篇一 辦公室人員的年度述職報(bào)告1800字
辦公室人員的年度述職報(bào)告
一年來,本人秉承“工作不能不精,做人不能太精”、“工作向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”的教導(dǎo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準(zhǔn)則和做事原則,唱響“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)踐”三部曲,念好“嚴(yán)、快、新、細(xì)、實(shí)”五字經(jīng),在分管局長和主任的領(lǐng)導(dǎo)下,做了一些工作:樹立精品意識,以高度負(fù)責(zé)的精神和千錘百煉的態(tài)度,認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報(bào)告、發(fā)言匯報(bào)稿等大材料××余篇,總計(jì)約××萬字,基本做到出手快、質(zhì)量高;突出一個(gè)“快”字,體現(xiàn)一個(gè)“新”字,注重一個(gè)“實(shí)”字,按部就班,雷打不動,持之以恒,編發(fā)快報(bào)××期、動態(tài)××期,進(jìn)一步擴(kuò)大部門影響;新聞宣傳報(bào)道再創(chuàng)佳績,個(gè)人在市級以上報(bào)刊發(fā)表稿件××篇,占全局完成稿件數(shù)量的××以上,圍繞技術(shù)機(jī)構(gòu)改革等課題,牽頭組織開展系列調(diào)研活動,完成調(diào)研報(bào)告××篇,上報(bào)省局××篇,提高以文輔政水平;牽頭籌備召開全市××系統(tǒng)歷史上第一次規(guī)格高、規(guī)模大的辦公室工作會議,理順辦公室工作關(guān)系,健全辦公室工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳信息員隊(duì)伍,并對相關(guān)人員進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),取得良好效果;創(chuàng)新“自選動作”,具體操作機(jī)關(guān)效能建設(shè),著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),切實(shí)提高辦事效率;以滴水不漏的.高標(biāo)準(zhǔn),對文件、材料嚴(yán)格審核把關(guān),精益求精,確保過手的東西不出紕漏;協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好信息收集上報(bào)等工作。
回顧20__年工作,有這樣幾點(diǎn)做法值得總結(jié):
1)既務(wù)虛又務(wù)實(shí)。辦公室工作只有“軟任務(wù)”,沒有“硬指標(biāo)”,不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,干的都是些務(wù)虛的東西。但是,我卻能以“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”的作風(fēng),腳踏實(shí)地,一絲不茍,有時(shí)忙起來真可以說是“沒完沒了、沒饑沒飽、沒晚沒曉”,把辦公室工作虛功實(shí)做,使之虛實(shí)結(jié)合、相輔相成、相得益彰,憑勞動贏得尊重,讓知識成為財(cái)富,以實(shí)干求取業(yè)績。
2)既對上負(fù)責(zé)又對下負(fù)責(zé)。工作中能將二者較好地統(tǒng)一起來,自覺做到對上沒有媚氣、對同事沒有俗氣、對下沒有霸氣,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從不盲從,團(tuán)結(jié)同事、配合不迎合,關(guān)注基層、主見不主觀。對待任何同志,胸懷坦蕩,誠實(shí)守信,不玩心眼、不?;ㄕ校桓惝?dāng)面一套、背后一套,始終表里如一、言行如一。
3)既找準(zhǔn)位置又?jǐn)[正位置。作為副職和助手,在其位謀其政,能找準(zhǔn)自己的位置,對份內(nèi)的工作從不推諉扯皮,不當(dāng)“甩手掌柜”,保持著善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣,以思維常新、觀念更新來達(dá)到工作求新,全力以赴履行好自己的職責(zé);同時(shí)又能抱著“一起共事是緣份,和睦相處是情份,干出成績是福份”的心態(tài),充分尊重主任,大力協(xié)助主任,堅(jiān)決做到不缺位、不錯(cuò)位、不越位。
4)既保持進(jìn)取心又保持平常心。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進(jìn)取心,想干事、會干事、干成事又不出事;在職位上保持一顆水波不興的平常心,俏也不爭春,甘為鋪路石。我常想,一個(gè)農(nóng)民的兒子,一步步走到今天,一個(gè)月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入,可我究竟又創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富抑或精神財(cái)富呢?這樣想來,還有什么不滿足的呢!所以我能以感恩的心情迎接每一天,以珍惜的心情度過每一天,以享受的心情對待每一天,常懷律己之心,常棄非份之想,常思貪欲之害,守住“井底之泉”,不貪“蠅頭小利”,認(rèn)認(rèn)真真做好份內(nèi)的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛;堅(jiān)車能載重,渡河不如舟。成績不說跑不了,問題不說不得了!每日一省吾身,發(fā)現(xiàn)存在不少毛?。阂皇窃瓌t性有余,靈活性不夠。遇事好較真,凡事講規(guī)矩,不知不覺中容易得罪人。二是嚴(yán)于律己尚可,寬于待人欠缺。工作節(jié)奏較快,文字要求較高,不太考慮他人的感受,往往使同志們感覺太挑剔、難伺候。三是做事比較用心,做人不太用心。心事多花在工作上,有時(shí)說話過于直率,不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境,無意中使有些同志不愿多接近。實(shí)踐無止境,創(chuàng)新無終點(diǎn)。在今后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)成績、改掉缺點(diǎn)、修正錯(cuò)誤,挑好擔(dān)子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學(xué),行重于言,大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、求實(shí)之風(fēng),不虛度年華、無所事事,做一個(gè)有使命感的人;要真抓實(shí)干、勤奮工作,不懶懶散散、不思進(jìn)取,做一個(gè)有事業(yè)心的人;要堅(jiān)持原則、依法行政,不我行我素、無視禁令,做一個(gè)按章辦事的人;要顧全大局、講求團(tuán)結(jié),不相互拆臺、相互詆毀,做一個(gè)胸懷開闊的人;要雷厲風(fēng)行、立竿見影,不拖拖拉拉、唯唯諾諾,做一個(gè)處事干練的人。
實(shí)踐是考卷,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們是考官,你們有最大的發(fā)言權(quán)!
以上述職,敬請各位“考官”評議。
謝謝大家!
篇二 物業(yè)公司辦公室人員的述職報(bào)告1500字
物業(yè)公司辦公室人員的述職報(bào)告
即將過去的20__年,領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成及時(shí)提供翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況,概括起來應(yīng)該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度,使我對公司的經(jīng)營、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識,但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時(shí)足額繳納社會保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20__年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào),招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、有的合同、協(xié)議無編號;
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、與外地簽訂的'緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時(shí)完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報(bào)后,催問工作不及時(shí),存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊不及時(shí),數(shù)據(jù)出臺不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
工作缺乏條理性、計(jì)劃性,導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的??v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價(jià),我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。
篇三 辦公室人員述職報(bào)告的2250字
__年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證_。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室人員
篇四 學(xué)校辦公室工作人員述職報(bào)告1700字
學(xué)校辦公室工作人員述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)光荏苒,又是一年。這一年,有忙碌與快樂相伴,亦有繁瑣與充實(shí)相隨,現(xiàn)將一年工作中的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做如下匯報(bào):
一、自覺、自制、自律
辦公室工作人員曝光率高,言行舉止都實(shí)時(shí)展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,工作稍有偏差,便會引來眾議,正是這個(gè)崗位的窗口特點(diǎn)錘煉了我作為辦公室工作人員既要有品行一致表里如一的良好作風(fēng),更要有吃苦在前,不計(jì)個(gè)人得失的良好素養(yǎng)。無論是周六周末的考試、寒暑假值班,還是下班時(shí)間隨叫隨到的應(yīng)急情況,我都詮釋了一個(gè)辦公室工作人員無私奉獻(xiàn),無怨無悔的工作職責(zé)。在日常工作中,做到不欺上瞞下、不陽奉陰違,常念他人之好,常思自己之過,凡事盡力往好處辦,往好處想,站在服務(wù)對象的角度考慮問題,站在比問題更高的角度思考問題。辦公室工作雖各有分工,又相互牽連,為了一個(gè)共同責(zé)任,我盡力做到服務(wù)大局,團(tuán)結(jié)同事,相互理解,相互補(bǔ)臺。想要有層次,必先有深度,隨著學(xué)校的快速發(fā)展,特別是我校新教師的加入,看到了一份新鮮,更感到自己知識的匱乏和知識亟待更新的壓力,業(yè)余時(shí)間,我堅(jiān)持了知識的更新更替,兼收并蓄,增強(qiáng)內(nèi)在能量。
二、專注、專業(yè)、專心
今年,我校校園文化建設(shè)任務(wù)重、時(shí)間緊、項(xiàng)目多。無論是教學(xué)樓前屹立的優(yōu)秀教師優(yōu)秀畢業(yè)生展架還是北校教學(xué)樓內(nèi)樓梯口增設(shè)的高檔大幅面宣傳標(biāo)語,還有南北兩個(gè)校區(qū)二樓大廳內(nèi)安裝的超薄燈箱。這些關(guān)系學(xué)校形象的建設(shè)項(xiàng)目,不僅質(zhì)量要求高,在制作公司選擇上,領(lǐng)導(dǎo)更是貨比三家,詳細(xì)了解,多次實(shí)地考察。我除了積極配合校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校相關(guān)處室齊心協(xié)力完成既定任務(wù)外,更是從選材、設(shè)計(jì)、制作,安裝各個(gè)環(huán)節(jié)上,以專業(yè)的角度去完善和參與了每一個(gè)步驟,做到盡善盡美,高效高質(zhì)完成。學(xué)校門口新增設(shè)的電子顯示屏,為學(xué)校的宣傳打開了一個(gè)新的窗口,即面向于校內(nèi)師生,也面向社會大眾,我在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,不僅順應(yīng)學(xué)校發(fā)展形勢,逢年過節(jié)更是注重傳情達(dá)意,營造溫馨氛圍,使傳播內(nèi)容體現(xiàn)時(shí)效性、可讀性。
學(xué)校的.各種宣傳資料上,也有我用心付出的痕跡,小到開會用的桌牌,大到年底贈送給學(xué)生的年畫,以及學(xué)校部分宣傳欄的更新更換,都是我努力的見證。在日常來訪接待和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動中,我還負(fù)責(zé)視頻及照片的采集工作,全年拍攝照片2300余張,為學(xué)校網(wǎng)站和電子校刊提供了大量素材,還整理歸納了學(xué)校近幾年的照片庫,為其他處室提供了急需的照片素材。將所學(xué)專業(yè)釋放到工作中去,將藝術(shù)視為自己的旅伴,付一份辛勞,收獲一份喜悅。
三、平凡、平穩(wěn)、平衡
平凡的工作中,小事急事大事并舉。一年來,我校電話、寬帶報(bào)修率高,遷移次數(shù)頻繁,設(shè)備老舊且線路復(fù)雜,每逢學(xué)校停電,設(shè)備都會出現(xiàn)故障,無論身處何地,我都及時(shí)到機(jī)房處理問題,保障通信暢通無阻。今年還為__余名教職工辦理了寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù),開具了__余份寬帶及手機(jī)證明信,方便了職工,節(jié)省了費(fèi)用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨第十屆技工院校運(yùn)動會的會場籌備過程中,局領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)要求,既要有熱烈隆重的氣氛,還要節(jié)儉不出差錯(cuò),鮮花、條幅、彩虹門、氣球等等這些會場布置項(xiàng)目都需提早聯(lián)系,反復(fù)比較、斟酌,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)布置擺放,即使趕上惡劣天氣或特殊情況,也做到不誤事、不誤時(shí),按既定要求圓滿保障了運(yùn)動會的開幕工作。另外,我還參與了會議及會場的準(zhǔn)備、整理、接待工作、日常教學(xué)工作,在平凡中勤勞簡樸,堅(jiān)守崗位,踏實(shí)奉獻(xiàn)。
四、欠缺與不足
進(jìn)步的取得,有自己的辛勤付出,更有領(lǐng)導(dǎo)的耐心鞭策和激勵(lì),也是同事之間融洽合作的結(jié)果,縱觀一年的工作還有以下不足和缺憾:
第一,教學(xué)方面,隨意性太強(qiáng),態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)方法與教學(xué)水平有待進(jìn)一步提升。
第二,在專業(yè)知識的運(yùn)用上,與實(shí)踐相結(jié)合的拓展面還不夠全面,還有更多的結(jié)合點(diǎn)需要挖掘。
第三,在人際關(guān)系的處理上,不夠成熟。沒能把握好與人交往的尺度與深度。還要注意工作的方法、語言技巧,學(xué)會扮演和轉(zhuǎn)換好角色,加強(qiáng)自身的處事技巧,處理好各方的關(guān)系。從他人身上學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀方法,當(dāng)做一面鏡子,祛除自身不良行為,增強(qiáng)交際能力,嚴(yán)格要求自己,任重道遠(yuǎn)。
以上是我一年的工作匯報(bào),諸多不當(dāng)之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
篇五 辦公室工作人員述職報(bào)告-述職報(bào)告1600字
一、深化學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和自身素質(zhì)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會精神,認(rèn)真進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),提高了政治理論水平,更加牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司辦公室工作會議精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了___主任在會上所作的《圍繞中心,服務(wù)大局,規(guī)范管理,提高效率,努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面》的報(bào)告,努力增強(qiáng)自身的.“五種意識”,提高“五種能力”,并深刻領(lǐng)會,貫徹落實(shí)__主任在部門會議上提出的“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效”的八字要求,努力提高自身素質(zhì),不斷進(jìn)步。
加強(qiáng)了對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年除利用業(yè)余時(shí)間完成了雙證mba畢業(yè)論文的撰寫和答辯外,還十分注重在工作中將所學(xué)的知識結(jié)合工作實(shí)際積此文來源于管理范文網(wǎng)極運(yùn)用,融會貫通,并結(jié)合我廠實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)?shù)貏?chuàng)新,取得了較好效果。
二、理清思路,圍繞全局,不斷提升服務(wù)水平和工作成效
進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。相繼起草了《救護(hù)車使用管理辦法》、《移動電話費(fèi)用管理辦法(試行)》,參與了《“三重一大”制度(試行)》的起草工作,三改后,針對崗位變動情況,對非常設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,進(jìn)一步規(guī)范了管理,為各項(xiàng)工作提供了制度保障。
進(jìn)一步推進(jìn)vi推廣工作。針對目前vi推廣工作發(fā)現(xiàn)的問題,_月_日,再次重申了關(guān)于規(guī)范使用國電vi標(biāo)識的要求,并分別于_月份和_月份在全廠范圍內(nèi),開展了兩次vi推廣大檢查,進(jìn)一步推動了集團(tuán)公司vi視覺識別系統(tǒng)推廣工作,vi推廣工作得到集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好評。
加強(qiáng)了調(diào)查研究工作,提煉整理升華了企業(yè)管理成果。作為主要參與者撰寫了長達(dá)_萬_千余字的全國和諧勞動關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)申報(bào)材料,據(jù)此改寫的《以人為本建立和諧勞動關(guān)系實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》的論文獲省行協(xié)發(fā)電分會_年度優(yōu)秀廠長論文三等獎,作為主要撰寫人撰寫的《激勵(lì)機(jī)制在發(fā)電企業(yè)的實(shí)踐與創(chuàng)新》的現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果獲省電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎,并獲得全國電力企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。
不斷提高日常事務(wù)工作水平。在公文審核時(shí)精心審稿、嚴(yán)格把關(guān),盡力做到準(zhǔn)確無誤。參與了新春團(tuán)拜會、職代會、年中工作會議、“強(qiáng)化管理、提高效益”工作會等大型會議和活動的策劃和組織籌備工作,圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù),作為主要起草人起草了團(tuán)拜會致辭、廠長工作報(bào)告、年中廠長工作報(bào)告、各種會議上部分領(lǐng)導(dǎo)講話稿以及各類匯報(bào)材料等較重要的文字材料_萬余字,獲得了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
信息工作繼續(xù)走在__省發(fā)電企業(yè)的前列。借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn),在我廠原有制度基礎(chǔ)上修訂的《信息工作管理辦法》,得到了省電力行協(xié)信息部的高度贊揚(yáng),并將全文稍作處理后作為經(jīng)驗(yàn)推廣在省電力行業(yè)信息上發(fā)表,為企業(yè)樹立了良好的形象。全年在《省電力行業(yè)信息》上稿論文_篇,動態(tài)稿_篇,在《發(fā)電信息》上稿論文_篇,動態(tài)稿_篇,為宣傳企業(yè)形象、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考做出了較大貢獻(xiàn)。再次被評為“信息工作先進(jìn)單位”,成為被表彰的碩果僅存的三個(gè)電廠之一(其余的均為供電公司)。
三、廉潔自律,加強(qiáng)自身廉政建設(shè)
始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律,嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事,不因個(gè)人利益而讓領(lǐng)導(dǎo)為難。同時(shí)作為辦公室副主任,我始終做好表率,管好自己、管好親屬,不做有損自己聲譽(yù)、敗壞自己前途的事,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
四、存在的主要問題
在參與政務(wù)和為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考方面還有待提高。
調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,掌握材料不夠充分,使工作有時(shí)處于被動。
綜合協(xié)調(diào)能力還有待提高。
文字功底還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我一年來的工作述職,成績的取得是廠黨委、廠部、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們共同努力的結(jié)果。在新的一年里,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力完成組織交給的工作任務(wù),為辦公室工作的開展和_____廠的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
篇六 辦公室文職人員黨性分析報(bào)告20232450字
最近,先進(jìn)性教育活動轉(zhuǎn)入“分析評議”階段,我對照《黨章》和新時(shí)期“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”的基本要求,結(jié)合縣委辦公室開展先進(jìn)性教育的具體要求和秘書科及本人保持先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn),特別是對照辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評意見和建議,我對自己作了深刻的剖析檢查和自我反省。按照對照檢查的要求,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和各位干部群眾提出的意見,回顧這些年來的工作實(shí)際情況,反省自己在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的主要問題,現(xiàn)對照檢查如下。
一、存在的突出問題
對照“____”的要求,通過深刻反思、真心查找、認(rèn)真請教、誠懇傾聽,查擺到了自身存在的突出問題,收集到了一些非常中肯的意見,明白了自己的不足之處。歸納起來,主要有以下幾個(gè)方面。
(一)理論學(xué)習(xí)上不系統(tǒng)、全面、深入,在理論聯(lián)系實(shí)際方面存在著差距。
1、對理論學(xué)習(xí)認(rèn)識不夠。這主要表現(xiàn)在平時(shí)的工作和生活中,在一定程度上存在著厭倦、畏難、浮躁、對立情緒。一是理論學(xué)習(xí)興趣不濃,有厭倦情緒。理論學(xué)習(xí)枯躁、乏味,學(xué)習(xí)起來沒有興趣,認(rèn)為學(xué)與不學(xué)、學(xué)多學(xué)少、學(xué)好學(xué)差一個(gè)樣,主要是實(shí)干,學(xué)習(xí)不能解決干的問題。二是理論學(xué)習(xí)深奧,有畏難情緒。三是靜不下心,有浮躁情緒。四是理論學(xué)習(xí)不實(shí)用,有對立情緒,認(rèn)為理論學(xué)習(xí)是耗費(fèi)時(shí)間,沒有多大實(shí)際作用。 2、理論學(xué)習(xí)不深入。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是在理論學(xué)習(xí)的深度上,滿足于淺嘗輒止,滿足于只是讀過了的一知半解,不愿意深鉆或鉆不進(jìn)去,談不上深刻鉆研。對鄧小平理論的精髓和體系中的重要觀點(diǎn)把握不牢,特別是對“解放思想,實(shí)事求是”、“發(fā)展才是硬道理”、“三個(gè)有利于的標(biāo)準(zhǔn)”等重要觀點(diǎn)在加快改革、促進(jìn)發(fā)展中所產(chǎn)生的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義領(lǐng)會不深。二是在理論學(xué)習(xí)的面上,滿足于零散的、點(diǎn)滴學(xué)習(xí),滿足于“小塊”學(xué)習(xí),談不上系統(tǒng)全面鉆研。學(xué)習(xí)上唯我所用,存在實(shí)用主義,缺乏科學(xué)的態(tài)度,需要撰寫材料時(shí),就去鉆研和補(bǔ)充一些理論知識,時(shí)過境遷后又原地踏步。除集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,馬列的原著基本沒有讀,mzd的著作基本沒有重溫,小平同志的理論基本沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí),結(jié)合自己的工作,廣泛地涉獵各個(gè)方面必備的知識做得差。三是在理論學(xué)習(xí)的主觀性上,滿足于單位安排的學(xué)習(xí)時(shí)間,有時(shí)還以工作忙而放棄了學(xué)習(xí),沒有形成真正意義上的“我要學(xué)”。八小時(shí)以外的時(shí)間把握不好,利用差,強(qiáng)調(diào)客觀多,對“功夫在八小時(shí)以外”體會不深,談不上非學(xué)不可,更談不上積極、主動。四是持之以恒的精神差。龍頭蛇尾,時(shí)斷時(shí)續(xù),用時(shí)再學(xué),急用先學(xué),對“堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,必有好處,持之以恒,終身受益”體會不深。
3、理論學(xué)習(xí)不切實(shí)。這主要表現(xiàn)在沒有很好的做到理論聯(lián)系實(shí)際。一是理論學(xué)習(xí)時(shí),大多時(shí)候是就學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),討論時(shí)也是泛泛而談,就事論事,紙上談兵多,葉公好龍多。二是沒有將理論學(xué)習(xí)同自己的工作很好的結(jié)合起來,用理論來指導(dǎo)工作。三是沒有將理論學(xué)習(xí)同提高自己、改造自己、完善自己很好的結(jié)合起來,導(dǎo)致自己在改造主觀世界和理論聯(lián)系實(shí)際上存在著一定的差距,不能完全適應(yīng)新形勢的新要求。
4、改造世界觀不夠。在工作和生活中,沒有用共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。一是理論的堅(jiān)定性差。認(rèn)為有的理論觀點(diǎn)難以說明和解決實(shí)際問題,一遇到實(shí)際問題就卡殼或效果不好。二是黨性修養(yǎng)鍛煉差。放松了世界觀的改造,政治上的要求不嚴(yán)格,黨的傳統(tǒng)和作風(fēng)繼承和發(fā)揚(yáng)不好。三是解放思想不夠,力度不大。在把握解放思想的節(jié)奏上,缺乏強(qiáng)有力的充滿生機(jī)活力的持續(xù)推動,源源不斷地借鑒和吸收新鮮經(jīng)驗(yàn)少。
(二)宗旨意識較為淡薄
1、服務(wù)意識淡薄。一是為人民服務(wù)的思想樹立不牢固,認(rèn)為在改革開放、市場經(jīng)濟(jì)條件下,“等價(jià)交換”的法則將會逐步滲透到社會生活的各個(gè)方面,思想上時(shí)而受到這種社會思潮的沖擊,難以從內(nèi)心樹立起為人民服務(wù)的精神力量。二是對自己要求不夠嚴(yán)格。在服務(wù)上滿足于大體過得去,不求本領(lǐng)過硬,但求基本適應(yīng);不求出精品,但求能做事。三是工作中“以已劃線”的時(shí)候多,有時(shí)認(rèn)為一些工作可參加可不參加,而沒有從大局的角度去考慮。四是有時(shí)作風(fēng)飄浮,不務(wù)實(shí)。對有些事情,借口不熟悉、有難度,而畏手畏腳。還有時(shí)在工作中,不與同事很好地配合,只管自己份內(nèi)事,不管他人瓦上霜。
(2)群眾觀點(diǎn)樹立不牢。一是對人民群眾缺乏滿腔熱忱。與人民群眾的關(guān)系疏遠(yuǎn),感情淡漠。說話、辦事,處理問題,很少能做到角色轉(zhuǎn)換,甚至有時(shí)埋怨他們素質(zhì)低,不懂理。二是看群眾中的消極因素多,看落后群眾的表現(xiàn)多。因而在認(rèn)識人民群眾利益問題上時(shí)有偏差。沒有把提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)問題上升到執(zhí)行群眾路線的政治高度進(jìn)行認(rèn)識,對自身工作作風(fēng)差的危害性和社會影響更是認(rèn)識不足。
(三)主觀能動性發(fā)揮差
在工作中積極性差,常常是被動的做事情,安排一件做一件,沒有很好的做到主動、超前思考。對工作和生活中出現(xiàn)的新問題和新情況,探索得不夠,在新的問題、新的情況下,沒有加強(qiáng)對自身的要求,沒有適應(yīng)新的形勢、新的要求。有些時(shí)候,純粹是憑著經(jīng)驗(yàn)和一種感覺在做事,缺乏理性的思考,對工作中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)缺乏主動的汲取、總結(jié)、提高。對涉及工作方面的一些相關(guān)材料收集不夠,到寫材料時(shí)才去匆忙找尋和填充。
(四)工作作風(fēng)不踏實(shí)。
在工作中有時(shí)怕吃苦,特別是上一天加夜班后,認(rèn)為很疲倦、辛苦,第二天早上就可以遲到一點(diǎn)時(shí)間。有時(shí)工作較多,必須連續(xù)加夜班的時(shí)候,有時(shí)有情緒化,愛嘀咕,認(rèn)為這是非工作時(shí)間,付出了很多精力,影響了正常的休息。習(xí)慣于按部就班,習(xí)慣于“習(xí)慣”。
(五)廉政意識不強(qiáng)。
在工作和生活中,對不廉潔現(xiàn)象熟視無睹,認(rèn)為是見怪不怪;有時(shí)自己也參與了公款吃喝,拿包包煙。對媒體報(bào)道和社會上的一些腐敗現(xiàn)象,在內(nèi)心潛意識中對之是深惡痛絕,但對一些微小的不廉潔行為,認(rèn)為是小兒科,認(rèn)為是正常現(xiàn)象。
二、產(chǎn)生的思想根源
針對這些存在的突出問題,我一直在反思,在挖掘存在的思想根源。正視自己存在的這些問題,這是自我總結(jié),自我提高,自我完善,自我發(fā)展的很好的機(jī)會,這也是同志們對我的關(guān)心、愛護(hù)和幫助。我將深深地反思,探究這些問題存在的思想根源,以求有針對性的認(rèn)真改進(jìn)和提高。
(一)理論學(xué)習(xí)欠主動。
篇七 辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2000字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來到富安娜這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會,讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間,比較幸運(yùn)的參加了__年淘寶的雙11天貓購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
我是__年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名,于__年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí),我從一個(gè)對淘寶以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一. 培養(yǎng)顧客服務(wù)意識,樹立服務(wù)觀念
從事富安娜電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí),實(shí)踐得真知,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計(jì),還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時(shí)的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會對我們進(jìn)行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒搭好,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這個(gè)也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時(shí)候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因?yàn)樗媾R的問題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這2個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是11月份,這個(gè)月是我們部門最忙碌的時(shí)候,為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時(shí)候,總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實(shí)習(xí)工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1. 對于我們部門來說,我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個(gè)部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時(shí)間問題,導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)大打折扣。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動因?yàn)殇N售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時(shí)間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個(gè)問題很大,由于多個(gè)倉庫的問題,導(dǎo)致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時(shí),最后導(dǎo)致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時(shí)上班,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加部門活動,密切的與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
過去的六個(gè)月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚(yáng)長避短,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí),希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人,繼續(xù)為這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價(jià)值!
篇八 2023年8月辦公室人員述職報(bào)告12500字
__年,總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作,全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,并取得了一定的收效,現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報(bào),請予評議。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
人常言“活到老,學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛?,在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí),不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個(gè)崗位,對一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細(xì)致,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞,犯一些錯(cuò)誤,所以在過去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,都注重學(xué)習(xí),經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高,積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中,在如何當(dāng)好副職,做好配角等方面都學(xué)到了不少知識,也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點(diǎn),努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、__年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議,起草、校對、印制了會議文字材料,安排會務(wù)住宿及用餐,保障了會務(wù)的順利舉辦,同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時(shí)收發(fā)文檔,全年共上傳下達(dá)各類文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,謹(jǐn)慎行事,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求,先上報(bào)審批,后簽字蓋章,以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過程中,及時(shí)提供查閱服務(wù),時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便于隨時(shí)查閱,并對檔案室不定期進(jìn)行整理,保證良好的通風(fēng)、干燥等,確保檔案存放安全、無遺失。
另外,科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中,通過業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績,__年全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%,沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對較為難均衡的工作,常言道“眾口難調(diào)”,過去的一年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見和建議,目的只有一個(gè),就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn),全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識,全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機(jī)關(guān)政令暢通,運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下,__年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開展,我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作。在機(jī)關(guān)辦公用品采購、發(fā)放,辦公設(shè)備配備、維修,冬季取暖采購,報(bào)刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行采購,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,通過多跑兩家多問兩家,力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購。在發(fā)放過程中,時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面,能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù),為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利,全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。
四、強(qiáng)化紀(jì)律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,做到生活上廉潔簡樸,工作上秉公辦事,無“吃拿卡要”現(xiàn)象,積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí),能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對基層同志和外地人員來處室辦事,在堅(jiān)守原則的同時(shí),都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時(shí)間。
3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為,人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的,因此在日常工作中,我時(shí)刻牢記大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急,認(rèn)真辦事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計(jì)劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團(tuán)結(jié)同志。
總結(jié)過去一年的工作中,在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
個(gè)人方面:一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高;二是處理問題的方式方法粗放,還不夠精細(xì),不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒有創(chuàng)新意識。五是由于個(gè)人性格問題,在工作中出現(xiàn)一些不足,需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印制過程中有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯(cuò),需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作;報(bào)刊等的發(fā)放過程中,還存在不及時(shí)或差錯(cuò),需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中,由于種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,盡可能的滿足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會開展相關(guān)工作,加強(qiáng)對食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個(gè)人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),細(xì)心研究,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
篇九 2023年最新統(tǒng)計(jì)局辦公室工作人員實(shí)習(xí)報(bào)告1000字2100字
今天暑假,我被學(xué)校安排到楊浦區(qū)統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。時(shí)間不長,整個(gè)實(shí)習(xí)也很平淡。但細(xì)細(xì)想來,還是有些話可以說,于是寫了這篇文章,同時(shí)也作為實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)付老師。由于實(shí)習(xí)是1個(gè)多月前的事情,因此里面涉及到的一些人的姓氏可能并不準(zhǔn)確。但這并不重要。
第1部分:我身邊的人在干什么
我所分在的統(tǒng)計(jì)局綜合統(tǒng)計(jì)科主要工作是將下面上報(bào)的一些數(shù)據(jù)匯總,有一個(gè)辦公室,一個(gè)電腦房。由于辦公室里面只有科長一個(gè)有專用電腦,所以其他人很大一部分時(shí)間都在電腦房。而我主要也是在電腦房,這里我就把我在電腦房里面的所見所聞以及偶爾到別的地方的所見所聞敘述一下。
帶我的余老師很和藹,50多歲,實(shí)際上我和他沒有什么交流,并且他在電腦房的時(shí)間不是很多,但是我曾經(jīng)為他打千余字的文章。從文章來看,他的遣詞造句的功夫顯然有待提高。而這篇文章他用了三天的時(shí)間修改,包括請來一個(gè)人討論文章里面的觀點(diǎn)。
杜老師是在電腦房自稱最忙的一個(gè)人,至少跟我是這么說的。她主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)和建筑業(yè)這一塊數(shù)據(jù)的匯總。但是這種忙只是相對其它幾個(gè)人而言的,并且只有在月末的幾天才真正有事情做。在她聲稱自己“忙得頭昏腦脹”的幾天里,她依然中午11點(diǎn)吃飯,下午1點(diǎn)半或者2點(diǎn)開始上班,下午5點(diǎn)下班,并且有好幾次在上班時(shí)間依然有空玩一個(gè)我叫不上名字的小游戲。
其他幾個(gè)人,和杜老師一樣,負(fù)責(zé)不同的行業(yè)的數(shù)據(jù)匯總,所以只在月末幾天有些事情做,而平時(shí)都在電腦房里面玩一些小游戲。
電腦房里面有3部電話,至今讓我不理解的一個(gè)問題是:即使有很多人在那里,也經(jīng)常出現(xiàn)電話沒有人接的情況。而每當(dāng)這時(shí),我實(shí)在不知道作為一個(gè)僅僅在這里28天的一個(gè)實(shí)習(xí)生是否應(yīng)該拿起話筒。
午飯后到下午上班前的近2個(gè)小時(shí)里面是電腦房最熱鬧的時(shí)候,一些人玩起來紙牌,并大聲說笑。我在那里實(shí)習(xí)的每天都如此,從未間斷。
第2部分:我在干什么
如果一定要用計(jì)量的方法來列出我在實(shí)習(xí)期間作了一些什么,我很樂意給出下表: 打開水 :基本每日一瓶 打字:1)給余老師打過千余字文章。2)給杜老師打過不足500字資料 對名單:具體做法是,拿出兩張名單,找出其中一張有而另外一張沒有的名單。
這項(xiàng)工作是我做的最多的。不過到現(xiàn)在我也沒有想通這有什么用處。 監(jiān)考:這可以說是我整個(gè)實(shí)習(xí)期間唯一的亮點(diǎn),任務(wù)是做統(tǒng)計(jì)上崗資格考試的監(jiān)考,并在考試完成之后立即批改試卷。我負(fù)責(zé)客觀題。
盡管我很想多列出一些東西以證明自己價(jià)值,我甚至連打開水都算上了,結(jié)果卻僅有這些東西。的時(shí)候,我是坐在電腦前做自己的事情或者看書。也曾經(jīng)試圖像老師所說,自己去找事情做,而不是等別人叫我做事情,但是我實(shí)在對那些他們在玩的游戲不感興趣-----自然也就不能幫他們做任何事情了。
第3部分:一些談話
一次吃飯的時(shí)候,和一位別的辦公室的工作人員閑聊,他很直接的說:“畢業(yè)之后不要去機(jī)關(guān)工作,這樣年輕人的棱角和激情會很快消失,心態(tài)變得很老。”
“但是可以來養(yǎng)老。”他又開玩笑補(bǔ)充到。
在我上面提過的監(jiān)考中,我和一位姓貴的老師一起監(jiān)考一個(gè)教室,因此有機(jī)會閑聊。她的話卻和上面的觀點(diǎn)有點(diǎn)不同。
“像你們這樣的專業(yè),最好考公務(wù)員,然后到政府機(jī)關(guān)。雖然說工資不是很高,但卻很穩(wěn)定,福利也還行,也不累。”大致如此。
一、實(shí)踐目的在兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)中,自己學(xué)了許多課本上的知識,但卻缺少相關(guān)的技能,而實(shí)踐是檢驗(yàn)我在大學(xué)學(xué)習(xí)理論知識的有效方法,通過實(shí)踐可以使我了解建筑工程上的基本施工步驟以及線路管道的預(yù)算與預(yù)埋等問題。...
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。
來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)...
課 題 名 稱: 石油化工工程監(jiān)理 姓 名: 付銀忠 專 業(yè) 班 級: 儲運(yùn)082班 指 導(dǎo) 教 師: 楊文潔 日 期: __年5月1日 制以畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 付銀忠 一、實(shí)習(xí)目的: 強(qiáng)化專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握...
__年7月15日到7月26日,中心赴渭南實(shí)踐小組在渭南市大荔縣埝橋鄉(xiāng)東埝村完成了50%甲基對硫磷乳油等10種常用藥劑的紅蜘蛛抗性監(jiān)測試驗(yàn)、果葉綠、綠悅豐兩種營養(yǎng)液劑對果樹黃花病的防治試驗(yàn)。
第一項(xiàng):車工上班第一天。早上在24樓旁邊的工廠門前集合之后。其他人四散而逃。我們則迎難而入。車工去了呀!進(jìn)入車間后,我們有一大感覺:天大不愧是最好的工科院校之一。外表看上去再爛的東西也可以用(而且一般好用)。
為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實(shí)習(xí)期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:__年7月6日至__年4月9日實(shí)習(xí)地點(diǎn):襄樊市襄陽區(qū)人民醫(yī)院(二甲優(yōu))實(shí)習(xí)目的:臨床畢業(yè)實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)教育的一個(gè)重要階段,是理論聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步學(xué)習(xí)鞏固醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識,熟練基本技能和培養(yǎng)獨(dú)立工作能力的綜合性訓(xùn)練。
篇十 行政辦公室人員實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
行政辦公室人員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場,于__年5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付 差價(jià)返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間,是提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實(shí)習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時(shí),電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒悠陂g,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時(shí)間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們盡職盡責(zé),無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級裝修時(shí),由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí),總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時(shí),及時(shí)解決各種棘手問題,能解決的'矛盾當(dāng)場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時(shí),金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關(guān)心落到實(shí)處,炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶,區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經(jīng)營牌隨時(shí)領(lǐng)取。
同時(shí),金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時(shí)地整理收集建材行業(yè)的各種資訊,及時(shí)反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個(gè)樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊,內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息,網(wǎng)絡(luò)平臺也及時(shí)更新,最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務(wù)成就影響力,真誠的服務(wù)才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經(jīng)營理念上,大市場牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò),提供了配套的倉儲服務(wù),配備了便捷的物流配送,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺,成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時(shí)電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊(duì)伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊(duì),構(gòu)筑強(qiáng)有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經(jīng)營。金東山的這種服務(wù)理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強(qiáng)了,金東山更輝煌了。
一個(gè)半月的社會實(shí)踐一晃而過,但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實(shí)踐的機(jī)會,在這里,我學(xué)會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時(shí)也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠的服務(wù)所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個(gè)夢想。
篇十一 辦公室人員年度述職報(bào)告1850字
一年來,秉承“工作不能不精,做人不能太精”、“工作向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”的教導(dǎo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準(zhǔn)則和做事原則,唱響“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)踐”三部曲,念好“嚴(yán)、快、新、細(xì)、實(shí)”五字經(jīng),在分管局長和主任的下,做了一些工作:樹立精品意識,以高度負(fù)責(zé)的精神和千錘百煉的態(tài)度,認(rèn)真撰寫、工作、發(fā)言匯報(bào)稿等大3____篇,總計(jì)約1____字,基本做到出手快、質(zhì)量高;突出一個(gè)“快”字,體現(xiàn)一個(gè)“新”字,注重一個(gè)“實(shí)”字,按部就班,雷打不動,持之以恒,編發(fā)快報(bào)49期、動態(tài)24期,進(jìn)一步擴(kuò)大部門影響;新聞宣傳報(bào)道再創(chuàng)佳績,個(gè)人在市級以上報(bào)刊發(fā)表稿件7,占全局完成稿件數(shù)量的3____以上,被省局記者站推薦為2023年中國質(zhì)量報(bào)優(yōu)秀通訊員;上報(bào)信息被省局采用3,在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)名列前茅,有望奪取第一名的好成績;圍繞技術(shù)機(jī)構(gòu)改革等課題,牽頭組織開展系列調(diào)研活動,完成調(diào)研,上報(bào)省局,提高以文輔政水平;牽頭籌備召開全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)歷史上第一次規(guī)格高、規(guī)模大的辦公室工作會議,理順辦公室工作關(guān)系,健全辦公室工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳信息員隊(duì)伍,并對相關(guān)人員進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),取得良好效果;創(chuàng)新“自選動作”,具體操作機(jī)關(guān)效能建設(shè),著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),切實(shí)提高辦事效率;以滴水不漏的高標(biāo)準(zhǔn),對文件、嚴(yán)格審核把關(guān),精益求精,確保過手的東西不出紕漏;協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好信息收集上報(bào)等工作。 回顧2023年工作,有這樣幾點(diǎn)做法值得: ——既務(wù)虛又務(wù)實(shí)。辦公室工作只有“軟任務(wù)”,沒有“硬指標(biāo)”,不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,干的都是些務(wù)虛的東西。但是,我卻能以“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”的作風(fēng),腳踏實(shí)地,一絲不茍,有時(shí)忙起來真可以說是“沒完沒了、沒饑沒飽、沒晚沒曉”,把辦公室工作虛功實(shí)做,使之虛實(shí)結(jié)合、相輔相成、相得益彰,憑勞動贏得尊重,讓知識成為財(cái)富,以實(shí)干求取業(yè)績。
——既對上負(fù)責(zé)又對下負(fù)責(zé)。工作中能將二者較好地統(tǒng)一起來,自覺做到對上沒有媚氣、對同事沒有俗氣、對下沒有霸氣,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從不盲從,團(tuán)結(jié)同事、配合不迎合,關(guān)注基層、主見不主觀。對待任何同志,胸懷坦蕩,誠實(shí)守信,不玩心眼、不耍花招,不搞當(dāng)面一套、背后一套,始終表里如
一、言行如一。
——既找準(zhǔn)位置又?jǐn)[正位置。作為副職和助手,在其位謀其政,能找準(zhǔn)自己的位置,對份內(nèi)的工作從不推諉扯皮,不當(dāng)“甩手掌柜”,保持著善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣,以思維常新、觀念更新來達(dá)到工作求新,全力以赴履行好自己的職責(zé);同時(shí)又能抱著“一起共事是緣份,和睦相處是情份,干出成績是福份”的心態(tài),充分尊重主任,大力協(xié)助主任,堅(jiān)決做到不缺位、不錯(cuò)位、不越位。
——既保持進(jìn)取心又保持平常心。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進(jìn)取心,想干事、會干事、干成事又不出事;在職位上保持一顆水波不興的平常心,俏也不爭春,甘為鋪路石。我常想,一個(gè)農(nóng)民的兒子,一步步走到今天,一個(gè)月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入,可我究竟又創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富抑或精神財(cái)富呢?這樣想來,還有什么不滿足的呢!所以我能以感恩的心情迎接每一天,以珍惜的心情度過每一天,以享受的心情對待每一天,常懷律己之心,常棄非份之想,常思貪欲之害,守住“井底之泉”,不貪“蠅頭小利”,認(rèn)認(rèn)真真做好份內(nèi)的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛;堅(jiān)車能載重,渡河不如舟。成績不說跑不了,問題不說不得了!每日一省吾身,發(fā)現(xiàn)存在不少毛?。阂皇窃瓌t性有余,靈活性不夠。遇事好較真,凡事講規(guī)矩,不知不覺中容易得罪人。二是嚴(yán)于律己尚可,寬于待人欠缺。工作節(jié)奏較快,文字要求較高,不太考慮他人的感受,往往使同志們感覺太挑剔、難伺候。三是做事比較用心,做人不太用心。心事多花在工作上,有時(shí)說話過于直率,不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境,無意中使有些同志不愿多接近。實(shí)踐無止境,創(chuàng)新無終點(diǎn)。在今后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)成績、改掉缺點(diǎn)、修正錯(cuò)誤,挑好擔(dān)子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學(xué),行重于言,大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、求實(shí)之風(fēng),不虛度年華、無所事事,做一個(gè)有使命感的人;要真抓實(shí)干、勤奮工作,不懶懶散散、不思進(jìn)取,做一個(gè)有事業(yè)心的人;要堅(jiān)持原則、依法行政,不我行我素、無視禁令,做一個(gè)按章辦事的人;要顧全大局、講求團(tuán)結(jié),不相互拆臺、相互詆毀,做一個(gè)胸懷開闊的人;要雷厲風(fēng)行、立竿見影,不拖拖拉拉、唯唯諾諾,做一個(gè)處事干練的人。
實(shí)踐是考卷,在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們是考官,你們有最大的發(fā)言權(quán)!
以上,敬請各位“考官”評議。
謝謝大家!
上文章: 工會主席個(gè)人述職報(bào)告下文章: 黨委辦公室主任述職報(bào)告
篇十二 辦公室人員的實(shí)習(xí)報(bào)告6500字
關(guān)于辦公室人員的實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假期間,我到__有限公司辦事處實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
一、實(shí)訓(xùn)目的
1.了解打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)等各種設(shè)備與計(jì)算機(jī)正確連接和驅(qū)動的正確安裝。
2.熟練掌握打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、塑封機(jī)、數(shù)字設(shè)備等各種設(shè)備的正確配置,及正確使用這些設(shè)備和對一般故障的處理能力。
3.輔助設(shè)備的綜合性應(yīng)用的知識與技巧。
4.促使學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取新知識,掌握自我學(xué)習(xí)的能力。
二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備
1.從思想和心理準(zhǔn)備做好實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備。
2.認(rèn)真閱讀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。
3.認(rèn)真復(fù)習(xí)所學(xué)過的專業(yè)課程。
4.準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)所需要的物品。
三、實(shí)訓(xùn)要求
本項(xiàng)目是印刷圖文信息處理專業(yè)中的一個(gè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目,是一門專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練課程。本課程的教學(xué)內(nèi)容是是對計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備的的一次綜合性動手練習(xí)。要求學(xué)生按照這些外圍設(shè)備正確的使用方法,進(jìn)行操作。了解各個(gè)設(shè)備的不同用途,以及如何發(fā)揮他們的最佳效果,為學(xué)生在以后工作學(xué)習(xí)中這些設(shè)備的應(yīng)用,打下良好的基礎(chǔ)。本課程主要要求學(xué)生在滿足掌握輔助設(shè)備的前提下,進(jìn)行作品的設(shè)計(jì),并按規(guī)范和指定要求及時(shí)完成設(shè)計(jì)說明報(bào)告。
1.個(gè)人工作胸卡
要求:大小自定,版面自己設(shè)計(jì),要有單位名稱、職位、姓名、編號等信息,正反面均有內(nèi)容,并進(jìn)行打印輸出及塑封。
目的:掌握打印機(jī)、塑封機(jī)的使用、維修與維護(hù)。
2.印刷品的再制
要求:從掃描儀或攝像頭取素材,經(jīng)文字識別軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)換,校對,通過彩噴機(jī)進(jìn)行打印,正反面打印。
目的:掌握打印機(jī)、掃描儀的使用、維修與維護(hù);掌握ocr文字識別軟件的'操作。
3.作品光盤刻錄
要求:以組為單位進(jìn)行個(gè)人作品的刻錄。
目的:掌握刻錄軟件的使用、維修與維護(hù)。
4.輔助設(shè)備配置報(bào)表
要求:制作輔助設(shè)備配置報(bào)表。
目的:掌握辦公輔助設(shè)備的報(bào)價(jià)、參數(shù)、性能等信息。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
本次實(shí)訓(xùn)共分為五項(xiàng)內(nèi)容,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分別為掃描儀的安裝使用,打印機(jī)的安裝使用,刻錄機(jī)的安裝使用,數(shù)字?jǐn)z像機(jī)、照相機(jī)的安裝使用,塑封機(jī)及移動存儲設(shè)備的使用,其中我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了掃描儀的安裝使用,打印機(jī)的安裝使用。在實(shí)訓(xùn)過程當(dāng)中,我得到了計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備和簡單印刷設(shè)備安裝使用的一次綜合性動手練習(xí),提高了印刷設(shè)備的操作能力,了解到各種簡單印刷設(shè)備的產(chǎn)品性能及使用方法,以下內(nèi)容為在本次實(shí)訓(xùn)課程中所學(xué)到的內(nèi)容:
(一)印刷設(shè)備基本認(rèn)識
1、掃描儀
(1)定義:掃描儀是一種計(jì)算機(jī)外部設(shè)備,通過捕捉圖像使其轉(zhuǎn)換為在計(jì)算機(jī)上可以顯示編輯、存儲和輸出的數(shù)字化輸入設(shè)備。
(2)種類:掃描儀主要有平板、手動式、激光掃描儀三種。
(3)應(yīng)用與用途
①對照片、文本頁面、圖紙、美術(shù)圖畫、照相底片、菲林軟片進(jìn)行掃描,一些三維對象如紡織品、標(biāo)牌面板、印制板樣品等都可以作為掃描對象,還可以將線條、文字圖形、平面實(shí)物經(jīng)過提取并轉(zhuǎn)換成可以編輯且加入文件中的裝置。
②可在文檔中組織處理文字和圖片。
③將印刷成品、文本輸入到專業(yè)的文字處理軟件中,省去重新打字的工序。
④實(shí)現(xiàn)制版草圖的自動錄入、編輯、漢字和復(fù)雜圖標(biāo)的錄入和編輯。
⑤在多媒體中添加圖像。
(4)安裝使用
將掃描儀的電源接通,另一根導(dǎo)線連接到計(jì)算機(jī)usb插口或串口,掃描儀安裝完成。將需要掃描的對象放在掃描儀的玻璃臺面上,選擇適當(dāng)?shù)膾呙鑳x品牌和型號,運(yùn)行掃描軟件,單擊“掃描”鍵,掃描儀會將掃描對象以特定的格式存儲,當(dāng)聽到指示音停止掃描完成。
2、打印機(jī)
(1)定義:打印機(jī)是一種輸出設(shè)備,是將計(jì)算機(jī)處理過的圖文打印在相關(guān)介質(zhì)上。
(2)種類:目前針式、噴墨式、激光式三種打印機(jī)以其各自的特點(diǎn)占據(jù)整個(gè)打印機(jī)市場的半壁江山,按照輸出方式、打印原理可分為不同種類的打印機(jī)。
①按照打印輸出方式可分為:串行式、行式和頁式。
②按照打印原理可分為:針式、字模式、噴墨式、熱敏式、熱轉(zhuǎn)印式、激光式,led式、熒光式、電灼式、磁式、離子式等。
(3)應(yīng)用與用途
打印機(jī)主要是依靠計(jì)算機(jī)與打印設(shè)置連接,通過計(jì)算機(jī)錄入文字、圖像,將對象加以編輯,進(jìn)行圖文、印刷品的復(fù)制。
(4)安裝使用
按照步驟安裝打印驅(qū)動,將打印機(jī)電源接上,另一端導(dǎo)線插入計(jì)算機(jī)usb插口或串口,在word等辦公自動化軟件中錄入文字、圖片、表格等,進(jìn)行打印設(shè)置即可。
3、刻錄機(jī)
(1)定義:刻錄機(jī)是一種將數(shù)據(jù)(圖片,mp3音頻、視頻、照片等媒體)復(fù)制到空白光盤上的印刷設(shè)備。
(2)種類
刻錄機(jī)分為四個(gè)種類,分別是cd刻錄、dvd刻錄、hddvd刻錄、blu-ray、disk刻錄機(jī)、移動刻錄機(jī)。
(3)應(yīng)用與用途
刻錄機(jī)應(yīng)用于刻錄影音光盤、數(shù)據(jù)光盤等。
(4)安裝使用
同掃描儀、打印機(jī)一樣安裝程序一樣接通電源,將另一端導(dǎo)線接入計(jì)算機(jī)usb插口或串口,按照步驟安裝刻錄機(jī)驅(qū)動程序,待驅(qū)動程序安裝之后,將空白光盤放入計(jì)算機(jī)驅(qū)動內(nèi),根據(jù)刻錄對象的不同,分別單擊不同的對話框,按照步驟即可對對象進(jìn)行刻錄復(fù)制。
(二)實(shí)訓(xùn)基本步驟
每節(jié)課上老師都會根據(jù)授課內(nèi)容,結(jié)合具體的印刷設(shè)備,為我們細(xì)致詳細(xì)地講解相應(yīng)設(shè)備的基本知識、安裝使用、操作方法。剩下的時(shí)間以組為單位,每個(gè)同學(xué)盡量都有實(shí)際動手操作的機(jī)會。課上由老師布置作業(yè),同學(xué)們根據(jù)所學(xué)知識技能,在特定的時(shí)間依據(jù)要求完成作業(yè)。老師還會經(jīng)常觀看同學(xué)們實(shí)際操作,并給予指點(diǎn)和建議。
1、課上老師在完成理論知識之后,布置相應(yīng)的作業(yè)。
2、同學(xué)們以組為單位正確安裝使用各種印刷設(shè)備,依照規(guī)定要求按時(shí)完成上交作業(yè),提高操作能力的熟練性。
(三)作業(yè)設(shè)計(jì)
實(shí)訓(xùn)包含六項(xiàng)作業(yè),分別是個(gè)人工作胸卡制作、印刷品的再制、作品光盤刻錄、輔助設(shè)備報(bào)表、ppt制作、實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
1、工人工作胸卡:利用photoshop軟件,結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行自主設(shè)計(jì),將個(gè)人工作胸卡打印輸出,使用塑封機(jī)燙壓,在表面覆蓋一層起到保護(hù)裝飾作用的薄膜。
2、印刷品的再制
先安裝掃描儀,安裝掃描儀之后將需要再制的對象在photoshop軟件或在專業(yè)掃描軟件中置入圖像,單擊預(yù)覽或掃描,掃描完成。將掃描完成的對象保存(bmp格式),在尚書七號軟件中載入需要校對的對象,單擊校對按鈕對文字、圖片分別進(jìn)行校對,將校對好的對象保存(t_t記事本格式),在microsoft word軟件中分別載入文字和圖片,進(jìn)行打印印刷品的再制即可完成。
3、作品光盤刻錄
在打開刻錄光盤軟件之后,將空白光盤放入驅(qū)動內(nèi),根據(jù)刻錄內(nèi)容,分別單擊相應(yīng)的菜單,按照步驟刻錄光盤即可。
4、輔助設(shè)備配置報(bào)表
大家結(jié)合課上老師傳授的知識,對照實(shí)訓(xùn)書的內(nèi)容,根據(jù)生活實(shí)際和行業(yè)情況,上網(wǎng)查詢印刷設(shè)備的配置報(bào)表,將最后的結(jié)果填入電子表格中,并打印輸出。
5、ppt制作
以某一企業(yè)業(yè)務(wù)介紹或個(gè)人應(yīng)聘介紹為內(nèi)容,運(yùn)用microsoft powerpoint軟件自行設(shè)計(jì)。
6、實(shí)訓(xùn)報(bào)告
結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、過程、同學(xué)們的表現(xiàn)、自己的心得體會,以電子版的形式在microsoft word軟件中錄入文字,最終以16k紙打印輸出。
五、實(shí)訓(xùn)心得
學(xué)期末緊張繁忙的專業(yè)課程結(jié)束之際,我們信息工程系10381班印刷圖文信息處理專業(yè)的全體同學(xué)于第18至第19周進(jìn)行了為期兩周的輔助設(shè)備應(yīng)用實(shí)訓(xùn)。回憶兩周實(shí)訓(xùn)過程,老師精益求精的授課內(nèi)容,同學(xué)們勤奮好學(xué)的情景,使我感受到良好濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,更令我受益匪淺。
實(shí)訓(xùn)過程中讓人難忘,我感受到了深厚的師生情。老師耐心地輔導(dǎo)同學(xué)們,每當(dāng)同學(xué)們遇到問題而不能解決的時(shí)候,老師都會義不容辭地指導(dǎo)同學(xué)們。每次實(shí)訓(xùn)后,她總是最后一個(gè)人離開教室,待整理收拾好所有印刷設(shè)備之后,才下班回家,此時(shí)已是夜幕降臨。
同學(xué)們在實(shí)訓(xùn)過程中表現(xiàn)的十分積極熱情,學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,對這門課程具有尤其濃厚的興趣,大家更是發(fā)揮各自的優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)合作,遇到棘手的問題一起討論,有條不紊地針對問題通力協(xié)作,解除每一道障礙,循序漸進(jìn)地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)理論知識的學(xué)習(xí)和印刷設(shè)備的實(shí)際操作,同學(xué)們合作默契,出色地完成了作業(yè),作品頗具特色,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中到處可以看到忙碌的身影,充滿了良好的學(xué)習(xí)氛圍和同學(xué)之間深厚的友誼。
回顧兩周以來的實(shí)訓(xùn),有很多讓人難忘、值得回憶的瞬間。總結(jié)實(shí)訓(xùn)以來,每個(gè)成員都發(fā)揮了不可替代的作用。我發(fā)現(xiàn)自己有著優(yōu)點(diǎn),也存在著不足之處,下面簡略地列出了幾點(diǎn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn):(1)做事認(rèn)真勤奮。
(2)學(xué)習(xí)認(rèn)真,態(tài)度端正,認(rèn)真聽講,課后按時(shí)復(fù)習(xí),及時(shí)完成作業(yè)。
(3)遇事冷靜鎮(zhèn)定,遇到事情能夠以樂觀積極的心態(tài)面對。
2、缺點(diǎn): (1)由于實(shí)訓(xùn)是在期末,幾乎都是在下午,很少有時(shí)間復(fù)習(xí)一門專業(yè)筆試的考試,而且這是一門動手實(shí)際操作的課程,實(shí)際操作正是自己薄弱的地方,上課總是提心吊膽,驚慌失措,生怕這一門課程不及格。
(2)做事認(rèn)真,堅(jiān)持不懈是不能僅僅把事情做好的,還是要遵循一定的方法,有些事情的結(jié)果不盡人意,可能是沒有堅(jiān)持規(guī)律和原則。
(3)團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)力量大。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有團(tuán)結(jié)才能攻堅(jiān)克能,才能出色地完成任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中我們組遇到一些小插曲,我有時(shí)自作主張,大家的意見不能統(tǒng)一,由于設(shè)備有限,不能及時(shí)完成作業(yè),沒有顧及他人的感受。
兩周的實(shí)訓(xùn)課程轉(zhuǎn)瞬即逝,兩周以來有很多讓人值得回憶的一幕,或許一個(gè)瞬間、一個(gè)人和事,給人留下了深刻的印象。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)也更加認(rèn)識了解自己,在從中也得到了鍛煉,希望在以后的專業(yè)課程中還能與老師同學(xué)們并肩作戰(zhàn),共同進(jìn)步。掌握牢固的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能,為以后的職業(yè)生涯奠定牢不可破的基礎(chǔ)。
為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實(shí)習(xí)期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下:
一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的
在省廳一行政單位辦公室,主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的:提高辦公自動的實(shí)際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富實(shí)踐工作和社會經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
機(jī)要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外,比較注重辦公自動化的運(yùn)用和操作。
1、機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室,強(qiáng)化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項(xiàng)性通知,通報(bào)、會議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改,力求達(dá)到篇幅簡短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時(shí)通知與會人員、做好會議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,使得會議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門。同時(shí),對下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對,確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。
3、信息的編寫。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報(bào)工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息,以提高運(yùn)用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物,而是動態(tài)的虛擬概念;不是人類社會的被動產(chǎn)物,而是人或組織社會活動的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中,而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作?,F(xiàn)今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計(jì)算機(jī),用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實(shí)踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡單的運(yùn)用word、e_cel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實(shí)習(xí)期間對本專業(yè)工作的認(rèn)識
1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識,當(dāng)一名合格的秘書
現(xiàn)代秘書應(yīng)該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外,還要對工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。
2、講究工作的藝術(shù)性,優(yōu)化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系,做好“三服務(wù)”。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé),對同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時(shí),秘書群體的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。
3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)
一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng),要對黨對人民負(fù)責(zé),密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是,工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練,要有創(chuàng)新精神。
四、實(shí)習(xí)體會
通過實(shí)習(xí),我對文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識和技能的同時(shí),增加了社會實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項(xiàng)方針政策,了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署,強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會,把平日所學(xué)知識很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),感謝給我提供實(shí)習(xí)崗位的省廳;感謝所有在實(shí)習(xí)過程中給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。
ps:單位鑒定
該生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂得地方,能夠虛心向前輩請教。善于思考,舉一反三,能將學(xué)校所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到工作中去。在實(shí)習(xí)期間,參與了工作匯報(bào)會等會議的會務(wù)組織和籌備工作,參與了《閩林信息》的采編和信息專報(bào)工作,參與了公文分類,公文處理,公文寫作和網(wǎng)上辦公工作,參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作,初步掌握了公文寫作,公文處理,信息采編,會務(wù)籌備,檔案管理,圖書館里等有關(guān)工作,對辦公室參謀服務(wù)有了較深刻的理解和體會。同時(shí),該生能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與同事和睦相處。總之,該生具有較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào),創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,受到領(lǐng)導(dǎo),同事的表揚(yáng)和肯定。
篇十三 政府辦公室人員個(gè)人整改報(bào)告1900字
政府辦公室人員個(gè)人整改報(bào)告
全市開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,規(guī)模大、范圍廣、層次深,為我提供了一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。本人始終堅(jiān)持以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進(jìn)性教育活動中去,始終堅(jiān)持以”受教育入木三分務(wù)必對得起黨,干工作精益求精但求無愧于心”為原則,努力做到工作學(xué)習(xí)“兩不誤,兩促進(jìn)”,在學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識,以實(shí)際工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效,增強(qiáng)了信心,明確了方向,為進(jìn)一步干好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)基本情況:在學(xué)習(xí)教育階段,本人嚴(yán)格按照市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動《實(shí)施方案》的要求和辦公室的具體安排,自我加壓,強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,促進(jìn)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員先進(jìn)性教育讀本》、《鄧小平文選》、《論黨的建設(shè)》、《現(xiàn)代公文寫作》和《法律基礎(chǔ)知識》,觀看了專題片《牛玉儒》、《任長霞》、《焦裕祿》和《現(xiàn)代禮儀》,參觀了蘭考焦裕祿紀(jì)念館和林州紅旗渠,撰寫學(xué)習(xí)筆記25000多字、心得體會。通過學(xué)習(xí),自己的政治素質(zhì)不斷提高,政治立場更加堅(jiān)定,宗旨意識更加明確,工作能力明顯增強(qiáng)。同時(shí),本人按照邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高的原則,結(jié)合胡錦濤同志提出的黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和《黨章》中規(guī)定的黨員權(quán)利義務(wù),結(jié)合辦公室保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求和自身思想、作風(fēng)、工作中存在的不足和問題,制定了個(gè)人保持黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)。
自身存在問題:按照市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動分析評議階段的具體要求,本人先后與辦公室10位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行了談心和交流,通過自我查、大家提,目前自己主要存在以下幾個(gè)方面的問題。一是宗旨觀念不夠強(qiáng)。存在松口氣、想歇歇的念頭,致使工作有時(shí)不夠深入,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性不夠強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)很不夠。忙于工作,忽視了對各種理論的學(xué)習(xí)。理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,大多數(shù)學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付工作需要,學(xué)習(xí)不夠深入,流于形式,流于一知半解。雖然在讀書、討論、寫文章上投入不少,卻沒有真正掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。雖然也是學(xué),卻是形而上學(xué)的學(xué),并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的。如對“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)理解和把握上就很淺薄,對其深刻內(nèi)涵知之不多。三是業(yè)務(wù)鉆研不夠深。認(rèn)為自己已有的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)可以適應(yīng)目前的工作,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。一方面,自認(rèn)為是專業(yè)院校畢業(yè),又有一定的工作經(jīng)驗(yàn),不愿更深入地去鉆研業(yè)務(wù);另一方面,沒有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計(jì)劃,在工作、學(xué)習(xí)中比較盲目。四是自我要求不夠高。在工作標(biāo)準(zhǔn)上還不夠嚴(yán)格,只滿足于圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),不能從盡善盡美、爭創(chuàng)一流的高度上去把握和要求自己。有時(shí)甚至因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)比較重,疲于應(yīng)付,存在松懈、浮漂現(xiàn)象。在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,對時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得不夠緊,有時(shí)把自己混同于一般群眾,降低了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多。
以上問題的存在,最終造成自己在個(gè)別工作上的被動。問題的出現(xiàn),雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀原因造成的,問題出在表面上,根子生在思想上。在今后的工作中,本人將從思想深處高度重視起來,并切實(shí)加以解決。
下步努力方向:一是堅(jiān)定理想信念,提高政治素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,認(rèn)真貫徹市委、市政府的各項(xiàng)決策和舉措,堅(jiān)定政治立場,明確政治方向,提高政治鑒別力,增強(qiáng)政治敏銳性。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。結(jié)合新形勢、新任務(wù),始終保持學(xué)習(xí)的緊迫感和使命感,抓緊學(xué)習(xí),帶頭學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí),刻苦學(xué)習(xí),力求在認(rèn)識上達(dá)到新境界,理論上達(dá)到新水平,素質(zhì)上達(dá)到新高度,為提高工作水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是熱愛本職工作,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。強(qiáng)化宗旨觀念,立足本職崗位,不等不靠、不推不拖,做到重事業(yè)、輕得失,重奉獻(xiàn)、輕索取,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心滿腔熱情地搞好工作,努力創(chuàng)造一流業(yè)績。四是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),努力開拓創(chuàng)新。光明磊落,扎扎實(shí)實(shí),不懈進(jìn)取,務(wù)求實(shí)效,主動研究新情況,解決新問題,在實(shí)踐中做事悟理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高水平。解放思想,開拓進(jìn)取,對問題想在前、謀在先,勤思考、多慮事,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)尚未想,充分發(fā)揮參謀助手作用。五是強(qiáng)化服務(wù)意識,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到識大體、顧大局,大事講原則,小事講風(fēng)格。和同志們思想上同心,目標(biāo)上同向,事業(yè)上同干。做到對人尊重,待人真誠,為人謙虛,與大家互相配合、密切協(xié)作、精誠團(tuán)結(jié)。六是遵守各項(xiàng)紀(jì)律,強(qiáng)化自我約束。保持崇高氣節(jié),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,以黨性自律,以職責(zé)自警,以操守自持,做到自重、自市、自警、自勵(lì),公道正派,嚴(yán)于律己,淡泊名利,安于清貧,不為名累,不為物惑。
篇十四 公司辦公室人員述職報(bào)告2200字
XX年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了 ___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為 _____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
篇十五 辦公室人員競聘報(bào)告精選4600字
辦公室人員競聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
二十八年里能做些什么?二十八年,一個(gè)呱呱墜地的孩子可在成長為鐵骨錚錚的小伙,一個(gè)初步發(fā)展的公司可以建設(shè)成如日中天的集團(tuán),而我--一個(gè)力求奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的十七歲小伙,在我公司歷經(jīng)二十八后后,在面對四十而立五十知天命的年齡,依然可以向大家豪放一句“憑誰問,廉頗老矣,尚能飯否?”
人說“人生難得幾回搏,此時(shí)不搏何時(shí)搏”這次應(yīng)征的機(jī)會讓我們盼了十年,而突然來到在我眼前時(shí),我變得有點(diǎn)激動,這份激動來自于積淀多時(shí)的努力,來自于各領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),來自于各位同事的支持與幫助,在此我感謝公司感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我的這次應(yīng)聘的機(jī)會,讓我們求得機(jī)遇,爭得榮譽(yù)!
我叫某某,現(xiàn)在是辦公室科員。入司二十八年,我先后在設(shè)備科、自營科、管理科、辦公室等七個(gè)科室工作過。雖然單位實(shí)際也就8個(gè)科室,我服務(wù)了七個(gè),貌似有“亂跳”之嫌,但我認(rèn)為這倒讓我比別人增加了不可多得的閱歷。我具有開拓精神,愿意做富有挑戰(zhàn)性的工作,而這恰恰迎合了新組建的科室挑戰(zhàn)工作。近幾年,我因需要調(diào)到辦公室工作,處處以公司發(fā)展為目標(biāo),以領(lǐng)導(dǎo)指揮為核心,竭盡心力,完全服從,把好采購關(guān),質(zhì)量關(guān),衛(wèi)生關(guān),節(jié)約關(guān),努力為大家服務(wù),受到職工好評,取得了比較理想的成績。此次,我要競爭的崗位是設(shè)備科副科長。主要有如下優(yōu)勢:
一、熱愛本崗位工作。曾強(qiáng)調(diào),興趣是的老師。因?yàn)橛辛伺d趣才會產(chǎn)生更強(qiáng)的職業(yè)熱情,激發(fā)工作靈感。本人對電氣,機(jī)械,汽車駕駛與維修,都特別感興趣,因此對設(shè)備科的工作特別熱愛,總希望自己可以憑一腔熱血,為我公司設(shè)備工作貢獻(xiàn)一份力量。
二、群眾基礎(chǔ)牢固,綜合素質(zhì)較高。經(jīng)過多年來的鍛煉,本人文字得到了長久的鍛煉,目前能起草文稿,文字水平、口頭表達(dá)能力較強(qiáng),可以為領(lǐng)導(dǎo)分憂。由于前期公司的安排,我工作過的部門多,接觸范圍廣,利于和其他部門溝通和協(xié)作,具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)能力。
三、對設(shè)備工作有很熟悉。作為一名設(shè)備科干部,相對于其它員工,更要掌握技術(shù),本人曾在設(shè)備科工作過6年多,就算期間在別科室工作,依然保持對設(shè)備的關(guān)注,因此一直以來對目前設(shè)備科的各種情況非常了解熟悉,工作起來不陌生,另外與現(xiàn)在設(shè)備科的同志們絕大多數(shù)都是原來在一起工作過的老同志,配合起來可以說是駕輕就熟。
四、本人精通電氣方面等有關(guān)技術(shù)。作為副科,平時(shí)要帶領(lǐng)全科同志對商場的各種電氣,照明,線路的使用,檢修,更換等工作。而我在設(shè)備科做過電工維修工作,考取過電工證,還參加過高壓電工值班,對電氣方面技術(shù)比較了解。同時(shí)在機(jī)械方面我也很熟知,汽車駕駛與維修方面目前我已達(dá)到技師水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,如果此次我有幸競聘成功,我也制定了一套行而有效的方法拓展我的工作,主要從以下幾方面努力:
一加強(qiáng)安全工作。目前商場有的設(shè)備陳舊,線路老化。在這種情況下,就得提高人的主觀能動性,加強(qiáng)管理。我們要“死看死守”,具體建立起“定時(shí),定人,定則”的三定巡查和兩登記制度。
二是努力解決冬季商場寒冷問題。在冬天到來時(shí),商場寒冷,如果顧客感到照顧不周,也會影響對我商場評判,我計(jì)劃可以安裝上新的封閉鐵門,再利用鐵門招商做廣告等方法解決這個(gè)問題。
三加強(qiáng)對外施工工作。利用課內(nèi)技術(shù)力量,利用業(yè)余時(shí)間,走出去承攬一些中小工程,增加收入,集體與個(gè)人按比例分成。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我已作好了準(zhǔn)備,接受你們的評判,在未來的日子里,我將繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢,以自己的一腔熱血奉獻(xiàn)給公司,奉獻(xiàn)給大家。此刻,請你們伸出贊成之手,給我一份信任,我將還你們一份精彩。謝謝!
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辦公室人員競聘報(bào)告
各位廣播部的領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們:
大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們給我機(jī)會來參加此次競職演講。
前天我才接到通知今天的考核由筆試改為面試了,所以在倉促之間做的準(zhǔn)備可能不是很充分,如果有什么說的和做的不夠好的希望大家能夠諒解。
我叫李長泉,現(xiàn)年18歲,共青團(tuán)員,我競爭的職位是廣播部的辦公室工作人員。
我知道我競聘廣播部辦公室工作人員,由兩個(gè)不利的條件:一是我是個(gè)殘疾人,這使我的性格內(nèi)向并且不愛說話。但是,人不可貌相,海水不可斗量。我在上高中的時(shí)候,已經(jīng)擔(dān)任過班里的各種職務(wù),而這些工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了競爭這一職務(wù)的條件。就像在擔(dān)任宣傳委員時(shí)就曾多次協(xié)助班干部____過班里的活動,我也開始在這些活動中展示自己。二是我的處事和社交能力有待提高。但是我相信,我可以通過充滿對工作的十萬分熱情和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。因?yàn)槲艺J(rèn)為辦公室工作人員正是一個(gè)很能鍛煉人職務(wù),它能培養(yǎng)我的能力和有助于其他各方面能力的提高。所以我決定參加這個(gè)職位的競爭。因?yàn)?,我知道,我有有利條件:
一是我能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)。在信息化社會的今天,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用是我們參加工作的基礎(chǔ)。作為國家未來和民族希望的大學(xué)生更應(yīng)該懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。而在此基礎(chǔ)經(jīng)過努力和堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)我是完全可以把這項(xiàng)工作做得更出色的。
二是我有較強(qiáng)的工作能力。我在日常學(xué)習(xí)和生活中注意不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“認(rèn)認(rèn)真真作好工作,勤勤懇懇服務(wù)同學(xué)”為座右銘,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。經(jīng)過高中時(shí)期的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的寫作能力、____協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了較大提高辦公室科員競聘演講稿3篇。我認(rèn)為我能夠勝任辦公室工作人員這一職務(wù)。
三是我有高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識。我能認(rèn)識到工作和學(xué)習(xí)以及生活的關(guān)系,能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同學(xué),我也深知在五彩繽紛的大學(xué)里學(xué)習(xí)的重要性,我要用知識裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己,完善自己。
四是我有年輕的身體,旺盛的精力,我會以百倍的熱情積極地投入到我所熱愛的工作中去。
如果我能榮幸地成為貴部辦公室工作人員的一分子,我會認(rèn)真做好以下幾方面的工作,更好地為同學(xué)服務(wù)。
1、我會積極主動的做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,作一個(gè)同學(xué)信任和領(lǐng)導(dǎo)放心的人。作為一個(gè)工作人員我深知既要承擔(dān)繁忙的事務(wù),又要參與工作;既要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,同時(shí)還要作好聯(lián)系同學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)的樞紐。辦公室的很多工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,辦公室工作人員的工作光榮而辛苦,而我強(qiáng)烈的責(zé)任感;和較強(qiáng)的工作能力使我有信心作好這一工作。同時(shí),我會積極聯(lián)系辦公室全體人員,和他們搞好關(guān)系,為共同提高我們工作質(zhì)量和工作積極性而努力,使我們每一個(gè)人對工作都能精益求精,不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量,做好我們的工作。
2、我會真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手,做好后勤工作。
3、我會積極運(yùn)用我計(jì)算機(jī)方面的知識做好領(lǐng)導(dǎo)吩咐的各種工作。
雖然我沒有大學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)但我會向?qū)W長們請教,雖然面對大學(xué)我有很多的疑惑和不解但我會努力去改變,在大學(xué)里我不能再“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”我更要積極的在大學(xué)這個(gè)人生的新舞臺上展示自己,我認(rèn)為我有能力擔(dān)任辦公室工作人員這一職務(wù),請大家投我一票,謝謝大家。
辦公室人員競聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我于__年畢業(yè)于______,____學(xué)歷,____。__年__月參加工作,先后擔(dān)任____、____等職。這次,我競聘的崗位是行政辦公室工作人員。
俗話說“文如其人”。同樣,工作就是一個(gè)人的人格表現(xiàn),看到一個(gè)人所做的工作,就是“如見其人”了?;仡欁约篲_年來的工作,總結(jié)起來有如下幾個(gè)特點(diǎn):一是做事有耐心,辦公室的日常工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,但我從不因此而敷衍塞責(zé),一推了事;二是做事有恒心,對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力,我知道只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的方法;三是做事計(jì)劃性強(qiáng),面對繁雜的事務(wù)性工作,通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律,提煉經(jīng)驗(yàn),做到辦事井井有條,計(jì)劃得當(dāng),提高辦事效率;四是適應(yīng)性強(qiáng),參加工作的十幾年來,根據(jù)工作需要我曾先后在五六個(gè)崗位上工作過,每個(gè)崗位之間都毫無關(guān)連,有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,使之與工作相適應(yīng),順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言,具有團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用,辦公室人員必須具有協(xié)作意識,我始終堅(jiān)持從服從大局出發(fā),堅(jiān)持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛,對待工作的精神狀態(tài),決定了一個(gè)人的工作效率,多年來我無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),做到干一行愛一行,干一行就努力做好這一行。
__年前,我被單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到辦公室工作,在這之前,我一直認(rèn)為辦公室工作最簡單,最容易,只不過做些上傳下達(dá),后勤保障等雞毛蒜皮的小事,幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。辦公室是企業(yè)和部門之間的橋梁和紐帶,是一個(gè)企業(yè)的信息傳遞與反饋中心,是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,起到了溝通,協(xié)調(diào),組織與輔助的作用。它如同一部機(jī)器上的螺絲釘,看似毫不起眼,卻起著連接與固定的作用。所以,做一名辦公室人員要有甘當(dāng)配角,做幕后英雄的思想準(zhǔn)備。在辦公室工作中我時(shí)刻提醒自己要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單?就是把簡單的事情千百遍都做好,就是不簡單;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它,就是不容易。做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華,而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神。
通過這幾年的工作,我懂得了這樣一個(gè)道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競聘上這個(gè)崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
一、緊緊圍繞辦公室的工作目標(biāo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)具體工作;
二、緊緊圍繞提高工作效率
三、緊緊圍繞重點(diǎn)工作,有針對性提出操作性強(qiáng)的對策和建議,做到督辦內(nèi)容,完在時(shí)限,完成結(jié)果三明確;
四、緊緊圍繞辦公室的職能作用,處理好領(lǐng)導(dǎo)與各科室,各職能部門之間的關(guān)系,當(dāng)好“中介者”,“協(xié)調(diào)者”,和“輔助者”;
五、緊緊圍繞辦公室的相關(guān)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),全面掌握與本行業(yè)管理相關(guān)的政策,法規(guī)和業(yè)務(wù)知識;
六、緊緊圍繞辦公需求,做好事物性管理服務(wù)工作和作好辦公室檔案歸檔建設(shè)工作。
對于競聘這個(gè)崗位說句心里話我的把握并不大,我知道每一個(gè)人都注定不可能完全實(shí)現(xiàn)他的理想,這次我是本著勇于嘗試,敢于接受挑戰(zhàn)的精神,本著哪怕是百分之一的機(jī)會也要做的努力的精神來參加競聘的。我想在絕大多數(shù)競聘者的競爭聘報(bào)告中都會提到同樣一句話“盡自已的努力認(rèn)真做好本職工作”,看似很簡單的一句話,真正要做到它其實(shí)很難。我想請問在座的各位,如果等到你離開工作崗位的那一天,你捫心自問:我每一項(xiàng)工作都盡心竭力了嗎?恐怕能夠肯定回答的人很少??梢院敛换乇艿闹v,這幾年的工作我沒有做到盡心盡力,更沒有做到十全十美,面對壓力有過退縮,面對困難有過妥協(xié),面對工作有過抱怨,我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點(diǎn),在今后的工作中我會努力克服這些弱點(diǎn),使之不成為一種慣性的發(fā)展方向,不成為工作上的絆腳石,我會一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。我希望若干年后如果有機(jī)會再次走上這個(gè)講臺,面對大家我可以毫無愧色自豪的說:對工作我真的盡力了!
謝謝大家!