篇一 xxxx年個(gè)人年度述職報(bào)告2450字
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又迎來了新的一年,____年,在市委、市政府和局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)分管處室和單位全體干部職工,結(jié)合市委市政府的我局的工作重點(diǎn),圍繞中心,服務(wù)大局,加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新思路,認(rèn)真履職,穩(wěn)步推進(jìn)所分管的民生工作取得新的成績。下面,我按照市委組織部關(guān)于認(rèn)真做好____年度縣級領(lǐng)導(dǎo)班子及市管干部年度考核工作的通知和局黨委的有關(guān)工作要求,就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào),請予評議。
一、政治思想和學(xué)習(xí)情況
一年來我始終同___保持高度一致,始終堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦,堅(jiān)決執(zhí)行市委市政府的各項(xiàng)決議決定,自覺做到勤政廉政,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求,自覺加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí):一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),吃透上級文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高做好分管工作的能力和水平;三是深入開展調(diào)查研究,廣泛聽取基層的意見和建議。通過不斷的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想政治水平和業(yè)務(wù)工作能力,確保決策的正確性、科學(xué)性。
二、履行崗位職責(zé)情況
過去的一年,正值我局黨政班子主要領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng),在各項(xiàng)工作決策都受到一些影響的情況下,自己更加認(rèn)真履職,強(qiáng)化與班子成員的協(xié)調(diào)與配合,強(qiáng)化與處室和單位領(lǐng)導(dǎo)的民主商討,在確保繁雜工作任務(wù)完成的同時(shí),圓滿完成幾項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。一是確保市委、市政府實(shí)事惠民殯葬和生態(tài)公益性公墓建設(shè)兩件事實(shí)的完成;二是確保11所中心敬老院如期投入使用,確保全市低保提標(biāo)、五保集中供養(yǎng)、醫(yī)療和臨時(shí)救助以及困難群眾節(jié)日慰問等各項(xiàng)救助工作全面完成;三是全力做好防災(zāi)減災(zāi)、查災(zāi)核災(zāi)以及應(yīng)急宣傳和演練等工作,確保受災(zāi)群眾得到及時(shí)救助。四是強(qiáng)城市流浪乞討人員救助與管理,為進(jìn)一步規(guī)范流浪乞討人員的救助管理,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,代市政府?dāng)M草并下發(fā)了市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市流浪乞討人員救助管理工作的通知;開展“傳遞溫暖關(guān)愛救助”為主題的宣傳月活動(dòng)和流浪未成年人及街頭生活無著人員集中搜救專項(xiàng)行動(dòng),確保了不出現(xiàn)凍、餓死流浪乞討人員的事件;完成流浪未成年人救助保護(hù)中心一期項(xiàng)目建設(shè)。五是推進(jìn)殯改革和殯儀服務(wù)工作,生態(tài)節(jié)地葬、殯葬文明新風(fēng)的推行得到有效落實(shí),協(xié)助政法部門完成第四批342具陳尸處理任務(wù);六是窗口服務(wù)工作不斷的完善,____年再次被評為“優(yōu)秀窗口”。
三、廉政建設(shè)和廉潔自律情況
____年,自己根據(jù)中央和省委的集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題要求,按照市委“三找”活動(dòng)的安排,自覺強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真對照檢查自己身上存在的“四風(fēng)”問題,結(jié)合實(shí)際找問題、找差距、找目標(biāo)。力求達(dá)到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)、增強(qiáng)黨性的目的。具體體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:一是嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),政治上與___保持高度一致,堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針和政策,堅(jiān)決執(zhí)行黨的決議決定,自覺維護(hù)局黨政班子的團(tuán)結(jié)和形象,緊緊圍繞加快實(shí)現(xiàn)“四個(gè)突破”和全局工作大局,立足本職崗位,突出“民生工作”重點(diǎn),切實(shí)把上級黨委的決策部署逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。二是嚴(yán)格遵守黨的廉政準(zhǔn)則。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委十項(xiàng)規(guī)定,做到令行禁。沒有在職務(wù)、人情、用車等消費(fèi)上違反規(guī)定;沒有違規(guī)占用住房、辦公用房以及違規(guī)用人、設(shè)立“小金庫”等群眾反映強(qiáng)烈問題發(fā)生。三是及時(shí)整改“三找”中反映的問題。對局黨委在“三找”主題到討論活動(dòng)中梳理出來的問題,自己認(rèn)真對待,及時(shí)牽頭抓整改。如:針對11所中心敬老院的運(yùn)營管理問題,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,及時(shí)下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)中心敬老院運(yùn)營管理的指導(dǎo)意見;針對流浪乞討人員缺乏考核機(jī)制,工作推進(jìn)難的問題,及時(shí)安排集中搜救專項(xiàng)行動(dòng),在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)問題結(jié)癥的基礎(chǔ)上,代市政府?dāng)M草了下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市流浪乞討人員救助管理工作的通知,進(jìn)一步明確各級各部門工作職責(zé),建立完善了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,工作機(jī)制和考評機(jī)制;針對農(nóng)村五保戶集中供養(yǎng)率低、兒保中心二期建設(shè)資金緊缺和公益性公墓建設(shè)等問題,都及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。
四、存在問題及下步努力方向
過去一年雖然取得了一定成績,但離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求有較大的差距,工作中還存在許多不足:一是學(xué)習(xí)還不夠深入、不夠系統(tǒng),理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。二是深入基層調(diào)查研究不夠,平時(shí)忙于事務(wù)性的工作時(shí)間多,下基層做深入細(xì)致的調(diào)研時(shí)間相對較少,與基層同志間的思想交流不多,深入調(diào)查研究不夠,對全市的工作指導(dǎo)和督促還不夠深入,工作質(zhì)量還不夠高。三是創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)存在急躁情緒和畏難情緒,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,局限于上級布置什么做什么,沒有大膽地、創(chuàng)新性的開展工作。在新的一年里,我將努力改進(jìn)不足,采取有力舉措,加大工作力度,切實(shí)搞好各項(xiàng)工作。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。要通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)理論功底,深化對科學(xué)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí),把黨在新時(shí)期的一系理論和列治國方略作為行動(dòng)的指南,以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為核心,不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作實(shí)效,特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合。二是要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要深入基層、深入實(shí)際開展調(diào)研,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性。三是要大膽創(chuàng)新,迎難而上,積極工作,在進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率上下功夫。要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),始終圍繞我市的長遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作,通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,最終達(dá)到工作成效的不斷提高;四是要進(jìn)一步保持清正廉潔,增強(qiáng)拒腐防變能力。要加強(qiáng)道德修養(yǎng),樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀,追求積極向上的生活情趣,帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,切實(shí)做到自重、白警、白省、自勵(lì);堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣,始終做到清正廉潔,自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭,帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。
篇二 銀行個(gè)人年度述職報(bào)告樣本2200字
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
2023年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從__支行調(diào)至__分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將2023年工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營銷工作。
謝謝大家!
述職人:___
2023年__月__日
篇三 2023年公務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告1850字
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng) 第二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識(shí)。對于本人來說,__市是一個(gè)陌生的城市,接待也是一個(gè)嶄新的行業(yè)。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向接待戰(zhàn)線的老同志請教,通過他們的言行舉止、工作安排等來規(guī)范自己的接待行為;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《接待與交際》、《中國機(jī)關(guān)后勤》、等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)接待專業(yè)知識(shí)和__市風(fēng)土人情,在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的__市人。第三、認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部所必須的“t”字型知識(shí)結(jié)構(gòu)要求自己,在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識(shí)。今年6月參加并順利通過了公務(wù)員英語日常用語培訓(xùn)考試,7月,參加了中共_____省委黨校研究生入學(xué)統(tǒng)一考試,并以高出分?jǐn)?shù)線100多分的成績被錄取為黨政管理專業(yè)研究生。
二、認(rèn)
真履行職責(zé),積極開展工作 第二、“雙出”工作。今年2月25日我被定為04年度市“外出招商引資、外出學(xué)習(xí)鍛煉”人員,接到通知以來本人充分認(rèn)識(shí)到“雙出”工作對于__市富民強(qiáng)市、對于領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的提高的重要意義,精心準(zhǔn)備、積極參加。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我和_____同志組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學(xué)習(xí)考察,共在外地42天,拜訪了大批客商,獲得了大量寶貴的招商信息;邀請并接待了_、_、_、_等客商來__市投資考察洽談,并在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與_____實(shí)業(yè)公司簽定了總投資額3400萬元的“華都大廈”項(xiàng)目(已到位資金530萬元);另與香港_____集團(tuán)薛總初步達(dá)成了“環(huán)保園”、與深圳_____集團(tuán)初步達(dá)成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項(xiàng)目的投資意向。
第三、其他工作。按照年初領(lǐng)導(dǎo)班子的分工,2023年本人協(xié)助成立了機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理與開發(fā)中心、機(jī)關(guān)物業(yè)管理與生活服務(wù)中心,加大二招清算組資金清算力度,加快欠款欠條回收進(jìn)度,協(xié)調(diào)辦理了原二招職工的失業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助辦理了職工醫(yī)療保險(xiǎn)、房產(chǎn)證手續(xù)、檔案托管、解除勞動(dòng)關(guān)系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作,協(xié)助并協(xié)調(diào)處理了老干樓部分老干部信訪問題,化解了原二招職工群訪事件,消除了不穩(wěn)定因素,保證了機(jī)關(guān)工作、生活的正常秩序。三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。本人嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。二、加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。本人十分珍惜__市市委市政府給自己這次到__市工作的機(jī)會(huì),嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢,主動(dòng)、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵(lì)下,本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng):03年,由于有接待任務(wù),_本人在__市度過了自己有生以來第一次沒和家人團(tuán)聚的中秋節(jié);家屬生育,由于當(dāng)時(shí)正值_____節(jié)籌備期間,我只在醫(yī)院呆了一天就回到了__市;接待_____集團(tuán)林總一行,連續(xù)兩夜工作到凌晨2點(diǎn);為了節(jié)省費(fèi)用,徒步行走在地面溫度達(dá)56度的深圳街頭,險(xiǎn)些中暑。一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層調(diào)查研究的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對__市市情的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。三、由于自己是年輕干部,又是在陌生的地方,所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。總之,完美主義和理想主義
直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,本人一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟市委市政府的工作思路,積極配合一把手和班子其他成員,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力做好接待工作,為_____在_____產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
篇四 2023年士官個(gè)人年度述職報(bào)告1450字
2023年士官個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年上半年的工作即將告一段落,回顧歷程,往事一幕幕,其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣,無一見證我和全班人員的共同成長,從年終工作總結(jié)到此刻,我已經(jīng)擔(dān)任班長一年時(shí)間,在這一年中,我在上級首長和各級領(lǐng)導(dǎo)的教育幫忙下,能夠堅(jiān)決落實(shí)__的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,對全班人員嚴(yán)格管理,大膽管理,看著此時(shí)全班人員的成績,想起前段時(shí)間受的那些苦,那些累都值得,借此機(jī)會(huì),我對20__年半年的工作從以下幾個(gè)方面做個(gè)總結(jié),
一、半年來的工作
(一)思想
在這半年的工作當(dāng)中,我班不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治理論充實(shí)自己的國防觀念,使自己在思想認(rèn)識(shí)和潛力素質(zhì)上有了很大進(jìn)步,在__組織各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)過程中,使我們增長了見識(shí),堅(jiān)定了政治立場,政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高,鑒別是非潛力也得到了很大的提高。
(二)人員管理
首先,加強(qiáng)自己的職責(zé)心,樹立良好形象,工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照條令條例辦事,從我做起,嚴(yán)格管理班里所有成員。
其次,要求全班人員在帶學(xué)生過程中思想不麻木,不打罵體罰學(xué)生,對學(xué)生嚴(yán)中有愛,要有自己獨(dú)特的訓(xùn)練方式,在訓(xùn)練中不斷創(chuàng)新,對學(xué)生課后休息時(shí)間做到不失控,做到學(xué)生人數(shù)一口清,隨時(shí)明白學(xué)生在哪里,在干什么,工作上不打折扣、不務(wù)虛,具有求真的扎實(shí)性。
最后,在__領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們真切的關(guān)懷支持幫忙下,打造了一個(gè)和諧、用心向上、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
(三)訓(xùn)練方面
在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練狀況,根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度,制定各期訓(xùn)練計(jì)劃和目標(biāo),協(xié)助各班人員訓(xùn)練,完成了半年的訓(xùn)練工作,并做好各類資料的積累工作。
在這充滿收獲的半年里。我們先后開展了一日游、親子活動(dòng)、軍事訓(xùn)練、員工培訓(xùn)等方面,在教育學(xué)院軍訓(xùn)期間,由于__人員緊缺的狀況下,所有人員協(xié)調(diào)部隊(duì)開展工作。取得了部隊(duì)與__的密切配合、確保訓(xùn)練質(zhì)量穩(wěn)步提升、保證內(nèi)務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)持一日生活制度。訓(xùn)練方面取得的各項(xiàng)成績,離不開所有人員的共同付出。
(四)安全
軍訓(xùn)期間由于紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良,嚴(yán)格遵守__各項(xiàng)規(guī)章制度。在軍訓(xùn)過程中,把學(xué)生安全放在首要位置,時(shí)刻提醒全班人員高度重視安全問題,從一批有一批的學(xué)生來看,全班人員在軍訓(xùn)期間未出現(xiàn)一齊安全問題,取得這樣的成績,離不開全班人員的共同努力,在土地糾紛時(shí)期,全班人員的思想更是讓人敬佩,全班人員以__為家,為保證__正常運(yùn)行,全班人員做出了迅速作戰(zhàn),快速作戰(zhàn)。最終邪 惡戰(zhàn)勝不了正義,從而取得了__財(cái)產(chǎn)、物資的安全。
二、工作中存在的問題
(一)學(xué)習(xí)用心性不夠高,滿足現(xiàn)狀,缺乏新的探索潛力,職責(zé)感需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)工作標(biāo)準(zhǔn)不高,習(xí)慣用自己的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路,辦事工作只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多,任務(wù)重,個(gè)人的工作壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
三、今后工作的打算
(一)加強(qiáng)組織全班人員學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)。
(二)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從自我做起,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的完成工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的東西。
(三)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、。實(shí)的工作作風(fēng),爭取在今后帶學(xué)生時(shí)帶出水平,帶出文化。
(四)做好自己的本職工作同時(shí),多向他人請教,有句名言說的好“三人行,必有我?guī)熝伞?。多向他人學(xué)習(xí)文化知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),爭取向更好、更高層次發(fā)展。
總結(jié)了半年的工作,盡管有必須的進(jìn)步和取得必須成績,但還需要進(jìn)一步提高,20__年是新的一年,是充滿生機(jī)的一年,是收獲的一年,我將在新的一年干出不平凡的成績,為__明天更加輝煌付出自己的全部力量。
篇五 2023年企業(yè)個(gè)人年度述職報(bào)告900字
一年來,我在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真配合有關(guān)部門做好我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及群眾的好評,下面是我一年來的述廉述職報(bào)告。
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、
篇六 xxxx年個(gè)人年度述職報(bào)告精選5500字
__銀行員工個(gè)人述職報(bào)告范文
我是中國__銀行的一名非常非常普通員工。在____銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為_行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護(hù)以__為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想:
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的__銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對_行的激情和熱情,為我熱愛的_行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
__小學(xué)校長個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:大家好!
在過去的__年年里,學(xué)校在明光市教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過全體教師的共同努力,學(xué)校的各項(xiàng)工作、各項(xiàng)建設(shè)進(jìn)展順利,成為明光市小學(xué)的窗口學(xué)校,得到了學(xué)生、家長、上級領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。學(xué)校發(fā)展建設(shè)的成績和“示范小學(xué)”這一榮譽(yù)歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和師生的拼搏,在此,對市局領(lǐng)導(dǎo)、全體教師給予我工作的指導(dǎo)、幫助和大力支持、配合,表示衷心的感謝! 下面我就__年年度本人及學(xué)校的工作,從四個(gè)方面,客觀地、真實(shí)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一匯報(bào),請大家予以評議:
一、抓常規(guī)管理,改善辦學(xué)條件,提高教師工作積極性
1、以人為本,改善辦學(xué)辦公條件,抓好常規(guī)管理
(1)為了改善教師的辦公環(huán)境,給教師創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的辦公條件,上學(xué)期,學(xué)校克服了資金短缺的困難,想方設(shè)法擠出資金,對中心校的音樂教室和教師辦公室進(jìn)行了維修,鋪上了地板磚,更換了中心校教師的辦公桌椅,充實(shí)配齊了各教師辦公室的辦公電腦;添置了分部和西徐小學(xué)的辦公用計(jì)算機(jī);修繕了西徐小學(xué)的校舍。現(xiàn)經(jīng)多方協(xié)調(diào),積極爭取,投入30多萬元的教學(xué)樓續(xù)建工程已經(jīng)過立項(xiàng)審批、勘探、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等工作,建筑工作即將開始,為下學(xué)期撤并村校六年級的學(xué)生做好了充分的準(zhǔn)備。
(2)為了關(guān)愛教師的工作與生活,多次深入教學(xué)點(diǎn)檢查指導(dǎo)工作,同時(shí),看望在那里工作的老師們,并給他們送去了溫暖;在今年遭受冒風(fēng)雪襲擊后,首先想到的是關(guān)愛師生的生命和安全,要求全力做好師生下雪防滑安全工作,并把溫暖的火爐送到教師辦公室,同時(shí)冒雨雪到村校查看校舍;接著在寒假和新年來臨之際向師生以及退休退養(yǎng)的老教師致信,表示祝福與慰問;在春天到來的時(shí)候,又組織全體教師進(jìn)行了體檢,為教師的身心健康忙碌著;假期、雙休閑暇之余,帶著教師外出觀光度假,讓教師平時(shí)忙碌而疲憊的身心有個(gè)釋放的空間??傊?,我經(jīng)常思索著,想通過各種方法與途徑來增進(jìn)我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感,以此來激發(fā)教師的團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
(3)為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),3月份,組織召開了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)研討會(huì),對校領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的工作要求;同時(shí),為了加強(qiáng)我校教學(xué)常規(guī)管理,一年兩次對全辦事處的學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)常規(guī)管理檢查,并能及時(shí)將檢查情況總結(jié)通報(bào)全鄉(xiāng)。
2、抓好環(huán)境教育,綠化、美化、凈化育人環(huán)境 __年年3月份和12月份,為了進(jìn)一步美化、綠化校園環(huán)境,推動(dòng)我校的環(huán)境教育工作,增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境意識(shí),培養(yǎng)師生良好的環(huán)境道德和行為習(xí)慣,我校兩次開展了“植樹護(hù)綠,美化校園”的活動(dòng),使我校綠色面積達(dá)到了6500平方米。分部的綠化面積達(dá)到了3000平方米,西徐小學(xué)的綠化面積達(dá)到了1200平方米。 通過改善這些條件,給教師和學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)寬松而舒適的環(huán)境,極大地調(diào)動(dòng)了教師和學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)的積極性。
二、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)交流合作,提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、認(rèn)真開展了教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了促進(jìn)教師專業(yè)化成長,提高教師教學(xué)水平,優(yōu)化課堂教學(xué),我們于3月份召開了新學(xué)期開學(xué)工作暨校本培訓(xùn)會(huì)議,一人兩節(jié)課和課題研究工作扎實(shí)進(jìn)行;8月份開展了教師暑期教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)練兵指導(dǎo)工作;10月份,舉辦了“英特爾未來教育”項(xiàng)目培訓(xùn)班。
2、開展“教學(xué)能手”、“教壇新星”的評選活動(dòng)。為了促進(jìn)教師的專業(yè)化成長,提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)能力,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,我校在9月份開展了為期一周的教師教學(xué)業(yè)務(wù)競賽暨“教學(xué)能手”、“教壇新星”的評選活動(dòng)。
3、開展校本教研活動(dòng),提高教師業(yè)務(wù)水平。__年年4月,我校省級課題《農(nóng)村小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)方法的研究》隆重開題,學(xué)期教研活動(dòng)中,以課題為依托,開展了“一人兩節(jié)課”的校本教研活動(dòng),提高了教師的專業(yè)水平。通過校本教研活動(dòng)的開展,涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀教師,我校詹麗麗老師榮獲__年年度滁州市 “品德與生活優(yōu)質(zhì)課評比”二等獎(jiǎng),并榮獲“滁州市中青年骨干教師”稱號(hào);朱昌葉老師先后兩次代表明光市參加了滁州市的“科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比”和“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程教學(xué)應(yīng)用新星公開課評審”活動(dòng),并獲得了“滁州市農(nóng)村小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程教學(xué)應(yīng)用新星”稱號(hào);楊甫老師的數(shù)學(xué)課在校際教學(xué)交流活動(dòng)中深受專家的好評。現(xiàn)在,我校校本教研活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)已被市教師進(jìn)修學(xué)校報(bào)送滁州市推廣。 4、加強(qiáng)校際之際的交流與合作,促進(jìn)學(xué)校共同發(fā)展。
(1)3月29日,我們組織課題組成員“走出去”赴合肥少兒藝術(shù)學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。11月份,我們又邀請專家“走進(jìn)來”,并與合肥少兒藝術(shù)學(xué)校締結(jié)為友好學(xué)校,其目的是為進(jìn)一步增進(jìn)兩校之間的了解和友誼,加強(qiáng)校際之間合作,實(shí)現(xiàn)開放辦學(xué)、對口交流、共同提高的目標(biāo)。隨后又與于11月9日舉行了兩校教學(xué)交流活動(dòng) 。
(2)3月20日,滁州市南譙區(qū)教育局組織部分學(xué)校來我考察交流示范小學(xué)的創(chuàng)建工作。年底,河北省保定師范學(xué)校附屬小學(xué)楊俊芳主任來我校訪問。
(3)12月上旬,我本人邀到揚(yáng)州市參加了__年年全國學(xué)校教育教學(xué)創(chuàng)新學(xué)術(shù)研討會(huì)暨中國中小學(xué)校長高級論壇。論文《如何引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)自主發(fā)展》獲大會(huì)交流一等獎(jiǎng)。 (4)上學(xué)期以來,我市女山湖小學(xué)、泊崗小學(xué)、張八嶺小學(xué)、潘村小學(xué)、新生小學(xué)、橋頭小學(xué)、馬崗明德小學(xué)、高王小學(xué)、司巷小學(xué)等學(xué)校先后到我校就學(xué)校管理、申報(bào)示范小學(xué)、農(nóng)遠(yuǎn)工程驗(yàn)收方面的工作進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。 這些交流與合作,既提高了我校成為名校的知名度,又促進(jìn)了我校又好又快的發(fā)展。
三、開展各種活動(dòng),陶冶學(xué)生情操,提高學(xué)生綜合素質(zhì)
1、組織開展了“我與小樹同成長”征文活動(dòng)和“保護(hù)環(huán)境,從我做起”的中小學(xué)生環(huán)保征文比賽,兩次活動(dòng)我校均獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。兩次征文共有10名同學(xué)獲獎(jiǎng)、2名教師獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng),王麗雅同學(xué)還榮獲了“我與小樹同成長”明光市先進(jìn)個(gè)人。 認(rèn)真開展愛國主義讀書教育活動(dòng),在4月份明光市舉行的“知榮辱,樹新風(fēng)”講故事比賽中,我校楊翮同學(xué)獲二等獎(jiǎng),后和唐榮惠子同學(xué)一起被評為安徽省先進(jìn)個(gè)人;在征文比賽活動(dòng)中,我校共有4位同學(xué)獲獎(jiǎng)(其中2人獲省二、三等獎(jiǎng)),詹麗麗、唐新江和王道兵老師分獲教師輔導(dǎo)獎(jiǎng)。在__年年度明光市“知榮辱,樹新風(fēng)”愛國主義讀書教育活動(dòng)中,我校被評為“先進(jìn)學(xué)校”,并在表彰會(huì)上做典型發(fā)言。 在明光市__年學(xué)年度小學(xué)生電腦作品制作比賽活動(dòng)中,我校學(xué)生又取得了可喜的成績,在這次活動(dòng)中,我校共有10名學(xué)生獲獎(jiǎng),林乃喜老師等10人次獲指導(dǎo)獎(jiǎng),學(xué)校榮獲了“最佳組織獎(jiǎng)”稱號(hào)。11月份,在開展的“愛我母語,愛我中華暨第三屆全國語文規(guī)范化知識(shí)大賽”中,我校再獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
2、每學(xué)期開學(xué)初,我們都舉行新學(xué)期的開學(xué)典禮,舉行隆重的升旗儀式,為新學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作開好頭起好步。“六·一”和元旦活動(dòng),分班進(jìn)行,內(nèi)容和形式豐富多彩,同學(xué)們是放飛夢想,沉浸在了歡樂的海洋之中。
3、開展陽光體育活動(dòng)。4月29日,我們組織全校師生利用遠(yuǎn)程衛(wèi)星接收系統(tǒng)觀看了全國《億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)》啟動(dòng)儀式,召開了動(dòng)員大會(huì),制定了工作計(jì)劃,廣泛開展了大課間活動(dòng),跳起了校園集體舞,并于11月23日,舉行了小學(xué)生校園集體舞比賽?,F(xiàn)在,我校即將代表明光市參加“滁州市第一套全國中小學(xué)生校園集體舞(錄像)”評比。10月份,在明光市第十屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校運(yùn)動(dòng)健兒奮力拼搏,取得了較好成績。學(xué)期末,學(xué)校召開了“陽光體育活動(dòng)”表彰大會(huì),全校650多名師生參加了此次活動(dòng),師生的心靈受到了一次健康的洗禮。
4、加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)。12月4日舉行了法制教育報(bào)告會(huì)。12月28日,又開展了“健康成長關(guān)愛生命”主題教育活動(dòng)。 四、辛勤的汗水換來豐碩成果,提高了學(xué)校的辦學(xué)效益 1、教師業(yè)務(wù)水平顯著提高,各項(xiàng)大賽頻頻獲獎(jiǎng)
(1)9月底,在小學(xué)橋頭教研分會(huì)舉辦的明光市“教學(xué)能手”、滁州市“教壇新星”評選推薦活動(dòng)中,我校教師代玉軍、干樂偉等20人次獲獎(jiǎng)入選,成為“明光市的教學(xué)能手”。
(2)10月下旬,我校教師在__年年滁州市“六項(xiàng)電教學(xué)術(shù)作品”評選中,共有王道兵等12人次獲獎(jiǎng)。隨后,又有王永平等6人次榮獲安徽省 “六項(xiàng)電教學(xué)術(shù)作品”大獎(jiǎng)。我本人在此次活動(dòng)中,個(gè)人教育博客和課題研究方案分獲滁州市一二等獎(jiǎng)和省二三等獎(jiǎng)。11月份,在“滁州市中小學(xué)農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程應(yīng)用優(yōu)秀研究成果”評比活動(dòng)中,我校侯玲等12人次獲獎(jiǎng),其中,我的《課題研究學(xué)術(shù)報(bào)告》獲一等獎(jiǎng),并推薦代表滁州市參加省里的競賽獲省二等獎(jiǎng),作品收錄到了“安徽教育資源網(wǎng)”。對我校“農(nóng)遠(yuǎn)工程”所取得的成績,市教育局專門以下發(fā)文件的形式予以了通報(bào)表彰。
(3)在2月—5月安徽省、滁州市小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀教學(xué)成果評選活動(dòng)中,我校教師取得了優(yōu)異的成績。其中,侯玲等2人獲省獎(jiǎng)、3人獲滁州市獎(jiǎng)。我本人撰寫的課例《我的興趣愛好》榮獲省三等獎(jiǎng),12月份,我的又一篇《我是誰?教學(xué)設(shè)計(jì)》在安徽省《行知研究》雜志__年年第六期上公開發(fā)表;學(xué)校管理論文《學(xué)校管理中“制度+情感”的管理模式》在《行知研究》雜志__年第二期上公開發(fā)表。
(4)__年年9月,在明光市舉行的第23個(gè)教師節(jié)慶祝暨表彰大會(huì)上,由于學(xué)校工作成績突出,我本人被授予“明光市優(yōu)秀校長”稱號(hào)!同期,又經(jīng)明光市教育局推薦,被滁州市教育局授予“滁州市優(yōu)秀校長”稱號(hào)!
(5)國慶節(jié)前夕,經(jīng)明光市教育局、明光市人民政府評選推薦,我本人被滁州市人民政府授予“滁州市先進(jìn)工作者”光榮稱號(hào)!參加了在滁州召開的“滁州市勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體表彰大會(huì)”,載譽(yù)歸來后,受到了明光市委、市人大、市政府、市政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。
篇七 團(tuán)委書記個(gè)人年度述職報(bào)告3950字
團(tuán)委書記個(gè)人年度述職報(bào)告
20__年__月,本人通過公開選拔到區(qū)工作,擔(dān)任文廣新局(原文體局)副局長,隨即安排到新區(qū)管委會(huì)進(jìn)行掛職鍛煉,擔(dān)任新區(qū)管委會(huì)主任助理。6月份,全區(qū)機(jī)構(gòu)改革中,本人擔(dān)任區(qū)文廣新局黨組成員、副局長、區(qū)圖書館館長。7月份起,兼任團(tuán)區(qū)委副書記?,F(xiàn)將在區(qū)工作期間的履行職責(zé)、廉潔自律、學(xué)習(xí)調(diào)研守法用法等方面情況報(bào)告如下:
根據(jù)組織安排,近一年來,本人在團(tuán)區(qū)委、文廣新局、圖書館、新區(qū)管委會(huì)等多個(gè)單位工作。工作中,恪盡職守、全力履職、不畏辛勞,盡量統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好各個(gè)崗位工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),來回奔波于各單位之間,在單位負(fù)責(zé)人、單位副職和具體辦事人員等各不同角色間轉(zhuǎn)換。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下、在下屬的密切配合下,主要做了以下工作:
一、新區(qū)管委會(huì)掛職情況:
2月份起,到新區(qū)管委會(huì)掛職鍛煉,主要是服務(wù)于新建的圖書館和黨校項(xiàng)目、中國城市化史館及郎靜山國際攝影藝術(shù)館項(xiàng)目。面對一無所知、完全陌生的項(xiàng)目服務(wù)工作,本人從零學(xué)起,慢慢摸索,逐步熟悉。一是廣泛查閱。通過書本、網(wǎng)絡(luò)等,廣泛查閱圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、評級要求、裝修要求及建筑基礎(chǔ)知識(shí)等,還查閱關(guān)于城市化、關(guān)于郎靜山的相關(guān)知識(shí),了解基本情況。二是找一切機(jī)會(huì)向身邊的同志學(xué)習(xí)請教,了解項(xiàng)目建設(shè)流程,需要經(jīng)過的程序和需要辦理的手續(xù)等。三是外出考察學(xué)習(xí)。先后赴淮安市圖書館、市少兒圖書館和南京圖書館等館學(xué)習(xí),借鑒它們在圖書館功能設(shè)置、裝修布置等方面好的做法。為做好中國城市化史館,先后赴杭州的中國濕地博物館、上海的世博會(huì)等,學(xué)習(xí)博物館設(shè)計(jì)、展覽的先進(jìn)做法。平時(shí)日常工作中,主要是與建筑、裝修等相關(guān)設(shè)計(jì)單位對接,從初步方案設(shè)計(jì)到擴(kuò)初設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì),不斷溝通設(shè)計(jì)要求、督促設(shè)計(jì)進(jìn)度。圍繞城市化史館和郎靜山攝影藝術(shù)館項(xiàng)目,接待多批次的專家領(lǐng)導(dǎo)?;磽P(yáng)菜美食節(jié)期間,區(qū)里舉辦城市化主題論壇,本人負(fù)責(zé)具體的會(huì)務(wù)工作。論壇以“弘揚(yáng)城市智慧營建美好家園”為主題,邀請了一批國內(nèi)知名的研究城市化方面專家,圍繞城市化主題進(jìn)行深度探討和交流,并為我區(qū)城市發(fā)展和城市化史館項(xiàng)目獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、文廣新局及區(qū)圖書館工作情況:
根據(jù)文廣新局領(lǐng)導(dǎo)班子分工,本人負(fù)責(zé)新聞出版、圖書館工作;分管文化信息資源共享工程、農(nóng)家(社區(qū))書屋建設(shè)工作。
1、實(shí)施文化資源共享工程基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。
根據(jù)江蘇省文化廳《關(guān)于推進(jìn)全省文化共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)的通知》(蘇文社〔20__〕14號(hào))文件精神,今年下半年,積極推進(jìn)文化共享工程街道基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。我區(qū)的任務(wù)是建設(shè)兩個(gè)基本型、一個(gè)增強(qiáng)型。按照文件要求和我區(qū)街道現(xiàn)有條件,經(jīng)與街道溝通,在富強(qiáng)社區(qū)、清新花苑、清隆家園等建設(shè)文化共享工程基層服務(wù)點(diǎn),讓更多群眾走進(jìn)共享工程、利用共享工程、喜愛共享工程。
2、實(shí)施農(nóng)家書屋提升工程。
“農(nóng)家書屋”建設(shè)是一項(xiàng)面向農(nóng)村(社區(qū))、面向基層的文化惠民工程,通過在農(nóng)村(社區(qū))建立農(nóng)民(居民)讀書組織,推動(dòng)居民讀書、用書學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),活躍和豐富社區(qū)文化生活,改善社區(qū)文化環(huán)境,提高社區(qū)整體素質(zhì)和文明程度,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,是社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。我區(qū)在8月實(shí)現(xiàn)全區(qū)“農(nóng)家(社區(qū))書屋”全覆蓋基礎(chǔ)上,今年我們又開展了“農(nóng)家(社區(qū))書屋”提升工程建設(shè),并制定了農(nóng)家書屋評選標(biāo)準(zhǔn)。10月29日下午,召開了全區(qū)農(nóng)家書屋提升工程推進(jìn)會(huì),會(huì)上,向各農(nóng)家書屋贈(zèng)送了一臺(tái)電腦、并配備了部分書籍,并對全區(qū)農(nóng)家書屋管理員進(jìn)行了圖書管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、抓好圖書館各項(xiàng)工作。
一是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高館員素質(zhì)。
目前,圖書館有三名工作人員,都是從學(xué)校轉(zhuǎn)崗過來的,缺乏專業(yè)的圖書館工作技能。為克服這一困境,大力加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是組織自學(xué),大家利用空余時(shí)間積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。幾位同志還自學(xué)了《中國圖書分類法》。二是加強(qiáng)培訓(xùn)。請市圖書館人員和新華書店的專業(yè)人員對館員進(jìn)行圖書采編、借閱管理等方面的培訓(xùn)。
二是充實(shí)藏書資源,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
積極向區(qū)財(cái)政爭取經(jīng)費(fèi)投入,采購圖書3萬余冊,并全部完成圖書編目、上架工作。館內(nèi)安裝了由南京圖書館開發(fā)的最新一代力博圖書管理系統(tǒng),有服務(wù)器兩臺(tái),終端機(jī)四臺(tái),打印機(jī)兩臺(tái),復(fù)印機(jī)一臺(tái),基本完成了圖書館數(shù)據(jù)庫的初步建設(shè)。
三是保障開放時(shí)間,做好讀者服務(wù)。
鑒于圖書館的區(qū)位,目前借閱人員主要是教育社區(qū)里老師、學(xué)生和新區(qū)的辦公人員。我館陸續(xù)為淮陰師院附小新區(qū)分校300余生、教師進(jìn)修學(xué)校100余生及區(qū)委黨校等單位的工作人員免費(fèi)辦理了借閱證。雖然館內(nèi)人手不足,但我們克服困難,做到少兒閱覽室、成人借閱室錯(cuò)時(shí)隔天開放,學(xué)校學(xué)生有組織地集體借閱,有電子閱覽、資料查詢等其他需求的電話聯(lián)系隨時(shí)服務(wù),基本滿足了讀者的需求。為便于讀者借閱,上半年將原社科圖書室和自然科學(xué)圖書室進(jìn)行了整合,對書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí),進(jìn)一步規(guī)范圖書標(biāo)引。
三、團(tuán)區(qū)委工作情況:
1、圍繞中心,積極組織開展各種活動(dòng)。
在重陽節(jié),組織志愿者開展系列敬老活動(dòng)。組織《小主人報(bào)》百名小記者走進(jìn)新區(qū),讓小記者感受淮揚(yáng)美食和西游記文化的同時(shí)也宣傳了新區(qū),該活動(dòng)被《淮安日報(bào)》、“淮水安瀾”網(wǎng)站、中國江蘇網(wǎng)、江蘇文明網(wǎng)、淮安市政府網(wǎng)等多家區(qū)外媒體報(bào)道。開展“紅領(lǐng)巾教育月”三禮系列活動(dòng),即“三禮”主題演講比賽、“三禮”短劇展演、“三禮”主題班會(huì)、“三禮”歌曲學(xué)唱等,系列活動(dòng)既豐富了校園文化生活,又對少先隊(duì)員起到了很好的教育效果。開展關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)。下半年,圍繞“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育、愛心捐贈(zèng)、感受城市”等內(nèi)容,多措并舉切實(shí)為農(nóng)民工子女解決實(shí)際困難。實(shí)施希望工程促和諧活動(dòng)。7—9月份,以實(shí)施“希望工程圓夢大學(xué)行動(dòng)”為重點(diǎn),深化希望工程助學(xué)行動(dòng),不斷拓展籌資渠道,擴(kuò)大資助規(guī)模,今年共籌集3萬6千元,資助了9名家庭困難、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生;深化活動(dòng)內(nèi)涵,把資助工作與感恩教育、與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,在圓夢行動(dòng)受助大學(xué)生中開展“一對一”結(jié)對關(guān)愛農(nóng)民工子女行動(dòng),激勵(lì)農(nóng)民工子女自立自強(qiáng),進(jìn)一步引導(dǎo)圓夢大學(xué)生樹立反哺社會(huì)的感恩意識(shí)和公益意識(shí)。
2、夯實(shí)根基,加強(qiáng)基層組織建設(shè)和基層工作。
(1)進(jìn)行街道團(tuán)組織格局創(chuàng)新。
圍繞“傳統(tǒng)領(lǐng)域解決組織活力增強(qiáng)工作深度、新領(lǐng)域解決組織存在探索有效載體”的目標(biāo)要求,積極探索街道團(tuán)組織格局創(chuàng)新。以街道團(tuán)工委集中換屆為契機(jī),采取編制內(nèi)與編制外相結(jié)合的方式,把轄區(qū)內(nèi)熱愛黨、對共青團(tuán)和青年工作有熱情、在青年中有一定影響力的各方面青年能人吸收充實(shí)到街道團(tuán)工委領(lǐng)導(dǎo)班子中來;切實(shí)增強(qiáng)街道團(tuán)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和影響力,拓寬基層團(tuán)組織聯(lián)系青年和整合資源的渠道。
(2)分批分類推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
根據(jù)團(tuán)省委“青春燎原計(jì)劃”有關(guān)要求,認(rèn)真做好20__年度區(qū)分類推進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè)有關(guān)工作。召開全區(qū)團(tuán)干部會(huì)議,對所屬基層團(tuán)組織和相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行一次細(xì)致的排查和梳理,參考非公企業(yè)黨建的基本情況,篩選出今年分類推進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè)的實(shí)施單位。積極探索黨建帶動(dòng)、行政推動(dòng)、聯(lián)合建團(tuán)、產(chǎn)業(yè)鏈建團(tuán)、協(xié)會(huì)建團(tuán)、聚集地建團(tuán)等有效模式。在我區(qū)非公企業(yè)建黨的基礎(chǔ)上,梳理出符合建團(tuán)條件的企業(yè)名單,將建黨聯(lián)絡(luò)人同時(shí)作為建團(tuán)聯(lián)絡(luò)人,加快建團(tuán)工作的步伐;印發(fā)《區(qū)非公企業(yè)團(tuán)建工作實(shí)施方案》、《淮安市區(qū)非公企業(yè)團(tuán)建工作手冊》,指導(dǎo)非公企業(yè)建團(tuán)。
(3)做好“一村官一團(tuán)建項(xiàng)目”工作。
為加強(qiáng)對我區(qū)大學(xué)生社區(qū)干部的教育、培養(yǎng)和服務(wù),引導(dǎo)和幫助大學(xué)生社區(qū)干部在基層一線干事創(chuàng)業(yè)、成長成才,團(tuán)區(qū)委在大學(xué)生社區(qū)干部中開展“一村官一團(tuán)建項(xiàng)目”。目前全區(qū)共確定實(shí)施54個(gè)團(tuán)建項(xiàng)目,包括組織建設(shè)類項(xiàng)目7個(gè),服務(wù)青年類項(xiàng)目11個(gè),教育引導(dǎo)類項(xiàng)目16個(gè),權(quán)益維護(hù)類項(xiàng)目10個(gè),其他類項(xiàng)目10個(gè)。社區(qū)干部們在項(xiàng)目中明確自己的工作職責(zé),積極開展工作,力爭把團(tuán)建工作落到實(shí)處。
四、堅(jiān)持長效,做好服務(wù)青年工作
1、推進(jìn)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”的建設(shè)。
繼續(xù)深入開展青春創(chuàng)業(yè)行動(dòng),推進(jìn)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”的建設(shè)和運(yùn)作,印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)共青團(tuán)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”工作的通知》,發(fā)揮團(tuán)組織在服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中的重要作用,為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2、實(shí)施“訂單式”技能培訓(xùn)。
為了提升青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能,我區(qū)各個(gè)街道團(tuán)工委聯(lián)合勞保所按需實(shí)施“訂單式”技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn),目前已有300名青年進(jìn)行了訂單式技能培訓(xùn)。同時(shí)團(tuán)區(qū)委與人社局建立合作關(guān)系,并依托區(qū)人才網(wǎng),發(fā)布各類招聘信息,開展相關(guān)培訓(xùn)。
五、做好關(guān)愛青少年和維護(hù)青少年權(quán)益工作
圍繞平安創(chuàng)建,積極探索承擔(dān)政府青年事務(wù)的有效途徑,充分發(fā)揮預(yù)防辦和未保辦的職能作用,進(jìn)一步做好青少年侵權(quán)保護(hù)、法律援助、心理咨詢、預(yù)防犯罪等工作。強(qiáng)化社區(qū)青少年法律學(xué)校等法制教育基地的作用,通過法制教育巡講、法律知識(shí)競賽和模擬法庭等方式,不斷增強(qiáng)青少年法律意識(shí)和法律觀念。全面實(shí)施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”,深入推進(jìn)未成年人零犯罪社區(qū)(村)創(chuàng)建活動(dòng),深化“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建活動(dòng),大力開展“青春自護(hù)”行動(dòng),逐步完善各類青少年發(fā)展基金會(huì)的運(yùn)作機(jī)制,進(jìn)一步凈化青少年成長環(huán)境,促進(jìn)青少年和諧發(fā)展。
縱觀近一年來的工作,接觸了很多完全陌生的工作和領(lǐng)域,了解了很多新情況,學(xué)習(xí)了很多新知識(shí),總體還處于不斷學(xué)習(xí)、吸收和積累經(jīng)驗(yàn)中,工作上取得了一些小成績,但也還存在很多不足。一是工作頭緒較多,日常多忙于一些事務(wù)性工作或是緊急性工作,對一些不緊急但重要的工作長遠(yuǎn)謀劃的少、深入調(diào)查研究的少。二是常常忙于領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),自己主動(dòng)思考的少,創(chuàng)新性工作少,領(lǐng)導(dǎo)把握全面工作的能力有待提高。三是在與各單位主要領(lǐng)導(dǎo)溝通上還不到位,考慮到街道、學(xué)校等各單位日常工作繁忙,擔(dān)心添麻煩,跟各單位領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)溝通匯報(bào)少。四是與普通青年接觸少,由于時(shí)間和精力限制,平時(shí)多與一些團(tuán)干部溝通交流,與社會(huì)上普通青年、與企業(yè)團(tuán)組織直接溝通交流少。
今后,將努力克服以上不足,繼續(xù)從嚴(yán)自我要求,加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。
篇八 2023工程師個(gè)人年度述職報(bào)告2900字
1.2023工程師個(gè)人年度述職報(bào)告
各位上級領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
我叫__,20__年7月畢業(yè)于重慶科技學(xué)院資源勘查工程專業(yè),20__年8月?lián)巫鳂I(yè)一大隊(duì)大修一隊(duì)技術(shù)員。現(xiàn)將我任職以來工作、學(xué)習(xí)情況向各位上級領(lǐng)導(dǎo)和專家做一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
作為一名技術(shù)干部,在實(shí)際工作中我愈來愈發(fā)覺自己的專業(yè)知識(shí)的匱乏,在平時(shí)的工作中我一直堅(jiān)持自學(xué)專業(yè)技術(shù)知識(shí),積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅、專家請教,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。20__年,以優(yōu)異的成績通過石油大學(xué)專升本考試,通過更高層次的學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并順利通過了油田舉行的井控技術(shù)、硫化氫等取證培訓(xùn)。
二、不斷探索和實(shí)踐,積累工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來,我圍繞作業(yè)、大修、側(cè)鉆等新工藝、新技術(shù),積極探索和實(shí)踐,在各類施工中不斷探索油井大修方法,攻克油井維修技術(shù)難題。針對施工工藝的特殊性,注重對施工技術(shù)質(zhì)量和控制點(diǎn)的總結(jié),及時(shí)分析施工中遇到的疑難問題,探索成功經(jīng)驗(yàn)。例如在真26-1井的大修施工中,通過啃透設(shè)計(jì)、優(yōu)化施工方案等準(zhǔn)備,僅用4天就完成了鉆灰、沖砂、通井和下泵的大修任務(wù),提前3天完成施工任務(wù);在側(cè)沙20-35井側(cè)鉆中,鉆遇長達(dá)197米的堅(jiān)硬巖層——輝綠巖,用pdc鉆頭鉆進(jìn),每天的進(jìn)尺不過2-3米,在此情況下,我同本隊(duì)其他技術(shù)人員通過仔細(xì)分析設(shè)計(jì),共同展開討論,然后查閱鉆井井史資料,先后選用了5種類型的鉆頭進(jìn)行嘗試,終于找到對付輝綠巖的辦法,確定選用yc-537鉆頭。問題迎刃而解,結(jié)果僅用了12天終于啃下了這塊“硬骨頭”,僅用29天就順利完鉆,創(chuàng)造了單井_眼井段741米、靶心距1.6米兩項(xiàng)側(cè)鉆紀(jì)錄。
三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)研究,提高理論創(chuàng)新水平
通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)踐,我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和技術(shù)研究,使理論在實(shí)踐中升華。其中:《套銑筒的母錐打撈器的研制與應(yīng)用》在20__年作業(yè)一大隊(duì)技術(shù)座談會(huì)上獲優(yōu)秀獎(jiǎng),參與編寫的qc成果《縮短占井周期,提高側(cè)鉆井經(jīng)濟(jì)效益》獲得處三等獎(jiǎng);20__年編寫的qc成果《提高泥漿泵完好率,縮短側(cè)鉆周期》獲得處一等獎(jiǎng)、局三等獎(jiǎng)。20__年2月,榮獲作業(yè)一大隊(duì)“優(yōu)秀技術(shù)員”榮譽(yù)稱號(hào)。
總結(jié)三年來的工作,自己雖取得了一定的成績,掌握了一定的技術(shù),但也存在許多不足之處:
1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,考慮問題不夠全面。
2、在側(cè)鉆施工中井眼軌跡控制和泥漿性能調(diào)配方面還不夠精通,有待于在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、對職工技術(shù)培訓(xùn)方面投入不足,從技術(shù)比武上可以看出我隊(duì)職工整體技術(shù)素質(zhì)與較好的隊(duì)還存在一定差距。因此在新的一年里,我要努力克服以上不足,積極抓好生產(chǎn)與技術(shù)工作,積極配合隊(duì)上級領(lǐng)導(dǎo)搞好隊(duì)伍管理,努力提高職工的綜合素質(zhì),凝聚人心,進(jìn)一步促進(jìn)大修一隊(duì)的發(fā)展。
謝謝各位上級領(lǐng)導(dǎo)、專家對我長期的關(guān)心與幫助!
2.2023工程師個(gè)人年度述職報(bào)告
20__年6月畢業(yè)于東北林業(yè)大學(xué)土木工程專業(yè),從20__年6月到20__年2月在中鐵十二局中南通道一標(biāo)第一項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員工作。20__年3月28日任現(xiàn)職后主要從事路橋設(shè)計(jì)相關(guān)工作。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
本人在思想上積極要求上進(jìn),積極向黨組織靠攏,于20__年7月向黨組織提交了入黨申請書。
作為一名技術(shù)干部,在實(shí)際工作中我愈來愈發(fā)覺自己知識(shí)的匱乏,在平時(shí)的工作中我一直堅(jiān)持自學(xué)專業(yè)技術(shù)知識(shí),積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅、專家請教,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
任現(xiàn)職以后我更加努力的學(xué)習(xí)路橋方面的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用軟件包括cad、緯地、李方、橋梁博士等的學(xué)習(xí),努力是自己能夠勝任這份工作,不斷提高自己的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平。
二、不斷探索和實(shí)踐,積累工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來,我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,利用自己所學(xué)的知識(shí),包括測量學(xué)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理、大跨橋梁施工技術(shù)、道路勘測設(shè)計(jì)、路基路面工程、橋梁工程、施工組織與管理等理論知識(shí);全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等的使用;autocad、緯地等專業(yè)軟件及office(word,e_cel,powerpoint)等辦公軟件,將自己的管段將現(xiàn)場管理的井井有條,內(nèi)業(yè)工作進(jìn)行的有條不紊,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和同事們的一致認(rèn)可。
三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)研究,提高理論創(chuàng)新水平
通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)踐,我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和技術(shù)研究,使理論在實(shí)踐中升華。總結(jié)以前的工作,自己雖取得了一定的成績,掌握了一定的技術(shù),但也存在許多不足之處:
1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,考慮問題不夠全面,有待于在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、在人際交往方面還有待提高。
在今后的工作中要努力將自己全身心融入到集體之中,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,和同事融洽相處,工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),努力提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量,在今后的工作中,定會(huì)取得更加出色的成績實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)!
3.2023工程師個(gè)人年度述職報(bào)告
隨著時(shí)間的推移,年即將過去,在這年終歲末之時(shí),回首過去一年工作,平下心來,總結(jié)自己工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后工作??偨Y(jié)過去一年工作,誠懇希望大家對總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,對我來說是莫大的幫助。過去的一年,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)控,規(guī)范,科學(xué),優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想,牢固樹立確保每一個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作。下面是我對20__年的總結(jié):
一、信息管理
①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號(hào),登記,然后填寫收文處理簽,呈總監(jiān)閱批,按照指示意見交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢;
②為方便編寫會(huì)議紀(jì)要,每次會(huì)議都按時(shí)出席,并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題,凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請教,爭取將工作做得趨于完善;
③監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前,需要認(rèn)真的研究施工月報(bào),其中的細(xì)節(jié)必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
①在事前控制中所做的`工作在收到工程施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過程的主要工藝流程,工程特點(diǎn),對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出,由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確;
②在事中控制中所做的工作針對所有進(jìn)場材料,半成品等,我除做好對照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對材料進(jìn)場時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時(shí),完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視,巡檢,檢查工作。對各施工過程中的巡視,巡檢,檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制,盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
篇九 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年度述職報(bào)告1700字
一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和______“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹中紀(jì)委會(huì)議精神,按照鎮(zhèn)黨委黨風(fēng)廉政工作要求,結(jié)合所分管工作的實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極參加反腐__宣傳教育活動(dòng),建立完善各項(xiàng)廉政制度,加大監(jiān)督檢查力度。始終堅(jiān)持把貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制貫串到工作的全過程,不僅自己嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,帶頭做到清正廉潔,而且嚴(yán)格要求所分管科室人員以及家屬、子女也要模范遵守有關(guān)制度和規(guī)定?,F(xiàn)對照崗位職責(zé),將執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況報(bào)告如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力
本人始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì),以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,不斷用科學(xué)的理論武裝頭腦,樹立正確的世界觀和方法論,提高自身的政治素養(yǎng);二是加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持用“廉政準(zhǔn)則”、“中央八項(xiàng)規(guī)定”、“黨內(nèi)五項(xiàng)監(jiān)督”等黨紀(jì)黨規(guī)規(guī)范自己的言行,用法律政策指導(dǎo)各項(xiàng)工作;三是加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)與時(shí)事政策,把握時(shí)事動(dòng)態(tài)和政策方向,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力,增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,使自己真正成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù),勝任本職工作的行家里手。通過學(xué)習(xí),樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀,保持了健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng),增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù),誠心誠意為人民謀利益,兢兢業(yè)業(yè)為人民辦實(shí)事的公仆意識(shí),堅(jiān)定了馬列主義和___思想理想信念,提高了自己拒腐防變的能力。
二、率先垂范,自覺踐行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定
認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求,自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微”。堅(jiān)持民主集中原則。嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則,不搞獨(dú)斷專行,一言堂,個(gè)人說了算,更不搞暗箱操作,從而減少了行政決策失誤。從大局和全局出發(fā),從不把個(gè)人利益和局部利益凌駕于組織利益和全局利益之上,堅(jiān)決反對自由主義、分散主義、本位主義,反對派性和小團(tuán)體主義,不搞陽奉陰違,不搞上有政策下有對策,做到了有令則行,有禁則止,保證了政令暢通。從沒向基層或部門伸手謀私利,從沒收受有關(guān)單位和個(gè)人現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證,對自己的配偶、子女及身邊工作人員切實(shí)做到了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,沒有出現(xiàn)親屬及身邊工作人員借自己的名義謀私利的現(xiàn)象;堅(jiān)持秉公辦事,無論是面對干部、群眾,還是老同學(xué)、老同事、老朋友,都能做到不論親疏、不分貴賤、不講人情,堅(jiān)持按規(guī)定程序辦事,杜絕了以親疏、貴賤區(qū)分處理問題導(dǎo)致違法違紀(jì)的現(xiàn)象。堅(jiān)持厲行節(jié)約,反對奢侈浪費(fèi),盡量回避參加一些單位的慶典、剪彩和公益活動(dòng),確因工作需要必須參加的做到了一律從簡。在下基層調(diào)研或現(xiàn)場辦公解決問題時(shí),基本上做到了輕車簡從和在機(jī)關(guān)食堂就餐。
三、勤政務(wù)實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)做好自己的本職工作
本人認(rèn)為廉政自律不僅要管好自己,還要管好自己的分管部門,更重要的是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),著力把涉及全局的大事、難事和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題處理好,解決好,促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作我一貫堅(jiān)持“兩手抓,兩手都硬”的方針,一手抓分管工作的發(fā)展,一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)同分管工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同推進(jìn)、同考核,認(rèn)真確立工作重點(diǎn),明確任務(wù)分工,嚴(yán)格簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書。堅(jiān)持把勤政務(wù)實(shí)作為執(zhí)行黨風(fēng)、落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
四、存在不足及今后努力方向
一年來,本人在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做出了一定成
績,但是還存在著一些亟待改進(jìn)的地方。主要表現(xiàn)為政治學(xué)習(xí)不夠,在思想深處偶爾有與所謂的實(shí)權(quán)部門攀比的念頭。因此,自己今后要警鐘長鳴,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),在思想上筑起拒腐防變的防線,牢固樹立立黨為公,勤政為民,清正廉潔的公仆形象,嚴(yán)于律已,自覺抵制腐敗思想的侵蝕。還要時(shí)時(shí)處處牢記黨風(fēng)廉政準(zhǔn)則,確保廉潔自律和各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處,使廉潔從政、廉潔自律真正成為自己的自覺行。
篇十 銀行個(gè)人年度述職報(bào)告格式1300字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
2023年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
2023年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
述職人:___
2023年__月__日
篇十一 高中教師個(gè)人年度述職報(bào)告模板2300字
20__年即將結(jié)束,我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻將愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,切實(shí)加強(qiáng)院科兩級的領(lǐng)導(dǎo),順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為20__年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號(hào)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議暨轉(zhuǎn)型跨越會(huì)議精神,組織全科人員學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真整理筆記,積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變觀念。科室組織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)20__年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》,在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,樹立以病人為中心的觀念,不斷提高思想道德修養(yǎng),以人為本,牢固樹立一切為病人服務(wù)的理念,一是把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。三是把用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能, 培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。通過十八大的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念,提高了服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),優(yōu)化了醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,強(qiáng)化工作責(zé)任心,培養(yǎng)了護(hù)理人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、??浦R(shí)講座,除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課,科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問、復(fù)習(xí),長期堅(jiān)持,相互學(xué)習(xí),提高了臨床基礎(chǔ)知識(shí)。在護(hù)理部的指導(dǎo)下,組織人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),參加技能比武,互相交流經(jīng)驗(yàn),使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高。為了加強(qiáng)急救知識(shí),提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫(yī)師、全體護(hù)士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施,重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機(jī)操作規(guī)程,使醫(yī)護(hù)人員掌握了急救知識(shí)和急救器械的使用。組織每月一次的護(hù)理安全會(huì)議,及時(shí)總結(jié),肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)士進(jìn)行考核并上報(bào)護(hù)理部。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí),有效提高了護(hù)士的綜合 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會(huì)議,分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問題,認(rèn)真總結(jié),查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程,保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位。護(hù)士長和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量,及時(shí)給予指導(dǎo)和改進(jìn)。堅(jiān)持護(hù)士長節(jié)假日、周末查房,排查護(hù)理安全隱患。護(hù)士長跟隨科主任查房,及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息,做好各項(xiàng)工作安排。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配,使其在工作配合上優(yōu)勢互補(bǔ),相互借鑒經(jīng)驗(yàn),保證護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理,指定病房管理責(zé)任護(hù)士,督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作,為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人四定管理,使急救藥品、物品完好率達(dá)到100%,保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護(hù)理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務(wù)。對重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護(hù)士更好地成長起來。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃,中醫(yī)護(hù)理病歷合格率、各種護(hù)理表格書寫合格率95%,掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。
四、 抓好護(hù)理人員的監(jiān)控,提升安全防范意識(shí)
科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié),護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控,提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護(hù)理工作中要做的以下幾點(diǎn)。 1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人
命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)努力,爭取做到最好。
篇十二 個(gè)人年度述職報(bào)告總結(jié)1600字
個(gè)人年度述職報(bào)告總結(jié)范文
在忙忙碌碌中又走過了一個(gè)輪回?;叵脒@一年來,我憂心忡忡,追問自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵(lì)與喝彩,還是遺憾與慚愧,請讓我用形象的比喻來述說。假如,把幼兒園的保教工作比喻成“一臺(tái)晚會(huì)”,那么,在我的幕后有盡責(zé)、實(shí)干的園長在導(dǎo)演,還有那默默無聞、認(rèn)真肯干的一線教師在登臺(tái)亮相,我只不夠是個(gè)小小主持人在執(zhí)行程序而已?!巴頃?huì)”的質(zhì)量在于導(dǎo)演的策劃,更在于演員的演技,因此,我的業(yè)績微不足道。但不管怎樣也借此機(jī)會(huì)對我一年來的工作進(jìn)行回顧與反思。
一、找準(zhǔn)定位,協(xié)助園長工作
我記得在競聘副園長時(shí),曾經(jīng)對副園長這個(gè)“副”字,特意查了字典,想真正去理解“副”的含義,使我懂得“副”是輔助的作用。因此,我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置,做到分工不分家,互通有無,在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外,對園內(nèi)的其它工作也從不推諉,總是舍身處地為幼兒園著想,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與王副園長、年段長一起同心協(xié)力,互相協(xié)助,共同做好幼兒園的全方位管理工作。
二、注重學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長不是一個(gè)職務(wù),而是一種職業(yè),如果是一種職業(yè),就必須有更多的知識(shí)和能力,把握各方面的信息,必須不斷更新思想觀念和教育理念,具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),才能不被激烈的競爭所淘汰。然而,我卻深感自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,因此,對自己提出:知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,對照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
在新課改的沖擊下,我們都有煩惱、茫然的時(shí)候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候,查閱資料、總結(jié)反思,與一線教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聆聽專家的講座,承蒙專家的指導(dǎo),感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí),如:優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評比,公開觀摩活動(dòng),我都認(rèn)為:雖然參賽的對象是一線教師,但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對待,對指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能,使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),促進(jìn)教師成長
我園教師專業(yè)水平參差不齊,為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作,采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng):
一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對新教師進(jìn)行隨堂聽課,跟蹤指導(dǎo),每次聽課后,在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更注意語重心長的幫助和耐心指導(dǎo),力求使教師通過課堂實(shí)踐提高基本功。
二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本,開展自培活動(dòng),充分利用老教師的人才資源,采取新老教師“結(jié)對幫扶”的形式,形成老帶新,強(qiáng)帶弱的良好氛圍,產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng),取得了良好的效果。
三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長,為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺(tái),開展各種業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),鼓勵(lì)教師積極參加各級各類的技能比賽,如:教壇新秀、課題展示活動(dòng)、自制戶外玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價(jià)月等活動(dòng),鼓勵(lì)教師“有才你來秀,有獎(jiǎng)你來拿”,通過活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出,我園教師陳桂梅、孫遠(yuǎn)騰老師參加縣“教壇新秀”評選雙雙獲選,教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng),在全體教師的共同努力下,我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長起來。
四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用,積極承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作。為貫徹上級文件,幫扶民辦園,縮短公、民辦園的差距,于20__年__月派送骨干教師陳老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng);本人多次承擔(dān)對村、民辦園的指導(dǎo)工作,于__月__日,以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題,開展公、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng);還準(zhǔn)備在六月份開展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng),讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉。
篇十三 客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告4250字
1.客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告
在過往的一年及將結(jié)束的時(shí)候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對過往的一年的工作述職報(bào)告如下:
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè),初步形成一套完整的治理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、公道、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)進(jìn)步、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公然招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部分,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、幾項(xiàng)主要工作
1、抓治理??头闹卫砉ぷ?,是非常重要的工作,它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,進(jìn)步理賠職員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查,使理賠流程科學(xué)、公道和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,從而進(jìn)步整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、公道、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿足,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的.間隔,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿足、公司滿足,客戶也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了進(jìn)步理賠職員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操縱相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到正確、公道;最后,把住責(zé)任關(guān),即正確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不公道賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付,共為公司減少賠付萬元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
三、存在的題目和不足
1、思想意識(shí)守舊,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作固然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、職員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:賞罰辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法未幾,也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、治理的觀念。
2、加強(qiáng)治理工作,一是加強(qiáng)對人的治理,制度治理和思想工作,進(jìn)步部分員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的治理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
2.客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告
述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。不妨看看公司客服主管述職報(bào)告。
20__年轉(zhuǎn)眼即過,對于我個(gè)人和整個(gè)領(lǐng)海公館客服部的員工而言,這是穩(wěn)定發(fā)展的一年。一年來,在公司總部各部室領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)和項(xiàng)目各部門的無私幫助下,領(lǐng)海公館客服部比較順利的完成了20__全年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將過去一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、日常工作開展情況
20__年,客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)工作要求,制定了本部門重點(diǎn)工作計(jì)劃,并以此為中心,積極開展日常的工作。主要包括以下方面:
1、交房及物業(yè)收費(fèi)工作:去年項(xiàng)目交房共計(jì)10戶,目前已交房戶為130戶,剩余26戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業(yè)費(fèi)1619970。11元,地產(chǎn)補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)10416__。88元,完成全年預(yù)算數(shù)的63。64%;水電能源費(fèi)清欠67戶,清欠率達(dá)到88%。
2、社區(qū)文化活動(dòng):全年共舉辦社區(qū)文化活動(dòng)32余次,主要包括婦女節(jié)、母親節(jié)、物業(yè)開放日、中秋樂團(tuán)圓、圣誕節(jié)兒童自助午餐會(huì)等活動(dòng),這些活動(dòng)豐富了業(yè)主們的精神文化生活,拉近了物業(yè)公司與業(yè)主的距離,便于增進(jìn)彼此的感情交流,得到了地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的一致好評。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng):全年開展部門培訓(xùn)30余次,涵蓋物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、崗位知識(shí)、形象禮儀、法律法規(guī)等多個(gè)方面,在提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),也增進(jìn)了員工之間的交流與互動(dòng)。在部門內(nèi)部形成了良性競爭,敢追敢超的工作氛圍。
4、保潔監(jiān)管:全年對保潔外包公司進(jìn)行了有效監(jiān)管,根據(jù)保潔外包評分結(jié)果,全年共處罰2400元。重點(diǎn)對問題整改的落實(shí)和復(fù)查工作進(jìn)行關(guān)注,對包括大堂、電梯、樓層公區(qū)保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進(jìn)行全天候檢查,實(shí)現(xiàn)了業(yè)主零投訴。
5、重點(diǎn)工作:20__年,項(xiàng)目先后經(jīng)歷了青島市創(chuàng)優(yōu)、項(xiàng)目外審、總部品質(zhì)檢查等工作。面對這些工作的重中之重,客服部全員在做好日常工作的同時(shí),加班加點(diǎn),同心協(xié)力,順利完成了上述工作。
二、工作中的不足
1、與其他項(xiàng)目相比,物業(yè)收費(fèi)率不高。
2、員工對物業(yè)知識(shí)了解比較欠缺,工作技能有待進(jìn)一步提高,工作主動(dòng)性和積極性需進(jìn)一步調(diào)動(dòng)。
3、社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容和形式需進(jìn)一步結(jié)合業(yè)主實(shí)際,真正達(dá)到業(yè)主滿意。
4、便民服務(wù)內(nèi)容和類別較少,缺乏開展經(jīng)驗(yàn)。
三、20__年工作展望
新的一年,新的挑戰(zhàn)。客服部全體員工將以更加積極的態(tài)度,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益。堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶滿意為目標(biāo),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更多、更優(yōu)異的工作成績。
3.客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告
現(xiàn)在,由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們___商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?!叭昴ヒ粍Α?,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸?,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個(gè)___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點(diǎn)要座以下四點(diǎn):
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個(gè)人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之_都怕交錢排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使___收銀員不僅僅成為一個(gè)部門,還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了,并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)??芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動(dòng)態(tài),不僅關(guān)注本部門員工,還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點(diǎn)?,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測,按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃,因?yàn)閷κ浙y部還不了解,對服務(wù)辦也不過只接了三個(gè)月,所以可能有些計(jì)劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以,我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí),結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
篇十四 教師個(gè)人年度述職報(bào)告樣本1150字
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,用心上進(jìn)。
我用心參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師務(wù)必時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長能理解我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)十分重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我用心、主動(dòng)、勤懇、職責(zé)性較強(qiáng),樂于理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)潛力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來水。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi),虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平。總之,這一學(xué)期我不僅僅在業(yè)務(wù)潛力上,還是在教育教學(xué)上都有了必須的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改善的地方也較多:如理論知識(shí)不夠,論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷努力。
三、服從安排,用心主動(dòng)。
在每周1節(jié)課的狀況下,要安排好自己的工作,的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃,實(shí)施過程抓落實(shí),及時(shí)反思小結(jié),期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程,用心和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng),我盡量抽出時(shí)間,按照計(jì)劃,及時(shí)與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫忙,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),努力工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫忙下,本人堅(jiān)持出全勤,從不請臨時(shí)事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中,我深深地認(rèn)識(shí)到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué),這些還需不斷地努力。期望大家對本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,作出批評指正。
篇十五 辦公室個(gè)人年度述職報(bào)告1800字
辦公室個(gè)人年度述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新年好!去年年底因?yàn)橹馗忻皼]有述職,今年就從我到辦公室工作開始講起。
2023年11月, 根據(jù)工作需要, 領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室, 這對我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下, 同事們的幫助下, 以服務(wù)全公司、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,工作上也取得了一些小小的成績。
何謂辦公室工作? 辦公室在整個(gè)公司中處于什么地位、發(fā)揮什么作用? 辦公室的基本任務(wù)有哪些? 辦公室主任的職責(zé)又如何? 回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。剛?cè)温毮且欢螘r(shí)間,我經(jīng)常上網(wǎng)查詢關(guān)于如何做好辦公室工作的各項(xiàng)資料,通過學(xué)習(xí), 我了解了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門,是溝通上下的咽喉, 聯(lián)系左右的紐帶, 對外交流的窗口, 傳遞信息的中樞, 領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù), 具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔還有技術(shù)投票等。辦公室主任的具體職責(zé)是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。
雖說辦公室主任這個(gè)崗位我任期13個(gè)月,但是由于個(gè)人原因?qū)嶋H在崗僅9個(gè)多月,加上之前沒有任何行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn),辦公室的工作一直處于在摸索中前進(jìn)的狀況,在工作中做得令大家不滿意之處還請多多包涵,下面我先向大家匯報(bào)一下過去這一年中我的各項(xiàng)工作情況:
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu), 承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé),在過去的一年里主要承辦的事項(xiàng)有:(1)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。(2)每月一次的中層例會(huì)及會(huì)前通知、會(huì)中記錄、會(huì)后整理及會(huì)議決議通知。(3)組織2023年年終總結(jié)大會(huì)及迎春晚會(huì);(4) 配合考核系統(tǒng)軟件統(tǒng)開發(fā)單位建立辦公室考核模塊;(5)公司提袋印制(6)招聘新員工;(7)組織各種培訓(xùn)及演講比賽;(8)各種入圍及項(xiàng)目投標(biāo);(9)公司十周年宣傳冊聯(lián)系跟蹤等。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。在工作中,雖然做不到事事想在領(lǐng)導(dǎo)之前,但也努力在領(lǐng)導(dǎo)決策前積極提出建設(shè)性意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦、多觀察,領(lǐng)導(dǎo)把好大方向,我做好小細(xì)節(jié)。
3、管理職責(zé)。正如有人所說的`:'辦公室看上去游離于各種管理之外, 實(shí)際上又存在于各種管理之中'。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。首先,在過去的一年里,基本上做到上令下行, 上情下達(dá), 上下緊密配合, 步調(diào)一致地工作。其次, 注重橫向協(xié)調(diào), 致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào), 對于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃, 重要工作部署, 主動(dòng)去了解, 統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通, 盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的'撞車'和各種不和諧的事情發(fā)生。
追求完美永無止盡,何況我只是摸著石頭過河。在這一年里,遺憾的事情也真的很多,比如年初制定的2023年度的活動(dòng)計(jì)劃,有幾項(xiàng)沒有落實(shí);比如在工作中有時(shí)態(tài)度不好,給部分同事造成不愉快;比如人事做得不夠好,以致辦公室人員整體換了血,特別是青黃不接的時(shí)候給同事們的工作上帶來一定的麻煩等等等等,在此要向各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)致歉。
2012翻過去了,世界沒有迎來末日,而是一如既往地迎來了一個(gè)又一個(gè)晴天、雨天,我也將揣著我的夢想繼續(xù)前行。我是一個(gè)懶人,如果我不在凱翔,也許我至今就是一個(gè)平平常常的預(yù)算員,我的夢想也早已不復(fù)存在。我從心底感謝公司領(lǐng)導(dǎo),一次次將我推上新的崗位,賦予我新的使命,給我鍛煉的機(jī)會(huì)。從06年來到凱翔,現(xiàn)在這個(gè)新崗位,已經(jīng)是我第四次易崗。每一次崗位的調(diào)整,必將帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),這也是我喜歡的狀態(tài)。
新年的鐘聲就要敲響,我即將全身心地投入到新的工作崗位中去。三年,整整三年處于半造價(jià)狀態(tài),我的專業(yè)技能已經(jīng)落后于很多同事,真的一度很擔(dān)憂我能否勝任這個(gè)工作,但是我對自己說我必須前行,上有領(lǐng)導(dǎo)下有同事,我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,沒有什么克服不了的困難。
在這個(gè)新的咨詢一部,每個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的地方,我也有值得大家學(xué)習(xí)之處。古語說“教學(xué)相長”,我相信在這個(gè)新的崗位我必然能學(xué)到許許多多新的知識(shí)與技能,我也將盡我之最大能力讓部門每個(gè)成員發(fā)揮長處、不斷進(jìn)步,讓咨詢一部成為凱翔這一主體中一個(gè)富有活力的細(xì)胞。
在此,我要代表咨詢一部的所有成員許下我們2023年的承諾:在成果報(bào)告上少給王總工添壓力,在業(yè)務(wù)安排上堅(jiān)決服從毛總的安排,在對外服務(wù)上不辜負(fù)黃董和陳總的辛苦奔波,在公司內(nèi)部事務(wù)上積極配合辦公室的各位同仁。
祝大家新年快樂,謝謝!