篇一 2023年4月公司市場經理述職報告950字
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在___區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業(yè)務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發(fā)部對新產品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
___區(qū)信息中心市場部____年利潤指標,完成___萬合同金額,利潤完成___萬。實施目標及計劃:
一、區(qū)內市場方面:詳細調查、了解區(qū)內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
篇二 公司總部市場經營部經理崗位競聘報告3200字
尊敬的_總、尊敬的各位領導:
大家下午好!
首先,我非常感謝公司總部及各位領導給予我這次展示自我、提升自我的寶貴機會!這次公司總部管理部門經理崗位在全公司范圍內公開競聘,在設計公司上下引起了很大反響。這項重大舉措充分體現了公司總部在追求快速發(fā)展、不斷提升公司價值的同時,致力于構建員工成長發(fā)展的通道和平臺,開創(chuàng)了廣泛選拔、公開競爭、任人唯賢的公司選人用人新機制,必將對公司今后快速持續(xù)發(fā)展產生重大的影響。這次允許我參加競聘答辯,是總部領導對我的充分信任、肯定和鼓勵,我十分珍惜這次機會!
在擔任設計公司土建室主任12年里,我深深地體會到做為一個團隊負責人,其帶頭、帶動、帶領的作用是何等的重要。所謂帶頭,就是影響力。嚴于律己、率先垂范,要求別人做到的自己要首先做到。打鐵還需自身硬,身教重于言教。把自己品行正派、處事公正、待人誠信的方方面面充分展現給公司領導和同事,展現給自己的團隊,使領導信賴你、團隊追隨你;所謂帶動,就是凝聚力。追求自身、團隊和公司三者價值觀的統一,靠價值趨同凝聚人心。個人的價值體現在自我不斷完善、積極向上的過程中,體現在團隊團結協作、蓬勃向上的過程中,體現在公司持續(xù)發(fā)展、蒸蒸日上的過程中??孔约旱恼碧拐\、樂觀豁達、銳意進取,來帶動和影響著整個團隊和諧共事、開拓創(chuàng)新、追求卓越;所謂帶領,就是執(zhí)行力。立足于公司的發(fā)展方向和年度經營目標這個大局,結合項目技術特點、進度要求和室內實際,整體優(yōu)化室內人力資源,充分調動員工積極性,保質按時完成好每一個項目任務。多年的工作實際表明,設計公司土建室是一個具有很強凝聚力的團隊,是一個具有很強執(zhí)行力的團隊,是一個能夠出色地完成公司交給各項任務的團隊。
我這次參加競聘的崗位是總部市場經營部經理。
市場經營部經理是一個具有挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存的職位,工作強度和工作難度都很高,在這樣的壓力下工作,能夠學到新知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自身的全面發(fā)展。雖然我沒有在經營崗位上的直接工作經驗,但是,通過20多年來在石油化工行業(yè)從事現場施工、工程設計以及項目管理的工作經歷,了解石油化工工程項目市場開發(fā)流程、項目運作規(guī)范及技術服務市場,掌握經營管理、工程管理和法律法規(guī)等知識,作為湖南省招投標專家評委,每兩年一次系統地學習國家及湖南省的招投標管理辦法及法規(guī),有著豐富的業(yè)務知識和處理問題、解決問題的能力。在設計公司擔任過項目經理、設計經理、專業(yè)負責人等職,參與過山東金城石化公司、長春農安石化公司等大中型項目的投標、報價、合同評審、商務談判和合同簽訂等一些經營性工作,領導和組織過岳陽市經委辦公樓裝修總承包項目的全過程工作,代表clpec與富興房地產開發(fā)公司進行了___岳陽生活小區(qū)二期工程的合同談判。在監(jiān)理公司期間,擔任過__游泳館等項目的總監(jiān)理工程師,領導和組織了工程招投標及項目各方協調等工作,處理過合同違約、爭議及糾紛,獲得了__石化公司的贊譽和設計公司的充分肯定。在與sei及洛陽工程公司的項目合作中,特別是土建工程項目,通過積極主動開展工作,建立了良好的合作關系,一直被上述兩家公司評為最佳合作單位之一,多年來始終有項目委托給我們土建室;再者,自認為具備了從事市場經營部經理所必需的個人素養(yǎng)和品質。我具有較強的敬業(yè)精神、認真負責的工作態(tài)度、嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的品質,信奉誠實正直、堅持原則、持重寬容的做人宗旨;具有一定的語言文字功底、較好的語言表達能力和組織協調能力;性格隨和大度,有良好的人際關系;提倡團結和諧,遇事注重征求他人意見等工作作風。我學的是結構工程專業(yè),也許沒有學煉化工藝專業(yè)的優(yōu)勢,但是,通過勤奮學習、虛心請教,可以彌補我專業(yè)上的不足。原設計公司經營副總___也是學結構工程的,所以,相信我也有能力和同事們一道取長補短、相互學習、共同提高,共同打造出一支充滿活力、具有很強凝聚力和執(zhí)行力的市場經營團隊。
作為技術服務性企業(yè),市場經營部門肩負著策劃性、管理性、支持與服務性三大主要職能,居于整個企業(yè)經營過程中的樞紐地位。堅持公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,及時了解和掌握國家關于石化行業(yè)的新政策、新規(guī)定,實時把握行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場動態(tài),重視對競爭對手的研究與分析,充分發(fā)揮公司自身的比較優(yōu)勢,注重關鍵客戶的維護與開發(fā),向市場要項目,向項目要效益。
如果我有幸競聘上總部市場經營部經理崗位,具體工作規(guī)劃如下:
一、根據總部年度經營目標,組織制訂公司年度市場經營策略與工作計劃,確保實現公司年度新增合同額經營目標。充分接觸項目業(yè)主的決策層、管理層和執(zhí)行層,準確把握其內部關系脈絡,深刻分析競爭對手的優(yōu)劣勢,科學確定項目營銷策略,努力開發(fā)目標市場。尤其是重點開發(fā)公司擁有核心技術的經營市場,比如工程設計板塊的煉油催化劑生產、重質油加氫改質、煤焦油加氫提質、催化油漿綜合利用、酸性氣制硫酸和生物柴油等的工程總承包或工程設計項目;工程監(jiān)理板塊的石油化工、煤化工和液化石油氣儲運等工程監(jiān)理項目。這些業(yè)務既是我們公司的特色業(yè)務、核心業(yè)務,也是我們公司相當一個時期市場經營的主攻方向。我們現階段要在這些業(yè)務上追求穩(wěn)定增長,以后要在同時幾套大型生產裝置甚至整個工廠的項目上追求快速發(fā)展,做大做強。
二、力爭在一年內與普華永道管理咨詢團隊積極配合,會同總部企業(yè)管理部等部門一道,建立健全公司市場經營管理組織架構、體系制度和工作流程,夯實基礎工作,規(guī)范管理,科學管理,向管理要效率、要效益。
三、建立客戶關系檔案,更新公司對外宣傳和公關材料,維護與開發(fā)并重,逐步搭建形成溝通交流暢通、信息傳遞快速的內部市場信息渠道。密切客戶關系,及時獲取掌握有價值的市場信息,相應加大目標市場開發(fā)力度。比如目前國家和全社會均關注大氣環(huán)境pm2.5的監(jiān)測與控制,煉廠油品質量升級必有新動作,進而新上汽柴油加氫項目以及制氫項目已成必然。繼續(xù)維護好設計公司、監(jiān)理公司與__煉化的母體關系,支持協助這兩個業(yè)務板塊牢牢穩(wěn)固這塊優(yōu)質市場資源。
四、研究分析、優(yōu)化整合公司內部市場營銷資源,制訂公司內部關聯交易管理制度和標準,指導檢查公司二級單位市場經營管理制度建設和市場開發(fā)成效。目前,三個業(yè)務板塊都有他們獨立的市場經營機構,具備相應的市場經營能力,作為總部市場經營管理部門,將盡力支持、協助、指導和監(jiān)督二級單位市場經營部門,按照公司總部和相應業(yè)務板塊的年度經營目標有效有序地開展市場經營工作。此外,以內部關聯交易管理辦法為指導,著手整合公司內部市場營銷資源,優(yōu)勢互補,形成合力,最大限度地發(fā)揮好整體效能。
五、根據公司總部的戰(zhàn)略發(fā)展方向,結合公司自身的比較優(yōu)勢,加強與科研院所如石科院和撫研院等戰(zhàn)略合作,將一些新工藝新技術工程化、模塊化,以先進領先的工藝技術來帶動市場營銷,為工程設計和總承包爭取市場,做大做強。加強與行業(yè)龍頭企業(yè)sei及l(fā)pec的戰(zhàn)略合作,既可從中獲得項目信息,從中分包項目,又可獲得技術支持。
六、拓展福建、廣東、_q三大市場。福建擁有古雷、湄州灣、寧德、江陰等四大石化基地,多家石化央企紛紛在此戰(zhàn)略布局,且所在地尚無石化工程公司,我們將加強經營力度如設立分公司,加大資源投入,搶占先機,設法快速占領這塊市場;將成為世界級石化產業(yè)基地的廣東擁有惠州、茂名、惠來三大石化基地;將成中國最大油氣產地的_q擁有克拉馬依、烏魯木齊、南疆、吐哈四大石化基地。這些都是我們的機會所在。
七、努力學習,不斷提高自身素養(yǎng)、業(yè)務能力和領導水平。我將努力學習市場經營管理所必需的理論知識,注重實踐提高,不遺余力地履行好崗位職責,快速適應公司發(fā)展的需要,周密計劃,精心組織,緊緊以市場為導向,團結帶領本部門的全體員工堅決完成好公司市場經營工作任務。
如果此次競聘未能如愿,我將一如既往地在原崗位上努力學習,勤奮工作,不斷進步,為公司快速持續(xù)發(fā)展做出最大的努力和應有的貢獻。
謝謝大家!
篇三 市場調研咨詢公司暑期實習報告1800字
又是一年暑假,四年大學生活已經即將結束,是時候該想想步入社會該作何打算,所以今年暑假便想提前體驗一下作一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。于是我和同學一起開始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我們在網上投簡歷,雖然有公司給我們打電話,可是也并不如意,都是一些小公司,我們都不想去,于是就放棄,可是經過了10多天我們還沒有找到工作,我們有點急躁了,也不過是什么工作了,當時就想哪怕是小飯館的服務員都行啊,我們那會真是在坐吃山空了,又過了幾天,之前聯系過的一個公司給我們打電話,讓我們過去培訓,我們也不管工資多少,先干著吧,于是就去了,開始培訓,一個月的暑期實踐就開始了。
我們工作的公司是市場調研咨詢公司,培訓了兩天,無非就是公司的發(fā)展歷程,公司的企業(yè)文化,以及在工作時注意的問題,我們的工作其實很簡單,那還有不少別的學校的學生都在那,市場調研,顧名思義,就是了解市場,這就是我們的任務,要想了解市場,就得接近消費者,我們的任務就是了解消費者的想法,我們的部門是cati部,我們通過專業(yè)的調研系統進行電話調研,征求消費者或企業(yè)對某一產品或服務的一件或建議,并如實記錄下來。
在我的工作中,我一共做了三個項目,第一個是關于汽車的滿意度調查,在消費者購買汽車后,我們會調查一下汽車的使用情況,維修保養(yǎng)的情況,第二個是通訊類的滿意度調查,這個比較簡單,現在通訊已經深入到各家各戶,所以這個受訪人群比較多,問卷也比較簡單,耽誤一兩分鐘時間,大多數人還是比較配合的,第三個項目難度最大,是關于用電的,我家都知道,北方是國家電網,南方幾個省是南方電網,所以這個行業(yè)比較壟斷,我想就算供電局做的不好,老百姓說了有什么用,不可能不用電了,而且只能用這一家,所以我覺得這個問卷我認為很多人只是敷衍一下,在我的訪問中,百分之八十的受訪者沒有說供電局不好,說了也沒啥用,當然也有人反映了供電局的不好,我們只能如實記錄,而且不能跟受訪者保證將一定會把這些問題反映上去,因為畢竟這么多問卷,他們能一個一個的看完嗎?不可能!也就是抽著看幾個,做個數據分析,所有的壟斷行業(yè)都是一樣,就像中石油中石化說漲價就漲價,別的一漲價,就被發(fā)改委約去喝茶,所以說發(fā)改委和中石油的關系其實大家都清楚,再說這個電力部門搞這個滿意度回訪,我感覺真沒什么用,我感覺有那個錢把服務做好就行了,真想了解民情,就親自去那看一看,別老整這些形式主義,就像供電局占用人家農民的地,雖然這是為了人民的利益,土地征用也是強制性的,但是也不能犧牲人家的利益,你的賠償也得按規(guī)定來啊,國土資源部規(guī)定,征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著物和青苗的補償費。征用耕地的土地補償費,為該耕地被征用前三年平均年產值的六至十倍。征用耕地的安置補助費,按照需要安置的`農業(yè)人口數計算。需要安置的農業(yè)人口數,按照被征用的耕地數量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數量計算。每一個需要安置的農業(yè)人口的安置補助費標準,為該耕地被征用前三年平均年產值的四至六倍。但是,每公頃被征用耕地的安置補助費,最高不得超過被征用前三年平均年產值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛,而且人家找村委會,村委會也不管,又讓我?guī)退从骋幌?,我也只能記錄下來,誰知道能不能解決呢。
以上就是我暑假期間的工作,很簡單,也很枯燥,不過還好每周還有一次例會,我們可以放松一下,這也是比較好的地方了,我們可以在一起玩游戲,領導也和我們一起玩得很high,其實在這里最大的收獲就是結實一幫朋友,有點相見恨晚的感覺,感覺剛認識大家就要各奔東西了,還記得一個同事要走的時候,一直在跟我們念叨,“有些人,這輩子可能就見這一次了,真的這樣啊”,天下沒有不散的筵席。
篇四 2023年暑期廣告公司的市場調研社會實踐報告2050字
2023年暑假在高中老師的幫助下在一家本地的廣告公司做實習生,期間所見,讓我意識到本地廣告公司運營模式的種種弊端和缺陷。所見所感,描繪如下。
我所在的這家廣告公司名稱為:豐日慧智·藝術設計有限公司。至于說這個名字有些別扭,大概是前面的是像工作室的名字再加上“有限公司“幾個字,也就不雅到那里去了。老板是做行政部門生意(特警隊,交警和其他的行政事務的對外宣傳工作)后來才得知,這也是老板為何要每年納著繁重稅務都要注冊有限公司的原因(給公家做活要憑發(fā)票報帳)。公司還是幾個重要品牌:可口可樂、洽洽瓜子、蒙?!ぁさ拇碇谱鼽c。制作這些品牌的對外宣傳廣告牌----這也是我工作幾天之后所意識到的。
像這樣的小門市制作公司也妄稱“藝術設計有限公司“,對我確實是個不小的打擊。本人學藝兩年,到這里意識到藝術設計竟然是如此,也是很失落的。
但這家公司在本地來說已經的很不錯的-----有六臺電腦(至于說發(fā)展前途那就另說了)。
到公司工作了20多天,多多意識到我在浪費時間,也就跟老板說明意思,離開了。
以上就是這家名為豐日慧智·藝術設計有限公司的背景梗概。
記第一天
剛去的那天下了很大的雨。應該說是暴雨。公司離我家很遠(多半是我家在選址的時候沒有注意),騎車要半個小時才能到。我是一邊打聽一邊找(我對我家的周邊環(huán)境不是很熟悉)。
老板是個年輕的“小伙”,其實已經是三十了。招呼我入內,我見幾個“女生”(三個正式員工和三個實習員工)大都是年齡跟我相仿。
上午和老板聊天,談及他現在正在準備辦一個中專設計學校(聽的我是張二摸不著頭腦—這和我有什么關系?)----他希望我給他出出對策(學費要的太高沒人來報名)。我就給他講了一個故事(一個我自己的痛苦經歷):大一那年我在學校看到一個做兼職的小報(人工抄寫),就去重慶的楊家坪去應聘,結果是個中介公司,一見面就吹噓一通如何掙錢,還拿出一打的報名表讓我們看(讓我們放松警惕的伎倆),拿出一個工作清單,上面寫滿了工作的要求個薪金。讓我們先交一百塊錢的報名費,并且說給我們開收據,當時年幼無知,就把錢給人家了,我們隨后跟隨一個人七扭八拐上了一個商務樓,說是這家公司正在招聘,老板很客氣,讓我們交兩張照片和身份證復印件,然后又讓我們墊付400塊錢的保險金。(這時就知道上當了)·····下面也就能猜到。
談及上面的經歷----我給他講了一個商業(yè)上做買賣的原理-----門檻效應。
一通胡扯,讓老板心服口服。
老板說下午來上班。
記第四五六七八天
期間做了幾個東西:
一個是“億嘉網絡會所”的店面招牌,后來才得知這個牌子做的相當失敗,噴繪出來后的效果和電腦上顯示的效果截然不同(原因是我沒考慮到店面招牌噴繪效果的差勁)。我喜歡的調和色彩的技法在招牌上顯然是很行不通的。遠遠看去,一個招牌上一個色。
后來給公司那個辦的學校做外部廣告、報紙廣告、標志設計····
最后是做了一個東阿金華鋼鐵公司的企業(yè)宣傳單(國際上叫dm單)。這在這家公司應算是大項目了,一印就是__多份···下面就說說這個“大項目”。
記成功的秘訣
這個大項目就兩頁/四面。是那天是我和老板開車去東阿跟金華的老板談的,這還不是重點,關鍵是那天在老板的車上老板問我對公司有什么想法。
哎···說實在的,我只覺倒霉(這話我沒好意思說)。
廣告公司應該是什么樣在我腦海里已經有了一個雛形也有了參照。參照是北京的一家公司,近兩年來這家公司發(fā)展迅速,它就是-----早晨設計。
我關注這家公司已經很久了(像是恐怖小說里的語句片段)。開始是好奇,因為我在新浪有博客,剛好早晨的官方博客也在新浪,經常去逛,看到其老總魏來寫的一些文字,總結中國設計行業(yè)的弊病與發(fā)展出路,從中學到很多?,F在早晨又出了新書《時代的早晨》,老總魏來也在博客上寫他的新書《設計密碼》,把從設計行業(yè)得到的種種經驗流傳下來。
參照而言
1)本地市場上的廣告公司缺乏的是設計的核心競爭元素-----人才。設計是腦力勞動,其勞動所需資源的不在人數而在于每個人的設計水平和團隊的整體競爭力。
2)再者就是本地廣告“公司”(我所在的這類)缺乏嚴格的企業(yè)建制,一個老板既是業(yè)務員又是創(chuàng)意總監(jiān)又是企業(yè)的藝術總監(jiān)。根本就沒有時間再管設計的事情,他的大部分時間是在談判和扯關系。一個時段的沒有建制(在企業(yè)剛成立)是可以的,但是長期的如此,我想這個公司也不會有多大的發(fā)展和進步。
3)建議關注市場動向。設計的發(fā)展方向必是行業(yè)中小公司的倒閉和被吞并,大公司的崛起和壟斷,從事高端設計行業(yè)的公司越來越多。企業(yè)品牌戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略是設計的一個重要支點,設計的規(guī)范性和可操作性越來越強。
4)切勿饑不擇食。我所在的公司就是在這種低端制作中越陷越深,漸漸失去設計的行業(yè)屬性。這讓我感到可悲。有些設計公司在客戶方面是很挑剔的。但總的老說。設計的價值并不是我為設計公司盈利多少,而是我為公司開辟了多寬的道路。在我看來,就像馬斯洛需求理論中一樣,當基本的生存和發(fā)展需求滿足了,那么盈利只是附加值。
篇五 物業(yè)管理公司市場部經理的競職報告900字
有關物業(yè)管理公司市場部經理的競職報告
本人周平,畢業(yè)于___大學機械工程系,__年_月加入______集團,現任______物業(yè)管理公司發(fā)展部副部長。
這次競聘的崗位為______物業(yè)管理有限公司市場部經理。現就去年一年的工作和以后的工作打算做如下匯報:
一、__年工作完成情況:
1、20__年1月,接管洪江市行政中心,物業(yè)面積13000平方米。
2、20__年3月,接管在水一方小區(qū),c、d棟,物業(yè)面積為39800平方米。
3、20__年4月、6月先后接管飛山新城13、14、15、16號樓,物業(yè)面積為20848平方米。
4、20__年3月、6月先后接管湖天一色小區(qū)一期,二期共67890平方米的物業(yè)。
5、一年來先后參加了,湖天一色新天地、冷水江國際,中方桃花源、___順天國際等樓盤的開盤活動,為明年公司的擴張建立了基礎。
6、先后與中行,人行、中方生態(tài)城、瓊天廣場、___學院等進行過接觸,但都因種種原因未能順利接管。
7、協助各管理處處理各項重大投訴和設施、設備的改造。
二、工作中的不足
1、前期介入的力度不夠。
2、與房產、工程公司之間信息溝通未到位。
3、對各管理處的巡查、指導工作不足。
4、外接物業(yè)力度不夠。
三、__年的工作打算
1、加大前期介入力度,由于集團開發(fā)的物業(yè)較多,且分布較散,加之公司日常事務較多,導致現階段的前期介入工作的不足。今年我部將建立、建全前期介入的各項制度及表冊,完成已交接物業(yè)情況的統計工作。加大新建項目的巡視、巡查力度,以便及時發(fā)現問題。
2、加強信息溝通,定期與房產、工程公司各項目部進行信息溝通,及時了解各項目工程的最新動態(tài),了解新建物業(yè)的進度及正在籌備開發(fā)的新物業(yè)基本情況等。
3、配合各管理處對各項重大投訴、設施、設備的改造進行處理,確保設施、設備的正常運行,及時處理各項投訴,確保工程質量,避免出現二次投訴和群體投訴。
4、由于___的.物業(yè)管理起步較晚,物業(yè)管理還未規(guī)范,加之業(yè)主對物業(yè)管理的不了解,各新開發(fā)樓盤均有自己的物業(yè)管理公司,物業(yè)管理費標準偏低等,造成了我部對外承接物業(yè)的困難。
20__年市房產局將推行《___市物業(yè)管理招投標管理辦法》,這對于我公司來說,又是一個新的挑戰(zhàn),同時也是一個新的商機。
5、繼續(xù)跟進去年未能接管的物業(yè)。
篇六 物業(yè)管理公司市場部經理競職報告800字
本人周平,畢業(yè)于___大學機械工程系,__年_月加入______集團,現任______物業(yè)管理公司發(fā)展部副部長。
這次竟聘的崗位為______物業(yè)管理有限公司市場部經理。現就去年一年的工作和以后的工作打算做如下匯報:
一、05年工作完成情況:
1、2023年1月,接管×××行政中心,物業(yè)面積1300____米。
2、2023年3月,接管在水一方小區(qū),c、d棟,物業(yè)面積為3980____米。
4、2023年3月、6月先后接管湖天一色小區(qū)一期,二期共6789____米的物業(yè)。
5、一年來先后參加了,湖天一色新天地、×××國際,中方桃花源、___順天國際等樓盤的開盤活動,為明年公司的擴張建立了基礎。
6、先后與中行,人行、中方生態(tài)城、瓊天廣場、___學院等進行過接觸,但都因種種原因未能順利接管。
7、協助各管理處處理各項重大投訴和設施、設備的改造。
二、工作中的不足
1、前期介入的力度不夠。
2、與房產、工程公司之間信息溝通未到位。
3、對各管理處的巡查、指導工作不足。
4、外接物業(yè)力度不夠。
三、06年的工作打算
1、加大前期介入力度,由于集團開發(fā)的物業(yè)較多,且分布較散,加之公司日常事務較多,導致現階段的前期介入工作的不足。今年我部將建立、建全前期介入的各項制度及表冊,完成已交接物業(yè)情況的統計工作。加大新建項目的巡視、巡查力度,以便及時發(fā)現問題。
2、加強信息溝通,定期與房產、工程公司各項目部進行信息溝通,及時了解各項目工程的最新動態(tài),了解新建物業(yè)的進度及正在籌備開發(fā)的新物業(yè)基本情況等。
3、配合各管理處對各項重大投訴、設施、設備的改造進行處理,確保設施、設備的正常運行,及時處理各項投訴,確保工程質量,避免出現二次投訴和群體投訴。
4、由于___的物業(yè)管理起步較晚,物業(yè)管理還未規(guī)范,加之業(yè)主對物業(yè)管理的不了解,各新開發(fā)樓盤均有自己的物業(yè)管理公司,物業(yè)管理費標準偏低等,造成了我部對外承接物業(yè)的困難。
2023年市房產局將推行《___市物業(yè)管理招投標管理辦法》,這對于我公司來說,又是一個新的挑戰(zhàn),同時也是一個新的商機。
5、繼續(xù)跟進去年未能接管的物業(yè)。
篇七 開封煙草城區(qū)分公司市場調研報告4400字
一、 基本情況
1.市場情況
開封市城區(qū)煙草局(分公司)負責開封市區(qū)及六個郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷售及市場管理。截止20__年8月底,城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶,其中停歇業(yè)戶為321戶,正常經營商戶3838戶。正常經營商戶中電話訂貨戶2335戶,網上訂貨戶1503戶,網上訂貨率達到39.16%,雙電戶比例達到100%。(除一戶因殘疾無法存款未參加電子結算)
2.20__年卷煙銷售任務指標
卷煙銷量33200箱;單箱類值12050元/箱,核算單條均價56.394元;低檔煙任務6670箱;一二類煙比重較去年上升1個百分點;零售價60-90元價位的卷煙比重較去年提升2個百分點;省外煙比重較去年同期提升3個百分點;全國前20位一二類煙銷量占同價類銷售比重較去年不下降。
3.1-8月份任務完成情況
城區(qū)分公司20__年1—8月份累計實現卷煙銷量24057.95箱,較去年同期增長1000.25箱,增幅達到4.34%;完成全年任務的72.46%,超時間進度5.79個百分點;
⑴省外煙銷售10804.52箱,比重達到44.91%,同比增5.46個百分點;
⑵低檔煙4704.06箱,完成年任務的70.53%,超時間進度3.86個百分點;
⑶單箱銷售收入12664元,超目標614元,同比增長1404元,增幅12.47%;
⑷一二類煙4705.65箱,同比增長842.21箱,增幅21.8%;所占比重達到19.56%,同比增長2.8個百分點;
⑸零售60-90元價位的卷煙銷售2678.81箱,占總銷量的11.13%,同比增長3.41個百分點;
⑹全國銷量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱,占同價類比重為70.18%,同比增長519.91箱,所占比重減少1.84個百分點;
⑺單箱毛利3641.38元,同比增長705.41元,增幅24.03%;毛利率達到28.75%,同比增2.68個百分點。1-8月份累計實現銷售毛利8294.79萬元,比去年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬元。
二、市場調研情況
1. 品牌培育分析:
城區(qū)分公司以 “有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構建了以名優(yōu)強勢品牌為主導、類別價位分布合理、符合我市銷售實際的骨干品牌體系,最大限度地增加卷煙經濟效益,確保了卷煙經濟運行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點品牌有省產“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個系列牌號規(guī)格。其中,一類卷煙品牌 7個,二類卷煙品牌 6個,三類卷煙品牌 3個。
首先牌號體系建設在工資分配制度上有所體現,提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進市場資源向分公司確定的重點培育品牌(規(guī)格)集中,城區(qū)分公司把重點品牌卷煙銷售納入月度和年度目標考核體系進行考核。各區(qū)總牌號得分14分,各牌號分值完成60%以上(含60%)時以考核分數為基數,
每超一個百分點,增相應得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上側重骨干牌號的成長性考核。考核部門及客服部將部分牌號的上柜率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現,這些分配制度的實施極大提高了客戶經理培育品牌的積極性和主動性;
第三,工商協同營銷力度的加大,促進了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺,及時把市場上的信息反饋給各中煙公司,促進各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長。客戶經理的營銷層面從零售客戶向消費者延伸,注重收集消費者的意見建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號。
今年1-8月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利群、中華(硬)、黃鶴樓(軟藍)同比均取得了兩位數的增長率,中華(軟)、黃鶴樓(硬金砂)的增長率更是超過了120%(詳見下表)
帝豪(硬金黃) -5.60% 中華(軟) 128.52%
紅旗渠(銀河之光) 7.69% 紅雙喜(硬) -54.60%
芙蓉王 32.19% 紅金龍(軟紅九州騰龍) 1.70%
紅塔山(軟經典) 45.41% 黃鶴樓(硬雅香) 6.74%
玉溪(軟) 70.02% 黃鶴樓(軟藍) 45.85%
利群(新版) 60.50% 黃鶴樓(硬金砂) 122.65%
中華(硬) 46.94%
2.骨干牌號成長分析:
⑴城區(qū)市場的需求多樣性導致品牌集中度進一步降低。20__年1-8月份卷煙在銷品種規(guī)格為127個,較去年同期的101個增加了26個牌號規(guī)格。其中長白山、鉆石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號為首次進入開封城區(qū)市場。其中卷煙銷量超過500箱的品牌為10個,共銷售卷煙15056.68箱,占總銷量的62.59%;較全年同期牌號減少1個,銷量減少1270.32箱,所占比重降低8.22個百分點。
一方面營銷中心的品牌購進逐漸增多,而每個牌號進入市場都是首先選取城區(qū)市場作為投放重點,故城區(qū)市場體現出百花競放的格局;另一方面開封作為全國優(yōu)秀旅游城市,各地游客觀光游覽不斷增多,帶來了多樣化的需求,而我們?yōu)榱吮WC供應就要不斷充實貨源品種。
⑵全國強勢品牌的成長性良好。城區(qū)分公司確立的骨干牌號體系以全國強勢牌號為主,從去年開始重點培育,今年初見成效。特別是今年以來市公司與湖北中煙確立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,加大了與各中煙公司工商協同營銷力度,各重點牌號成長態(tài)勢良好,增長率大幅提高。
除紅雙喜(硬)由于貨源供應問題導致較大下降外,省外其他牌號均提升明顯;帝豪(金黃硬)由于紅旗渠(金紅硬)的不斷擴銷擠占市場及其他同價位牌號的進入市場等原因,導致了5.6%的下降。
黃鶴樓、利群、軟玉溪等牌號,在工商協同營銷力度不斷加大的形勢下,呈現出良好發(fā)展態(tài)勢。尤其是市局提出的“三個一”工程,對黃鶴樓品牌在開封的成長指明了方向,明確了目標。
隨著開封市煙草公司“品牌形象店”工程的實施,利用其在市場中的影響力和號召力,營銷人員協助做好柜臺出樣、疑難解答、品牌知識講解、理念宣傳、及時送貨等個性化服務措施,必將擴大銷售名優(yōu)強勢牌號的陣地,通過提升品牌形象店自身營銷能力來促進骨干牌號的擴銷,實現市場份額穩(wěn)步提升。
⑶中高檔品牌的成長性明顯好于低檔牌號,
從卷煙消費市場格局變化印證城鄉(xiāng)居民經濟水平的不斷提高。隨著經濟水平的提升,消費者對卷煙品牌的認可從中低檔牌號向高檔牌號靠攏,從區(qū)域性品牌向全國強勢牌號靠攏。
隨著經濟快速發(fā)展,居民可支配收入不斷提高,健康觀念的深化,促進了各階層消費水平的提高,軟塔山、利群(新版)、黃鶴樓(硬金砂)、黃鶴樓(軟藍)、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號的銷售增長恰恰說明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等價位段固定消費群體的逐步成長,是消費水平升級的結果。
⑷骨干牌號的擴銷促進了單箱類值、毛利率及單箱毛利不斷提高。今年1-8月份單箱類值和單箱毛利同比分別增長了1404元、705.41元。毛利率提升了2.68個百分點,這是城區(qū)市場上以“利群”、 “玉溪”、 “中華”“黃鶴樓”等牌號為主的骨干牌號體系建設取得的初步成效。
⑸低檔品牌仍有一定市場。城市低收入階層的消費需求及農村卷煙消費市場的不斷開拓,促進了低檔煙的銷售,1-8月份低檔煙同比增長211.1箱。
城區(qū)分公司注重滿足農村市場和城區(qū)低檔卷煙市場需求,深入推進“村村通網絡”工程,對低檔煙科學適量投放,極大滿足市場需求。應該看到在社會消費水平不斷提高的前提下,低檔煙對于滿足社會上低收入階層的卷煙消費需求起到很大作用。
3.價格波動情況:
一是明碼標價執(zhí)行不夠到位。部分零售客戶雖然粘貼的有明碼標價標簽,但還存在著不按標價銷售等惡性競爭現象,導致市場惡性競爭、商戶利潤空間變小。此種情況多發(fā)生在零售商戶比較集中、競爭比較激烈的地段。
二是極個別經營規(guī)模較大的零售商戶存在私自批發(fā)的行為,擾亂了市場價格。一方面是資金流量較小的商戶進貨不全,到大戶那里拿貨;另一方面大戶為擴大輻射面,將卷煙按照公司批發(fā)價供應給其他零售商戶,以低于零售指導價的價格銷售給消費者。
三是部分品牌由于進入市場時間較長,在市場上形成了消費者能夠接受固定零售價,而該價格低于指導零售價。例如芙蓉王指導零售價為250元/條,而市場價格為230元/條等等。
四是指導零售價在貨源比較緊俏時執(zhí)行的較好。
4.市場上存在的主要問題
一是緊俏卷煙供應偏緊,暢銷卷煙不能有效滿足商戶需求,特別是哈德門(精品)、黃金葉(世紀之光)等零售四元的卷煙經常斷貨,或是限量供應,最低時每戶只分配到1條,遠遠不能滿足商戶需求。在走訪中即使客戶經理做了大量的相關解釋引導和品牌置換工作,但是客戶由于缺少足夠的適銷卷煙,影響了正常的卷煙銷售促使客戶滿意度有所下降??蛻艚洺Uf,你不用解釋,給我煙就中,正是最好的寫照。
二是市場不夠規(guī)范,個別商戶守法經營程度不高,受暢銷緊俏卷煙貨源不足問題困擾,和非正常化渠道卷煙利益較大驅使,個別商戶通過非法渠道購進假煙、亂渠道卷煙,造成市場紊亂、假煙沖擊市場、亂碼、串碼等現象出現。
三是卷煙零售指導價執(zhí)行不到位,部分卷煙批零差率偏低,商戶利潤不高、銷售積極性不高,一定程度上也給假、私、非卷煙的繁衍提供了漏洞,影響到了整個卷煙銷售行情。市場上一些商戶特別是資金較雄厚的大戶,為了拉攏消費者,擴大其副食品生意,往往利用卷煙帶動其副產品的銷售,以卷煙批發(fā)價或者稍高于批發(fā)價的手段銷售卷煙,從而壟斷副食品或其
他生意,甚至利用其掌握的銷售網絡來出售亂渠道卷煙。大戶的低價銷售把握住了市場的主流消費行情,促使中、小戶紛紛跟進低價銷售,而低價銷售的結果必然是利潤降低,這就自然打擊了中、小戶經營卷煙的積極性。
四是行業(yè)業(yè)務系統不夠穩(wěn)定,網上訂貨系統特別是電信、鐵通用戶經常出現無法登陸煙草訂貨網站現象,電子結算系統各銀行也相繼出現過無法扣款、代扣出錯等現象,給商戶及送貨員帶來很多不便。個別商戶因為離銀行遠、銀行人員服務態(tài)度不好或者存錢時排隊時間長等原因,不樂意實行電子結算,同時造成部分商戶對煙草公司存在不滿情緒,這些都影響和制約了卷煙銷售正常工作和網絡建設的有效開展。
五是品牌置換稍過頻繁,客戶短期不易接受新品卷煙。品牌置換是為了貫徹執(zhí)行國家局提出的“大品牌、大戰(zhàn)略”政策,同時為滿足客戶卷煙貨源和多元化需求提供了保障。問題的關鍵是品牌置換稍過頻繁、新品種貨源得不到持續(xù)供應,反而不利新品卷煙培育工作的開展。很多時候新品卷煙剛剛開始做大的時候卻又面臨品牌置換或是貨源跟不上導致退出市場,給客戶造成經營上的損失,同時也對煙草公司造成信譽上的影響。
五是市場上存在卷煙調包現象,在給經煙戶造成經濟損失的同時,也在一定程度上損害了我們煙草企業(yè)的信譽,擾亂了零售市場的秩序。
六是考核評分項目與市場需求相背離,比較明顯的如城區(qū)的低檔煙指標壓力較大,市區(qū)有部分未脫離溫飽的群眾確實還只能吸食低檔卷煙但比例已大大降低,較之去年相比如今蓋房活泥工、蹬三輪、收廢品的也普遍改吸3-4元價位的卷煙了。又如全國銷量前20名的卷煙占同價位卷煙比例要求較高,市區(qū)市場的多樣性,使得品牌集中度提高難度加大。以金紅硬紅旗渠為例,市區(qū)有很大的銷售市場,1-5月份銷售961.77箱,但是該牌號不在考核序列中,造成品牌集中度提高乏力。另外省外煙比重要達到目標不僅超過全省平均水平,而且超過周邊其他地市直屬局水平,要努力完成目標要認為的控制某些品牌卷煙的銷售,直接影響了卷煙零售商戶的銷售,人民群眾的滿意度也有所降低。
七是市場竟爭對煙草業(yè)也造成一定的威脅,許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,特別是在節(jié)假日和部分商家召開訂貨會時,并投入大量資金,造成經營戶資金周轉困難影響卷煙訂貨,使卷煙銷售上量造成很大難度。
篇八 公司市場部主任述職報告1700字
四年前,我走進了__縣局(營銷部)的大門,在領導的信任和同事們的幫助下,一年后我當上了清坪市場部主任兼任專賣所所長。歲月如梭,轉眼已走過了四個春秋。驀然回首,身后留下的腳印是堅定而執(zhí)著的……
一、 更新思維,不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業(yè)要求,緊跟時代步伐,認真貫徹“在落實中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實,在規(guī)范中增效,在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵,完善制度、嚴格考核是規(guī)范行為,促進長期發(fā)展的要求,警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務。在近兩年時間來,經總結提煉,清坪市場部(專賣所)形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,且執(zhí)行效果好,工作效率高,隊伍整體素質有了很大提升;以加強網建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務質量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進;通過抓市場監(jiān)管,結合許可證換版工作,進一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,清理了違規(guī)經營行為,提高了卷煙市場凈化率,構建了健康的市場環(huán)境。
二、身先士卒,帶領隊伍積極向前奮進
身為企業(yè)中層干部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝著既定目標奮進,遇到困難和問題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業(yè)人事調整后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經理業(yè)務不熟,經驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當做客戶經理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經營戶工作的同時也提高了客戶經理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經營的檢查打擊,既凈化了市場,實現了專賣管理目標,又促進了卷煙銷售,完成了銷售任務,既密切了卷煙經營戶的關系,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結。“把自己當成一名普通員工,沖在隊伍的最前面”的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規(guī)范經營、銷售網絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎。
三、前進道路上,學習是我的第一要務
從 2023年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學習和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務重,深知自身的業(yè)務素質急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業(yè)余時間不斷為自己充電,學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識,積極參加單位組織的各種業(yè)務技能培訓,關注行業(yè)動態(tài),吸取先輩的工作經驗。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發(fā)展成了我的第一責任,對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學習范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少,也進步了不少,堅持到現在,我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發(fā)展進步的不竭源泉。
四、堅持反省,繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風破浪終有時,十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績的背后,影藏著不容忽視的問題和缺點,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執(zhí)行不嚴肅,導致出現一些有損行業(yè)形象的現象發(fā)生,雖然及時得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續(xù)堅持學習鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質;堅持以身作則、嚴守紀律規(guī)定,帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發(fā)展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事,我的成長離不開你們的關心,我的進步蘊含著你們的付出,在今后的道路上,懇請你們繼續(xù)給予支持和幫助!
謝謝!
篇九 公司市場營銷調查報告400字
公司市場營銷調查報告
為深入了解旅游客源市場狀況、需求特點,分析作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。針對周邊旅游客源市場,根據公司安排,由公司分管營銷工作的副總同志帶隊,會同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人,于20__年6月18日至23日赴、市,進行了旅游客源市場摸底,較深入地了解這幾個地區(qū)的旅行社和消費者對的認知度及滿意度,調查以及分析游客的消費偏好和心理,了解作為其旅游目的地的優(yōu)勢與不足,準確掌握客源構成,了解旅游消費者訴求,提出具體的針對性措施,準確定位旅游市場的發(fā)展方向。
通過與旅游協會和文化傳媒公司接洽,聯系了14家業(yè)務突出、遵守行業(yè)規(guī)范、口碑較好的旅行社進行了約談。
一、約談調查發(fā)現面臨的問題
(一)、游客量增長幅度不大,團隊逐年減少;
旅行社團隊逐年減少,旅游界人士普遍認為,這是由于旅游發(fā)展后勁不足,基礎設施建設停滯不前,沒有吸引點。組團利潤空間太小,導致旅行社沒有收客積極性
篇十 物流公司市場營銷工作報告1100字
物流公司市場營銷工作報告精選
歲月如梭,白駒過隙,忙碌的201_年已經過去,在這一年里在公司領導的正確領導下,在各部門的配合和幫助下,經過個人的不懈努力和辛勤工作,市場營銷工作得以順利進行,雖然取得了一定的成績,下面結合我今年的工作,將201_年個人的工作情況作如下總結:
一、完成營銷工作
今年成功出運集裝箱噸,較往年同比上升%;承接客戶委托全年約票;新開發(fā)客戶量;這都我個人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質服務贏市場;在思想上加強學習,學習公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務知識,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經過一年的辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。
二、極力配合客戶訂單要求,以達到客戶滿意
在接到客戶訂單后首先對訂單內容進行評審,主要評審項目有型號,數量,單價,結算方式等相關內容。根據客戶訂單要求下達生產訂單給各相關部門并跟進訂單的完成情況,以及相關異常情況(如訂單變更)的處理跟進。
三、合理安排客戶的送貨及運輸方式并追蹤
配合各商務人員的客戶訂單的送貨安排,并合理安排運輸方式,以盡可能地減少公司的`運輸成本。如未能按期安排送貨,則及時與各商務人員進行溝通協調安排??爝f與貨運的發(fā)貨追蹤,并負責跟進發(fā)貨情況。
四、每月定時制作客戶的對帳明細,配合部門目完成收款工作
每月完成客戶的訂單對帳單制作,及時跟進確認回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,并追蹤貨款的結付情況;并配合其他部門完成貨款的收取。
在201_年的工作中,本人勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將以不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業(yè)務能力和增長個人的工作經歷。
五、明年工作的展望
在新的一年里,我要加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。我要做好以下幾個方面的工作:
1、理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,不斷更新觀念,創(chuàng)新思維,拓展市場銷售;
2、意識上:無論在銷售還是產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、同事更加融洽的相處;
3、業(yè)務上:抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶,了解客戶的信息,做好客戶服務,不斷開發(fā)新的客戶,加大市場氛圍。
在過去的一年里,通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了公司的下達的各項使命,得到了領導肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,2023年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,祝公司明天更輝煌。
物流公司市場營銷工作報告精選
篇十一 某電腦公司市場銷售部副經理述職報告述職報告2600字
我到___公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復印___萬元,網校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
四、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。 職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈?,参純?yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃?。縝r& 培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。 我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理 其工作職責就是開拓市場和___公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把___建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
篇十二 伊利公司的市場營銷策略調查報告2250字
伊利公司的市場營銷策略調查報告
一、乳業(yè)市場現狀分析
對中國奶業(yè)來講,在經歷了2023年奶業(yè)悲喜交加的一年后,2023年初奶業(yè)形勢出現好轉,猶如大病初愈的病人,雖然沒有完全康復,但已經脫離了病態(tài),如同人們所說的病好如抽絲一般,顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉,消費者信心基本恢復,乳品銷售阻力減少;其次是奶源出現緊缺,各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息,例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升,最高奶價達到每公斤4.15元,目前基本上維持在3.5元左右。奶價的上漲讓乳品企業(yè)生產成本大幅度增加,據了解,上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況,僅奶源一項,開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺,一些無良企業(yè)把2008年的一些庫存問題奶粉拋出,被有關部門查獲,處理了直接責任人,有力遏制了問題奶粉流向市場。
二、伊利營銷策略現狀
1,產品策略
“用全球的資源,做中國的市場”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來,要在競爭激烈的乳品業(yè)市場生存發(fā)展,關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷售。內蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨厚的自然資源。但是,資源優(yōu)勢并不等同于經濟優(yōu)勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經濟優(yōu)勢,必然要經過轉化與整合。
純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。伊利在區(qū)域、人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優(yōu)勢,主流液態(tài)奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此,我們認為,在奶源得到保障的基礎上,首先要認清乳業(yè)的發(fā)展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時,著手開發(fā)差異化產品,作為企業(yè)新的利潤增長點。
2,渠道策略
液態(tài)奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區(qū)奶站。超市與大賣場能為企業(yè)帶來品牌的提升,擴大銷量;社區(qū)奶站能鎖定顧客,改善現金流量;就通路本身比較而言,社區(qū)奶站是企業(yè)的專用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產品價格的穩(wěn)定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式,電話訂購、送奶上戶在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的`是服務功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進一步的發(fā)展將會過渡到客戶資料庫營銷,將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當嚴重,顧客對品牌選擇余地大,并且經常受促銷影響而轉換品牌,因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價往往比較困難。
因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷渠道。2008年,即加大對終端的投入:包括買斷大賣場的堆頭位置,加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。2023年依然是持續(xù)對大賣場、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設,并且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。
3.促銷策略
伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個企業(yè)來說,都是一筆很龐大的支出,沒有強有力的銷售收入作后盾,是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛,其以3.2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營銷方面的保守?我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心,但其決策卻不見得穩(wěn)健,略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓,但是否以縮減市場費用為代價?如果真如此,作為快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實,結果堪憂。
伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺,不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場,突出了內蒙古奶源的優(yōu)勢,而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中,輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面,取得了消費者的信賴,并逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持??梢哉f,伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。
三、對伊利營銷策略的建議
1,伊利的廣告路線,在我們看來并不明朗,建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來并無關聯,前者有打動人心,引起共鳴之感,而后者卻顯得蒼白無力,停留在純粹的口號上,沒有讓消費者感受到它實質性的內容和依托。我們認為:對前者進行挖掘與深化,是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌,這就意味著它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”,并將這一概念融會到產品和企業(yè)文化中。
2,伊利采用的經銷商模式,即產品從企業(yè)到一批,一批到二批,然后到終端的營銷模式,這在當時還處于初期發(fā)展階段,是一種有效、經濟、快捷的模式。但當市場規(guī)模擴大后,經銷商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制,銷售上不去,利益得不到保證。于是伊利將經銷商模式轉變?yōu)榭刂苾啥耍匆欢藶槟淘?,一端為銷售),帶動中間(即批發(fā)渠道)的營銷模式。隨著現代ka的快速發(fā)展,伊利對渠道在迅速地做出調整:首先對經銷商的能力提出了更高的要求,伊利與經銷商的關系從依賴發(fā)展到相互依賴
3,首先要有一個健康的經營理念,這是企業(yè)發(fā)展的前提;對于食品行業(yè)來說,消費者關注的是產品的質量問題,而這也是企業(yè)的立足之本;將以健康的產品為先導,將消費者健康作為一貫追求的目標;這便使得兩家企業(yè)能夠在2023年因出現多起劣質而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。
篇十三 公司員工市場營銷的實習報告2900字
公司員工市場營銷的實習報告
1.通過在市場營銷相關職務的實習可以通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術執(zhí)行。
2.在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環(huán)節(jié),如生產、研發(fā)、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心,不斷的總結經驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
實習內容:
_年至_年間,我在____公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創(chuàng)新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發(fā)展”的經營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過長久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市常
實習結果:
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
在實習過程中,通過自己的虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售、等工作,使得自己具有了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務,都會去盡自己最大的努力在規(guī)定的時間內完成工作,決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?;氐焦?,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。
實習總結:
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,也學習了國際大公司完善的管理體制,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多,如何抓住第一次見面的第一印象,這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己,如果別人不會接受我們自己,那要他們來接受我們的產品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業(yè),而是設計方面的,但通過這次實習,讓我在還未經過實踐的設計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識,使我向更深的.層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要先將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市嘗了解市常作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
篇十四 2023公司市場部實習報告1050字
公司市場部
從進入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應 。
首先,我得感謝貴公司給我一個的平臺,雖然我現在的身份是一名大學生,但我會努力成為公司的一員,把公司當作是我的一個家來對待。
其次,我得感謝公司同事對我的關心與照顧,讓我這個不諳世孰的大學生在公司能夠很好的相處下來。其中,重點得感謝市場部經理對我的信任與關照,我會更加努力去開拓市場業(yè)務,運用所學知識結合前輩們的經驗,把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅持不懈地精神鼓勵著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實習期過去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個月跑業(yè)務、開拓市場來看,努力與艱辛暫且不說,這些都是應該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,例如:
1、對無物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門衛(wèi)負責,我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋;
2、對有物業(yè)管理的小區(qū),我們采取投遞資料加產品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時可以現場做防水實驗;
3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產品為主,說出我們公司防水涂料的優(yōu)點,讓業(yè)主和物管信服;
4、遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學習、討教,千萬不能與之爭風相對;
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
6、缺乏技術上的指導,缺少一個整體的報價方案,對公司報價不是很清楚,實地考察能力不足;
7、公司應該讓我們多了解技術方面的知識,全力配合我們市場部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應該開一次會,討論問題,交流;
9、在尋找新客戶的同時,要不斷對舊客戶進行回訪,保持一定聯系,讓客戶接受你,知道我們公司的產品;
10、業(yè)務流程上要虛心向公司的同事學習,養(yǎng)成良好的習慣,多看、多學、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷車費和話費。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。公司雖然暫時業(yè)績不佳,但我們得不斷問題的關鍵,找出解決問題的方法,這樣公司才能越走越遠,規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會發(fā)展得更好,因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
篇十五 開封煙草分公司市場調研報告4350字
一、 基本情況
1.市場情況
開封市城區(qū)煙草局(分公司)負責開封市區(qū)及六個郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷售及市場管理。截止2023年8月底,城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶,其中停歇業(yè)戶為321戶,正常經營商戶3838戶。正常經營商戶中電話訂貨戶2335戶,網上訂貨戶1503戶,網上訂貨率達到39.16%,雙電戶比例達到100%。(除一戶因殘疾無法存款未參加電子結算)
2.2023年卷煙銷售任務指標
卷煙銷量33200箱;單箱類值12050元/箱,核算單條均價56.394元;低檔煙任務6670箱;一二類煙比重較去年上升1個百分點;零售價60-90元價位的卷煙比重較去年提升2個百分點;省外煙比重較去年同期提升3個百分點;全國前20位一二類煙銷量占同價類銷售比重較去年不下降。
3.1-8月份任務完成情況
城區(qū)分公司2023年1—8月份累計實現卷煙銷量24057.95箱,較去年同期增長1000.25箱,增幅達到4.34%;完成全年任務的72.46%,超時間進度5.79個百分點;
⑴省外煙銷售10804.52箱,比重達到44.91%,同比增5.46個百分點;
⑵低檔煙4704.06箱,完成年任務的70.53%,超時間進度3.86個百分點;
⑶單箱銷售收入12664元,超目標614元,同比增長1404元,增幅12.47%;
⑷一二類煙4705.65箱,同比增長842.21箱,增幅21.8%;所占比重達到19.56%,同比增長2.8個百分點;
⑸零售60-90元價位的卷煙銷售2678.81箱,占總銷量的11.13%,同比增長3.41個百分點;
⑹全國銷量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱,占同價類比重為70.18%,同比增長519.91箱,所占比重減少1.84個百分點;
⑺單箱毛利3641.38元,同比增長705.41元,增幅24.03%;毛利率達到28.75%,同比增2.68個百分點。1-8月份累計實現銷售毛利8294.79萬元,比去年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬元。
二、市場調研情況
1. 品牌培育分析:
城區(qū)分公司以 “有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構建了以名優(yōu)強勢品牌為主導、類別價位分布合理、符合我市銷售實際的骨干品牌體系,最大限度地增加卷煙經濟效益,確保了卷煙經濟運行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點品牌有省產“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個系列牌號規(guī)格。其中,一類卷煙品牌 7個,二類卷煙品牌 6個,三類卷煙品牌 3個。
首先牌號體系建設在工資分配制度上有所體現,提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進市場資源向分公司確定的重點培育品牌(規(guī)格)集中,城區(qū)分公司把重點品牌卷煙銷售納入月度和年度目標考核體系進行考核。各區(qū)總牌號得分14分,各牌號分值完成60%以上(含60%)時以考核分數為基數,每超一個百分點,增相應得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上側重骨干牌號的成長性考核??己瞬块T及客服部將部分牌號的上柜率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現,這些分配制度的實施極大提高了客戶經理培育品牌的積極性和主動性;
第三,工商協同營銷力度的加大,促進了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺,及時把市場上的信息反饋給各中煙公司,促進各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長??蛻艚浝淼臓I銷層面從零售客戶向消費者延伸,注重收集消費者的意見建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號。
今年1-8月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利群、中華(硬)、黃鶴樓(軟藍)同比均取得了兩位數的增長率,中華(軟)、黃鶴樓(硬金砂)的增長率更是超過了120%(詳見下表)
帝豪(硬金黃) -5.60% 中華(軟) 128.52%
紅旗渠(銀河之光) 7.69% 紅雙喜(硬) -54.60%
芙蓉王 32.19% 紅金龍(軟紅九州騰龍) 1.70%
紅塔山(軟經典) 45.41% 黃鶴樓(硬雅香) 6.74%
玉溪(軟) 70.02% 黃鶴樓(軟藍) 45.85%
利群(新版) 60.50% 黃鶴樓(硬金砂) 122.65%
中華(硬) 46.94%
2.骨干牌號成長分析:
⑴城區(qū)市場的需求多樣性導致品牌集中度進一步降低。2023年1-8月份卷煙在銷品種規(guī)格為127個,較去年同期的101個增加了26個牌號規(guī)格。其中長白山、鉆石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號為首次進入開封城區(qū)市場。其中卷煙銷量超過500箱的品牌為10個,共銷售卷煙15056.68箱,占總銷量的62.59%;較全年同期牌號減少1個,銷量減少1270.32箱,所占比重降低8.22個百分點。
一方面營銷中心的品牌購進逐漸增多,而每個牌號進入市場都是首先選取城區(qū)市場作為投放重點,故城區(qū)市場體現出百花競放的格局;另一方面開封作為全國優(yōu)秀旅游城市,各地游客觀光游覽不斷增多,帶來了多樣化的需求,而我們?yōu)榱吮WC供應就要不斷充實貨源品種。
⑵全國強勢品牌的成長性良好。城區(qū)分公司確立的骨干牌號體系以全國強勢牌號為主,從去年開始重點培育,今年初見成效。特別是今年以來市公司與湖北中煙確立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,加大了與各中煙公司工商協同營銷力度,各重點牌號成長態(tài)勢良好,增長率大幅提高。
除紅雙喜(硬)由于貨源供應問題導致較大下降外,省外其他牌號均提升明顯;帝豪(金黃硬)由于紅旗渠(金紅硬)的不斷擴銷擠占市場及其他同價位牌號的進入市場等原因,導致了5.6%的下降。
黃鶴樓、利群、軟玉溪等牌號,在工商協同營銷力度不斷加大的形勢下,呈現出良好發(fā)展態(tài)勢。尤其是市局提出的“三個一”工程,對黃鶴樓品牌在開封的成長指明了方向,明確了目標。
隨著開封市煙草公司“品牌形象店”工程的實施,利用其在市場中的影響力和號召力,營銷人員協助做好柜臺出樣、疑難解答、品牌知識講解、理念宣傳、及時送貨等個性化服務措施,必將擴大銷售名優(yōu)強勢牌號的陣地,通過提升品牌形象店自身營銷能力來促進骨干牌號的擴銷,實現市場份額穩(wěn)步提升。
⑶中高檔品牌的成長性明顯好于低檔牌號,從卷煙消費市場格局變化印證城鄉(xiāng)居民經濟水平的不斷提高。隨著經濟水平的提升,消費者對卷煙品牌的認可從中低檔牌號向高檔牌號靠攏,從區(qū)域性品牌向全國強勢牌號靠攏。
隨著經濟快速發(fā)展,居民可支配收入不斷提高,健康觀念的深化,促進了各階層消費水平的提高,軟塔山、利群(新版)、黃鶴樓(硬金砂)、黃鶴樓(軟藍)、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號的銷售增長恰恰說明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等價位段固定消費群體的逐步成長,是消費水平升級的結果。
⑷骨干牌號的擴銷促進了單箱類值、毛利率及單箱毛利不斷提高。今年1-8月份單箱類值和單箱毛利同比分別增長了1404元、705.41元。毛利率提升了2.68個百分點,這是城區(qū)市場上以“利群”、 “玉溪”、 “中華”“黃鶴樓”等牌號為主的骨干牌號體系建設取得的初步成效。
⑸低檔品牌仍有一定市場。城市低收入階層的消費需求及農村卷煙消費市場的不斷開拓,促進了低檔煙的銷售,1-8月份低檔煙同比增長211.1箱。
城區(qū)分公司注重滿足農村市場和城區(qū)低檔卷煙市場需求,深入推進“村村通網絡”工程,對低檔煙科學適量投放,極大滿足市場需求。應該看到在社會消費水平不斷提高的前提下,低檔煙對于滿足社會上低收入階層的卷煙消費需求起到很大作用。
3.價格波動情況:
一是明碼標價執(zhí)行不夠到位。部分零售客戶雖然粘貼的有明碼標價標簽,但還存在著不按標價銷售等惡性競爭現象,導致市場惡性競爭、商戶利潤空間變小。此種情況多發(fā)生在零售商戶比較集中、競爭比較激烈的地段。
二是極個別經營規(guī)模較大的零售商戶存在私自批發(fā)的行為,擾亂了市場價格。一方面是資金流量較小的商戶進貨不全,到大戶那里拿貨;另一方面大戶為擴大輻射面,將卷煙按照公司批發(fā)價供應給其他零售商戶,以低于零售指導價的價格銷售給消費者。
三是部分品牌由于進入市場時間較長,在市場上形成了消費者能夠接受固定零售價,而該價格低于指導零售價。例如芙蓉王指導零售價為250元/條,而市場價格為230元/條等等。
四是指導零售價在貨源比較緊俏時執(zhí)行的較好。
4.市場上存在的主要問題
一是緊俏卷煙供應偏緊,暢銷卷煙不能有效滿足商戶需求,特別是哈德門(精品)、黃金葉(世紀之光)等零售四元的卷煙經常斷貨,或是限量供應,最低時每戶只分配到1條,遠遠不能滿足商戶需求。在走訪中即使客戶經理做了大量的相關解釋引導和品牌置換工作,但是客戶由于缺少足夠的適銷卷煙,影響了正常的卷煙銷售促使客戶滿意度有所下降??蛻艚洺Uf,你不用解釋,給我煙就中,正是最好的寫照。
二是市場不夠規(guī)范,個別商戶守法經營程度不高,受暢銷緊俏卷煙貨源不足問題困擾,和非正?;谰頍熇孑^大驅使,個別商戶通過非法渠道購進假煙、亂渠道卷煙,造成市場紊亂、假煙沖擊市場、亂碼、串碼等現象出現。
三是卷煙零售指導價執(zhí)行不到位,部分卷煙批零差率偏低,商戶利潤不高、銷售積極性不高,一定程度上也給假、私、非卷煙的繁衍提供了漏洞,影響到了整個卷煙銷售行情。市場上一些商戶特別是資金較雄厚的大戶,為了拉攏消費者,擴大其副食品生意,往往利用卷煙帶動其副產品的銷售,以卷煙批發(fā)價或者稍高于批發(fā)價的手段銷售卷煙,從而壟斷副食品或其他生意,甚至利用其掌握的銷售網絡來出售亂渠道卷煙。大戶的低價銷售把握住了市場的主流消費行情,促使中、小戶紛紛跟進低價銷售,而低價銷售的結果必然是利潤降低,這就自然打擊了中、小戶經營卷煙的積極性。
四是行業(yè)業(yè)務系統不夠穩(wěn)定,網上訂貨系統特別是電信、鐵通用戶經常出現無法登陸煙草訂貨網站現象,電子結算系統各銀行也相繼出現過無法扣款、代扣出錯等現象,給商戶及送貨員帶來很多不便。個別商戶因為離銀行遠、銀行人員服務態(tài)度不好或者存錢時排隊時間長等原因,不樂意實行電子結算,同時造成部分商戶對煙草公司存在不滿情緒,這些都影響和制約了卷煙銷售正常工作和網絡建設的有效開展。
五是品牌置換稍過頻繁,客戶短期不易接受新品卷煙。品牌置換是為了貫徹執(zhí)行國家局提出的“大品牌、大戰(zhàn)略”政策,同時為滿足客戶卷煙貨源和多元化需求提供了保障。問題的關鍵是品牌置換稍過頻繁、新品種貨源得不到持續(xù)供應,反而不利新品卷煙培育工作的開展。很多時候新品卷煙剛剛開始做大的時候卻又面臨品牌置換或是貨源跟不上導致退出市場,給客戶造成經營上的損失,同時也對煙草公司造成信譽上的影響。
五是市場上存在卷煙調包現象,在給經煙戶造成經濟損失的同時,也在一定程度上損害了我們煙草企業(yè)的信譽,擾亂了零售市場的秩序。
六是考核評分項目與市場需求相背離,比較明顯的如城區(qū)的低檔煙指標壓力較大,市區(qū)有部分
未脫離溫飽的群眾確實還只能吸食低檔卷煙但比例已大大降低,較之去年相比如今蓋房活泥工、蹬三輪、收廢品的也普遍改吸3-4元價位的卷煙了。又如全國銷量前20名的卷煙占同價位卷煙比例要求較高,市區(qū)市場的多樣性,使得品牌集中度提高難度加大。以金紅硬紅旗渠為例,市區(qū)有很大的銷售市場,1-5月份銷售961.77箱,但是該牌號不在考核序列中,造成品牌集中度提高乏力。另外省外煙比重要達到目標不僅超過全省平均水平,而且超過周邊其他地市直屬局水平,要努力完成目標要認為的控制某些品牌卷煙的銷售,直接影響了卷煙零售商戶的銷售,人民群眾的滿意度也有所降低。
七是市場竟爭對煙草業(yè)也造成一定的威脅,許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,特別是在節(jié)假日和部分商家召開訂貨會時,并投入大量資金,造成經營戶資金周轉困難影響卷煙訂貨,使卷煙銷售上量造成很大難度。