篇一 2023年10月大學(xué)生社會實踐報告:銷售員實踐1750字
我今年在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員,其實以前我對于銷售這個行業(yè)根本看不起,感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,把它們當(dāng)成社會的最底層。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。
首先,業(yè)務(wù)培訓(xùn);
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。
第二,產(chǎn)品服務(wù);
產(chǎn)品服務(wù)其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
第三,產(chǎn)品售后;
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對公司的好評。
第四,創(chuàng)新注入新活力;
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
第五,誠信是成功的根本;
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
第六,付出就有回報;
只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當(dāng)然在這里面每個業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個寒假在這個銷售公司我學(xué)到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,
通過一個多月的社會實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
篇二 寒假社會實踐報告-由銷售孔明燈引發(fā)的感想4600字
摘要:①__年中鋼協(xié)8月17日發(fā)布公告顯示,以寶鋼為代表的中國鋼鐵企業(yè)與澳大利亞fmg公司對__年度中國鋼鐵企業(yè)進口鐵礦石價格達(dá)成雙方都能接受的談判結(jié)果。據(jù)中鋼協(xié)與fmg達(dá)成的協(xié)議,與__年度價格相比,粉礦降幅35.02%,塊礦降幅50.42%,并實行全國一口價,不再分現(xiàn)貨與長協(xié)。
②__年,子長縣孔明燈銷量可觀,單價由十元、八元到五元、四元一路狂跌。消費群體由八零、九零后逐漸擴展到其他各個年齡段的人群。
關(guān)鍵字:孔明燈、北京、價格、供求、消費水平、鐵礦石、進口、眼鏡、十大暴利行業(yè)。
實踐報告正文:
經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,這是亙古不變的道理。
一個地方的消費水平和消費方向的確與經(jīng)濟基礎(chǔ)有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)。但是除此之外影響群眾消費的因素還有許多,比如文化水平、民族習(xí)慣、鄉(xiāng)間風(fēng)俗、宗教信仰、群體愛好、消費觀念等。
一 孔明燈銷售感悟
今年寒假我出于鍛煉自己和賺點生活費的目的,在西安批發(fā)了些年貨在家鄉(xiāng)縣城擺攤出售,收益不佳、感悟頗深。對聯(lián)、年畫屬于常規(guī)年貨,本縣人民并不稀奇,而孔明燈確是新鮮玩意兒??酌鳠?,又名許愿燈,為三國時諸葛亮為報軍情所發(fā)明,因其字孔明,因此而得名。流傳至今,每到逢年過節(jié)、情人約會、同學(xué)生日,放一盞孔明燈,燈紙上寫滿祝福的文字或愛情宣言,隨著蠟燭的燃燒燈冉冉升起,那是一幅多么浪漫的場景。可惜這種浪漫只有少數(shù)人懂得享受,大多數(shù)人無緣享受,不是他們沒錢買燈而是他們不懂這種浪漫方式或者說是他們不知道有孔明燈這種東西。在北京、西安這樣一級城市里一盞孔明燈可以賣到十幾元,在延安這樣的二級城市能賣到八元、十元,而在子長這樣的小縣城只能賣到五元。子長的消費比西安高出一截,而為什么一盞孔明燈的價格卻比西安低出許多呢?這與一個地方的生活習(xí)慣、消費觀念、文化水平有直接的關(guān)系,這就是供與求的關(guān)系。子長的文化自然不比西安發(fā)達(dá),消費觀念不比西安前衛(wèi),整個縣城缺少浪漫的氣息。而孔明燈這種彰顯浪漫的消費品自然難以登陸這片市場,一種不被大眾所了解的消費品強行登陸這片市場,自然價格不會不菲,甚至?xí)澅咎幚恚腿绲谝淮窝牌瑧?zhàn)爭以后,英國的刀叉餐具和睡衣在中國滯銷一樣。因為這批消費品不適合大眾需求。
人們消費總有一種從眾心理,凡是新鮮玩意兒,只要有第一個人買,就會有第二人、第三人……買。孔明燈第一次與子長人民見面時,百分之九十的人民不知此為何物,漸漸的有第二第三人買,你買我也買便被大眾所了解和接受,于是買者越來越多。
二 中國市場的惡性競爭
社會必要勞動時間決定商品價值, 價值決定價格,供求影響價格。經(jīng)濟學(xué)家這么說,事實確實如此。薄利多銷戰(zhàn)略似乎被大多數(shù)商家認(rèn)同,只有少數(shù)稀缺性消費品才不會卷入價格風(fēng)暴。中國人口多,商人也多,競爭可想有多激烈。假設(shè)一件價格為五元的商品,利潤為四元,經(jīng)過無數(shù)次的竟?fàn)幒?,價格跌至四元三元一元甚至更低,導(dǎo)致所有商家都無利可圖。放著四元的利潤不賺一味的降價企圖多銷,卻不料其他商家也都在降價,到頭來弄的非但銷量沒有提上去,利潤反而少了許多,甚至虧本處理,引人深思。競爭固然好,可以優(yōu)勝略汰,但是一味的打價格戰(zhàn),靠價格優(yōu)勢打敗對手只會兩敗俱傷,誰都無利可圖,只能收攤改行。說到這里不得不佩服中國的眼鏡行業(yè),曾在雜志上看到它為中國十大暴利行業(yè)之一,其他暴利行業(yè)都有國家做后盾,而惟有眼鏡行也是自立更生壯大擠身十強的。一副成本五十元的眼鏡,三百元賣給你是講行情,二百元賣給你是講人情,一百元賣給你是講真情。如此暴利行業(yè)為何久盛不衰?就是因為此行業(yè)不打價格戰(zhàn),整個行業(yè)形成一個統(tǒng)一的價格體系,一副利潤為一百元的眼鏡,你給九十就元的利潤任何商家都不會賣給你。這就是所有眼鏡商賺的缽滿盆溢的原因。眾所周知__年中國鐵礦石進口貿(mào)易因外商肆意上揚價格直接損失上千億人民幣。淡水河谷、力拓、必和必拓等鐵礦出口商在華爾街及歐美各大財團操控下, 私自提高對華鐵礦石出口價格,而日本又巧妙的用提高高檔鋼材價格來轉(zhuǎn)嫁此危機,最終受損的是中國人,中國老百姓。 同樣是做生意,為何我們國人的競爭直接導(dǎo)致大家都無利可圖而外商的競爭直接導(dǎo)致中國百姓遭殃自己賺的缽滿盆溢,發(fā)人深思……
歐美國家說中國人在他們那里搞傾銷,中國產(chǎn)品成本低是一方面的原因,我認(rèn)為還有一個原因就是惡性競爭導(dǎo)致出口價一跌再跌,已至外國說中國有傾銷之嫌。
中國,一個經(jīng)濟大國要想變成經(jīng)濟強國,要想超越美國奪取第一名的桂冠,國內(nèi)如果就這樣繼續(xù)惡性競爭下去,那么這些目標(biāo)之能是黃粱美夢。如果我們能將內(nèi)耗的力量轉(zhuǎn)移到對外競爭,那么民族企業(yè)不愁沒有發(fā)展壯大走向世界,那么中國就真的無人可擋了!
三 家鄉(xiāng)之前景
子長,我的家鄉(xiāng),又名紅都瓦窯堡,是陜北有名的煤油強縣,經(jīng)濟因曾經(jīng)的“陜北油田案”而衰退。子長富,富在煤油,富在煤油老板;子長窮,窮在農(nóng)民,子長并沒有把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,全縣28萬人民日用品全靠外地供給,子長除了煤礦油礦其他工廠一無所有。自唱要有所發(fā)展必須依托自身資源優(yōu)勢、大量招商引資,發(fā)展資源加工產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),增加就業(yè),建立合理的競爭機制,激活私有制經(jīng)濟,鼓勵民營經(jīng)濟遍地開花。這樣子長才能成為正真的經(jīng)濟強縣,為我們應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)造更多的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會。
人們消費總有一種從眾心理,凡是新鮮玩意兒,只要有第一個人買,就會有第二人、第三人……買??酌鳠舻谝淮闻c子長人民見面時,百分之九十的人民不知此為何物,漸漸的有第二第三人買,你買我也買便被大眾所了解和接受,于是買者越來越多。
二中國市場的惡性競爭
社會必要勞動時間決定商品價值,價值決定價格,供求影響價格。經(jīng)濟學(xué)家這么說,事實確實如此。薄利多銷戰(zhàn)略似乎被大多數(shù)商家認(rèn)同,只有少數(shù)稀缺性消費品才不會卷入價格風(fēng)暴。中國人口多,商人也多,競爭可想有多激烈。假設(shè)一件價格為五元的商品,利潤為四元,經(jīng)過無數(shù)次的竟?fàn)幒?,價格跌至四元三元一元甚至更低,導(dǎo)致所有商家都無利可圖。放著四元的利潤不賺一味的降價企圖多銷,卻不料其他商家也都在降價,到頭來弄的非但銷量沒有提上去,利潤反而少了許多,甚至虧本處理,引人深思。競爭固然好,可以優(yōu)勝略汰,但是一味的打價格戰(zhàn),靠價格優(yōu)勢打敗對手只會兩敗俱傷,誰都無利可圖,只能收攤改行。說到這里不得不佩服中國的眼鏡行業(yè),曾在雜志上看到它為中國十大暴利行業(yè)之一,其他暴利行業(yè)都有國家做后盾,而惟有眼鏡行也是自立更生壯大擠身十強的。一副成本五十元的眼鏡,三百元賣給你是講行情,二百元賣給你是講人情,一百元賣給你是講真情。如此暴利行業(yè)為何久盛不衰?就是因為此行業(yè)不打價格戰(zhàn),整個行業(yè)形成一個統(tǒng)一的價格體系,一副利潤為一百元的眼鏡,你給九十就元的利潤任何商家都不會賣給你。這就是所有眼鏡商賺的缽滿盆溢的原因。眾所周知__年中國鐵礦石進口貿(mào)易因外商肆意上揚價格直接損失上千億人民幣。淡水河谷、力拓、必和必拓等鐵礦出口商在華爾街及歐美各大財團操控下,私自提高對華鐵礦石出口價格,而日本又巧妙的用提高高檔鋼材價格來轉(zhuǎn)嫁此危機,最終受損的是中國人,中國老百姓。同樣是做生意,為何我們國人的競爭直接導(dǎo)致大家都無利可圖而外商的競爭直接導(dǎo)致中國百姓遭殃自己賺的缽滿盆溢,發(fā)人深思……
2023年寒假社會實踐小結(jié)范文
當(dāng)我拿起蓋著“北京中商瀏陽大酒樓”章印的寒假實踐報告表時,心里充滿了憂慮,我不知道,同時拿著同樣公章滿心欣喜的同學(xué)有多少,我只知道,在學(xué)校文印店厚厚的一疊報表,現(xiàn)在只剩下了寥寥幾張,而同樣在其他文印店蓋著不同印章的報表,也面臨著缺銷,我跟我同學(xué)戲言,北京瀏陽大酒樓真是一個人才輩出的地方,數(shù)以千計的民政學(xué)子,每年的寒假都奔赴北京去充實著自己的生活。當(dāng)開學(xué)的那天,我的同學(xué)拿出一疊蓋著各種不同章印的空白表格跟我炫耀時,我就知道這一場黑暗的開始,他說分我一張,都是不同的印章,不會讓別人懷疑,我說免了,對這樣的東西不感興趣,可是我卻沒想到,會跟我的同學(xué)一起,乃至于更加明目張膽的去花一塊錢買下了這張表格,開始編撰我虛構(gòu)的寒假。
我不想說倘若把這一塊錢捐獻給紅十字會或許可以挽救一條生命的蠢話,在這個社會,不帶點虛假似乎已經(jīng)變得不可能,可是讓虛假充斥了我們的社會,以至于變的如此的明目張膽,我便有點不敢恭維,我恨透了這樣的流程,上有政策,下有對策,上面用自以為是的獎懲措施讓我們?nèi)ネ瓿梢粋€滿心不愿的寒假實踐,下面遍想出各種各樣的政策來應(yīng)對,我不知道有多少人真心實意的去完成這樣的一個實踐,可是我知道,更多的人沒有去完成,連去實踐的意愿都沒有,當(dāng)然,包括我。
我沒有想過我會有一天預(yù)備著這么虛假,花一塊錢買一份虛假的章印,填上一份虛假的資料,編撰我虛假的寒假,以此來充實我虛假的人生,當(dāng)我忘記了我生活的真實,只活在我所編撰的世界里,我就慢慢走向了迷失,當(dāng)我以為我真的在這個寒假有所作為,我就真的變得如同這個世界一般虛假,我痛恨!
我不知道在家里幫外公看看小店,節(jié)日里做做年貨,陪他們?nèi)ヅl(fā)貨物,在醫(yī)院里照顧病人……這些算不算是寒假實踐,可惜我外公沒有公章,也不能為我證明我在實踐什么,就如同沒人知道的好事就不算好事,沒人可以證明的實踐當(dāng)然也就不算實踐了,這不是雷鋒那個做好事可以不留名的時代,別人會以為你圖謀不軌,活在這個需要花一塊錢買一個讓別人證明我沒有實踐的實踐才是我這個寒假最大的悲哀,我知道社會如此的假,可我不知道原來我也漸漸的被這個社會同化。
不知道是誰說過,我們中國當(dāng)今高校培養(yǎng)學(xué)生更多的是奴性,我不想評論什么,更不想為這句話負(fù)責(zé),但是我看到的更多的的確是奴性思想的萌發(fā),這不需要我舉例來說明,眾人有目共睹,我只能說哀我不幸,怒我不爭。我們總是在最不恰當(dāng)?shù)臅r間做最不該做的事,從小開始,當(dāng)那個應(yīng)該充滿童真與玩耍的年代,我們卻在漫無天日的作業(yè)習(xí)題中度過,他們說,等你以后有的是機會玩,等以后有出息了,想怎么玩就怎么玩,于是,我們信了,就這樣半逼半就的熬過了我們的青澀歲月,當(dāng)我們想擴張一下最為本源的人性情感時,他們說,小孩子不應(yīng)該早戀,早戀是荒廢自己,等到了大學(xué)你想怎么樣就怎么樣,等有出息了,什么樣的女孩找不到,于是,我們信了,在習(xí)題與分?jǐn)?shù)間奮斗掙扎,讓自己最為懵懂的青春歲月蒙上了千年不化的煙塵,好不容易到了畢業(yè),我們想,該自由了,可以無憂無慮的做自己想做的事,可以為自己的目標(biāo)而努力,該走進社會的走進了社會,想繼續(xù)求學(xué)的繼續(xù)求學(xué),可是我們突然發(fā)現(xiàn),再也提不起兒時玩耍的心性,我們突然發(fā)現(xiàn),當(dāng)初如童話般天真完美的愛情變的如此的勢利,我們突然發(fā)現(xiàn),在大學(xué)的我們變的手足無措,我們越來越漫無目的,越來越跟風(fēng)而行,在本該吃飯的時候為了各種各樣的社團活動而奔波,在本該睡覺的時候為了我們頹廢的青春而日日熬夜,在本該好好充實自己的這幾年,卻都跟風(fēng)而動的盲目的找起了兼職,當(dāng)然,各有各的說法,有人說這是在培養(yǎng)自己的社會工作能力,有人說這是在充實自己的生活,有人說……我真的不想再去想那么多,我不想去評價些什么,我不想再去分析這不如我所愿的生活,我只是想問,那些青蔥歲月一再壓抑自己本性,迷失自己目標(biāo)的人,你們的生活在哪里,你們的大學(xué)在哪里,寒假變得不像寒假,大學(xué)變得不像大學(xué),這是本該被我們所擁有的生活嗎?說是說我們有著全市高校最好的圖書館,可還有多少人在那些至美的文字中流連,有誰在那安逸的世界中沉醉呢?在這個社會的人每一個都變的一成的浮躁,有多少人知道自己真正該做些什么,有多少人知道自己應(yīng)該為了什么而努力?
篇三 關(guān)于面食銷售寒假社會實踐報告精選950字
時間:1月9日至1月23日
地點:德州市__縣信業(yè)商廈
實踐任務(wù):楊__
實踐項目:面食銷售
實踐感受:這是我本人第一次假期打工體驗,但不是我第一次打工。第一次打工是我在大學(xué)對面的博覽中心的服務(wù)員。所以這次打工我已經(jīng)有受苦的準(zhǔn)備。我覺得這也是我邁入社會多必須承受的。
在1月8日我來到信業(yè)報了名,我交了500元保證金,參加了一天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時見到了和我一樣的大學(xué)生短期工。我們在臺上互相做了自我介紹,談了關(guān)于本次打工的目的。同學(xué)們都有自己的想法,我說的是我來這是來受苦的。教員問我只是來受苦嗎,我說是還要拿每天的25元。。
就這樣我開始了我的工作,一開始我被分到了小家電柜組賣手機,然而由于這個柜組要爭銷售量,怕我礙事便找了一個很爛的借口把我分到了食品一部。
在食品一部是完全不一樣的,我買上了豬肉。第一次能這么面對這么熟悉的食物,我穿上圍裙,帶上套袖,右手操刀,左手操豬某個部位,亂砍一通。誰知這豬死啦還是這樣的難對付,既費力,還弄得滿身都是。唉,最后因為心理接受能力差,便違背當(dāng)初“受苦”的誓言,來到人力資源部,強制經(jīng)理給我換了一份工作。
就這樣我來到了面食柜組,在這里就我一個男同志,除我之外就是阿姨們了。因為都是長輩所以在這里我很老實,本本分分,干好組織給我的每一份工作。工作內(nèi)容呢就是,每天上貨,賣貨。第一天我就把每一種面食的價錢全部記在心中。
在打工的時候,會出現(xiàn)特別無聊的時候,期間不能看手機,不能看閑書,所以要自己找活干。每一種用心的工作都是值得尊重的。什么是體面的工作?踏實地去干就是體面的。這是我這次打工收獲最多的。
在商廈,我也了解到一些平常人不知道的一些內(nèi)幕。還有一些管理的方法。比如我們食品部,有一個部門經(jīng)理,旗下有很多柜組主任。主任分管每一個柜組的上貨與銷售情況。這種管理模式很簡單,但是卻能很好的分配任務(wù),完成任務(wù)。然而愛期間也會出現(xiàn)問題,因為食品部有很多私體加盟,這中間很難處理。要特別注意自己的管理方法,要讓私體聽從商廈的安排。但是也不能盲目的就下命令,組織了私體的發(fā)展。這中間關(guān)系很微妙。如果是我的話,我覺得可以讓私體入商廈的股,讓他們做商廈的主人。這樣會提高他們的積極性。同時商廈應(yīng)及時了解情況,大膽的放開手腳。聽聽私體戶的營銷模式,在科學(xué)規(guī)劃一下達(dá)到雙贏。
篇四 2023年8月大學(xué)生銷售社會實踐報告2950字
通過社會實踐,了解一下社會,提前對社會有個必要的認(rèn)知,這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進入社會,融入社會。
由于上學(xué)期周末回家把錢包丟了,身份證等證件全部丟失,學(xué)校戶籍還沒弄好,所以我無法去自己找一份工作干,就在陽光購物廣場付一樓e百分學(xué)習(xí)機柜臺幫忙,柜臺是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺中的一個,平常有兩個營業(yè)員,實行兩班倒,現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙,自己在家呆著也沒事,就跑去了,說起來是去站柜臺,由于是親戚,所以對我來說還是相當(dāng)隨意,平常正常上下班時間有兩個營業(yè)員,基本就是一覺睡到自然醒,上午一般商場顧客不是很多,我也就幾乎從沒去過,就是中午1點過去,呆到下午四五點左右就走了,即使在柜臺,我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷售,其他時候都是坐在電腦前,幫著往學(xué)習(xí)機里下載資料,再就是聊天了。所以嚴(yán)格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄,還是對學(xué)習(xí)機市場有了一定的了解。
整體來說,現(xiàn)階段的英語學(xué)習(xí)機市場充斥著各種各樣的品牌,功能各異的英語機。像我們比較熟悉的品牌學(xué)習(xí)機“e百分”,“好記星”,“文曲星”等等,還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉??傮w來說,英語學(xué)習(xí)機的市場主要還是品牌學(xué)習(xí)機占有主導(dǎo)地位,一來這種品牌學(xué)習(xí)機的售后很好,不必?fù)?dān)心過多的質(zhì)量問題和損壞后出現(xiàn)配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學(xué)習(xí)機往往是專門從事這種學(xué)習(xí)機的生產(chǎn)研發(fā),功能及性價比較其他電子廠商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌,其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn),但其電子詞典的銷售一直不是很好,原因在于步步高不是專門從事這一生產(chǎn)的廠家,其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的,雖然其在渭南市內(nèi)國貿(mào),圖書大廈等地都有柜臺,但是銷售情況總體來說一般。品牌學(xué)習(xí)機對于各自品牌都有各自的特點,以我們熟悉的“好記星”,“e百分”,“文曲星”三個品牌為例,好記星側(cè)重于對單詞的記憶,旗下產(chǎn)品中單詞王的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他各類型號的產(chǎn)品;e百分在宣傳時則側(cè)重于對課本的同步更新,他們打出能夠同步下載課本,使學(xué)生能夠跟隨課本同步學(xué)習(xí),事實上他們主要研發(fā)也在這里,由于眼下各省各市各種英語書版本不同,即使一個市內(nèi),也有一些學(xué)校用的書是實驗版本,正是因為這點,一般廠家很難顧全所有的英語書,而e百分卻將不同版本分類分級細(xì)化,從而達(dá)到與課本同步,因此也較受學(xué)生及家長的歡迎;至于說到文曲星,我們都知道他們側(cè)重于對電子詞典的收錄,在文曲星的賣場柜臺,我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典,《劍橋國際英語詞典》,《朗文當(dāng)代高級英語辭典(英英·英漢雙解)》,《簡明漢英詞典》,《現(xiàn)代漢語詞典》,《大英百科移動參考》等等,都是英語學(xué)習(xí)機叫賣的主打特色。正是因為這些實際情況,讓對于父母給子女選擇學(xué)習(xí)機時,雖然品牌學(xué)習(xí)機較雜牌學(xué)習(xí)機價格上有一定的差距,但消費者還是傾向于品牌學(xué)習(xí)機。
雖然品牌英語學(xué)習(xí)機在市場上占主導(dǎo)地位,但學(xué)習(xí)機市場總體來說并不樂觀,從幾年來的銷售記錄看,學(xué)習(xí)機的銷售也有旺季和淡季,旺季一般在過年之前,及春秋季各大中小學(xué)開學(xué)之前,這兩個時間段中又以年前最好,因為一般年前有的家長給小孩準(zhǔn)備春節(jié)禮物,也有走親訪友給小孩的禮品,而年后正月十五過完又正值開學(xué),因此這段時間學(xué)習(xí)機市場又比秋季開學(xué)前的市場火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售量上大幅下降,降幅幾乎達(dá)到了百分之十,而于去年相比更是達(dá)到了近百分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學(xué)習(xí)機市場趨于飽和,大部分學(xué)生該有的都有了,而每年新入學(xué)的學(xué)生有十分有限,這就造成市場供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響,雖然對于現(xiàn)在的孩子來說,父母對于孩子學(xué)習(xí)方面的支出減少影響并不是很大,但是還是會有一定的影響,比如一個孩子手中有一臺學(xué)習(xí)機,那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會下來,能不賣的盡量就不買新的,或者抱有有的用就先用著的態(tài)度,這勢必在一定程度上影響到學(xué)習(xí)機的銷售情況。
對于上面這點情況,從柜臺上的實際情況我們也能反映出來,學(xué)習(xí)機的銷售量下去了,但是學(xué)習(xí)機的維修量比去年要高出了許多,即使有時一天一臺機子都沒賣出去,但是卻能夠接到四五臺機子維修,很多時候柜臺的柜臺營業(yè)支出僅僅是靠維修機子維持的。對于銷售上的實際,我曾提過以下兩種方案來解決:
一種是方案是依據(jù)帕雷多80/20原理(雖然這里說的是大客戶營銷,但我認(rèn)為對于學(xué)習(xí)機市場也是存在大客戶的,比如我們的客戶可以在我們學(xué)習(xí)機生產(chǎn)出新產(chǎn)品時對其已有的產(chǎn)品進行更新?lián)Q代,也可以向他周圍的家長同學(xué)來宣傳產(chǎn)品,從而刺激其周圍人群的購買),對現(xiàn)在使用本品牌學(xué)習(xí)機的人群進行二次營銷,以前我知道e百分廠家也做過此類的試驗,如以舊換新,對舊學(xué)習(xí)機進行折價購買新的機子,但是效果并不是很好,原因在于一來折價太低,二來對于換購機型限制太大,僅僅限于幾個品種的幾種機子,所以效果并不是很好。而我的第一種方案,是對所有購買e百分產(chǎn)品的用戶,進行免費的機器調(diào)試,對于一些機子的配件損壞問題,對其更換實行折扣優(yōu)惠,渭南地區(qū)幾年的銷售量上來看,渭南現(xiàn)有e百分機子大概在三千到四千臺之間,當(dāng)然會有一部分的人因為給種原因現(xiàn)在不使用了,也會有一部分人因為時間或其他原因不來,當(dāng)然還會有不知情的,除去這各種因素,大概會有幾百名用戶參與到此次活動中,對于現(xiàn)有的客戶,這是一種二次營銷。而我認(rèn)為這更大的意義在于開發(fā)那些需要學(xué)習(xí)機而還沒有買的消費者,使其在看到本產(chǎn)品活動后,在其以后選購學(xué)習(xí)機這類產(chǎn)品時能夠傾向于對本產(chǎn)品的選擇。
另一種方案是與本地的英語輔導(dǎo)班進行長期合作,我們都知道英語類東西中除了學(xué)習(xí)機,校外輔導(dǎo)班也是很火爆的一種學(xué)習(xí)方式,大部分的中小學(xué)生都在校外報有英語輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班,我們可以和這些輔導(dǎo)班共同舉行一些活動,“買學(xué)習(xí)機,校外輔導(dǎo)班幾折優(yōu)惠”或“報輔導(dǎo)班,學(xué)習(xí)機立減多少”這類的活動,當(dāng)然這之中具體操作需要和校外輔導(dǎo)班進行協(xié)商,首先讓校外輔導(dǎo)班給我們一個本校市面上低的長期合作價,然后我們在將學(xué)習(xí)機的利潤的百分比投入一些,這樣雙方各讓一部分的利潤,從而達(dá)成這樣一個雙方長期合作的協(xié)議,無論對于補習(xí)學(xué)校還是學(xué)習(xí)機的銷售商,我想都會有互相促進的作用。
由于年前總的來說還是很忙,所以對于這兩個活動,僅僅只搞了第一個,第二個因為牽扯很多校外的學(xué)校,所以到現(xiàn)在這件事還是在籌劃中,不過第一個活動還是進行了,由于我事先并不能很有效的估計其影響會有多大,到底會有多少臺機子送來進行調(diào)試,所以我沒有使用電視廣告等類的媒介,僅僅就在柜臺前貼了張海報,不過還是有一定的效果,從海報貼出去到摘下海報有一周的時間,但在這一周的時間內(nèi)還是有明顯的效果,每天送來進行調(diào)試的機子有20~30部,其中大部分沒有什么問題,僅僅是清理下機器內(nèi)的灰塵,更換下觸摸屏保,當(dāng)然還有一些需要更換配件的,總的來說,簡單的校正機器并不費事,而修理機子的數(shù)量也較平時多了近1.5倍,雖然更換配件的價格比平時實行的是九折優(yōu)惠,但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,總的來說利潤并沒有貶值??偟膩碚f還是很成功的。最重要的是像看到海報的消費者也做了一次很好的營銷,對于隱藏客戶的開發(fā),我想也是很有幫助的。
篇五 寒假銷售社會實踐報告2100字
寒假已經(jīng)結(jié)束很久了,但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼,從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。對于堆頭,特別是促銷商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來,一個堆頭的大小是1米_1米或者1米_2米,更大的1米_3米或者2米_2米的比較少見,如果超市有這類堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對我們進行簡單“培訓(xùn)”的張裕葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對酒水)的經(jīng)費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等),以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進行對比,來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員,使我想到,促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場,張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米_2米,而促銷人員有三個,每個促銷人員對消費者都很熱情,即使是對學(xué)生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達(dá)鑫超市和博興縣的新世紀(jì)超市,張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米_1米的,現(xiàn)場無促銷人員,看上去經(jīng)營很蕭條,而實際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張裕葡萄酒來說,在普通貨架或端架上,如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推薦,消費者早就打心底里否定了這個商品。當(dāng)然,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會太熱情,甚至可能沒有促銷人員。
另外,這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營之外的知識。
首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過十九年的濱州市的布局:沾化縣和無棣縣東西毗鄰,在濱州市的最北面,北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,兩“腿”之間是淄博市的桓臺縣。
走過個縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當(dāng)然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的鄒平縣。07年鄒平縣在全國百強縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車便感覺到一點奢華,其班車是六縣班車之中最豪華的,車上的鄒平人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到鄒平縣城,隱約能看到一點大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的黃山二路,便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣??系禄?、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。鄒平縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。
眾所周知,人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上,才會追求享受資料的消費。走完黃山二路,我很驚訝地發(fā)現(xiàn),這里的鮮花等裝飾品特別暢銷,而這類商品在我所在的沾化縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較鄒平縣和沾化縣,出現(xiàn)這種差距有點讓人費解但又在情理之中。
沾化縣北臨渤海,有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經(jīng),淡水資源豐富,地勢平坦遼闊,土壤肥沃,種植歷史悠久,有豐富的種植經(jīng)驗和技術(shù),還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗??梢哉f沾化縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨厚的優(yōu)勢。然而,沾化縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段,完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營,海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出,毫無附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗,縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實耗費了巨資,比如為了方便冬棗出口,負(fù)債建起了大高航空城,年年舉辦冬棗節(jié),其初衷明顯是為了沾化縣的經(jīng)濟發(fā)展,但經(jīng)濟發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠(yuǎn)不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗,嘗到了一點甜頭,便開始有點暈了頭,無節(jié)制的噴施有機肥、葉面肥、果面肥,結(jié)果,“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”,農(nóng)藥殘留嚴(yán)重。這不是自毀名聲,而是確實希望沾化政府可以加強管理,重視質(zhì)量,形成規(guī)模經(jīng)濟。
對于鄒平縣,我不甚了解,但從地理位置上看,它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——淄博,這大概是其經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的因素,但這只是外因,內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了鄒平縣,對其他縣也有一些大致的印象。把濱城區(qū)排除在外,我所感到的六縣經(jīng)濟發(fā)展水平大致是鄒平縣、博興縣、無棣縣、沾化縣、陽信縣、惠民縣,不知道這結(jié)果與實際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了,收獲頗豐!
篇六 暑假銷售實踐報告3050字
社會實踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。2023年暑期實踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組2023年2月,是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基矗
2023年7月10號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時
還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推
銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠(yuǎn)堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是
一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我,不敢說多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認(rèn)可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在實習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時
間來說吧, 每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少??!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認(rèn)識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)會更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油
篇七 大學(xué)生社會實踐報告 手機銷售顧問1450字
實踐單位:福州步步高有限公司
實踐時間: XX 年7月4日 至 XX 年8月25日 共53天
實踐報告正文
一、實踐目的:
作為我的大學(xué)期間最后一個暑假,所以我更希望早點到社會鍛煉下自己,于是我選擇了到福州步步高器有限公司實習(xí),因為從大一開始每個節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職,對步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解,再加上父母都在福州這樣方便,不用擔(dān)心住宿問題,并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦,很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,公司也對我進行相關(guān)的面試,我先自我介紹了下,然后隨機介紹了款步步高的產(chǎn)品,經(jīng)理也相當(dāng)滿意,便問我什么時候可以開始上班,第二天公司很快便安排了份手機銷售的工作,銷售顧問職位,我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品,對于銷售這方面我對自己的能力也是相當(dāng)自信的。再加上自己對銷售有很高的興趣,工作起來也很上手,跟店長和店員們相處的很好,所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系,有時店里面缺人的時候也會隨時問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作,也為我積累更多社會經(jīng)驗。
二、實踐內(nèi)容:
在暑期這兩個月里我主推的是步步高s6這部手機,是一部中高端的手機,售價是2398,步步高主打時尚音樂智能手機,其外觀時尚大氣,配置和性能很高,后置像素高達(dá)800萬,自帶4g存安卓4.0的系統(tǒng),并且屏幕采用的是ips的屏幕,所以很多顧客在我的介紹下都會為之心動,許多來店里打算買別的品牌手機的顧客在我的推薦下都會先擇買我們的手機,在暑期這兩個月里我共賣出步步高s6共83臺總價值199034,所以我每個月的薪金都達(dá)到三千以上,我想這是對我工作的認(rèn)可和獎勵。
三、實踐總結(jié)
暑期社會實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,店長和主管也夸獎我適應(yīng)性很強,工作能力也不錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的,當(dāng)我拿到工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了上班的日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我作了一總結(jié),在工作中我們要善于溝通,在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級時行交流。真的要學(xué)會和他們溝通,千萬不能不懂裝懂,不然到時會因為自己自大而造成的損失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。還有就是要有耐心和熱情,在工作的時候要經(jīng)常微笑,即使有時在連續(xù)介紹幾個小時后顧客還沒有想購買的話也不能生氣,畢竟是兩千多的產(chǎn)品,任何一款產(chǎn)品都有其缺點和不足的地方面,所以有時候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮,如果自己來買的話也會考慮到許多問題,所以理解才是萬歲。和氣生財嘛。在這兩個月的工作中,目的是要從中積累社會工作經(jīng)驗。我覺得,暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。在這兩個月里我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經(jīng)驗,我感受頗多,也明白了很多道理。雖然有時覺得工作會有些無趣,有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉,不顧往日交情,也讓我明白了社會就是這樣的現(xiàn)實,很多事情都需要自己體會后才會知道,同時我也感覺到在大學(xué)里參加社會實踐還是非常有必要的,因為許多社會經(jīng)驗在課本上是學(xué)不到的,同時也為我們以后的社會工作做更好的準(zhǔn)備。
篇八 銷售實習(xí)社會實踐報告1800字
銷售實習(xí)社會實踐報告
一、實踐目的
不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會,許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
二、實踐內(nèi)容
該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)模化、現(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機械化、自動化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強了茶品牌的建設(shè)。
我們分兩個班
一替一天倒,早班八點--晚六點,晚班十點--晚八點,我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點滴小事做起熟記產(chǎn)品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強大的內(nèi)動力推動著我,我想真誠的笑容也許是打動客人的方法,第二個問題就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì),把錢花在刀刃上。
三、實踐結(jié)果
我在售茶的同時也學(xué)會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn),價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
四、實踐總結(jié)或體會
作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。
篇九 大學(xué)生暑期社會實踐報告 商場服裝銷售1150字
實踐報告摘要:
今年的暑期社會實踐最終選在了百成匯服飾廣場,做了為期一個多月的服裝銷售。不管參加什么工作,對于沒有任何工作經(jīng)驗的大學(xué)生來說都是一回生二回熟。一個月下來工作經(jīng)驗自是累積了一些,更重要的是通過社會實踐學(xué)會了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測等??芍^是收獲頗豐,最起碼以后對消費者介紹、推銷商品的時候不會不知道說什么,不會那么不知所措 。我相信暑期的這些社會實踐將會成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財富。
關(guān)鍵字: 百成匯服飾廣場、工作經(jīng)驗、交流技巧、心理推測、職業(yè)生涯、財富
實踐報告:
XX年7月10號至8月15號,我在五蓮百成匯服飾廣場進行了一個多月的暑期社會實踐。我的工作是服裝銷售,在這里每個人負(fù)責(zé)一小塊。所以我們不單是服裝銷售還要整理自己的區(qū)域,打掃衛(wèi)生、整理服裝等等,所以,其實挺苦的。剛開始的時候,真的會受不了,因為每天只能站著不能坐??墒潜仨毜萌滔聛恚荒芊艞?。不經(jīng)歷磨練怎么會成長,再累也都要堅持下去。剛開始工作的幾天,什么也不會。不知道說什么,不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了,自己很受打擊,一點成就感都沒有。只好向旁邊的前輩們請教,看他們在銷售的時候怎么說、怎么做。幾天下來,慢慢的也學(xué)到技巧了,比如,對有備而來的顧客,就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝,并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對隨便看看的顧客,就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的,這時候與他們的溝通就非常重要。來看衣服的都是年輕的女孩子,因此聊起來也就比較容易,比較有共同語言。有時候聊了很多他們也不一定會買,但是通過交流更容易了解顧客的心理,而且交個朋友也不錯。作為服裝導(dǎo)購員微笑是最重要的,微笑能傳達(dá)真誠、能給人帶來一種溫暖、輕松地感覺。其次服裝導(dǎo)購員要注意贊美顧客,一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要,尤其對導(dǎo)購、推銷來說。還有傾聽顧客說話也是必需的技巧。前輩們說缺乏經(jīng)驗的導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。而認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。最后,導(dǎo)購員的形象非常重要。因為導(dǎo)購員的形象不僅代表了自己,還代表了整個服飾廣場的形象。良好的形象不僅顯示出導(dǎo)購員自身的良好素養(yǎng),還顯示出整個服飾廣場優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準(zhǔn)。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。
謝辭:最后,非常感謝五蓮百成匯服飾廣場能給我這次實習(xí)的機會。讓我能夠有機會在這個崗位上鍛煉自己,磨礪自己。這次實習(xí)讓我積累了很多經(jīng)驗、學(xué)到了很多寶貴的東西,這會是我最寶貴的經(jīng)歷。
篇十 大學(xué)生寒假社會實踐報告白酒銷售2250字
系部名稱:商貿(mào)系 專業(yè):公共事業(yè)管理
年級:__級 班級:2班 姓名:李雪 學(xué)號:22__602073047
實踐單位:四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司
實踐時間:__年1月7日至__年2月11日 共36天
一:實際目的:
寒假對于我們大學(xué)生是個難得的假期,因為這段時間我們可以崛起所好,做很多自己想做但平時又沒有時間做的事。所以我參加了社會實踐,我的實踐單位是:四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司, 該公司成立于XX年4月是五糧液現(xiàn)代人酒的四川運營商。主要銷售五糧液現(xiàn)代人酒、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒.我公司是用一種全新的模式來運營白酒,爭取能把現(xiàn)代人酒做成全國的強勢白酒品牌。參加該實踐,不僅能鍛煉我的能力,同時能增長我的見識和我的社會經(jīng)驗,最重要的收獲是在這期間自己所經(jīng)歷的和對社會的現(xiàn)實以及不易的真實感受,參加該事件,我作為一名見習(xí)銷售經(jīng)理,主要任務(wù)就是為了對外向市場推銷該公司的各類酒。
二:實踐內(nèi)容:
在寒假將至的時候,報名參加了校區(qū)組織的在五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司的社會實踐。在期末考試之后,回到潼南。對自己認(rèn)為需要該公司各類酒的一些酒店或單位等做了一個列表,以為后來去依次推銷做下準(zhǔn)備。
三:實踐結(jié)果:
當(dāng)前時代,無論什么行業(yè)都是秉承“以人為本”的理念,作為一名參加社會實踐的大學(xué)生,特別是一名參加與銷售有關(guān)的社會實踐,不僅需要我們具備良好的銷售能力,同時還要身兼很多方面的素質(zhì)。但這對于一名缺乏社會經(jīng)驗的在校大學(xué)生來說,無疑是一件很難的事情。對于銷售,我們的目的是為了把商品賣出去以換取利潤,顧客就是上帝的良好服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得跟多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們必須想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的需求。
在參加社會實踐的過程中,通過我自己的親身體會以及自己的一些了解,覺得在實踐過程中還存在很多問題:
1.實踐單位沒有對參加社會實踐的學(xué)生進行必要的培訓(xùn),導(dǎo)致在實踐過程中許多因不懂的必要的技巧而以失敗告終;
2.實踐單位對于本次實踐所需要推薦的產(chǎn)品并沒有進行系統(tǒng)的介紹,同時也沒有給相應(yīng)的參加社會實踐的學(xué)生一份該類產(chǎn)品的廣告,導(dǎo)致有些因為介紹不到位而失??;
3.由于實踐單位對參加社會實踐的學(xué)生沒有進行硬性的規(guī)定,導(dǎo)致部分學(xué)生并沒有去進行推銷;
4.對參加社會實踐的學(xué)生沒有進行相應(yīng)的挑選,導(dǎo)致許多不必要的浪費;
問題解決建議:
1.實踐單位應(yīng)該在所有報名參加社會實踐的同學(xué)中進行一次有爭對性的挑選,以保證所有參加社會實踐的學(xué)生都能夠有一定的危機意識,使自己能夠自覺的去努力,這也更能讓我們有社會競爭意識;
2.實踐單位在確定參加此次實踐的人之后需要將這些人集中在一起對此次實踐的目的以及所需要對所推銷的產(chǎn)品進行一個系統(tǒng)的介紹,并且像每個人發(fā)放一定數(shù)量的對產(chǎn)品的介紹書(廣告單);
3.在發(fā)放廣告單及產(chǎn)品樣品的時候還應(yīng)該對此次參加社會實踐的同學(xué)進行一些技巧類知識的指導(dǎo),以及此產(chǎn)品在哪些地方更容易推銷,讓大家能夠確定主要的銷售目標(biāo);
4.建立適當(dāng)?shù)莫剟顧C制,使大家在實踐過程中有足夠的動力,也會讓大家更有熱情。
四:實踐總結(jié)和體會:
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1.要善于溝通:作為一個銷售的人來說,必須要學(xué)會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3.要勤勞:機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4.要學(xué)會尋找目標(biāo):首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話中,當(dāng)客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至達(dá)到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品……不管目的是什么,永遠(yuǎn)記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn),在沒有推銷成功之后會覺得自己能力不足,當(dāng)時就不想再去了……
篇十一 大學(xué)生銷售寒假社會實踐報告5050字
2023年大學(xué)生銷售寒假社會實踐報告
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名___,年齡22,籍貫__省__市__縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到。所以他人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點鐘起床,十一點才休息。冬天父親每天五點起床,開著三輪車去20里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺錢,供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月??粗改赣H臉上一天天增加的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增加了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人!
2023年大學(xué)生銷售寒假社會實踐報告
人說大學(xué)是象牙之塔,大學(xué)是戀愛的天堂,可以瀟灑自如的過著日子,享受大學(xué)的樂趣,我不會全然否定它們,因為各種事物只要存在就有它存在的理由,其實我只想說,當(dāng)你身處象牙之塔,認(rèn)為自己足夠享受之時,你體會過塔外的酸甜苦辣與辛酸嗎?如果你們覺得自己是生活在天堂里的快樂鳥,那你們是否用你們的翅膀嘗試過天堂外面的風(fēng)土人情呢?大學(xué)是一個小小社會,步入大學(xué)就等同于開始進入了人生的戰(zhàn)場,在這里不會有人要求你去做什么,也不會有人強迫你去干什么,但是我們也不能在這所充滿激情的大學(xué)里迷失自己,更不能玩物喪志。畢竟有一天我們會走出小小社會,進入大社會。有一句話說得好:“與其坐失良機,還不如主動出擊”,因此在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會接觸。我通過這數(shù)十天的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識到社會實踐是一筆巨大的財富、是體味人生的百味筒,是驗證實力的試金石,社會才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里,必有一天我們要帶著自己的能力,帶著我們的課本知識奔走在它那包羅萬象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第二個寒假,面對一個多月充裕的假期。我覺得是不是可以做點什么,與這個大社會來次親密接觸,那天,我去街上買東西,因為年關(guān)將至,各式各樣的年貨令郎滿目,想到是不是可以批發(fā)零售春節(jié)的必需品,比如:春聯(lián),回到家里跟爸媽商量后,他們同意拿出1000元讓我嘗試一下,于是我又拿出了自己儲蓄的幾百元,然后孤身一人來到安徽大市場做一次考察市場,最后和一家春聯(lián)銷售批發(fā)公司定下了1500元的貨物。臘月十三號,我便開始騎著三輪趕集會, 做生意是很困難的,看著那么一大箱子的貨,我開始有點擔(dān)心,生怕把父母的心血就這樣給浪費掉,于是我采取了以下促銷措施:
1、與村鄰溝通,看是否可以在家門口就可以銷售;
2、 和親戚家里協(xié)商,以略高于批發(fā)價銷售給親友;
3、 在集市中以略低于市場價格的銷售方式零??嘈闹尽诮罟?、餓體膚是在所難免的',經(jīng)歷了五六天的奔波,終于我有所收獲。加之,年越來越進,市場也徹底打開了,年底天下雪了,我知道風(fēng)雪只能擋住我前進的眼睛,永遠(yuǎn)也擋不住我渴望幸福的心。
為了以后更好的發(fā)展,為了健全自己各方面的能力,寒假經(jīng)歷告訴我:要先修德,成為一個有德之人;再學(xué)好專業(yè)技能,成為一個有才之人。還有就是擁有一個好的口才,這一點我深有體會,沒有好的口才再好的才華也會被埋沒??诓攀沁B接人與人的必備武器,是被別人更清楚地了解自己的窗口,是把已包裝好的自己推銷出去的最好手段,是面試和找工作的最大籌碼。如果你是一個不愛說話或不善言談的人,請告訴自己:“社會不需要一個自閉的人,我要改變自己,要成為一個能說會道的人?!痹倬褪巧缃环矫?,如果你的社交關(guān)系不好,在社會上你就會感到寸步難行。我們要懂得人脈等于錢脈這個關(guān)系,社會實踐調(diào)查證明,30歲以前靠的是個人的實業(yè)能力,而30歲以后靠的則是人脈關(guān)系。人脈關(guān)系差的人無論是找工作,還是辦事都很難成功,甚至走后門都沒人理,但是人脈好的人就一個電話或短信也許就能搞定一切。這就告誡我們從現(xiàn)在開始要積累我們的人脈,珍惜身邊每一個朋友和每一個陌生的人。也許他或她就是能幫助你的人,能為你人生添滋喝彩,為你事業(yè)搭橋建梁的人。
在此次賣春聯(lián)的經(jīng)歷中,我總結(jié)了三種處理事情的思維,希望能給一起奮斗的同伴們在以后的人生路上有所幫助。
1、 數(shù)字化思維:將自己干的每一件事都數(shù)字化,用數(shù)字去說明事情的成敗,用數(shù)字去預(yù)算成功的可能,勤記,勤算,引用到學(xué)習(xí)上就是:今天自己解決了多少問題,還剩下多少問題和不能解決的問題的系統(tǒng)化思維;
2、 結(jié)果導(dǎo)向思維:將事情的結(jié)果反過去去考慮,尋找成功或失敗的原因,并做以總結(jié),揚其長,避其短,在下次遇到同等問題時就會順利的解決的;
3、 內(nèi)向分析思維:如果自己干錯了或是干砸了一件事,先不要找客觀的原因,而是去勇敢的承認(rèn)自己主觀上犯的錯誤,更忌諱 一直向領(lǐng)導(dǎo)說失敗的原因,而不給出相應(yīng)的策略。
在與風(fēng)雪的斗爭中,我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗證了“吃得苦中苦,方為人上人?!敝挥凶约好靼琢俗约翰荒茉僮尭改改菢涌嘞氯チ耍覀儾艜刑岣?,才會更為努力的珍視學(xué)習(xí)的機會,才會做人上人。我們都曾經(jīng)錯過一次,在高中時沒能把握住高考這次寶貴的機會,我們都知道,人在同一個地方只能夠錯一次,否則就無以回報為你操勞,為你流淚,為你做最愛吃的東西的母親。
時下大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀,雖然國家提供了許多就業(yè)政策,如:高校畢業(yè)生入伍服役、擴大農(nóng)村教師特鋼計劃、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃等等。但是我們要明確一點:這些工作都是給有能力的人準(zhǔn)備的,這就要求我們必須學(xué)好專業(yè)知識,鍛煉綜合素質(zhì),那么怎樣才能更好的提高綜合素質(zhì)呢?除了在學(xué)校參加活動,還要去社會上看看。無論何時,我們都要先發(fā)制人不要坐等機會,機會不是等來的,而是靠爭取的,行不行實踐中看,在實踐中我們能真正的了解自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們要學(xué)習(xí)的知識還很多,我們要虛心向前輩們請教,所以我們要把握住每一次實踐的機會,為我們自己積累人生的經(jīng)驗。我想給即將去頂崗實習(xí)的學(xué)哥學(xué)姐們和在座的每一位同學(xué)忠告一句:放下自己大學(xué)生的架子真誠的去請教比你只是多的人,只有這樣才會在工地上如魚得水,否則就會功敗垂成。想必一個人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事,我們?nèi)挝豁攳弻嵙?xí)為非就是走出學(xué)校這個茅廬,拿著自己的專業(yè)知識,去給單位創(chuàng)造價值,只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位,才能被單位認(rèn)可。
艱辛知人生,實踐長才干,只要我們自己有戰(zhàn)勝自己的勇氣,我們就離成功近了一步,只要我們能夠打開自己這扇門,我們就能做時代的強者。讓我們珍視父母的勞動,用恩情觸動自己的心靈;為了自己的未來,為了父母的微笑,努力拼搏;我們要明白先發(fā)制人,后發(fā)而制于人的道理;我們要勤于實踐,把自己的想法用自己的實際行動證明給自己看,不要只想不做而錯失良機。
以上是我寒假社會實踐的報告,望老師給予斧正,謝謝!
2023年大學(xué)生銷售寒假社會實踐報告
在大一上半學(xué)期我就積極參加了院里組織社會實踐活動,例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生。可以說社會實踐活動已經(jīng)成為大學(xué)生活里的一部分。在大學(xué)的第一個寒假里,一位大四的學(xué)姐(現(xiàn)已在某公司實習(xí))把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員,考慮過后我答應(yīng)了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗,可以說對這個社會還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。同時我意識到了自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。
開始考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益。每天早上九點上班晚上五點下班,在這段時間里要向沒未來的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?;旧?,要首先問他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應(yīng)尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實際中去。”實踐可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的,更加了解每臺電視的各種
電子元件,可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(light emitting diode),他們說:“l(fā)ed發(fā)光原理就相當(dāng)于小燈泡,而lcd的發(fā)光原理就相當(dāng)于日光燈管?!?/p>
當(dāng)?shù)陠T對我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-->;一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->;一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發(fā)展,人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識很過硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
篇十二 大學(xué)生百貨銷售員社會實踐報告1200字
我是山西省電視廣播大學(xué)華光分校__屆的學(xué)生,我叫___,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識,我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的'知識,讓你在精神上有一個好的享受。我對我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識,更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實感受:
我剛來王府井百貨上班的時候,有點膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后,她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。從此,我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識,這樣堅持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。
上級領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵,并且表揚我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。當(dāng)然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實上卻大有長進。有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn),這項工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會實踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給機會我實習(xí)鍛煉,我在這里向你們致敬。
篇十三 寒假電腦銷售員社會實踐報告1600字
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同事說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的`,甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。
四、實踐成就認(rèn)識、鍛煉提升自我
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵,讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
篇十四 大學(xué)生暑期任職銷售文員社會實踐報告1650字
摘要2023年7月11日——8月10號,我在廣東××科技有限公司擔(dān)任銷售文員的工作。在這份為期一個月的社會實踐工作中,我學(xué)習(xí)到了時間就是金錢、小事也有大學(xué)問、謹(jǐn)慎細(xì)心放前頭等難得的知識。相信這份工作將對我未來的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。
關(guān)鍵詞銷售文員,社會實踐,學(xué)習(xí)
暑期社會實踐,對于青少年大學(xué)生的我們來說,無疑是為我們以后走出社會,踏上工作崗位,出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓(xùn),是一個鋪墊,是一個墊腳石。走進社會,一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道,我們?nèi)鄙倭耸裁?,我們需要什么,而我們的?zé)任又是什么!我們在實踐中尋找真理,在實踐中引導(dǎo)前行。所以,我們有了所謂的暑期實踐,所以,我也參與到這個實踐中來,為自己積攢力量,為未來就業(yè)籌備著我的資本。
這一次,我的實踐基地是:廣東××科技有限公司,職位是:銷售文員。在這個職位上,我學(xué)到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實踐所得。
一、時間就是金錢
二、小事也有大學(xué)問,小事做好才能大有所成
由于是文員,而且還是臨時的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時候,我很郁悶,覺得每天做著這些低級的工作,表面上說是文員,而實際上卻是一個清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個秘書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開導(dǎo)了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實也是不簡單的,我開始不怎么相信,但是聽完陳姐的一番話之后,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來說,很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價值的新聞,然后在給上司送報紙的時候,把版面翻好給上司,那樣子會省去上司的很多時間,也會讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學(xué)問”,但是沒有想到,真的學(xué)問這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導(dǎo),學(xué)會觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間,確保經(jīng)理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴(yán)厲和冷淡了。而漸漸的,經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類的工作,雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來說無疑是一個提升。
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而我,也從中悟出了一些東西:針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力、面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”只有你能把小事做得完美了,別人才敢把大事交給你,所以你不被人重用,首先要想的不是別人的不對,而是你自己缺少了什么,你有什么沒有做好。只有你把小事做好了,總有一天會你的上司會給你干大事的機會,那時也是你大展宏圖的時候了。
三、細(xì)心謹(jǐn)慎走前方
在做了十天左右,經(jīng)理開始讓我負(fù)責(zé)一些真正的銷售文員的工作:整理合同、統(tǒng)計銷售情況、做記錄會議、接電話等,雖然與我所學(xué)的專業(yè)“涉外文秘” 來說很是對口,更可謂是駕輕就熟,但是與數(shù)字的接觸讓我更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。因為這里是公司,合同發(fā)票中的數(shù)字一定要檢查仔細(xì),數(shù)字絕對不能錯,一旦錯了,就不是像平時在學(xué)校改一改就可以交上去這么簡單了。在企業(yè)出錯是要付責(zé)任的,這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂“逆水行舟,不進則退”,在競爭的浪潮中,企業(yè)要時時保持競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
篇十五 電器銷售社會實踐報告3050字
社會實踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。2023年寒假實踐是在家鄉(xiāng)寧都縣四平家電超市中完成的,四平家電超市是平輿縣的家電零售企業(yè),創(chuàng)辦于2023年,是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售四平家電代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后步入社會積累了經(jīng)驗,更重要是打下了基礎(chǔ)。
2023年1月15號, 我開始了我的寒假社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)關(guān)系不不太相符但我認(rèn)為也是社會生活中的一項體驗。,我在實踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.我在四平電器超市中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”_湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.
第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。
由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點,就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。
再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠(yuǎn)堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。起初在四平電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:新年促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在四平買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。工作中的我,不敢說多么努力,但是四平電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認(rèn)可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實踐工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。
我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。 在實習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。短短半個月的暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少??!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認(rèn)識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)會更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油。