篇一 工商管理專(zhuān)業(yè)班長(zhǎng)述職報(bào)告550字
邁入新的學(xué)期,成為一名大三的學(xué)生,不僅僅意味著輕松的兩年生活的暫告段落,更加意味著學(xué)習(xí)的緊張和忙碌。
有幸能夠繼續(xù)擔(dān)任班干部,繼續(xù)與全體同學(xué)一起共同做一點(diǎn)事,共同經(jīng)歷在山大充實(shí)而精彩的歲月。作為工管班的班長(zhǎng),我一定不辜負(fù)56個(gè)同學(xué)的期望。
1.及時(shí)向同學(xué)傳達(dá)學(xué)校和學(xué)院的各項(xiàng)通知,協(xié)調(diào)其他班委一起按時(shí)完成各項(xiàng)班級(jí)工作;
2.與其他班委一起做好平時(shí)的各項(xiàng)日常工作,包括日常上課點(diǎn)名、周末檢查宿舍衛(wèi)生和安全狀況等;
3. 積極為大家營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,與學(xué)習(xí)委員一起及時(shí)上傳各科課件和作業(yè),方便大家學(xué)習(xí),及時(shí)與老師同學(xué)溝通,做好橋梁作用;
4. 適當(dāng)開(kāi)展班級(jí)活動(dòng),融洽班級(jí)成員之間關(guān)系,活躍班級(jí)氣氛,為充實(shí)大家生活、增進(jìn)彼此相互了解貢獻(xiàn)一份力量;
5. 進(jìn)一步完善班級(jí)飛信群、qq群和年級(jí)博客,做好日常的維護(hù)與更新;
6. 積極和同學(xué)溝通,第一時(shí)間了解生活、學(xué)習(xí)各方面的問(wèn)題,協(xié)調(diào)班主任老師和各個(gè)班委一起及時(shí)解決;
7. 與經(jīng)濟(jì)班和國(guó)貿(mào)班的班委做好溝通和協(xié)調(diào)工作,共同完成好學(xué)院、學(xué)校的各項(xiàng)通知傳達(dá)及任務(wù)。
我堅(jiān)信自己能夠勝任這份工作,也希望通過(guò)自己與各位班委的共同努力,搭建起全體同學(xué)與班主任老師和學(xué)院之間順暢的溝通橋梁。
希望各位繼續(xù)支持我,并不斷監(jiān)督我,使班級(jí)工作能越做越好。
篇二 2023關(guān)于工商管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2150字
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行的,我在商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷(xiāo)員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),自己的惰性也得到了消除。在與前來(lái)購(gòu)物的顧客的面對(duì)面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),加深了對(duì)社會(huì)的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金,沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過(guò)看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無(wú)所收獲的虛度過(guò)程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利地入職了,我通過(guò)一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷(xiāo)員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒(méi)有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程。促銷(xiāo)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來(lái)選購(gòu)時(shí)要積極地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷(xiāo)量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專(zhuān)業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢(qián)和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒(méi)有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開(kāi)始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過(guò)向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷(xiāo)售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購(gòu)的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來(lái)到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來(lái)了,我忍不住發(fā)自?xún)?nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過(guò)觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說(shuō)記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺(jué)得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說(shuō)不打秤了。可是后來(lái)我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說(shuō)我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺(jué)得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開(kāi)始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來(lái)不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒(méi)有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過(guò)熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類(lèi)型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來(lái)就容易得多了,通過(guò)慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來(lái)也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過(guò)來(lái)了。在打秤的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過(guò)來(lái),這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過(guò)來(lái)讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
所有的深刻的認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,這更說(shuō)明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,與此同時(shí),人們的認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)認(rèn)識(shí)起決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐起具大的反作用,因?yàn)檎J(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,畢竟在社會(huì)上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會(huì)更加現(xiàn)實(shí),對(duì)待金錢(qián)的價(jià)值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)!
篇三 2023年工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告3000字2500字
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)現(xiàn)實(shí)生活,豐富社會(huì)閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗(yàn),感受企業(yè)文化;品味人際交往,提高自身修養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國(guó)家國(guó)防殼工局在福建唯一定點(diǎn)的地方軍工企業(yè),隸屬于福建省機(jī)電(控股)有限責(zé)任公司。該企業(yè)占地122萬(wàn)平方米,在職職工873人,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員158人??傎Y產(chǎn)6.4億元,凈資產(chǎn)4.7億元。。擁有一批高、精和大型機(jī)械加工及檢測(cè)設(shè)備等共1860臺(tái)(套),其中數(shù)控設(shè)備占機(jī)加設(shè)備總數(shù)在20%以上,具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線,生產(chǎn)手段齊全配套,有較強(qiáng)的綜合生產(chǎn)能力。目前公司在研和預(yù)研項(xiàng)目多達(dá)16項(xiàng),產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領(lǐng)域,為國(guó)防建設(shè)和軍隊(duì)現(xiàn)代化做出一定貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導(dǎo),高新技術(shù)為支撐,軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè)。
我實(shí)習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個(gè)崗位。主要工作是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷,做好分析報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動(dòng)計(jì)劃,并監(jiān)督運(yùn)行實(shí)施;收集國(guó)內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗(yàn)、方式方法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我收集了國(guó)內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方式方法等內(nèi)容提供給了領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)該公司的基本運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)分析報(bào)告;
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開(kāi)展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng),并對(duì)實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下:
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料
成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理,它對(duì)于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改進(jìn)企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進(jìn)和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識(shí),收集國(guó)內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如:基本經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場(chǎng)需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價(jià)值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問(wèn)題》、《企業(yè)管理常識(shí)之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書(shū)籍供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。
(二)對(duì)該公司的基本運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)分析報(bào)告
我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)后,公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個(gè)重要任務(wù)就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料,深入車(chē)間現(xiàn)場(chǎng),多旁聽(tīng)有關(guān)會(huì)議等,逐漸對(duì)企業(yè)有了一定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。主要情況是:該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,比例為6:3:1。經(jīng)濟(jì)效益十分良好,利潤(rùn)率達(dá)到20%以上,職工收入人均4萬(wàn)元以上,效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國(guó)有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實(shí)力等具有較強(qiáng)實(shí)力。但在調(diào)研過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是:
1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。公司主要是訂單經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)主要是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,軍品獨(dú)大的局面長(zhǎng)期難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實(shí)力較弱,特別是民品,沒(méi)有一個(gè)像樣的項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、對(duì)質(zhì)量、安全、保密的要求過(guò)高。企業(yè)是軍工企業(yè),質(zhì)量第一、安全為天、保密責(zé)任重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對(duì)科研開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)(占銷(xiāo)售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個(gè)企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重,人才有存在斷層的危險(xiǎn)。
5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對(duì)粗放,沒(méi)有擺脫國(guó)企的積習(xí),人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識(shí)薄弱。
6、企業(yè)整體較為務(wù)實(shí),在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就,但由于在民品市場(chǎng)反應(yīng)不敏感,導(dǎo)致民品開(kāi)發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng)方案
今年,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開(kāi)展一個(gè)以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”為主題的管理年活動(dòng),我有幸參與這次活動(dòng)的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一起深入現(xiàn)場(chǎng)掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”上的關(guān)鍵控制點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動(dòng)的重點(diǎn)控制對(duì)象。在活動(dòng)開(kāi)展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國(guó)內(nèi)有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),最終制定了活動(dòng)方案下發(fā)。在執(zhí)行的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施的效果,我掌握各部門(mén)的動(dòng)態(tài)后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)??傮w上看,活動(dòng)開(kāi)展達(dá)到了預(yù)期的效果。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、本次實(shí)習(xí),改變了我一個(gè)傳統(tǒng)的思維,我一直覺(jué)得,我所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)際生活中可能用處不大,但是這次實(shí)際讓我看到了理論聯(lián)系實(shí)際的強(qiáng)大,是我實(shí)習(xí)期間得心應(yīng)手,成效明顯。
2、在工作中,只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研,在處理業(yè)務(wù)過(guò)程中就能取得較好的進(jìn)展。此外,工作的過(guò)程就是與人溝通的過(guò)程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。
3、追求效益是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最重要的目的,如何追求利潤(rùn)最大化是所有企業(yè)的苦思冥想的。我認(rèn)為賺多少錢(qián)不如節(jié)約多少錢(qián)。你掙了100元錢(qián),不都是你的;但你節(jié)約100元錢(qián),就一定是你的。因此企業(yè)運(yùn)營(yíng)要重視管理,只有通過(guò)精細(xì)化管理才能出效益,企業(yè)管理水平才能提升,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。 4、塑造一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對(duì)凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升為以企業(yè)文化管理員工,對(duì)于培養(yǎng)企業(yè)職工認(rèn)同感、歸屬感,引企業(yè)職工積極努力工作大有益處。
篇四 工商行政管理局優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告1400字
工商行政管理局優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告模板
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,酷暑難耐。為了讓自己過(guò)一個(gè)有意義的暑假,積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),剛放下行李,我就向大家宣布了我的實(shí)習(xí)計(jì)劃。雖然他們都有些驚訝,可還是對(duì)我表示充分支持。在家休息了兩天以后,我就被介紹進(jìn)了當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾砭?,開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。該局在幾年前依據(jù)城市規(guī)劃的要求對(duì)不同的行政區(qū)域下設(shè)工商管理所,以便于對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行集中管轄和治理。所以近年來(lái)工作成績(jī)顯著,多次受到上級(jí)的表彰。報(bào)到以后,我就被安排在工商局的服務(wù)中心,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是辦公室主任崔春曉。我問(wèn)他在這里上班對(duì)員工有沒(méi)有什么具體的基本要求,他笑了笑說(shuō),做這個(gè)工作的,有一基本原則就是服務(wù)周到熱情,辦事嚴(yán)肅認(rèn)真。我點(diǎn)了點(diǎn)頭,牢牢記住了他的話。
由于是做服務(wù)工作的,剛開(kāi)始工作并不是很忙。不過(guò)沒(méi)多久,就有了第一批任務(wù)--參加唐河縣工商局所固定資產(chǎn)清查。7月6日開(kāi)始了清查任務(wù)。
我們對(duì)清查工作做了如下安排:
一、本次資產(chǎn)清查的基準(zhǔn)日按照省教育廳的統(tǒng)一要求為2008年07月6日。
二、資產(chǎn)清查時(shí)間為:07月6日至07月13日。
三、資產(chǎn)清查工作的內(nèi)容是對(duì)固定資產(chǎn)的清查,主要工作和要求如下:
本次資產(chǎn)清查工作分為各工商所自查、縣工商局核準(zhǔn)、填報(bào)報(bào)表、上報(bào)四個(gè)環(huán)節(jié)。各工商所要對(duì)本單位所管理、使用的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)、清查資產(chǎn)存量,逐一核對(duì)相關(guān)賬目,凡權(quán)屬明確的資產(chǎn)必須以保管人人名入賬;對(duì)權(quán)屬暫時(shí)難以確定,要以第一責(zé)任人人名入帳;真正做到以人對(duì)物、以物查人、見(jiàn)物就點(diǎn)、不留死角,做到賬賬相符、賬物相符,存量資產(chǎn)要做到使用人、存放地點(diǎn)、資產(chǎn)名稱(chēng)準(zhǔn)確無(wú)誤;因故造成各類(lèi)資產(chǎn)信息狀況發(fā)生變化的情況,各工商所要依照工商系統(tǒng)資產(chǎn)管理的有關(guān)辦法進(jìn)行登記和變更,需要上級(jí)審批的,各工商所要向上級(jí)相關(guān)職能部門(mén)申報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后各工商所資產(chǎn)管理員要及時(shí)將變更信息在“本所固定資產(chǎn)管理帳簿”上登記反映。
在固定資產(chǎn)清查期間,我得到了一次參與市場(chǎng)執(zhí)法的機(jī)會(huì)。這次市場(chǎng)執(zhí)法讓我學(xué)習(xí)到了工商行政管理局執(zhí)法范圍,其主要包括了:
一、工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)確認(rèn)從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類(lèi)企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、公民個(gè)人(簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者,下同)的法人資格或合法經(jīng)營(yíng)地位,依法履行登記管理職責(zé)。
二、工商行政管理機(jī)關(guān)是經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)交易活動(dòng)的監(jiān)督管理機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)查處一些違法行為。
三、工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)合同的監(jiān)督檢查,依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)。
四、工商行政管理局負(fù)責(zé)商標(biāo)的`注冊(cè)和管理,依法履行注冊(cè)和管理職責(zé)。
五、工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)各類(lèi)商品交易市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理,依法履行對(duì)其實(shí)施監(jiān)督管理職責(zé)。
六、工商行政管理機(jī)關(guān)依法監(jiān)督管理個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人合伙和私營(yíng)企業(yè),規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,指導(dǎo)其健康發(fā)展,并參與有關(guān)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針、政策的制訂和規(guī)劃。
七、工商行政管理機(jī)關(guān)是廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。
八、商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)工商行政管理學(xué)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)、廣告協(xié)會(huì)、商標(biāo)協(xié)會(huì)、個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)、私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)等有關(guān)協(xié)會(huì)的工作進(jìn)行指導(dǎo)。
在此次工作結(jié)束后,我深切的意識(shí)到法律法規(guī)的重要性。我們?cè)谌粘I钪斜仨殞W(xué)會(huì)自律,學(xué)會(huì)依法辦事,依法行使我們的權(quán)利和享受我們的義務(wù)。自覺(jué)反對(duì)一切違反法律法規(guī)的行為,積極配合國(guó)家執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法工作,這是我們享受權(quán)利所必須盡到的義務(wù)。在任何體制下頒布的法律法規(guī),它給人們的權(quán)利和義務(wù)都是平等的,沒(méi)有絕對(duì)的權(quán)利,也沒(méi)有絕對(duì)的義務(wù)。
工商行政管理局優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告模板
篇五 工商管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4100字
工商管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
要求:
1、了解建筑公司物流業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。
2、立足項(xiàng)目管理和物流管理的相關(guān)知識(shí),通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
3、鍛煉實(shí)際操作的能力,為今后的學(xué)習(xí)工作積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
在20__年的8月25日到9月20日這近一個(gè)月的時(shí)間,我有幸到山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是跟隨公司的物流部門(mén)的工作人員,了解建筑行業(yè)的物流相關(guān)狀況與基本流程。具體內(nèi)容如下:
運(yùn)輸成本的控制,有效降低費(fèi)用率;
建筑裝備在倉(cāng)儲(chǔ)階段的審查和保管
建筑裝備在運(yùn)輸和環(huán)節(jié)的調(diào)查、分析,以及運(yùn)輸渠道的拓展、維護(hù);
參與發(fā)貨和市內(nèi)配送相關(guān)工作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,最終使得運(yùn)輸成本與時(shí)效、otd(訂單到貨時(shí)間)及客戶(hù)滿意度在到相關(guān)要求。
觀摩調(diào)動(dòng)車(chē)輛,合理安排公司運(yùn)輸資源。
以上內(nèi)容全是我跟隨公司的物流主管和其他相關(guān)工作人員一起完成的。雖然在很多時(shí)候我都是一個(gè)學(xué)習(xí)與旁觀的角色,但在這次寶貴的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還是認(rèn)真學(xué)習(xí),努力講所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),做到理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)(可另附報(bào)告):
在這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的主要工作是跟隨物流主管,了解建筑公司的物流方面的基本流程。以往我接觸和了解到的物流都是以小件產(chǎn)品為主的物流知識(shí),而建筑裝備公司的物流則是以大件產(chǎn)品為主。所以這次實(shí)習(xí)加深了我對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,讓我更好地在實(shí)際工作中更加全面地了解物流行業(yè)。
(一)公司簡(jiǎn)介
山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司是具有國(guó)家一級(jí)技術(shù)資質(zhì),關(guān)于一九九七年通過(guò)iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)化的設(shè)備安裝施工企業(yè),中國(guó)務(wù)院總500家實(shí)力最強(qiáng)的施工企業(yè)之一,也是中國(guó)線路管道100家實(shí)力最強(qiáng)的安裝施工企業(yè)之一。專(zhuān)門(mén)從事建筑與設(shè)備安裝工程施工,從事大中小型各類(lèi)國(guó)產(chǎn),進(jìn)口工業(yè)設(shè)備及整套生產(chǎn)裝置的安裝:各類(lèi)壓力容器和金屬結(jié)構(gòu)件的和與安裝以及工建工程。
業(yè)務(wù)范圍涉及電力,化工,建材,機(jī)械,冶金,輕工,紡織,電子工業(yè),市政給排水,城市環(huán)保,智能化高級(jí)樓宇以及星級(jí)賓館等領(lǐng)域。尢其在大型熱電鍋爐及壓力容器的安裝調(diào)試,高壓高速動(dòng)設(shè)備的安裝調(diào)試。爐窯砌筑及耐火磚加工,各類(lèi)金屬材料的焊接及無(wú)損檢測(cè),自動(dòng)化儀表及計(jì)算機(jī)集散控制系統(tǒng)的安裝調(diào)試,高電壓設(shè)備及線路繼電保護(hù)系統(tǒng)的安裝調(diào)試,電解鋁工程較大電解糟制手安裝,高級(jí)高層民用,設(shè)施,樓宇自動(dòng)化,消防工程施工調(diào)試方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
來(lái)公司實(shí)習(xí)的第一周,我被安排在公司的后勤倉(cāng)庫(kù),主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的審查與保管工作。具體的工作強(qiáng)度并不大,主要是給各種建筑裝備進(jìn)行標(biāo)號(hào)并分類(lèi)存放,并按時(shí)清點(diǎn)與查驗(yàn)。期間還有兩次值夜班的經(jīng)歷。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有液壓車(chē),堆高車(chē)和鏟車(chē)等設(shè)備,所以在沒(méi)有貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí),要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電,其中值得一提的是成品的出入庫(kù)作業(yè)。
、成品、出口品的出庫(kù)作業(yè)成品、出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù),一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫(xiě)正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下,是否一致。
、成品、出口品的入庫(kù)作業(yè)相對(duì)于成品、出口品的入庫(kù)比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),帶我的師傅說(shuō)以前有過(guò)空箱的現(xiàn)象出現(xiàn),所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊,要在每一件成品上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則。為了做到先進(jìn)先出,可在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)賬,并記錄余數(shù)。
隨后,我有幸參與了公司的建筑裝備在運(yùn)輸和環(huán)節(jié)的調(diào)查、分析工作,以及發(fā)貨和市內(nèi)配送相關(guān)工作,并對(duì)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
這一部分的實(shí)習(xí)內(nèi)容更加貼近物流行業(yè)的工作性質(zhì),同時(shí)也很好地體現(xiàn)了建筑裝備公司的工作特點(diǎn)。因此,這一部分的工作更容易與理論知識(shí)相聯(lián)系。
在建筑產(chǎn)品的整個(gè)建造過(guò)程中,加強(qiáng)物流管理是工程項(xiàng)目精準(zhǔn)建造的資源保證。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)自己的工作經(jīng)歷以及向師傅們的詢(xún)問(wèn),總結(jié)出了工程物流管理的工作內(nèi)容。工程物流管理是以共享工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),工程物流管理包括四個(gè)方面的工作:
(1)預(yù)測(cè)物資用量、編制物資供應(yīng)計(jì)劃;
(2)組織、采購(gòu)或者調(diào)劑物資;
(3)物資的驗(yàn)收、儲(chǔ)備、領(lǐng)用和配送;
(4)物資的統(tǒng)計(jì)、核算和盤(pán)點(diǎn)。
工程建設(shè)項(xiàng)目是以形成固定資產(chǎn)為目的的投資建設(shè)過(guò)程。工程建設(shè)項(xiàng)目消耗的材料主要包括鋼材、水泥、木料、磚瓦沙石等。這些材料體積笨、質(zhì)量大,需要大型物流設(shè)施,并占用較多的場(chǎng)地。由于工程建設(shè)項(xiàng)目具有個(gè)異性、時(shí)間性和一次性的特點(diǎn),產(chǎn)品的形成屬單件生產(chǎn)方式,因此為工程建設(shè)項(xiàng)目提供的物流服務(wù)也具有特殊性,如服務(wù)量的不穩(wěn)定、服務(wù)地點(diǎn)的變動(dòng)性、服務(wù)方式的靈活性。
大型工程建設(shè)項(xiàng)目受影響的因素多而復(fù)雜,特別是受經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的影響難以預(yù)料,因而對(duì)材料消耗計(jì)劃很難做到準(zhǔn)確,這就要求強(qiáng)化施工過(guò)程中對(duì)材料供應(yīng)的控制。
低效率的物流活動(dòng),或者使材料庫(kù)存過(guò)大,浪費(fèi)資金;或者庫(kù)存不足造成停工待料。這些都會(huì)增大工程建設(shè)項(xiàng)目的成本,甚至不能按期完成項(xiàng)目建設(shè)。
因此,加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目中的材料供應(yīng)管理,通過(guò)降低材料消耗、節(jié)約材料供應(yīng)過(guò)程中的物流成本,對(duì)于降低工程項(xiàng)目的造價(jià)至關(guān)重要。山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司的工作內(nèi)容十分廣泛,涵蓋機(jī)電安裝、房屋建筑、市政公用工程施工、幾點(diǎn)設(shè)備安裝、化工石油設(shè)備管道安裝等很多工作。因此,工程項(xiàng)目物資現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)平衡十分重要。
工程項(xiàng)目物資現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)平衡是物資優(yōu)化配置和優(yōu)化組合的手段和保證,是優(yōu)化企業(yè)資源的一種有效方式。動(dòng)態(tài)平衡是按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在規(guī)律,有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各施工階段的物資投入,并對(duì)物資按時(shí)間節(jié)奏進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化,以保證整個(gè)建造過(guò)程的均衡性、實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)的動(dòng)態(tài)配置、平衡協(xié)調(diào)和均衡投入的過(guò)程。因此,在工程項(xiàng)目中,有機(jī)、緊密地結(jié)合物資投入數(shù)量、結(jié)構(gòu)、時(shí)間、范圍的計(jì)劃與工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,使物資、人員均衡地投入到工程項(xiàng)目中,實(shí)現(xiàn)物資綜合控制、工程項(xiàng)目均衡節(jié)奏性地建造,達(dá)到預(yù)期進(jìn)度目標(biāo),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)物流管理,減少物資浪費(fèi),降低建造成本。
此外,供應(yīng)渠道的選擇是工程物流管理的核心業(yè)務(wù)之一,在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中地位非常突出,是物資的源頭。供應(yīng)渠道的選擇的目標(biāo)是使物資從采購(gòu)、租賃到材料入庫(kù)的總成本達(dá)到最小,質(zhì)量、交貨期、服務(wù)水平達(dá)到頂期水平,尤其是物資供應(yīng)商、租賃公司的選擇。山西工業(yè)設(shè)備安裝公司在供應(yīng)渠道方面堅(jiān)持多方面、立體化的供應(yīng)渠道,在其主要業(yè)務(wù)范圍,即山西省內(nèi),采取公路與鐵路運(yùn)輸相結(jié)合的方式,因地制宜,采取供應(yīng)鏈管理,努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)物資的精準(zhǔn)控制和物資需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。但至于具體的決策與設(shè)備選取及調(diào)度,作為實(shí)習(xí)生的我,只能以觀摩學(xué)習(xí)為主要形式,具體調(diào)度內(nèi)容我無(wú)法接觸到。
(二)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
、部分倉(cāng)庫(kù)的利用率不高。
可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際設(shè)立加大業(yè)務(wù)量,使企業(yè)發(fā)揮最大的生產(chǎn)調(diào)度能力。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以便貨物的出庫(kù)。
、鐵路專(zhuān)用線的使用效率仍可提高,選擇這一運(yùn)輸方式的客戶(hù)比公司預(yù)想的要少。其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸,更可以降低公司的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
、企業(yè)的信息系統(tǒng)普及扔有待完善企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉(cāng)庫(kù)狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
、健全物流加工服務(wù),正確面對(duì)第三方物流的挑戰(zhàn)流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專(zhuān)業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平。
、重視人才的培養(yǎng)與技術(shù)的落實(shí)與轉(zhuǎn)化
物流專(zhuān)業(yè)的'人才是公司任何時(shí)候都需要的,因此如何設(shè)置公司的人才吸納計(jì)劃,是一個(gè)永不過(guò)時(shí)的問(wèn)題。此外,還需要專(zhuān)業(yè)人才講其專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技能真實(shí)地轉(zhuǎn)化到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,把技能知識(shí)與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái),做到人盡其才。
(三)心得體會(huì)
盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但在這一個(gè)月里,是我對(duì)企業(yè)的了解有了前所未有的提高。之前,作為一名企業(yè)管理的學(xué)生,盡管知道自己在課堂上所學(xué)到的知識(shí)需要與實(shí)踐結(jié)合,但只有真正在企業(yè)中參與了實(shí)習(xí)工作之后,我才發(fā)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際情況與原本自己所想的差距更大。在一個(gè)真實(shí)存在的公司里,我面對(duì)的不僅是書(shū)本上的一個(gè)個(gè)部門(mén)與企業(yè)流程,而且還有種種現(xiàn)實(shí)情況。只有當(dāng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與一個(gè)個(gè)具體的人結(jié)合起來(lái)之后,企業(yè)這個(gè)概念才會(huì)真實(shí)。
企業(yè)不僅僅是廠房與設(shè)備,更為重要的因素是“人”。這是我此次實(shí)習(xí)的最大體會(huì)。坦白地說(shuō),每個(gè)崗位上的工作人員未必是與其專(zhuān)業(yè)相符合的。因此,如何進(jìn)行工作人員的在崗培訓(xùn),如何保證已經(jīng)培養(yǎng)成型的人才留在公司,這些都是公司面對(duì)的問(wèn)題。無(wú)論是公司書(shū)面上的工作人員流動(dòng)情況,還是師傅們?cè)陂e談中所提及,都表現(xiàn)出了人在企業(yè)中的無(wú)比重要的作用。
只有感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,很難轉(zhuǎn)化為實(shí)際的應(yīng)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我今后的就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,我只認(rèn)識(shí)了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況,有很多細(xì)節(jié)方面的實(shí)際操作問(wèn)題,還有待進(jìn)一步完善。
實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定:
指導(dǎo)教師簽名:年月日
篇六 工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)題報(bào)告4250字
一、選題的背景與研究意義
1、選題的背景
本人在中普信汽車(chē)售后服務(wù),從車(chē)間維修工到前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn),再到服務(wù)管理主管,截止到現(xiàn)在已經(jīng)渡過(guò)11個(gè)春秋了,對(duì)這個(gè)行業(yè)了解的比較多一些。深深的體會(huì)到現(xiàn)在的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng),不僅僅只是拼汽車(chē)本事的質(zhì)量是否過(guò)硬,還有拼品牌的售后服務(wù)的滿意度,服務(wù)的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。所以說(shuō)汽車(chē)售后服務(wù)是汽車(chē)流通領(lǐng)域的一個(gè)重要環(huán)節(jié),作為汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,因此,汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終將演變成汽車(chē)售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
汽車(chē)售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶(hù)能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。
我們公司成立于20__年8月一個(gè)私有制的小型維修企業(yè),當(dāng)時(shí)本地區(qū)只有幾個(gè)品牌知名度比較高、資金雄厚的中大型維修企業(yè),公司的產(chǎn)值還是比較可觀的。然而,現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)發(fā)展迅速,各種國(guó)產(chǎn)、合資品牌的4s店,各種有名的汽車(chē)維修連鎖店遍地開(kāi)花,加大對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng),最后形成目前的虧本營(yíng)業(yè)狀態(tài)。從這個(gè)過(guò)程中,必須看到,我公司在發(fā)展戰(zhàn)略上存在諸多問(wèn)題,突出問(wèn)題有:
其一,從維修部硬件上來(lái)看,從接待前臺(tái)的接待形式,擺放布置到維修車(chē)間的維修設(shè)備都已經(jīng)經(jīng)歷10之久,沒(méi)有太大的變化。
其二,服務(wù)意識(shí)不到位。這個(gè)問(wèn)題是每一個(gè)汽車(chē)維修企業(yè)的普遍出現(xiàn)的問(wèn)題,為了迅速能達(dá)到可觀的維修產(chǎn)值,降低人員開(kāi)銷(xiāo)的成本,對(duì)服務(wù)人員錄用的條件比較低,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)過(guò)程,系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)組建和有關(guān)服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)的教育。干工作不是盡職盡責(zé),工作狀態(tài)不積極,目標(biāo)不明確。對(duì)維修質(zhì)量不關(guān)心,不重視。
其三,汽車(chē)配件質(zhì)量及價(jià)格。公司為了利潤(rùn)產(chǎn)值的提升,壓低配件購(gòu)買(mǎi)成本,有句老話“一分錢(qián)一分貨,羊毛出在羊身上”隨著成本的降低,配件質(zhì)量也降低了,導(dǎo)致維修質(zhì)量的降低。
其四,維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差?,F(xiàn)在的維修技師維修車(chē)輛都以換件為主,這樣可以增加維修產(chǎn)值,還維修省事,可是費(fèi)用上客戶(hù)有時(shí)接受不了。再出現(xiàn)換一大堆配件沒(méi)有解決故障時(shí)候,就大大的影響到我們公司企業(yè)形象,流失一部分客戶(hù),將更不上現(xiàn)代維修企業(yè)的時(shí)代節(jié)奏。
其五,對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理不重視??蛻?hù)維修過(guò)后,通過(guò)回訪得到客戶(hù)投訴沒(méi)有做到妥善處理,使客戶(hù)感到不滿意,從中客戶(hù)流失越來(lái)越多,客戶(hù)流失率越來(lái)越大。
在上述問(wèn)題中,我結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以中普信汽車(chē)售后服務(wù)為研究對(duì)象,分析其發(fā)展戰(zhàn)略上存在的問(wèn)題,指出其未來(lái)發(fā)展定位,具有一定的現(xiàn)實(shí)積極性。
2、研究意義
汽車(chē)售后服務(wù)在以前是中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的弱項(xiàng),隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展,汽車(chē)售后服務(wù)的發(fā)展也得到了一定的推進(jìn)。中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)吸引了眾多廠商和投資者進(jìn)入。汽車(chē)廠商也紛紛成立服務(wù)品牌,通過(guò)提升售后服務(wù)水平來(lái)增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)帶來(lái)了極大的商機(jī),假如把整車(chē)銷(xiāo)售作為汽車(chē)市場(chǎng)的“前市場(chǎng)”,那么維修保養(yǎng)、配件供給、汽車(chē)美容、汽車(chē)改裝等等服務(wù)都可以稱(chēng)為是汽車(chē)“后市場(chǎng)”。在利益驅(qū)動(dòng)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從“前市場(chǎng)”轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),甚至汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)已成為商家贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。但我公司汽車(chē)售后服務(wù)水平與其他維修企業(yè)相比還處于初級(jí)階段,從硬件設(shè)施、經(jīng)營(yíng)模式到服務(wù)理念、企業(yè)品牌創(chuàng)造都存在比較大的問(wèn)題。面對(duì)國(guó)內(nèi)維修企業(yè)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng),我公司汽車(chē)售后服務(wù)必須有一個(gè)先進(jìn)的服務(wù)體系進(jìn)行研究和學(xué)習(xí),吸取現(xiàn)有成功案例的經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和完善,建立起可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)體系,才能使我公司的汽車(chē)售后服務(wù)在汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中不斷進(jìn)步和發(fā)展。
以《中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中問(wèn)題》的課題研究,對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)今后發(fā)展有著十分重要的研究意義,具體研究課題后,我公司可以得到以下幾個(gè)方面的改善:
其一,改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)的整體環(huán)境。一個(gè)人要是到飯館吃飯、醫(yī)院看病等一些便民的服務(wù)場(chǎng)所,沒(méi)有一個(gè)干凈整潔的環(huán)境,每個(gè)人都會(huì)對(duì)這個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的第一印象是產(chǎn)生一個(gè)不好的印象,也會(huì)影響到客戶(hù)心情,從中達(dá)不到客戶(hù)對(duì)整體環(huán)境滿意。在現(xiàn)在汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中,現(xiàn)在客戶(hù)的選擇性比較多,環(huán)境第一印象是客戶(hù)車(chē)輛到哪維修的第考核條件。
其二,改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)服務(wù)意識(shí)、合理化降低配件價(jià)格、維修技術(shù)的提升的問(wèn)題研究,把中普信汽車(chē)售后服務(wù)打造出一個(gè)有實(shí)力、服務(wù)一流、技術(shù)一流的服務(wù)團(tuán)體。服務(wù)不是光把車(chē)修好就算完成任務(wù),牽連著客戶(hù)的思想、感受如何。一切服務(wù)都要從車(chē)和人的需求出發(fā),盡量完成他們的需求,到達(dá)滿意的結(jié)果,還有可能迎來(lái)客戶(hù)的第二次進(jìn)站,以此類(lèi)推次數(shù)來(lái)的越多,才能得到更多的維修消費(fèi),公司從中才能得到有效的利潤(rùn)。一次商業(yè)調(diào)查表明:一個(gè)滿意的客戶(hù)可以帶來(lái)8個(gè)潛在的生意,一個(gè)不滿意的客戶(hù)可以影響25個(gè)客戶(hù)的消費(fèi)意愿,而爭(zhēng)取一個(gè)新客戶(hù)的成本是留一個(gè)老客戶(hù)成本的6倍。所以研究這一課題是中普信汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。
其三,改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)以后發(fā)展趨勢(shì)。硬件和軟件的改善到位后,公司發(fā)展會(huì)一天比一天好的,不過(guò)還是有局限性,目前我公司只是做一個(gè)汽車(chē)品牌的汽車(chē)售后服務(wù),比較單調(diào),時(shí)間長(zhǎng)了各各崗位比較厭倦,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,還會(huì)做回原來(lái)的中普信汽車(chē)售后服務(wù)的狀態(tài)。所以從業(yè)務(wù)上多兼容幾個(gè)品牌,或做綜合品牌,這樣業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越多,各各崗位也掌握了更多的知識(shí),個(gè)人的收入也可以增多一些,工作人員的干勁十足,公司同時(shí)也可以在汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中穩(wěn)重的扎穩(wěn)腳跟,一步一步的穩(wěn)重發(fā)展起來(lái)一個(gè)現(xiàn)代化的汽車(chē)售后服務(wù)公司。
總之,本文對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)戰(zhàn)略管理的理論研究和現(xiàn)實(shí)的管理相結(jié)合,再加上各各品牌汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中取得成就的案例分析,對(duì)本公司汽車(chē)售后服務(wù)進(jìn)行合理的整改,得到迅速、有效的發(fā)展后,掙得行業(yè)中的認(rèn)可。
二、研究的思路與主要內(nèi)容
1、研究思路
(1)研究工作安排
此項(xiàng)研究將通過(guò)理論研究--現(xiàn)狀評(píng)估--分析存在問(wèn)題--提出對(duì)策建議的思路進(jìn)行研究。因此,本次研究工作的安排主要有:。
第一,理論研究(8月10日前)。對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的理論文獻(xiàn)進(jìn)行回顧與整理,從理論上理清思路,奠定整個(gè)研究的基礎(chǔ)。
第二,實(shí)證研究(8月10日至20日)。查找關(guān)于汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展案例,查找其數(shù)據(jù),對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)的存在問(wèn)題進(jìn)行梳理與分析,查找其發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的問(wèn)題。
第三,提出對(duì)策(8月20日至30日)。在上述研究的基礎(chǔ)上,提出中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策建議。
第四,撰寫(xiě)論文(8月30日至9月15日),撰寫(xiě)論文初稿,并在在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成論文修改。
(2)研究思路及內(nèi)容安排
本研究將以中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本理論研究、實(shí)證分析、提出對(duì)策為主線,層層開(kāi)展,螺旋上升?;纠碚搶用娴墓ぷ髦饕獮榛A(chǔ)性理論研究,實(shí)證分析層面的工作為實(shí)際案例的調(diào)研和分析,對(duì)策建議層面的工作為針對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略提出對(duì)策建議。
按照上述的研究思路,本研究的最終成果—論文的內(nèi)容安排如圖:
理論研究
實(shí)證分析
中普信汽車(chē)售后服務(wù)的現(xiàn)狀評(píng)估,存在問(wèn)題分析
建議對(duì)策
中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中問(wèn)題的對(duì)策建議
本研究的研究路徑及總體框架圖
2、主要內(nèi)容
論文擬分為四部分:包括前言、第一、二、三部分,每一部分的主要內(nèi)容及研究重點(diǎn)如下:
前言:?jiǎn)栴}的提出
這一部分著重介紹本研究的背景、研究意義及現(xiàn)實(shí)迫切性,從而把研究問(wèn)題提出來(lái)。
一、中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略基本模式
1、原汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展模式
2、其他汽車(chē)品牌汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展模式
3、現(xiàn)代汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展模式
本部分結(jié)合汽車(chē)售后服務(wù)的研究理論,按長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的不同對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)的模式研究和現(xiàn)狀剖析。
二、中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
1、服務(wù)環(huán)境,維修設(shè)備陳舊。
2、服務(wù)意識(shí)不到位。
3、汽車(chē)配件質(zhì)量及價(jià)格。
4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差。
5、對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理不重視。
本部分在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)數(shù)據(jù)及案例的論證分析,指出中普信汽車(chē)售后服務(wù)存在的戰(zhàn)略問(wèn)題,指出這些問(wèn)題將阻礙中普信汽車(chē)售后服務(wù)的健康和持續(xù)發(fā)展。
三、改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策與建議
在上述分析研究的基礎(chǔ)上,本部分將借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn),著重提出改革策略,主要對(duì)策建議如下:
1、改革中普信汽車(chē)售后服務(wù)的硬件設(shè)施。
2、提升中普信汽車(chē)售后服務(wù)的服務(wù)意識(shí)。
3、汽車(chē)配件質(zhì)量的保證,價(jià)格合理化降低。
4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力的提升。
5、對(duì)客戶(hù)關(guān)系的細(xì)致化管理。
上述五個(gè)部分中,第二、三、四部分是重點(diǎn),這三部分是汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中的基礎(chǔ),因而,有必要在汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中,開(kāi)展實(shí)證研究,實(shí)實(shí)在在的查找存在問(wèn)題,并借鑒其他品牌汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),提出對(duì)策建議。
三、畢業(yè)論文所用的方法
本課題研究將主要采用規(guī)范分析、個(gè)案分析和比較分析的研究方法,在進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)用工商管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的有關(guān)原理,對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展存在主要問(wèn)題及原因進(jìn)行梳理和分析,并通過(guò)理論研究、實(shí)證分析、借鑒經(jīng)驗(yàn),提出進(jìn)一步完善中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策建議。主要方法如下:
1、主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),圖書(shū)館的相關(guān)書(shū)籍,雜志,以及相關(guān)調(diào)研報(bào)告等等,收集資料和數(shù)據(jù)。對(duì)要研究的問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查、分析。
2、利用所學(xué)的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析研究;
3、歸納其他專(zhuān)家、學(xué)者的觀點(diǎn)與思想,結(jié)合獲取的資料數(shù)據(jù)信息,深入研究,提出自己的見(jiàn)解。
本研究將緊扣研究問(wèn)題,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,調(diào)查研究與分析資料相結(jié)合,定量分析與定性分析相結(jié)合,面上分析與重點(diǎn)分析相結(jié)合;所提建議有針對(duì)性,思路清晰重點(diǎn)突出,論據(jù)充分見(jiàn)解獨(dú)到,實(shí)用性強(qiáng),具有可操作性,基礎(chǔ)資料豐富,數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠。
四、主要參考文獻(xiàn)
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[10]景海芳。我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)分析及對(duì)策研究。
五、計(jì)劃進(jìn)度
1、20__年7月28日前,完成開(kāi)題并提交開(kāi)題報(bào)告。
2、20__年9月10日前,提交中期檢查報(bào)告并參加中期檢查。
3、20__年9月15日前,提交論文初稿。
4、20__年10月15日前,提交論文終稿。
5、20__年11月15日前,進(jìn)行論文答辯。
六、指導(dǎo)教師意見(jiàn):
指導(dǎo)教師:20__年__月__日
篇七 工商管理專(zhuān)業(yè)團(tuán)支書(shū)的述職報(bào)告650字
工商管理專(zhuān)業(yè)團(tuán)支書(shū)的述職報(bào)告
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)度過(guò)無(wú)知的大一,經(jīng)歷迷茫的大二,升入忙碌的大三。從剛?cè)雽W(xué)什么都不是很懂到成為高年級(jí)的學(xué)長(zhǎng),或許我們還沒(méi)有感受到時(shí)光的流逝,已經(jīng)不得不為自己的將來(lái)打算了:是出國(guó)是考研還是找工作?
作為新一屆的團(tuán)支書(shū),在今后的工作里,我會(huì)向上一屆的團(tuán)支書(shū)請(qǐng)教,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),規(guī)范團(tuán)的組織機(jī)制,為青年團(tuán)員創(chuàng)設(shè)條件,搭建舞臺(tái),調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,做好黨聯(lián)系青年的`橋梁紐帶,讓團(tuán)組織成為一支具有先進(jìn)性、具有生命力、充滿活力的隊(duì)伍。同時(shí),我也有一些新的計(jì)劃,新的的算。
在常規(guī)工作方面,我曾經(jīng)做過(guò)團(tuán)學(xué)聯(lián)組織部長(zhǎng),對(duì)團(tuán)的工作還是有一定的了解,我相信我能夠把工作做好。我會(huì)加強(qiáng)與同學(xué)的溝通與交流,做到關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛(ài)同學(xué),了解同學(xué)的思想,同時(shí)也和班主任交流,做好紐帶作用。我會(huì)做好學(xué)校、團(tuán)委、老師給分配的任務(wù),做好自己分內(nèi)的工作。
因?yàn)樾律先?,我?duì)班上的一些同學(xué)了解還是不夠,所以我會(huì)去了解班里的同學(xué),了解大家的愛(ài)好,了解大家的需求,才能夠更好的為大家服務(wù)。我會(huì)把班里的消息及時(shí)傳遞給大家,配合其他班委搞好工作。組織班里學(xué)生活動(dòng),搞好大家的團(tuán)結(jié)與聯(lián)系,使我們的班集體更加融洽。
另外,因?yàn)榇笕瑢W(xué)們都已經(jīng)開(kāi)始為自己的將來(lái)打算了,我會(huì)了解同學(xué)們的狀況,是考研還是準(zhǔn)備找工作,幫助需要幫助的同學(xué)。
我相信在大三這一年里每一位同學(xué)都會(huì)取得成就,我們班委也一定能把自己的工作做好,不辜負(fù)大家的希望。
篇八 工商管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3250字
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了工商行政管理局基本業(yè)務(wù)活動(dòng),對(duì)于會(huì)計(jì)記賬、檔案管理、年檢等具體工作進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
喀什市工商行政管理局地址設(shè)在祖國(guó)最西部的一座邊陲城市喀什,新疆喀什解放北路248號(hào),主要經(jīng)營(yíng)市區(qū)企業(yè)單位、個(gè)體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記、審查、市場(chǎng)管理等。在職員工154名。該部門(mén)的主要職責(zé)表現(xiàn)為:
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作,起草有關(guān)法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(guó)(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體的登記注冊(cè)并監(jiān)督管理,承擔(dān)依法查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。
3、承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
2實(shí)習(xí)主要過(guò)程
我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是財(cái)政學(xué),就業(yè)可面向政府機(jī)關(guān)在政府機(jī)構(gòu)任職。工商局作為政府口的重要部門(mén),負(fù)責(zé)管理與維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位、個(gè)體商戶(hù)的日常經(jīng)營(yíng),是市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要保障部門(mén)。我此次實(shí)習(xí)的目的在于結(jié)合專(zhuān)業(yè)所學(xué)的政治經(jīng)濟(jì)理論知識(shí),嚴(yán)格要求自己,使得學(xué)有所用、學(xué)有所成。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,了解實(shí)習(xí)單位的企業(yè)性質(zhì)、組織形式、業(yè)務(wù)范圍、管理模式和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及程序。
第二,學(xué)習(xí)和掌握實(shí)習(xí)單位的會(huì)計(jì)處理程序、方法、手段和企業(yè)會(huì)計(jì)核算組織程序。
第三,了解實(shí)習(xí)單位的單位組織結(jié)構(gòu)情況,包括公司人員設(shè)置、審批程序及其內(nèi)容、方法和效果。
第四,了解實(shí)習(xí)單位的企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式與財(cái)務(wù)部門(mén)的相關(guān)情況
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我有幸來(lái)到工商局企業(yè)注冊(cè)科實(shí)習(xí)。作為助理實(shí)習(xí)生,主要協(xié)助初審登記員負(fù)責(zé)辦理轄區(qū)范圍內(nèi)的個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記、變更注銷(xiāo),檔案管理等相關(guān)工作。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容有:
(一)了解過(guò)程:起初,剛進(jìn)入單位時(shí),工商局里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的注冊(cè)科具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。第一天開(kāi)始工作時(shí),由所在科室的科長(zhǎng)做我的指導(dǎo)老師,給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的對(duì)注冊(cè)資料的分類(lèi),我按照科長(zhǎng)教我的方法,對(duì)注冊(cè)資料進(jìn)行排列整理,我了解了對(duì)于注冊(cè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù),對(duì)于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),并在工作的同時(shí)慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少的。在以后的幾天里,我逐漸對(duì)自己的工作加深了了解,同時(shí)也對(duì)公司制度建立及注冊(cè)資本等方面有所了解。
(二)摸索過(guò)程:對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到局里上班,同時(shí)明確一天的工作任務(wù)。在對(duì)于企業(yè)單位注冊(cè)資料的整理工作中,掌握了對(duì)資料分類(lèi),排序,審定等一些必備知識(shí),以及公司組建,注冊(cè)資本調(diào)整,稅收等方面知識(shí)的了解。在工作期間業(yè)務(wù)難度不大,需要在平時(shí)工作過(guò)程中不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
(三)實(shí)踐過(guò)程:經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)工商局營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)、檔案分類(lèi)整理以及企業(yè)年檢的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間,聽(tīng)從科長(zhǎng)的安排,接受科長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向科長(zhǎng)反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。并且我接觸了一些辦公用品,如打印機(jī)、切割尺、打洞機(jī)、裝訂機(jī)等器械并掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公務(wù)辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
4實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí),一方面就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),還要不斷在生活中實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。有幾點(diǎn)心得體會(huì)讓我受益匪淺:
第一要真誠(chéng):你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天實(shí)習(xí)時(shí),我心里不可避免的有些忐忑:不知道科長(zhǎng)怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動(dòng)出擊:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我與同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我覺(jué)得收獲了很多,而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)政府部門(mén),會(huì)接觸同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一線任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,作為一個(gè)新世紀(jì)的`大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)踐,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我開(kāi)闊了視野,學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的知識(shí)。
工商管理頂崗
篇九 工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告20231450字
為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)的號(hào)召,也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系,更好地理解和掌握這些知識(shí),并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng)。根據(jù)管理學(xué)院的實(shí)習(xí)計(jì)劃和安排,我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20__年的暑假期間一起到__軟件(中國(guó))有限公司__總部進(jìn)行了為期21天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。在這21天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作,運(yùn)用工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
二、實(shí)習(xí)單位基本情況
__國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司是___聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。__以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍內(nèi)超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢(xún)和信息化服務(wù)。__連續(xù)5年被idc評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)erp市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲中小企業(yè)、20__年被gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務(wù)的19家主要廠商之一、20__年__榮獲__質(zhì)量領(lǐng)域榮譽(yù)__市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。20__年,ibm等入股__國(guó)際,成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東,__與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在soa、市場(chǎng)銷(xiāo)售、咨詢(xún)與應(yīng)用服務(wù)、saas多個(gè)方面進(jìn)行合作。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“__首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。
實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級(jí)匯報(bào)工作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道,而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。在跟公司的不同部門(mén)接觸過(guò)程中,大體清楚了不同部門(mén)不同的工作性質(zhì)和范疇,也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng),這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,大賽專(zhuān)用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
篇十 工商管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告3250字
工商管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)踐目的:
第一, 深入地了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;
第二,在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
第三,結(jié)合理論與實(shí)際,更好的完成畢業(yè)論文。
實(shí)踐崗位:
材料保管員
公司背景:
青海油田位于柴達(dá)木盆地西北緣,被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開(kāi)始,截止2023年底,青海油田累計(jì)發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個(gè),找到不同圈閉、多種儲(chǔ)集類(lèi)型油氣田22個(gè),其中油田16個(gè),氣田6個(gè)。累計(jì)探明石油地質(zhì)儲(chǔ)量34765萬(wàn)噸,控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量5999萬(wàn)噸,預(yù)測(cè)石油地質(zhì)儲(chǔ)量41505萬(wàn)噸,探明率為16.2%;探明天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量3066億立方米,控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量644億立方米,預(yù)測(cè)天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量2345億立方米,探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低,石油、天然氣勘探的潛力巨大,前景十分廣闊。目前,青海油田是繼四川、長(zhǎng)慶、新疆之后的全國(guó)第四大氣區(qū)?,F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線,總長(zhǎng)2000多公里?;ǜ駨?fù)線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個(gè)基地。敦煌基地是管理局、油田公司機(jī)關(guān)和部分二級(jí)單位所在地,也是油田教育、科研、多種經(jīng)營(yíng)、職工輪休和培訓(xùn)基地;格爾木煉油、化工基地,有一座年加工原油100萬(wàn)噸能力的煉油廠;花土溝原油生產(chǎn)基地是油田勘探開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的第一線,有年產(chǎn)百萬(wàn)噸的尕斯庫(kù)勒油田。 四十多年來(lái),青海石油人,在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達(dá)木盆地,不僅為祖國(guó)的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻(xiàn),創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財(cái)富,而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍,用血汗甚至生命凝結(jié)成了以顧全大局的愛(ài)國(guó)精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神為核心內(nèi)容的柴達(dá)木石油精神
實(shí)踐過(guò)程:
20__年7,8月,我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運(yùn)。主要分以下部門(mén):材料部,司機(jī)部,驗(yàn)收部,采購(gòu)部,財(cái)務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個(gè)庫(kù)房,每個(gè)庫(kù)房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號(hào)庫(kù)房負(fù)責(zé)汽車(chē)上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號(hào)庫(kù)房就負(fù)責(zé)日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個(gè)庫(kù)房分工很詳細(xì),并且有專(zhuān)門(mén)的記錄簿。作為材料保管員也分成3個(gè)小組,每組4到5個(gè)人,設(shè)有專(zhuān)門(mén)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識(shí)了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊(cè)子:一本是崗位責(zé)任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類(lèi),用途,特點(diǎn)的介紹。
我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號(hào)庫(kù)房和六號(hào)庫(kù)房,這兩個(gè)庫(kù)房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開(kāi)始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫(kù)房的材料入庫(kù),我們先要查看購(gòu)料單上的物品數(shù)量,然后進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章,最后分類(lèi)入庫(kù)。2月十幾號(hào)的時(shí)候就開(kāi)始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋(píng)果等節(jié)日的慰問(wèn)品。如果有人來(lái)領(lǐng)東西,現(xiàn)在花名冊(cè)和領(lǐng)料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認(rèn)無(wú)誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí),聽(tīng)李師傅說(shuō)其他組的成員周末都要上班,因?yàn)榫系膯挝恍枰牧系臅r(shí)候司機(jī)崗的師傅們就無(wú)固定上班時(shí)間,周末都可能會(huì)出車(chē),所以材料庫(kù)不能沒(méi)有人。
雖然上班的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但憑自己對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛(ài)他們的崗位,而且企業(yè)對(duì)他們激勵(lì)也很看重。
企業(yè)的有效激勵(lì)
1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外,激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對(duì)于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢(shì),而且在本地興建起了學(xué)校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。不可否認(rèn),高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會(huì)變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時(shí),企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句干得不錯(cuò),對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者公開(kāi)對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,管理者還召開(kāi)會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
4、對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒(méi)有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,一刀切地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。對(duì)于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國(guó)學(xué)習(xí)等來(lái)滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。在管理實(shí)踐中,企業(yè)對(duì)職工中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)。了解其動(dòng)機(jī)和需求。對(duì)于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,例如對(duì)于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對(duì)于上了年紀(jì)的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會(huì)安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實(shí)施不同的激勵(lì)措施。
實(shí)踐感悟與總結(jié)
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯很快就結(jié)束了,在這短暫的學(xué)習(xí)中,我結(jié)合自己所學(xué),總結(jié)出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議:
國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題
一,監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格
雖然國(guó)有企業(yè)福利相當(dāng)好,有利于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格,遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒(méi)事干,便不來(lái)單位,在制度上造成了混亂。
二,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,難以調(diào)動(dòng)員工積極性
國(guó)有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比,這是一大弊端,當(dāng)員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識(shí),積極性不高,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大價(jià)值。
三,工作人員普遍學(xué)識(shí)不夠
私企一般都是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國(guó)企相當(dāng)一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學(xué)歷不夠,通過(guò)本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個(gè)人建議
一,加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制,制定一系列相關(guān)制度,施行賞罰分明制,嚴(yán)格管制員工的工作行為。
二,施行競(jìng)爭(zhēng)上崗,提高企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻
對(duì)于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對(duì)于招進(jìn)的本局子弟,應(yīng)限制學(xué)歷,這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實(shí)習(xí)的生活很短暫,但在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到的知識(shí)卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系,這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學(xué)的知識(shí),雖然實(shí)習(xí)中并沒(méi)有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識(shí),但通過(guò)自己的總結(jié),發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn),這是很重要的一課,讓我了解了國(guó)企的基本運(yùn)營(yíng)狀況,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十一 工商行政管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告2500字
為深入貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和中省市紀(jì)委三次會(huì)議精神,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,扎實(shí)推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,嚴(yán)格按照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》的要求,將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到業(yè)務(wù)工作之中,同安排、同部署、同考核。推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。
一、明確工作目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作責(zé)任制
我局始終把干部作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在首位,認(rèn)真落實(shí)市紀(jì)委和省局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,召開(kāi)了全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作會(huì)議,安排部署全年工作任務(wù),制定了《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽定責(zé)任書(shū),細(xì)化分解任務(wù),明確考核檢查辦法,不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)齊抓共管工作機(jī)制,確立了黨組負(fù)主體責(zé)任,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)負(fù)監(jiān)督責(zé)任,實(shí)行黨組書(shū)記負(fù)總責(zé),紀(jì)檢組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào),分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室和掛聯(lián)的縣(區(qū))局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,科室主要負(fù)責(zé)人對(duì)本科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,黨組成員在分管工作中實(shí)行“一崗雙責(zé)”,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、工作措施落實(shí)到位,實(shí)行“一級(jí)抓一級(jí),層層抓落的責(zé)任制度,努力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開(kāi)展。
二、抓八項(xiàng)規(guī)定落實(shí),狠剎“五股歪風(fēng)”,進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。我局結(jié)合實(shí)際,制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的幾項(xiàng)要求》、《深化作風(fēng)建設(shè)“狠剎五股歪風(fēng)”工作實(shí)施方案》和《督查檢查辦法》、《優(yōu)化投資環(huán)境十一項(xiàng)規(guī)定》、《“八大行風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》等工作制度,利用黨組會(huì)議、黨風(fēng)廉政工作會(huì)議、群眾路線教育實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)和紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議等時(shí)機(jī),進(jìn)行深入動(dòng)員和部署,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),講清重要意義,明確具體要求。
2、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),改進(jìn)調(diào)查研究。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭輕車(chē)簡(jiǎn)從深入調(diào)研,全部在機(jī)關(guān)食堂用餐。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),采取“走下去”與“請(qǐng)上來(lái)”相結(jié)合的辦法,與基層干部群眾、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象等進(jìn)行面對(duì)面交流、心貼心談話。先后分批深入__個(gè)縣區(qū)工商局、__個(gè)工商所,召開(kāi)調(diào)研座談會(huì)__場(chǎng)次;發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表___余份,走訪企業(yè)和群眾___余人次,征求意見(jiàn)建議歸類(lèi)梳理后共__條,逐一明確責(zé)任,抓好整改落實(shí)
3、注重提高效用,精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)。嚴(yán)格控制會(huì)議活動(dòng)次數(shù),取消了各類(lèi)節(jié)慶活動(dòng)和聚餐,壓縮會(huì)議規(guī)模,精簡(jiǎn)會(huì)議材料。全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議、全市貫徹新消法工作會(huì)議等全市性會(huì)議均改為視頻形式。會(huì)議費(fèi)比去年下降了__。__%。
4、努力改進(jìn)文風(fēng),精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)。按照“必發(fā)才發(fā)”原則,改進(jìn)文風(fēng),壓縮篇幅,注重突出針對(duì)性和可操作性。充分應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公文和簡(jiǎn)報(bào)無(wú)紙化,節(jié)約經(jīng)費(fèi),提高效率。會(huì)議文件與往年減少大約__%,基本上均采用電子形式發(fā)文。
5、厲行勤儉節(jié)約,控制辦公開(kāi)支。我局常態(tài)化開(kāi)展勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)教育,推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)節(jié)油、節(jié)水、節(jié)電等節(jié)能指標(biāo),鼓勵(lì)辦公設(shè)備耗材循環(huán)利用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)審批管理,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,切實(shí)規(guī)范公車(chē)使用,實(shí)行定點(diǎn)加油、維修、停放。“三公”經(jīng)費(fèi)比去年在幅減少,截止__月底,會(huì)議費(fèi)減少__。__%。車(chē)輛運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出比去年下降了__。__%。嚴(yán)格控制公務(wù)接待,建立“廉政灶”。公務(wù)接待費(fèi)比去年下降了__。__%。
6、領(lǐng)導(dǎo)帶頭行動(dòng),清理辦公用房。按照市兩辦要求,我局立即成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)辦公用房進(jìn)行逐一丈量排查,局領(lǐng)導(dǎo)率先騰退超標(biāo)準(zhǔn)用房,均搬至小單間。對(duì)退休干部占用辦公用房、領(lǐng)導(dǎo)干部超標(biāo)辦公用房已于_月__日前全部清退,共清退_間;對(duì)部分科室、干部超標(biāo)辦公用房也予以清退,共清退_間;總計(jì)__間,___㎡。我局清理辦公用房工作經(jīng)市清理辦公用房工作領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗(yàn)收并受到好評(píng)。
三、加強(qiáng)督查檢查、確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落到實(shí)處
1、市局班子先后兩次召開(kāi)民主生活會(huì),查找問(wèn)題,落實(shí)整改。一是根據(jù)市委組織部要求,組織開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),分類(lèi)共_次召開(kāi)了基層干部、中層領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部、服務(wù)對(duì)象對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)和建議,共梳理意見(jiàn)建議_條,針對(duì)意見(jiàn)和建議提出了整改方案和措施。二是召開(kāi)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),局黨組班子五名成員以及三名副調(diào)研員進(jìn)行了對(duì)照檢查,相互開(kāi)展批評(píng),市委督導(dǎo)組評(píng)價(jià)我局民主生活會(huì)準(zhǔn)備充分,認(rèn)識(shí)到位,民主生活會(huì)很有質(zhì)量,很成功。
2、開(kāi)展了整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”清理工作,并與__名領(lǐng)導(dǎo)干部簽定了黨員干部不出入私人會(huì)所承諾書(shū),并對(duì)三戶(hù)私人會(huì)所提出了整改意見(jiàn)。
3、開(kāi)展了貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定、狠剎五股歪風(fēng)和糾正節(jié)假日期間不正之風(fēng)的督查檢查工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,分_個(gè)小組對(duì)各縣區(qū)的節(jié)日市場(chǎng)、節(jié)日值班情況、消費(fèi)投訴值班情況和是否公車(chē)私用、公款送禮、相互宴請(qǐng)等方面進(jìn)行了明察暗訪、督查檢查,并實(shí)行上下班簽到制度,值周領(lǐng)導(dǎo)和科室不定時(shí)督查檢查工作人員結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、依法行政、服務(wù)美好__建設(shè)、推進(jìn)當(dāng)前工作情況,臨時(shí)抽調(diào)人員并每周調(diào)整,采取明察暗訪、突擊檢查、信訪受理等方式方法,對(duì)全系統(tǒng)各級(jí)各單位及領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”情況的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督,對(duì)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題直查快辦、及時(shí)反饋、適時(shí)通報(bào)。將監(jiān)督檢查情況列入績(jī)效評(píng)估和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng),作為其評(píng)先評(píng)優(yōu)和任用的重要依據(jù),歸入個(gè)人廉政檔案。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率和到崗情況,每周進(jìn)行公布。積極開(kāi)展市級(jí)廉政文化“六進(jìn)”示范單位創(chuàng)建工作,深化“陽(yáng)光工程”,實(shí)施“一站式”服務(wù),接受群眾監(jiān)督,提高辦事效率,始終把“廉潔奉公、執(zhí)政為民”教育活動(dòng)的落腳點(diǎn)放在執(zhí)政為民上。
存在的問(wèn)題和困難,一是對(duì)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)落實(shí)還有待加強(qiáng)。二是對(duì)機(jī)關(guān)和系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作創(chuàng)新提升還應(yīng)加強(qiáng);三是反腐__教育深度、廣度還不夠;四是紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)還應(yīng)加強(qiáng)。
工商行政管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告
篇十二 最新優(yōu)秀工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告2200字
今年7月7日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和
理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了i12國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了'計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書(shū)'; __年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌, '構(gòu)筑精品,造福社會(huì)'的企業(yè)使命, '務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
__年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:
1、 市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、 對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
篇十三 電大工商管理實(shí)踐報(bào)告2850字
電大工商管理實(shí)踐報(bào)告
電大工商管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、研究背景
工商管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)社會(huì)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。綜合實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問(wèn)題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。作為培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的重要途徑,工商管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程教學(xué)的研究日益受到關(guān)注。一項(xiàng)美國(guó)公立大學(xué)的調(diào)查中顯示,有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在職業(yè)生涯中有著顯著的優(yōu)勢(shì)。學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí),可以經(jīng)歷多種環(huán)境,同時(shí)有效地將所學(xué)理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自身綜合素質(zhì),培養(yǎng)創(chuàng)新和實(shí)踐能力,提前感受工作角色,為將來(lái)的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。然而目前工商管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程教學(xué)存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴(kuò)招,大學(xué)生的就業(yè)難問(wèn)題不斷惡化,學(xué)校想統(tǒng)一安排工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生去某些企業(yè)實(shí)習(xí)日漸困難,另一方面學(xué)生自主分散實(shí)習(xí)效果無(wú)法保證。在這種背景下,需要對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)教學(xué)方案進(jìn)行深入研究,發(fā)現(xiàn)目前教學(xué)方案存在的一些問(wèn)題,從而提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,以期工商管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)教學(xué)能培養(yǎng)出更好的人才。
二、調(diào)查分析
(一)問(wèn)卷描述
本次調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了兩種,問(wèn)卷的發(fā)放時(shí)間是20__年10月,發(fā)放對(duì)象是北京林業(yè)大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)20__級(jí)20__級(jí)本科學(xué)生,采取的是向班級(jí)負(fù)責(zé)人分發(fā)問(wèn)卷,事后由班級(jí)負(fù)責(zé)人收回問(wèn)卷的形式。每個(gè)年級(jí)發(fā)放50份調(diào)查問(wèn)卷,覆蓋率達(dá)80%以上,本次總共發(fā)放20__調(diào)查問(wèn)卷,事后回收173份問(wèn)卷,其中兩份無(wú)效問(wèn)卷,共成功收回171份有效問(wèn)卷,問(wèn)卷有效率為85.5%。
本次調(diào)查問(wèn)卷共包含基本情況的介紹、工商管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程采用學(xué)校統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式、工商管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程采用學(xué)生自主分散實(shí)習(xí)模式和綜合實(shí)習(xí)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)四部分,只是對(duì)20__級(jí)版問(wèn)卷相比20__級(jí)20__級(jí)版問(wèn)卷各部分所包含的問(wèn)題做了稍微的削減。調(diào)查問(wèn)卷的最后還包括了學(xué)生對(duì)調(diào)整本校工商管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程安排的相關(guān)建議。
(二)數(shù)據(jù)結(jié)果
關(guān)于實(shí)習(xí)效果的認(rèn)知,調(diào)查結(jié)果顯示,年級(jí)越高,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)課程的態(tài)度越不積極。問(wèn)卷中關(guān)于實(shí)習(xí)能鍛煉我們的社會(huì)交流能力,從而提升我們的綜合素質(zhì)以及實(shí)習(xí)能增加日后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并為今后工作的勝任打下基礎(chǔ),同時(shí)實(shí)習(xí)也能為畢業(yè)做一些前期調(diào)研準(zhǔn)備工作,諸如此類(lèi)說(shuō)法,各級(jí)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大致上都是持贊同看法的。進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果的分析,20__級(jí)學(xué)生對(duì)于每項(xiàng)陳述都在3~4分之間,說(shuō)明20__級(jí)學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)能達(dá)到的鍛煉社會(huì)交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力等效果并沒(méi)有報(bào)那么大的期望。20__級(jí)學(xué)生相比20__級(jí)學(xué)生,對(duì)上述各項(xiàng)陳述的贊同率明顯更高。低年級(jí)20__級(jí)學(xué)生,就上述四項(xiàng)表述都是4分以上,可看出他們對(duì)于綜合實(shí)習(xí)課程的態(tài)度是積極的。
關(guān)于實(shí)習(xí)模式的認(rèn)知,調(diào)查結(jié)果顯示,各年級(jí)同學(xué)都比較贊同實(shí)習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排的模式。20__級(jí)、20__級(jí)、20__級(jí)以及20__級(jí)同學(xué)對(duì)于學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)模式的贊同度都在3分以上,表示大部分的同學(xué)都不排斥這種實(shí)習(xí)模式,但進(jìn)一步比較之下發(fā)現(xiàn),20__級(jí)、20__級(jí)以及20__級(jí)高年級(jí)的同學(xué)普遍是3至4分之間,20__級(jí)學(xué)生表現(xiàn)出4分以上的贊同。
進(jìn)一步分析如下表2.1所示,20__級(jí)大概2.7%的學(xué)生不是很同意學(xué)校統(tǒng)一安排到相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)或是不看好這種實(shí)習(xí)模式;220__大概11.9%的學(xué)生不是很同意;220__10.87%的學(xué)生不同意,而220__高達(dá)23.9%的學(xué)生不同意這種實(shí)習(xí)模式。雖說(shuō)大部分同學(xué)都不排斥學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí),但隨著年級(jí)越高,學(xué)生對(duì)學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)表現(xiàn)出不愿意,而低年級(jí)學(xué)生絕大多數(shù)還是希望學(xué)校安排實(shí)習(xí)單位這種模式,側(cè)面反映出低年級(jí)學(xué)生還是有著依賴(lài)學(xué)校的心理。
關(guān)于實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),調(diào)查結(jié)果(參見(jiàn)表2)顯示,20__級(jí)學(xué)生不太贊同以提交為考核標(biāo)準(zhǔn),相比之下20__級(jí)學(xué)生較傾向于這種考核標(biāo)準(zhǔn),20__級(jí)和20__級(jí)學(xué)生對(duì)于提交實(shí)習(xí)報(bào)告這種考核標(biāo)準(zhǔn)持中立態(tài)度。若以個(gè)人ppt答辯展示為考核標(biāo)準(zhǔn),不同年級(jí)對(duì)此的認(rèn)知分別是20__級(jí)是3.89,20__級(jí)是3.43,20__級(jí)是3.22,20__級(jí)是2.97,高年級(jí)學(xué)生明顯比較傾向于個(gè)人ppt答辯展示這種考核形式,而20__級(jí)學(xué)生不是太愿意以ppt展示來(lái)作為實(shí)習(xí)報(bào)告的考核形式。作為部分實(shí)習(xí)成績(jī)由實(shí)習(xí)單位評(píng)語(yǔ)組成的陳述,各年級(jí)認(rèn)同度差不多,20__級(jí)是3.39,20__級(jí)是3.43,20__級(jí)學(xué)生是3.39,20__級(jí)學(xué)生是3.56,各級(jí)同學(xué)都比較認(rèn)同實(shí)習(xí)單位給的評(píng)語(yǔ)可以作為實(shí)習(xí)成績(jī)的組成部分。最后實(shí)習(xí)以提交實(shí)習(xí)報(bào)告和小組ppt答辯的形式,各年級(jí)的贊同度分別是20__級(jí)學(xué)生是2.61,009級(jí)學(xué)生是3.37,20__級(jí)學(xué)生3.32,20__級(jí)學(xué)生是3.59,除了20__級(jí)不太贊同這種考核形式,其他年級(jí)對(duì)于此種考核形式普遍還是不排斥的。
調(diào)查問(wèn)卷中,還設(shè)置了開(kāi)放式問(wèn)題,不少同學(xué)提出了提高實(shí)習(xí)效果的意見(jiàn),大致包括:希望學(xué)校能推薦一些專(zhuān)業(yè)針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),相信在一些具有良好企業(yè)氛圍的企業(yè)實(shí)習(xí)能取得更佳實(shí)習(xí)效果;希望通過(guò)自己的努力,多出去實(shí)習(xí),走入社會(huì),接觸社會(huì),從而全面提升自己的綜合能力;希望學(xué)校能與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合,增加渠道和信息資源的提供;希望綜合實(shí)習(xí)課程的時(shí)間能更長(zhǎng)一些,借此深入了解企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng),而不是走馬觀花;希望學(xué)校能注重實(shí)際,以實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)為主要考核標(biāo)準(zhǔn),并且實(shí)習(xí)單位的選擇最好能與專(zhuān)業(yè)對(duì)口。
三、討論與建議
首先,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)課程的認(rèn)識(shí)有待深入。從調(diào)查結(jié)果表一顯示,工商管理專(zhuān)業(yè)年級(jí)越高,專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)綜合實(shí)習(xí)課程能達(dá)到的鍛煉社會(huì)交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力等效果的表述越來(lái)越不抱那么大的期望。因此,為了讓工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生更好地了解綜合實(shí)習(xí)課程,以此方便了解學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)課程的看法,提出相應(yīng)的建議,保證工商管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程更好地進(jìn)行。
其次,實(shí)習(xí)模式有待拓寬。從上面的數(shù)據(jù)分析中,學(xué)生都認(rèn)為實(shí)習(xí)由老師帶領(lǐng)能取得更好的實(shí)習(xí)效果,側(cè)面也反映出目前學(xué)生對(duì)于社會(huì)還有恐懼心理,不愿意也缺乏勇氣去獨(dú)自面對(duì)這個(gè)社會(huì)。統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式能讓學(xué)生在需要幫助的時(shí)候還能及時(shí)找到援助之手,可以幫助學(xué)生漸漸熟悉社會(huì)工作,但不乏有些學(xué)生依賴(lài)性太強(qiáng),不利于鍛煉學(xué)生的獨(dú)立自主處理問(wèn)題能力;自主分散型實(shí)習(xí)模式是學(xué)生自己出去找實(shí)習(xí),親自去體驗(yàn)社會(huì)工作,能很好地提升學(xué)生的綜合能力,但這種實(shí)習(xí)模式的實(shí)習(xí)效果無(wú)法評(píng)估。
再次,考核制度有待健全。根據(jù)以前的相關(guān)研究顯示,實(shí)習(xí)考核與成績(jī)?cè)u(píng)定存在的主要問(wèn)題是考核項(xiàng)目不全面,考核方法不科學(xué),因而不能準(zhǔn)確考核實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)。學(xué)生還是比較傾向于部分成績(jī)由實(shí)習(xí)單位給出的評(píng)語(yǔ)組成,但許多實(shí)習(xí)單位的人力資源部人員給出的評(píng)語(yǔ)難以準(zhǔn)確、客觀和公正地評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)。實(shí)習(xí)制度的制定,能規(guī)范學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了學(xué)生的實(shí)習(xí)準(zhǔn)則。而相關(guān)實(shí)踐也證明了實(shí)習(xí)效果的好壞,大部分都與考核制度的是否健全有關(guān)。
最后,實(shí)習(xí)基地有待擴(kuò)充。就學(xué)校集中統(tǒng)一型實(shí)習(xí)模式來(lái)說(shuō),由學(xué)校統(tǒng)一分配實(shí)習(xí)單位,并配備老師負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作,便于對(duì)實(shí)習(xí)生的統(tǒng)一管理和控制,本文調(diào)查問(wèn)卷分析也指出學(xué)生還比較傾向于此種實(shí)習(xí)模式。但統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式的前提是要有接收單位,就現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)情境下,學(xué)校與企業(yè)之間建立一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作的實(shí)習(xí)單位很難。因此,進(jìn)一步規(guī)范和擴(kuò)充實(shí)習(xí)基地建設(shè)很有現(xiàn)實(shí)意義。
電大工商管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
篇十四 工商管理專(zhuān)業(yè)造紙廠實(shí)習(xí)報(bào)告900字
我是一名工商管理專(zhuān)業(yè)的在校生,為了積累更多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)更好的領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識(shí),在學(xué)校的安排下,我到_____造紙廠為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。短短的實(shí)習(xí)時(shí)間一下就過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。以下是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)開(kāi)始我就分配到公司的供銷(xiāo)部門(mén),而具體工作主要分兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下,背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等,“皇天不負(fù)有心人”,通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)造紙工藝有了比較深刻的了解??偟膩?lái)說(shuō),實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十五 2023年工商管理暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2600字
20__年_月開(kāi)始,我在__物業(yè)經(jīng)營(yíng)有限公司綜合管理辦公室進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作,并且注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)與實(shí)際工作相聯(lián)系,力求在實(shí)踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,使我對(duì)日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),讓我體會(huì)到了作為一個(gè)社會(huì)人和學(xué)生的區(qū)別,收獲頗多。
我所實(shí)習(xí)的__物業(yè)經(jīng)營(yíng)有限公司,成立于一九九八年,隸屬于__集團(tuán)總部,是__省首批榮獲國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、__省物業(yè)管理專(zhuān)家委員會(huì)副主任單位,aaa質(zhì)量信譽(yù)企業(yè),__省唯一榮獲“__省服務(wù)名牌”的物業(yè)企業(yè)。公司下設(shè)綜合辦公室、品牌推廣部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、質(zhì)量推進(jìn)部、人力資源部、培訓(xùn)中心、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部、餐飲部、設(shè)備部、安保部十一個(gè)職能部門(mén)和各個(gè)分公司,主要服務(wù)項(xiàng)目涵蓋高檔寫(xiě)字樓、大型工業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)、高層公寓、商場(chǎng)、別墅、城市廣場(chǎng)、公園、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)海關(guān)等多種類(lèi)型,項(xiàng)目總數(shù)55個(gè),總面積400余萬(wàn)平方米。公司現(xiàn)有員工2300余人,專(zhuān)業(yè)管理、技術(shù)人員500余人,持證上崗率達(dá)到100%?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸是深刻的,收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,對(duì)公司管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步了解。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責(zé)范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實(shí)施管理推進(jìn),協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強(qiáng)化品牌宣傳,為公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)服務(wù)的綜合性部門(mén),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)各個(gè)管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層職工的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。 第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
第六、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類(lèi)上報(bào)、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類(lèi)重要文件、合同的會(huì)簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門(mén)員工考勤管理;年度報(bào)刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫(kù);公司各類(lèi)會(huì)議的通知,會(huì)議決定的督辦、反饋等。 第七、進(jìn)行企業(yè)品牌管理。負(fù)責(zé)新聞宣傳稿件的撰寫(xiě);各類(lèi)公司級(jí)的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng);各類(lèi)重大活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施; 第八、負(fù)責(zé)相關(guān)法律工作。公司各類(lèi)民事訴訟案件的處理。 綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,綜合管理人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員,并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
辦事是要針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。綜合管理人員的準(zhǔn)確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。其涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。
任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
綜合辦公室要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),切實(shí)做好保密工作。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)企業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的綜合管理知識(shí),使我對(duì)工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)部門(mén)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢(shì)下,綜合管理工作人員更要努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。 以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正。 工商管理__班__ 2023年5月
工商管理暑期實(shí)習(xí)報(bào)告