篇一 市場調(diào)查報告格式參考1250字
調(diào)查報告是以書面形式向組織和領(lǐng)導匯報調(diào)查情況的一種文書。下面是管理范文網(wǎng)小編特意準備的市場調(diào)查報告格式范文參考,供各位閱讀,希望內(nèi)容對您有所幫助和啟示。
一、市場調(diào)查報告的標題
一個項目的好壞,主要還是看標題,標題是市場調(diào)查報告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
1、公文式標題,即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于2002年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調(diào)查報告簡化為“調(diào)查”,也是可以的;
2、市場調(diào)查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《中國小包裝食用油 行業(yè)分析及預測報告 》。實踐中,這種類型市場調(diào)查報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《2023-2023年中國毛紗線市場競爭力調(diào)查及發(fā)展趨勢研究報告》。
二、市場調(diào)查報告的引言
引言也很重要,引言又稱導語,是市場調(diào)查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
三、市場調(diào)查報告的主體
這部分是市場調(diào)查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場調(diào)查報告——情況介紹:市場調(diào)查報告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)查報告——分析預測:市場調(diào)查報告的分析預測,即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調(diào)查報告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
篇二 實用市場調(diào)查報告模板集錦2700字
一、調(diào)研綜述
1、調(diào)查背景
今年來隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高,電腦也隨之普及,從而帶動鼠標市場的不斷發(fā)展。雖然說鼠標這一市場前景非常廣闊,但是在這一細分市場上的競爭也是非常激烈的。各個鼠標生產(chǎn)廠商都在竭盡全能,通過高質(zhì)量,精外表以擴大自己的市場,從而提高品牌知名度。然而,人們對鼠標的要求卻是不一致的,有的人希望鼠標有高靈敏,有的強調(diào)漂亮外觀,希望有良好的質(zhì)量,由于在這個市場上人們的品味眾口難調(diào),所以如何生產(chǎn)一款能符合絕大多數(shù)消費者口味的鼠標成為了鼠標生產(chǎn)廠商面前的一大難題。
2、調(diào)研目的
通過市場調(diào)查了解絕大多數(shù)消費者的消費方向,了解現(xiàn)今鼠標的缺陷,得到鼠標設(shè)計的方向,從而滿足更多的消費者的需求,以此贏得市場。
3、調(diào)研方法
關(guān)于此次調(diào)研,我們通過在網(wǎng)上《問卷星》網(wǎng)站發(fā)放問卷的方式進行的。此方法的優(yōu)點是不受地區(qū),年齡限制,范圍較廣。更重要的網(wǎng)站能夠自動統(tǒng)計數(shù)據(jù),以便查看。除此之外,我們還在淘寶網(wǎng)、京東商城等購物網(wǎng)站參考一定的數(shù)據(jù)。
4、調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)我們發(fā)放的問卷以及參考一些在網(wǎng)上的數(shù)據(jù),我們主要是了解鼠標主要客戶群體,以及什么類型的鼠標。此問卷包括客戶群體的性別、職業(yè)、鼠標類型、價格、顏色、風格、外表、造型、大小等的構(gòu)成,通過數(shù)據(jù)分析,了解目標客戶群體的特點,了解他們在購買鼠標時最為看重的因素,從而進一步得出有關(guān)改進鼠標的設(shè)計方案。
二、問卷數(shù)據(jù)分析
1、問卷反饋
此次問卷共進行了兩個部分,第一部分為網(wǎng)上問卷調(diào)查部分,只
回收了87份。考慮到數(shù)據(jù)較少,第二部分在購物網(wǎng)上直接用已有的數(shù)據(jù),并自己制作餅狀圖,以便參考。
2、數(shù)據(jù)展示
年齡構(gòu)成:在這次調(diào)查中,我們可以清楚的看到25-35歲之間的用戶群,占據(jù)著整個消費人群的41%,這個年齡階段正好和80后的年齡區(qū)間相似,由此可見80后已經(jīng)成為鼠標消費的主要人群。這主要和他們所處的年齡階段有關(guān)系,80后一般都是剛剛畢業(yè)或者工作時間不久,對于電腦外設(shè)方面的興趣普遍要比70后要大很多,而且也有著不錯的購買能力。使其當仁不讓的成為鼠標消費的主力群體。而90后則大多數(shù)為高中生或者大學生,雖然大學生對鼠標的需求較大,但是高中生以及高中以下的學生都是全日制學生,用電腦的時間相對較少。并且不過在購買力上自然比不上有著獨立經(jīng)濟來源的80后,位居第二。而35歲以上的用戶則對鼠標的需求很小,他們購買鼠標的目的多數(shù)是出于有一款耐用的鼠標即可,在購買欲望上要小很多,只能位居第三。
在對鼠標種類的選擇上,有43%的用戶群體會選擇無線鼠標。這短短幾年,無線鼠標便直接占據(jù)了整個鼠標市場的半壁江山,讓人們不得不佩服無線鼠標那不可阻擋的發(fā)展趨勢。無線鼠標之所以能這么流行和她的便攜性有著很大的關(guān)系,拋去線材的束縛,無線鼠標給人帶來的感受完全不同,成為很多用戶再次購買鼠標的首要選擇。
在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有接近半數(shù)的用戶會選擇在100-300元價位區(qū)間的鼠標,這讓我們有些吃驚,畢竟對普通用戶而言,一般用戶很少會購買超過百元的鼠標。而在這次調(diào)查中居然會有47%的用戶會選擇100-300元價位的鼠標,而且有意向購買300元以上的高端鼠標的用戶也占到了31%,很意外的數(shù)據(jù),經(jīng)分析原因應該有兩大方面。首先是用戶對鼠標的認識進一步增加,對中高端鼠標有了一定的認可,在購買時會有意的去嘗試中端鼠標。另一方面則是最主要的原因,由于通貨膨脹比較嚴重,國內(nèi)人民幣貶值,使得整體物價上漲,同樣的鼠標現(xiàn)在你需要更多的錢去買,而現(xiàn)在100元也許只能買到之前80元的鼠標,這也使得用戶在選擇鼠標的價位上有所變化。
在對“用戶最關(guān)注鼠標的哪一方面”的調(diào)查中,有75%的用戶選擇了最關(guān)注鼠標的性能,還是有些出乎意料,性能取代價格成為用戶最關(guān)注鼠標的一個點,也與上面的趨勢四有著很大的原因。并且隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,用戶的消費能力有了一定的提高,使得用戶更加看重鼠標的性能與易用性,而不再是單純的價格成為影響用戶購買的一大因素。
相對于學生而言,辦公用戶在鼠標的選擇上基本也是呈現(xiàn)出三足鼎立的現(xiàn)象,不過無線鼠標依舊以5%的優(yōu)勢拔得頭籌,成為辦公群體的最愛鼠標類型。辦公群體由于大部分時間出于工作狀態(tài),在辦公室或者出差,一款小巧的無線鼠標,無疑會讓你的桌面和出差的背包干凈很多。而游戲鼠標則憑借著強大的性能和舒適的手感,同樣很容易贏得辦公群體的青睞,在加上一般游戲鼠標帶有很多可自定義的按鍵,很多辦公用戶都會把辦公常用到的一些快捷鍵設(shè)在上面,大大的提高工作效率,也是選擇游戲鼠標的一個原因。
三、鼠標存在的問題
操作:
1、 點擊聲音大。工作原理導致,可通過更換材料提高靈敏度改善,但是又會引起單雙擊過度靈敏所導致的誤操作,因此較難克服。
2、精細指令容易出現(xiàn)偏差。
3、按鍵面積大,容易誤觸碰引起誤操作。
4、單鍵命令多,易沖突。
5、感應不夠理想。
6、功能單一,技術(shù)層面的問題,在全觸控發(fā)展的時代,鼠標的使用精度和控制精度做到兩全是比較困難的。
外觀與細節(jié):
1、近十幾年都沒有大的外觀變化,基本也沒有跟上觸控的大趨勢。造型多雷同,難以突出個人風格,如今大部分鼠標算不上精致的產(chǎn)品,作為電子機械產(chǎn)物既沒有電子感也沒有機械感,在技術(shù)的支持下,整體的形態(tài)都需要顛覆性的改變。
2、手感不好,材質(zhì)過于普通,縫隙凹槽過多,細節(jié)部位難以清理,加上手心容易出汗,一邊吃食物等情況,使鼠標的清潔成為很大的問題,一體鼠標成為發(fā)展趨勢,同時也可以適當?shù)臏p小使用面積。
3、藍牙技術(shù)的發(fā)展使無線鼠標成為必然趨勢,但是無線鼠標的操作精度不及有線鼠標,因此在選擇上某些專業(yè)使用者還是傾向于有線鼠標。有線鼠標其問題也顯而易見的,沒有理線器的情況下很容易糾纏而且筆記本有時候usb接口在左側(cè),導致使用范圍受限制。
使用時:
1、長時間使用引發(fā)腕部炎癥。
非立式學鼠標的通病,手掌肌群受壓問題只有通過改變使用形態(tài)來解決,但是立式鼠標的價格略貴,也沒辦法從根本上解決大眾鼠標手的問題。
2、使用時對平面的要求很高。
雖說針光鼠已經(jīng)解決了光學平面問題,但是他形態(tài)的設(shè)計還是基于在平面使用。需要兩個手指操作的動作卻占用了一只手,使用鍵盤時必須放手,這需要技術(shù)革新,縮小零部件體積,減少支撐面積,真正做到解放右手,兩點觸控。
故障情況:
1、移動不靈活:鼠標移動時,屏幕上對應的指針不跟隨移動。一般情況下為大幅度移動鼠標時,光標能正常移動,但小幅度移動鼠標時,光標多半不能移動。
2、在某個方向上失靈:鼠標只在一個方向上移動,而另一個方向不起作用。
3、按鍵不起作用:一般為微動開關(guān)損壞,特別是左按鍵下面的微動開關(guān)由于使用頻繁,很容易損壞。
4、計算機不認鼠標:鼠標的所有操作均不起作用,應用軟件與
市場調(diào)查報告
篇三 旅行社對大學生旅行市場調(diào)查報告3500字
旅行社對大學生旅行市場調(diào)查報告
一、 調(diào)查背景
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為'朝陽產(chǎn)業(yè)'的形象日益突出,在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
對于社會的特殊群體——大學生來說,更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識?!白x萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體,雖然現(xiàn)在消費力相對偏低,但人數(shù)龐大,消費領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學生在不久的將來,就是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰就抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關(guān)注。
本文著重就哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。
二、調(diào)查說明
1、調(diào)查總體
調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學生
2、調(diào)查目的
哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討,從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。
3、調(diào)查方法
調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法,通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書籍資料的查詢。
三、調(diào)查結(jié)果
一、哈爾濱大學生旅游行為分析
1、旅游次數(shù)
調(diào)查結(jié)果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數(shù)為1至2次,只有9%的大學生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時間
在對于旅游時間段的安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總?cè)藬?shù)的'16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。
3、旅游形式
現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅游開銷
大部分大學生旅游平均每次花費在100-500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學生占22%;18%的大學生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調(diào)查表明,好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和
9.4%??煽闯龊糜延H身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數(shù)大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游,這一比例高達46.4%;23.6%的大學生出游范圍為學校鄰近地區(qū);15.6%的大學生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學生的歡迎。
二、哈爾濱大學生旅游動機分析
1、關(guān)注要素
學生在準備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務要素,33.8%的大學生旅游時最關(guān)注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅游較關(guān)注的服務要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學生旅游時關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導游要素為
7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。
2、考慮因素
調(diào)查顯示55.6%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學生認為旅游服務影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講,40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有
8%的大學生。
四、調(diào)查結(jié)論與建議
結(jié)論:
1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
(1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限,大學生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內(nèi)較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學生的口味,促進旅游市場的進一步發(fā)展。
(2)選擇進行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學生沒有了學業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析,我們得出:
大部分大學生打算去旅游,調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產(chǎn)階級的進一步擴大,大學生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”,從側(cè)面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數(shù)據(jù)分析中得出:
(1)旅游開銷的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。
(2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學校鄰近地區(qū)。
綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
建議及對策:
1、提升附加值,形成大學生旅游的新模式
目前在大學生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗。
(1)服務于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網(wǎng)絡(luò)管理實務以及各種工藝流程操作等,這些內(nèi)容在一線進行教學要比課堂講授好得多,學校既節(jié)約了設(shè)備購
置與管理費用,也保證了教學設(shè)備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。
(2)服務于企業(yè)的商務旅游。服務于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務旅游,也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅游可以細化高校與企業(yè)的合作,使校企實現(xiàn)資源共享。
(3)就業(yè)考察游。針對學生比較關(guān)心的就業(yè)問題,旅行社可以設(shè)計以就業(yè)培訓、就業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游,讓大學生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學生活潑好動,特別是男生,多數(shù)酷愛體育運動,大力倡導有關(guān)的體育運動,除了競技體育外,還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
2、設(shè)計針對大學生的旅游產(chǎn)品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務水平尚有不小差距。
(2)社會各個部門的支持和配合。
大學生旅游消費中存在的經(jīng)濟問題,是一個系統(tǒng)工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟水平的提高,同時與旅游相關(guān)的交通部門也可適當?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>
3、針對大學生的特點,樹立新的營銷理念
(1)在大學內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌,播種旅游文化,培養(yǎng)長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別,就是對某商家及其產(chǎn)品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學生中長期存在,也就是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好,就會形成每年的穩(wěn)定利潤源。
(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點,構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷。
總結(jié),大學生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個重要組成部分,因此,大學生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。
旅行社對大學生旅行市場調(diào)查報告
篇四 空調(diào)行業(yè)市場調(diào)查報告600字
2023年空調(diào)行業(yè)市場調(diào)查報告
根據(jù)__年各品牌的年報顯示,格力電器營收最高,穩(wěn)坐空調(diào)品類第一的位置,其營收幾乎是其他本土上市家電廠商空調(diào)業(yè)務的總和。美的集團空調(diào)業(yè)務營收盡管排第二,卻也遠遠超過排名后面的'青島海爾、海信科龍和志高空調(diào)。
__年美的集團空調(diào)業(yè)務收入727億,同比增長16.9%;青島海爾空調(diào)業(yè)務收入200億,同比增長11.6%;海信科龍空調(diào)業(yè)務營收為113億,同比增22.8%;志高空調(diào)業(yè)務營收83億,同比增長0.9%。最大的空調(diào)企業(yè)格力電器還未公布全年財報,但據(jù)其發(fā)布的業(yè)績快報顯示,__年營收將達到1400億,同比增長16.6%。參照格力空調(diào)業(yè)務去年88%的總營收占比,預計格力空調(diào)業(yè)務去年的營收約為1230億,同比增長約為13.8%。海信科龍的空調(diào)業(yè)務主要來自家庭消費市場,其商用空調(diào)業(yè)務主要由海信日立負責,后者__年營收41.29億。但這仍然無礙海信在整個市場上的排名。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),國內(nèi)空調(diào)市場在__年下半年增幅明顯放緩,自8月份起出現(xiàn)負增長,__年度空調(diào)市場零售量同比下滑1.35%。過去幾年,幾家廠商空調(diào)業(yè)務的增長幅度都在15%以上,但是今年很多廠商的增速已經(jīng)達不到這一水平。以格力電器為例,其__年空調(diào)業(yè)務營收同比增長18.7%,__年同比增長16.5%,而今年同比增長約為13.8%。海信科龍增速最快,其營收同比增長22.84%。志高空調(diào)增速最慢,僅同比增長0.9%。而美的集團和格力電器增速都在放緩,分別同比增長16.9%和13.8%。
2023年空調(diào)行業(yè)市場調(diào)查報告
篇五 2023年5月關(guān)于市場調(diào)查報告1050字
市場調(diào)查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。 下面有管理范文網(wǎng)小編整理的市場調(diào)查報告范文,閱讀!
市場調(diào)查報告范文
以《關(guān)于全市2002年電暖器市場的調(diào)查》一文為例,該市場調(diào)查報告的主體部分寫為:
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。2002年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10 萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查,2002年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)
以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)
5.幾點建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務、消費,及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預測,使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議,必然顯得理據(jù)充實,說服力強。
(四)市場調(diào)查報告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括,以突出觀點,強調(diào)意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
篇六 精品市場調(diào)查報告4350字
一、__房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀
優(yōu)越的地理環(huán)境,濃厚的商業(yè)氛圍,舊城歷史景觀和獨特濱江景觀特色是__房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的主要特質(zhì)。從20__年起至今,__商品房價格一直呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲的態(tài)勢,__已成為武漢高檔房產(chǎn)的主要聚集區(qū)域,同時,也成為優(yōu)勢地產(chǎn)竟相博弈之地??傮w而言,__房地產(chǎn)無論從產(chǎn)品定位還是創(chuàng)新程度,都趨向于中高端。
__年以后,隨著大量外埠資本注資__,該區(qū)域房地產(chǎn)格局呈現(xiàn)出新變化。一方面,房產(chǎn)的整合概念不斷增強,如永清片區(qū)的新天地項目,集合住宅、酒店、寫字樓、商鋪等不同商業(yè)業(yè)態(tài)于一體。房地產(chǎn)開發(fā)不再以某類物業(yè)為主,而是深化為產(chǎn)業(yè)概念,地產(chǎn)對城市的影響力進一步增強。另一方面,頂級項目拉動了高端消費力量。長期以來,武漢的房產(chǎn)高端消費都受到了產(chǎn)品的極大制約,項目品質(zhì)的均等性使__的房地產(chǎn)業(yè)不能滿足細分市場的要求。20__年后,這一局面被打破,__濱江地產(chǎn)及商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢。20__年,__房地產(chǎn)進入了歷年來最火爆的一年。
目前,__房地產(chǎn)呈現(xiàn)出住宅、商業(yè)并進的格局,物業(yè)形態(tài)上以高層為主,投資型物業(yè)不斷涌現(xiàn)。在國家宏觀調(diào)控措施的影響之下,房地產(chǎn)項目的消化速度雖然有所放緩,但價格仍然穩(wěn)步上升。
二、__商品住宅發(fā)展特征
產(chǎn)品特征:__中心區(qū)域住宅以高層住房、高檔公寓為主;城郊結(jié)合部以多層、小高層、連排別墅為主。
價格特征:__城區(qū)商品住宅總體價格水平在6500元/平方米左右,均價在 6500元/平方米以下的物業(yè)主要集中于后湖、金銀湖,、二七片及古田區(qū)域。
供求特征:全市商品房銷售項目中,__區(qū)域占據(jù)了39.54%,__區(qū)域樓盤供求基本平衡。
消費者特征:包括、商人、公司職員、企業(yè)老總、外來人員等。
產(chǎn)品定位:中高端產(chǎn)品為主,中低檔樓盤放量偏少(多集中在后湖、金銀湖)。
文化訴求特征:濃厚的商業(yè)、娛樂等都市文化特征。
三、20__年(1-6月份)__商品住宅供給和銷售基本分析
(1) 商品住宅價格與銷量分析
__區(qū)域憑借得天獨厚的地理位置、豐富的土地資源以及優(yōu)美的自然環(huán)境等優(yōu)勢在過去的時間內(nèi),房地產(chǎn)開發(fā)量居武漢市前列,同其它區(qū)域相比,其價格一直呈現(xiàn)出上升狀態(tài),20__年(1—6月份),__住宅均價達到5894.43元/平方米,與去年同期相比,價格增長了39.57%。另一方面,受國家宏觀調(diào)控政策影響,在進入20__年以后,商品住宅的銷量出現(xiàn)一定程度的下降,20__年(1—6月份),__住宅銷量為8950套,與去年同期相比,減少了51.32%。
從上表可以看出,__區(qū)的住宅物業(yè)平均價格同整個武漢市的總體住宅物業(yè)平均價格的漲落步調(diào)還是相一致的,而且上漲的幅度十分平穩(wěn)。從整個區(qū)域市場來看,高檔樓盤主要集中在__中心城區(qū),中檔樓盤主要聚集在東西湖、后湖和古田區(qū)域。
__中心區(qū)作為武漢市的一個開發(fā)熱點,住宅開發(fā)力度較大,目前區(qū)域可售樓盤套數(shù)在45000套左右。從市場接受情況來看也是比較理想的,相信隨著該區(qū)經(jīng)濟不斷的縱身發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)會在其中充當越來越重要的角色。
同時,該區(qū)域交通日益通暢,市政配套逐步成熟,東西湖、后湖、古田區(qū)域的綠化、美化和環(huán)境綜合整治工作取得積極成果,這些都將為這一帶的房價帶來一定的升值空間。
(2) __商品住宅市場供求關(guān)系
1、20__年(1—6月份)__商品住房市場總?cè)萘考s為45000套,1—6月總供給13299套,市場總銷量為8950套,總體供銷比為1.49:1。
2、拆遷購房與投資性購房比例的降低導致住宅銷量減少
為避免因房屋拆遷量過大而導致被動需求的過度增長和市場價格波動,武漢市在__年以來對拆遷規(guī)模進行了壓縮。20__年(1-6月份),全市舊城改造拆遷面積為16萬平方米,同比下降28.94%。
同時,國家出臺的政策促使投資購房的成本和風險不斷加大,也直接導致了購房需求的減少。據(jù)億房網(wǎng)今年(1-6月份)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)和對90多個樓盤的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,已擁有一套住房,進行第二次或多次購買行為的家庭占到47.52%,其中,包含了改善居住條件和投資購房等動因。由于這種動因并不屬于迫切性需求,因而受外部環(huán)境的影響較大,成為住房市場中可伸縮性的需求。
__作為武漢房產(chǎn)投資的主要區(qū)域,投資類樓盤銷售的放緩使其住宅整體銷量有所減少。
3、購房者對__中心城區(qū)的住宅偏好度高
億房研究中心的20__年最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,潛在消費者對購買住房的.區(qū)域偏好主要集中于__中心城區(qū)。但受到該區(qū)域高房價的影響,使得一部分在該區(qū)域工作及希望在該區(qū)域置業(yè)的人群不得不在別的片區(qū)尋求替代品。
4、主要銷售的住房產(chǎn)品價格集中在5000-7000元/平方米
如下圖所示:5000—7000元/平方米價格層次的商品住房銷量占到總銷量的 65%以上,7000元/平方米以上產(chǎn)品的銷量逐步上升。
5、今年1-6月份主要銷售的住房產(chǎn)品戶型集中在90-120 平方米
20__年(1-6月份)__的戶型供銷比例統(tǒng)計結(jié)果顯示,90平方米以下戶型供小于銷,140平方米以上戶型供大于銷,90-140平方米戶型供銷比較平衡。其中,90平方米以下戶型的上市量占到__總上市量的20.52%,90平方米以下戶型的銷售量占到__總銷量的27.83%。90平方米以下戶型的上市和銷售情況受政策的影響程度日益顯現(xiàn),從今年1-6月份的情況來說,__90平方米以下戶型的上市量較大,占到全市同等戶型上市量的40.17%,90平方米以下戶型的銷量則占到全市同等戶型銷量的45.43%。
四、__各區(qū)域住宅市場發(fā)展概況
__區(qū)目前由__中心區(qū)、古田片區(qū)、二七、后湖片區(qū)和東西湖區(qū)四個區(qū)域組成,根據(jù)其房地產(chǎn)發(fā)展特點,下文將按不同片區(qū)對其住宅發(fā)展特征進行分析:
(一)__中心區(qū)
20__年上半年__中心區(qū)成交均價為6875.42元/平方米,較去年同期上漲2152.88元/平方米,漲幅為45.59%。其中商品住宅共成交3235套,較去年減少4630套,降幅為58.87%。
從上半年__中心區(qū)成交價格來看,1至5月呈遞增趨勢,5月達到價格高峰,為7286.34元/平方米,隨后6月價格出現(xiàn)小幅回落,但每平方米價格仍穩(wěn)定7200元以上。相比價格來說,成交方面較去年嚴重萎縮,總體成交量還未達到去年同期水平的一半。
出現(xiàn)這樣的情況,主要由兩方面因素造成,首先__中心區(qū)商品房供應量趨于下降,與去年同期相比,新房供應量減少3成之多,制約了購房者消費;當然,更重要的原因在于上半年武漢樓市的整體低迷和觀望。尤其在中心城區(qū),房價漲幅過快,甚至超過中高收入購房者的支付能力,樓市顯得愈發(fā)不景氣。在這樣的市場面前,大多數(shù)開發(fā)商選擇堅挺,僅有少部分尾盤項目打起價格戰(zhàn),這也就造成了6月該片區(qū)的價格出現(xiàn)小幅回落。
__的發(fā)展總是伴隨商業(yè)的腳步前進的。隨著武漢天地的問世,集住宅、甲級辦公樓、零售、餐飲、娛樂、精品酒店等多種功能的140萬平方米大體量項目對永清文化進行傳承與再造,勢必帶領(lǐng)整個永清板塊的崛起;時代豪苑、外灘棕櫚泉也讓整個風景如畫的沿江板塊活力四射;融科天城的推出,加上位于解放大道循禮門綜合項目的即將興建,位于__內(nèi)環(huán)解放大道中心地段的老循禮門板塊煥發(fā)出新魅力,而之前,新世界中心的落成以及武漢國際廣場的興建也讓武廣板塊如虎添翼。
預計不久的將來,__內(nèi)環(huán)將呈現(xiàn)漢正街、武廣、永清、循禮門、沿江等多板塊綜合發(fā)展態(tài)勢,各大板塊功能定位不同又相互促進,將由點及面,以板塊崛起帶動周邊區(qū)域發(fā)展,從而促進整個__中心區(qū)的加快建設(shè)。
__中心區(qū)主要在售樓盤信息(截止到20__年6月30號)
(二)古田片區(qū)
20__年上半年古田片區(qū)成交均價為5217.82元/平方米,較去年同期上漲1516.4元/平方米,漲幅為40.97%。其中商品房住宅共成交1195套,較去年減少2609套,降幅為68.59%。
從成交價格情況來看,盡管古田片區(qū)今年1至6月一直都是穩(wěn)中有升,但與去年同期相比,在全市各區(qū)中價格漲幅居末位,僅僅高于青山片區(qū)。另外,成交方面,古田僅成交1195套,跌幅居全市之首。
從該區(qū)域樓盤地理位置的分布來看,活躍樓盤全部集中在解放大道古田四路至古田二路沿線,該地段離中心城區(qū)較近,周邊配套也相對完善,所以構(gòu)成了古田片區(qū)目前的供應主體。正因為如此,隨著輕軌建設(shè)的降溫和解放大道沿線開發(fā)的逐步完成,該片區(qū)供應量減少,市場關(guān)注度有所下降,再加上經(jīng)濟適用房對商品房價格體系的沖擊,以至今年古田片區(qū)樓市較為沉寂。
對古田區(qū)域的整體規(guī)劃,為古田板塊的樓市發(fā)展改善了外部環(huán)境,區(qū)域房地產(chǎn)市場后期發(fā)展看好。隨著硚口對古田區(qū)域的閑置工業(yè)用地進行處理,使得古田區(qū)域項目可以成片,整體開發(fā),同時,未來輕軌通車,西漢正街商圈形成,都將在很大程度上改善古田區(qū)域的城市環(huán)境,為古田樓市的發(fā)展提供有力支撐。
古田片區(qū)主要在售樓盤信息(截止到20__年6月30號)
(三)二七、后湖片區(qū)
20__年上半年二七、后湖片區(qū)成交均價為5186.25元/平方米,較去年同期上漲1694.93元/平方米,漲幅為48.55%。其中商品房住宅共成交2364套,較去年下降42.06%。
從成交價格來看,該片區(qū)價格漲幅基本趨于平穩(wěn),1至5月穩(wěn)中有升,6月價格略為回調(diào)。受供應量的影響,后湖地區(qū)商品房關(guān)注度下降,百步亭現(xiàn)代城、香利國庭等項目撐起了該區(qū)域成交的主體。二七地區(qū)則依然是航天·雙城和東立國際獨攬商品房住宅市場。由于新上市樓盤數(shù)量較前兩年大幅減少,二七、后湖片區(qū)的樓市整體呈現(xiàn)溫和向上的走勢,部分樓盤因而加大了打折力度,高端商品房價格回落明顯。
令人振奮的是,輕軌二期的正在加速建設(shè),堤角至丹水池路段基本竣工,黃浦路段則已建設(shè)過半,交通方面的瓶頸有望在近兩年內(nèi)打破。商業(yè)方面,二七的東部購物公園正在緊鑼密鼓的招商之中,家樂福等商業(yè)巨頭已經(jīng)確定落戶,未來她將輻射后湖、二七等地區(qū),彌補商業(yè)配套不足的現(xiàn)實問題。
二七、后湖片區(qū)主要在售樓盤信息(截止到20__年6月30號)
(四)東西湖片區(qū)
20__年上半年東西湖片區(qū)成交均價為4708.77元/平方米,較去年同期上漲1431.83元/平方米,漲幅為43.69%。其中商品房住宅共成交2364套,較去年增長了14.07%。
從成交價格及成交套數(shù)來看,東西湖片區(qū)今年實現(xiàn)價量雙增,特別是銷量,盡管只增長14個百分點,但縱觀今年全市其他的銷售情況,該片區(qū)的表現(xiàn)還是令人刮目相看的。
雖然整個市場氣氛的一直處于觀望情緒,但從該片區(qū)個別項目的調(diào)查顯示,客戶平均接待量并沒減少多少。而來看房的客戶,很多也是因為價格相對較低,所以將買房目標選定在郊區(qū),面對高房價,有迫切購房需求的中低購房者不得不把目光集中在郊區(qū)盤,從目前情況來看,東西湖盡管存在交通不便,但價格低、環(huán)境好彌補了部分缺失。
多層作為郊區(qū)最易消化的普通住宅產(chǎn)品類型,一直是本區(qū)域開發(fā)的主力產(chǎn)品。近4 年來其供應量的遞減趨勢說明,市場環(huán)境的影響下,開發(fā)商開始注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,產(chǎn)品重心逐漸由多層向高層和小高層轉(zhuǎn)換。
和其他區(qū)域市場多層——小高層——高層的轉(zhuǎn)換階段不同,本區(qū)域由于其自身條件限制,小高層的過渡時間不長、過渡量較少,迅速邁入了高層物業(yè)開發(fā)階段。因此高層物業(yè)還需一定時間的市場磨合,才能逐步為區(qū)域市場接受。從樓市發(fā)展的總趨勢看,高層物業(yè)是未來市場的主流產(chǎn)品。
東西湖被譽為武漢的“北大門”,而金銀湖更是占據(jù)空港經(jīng)濟之利,未來還將在這里修建保稅物流中心,發(fā)展物流經(jīng)濟。這將大為加強東西湖于城市圈的聯(lián)系,加快異地置業(yè)的腳步,為下一步樓市的繁榮奠定基礎(chǔ)。
東西湖片區(qū)主要在售樓盤信息(武漢市房地產(chǎn)信息網(wǎng)截止到20__年6月30號)
市場調(diào)查報告
篇七 2023年中國大學生服裝市場調(diào)查報告650字
中國專業(yè)服裝市場調(diào)查報告
通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析:
1.現(xiàn)代大學生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位??梢?,攀比之風在校園里逐步蔓延,但大部分青年學生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設(shè)計上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。
5.最后,通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學生們對校服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。
調(diào)查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
篇八 市場調(diào)查工作暑假社會實踐報告1150字
兩個月的暑假結(jié)束了,有不少大學生也已告別我們短暫的假期打工生活,回到校園。
面對著過去的打工日子和即將到來的正常的學習生活,酸甜苦辣,讓我們感慨萬分。
暑期我有幸應聘到了一份市場調(diào)查工作,我做的是汽車輪胎的市場調(diào)查。從未有過打工經(jīng)歷的我開始只是覺得新鮮,根本沒去考慮會遇到什么樣的問題。興致沖沖地跑去培訓,看到厚厚一大疊材料就開始頭暈,興趣馬上down到谷底。
經(jīng)過一天的培訓,總算掌握了一些基本要求,接下來還是得“八仙過海,各顯神通”。對生性靦腆的我來說,要我主動去和陌生人搭訕還真不是一件易事。
一開始我總覺得難以啟齒,在汽車市場晃悠了大半天,最終還是硬著頭皮去敲司機師傅的車窗。一輛車一輛車地敲車窗,人家常常連資料也不看一眼就別過臉去??目呐雠鱿聛?,我真想甩手不干了,不過最后還是撐了下來。起初的膽怯漸漸消除了,臉皮也厚了起來,我覺得自己講話流利多了。
做一份完整的調(diào)查一般需要2個小時,最快也要一個半小時,肯接受調(diào)查的司機做一會多半就會覺得不耐煩走人了,平白無故的,誰愿意讓你繞來繞去問那么多問題。難得有一次有個師傅很配合地做完一份調(diào)查,我感覺非常happy,心里特感謝那師傅。
拿到第一筆工資時,我并沒有感到特別開心,只覺得全身心的累。不過我總算領(lǐng)悟到了打工的“真諦”:一要吃苦,二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn),我會毫不猶豫地說:“of course”
雖然有些人對大學生打工持反對態(tài)度,但我特別是有過這次經(jīng)歷之后,我還是比較贊同大學生在暑假期間打工的。通過打工,大學生們可以驗證自己所學的知識,豐富閱歷,更容易認識到學習的重要性,也從而對讀書的目的性更明確。
如果把大學生的暑期生活分為出外旅游、再學習和打工三類,打工應該是最好的選擇,它可以讓大學生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,在今后走向社會時,更容易為用人單位認同。
然而錢要賺,更要懂得自我保護。大學生在打工時由于求職心切很容易受別人利用。如果大學生在勤工儉學中,遇到克扣工資、不按承諾計酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧占m紛,首先可以讓校方出面與企業(yè)交涉,如果協(xié)調(diào)不成,還可以向法院起訴,通過法律途徑解決問題。還有在勤工儉學時,別忘了和用人單位簽訂用工協(xié)議。
在實踐期間,我們能涉及的活動其實是很多的,各個方面都會有。而我們能學到的東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種什么樣的心態(tài)。
不管從事什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永遠只是停留在那一步,不會創(chuàng)造更大的價值,我們需要的是創(chuàng)新和開拓,冷靜、周密的思維和良好的心態(tài)才能使自己有所成就。在實踐活動中,也讓我漸漸體會到:你不去學習,就不會有進步;不去嘗試,就不會有成功;不去付出,就不會有回報。
篇九 醫(yī)藥市場管理工作調(diào)查報告1500字
為了強化稅收管理,我局近日組織了一次稅源管理專項大檢查,對醫(yī)藥流通企業(yè)作了重點調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該行業(yè)在醫(yī)藥市場監(jiān)管和稅收管理方面存在一些問題,亟待加強管理。
一、存在的問題
(一)醫(yī)藥商貿(mào)企業(yè)銷售毛利下降,增值稅減少。部分藥品價格下調(diào),進銷差價降低,醫(yī)院藥品競標采購,醫(yī)藥銷售行業(yè)終端市場毛利率為5%-7%。醫(yī)藥零售行業(yè)為了占領(lǐng)市場,實行連鎖經(jīng)營,分支機構(gòu)迅速增加,導致庫存增加,當期應納稅額減少。由于經(jīng)營方式及經(jīng)營品種不同,傳統(tǒng)藥品和新特藥品毛利率差別較大,也造成同行業(yè)間稅負高低不一。
(二)企業(yè)自身會計核算和申報不實,導致稅款流失。主要表現(xiàn)為多計成本,少計收入,銷售藥品不開具發(fā)票;利用計劃生育用品用具免稅,中草藥低稅率的稅收優(yōu)惠政策,人為擴大這兩項商品的收入;部分商品體外循環(huán)不計購進,取得購貨方折扣折讓后不扣減進項稅額;將當期銷售收入后移,減少當期申報銷售額,不如實反映當期應納稅金;變相出賣藥品經(jīng)營資格證書,形成假連鎖,假統(tǒng)一核算,財務管理混亂,核算體制不健全,對其分支機構(gòu)疏于管理,這都造成了稅收流失。例如,某醫(yī)藥連鎖有限公司下設(shè)分支機構(gòu)7家,為了避稅形式上注冊成立多家分支機構(gòu)向稅務機關(guān)分別納稅,其實質(zhì)是統(tǒng)一核算,規(guī)避高稅負。多數(shù)分支機構(gòu)以掛靠、租賃、承包形式存在,總公司只收取管理費,沒有統(tǒng)一核算,增加了稅收征管難度。
(三)管理手段不足,監(jiān)管不力。醫(yī)藥商貿(mào)企業(yè)改制后經(jīng)營方式發(fā)生了較大變化,稅務機關(guān)以及醫(yī)藥監(jiān)管部門沒有及時適應變化,調(diào)整管理方式,信息沒有進行交流共享,對企業(yè)分支機構(gòu)管理辦法研究不足,對醫(yī)藥行業(yè)日常管理不到位。
(四)醫(yī)藥來源混亂,質(zhì)量難以保證,且管理難度大。目前我市醫(yī)藥經(jīng)營單位的供貨渠道眾多,有本地醫(yī)藥公司供貨的,也有企業(yè)供貨的,供貨企業(yè)多以不開發(fā)票,低價讓利為惠手段占領(lǐng)市場,導致本地正規(guī)經(jīng)營的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)銷售份額急劇下降,連年虧損,無法生存。另外,供貨企業(yè)多采取直接送貨到門方式進入市場,即不出具發(fā)票,又沒有專業(yè)人員認真驗收,也規(guī)避了醫(yī)藥監(jiān)管部門的監(jiān)管,給偽劣假藥的流入造成了可乘之機,藥品質(zhì)量難以保證,也保證不了我市老百姓吃上放心藥。
二、加強管理的建議
(一)加強部門協(xié)作,規(guī)范行業(yè)管理。由市政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)檢、稅務等部門要強化協(xié)作,共享企業(yè)基本情況、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息,要求醫(yī)藥商貿(mào)企業(yè)嚴格執(zhí)行國家頒布的新《藥品管理法》和gsp認證的操作規(guī)程,統(tǒng)一驗收、統(tǒng)一入庫、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一銷售,統(tǒng)一實行計算機管理,打擊“三無”經(jīng)營(無證、無票、無固定經(jīng)營場所),規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)稅收等方面的管理,營造公平、公開、公正的競爭環(huán)境。
(二)強化稅源管理,減少管理漏洞。近年來,全民所有制、集體所有制醫(yī)藥商貿(mào)企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜?、私營、其它有限責任制企業(yè),改制后分配制度和所有形式隨之改變,出現(xiàn)了改、轉(zhuǎn)、租、包、賣、聯(lián)等多種經(jīng)營方式,稅源也由顯性稅源變?yōu)殡[性稅源、由固定稅源轉(zhuǎn)為流動稅源、由重點稅源變?yōu)榱闵⒍愒?。稅務機關(guān)要針對企業(yè)改制后稅源發(fā)生的變化,制定相應管理措施,掌握企業(yè)動態(tài)變化,提高稅源管理的及時性和針對性,變被動為主動;要注意宣傳企業(yè)財務制度和稅收法律法規(guī),加緊推廣稅控收款機運用宣傳,提醒消費者購買藥品要索取發(fā)票,定期輔導、適當培訓醫(yī)藥商貿(mào)企業(yè)的法人代表、財務人員、辦稅人員,促進醫(yī)藥商貿(mào)企業(yè)準確核算,據(jù)實申報,依法納稅。
(三)轉(zhuǎn)變工作思路,實現(xiàn)精細管理。各有關(guān)管理部門要及時轉(zhuǎn)變觀念,建章建制,依法各負其責,強化協(xié)調(diào)溝通、信息共享,加強日常巡查,及時掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營、財務、納稅情況,運用現(xiàn)代管理方法和信息手段,抓住薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)管理精細化。
篇十 市場調(diào)查報告優(yōu)秀3700字
市場調(diào)查報告范文
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場景餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔,調(diào)查時間是20__年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2023戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占 51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
市場調(diào)查報告范文
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、__沙發(fā)市場概況:
目前,__沙發(fā)銷售地主要聚居在__大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印疽具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印疽具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在__和__家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進駐__沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自__本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如____、____等。
三、消費者調(diào)查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市白骨精 (白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費大品牌
中低消費舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。
市場調(diào)查報告范文
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場盔行分析;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占 50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
篇十一 優(yōu)秀市場調(diào)查報告11300字
為全面了解我市道路運輸市場發(fā)展現(xiàn)狀,理清車輛技術(shù)和維修市場管理思路,創(chuàng)新行業(yè)管理理念,樹立行業(yè)形象,引領(lǐng)車輛技術(shù)和機動車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,促進道路運輸業(yè)又好又快科學發(fā)展。根據(jù)河南省交通廳道路運輸局《關(guān)于開展“車輛技術(shù)和機動車維修市場管理”》專題調(diào)研及《“道路運輸市場誠信體系建設(shè)”協(xié)助調(diào)研工作的通知》要求,我處及時成立了
調(diào)研領(lǐng)導小組,抽調(diào)骨干人員,深入基層、深入一線,按照查實情、找問題、理思路、轉(zhuǎn)觀念、提措施、謀發(fā)展的總體思路,全面了解我市車輛技術(shù)和機動車維修市場管理現(xiàn)狀,找準發(fā)展中突出的問題和矛盾,梳理管理觀念和工作重點,通過召開座談會、問卷調(diào)查、實地調(diào)研等方式,廣泛征求行業(yè)和社會各界的意見建議。這次調(diào)研活動共向運輸企業(yè)、維修企業(yè)、運輸車戶、汽車檢測站和社會各界發(fā)放調(diào)查問卷850份,收回801份。其中道路運輸車輛技術(shù)管理調(diào)查問卷279份,機動車維修市場管理調(diào)查問卷220份,道路運輸市場誠信體系建設(shè)運管機構(gòu)調(diào)查問卷50份,道路運輸誠信體系建設(shè)道路運輸企業(yè)調(diào)查問卷261份,市縣(區(qū))召開各類座談會9次。經(jīng)匯總整理和平時市場監(jiān)管過程中掌握的情況,較全面的反映出我市道路運輸車輛技術(shù)管理和維修市場管理的現(xiàn)狀。城市公交車輛和出租車還未納入市交通部門管理,不在這次調(diào)研活動范圍?,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、市機動車維修市場的基本情況
市目前道路運輸車輛81905臺,機動車維修企業(yè)(戶)314家,其中一類28家,二類107家,三類179家.從業(yè)人員4172人,其中工程師18人,技師30人,高級工1101人,中級工1193人,初級工58人,各類維修及檢測設(shè)備7253臺,維修救援206人,救援車輛76臺,全市年維修能力484476臺次。機動車綜合性能檢測站7家,從業(yè)人員162人。年檢測能力255000臺次,實際年檢測能力114739臺次。從整體看,市轄區(qū)內(nèi)一、二、三類機動車維修企業(yè)門類齊全,車輛各類維修在當?shù)鼐赏瓿?。市五個縣、市均有一家車輛綜合性能檢測站,保證了車輛檢測維護及時方便的進行?;旧蠞M足了社會和道路運輸車輛的需要。汽車維修業(yè)的發(fā)展壯大,為我市道路運輸行業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟的快速增長作出了積極貢獻。據(jù)統(tǒng)計,全市機動車維修市場和汽車綜合性能檢測市場為社會解決就業(yè)崗位6500個,年產(chǎn)值約9.6億元,有效拉動社會消費增長,為市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了推動和促進作用。
二、市機動車維修市場管理和車輛技術(shù)管理的主要做法
(一)機動車維修市場管理的主要做法
1、嚴把市場準入關(guān)口。按照《機動車維修企業(yè)開業(yè)條件》,對新增機動車維修企業(yè)逐項對照審核,有效阻止不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)進入市場。對現(xiàn)有的維修企業(yè),達不到規(guī)范要求的,通過年度質(zhì)量信譽考核逐步得到完善,有效促進了維修企業(yè)在規(guī)模和檔次上的提升。
2、嚴格維修企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管。從全省開展機動車維修市場整頓活動起,在全市的維修企業(yè)中,對進廠檢驗、過程檢驗、竣工檢驗、維修材料單、維修合同等有關(guān)原始憑證實行備案制度,各類制度統(tǒng)一制作上墻,維修工時、收費標準、質(zhì)量保證期、服務承諾、投訴電話等向社會公示,接受社會監(jiān)督,有效的規(guī)范了維修市場的經(jīng)營行為。
3、鼓勵汽車4s、3s店的發(fā)展。由于汽車4s、3s店的內(nèi)部的規(guī)范管理,服務質(zhì)量、人員的培訓、專業(yè)化的技術(shù)水平等受到了社會的普遍認可,為行業(yè)管理部門加強維修市場的監(jiān)管起到了很大的幫助和推動作用。我市行業(yè)管理部門鼓勵有實力的一、二類維修企業(yè)發(fā)展4s、3s店。近兩年來全市發(fā)展汽車4s、3s品牌店20家,為維修市場注入了新的技術(shù)力量,保障了社會新車型的維修需求。
4、加強對從業(yè)人員的培訓力度,不斷提升人員持證上崗率。按照開業(yè)標準,新批一、二類維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到60%、三類維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到40%的均實行先培訓后開業(yè),對現(xiàn)有的維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到規(guī)定要求的,限期整改,年度達不到要求的降低質(zhì)量信譽等級。目前全市維修從業(yè)人員持證率已達63.1%,保證了每家一、二類維修企業(yè),具有總質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量檢驗員1—2名,價格結(jié)算員1名,主要工種基本上保證有1名中級工以上的技術(shù)人員,為提高維修服務質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
5、積極推進機動車維修救援網(wǎng)路建設(shè)。按照河南省交通廳道路運輸局《關(guān)于印發(fā)〈“96520道路運輸公共服務熱線”管理制度(試行)〉的通知》和《關(guān)于促進我省機動車維修企業(yè)快速健康發(fā)展的意見》的文件精神,我市積極開展機動車維修救援網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,全市共20家維修企業(yè)開展了維修救援服務,維修救援人員206人,救援車輛76臺,機動車維修救援服務覆蓋市轄區(qū)(縣)。另外,還有其他企業(yè)加入了上海大眾公司、北京大陸、北京蒙迪爾、華夏、省廣播電臺等救援服務網(wǎng)絡(luò),基本滿足了我市維修救援需要。機動車維
修救援網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),全天候為社會提供服務,經(jīng)濟效益和社會效益普遍提高,樹立了良好的行業(yè)形象。
6、加快汽車快修業(yè)的發(fā)展。一是在現(xiàn)有一、二類維修企業(yè)人力資源、設(shè)備資源的基礎(chǔ)上開展快修業(yè)務,對一些小修業(yè)務建立綠色通道,隨到隨修。二是汽車4s店開展快修業(yè)務,抽調(diào)專人負責快修業(yè)務,鼓勵4s店質(zhì)保期滿后的維修服務,走出4s店,簡化繁雜的
各種手續(xù),開展快修服務。三是采取預約或上門維修服務,滿足不同客戶的服務要求。
(二)車輛技術(shù)管理的主要做法
隨著各級政府對安全工作的高度重視,我市道路運輸管理機構(gòu)逐步完善道路運輸車輛技術(shù)管理制度,采取了一些有效措施,為市近幾年道路運輸安全提供了強有力的保障。其主要做法和工作經(jīng)驗有以下幾個方面:
1、緊緊圍繞道路運輸車輛技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實搞好道路運輸安全保障工作。按照定期檢測、強制維護、視性修理的原則,管理部門嚴格車輛技術(shù)管理,加大對道路運輸車輛強制維護的監(jiān)管力度,對不按時進行維護檢測的車輛堅決處罰,以來,漏檢漏維車輛明顯減少,大大提高了道路運輸車輛上線檢測率,目前定期上線維護檢測的在營運車輛保持在98%以上,有力的保障了道路運輸車輛技術(shù)的可靠性。
2、加大對道路運輸車輛進行二級維護維修企業(yè)的管理力度。為了做好車輛技術(shù)保障工作,市處在全市維修企業(yè)中,根據(jù)企業(yè)設(shè)備條件、技術(shù)力量、社會信譽等方面擇優(yōu)篩選了44家作為道路運輸車輛的定點維護企業(yè),取消了3家達不到從事二級維護業(yè)務資質(zhì)條件的維修企業(yè)的資格。市處按照國家《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(gb18344)標準,統(tǒng)一制作板塊下發(fā)到從事二級維護的企業(yè)上墻公示,由全社會來監(jiān)督的企業(yè)的作業(yè)行為,并且不定期對二級維護企業(yè)作業(yè)情況和竣工合格證使用情況進行抽查。近兩年對5家違規(guī)企業(yè)進行了處罰或限期整改處理,規(guī)范了二級維護作業(yè)行為。
3、長期在外經(jīng)營的車輛,委托外省市監(jiān)管。為了做好對道路運輸車輛的技術(shù)監(jiān)管,不留管理空檔,對于長期在外地經(jīng)營的車輛,由市處開據(jù)委托函,委托當?shù)剡\管部門實施監(jiān)管,車輛回原籍時帶回在外地維護檢測竣工合格證和汽車綜合性能檢測報告單,有效的填補了因監(jiān)管缺失而造成的漏洞。
4、認真做好車輛技術(shù)等評工作。為了杜絕不合格車輛參與道路運輸經(jīng)營活動,嚴格按照《營運車輛技術(shù)等級劃分的評定要求》的規(guī)定對不符合技術(shù)等級要求的危險貨物運輸車輛、跨區(qū)經(jīng)營的旅客運輸車輛及時淘汰或調(diào)整運營線路,確保人民生命財產(chǎn)安全。
5、嚴格汽車綜合性能檢測站檢測經(jīng)營行為的監(jiān)管。為了牢牢抓住車輛技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們把汽車綜合性能檢測站的檢測行為,作為管理工作的重中之重,嚴把車輛技術(shù)安全的最后一道關(guān)口,定期對檢測站的檢測設(shè)備聯(lián)網(wǎng)情況、檢測報告單簽發(fā)、檔案管理及檢測行為等四個方面進行檢查,對存在問題的檢測站責令限期整改,有效保證車輛技術(shù)數(shù)據(jù)的準確性和真實性,促進了二級維護企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的提高。
三、市機動車維修市場及車輛技術(shù)管理現(xiàn)狀及存在的問題
(一)機動車維修市場現(xiàn)狀及存在的問題
隨著汽車擁有量的不斷增加和道路運輸行業(yè)的快速發(fā)展,近年來,汽車維修市場從小到大、從少到多,從市區(qū)、縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和交通主要干道兩側(cè),已初步形成了以一類企業(yè)為骨干,二類企業(yè)為基礎(chǔ),三類企業(yè)為補充,多種經(jīng)濟成份并存,內(nèi)容齊全的汽車維修網(wǎng)絡(luò)。
雖然通過近幾年省市運政管理部門大力加強市場整頓,規(guī)范管理和誠信體系建設(shè)措施落實,維修市場管理工作取得了一定的成績,為全市道路運輸業(yè)和維修市場的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、維修市場結(jié)構(gòu)復雜、布局不合理,與保障社會的需要相差甚遠。目前市維修企業(yè)呈現(xiàn)一類維修企業(yè)90%、二類維修企業(yè)70%、三類維修企業(yè)80%集中在市、縣郊區(qū),機動車維修保障能力呈現(xiàn)出過剩的局面,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)二類以上維修企業(yè)較少,保障能力明顯不足。三類維修企業(yè)在市區(qū)遍地開花,呈現(xiàn)出數(shù)量多、規(guī)模小、分布散、實力弱、效益差等特點。特別是市區(qū)沿街路邊攤點已發(fā)展過剩。由于多種因素制約,維修市場布局缺乏長期規(guī)劃,三類維修業(yè)戶盲目增長,一方面維修保障能力過剩而另一方面縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車維修難等矛盾比較突出,能力結(jié)構(gòu)和布局不合理,不適應維修需求和形勢發(fā)展的需要,加之無證、超范圍經(jīng)營的無序沖擊,各汽車維修企業(yè)價格競爭十分激烈。
2、工程技術(shù)人員數(shù)量不足,從業(yè)人員素質(zhì)跟不上社會發(fā)展需求。隨著我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,伴隨著汽車維修業(yè)的興起和發(fā)展,吸納了大批的從業(yè)人員,許多不能接受繼續(xù)教育的初、高中生和企業(yè)下崗人員及農(nóng)村剩余勞動力進入了維修市場,這些從業(yè)人員缺乏專業(yè)培訓,文化素質(zhì)參差不齊,專業(yè)知識、維修技能、職業(yè)道德遠遠跟不上市場發(fā)展需求。目前,全市四千多名維修人員中,經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓的不足40%,而且受過中等以上文化程度教育或?qū)I(yè)技校畢業(yè)的所占比例不足20%,全市維修從業(yè)人員中具有汽車專業(yè)高級職稱的沒有一人,具有中級職稱的只有18人,技師30人,除部分4s店維修技術(shù)骨干定期參加廠家培訓外,大部分從業(yè)人員技能均為師傅帶徒弟形式,自由式摸索中提高,成才周期長,現(xiàn)代的檢測設(shè)備、維修設(shè)備只能由少數(shù)人操作,大部分技工只能從事普通車輛的維修。維修過程中比照師傅傳授方式,過份依賴經(jīng)驗判斷故障,盲目拆卸零件,沒有完善的作業(yè)程序,工作效率和維修質(zhì)量得不到保證,往往容易產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。技工人員素質(zhì)的偏低嚴重阻礙了新技術(shù)、新工藝的推廣,影響了維修企業(yè)整體質(zhì)量的提高。
3、維修市場監(jiān)管缺少有效手段,不正當競爭影響維修市場的健康發(fā)展。一是無證、超范圍經(jīng)營者影響維修市場健康發(fā)展。目前全市三類維修企業(yè)經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)審批的企業(yè)有179家,而沒有經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)許可,但經(jīng)過工商部門許可從事汽車配件經(jīng)營又不同程度地參與汽車維修業(yè)務的門店有數(shù)百家,這部分門店人員成份復雜,經(jīng)營方式多樣,有些以銷售配件形式經(jīng)營,有些是集中在汽配城集約經(jīng)營,經(jīng)營者為追求利益的最大化,欺詐消費者、使用偽劣配件的現(xiàn)象普遍存在,由于缺少必須的檢測設(shè)備,維修質(zhì)量沒有保證,維修質(zhì)量糾紛調(diào)節(jié)難度大,市場監(jiān)管阻力大。二是維修價格不正當競爭,影響維修市場的健康發(fā)展。機動車維修企業(yè)均為了各自的經(jīng)濟利益,爭搶車源,相互殺價。三類維修業(yè)戶超范圍經(jīng)營,造成市場惡性競爭。一類、二類企業(yè)投入資金量大,資金回報周期太長,沒有一定經(jīng)濟實力的企業(yè)無力更新檢測、維修設(shè)備,進行技術(shù)改造,造成長期維持著現(xiàn)有的廠房、經(jīng)營場所,設(shè)備陳舊,技術(shù)落后的局面,影響了維修市場的健康發(fā)展。三是市場監(jiān)管缺乏有效手段。自從取消維管費后,機動車維修發(fā)票不再由行業(yè)主管部門發(fā)放,部分維修企業(yè)不經(jīng)行業(yè)主管部門審批就可以申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照,感覺道路運輸管理機構(gòu)不再是主管部門,認為平時的監(jiān)督檢查是給企業(yè)找麻煩,不配合管理。尤其一些縣區(qū)削弱了市場管理力量,人員充實到其他崗位上,有些縣區(qū)維修股只設(shè)一人,有些干脆由主管領(lǐng)導負責,存在領(lǐng)導重視不夠,監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。
4、維修企業(yè)人員培訓落實難,持證率低。近年來,隨著國家《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》的頒布實施,省、市運輸管理機構(gòu)加大了對從業(yè)人員持證上崗的監(jiān)管力度,機動車維修人員培訓工作得以加強,持證上崗率與前幾年相比有了一定的提高,但也存在一些問題。主要表現(xiàn)在:一是機動車維修企業(yè)對管理部門組織的培訓積極性不高,培訓工作不好落實。按照《機動車維修業(yè)開業(yè)條件》,持證上崗率必須達到60%,一類維修企業(yè)從業(yè)維修工作人員多的100人,少的也在40-50人,二類企業(yè)多的20-30人,少的也在20人左右,培訓費用占其利潤不小的份額,維修企業(yè)不愿出資。維修工認為給老板干活,自己出費用參加培訓,很多人員不情愿,培訓工作不順暢,培訓人員落實難。二是培訓機構(gòu)的培訓水平不高。目前中國的汽車行業(yè)發(fā)展很快,加之中國的汽車品種繁雜,新技術(shù)、新工藝、新材料、電子技術(shù)在汽車行業(yè)的應用很快,培訓機構(gòu)的教學人員跟不上汽車技術(shù)的發(fā)展變化,教學內(nèi)容還局限于老車型、老技能,培訓沒有針對性,實用性不強,這是組織培訓難的原因之一。三是機動車維修市場競爭激烈。維修企業(yè)間相互挖墻角,企業(yè)一方面想留下人才,但又怕技術(shù)人才流失參加技能培訓不積極。另外,就市目前的經(jīng)濟發(fā)展水平與沿海地區(qū)和一些大城市相比,工資待遇較低,維修技術(shù)人員工資差別很大,一部分維修技術(shù)人員在當?shù)亟?jīng)過幾年磨礪具有一定的技術(shù)水平后跳槽到外地發(fā)展,當?shù)亓舨蛔〖夹g(shù)人才。四是由于國家對汽車維修行業(yè)部分工種缺少職業(yè)技術(shù)評定標準,汽車噴漆、鈑金、電工等培訓很難實施,這些工種在機動車維修行業(yè)的地位比較重要,維修企業(yè)和從業(yè)人員對此類培訓要求還比較迫切,矛盾較為突出,作為市級運政管理機構(gòu)無力解決。四是三類維修業(yè)戶從業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象突出。從市的情況看,三類業(yè)戶大部分分布在市、縣郊處道路的主干線,車流量較大的道路兩側(cè)或汽車配件銷售地。經(jīng)營場所、維修設(shè)備簡陋,經(jīng)營業(yè)戶沒有長期經(jīng)營的打算,絕大部分屬于無證經(jīng)營,維修人員大多是學徒工或技術(shù)力量不強的維修人員,工作環(huán)境、工資待遇很難栓心留人,人員培訓難度很大,繼續(xù)教育更無從談起。
(二)、道路運輸車輛技術(shù)管理存在的問題
國家制定的《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》中將汽車維護分為日常維護、一級維護、二級維護,其中二級維護是由專業(yè)的維修企業(yè)實施,屬于強制維護,必須按期進行,二級維護檢測也是道路運輸管理機構(gòu)進行道路車輛技術(shù)管理監(jiān)管的重要手段。按照其“視性修理、強制維護”的原則進行車輛技術(shù)管理,在調(diào)研中我們認為道路運輸車輛技術(shù)管理還存在以下幾個方面的問題:
1、車主對二級維護的重要性認識不足,對二級維護檢測積極性不高。目前從事道路運輸?shù)能囕v基本上均屬個人所有,車主為了發(fā)揮車輛效益的最大化,通常一部運輸車輛聘用幾個駕駛員,人員休息,車不停運,平時的日常維護很少進行,車輛出現(xiàn)問題時才集中進行修理,存在很大的安全隱患。由于運輸市場供大于求,能找到長期貨源很不容易,許多車主認為只要能跑就不維護,有時寧愿超期接受罰款,也不愿意放棄掙錢的機會。
2、二級維護作業(yè)項目與收費失調(diào),存在只收費不維護或偷減作業(yè)項目。根據(jù)《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》要求,二級維護作業(yè)項目全部完成至少需要30幾個工時,按照目前市場工時定價收費需-3000元,而河南省財政廳、交通廳1998年制定二級維護的收費標準為120元,這樣的收費根本不足以完成所有的作業(yè)項目,維修企業(yè)干著賠本買賣進行維護,二級維護只能流于形式。個別企業(yè)只圖效益,不講質(zhì)量,不講社會效益,只收費不維護或任意減少規(guī)定作業(yè)項目,弄虛作假,只要交錢就給車主開據(jù)維修竣工合格證的現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、道路運輸半掛車輛漏維漏檢問題突出。隨著國家提倡發(fā)展大型運輸車輛、多軸運輸車輛,近年來半掛車數(shù)量增長迅速。掛車是否按牽引車的維護周期進行維護、檢測、等級評定,沒有明確規(guī)定,道路運輸管理機構(gòu)在監(jiān)管過程中無法可依。目前市從事道路運輸?shù)陌霋鞝恳嚢凑找?guī)定的周期,每年維護四次,掛車每年二次。從事道路運輸經(jīng)營活動時掛車和牽引車為同一有機整體,存在機件磨損、消耗或報廢的現(xiàn)象,掛車維護的間隔時間過長。這種情況長期下去,將會給道路運輸埋下安全隱患。
4、道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)管乏力。無論是《道路運輸條例》還是《機動車維修管理規(guī)定》都要求運管機構(gòu)加強對維修企業(yè)和綜合性能檢測站的監(jiān)管,但是道路運輸管理機構(gòu)對維修市場的監(jiān)管缺少必要的手段,實際上靠道路運輸管理部門管理只能流于形式,打擊只收費不維護、虛假維護行為,執(zhí)法難度大,難以落實。對維修市場和綜合性能檢測站監(jiān)管是項專業(yè)性很強的工作,在實際工作中,管理部門專業(yè)技術(shù)管理人才匱乏,而上級主管部門又很少舉辦有關(guān)培訓和講座,致使管理力量薄弱的問題長期得不到解決,是監(jiān)管落實不到位的原因之一。
(三)、機動車維修救援網(wǎng)絡(luò)發(fā)展存在的問題
機動車維修救援網(wǎng)絡(luò)建設(shè),是社會發(fā)展的需求,也是維修保障能力的體現(xiàn)。通過近幾年的實施存在以下問題:
1、機動車維修救援企業(yè)獨立運作,各自為戰(zhàn)是維修救援的主要形式。維修企業(yè)救援圍繞固定的車型進行服務。例如4s店維修救援只服務于自己的品牌車輛,對于其他車型,維修技術(shù)力量、檢測設(shè)備不能滿足維修救援的需要。
2、維修救援沒有規(guī)范的收費標準,收費隨意性很大。
3、維修救援缺少操作規(guī)范,存在安全隱患。
4、政府、行業(yè)管理部門發(fā)展救援網(wǎng)絡(luò)扶持力度不大,無相關(guān)配套政策支持措施。
(四)、汽車快修業(yè)發(fā)展存在的問題
1、汽車快修業(yè)的開業(yè)資質(zhì)條件沒有法規(guī)依據(jù),管理部門審批許可操作困難。
2、快修店設(shè)備簡陋。由于缺少規(guī)范的開業(yè)條件,被一些三類維修業(yè)戶利用進行超范圍經(jīng)營,或被無證經(jīng)營者打著快修的旗號使用偽劣配件欺詐客戶,維修質(zhì)量難以保證。
3、政府在汽車快修服務方面政策支持不夠。汽車作為當今社會人們生產(chǎn)生活的重要組成部分,社會急需汽車快修服務深入社區(qū)或大型住宅區(qū)以實現(xiàn)方便快捷維修服務,適應人們快節(jié)奏的生活,而政府在市政規(guī)劃中這方面表現(xiàn)為空白,汽車快修服務難以深入百姓日常生活。
四、車輛綜合性能檢測站管理情況
(一)、車輛綜合性能檢測站基本情況
我市目前有汽車綜合性能檢測站7家,其中經(jīng)省技術(shù)監(jiān)督部門許可7家,按照國家《汽車性能檢測公司通用技術(shù)條件》gb/t17993-標準,全部達到規(guī)定要求,檢測儀器設(shè)備取得省技術(shù)監(jiān)督局cma認證資質(zhì),在省技術(shù)監(jiān)督局核定范圍內(nèi)經(jīng)營,從事汽車檢測業(yè)務,取得省技術(shù)監(jiān)督局安檢機構(gòu)和省交通廳道路運輸局檢測員上崗資質(zhì)。按照國家《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》規(guī)定項目和《道路運輸車輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值》及《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》規(guī)定的標準進行檢測,嚴格按照省物價部門規(guī)定的標準收取檢測費用,出具全省統(tǒng)一的檢測報告單,按規(guī)定建立了一車一檔的綜合技術(shù)檔案。
(二)、檢測站管理工作的主要做法
1、認真落實持證上崗制度,按照有關(guān)規(guī)定和要求從事車輛綜合性能檢測的人員,必須經(jīng)過培訓合格后持證上崗。為了保證綜合性能檢測人員熟練掌握有關(guān)檢測項目、檢測程序、檢測方法,市運管處統(tǒng)一組織分期分批進行全面培訓,經(jīng)考試95%以上的人員取得上崗資格,確保汽車檢測有序進行。
2、為規(guī)定的檢測項目各種信息數(shù)據(jù)符合檢測標準,對檢測質(zhì)量和數(shù)據(jù)實行質(zhì)量負責制。
3、監(jiān)管部門定期對檢測站的經(jīng)營行為、收費標準、檢測數(shù)據(jù)的準確性進行抽查,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為及時責令改正。
(三)、檢測站管理存在的問題
1、大部分車戶對汽車綜合性能檢測的檢測項目不了解,看不懂檢測報告單,車主不能實施有效的監(jiān)督。
2、由于受檢測設(shè)備條件限制,一部分特種運輸車輛,不能上線檢測,只能依靠目測和路試的方法進行,不能保證檢測數(shù)據(jù)的準確性。
3、個別檢測站內(nèi)部管理有漏洞。檢測系統(tǒng)軟件管理不嚴格,讓虛假檢測或不上線檢測行為有機可乘。
4、供大于求的矛盾突出。汽車綜合性能檢測站實行的是社會化經(jīng)營,市汽車綜合性能檢測市場發(fā)展迅速,除集體企業(yè)投資建設(shè)七家監(jiān)測站外,另有兩三家民營企業(yè)投資興建綜合性能監(jiān)測站已進入設(shè)備調(diào)試階段。汽車監(jiān)測站的數(shù)量已出現(xiàn)供大于求的情況,如果任其發(fā)展,勢必像維修市場一樣呈現(xiàn)惡性競爭局面,出現(xiàn)虛假檢測,給道路運輸車輛安全行駛埋下禍根。
5、監(jiān)管力量薄弱。汽車綜合性能檢測站由技術(shù)監(jiān)督部門行政許可,道路運輸管理部門只根據(jù)其檢測能力對營運車輛進行委托檢車,不具有行業(yè)監(jiān)管職能,手段有限。另外,對汽車檢測站檢測行為的監(jiān)管,是一項專業(yè)技術(shù)性很強的工作,就目前道路運輸管理機構(gòu)管理力量來講,無論專業(yè)知識還是技術(shù)能力對其檢測能力和檢測過程都很難實施有效的監(jiān)督。
五、推動道路運輸車輛技術(shù)管理和機動車維修業(yè)健康發(fā)展的整體思路、建議及工作措施
(一)、道路運輸車輛技術(shù)管理的建議及政策措施
1、建議修訂《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》中不符合汽車技術(shù)進步的有關(guān)內(nèi)容。隨著我國汽車工業(yè)的長足進步,新技術(shù)、新材料的應用,有些機件總成不需要拆件檢修維護或是使用超出期限后沒有維修價值的機件,應根據(jù)不同車型的技術(shù)參數(shù),制定科學合理的間隔期限和維修項目,以保證二級維護的針對性。制定低速載貨汽車、三輪載貨汽車的維護、檢測標準。低速載貨汽車、三輪載貨汽車參與道路運輸?shù)慕?jīng)營活動已成為不爭的事實,長期脫離車輛技術(shù)管理給道路運輸安全造成很大的威脅,國家應盡快出臺相關(guān)維護檢測標準,以便行業(yè)主管部門實施有效監(jiān)管。
2、建議調(diào)整二級維護的收費標準。我省現(xiàn)行的二級維護收費標準是1998年制定的,我市嚴格按照此標準執(zhí)行。按照目前二級維護項目規(guī)范要求,收費標準明顯偏低。為維護勞動與報酬的合理性,應適當上調(diào)二級維護收費標準。
3、制定完善道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)范,尤其是費稅改革后部分脫離出運輸公司的車輛的技術(shù)管理,制定嚴格的監(jiān)管措施,避免長期漏檢漏維。
4、加大汽車綜合性能檢測站的監(jiān)督力度。實施監(jiān)測設(shè)備微機與管理部門微機聯(lián)網(wǎng),實時監(jiān)控,有效監(jiān)督檢測行為。
(二)、機動車維修市場管理的建議及政策措施
道路運輸業(yè)的快速發(fā)展,給汽車維修市場開辟了更為廣闊的市場空間,帶來了新的發(fā)展機遇。針對目前全市維修市場存在的主要問題,應采取轉(zhuǎn)變管理和服務意識、控制總量、合理規(guī)劃、積極引導汽車救援和快修服務發(fā)展,進一步整頓市場經(jīng)營行為等措施,突破現(xiàn)行的管理思路,開辟新的管理途徑,努力提高維修質(zhì)量,強化服務和行業(yè)自律,加強誠信體系建設(shè),引導維修企業(yè)做大做強,進一步促進汽車維修業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、增強管理和服務意識,統(tǒng)籌規(guī)劃,促進機動車維修業(yè)城鄉(xiāng)共同發(fā)展。隨著車輛的日益增多,汽車維修市場的競爭將更加激烈,出現(xiàn)的新情況、新問題將越來越多。政府汽車下鄉(xiāng)政策的出臺,農(nóng)村汽車保有量的增加,急需維修服務保障。作為管理部門應當適應行業(yè)發(fā)展形勢,從根本上轉(zhuǎn)變服務觀念,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,積極引導城市過剩的維修力量向維修力量不足的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)轉(zhuǎn)移。對維修業(yè)戶的發(fā)展進行必要的調(diào)控,在實行市場調(diào)節(jié)的同時,也要實行一定的行政管理,建設(shè)合理的維修服務網(wǎng)絡(luò)。要根據(jù)交通部對汽車維修業(yè)的發(fā)展綱要,結(jié)合本地的實際情況,制定本地的汽車維修行業(yè)近期、中期、遠期發(fā)展規(guī)劃,有計劃地開展工作,認真落實上級有關(guān)政策,保證維修市場供求保持平衡,達到總量控制的目的。在布局方面,科學規(guī)劃發(fā)展市、縣、鄉(xiāng)維修廠、點,做到歸類、歸點、歸片,以滿足廣大車主和過境車輛的修車需要,形成市區(qū)縣有一、二類汽車維修作業(yè)能力,重點鄉(xiāng)、鎮(zhèn)達到二級維修作業(yè)能力,邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)有三類維修作業(yè)能力的布局。徹底解決當?shù)剀囍饕虻貏萜?、修車難的問題。
2、嚴格資格審核,把好市場準入關(guān)。一是要嚴格按照《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》國家標準對新開業(yè)戶進行審核,加強開業(yè)前的培訓、指導。同時,要加大法律、法規(guī)、國標的宣傳力度,廣泛宣傳汽車維修國家標準以及有關(guān)的法律、法規(guī),讓所有運輸經(jīng)營業(yè)戶的維修人員認識法規(guī)的重要性,提高合法經(jīng)營意識,以促使其按標準修車,依法經(jīng)營。嚴格依照法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處罰,對條件較好的業(yè)戶加以引導,對條件較差的業(yè)戶堅決予以取締,形成良好的汽車維修市場氛圍。二是結(jié)合我市實際制定汽車維修行業(yè)管理和發(fā)展規(guī)劃。積極引導現(xiàn)有的一、二類汽車維修企業(yè),根據(jù)市場需求和自身實際引進先進技術(shù)、人才和加大投入,不斷完善設(shè)備、設(shè)施,使其上規(guī)模上水平,改變“臟、亂、差”的形象。堅持并引導企業(yè)走強強聯(lián)合、連鎖經(jīng)營,提高汽車維修行業(yè)的科技含量和維修質(zhì)量。三是建議上級主管部門盡快出臺汽車快修業(yè)的開業(yè)標準,為加強市場管理提供有力的法規(guī)依據(jù)。
3、加強培訓,提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。一是要建立汽車維修行業(yè)管理與政府勞動部門管理相協(xié)調(diào)的汽車維修技工等級培訓考核管理機制。盡快出臺汽車維修技工(汽車電工、噴漆、鈑金等工種)等級評定的有關(guān)標準,提高師資隊伍素質(zhì)和培訓質(zhì)量。二是要通過對從業(yè)人員年度誠信考核,促進新知識新技術(shù)的培訓,推動從業(yè)技術(shù)人員對汽車維修高新技術(shù)的應用,及時掌握現(xiàn)代汽車新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,適應汽車工業(yè)技術(shù)快速發(fā)展。三是要加強對維修行業(yè)管理人員的培訓工作,主要學習行業(yè)法規(guī)、檢測診斷技術(shù)和質(zhì)量管理知識,以增強法制、質(zhì)量意識和提高行業(yè)管理水平,建設(shè)一支具有較好的政治素質(zhì),較高的技術(shù)業(yè)務知識的汽車維修管理隊伍,為汽車維修業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
4、加強監(jiān)督力度,規(guī)范經(jīng)營行為。以維修市場治理整頓活動為契機,重點對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、倒賣竣工出廠合格證、未按時參加年度審驗等違法違章行為進行稽查和處理。并與工商部門密切協(xié)作,實行聯(lián)合執(zhí)法,打擊一批無證非法經(jīng)營、占道修車、配件經(jīng)營部修車的“釘子戶”,凈化市場環(huán)境。嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,尤其要制止和糾正行業(yè)不正之風,嚴厲打擊亂收費和使用假冒偽劣配件,欺詐蒙騙車戶的違規(guī)行為,樹立良好的經(jīng)營信譽。嚴格落實汽車維修合同簽訂和質(zhì)量保證期、服務承諾制度,對違反有關(guān)規(guī)定進行維修,出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故,在社會上造成一定影響的企業(yè)和人員,不能姑息遷就,必須堅決取締,予以公開曝光。
5、引導,促進我市維修業(yè)品牌建設(shè)。引導企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,加快維修業(yè)品牌建設(shè),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,依靠科技進步,增加技術(shù)投入,更新設(shè)備,培養(yǎng)人才,引進人才,組建起點高、技術(shù)含量大的企業(yè)進入市場,促使老企業(yè)加快技術(shù)改造,增強競爭力。并要因地制宜,審時度勢,根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢和特點,揚長避短,找準企業(yè)發(fā)展的突破口,走專業(yè)化發(fā)展的路子,以專業(yè)化的優(yōu)勢參與競爭,占領(lǐng)市場。
6、完善行業(yè)管理和企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)。督促維修企業(yè)要重視建立健全進廠、過程、竣工檢驗制度、合同維修和出廠合格證制度。積極引導大型維修企業(yè)創(chuàng)造條件,做好準備,取得國際質(zhì)量體系認證,以優(yōu)良的質(zhì)量求效益,求發(fā)展。同時,要充分發(fā)揮汽車綜合性能檢測站的功能和作用,強化車輛技術(shù)管理,確保技術(shù)狀況良好,為道路運輸安全提供可靠的技術(shù)保障。
7、建立誠信機制,完善信譽考核制度。根據(jù)我市機動車維修業(yè)的發(fā)展狀況,必須做到發(fā)展與監(jiān)管、規(guī)范與誠信并舉。一是建立完善公告制度。在近年來的基礎(chǔ)上,進一步建立完善公告制度,要求維修企業(yè)要按照有關(guān)要求,要在維修業(yè)戶接待室公示企業(yè)工時單價、維修報備程序、維修經(jīng)營許可證、誠信經(jīng)營信息。積極引導汽車消費者如何正確選擇維修企業(yè),了解和掌握維護自我消費權(quán)益的方法,為消費者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。二是要充分利用汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核制度的實施,嚴格實行記分制管理,行業(yè)管理部門可結(jié)合違章處罰,包括通過投訴渠道取得的信息和證據(jù)對違規(guī)行為進行的處罰,對違規(guī)的企業(yè)進行記分,并直接反應到年度服務質(zhì)量信譽考核和各項資質(zhì)評審中,與汽車維修企業(yè)的經(jīng)營資格相聯(lián)系,促使經(jīng)營者自覺遵章守紀,
8、充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會應有的作用。協(xié)會的行業(yè)管理工作以國家法律法規(guī)為準則,以維護國家利益、行業(yè)利益為出發(fā)點,以開展各種服務為重點。作為行業(yè)管理部門,首先要積極引導協(xié)會加強自身建設(shè),充分發(fā)揮協(xié)會作用,把一部分行業(yè)管理的職能轉(zhuǎn)移到協(xié)會中去,建立完善行業(yè)自律機制,進一步強化行業(yè)自律,凈化維護維修市場的經(jīng)營秩序。并發(fā)揮橋梁紐帶作用,溝通信息,提供咨詢,調(diào)查研究,使行業(yè)主管部門能夠準確把握市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展方向,為上級交通主管部門決策和制定規(guī)劃提供依據(jù),促進維修市場健康發(fā)展。其次要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,抵制個別保險公司理賠不到位、理賠要回扣、欺詐車戶的違法行為,弘揚社會正氣。
總之,要通過這次調(diào)研活動,積極探索適合全市道路運輸車輛技術(shù)管理和機動車維修市場管理的方法和措施,逐步建立門類齊全、供需協(xié)調(diào)、規(guī)范經(jīng)營、誠實守信、平等競爭、服務及時、保證質(zhì)量并且與經(jīng)濟發(fā)展、區(qū)域布局、環(huán)境保護相吻合的現(xiàn)代汽車維修服務網(wǎng)絡(luò)體系。
篇十二 2023玩具市場調(diào)查報告1550字
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,我國城鄉(xiāng)居民的消費支出中,玩具類支出盡管難以與食品、服裝等消費品的數(shù)額相提并論,然而卻始終保持著一個不斷增長的良好勢頭。據(jù)有關(guān)專家預測,到20世紀末國內(nèi)玩具的銷售額將達100億元,而我國玩具市場也將會因為玩具要領(lǐng)的延伸、功能的拓展及消費群體的日益壯大,逐漸從溫而不熱的季節(jié)性、節(jié)日性的特定銷售態(tài)勢中走出。但國內(nèi)玩具市場的潛力有多大,熱點在何處呢?
中國社會調(diào)查事務所(ssic)對城鄉(xiāng)玩具市場進行了一系列的調(diào)查。
本次調(diào)查的范圍為北京、天津、上海、廣州、南京、武漢、長沙、青島、沈陽等23個城市及其周邊近郊、農(nóng)村。調(diào)查內(nèi)容有:
1、性別:男性占48、2%;女性占51、8%;
2、年齡:15歲以下占24、4%;16~25歲占40、4%;26~50歲占15、4%;51歲以上占19、8%;
3、文化程度:小學及小學以下占6、5%;初中(含技校)占17、2%;高中(含中專)占35、6%;大專占19、5%;本科占15、4%;本科以上占5、8%;
4、職業(yè):管理人員占29、7%;工人占25、5%;科技人員占12、3%;教師占7、8%;服務員占5、8%;學生占5、5%;個體戶占4、5%;農(nóng)民占3、0%;司機占1、2%;軍人占1、2%;推銷員占1、0%;其他占2、5%;
5、月收入:0收入的占5、9%;500元以下占7、6%;501~1000元占34、8%;1001~1500元占27、4%;1501~2000元占15%;2001~2500元占5、6%;2501元以上占3、7%。
一、玩具消費潛力巨大
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,在我國現(xiàn)有的12億人口中,14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有3、8億,其中城市兒童8000萬人,農(nóng)村兒童3億人,這是玩具行業(yè)的一塊大市場。隨著人們對休閑、娛樂需求的增加,以及人們對玩具功能觀念的改變,玩具的消費群體也正在迅速擴大。玩具已不再是兒童的專利,越來越多高檔、新穎的玩具開始成為成年人的休閑、娛樂用品。
本次調(diào)查顯示:城市兒童玩具人均年消費僅35元,而農(nóng)村兒童玩具人均消費不足10元。城市中年人玩具平均年消費僅12元,農(nóng)村成年人玩具人均年消費基本上為零。這種極低的消費金額差異,恰好反映出我國玩具消費市場所擁有的難以估量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
那么,人們愿意消費玩具嗎?62%的被訪問者表示如有條件、適合自己的玩具可以考慮購買,其中有23%的成年人認為自己喜歡并愿意玩玩具,只是目前適合成年人的玩具太少,他們建議多開發(fā)些適合成人的玩具消費品。
二、消費需求方向多
玩具是將日常生活中的一些健身娛樂或休閑玩耍的項目,通過巧妙構(gòu)思、設(shè)計,創(chuàng)作成為有趣的玩具,將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中,具有幫助調(diào)節(jié)人體智力、體能和情緒的綜合能力,有益于身心健康。按其適用性可分為兩大類:
其一是健身類,采用機械、電子、電動、光學、聲學、美學等多方面學科原理,或拉伸、或彎曲、或有聲、或發(fā)光、或彈跳、或旋轉(zhuǎn)……咫尺空間,動感盡現(xiàn)。真正激發(fā)人體機能,使人活潑歡快,開朗健康;
其二是益智類,采用經(jīng)典傳統(tǒng)的智力游戲,方寸之內(nèi),才華橫溢,充分展現(xiàn)您的策劃、分析、應變和決斷能力,啟動智慧,拓展思維,讓人敏銳;尤其適合高節(jié)奏的現(xiàn)代生活,可營造家庭氣氛,融洽親情,增進家人之間的相互了解,使您的生活和睦溫馨,是奇跡創(chuàng)造的產(chǎn)品,也是創(chuàng)造奇跡的產(chǎn)品!
由于玩具市場潛力巨大以及城鄉(xiāng)消費差距的存在,決定了我國玩具市場在今后相當長的一段時間內(nèi)各個檔次、各類品種共存的態(tài)勢。而消費者對玩具的需求方向又是怎樣的呢?
本次調(diào)查結(jié)果表明,隨著城市居民收入的提高,家長對孩子進行智力開發(fā)極為重視。而給孩子買玩具,是家長表達愛心、對孩子進行智力開發(fā)的重要方式。因而,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。有34%的城市消費者對電子型玩具情有獨鐘,46%的城市消費者認為智能型玩具更有吸引力,20%的城市消費者則青睞于高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。
農(nóng)村消費對象仍然以傳統(tǒng)的玩具類型為主,48%的農(nóng)村消費者愿意購買電動型玩具,28%的農(nóng)村消費者愿意購買拼裝型玩具,24%的農(nóng)村消費者愿意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。
篇十三 市場調(diào)查報告的內(nèi)容750字
關(guān)于市場調(diào)查報告的內(nèi)容精選
市場調(diào)查報告是什么?市場調(diào)查報告也稱商情調(diào)查報告,屬于調(diào)查報告的一個分支。它使用科學的方法有目的、有計劃地對市場的有關(guān)情況進行調(diào)查,并將調(diào)查資料進行整理和分析研究,記述和反映市場調(diào)查結(jié)果,最終提出調(diào)查結(jié)論和意見。市場調(diào)查報告可以為經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù),并指導企業(yè)按市場需求組織生產(chǎn)。
市場調(diào)查報告的特點
1。針對性
進行市場調(diào)查時,首先要明確市場調(diào)查的目標,按照企業(yè)的不同需要,市場調(diào)查的目標有所不同。如:企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況;企業(yè)制定市場營銷策略時,要調(diào)查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業(yè)在經(jīng)營中遇到問題時,應針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。
2。指導性
市場調(diào)查報告的寫作需要在對市場進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進行分析判斷,找出市場發(fā)展變化的規(guī)律,對經(jīng)濟工作具有現(xiàn)實指導意義。
市場調(diào)查報告的類型
常見的市場調(diào)查報告一般可分為以下幾種:
·市場需求調(diào)查:此類報告主要是圍繞購買力、購買動機和潛在需求三方面對產(chǎn)品需求量和影響需求量因素的調(diào)查。其中,購買力調(diào)查是消費者實現(xiàn)購買行為的前提;購買動機調(diào)查是為了采取各種措施使顧客的購買動機變?yōu)橘徺I行為;潛在需求的調(diào)查是為了使?jié)撛诘腵需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求。
·市場競爭調(diào)查:此類報告主要是對競爭對手各種情況的調(diào)查。通過對競爭對手的調(diào)查來判斷本企業(yè)處于什么地位,以提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,確定產(chǎn)品的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略。
·經(jīng)營策略調(diào)查:此類報告主要是調(diào)查本企業(yè)的產(chǎn)品、價格、廣告和銷售政策、技術(shù)服務政策等,以了解企業(yè)的銷售能力是否適應消費者需要,企業(yè)的銷售策略是否合理,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,想出應對方法。
關(guān)于市場調(diào)查報告的內(nèi)容精選
篇十四 在校大學生手機市場調(diào)查報告1500字
本篇手機市場調(diào)查報告,針對的是在校大學生,形式為問卷調(diào)查,詳見下文:
手機市場調(diào)查報告
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參(2017最新社會實踐調(diào)查報告)考。
(二) 調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—__元 d..__元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1. 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
篇十五 精華市場調(diào)查報告錦集2800字
由于人們幾千年的封建保守思想,美術(shù)教育在基礎(chǔ)教育中被視為“副課'。在期末考試來臨時,甚至連最后的“陣地'也丟失了,被語、數(shù)等考試性科目“占領(lǐng)”。這是長期以來的應試教育的弊端。素質(zhì)教育的興起,使美術(shù)教育有了抬頭的一日,但是人們衡量一個學校、一個班級、一個老師的好壞仍是單純的學習成績。目前,我國義務教育階段的美術(shù)教育在諸多方面尚未能達到素質(zhì)教育的要求,如:課程綜合性和多樣性不足;過于強調(diào)學科中心;過于關(guān)注美術(shù)與專業(yè)知識和技能;脫離學生生活經(jīng)驗;學生的學習沒有興趣等等。針對此現(xiàn)狀,本文結(jié)合自身在洛陽市東升第二中學的教學實踐,對洛陽市東升第二中學的美術(shù)教育現(xiàn)狀做了一個調(diào)查報告。這要通過對洛陽教育管理機關(guān)、校長與學校的管理層、學校美術(shù)教學的開展情況、學校美術(shù)師資隊伍的現(xiàn)狀和問題以及自身的教學工作作為調(diào)查對象,從而進一步對洛陽市東升第二中學的美術(shù)教育現(xiàn)狀進行分析。
在參加中學美術(shù)教學一年后,發(fā)現(xiàn)大部分美術(shù)教師都遇到了諸多問題,如因知識面較窄而難以解答學生在課堂上提出涉及邊緣學科的知識問題;美術(shù)鑒賞課程達不到理想效果;美術(shù)課堂教學秩序不好,而且出現(xiàn)“滿堂灌”,學生也對美術(shù)不感興趣、不重視等等多種問題。針對學校美術(shù)教學現(xiàn)狀,對當?shù)亟逃龣C構(gòu)、教育單位、美術(shù)教師等對象進行相關(guān)調(diào)查分析。
一、 當?shù)亟逃芾頇C構(gòu)對美術(shù)教育的態(tài)度
河南省洛陽市新課程實驗啟動后,由于基礎(chǔ)教育培養(yǎng)目標、課程體系的重建,要求轉(zhuǎn)變教師教育觀念和學生學習方式,學校文化建設(shè)呈現(xiàn)新的面貌,教育科研出現(xiàn)新的形勢。認清新形勢,駕馭新局面,對推進新課程實驗,提高新課程教育質(zhì)量具有決定性的意義。
在這一年多的時間里,洛陽市美術(shù)教師在洛陽市教育局的大力支持及體衛(wèi)藝、教研室的直接領(lǐng)導下,結(jié)合各學校各教師的實際情況,帶領(lǐng)全體教師權(quán)利參與新課程改革的實踐與探索。通過聘請專家到洛陽市進行“新課程專題講座”、 “美術(shù)課程研討會”、“美術(shù)課堂教學大賽”以及美術(shù)教師培訓等活動,對洛陽市美術(shù)教育工作做好充分的準備。
二、洛陽市東升第二中學的校領(lǐng)導是否重視美術(shù)教育
東升第二中學的校領(lǐng)導要求對在美術(shù)教師不斷加強自己專業(yè)知識擴充和美術(shù)教學能力的提高。美術(shù)教師每學年必須有自己的新作品,提高自己的專業(yè)技術(shù)。同時每學期設(shè)置美術(shù)教師專業(yè)知識及能力考試,在不斷提升美術(shù)教師教學能力和知識理論水平,使每個美術(shù)教師都成為一名合格的“雙師型”美術(shù)教師。
三、洛陽市東升第二中學的美術(shù)師資隊伍
洛陽市東升第二中學目前共有86個教學班,有專任美術(shù)教師4位。學校大力培養(yǎng)“雙師型教師隊伍”,是指教師既具有較高的專業(yè)理論水平,也具有較強的專業(yè)動手操作演示能力。每個學期要求每位美術(shù)教師講授美術(shù)優(yōu)質(zhì)課兩幅作品、每個教師需輔導30個以上美術(shù)愛好的學生。同時,我校加強美術(shù)教師的培訓,主要采取校內(nèi)培訓和校外培訓的兩種形式。校內(nèi)培訓是指:本校教師實行拜師大會,每個年輕教師各拜一個老教師為師傅,積極學習老教師的教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。同時老教師也向年輕教師學習先進的教學方法,雙方相互促進、相互提高、共同學習。校外培訓是指:教師利用寒暑假時間到培訓單位進行培訓)。
四、洛陽市東升第二中學的美術(shù)教學情況。
1.充分挖掘當?shù)氐拿佬g(shù)教學資源,開展具有特色的美術(shù)教學
我校教師都能以正確的態(tài)度對待美術(shù)教學。深入挖掘教材,并充分利用洛陽當?shù)氐拿佬g(shù)資源開展課外特色美術(shù)教學。例如洛陽的龍門石窟藝術(shù)、國畫牡丹花卉藝術(shù)、關(guān)林園林建筑特色等特色課程。最重要的是,要根據(jù)學生身邊生活實際需求進行課堂美術(shù)教學,如利用生活中廢棄物品制作工藝品、布藝手工作品、當代流行的t恤文化衫等美術(shù)生活課程,深受學生的喜愛。
2.美術(shù)教學設(shè)施設(shè)備的配備情況
我校專門配套美術(shù)教室和工藝坊,擁有基本的美術(shù)教學工具及器材等設(shè)備。另外我校美術(shù)教師充分發(fā)揮動手能力,因地制宜,自制教具和學具,以彌補美術(shù)教育器材不足的問題。
3.美術(shù)興趣小組開展情況
我校安排兩個專業(yè)美術(shù)教師各建立一個美術(shù)興趣小組,積極實行“班級理論課+畫室實踐課+外出寫生課”有效的教學模式。每位教師根據(jù)課程的需要組織并帶領(lǐng)學生外出美術(shù)寫生訓練,每周需在書畫教室訓練1次,并具體安排所訓練的內(nèi)容,使學生在每次培訓后都能有所進步。
4.美術(shù)教研活動情況
我校積極參與市教育局組織的各種教研活動,美術(shù)教研組每學期都舉辦了美術(shù)新課程課例研討會和優(yōu)秀畫展,組織并開展全校性的公開課觀摩交流活動。通過評教評學,推廣新的教學思路和方法,使執(zhí)教者與聽課者進一步加深了對《美術(shù)課程標準》的理解,促進了新課程的實施。
五、洛陽市東升第二中學的美術(shù)教學存在的問題
1. 洛陽市東升第二中學美術(shù)教師專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀。
教師專業(yè)發(fā)展是增進教育者專業(yè)知識、技能和態(tài)度的過程和活動。我校美術(shù)教師專業(yè)化發(fā)展道路上存在一些問題。主要表現(xiàn)在:首先,美術(shù)課程不備重視。美術(shù)教育在基礎(chǔ)教育中被視為“副課'。在期末考試來臨時,甚至連最后的“陣地'也丟失了,被語、數(shù)等考試性科目“占領(lǐng)”。素質(zhì)教育的興起,使美術(shù)教育有了抬頭的一日,但是人們衡量一個學校、一個班級、一個老師的好壞仍是單純的學習成績。因此,美術(shù)教師的專業(yè)基本功遠遠不如剛進校時的功底,這源于在工作單位教學時間和部分課程的限制。其次,美術(shù)教師在學校承擔的工作量大,不僅擔任學校大量的教學任務,而且還要按時完成學校安排的其他事物工作。長期以往,教師也很少精力與時間來提升自己的專業(yè)技能。相反,這恰恰是對美術(shù)教師最大的隱患。再次,部分美術(shù)老師忽視了課堂教學的專業(yè)性,或者本身專業(yè)技能不強,甚至對藝術(shù)沒有了的狂熱追求,逐漸從 業(yè)目標不明確轉(zhuǎn)變?yōu)槠扔谏?。最后,美術(shù)教育經(jīng)費有限,教育資源跟不上,造成藝術(shù)不為“民”服務,最終導致美術(shù)教師對教育失去激情和追求。
2. 洛陽市東升第二中學美術(shù)教師專業(yè)發(fā)展的途徑
繪畫是美術(shù)教學的基礎(chǔ),是一個合格美術(shù)教師素質(zhì)持續(xù)發(fā)展的根本保障,新課程改革的進一步實施,美術(shù)教學要求教師更精煉、更嫻熟的在學生面前示范,才能讓學生充分感受藝術(shù),激活學生的思維。因此,這就要求美術(shù)教師要不斷的提升自己。首先,應堅持長期、深入的進行美術(shù)繪畫創(chuàng)作,多動手提高自己的美術(shù)基本功。在學校只是簡簡單單的上課,不動手繪畫與創(chuàng)作,就無法提高自身的專業(yè)技能。其次,積極參加美術(shù)專業(yè)培訓。最后,積極帶動其他的美術(shù)老師重握畫筆進行繪畫創(chuàng)作,努力營造一個良好的藝術(shù)氛圍,這才是美術(shù)教師的特色。
六、阻礙我校美術(shù)教學開展的最大障礙是什么
在一年半的教學工作中,最大的障礙時教學反思和教師成長
首先,教師對教學工作缺乏教學研究,缺乏教學反思?;趯π碌拿佬g(shù)課程理念的理解和對美術(shù)教育實際的思考,在現(xiàn)代美術(shù)教育的背景下,理想的美術(shù)教師的資質(zhì)和條件應該體現(xiàn)在以下幾個方面:其一,獨特的人格魅力;其二,多樣的美術(shù)知識與技能;其三,基本的教育知識與技能;其四,全面的文化理解力。這僅僅是做為美術(shù)教師的一般資質(zhì)和條件,在此基礎(chǔ)上,我們還可以追求更高的層次—研究性美術(shù)教師。
市場調(diào)查報告