篇一 暑假的實踐調(diào)查報告1150字
題記:安化縣位于資水中游,湘中偏北,是雪峰山脈北段的一個山區(qū)縣,全縣以林業(yè)經(jīng)濟占據(jù)大部分,其他資源優(yōu)勢并不明顯,安化自古是梅山文化的發(fā)源地,民俗資源有較大優(yōu)勢,特別是以擂茶為例,安化旅游也業(yè)相對落后,利用民俗資源開發(fā)旅游,有著有力條件,筆者利用假期對全縣的旅游景點做了一個大致的統(tǒng)計與分析,本次寒假社會實踐的主題是了解家鄉(xiāng)新農(nóng)村發(fā)生的變化,了解農(nóng)民在新農(nóng)村的第一年里的生存狀況以及農(nóng)村需要解決的問題,尋找家鄉(xiāng)的可開發(fā)的旅游資源優(yōu)勢,社會主義新農(nóng)村的建設(shè)的著眼點是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入,改善農(nóng)村的面貌,培養(yǎng)新型農(nóng)民,新農(nóng)村的“新”新在哪里,筆者以為“新”農(nóng)村的市民社會化,這是一個相當長的過程,首先必須解決農(nóng)村農(nóng)民的“造血功能”,有效的轉(zhuǎn)移農(nóng)村的剩余勞動力,重點建設(shè)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè),如村鎮(zhèn)公路等,綜合筆者本村的實際情況,村里大多數(shù)人迷戀“地下__彩”,政府履禁不止,甚至村干部和某些政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭買地下__彩”。新農(nóng)村建設(shè)在零的起點上,村里面貌年年如此,為此,筆者以為這篇調(diào)查報告與社會實踐的主題無著邊際,但有意義。
調(diào)查任務(wù):了解家鄉(xiāng)旅游人文資源
調(diào)查目的:對家鄉(xiāng)旅游文化資源做初步統(tǒng)計與分析
調(diào)查人員:
工作期限:__年1月25日至2月25日
一:緒論
1、地理位置
安化縣位于安化縣位于資水中游,湘中偏北,是雪峰山脈北段的一個山區(qū)縣,東接桃江,寧鄉(xiāng),南臨漣源、新化,西與溆浦、沅陵交界,北和常德的鼎城區(qū)相連,總面積4950平方千米,是湖南省的第三大縣,全縣轄13個鄉(xiāng),16個鎮(zhèn),1140個村,縣政府設(shè)東平鎮(zhèn)。
2、人口
建縣初期全縣46萬,90年7月1日,第四次人口普查突破90萬,主要以漢族為主,少數(shù)民族有土家,苗和壯族等等,不足300人,大多因工作調(diào)動入境?,F(xiàn)主要就安化旅游資源做專項調(diào)查,內(nèi)容如下。
二:人文景觀
1、茶園景觀,安化種茶歷史悠久,在宋代,在安化采制作貢茶,茶園面積廣,被列為全國的茶葉出口基地,常年產(chǎn)茶在70噸以上,茶葉品種多,質(zhì)量好,安化茶品類繁多,其黑茶冠絕全國,花卷(磚)、茯磚、黑磚以其為尊;至于天尖、貢尖等菜裝茶,更是獨一無二。安化松針”為全國名茶,80年代獲首屆中國食品博覽會金獎,94年獲國際博覽會金獎,“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎,“安化雪松”、“柳葉青”也評為湖南省名茶和優(yōu)質(zhì)茶,大小茶園分布在全縣各地,茶文化發(fā)達。因中中原因,近年來,茶業(yè)相繼衰腿下去。
2、聚落文化
東平鎮(zhèn),也叫城關(guān)鎮(zhèn),位于資水中游北岸,解放前是后鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品的集散地和資水中游的河港,現(xiàn)為政治經(jīng)濟文化中心,為縣政府所在地,依山傍水,風景迷人。
梅城鎮(zhèn),位于我縣東南部,咿水上游西岸,是一座有800多年歷史的縣暑歷史古城,也是我縣歷史上的文化搖籃,城內(nèi)古跡極多,風景迷人,是我縣的第二大集鎮(zhèn)。
坪口鎮(zhèn),位于我縣西南,柘溪水庫尾端,湘黔鐵路線上,水路交通便利,我縣最大的河埠,被稱為安化的“上海港”。
篇二 關(guān)于暑假心理咨詢實習實踐報告2750字
摘要:20__年暑假我去了一家心理咨詢中心實習,在實習的這段時間里,我的專業(yè)知識提高了很多,接觸了很多不同的來訪者,讓我感觸很深。
大二學(xué)年已經(jīng)可以說徹低落幕了,暑假的實習要比寒假實習正式的多,所以體會方面必然也深刻多了。
實習前幾天我的感受最為深刻,更是問題多的不得了,比如第一天,我像一本《十萬個為什么》問了老師好多問題,比如:咨詢師是不是不能產(chǎn)出移情?是不是應(yīng)該冷漠才能不受來訪者負面情緒的影響……
好多的不理解和理解錯誤。以前我認為咨詢師千萬不能有移情效應(yīng),但是老師告訴我不是這樣的,必須要有移情,才會對來訪者產(chǎn)生共情,但是在這樣一個過程中咨詢師必須要有一個反移情。否則,咨詢師就算口頭上回應(yīng)理解來訪者,但來訪者還是可以感覺到咨詢師的冷漠,這樣的情況下很難建立起信任的關(guān)系。交流不僅僅是口頭上的,還有表情、眼神等,這些也只是外在表現(xiàn),甚至還有更深層面的,但這深層面的交流交談?wù)弑舜硕紱]有察覺。
做咨詢也并不是一件容易的事情,一個心理學(xué)的教授,他是有很淵博的理論知識,但是他未必可以去給別人做咨詢。咨詢師不僅要有理論知識,還要有強大的自我,豐富的經(jīng)驗,更重要的是自我的成長、突破自己內(nèi)心的能力,心靈層面的提升,潛意識的挖掘也是尤為重要的。
老師給我做了一個“房樹人測試”,說我本身性格也就是外向的;還告訴我,我出生時和我媽媽的分離開,就是我的一個瘡傷。突然就覺得,難怪我那么依賴我媽媽了。
我和每個來訪者都沒有什么過多的接觸,但是老師讓我觀察他們,憑自己的直覺去分析。今天有三位來訪者。
第一位是一個高三孩子的母親她提前到了二十多分鐘,從她剛進門開始,我就覺得她有很強的警惕性,給她倒水時,她也沒有直覺接,十幾分鐘的時間里她只露出一次笑容。老師給她做了一個多小時的咨詢。她再出來時,警惕性依然很強,但是明顯的是她笑容相對之前多了。她下巴上有些紙屑,不知道是哭過還是流汗了。在劉老師做這個咨詢時,來了一位即將高一的男孩,他是老師的朋友,也是來訪者,不過不是今天做咨詢。和他交流了近兩個小時,很有話聊,他也懂得很多,很有理想的一個男孩。可能是家庭關(guān)系的原因,他更懂得人情世故。我說他內(nèi)向,但是開朗;但是他說他以前不是現(xiàn)在這個樣子,很壓抑,有過輕微抑郁癥,在老師這做個很多次咨詢了,哭過很多回。用他的話說是硬是哭好的。他本來是超我主導(dǎo)著他內(nèi)心,本我和自我都壓制了太久,來咨詢后得到了發(fā)泄,所以現(xiàn)在開朗了。
第二位來訪者是一名學(xué)生吧。老師說他每次都遲到。對他的感覺只有兩個字:冷漠。來時,他沒有說話,走時也就和老師說“走了”。劉老師給他做的是催眠治療。
第三位來訪者非常準時,正好四點鐘整到了這里,一個比我大一歲的女生,很開朗的樣子,笑容很多。不知道她為什么做咨詢,并且也是催眠治療。也許是因為來了很多次了,所以現(xiàn)在快好了吧;也許,并不是每個來訪者都是抑郁的,本來心理上的問題也有很多種。她做完咨詢后也還是笑著和我說再見的。
這天讓我覺得心理咨詢并不是動動嘴就行,其實也是很累的。
第二天呢,早晨剛?cè)?,就問了老師關(guān)于催眠的問題。老師說催眠本事是沒有意義的,只是讓來訪者在放松的狀態(tài)下,卸下自己的防備心理,打開潛意識,最終目的還是治好來訪者。
和老師說到書上的心理癥狀,我說:“我應(yīng)該有浮躁心理?!眲⒗蠋熥屛也灰@樣暗示自己。她一直也不建議在沒有專業(yè)指導(dǎo)的情況下看心理學(xué)書籍、做心理測試,會用結(jié)果去暗示自己,使自己朝著測試結(jié)果去發(fā)展,從而影響了自己的正常發(fā)展,或者只看到了好的方面,故意去忽視缺點。這就沒法正確的認識自我。
原來今天只有一個來訪者,還是代替自己女兒來的母親,她的女兒患有抑郁癥七年。三年前在南京聽一位心理學(xué)講師給那些和她女兒癥狀類似的人講解產(chǎn)生抑郁癥的`原因和解決方法,一個星期去一次,但是沒有效果。
其實我是覺得,那里的每個人雖然都是抑郁癥,但是讓他們產(chǎn)生抑郁癥的誘因都不同,籠統(tǒng)的告訴他們,他們自己也很難去解決。
在老師和這位母親談的時候,來了一對夫妻,他們是為自己的侄兒而來。他們和我聊了他侄兒的的情況,聊天一樣的讓我分析分析。我也談了自己的看法,這位叔叔有的贊同我的說法,有的則不贊同,比較我是一個初學(xué)者,可以看出他的不信任。那位母親出來后,他們?nèi)ズ蛣⒗蠋熈牧艘粋€小時左右,主要是問老師,怎樣讓他的侄兒原因過來。為此,我后來問了老師一個問題——怎樣讓一個不能正確認識心理學(xué),不愿做心理咨詢的人來接受心理咨詢。老師說,這不是什么理論或者方法的問題,這沒有單一的方法,面對不同的人,有不同的方式。就是在理論知識中學(xué)到了怎樣讓人接受心理咨詢,但是實踐時未必可以用好。這不僅要看家人的溝通,也要看咨詢師與來訪者的溝通。這時的咨詢師和來訪者會有一些微妙的關(guān)系。
晚上回來前,還和老師討論了關(guān)于“人之初,性本善”,還是“人之初,性本惡”的問題。老師說她更傾向于人本主義思想。人之初,性本善。因為,人剛生下來是沒有什么好與壞之分的,之后因為生在了世界上,接觸社會是人慢慢產(chǎn)生了改變。我就反問,如果人之初性本善,又怎么會有“超我、本我、自我”的存在呢?經(jīng)過老師的解釋,我才知道,這兩種觀念不是一個角度上的。一個是性格上的,一個是自我。
我還問老師“抑郁癥和憂郁癥是否一樣?”老師告訴我是一樣的。但是,讓我不必只看每一種癥狀。每個來訪者都不是單一的心理問題,都是多個心理癥狀結(jié)合在一起的。
想要做好心理咨詢,咨詢師一定要有自己成長,就像老話說的“臺上一分鐘,臺下十年功?!蹦愠蔀橐幻睦碜稍儙熆赡懿乓粌赡?,但是你學(xué)心理咨詢可能已經(jīng)幾十年。心理咨詢師一定要有豐富的閱歷,才能做好心理咨詢,才能更了解來訪者的心理。其實,每一個咨詢師本事也是有些屬于自己的問題的,如果處理不好,不僅不能幫助來訪者解決問題,還會將自己的問題帶到與來訪者交流系統(tǒng)中。反而使來訪者的問題加重了。
老師一直都強調(diào)咨詢師要自我成長,豐富自身閱歷。
一直聽老師說做冥想,所以我也很好奇老師為什么經(jīng)常在做咨詢前和做咨詢后都做冥想。而冥想又是什么呢?劉老師告訴我:冥想其實也是瑜伽的一種,是將注意力放到自己的身體上。到一定境界時,是可以從外部身體去看自己內(nèi)部的?,F(xiàn)在我并不需要去學(xué)這些,我現(xiàn)在更重要的是去體驗,去感受生活。年齡大了,閱歷豐富了,才需要去沉淀、去冥想。冥想也是很好的放松方式,讓自己處于半睡眠狀態(tài)得到身心的休息,有利于做好咨詢。
前幾天我是問題特別多,都很多知識技術(shù)很好奇。
但是慢慢的我的想法有所改變,我對自己的潛意識更加感興趣了,更想探究自己的內(nèi)心,了解潛意識,去和潛意識對話。老師也說過,一名心理咨詢師一定要對自己的內(nèi)心感興趣才會對來訪者的心理感興趣,才能去幫助來訪者解決內(nèi)心的問題。
這也就是我暑期實踐的最大收獲了。
篇三 大一暑假實踐社會報告當老師1450字
雖然實踐的一個月,并不能說算得上是酷暑,可以說是比較幸運,因為我擔任的是大學(xué)生勤工儉學(xué)所擔任的最普通的工作之一—家教。在過去的一年里,我一直不敢嘗試,原因之一,我一直對自己缺乏自信,不相信自己的實力,總害怕誤人子弟。原因之二,求學(xué)在外,家長一直也不放心。所以遲遲不敢邁出第一步。所以,這次我不能再讓機會悄悄溜走,不管有多艱辛,我都要堅持下去。因為我知道這就是考驗,這就是體驗,這就是奉獻,我為之無怨無悔。
在這短短的一個月中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,我?guī)椭粋€初中小孩兒學(xué)習英語,剛開始,我精心準備了三套學(xué)習方案,但是教完第一節(jié)課時,我的計劃 一一泡湯,他英語基礎(chǔ)比較差,詞匯量很少,基本句型掌握不扎實,最重要的是,他對英語學(xué)習沒有興趣,為此,我盡量減少學(xué)英語的枯燥與乏味,充分調(diào)動他學(xué)習的積極性,課下,我們還討論我們的理想,追求,并且還傳授我的學(xué)習心得 和體會 。孩子兒在不斷的學(xué)習,我也不斷的成長。通過社會實踐活動,我深入學(xué)習領(lǐng)會了“三個代表”重要思想,繼承和發(fā)揚了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng),樹立和落實了科學(xué)發(fā)展觀。用實際行動贏得了社會的認可和好評,也通過走進基層、走進市民了解了更多現(xiàn)實問題,樹立了正確的成才觀。做家教的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是生活吧。我不知道多少人有過這種感覺,但總的來說,這次的家教生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,一個月的家教生活,所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。同時,在這次社會實踐中,我充分的體會到了父母們“望子成龍”的殷切期盼,更體味了父母的艱辛。
在這次學(xué)習過程中,我得到了學(xué)生家長的肯定,他們的支持給了我極大地鼓勵與支持‘同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,有時,上完課,回到家,我會通過不同途徑尋找答案,在這一過程中,我也學(xué)到了很多以前沒有接觸的知識,對自身學(xué)習也有了一定的認識與提高。
社會實踐期間,在提高實踐能力的同時,我還學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。人與人的交往中,要看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你自然會得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,要相互理解,包容,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。相信別人。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,僅僅七百多元而已,可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎么樣生存,該怎樣去感恩,感謝那些支持你、幫助你的人,該怎樣去回報父母。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
暑期雖然只有一個月時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學(xué)習,面對走出校門,面對找工作......不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
暑假的社會實踐,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學(xué)習、不斷地成長......
篇四 兼職保安暑假社會實踐報告1200字
暑假期間我沒有回家,而是留在了沈陽。作為一個大學(xué)生,可我已成年,希望自己能獨立,希望通過參加社會實踐來檢驗并證明自己的能力。出身農(nóng)村的我體力活沒問題,可是面對著紛繁復(fù)雜的沈陽我能否自立?我用事實證明了我自己。同時通過社會實踐我也更加了解自己的優(yōu)勢與不足。
為了對自己的專業(yè)知識有更深刻的認識,我找到了沈陽德寶汽車服務(wù)有限公司人事部經(jīng)理,希望能在他們的汽修車間當一個月的學(xué)徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,于是我便成為了一個兼職保安。
作為一個兼職保安我總是以隊長的要求和指示作為自己的行為準則,每天堅持在崗位上。沈陽的夏天不亞于福建,每天都是煎熬。沒當保安之前,隊長說在他們那當保安很簡單,工作也很少,挺輕松的。當時我也是這么想的。在我看來當保安就是站崗巡崗保證公司財產(chǎn)不受損失,人員安全,工作環(huán)境穩(wěn)定罷了。其實個中滋味且讓人無奈。我只能說社會生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。
上崗的第一天我就以一個全職保安的身份要求自己,同時,我也隊長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時,我就像起當年軍訓(xùn)站軍姿時的點點滴滴,想起了那留著汗的臉頰,想起了烈日那一個個疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當這是我就會挺直腰桿,像一個真正的軍人一樣。此時我的耳旁還不時的回蕩著當時教官教我們站軍姿的要領(lǐng),還有那些鏗鏘有力的斥責聲。烈日下,我感覺自己好似一個軍人,有種莫名的自豪感。每當?shù)秸T崗時我希望來的車多些,一是因為其他崗位太無聊了,隊長說不能玩手機不能聊天(其實基本沒人跟我聊天,面生),二是因為我覺得想交警似的指揮車輛,也能多了解一些車。在自由崗,我們的任務(wù)還是指揮車輛的停放。不同的是會更自在些。不需定點站著或坐著輪到汽車修理車間時我經(jīng)常進車間轉(zhuǎn)悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構(gòu)造,保養(yǎng)。以此增長自己的專業(yè)知識,提高個人的專業(yè)素養(yǎng),同時讓自己有更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
隨著時間的推移我和其他保安的關(guān)系相互之間有了進一步的了解,閑暇時我也能和他們聊一些家長里短。知道我們是大學(xué)生后他們很是驚訝,于是公司里的一些機修工人有時還主動跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調(diào),有時閑得都有些空虛。
無論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時間我對快速理賠,劃痕定損,劃痕保險也有了初步的了解。對一些程序,事后處理方案也算略知一二。在和他們接觸的過程中我學(xué)會了一些待人處事的道理。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個企業(yè)的如何運作,運作過程中會有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會“忍”字的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價值的回憶。很可能我這一輩子再也不會再當保安了,但當我老去的時候我會很開心,很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當過保安等各種角色。我的人生如此多彩。
篇五 大學(xué)生暑假打工的社會實踐報告1400字
二個月的暑期轉(zhuǎn)眼就過去了,很快,迎來了新的學(xué)期。在這兩個月的假期,我并沒有光顧玩耍,利用假期的空余時間,我來到了工地進行了一個半月的打工,而這次打工讓我學(xué)會很多。
身為大學(xué)生的我們,很多時候很懶,依賴心理很強,總是心想自己有吃有穿,無憂無慮,總也不去想任何事情,而自身實力有很多不足,其中缺少的就是吃苦耐勞與堅持不懈,沒有恒心,而這與我們?nèi)蘸笞呦蛏鐣囊蟛环?,做兼職則可磨練我們的心志,是我們得到改變。
大學(xué)生打工可以有很多種的選擇,比如可以去飯店里做服務(wù)員,也可以去做家教,推銷商品,去工地做苦力。不過我并不推薦去工地做苦力,因為我們現(xiàn)在孩子嬌生慣養(yǎng),能真正堅持下來的很少,工地的危險性又高,萬一發(fā)生意外又得不償失。我們可以選擇一些適合自己能力范圍的工作,不要怕丟人,因為打工是我們在用自己的雙手去掙錢,總比花家長的錢心安理得的多。打工的途徑或者形式是多種多樣的,只要你認為自己得到有用的經(jīng)驗,對你的人生經(jīng)歷有用且對社會無害,就可以毫不猶豫參加進去。
我在假期在一個小的裝修工地上當監(jiān)工,由于是我大爺?shù)墓さ?,所以并沒有干一些重活,但我也沒有因此就偷懶。我每天早上六點半起床,吃過早點就得到工地去開門, 我不能遲到,因為 可能就因為我的遲到,導(dǎo)致門晚開而誤工。打開門以后,把工人們領(lǐng)進去,工人們開始鋪地、刷墻,都開始裝修,而我則去采購所需的材料,不要小看這采購,也很不容易,由于沒有經(jīng)驗,有些地方的工廠我們找不到。有一次我去北二環(huán)有個地磚的貨廠,由于地方太偏是我迷路了,就這樣我從南茶坊出發(fā)到北二環(huán)之后足足走了三個多小時去上磚回來以后已經(jīng)下午三點了,而我則連飯都沒吃,在打工期間,我去過很多商場去購買材料,大到做柜子床的木板、吊燈、防盜門,小到底腳線、地燈、門拉手,整個潤宇市場我都轉(zhuǎn)過。而購買這些則需要你與別人溝通,討價還價,用最實惠的價格得到最大的利潤,能省則省。我每天最大的任務(wù)就是東奔西走,往東去過機場工地,往西去過金川工地,往北則去過北二環(huán),二門市則在南茶坊,我?guī)缀趺刻於家ヒ粋€工地,酷暑的時候真的很熱、很累,到鼻炎發(fā)作的時候更是難受。但是打工不僅可以增加收入,也可以減輕家中負擔,還可以鍛煉自己,增加人生閱歷,我何樂而不為呢?
在我打工期間,我深刻的體會到掙錢的不易,真的很累,起早貪黑,薪水不多,我們必須不斷努力努力在努力,才可以在未來出人頭地,人的一生,你付出不一定有回報,但是不付出就一定不會有回報,不要妄想誰會照顧你一生,只有自己靠自己是最可靠的。打工,我們需要擺正心態(tài),不要怕苦,怕丟人,怕掙錢少,能得到寶貴的經(jīng)驗才是一生的財富,那才是你永久的寶物。
如今的社會,不會要無能的人,只需要有能力的人,不少企業(yè)在招工時都標注“有經(jīng)驗者優(yōu)先”為什么?因為就比別人起步高。不要著急去證明自己,踏踏實實干好自己的本職工作,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,沒人能夠隨隨便便成功。大學(xué)生打工已然成為現(xiàn)在的一種潮流了,大學(xué)生的我們應(yīng)該漸漸地與社會接軌,打工則是一種很好的途徑。
我們的天空十分的廣闊,我們的機會也很多,但這都需要我們自己把握,仔細想想,我們究竟能做些什么,首先就是獨立,思想、經(jīng)濟的獨立,吸收更多的經(jīng)驗,獲取更多的信息,別讓我們的大學(xué)生活只限于校園,多出去走走看看,鍛煉自己,只有我們適應(yīng)社會,社會不會適應(yīng)我們,加油吧,給我們自己打氣,我們的天空永遠都是廣闊的!
篇六 2023暑假關(guān)愛抗戰(zhàn)老兵社會實踐報告850字
一、活動背景
去年9月3日抗日戰(zhàn)爭勝利日,義烏市委統(tǒng)戰(zhàn)部第一次在抗日戰(zhàn)爭勝利紀念日走訪慰問了12名國民黨抗戰(zhàn)老兵。同時,在本地媒體、稠州論壇以及義烏統(tǒng)戰(zhàn)微信公眾賬號、微博等進行宣傳報道,并留下聯(lián)系方式讓社會各界提供相關(guān)線索,展開了一場轟轟烈烈的“全城動員尋找抗戰(zhàn)老兵”活動。在媒體和社會公眾的持續(xù)關(guān)注下,一些國民黨抗戰(zhàn)老兵本人或家屬紛紛打電話給義烏市委統(tǒng)戰(zhàn)部確認。經(jīng)過一個月左右的資料收集,在世國民黨抗戰(zhàn)老兵數(shù)量由原先的12人增加到36人。
且從去年7月開始,義烏啟動了國民黨籍抗戰(zhàn)老兵認定救助工作,并給他們每人每月開始發(fā)放1263元的生活補助。在抗戰(zhàn)勝利70周年之際,作為一名大學(xué)生,作為一名義烏市民,跟隨了當?shù)貓笊绲哪_步一起尋訪了位于義烏青巖劉、廿三里、蘇溪鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的抗戰(zhàn)老兵,并參與了相應(yīng)的紀念活動。社會實踐報告范文
二、活動過程
①8月2日驅(qū)車隨記者團至義烏青巖劉(街道)關(guān)愛抗戰(zhàn)老兵活動場所,與老兵及家屬進行交流,在交談包括抗戰(zhàn)老兵補貼的發(fā)放現(xiàn)狀、老兵生活狀況的同時,也了解了老兵過去的抗戰(zhàn)歷史,在他們其中有位抗戰(zhàn)盡一份力的普通民兵,也有屢獲戰(zhàn)功的將領(lǐng),但在談起現(xiàn)在的想法是,均是對國家和政府的感謝,“感謝政府還惦記著我們這些快死的老人,只要承認我們是抗日的,這足夠了?!?/p>
②8月4日驅(qū)車隨記者團至義烏蘇溪鎮(zhèn),拜訪了參加了于7月7日舉行的紀念抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年活動的老兵,王明財、傅立仁、樓杰、丁炎、朱光、貝洵棋等10位義烏抗戰(zhàn)老兵及家屬,“我是1943年參加新四軍,在蘇中軍區(qū)一旅一團三營七連當戰(zhàn)士,在泰興、興化等一帶親眼目睹了日本鬼子清鄉(xiāng)掃蕩、殺害我國軍民的滔天罪行……”今年92歲的王明財回憶起自己當年親身參加的戰(zhàn)斗依舊是滔滔不絕。社會實踐報告范文
③同時還參觀了義烏還于市中心繡湖地區(qū)舉辦了保家衛(wèi)國兵畫展,講述了義烏抗戰(zhàn)老兵抗戰(zhàn)的口述史以及義烏地區(qū)的抗戰(zhàn)歷史,具有深刻的教育意義,用另外一種不一樣的文化展覽的方式了解了抗戰(zhàn)老兵。
向他們致敬!
尊敬的老兵們
三、活動感想
篇七 應(yīng)用電子專業(yè)暑假社會實踐報告1450字
應(yīng)用電子專業(yè)暑假社會實踐報告
在為期近兩個月的暑期實習中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,用所學(xué)的知識,再進一步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次暑期實習內(nèi)容包括:電子元器件的認識、感應(yīng)電路板的測試與維修和電路的焊接。本次實習的目的主要是使自己對電子元件及電路板焊接有一定的感性和理性認識;對電子技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉自己的實際動手能力能力,使自己的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,將自己培養(yǎng)成具有分析問題和解決問題的能力的應(yīng)用型人才,為自己以后的順利就業(yè)作好準備。
在以前學(xué)的都是一些理論知識,比較注重理論性,而較少注重自己的動手鍛煉。而這一次的實習正如老師在實驗課上所講:沒有多少東西要我們?nèi)ハ?,的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣。我的這次實習就要求自己跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實習我也發(fā)現(xiàn)有些事看似難實易。在學(xué)校我動手最多的只是將元器件安裝在電路板上,而在這理卻要將順壞的元器件拿下來,獨立元器件還好拿一點,但要將集成塊拿下來并不是一件容易的事。
總的來說,我對電子這個專業(yè)是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了?,F(xiàn)在我卻能把一塊壞的電路板給修好。每次完成電路板的維修,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,這次暑期實習,是以自己動手,掌握一定操作技能并親手測試、調(diào)試、維修為特色的。它將基本技能訓(xùn)練和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)自己的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,作為國家重點培育的技能人才,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件(萬文庫)。
通過近兩個月的學(xué)習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
1、對電子專業(yè)的理論有了近一步的`系統(tǒng)了解。我了解到了電子元器件的測試方法、各種常用儀器的使用方法、電路板的調(diào)試方法等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子課的學(xué)習有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
2、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。
我很感謝俞師傅和盧新蓮阿姨對我的細心指導(dǎo),從他們那里我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的東西,特別是盧新蓮阿姨,她雖然不懂理論知識,但她對電路板的檢測方法了如指掌,也使得自己在操作過程中慢慢的領(lǐng)會了其中的道理。他們教我這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助
兩個月的實習雖然短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣。
實習這兩個月的確有點累,不過也正好讓我養(yǎng)成了一種良好的作息習慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是兩個月實習的收獲吧!但愿有的收獲伴著我,走向未知的將來。
總之,這次實習為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習體會,從書本中面對現(xiàn)實,為我將來走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐操作中,我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗,社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校電子專業(yè)的大專生,現(xiàn)在我能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),提高自己的表達能力、動手能力和團隊合作能力。
篇八 暑假社會實踐報告2000字1850字
暑假社會實踐報告2000字
一年一度的暑期社會實踐匆匆的來了,又在不知不覺中匆匆的弄完了!這次我參加的是由學(xué)院組織的科技下鄉(xiāng)活動。雖然是一名即將離開校園的大學(xué)生,平時也時常下鄉(xiāng),但下鄉(xiāng)到農(nóng)戶參加這樣的暑期社會實踐還是第一次。因此,剛到實踐地——天全縣大坪鄉(xiāng)時,還感到有點茫然,不知所措。但在走訪農(nóng)戶及和給鄉(xiāng)政府相關(guān)工作人員交談之后,初步了解了該鄉(xiāng)的相關(guān)情況,得知農(nóng)戶的急需,懂得他們的疾苦。然后,我才漸漸明白,我們能夠為當?shù)氐霓r(nóng)民做什么以及應(yīng)該做些什么。然而與經(jīng)驗豐富的農(nóng)民相比,我們還是涉事未深的無名小卒,我們僅有為“三農(nóng)”服務(wù)的滿腔熱情。
頂著夏日的烈陽,我們爬山涉水,沿著鄉(xiāng)間的羊腸小道,我們幾乎走遍了大坪鄉(xiāng)的每個村組,每每走到一戶農(nóng)家,我們都會和他們親切的交談,了解農(nóng)村的現(xiàn)實情況,針對性的解決他們在養(yǎng)殖過成中所遇到的技術(shù)上的困難,真真的將專業(yè)知識用于實踐。給他們帶去國家現(xiàn)階段給農(nóng)民的優(yōu)惠政策,給他們送去現(xiàn)代化的發(fā)展理念以及現(xiàn)代化的市場信息。讓他們從傳統(tǒng)的發(fā)展觀念中轉(zhuǎn)變過來,從傳統(tǒng)的耕作為主,轉(zhuǎn)變到依靠養(yǎng)殖業(yè)為主。
經(jīng)過幾天這樣的走訪,原本就“嬌弱”的我們有些吃不消了,我們一個個疲憊不堪,臉和脖子都曬黑了,有得甚至還脫皮了,但我們大家卻沒有人叫苦、叫累。反而將農(nóng)民的想法和見解納入到我們每晚的討論中。我們都深切的體會和感覺到:處在改革開放的農(nóng)民,他們都急切的盼望著能夠通過自己的合法勞動走上致富之路,并且也在努力將自己的想法付出于實踐之中,一直不懈的尋找著,一路的磕磕碰碰,讓他們吃盡了苦頭,可還是沒找到適合自己的致富之路。沒有正確的科學(xué)的引導(dǎo),光是一味的盲目的埋頭苦干,惱了心、費了神,卻最終還是未找到出路。為此,我強烈的意識到:我是農(nóng)民的女兒,又是一名學(xué)農(nóng)人,我有責任也有義務(wù)盡我的所能,將課堂學(xué)到的專業(yè)知識用來幫助這些農(nóng)民朋友們。
本以為滿腹經(jīng)綸的我們可以借此大顯生手,可每每遇到實際問題時,我們卻掏空頭也搜索不到答案。時常陷入尷尬之中,也總是在這時,我才真真的意識到自己所到的知識是那么的有限,可以說可能僅僅是我專業(yè)的一點皮毛吧!不過,還好了,我還有機會向老師請教,也還有時間了彌補。可以馬上打電話問相關(guān)老師或回來翻書查資料,也可以上網(wǎng)找,幸運的是每次都還能找到答案。同時也就在這樣的過程中也學(xué)到了很多書本上可能永遠也學(xué)不到的東西,然而這些東西卻使我終身受用。
盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當場不能解決的問題,時常也感覺很無助,很尷尬,但是有了一個團結(jié)向上的團隊,一切的問題都以不在是問題,一切的不知道也都會變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人,一起的七天,我想難免會有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭執(zhí)的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見或見解,都會相互的體諒和比較,最終得到一致的答案。我們很少鬧口角,但是并不表示我們是不愛爭執(zhí)的團隊,是個死氣沉沉的團隊,每當開起玩笑時,我們便開始了一場唇槍舌戰(zhàn),此時誰都不會輕易認輸?shù)摹R矁H在此時我們才覺得輕松。
短暫的七天的暑期社會實踐就這樣的結(jié)束了,然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里,雖然是又苦有累的七天,但我覺得這是一次不錯的經(jīng)歷,我又結(jié)識了幾位新的朋友,開闊了眼界,從中學(xué)到了不少東西也增長了不少才干。
每次的社會實踐,我都有著新的感觸:人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè),向工農(nóng)群眾學(xué)習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識。
七天的社會實踐,一晃而過,卻讓我們從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們作為學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里。我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在今后的學(xué)習和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。尤其要做個全心全意為“三農(nóng)”服務(wù)的人。
篇九 暑假酒店實踐報告6200字
實踐目的:在實踐中學(xué)習,提高自己,適應(yīng)社會,加強理論聯(lián)系實際。
實踐時間:20__年5月13日-20__年8月26日
實踐地點:
實踐單位和部門:長城酒店客務(wù)部
前言
學(xué)習了兩年的理論知識后,終于有踏上社會進行實踐的機會了。在學(xué)校的安排下我班被分到長城酒店,一家四旅游涉外酒店。在老師和酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們5月13進入長城酒店,在參觀酒店和學(xué)習了員工手冊之后,被分到不同的部門。我先被分到商務(wù)中心后又調(diào)到客務(wù)中心去幫忙。實踐就是學(xué)習,在實踐中學(xué)習,相信無論做什么,都能做好!才能證明自己真的行!在三個半月里把理論付諸于實踐,學(xué)會很多——那是在課堂在學(xué)校所不能顧全的知識;懂得很多——那是進入社會后的生活經(jīng)驗。下面是實踐感受:
酒店概況
長城酒店位海濱旅游城市秦皇島,系四旅游涉外酒店,交通方便,地理位置優(yōu)越。酒店設(shè)有客房166套,擁有總統(tǒng)套房、行政套房、豪華套房、商務(wù)套房、標準客房??头颗渲弥醒肟照{(diào)、衛(wèi)星電視、及寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。風格各異的中西餐廳,日法式鐵板燒、的官府菜——譚家菜是酒店一亮點。上島咖啡廳,浪漫溫馨。環(huán)境優(yōu)雅的火鍋店。酒店可同時容納600位客人用餐。國際會議廳和中小型會議廳,是舉辦各種慶典、洽談、會議的理想場所。酒店后花園,具有濃郁的江南風情,這風格各韻味成為酒店又一亮點。此外,酒店還設(shè)有康健、娛樂、商務(wù)、及購物商埸等服務(wù)設(shè)施。
長城酒店成立15年以來,秉承“不求,爭創(chuàng)”的經(jīng)營理念,恪守“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,發(fā)揚“規(guī)范、高效、特色、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,精心打造舒適、安全、衛(wèi)生、快捷的長城服務(wù)品質(zhì),歷有許多榮耀,先后榮獲“全國百家優(yōu)秀飯店”、“河北省十佳旅游飯店”、“中國綠色旅游飯店”等榮譽稱號,率先通過iso9000國際質(zhì)量體系認證,加入中國名酒店組織,成為中國旅游飯店業(yè)協(xié)會理事單位,河北省飯店協(xié)會副會長單位。
商務(wù)中心
商務(wù)中心是酒店客房的一部分,可為客人代理復(fù)印,傳真,訂票,快遞、打字及文秘業(yè)務(wù)。在這里我學(xué)會了商務(wù)中心的工作程序和工作項目,主要有以下幾個方面:
(一)預(yù)訂票務(wù):
預(yù)訂票務(wù)包括火車票,飛機票,景點門票。商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預(yù)訂下一站的機票,火車票。在做預(yù)訂時
如有客人到來,應(yīng)起身,并打招呼在先,問清客人所需要的服務(wù)。并請客人填寫預(yù)訂票務(wù)的登記單。
打電話到票務(wù)處,把客人要求詳細告知(車次,航班、時間、張數(shù)、姓名等)。
得到明確答付后,請客人預(yù)付保證金。并開好收據(jù)。請客人在適當?shù)臅r間內(nèi)來取票。
票送到后,致電客人。收回收據(jù),付清錢款,并做好記錄。
經(jīng)過一段時間對這項工作中要注意的幾項:訂票前要先告知客人收取手續(xù)費;對客人航班(艙類、機型、是否要保險),車次(坐或臥、要說明車況),時間,姓名,張數(shù)等一定要準確無誤的記錄;要經(jīng)過客人的確認方可出票;票據(jù)要寫清,尤其是身份證號,護照號及客人聯(lián)系方式;對客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。
(二)接、發(fā)傳真
工作中要細心,對收到的傳真要保密,收到傳真后:
收到的傳真進行分類,認真閱讀來件去向,根據(jù)收件人的姓名或房號進行分類。
在商務(wù)中心“傳真登記表”上登記。
如是客人傳真,則馬上往房間打電話,若客人不在,去前臺查客人電話,告知。
如是店外人員傳真,則根據(jù)傳真上所提供的信息,通知接收人速來領(lǐng)取,并按中心的規(guī)定收費。
如是中心的工作傳真,應(yīng)立即通知相關(guān)人員,以免誤碼事。
對于找不到收件人的疑難來件,應(yīng)請示上級,妥善處理。
如客人有發(fā)傳真的要求,主動熱情地接待客人,接過客人擬好的來稿,問明所發(fā)的電話號碼。傳真發(fā)出后將原稿交還給客人。并按規(guī)定計算傳真費,并將帳單交于總臺。并認真做好登記。
(三)復(fù)印、打印服務(wù)
主動給客人打招呼,介紹收費標準。
根據(jù)客人的要求對復(fù)印紙張的規(guī)格、復(fù)印張數(shù)及色彩濃淡進行選擇。需要放大或縮小則應(yīng)調(diào)整好比例尺寸。
復(fù)印完畢后,將原稿按順序交給客人,問明客人是否需要裝訂復(fù)印件。
根據(jù)客人所復(fù)印的張數(shù),開出帳單,并將帳單轉(zhuǎn)至總臺入帳。最后填寫復(fù)印登記表。
如客人有打印服務(wù),先了解客人要求,游覽全文,否有不清楚之處,則當即問清。
估計大概能完成的時間并告知客人。文件打出后必須請客人校對,然后修改再校對。
將打好的文件交給客人,根據(jù)規(guī)定收費,并將帳單交于前臺。并詢問客人文件是否要保存,若無此要求,則刪除掉。
在商務(wù)中心工作要積極主動,文明禮貌,嚴格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量。講求效率、秉公辦事。要聽從上級指揮,服從領(lǐng)班安排,努力完成交辦的每一項業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量提供快捷服務(wù)。做為商務(wù)中心服務(wù)員,要求熟練掌握辦公自動化和過硬的打字技術(shù),熟悉和掌握所用儀器和設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修,以便迅速、準確地為客人提供服務(wù)。要微笑服務(wù),對客人熱情有禮,有問必答,晝滿足客人的要求,耐心解釋客人的疑問。要刻苦鉆研業(yè)務(wù),對技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)工作水平,提高整個商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量。
三、客務(wù)中心
客務(wù)中心是對客服務(wù),隨時滿足客人的需求,起到橋梁作用??蛣?wù)中心人員主要工作歸納為:
協(xié)同領(lǐng)班分配樓層服務(wù)員每日工作,要有好的工作意識和責任心,做到分工明確。
及時更改房態(tài)確保房間出租。領(lǐng)班查完房后可致電客務(wù)中心進行電話更改房態(tài),客務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時出租。
與前廳部、工程部、銷售部及有關(guān)部門密切合作,隨時注意核對房態(tài),提供準確的客房狀況。
接電話要聽清、聽準房間號,要重復(fù),使信息能準確傳達,傳賬要認真,準確無誤。
要及時取客衣,補小吃,配水果,下維修單。
要與工程部,pa阿姨,布草員搞好關(guān)系,他們也起到很大的作用。
客務(wù)中心人員也是庫管,要細心,每天早上要盤庫,下午要領(lǐng)酒水。
隨時記錄發(fā)生的事,以便交接班后,工作能持續(xù)進行。
要熟悉和掌握各類房間規(guī)格,設(shè)施用品的布置標準及酒店各部位置及景區(qū)位置。
熟悉和掌握客房整理的操作規(guī)程,衛(wèi)生標準,以便暑期樓層忙時,可以去幫忙。
在客務(wù)中心,每天都很忙,要勤快些,小事很多,用心去工作,完成每件小事就是一件大事!不管在哪,做什么,做好才是最重要的!實踐就是鍛練自己,適應(yīng)社會的生活,為了以后走的更遠。在客務(wù)中心工作幾天,熟悉了流程,領(lǐng)班讓我去樓層學(xué)習。
四、客房服務(wù)員
客房出租率的高低是評判一個飯店效益的重要指標??头坎繂T工職責 :
1、負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。
2、熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運用到日常服務(wù)工作中。
3、做好與客務(wù)中心人員工作的銜接,及時做好房間的清潔和查房工作,并做好記錄。
4、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。做好每日安排的工作計劃,衛(wèi)生工作及安全檢查工作。
5、做好日常設(shè)備、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時維修,確保一切設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
6、完成本職工作的同時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在客房部,我向師傅和客房服務(wù)員學(xué)習了如何對客房進行清掃及查房最重要的是對事情的處理經(jīng)驗。。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程,比如工程人員,布草員,pa阿姨等。我學(xué)會了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
在客房部工作,需要培養(yǎng)員工多方面能力,提供個性化服務(wù),才能創(chuàng)服務(wù)品牌。例如:
注重細節(jié) 作為酒店的直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員,要注意觀察客人的生活細節(jié),盡量記住他的生活習慣,只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心,客人才會滿意:比如在早上打掃房間時,發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務(wù)員就會尊重客人習慣,而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動,香蕉都吃完了,說明這個客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時候服務(wù)員就會特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
主動服務(wù) 服務(wù)員還應(yīng)該具有主動的服務(wù)觀念,當客人生活中遇到困難,飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。
減少能源浪費 服務(wù)人員要有節(jié)約的好習慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間,燈卻開著,應(yīng)該主動把燈關(guān)上;在打掃時,還應(yīng)該注意節(jié)約用水,不能一直開著水龍頭。
保守隱私 飯店服務(wù)員應(yīng)把保護客人隱私當成一項職業(yè)道德來恪守??头糠?wù)員每天都會進出客人的房間打掃衛(wèi)生,難免會知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務(wù)員獲得客人的資料,飯店服務(wù)人員一定要堅定立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。
把握分寸 客房服務(wù)員因為工作需要有時可能會與客人同在一室,當與異性同在一室時,服務(wù)員應(yīng)主動把客人的房門打開,與客人說話時也應(yīng)聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時,服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,此時,越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來找個借口快速離開房間,并把情況通知領(lǐng)班,讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
客房的服務(wù)細節(jié)多種多樣,這就要在平時的工作中積累經(jīng)驗,向老員工虛心學(xué)習,學(xué)習永無止境,獲得工作樂趣的秘訣是將工作中的每一件例行鎖事成是通往成功的起點和踏腳石。
五、實踐心得
三個半月的實踐,對酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認識,我從一個服務(wù)員的角度來看酒店的資本優(yōu)勢:
(一)永遠做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊
旅游市場相對淡的時機,進行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過兩個多月的緊張工作,修葺完善酒店終于迎來新妝面容,此舉象征著長城酒店即將引來它的第二春。這次裝修意味著長城酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號,沒有,只有更好。
(二)不求,爭創(chuàng)
小小蘇州園林,帶來導(dǎo)地風情。酒店可為小的出奇,小的精悍!
(三)親切的微笑
步入酒店第一天,是微笑打開了陌生的面孔,一句“您好!”讓我融入酒店,成為一員,對待工作要一絲不茍,對待同事要熱心,熱情,我們都是平等的,都是為酒店默默奉獻自己。
(四)酒店文化氛圍濃厚
這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。
商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?
個性化服務(wù)證明員工的服務(wù)意識強,酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。
部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):
為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
六、酒店存在問題分析
(一)員工的基本素質(zhì)要強,專業(yè)素養(yǎng)要高.
員工的培訓(xùn)工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。各部員工英語口語水平一流,能處理各種事件這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。酒店應(yīng)重視對員工的培訓(xùn),只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,酒店自己才會擁有管理的業(yè)績。
(二)節(jié)約問題可以做的更好
酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己崗位,事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話不可以打私人電話,但經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。
(三)商務(wù)中心設(shè)備陳舊
商務(wù)中心用的電腦只有兩臺,其中一臺usb口還壞了,暑期電腦用的頻率高,所以對電腦的配置應(yīng)有所要求。記得有一天早上,電腦反應(yīng)很慢還死機,客人來訂票卻查不出來。灑店每年都裝修,為什么不再換臺液晶呢?復(fù)印機經(jīng)??垼蘖撕芏嗷匾膊灰姾?。
(四)各部門聯(lián)系不緊密
長城酒店作為一個四酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如結(jié)賬的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,定餐單,退房,查房 ,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。酒店員工要始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標。
(五)沒轉(zhuǎn)正基層員工的待遇問題
酒店基層員工付出的是辛苦,像客房服務(wù)員,布草員,洗衣房員工等。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正基層員工的工資普遍低。有的員工的就餐補助也只有一半,時間長了員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應(yīng)該有所改善。
實踐總結(jié):
學(xué)院提供這次實踐的機會,讓我們真正接觸社會,去獨立面對,獨立解決事情。同時對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,還學(xué)會在課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識!深深地被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動,他們是偉大的!也體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習!相信付出就會有收獲!要知道堅持到底我們就是勝利的!我們還年輕,還要不斷的磨練!
最后,感謝學(xué)院提供這次實踐機會!感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及老師的幫助!祝學(xué)院和酒店合作愉快!越辦越好!
篇十 暑假在家的社會實踐報告感悟1550字
今年我的整個暑假都是在家里度過的。雖然在家的時光沒有什么波瀾,也沒有什么驚心動魄的情節(jié),但的確是充滿了樂趣,也從中明白了許多東西。
由于我姐姐家里已經(jīng)有了兩個小孩兒,大兒子只有兩歲半,小女兒只有五個多月,她一個人帶著挺累的,她的婆婆又養(yǎng)著幾十頭豬,沒有太多的精力幫她帶,同時帶兩個小孩兒的負擔是可想而知的。所以暑假我閑著沒事,就幫著她帶兒子。
初到我家,他還有點認生,無論我怎么叫他、逗他,他都躲在姐姐的懷里,不肯出來。但小孩兒畢竟是小孩兒,而且之前他也曾在我家住過一段時間,沒過多久,他就和我很熟悉了。他只有兩歲半,說話還不是太清楚,叫他叫“姥姥”,他叫“腦腦”,叫姥爺就叫“腦爺”,倒是“姨姨”叫的挺清楚的,一直追在我屁股后面叫“姨姨”。
和他相處的時間大部分是快樂的。很多時候,他的表現(xiàn)很出乎我們的意料。他特喜歡騎著他的塑料車來回跑。一次,他媽媽說,人家都說小孩兒出生前媽媽吃些核桃,孩子會很聰明,我姐姐就是在他出生之前吃了核桃,他才這么聰明的。并且,在他家里,他是目前家里的唯一一個孫子。在爺爺奶奶特別愛孫子的家里,他可算是掌上明珠了,東西由著他挑.他爺爺每次從外地回來,還總不忘給他帶這帶那。就連他的叔叔,往往工作回來也給他帶好吃的,即使他當時睡著了,也總是將他叫醒,怕時間長了,就不好吃了。
其實,他真的挺討人喜歡的。記得是一個晚上,我們剛吃了飯,他就昏昏欲睡了,大喊著要睡覺,并且我抱著睡也不行,非得到床上去睡,還非得是我和妹妹的床上去睡。誰知,等我把她抱到我們床上時,他一下子興奮了起來,非要和我玩。然后我就和他一塊玩了起來,逗得他哈哈大笑,一點睡意也沒有了。逗了他一會兒,我們累了,我就教他《鋤禾》,“鋤禾日當午……”,我念一句,他念一句。年到第三局的時候,他總是念“盤中餐”。我總是將嘴撅起來,他一看不對,就念“誰知盤中餐”?!傲A=孕量??!边@時媽媽進來了,說:“你們不是睡覺了嗎?你看這是什么?”媽媽揚了揚手中的石榴。他一看,不干了,嚷嚷著:“姨姨不‘粒粒皆辛苦’,我吃石榴呢!”媽媽就把石榴給了他。他又把石榴給我,“姨姨,剝剝?!蔽揖蛣兊钠し旁诹艘粡埣埳?,他見了,也問我要一張紙,我拿到他面前,他把石榴籽吐在了紙上。我說:“石榴籽也好吃,把籽咽下去?!彼凸怨缘匮柿讼氯ァER睡時,還叫我“撓撓,撓撓?!鼻?,多可愛的小孩兒啊!
有一天早上,我叫他起床,他就是不肯起,我就拿來了一只布做的小猴子說:“你不起來,就不給你小猴子。”誰知他嗷嗷大叫。無奈,我就只好給他了。他接過小猴子,把它放在被子下面,還用手輕輕地拍著它:“噢噢,毛毛睡覺了?!边^了一會兒,又把手放進被子里:“我給你撓撓?!北緛砗苌鷼獾奈乙幌伦庸笮ζ饋?。
并不是所有的時候都是那么順利的,有時候他也會哭鬧。一天,他在家里悶得慌,就說:“姨姨,出去玩圈兒吧?!蔽艺M绱恕T诼飞?,也許是想撒嬌了,也許是走累了,他非得叫我“抱抱,抱抱?!辈幌胱屗麑W(xué)懶,也嫌太累,我不抱他。他就墜著屁股不肯起來,還哇哇大叫“抱抱,抱抱”。我真拿他沒轍。才抱了一小會兒,就累得氣喘吁吁、汗流浹背了?;氐郊?,我給媽媽說了,媽媽笑著說:“比你小時候好多了,你小時候還讓‘抱倆抱倆’呢!”我問:“那胳膊不疼嗎,我們小時候是怎么過來的啊?”媽媽嘆著氣說:“哪有什么辦法?。【捅О蛇€是你大大(鄰居家伯母)看我抱不過來,就抱著(⊙o⊙)(我妹妹)了,我抱著你……”直到這時,我才深切體會到父母把孩子拉扯這么大,是多么不容易的事啊!也才深深的理解了媽媽常說的那句話:不當家不管事,不知柴米油鹽貴,不生兒不養(yǎng)女,不知報娘恩。
很多時候就是這樣,沒有親身經(jīng)歷過的事,我們很難想象它的困難和辛苦,只有自己親自經(jīng)歷了,才能真正深切的體會到。這個暑假,雖然和我原定的相差甚遠,但我并不覺得不如意,也不覺得空虛,反而感到學(xué)到了很多。
篇十一 大學(xué)生的暑假三下鄉(xiāng)社會實踐報告950字
七月十六日,我們來到了惠州市博羅縣第一公莊中學(xué),開始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l(xiāng)之行,大學(xué)生暑假三下鄉(xiāng)社會實踐報告。這次三下鄉(xiāng),我們主要針對初二的學(xué)生進行教學(xué),著重拓展他們的知識面。此外,校方也給與我們大力支持。此次活動,我不僅參加了語文教學(xué)活動,還參加了調(diào)研組的活動。通過這次活動,我收益良多。
首先,針對語文教學(xué)活動,雖然我做了充足準備,但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺,心情非常緊張,我以成語為線索,為同學(xué)們講述戰(zhàn)國四公子的故事。在講課的過程中,故事能夠吸引同學(xué)們的注意力,與同學(xué)們的互動不錯,線條也比較清楚。當然,也存在不少不足的地方,第一,在講課的過程中,我發(fā)現(xiàn)板書很難寫好寫整齊,這也是我以后需要著重鍛煉的地方。第二,在上課過程中,容易忽略一部分學(xué)生,這也是以后要大力改正的地方。第三,姿態(tài)方面也有一點問題。最后,可能也是大家的通病,就是表達的問題,有時在上課時很難用確切的語言表達自己的意思。以上,是我在上課的過程中發(fā)現(xiàn)的問題。而在課下,我也深刻意識到自己知識面狹窄的問題。這些問題,都是我在這次實踐活動中獲得的教訓(xùn)。
其次,在課下,我們?nèi)ヂ犃艘恍┱Z文老師的課,老師們也傳授了一些經(jīng)驗給我們。比如說,授課知識面的涵蓋要與學(xué)生實際相結(jié)合,表達的準確性,知識點的條理性等等。而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師,這位朱老師,教了很多年語文以后,由于師資的問題,又教起了歷史,在我們佩服其知識面的同時,更多的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對于一些名著的看法,不僅有理有據(jù),而且觀點新穎。就《紅樓夢》來說,他就提出用方言解讀的觀點,他說,他看紅樓夢,在翻了數(shù)十遍之后,每天打開書,不管翻到哪里,就從那里看下去,就這樣一直反復(fù)著。我們就這樣被他感動了,為他讀書的態(tài)度,為他教學(xué)的態(tài)度,更為他那一片真摯之心。
最后,針對我們的調(diào)研活動,我們采訪了校長和一些老師。由于我們調(diào)研的題目是關(guān)于新課標改革的。在與校長和老師交談的過程中,我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外,我們更加體會到了做教育的困難和做人的困難。
總之,這次三下鄉(xiāng)我受益良多,知道了很多,也了解了很多。路還很長,生活在繼續(xù),我也在繼續(xù)……
篇十二 2023年暑假校外社會實踐活動報告心得體會500字
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實
踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞.
加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸
篇十三 暑假大學(xué)畢業(yè)生社會實踐報告格式4000字
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。考試吧為大家整理了關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生實踐報告格式范文,閱讀!
作為一名即將畢業(yè)的在校學(xué)生,很快會步入社會,我必須為自己以后的人生做打算,要把眼光放長遠,為自己的將來負責。最近一段時間,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,去年后半年我進行了社會實踐——打工。我認為社會實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我們在這過程中要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。現(xiàn)在每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
2023年7月初,我開始了校外實踐生活,在陌生與盲目中尋找實踐單位,又在努力和熱情中尋找希望,最后終于可以在太原市小店區(qū)歐亞達家私店進行實踐。歐亞達家私店已經(jīng)過十余年的發(fā)展,如今其家具產(chǎn)品已成為中國知名家具,是全國范圍內(nèi)檔次、品牌、環(huán)境、服務(wù)的建材家居領(lǐng)軍者之一。經(jīng)過了一段時間的實踐后,我便漸漸發(fā)現(xiàn),我們單位主要經(jīng)營的是安東尼奧品牌下的一系列產(chǎn)品。根據(jù)其他同事的介紹,我知道了深圳安東尼奧家具有限公司隸屬香港嘉順實業(yè)有限公司,生產(chǎn)基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業(yè)區(qū)。歷年來,公司努力銳意進取,不斷推陳出新,并且引進意大利、德國專業(yè)設(shè)備,熱誠各界客商加盟合作。深圳安東尼奧家具有限公司秉持“團結(jié)務(wù)實、高效向上”的經(jīng)營理念,在業(yè)界與同行均得到一致好評,公司以“安東尼奧”為注冊商標,目前在國內(nèi)大中城市有近八十家專賣店。
七月十一日,我實踐的第一天,清晨我早早的起床,雖然說九點上班,時間很充分,但我還是很早就起床準備了。因為第一天上班,首先不能遲到,早去可以有足夠的時間熟悉工作的環(huán)境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。平日里有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理王總帶我學(xué)習,以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實踐。在王總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、營銷方式等進行了了解。在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有了解公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨。由于缺乏經(jīng)驗,我一開始就遇到很多困惑,一些同事們習以為常的事情,我卻有些不知所措,甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經(jīng)理沒批評我,而是鼓勵我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。一天工作結(jié)束,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,許多的忐忑和顧慮也平息了大半。
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
社會實踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求,對大學(xué)生已學(xué)的部分理論知識進行的綜合運用培訓(xùn),是每個大學(xué)生在即將畢業(yè)時都會有的一段經(jīng)歷,其目的在于讓學(xué)生了解社會,更多地掌握一些在學(xué)校的課堂上都學(xué)不到的一些知識,并且能夠?qū)W以致用。這樣的實踐可以讓學(xué)生開拓視野,增長見識,更加近距離的接觸、體驗社會生活,為今后進一步邁向社會打下堅實的基礎(chǔ)。__年7月,經(jīng)輔導(dǎo)員推薦,我被安排在安徽省藍圖工藝品有限公司進行為期三個月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
在短短的時間內(nèi),要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我,教會我很多東西,讓我在不斷的摸索當中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程?,F(xiàn)將此次實踐活動的情況報告如下:
一、實踐的內(nèi)容與過程
因為是新員工,所以剛進公司,老板不會讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境,熟悉同事,再來熟悉公司的業(yè)務(wù)。因為辦公室員工很少,所以認識起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機、傳真機等一些機器設(shè)備,沒事的時候,我也給老員工當助手,比如做一些商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等。通過一段時間的努力和學(xué)習,我相信我會做好接下來的工作。
(一)公司概況
安徽省藍圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經(jīng)濟開發(fā)區(qū),主要是公司的工廠和財務(wù)部設(shè)在那里,而公司的業(yè)務(wù)部則設(shè)在合肥市南崗科技園。因為交通便利,所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè),以外貿(mào)為主,內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多,合肥辦公室人員有七人,隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品,全部全手工編織。因為材質(zhì)優(yōu)良,設(shè)計花樣繁多,做工精美,使得產(chǎn)品遠銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會,例如影響很廣的春、秋兩季廣交會,和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽,并且與國內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。
(二)具體情況
對于一個實踐新生,最初進入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個詞--陌生,特別是對公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項等都不是非常了解。但在辦公室同事的認真指導(dǎo)下,我很快地進入了工作的狀態(tài)。由于我是實踐生,之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我,跟她學(xué)習公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識,為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當中。通過錢姐的耐心教導(dǎo),我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程當中,最開始了解到的是公司的辦公制度,相對來講,公司的辦公制度是很嚴格的。首先必須要遵守的就是時間。因為是指紋打卡,所以上下班不能有半點馬虎。這對于在大學(xué)里相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面,一坐就是一天,不停地收、發(fā)郵件,聯(lián)系客戶和工廠。再次,就涉及到辦公室設(shè)備的使用,打印、復(fù)印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應(yīng)辦公室的工作氛圍,基本上工作的時候還是很嚴肅的。
由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實踐經(jīng)驗,所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負責清點吊牌、箱貼和整理樣品。因為公司每年都會參加幾次交易會,業(yè)務(wù)有時候會很繁忙。這時候,我就會給老員工當助手,整理樣品、制作商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等一些力所能及的事情。有時候應(yīng)客戶要求,還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事,卻能在過程當中學(xué)到很多的知識。
二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面成功的主要經(jīng)驗
幾年來,公司因參加各種貿(mào)易展覽會,在經(jīng)營中不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)也隨之不斷擴大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗。
(一) 公司在與客戶合作時注重誠信
長期以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠,重點強調(diào)的都是“誠信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期,對于公司產(chǎn)品的價格一定要合理的報給客戶,絕對不可以出現(xiàn)謊報的情況。更不可以將產(chǎn)品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之后,不可以隨意更改價格。
客戶在定下合同之前,會要求工廠發(fā)樣品過去確認。工廠要認真對待此次合作,不能有半點馬虎,更不能欺騙客戶??蛻粼谙掠唵沃?,工廠和業(yè)務(wù)員要及時跟進。工廠在生產(chǎn)品的過程當中,一定要按照客戶的要求來做,產(chǎn)品要和客戶確認的樣品保持一致,外觀、質(zhì)量都要嚴格把關(guān),絕對不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應(yīng)客戶的交貨期一定要遵守,按時按質(zhì)的完成產(chǎn)品,工廠決不能偷懶,從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時刻謹記與客戶誠信合作。
正因為公司注重誠信,使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業(yè)人”稱號。
(二)注重于發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢
對于剛進公司的新員工,公司一般不會讓我們馬上就接手業(yè)務(wù),而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個過程中,新員工可以給老員工做幫手,做一些小事情,比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當中,不僅提高了效率,也讓新員工學(xué)習一些業(yè)務(wù)知識,熟悉產(chǎn)品,為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一方面,公司充分發(fā)揮新進員工的能力,以老員工帶動新員工。另一方面,公司會根據(jù)每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶,如果是英語能力好的員工,一般就會負責母語是英語的國外客戶,這樣的話會便于溝通,減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙,拉近與客戶間的距離。其次,公司根據(jù)員工的個人能力,分配不同的工作。對于老員工來說,他們因為有幾年的工作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力也在不斷提升,所以他們的業(yè)務(wù)量會比新員工多,提成也會更多,這樣更加鼓舞了員工的工作積極性,同事也激勵新員工不斷努力,提升個人的業(yè)務(wù)能力。另外,公司會經(jīng)常參加各種展會,這種時候,公司也會挑選英語口語表達能力比較好的員工去,而不是全部都參加,這樣不僅節(jié)約經(jīng)費,也節(jié)約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流,做報價,從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工,可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶,拓展視野,增加知識和經(jīng)驗,卻也能在處理業(yè)務(wù)的過程當中學(xué)到很多知識。
篇十四 大學(xué)生暑假社會實踐報告 燒烤店打工1500字
時間在流逝,歲月在穿梭,不知不覺兩個月的假期就這樣結(jié)束了,在來不及回首來不及演繹時,我們以錯過了很多,浪費了很多,蹉跎了很多。
出于好奇,也是因為在家太無聊吧,我來到了開原打工,說是打工,其實也是想鍛煉一下自己,豐富一下自己的人生閱歷,可是事不盡如意,由于時間短,還沒有工作經(jīng)驗,找工作處處遇坎,在失望與沮喪的時候一家燒烤店接納了我,或許也是因為是旺季,缺助手的原因吧。就這樣我在一家名叫“獨味居”的燒烤店當起了服務(wù)員,由于人手不夠,到這一個月的感覺就是一個字“累”,當初的好奇,都隨著接踵而至的繁瑣工作所消滅,剩下的只是乏味而又枯燥的工作,多次想到放棄,可是考慮到自己出來的用意,還是咬了咬牙決定堅持下去。
就這樣10天過來了,身體的疲憊加上心里的憔悴,自己都感覺很無助了。但是就是不想輸給自己,更不想讓別人說我懦弱,或許這就是使我堅持下來的勇氣吧。在工作中,也遇到了很多不順心的事,很多的不滿與抱怨,但我似乎從中明白了一個道理,這就是社會,適者生存,不適者就會被淘汰,才發(fā)現(xiàn)原來自己太單純,太幼稚,何以用成熟一詞來描述自己呢,和那些人比起來,自己是渺小,還是與她們根本不是一路人,我迷茫了,似乎看到了人心的冷漠,看到了事態(tài)的炎涼,我駐足在這個路口上,不知道我的未來又是何去何從,不知道自己的明天該怎么去闖,更不知道活的是瀟灑還是頹廢了。
在這個店里讓我認識了很多,也學(xué)到了很多,那不是消極,而是淡定的自我。當初的抱怨,似乎也隨著時間而流走了,看著形形色色的人,我看到的不知道是自己的無奈,還是他人的悲哀,看著別人的故事,吸取自己的教訓(xùn),或許這樣能讓我的人生路更加寬闊,更加綿長吧!
我的工作時間是從晚上2:00到晚上2:00,7月16日開始我的人生第一次打工,工資不盡人意,不過還是接受了這次挑戰(zhàn),隨著工作的開始,我就認識到了這份工作的不易和艱辛,說堅持,還真需要勇氣。我的任務(wù)就是擺放桌椅,擦桌子,收拾餐具,拖地,壓蒜水,穿串,扒毛蛋,穿豆角,點貨,上菜。。。。。。。每天面對的或許不止這些,還有就是那些客人無休止的刁難,再不就是老板娘的呵斥,每到這時,真有一種沖動的想法,但是知道這不是自己的店,自己沒資格狂,畢竟是給人打工,就要學(xué)會去迎合他人,哪怕是自己有多么的不情愿,難倒這樣真的能磨練我的意志嗎?我有些猶豫了,很多朋友都勸我選擇辭職得了,找一個自己喜歡也適合自己的,這種活不僅累還埋汰,我笑了。因為我知道我說不干是不干,但是自己還是不干,不甘心輸給自己,也不想輸給他們,在這里沒人拿你當寶貝養(yǎng),更不會有人在意你是不是學(xué)生,或者有多高貴,身為服務(wù)員,或許就是該忍氣吞聲吧。
經(jīng)過這一個月的暑期社會實踐磨練,我相信我的未來已經(jīng)不是夢了,我不求比他們強,但求超越自己現(xiàn)在的水準,不能說不為別人打工,或許以后的路會更艱難,那時再苦再累也得堅持,因為社會是殘酷的,沒人會憐惜你,只有自己變得強,才會成為人上人。現(xiàn)在的我們還有家庭的支持,可是以后呢,畢業(yè)呢,想一想,才發(fā)現(xiàn)我們也不小了,以后不能在把雙手伸向父母了,否則這會是最可悲的。
就這樣,一個月,有的人選擇了在家“蝸居”,有的人選擇了出去旅游,還有的人選擇參加了業(yè)余班,而我選擇了打工,選擇了踏入社會,去接觸那不能忍視的人群,總感覺事態(tài)可悲,可是我又能怎么樣呢,還不是得學(xué)會適應(yīng)嗎?呵呵呵,不是社會太殘酷,而是我們不敢去相信這是事實,也是我們不敢去接觸它罷了,深入社會后,那你會發(fā)現(xiàn),可能以不再有那么些單純的友誼,能有幾個知己就是你的渴求了。這一個月堅定了我的信心,回校后要更加努力的學(xué)習,學(xué)好專業(yè),為自己的以后鋪路,為自己爭氣,為未來自己活的愉快些做鋪墊吧。
篇十五 大學(xué)暑假社會實踐報告格式及550字
大學(xué)暑假社會實踐報告格式
系部名稱: 專業(yè): ______
年級______ 班級:_________
姓名: _____ 學(xué)號:____
實踐單位: ____有限公司
實踐時間: 20__年--月--日 至 20__年--月--日 共 --天
實踐報告正文
一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數(shù):3000字左右