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篇一 2023年個人年終述職報告--立足本職工作、磨煉意志,扎扎實實做事
立足本職工作、磨煉意志,扎扎實實做事
-----------------xx年個人年終述職報告
尊敬的局領導、各位同仁:
大家好!
今天在臺上向各位作xx年的工作總結,是我人生經(jīng)歷中的一個過程,內(nèi)心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年已經(jīng)進入了當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而摩天嶺保護區(qū)在迎來了第6年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領導將這負重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作xx年度述職報告,請予審議?!?/p>
一、 個人工作回顧
(一)項目情況
作為保護區(qū)副主任。自己如履薄冰,工作學習絲毫沒有懈怠,在利用有限的學習機會,自己多渠道刻苦學習,不恥下問。也是自己積累的更多,懂得了如何抓住機遇,多申請項目,提高保護區(qū)知名度,在領導的大力支持和引導下,在xx年wwf(世界自然基金會)資助社區(qū)共進項目即將結束的情況下,結合項目實際,具體分析,構思并撰寫了xx年wwf的能力建設項目建議書的報送稿,最后該項目得以申報成功并實施。今年4月份在野外巡護監(jiān)測的工作間隙,利用一切利用時間撰寫xx年能力建設項目中管理計劃的核心部分,并完成了組稿校對工作,由于管理計劃涉及面廣,內(nèi)容較為全面,自己從來沒有叫過苦,發(fā)過牢騷,默默無聞,經(jīng)常利用節(jié)假日,自覺的撰寫,管理計劃送評稿多次修改,得以完成,并順利通過專家評審。現(xiàn)在進入最后的完善和修訂中。能力建設項目實施過程中,根據(jù)要求及時完成了自己應該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護區(qū)管理計劃》的撰寫,我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
保護區(qū)的社區(qū)共管工作,充滿了艱辛和汗水,為完成xx年社區(qū)共進項目的后續(xù)工作,我不記個人得失,忍辱負重,一切以大局為重,多次深入社區(qū),和社區(qū)村民交談,聽取他們對項目的意見和實施方法,由于示范戶涉及面窄,對有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區(qū)要求,尤其在xx年2月8號(正月初八)在處理項目遺留工作的過程中,遭遇社區(qū)一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻,人數(shù)達三四十人,時間長達4小時左右,先后遭遇兩次毆打,自己孤身一人,冷靜應對。在自己受傷的情況下,沒有使事態(tài)進一步惡化,并及時將事態(tài)情況報告局里。這一點我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后,很多好心的朋友責怪我,批評我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒,武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒,但是漢西局的人非要說我喝酒了,我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了,我只能把眼淚往肚里流,那些異樣的眼光,我選擇了默默承受這一切………在這里我要真心感謝局領導能分辨是非,為我澄清事實真相。進而是事件比較圓滿的得到處理。維護了保護區(qū)的形象。通過事件也讓社區(qū)村民得到了教育,同時也為xx年能力建設項目在社區(qū)的實施,奠定了堅實的基礎。
(二)完成的其他工作
(1) 在今年5月-------7月間,根據(jù)局臨時安排,參與了全國森林一類資源的外業(yè)調(diào)查工作,全局共有調(diào)查樣地10個,覆蓋三個林場,自己參與并實際調(diào)查了7個樣地,并較為準確的完成了所有調(diào)查樣地的航跡記錄,并協(xié)助完成了局所轄區(qū)域的所有全國森林一類資源連續(xù)清查部分內(nèi)業(yè)整理工作。
(2)順利完成了國家林業(yè)局對保護區(qū)的《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估》、wwf對《陜西摩天嶺省級保護區(qū)的項目評估》,由于評估工作安排時間緊,所要提供的資料及其附件內(nèi)容多,自己加班加點撰寫《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估報告》,并根據(jù)要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成了專家評估和正式印制上報的工作。結合我們實施wwf社區(qū)共進項目和能力建設項目情況,精心準備匯報材料,也較好的通過了專家的評估會議。通過評估,使我更加對我們保護區(qū)的工作情況有了更加清楚的認識,也看到了我們保護區(qū)和其他保護區(qū)的差距,也堅定了更加努力工作的決心。
(3)野外巡護工作
巡護監(jiān)測工作是保護區(qū)每年的工作重點,具體規(guī)程技術要求嚴格,也納入了國家林業(yè)局的大熊貓巡護監(jiān)測監(jiān)管的范疇內(nèi),對各項數(shù)據(jù)要求更加具體嚴格。自己身先士卒,克服種種困難,帶領保護站同志,風餐露宿,住帳篷,吃咸菜啃方便面,總是將最遠的線路留給自己,在保護站的通力支持下,順利的完成了年度野外巡護監(jiān)測工作,并按時將保護區(qū)巡護監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳提交數(shù)據(jù)管理網(wǎng)。
(三)政治思想工作
加強學習,注重政治素質(zhì)和工作能力提高。堅持認真學習科學發(fā)展觀、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來,共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,符合中央提出的 “黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求;真正做到思想認識達到新高度、能力素質(zhì)得到新提升、解決問題取得新成效、創(chuàng)新機制實現(xiàn)新突破、科學發(fā)展再上新水平;在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區(qū)村民圍攻事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 今后提高工作水準的舉措
xx年即將遠去,面對xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己xx年要為工作的努力:
關鍵詞一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們保護區(qū)的發(fā)展歷程,和其他保護區(qū)的差距越來越大,如何定位我們這樣的保護區(qū),如何多爭取項目,促進保護區(qū)的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
關鍵詞二:提高
保護區(qū)的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何吧保護區(qū)的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們各個保護區(qū)工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和申請項目技巧,多爭取項目。對于我一個從業(yè)人員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的服務于保護區(qū)的各項工作。
關鍵詞三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事保護區(qū)這個行業(yè),從開始申報到現(xiàn)在已經(jīng)有近8年的時間了,從開始做采伐營林工作到從事保護區(qū)各項工作,期間也認識了這個行業(yè)中不同領域的同行朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的申請新的項目。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能在這里好好總結過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
“以上述職報告妥否,請予審議,謝謝大家!”
篇二 2023年領導干部個人年終述職報告及2023工作計劃
個人自xx年x月到大橋鄉(xiāng)工作以來,在縣委、政府和鄉(xiāng)黨委的領導下,在各位領導和同志們的關心支持下,圍繞中心工作,狠抓工作落實 尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我叫**,是今年上半年到綜合部任職的,主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間里,我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養(yǎng),來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率,改進自身的不足,現(xiàn)將本年度的個人工作情況作如下述職,請大家審議。
一、xx年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績
1、健全管理機制,規(guī)范工作流程,進一步提高服務水平。細化崗位職責,將責任落到到位,并采用績效考核的方式,以充分調(diào)動員工的工作積極性。同時,制定了一系列管理措施,包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質(zhì)量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等,強化員工服務意識,不斷改進服務方式,提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設,不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤copy等相關工作,提高了培訓會議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎上,精確計算出物質(zhì)采購的成本價格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領導的正確指導下與部門同事的積極努力下,綜合部取得了不錯的業(yè)績,但仍存在一些不足有待改進:一是由于部門剛剛規(guī)范,一些崗位職能有待進一步確定;二是員工的業(yè)務素養(yǎng)有待進一步提高;三是由于在上任前,本人從未接觸過管理工作,因此,管理經(jīng)驗較少,導致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改進。
三、下一步打算
總結過去,展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足,并結合服務中心的發(fā)展狀況,我部計劃從下列幾方面開展2023年度的工作:
1、繼續(xù)健全相關管理制度,比如,完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制,利用績效考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作效率。
2、加大培訓力度,建立培訓機制。定期組織培訓活動,提高員工的業(yè)務技能與服務意識,從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協(xié)調(diào),為順利開展綜合管理工作奠定基礎。
4、作為綜合部主任,我還應抓好個人建設:
一是作好部門的好榜樣,積極學習,帶頭增強服務意識,進一步提高辦事效率,多總結,不斷豐富管理經(jīng)驗。二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好各項管理工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了,謝謝大家!
2023年領導干部個人年終述職報告及2022工作計劃范文
篇三 2023個人年終工作述職報告
1.2022個人年終工作述職報告
光陰如梭,時光荏苒。轉眼一年又快過去了,回首過去的一年,我與公司的領導和同事們一起努力,一同進步,建立了深厚的感情,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在這即將過去的一年里,感觸頗多,我從一個對未來茫然的小伙子成長為一個對未來充滿希望的年輕人,這與公司對我的栽培是分不開的,因為你們給了我這個機會,讓我在每天的工作中找到了未來的人生職業(yè)目標。
非常感謝公司給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛,令我感受到人間的溫情,在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我更上一個臺階。
在新的一年到來之際,我將更加嚴格要求自己,做到如下幾點:
第一,總結上一年的經(jīng)驗教訓,找出自己在工作中的不足之處,然后在下一階段的工作中進一步的學習和改進,不斷完善自己各方面的能力,努力工作,積極進取。
第二,加強對自己工作的了解,為能更好的完成工作打好基礎,相信只有充分的認識自己的工作性質(zhì),才能做到。
第三,進一步加強向公司領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持一顆謙虛上進的心。
第四,新的一年我將恪盡職守,認真履行自己的崗位職責,完成公司交代的工作,做到嚴謹,細致,扎實,腳踏實地。
第五,在工作中,以紀律,制度規(guī)范自己的言行,尊重上司,團結同事。做到謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,累積經(jīng)驗,并把這些經(jīng)驗運用實際中去。
第六,通過不斷的學習,來提高自身的素養(yǎng),同時加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是我們應該具備的最基本素質(zhì)。
總之,我將從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司的目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
2.2022個人年終工作述職報告
轉眼間一年度已過去,回顧過去的一年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自我對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不進取主動,缺乏必須主觀能動性??傉J為把屬于自我的事情完成任務了,不進取主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自我卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自我專業(yè)水平的局限,一年對xx的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情景的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實質(zhì)性的資料,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自我的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改善,以下為下一年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自我所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并進取向集團《xx簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自我的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自我成為一名多面手的人才。
3.2022個人年終工作述職報告
總結我這一段時間來的工作,是比較忙碌并充實的。這段時間來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一段時間下的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作內(nèi)容
xxx。
四、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
4.2022個人年終工作述職報告
轉眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對2022的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、進一步積極搞好與同事的關系。
2、加強專業(yè)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xx部的明天更美好!
5.2022個人年終工作述職報告
尊敬的領導:
工作一年來,在委領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作作述職報告如下:
一、政治思想方面
人生觀和價值觀,以開展保持***員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
三、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、積極申報國家資金支持的建設項目。
2、做好年度管理計劃工作。
3、深入開展調(diào)查研究。
4、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
篇四 2023年職工個人年終工作述職報告
1.2023年職工個人年終工作述職報告
從入職的第一天開始就被xx的文化背景深深的吸引著,直到現(xiàn)在感覺依舊,在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過幾個方面來總結自己這段時間的工作表現(xiàn)及認識。
個人體會:
入職以后發(fā)現(xiàn)同事大部分都是從學校剛畢業(yè)的學生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經(jīng)驗,縱然每個人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過短期的磨合后,漸漸發(fā)現(xiàn)原來每個人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識的人合作。能否生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品,良好的工作態(tài)度起著至關重要的作用。
工作心得:
敬業(yè)愛崗是員工最基本的素質(zhì)體現(xiàn),這一點我在日常的工作中能夠充分認識到并做到,只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車間生產(chǎn)的任務,完成車間生產(chǎn)的同時,車間領導對5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)五大執(zhí)行標準。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協(xié)作。完成領導分配任務的同時,不僅是對本職工作的認同,同時自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。
前景展望:
在來年的工作中,繼續(xù)保持著高度的責任心和責任感,為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進一步。
2.2023年職工個人年終工作述職報告
首先感謝大家這一年來對我工作的關心和指導,我知道,在這一年當中,由于自己沒有經(jīng)驗,以及對業(yè)務工作的不熟悉,給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩,再次我深感愧疚,但是我相信,我的不斷成長以及對業(yè)務工作的不斷熟悉,是給你們的回報,現(xiàn)在我將本年度的述職報告如下:
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結合公司黨委開展的“三學一轉變”(學政策、學理論、學業(yè)務,轉變工作作風)主題活動,采取黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十大報告和xx屆xx全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識:
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務,不發(fā)展困難就克服不了,矛盾就解決不了,油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路,才能使油建真正走出困境,步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情,要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,提供創(chuàng)新的動力。
3、團結就是力量。作為企業(yè),必須要有一個團結務實的領導班子,急生存所急、想發(fā)展所想,顧大局,識大體,一心一意謀發(fā)展,才能形成合力,帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業(yè),關心我們的職工。要滿腔熱忱的關心我們的職工群眾,尤其是關心他們的生活,只有關心好職工群眾,才能喚起職工同志們關心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
1、認識明確,把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。20xx年年初,由于以往年度一些質(zhì)量問題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此,及時提出了開展“告別低、老、壞,”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動的建議,得到了公司領導班子成員的一致認可,并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。5月份,針對施工過程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問題,當即組織鄯善區(qū)域員工召開了質(zhì)量事故現(xiàn)場分析會,分析原因,吸取教訓,提高全員質(zhì)量意識。6月份又與其他領導一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結大會,查找不足,總結經(jīng)驗,制定改進措施,狠抓落實。在公司主管部門及基層領導的共同努力下,公司全體員工質(zhì)量意識明顯提高,至年底,公司焊接一次合格率達到92、8%,較去年有了較大的提高,尤其是20xx年的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認可。同時,丘陵污水項目和鉆采院辦公樓項目被提名參加指揮部20xx年優(yōu)質(zhì)工程評選。
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著職工的安全、健康是第一要務的思想進行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度,嚴格動火、動土措施的落實,加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關心職工的生活問題,在物業(yè)管理站的努力下,職工伙食得到改善,驅寒熱湯送到了工地,確保職工精力充沛的進行工作,為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎管理水平,基礎工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此,新年伊始我就把這一工作作為20xx年一項重點工作來抓,從項目前期的策劃、臨設的建設、基礎工作的設立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,通過全體職工的努力,工作有了一定起色,尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
4、加強領導,精細管理。結合指揮部開展的增收節(jié)支工作,按照公司領導班子的部署,我會同公司總會計師及相關部門負責人深入基層單位,和機關部門及基層單位領導共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標,確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支工作,停用哈密電話一部,節(jié)約1200元,建議實行車輛第三責任險,節(jié)約保險費17萬元;頂著壓力,規(guī)范理順油田分公司土建項目的管理,增加管理費40余萬元。同時針對施工組織設計多為形勢少實用的情況,多次與基層領導及技術人員探討并組織實施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5、轉變觀念,創(chuàng)新求實。作為分管鄯善、哈密生產(chǎn)經(jīng)營工作的副經(jīng)理之一,自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現(xiàn)場,認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),結合公司項目法施工管理,初步實施了由生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉變的施工管理模式。在油公司重點工程項目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺改建工程的組織中,分公司在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯(lián)系,進行技術交底,提前介入,提早計劃,在項目實施過程中,按照施工組織設計方案,狠抓落實,經(jīng)過與施工單位的共同努力確保了這兩項工程的按期投運。效益化是企業(yè)的最終目標。20xx年,油公司壓縮成本,其中對成本改造這一塊下發(fā)了調(diào)整費用的文件,費用下浮幅度平均高達30%,對我公司經(jīng)營工作造成較大沖擊。針對這一情況,立即向公司主要領導匯報,并提出了解決方案,經(jīng)營部門會同各基層施工單位對文件進行詳細的了解分析,并對預算情況進行了深入了解掌握,頂著結算壓力提出異議上報指揮部,經(jīng)過指揮部領導和上級有關部門的交涉為公司挽回損失170余萬元。
三、嚴于律已,率先垂范,清正廉潔
作為一名***員,我時刻牢記“兩個務必”,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。
一是加強學習,樹立公正廉潔的干部形象?!肮鳌⒘?。作為一名領導干部,自己能夠堅持科學的發(fā)展觀,樹立正確的干群觀和政績觀,自覺學習“兩個條例”,并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求,嚴格要求自己,對照領導干部形象標準,進行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持勤政廉潔的作風。
二是嚴守紀律,潔身自好。在工作中時刻遵循黨風廉正建設的各項規(guī)章制度。做到了不為他人謀取私利,不以權壓人;不接受有業(yè)務往來施工單位和個人贈送的高檔禮品和有價證券;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業(yè)務工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為公司能省一分錢算一分錢。時刻把公司和職工的利益放在首位。始終把自己置身于法度之內(nèi)。堅持不越雷池一步。
四、展望未來
20xx年,是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領導班子成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導和班子成員的工作,與公司兩級領導班子一道,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,使油建真正實現(xiàn)扭虧脫困,步入良性發(fā)展的軌道。
3.2023年職工個人年終工作述職報告
各位領導、同事們:
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,回顧20xx年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學到了很多的事情,現(xiàn)我就20xx年的個人工作做個總結。
在這一年里,我在院領導,和護士長的正確領導下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,保質(zhì)保量的完成工作任務,全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,在工作之余及時的總結自己的經(jīng)驗,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,我覺得這是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
以上就是我的述職報告,如有不當之處還請批評指正,謝謝大家!
4.2023年職工個人年終工作述職報告
尊敬的領導、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結經(jīng)驗,進一步提高服務質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風風雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。
賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務。
二、狠抓培訓和經(jīng)營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。
2、抓經(jīng)營,顯成效;
1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗;
賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20xx年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、2xx年度工作計劃
1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強企業(yè)文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
5.2023年職工個人年終工作述職報告
本人從20xx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
篇五 履行黨建工作職責個人年終述職報告
履行黨建工作職責個人述職報告
我主要負責高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務、合同鑒證、“三創(chuàng)一辦”城區(qū)臨時勞務市場整治宣傳、干部人事檔案集中審核整理、流動黨支部建設等工作。一年來,在各級領導的指導和幫助下,我嚴格要求自己,以身作則,廉潔自律,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,各項工作都取得了一定的成績,被市委評為優(yōu)秀***員,現(xiàn)將一年來的工作及廉潔自律情況簡要匯報如下:
一、主要工作任務完成情況一年來,我始終以***員標準嚴格要求自己,不斷加學習,業(yè)務知識學習堅持每天一小時計劃,黨務知識方面的學習以流動黨員管理為主。通過學習,業(yè)務水平和政治思想素質(zhì)得到了提高。工作中,嚴格遵守工作紀律,堅持每天早到一點,晚走一點,切實做到嚴于律己,寬以待人。同時,由于得到領導的關心、支持、指導及同事們的大力支持和配合,使自己承擔的各項工作有序推進,并取得了一定成效。一是流動黨支部工作取得新成效。完善了流動黨總支活動陣地,積極組織流動黨員開展活動。在七一慶?;顒又校鲃狱h員李鵬演講獲三等獎,流動支部文藝演出獲一等獎;開展“四個一”活動,向流動支部黨員寄了一封慰問信,一套創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳資料,一本黨章,進行了一次電話聯(lián)系;到云巖、南明流動黨支部進行走訪,給每個支部送去了500元的活動經(jīng)費,組織兩支部完成了換屆選舉。二是干部人事檔案達中組部目標管理一級標準。于2月份起組織開展干部人事檔案審核整理工作,完成退休檔案,學生檔案的清理工作,完成3000余卷在職檔案的審核工作,組織收集3萬余份檔案材料入檔。三是高校畢業(yè)生就業(yè)服務工作取得了新成效。健全了網(wǎng)上求職登記平臺。完善了高校畢業(yè)生各類臺賬。經(jīng)常同就業(yè)局聯(lián)系,加強了針對高校畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作,向用工企業(yè)推薦高校畢業(yè)生600余人次,推薦成功62人。為市統(tǒng)計局,交通局,供銷社等單位推薦高校畢業(yè)生6人。四是順利完成臨時勞務市場集中整治宣傳報道工作。共撰寫簡報30余篇,反映整治工作開展情況,倡導全體市民從自己做起,重視整治,參與整治,取得了良好效果,得到了領導好評。五是引導辦、合同鑒證等各項工作順得推進。加強了“一村一大”、“一社一大”、“村官”等日常管理,完成了“一村一大”的續(xù)聘和“一社一大”選聘工作。完成合同鑒證5000余份,是目標任務數(shù)的500%。提供檔案服務3000余人次等等。六是目前承諾辦理實事已全部完成,已經(jīng)為流動黨員郵寄了就業(yè)創(chuàng)業(yè)資料,為王莊鄉(xiāng)后壩村黨支部送去了1000元的工作經(jīng)費。
二、廉潔自律情況(一)加強自身建設,不斷增強廉潔自律的自覺性。一是積極主動學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,提高了黨性修養(yǎng)。二是通過六諾雙評和創(chuàng)造爭優(yōu)等活動,進一步接受了黨風黨紀教育和廉潔自律教育。同時,通過觀看教育影片等,使自己思想素質(zhì)得到了高。
(二)從自己做起,把廉潔自律落到了實處。作為一名黨員領導干部,我在日常生活中嚴格要求自己和家人,嚴格遵守廉潔自律有關規(guī)定。從來沒有取過不義之財,行過不義之事,侵犯國家、集體和個人利益;沒有收受過任何有關單位和個人的禮金、禮品、有價證券和安排的高消費活動;沒有用公款大吃大喝;沒有利用職務便利占用公物或進行營利活動;沒有違法買賣土地及參與投資入股煤礦等行為。遠離黃、賭、毒及,,,組織。實事求是地講,本人在廉潔自律方面的覺悟還是高的,自我認為能夠按照領導干部廉潔自律的有關規(guī)定辦事,做一個一身正氣的人。
一年來,我雖然在思想、工作、學習和生活中取得了很大的進步,但仍存在很大差距和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是業(yè)務不熟,對各項工作的安排沒有做好統(tǒng)籌兼顧,部分工作是被動接受,抓住一項,丟掉一項,沒有做好用十個手指彈鋼琴。二是與同事的交流溝通不夠。由于工作時間緊,與同志交心談心的時間相對很少,對同志的了解不夠,關心不夠。每天只知道安排做工作,卻連他們住什么地方,生活怎樣,有什么困難和煩惱都不知道。三是管理上有時失之于寬,失之于軟,放不下面子,不忍心批評同志。四是工作上亮點不多,創(chuàng)新不足。在新的一年里,我將更加嚴格要求自己,加強學習,強化責任,恪盡職守,團結同志,真抓實干,將各項工作做得更好、更實。
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篇六 護士工作個人年終述職報告
護士工作年終述職報告
尊敬的醫(yī)院領導:
我來到工作已有十一年了,在科室的密切配合和支持下,在主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
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篇七 2023年個人年終工作述職報告
1.2023年個人年終工作述職報告范文
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年x月服從組織安排,擔任x社區(qū)主任。任職近一年來,我在區(qū)委、區(qū)政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下,團結和帶領分管線干部職工,認真履行職責,務實進取、開拓創(chuàng)新,很快適應街道基層工作并取得了一定的成效?,F(xiàn)將20xx年一年的工作情況匯報如下:
一、提升學習力,與服務基層理念
我始終堅持學習不放松,以做一個“學習型”干部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業(yè)務知識的學習,做到邊工作邊學習,不斷增強政治責任感和社會責任感,在其位謀其政,履其職盡其責。堅持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開展調(diào)查研究,善于傾聽群眾呼聲,把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來,著力為群眾排憂解難,辦實事、辦好事。
二、強化謀劃力,較好完成分管各項工作
任職以來,我堅持以求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,以優(yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度,精心謀劃,強化執(zhí)行,團結和帶領分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作,贏得了機關干部和村(居)干部的信任和支持,并取得較好成效。主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)林水利工作較好全面實施,街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟工作會議獎勵。加強水環(huán)境整治工作,在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示范創(chuàng)建活動,創(chuàng)建省級森林街道通過省級初審,創(chuàng)建區(qū)級以上綠化示范村6個。強化轄區(qū)森林防火設施和能力建設,森林防火態(tài)勢連續(xù)保持平穩(wěn)。
三、突出創(chuàng)新力,著力提高自身履職成效
在工作中,我注重工作方式方法,既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意,又善于團結和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。一是在試點工作中探索創(chuàng)新。20xx年底,街道確定為全區(qū)村級組織換屆選舉的試點,作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我,擔負著指導街道各村村民委員會和村經(jīng)濟合作社、村務監(jiān)督委員會換屆選舉的重任,同時受新《村民委員會組織法》施行后新規(guī)定增多,省、市委領導對村經(jīng)濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響,給選舉試點工作增加了難度和復雜性。
我堅持邊請示邊學習,提出了排解各類復雜問題的對策與措施,并將村民委員會選舉與村經(jīng)濟合作社、村務監(jiān)督委員會選舉有機結合起來,為順利完成村級組織換屆試點提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點和難點,開展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究,既摸清了現(xiàn)狀、分析了問題,又對促進工作進行了創(chuàng)新探索。
四、嚴守廉潔力,始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和生活態(tài)度
我常思量自己工作崗位的來之不易,常掂量自己肩負的責任之重,以此增強榮譽感和責任感,愛崗敬業(yè),不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,認真學習貫徹關于反腐倡廉的一系列重要論述,認真研讀區(qū)紀委寄發(fā)的廉政文章,并開展讀文思廉活動,著力提高拒腐防變能力。
始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,從群眾中來,到群眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,真正認識到手中的權力是人民的,只能用來為人民造福,不能用來為個人謀利,做到想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲,養(yǎng)成文明健康的生活習慣和生活方式,堅決反對拜金主義、享樂主義,做到言談舉止文明端莊,作風正派,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,樹立和維護機關的良好形象。
謝謝大家!
此致
2.2023年個人年終工作述職報告范文
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團,擔任銷售總監(jiān)一職主要負責企業(yè)營銷組織建設與激勵工作。在工作了將近四個月的時間,我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作,在工作中求真務實、認真工作,各項工作任務穩(wěn)步推進。
在此我感謝各位同事的指導與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個月的工作里,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、勤于學習、完善自我,努力提高綜合業(yè)務素質(zhì)
二、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標。有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話"不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。"我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
三、專注目標、樂于工作,分管工作穩(wěn)步推進
各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學相結合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。
貫徹"事事落實,事事督導"這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。
通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。而且基本營銷體系的確立,要依靠團隊、默契配合,和與個部門一起提高工作水平的共同努力。
四、總結教訓,推廣經(jīng)驗
1、財務意識有待加強。
需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態(tài)度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
2、嚴格規(guī)范、有效管理。
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顧四個月來的工作,對照職責,認為自己還算是稱職的,但也存在著不足。
首先,在工作中,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最后感謝大家聽取本人的述職報告,在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上,收獲滿盆,謝謝大家。
此致
敬禮!
3.2023年個人年終工作述職報告范文
尊敬的領導:
從原來的工作單位辭職之后,我準備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華,給我機會。我想我會盡我的全力來實現(xiàn)自己的價值,實現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負。
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結合我的學習與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程。
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失。
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差。
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉移。
客服部的客戶投訴處理權限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)。
客服部對于vip會員的后續(xù)服務根本沒有,前臺服務人員對會員權利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務,客戶維護、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便于領導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業(yè)務可以適度分擔,如開發(fā)票、退換貨等權責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領導能夠批評指正,給出指導意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我的貢獻!
此致
敬禮!
4.2023年個人年終工作述職報告范文
尊敬的領導:
20xx年是公司發(fā)展的關鍵年,在公司領導的正確領導下,經(jīng)營財務部緊緊圍繞公司流域、梯級、滾動、綜合的戰(zhàn)略方針和市場化、科學化、國際化的發(fā)展理念,展開工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成本年度工作任務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
一、20xx年度工作回顧
⒈積極組織部門人員,做好部門工作,具體體現(xiàn)在:
①完成公司日常各項財務核算工作,及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下,互相協(xié)作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經(jīng)法規(guī)及公司有關規(guī)定,按程序和審批權限辦理。
②加強公司現(xiàn)金、銀行存款管理,做到日清月結,帳實相符。
③按時編制報送財務報表,及時反映公司基建經(jīng)營狀況。
④按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
⒉根據(jù)中國大唐集團公司管理要求,不斷加強和完善會計管理基礎工作。
①逐步健全和完善公司財務制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機制。按中國大唐集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度,如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內(nèi)部會計管理制度、會計基礎工作規(guī)范等,使公司的財務工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
②修改和完善會計科目體系和核算辦法,以適應工程建設管理的需要;
③不斷提高會計人員的政治業(yè)務素質(zhì)。以各種形式促進部門人員不斷學習,促進公司財務管理整體水平的逐步提高。
④實現(xiàn)和完善異地財務核算,提高辦事效率,確保財務信息準確、及時。
⒊努力把好費用開支審核、控制關,做好公司20xx年預算執(zhí)行情況分析。認真編制20xx年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。
⒋參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時解有關合同的內(nèi)容,以使合同執(zhí)行到位。
⒌積極落實項目資金,確保工程需要。
20xx年是電力體制改革年,公司股東會、董事會等均不能按時召開,股東資本金不能按期到位,為確保工程建設資金的需要,我們積極向銀行爭取借貸資金,至年底累計到位銀行借貸資金萬元,其中開行長貸萬元,短貸萬元,建行短貸萬元,中行萬元,工行短貸展期萬元。保證喜河水電站按期開工及工程進度對資金的需求。
⒍及時辦理工程保險,降低工程風險。
年月經(jīng)與多家保險公司商談,最終與天安保險股份有限公司西安分公司簽定《陜西漢江喜河水電站工程保險協(xié)議》,為工程的順利建設及人員的安全提供有力的保障。并就今年雨季給喜河工程造成的損失,向保險公司進行索賠,共計取得工程損失保險賠償萬元。
⒎加強與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通,多匯報,多交流,爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內(nèi)部團結協(xié)作,增強凝聚力,從全局出發(fā),自覺維護安定團結。
⒏聘請會計師事務所對公司的有關業(yè)務定期進行檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,消除工作中存在的隱患。
⒐加強政治學習,廉潔自律,奉公守法,與公司簽定三項責任制分解落實責任書,年內(nèi)沒有違規(guī)違紀的情況。
⒑及時做好工程結算,按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現(xiàn)象發(fā)生。
二、意見和建議
喜河工程尚需進一步完善工程結算,費用審批程序,明確職責與分工,并力求簡化手續(xù),縮短結算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結算等。
加強公司預算執(zhí)行的力度和剛性,嚴格控制各項費用,精打細算,力求使工程投資控制在預算之內(nèi)。
加強財務基礎工作,提高人員綜合素質(zhì)。目前財務人員嚴重不足,無精力進行其他工作,請求公司配備增加經(jīng)營管理人員和財務人員,使財務發(fā)揮其應有的作用。
三、20xx年主要工作
20xx年公司經(jīng)營財務部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略,做好資金收支兩方面的工作,即積極落實銀行借款及股東資本金,做好工程結算和項目前期費用結算工作,嚴格按工程年度計劃及預算控制工程支出及公司管理費用,降低工程成本,努力使資金可控再控,最終實現(xiàn)使工程投資控制在預算以內(nèi)的目標。
總之在今年工作中,我們?nèi)〉靡恍┏煽?,同時還有很多急需改進的地方,在明年的工作中,經(jīng)營財務部的全體人員定會精誠團結、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。
此致
敬禮!
5.2023年個人年終工作述職報告范文
尊敬的領導:
20xx年x月懷著滿腔熱血來到xx商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在20xx年x月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對x年工作的總結和自己對20xx年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責,了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環(huán)境,進入了自己的新角色xx總臺與播音客服人員。x個多月后任部門安排從總服務臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2,維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務
3:做好顧客投訴與接待工作
4,配合公司完成每一次的活動任務
四、問題與不足
1,早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4,總服務臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5,員工依賴性強,小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6,個別員工自律能力差
五、個人建議
1,嚴格管理員工在崗紀律,整頓部門工作紀律。
2,加強各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺進,撤柜能夠及時更改品牌電話簿
3,對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
此致
敬禮!
篇八 紀檢監(jiān)察工作個人年終述職報告
2023年,在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下,我緊緊圍繞縣紀委十屆五次全會部署和鎮(zhèn)黨委的工作中心,采取有效措施,扎實做好職責范圍內(nèi)的各項工作,分管或負責的紀檢、監(jiān)察工作在全縣獲得了綜合第一名、農(nóng)村基層黨風廉政建設標準化工程創(chuàng)新獎等三個先進;綜治、信訪和維穩(wěn)工作獲得了省級表彰,為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了堅實有力的政治保證?,F(xiàn)將有關情況報告如下:
紀檢監(jiān)察工作方面
一、抓教育,筑防線,反腐倡廉宣傳教育工作有聲有色。以營造黨風廉政宣傳“大氛圍”為目標,將廉政文化建設作為反腐倡廉建設一項重要的基礎性工作,納入反腐倡廉“大宣教”格局之中,大力開展媒體宣廉、文化弘廉談話促廉、觀摩推廉等活動。2023年在全鎮(zhèn)社區(qū)村(場)共組織編排文藝作品20多個,開展廉政文化演出11場次。以鎮(zhèn)機關干部、村(場)、社區(qū)負責人和基層站所負責人為重點,開展 “六個一”活動,教育和引導領導干部自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。積極加強反腐倡廉警示教育,引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生價值觀和政績觀,增強勤政廉政意識。
二、抓紀律,嚴管理,領導干部廉潔自律工作不斷深化。嚴格執(zhí)行《寶應縣黨政機關厲行節(jié)約過緊日子暫行規(guī)定》精神,提倡勤儉節(jié)約,杜絕奢侈浪費。嚴格遵守《干部選拔任用條例》。2023年,我鎮(zhèn)順利完成村(場)、社區(qū)黨總支“公推直選”換屆選舉和村委會、社區(qū)居委會換屆選舉工作,對新當選的的人員實行公示制,接受廣大干部群眾監(jiān)督。深入開展專項治理工作,重點圍繞工程建設、專項資金的使用、強農(nóng)惠農(nóng)政策的落實等方面,認真開展自查自糾,對查找出來的突出問題,認真進行整改。
三、抓制度,立機制,源頭預防工作穩(wěn)步推進。完善修訂有關制度。對人、財、權、物等四個方面進行管理,完善修訂各項制度,并將制度規(guī)定匯編成冊。按照《寶應縣農(nóng)村基層黨風廉政建設標準化工程實施意見》的要求,扎實做好農(nóng)村黨風廉政建設標準化工作。嚴格執(zhí)行縣委“雙十管理”規(guī)定,通過專項檢查、階段檢查和全面檢查,加強對機關、站所、村(場)、社區(qū)的監(jiān)督檢查,加大治懶治散力度。強力推行重大事項監(jiān)督管理,及時出臺《安宜鎮(zhèn)“三重一大”事項監(jiān)督實施意見》,對涉及重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金使用,實施全面監(jiān)督,保證權力事項的公開、公平、公正運作。全面推進“三務”公開。通過建立安宜鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”(資產(chǎn)、資金、資源)信息平臺和“安宜鎮(zhèn)黨風廉政建設信息平臺”,將全鎮(zhèn)黨務、政務、村務進行公開,規(guī)范公開內(nèi)容,增強黨務、政務公開透明度。
四、抓查處,懲腐敗,認真抓好案件查處工作。2023年,我鎮(zhèn)共立案9件,其中經(jīng)濟案件4件。在認真查處案件的同時,堅持懲教結合,堅持用身邊事教育身邊人,對典型案件及時分析發(fā)案原因,通報案情,完善制度,堵塞漏洞。2023年召開了3次案情通報會,對4件案件在全鎮(zhèn)進行了通報。
五、抓行風,治歪風,群眾滿意指數(shù)顯著提高。認真落實述職述廉制度,村主要領導將廉潔自律與廉潔從政有機結合起來,增強了農(nóng)村基層領導干部廉潔從政的意識。切實做好站所創(chuàng)建工作。各基層站所圍繞“六個標準”,認真兌現(xiàn)服務承諾,落實便民措施,全心全意為群眾辦實事、辦好事。扎實抓好糾風工作。集中對惠農(nóng)補貼政策、土地流轉政策、涉農(nóng)價格和收費政策、“三下鄉(xiāng)”(家電、農(nóng)機、汽車、摩托車下鄉(xiāng))政策和農(nóng)資市場監(jiān)管政策落實情況進行了檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了查處。
綜治、信訪、維穩(wěn)工作方面
一、加強組織領導,著力提高平安建設水平。年初,擬定了符合全鎮(zhèn)實際的綜治創(chuàng)建責任狀,與26個綜治委成員單位、42個村(場)社區(qū)、32個鎮(zhèn)屬單位和108個列統(tǒng)企業(yè)簽訂了綜治創(chuàng)建責任狀。2023年鎮(zhèn)政府繼續(xù)加大對綜治和平安創(chuàng)建工作的經(jīng)費投入,預算經(jīng)費120萬元,確保了綜治和平安建設措施落實到位。繼續(xù)推行“六位一體”社區(qū)(村)綜治辦規(guī)范化建設,全鎮(zhèn)的綜治和創(chuàng)建工作形成了齊抓共管的局面,2023年共立各類刑事案件1034起,與去年同期基本持平(下降1起),發(fā)生可防性案件715起,比去年同期下降6.5%。全鎮(zhèn)共立各類刑事案件984起,與去年同期相基本持平,無重特大群體性事件和有影響的上訪事件,無重特大治安災害事故,無重特大惡性案件。
二、加大維穩(wěn)力度,著力提高穩(wěn)控能力。大力推進基層調(diào)解組織建設,42個村居成立了44個個人調(diào)解工作室,2023年調(diào)處各類矛盾342起。全力控制重復上訪、越級上訪和群體性上訪事件,維護大局穩(wěn)定。狠抓突出信訪問題的化解,有9件多年積存的疑難案件得到停訪息訴并報告結案。加強鎮(zhèn)信訪工作力量,從基層抽調(diào)了2名工作經(jīng)驗豐富、責任心強的同志和1名大學生村官充實到信訪接待崗位,發(fā)揮了較大作用。認真做好民族宗教工作,積極主動幫助維族、回族等少數(shù)民族流動人口解決實際困難,妥善處理涉及少數(shù)民族流動人口的矛盾糾紛,依法處理民族宗教事務,及時上報有關信息,確保敏感時期的國家安全和社會穩(wěn)定。
三、加強治安防范,著力提高防范效能。充分發(fā)揮公安部門主力軍作用,堅持點線面結合、巡卡查并舉,形成了以公安指揮中心為龍頭,多極卡口卡點,交巡警管線、防控大隊和派出所控面的大防控格局。強化群防群治,全鎮(zhèn)有專職保安隊員68人,專職護巷隊22支89人,治安志愿者隊伍43支2600多人,確保了治安巡邏的覆蓋面達100%。重視加強治安志愿者隊伍建設,給成績優(yōu)秀者予以精神鼓勵和適當經(jīng)濟獎勵。積極組織開展黨員承諾活動黨員參與率達61.5%。積極強化科技防范,重點要害單位及營業(yè)網(wǎng)點,技防安裝率達100%。強化單位內(nèi)部防范,各機關企事業(yè)單位全面推行了安全防范責任制。
四、強化基層基礎,著力夯實平安建設根基。利用村(居)黨支部、居委會換屆之機,加強以村(居)黨支部為核心的基層組織建設,配齊主抓綜治、治調(diào)工作的副村級干部。深化基層系列創(chuàng)建。2023年組織開展了4次明查暗訪活動,積極整合各方面力量,深入開展平安鎮(zhèn)、平安村(居)、平安企業(yè)、平安校園和無小耳朵社區(qū)、無毒社區(qū)、無邪教地區(qū)等22項創(chuàng)建活動。加大工作創(chuàng)新和典型培植力度,及時總結推廣基層創(chuàng)造性的做法和經(jīng)驗,開展對基層綜治干部的教育培訓。加大綜治和平安建設的宣傳力度,各村(居)繼續(xù)保持不少于20條永久性宣傳標語、不少于10塊治安防范提示牌和宣傳專欄,積極營造平安建設的濃厚氛圍。
學法用法方面
一是能夠認真學習廉潔從政的法律法規(guī),以之為鏡,以之為行動準繩。在工作上主動介入,服從分工。堅持守法廉潔,做事踏實的原則,努力樹好自身形象。在日常工作中堅持做人誠實。不鬧無原則糾紛,同志間精誠合作,不用手中的權力為家庭、親友謀取私利,從無吃、拿、卡、要,不拿原則做交易,依法行政,秉公執(zhí)法。努力做到在政治上追求清明,在道德上保持清白,在生活上安于清廉,時刻以紀委書記的標準要求自己。一年來,本人嚴于律己,經(jīng)常對照黨的廉潔自律“五項不準”、“五個嚴禁”、“兩個堅決制止”等若干規(guī)定的要求,切實加強自身的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),努力在機關干部中樹好形象。
二是能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律的法律法規(guī),以身作則,以身垂范。經(jīng)常對照“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”進行自檢,自覺接受群眾監(jiān)督,做到不貪、不賭、不吃拿卡要、不違紀。一年來,沒有利用職權為親戚朋友提供方便;沒有隨便到企業(yè)、單位報支個人自付的款項、費用等;沒有利用公款進行高消費的娛樂休閑活動;沒有利用職權干預、插手建設工程招投標等經(jīng)營活動;沒有收受與行使職權有關的單位或個人的現(xiàn)金、有價證券或支付憑證。
三是能夠與人為善,以誠待人,切實維護好人民群眾的根本利益。在工作中注意克服官僚主義作風,時刻按照科學發(fā)展觀的要求,時刻牢記“情為民所系,權為民所用,利為民所謀”的信念,努力把群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。本人分工的工作,相對較難較煩,涉及面廣。對此,本人不厭其難,在工作中始終貫穿想為群眾所想、急為群眾所急。能辦到的堅決及時辦,需要協(xié)調(diào)的及時協(xié)調(diào),該深入到村到組到戶的及時到位,不推諉、不糊弄、不拖拉,努力多做一點,做好一點。同時,在工作上注意將群眾的愿望變?yōu)樽约旱墓ぷ髂繕耍⒁庀蛉罕娦麄鼽h在農(nóng)村工作方面的路線、方針、政策,努力維護群眾權益,及時解決群眾反映的生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
回顧自己一年來工作,雖然取得了一些成績,但與上級要求和群眾期盼相比,還有一定差距,我將在今后的工作中,認真分析排找不足,努力使自己在新的一年里取得更好的成績。
篇九 個人年終工作述職報告開頭
1.個人年終工作述職報告開頭
20xx年度在緊張匆忙中度過,回首一年來的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。本年度我分管學校教育教學工作,同時擔任學校關工委主任一職,協(xié)助校長、教導處、團總支和各班主任加強對青少年學生的教育和管理。在金校長直接領導下,在全體教職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績。現(xiàn)就一年來我所做的工作,向上級領導和全體教職工匯報,有不妥之處敬請斧正。
2.個人年終工作述職報告開頭
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”?!侗静菥V目.序》:“夫醫(yī)之為道,君子用之以衛(wèi)生,而推之以濟世,故稱仁術?!币虼?,雖然在相當長的歷史時期,特別對于我們從事基層工作的醫(yī)務工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高,但是強烈的社會責任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近xx年來本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風,醫(yī)療技術等四個方面作一下簡單的陳述。
3.個人年終工作述職報告開頭
1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作匯報如下。
2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下。
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
5、2023年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給2023年畫上了一個完美的句號。
6、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
7、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作匯報如下。
篇十 社區(qū)文教工作個人年終述職報告
社區(qū)文教工作個人述職報告
2023年即將忙碌而充實地翻過,今年是我對社區(qū)居委工作加深認識和學習的一年。以下是我今年文教工作的主要情況,現(xiàn)匯報如下:
一、在鎮(zhèn)政府社發(fā)科、黃興片黨委書記、居委書記、主任的領導以及各位同事的幫助下,組織居民參加鎮(zhèn)里、片里和在社區(qū)自行開展了多項豐富多彩的群眾性文化活動。
1 、為提高小區(qū)居民的身體素質(zhì)和豐富居民的文體生活,春節(jié)前夕在會所內(nèi)舉辦了2023年社區(qū)迎春聯(lián)歡會,組織并邀請文體骨干等居民進行才藝展示;積極 組織居民參加“ 唱紅歌、頌祖國、建和諧、促發(fā)展”-鎮(zhèn)紀念中國***成立90周年大會暨優(yōu)秀歌曲展演; “金兔迎新春,社區(qū)鬧元宵”-鎮(zhèn)第四屆元宵燈謎節(jié)- 布藝畫展示和百姓藝苑才藝展示 ;“ 舞魅力、展風采、新自我”-黃興片婦女姐妹與春天有個約會-鎮(zhèn)黃興片慶三八聯(lián)誼會;黃興片紀念中國***建黨90周年“唱紅歌、頌黨恩”社區(qū)歌詠展示會; 還組織居民觀看了“中華號角”-2022上海之春國際音樂節(jié)管樂藝術節(jié)開幕式;“人民代表人民選,選好代表為人民”-區(qū)鎮(zhèn)兩級人大代表換屆選舉兩次集中宣傳活動;黃興片慈善募捐活動;鎮(zhèn)12.25大型慈善日等文體活動。
2 、各支文體健身團隊持續(xù)有序地開展活動堅持鍛煉。組織居民參加 “人人參與運動、共享綠色健康”-鎮(zhèn)社區(qū)第八套廣播操比賽展評;慶祝全國第三個“全民健身日”貫徹落實《xx區(qū)全民健身實施計劃(2022-2022)》暨“長白杯”社區(qū)太極拳比賽、青少年、職工體育展示;“天天參與健身,健康快樂人生”xx區(qū)第16屆全民健身節(jié)開幕式暨社區(qū)大聯(lián)賽“鎮(zhèn)杯”第九套廣播操展示等健身活動。
這些健身活動的舉辦和開展既推動了全民健身運動的深入進行與普及,又豐富了居民的文化生活,也陶冶了情操。讓居民們不僅通過體鍛強健了身體,同時又搭建了交友的平臺,易于交到志同道合的朋友。
3 、為了豐富社區(qū)未成年人的暑期生活,暑假期間在鎮(zhèn)政府社發(fā)科、未保辦、黃興片黨委和居委書記、主任的領導下開展了創(chuàng)意繪畫、手腦速算等20項異彩紛呈的學生暑期夏令營活動,達到了小區(qū)未成年人玩的開心、家長放心、小區(qū)安心的目標。
4 、組織13位居民去體質(zhì)監(jiān)測站參加市民體質(zhì)監(jiān)測。
5 、開展了7個月的可回收垃圾分類回收換取小禮品活動,收集了利樂裝的牛奶盒、玻璃瓶、易拉罐、廢電池、舊燈管、過期藥品約15個大紙板箱,兌換了牛奶約15箱,發(fā)放了小禮品共計200個。
6 、教授居民學做第八套廣播操,每天十點領操帶領全體居委干部和部分居民做廣播操。
7 、組織居民去文化中心學跳橡筋操。
二、根據(jù)市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政府各職能科室下發(fā)的指示精神來貫徹落實和執(zhí)行社區(qū)文化宣傳建設等各項任務。
在第一時間把上級最新的政策和資訊準確地傳達給居民,使居民們能及時知曉到政府所提倡的方針及施行的實事工程,了解到社區(qū)有關的最新動態(tài)與新聞,充當橋梁和起到有效溝通、上情下達之效。
1 、安裝防盜窗鉤與門鏈的上門登記。
2 、戶籍人員居住地屬地化管理征詢與上門登記并發(fā)放受理后的回執(zhí)。
3 、參與業(yè)委會換屆選舉上門發(fā)放選票。
4 、上門了解本市常住臨時來滬境外人員的情況和采集常住臺胞的信息。
5 、參加上海市基本僑情調(diào)查第一階段上門摸底和第二階段上門填表。
6 、參加 xx區(qū)和鎮(zhèn)兩級人大代表換屆選舉-上門登記選民第一階段等。
7 、正在進行中的組團式聯(lián)系服務群眾上門走訪分片區(qū)域管理內(nèi)的197家人家,發(fā)放民情聯(lián)系卡197張,目前已整理編寫了3走訪記錄和民情日記,代為向物業(yè)報修及收集了民情建議和協(xié)調(diào)了小矛盾等共計35條以及將后續(xù)情況和處理結果反饋。
8 、參加文明指數(shù)測評當志愿者執(zhí)勤,在路面清潔,在道口揮旗,在小區(qū)巡邏等。
9 、制作并補全了 創(chuàng)建安全小區(qū)的資料。
10 、高溫季節(jié)上門慰問了我片里的12位樓組長。
三、服從和完成居委書記、主任布置和交辦的日常工作及配合各條線干部做好各項宣傳工作。
1 、協(xié)同衛(wèi)生干部不定期地組織居民參加鎮(zhèn)里的科普活動或是邀請醫(yī)生進社區(qū)開設講座: 組織居民去鎮(zhèn)里聆聽《走進科學-2023年xx區(qū)科普日活動-合理使用抗生素》講座; 組織老年人觀看《老年實用保健》講座碟片;聆聽《 防震減災》科普講座;組織參加夏令營的學生在暑期聆聽《 防止兒童墜樓》講座和《社區(qū)民警安全防范教育》講座和《 食品安全》講座 等共計7場知識講座。
2 、各條線在志愿者老師的幫助下共計出了黑板報56塊;制作迎新春聯(lián)歡會、黨建園地系列、道德評議臺、業(yè)委會換屆選舉系列、夏令營系列和區(qū)鎮(zhèn)兩級人大代表換屆選舉等共計展板7塊;懸掛橫幅11條;在宣傳畫廊內(nèi)張貼海報及更換《人與健康》、《健康城市》墻報和宣傳資料等100多張;制作文教工作月報表12張;往《鎮(zhèn)報》投稿30篇,錄用;每月從我片里發(fā)放《鎮(zhèn)報》月刊197份,還兼發(fā)各條線的通知等宣傳資料若干。
篇十一 2023年黨員個人年終述職報告及2023年工作計劃
自從轉到推銷部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得推銷工作得及順利進行。雖然推銷情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。11年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將推銷工作的內(nèi)容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品推銷過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年推銷任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 經(jīng)理的推銷工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與推銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望推銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品推銷,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓推銷人員非常難堪。
4 應定期對推銷卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴推銷人員,期間推銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓推銷人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
2023年黨員個人年終述職報告及2023年工作計劃
篇十二 督查工作人員個人年終述職報告
督查工作人員年度述職報告
一年來,在各位領導和同志們的精心指導和大力幫助下,我緊緊圍繞全年督查考核工作任務的落實,堅持從嚴要求自己,認真履行工作職責,在小事上抓提高,在大事上求突破,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)就今年的學習和工作情況簡要匯報如下,不妥之處,敬請各位領導和同志們批評指正:
一、加強學習,提高素質(zhì)
突出知識積累、習慣培養(yǎng)、水平提高三個方面,堅持在干中學、學中干,不斷提高自身素質(zhì)。一是認真學習各種政治理論和業(yè)務知識,切實加強自身知識積累。一年來,我自覺堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在現(xiàn)階段的各項路線、方針、政策,特別是認真學習了黨的十六屆四中、五中全會精神,深刻理解構建和諧社會的重要性和緊迫性,進一步增強了貫徹中央決策精神的堅定性和自覺性。同時認真學習縣委十二屆七次、八次全委擴大會議精神和縣委、縣政府的有關文件、決定,熟悉和掌握全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展狀況。另外,結合實際工作需要,我還堅持學習各項法律法規(guī)、科學知識及督查考核業(yè)務,在提高自身業(yè)務素質(zhì)的同時,加強了個人知識的積累。二是積極參加各種學習活動,努力培養(yǎng)良好的學習習慣。今年我先后參加了全縣“三個代表”重要思想、“四五”普法知識學習、“三誠”教育等全縣性學習教育活動和全縣新任科級干部培訓班、新任科級干部廉政談話、事業(yè)單位負責人培訓等培訓活動共6次,并按時參加縣委辦公室統(tǒng)一組織的每周一的政治理論學習和本單位每周五早上的業(yè)務學習。同時,在日常工作之余堅持讀書、看報、作筆記、搞剪貼、寫心得,認真學習政治理論、業(yè)務和計算機操作等知識,培養(yǎng)自己學習的習慣。特別是在計算機操作知識學習中,堅持勤思考、勤練習、勤總結,現(xiàn)已能完成一般材料和表格的打印、制作、排版。三是堅持學習各種社會實踐知識,不斷提高個人的認識水平。在督查考核中,一方面注意觀察和總結身邊同志的工作方法和技巧,糾正自身的不足和缺點;另一方面,虛心向單位領導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部請教工作中無法解決的問題和事情,不斷提高自己看待問題和事情的高度和個人的組織協(xié)調(diào)能力。今年以來,先后記學習筆記5萬余字,寫心得體會,剪貼各種材料4。
二、恪盡職守,勤奮工作
圍繞整體工作需要,我與單位負責人緊密配合,共同搞好工作。一是認真做好單位的業(yè)務指導和管理。在具體業(yè)務辦理中,注重文稿起草的質(zhì)量,自覺把好關口,盡量減少差錯,并指導單位同事完成了今年檔案的整理、工資正常晉級晉檔等工作。在信息報送上,定期將市委辦公室下發(fā)的信息轉到單位電腦,供大家學習信息報送的方法,同時與外單位聯(lián)系尋找信息素材,幫助其他同志撰寫信息。在電腦練習上,積極和外單位聯(lián)系,給單位電腦安裝了《金山打字》程序,培養(yǎng)全體同志練習打字的興趣。今年,我室共上報《督查專報》14期,下發(fā)《督查通報》4期,撰寫督查情況匯報3份。二是主動配合領導完善目標管理考核機制。結合楊主任學習西峰區(qū)考核經(jīng)驗,對年《2023年目標管理考核辦法》和《省、市駐合單位支持合水發(fā)展貢獻獎評定辦法》進行了修改,推行經(jīng)濟工作和社會事業(yè)按雙千分制和兩條線考核,并為非經(jīng)濟管理部門增加了招商引資和啟動民資任務,使招商引資成為當前全縣上下普遍重視的工作。三是積極組織開展各項督查考核活動。以公道正派為本,堅持原則,嚴格把關,力求考核結果能夠擱平放穩(wěn)、客觀公正。每次考核前都制定了詳細的考核督查方案,經(jīng)匯報縣考核委員會各主任同意后組織考核。在考核督查中,靈活采取考核方法,盡可能的掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的真實情況,同時嚴格要求自己,自覺遵守各項考核紀律,樹立考核人員的形象。今年以來,先后組織并參加了蔬菜生產(chǎn)考核、白瓜籽、中藥材、金盞菊考核、梯田考核、畜牧產(chǎn)業(yè)和小水建設考核等考核活動11次,并組織了設施蔬菜督查、家宅建設督查、前三季度重點工作進展督查。
三、轉變作風,強化服務
堅持以提高工作效率為主,凝聚人心,搞好配合,不斷提高服務水平,為單位的整體工作上質(zhì)量、上臺階、上水平打好基礎。一是做好領導的參謀助手。堅持對領導交辦的事,做到雷厲風行,不遺余力,盡心盡責地辦好;對單位的重要事情,做到早匯報、早溝通、早解決;對領導未完善的工作思路,能夠及時總結,并予以補充。二是做好單位的日常事務。堅持按制度辦事,對單位內(nèi)部日常事務的辦理重新進行了分工,進一步明確了責任,靠實了擔子。在做好單位的日常事務的基礎上,主要完成了財政調(diào)撥小輛的過戶和華池縣考核辦學習交流考核經(jīng)驗的銜接兩件事。三是做好傳幫帶工作。堅持以身作則,率先垂范,引導單位其他同志共同搞好工作。注意處理好從嚴要求與保護積極性的關系,對同志們存在的問題在堅決指出的前提下,盡可能的改進方法,不挫傷他們的積極性,努力做到寬嚴適度,張馳有度。注意解決同志們工作中的具體問題,對單位同事不會或無法解決的事,做到耐心細致,有問必答。注意給兩位新調(diào)入同事在日常工作中點竅,幫助他們盡快提高工作能力。
總之,一年來,我雖然做了一些工作,但與領導要求和同事們相比還存在一定的不足和問題:一是學習針對性不強,效果不夠明顯;二是考核中組織協(xié)調(diào)能力有待改進;三是工作預見性不強,對一些問題處理的不夠妥帖;四是對考核中存在的深層次問題考慮的較少,目標管理考核機制還不夠完善。對于上述問題,在新的一年中我將認真吸取經(jīng)驗教訓,努力加以改進,確保來年工作再上新臺階。