2023最新社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告的優(yōu)秀格式（12篇范文）

篇一 2023最新社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告的優(yōu)秀格式

以聲傳情，以聲表意，民生民意，聲聲不息——總結(jié)實(shí)踐，探尋“電話訪問”的藝術(shù)

今年7月底至8月中旬，我以一名電話調(diào)查訪問員的身份，在江蘇省社情民意調(diào)查中心先后參與并完成了“干部群眾對(duì)社會(huì)問題和社會(huì)矛盾的認(rèn)識(shí)”“江蘇省實(shí)行兩個(gè)率先、四優(yōu)先政策，創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)”“江蘇省居民消費(fèi)傾向”三項(xiàng)電話調(diào)查訪問工作。

在為期約兩周的時(shí)間里，我先后完成了有效問卷87份。這是我第二次在江蘇省社情民意調(diào)查中心進(jìn)行在崗就職的實(shí)踐，前后兩次的電訪實(shí)踐，讓我體嘗了很多平日學(xué)校里、生活中、書本上都難以尋找和感知的東西;同時(shí)，讓我對(duì)“電話訪問”的藝術(shù)也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和思考……

為深入了解新形勢下社會(huì)矛盾的新情況、新問題，為中央和有關(guān)部門化解社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)提供決策參考，受中國思想政治工作研究會(huì)、中宣部思想政治工作研究所委托，江蘇省社情民意調(diào)查中心于7月下旬，利用cati計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)，采用簡單隨機(jī)抽樣加配額限制的方式，面向全省13個(gè)省轄市18至69周歲的居民，進(jìn)行了干部群眾對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾和社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)的電話調(diào)查。

本次調(diào)查，按照各省轄市的人口比例來配額樣本數(shù)。共接觸樣本1936個(gè)，成功率30.99%，拒訪率38.58%，最終按委托方要求，獲取成功樣本600個(gè)。經(jīng)民調(diào)中心對(duì)其中的5%樣本進(jìn)行等距抽樣審核，差錯(cuò)率僅為0.1%。

此次調(diào)查內(nèi)容涉及干部群眾對(duì)目前生活狀況的自我評(píng)價(jià)、對(duì)當(dāng)前新情況、新問題的認(rèn)識(shí)和感受，并請被調(diào)查者對(duì)有效解決當(dāng)前社會(huì)矛盾和社會(huì)問題提出自己的意見或建議。

實(shí)踐出真知

㈠cati引領(lǐng)信息統(tǒng)計(jì)新時(shí)代——數(shù)字采集心聲

cati是“計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)”的英文縮寫，也可簡稱為“電訪專家”，是當(dāng)今國際流行采用的先進(jìn)調(diào)查訪問技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)專家介紹，cati有三大優(yōu)點(diǎn)：一是費(fèi)用省。比派員入戶調(diào)查可節(jié)省費(fèi)用50%左右。二是時(shí)間快。從提出調(diào)查項(xiàng)目到取得調(diào)查成果最快可在一天內(nèi)完成，這是過去任何方法很難做到的。三是結(jié)果真。民意調(diào)查依托從電信部門獲得的居民電話數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行隨機(jī)抽樣獲得調(diào)查樣本，然后由專業(yè)的訪問員進(jìn)行電話訪問，整個(gè)調(diào)查過程實(shí)行全程監(jiān)控，可以最大限度地排除人為干擾，反映真實(shí)的社情民意，化解社會(huì)矛盾。

cati“電訪專家”的訪問真實(shí)性、調(diào)查可靠性、運(yùn)作高效性、樣本靈活性、分布規(guī)范性、流程嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)果科學(xué)性等多方面優(yōu)勢，使它成為當(dāng)今流行乃至逐漸取代舊的調(diào)查訪問模式的必然趨勢。

而擔(dān)任訪問員的，都是經(jīng)過培訓(xùn)、實(shí)踐和審核的在校大學(xué)生。這讓我們有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社情的親身體驗(yàn)，更多地為我們大學(xué)生提供了接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)、運(yùn)用計(jì)算機(jī)等高科技加以實(shí)踐的平臺(tái)。

㈡經(jīng)濟(jì)社會(huì)的“體溫計(jì)”——社情民意調(diào)查工作

“您好，我是江蘇省社情民意調(diào)查中心的訪問員，目前我們正在進(jìn)行‘江蘇居民消費(fèi)傾向’的民意調(diào)查，根據(jù)隨機(jī)抽樣得到您的電話號(hào)碼，耽誤您幾分鐘時(shí)間，請您回答幾個(gè)問題……”

這樣的“開場白”是我們在電訪過程中不斷重復(fù)的，卻也是敲開百姓“心聲之門”的鑰匙。統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)工作人員告訴我們，以前統(tǒng)計(jì)部門也開展一些社情民意的調(diào)查，如主要通過入戶調(diào)查的方式了解公眾安全感、科學(xué)素養(yǎng)、文明程度等。社情民意調(diào)查中心的籌建，目的在于圍繞政府的中心工作，以最快的速度、最客觀的方式，將人民群眾的真心實(shí)意和真情實(shí)感加以采集、反饋上級(jí)部門。

㈢電話訪問——值得細(xì)考深究的一門藝術(shù)

①閉門羹、無名火

拒訪、中途掛斷、離題訴苦、無故責(zé)罵、配額不符等一系列不成功因素常發(fā)生在我們這些電訪員身上。面對(duì)這些電訪中的“干擾波”，我們必須急中生智，各個(gè)擊破。

【疑】你們什么單位，打電話訪問什么?

【解】耐心地重復(fù)“開場白”，對(duì)訪問目的簡略地加以拓展描述，以消除被訪者的疑慮。

【疑】你們怎么知道我家電話號(hào)碼?

【解】我們是通過電腦隨機(jī)抽樣得到您的號(hào)碼，請您放心，我們會(huì)對(duì)您的隱私保密。

【疑】(涉及年齡問題)問這個(gè)干什么?

【解】問詢你的年齡是為了更好地進(jìn)行層次分析，因?yàn)椴煌哪挲g層次對(duì)同樣的問題會(huì)有不同的觀點(diǎn);請您放心，我們會(huì)對(duì)您的隱私保密。

如果這樣解釋了被訪者仍然表示沉默，不妨換個(gè)方式加以詢問。比如：“請問您的年齡是在**到**之間嗎?”根據(jù)聲音初步判斷被訪者的年齡范圍，不必為得不到準(zhǔn)確的年齡而停滯不前、糾纏不休。

【疑】(涉及家庭月、年收入)問這個(gè)(錢的問題)干什么?

【解】這是為了綜合分析的時(shí)候，按不同的收入水平進(jìn)行分類調(diào)研。

【疑】(訪問過半)被訪者提出有事很忙，要中斷訪問

【救】還有幾個(gè)問題救結(jié)束了，不好意思打擾您了，您已經(jīng)配合我們完成了一大半的問卷了，如果這個(gè)時(shí)候您掛機(jī)這份問卷就作廢了…我稍微再問快點(diǎn)兒，不耽擱您時(shí)間，最多2分鐘內(nèi)解決!

……這樣的解答和解救的例子不勝枚舉，起初我們并不懂得如何巧妙、從容地應(yīng)對(duì)，但是問卷做得多了，問題問得熟練了，腦子轉(zhuǎn)得自然也快了，對(duì)于一些臨場的、突發(fā)的情況，解決起來還是比較順暢的。

對(duì)于問卷中出現(xiàn)的“封閉式”問題，尤其是涉及“程度”(很好、好、一般、差、很差、說不清)的選擇，一定要捕捉被訪者的實(shí)意，不能憑感覺作選，更不能有誤導(dǎo)性的詢問方式。

對(duì)于“開放式”問題，可以通過一系列的疑問詞來引導(dǎo)被訪者，如“什么”、“哪里”、“告訴”、“怎樣”、“談?wù)劇钡鹊?。如果被訪者超過5秒以上的停頓或是連貫含糊，可以采用追問性的“請問還有別的嗎”“就這樣是嗎”之類的語句自然過渡到下一個(gè)問題。

②聲音會(huì)微笑——努力營造和諧、融洽的訪問氛圍

進(jìn)行電訪時(shí)，眼、耳、口、手、心，五樣俱全，一個(gè)都不能少。

眼睛要注視著訪問機(jī)上的問題，耳朵要聆聽被訪者的信息，嘴巴要清晰地解釋、問詢，手指要靈活操作鼠標(biāo)和鍵盤，并根據(jù)被訪者的回答選擇相應(yīng)的選項(xiàng)，可謂邊看邊說，邊聽邊寫，邊寫邊想，邊想邊說。

⑴富有感染力的聲音

熱情適度，語速適中，音量適宜;表達(dá)清晰，準(zhǔn)確發(fā)音，恰當(dāng)?shù)赝ｎD。

⑵靈活措辭

根據(jù)被訪者的聲音，大致判斷其年齡層次和文化背景;倘若遇到年紀(jì)稍長或?qū)W歷、感知能力稍欠缺的被訪者，一些過于術(shù)語性的詞匯可以稍加解釋說明，以方便他們的理解，從而提高訪問效率。

訪問員在接聽電話的時(shí)候，聲音必須是堅(jiān)定從容的，必須顯出自信和沉著，這樣才能應(yīng)對(duì)被訪者的種種疑慮，不斷正確引導(dǎo)被訪者回答相關(guān)問題。在問題的引導(dǎo)及過渡上，電訪員必須采取積極主動(dòng)的態(tài)度。一方面調(diào)動(dòng)起被訪者的興趣和思考速度，另一方面也為調(diào)查問卷的進(jìn)程和效率提供了保障。

對(duì)問卷中稍顯冗長和繁瑣的問題，電訪員可以根據(jù)自己的正確理解加以縮減，使問題更簡明易懂。但是電訪員要始終秉著“客觀”“務(wù)實(shí)”的態(tài)度——不該承諾的絕不承諾，與事實(shí)不符的絕不夸大。

實(shí)踐后的所感所思

再次感謝江蘇省社情民意調(diào)查中心為我們大學(xué)生提供了一個(gè)多樣性接觸社會(huì)、全方位思考運(yùn)用的實(shí)踐機(jī)會(huì)。調(diào)查中心的督導(dǎo)老師們在每個(gè)電訪項(xiàng)目前都會(huì)不厭其煩地為我們耐心分析講解問卷的涉及內(nèi)容及注意事項(xiàng)，對(duì)于部分容易產(chǎn)生歧義或疑問的字眼，督導(dǎo)都會(huì)單獨(dú)提出來講解。

此外，我們?nèi)畮讉€(gè)電訪員會(huì)臨時(shí)召開“問卷討論分析會(huì)”。隨機(jī)抽查的幾份調(diào)查問卷，大家一塊兒聽錄音內(nèi)容，客觀地查找差錯(cuò)，分析評(píng)價(jià)內(nèi)容;我們利用休息的間隙相互交流電訪經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷完善、改進(jìn)問卷。大家集思廣益，總結(jié)出了電訪員“七心要訣”。

一是熱心洋溢。這是電訪員做好調(diào)查訪問工作的前提。由于電話訪問工作規(guī)律性強(qiáng)，所以工作相對(duì)就會(huì)比較枯燥、乏味，但電訪員切不可因此而抱有應(yīng)付的心理和無所謂的思想，用散漫的態(tài)度去面對(duì)被訪者，而要時(shí)刻滿懷一顆熱情的心，用心去體會(huì)自已與一個(gè)個(gè)看不見的被訪者進(jìn)行交流到訪問成功所帶來的喜悅。有了工作的熱情，電話那端的被訪者也會(huì)身感輕松愉悅，工作的效率就會(huì)大大提高。

二是耐心問詢。這是作為一名電訪員的首要要求。電訪員在接通電話后，電訪用語、處事態(tài)度對(duì)此次電訪的成功起著關(guān)健作用。首先，電訪員從開場白到結(jié)束語，自始至終禮貌用語不可缺少的;其次，電訪員對(duì)由于被訪者年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，切不可心煩急躁，甚至埋怨掛斷，要始終禮貌待人、耐心解答、百問不厭，給被訪者一個(gè)美好的印象。即使遇到態(tài)度火爆的被訪者，也要冷靜相待。

三是盡心傳達(dá)。這是作為一名電訪員最基本的要求。電訪員通過電話將問卷涉及的所有問題傳達(dá)給被訪者，彼此沒有面對(duì)面的接觸，這就需要電訪員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，自覺的做好本職工作。

四是核心緊扣。實(shí)行電話訪問的主要目的應(yīng)明確，對(duì)于自己職責(zé)權(quán)利和范圍以外的話題不能涉及，不可為了敷衍而承諾解決相關(guān)問題。對(duì)被訪者產(chǎn)生的誤解要即時(shí)解釋澄清，對(duì)被訪者提出的“幫助”要求不能予以承諾包辦，并且應(yīng)該向其解釋電訪員的職能范圍——客觀地記錄，反饋和上報(bào)不在我們的權(quán)限之內(nèi)。

五要留心細(xì)節(jié)。電訪員每天要對(duì)大量的被訪者進(jìn)行調(diào)查訪問，容易出現(xiàn)個(gè)別細(xì)節(jié)問題出錯(cuò)的現(xiàn)象。開放題中被訪者談及的意見或建議，電訪員應(yīng)詳細(xì)做好紙張記錄，并在問卷結(jié)束后“回頭”重新整理填寫。

六是苦心研習(xí)。電訪員敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的電訪技巧也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。其實(shí)一個(gè)合格的電訪員要想上升到“優(yōu)秀”的層次還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高綜合訪問水平、溝通能力。

七是恒心不懈。電話訪問工作責(zé)任較重，這就需要電訪員具備良好的心理素質(zhì)，有甘當(dāng)無名英雄的精神，樂于奉獻(xiàn)，居功不驕傲，受屈不埋怨，持之以恒，力爭把訪銷工作做得更好。

希望統(tǒng)計(jì)部門能夠呼吁媒體加大相關(guān)的宣傳力度、采用分發(fā)傳單、公益講演等一系列措施讓更多的百姓了解“社情民意調(diào)查中心”的存在，知道“社情民意調(diào)查中心”存在的意義，并且能夠相信調(diào)查中心，將真實(shí)有效的信息及時(shí)地反饋給社情民意調(diào)查中心，真正地為建設(shè)和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)而做出貢獻(xiàn)。

篇二 如何寫工商管理社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

如何寫工商管理社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

今年3月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了'計(jì)量保證確認(rèn)合格證書';xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌，'構(gòu)筑精品，造福社會(huì)'的企業(yè)使命，'務(wù)實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的'跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。

篇三 it行業(yè)社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

it行業(yè)社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文

xxxx年暑假，我有幸作為卓越班中的一員奔赴軟件公司進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。 這天上午我們們來到高博軟件園中午去了宿舍，下午便開始了第一次參觀。而我由于身上的疼痛就下午在宿舍休息了，他們回來給我講了所見所聞。

通過與學(xué)長和員工們的交談，我們了解了軟件公司的企業(yè)文化及部門構(gòu)成，熟悉了公司對(duì)員工的培養(yǎng)方向，咨詢了軟件企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)人才技能的相關(guān)需要，同時(shí)，我們這些實(shí)踐隊(duì)員也切身體驗(yàn)了程序員的日常工作。

利用這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我們更好的接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我水平和能力。社會(huì)實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)更多的人，而以前在學(xué)校中這種機(jī)會(huì)不多，因此造成我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的，不知道跟人家說什么，講解什么。而在實(shí)踐過程中我明白了溝通是更好的融入工作環(huán)境的必要技能，學(xué)會(huì)交流才能在工作單位中處理好人際關(guān)系。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

經(jīng)過這次實(shí)踐和學(xué)習(xí)我們深深的感到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，對(duì)操作系統(tǒng)的陌生和各種計(jì)算機(jī)語言的不精通。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校課堂上學(xué)到的知識(shí)和技能不能很好的與真正的工作相結(jié)合，在實(shí)踐中我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí)，這就要求我們在今后大學(xué)學(xué)習(xí)中要不斷開拓自己的知識(shí)面，了解和掌握更多的技能，為了以后更好融入社會(huì)打基礎(chǔ)。

通過這次社會(huì)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足，開拓了視野，同時(shí)也增長了才干，進(jìn)一步明確了我們新時(shí)代大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。在今后，我們將會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷的鍛煉自己，塑造自己，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。而且更要在磨練自己的同時(shí)更好的認(rèn)識(shí)自己，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷去應(yīng)用和深化認(rèn)識(shí)。

這次參觀，我們學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次參觀，我們開闊了視野同時(shí)我們對(duì)我們的專業(yè)也有了很好的認(rèn)識(shí)，我們也對(duì)自己的將來就業(yè)有了更明確的方向和信心。

我在這次參觀實(shí)習(xí)中充分的體會(huì)到了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)的創(chuàng)新精神。

第二天來到冠博本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理在冠博我們看到優(yōu)美的風(fēng)景，建筑，合理的布局和為員工著想的企業(yè)管理機(jī)制。

在園區(qū)中我們看到了許多的員工在一起散步有說有笑，很是和諧我們看不到他們的疲憊，

這充分的體現(xiàn)出來園區(qū)為員工考慮的人性化。

我們通過老師的介紹我們了解了冠博的軟件，我們深切的感受到了我們的專業(yè)的人才恰

好和用友的軟件相符合。這對(duì)我們對(duì)專業(yè)的了解有了更深的意義。

我們很有幸的參觀了一下員工的工作地方看了一下員工的工作我們了解了一點(diǎn)他們工

作的流程和分配，充分的感受到了員工的認(rèn)真和責(zé)任感。帶我們的老師給我的講解很認(rèn)真而

且也很精彩，我們聽的靜靜有味我們對(duì)用友有了很深的影像，慢慢我們就結(jié)束了半天的參觀。

現(xiàn)在回想起來我真想在用友工作，在哪里人好風(fēng)景好，到我們回去我還在回憶這半天的美好

時(shí)光。我通過這一天的參觀我深刻的了解我們專業(yè)的一些特性，我要好好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)努力的學(xué)好編輯軟件的技術(shù)，學(xué)好管理方面的知識(shí)。我們只有具有一定的專業(yè)知識(shí)我們才能在軟件開發(fā)方面具有突破，我們一定要好好的學(xué)習(xí)現(xiàn)在和將來的所學(xué)知識(shí)，我們一定要有責(zé)任感要有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力，我們在掌握了現(xiàn)在的技術(shù)的前提下不斷的創(chuàng)新敢于拼搏敢于實(shí)踐敢于突破。我們要具有責(zé)任感和職業(yè)道德，我們要一邊學(xué)知識(shí)一邊學(xué)做人只有這倆者全具有我們才能說是社會(huì)的棟梁之才。

通過這次的參觀，我學(xué)到了很多知識(shí)，我們學(xué)到的書本上的知識(shí)一定要結(jié)合實(shí)踐我們一定親自的動(dòng)手來實(shí)踐自己的專業(yè)知識(shí)。我明白了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定具有優(yōu)秀的企業(yè)文化和人性話。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)從學(xué)校走向社會(huì)我們還存在著很大的不足，對(duì)工作我們也缺少經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到我們要認(rèn)清自身定位，特別是加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，項(xiàng)目中好多名詞都是英語的縮寫，不然要天天百度英文的意思，這樣工作效率會(huì)大大降低。因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。

第三天一大早我們坐車去了南通的如皋軟件園，在那里我們在軟件園吃了飯，他們的伙食還行，還有他們的工作環(huán)境都是我喜歡的，特別是他們的總負(fù)責(zé)人的講話，講的很震撼，他對(duì)我們講的“我們只做正確的事，不做好事”，還有“想要管理別人，就要先服從管理，服從管理的人將來才能做一個(gè)好的管理者”。

對(duì)于計(jì)算機(jī)知識(shí)我們也要不斷地加強(qiáng)鍛煉，特別是實(shí)際應(yīng)用，多寫寫代碼，多看看程序，并自己親身實(shí)踐，這樣你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)代碼是多么的生疏，打一行代碼就錯(cuò)誤百出，只有理論知識(shí)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不行的，計(jì)算機(jī)就是一個(gè)需要不斷實(shí)踐的行業(yè)，而且更新速度很快，稍不留神你就落伍了，所以要常常補(bǔ)充知識(shí)，這樣才會(huì)有用武之地。

在這次參觀過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀公司員工。大家都知道我們生存在一個(gè)迅速發(fā)展的社會(huì)，各行各業(yè)都是瞬息萬變的，更不用說軟件行業(yè)了。看看短短的幾年里，有多少種編程語言產(chǎn)生又有多少種消失。雖然我們學(xué)的java語言當(dāng)前是非常流行的，在這個(gè)充滿變數(shù)的時(shí)代誰又能保證它會(huì)長時(shí)間存在。因此我們不僅要學(xué)好本分知識(shí)，更要有憂患意識(shí)，密切關(guān)注本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，力求在未來的變數(shù)中成就自己的輝煌。

第三天晚上我們來到上海

來到上海的第二天，我們參觀了瀚銀公司，在瀚銀公司雖然主管講的我們沒有聽懂，但是他說的作為我們現(xiàn)在的人來說缺少的就是“踏實(shí)”，“肯干”，“愿意學(xué)習(xí)”。這句話深深觸動(dòng)了我。

在上海我們還參觀了五一test這次在五一test培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中我明白了很多，也給予了我很多寶貴的財(cái)富。通過總結(jié)思考，今后，我將繼續(xù)保持實(shí)踐中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步不斷完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)和生活中更好的發(fā)展自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己所學(xué)的知識(shí)到實(shí)踐中去，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人才。 零距離的與社會(huì)接觸，更能使我將書中的所學(xué)與社會(huì)需求緊密的聯(lián)系起來，進(jìn)一步的鍛煉我的意志，提高我的專業(yè)水平以及個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)又進(jìn)一步的讓我懂得交流。所以與其是一次預(yù)就業(yè)實(shí)習(xí)不如說是一次對(duì)自我能力和大學(xué)中已學(xué)知識(shí)的一次檢閱和考驗(yàn)——是社會(huì)對(duì)我兩年來在大校生活中所學(xué)的檢閱，是對(duì)我們個(gè)人綜合素質(zhì)的考驗(yàn)、，從、，我更為真切地意識(shí)到這些知識(shí)的重要性。面對(duì)明日的挑戰(zhàn)，前方的道路也許很坎坷艱難，但是我會(huì)滿懷信心絕不退縮。因?yàn)榍胺绞且黄瑥V闊無垠的天地，未來是一塊多彩的藍(lán)圖。

短短一周過去了，有些不舍。時(shí)間雖然很短，但我感覺自己如大夢初醒，對(duì)明天不在迷?！，F(xiàn)在我要做的就是努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高技能，萬變不離其宗，用知識(shí)去改變自己的生活。在這信息時(shí)代引領(lǐng)的浪潮中，世上無難事，只怕有心人，堅(jiān)信 “軟件改變命運(yùn)”，“軟件創(chuàng)造價(jià)值”

篇四 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)

五天實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是熟悉藥品。對(duì)于藥品這一特殊商品，作為非專業(yè)人員的我任務(wù)是非常艱巨的。藥品不同于普通商品，不僅僅是消費(fèi)者的消費(fèi)，更是人安全的保障。因此在熟悉每一種藥品時(shí)，對(duì)其商品名稱，通用名稱，生產(chǎn)廠家，批準(zhǔn)文號(hào)，規(guī)格，劑型，有效期一定要記載詳細(xì)，具體，準(zhǔn)確。

在熟悉藥品的工作過程中，我深深的感覺到隔行如隔山的道理。在實(shí)習(xí)工作中慢慢的體會(huì)出來。實(shí)習(xí)感受：五天的實(shí)習(xí)也很短暫，和公司的同事一起工作我得到了不但是快樂，而是在其它方面學(xué)不到的知識(shí)。他們那種兢兢業(yè)業(yè)愛崗敬業(yè)的精神讓我受益終身。從他們身上我我懂得了怎樣和同事和平共處，怎樣合理分配自己的時(shí)間，如何做好自己的本職工作，這些對(duì)我今后的工作幫助很多。

這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次工作的機(jī)會(huì)!

篇五 我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告--物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)

一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會(huì)分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場營銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長期的過程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述： （1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。 （2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制）和對(duì)外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。 （3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。 （4）、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說報(bào)修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。 （5）、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。 二、通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。 1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。 （1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。 （2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。 （3）、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等）必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢在平時(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。 2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。 （1）、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對(duì)取得一定成績的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，山海天項(xiàng)目由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。 （2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。 3、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個(gè)方面。通過營銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)多條腿走路，目前海納的四個(gè)項(xiàng)目部（山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園）大多處在虧損狀態(tài)，這是因?yàn)闃I(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成，所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來源是不可行的。通過實(shí)習(xí)，筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區(qū)的工作的同時(shí)，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個(gè)收入來源。當(dāng)然一些不樂觀的事實(shí)也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營的的同時(shí)，肯定會(huì)遭遇來自市場、政府各個(gè)方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松、穩(wěn)定的空間。 4、針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn)，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。 通過實(shí)踐，筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì)： （1）、山海天項(xiàng)目，其購買者大都是為投資而來，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會(huì)給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來了難度。因此，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。 （2）、城市花園項(xiàng)目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會(huì)讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。 （3）、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對(duì)于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會(huì)。 總上所述，以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn)，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹立企業(yè)品牌形象。 5、區(qū)域發(fā)展，近學(xué)青島，遠(yuǎn)學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長等各個(gè)方面也大致相，所以說在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來，物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異，每年都有數(shù)個(gè)小區(qū)被評(píng)為省級(jí)、國家級(jí)示范單位，而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個(gè)整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來，一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此，在地域上首先瞄準(zhǔn)青島，引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念，在經(jīng)過可行性分析后為我所用，對(duì)我們來說還是有很大裨益的。其次，遠(yuǎn)學(xué)深圳。1981年，深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地，由那后，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭，源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來，深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會(huì)，因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)間的交流，形成共享網(wǎng)絡(luò)，為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。 三、在海納四個(gè)項(xiàng)目物業(yè)實(shí)習(xí)近一個(gè)月的時(shí)間里，使筆者學(xué)到了一些書本上沒有的東西，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，以上是筆者的一些體驗(yàn)心得和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過全體員工長期不懈的努力，筆者堅(jiān)信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國，樹立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌，海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。

篇六 做實(shí)習(xí)教師的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

很早就想?yún)⒓訉?shí)習(xí)了，只是我是一個(gè)師范生，想獨(dú)自找一份在學(xué)校的實(shí)習(xí)教師工作并不容易，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)校對(duì)教師的要求高，況且學(xué)校本就不多，因此我一直沒有得到一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

不過總算是天隨人愿，我們學(xué)校在統(tǒng)一安排學(xué)生到中小學(xué)中參加實(shí)習(xí)，找到做教師的感覺，我自然很積極的報(bào)名參加，之后順利的被學(xué)校安排到學(xué)校實(shí)習(xí)

教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了自己的不足之處。社會(huì)的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對(duì)教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。

教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。

第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況（通過班主任或班委或直接交流）。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課?，F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。

在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺(tái)，第一次感覺自己所學(xué)的知識(shí)派上用場。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書，無私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線?？雌饋砗唵?，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。

近年來，我國數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏，各種對(duì)提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義的成果不斷涌現(xiàn)．然而，這些成果大多著眼于如何使學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)與技能學(xué)得更多、更快、更好，如何促進(jìn)與之相應(yīng)的個(gè)體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展，卻往往忽視了學(xué)生的個(gè)體社會(huì)化發(fā)展問題．也就是說，強(qiáng)調(diào)了課堂教學(xué)中以知識(shí)的傳遞和學(xué)習(xí)為基軸的教育過程，強(qiáng)調(diào)了以個(gè)體心理品質(zhì)的訓(xùn)練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過程，卻忽視了以人際互動(dòng)為中心的社會(huì)過程。幾乎所有的教學(xué)過程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動(dòng)的環(huán)境之中，因此重視學(xué)生個(gè)體與學(xué)生群體的相互作用，加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)就是一個(gè)很有意義的問題．所謂合作學(xué)習(xí)是一種教學(xué)組織形式，它要求學(xué)生們在一些由２—６人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習(xí)活動(dòng)，先讓一少部分人弄懂，再去教那些沒弄懂的人，以達(dá)到共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng)，需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級(jí)教學(xué)中，不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在高中數(shù)學(xué)教學(xué)中，班級(jí)內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)某C正活動(dòng)需要大量的計(jì)劃時(shí)間。如果教師是矯正活動(dòng)的唯一幫助來源的話，那么管理上的困難將會(huì)拖延教師對(duì)學(xué)生的幫助，從而降低它的效能。如果運(yùn)用合作學(xué)習(xí)，學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動(dòng)的幫助，縮短了矯正時(shí)間，也就有更多的時(shí)間用于完成學(xué)習(xí)任務(wù)。小組中的合作學(xué)習(xí)還能為增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)提供誘因，并且能降低焦慮。經(jīng)驗(yàn)顯示，在同伴輔導(dǎo)的過程中，向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益最大。這即是說，學(xué)習(xí)困難學(xué)生的進(jìn)步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價(jià)，相反，所有的學(xué)生都能在學(xué)習(xí)小組的同伴輔導(dǎo)中獲益非淺。

需要說明的是，并不是說建立起了學(xué)習(xí)小組，在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習(xí)，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作，對(duì)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的指導(dǎo)，對(duì)小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流，以此來提高小組活動(dòng)的效率。當(dāng)我們不斷地有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生之間的合作意識(shí)，使合作學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自覺行為時(shí)，它所起的作用就會(huì)充分地顯現(xiàn)出來。還應(yīng)指出，強(qiáng)調(diào)合作學(xué)習(xí)并不意味著削弱學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，事實(shí)上，合作學(xué)習(xí)的一個(gè)基本點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任。其出發(fā)點(diǎn)乃是強(qiáng)調(diào)在各種形式教學(xué)活動(dòng)的互配實(shí)施中使學(xué)生得到全面發(fā)展。

以上介紹的合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，我個(gè)人認(rèn)為是可行的，能夠培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，又能調(diào)動(dòng)他們的積極性，提高學(xué)習(xí)效率。

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和教學(xué)軟件數(shù)量的增加，計(jì)算機(jī)在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用越來越廣泛。（例如我們組織的教學(xué)公開課就是通過多媒體來上的）利用計(jì)算機(jī)來演示幾何教學(xué)中的圖形，能夠使學(xué)生更直觀地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識(shí)傳授，大大提高課堂利用率。因此，為了適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要，我們必須掌握有關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，制作教學(xué)課件，并把它應(yīng)用在課堂上。

在實(shí)習(xí)中，我還只是采取傳統(tǒng)的講授法，一共上了6節(jié)課，還上了高考班的練習(xí)課，覺得還是高考班的效果好。課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問有所反應(yīng)的話，就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)，即時(shí)對(duì)他們的疑問作出解答，上課內(nèi)容能夠按時(shí)完成。

每個(gè)教師，都希望自己的學(xué)生個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，但這總是老師的一廂情愿。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。

班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自已的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢？實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)，班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)班級(jí)工作中的一點(diǎn)體會(huì)。

一、主題班會(huì)

經(jīng)過一個(gè)星期的準(zhǔn)備，在第一周的周二我主持了新學(xué)期的第一次班會(huì)，這也是我主持的第一次班會(huì)。這次班會(huì)的主題是“青少年的思想道德修養(yǎng)”。在班會(huì)上，同學(xué)們積極發(fā)言，讓我深深的體會(huì)現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的思想道德修養(yǎng)。例如，關(guān)于校紀(jì)學(xué)規(guī)，青少年的早戀問題等等，他們都回答的頭頭是道。班會(huì)的另一個(gè)要點(diǎn)是“新學(xué)期新打算”，讓一些學(xué)生上講臺(tái)說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計(jì)劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正，更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計(jì)劃，更有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺(tái)的心態(tài)。雖然沒有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言，但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對(duì)上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)都深有感受。

二、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。

我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一個(gè)課余誠懇的交談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長久的影響，你愛的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛的回報(bào)，但我們細(xì)想一下，這樣的學(xué)生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學(xué)生，絕對(duì)孺子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀(jì)律的約束，這在實(shí)習(xí)中我也是有所體會(huì)的。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)學(xué)生，而是六十六人的班級(jí)沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，如何有良好的班風(fēng)？在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然，懲罰特別要慎重，我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時(shí)，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯(cuò)的就是錯(cuò)的，不要一錯(cuò)百錯(cuò)，全盤否定；②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做，做了會(huì)有什么后果，不是為懲罰而懲罰學(xué)生，而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的；③誰都會(huì)犯錯(cuò)誤，但不是誰都會(huì)改正錯(cuò)誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯(cuò)誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤。

三、組織開展活動(dòng)的魅力。

良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性，這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的；在我班，凡是學(xué)校組織的活動(dòng)，班主任和我都給予高度的重視，如校運(yùn)會(huì)的報(bào)名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當(dāng)中，開展籃球比賽，一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次與輸贏，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學(xué)等理論告訴我們：在競賽活動(dòng)中，一個(gè)人的目標(biāo)期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài)，對(duì)于我們每個(gè)同學(xué)來講，活動(dòng)的目的不是拿名次，而是看我們?nèi)绾螌?duì)待競爭，是否有參與意識(shí)，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動(dòng)中進(jìn)行教育，同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。抓住“活動(dòng)”這個(gè)最佳的教育時(shí)機(jī)，精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，就能收到意想不到的教育效果。

高中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績兩極分化呈現(xiàn)出比小學(xué)階段更嚴(yán)重的趨勢，后進(jìn)生聽占的比例較大，特別在高中二年級(jí)表現(xiàn)得尤為明顯。這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。那么，造成兩極分化比較嚴(yán)重的原因是什么？如何預(yù)防嚴(yán)重分化？

一、減少學(xué)習(xí)分化的教學(xué)對(duì)策

（一）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣

篇七 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板

今天是5月5日，我結(jié)束了在中國人壽xxxx分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里，實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。

我是3月5日到達(dá)xxxx市，當(dāng)天就到分公司報(bào)到，休息了一個(gè)晚上，第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。xxxx國壽一共有七個(gè)營業(yè)區(qū)，其中兩個(gè)在城區(qū)，五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)?！俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率的一個(gè)詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。

社會(huì)上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評(píng)論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò)。初到公司，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對(duì)于工作內(nèi)容一無所知，對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。

產(chǎn)品說明會(huì)

3月初，春節(jié)過后，第一季度的最后一個(gè)月，對(duì)于保險(xiǎn)公司來說正是“開門紅”時(shí)期，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營銷員)銷售方法外，還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會(huì)。產(chǎn)說會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會(huì)場，營造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專題講座，最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個(gè)過程。

我參加的第一場產(chǎn)品說明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天(周六)，在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx，總裁峰會(huì)”，是由xxxx分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候，每個(gè)營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，都要自己組織產(chǎn)說會(huì)，這意味著要由每個(gè)營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi)，酒水費(fèi)，同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會(huì)可能現(xiàn)場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對(duì)于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或者喝個(gè)早茶，但是人走茶涼。

印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場說明會(huì)，現(xiàn)場到場50個(gè)客戶，開了9圍臺(tái)的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會(huì)的進(jìn)行，我的心跳不斷加速，因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績的短信怎樣編寫，大腦一片空白。最后，終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會(huì)，現(xiàn)場唱單3件，保費(fèi)總金額30630元。

創(chuàng)業(yè)說明會(huì)

如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話，“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿，支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的，所以歸根結(jié)底，保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員，在沖刺業(yè)績的同時(shí)，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì)，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動(dòng)之以情，曉之以理來打動(dòng)和說服你，讓你對(duì)加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待，讓你對(duì)未來充滿信心。

事實(shí)上，我覺得每個(gè)人心里都渴望成功，渴望過高品質(zhì)的生活，但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng)說會(huì)的作用，通過創(chuàng)說會(huì)，本來對(duì)生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員，就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè)，選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對(duì)自由的職業(yè)。

鋪天蓋地的海報(bào)

做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報(bào)，到現(xiàn)在我都還記得，是“各職場破零情況追蹤表”，因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯(cuò)嘛，很有新意，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯(cuò)，努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西，給我很多鍛煉機(jī)會(huì)的李經(jīng)理。

三月“開門紅”時(shí)期，產(chǎn)說會(huì)基本上隔天一場，緊張而辛苦，晚場都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍，周末也要加開專場。而且，每次產(chǎn)說會(huì)的第二天都要做大量的海報(bào)，以此炒作職場氛圍，鼓舞士氣，所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有?！八奈迓?lián)動(dòng)”增員時(shí)期，海報(bào)也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào)。事實(shí)上，做海報(bào)也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達(dá)到宣傳效果，起到激勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用。對(duì)于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排，這個(gè)就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了。但是，初到公司，激情滿溢，即使加班到很晚，即使是做海報(bào)這樣單調(diào)的工作，我仍然感到快樂，感到充實(shí)，我真誠地說，我喜歡這份工作。

南朗培訓(xùn)

在我的實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到xxxx市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調(diào)試設(shè)備，播放音樂，學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天，我的收獲是真切地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員拼命做單，拼命增員的動(dòng)力來源是什么，是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險(xiǎn)公司，隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當(dāng)然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級(jí)別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當(dāng)然級(jí)別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的原因所在。

南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里，明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對(duì)自己的方向有了進(jìn)一步思考。

銀海職場

我的實(shí)習(xí)報(bào)告中，也許匯報(bào)的不夠全面，不夠詳盡，但有一個(gè)地方，有一個(gè)名詞是絕對(duì)不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險(xiǎn)公司里，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，稱為一個(gè)職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行，做出業(yè)績是終極目標(biāo)。

我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)，一個(gè)星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我看到這個(gè)傳說中秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的，銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西，受到激勵(lì)，從而充滿希望與勇氣地面對(duì)新的一天。

銀海的職場經(jīng)理，給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，我在銀海做過早會(huì)主持，做過早會(huì)專題，做過話術(shù)的關(guān)主，做過政令宣導(dǎo)，做過他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持……在這個(gè)過程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文檔，我對(duì)辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升，從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對(duì)我的工作給予了大力支持和配合，作為實(shí)習(xí)組訓(xùn)，他們對(duì)我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。

方淑婷組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn)，她要求嚴(yán)格，做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報(bào)、復(fù)印等，不接觸數(shù)據(jù)，不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時(shí)間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對(duì)一個(gè)人不是絕對(duì)信任，我也不會(huì)把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。

當(dāng)然，我也有犯過錯(cuò)，但我也告訴自己犯了錯(cuò)誤可以改，下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了。但如果不做事，當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事，因?yàn)檫B犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下，在不斷的鼓勵(lì)與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對(duì)于未來的工作也并不完全清晰，當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。

我很感謝小方老師，她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西：溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月時(shí)間里，對(duì)于這兩點(diǎn)我也是深有體會(huì)。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情，如果溝通及時(shí)，有些失誤是可以避免和挽救的，這些我都經(jīng)歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的，在保險(xiǎn)公司做組訓(xùn)，由于事情繁雜瑣碎，效率就更顯得尤為重要。

總結(jié)

我在xxxx國壽實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月，學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)，也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。在充實(shí)和忙碌中度過了從大學(xué)到社會(huì)的過渡期，感慨頗多，一言難盡。學(xué)到很多東西，概括起來關(guān)鍵詞有以下幾組：溝通、效率;思考、執(zhí)行;感受、總結(jié);最后一個(gè)是“人際關(guān)系”。

對(duì)于即將邁出校園的我們，擁有著對(duì)未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風(fēng)雨，面對(duì)挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧!!!

篇八 暑期電視臺(tái)實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)新聞組缺實(shí)習(xí)生，就我一個(gè)而已，老師們都比較忙，這種狀況在陸續(xù)來了不少實(shí)習(xí)生之后才得到緩解。我們組負(fù)責(zé)的是每天中午11點(diǎn)30播出的新聞全天候節(jié)目的資訊版塊，具體就是從網(wǎng)上找新聞，下載新聞，編輯新聞，技術(shù)合成，貼上配音，提交送審，最后播出，流程明晰，算是輕松的。二十幾天的時(shí)間里，我就重復(fù)著這些步驟，直到結(jié)束。我所要說的有關(guān)實(shí)習(xí)的具體事宜就是這些，下面就是與實(shí)習(xí)關(guān)系不大或無關(guān)實(shí)習(xí)的。

由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)距離很遠(yuǎn)，交通就成了問題，學(xué)生們雖然大多回家，但武漢市民還是要日常出行的，所以擠公交依然不是件輕松的事。悲哀的是，盡管獅子山是571的起點(diǎn)站，卻不一定能讓你順利到達(dá)終點(diǎn)。炎炎夏日，早晨就已經(jīng)是是高溫，能坐上一臺(tái)空調(diào)車當(dāng)然再好不過。如果在你面前的是一輛非空調(diào)車，該如何是好。坐還是不坐？這是個(gè)問題。有可能下一輛就是空調(diào)車，但你已經(jīng)坐上了前一輛；也有可能下一輛還是非空調(diào)車，你是繼續(xù)等下下輛呢？還是上車呢？眼光放長遠(yuǎn)些，人生也就如等公交車一樣，你永遠(yuǎn)不知道下一輛是哪種車，什么時(shí)候來，但你必須做出選擇，機(jī)會(huì)只要一次，后果自負(fù)，因?yàn)闀r(shí)間不等人。

于亞寧他們也在湖北電視臺(tái)實(shí)習(xí)，不同的是，時(shí)間要求不一樣，我必須去得早一點(diǎn)，所以我不與他們同行，一個(gè)人坐車。一般情況下，車上會(huì)有空座位，但也有爆滿的時(shí)候，這就是運(yùn)氣不佳了。在車上睡一覺，差不多就到了，這是一天中很重要的休息時(shí)刻，因?yàn)榻酉吕镆L時(shí)間對(duì)著電腦。

在臺(tái)里的空閑時(shí)間不少，能夠自由支配時(shí)間，我一般會(huì)看看新聞，了解一下我們這個(gè)神奇的國家又發(fā)生了哪些神奇的事。我一直都很喜歡網(wǎng)上看書，在這段時(shí)間內(nèi)，我在線看了不少書，不少都是武俠之類，向來就沉醉于此，不入方家法眼。

我想特別提出的，就是所實(shí)習(xí)單位湖北電視臺(tái)。湖北衛(wèi)視與湖南衛(wèi)視在地理位置上隔得不遠(yuǎn)，也就是一個(gè)洞庭湖，但在地位上那就不可同日而語了，簡直就是云泥之別。我這么說不是貶低湖北電視臺(tái)，畢竟還有鄉(xiāng)土情結(jié)，還是希望它做好做強(qiáng)。從硬件技術(shù)上來看，湖北衛(wèi)視的色彩、音效、燈光等層面上就差了好大一截，哪怕它與湖南衛(wèi)視是一個(gè)姓。湖南衛(wèi)視的主持人都是名氣很大的，在觀眾眼中人氣很高，湖北衛(wèi)視卻沒有一個(gè)像樣的主持人，這么多年就是那幾個(gè)人原地打轉(zhuǎn)，有點(diǎn)不思進(jìn)取?？赡芪也辉撃煤毙l(wèi)視與湖南衛(wèi)視相比，有好高騖遠(yuǎn)之嫌，但如果不把目標(biāo)定高點(diǎn)，怎么會(huì)有長足的進(jìn)步。

在電視臺(tái)的一個(gè)好處是，可以現(xiàn)場看節(jié)目錄制，倒是另一種體驗(yàn)?，F(xiàn)在相親節(jié)目遍地開花，貌似中國有很多待嫁待娶的大齡剩女剩男，迫不及待要向觀眾們表達(dá)他們的急切之情，表演他們的殷切之心。我一向不喜歡甚至厭惡這種惡俗的節(jié)目，整個(gè)就是破鞋展覽會(huì)，弄得烏煙瘴氣，打開電視機(jī)就是亮燈滅燈，換了一個(gè)臺(tái)又換了一個(gè)臺(tái)，始終逃不掉你愛我愛大家愛的生殖沖突的產(chǎn)物，因?yàn)殄X鐘書說過戀愛是生殖沖突的結(jié)果，染香也說過婚姻是生殖需求的過程。所以我的心情可想而知，這就如同你不喜歡看動(dòng)畫片，但一打開電視，就是喜羊羊，喜羊羊，還是喜羊羊，你受的了嗎？

相親本沒有錯(cuò)，很多人就是這樣有情人終成眷屬的，放在電視機(jī)前就有些不妥了，客觀地說，這樣做符合一些人的作秀心理，得到了曝光率，有可能成為話題人物，過一把癮。電視臺(tái)也借此炒作獲得收視率，何樂而不為呢。市場經(jīng)濟(jì)就是各取所需，皆大歡喜。

在現(xiàn)場看這些，狀況頻出，笑料不少，一些人的言行可以說是幼稚或弱智，很容易就看得出是安排的托，按照預(yù)定程序走秀一場?，F(xiàn)在的老百姓活得都很累，需要一些簡單的快樂刺激一下麻木的神經(jīng)，相親節(jié)目的出現(xiàn)正好滿足了他們的胃口。這樣的運(yùn)作方式是值得表揚(yáng)的。

說到其他的綜藝節(jié)目，我只看了一個(gè)叫什么《七星情歌會(huì)》的。由于湖北電視臺(tái)財(cái)力有限，實(shí)力不濟(jì)，并沒有出彩的地方，就是請幾個(gè)三流的或者四流的歌星，再加上一些全國著名而觀眾都不知道名字的權(quán)威專家，混合成評(píng)委，然后是一些來唱歌的選手，就是這樣一群人湊成了一桌戲，水平實(shí)在談不上高。一味的跟風(fēng)卻沒有自己的特色只會(huì)讓自己永遠(yuǎn)落后，電視臺(tái)要想有好的發(fā)展必須找準(zhǔn)定位，有所創(chuàng)新和突破。

每天去的早點(diǎn)沒關(guān)系，因?yàn)榭梢曰匦Ｔ琰c(diǎn)，正是失之東隅收之桑榆之理。我經(jīng)常會(huì)去打球，任自己大汗淋漓。我喜歡汗水劃過臉際的感覺，那讓我感受到生命的活力與生活的積極向上。如同賽車手迷戀引擎的轟鳴與速度的尖嘯，我迷戀球以各種曲線刷進(jìn)籃筐的畫面，享受著與籃筐的一次次近距離沖擊。我喜歡如此，別無他因。

當(dāng)我穿著浸濕的球衣，拖著疲累的步伐，一步步走回宿舍時(shí)，才能坐下來好好休息。沖完涼，疲勞與與煩惱一掃而空，我才真正靜下來，享受寧靜與孤單。打開一本書，慢慢閱讀，內(nèi)心不再想著任何事。不帶著任何目的看書，才是最純真的閱讀之樂。

就在這段時(shí)間內(nèi)，我相繼看了劉義慶的《世說新語》，三毛的《撒哈拉的故事》，張愛玲的一些小說?？吹焦湃说囊恍┮萋勅な?，不覺莞爾，會(huì)心一笑或許就是與他們心靈相通吧。在三毛的作品里，我讀到了對(duì)生命的熱愛，生活的認(rèn)真，以及那無處不在的人文關(guān)懷都洋溢在我的心頭。撒哈拉，那片古老神秘的土地，此時(shí)此刻是那么令人心馳神往。相反的是，我不喜歡張愛玲的小說，彌漫著一股舊時(shí)代上海、香港的浮華縹緲氣息，人性在這里都不同程度地扭曲，偶爾字里行間的頹廢衰敗，會(huì)給人窒息之感，實(shí)在不合我的胃口。

按理說，寫到這里就應(yīng)該展示一下實(shí)習(xí)成果，但實(shí)在抱歉，沒有什么成果。整天就做電視新聞，很普通很不起眼，哪里談得上成果，更不知從何展示。就我而言，實(shí)習(xí)一個(gè)月哪能有什么成果，不可能使電視臺(tái)收視率翻倍，也不可能像其他人一般，使某公司銷售業(yè)績大增，使畝產(chǎn)三萬六千斤。我確實(shí)沒有什么成果，如果不小心拿出來了，那就是放衛(wèi)星，而衛(wèi)星一般是不靠譜的。至于你信不信，我反正不信。

臨近結(jié)尾，通常都是升華主題表下決心，奮發(fā)向上積極進(jìn)取之類的話。我沒有什么決心，況且決心也不是說出來的。我很想表示一下謝意，彭蘭香等老師，陳娟等同學(xué)，冥冥巧合之中，共事二十多天，也算是有緣人。感謝老師們的教導(dǎo)與關(guān)心，感謝同學(xué)們的友善與誠意。不只是哪位老師會(huì)看到我的報(bào)告，請多見諒，您也是有緣人。

轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)結(jié)束，大三開始，大學(xué)生活悄然落半，不留下一絲痕跡。誠實(shí)地說，我的兩年是渾渾噩噩，不知所謂，不是嚴(yán)格意義上的優(yōu)秀學(xué)生。我也在努力著，同所有努力的人一樣，朝著自己的目標(biāo)不斷前行。

實(shí)習(xí)算是平平淡淡，波瀾不起，沒有驚喜，沒有意外，卻也有著不期而遇的收獲，認(rèn)識(shí)了一些老師，熟悉了一些同學(xué)，見了一些新奇的事物，多掌握了一門技術(shù)。

人生何嘗不是如此了，不可能總有預(yù)料之外的人事，大多數(shù)還是按照既定的生活軌跡，有條不紊地朝你走來。就是這樣平平無奇，單調(diào)乏味的生活，才構(gòu)成了人生的千姿百態(tài)，社會(huì)的豐富多彩和世界的光怪陸離。假如你的生活有了起伏跌宕，或悲或喜，只是生活的考驗(yàn)而已，真心生活的人會(huì)將這些化作美麗的漣漪。

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篇九 出納實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

出納實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

大學(xué)生涯就在這最后的畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)劃上圓滿的句號(hào)，我曾經(jīng)以為時(shí)間是一個(gè)不快不慢的東西，但現(xiàn)在我感到時(shí)間過的多么的飛快，兩年了，感覺就在一眨眼之間結(jié)束了我的大學(xué)生涯，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)最重要的一個(gè)過程，最能把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的過程就屬畢業(yè)實(shí)習(xí)了，這也是我們從一個(gè)學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)折，另一個(gè)生命歷程的開始。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么也不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是通過這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)到了很多，這對(duì)我今后踏入新的崗位是非常有益的。除此之外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段過程，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這段實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程中，在前輩們悉心指導(dǎo)下，我不但對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸的消失了。

在畢業(yè)實(shí)習(xí)的這段過程中，我被安排做一名出納人員，主要管理公司的財(cái)務(wù)狀況，我的工作主要有：

1. 辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。

2. 負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

3. 登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。

出納工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：

1. 現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。

2. 現(xiàn)金多付或少付金額，由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

3. 每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

4. 一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。

5. 員工外出借款無論金額大小，都需總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。

我覺得能夠在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的東西，以往不注意的細(xì)節(jié)，在這一次中必須讓自己去注意的。也是我在大學(xué)所學(xué)到知識(shí)的一個(gè)體現(xiàn)，我深深知道，每一次的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)都是那么的來之不易，都是通過領(lǐng)導(dǎo)的深思熟慮后，才給我們定下目標(biāo)，然后讓我們在知識(shí)的海洋里翱翔，讓我們隨著年齡的增長不斷的擴(kuò)充自己的知識(shí)領(lǐng)域，也逐漸成熟，逐漸長大，領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也教導(dǎo)我們逐漸成為一個(gè)能夠?yàn)樯磉叺娜?，為家庭，為國家做出點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)的人，教導(dǎo)我們學(xué)會(huì)感恩。所以，我在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)過程，希望自己的認(rèn)真，自己最后的畢業(yè)實(shí)習(xí)的成果能夠回報(bào)老師這么多年來的教導(dǎo)，這么多年的奉獻(xiàn)。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我從無知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會(huì)，從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：

1. 多聽，多看，多想，多做，少說

我們到實(shí)習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必要的聯(lián)系，剛開始去我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己應(yīng)該怎么做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于住短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

2. 少埋怨

在條件艱苦的地方，也許有的人會(huì)覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

3.與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通

學(xué)校里成績不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭開始的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色;老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得明顯蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。

4.虛心學(xué)習(xí)

在這次實(shí)習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真實(shí)的老師。

5.錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競爭，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)，思考的心。作為一個(gè)大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)上的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。

“千里之行，始于足下”對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要的作用，對(duì)將來走向工作崗位也有著很大幫助。更重要的是向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，它們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)和道理。

我時(shí)刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分，完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會(huì)好好地珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻(xiàn)自己的聰明才智。我在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里受益匪淺。我在那里不僅學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)的知識(shí)，最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如是回報(bào)。總之，在這段時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會(huì)，了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處事的方法。十幾年的學(xué)生生活，即將畫上一個(gè)句號(hào)。

篇十 暑期社會(huì)實(shí)踐體會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

辛勤汗水、歡樂笑容凝聚成回憶，走過的路、踏過的土永記我們的腳步，最難忘是永嘉情！

記得我們剛成立實(shí)踐策劃小組時(shí)，我們在學(xué)院里參加了一個(gè)比賽。我們抱著試試看的心態(tài)，帶著我們稚嫩的方案站在評(píng)委面前。我想誰也不會(huì)忘記我們那段備賽的時(shí)間——每個(gè)人都擠出時(shí)間來開會(huì)，修改方案，找資料，提意見……看著方案從稚嫩到成熟，看到它在成長，就像一個(gè)初生的嬰兒在我們的照料下健康成長，最后站在輝煌的舞臺(tái)上。

我很清楚地記得一件事情，就在我們決賽的前幾天。開完會(huì)，我們從教學(xué)樓走出來，抬頭就看到了北斗七星。當(dāng)時(shí)，我們開玩笑說這是一個(gè)好兆頭。那明亮的七顆星星也點(diǎn)亮了我們心中的希望。

備賽的幾個(gè)星期里，我們受過評(píng)委的批評(píng)，成員之間也意見不斷，修改方案還要經(jīng)常熬夜。但當(dāng)我們走上決賽的舞臺(tái)，拿到那個(gè)第一名，獲得初步的成功，我們的心也漸漸撫平了褶皺。

說到容易，做到難。

暑期將近，我們的實(shí)踐也開始籌備起來，一個(gè)個(gè)難題又?jǐn)[在我們眼前。方案中提到的很多方面都需要我們一一去解決，可是每個(gè)人都有自己的意見，總是決定不下來。七個(gè)人是一股強(qiáng)大的力量，七個(gè)人也是一場激烈的戰(zhàn)爭。終于有人妥協(xié)，也終于把事情解決了，但是方案畢竟是理論。

回到溫州，大家各自準(zhǔn)備著。聯(lián)系實(shí)踐單位、政府部門、農(nóng)家，制作隊(duì)旗，擬定調(diào)查問卷……

終于開始了我們的實(shí)踐，踏上古老的土地，尋找文明的痕跡……取名“七月”，我們的實(shí)踐隊(duì)伍只有七個(gè)人，但我們像七月的艷陽，光彩照人；也像七月的陣雨，來勢洶洶！

我是永嘉人，但并不了解永嘉，對(duì)于永嘉某些地方的經(jīng)濟(jì)和地形都相當(dāng)陌生。在實(shí)踐過程中，我們遇到種種困難和曲折。最后，我們在政府部門、當(dāng)?shù)鼐用褚约袄蠋煹膸椭峦瓿蓪?shí)踐。我們應(yīng)該感謝他們，如若沒有他們，我們的實(shí)踐將難以進(jìn)行，他們的幫助和引導(dǎo)也是我們實(shí)踐成功的一個(gè)原因。

實(shí)踐中我們領(lǐng)略山水風(fēng)光，飽覽民間風(fēng)情，但是我們也著實(shí)吃了很多苦頭，懂得汗水的珍貴。

頂著嚴(yán)酷的烈日，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，走在崎嶇的山路上。毒辣的太陽似要把我們吸干，飛揚(yáng)的黃沙在我們面前肆虐，知趣的知了也在樹上沒了叫聲……就這樣，我們走了一個(gè)多小時(shí)的黃泥路，才到達(dá)我們實(shí)踐的其中一個(gè)目的地。

為了趕時(shí)間，我們甚至挨著餓去坐車。沒有交通工具的時(shí)候，我們走過黃泥路，爬過小山坡；餓的時(shí)候，我們也吃稀飯、野菜。走在滿是黃沙和小蚊蟲的路上，吃著真正的粗茶淡飯，我們也會(huì)想象古人的生活和他們的精神。

我們聽老藝術(shù)家講述他們那個(gè)年代的英雄、追求和理想；我們聽現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營人講述他們的創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)營理念；我們聽村民講述民間工藝的神奇故事和藝術(shù)技巧……

也許我們學(xué)到的不只是這些，看看歷史，看看文化，想想我們祖先的精神，想想耕讀的深邃……

當(dāng)看到我們年輕一代，帶著迷茫的眼神，疑惑的表情，仰望我們的歷史，遠(yuǎn)離我們的文化，心中的酸楚涌現(xiàn)。是什么讓我們走得這么遠(yuǎn)，卻再也回不去？沒有歷史和文化的國家是可恥的，可是丟失歷史和文化的我們難道不是嗎？

永遠(yuǎn)也不要忘記我們的歷史，永遠(yuǎn)也不要丟棄我們的文化！我對(duì)自己這么說，我想和我一樣痛心歷史文化的人都會(huì)這么說的。

經(jīng)歷風(fēng)雨，經(jīng)歷考驗(yàn)，我們看到文明，卻沒有把它留下，我們創(chuàng)造文化，卻沒有將它傳承。重大的任務(wù)就擺在我們眼前，沒有理由推卻，只有承擔(dān)。

實(shí)踐過后的我們已經(jīng)成長，明白我們不僅是自己的希望，也是祖國的希望；明白我們的任務(wù)不僅是為國家發(fā)展做貢獻(xiàn)，更是為保護(hù)我們的古老文化盡力~~~

篇十一 2023寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告醫(yī)院實(shí)習(xí)

不知不覺間，路邊的小草已經(jīng)泛起了黃綠，陽光也愈發(fā)喜歡露出他的笑臉。一個(gè)詞在我的腦海里浮動(dòng)，一種力量在這個(gè)世界萌動(dòng)，那就是生命。

春天來到了

我又回到了熟悉的校園，帶著這個(gè)寒假的收獲。

2023年的冬天，這是我進(jìn)入大學(xué)生活的第一個(gè)寒假，美麗的校園，承載著我的夢想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院（原八毛職工醫(yī)院）實(shí)習(xí)。

對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。

鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生！

看起來很簡單的護(hù)理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。

我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測（測血壓、測體溫、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間）的原則下，并為病員配液。

終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了１我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利！

護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。

篇十二 社會(huì)實(shí)踐：旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐范文：旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)目的

1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)

2. 提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。

3. 通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會(huì)以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會(huì)，為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)

4. 旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機(jī)會(huì)，通過對(duì)旅*業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。

5.通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程，鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。

6. 向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

1. 了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

2. 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。

3. 了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。

4. 擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員：

（1）認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；

（2）嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；

（3）熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；

（4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；

（5）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

實(shí)習(xí)單位介紹

xx旅行社是石家莊較早的旅行社之一。一直充分注重對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在非凡”為立社之本，以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有：中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等；旅行社自成立以來，始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅*政管理部門的好評(píng)。

旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，扎根于對(duì)旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解，用心規(guī)劃每一個(gè)旅*程，推廣深度旅游概念；配合全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對(duì)旅程有自由的選擇，有幸福的感受

實(shí)習(xí)報(bào)告

2023年暑期實(shí)習(xí)期中，我非常榮幸的到石家莊xx旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。對(duì)于這次實(shí)習(xí)，是我繼去年三個(gè)月酒店實(shí)習(xí)后的又一個(gè)長時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對(duì)專業(yè)知識(shí)所掌握的情況，將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ)，期間主要干的工作是導(dǎo)游，平常的時(shí)候去銷售一下旅游線路，在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自己的交流能力，在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。

一·實(shí)習(xí)目的

1. 完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)

2. 提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。

3. 通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會(huì)以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會(huì)，為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)

4. 旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機(jī)會(huì)，通過對(duì)旅*業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。

5.通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程，鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。

6. 向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。

二·實(shí)習(xí)單位介紹

xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在燕趙”為立社之本，以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有：中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等；旅行社自成立以來，始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅*政管理部門的好評(píng)。

旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，扎根于對(duì)旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解，用心規(guī)劃每一個(gè)旅*程，推廣深度旅游概念；配合全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對(duì)旅程有自由的選擇，有幸福的感受。

三·實(shí)習(xí)過程

因?yàn)橹饕亲鰧?shí)習(xí)導(dǎo)游的，前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。接下來幾周周的時(shí)間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。一個(gè)月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。閑暇時(shí)除了給自己充電外，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

四·實(shí)習(xí)感受及體會(huì)

通過在旅行社實(shí)習(xí)，我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心，期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高我們的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。

實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂！