履行職責，侵犯、損害了國家和群眾的利益，給國家或群眾造成一定的物質或精神上的損失所應承擔的責任。稅收執(zhí)法和行政管理風險包括稅收執(zhí)法風險和行政管理風險，稅收執(zhí)法風險是指稅務機關及其工作人員在行使稅款征收、稅務管理、稅務稽查、稅務行政處罰等各種稅收執(zhí)法權時承擔的風險;行政管理風險是指稅務機關及其工作人員在行使人事管理和財務管理等行政管理權利時承擔的風險。從目前開展的“查找稅收執(zhí)法和行政管理崗位風險點”活動中發(fā)現的問題看，稅收執(zhí)法和行政管理方面潛在的風險較大，產生的危害較深，需要高度重視。

(一)稅收執(zhí)法風險。涉稅行政審批事項的“調查處理權”和“審批決定權”、涉稅行政處罰事項的“自由裁量權”是稅收執(zhí)法風險比較集中的環(huán)節(jié)，對這些權利監(jiān)督制約不到位，容易產生“以稅謀私”的問題。主要表現，一是稅源管理不到位問題。稅源管理是稅務管理的基礎環(huán)節(jié)，稅源管理不到位，稅務管理就成了無源之水、無本之木。目前，稅源管理的主要問題是稅收管理員制度落實不到位，稅源“巡查巡管”流于形式。突出表現是假請假、假歇業(yè)、假注銷問題屢禁不止,漏征漏管戶屢見不鮮。據調查，“三假”問題的產生與稅收管理員有必然的聯系，因為“三假”戶的形成需經稅收管理員的調查、核實和認定，除納稅人主觀欺騙稅收管理員的特殊情況外，沒有稅收管理員的默許就沒有“三假”戶的存在，稅收管理員沒有利益可得“三假”戶就沒有生存的空間，“三假”戶一定程度上是稅收管理員的“私留地”;漏征漏管戶的產生是稅收管理員對所管轄的區(qū)域(如街道、市場、行業(yè))“巡查巡管”不到位的結果。“三假”戶和漏征漏管戶的背后潛藏著稅務人員失職、瀆職的風險。二是稅款核定不公平問題。個體工商戶因“核定征收”而產生的稅負不公問題是目前納稅人和社會各界關注的熱點和焦點問題。由于個體工商戶的稅款核定由稅收管理員負責調查，最終定稅的多少基本上以稅收管理員提供的調查資料和依據為主要參考，盡管稅款核定從形式上看實行了計算機定稅，“陽關定稅”，但是，作為稅收管理員在定稅調查這個環(huán)節(jié)，如果有“人情”和“關系”的存在，定稅時就會有從寬或從嚴的可能，就會有“稅負不公”現象的發(fā)生，“稅負不公”的背后隱藏著稅務人員失職、瀆職的風險。三是稅收執(zhí)法不規(guī)范問題。一些稅務人員在稅收執(zhí)法中不能嚴格依法治稅，執(zhí)法隨意性大，涉稅案件該稽查而不稽查，該定偷稅而不定偷稅，需查深查透卻敷衍了事，需從重處罰卻輕描淡寫，該移交司法部門追究刑事責任卻不移交使犯罪分子逍遙法外，對減免退稅審批和涉稅資格認定事項，該評估不評估或虛假評估，該調查不調查或弄虛作假，造成國家稅款流失;一些稅務人員對稅法及相關法律、法規(guī)理解有偏差，或粗心麻痹，工作不細致，錯誤地使用稅收法律文書，錯誤地引用稅收法律依據，定性不準，程序失當，造成稅收執(zhí)法錯誤;或不具備執(zhí)法資格的人員在執(zhí)法文書上亂簽字，使執(zhí)法文書失去應有的法律效力等等，稅收執(zhí)法不規(guī)范潛在的風險不可估量;四是稅收執(zhí)法不文明、不廉潔問題。一些稅收管理員在稅收執(zhí)法中，不能正確處理與納稅人的關系，沒有完全樹立為納稅人服務的理念，對納稅人態(tài)度蠻橫，不講方法，不講技巧，激化征納矛盾，惡化稅收執(zhí)法環(huán)境。一些稅務人員法制觀念淡薄，依法行政的意識淡薄，不能嚴于律己，在稅收執(zhí)法中違反廉潔從政的有關規(guī)定和要求，“吃、拿、卡、要、報”等違紀行為屢禁不止，違規(guī)接受納稅人禮金、禮品、有價證券等現象時有發(fā)生，執(zhí)法不文明，執(zhí)法不廉潔嚴重影響了國稅形象，而且也造成很多執(zhí)法的風險。

(二)行政管理風險。“人事管理權”和“財務管理權”是稅務行政管理風險比較集中的環(huán)節(jié)，對這些權利監(jiān)督制約不到位，容易產生“以權謀私”問題。近年來，全省國稅系統為強化對人事管理權的監(jiān)督制約 ，實行了干部的公開選拔、競爭上崗、按程序辦事，集體討論決定的工作機制，狠剎了用人上的不正之風。與人事管理權的監(jiān)督一樣,對財務管理權也建立了必要的規(guī)章制度和審批程序，如項目審批要集體決策、設備配置要公開招標采購，大額經費支出要會審會簽，“一把手”不直接分管人事和財務等，這些制度的實施起到了很好的監(jiān)督制約作用。但是，在財務管理權的行使上還存在一些問題，如固定資產的處置。1994年稅務機構分設以來，由于法律法規(guī)的卻失，司法監(jiān)督的乏力，依法行政的觀念淡薄，國稅系統不按法律規(guī)定、不按法定程序處置房屋、土地、車輛等固定資產的問題比較普遍，主要表現，一是房屋與土地混合處置問題。房屋隨土地，或土地隨房屋處置，雖然處置程序簡單但是不符合法律的規(guī)定，并且具有隨意性。不論是國、地稅協商進行房屋或土地的置換，還是閑置不用的土地或房屋作價給政府或其他部門，收取一定的費用等，都是違規(guī)處置資產的行為。按照法律、法規(guī)的規(guī)定，房屋的處置必須通過中介機構評估和拍賣，土地的處置必須經過政府相關部門評估和拍賣，房屋與土地是獨立的，雖然密不可分但是不能簡單處置，否則導致國有資產流失，屬于違法行為要受到司法追究。二是車輛處置程序不規(guī)范問題。按法律、法規(guī)的規(guī)定，車輛的處置有拍賣和報廢兩種方法。超過使用年限或行使里程需要報廢的車輛，必須按規(guī)定程序報上級部門批準，備案，并上繳國有資產回收公司，而目前在處置報廢車輛時，往往為照顧關系或圖省事而不走報廢程序，這種車輛一旦出現問題也要承擔法律責任;閑置不用不需報廢的車輛，盡管通過相關部門進行了評估、拍賣，但拍賣之后的車輛沒有及時辦理過戶手續(xù)，出現問題也要承擔相應的責任;還有政府部門強制性調用車輛，沒有經過評估、拍賣程序而直接作價處置的，其存在的問題更多，潛在的風險更大，需要特別注意。

二、風險形成的原因分析

一是防范風險的意識不強。大部分同志具有一定的風險防范意識，知道“吃、拿、卡、要、報”會導致對個人責任的追究，但是對由于稅收執(zhí)法和行政管理行為不當可能導致的風險和后果沒有明確認識，認為“沒有貪污受賄就沒有風險”，但實際上許多過錯是由過失導致，這些過失可能是失職、瀆職，給國家、單位、個人、家庭造成不必要的損失。同時，一些同志對如何防范稅收執(zhí)法和行政管理風險沒有全面系統的認識，對于在依法行政過程中如何避免風險的發(fā)生，也缺乏有效的認知。更有一些同志錯誤地認為基層一線稅務人員既沒有稅收執(zhí)法權，也沒有行政管理權，這些權利集中在領導手中，出了問題由領導承擔，風險與我們沒有關系。再加上一些同志對“兩權”的監(jiān)督缺乏認識，認為“兩權”的監(jiān)督是上級機關、紀檢監(jiān)察部門和司法部門的事，“兩權”監(jiān)督是對干部的不信任，容易影響團結，影響工作效率這些思想影響了“兩權”監(jiān)督工作的有效開展，也是防范風險意識不強的具體體現。

二是“兩權”監(jiān)督的力度不夠。實施“兩權”監(jiān)督政策性強，涉及面廣，必須建立起一套有效的監(jiān)督制約機制，必須讓那些具備較強政治思想素質的人員去監(jiān)督。但是，目前我們的一些監(jiān)督制度缺乏可操作性、針對性、強制性和權威性，沒有發(fā)揮很好的作用，宏觀監(jiān)督制約規(guī)定多，微觀監(jiān)督制約規(guī)定少;事后監(jiān)督制約規(guī)定多，事前、事中監(jiān)督制約規(guī)定少;對下監(jiān)督制約規(guī)定多，對上監(jiān)督制約規(guī)定少等等;同時，從監(jiān)督體制來看，主要還是以事后監(jiān)督為主，而事前監(jiān)督和事中監(jiān)督存在空檔，特別是稅收執(zhí)法和行政管理各崗位之間以及執(zhí)法和管理過程中各環(huán)節(jié)之間缺乏相互監(jiān)督和制約，沒有形成一種完善的監(jiān)督制約機制，從而引發(fā)了稅收執(zhí)法和行政管理風險。即使在事后監(jiān)督中，也由于缺乏具體的操作規(guī)范，特別是“誰對制度的落實負責任”不明確而使執(zhí)法監(jiān)督流于形式。

三是物質利益的誘惑太大。稅務人員與企業(yè)、個人的公務交往具有直接性、經常性和規(guī)律性的特點，往往面對著更加隱蔽的、眾多的誘惑。而作為普通的國家公務員，稅務人員既缺乏廣泛的社會尊重和崇高的社會地位，也沒有比其他公務員更為優(yōu)厚的物質待遇，再加上基層部門巨大的工作壓力和全面完成考核任務的難度，雙向的擠壓使得稅務人員需要有更加堅定的意志力和拒絕誘惑的克制力來保持自身工作的廉潔性。同時，由于稅收執(zhí)法過程是從納稅人手里無償取得收入的過程，直接影響到納稅人的切身利益，這種國家與個人的利益沖突形成了征納雙方之間一種特殊的矛盾關系。在納稅人的納稅觀念、納稅意識普遍偏低的情況下，他們出于對自身不合法利益的保護，會采取一些不正當的手段誘惑執(zhí)法人員，以達到不交或少交稅的目的，而一些執(zhí)法人員政治素質不過硬，抵制不住誘惑，一旦“不拘小節(jié)”，就會濫用職權、玩忽職守、以權謀私、以稅謀私。

三、防范風險的具體措施

權力失去監(jiān)督必然導致腐敗，稅收執(zhí)法權和稅務行政管理權也不例外。國稅系統要從源頭上懲治腐敗和防范執(zhí)法和管理風險必須加強“兩權”監(jiān)督制約，而且必須加強對重點人員、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的監(jiān)督，要將監(jiān)督貫穿于稅收工作的全過程，滲透到稅收工作的方方面面。

(一)加強學習教育，筑牢思想防線。堅持理論教育為先導，組織干部職工學習黨紀法規(guī)和廉政規(guī)定，增強法制觀念，增強依法行政的自覺性;經常性的開展廉政警示教育，使干部職工從違法違紀犯罪案件中汲取教訓，增強廉潔自律的自覺性;加強法律知識、稅收業(yè)務知識、稅收政策的培訓，使干部職工以正確的思想觀念、端正的工作態(tài)度、必要的法律知識、熟練的業(yè)務技能來化解稅收執(zhí)法和行政管理的風險;定期邀請公、檢、法部門的有關領導舉辦業(yè)務培訓、法制講座等，通報職務犯罪的案發(fā)特點、手段以及變化規(guī)律，交流各部門在預防職務犯罪工作上的經驗、做法，提高國稅人員防范執(zhí)法風險意識;加強紀檢監(jiān)察隊伍的培訓，使紀檢干部不斷更新知識，提高綜合素質和辦案能力，增強工作預見性和針對性。

(二)加強監(jiān)督制約，健全防范體制。在深化“兩權”監(jiān)督過程中，要進一步健全“一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實”的監(jiān)督制約層管理體制，要對現有的監(jiān)督制度進行清理、修訂和完善，把監(jiān)督任務落實到各個業(yè)務職能部門，并抓好各項制度的落實。一是落實領導責任制。重點是實行領導“一崗兩責”責任制，各個班子成員把抓黨風廉正建設與稅收業(yè)務擺在同等重要的位置，真正把黨風廉正建設貫穿于稅收工作大局之中，同部署，同落實，同檢查，同考核。二是落實部門責任制。落實誰主管誰負責，進一步健全制約機制和監(jiān)督機制，注重對重點環(huán)節(jié)進行制約監(jiān)督，充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員的作用，防止失職、瀆職現象的發(fā)生。三是落實崗位責任制。每個崗位都要自覺履行工作職責，全面提高辦事效率和工作質量。四是建立“定期會診”制度。每季度邀請紀檢監(jiān)察部門對在稅收執(zhí)法權、行政管理權運行方面存在的苗頭性、傾向性問題，及時進行歸納、整理解剖，并提出有針對性的整改防范意見。五是完善“明查暗訪”制度。不定期組織特邀監(jiān)察員和行風義務監(jiān)督員進行明查暗訪，及時發(fā)現和糾正服務不文明、執(zhí)法不規(guī)范、管理不到位等問題。

(三)突出監(jiān)督重點，強化監(jiān)督效果。在稅收執(zhí)法權和行政管理權的監(jiān)督上，要抓好對重點崗位、重點人員、重點日期的監(jiān)督，做到程序上把關、操作上規(guī)范、時間上前移，杜絕違法違紀行為發(fā)生。在稅收執(zhí)法權監(jiān)督方面，要圍繞“征、管、查”等重點環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)督，把稅額核定、增值稅一般納稅人認定、增值稅專用發(fā)票和其他發(fā)票的發(fā)售及管理、減免稅審批、出口退稅審批、稅款入庫、稅務稽查等環(huán)節(jié)作為監(jiān)督重點，防止損害國家利益和納稅人合法權益問題的發(fā)生。在行政管理權監(jiān)督方面，要圍繞“人、財、物”等重點部位實施有效監(jiān)督，把干部選拔任用、經費審批使用、基本建設、政府采購等環(huán)節(jié)作為監(jiān)督重點，認真落實“一把手”不直接分管人事、財務工作的規(guī)定，防止以權謀私、貪污賄賂等問題的發(fā)生。

(四)推行政務公開，加強社會監(jiān)督。在稅收執(zhí)法權方面，繼續(xù)將辦稅流程、工作權限、執(zhí)法依據、執(zhí)法程序和辦稅結果，通過電視、宣傳卡片、宣傳欄等多種形式向社會公開，主動接受納稅人、新聞媒體和社會各界的監(jiān)督。在行政管理權方面，公開人事管理權，公開領導干部廉潔自律規(guī)定及干部選拔標準、程序、考核和獎懲情況;公開財經開支權，行政經費的使用程序及審批權限;公開財產管理權，公開資產設備的購置、保管、使用和維修情況，進一步提高稅收執(zhí)法和行政管理工作的透明度;要充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員和義務監(jiān)督員的作用，與社會各界建立起更為直接的聯系渠道;要自覺接受地方黨委、政府特別是紀檢監(jiān)察、審計和宣傳輿論等職能部門對稅務部門的監(jiān)督，充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員的作用，及時收集和掌握系統內外意見和反映;通過疏通社會監(jiān)督渠道，將稅收執(zhí)法、廉潔從稅、依法行政等工作置于廣大納稅人的監(jiān)督之下，形成內外聯動的有效監(jiān)督機制。

篇十一 行政管理實習報告與心得

學號：

姓名：世民

班級：動99

實習工廠：某城市某某開發(fā)區(qū)某某部門

實習時間xx年7月11日到xx年7月28日

指導教師秦始皇

實習目的一：獲得與專業(yè)有關知識技能，接受實習單位文化熏陶，了解政府和事業(yè)單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解，進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實，專業(yè)技能

更加過硬，更加善于理論聯系實際。并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。

二：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神，踏踏實實的工作態(tài)度和團結協作的能力，培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質。學習如何處理人際關系，如何待人接物，開闊視野，增長見識，在實踐中了解社會，為走向社會打下堅實的基礎。

三：在實習中探索個人職業(yè)目標和定位。通過實習了解職場各類崗位的職責、工作內容。在此過程中一邊埋頭苦干，一邊積極思考，考察個人興趣所在，能力所長，以及將來希望達到的職業(yè)目標為個人職業(yè)目標和職業(yè)定位設計打好基礎。

四：在實習中考察單位，熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。同時考察自己是否適應和喜歡此工作？是否勝任？然后結合這種親身經歷去確定未來的職業(yè)發(fā)展方向。

實習單位簡介

西安經濟技術開發(fā)區(qū)簡介

該開發(fā)區(qū)以提高吸收外資質量為主，以發(fā)展現代制造業(yè)為主，以優(yōu)化出口結構為主，致力于發(fā)展高新技術產業(yè)，致力于發(fā)展高附加值服務業(yè)，促進開發(fā)區(qū)向多功能綜合性產業(yè)區(qū)發(fā)展，致力與打造西安經濟社會發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開發(fā)區(qū)成立以來經過一系列建設區(qū)內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿足各類投資項目的需求。開發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家，其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強企業(yè),以及臺灣康師傅等多家國內知名企業(yè)。開發(fā)區(qū)作為西安市的重要經濟增長點，正面臨著前所未有的歷史機遇。

開發(fā)區(qū)管委會簡介

開發(fā)區(qū)管委會是市人民政府的派出機構，受市人民政府委托電子商務資料庫對開發(fā)區(qū)實行統一領導和管理。其主要職責是：執(zhí)行國家、省、市的有關法律、法規(guī)及政策；制定和實施開發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃；開發(fā)區(qū)內基礎設施建設與管理；招商引資及項目審批；土地征用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還；國有資產監(jiān)督管理；區(qū)內企業(yè)生產經營的管理、監(jiān)督、協調及服務；區(qū)內的社會事務管理。

西安經開區(qū)管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務理念，培育“親商、安商、富商”的觀念，建設服務型政府，全面、徹底地改善并提升區(qū)內的投資環(huán)境，營造西部最佳投資地。

為拓展發(fā)展空間，整合區(qū)域資源，樹立品牌形象，做大做強產業(yè)集群，開發(fā)區(qū)管委會辦公地址已遷至西安城市北擴的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這里將成為未來西安北部產業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務區(qū)。

崗位簡介

到經開區(qū)管委會實習時我有幸被分配到某某部門，老師們都精明能干，兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)愛崗，任勞任怨。

在那些日子里我積極投入工作，虛心向他們請教各種問題，學到了很多東西，也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。

某某部門主要有以下十項職能

一：貫徹執(zhí)行國家、省和市委、市人民政府有關市政基礎設施維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章；組織起草相關的地方性法規(guī)、規(guī)章。

二：研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。

三：負責市政基礎設施維護、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理；研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見；擬定相關標準和技術規(guī)范，并監(jiān)督實施；負責保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質審批。

四：負責市政、環(huán)衛(wèi)方面政府投資或非經營性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作；組織市政設施養(yǎng)護維修項目的招投標工作。

五：組織、指導和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作；負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核；統籌、協調和管理城市夜景燈飾照明工作。

六：組織、指導和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作；負責對城市廢棄物終端處置的監(jiān)督管理；負責垃圾、糞便的無害化處理和綜合利用的管理工作。

篇十二 2023年8月辦公室行政管理文員實習報告范文

一、實習目的

在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

2023年x月x日至x月x日一個月

三、實習單位

博興縣文化館

四、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。

在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

篇十三 行政管理專業(yè)社會調查報告范例

一、調查的原因及目的

百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1．調查時間：2023.08.

2、調查地點：xx制藥有限公司

3、調查方法：采取問卷式調查

三、調查內容及分析

xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。

篇十四 關于社區(qū)基層行政管理的調查報告

安貞社區(qū)位于本市朝陽區(qū)北三環(huán)路沿線，社區(qū)居委會委員全部由選舉產生。作為北部城區(qū)重要的綜合居住區(qū)域，安貞社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，進一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關系著城市管理水平的提高與和諧社會的構建，為此，今年8月我對安貞社區(qū)管理工作進行了實地走訪參觀，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應的對策和建議。 一、社區(qū)管理中存在的問題

（一）社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重

1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位

通過調查發(fā)現，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區(qū)事務為輔的現狀，還習慣于上級領導布置什么就干什么，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。一是社區(qū)自治的任務與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區(qū)服務，但實際上社區(qū)服務做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規(guī)定了必須要協助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

我結合工作對40人進行了調查，當問到居委會是什么性質的組織時，有28人回答是代表政府的機構，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當地完成街道辦事處布置的各項工作任務。

2、社區(qū)事務纏身，工作任務繁重

隨著市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。

3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化

繁忙的行政和社會管理事務使社區(qū)居委會陷于被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導、服務職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數據”。社區(qū)居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。

（二）社區(qū)居委會業(yè)務經費不足

一是發(fā)揮自身職責，調動居民參與社區(qū)建設的活動經費較少?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調解民間糾紛，協助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要4000-5000元。北京市社區(qū)公共服務96156網站延伸到了各個社區(qū)居委會，電腦、打印機等硬件設施統一配發(fā)了，但日常的上網費和消耗，一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少3000多元。

在社區(qū)居委會經費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務經費嚴重不足。

（三）社區(qū)專職工作者待遇較低

XX年《北京市社區(qū)專職工作者管理意見》中對社區(qū)專職工作者的待遇進行了統一規(guī)定，我區(qū)據此確定社區(qū)專職工作者的待遇，同時按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。

項目職務

基礎工資

崗位工資

扣除保險

實際收入

獎金

主任

600元

600元

100元

1100元

無

副主任

600元

500元

100元

1000元

委員

600元

400元

100元

900元

但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分后，每個人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。

二、改進對策與建議

（一）應積極為社區(qū)居委會減負

一是理順區(qū)街關系。要按照“條專塊統”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設站（所），實現條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權或者有關職能部門的委托，使街道具有綜合協調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街（部門）居關系。理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)居委會的任務。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網絡中的一個網格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關系的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎上，屬于街道的工作，街道（部門）無權向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責任完成；對需要社區(qū)協助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區(qū)安全服務，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務，培養(yǎng)居民良好的生活習慣；抓好社區(qū)生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務機制，實現政事分開，建立社區(qū)公共服務社，按照市場規(guī)律進行運作；樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務的唯一宗旨，來推動社區(qū)服

篇十五 縣工商行政管理局黨組領導班子貫徹執(zhí)行黨風廉政建設情況自我檢查報告

關于對領導班子及成員貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制

情況進行自查的報告

市工商局黨組：

根據市工商局黨組 [2023]13號《關于對縣（區(qū)）工商局領導班子和領導干部貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況進行檢查的通知》精神，現就我局領導班子和領導干部貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的情況自我檢查報告如下：

一、嚴格履行職責，層層落實任務，實行責任追究制度

今年，我局領導班子將黨風廉政建設責任制列為重要議事日程，專題討論研究，精心部署落實。首先，我局年初結合本系統實際，將此項工作領導班子成員分工和各股所職責實施任務分解，縣局黨組書記、局長分別與黨組成員、副局長、紀檢組長以及各工商所所長簽訂責任書，局分管領導分別與各股所長簽訂責任書，明確工作職責，夯實目標任務，確定各所長、股長為該單位黨風廉政建設工作的第一責任人，分別對各自職責范圍內的黨風廉政建設工作負全責，并實施責任追究制度。其次，局領導班子成員經常深入各股所，對黨風廉政建設工作進行督促檢查，針對存在的問題和不足，及時召開會議研究解決問題的辦法措施，自查自糾，查遺補漏。三是將黨風廉政建設工作與業(yè)務工作和精神文明建設工作同安排、同部署、同檢查、同考核，有機結合，相互促進，狠抓落實。

二、認真執(zhí)行《廉政準則》，嚴格遵守廉潔自律若干規(guī)定。

2023年，我局領導班子成員嚴格按照《廉政準則》等有關廉潔自律的規(guī)定，秉公履職，廉潔從政，遵紀守法，潔身自好，模范執(zhí)行黨風廉政建設責任制，贏得了同志們的普遍贊譽，樹起了領導班子良好的公仆形象，展示了領導干部高尚的'人格力量。一方面，我局領導班子及成員清正廉潔，依法行使，未在公務活動及其它活動中接受管理對象、下屬單位和個人等任何人的現金和各種有價證券，未接受任何人提供的各種獎勵和贊助以及高消費娛樂活動，在這方面局主要領導作出了榜樣。如：今年3月，我縣一戶企業(yè)為免除行政處罰，在多方托人說情無效的情況下，派人向我局局長***同志送來現金4000元，被嚴辭拒絕，體現了一位黨員領導干部廉潔奉公，依法辦事的良好形勢。另一方面局領導班子及成員堅持高標準嚴要求，按照召開黨員領導干部民主生活會，把執(zhí)行《廉政準則》等作為一項重要內容，認真查擺，對照檢查，切實開展批評與自我批評，搞好自查自糾，做干部職工的表率。與此同時，在全局系統開展了認真細致的財務財產清查，重點對通訊工具的使用、摩托車的配備和管理、其它固定資產的購置登記以及執(zhí)行“收支兩條線”工作情況進行了檢查，糾正存在的問題，堵塞管理中的漏洞，改進管理方式，狠抓了黨風廉政建設責任制的落實。首先從局機關入手，從干部職工最關心、反映最強烈的摩托車問題入手。經調查研究，集體討論決定，將以前用公款購置的摩托車一次性處理給個人，收回資金14000余元，車輛的使用權、所有權、維修費、耗油費和一切責任等都隨之轉移給個人，徹底堵塞了漏洞，消除了存在的隱患。二是加強了局機關辦公電話的管理，將電話費結算方式由以前委托銀行集中代收改為由每部電話的使用股室分別到電信局現金交納，并合理控制長話以及其它服務功能，既保證了工作需要，又節(jié)約了話費開支。止5月份，局機關辦公電話費由以前月均800元左右下降到450元左右，減少支出達44%。三是加強了對水電、辦公用品的控制管理，合理配置辦公資源，減少支出20%左右。四是加強了招待費的控制管理，規(guī)定不準自己人用公款宴請自己人，局領導班子成員帶頭，下基層檢查時吃工作餐，促進全系統形成了厲行節(jié)約的好風氣，今年前5個月招待費支出比去年同期下降了30%。五是開展了干部離任經濟責任審計工作，今年對因工作調動的2名所長進行了離任審計，對一般干部的調動也進行了財務財產檢查，明確了經濟責任，嚴肅了財經紀律。

三、強化

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