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辦公室管理述職報(bào)告6篇

發(fā)布時(shí)間:2023-06-16 17:50:07 查看人數(shù):30

辦公室管理述職報(bào)告

篇一 大廳管理辦公室述職報(bào)告

2023年述職報(bào)告

大廳管理辦公室 _____

(2023年12月)

2023年7月5日_____新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開(kāi)始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。 按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、 做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了

《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《_____新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

2、 做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,

為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。

3、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體

活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開(kāi)展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng);征文、攝影比賽;“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),開(kāi)拓了進(jìn)廳人員的視野,使_____新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

4、 協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備

了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了_____新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

5、 深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的

知識(shí),協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦2023年的招商任

務(wù)。

6、 做好辦公室日常行政工作。各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、

下發(fā)等工作,并把文件整理分類(lèi)存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

7、 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交

辦的其它工作。 為了中心工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面。

熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

篇二 大廳管理辦公室述職報(bào)告范文

20xx年7月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開(kāi)始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、 做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

2、 做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。

3、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開(kāi)展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng);征文、攝影比賽;“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),開(kāi)拓了進(jìn)廳人員的視野,使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

4、 協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

5、 深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí),協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦2023年的招商任務(wù)。

6、 做好辦公室日常行政工作。各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件整理分類(lèi)存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

7、 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 為了中心工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面。

熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

篇三 管理辦公室述職報(bào)告范文

2023年述職報(bào)告

大廳管理辦公室 **

(2023年12月)

自2023年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來(lái),在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局的各位同仁的積極配合下,在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下,緊緊圍繞“責(zé)任、效率、創(chuàng)新”六個(gè)字的工作主線,以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念,扎實(shí)工作,穩(wěn)步推進(jìn),取得了一定的工作成效。現(xiàn)述職

一、圍繞主線,把握大局,努力提高大廳內(nèi)行政審批效率

1、清理審批事項(xiàng),明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個(gè)單位的55項(xiàng)審批項(xiàng)目,并對(duì)各審批項(xiàng)目的審批條件、須提交的材料、承諾時(shí)限和審批責(zé)任人進(jìn)行了明確和細(xì)化,在大廳內(nèi)公示,創(chuàng)造了公開(kāi)、公平、公正的行政審批環(huán)境。

2、完善審批制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)企業(yè)設(shè)立的各個(gè)環(huán)節(jié),制作《開(kāi)辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開(kāi)工建設(shè)辦事指南》等,落實(shí)審批專(zhuān)用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項(xiàng)制度,形成嚴(yán)密的企業(yè)審批規(guī)章制度。

3、壓縮審批時(shí)限,提高辦事效率。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各進(jìn)廳單位平均壓縮審批時(shí)限40%以上;在企業(yè)設(shè)立過(guò)程中,工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門(mén)都努力壓縮承諾時(shí)限,并作到了申請(qǐng)材料齊全,符合法定形式的予以即時(shí)辦理,最終使企業(yè)開(kāi)辦審批時(shí)限縮短到5個(gè)工作日,使沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳成為沈陽(yáng)市審批時(shí)限最短的審批大廳之一,保證了招商引資項(xiàng)目的快捷落地。

4、創(chuàng)新審批制度,實(shí)施“項(xiàng)目代辦制”和“一表制”。在大廳內(nèi)實(shí)施“代辦制”,由各單位工作人員代理申請(qǐng)人到市級(jí)部門(mén)或具有市級(jí)審批權(quán)限的辦事大廳進(jìn)行辦理,極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率;實(shí)施“一表制”,將企業(yè)設(shè)立審批程序中需要企業(yè)填寫(xiě)的8張表格合并成一張表,企業(yè)只填寫(xiě)一張表即可,各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填,為申請(qǐng)人提供了極大的方便。

5、全面落實(shí)市級(jí)審批權(quán)限。為落實(shí)“全面落實(shí)市級(jí)管理權(quán)限,精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)和程序”的全會(huì)精神,大廳管理辦首先積極申請(qǐng)將沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請(qǐng)落實(shí)新區(qū)的市級(jí)審批權(quán)限的請(qǐng)示也獲得了市政府的高度重視,并專(zhuān)門(mén)組織市、區(qū)兩級(jí)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)28項(xiàng)市級(jí)審批事項(xiàng)一一對(duì)接 ,并于近日在沈北新區(qū)正式實(shí)施。

6、跟蹤了解審批工作情況,提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項(xiàng)辦理登記表,對(duì)17個(gè)單位的審批事項(xiàng)進(jìn)行登記,并記錄申請(qǐng)人的聯(lián)系電話,每周通過(guò)電話了解審批完成情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等,對(duì)申請(qǐng)人的問(wèn)題及時(shí)解決 。

二、加強(qiáng)管理,營(yíng)造氛圍,在大廳內(nèi)打造和諧的工作環(huán)境

一是實(shí)施人性化管理,充分調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則,以充分激發(fā)進(jìn)廳人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性為重點(diǎn);通過(guò)個(gè)別談心的方式了解工作人員的所思所想;通過(guò)關(guān)心工作人員的個(gè)人生活的方式增進(jìn)彼此間感情距離;通過(guò)節(jié)假日期間開(kāi)展的各種娛樂(lè)活動(dòng)以及組織開(kāi)展的征文、攝影比賽,增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍;通過(guò)建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在出的問(wèn)題,以便于及時(shí)解決。

二是建章立制,規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳責(zé)任追究制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳窗口流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格監(jiān)督管理。設(shè)立了投訴窗口,實(shí)行責(zé)任追究,并在大廳內(nèi)開(kāi)展流動(dòng)紅旗評(píng)比,通過(guò)獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為,為申請(qǐng)人提供一流的服務(wù)。

三是建立培訓(xùn)機(jī)制,提高工作人員素質(zhì)。首先,立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,適應(yīng)新區(qū)的新機(jī)制、新理念,大廳辦定期開(kāi)展各種學(xué)教活動(dòng),從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問(wèn)題;此外,開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學(xué)習(xí),借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了廳內(nèi)人員的視野。

三、服務(wù)新區(qū)發(fā)展大局,全力做好招商引資工作

按照中心的總體部署,組織大廳辦全體人員全力開(kāi)展了招商引資的各項(xiàng)工作。首先,將大廳辦承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分解,做到人人有指標(biāo),人人有壓力。其次,深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢(shì),做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚(yáng)“三皮”精神,在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。目前,大廳辦已完成3675萬(wàn)元的落地項(xiàng)目一個(gè),在談的4000萬(wàn)元項(xiàng)目一個(gè),已有初步意向的1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目三個(gè)。

篇四 公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報(bào)告

公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報(bào)告

20xx年月5日_____新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開(kāi)始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了 《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《_____新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

2、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。

3、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體 活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開(kāi)展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng);征文、攝影比賽;“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),開(kāi)拓了進(jìn)廳人員的視野,使_____新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

4、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備 了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了_____新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

5、深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的 知識(shí),協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦20xx年的招商任 務(wù)。

6、做好辦公室日常行政工作。各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件整理分類(lèi)存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交 辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面。 熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

篇五 公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報(bào)告范文

xx年月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開(kāi)始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

2、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。

3、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開(kāi)展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng);征文、攝影比賽;“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),開(kāi)拓了進(jìn)廳人員的視野,使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

4、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

5、深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí),協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦xx年的招商任務(wù)。

6、做好辦公室日常行政工作。各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件整理分類(lèi)存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。二、工作態(tài)度和工作效益方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

篇六 管理辦公室述職報(bào)告

2023年述職報(bào)告

大廳管理辦公室 _____

(2023年12月)

自2023年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來(lái),在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局的各位同仁的積極配合下,在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下,緊緊圍繞“責(zé)任、效率、創(chuàng)新”六個(gè)字的工作主線,以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念,扎實(shí)工作,穩(wěn)步推進(jìn),取得了一定的工作成效?,F(xiàn)述職如下:

一、圍繞主線,把握大局,努力提高大廳內(nèi)行政審批效率

1、清理審批事項(xiàng),明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個(gè)單位的55項(xiàng)審批項(xiàng)目,并對(duì)各審批項(xiàng)目的審批條件、須提交的材料、承諾時(shí)限和審批責(zé)任人進(jìn)行了明確和細(xì)化,在大廳內(nèi)公示,創(chuàng)造了公開(kāi)、公平、公正的行政審批環(huán)境。

2、完善審批制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)企業(yè)設(shè)立的各個(gè)環(huán)節(jié),制作《開(kāi)辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開(kāi)工建設(shè)辦事指南》等,落實(shí)審批專(zhuān)用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項(xiàng)制度,形成嚴(yán)密的企業(yè)審批規(guī)章制度。

3、壓縮審批時(shí)限,提高辦事效率。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各進(jìn)廳單位平均壓縮審批時(shí)限40%以上;在企業(yè)設(shè)立過(guò)程中,工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門(mén)都努力壓縮承諾時(shí)限,并作到了申請(qǐng)材料齊全,符合法定形式的予以即時(shí)辦理,最終使企業(yè)開(kāi)辦審批時(shí)限縮短到5個(gè)工作日,使沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳成為沈陽(yáng)市審批時(shí)限最短的審批大廳之一,保證了招商引資項(xiàng)目的快捷落地。

4、創(chuàng)新審批制度,實(shí)施“項(xiàng)目代辦制”和“一表制”。在大廳內(nèi)實(shí)施“代辦制”,由各單位工作人員代理申請(qǐng)人到市級(jí)部門(mén)或具有市級(jí)審批權(quán)限的辦事大廳進(jìn)行辦理,極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率;實(shí)施“一表制”,將企業(yè)設(shè)立審批程序中需要企業(yè)填寫(xiě)的8張表格合并成一張表,企業(yè)只填寫(xiě)一張表即可,各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填,為申請(qǐng)人提供了極大的方便。

5、全面落實(shí)市級(jí)審批權(quán)限。為落實(shí)“全面落實(shí)市級(jí)管理權(quán)限,精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)和程序”的全會(huì)精神,大廳管理辦首先積極申請(qǐng)將沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請(qǐng)落實(shí)新區(qū)的市級(jí)審批權(quán)限的請(qǐng)示也獲得了市政府的高度重視,并專(zhuān)門(mén)組織市、區(qū)兩級(jí)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)28項(xiàng)市級(jí)審批事項(xiàng)一一對(duì)接 ,并于近日在沈北新區(qū)正式實(shí)施。

6、跟蹤了解審批工作情況,提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項(xiàng)辦理登記表,對(duì)17個(gè)單位的審批事項(xiàng)進(jìn)行登記,并記錄申請(qǐng)人的聯(lián)系電話,每周通過(guò)電話了解審批完成情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等,對(duì)申請(qǐng)人的問(wèn)題及時(shí)解決 。

二、加強(qiáng)管理,營(yíng)造氛圍,在大廳內(nèi)打造和諧的工作環(huán)境

一是實(shí)施人性化管理,充分調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則,以充分激發(fā)進(jìn)廳人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性為重點(diǎn);通過(guò)個(gè)別談心的方式了解工作人員的所思所想;通過(guò)關(guān)心工作人員的個(gè)人生活的方式增進(jìn)彼此間感情距離;通過(guò)節(jié)假日期間開(kāi)展的各種娛樂(lè)活動(dòng)以及組織開(kāi)展的征文、攝影比賽,增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍;通過(guò)建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在出的問(wèn)題,以便于及時(shí)解決。

二是建章立制,規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳責(zé)任追究制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳窗口流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格監(jiān)督管理。設(shè)立了投訴窗口,實(shí)行責(zé)任追究,并在大廳內(nèi)開(kāi)展流動(dòng)紅旗評(píng)比,通過(guò)獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為,為申請(qǐng)人提供一流的服務(wù)。

三是建立培訓(xùn)機(jī)制,提高工作人員素質(zhì)。首先,立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,適應(yīng)新區(qū)的新機(jī)制、新理念,大廳辦定期開(kāi)展各種學(xué)教活動(dòng),從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問(wèn)題;此外,開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學(xué)習(xí),借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了廳內(nèi)人員的視野。

三、服務(wù)新區(qū)發(fā)展大局,全力做好招商引資工作

按照中心的總體部署,組織大廳辦全體人員全力開(kāi)展了招商引資的各項(xiàng)工作。首先,將大廳辦承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分解,做到人人有指標(biāo),人人有壓力。其次,深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢(shì),做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚(yáng)“三皮”精神,在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。目前,大廳辦已完成3675萬(wàn)元的落地項(xiàng)目一個(gè),在談的4000萬(wàn)元項(xiàng)目一個(gè),已有初步意向的1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目三個(gè)。

辦公室管理述職報(bào)告6篇

xx年月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開(kāi)始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了…
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