篇一 中國建設(shè)銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告1550字
據(jù)學(xué)校寒假實踐活動要求,本人于20__年2月1日到2月15日在中國建設(shè)銀行鄭州市經(jīng)三路支行營業(yè)室進行了為期半個月的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
一、實習(xí)單位簡介
中國建設(shè)銀行(簡稱建設(shè)銀行或建行,最初行名為中國人民建設(shè)銀行,1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業(yè)銀行, 是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設(shè)銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),中國內(nèi)地設(shè)有分支機構(gòu)14,121 家(2023年),在香港,臺灣,墨爾本等地設(shè)有分行,擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司,為客戶提供全面的金融服務(wù)。中國建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū),于2023年6月末,市值為1,767 億美元,居全球上市銀行第五位。
二、 實習(xí)內(nèi)容
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前五天,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。
(二)學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
大堂經(jīng)理李老師告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時,我們及時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:1、解答客戶問題。
3、維護大堂秩序。4、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
三、實習(xí)收獲與體會
(一)提前做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作
完成角色轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣胸?fù)擔(dān)著一定社會責(zé)任的公民,這個轉(zhuǎn)變有些巨大也有些突然。
重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍?fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。
篇二 中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會理事會2023年工作報告9400字
各位理事,大家下午好!現(xiàn)在我受徐惠琴理事長的委托,就理事會2023年完成的主要工作及2023年工作要點向大會做報告。請各位代表審議!
根據(jù)協(xié)會2023年工作要點及標(biāo)準(zhǔn)定額司工作計劃安排,今年,理事會圍繞行業(yè)改革與發(fā)展、法制建設(shè)、計價依據(jù)的完善、誠信體系建設(shè)、行業(yè)自律、會員服務(wù)及信息化建設(shè)等做了大量創(chuàng)新性的嘗試與努力。現(xiàn)將主要工作介紹如下:
一、配合政府主管部門深化改革,積極完成部交辦任務(wù)
2023年是全面貫徹落實《關(guān)于深化工程造價管理改革的指導(dǎo)意見》的關(guān)鍵之年,在36項任務(wù)措施中,由中價協(xié)牽頭實施的共有16項,涵蓋了協(xié)會各項主要工作。同時,按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部對《指導(dǎo)意見》的統(tǒng)一宣傳部署,我們利用《工程造價管理》期刊、門戶網(wǎng)站和微信平臺等一切宣傳力量,通過開設(shè)改革專欄,發(fā)布各地區(qū)各行業(yè)改革工作動態(tài),對重點任務(wù)措施和行業(yè)、企業(yè)在深化改革中的先進經(jīng)驗、做法進行系統(tǒng)宣傳?!豆こ淘靸r管理》期刊全年共約稿1,所約稿件涉及行業(yè)內(nèi)12個專業(yè)課題,作為改革專題的重點貫穿全年,以此幫助專業(yè)人士厘清改革發(fā)展的大勢,推進行業(yè)改革。
簡政放權(quán),深化行政審批制度改革,是___對深化行政體制改革提出的明確要求。改革完善職業(yè)資格制度,是推動職業(yè)資格制度健康發(fā)展的必然要求。今年人社部擬取消造價員資格,進一步規(guī)范造價專業(yè)人員職業(yè)資格管理,這項舉措雖符合國務(wù)院轉(zhuǎn)變政府職能和簡政放權(quán)的精神,但也要充分估計取消已有百萬造價員資格的復(fù)雜性,以及可能引發(fā)的社會問題。為此,我們研究提出造價員職業(yè)資格取消后的后續(xù)工作方案,通過完善造價工程師執(zhí)業(yè)資格制度,調(diào)整和優(yōu)化等級設(shè)置、報考條件、專業(yè)劃分等內(nèi)容,健全人才培養(yǎng)機制,為職業(yè)資格改革平穩(wěn)推進做好銜接和過渡工作。
協(xié)助住房城鄉(xiāng)建設(shè)部穩(wěn)步推進《工程造價咨詢企業(yè)管理辦法》(建設(shè)部令第149號)修訂工作,適應(yīng)新形勢下對咨詢企業(yè)管理的需要。對涉及工程造價咨詢企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、審批程序、管理制度、監(jiān)督手段等條款中的內(nèi)容,進行梳理分析。并按照部領(lǐng)導(dǎo)的指示,針對“雙60%”、所有制形式等重點問題進行專題研究, 聽取多方意見,反復(fù)研究對策措施,現(xiàn)已將辦法修訂報批稿報送部法規(guī)司。
受標(biāo)準(zhǔn)定額司委托,完成工程造價行業(yè)2023年度統(tǒng)計和造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試、考務(wù)管理及造價咨詢企業(yè)資質(zhì)、造價工程師注冊等日常管理工作。改革造價工程師考試《建設(shè)工程造價案例分析》科目的評卷方式,提高主觀試題評卷工作質(zhì)量和效率;改進電子化審批流程和管理系統(tǒng),簡化資質(zhì)資格申請程序和材料要求,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),進一步提高辦事效率。截止12月中旬,累計完成331家工程造價咨詢企業(yè)甲級資質(zhì)申報材料和44家甲級資質(zhì)企業(yè)延續(xù)及變更材料的審核工作,并對抽取的36家申報甲級資質(zhì)企業(yè)進行實地核查;完成造價工程師初始注冊10115人、續(xù)期注冊8750人,受理變更注冊、暫停執(zhí)業(yè)和注銷注冊共計3376人次。
二、穩(wěn)步推進誠信體系建設(shè),引導(dǎo)行業(yè)自律
為貫徹落實國務(wù)院、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于社會信用體系建設(shè)的工作部署,加快推進工程造價咨詢行業(yè)信用體系建設(shè),受標(biāo)準(zhǔn)定額司委托,研究制訂《工程造價行業(yè)信用信息管理辦法》,建立工程造價咨詢企業(yè)和個人信用檔案,明確信用檔案的內(nèi)容,規(guī)定良好和不良行為的具體標(biāo)準(zhǔn),建立查詢、披露和使用制度。搭建全國統(tǒng)一的工程造價咨詢行業(yè)信用信息平臺,增加業(yè)績信息、信用信息的采集、加工和發(fā)布功能,形成信用檔案信息。
中價協(xié)于去年底獲批商務(wù)部和國資委第十二批行業(yè)信用評價參與單位,并完成相關(guān)制度建設(shè)。5月6日,在江西省南昌市組織召開了工程造價咨詢企業(yè)信用評價試點工作會議,作為試點單位的江西省建設(shè)工程造價管理局和協(xié)會、天津市建設(shè)工程造價和招投標(biāo)管理協(xié)會、廣東省建設(shè)工程造價管理總站和協(xié)會的主要領(lǐng)導(dǎo)及信評工作負(fù)責(zé)人等出席會議,此次會議的順利召開標(biāo)志著信用評價試點工作的序幕正式拉開。會后各試點單位按照《信用評價試點工作實施方案(試行)》的統(tǒng)一要求,加快信用評價試點工作進度,精心籌備,統(tǒng)一思想,積極宣傳信評工作。截止目前,各試點?。ㄊ校┢髽I(yè)參評率均在80%左右,為即將面向全國工程造價咨詢企業(yè)開展的信用評價工作打下堅實的基礎(chǔ)。
為完善行業(yè)自律制度建設(shè),制訂《會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒暫行辦法》,明確懲戒的具體程序和標(biāo)準(zhǔn),配套相關(guān)懲戒細(xì)則,使辦法更具可操作性;制訂《造價工程師職業(yè)道德守則》、《造價咨詢企業(yè)執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則》及《工程造價行業(yè)行為規(guī)范》,上述三個文件均已相繼完成征求意見,計劃于近期形成送審稿。
三、加強人才隊伍建設(shè),適應(yīng)改革發(fā)展要求
將工程造價行業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)作行業(yè)發(fā)展的大事來抓,不斷提高人才隊伍整體素質(zhì),培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型、管理型和研究型人才,推動行業(yè)人才的發(fā)展和壯大,是協(xié)會的核心任務(wù)之一。
2023年6月25日,為做好國務(wù)院關(guān)于清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)事項的落實工作,加快配套改革和相關(guān)制度建設(shè)。協(xié)會組織召開全國造價工程師繼續(xù)教育與專業(yè)人員培養(yǎng)工作會議,就《關(guān)于改進造價工程師繼續(xù)教育形式的五點意見》向參會代表進行了宣講,決定充分發(fā)揮行業(yè)和社會力量參與造價工程師繼續(xù)教育工作,擴大繼續(xù)教育形式和認(rèn)可范圍。
為推動工程造價咨詢企業(yè)提升核心競爭力,促進企業(yè)做好核心人才培養(yǎng)工作,7月28-31日在北京召開工程造價咨詢企業(yè)核心人才培訓(xùn)與交流會議。來自各省、自治區(qū)、直轄市及有關(guān)部門工程造價咨詢企業(yè)法定代表人或技術(shù)負(fù)責(zé)人近240人報名參會。通過培訓(xùn)落實工程造價行業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊伍,達到推動企業(yè)多元化發(fā)展,提升工程造價咨詢成果文件質(zhì)量,促進企業(yè)人才培養(yǎng)的目的,也通過此舉創(chuàng)新行業(yè)高端人才培養(yǎng)的新模式。
10月31日,由中價協(xié)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部高等學(xué)校工程管理和工程造價學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會主辦的首屆全國高等院校工程造價技能及創(chuàng)新競賽,在江蘇徐州(高職組)和天津(本科組)成功舉辦。共有來自全國170所院校500余名選手、300余名指導(dǎo)老師參加競賽活動。競賽以“政府指導(dǎo),行業(yè)主辦,學(xué)賽結(jié)合,面向未來”為宗旨,引導(dǎo)學(xué)校積極開展應(yīng)用型人才的培養(yǎng),促進工程造價實踐教學(xué),加強校企之間的合作與交流。兩個賽區(qū)經(jīng)過一天的激烈角逐,一批專業(yè)知識扎實、造價技能精湛、學(xué)有所長的技術(shù)能手脫穎而出,展示了運用工程造價理論知識和方法解決工程量計算實際問題的能力,展現(xiàn)了組織管理、團隊協(xié)作、創(chuàng)新思維的職業(yè)素養(yǎng)。
另外,為全面提升管理機構(gòu)后備干部和業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)水平,推動我國工程造價管理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,由協(xié)會承辦、天津理工大學(xué)管理學(xué)院協(xié)辦的第二期工程造價管理機構(gòu)技術(shù)骨干培訓(xùn),于10月19日在天津理工大學(xué)管理學(xué)院正式開課,來自全國近30個省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳,直轄市建委等工程造價管理部門的近百名學(xué)員參加了培訓(xùn)。為使工程造價管理部門、行業(yè)組織和相關(guān)企業(yè)更好地理解和執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),我們針對國標(biāo)《建設(shè)工程造價咨詢規(guī)范》和《工程造價咨詢合同(示范文本)》開展多場次的宣貫會議,前后共計培訓(xùn)專業(yè)人員3000多名。
為發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍人才的示范帶頭和人才培養(yǎng)等方面的作用,根據(jù)協(xié)會章程及《中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會個人會員管理辦法(試行)》等有關(guān)文件規(guī)定,中價協(xié)開展了首批資深會員的認(rèn)定工作。經(jīng)過評定專家委員會對申報人員資料、資格和條件等情況的認(rèn)真審核,有236人成為中價協(xié)首批資深會員,在此基礎(chǔ)上,我們將在年底前開展第二批資深會員的認(rèn)定工作。
四、開展專項規(guī)劃及課題研究,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
在順利完成工程造價行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的基礎(chǔ)上,今年我協(xié)會又承擔(dān)起《工程造價行業(yè)“十三五”規(guī)劃》的編制任務(wù)。為科學(xué)制訂工程造價“十三五”規(guī)劃,準(zhǔn)確把握“十三五”時期發(fā)展環(huán)境的新變化和發(fā)展階段的新特征,編制組以《關(guān)于深化工程造價管理改革的指導(dǎo)意見》為綱領(lǐng),立足于當(dāng)前、立足于現(xiàn)實,結(jié)合行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、綠色建筑發(fā)展、建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及一路一帶戰(zhàn)略等,做好頂層設(shè)計,對工程造價行業(yè)今后五年的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略和工作任務(wù)提出合理規(guī)劃,力爭使規(guī)劃更具有科學(xué)性、前瞻性、指導(dǎo)性和可操作性。目前該規(guī)劃已完成初稿,將為科學(xué)指導(dǎo)工程造價行業(yè)在“十三五”期間持續(xù)健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
發(fā)布《工程造價咨詢服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》,系統(tǒng)反映我國工程造價咨詢行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,側(cè)重經(jīng)濟運行的監(jiān)測和分析,為行業(yè)發(fā)展、政府和企業(yè)決策提供可靠依據(jù),成為行業(yè)內(nèi)外人員了解工程造價咨詢行業(yè)發(fā)展的重要資料。為創(chuàng)新行業(yè)協(xié)會管理和服務(wù)方式,開展“注冊造價工程師行業(yè)自律管理研究”課題,重點圍繞如何做好與注冊造價工程師行政許可制度改革的銜接,創(chuàng)新行業(yè)協(xié)會管理新模式,提出注冊造價工程師行業(yè)自律管理新機制、新模式,并給出可操作、可實現(xiàn)的對策和建議,以進一步推動注冊造價工程師行業(yè)自律改革順利開展。按照與國際工程計價趨同、與財務(wù)制度和施工企業(yè)成本管理趨近的戰(zhàn)略,啟動“工程造價費用構(gòu)成研究”課題,全面梳理工程造價的費用構(gòu)成,建立符合市場經(jīng)濟的工程計價模式。
另外,為適應(yīng)人才發(fā)展戰(zhàn)略需要,啟動“工程造價專業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略”研究課題;為適應(yīng)行業(yè)監(jiān)管需要,研究制訂《造價員從業(yè)行為監(jiān)管辦法》;為適應(yīng)工程造價咨詢新形勢的需要,建立工程造價糾紛調(diào)解機制和工程造價咨詢執(zhí)業(yè)保險制度;為適應(yīng)bim技術(shù)對項目集成管理與投資控制的影響,提出“基于bim技術(shù)的集成項目交付(ipd)模式及投資控制體系與應(yīng)用研究”;為適應(yīng)新常態(tài)下行業(yè)轉(zhuǎn)型升級對高校工程管理專業(yè)學(xué)科、專業(yè)建設(shè)發(fā)展可能帶來的影響,參與編制《高等學(xué)校工程造價本科指導(dǎo)性專業(yè)規(guī)范》(2023年版)。
在對工程造價管理體系和工程造價咨詢標(biāo)準(zhǔn)體系研究的基礎(chǔ)上,開展工程造價管理標(biāo)準(zhǔn)體系研究,夯實業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)。與此同時,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范得到進一步完善。全年共編制或修訂國家標(biāo)準(zhǔn)四項,翻譯國家標(biāo)準(zhǔn)一項,修編行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三項。其中國標(biāo)《建設(shè)工程造價咨詢規(guī)范》已正式出版,并于2023年11月1日起在全國正式施行;《建設(shè)工程造價鑒定規(guī)范》、《建設(shè)項目結(jié)算編審規(guī)范》均已形成送審稿;2023版《工程造價咨詢合同(示范文本)》的修訂已完成,現(xiàn)已發(fā)布實施。與香港工料測量師協(xié)會共同完成2023版《工程量清單計價規(guī)范(英文譯本)》的翻譯工作。完成對2023版《建設(shè)項目工程投資估算編審規(guī)程》和《建設(shè)項目工程設(shè)計概算編審規(guī)程》的修訂,2023版《建設(shè)項目全過程造價咨詢規(guī)程》的修訂工作已經(jīng)啟動,預(yù)計明年可以完成。此外,重新修訂了《建筑工程建筑面積計算規(guī)范圖解》,并協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)定額研究所完成新版《全國統(tǒng)一通用安裝工程消耗量標(biāo)準(zhǔn)(定額)》計12冊的編制,并于10月份印制發(fā)行。
五、加強信息化建設(shè),用信息化推動行業(yè)發(fā)展
去年完成的“工程造價信息化戰(zhàn)略研究”課題,構(gòu)建了我國工程造價信息化建設(shè)戰(zhàn)略的總體框架,明確工程造價信息化建設(shè)的總體部署,為行業(yè)信息化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)。協(xié)會十分重視信息化對行業(yè)發(fā)展的推動作用,圍繞如何加強行業(yè)信息化建設(shè),做出積極探索。
為提高行業(yè)信息化整體應(yīng)用水平,提升企業(yè)管理效率,減輕企業(yè)數(shù)據(jù)上報負(fù)擔(dān),減少信息系統(tǒng)的重復(fù)開發(fā)建設(shè),避免資源浪費,我們整合行業(yè)內(nèi)外力量,做出積極探索,組織開發(fā)基于云端的工程造價咨詢企業(yè)資源管理系統(tǒng)(erp)。該系統(tǒng)以實現(xiàn)造價咨詢企業(yè)的基本信息管理(企業(yè)、個人、項目、檔案)和信用評價系統(tǒng)(企業(yè)資質(zhì)、個人資格)的集成為最基本功能,同時可滲入管理者的管理思想,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的任務(wù)分配、咨詢產(chǎn)品過程管理、成果管理等,到以規(guī)范業(yè)務(wù)管理____多種信息集成,涵蓋企業(yè)成果資源化、合同管理、業(yè)務(wù)流程管理、績效統(tǒng)計、成本管控等各種業(yè)務(wù)板塊。
工程造價信息服務(wù)平臺籌建工作取得突破性進展,主要業(yè)務(wù)板塊的初步設(shè)計已基本完成。為避免打破已形成平衡的造價信息發(fā)布體系,信息平臺定位為服務(wù)會員的主要工具之一,且在材價信息的發(fā)布范圍上做出相應(yīng)界定,發(fā)布決定工程造價外延部分的建筑材料價格信息。該平臺將采取由材料供應(yīng)商發(fā)起,信息服務(wù)商加工,平臺及時發(fā)布、會員免費查看和分享的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)運營模式,確保平臺數(shù)據(jù)鏈條生態(tài)可持續(xù)。
繼續(xù)發(fā)揮期刊學(xué)術(shù)理論指導(dǎo)和宣傳推廣作用,緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展形勢,利用協(xié)會期刊、網(wǎng)站和微信平臺等媒介加強對行業(yè)政策、法律法規(guī)、熱點和難點問題研究的宣傳力度?!豆こ淘靸r管理》期刊今年重點刊登了建設(shè)工程造價管理體制改革、工程量清單計價、全過程與全生命周期造價管理、工程總承包與造價控制、價值工程在工程計價中的運用、招標(biāo)投標(biāo)與合同管理、工程的計價風(fēng)險與風(fēng)險轉(zhuǎn)移等當(dāng)前行業(yè)熱點問題,得到廣大讀者和行業(yè)人士的積極反應(yīng);協(xié)會網(wǎng)站及時、準(zhǔn)確發(fā)布更多的行業(yè)資訊,全年共發(fā)布信息418條;微信公眾平臺上線至今10個月,關(guān)注人數(shù)已接近2萬人,策劃了“工程造價管理改革”、“造價術(shù)語”、“造價基礎(chǔ)知識”、“g101圖集”等專題欄目,向會員推送工程造價行業(yè)相關(guān)新聞資訊、工程造價管理和工程技術(shù)等相關(guān)知識,深得工程造價專業(yè)人士喜愛。
六、創(chuàng)新服務(wù)形式,提高會員服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)會員是協(xié)會各項工作的中心,以往協(xié)會提供的服務(wù)形式趨于平淡,服務(wù)手段略顯單一,服務(wù)效果不夠顯著。為此,我們于年初對已開展的服務(wù)項目進行梳理和歸納,羅列出10個類別28個具體項目,并對原會員管理辦法做了修改,制訂會員服務(wù)導(dǎo)則,為會員提供差別化、個性化的服務(wù)。通過上述努力,使今年的會員服務(wù)工作更有針對性,服務(wù)內(nèi)容更加靈活多樣,吸引會員廣泛關(guān)注。
6月4-6日,第三屆企業(yè)家高層論壇如期在渝舉行。全國各地200余名企業(yè)代表出席了此次論壇。本屆論壇的主題是“新常態(tài)、新思路、新發(fā)展”。從長春到杭州再到重慶,中價協(xié)企業(yè)家高層論壇始終秉持著開放、自由、交流、合作的精神,將促進行業(yè)企業(yè)高層的思想交流、資源整合、業(yè)務(wù)合作、增進友誼作為論壇的基本宗旨,發(fā)展到今天已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)各企業(yè)探討合作,謀求發(fā)展的重要的年度聚會。
應(yīng)部分造價咨詢企業(yè)的提議,為促進企業(yè)間深度交流,提高專業(yè)人才業(yè)務(wù)能力,提升行業(yè)整體素質(zhì),促進工程造價咨詢行業(yè)共同發(fā)展,中價協(xié)組織的第一期“企業(yè)開放日”活動吸引全國各地的造價咨詢企業(yè)負(fù)責(zé)人共計150余人,分別參加了上海申元工程投資咨詢有限公司、上海第一測量師事務(wù)所有限公司、江蘇捷宏工程咨詢有限責(zé)任公司、信永中和(北京)國際工程咨詢管理公司等企業(yè)的開放日活動。上述開放企業(yè)針對此次活動進行了精心的安排和準(zhǔn)備,活動中大家毫無保留的交流和探討,各個會場均氣氛熱烈,取得了很好的效果。在這里對上述企業(yè)的開放和合作共贏精神表示感謝!同時也希望更多的企業(yè)加入到開放企業(yè)行列中來!
為開拓會員對信息化認(rèn)識的深度和廣度,借召開工程造價信息化戰(zhàn)略研究成果發(fā)布及研討會之機,就做好工程造價信息化的頂層設(shè)計,bim、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)對工程造價管理的影響等進行研討,以適應(yīng)信息化帶來的觀念更新和方法路徑的創(chuàng)新與演變。為研究如何應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對本行業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),促進行業(yè)信息化建設(shè),委托獨立的專業(yè)咨詢機構(gòu)針對“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等給本行業(yè)帶來的信息安全問題進行研究和風(fēng)險分析。應(yīng)會員單位對工程造價咨詢服務(wù)收費的有關(guān)訴求,為保證工程造價咨詢成果質(zhì)量,減少企業(yè)惡性競爭,維護委托方權(quán)益,促進工程造價咨詢行業(yè)的健康發(fā)展,發(fā)布“關(guān)于規(guī)范工程造價咨詢服務(wù)收費的五點意見”。此外,全年累計向會員單位發(fā)放免費繼續(xù)教育學(xué)習(xí)編號16000個,贈送工程造價管理雜志每期 4300余冊全年6期共贈送26000余冊,行業(yè)發(fā)展報告、造價咨詢工期標(biāo)準(zhǔn)、工程造價咨詢合同示范文本等專業(yè)資料各1715冊。
天津濱海新區(qū)“8·12特大爆炸事故”發(fā)生后,協(xié)會心系天津濱海新區(qū)咨詢企業(yè),多次詢問企業(yè)受損和員工傷亡情況,并通過天津市建設(shè)工程造價和招投標(biāo)管理協(xié)會轉(zhuǎn)達關(guān)切和慰問,鼓勵受災(zāi)企業(yè)積極自救。9月6日,徐惠琴理事長率隊專程赴天津慰問濱海新區(qū)咨詢企業(yè),了解企業(yè)損失、員工受傷情況、積極自救和全力配合濱海新區(qū)政府開展災(zāi)后定損、評估工作等具體情況,高度贊賞他們在開展自救的同時不忘自己的社會責(zé)任,積極參與志愿服務(wù)、全力協(xié)助濱海新區(qū)政府開展災(zāi)后定損、評估等專業(yè)服務(wù)的義舉。并對積極響應(yīng)由津價招協(xié)發(fā)起的“為災(zāi)后重建提供無償定損測量服務(wù)公益活動”倡議的咨詢企業(yè)和津價招協(xié)在非常時期發(fā)揮的關(guān)鍵作用給予充分肯定。
七、加強國際交流與合作,提升國際地位
2023年5月29日-6月1日,第19屆亞太區(qū)工料測量師協(xié)會(paqs)年度理事會議及論壇在日本橫濱市正式召開。徐惠琴理事長以paqs輪值主席的身份參加并主持了本屆paqs理事會會議,在會議上做了paqs主席年度報告。我本人代表協(xié)會向理事會及各成員國通報了過去一年中國工程造價行業(yè)所取得的主要成績。會議期間,來自世界各地的300多名專業(yè)人士參加了主題為:“與自然融合-促進世界的可持續(xù)發(fā)展”(live together with nature- contribution to the sustainable world)的論壇活動。本次論壇對綠色節(jié)能與工程造價的關(guān)系,bim技術(shù)在工程造價管理各階段的應(yīng)用、國際工料測量理論與技術(shù)的最新發(fā)展、工程造價專業(yè)人員的教育等多個方面的內(nèi)容進行了多角度的學(xué)術(shù)研討。期間共有來自16個國家和地區(qū)的工程造價及工程管理領(lǐng)域的40多篇論文參加了現(xiàn)場交流。我協(xié)會李成棟同志就國內(nèi)鐵路工程造價的確定在論壇上進行了交流。
2023年6月16-17日,在美國華盛頓國際貨幣基金組織(imf)大廈,來自世界各地的30多個專業(yè)機構(gòu)代表濟濟一堂,旨在倡導(dǎo)建立工料測量領(lǐng)域的國際通用標(biāo)準(zhǔn)。通過建立通行的國際標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一對成本、工程分類和測量術(shù)語的理解,促進投資項目的可比性、一致性、利于統(tǒng)計和標(biāo)桿管理。會議當(dāng)天,包括中價協(xié)在內(nèi)的全球30多個國家專業(yè)組織代表在聯(lián)盟成立申明上簽字。
根據(jù)《內(nèi)地與香港建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》(cepa)的精神,從2023年起,我協(xié)會受原建設(shè)部委托與香港測量師學(xué)會開展了內(nèi)地造價工程師與香港測量師的資格互認(rèn)工作。為繼續(xù)做好后續(xù)工作,經(jīng)雙方商定,在2023年簽訂的“互認(rèn)協(xié)議”的基礎(chǔ)上繼續(xù)簽訂“互認(rèn)補充協(xié)議”,簽字儀式于10月15日在北京舉行。本次“互認(rèn)補充協(xié)議”的簽訂,對雙方下一步繼續(xù)推進互認(rèn)工作及做好后續(xù)管理工作奠定了基礎(chǔ),同時也為兩地的專業(yè)人才流動提供了更多的機會和學(xué)習(xí)的平臺。
八、做好秘書處自身建設(shè),加強協(xié)會間交流
年初,秘書處為了更好的適應(yīng)理事會業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升行業(yè)服務(wù)和管理水平,對部門機構(gòu)和職能進行業(yè)務(wù)調(diào)整,并向社會公開選聘3名年輕同志進入秘書處工作,使秘書處更多地呈現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化的特點。在6月18日召開的中價協(xié)理事長辦公會議中,聽取了薛秀麗副秘書長關(guān)于秘書處薪酬福利情況的匯報,并對內(nèi)部制度建設(shè)、活動宣傳、會員服務(wù)等多項工作提出了建設(shè)性意見。
2023年7月8日,中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會社團工作會議在貴陽召開。各省、直轄市造價管理協(xié)會主要負(fù)責(zé)人及財務(wù)負(fù)責(zé)人出席會議。與會代表認(rèn)真聽取了住房城鄉(xiāng)建設(shè)部機關(guān)黨委劉平星副書記關(guān)于“確實履行中央八項規(guī)定,加強黨風(fēng)廉政制度建設(shè)”的重要講話、華北電力大學(xué)人文學(xué)院陳建國副教授關(guān)于“國家治理現(xiàn)代化與行業(yè)協(xié)會發(fā)展改革”的講解及中價協(xié)有關(guān)財務(wù)制度的介紹。會議要求各級協(xié)會要堅決貫徹中央八項規(guī)定精神,遵守黨的政治紀(jì)律,建立完善的社團組織制度。在去行政化的政策下,各級協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)清未來的改革方向,以會員服務(wù)為根本出發(fā)點,持續(xù)推進各項工作的開展。會議期間,參會代表紛紛對社團制度建設(shè)、財務(wù)規(guī)范、改革難點、發(fā)展方向等方面內(nèi)容進行了熱烈的討論,為社團建設(shè)工作的發(fā)展提出了良好的建議。
在做好自身建設(shè)的同時,秘書處積極組織職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。1月9日下午,就移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用舉辦專題講座,深入了解移動互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)發(fā)展以及對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革和實際應(yīng)用案例,使秘書處職工主動把握信息技術(shù)發(fā)展,適應(yīng)變革展開應(yīng)用,提高自身服務(wù)水平,更好地為行業(yè)服務(wù)。在清明小長假前夕,協(xié)會黨支部根據(jù)中組部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部機關(guān)黨委有關(guān)指示精神,對各省、自治區(qū)、直轄市造價管理協(xié)會、中價協(xié)各專業(yè)委員會及造價咨詢企業(yè)黨建工作進行了摸底,基于時間緊、任務(wù)重,利用節(jié)假日時間順利完成工程造價行業(yè)黨建資料匯編工作,并上報部機關(guān)黨委。5月13日下午,協(xié)會黨支部向秘書處全體黨員傳達了部黨組對“三嚴(yán)三實”專題教育活動的總體要求以及主要的方法措施,啟動了我協(xié)會“三嚴(yán)三實”專題教育活動。該活動通過聯(lián)系實際工作對黨員的素質(zhì)提出要求,包括業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)和文化素質(zhì)的關(guān)系及如何提升的辦法,給全體黨員上了生動豐富的專題教育課。切實增強在新形勢下做好協(xié)會工作的責(zé)任感和使命感,鞏固黨的群眾路線實踐活動成果,強化作風(fēng)建設(shè)和隊伍建設(shè),使協(xié)會秘書處的精神風(fēng)貌煥然一新。
同志們,通過對一年來主要工作的回顧,大家可以看出理事會緊緊圍繞深化工程造價管理改革,按照“推進法制建設(shè)、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、完善行業(yè)自律、引導(dǎo)科學(xué)發(fā)展”的總體思路開展了大量工作,并取得一定成績。各項工作得到各管理機構(gòu)的密切配合,取得咨詢企業(yè)和專業(yè)人員的廣泛理解與支持,今年又有125家造價咨詢企業(yè)成為協(xié)會新會員,會費取得顯著增長,進一步增強了行業(yè)凝聚力。下面,我將明年的主要工作安排向大家做一簡要介紹。
2023年,是工程造價行業(yè)“十三五”規(guī)劃的開局之年,要確保工程造價管理改革目標(biāo)順利實現(xiàn),確保全面深化改革在重要任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得決定性成果,確保建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的工程造價管理體系取得實質(zhì)性進展,我們必須深刻認(rèn)識到國內(nèi)外發(fā)展環(huán)境的新變化,自覺把握經(jīng)濟社會發(fā)展新的階段性特征。重點做好以下幾方面工作:
1.配合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部做好脫鉤改制試點工作的準(zhǔn)備。與行政機關(guān)脫鉤,對于正確處理政府與市場、政府與社會的關(guān)系,促進行業(yè)協(xié)會規(guī)范有序發(fā)展,激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供新動力,具有重要意義。我們要充分認(rèn)識脫鉤改革的重大意義,準(zhǔn)確把握脫鉤改革的重點任務(wù)和環(huán)節(jié),還原社會組織的社會屬性,激發(fā)內(nèi)在活力和發(fā)展動力,圍繞“五分離、五規(guī)范”做好試點工作。
2.組織召開第七屆會員代表大會,做好理事會換屆工作。中價協(xié)第六屆理事會將于2023年屆滿,理事會將根據(jù)民政部的要求,嚴(yán)格按照協(xié)會章程和組織管理制度,認(rèn)真做好換屆準(zhǔn)備,開好協(xié)會第七次會員代表大會和七屆一次常務(wù)理事會,并做好中價協(xié)專家委員會換屆等工作。
3.舉辦注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格制度20周年總結(jié)大會。以注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格制度實施20周年為契機,全面推行資深會員管理制度,轉(zhuǎn)變工作思路,由企業(yè)會員管理為主逐漸過渡到個人會員管理為主,強調(diào)專業(yè)方向發(fā)展。
4.全面開展工程造價咨詢企業(yè)信用評價工作,向社會推介優(yōu)秀工程造價咨詢企業(yè)。做好今年信用評價試點地區(qū)評價結(jié)果的發(fā)布和推介,在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗、完善流程、合理布局,便于明年在全國大范圍開展信用評價工作。
5.開展信息化服務(wù),利用信息化手段和平臺為會員提供多樣化、深層次的服務(wù)。今后將在提供典型數(shù)據(jù)庫、造價指標(biāo)、信息以及企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè)等方面,加大為會員服務(wù)的力度。
6.繼續(xù)擴大對外交流與合作,結(jié)合一帶一路推動中國造價咨詢業(yè)走出去。培育中國的大型造價咨詢企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)和合同的制訂,增加在國際上的話語權(quán),與商務(wù)部合作攜手促進企業(yè)承攬國際化業(yè)務(wù)。
7.加強行業(yè)黨組織建設(shè),保證行業(yè)正確發(fā)展方向。根據(jù)年初的黨建工作摸底顯示,在全國6794家造價咨詢企業(yè)中,建立黨支部的只有660個,這說明行業(yè)系統(tǒng)黨組織和工作的覆蓋面亟待加強。協(xié)會將指導(dǎo)企業(yè)采取單獨組建、區(qū)域聯(lián)建、行業(yè)統(tǒng)建等方式建立黨組織,加快推進黨的組織和工作覆蓋面,開創(chuàng)非公有制企業(yè)黨建工作新局面。
8.利用好各界力量,強化自身建設(shè)。充分發(fā)揮專家委員會在行業(yè)發(fā)展、行業(yè)自律、標(biāo)準(zhǔn)制訂、人才培養(yǎng)、信用評價等方方面面的專業(yè)特長,科學(xué)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。建立理事長辦公會、常務(wù)理事會、理事會議事規(guī)則,匯聚行業(yè)智慧,共謀共推,實現(xiàn)行業(yè)跨越式發(fā)展。
各位理事,以上是協(xié)會理事會一年來完成的主要工作和明年工作安排,請審議。
篇三 中國中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查報告2350字
為了獲得我國中小企業(yè)信息化的真實、準(zhǔn)確、及時、完整的數(shù)據(jù),支持科學(xué)制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施,決定開展全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。
一、調(diào)查的目的、方法、樣本及實施
(一)調(diào)查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對全國中小企業(yè)信息化的基本情況做出準(zhǔn)確判斷,并為政府制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(二)調(diào)查組織。國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司、國務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導(dǎo)單位,于XX年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》,要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。
中國電子商務(wù)協(xié)會信息化測評中心作為調(diào)查工作的承擔(dān)單位,負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計、組織實施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報告等工作。
國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機構(gòu),負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測算工作。
中國電信集團公司、中國網(wǎng)通集團公司作為調(diào)查的協(xié)助單位,分別向下屬機構(gòu)發(fā)文,召開了全國電視電話會議,部署并協(xié)助開展調(diào)查工作。
(三)問卷設(shè)計。經(jīng)過反復(fù)論證研究,調(diào)查問卷的設(shè)計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷,同時兼顧具有長效作用,爭取形成基礎(chǔ)性指標(biāo)以及相對穩(wěn)定的工作機制。
(四)調(diào)查對象。調(diào)查對象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁、分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。
(五)調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容包括:影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問題;中小企業(yè)信息化的基本情況,特別針對尚未開展信息化的企業(yè)做了專門調(diào)查;企業(yè)在信息化方面的計劃;企業(yè)信息化對政府和發(fā)展環(huán)境的要求;企業(yè)對第三方社會服務(wù)平臺的評價;企業(yè)對信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價格與質(zhì)量的意見。
(六)樣本選取。根據(jù)《全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求,國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了XX年最新維護的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業(yè)。
“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開展信息化的企業(yè),也包括還沒有開展信息化的企業(yè)。其中,21067家為支持分行業(yè)分析的樣本,另外4955家為支持部分重點城市分析而補充的樣本。支持部分重點城市分析的樣本共6924家,其中1969家既可支持部分重點城市分析,又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn),上限依據(jù)原國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會、國家發(fā)展計劃委員會、財政部、國家統(tǒng)計局共同簽發(fā)的“國經(jīng)貿(mào)中小企[XX]143號”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。下限是年銷售收入在50萬元(含)以上,或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個條件中任何一個即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以XX年國家統(tǒng)計局等三部委對中小企業(yè)的分類為基礎(chǔ),增加了“農(nóng)業(yè)”、“信息與服務(wù)業(yè)”(包括信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè);金融業(yè);科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè);教育) 和“其他”。
七)問卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠程電子化匯總的方式,共回收有效問卷9200多份,回收率達35.35%。由國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心負(fù)責(zé)對調(diào)查結(jié)果進行測算。從對樣本回收情況和問卷質(zhì)量的分析表明,回收的有效問卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。
二、我國中小企業(yè)信息化的基本情況
(一)中小企業(yè)經(jīng)營狀況持續(xù)好轉(zhuǎn),信息化投資能力不斷增強。據(jù)第一次全國經(jīng)濟普查,中小企業(yè)法人單位營業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中,正常營業(yè)的法人單位為205.68萬戶,占企業(yè)法人的88.6%。非正常營業(yè)的法人單位占11.4%。調(diào)查顯示,由于中小企業(yè)經(jīng)營情況持續(xù)好轉(zhuǎn),對信息化的投資能力不斷增強。
(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場與營銷。調(diào)查中了解到,52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場與營銷(銷售)方面的問題。說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求,集中在解決眼前急迫的生存問題,明顯有別于更多關(guān)注長期效益和無形效益,更加關(guān)注戰(zhàn)略、管理控制問題的大企業(yè)。此外,17%的企業(yè)強調(diào)管理方面的需求,13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求,11.2%的企業(yè)強調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。
將上述四方面的需求進一步分析,中小企業(yè)需求特點表現(xiàn)為:
第一,中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息和擴大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求;46.5%的企業(yè)希望通過信息化擴大銷售區(qū)域;36.8%的企業(yè)希望通過信息化加強產(chǎn)品的推廣;28.5%的企業(yè)強調(diào)控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道(21.9%),改善售后服務(wù)等(16.9%)。
第二,在客戶管理方面,與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比,中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶;42.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度;39.8%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料;34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為;30.7%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對產(chǎn)品改進的需求;18.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。
第三,在生產(chǎn)和研發(fā)方面,與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比,中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問題。50.8%的企業(yè)希望通過信息化提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量;49.6%的企業(yè)希望通過信息化控制、降低生產(chǎn)成本;41.5%的企業(yè)希望通過信息化了解新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)的信息;40.6%的企業(yè)希望通過信息化加強生產(chǎn)管理,提升生產(chǎn)效率;15.5%的企業(yè)希望通過信息化提高生產(chǎn)過程自動化水平。
第四,在企業(yè)管理方面,與大企業(yè)重視加強集團管控能力和提高決策水平相比,中小企業(yè)列在首位的是及時掌握企業(yè)經(jīng)營情況,其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過信息化及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況;48.3%的企業(yè)希望通過信息化提高工作效率;29.8%的企業(yè)希望通過信息化改善財務(wù)管理;26.6%的企業(yè)希望通過信息化改善進銷存管理;22.7%的企業(yè)希望通過信息化了解先進的管理思想和方法;22.4%的企業(yè)希望通過信息化加強人力資源管理;12%的企業(yè)希望通過信息化支持領(lǐng)導(dǎo)決策。
篇四 8月思想報告:建設(shè)中國特色社會主義奮斗900字
敬愛的黨組織:
實現(xiàn)共產(chǎn)主義是共產(chǎn)黨人畢生為之奮斗的最偉大事業(yè),同時也是人類歷史上最為艱巨的歷史進程。我國正處于并將長期處于社會主義初級階段,所以黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是發(fā)展中國特色社會主義。
這連續(xù)5次黨代會的政治報告標(biāo)題中,均有“中國特色社會主義”字樣。其中,十七大報告題為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》,十六大報告題為《全面建設(shè)小康社會 開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》,十五大報告題為《高舉鄧--理論偉大旗幟 把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)》,十四大報告題為《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利》,十三大報告題為《沿著有中國特色的社會主義道路前進》。
十七大報告指出,改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因,歸結(jié)起來就是:開辟了中國特色社會主義道路,形成了中國特色社會主義理論體系。在當(dāng)代中國,堅持中國特色社會主義道路,就是真正堅持社會主義。堅持中國特色社會主義理論體系,就是真正堅持馬克思主義。
中國特色社會主義是____對現(xiàn)階段綱領(lǐng)的概括。其科學(xué)涵義是要求把馬克思主義的普遍真理同本國的具體實際結(jié)合起來,走適合中國特點的道路,逐步實現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化,把中國建設(shè)成為富強、民主、文明、和諧的社會主義國家,即一方面要堅持馬克思主義的基本原理,走社會主義道路;另一方面必須從中國的實際出發(fā),不照抄、照搬別國經(jīng)驗、模式,而是走具有中國特色的路。____依據(jù)___倡導(dǎo)的馬克思主義普遍真理同中國具體實際相結(jié)合的原則,總結(jié)長期探索所積累的經(jīng)驗特別是十一屆三中全會以來的實踐,深刻地認(rèn)識到建設(shè)中國社會主義的規(guī)律,在十二大提出“走自己的路,建設(shè)有中國特色的社會主義”的科學(xué)論斷。
中國特色社會主義道路,就是在____領(lǐng)導(dǎo)下,立足基本國情,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放,解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,鞏固和完善社會主義制度,建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟、社會主義民主政治、社會主義先進文化、社會主義和諧社會,建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。作為入黨積極分子,我們必須努力為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗!
篇五 天津大學(xué)建設(shè)美麗中國·留住apec藍社會實踐調(diào)研報告1000字
3月31日下午,天津大學(xué)的十余位學(xué)生代表在校內(nèi)舉辦了一場發(fā)布會,正式發(fā)布了今年寒假期間4千余名天大學(xué)子針對霧霾問題進行調(diào)查并撰寫完成的《天津大學(xué)建設(shè)美麗中國·留住apec藍社會實踐調(diào)研報告》。
兩成受訪者每天關(guān)注指數(shù)
4千余名學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研的范圍覆蓋了我國34個省級行政區(qū),其中又以天津、河北、山西、遼寧、河南、山東、北京等受霧霾影響較重的地區(qū)為主,學(xué)生們通過面對面的形式邀請受訪者填寫微信調(diào)研問卷,共收集問卷35980份,其中針對普通居民的問卷33372份,針對企業(yè)員工的問卷2608份。
在調(diào)研報告里,有一項全國居民對空氣指數(shù)關(guān)注情況的統(tǒng)計,其中每天關(guān)注空氣污染指數(shù)的人比例為22.8%,每周至少關(guān)注3次的人比例已達到51.8%,而在霧霾最嚴(yán)重的京津冀地區(qū),民眾對空氣質(zhì)量的關(guān)注要高于這一比例;對于民眾采取防護霧霾侵害措施的統(tǒng)計,從未注意防護過的人比例只有16.1%,而八成以上的人開始注意偶爾或經(jīng)常采取措施防護霧霾侵害。
近八成人認(rèn)為,現(xiàn)階段政府針對空氣污染和霧霾的治理措施仍待進一步完善,44.5%的人認(rèn)為政府執(zhí)法不嚴(yán)、監(jiān)管不力是霧霾產(chǎn)生的主要原因,超過50%的人認(rèn)為政府應(yīng)出臺相應(yīng)政策法規(guī)加大對揚塵及排放工業(yè)廢氣的懲治力度、完善公共交通體系、宣傳低碳出行方式、增加城市綠化面積能夠有效治理霧霾。
政府企業(yè)個人應(yīng)協(xié)同治霾
問卷中還特意設(shè)計了這樣一個問題:請受訪者將所在居住地的空氣質(zhì)量狀況與五年前做一個對比。統(tǒng)計結(jié)果顯示仍有六成以上的人認(rèn)為,空氣質(zhì)量與五年前相比并沒有變差,或有好轉(zhuǎn)但不明顯。
指導(dǎo)學(xué)生們設(shè)計這一問題的是天津大學(xué)pm2.5控制研究中心劉慶嶺教授,他說:“雖然霧霾問題是最近兩年才凸顯出來的,但改革開放以來伴隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,空氣污染一直是我們‘發(fā)展中遇到的問題’。我將這一調(diào)研數(shù)據(jù)與十年間全國各省市空氣質(zhì)量的數(shù)據(jù)進行了對比,兩個曲線是基本一致的。這反映出近幾年政府對空氣污染問題高度重視,雖然離民眾的期待還有不少距離,但治理取得的實效還是能夠看得見的?!?/p>
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前對霧霾問題的治理,有64.7%的人不滿意但是有信心。劉慶嶺教授說,治理霧霾是一個綜合問題,需要政府、企業(yè)和公民個人的協(xié)同努力。他以我國十幾年前治理沙塵暴為例,“我們大概用了十年的時間使沙塵暴得到了有效治理,雖然治理霧霾與沙塵暴相比要解決更多的問題,但當(dāng)我們社會上從政府到企業(yè)到公民個體形成合力,堅定信心與耐心,一定能實現(xiàn)藍天青山與綠水常在?!?/p>
篇六 大專生中國建設(shè)銀行實習(xí)報告1550字
今天為止,在陜西省咸陽市中國建設(shè)銀行咸陽人民路支行的實習(xí)已經(jīng)一周了,在學(xué)校里同學(xué)看來,去建行實習(xí)的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習(xí)的時候也很興奮過,現(xiàn)在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。
我們?nèi)ソㄐ袑嵙?xí),職務(wù)是大堂經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理,我們實習(xí)上班必須穿正裝,這令我們很不能適應(yīng),尤其是穿皮鞋,以前沒穿過,現(xiàn)在每天要穿著從早8:00—17:00站一天并迎送指導(dǎo)客戶,中午只有不到一個小時吃飯時間,前幾天很不能適應(yīng),感覺站一天腳很疼;還有就是由于我們實習(xí)沒有工資、不管吃、不管住、坐車還得自費,現(xiàn)在每天住在學(xué)校,每天早上起早去建行,中午自費買飯,下午又得回學(xué)校,而且行里中午有辦理業(yè)務(wù)的客戶,所以員工基本不能休息,也沒地方休息,我在硬撐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)硬撐的結(jié)果就是晚上基本就沒有任何精神。剛開始很不能適應(yīng),心里感覺很是失落,但每天當(dāng)我趕到支行里,見到同事一個個笑臉時,就提起了精神馬上投入到工作狀態(tài)中,耐心的回答每一位客戶提出的問題,解決他們碰到的種種問題,協(xié)助他們填寫相關(guān)的業(yè)務(wù)單,每位顧客滿意的離開柜臺走出大門時,心里面就會充滿成就感,特別是往往有很多的老人獨自來銀行辦理業(yè)務(wù)時,由于上了年紀(jì)的原因,眼睛、記憶力不好,不會識字寫字的,每當(dāng)我?guī)椭麄兺瓿山鉀Q問題之后,我就感覺很快樂,但經(jīng)過一周的,慢慢適應(yīng)了。畢竟萬事開頭難嘛!
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作:
1、客戶進來時微笑歡迎,并問候客戶辦理什么業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù);
2、人多的時候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進行有效的疏導(dǎo);
3、協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;
4、客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。
中國建設(shè)銀行實習(xí)報告經(jīng)過一周實習(xí),我發(fā)現(xiàn)早上9.30—11.30是人最多的時候,如果客戶辦理存取款業(yè)務(wù),要對客戶指導(dǎo)去自動存取款一起機辦理。剛開始的時候,對行里的自助設(shè)備還不會應(yīng)用,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產(chǎn)品的細(xì)則也不明白,客戶有的問題也不知道、無法回答。于是我不懂就問,虛心向行里的員工請教。經(jīng)過一周下來,慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來,工作開展也得心應(yīng)手。
大堂的環(huán)境很好,給顧客溫馨的感覺,賓至如歸.偶爾也有出現(xiàn)顧客等候不耐煩的情況,我們給予耐心的解釋,望其諒解。有時候?qū)τ行┍容^難說話的客戶問候時,會不理我們,或建議使用自助設(shè)備時,會感覺很不安全不愿使用,這樣由于客戶等待時間長或碰到一些,對于銀行的某種服務(wù)不滿意,誤解了銀行,或者說對于銀行這種條條框框的制度規(guī)定不滿,會怪罪我們這大堂經(jīng)理沒有盡到工資職責(zé),畢竟問題不是自己造成的,突然就這樣莫名其妙被別人怪罪,心理很不是滋味,心里難免會有點委屈。但我們還必須克制自己情緒,做到“打不還手,罵不還口,微笑著和聲和氣的與客戶解釋,尋求解決的辦法,因為自己代表的不僅僅是自己,而是代表建設(shè)銀行的形象,不能因為自己一個人影響銀行形象?!边@也是我們實習(xí)前,我們經(jīng)理對我們說過的話,必須牢記于心。
俗話說,千里之行始于足下。通過這周短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,不管以后自己從事于何種行業(yè),自己有這樣一次寶貴的經(jīng)驗,在這短時間所學(xué)習(xí)的東西,都將會是我以后人生道路上最有利的助手,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。感謝建行和e路通組委會給我們提供這樣一次實習(xí)的機會,也感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)和職員以及指導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和支持。
今天為止,在陜西省咸陽市中國建設(shè)銀行咸陽人民路支行的實習(xí)已經(jīng)一周了,在學(xué)校里同學(xué)看來,去建行實習(xí)的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習(xí)的時候也很興奮過,現(xiàn)在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。
篇七 2023年8月思想報告:建設(shè)中國特色社會主義奮斗950字
敬愛的黨組織:
實現(xiàn)______是_____人畢生為之奮斗的最偉大事業(yè),同時也是人類歷史上最為艱巨的歷史進程。我國正處于并將長期處于社會主義初級階段,所以黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是發(fā)展中國特色社會主義。
這連續(xù)5次黨代會的政治報告標(biāo)題中,均有“中國特色社會主義”字樣。其中,十七大報告題為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》,十六大報告題為《全面建設(shè)小康社會 開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》,十五大報告題為《高舉_____理論偉大旗幟 把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)》,十四大報告題為《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利》,十三大報告題為《沿著有中國特色的社會主義道路前進》。
十七大報告指出,改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因,歸結(jié)起來就是:開辟了中國特色社會主義道路,形成了中國特色社會主義理論
體系。在當(dāng)代中國,堅持中國特色社會主義道路,就是真正堅持社會主義。堅持中國特色社會主義理論體系,就是真正堅持馬克思主義。
中國特色社會主義是中國_____對現(xiàn)階段綱領(lǐng)的概括。其科學(xué)涵義是要求把馬克思主義的普遍真理同本國的具體實際結(jié)合起來,走適合中國特點的道路,逐步實現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化,把中國建設(shè)成為富強、民主、文明、和諧的社會主義國家,即一方面要堅持馬克思主義的基本原理,走社會主義道路;另一方面必須從中國的實際出發(fā),不照抄、照搬別國經(jīng)驗、模式,而是走具有中國特色的路。中國_____依據(jù)___倡導(dǎo)的馬克思主義普遍真理同中國具體實際相結(jié)合的原則,總結(jié)長期探索所積累的經(jīng)驗特別是十一屆三中全會以來的實踐,深刻地認(rèn)識到建設(shè)中國社會主義的規(guī)律,在十二大提出“走自己的路,建設(shè)有中國特色的社會主義”的科學(xué)論斷。
中國特色社會主義道路,就是在中國_____領(lǐng)導(dǎo)下,立足基本國情,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放,解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,鞏固和完善社會主義制度,建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟、社會主義民主政治、社會主義先進文化、社會主義和諧社會,建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。作為入黨積極分子,我們必須努力為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗!
匯報人:
2023年8月7日
篇八 2023年中國建設(shè)銀行實習(xí)報告1150字
2023年6月30日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間,我已來到張家口分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:
一、分行工作情況
我于2023年6月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點工作情況
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結(jié)前一天的工作成績,指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”??蛻暨M來時微笑歡迎;人多的時候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應(yīng)手。
八月下旬,我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo),特別是任俊男師傅教我練習(xí)點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進一步學(xué)習(xí)理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間,我充分認(rèn)識到前臺員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心,因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復(fù)雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在蔚縣支行實習(xí)期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進行。
最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學(xué)習(xí)的東西還很多,我會一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極進行業(yè)務(wù)實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。
篇九 2023年8月思想報告建設(shè)中國特色社會主義奮斗900字
敬愛的黨組織:
實現(xiàn)______是_____人畢生為之奮斗的最偉大事業(yè),同時也是人類歷史上最為艱巨的歷史進程。我國正處于并將長期處于社會主義初級階段,所以黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是發(fā)展中國特色社會主義。
這連續(xù)5次黨代會的政治報告標(biāo)題中,均有“中國特色社會主義”字樣。其中,十七大報告題為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》,十六大報告題為《全面建設(shè)小康社會 開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》,十五大報告題為《高舉_____理論偉大旗幟 把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)》,十四大報告題為《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利》,十三大報告題為《沿著有中國特色的社會主義道路前進》。
十七大報告指出,改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因,歸結(jié)起來就是:開辟了中國特色社會主義道路,形成了中國特色社會主義理論體系。在當(dāng)代中國,堅持中國特色社會主義道路,就是真正堅持社會主義。堅持中國特色社會主義理論體系,就是真正堅持馬克思主義。
中國特色社會主義是中國_____對現(xiàn)階段綱領(lǐng)的概括。其科學(xué)涵義是要求把馬克思主義的普遍真理同本國的具體實際結(jié)合起來,走適合中國特點的道路,逐步實現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化,把中國建設(shè)成為富強、民主、文明、和諧的社會主義國家,即一方面要堅持馬克思主義的基本原理,走社會主義道路;另一方面必須從中國的實際出發(fā),不照抄、照搬別國經(jīng)驗、模式,而是走具有中國特色的路。中國_____依據(jù)___倡導(dǎo)的馬克思主義普遍真理同中國具體實際相結(jié)合的原則,總結(jié)長期探索所積累的經(jīng)驗特別是十一屆三中全會以來的實踐,深刻地認(rèn)識到建設(shè)中國社會主義的規(guī)律,在十二大提出“走自己的路,建設(shè)有中國特色的社會主義”的科學(xué)論斷。
中國特色社會主義道路,就是在中國_____領(lǐng)導(dǎo)下,立足基本國情,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放,解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,鞏固和完善社會主義制度,建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟、社會主義民主政治、社會主義先進文化、社會主義和諧社會,建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。作為入黨積極分子,我們必須努力為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗!
匯報人:思想?yún)R報網(wǎng)
2023年8月6日
篇十 6月入黨思想報告:建設(shè)中國特色社會主義950字
敬愛的黨組織:
實現(xiàn)____是___人畢生為之奮斗的最偉大事業(yè),同時也是人類歷史上最為艱巨的歷史進程。我國正處于并將長期處于社會主義初級階段,所以黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是發(fā)展中國特色社會主義。
這連續(xù)5次黨代會的政治報告標(biāo)題中,均有“中國特色社會主義”字樣。其中,十七大報告題為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》,十六大報告題為《全面建設(shè)小康社會 開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》,十五大報告題為《高舉___理論偉大旗幟 把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)》,十四大報告題為《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利》,十三大報告題為《沿著有中國特色的社會主義道路前進》。
十七大報告指出,改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因,歸結(jié)起來就是:開辟了中國特色社會主義道路,形成了中國特色社會主義理論體系。在當(dāng)代中國,堅持中國特色社會主義道路,論文參考就是真正堅持社會主義。堅持中國特色社會主義理論體系,就是真正堅持馬克思主義。
中國特色社會主義是中國___對現(xiàn)階段綱領(lǐng)的概括。其科學(xué)涵義是要求把馬克思主義的普遍真理同本國的具體實際結(jié)合起來,走適合中國特點的道路,逐步實現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化,把中國建設(shè)成為富強、民主、文明、和諧的社會主義國家,即一方面要堅持馬克思主義的基本原理,走社會主義道路;另一方面必須從中國的實際出發(fā),不照抄、照搬別國經(jīng)驗、模式,而是走具有中國特色的路。中國___依據(jù)___倡導(dǎo)的馬克思主義普遍真理同中國具體實際相結(jié)合的原則,總結(jié)長期探索所積累的經(jīng)驗特別是十一屆三中全會以來的實踐,深刻地認(rèn)識到建設(shè)中國社會主義的規(guī)律,在十二大提出“走自己的路,建設(shè)有中國特色的社會主義”的科學(xué)論斷。
中國特色社會主義道路,就是在中國___領(lǐng)導(dǎo)下,立足基本國情,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放,解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,鞏固和完善社會主義制度,建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟、社會主義民主政治、社會主義先進文化、社會主義和諧社會,建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。作為入黨積極分子,工作體會我們必須努力為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗!
匯報人:
日期:__年_月_日
篇十一 中國建設(shè)銀行會計業(yè)務(wù)實習(xí)報告2400字
銀行會計業(yè)務(wù)實習(xí)報告 經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。 “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
篇十二 建設(shè)美麗中國社會實踐報告3150字
建設(shè)美麗中國社會實踐報告
為深入貫徹黨的十_大精神,以實際行動積極參與“美麗中國,清潔鄉(xiāng)村”活動,7月12日,學(xué)院團委組織院學(xué)生會、大學(xué)生社團聯(lián)合會、宿管會及各系各協(xié)會學(xué)生代表共50名學(xué)生赴__進行為期10天的“三下鄉(xiāng)”實踐活動。此次活動由__副書記牽頭帶領(lǐng)指導(dǎo),以老師帶組的形式在地方開展活動,我們50名學(xué)生代表組成了大學(xué)生志愿者服務(wù)團隊,一共分為四個小組,分別由__、__、__老師帶隊。
在赴__前期,__副書記明確指出了本次__“三下鄉(xiāng)”實踐活動的目的;此次學(xué)院大學(xué)生赴__社會實踐活動是學(xué)院積極響應(yīng)貫徹落實黨的十_大精神,組織大學(xué)生深入鄉(xiāng)村開展“美麗中國,清潔鄉(xiāng)村”的志愿服務(wù)活動,深入民情,了解民意;為加快推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和美麗中國建設(shè)做出貢獻;進一步加強和改進我們大學(xué)生思想政治教育工作,使我們廣大青年學(xué)生在志愿服務(wù)中受教育、增見識、長才干、做貢獻。
(一)數(shù)據(jù)調(diào)查、經(jīng)濟狀況
7月13日上午,我們50名志愿服務(wù)者在老師和村書記的帶領(lǐng)下來到了__村__村,該村是__縣一個新農(nóng)村文明建設(shè)示范村,該村共有335戶人家,人數(shù)共有1065人,現(xiàn)在村中大部分都是留守兒童和中老年人,青年人大部分都外出打拼;除此外,村里共有24名黨員,分別帶領(lǐng)村上24個生產(chǎn)小組進行生產(chǎn)致富。該村經(jīng)濟收入主要以養(yǎng)蠶為主,整個村人均養(yǎng)蠶經(jīng)濟年收入達到1。7萬元,其收入占農(nóng)業(yè)經(jīng)濟總收入的90%。為何該村養(yǎng)蠶之多?收入之多?
帶著各種疑問,我開始深入民情,積極主動上前去詢問村民村里的經(jīng)濟發(fā)展情況。在經(jīng)過一番詢問及村民的詳細(xì)介紹后,我基本了解了,解開了我心中的疑惑,原來,該村養(yǎng)蠶已有了一定歷史,再者村里有年輕才干的村官、專門養(yǎng)殖技術(shù)人員的帶領(lǐng)和指導(dǎo),促使了村民們在種植桑葉、養(yǎng)殖、管理等各方面技術(shù)都過硬,為此,蠶不僅養(yǎng)得多,而且養(yǎng)得精,蠶吐的絲很白,價格也高。
(二)村容風(fēng)貌,文化生活
__縣__村__村的村容樓房林立,該村是文明示范村,村中水泥主干道旁修建有垃圾池、綠化帶,道路也比較整潔;該村還備有籃球場、舞臺、健身器材等娛樂場所和運動設(shè)施,從而豐富了村民們的文化生活。
14日上午,我們志愿者服務(wù)隊奔赴__縣__村進行清潔鄉(xiāng)村活動,在__書記的帶領(lǐng)下,老師、學(xué)生及村民紛紛拿起道具清潔村主干道的垃圾,道路兩旁的垃圾主要是以不可溶解的塑料垃圾為主,塑料垃圾也是我們清潔的主要目標(biāo)。
在清潔的過程中,我們每個同學(xué)很認(rèn)真地清理雜草里的垃圾,體現(xiàn)了積極,勤奮,團結(jié)協(xié)作,向上的廣職院大學(xué)生風(fēng)采,相機記錄了我們盡心盡力清潔鄉(xiāng)村的精彩畫面。在一個多小時的奮戰(zhàn)后,我們終于清理完了可恨的垃圾,整個村瞬間華麗轉(zhuǎn)身,變得干凈了很多,看了就覺得心里舒服多了??吹酱迕駛兾⑿Φ貙ξ覀冋f:感激了!老師同學(xué)們!我心里有說不出的愉快,也許這就是我做出貢獻后的愉悅吧!雖然垃圾清理了,道路干凈了,但是,授人以魚不如授人以漁,我們秉承著以思想改造為主,積極主動地去跟村里的叔叔伯伯阿姨們道說亂扔垃圾有何不好,垃圾對人體的危害多大,從而從思想上改變他們對亂扔垃圾的思想,帶動他們以亂扔垃圾為恥,以熱愛清潔為榮。
(三)受教育狀況,生活狀況
14日下午至15日,我們志愿者服務(wù)隊繼續(xù)在__村服務(wù)人民,深入民情。我們同村民同吃同干活,深刻體現(xiàn)了我們志愿者服務(wù)團隊”三下鄉(xiāng)“的精神,響應(yīng)了黨的號召。在__村,整個村主要的經(jīng)濟來源也是種桑葉養(yǎng)蠶,我們?nèi)サ臅r候剛好趕上蠶農(nóng)們得摘蠶繭的時期。根據(jù)實際需要,我們四小組又細(xì)分為以四人為一小小組,分別分派到各家各戶幫忙摘蠶繭。
在勞作的過程中我們與蠶農(nóng)們聊得很開,我積極詢問他們的各方面情況,包括家庭人數(shù)、經(jīng)濟收入狀況、開支情況以及他們的受教育程度等等。在聊到受教育程度時,我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)村民都是受過小學(xué)教育或是初等教育,而如今他們的子女有的在讀高中,有的在讀大學(xué),受教育程度明顯的一代比一代高;由于現(xiàn)在村里的道路好,交通方便,為此,如今大多數(shù)村民都把孩子送到鎮(zhèn)上或是縣里去上學(xué),很少有人再到村小學(xué)上學(xué)了。
從這里,我明白了;村民們送孩子到鎮(zhèn)上去上學(xué),是因為他們意識到了只有讓孩子受到更好的教育,才能讓孩子用文化知識來改變生活,讓生活變得更加美好,知識改變命運的思想已經(jīng)根植于他們心中。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,__村民們的糧食、蔬菜基本上都是自己自足的,只需買一些油鹽、肉類食品及一些生活用品,生活相對寬裕,基本實現(xiàn)了“樓上樓下,電視電話”,有的家庭還買了電腦裝了寬帶,使得網(wǎng)絡(luò)信息時代村里化,通過互聯(lián)網(wǎng)了解世界,了解最新科技文化信息,把了解到的科技文化應(yīng)用于農(nóng)業(yè)的實踐生產(chǎn),推動了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。隨著村里經(jīng)濟的發(fā)展,__村家家戶戶基本上都有摩托車,有的還有自己的轎車面包車,真可謂是有車有房一族。
(四)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展
16日上午,我們第一組志愿者服務(wù)團隊在__老師的帶領(lǐng)下,來到__村新村繼續(xù)進行清潔鄉(xiāng)村活動。冒著大太陽,我們堅持不懈地清掃路旁的垃圾,除此之外,我們還深入農(nóng)戶家,主動幫他們清掃庭院的垃圾。給我記憶深刻的是,我們來到一戶土房的農(nóng)戶家,一位大概50多歲的伯伯正在忙著,他家庭院里的垃圾挺多的,我們一面幫他打掃垃圾一邊問他為什么垃圾那么多都不掃,他說,家里兩個兒子不爭氣,蓋不了樓房,自己平時也要很忙活,所以沒時間去打理那么多。發(fā)福老師接著說:平時忙都不是理由,你只要每天花那么幾分鐘來打掃就行了,掃干凈了看著舒服,住著也舒服,而且這個垃圾和身體健康是很重要的。在我們的一陣解說之后,伯伯明白了很多,在掃完他家的垃圾后,他就一直拿著掃把隨著我們沿路歷經(jīng)兩個小時的垃圾清掃,這讓我瞬間感覺到了:行動上的帶動固然重要,但思想上的灌輸更為重要,它不僅能帶動一個人的行動,而且能帶動一個人的心。
下午,老師帶領(lǐng)我們?nèi)ビ^光__游泳勝地——玉夢沖。來到這里,我就瞬間體驗了到一陣陣高山綠水的清爽,這里,一共分為上、中、下游,三個區(qū)域都是游泳的好地方;這里的水是從山間里流出來的清爽清爽的,水清澈見底,一塊塊橢圓的鵝卵石呈現(xiàn)在眼前,絡(luò)繹不絕的人在水里嬉戲打鬧著,這讓我不禁感嘆這著實是個避暑游泳的好地方。
但是美中不足的是:在下游,我看到了一些不好的現(xiàn)象,就是來游泳的人環(huán)保意識比較差,亂扔垃圾現(xiàn)象時有發(fā)生,導(dǎo)致了水里的垃圾比較多,有的是塑料袋;有的是西瓜皮等等,而且我也沒看到設(shè)有禁扔垃圾的警示牌。這些現(xiàn)象也明顯的反映出了一些問題:游客們的環(huán)保意識差;當(dāng)?shù)芈糜尉汁h(huán)保不夠加強,宣傳力度不強,確實需要進一步去改善,這才能讓玉夢沖更具魅力、更舒服。
(五)廉政教育基地——__太平天國封王遺址、西炮臺公園
此次“三下鄉(xiāng)”實踐活動過程中,我們師生集體參觀了自治區(qū)級廉政教育基地——__縣太平天國開國封王建制遺址,以及西炮臺公園。通過參觀雕像、碑廊、巨炮等歷史文物,我們重溫了歷史,追溯太平天國興敗的原因,這讓我們領(lǐng)會到了敗由奢起的重要涵義,增強了我們自我約束的意識,堅定了我們清廉正義的做人原則。
短短的十天,從準(zhǔn)備下鄉(xiāng)到下鄉(xiāng)結(jié)束,我始終都懷著學(xué)習(xí)進步、服務(wù)人民、提升自身的思想來積極參與“三下鄉(xiāng)”社會實踐。從感受到__村__村鄉(xiāng)親們的熱情再到和__村鄉(xiāng)親們的接觸磨合以及__村村父老鄉(xiāng)親們的歡迎,使我體會到了鄉(xiāng)親們的淳樸,這讓我真正感受到社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新風(fēng)貌吹遍大江南北,人民不僅生活水平不斷提高,熱情向上的心更是高漲。
這次“三下鄉(xiāng)”雖然我偶爾感覺到有點累,但我覺得自己是多么的幸運,在眾人紛紜之中,我實現(xiàn)了自己的價值,感受了__鄉(xiāng)村的蓬勃氣息,貢獻了自己力所能及的力量,也為社會主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新活力??吹皆谧鎳奈滞辽?,鄉(xiāng)親們收獲的喜悅,生活水平蒸蒸日上,作為當(dāng)代青年大學(xué)生,我更是感到驕傲。實踐出真知,祖國的未來需要更多的“三下鄉(xiāng)”同志來融入堅實的土地,貼近農(nóng)民的心,這樣才會真正把成長的根深深植入祖國的沃土。
告別了為期10天的__社會實踐,不管未來的路多么難行,__的下鄉(xiāng)實踐將成為我一生的寶貴財富!
篇十三 銀行實習(xí)報告:中國建設(shè)銀行實習(xí)報告1150字
銀行實習(xí)報告:中國建設(shè)銀行實習(xí)報告
2023年6月30日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間,我已來到張家口分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:
一、分行工作情況
我于2023年6月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點工作情況
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結(jié)前一天的工作成績,指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”??蛻暨M來時微笑歡迎;人多的時候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應(yīng)手。
八月下旬,我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo),特別是任俊男師傅教我練習(xí)點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進一步學(xué)習(xí)理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間,我充分認(rèn)識到前臺員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心,因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復(fù)雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在蔚縣支行實習(xí)期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進行。
最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學(xué)習(xí)的東西還很多,我會一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極進行業(yè)務(wù)實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。
篇十四 入黨思想報告:建設(shè)中國特色社會主義900字
敬愛的黨組織:
實現(xiàn)____是___人畢生為之奮斗的最偉大事業(yè),同時也是人類歷最為艱巨的歷史進程。我國正處于并將長期處于社會主義初級階段,所以黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是發(fā)展中國特色社會主義。
這連續(xù)5次黨代會的政治報告標(biāo)題中,均有“中國特色社會主義”字樣。其中,__大報告題為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》,__大報告題為《全面建設(shè)小康社會 開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》,__大報告題為《高舉___理論偉大旗幟 把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)》,十四大報告題為《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利》,十三大報告題為《沿著有中國特色的社會主義道路前進》。
__大報告指出,改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因,歸結(jié)起來就是:開辟了中國特色社會主義道路,形成了中國特色社會主義理論體系。在當(dāng)代中國,堅持中國特色社會主義道路,就是真正堅持社會主義。堅持中國特色社會主義理論體系,就是真正堅持馬克思主義。
中國特色社會主義是中國___對現(xiàn)階段綱領(lǐng)的概括。其科學(xué)涵義是要求把馬克思主義的普遍真理同本國的具體實際結(jié)合起來,走適合中國特點的道路,逐步實現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化,把中國建設(shè)成為富強、民主、文明、和諧的社會主義國家,即一方面要堅持馬克思主義的基本原理,走社會主義道路;另一方面必須從中國的實際出發(fā),不照抄、照搬別國經(jīng)驗、模式,而是走具有中國特色的路。中國___依據(jù)___倡導(dǎo)的馬克思主義普遍真理同中國具體實際相結(jié)合的原則,總結(jié)長期探索所積累的經(jīng)驗特別是十一屆三中全會以來的實踐,深刻地認(rèn)識到建設(shè)中國社會主義的規(guī)律,在十二大提出“走自己的路,建設(shè)有中國特色的社會主義”的科學(xué)論斷。
中國特色社會主義道路,就是在中國___領(lǐng)導(dǎo)下,立足基本國情,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放,解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,鞏固和完善社會主義制度,建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟、社會主義民主政治、社會主義先進文化、社會主義和諧社會,建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。作為入黨積極分子,我們必須努力為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗!
篇十五 中國電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會赴巴西智利考察報告3200字
中國電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會赴巴西智利考察報告
中國電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會于2001年2月16日至3月3日,以會長吉輔同志為團長,組團對巴西、智利進行了電力工程管理考察。該團由上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司施申新董事長、黑龍江省電力有限公司紀(jì)德軍副總經(jīng)理、中國電力企業(yè)聯(lián)合會尤京副主任、國家電力公司孫宗誠高級工程師、廣東省電力集團公司李哲副處長、四川電力送變電建設(shè)公司季尚綗總經(jīng)理、江蘇電力送變電建設(shè)公司丁文瑞總經(jīng)理、浙江火電建設(shè)公司鐘耀坤總經(jīng)理、山東電力建設(shè)第二工程公司王令方總經(jīng)理等十人組成。
代表團此次考察訪問了門德斯·丘利爾(mendesjúnior&asociados)國際公司在智利的分公司、圣保羅電力協(xié)會、emae發(fā)電公司、瑪瑙斯市電力公司(manaus energia s/a),參觀了伊泰普水電站。通過考察,大家開闊了眼界,增長了見識,開拓了思路,了解了南美的電力管理和一些市場情況,達到了預(yù)期目的。
一、 考察基本情況
門德斯公司是一家大型的跨國公司,在南美曉有名氣。該公司以土木工程、建筑、安裝等為主,業(yè)績顯著。他們是目前世界最大的伊泰普水電站的建設(shè)者之一,我國天生橋水電站的建設(shè)亦有他們的身影。該公司的業(yè)務(wù)已橫跨歐、美、亞、非地區(qū),是一家人員素質(zhì)較高、技術(shù)裝備精良、管理規(guī)范、具有很強競爭力的公司。該公司高度重視質(zhì)量管理,全面貫徹iso9000標(biāo)準(zhǔn),通過了iso9001認(rèn)證。在安全管理上,他們亦通過了ohsas18001的認(rèn)證。這說明他們具有規(guī)范的管理體系。該公司目前現(xiàn)有人員約1200人,產(chǎn)值達4億多美圓。
坐落在巴西圣保羅的emae發(fā)電公司所屬的一家燃?xì)怆娬荆冀ㄓ?954年。其主設(shè)備是由加拿大light公司提供的2×100和2×135mw的燃油機組,目前總?cè)萘?72mw。該公司計劃2002起,將這些機組改為燃?xì)鉃橹鞯穆?lián)合循環(huán)機組,并擴建4×100mw燃?xì)鈾C組。該公司電量由電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度,電價由國家統(tǒng)一制定,目前為r$42/mwh,折合人民幣0.168元/kwh。該廠現(xiàn)有189人。
圣保羅管電機構(gòu)為州能源廳。目前,該州發(fā)輸電已分開,用電已私有化,并擬在2003年,將目前國有的發(fā)電系統(tǒng)私有化,進入市場。
我們在伊瓜蘇參觀了伊泰普水電站。它是目前世界上最大的水電站,裝機12600mw,年發(fā)電量900億kwh,巴西境內(nèi)60%的電量靠它供應(yīng)。伊泰普水電站主體壩高193米,相當(dāng)宏偉壯觀。
瑪瑙斯地區(qū)是巴西最大的一個行政區(qū)域,州政府為瑪瑙斯市,該州約150萬平方公里,人口300多萬。該地區(qū)地域廣闊,森林覆蓋面大,很多地方人煙稀少,邊界地帶多,交通不便。目前,供電率僅50%,線損高達24%。該地區(qū)有兩家電力公司,同屬北方電力集團公司管轄,是集團公司的分公司。一家負(fù)責(zé)州府瑪瑙斯市區(qū)的供電,占了98%。另一家負(fù)責(zé)周邊地區(qū)的供電。今年他們也將進行重組,合并為一個公司。該地區(qū)目前平均負(fù)荷為1034.7mw,每年供電需求量增長在15%以上。
我們訪問的瑪瑙斯市電力局,現(xiàn)有水力裝機容量250mw,火力裝機容量3411mw,變電容量17994mva,230kv線路3560km,69kv線路958km,345kv線路128km,配網(wǎng)3209km。
在工程質(zhì)量管理方面,該公司遵循的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:abnt、anst、astm、iso四個標(biāo)準(zhǔn)。每個工程均由一名有在工程師協(xié)會的注冊的有資格的工程師負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)工程的協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理等。工程完成后,有該公司與律師共同驗收,符合合同要求后方可投入使用。在使用一段時期后(一至二年),由政府有關(guān)部門派出專門小組,對工程的資金使用情況進行審計,對工程質(zhì)量進行檢驗。
在工程管理方面,巴西政府對招投標(biāo)管理十分嚴(yán)格和規(guī)范。1993年專門制定和頒布了n°8666工程招投標(biāo)。法律規(guī)定,凡屬政府投資的項目必須進行公開招標(biāo),由政府發(fā)布公告。標(biāo)書必須符合法律規(guī)定,要經(jīng)律師審核,并要明確具體項目。評標(biāo)由專門的評標(biāo)委員會組織進行。一般先評技術(shù)標(biāo),再評商務(wù)標(biāo)。商務(wù)標(biāo)開標(biāo)時,投標(biāo)人均可到場。對評標(biāo)結(jié)果,任何投標(biāo)人均可查看中標(biāo)人的資料。如有異議,均可提出上訴。
在巴西圣保羅期間,我們拜訪了巴西圣保羅電力協(xié)會。該協(xié)會由政府組建,已成立了15年,經(jīng)費由政府支付,工作人員9人,有6個會員單位。該協(xié)會主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會員之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)會員與政府的關(guān)系,受政府委托進行行業(yè)管理,為會員開拓市場,為會員提供咨詢等服務(wù)。據(jù)了解,巴西也有一個全國性的電力協(xié)會,圣保羅電力協(xié)會是它的分支。
此次考察,巴西和智利都給我們留下了深刻印象。巴西地處南美,面積850萬平方公里,人口一億六千萬,是一個聯(lián)邦制國家,原為葡萄牙殖民地,現(xiàn)僅500年歷史,是一個多民族的混合移民國家,官方語言為葡萄牙語,有26個州和一個聯(lián)邦自治區(qū),首都是巴西利亞。巴西自然資源豐富,擁有世界第一大河---亞馬遜河和世界上面積最大,動植物種類最多的亞馬遜原始森林,號稱世界之肺,可利用土地面積達85%以上。巴西有豐富的礦產(chǎn),水量充足,年平均降水量2000毫米以上,最大的地區(qū)達4000多毫米,水電站無枯水期。巴西的農(nóng)牧業(yè)較發(fā)達,盛產(chǎn)牛和咖啡、橡膠、各種水果,汽車和輕工業(yè)也較發(fā)達。巴西自六十年代的經(jīng)濟改革以來,發(fā)展迅速,創(chuàng)造了舉世矚目的奇跡,目前人均收入達5000美圓。
二、啟迪和收獲
1、南美有著巨大的市場,我們應(yīng)抓住機遇,發(fā)展自己。我們在考察中了解到,智利電力緊張,首都圣地亞哥尚有拉閘限電的現(xiàn)象,其政府正積極解決此問題,他們目前大量需要小型燃?xì)鈾C組,而且政策較為寬松。巴西電力需求的增長速度也很快,除要求施工中盡可能使用當(dāng)?shù)孛窆ね?,其它政策都很寬松。巴西的土建和民用建筑方面也有著較大的潛在市場。但在南美發(fā)展應(yīng)注意:a、南美為拉丁語系,大多為西班牙語,巴西為葡萄牙語。因此要有相應(yīng)的語言人才。b、要了解當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)法律和風(fēng)土人情。c、既要大膽開拓,勇于進取,也要認(rèn)真研究市場。
2、南美基本上為發(fā)展中國家,有許多情況與我國相似。但他們是在市場經(jīng)濟條件下發(fā)展起來的,與世界經(jīng)濟接軌,有許多成功的經(jīng)驗。如:巴西的政府采購、國家投資項目的招投標(biāo)、門德斯國際公司的跨國管理方式,國外公司的質(zhì)量管理等等,都值得我們學(xué)習(xí)借鑒。當(dāng)然,我們的電力施工企業(yè)與他們相比也有我們的長處,我們不可妄自菲薄。但我們一定要取長補短,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,早日走出去,發(fā)展我們自己。
3、當(dāng)今世界已進入知識經(jīng)濟時代。在市場競爭中,比的是智慧,是你所掌握的知識,你的技術(shù),你的管理水平和你的技術(shù)裝備。因此,我們的電力施工企業(yè)要盡快適應(yīng)這種形勢,將我們的企業(yè)盡快從勞務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇停瑢趧?wù)輸出變?yōu)楣こ炭偘?。這樣,我們才能提高效率和效益。
4、我們要學(xué)習(xí)國外公司的應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)國外公司成功的管理經(jīng)驗。如,我們考察的幾家公司,他們在質(zhì)量管理上,為適應(yīng)不同國家和地區(qū)的要求,采用了四種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在管理上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。這是我們應(yīng)該認(rèn)真借鑒的。
5、智利因近幾年經(jīng)濟發(fā)展較快,電力出現(xiàn)了緊缺現(xiàn)象。巴西的備用容量很大,盡管供電需求增長很快,但還是能滿足經(jīng)濟的發(fā)展需求。這一點我們應(yīng)引起重視,借鑒他們的經(jīng)驗。我國備用容量很少,近年又有供過于求的現(xiàn)象,因此忽略了基本建設(shè)。我們認(rèn)為,應(yīng)抓住機遇,積極擴容,以適應(yīng)今后經(jīng)濟騰飛的需要,也改變目前備用容量不足,過于拼生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)象。
三、建議
1、從國外的經(jīng)驗看,電力的改革應(yīng)以積極穩(wěn)妥的方針為好,不宜操之過急。弄不好,則會出現(xiàn)象加州停電等那樣的不安定因素。巴西的電力改革,也是分不同的地區(qū)和不同的情況進行的。我們國家那么大,應(yīng)該因地、因時、因不同情況制宜。
2、國外的協(xié)會看來也不一定要“四自”,也有各種形式,只要適應(yīng)社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要就好。中電聯(lián)應(yīng)多考察研究一些國外的協(xié)會,借鑒其成功的經(jīng)驗,以發(fā)展自己。
3、中電聯(lián)應(yīng)幫助會員開拓市場,多組織企業(yè)出去考察。一方面開拓思路,放寬眼界,增長見識。另一方面可多了解國外信息,了解國外市場,積極向外向型發(fā)展。這樣的活動也倍受企業(yè)的歡迎。
4、中電聯(lián)亦可根據(jù)掌握的信息,開展一些有償?shù)闹薪榉?wù)。如與會員單位合作,向智利等國輸出中小機組;介紹國外的工程項目;介紹出口我國的優(yōu)質(zhì)材料、先進技術(shù)等;提供培訓(xùn)和各種合作等等。
我們這次考察,總的來說比較順利,完成了預(yù)定的考察任務(wù),獲得了圓滿成功。
(中國電力企業(yè)聯(lián)合會)