篇一 2023年10月打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1350字
2023年__月_日,學(xué)校正式放假,經(jīng)過幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這一年多的大學(xué)生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我也看到的危機(jī)--就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來磨礪和充實(shí)自己,希望能夠?qū)W習(xí)一些東西,對自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的深加工,最終我們還是面臨社會(huì)和市場無情的競爭與淘汰。僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在暑假這一個(gè)月,學(xué)到一些學(xué)校里學(xué)不到的東西,豐富自己的知識(shí),從而度過一個(gè)有意思的暑假。
經(jīng)過了一番思考之后,也為響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,我把我的想法告訴了父母,最后決定附近的一家石油化工公司去應(yīng)聘保潔員,時(shí)間是二十天,感覺自己已經(jīng)在一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復(fù)雜的社會(huì),心里有點(diǎn)緊張又有些興奮。雖然工資不高,但是主要是為了體驗(yàn)社會(huì)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。
剛?cè)サ臅r(shí)候,要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé):1,遵守公司的規(guī)定,盡職盡責(zé)按照操作過程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;2,負(fù)責(zé)保潔工作的具體設(shè)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能;3,因任何原因離開工作崗位時(shí)事先得征得班長的同意,如對上級做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論,對班級工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對服從;4,遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;5,嚴(yán)格按照相應(yīng)操作使用,存放,保管保潔設(shè)備,設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報(bào)領(lǐng)班備案,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理,正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi);6,向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為,有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施,設(shè)備的正常使用狀況;7,積極參加衛(wèi)生突擊工作,當(dāng)別人不小心弄臟地面時(shí),立即去打掃干凈;8,執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊,還有就是當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)候擺放茶水,會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室,不停地拖走廊,要時(shí)刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)干凈度。當(dāng)公司開會(huì)之前,我們都得及時(shí)地去在開會(huì)人員來會(huì)議室之前把茶水?dāng)[好,然后繼續(xù)打掃把辦公室和走廊;開會(huì)結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì)場整理干凈。第一天下來,已經(jīng)累的腰酸背疼了。但是盡管很難受,我們?nèi)匀桓械胶艹鋵?shí),很快樂,可能這就是所謂的痛并快樂著。
在接下來的一個(gè)月里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了:工作不在于高低,優(yōu)劣之分。只要是通過自己的努力在勞動(dòng)就都是光榮的。因此,當(dāng)有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí),我不以為然,我認(rèn)識(shí)每一項(xiàng)通過勞動(dòng)的工作都是高尚的。在工作的時(shí)候更要努力工作,勤奮工作,不能因?yàn)闆]有人監(jiān)督就不認(rèn)真。既然選擇了一項(xiàng)工作,不管辛不辛苦,都要盡自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月已經(jīng)過去,我做公司保潔員的那一個(gè)月也已經(jīng)深深地印在我的腦海里了。打工的這一次經(jīng)歷給我?guī)砹酥匾膬r(jià)值和作用,意義非凡。讓我更清楚地了解到社會(huì)的紛繁,理解到不管做任何事情,都要以負(fù)責(zé)的心去完成,不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷更是我的一筆寶貴的財(cái)富,為我以后真正地走向社會(huì)奠定了有利的基礎(chǔ),使今后的路更平坦,更好走。
篇二 2023年暑期眼鏡店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告950字
每當(dāng)假期將至,我們都會(huì)籌劃著旅游的地點(diǎn),游戲的點(diǎn)子;然而,這個(gè)暑假,我打算找一份工作,一來可以體驗(yàn)生活,二來能積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更加完善和提高自己。人常說:“求知無坦途,學(xué)問無捷徑”,做任何事情都必須腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。我們也常常把實(shí)踐實(shí)踐驗(yàn)證里的唯一標(biāo)準(zhǔn)記在心里,所以,當(dāng)我們學(xué)到課本上的理論知識(shí)時(shí),實(shí)踐自然不可避免,這就是我們常說的學(xué)以致用。
帶著“初生牛犢不怕虎”的一股勁,我只身前往市里,單純著想著努力、認(rèn)真就一定會(huì)成功,然而我卻忽略了,要努力、認(rèn)真的工作也必須得有一個(gè)平臺(tái)。單純的走進(jìn)了一家又一家店鋪,包括茶葉店,藥店,服裝店......結(jié)果卻是碰了一鼻子灰,因?yàn)槿思叶疾灰倨诘呐R時(shí)工,想找持久的人員,所以,我的“一鼓作氣”有點(diǎn)被銳殺了!幸好我阿姨的朋友是一個(gè)眼鏡行的老板,通過介紹,終于,我通過了應(yīng)聘,成功的邁出了暑假體驗(yàn)的第一步。然而,我的內(nèi)心除了高興外,更多的其實(shí)是不知所措的應(yīng)對挑戰(zhàn),深知這份挑戰(zhàn)需要的是耐心、用心和信心,所以我要嚴(yán)格的要求自己。
從第一次見我,老板和老板娘就很是喜歡我,他們說看起來挺乖巧的。老板要求:每天早上7:00上班,晚上8:00下班,如果哪天顧客多,會(huì)加班一個(gè)多小時(shí),管吃飯。而反之,就能正常下班。第二天上班,早上7:00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)店門口,老板還沒有開門,等把門叫開,我就趕緊打了一桶水,準(zhǔn)備開始打掃衛(wèi)生。眼鏡行里還有一個(gè)女孩,她比我大幾歲,我就稱她為姐姐,一來顯得不那么生分;二來也讓她好多多關(guān)照我。她會(huì)做眼鏡,賣太陽鏡什么的都可本事,在店里已經(jīng)呆了一年,顯然閱歷很是豐富;而我,不能給老板在哪些方面上幫忙,就只好盡自己最大的努力,把所有的體力活(打掃衛(wèi)生,做飯)全包。這樣也不枉平衡人家也平衡自己嘛!
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我覺得自己長大了不少。校園畢竟是一片凈土,它與社會(huì)大相徑庭,單純的我們單純的在這片凈土上成長,盡享受著單純帶來的快樂,卻忽略了適應(yīng)社會(huì),步入社會(huì)后的生存問題。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的時(shí)代,倘若你想成為耀眼的群星中璀璨的一個(gè)明星,那就必須能屈能折,從底層做起,順時(shí)境的改變自己,適應(yīng)環(huán)境,應(yīng)該做的就是:主動(dòng)地去適應(yīng)社會(huì)!這個(gè)暑假雖然過得有點(diǎn)累,但卻又過得很特別,很有意義!
篇三 移動(dòng)營業(yè)廳打工寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3250字
今年的寒假來的有些晚,我呢是1月25號(hào)開始在我哥的一家移動(dòng)營業(yè)廳里實(shí)習(xí)的。實(shí)習(xí)期間,每天早上7點(diǎn)就要起來,然后坐車來到一個(gè)集鎮(zhèn)上,盡量在8點(diǎn)半的時(shí)候把門市弄好進(jìn)入正常營業(yè)狀態(tài)。先到的時(shí)候,把電腦打開,進(jìn)入到移動(dòng)網(wǎng)站,然后就是驗(yàn)收本金和工號(hào)金額,把零錢有條理的放在收銀柜里,要是還有時(shí)間呢,就需要把地面給清理一下,玻璃柜也要擦干凈。最后就給自己倒上一杯開水,坐在電腦前,等待著客人的光臨。
集鎮(zhèn)是分豐集和背集,豐集時(shí)集鎮(zhèn)上是特別的熱鬧,剛好正趕上快過年了,許多人都忙著買年貨,街上很多人都在為自己的事情忙碌著,看著他們那種忙碌奔波的生活,我有時(shí)孤零零的坐在那看似舒適的椅子上,透過那透明卻隔離忙碌生活的玻璃,看的是滿心的孤單。不過有時(shí)候也是特別的忙碌,有很多人來繳費(fèi),遇到很多他們不清楚的事情,還需要給他們解釋很長的時(shí)間,弄不好還要惹客人很不高興。鄉(xiāng)里人都操著濃重的口音,說話方面都顯得很隨意,不像我們在大學(xué)里學(xué)到的那樣對人很親近,說話時(shí)也是特別注意禮節(jié)。不過他們可能數(shù)的紙幣足以我們喝過的墨水相比較,在那些我們看似很重要的細(xì)節(jié)上對于他們這樣飽經(jīng)世事的行人來說都不會(huì)比得上紙幣來的更具有誘惑力。他們的生活天地也許僅僅只是局限在一個(gè)小鎮(zhèn)子上,不像我們和我們的未來依舊充滿了變數(shù)。他們選擇了更現(xiàn)實(shí)的生活,就決定了他們不必在這些小問題上想得太多,浪費(fèi)太多的時(shí)間和精力來處理這些微不足道的事情。。
不過有些時(shí)候我也會(huì)很不高興。有一次,一位在這個(gè)集鎮(zhèn)上打工的河北人,來這里問我很多關(guān)于手機(jī)資費(fèi)的問題,我跟他解釋了很久,他也在一直不停的點(diǎn)頭,可到最后他什么都不說了,只是輕輕的問我:你們這里還有沒有那些宣傳海報(bào)?我當(dāng)時(shí)很氣憤,原來他和我說了那么多的話,就是為了要一張海報(bào),來貼一下他睡覺枕邊透風(fēng)的玻璃。我私下里嘆氣,我只能說我半個(gè)小時(shí)的熱情招待就這樣演變?yōu)閯e人向你請求幫助的開場白。
中午的時(shí)候大多是我兩個(gè)姐去做飯,我在外面招呼著門市,遇到很棘手的問題,我叫上她們來幫忙,有時(shí)不經(jīng)意間就會(huì)給午飯?zhí)砩虾懿缓玫恼{(diào)味料,惹得她們只能忍氣吞聲的吃著煮糊的飯。當(dāng)營業(yè)人員少的時(shí)候就不做飯了,這時(shí)午飯的任務(wù)就交給我了。我呢就端著一個(gè)大一點(diǎn)的鍋晃悠悠的去一家牛羊沖湯燴面館去買飯,那家做飯的師傅特別的舍得,每次只要8塊錢的燴面,他都會(huì)給做足有半鍋的燴面,端著是滿滿的得意,順便出門的時(shí)候還要到路邊正在忙著做燒餅的年輕小伙前捎帶幾個(gè)燒餅。就這樣,我做的午飯像是一輛公交車,只需要買票,到哪里都可以隨意下。
剛開始的時(shí)候我和我那兩個(gè)姐很不熟悉,一起吃飯的時(shí)候都不大主動(dòng)去搭訕?biāo)齻儯皇且粋€(gè)人歪著腦袋,靜靜地坐在椅子上吃。后來,就慢慢熟悉了,大家一起談?wù)摰暮芏嗍虑槎己盟聘以诖髮W(xué)里學(xué)到的東西聯(lián)系很少,她們不談?wù)撌裁词呛芰餍械碾娪昂蜁?,也不談?wù)撝娨暽系慕裹c(diǎn)問題,更不會(huì)像我們大學(xué)生整天叫著“郁悶的大學(xué)生活”。漸漸的,了解到她們的年齡也僅是比我大兩歲,很多好玩的事情都是蕩起她們不舍的目光,在這種欣羨之后他們很快就會(huì)回到的眼前的工作中,很敬業(yè)的對待手頭的工作,沒有什么抱怨和不滿,只是盡力做好自己需要做的事情。沒事的時(shí)候,我們坐在一起都挺樂呵呵的,她們有時(shí)會(huì)開玩笑說:你要是現(xiàn)在不上學(xué),很多人都會(huì)給你介紹對象的。我在一旁只是傻傻的笑著,其實(shí)她說這個(gè)話題的時(shí)候,前提是她下午要回縣城里,因?yàn)橛形荒贻p的小伙子正等著和她相親呢。隔著條馬路的另一家移動(dòng)營業(yè)廳,充當(dāng)營業(yè)員角色的是一位18歲的漂亮姑娘,嘴巴特別的甜,沒事的時(shí)候就會(huì)來這里湊熱鬧,假扮一位很有氣魄的領(lǐng)導(dǎo)來這里視察工作。第一次的時(shí)候,我還以為她是一名學(xué)生呢,后來曉得她早就已經(jīng)畢業(yè)了。她問我大學(xué)的模樣,當(dāng)我給她講完后呢,她不時(shí)地在那里說著看似很遺憾的話語,說什么上學(xué)該多幸福啊。后來就閑著無聊的時(shí)候還可以一起打羽毛球呢,只是她的技術(shù)水平真是不敢恭維。她比較喜歡聽音樂,就是那些很流行的情歌,而我讓她聽艾薇兒的歌曲時(shí)她就在顯得很蒼白無力,還好人家在聽的時(shí)候一直笑著,盡管她絲毫不知道唱的是什么意思。
太陽歸去的時(shí)候,陽光斜照著對面的小樓上,陰森森的氣息籠罩著營業(yè)廳,我會(huì)把那電烤爐打開,對著自己來取暖。這個(gè)時(shí)候顯得更加的冷清,特別是在背集的時(shí)候,沒有客人來的時(shí)候,我就只能對著電腦看看還有什么好玩的東西,聽聽的歌曲,還可以看看書,要是有要好的朋友qq在線,就會(huì)和他們聊上一會(huì)或者邀請他們一起打牌,同時(shí)還可以看看一些好看的電影,比如看過《閃電奇跡》。到五點(diǎn)多的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候集鎮(zhèn)上的人都已經(jīng)很少了,店鋪就要打烊了,我會(huì)仔細(xì)的點(diǎn)清楚賬單,在一切帳目都很清晰之后只需輕輕的點(diǎn)一下關(guān)機(jī)的按鈕,把該收的東西都帶上,門帶上,然后就坐著車子回去了。
就這樣一天實(shí)習(xí)的生活就這樣結(jié)束了,回去的時(shí)候,天就已經(jīng)黑了,透過玻璃看著路上急著趕回家的行人,他們也一樣,忙碌的一天都伴隨著太陽的閉眼而結(jié)束了。其實(shí)生活就是這個(gè)樣子,沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量誰的小日子過的幸福,這只是一種自己選擇的生活態(tài)度,與你這一天買了多少東西、賺多少錢沒有關(guān)系,只要自己感覺自己很滿足,一切都已經(jīng)足夠了。
我覺得在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多東西,不要說這樣的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷不能說是實(shí)習(xí),其實(shí)即使是自己大四真正實(shí)習(xí)的時(shí)候,也許我們做的工作與這里是沒有什么區(qū)別,關(guān)鍵在于自己的心態(tài)。只要自己認(rèn)真的對待每一個(gè)客人,并把這種職業(yè)精神養(yǎng)成一種習(xí)慣,就會(huì)變得更強(qiáng)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我感覺到自己有很多的不足,這里可以總結(jié)一下。(都說理科生的總結(jié)能力在畢業(yè)的時(shí)候會(huì)很強(qiáng)很強(qiáng),我也能夠感受到我們在很多問題上總是喜歡總結(jié),至于總結(jié)的結(jié)果重不重要就要看個(gè)人的意識(shí)了)
(1) 即使是常用的word XX軟件我都感覺到很吃力,不是因?yàn)闆]有不會(huì),而是在工作的時(shí)候講究的是效率,需要找到最簡單最快速的方法來解決問題。
(2) 和客人交談的時(shí)候要大點(diǎn)聲音,不能在嘴上鼓囊,你的意思需要清晰準(zhǔn)確的表達(dá)出來。一個(gè)好的想法或者見解是需要說出來的,因?yàn)閷懗鰜淼臇|西,只能是自己的心得體會(huì)。你怎么能讓一個(gè)不會(huì)說話的孩子來看《紅樓夢》呢?書寫能力很重要,說的能力更重要。因?yàn)橥瑯拥囊馑?,寫永遠(yuǎn)要比說話的時(shí)間要多的多——沒有人愿意花太多的時(shí)間來等你。
(3) 不要對客人說給點(diǎn)面子,這樣面子會(huì)變得很沒價(jià)值。記住面子是需要自己掙的,而不是靠別人施舍的。不要抱怨這個(gè)人怎么這么沒素質(zhì),對人怎么沒禮貌,人啊,都是這個(gè)樣子,你只要給別人哪怕十分之一對待自己暗戀許久的人的熱情,別人把自己原本放的很高的架子降得很低,把架子上面的面子無償?shù)馁?zèng)送給你。
(4) 工作的時(shí)候,人多工作也會(huì)很多,可能有人會(huì)偷懶,有人會(huì)占些小便宜。這時(shí)請不要抱怨,也不要覺得自己很吃虧。人家都說吃虧是一種福氣,但經(jīng)常吃虧是一種晦氣。你不要抱怨,你的抱怨別人一樣看得到。你不要覺得很委屈,你的委屈別人也一樣看得到。
(5) 同樣不懂的事情,你盡可能的只問一次。問一次,別人說你是勤學(xué)謙虛;問的多了,別人就說你很笨或者不用心。
(6) 別人幫助你要心存感激,別人不幫助也是情有可原的。每個(gè)人都在努力的工作,別人不會(huì)有很多的功夫來給你指導(dǎo),自己的掉隊(duì)只能說明自己的失敗,與別人的不幫助沒有多大關(guān)系。別人要是幫助你,自己的工作有好的結(jié)果的時(shí)候,應(yīng)該也算上幫助你的人的那份功勞。
(7) 工作的時(shí)候要注意身體健康。一定要多喝水,再多喝點(diǎn)。而且長時(shí)間坐在電腦旁,要注意自己的坐姿,不然會(huì)影響視力。工作之余一定要鍛煉好身體,這樣工作的時(shí)候才會(huì)格外有精神。
(8) 工作忙的時(shí)候,請不要上網(wǎng)玩和qq聊天,你的怠慢和不經(jīng)意只會(huì)讓別人注意到你是個(gè)不專心的人。因?yàn)閷Wⅲ允虑闀?huì)變得很簡單,因?yàn)楹唵危圆拍馨咽虑樽龅酶谩?/p>
總結(jié)就這樣吧!這些東西都是趁著閑著沒事做的時(shí)候?qū)懙模M眯挠涗浵伦约旱挠幸环萏厥獾慕?jīng)歷,閑著無聊的時(shí)候,泡上一杯清茶,躺在靠椅上,伴著輕音樂的靈動(dòng)旋律,看著這捎帶青澀的實(shí)習(xí)記錄,我想自己會(huì)笑著重拾自己對這段不尋常經(jīng)歷的深刻記憶。
篇四 2023年寒假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收銀員2750字
實(shí)踐收獲:
一、初步掌握了鈔票真?zhèn)蔚蔫b別方法與步驟。
二、通過清點(diǎn)鈔票以及填寫商品銷售日報(bào)表,使自己做事時(shí)更為細(xì)心負(fù)責(zé)。
三、個(gè)人自立能力有了進(jìn)一步提高,做事更為膽大心細(xì)。
四、能很好地與不同層次的人相處。
五、掌握了小型貨車特別是柴油車的基本駕駛操作方法和技巧,培養(yǎng)了自己駕駛該類車型的空間知覺,有利于自身駕駛技術(shù)的提高。
實(shí)踐心得:
一、在工作中,即使自己是個(gè)實(shí)習(xí)生,也要把自己當(dāng)成一個(gè)正式員工參與工作,不要因?yàn)樽约撼醭雒]什么也不會(huì)而想著混日子。我們可以從簡單的工作入手,熟悉情況后,再逐漸獨(dú)立承擔(dān)復(fù)雜、主要的工作。
本人在圓明新園實(shí)習(xí)期間,前六天(2月3號(hào)到2月8號(hào))的工作主要是打理園區(qū)內(nèi)的紀(jì)念品專賣店,工作強(qiáng)度低,時(shí)間也較短。而后八天(2月9號(hào)到2月16號(hào))則在園區(qū)內(nèi)客流量的舞臺(tái)南小賣部和小食店工作,主要負(fù)責(zé)商品的銷售以及商店周圍環(huán)境的保潔。工作強(qiáng)度也相應(yīng)增大。在后面的八天時(shí)間里,本人日平均營業(yè)額達(dá)到600元,周末達(dá)到2000元一日。
不管是在專賣店還是小賣部工作,每天晚上收工前都必須填寫銷售日報(bào)表,內(nèi)容包括:
1、今日店內(nèi)所銷售商品的品名和數(shù)量,2、昨日的余額,3、今日結(jié)余、4、營業(yè)額(該項(xiàng)可以由第一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)得出,工作繁忙無法及時(shí)登記時(shí),可以由第三項(xiàng)減去第二項(xiàng)的差額得出),如果今天財(cái)務(wù)部來收賬,還得在日報(bào)表中加填一項(xiàng)“上交財(cái)務(wù)”。制作日報(bào)表時(shí)也是檢查今日的銷售是否有錯(cuò)誤,如果發(fā)現(xiàn)出錯(cuò),損失額必須由自己賠償!事關(guān)自身利益,使得我們在工作中慎之又慎,唯恐出錯(cuò)。還好,在自己工作的這段日子里,本人在此方面沒有出任何差錯(cuò)。
二、實(shí)踐期間,本人的社會(huì)角色有了一個(gè)轉(zhuǎn)變,由一個(gè)享受別人服務(wù)的純粹的消費(fèi)者,變成一名服務(wù)別人、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的生產(chǎn)者。特別地,作為一個(gè)第三產(chǎn)業(yè)的工作者,我的工作時(shí)間就不可能如常規(guī)一樣“朝九晚五”,別人休息的時(shí)候,往往就是我們工作的時(shí)候。而且節(jié)假日肯定是我們工作強(qiáng)度的時(shí)段。以往的節(jié)假日,我不是舒服地在家里玩樂,就是與好友結(jié)伴出游,而這個(gè)假期,我卻將節(jié)假日奉獻(xiàn)給了社會(huì)。從2月9號(hào)到2月16號(hào)這八天時(shí)間里,我每天從上午11點(diǎn)園區(qū)開門工作到晚上9點(diǎn)閉園,整整10個(gè)小時(shí)!這已經(jīng)是加班了!
三、作為一個(gè)學(xué)生,找到專業(yè)對口的工作是一件很幸福的事情,但社會(huì)不會(huì)也不可能給我們提供專業(yè)對口的工作崗位。在這次實(shí)踐中本人發(fā)現(xiàn),用人單位不僅需要具有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的人才,更需要“一專多能”型的在專業(yè)領(lǐng)域以外,同樣具有很強(qiáng)的工作和適應(yīng)能力的人才。
貨車駕駛本來不是我的工作內(nèi)容,但由于公司經(jīng)營部員工隊(duì)伍中,除我以外無人取得駕駛證,所以多數(shù)是由管理人員利用閑暇駕車執(zhí)行送貨任務(wù)。當(dāng)我的主管楊麗珊女士得知我已考取駕駛證后,就給我多分配了一個(gè)任務(wù):幫助經(jīng)營部從倉庫開車送貨到園區(qū)各小賣部。表面看來我的工作似乎多了一些,不過開車送貨可以讓我暫時(shí)擺脫一下煩悶的小賣部工作,在園區(qū)里兜兜風(fēng),而且對我而言,開車才算是個(gè)“專業(yè)對口”的工作。實(shí)踐期間,我駕駛過兩型貨車,一種是豐田dyna牌1.25噸輕型貨車,這個(gè)車型現(xiàn)在已經(jīng)不多見了,另一種就是在道路上舉目可見的五十鈴1.5噸雙排座輕型貨車。
另外,良好的英語口語對工作幫助也非常大。2月14日情人節(jié)當(dāng)天,有幾位外國游客到園區(qū)紀(jì)念品專賣店選購商品,當(dāng)時(shí)的駐店員工不懂英語,就通過內(nèi)線電話把我叫到專賣店應(yīng)付。經(jīng)過一番口舌,我們總算讓外國游客們在店里選購了價(jià)值近兩百元的商品,算是為當(dāng)月的超額創(chuàng)收作出了點(diǎn)貢獻(xiàn)。
四、在小賣部工作,貨幣收付極為頻繁,因此鈔票真?zhèn)蔚蔫b別就成了經(jīng)營部員工的一項(xiàng)基本技能。熟練的員工可以僅憑眼力就分辨出鈔票的真?zhèn)巍N以趯?shí)踐期間,幾個(gè)老員工都教過我如何分辨鈔票真?zhèn)?,她們的方法除了看水印,還有摩擦人像處的衣領(lǐng)、大寫面額處的花紋,通過手感來判斷,更絕的是,將鈔票邊緣靠近金屬線處輕輕拱一下,如果紙幣從中裂開則為真鈔,否則為假鈔。鑒別鈔票是我在實(shí)踐中學(xué)到的非常有用的技能。
五、身為一個(gè)服務(wù)者,自身態(tài)度的良好與否直接關(guān)系到工作成效。在旅游區(qū)工作,每天都會(huì)面對不同的顧客,他們當(dāng)中并不是每個(gè)人都有良好的修養(yǎng),時(shí)時(shí)呼幺喝六、動(dòng)輒惡語相向的人每日可見,倘若在以前,我早就還以顏色了!不過自打我工作以來,我發(fā)現(xiàn)自己遇到責(zé)難、斥罵時(shí)居然處之泰然,對比以前,這是一個(gè)性格上莫大的進(jìn)步!在實(shí)習(xí)中得到工資固然是好,但能從精神上升華自己則是比金錢更大的收獲,是用金錢無法衡量的!
六、與同事相處同樣是門學(xué)問,剛開始時(shí),我和他們彼此不是很熟悉,交往時(shí)也小心翼翼,幾天過后,相互間的脾氣摸清楚了,大家才放開了點(diǎn)。與跟顧客打交道一樣,同事之間也有口沒遮攔、動(dòng)輒呵斥別人的人。小賣部同事陳結(jié)紅(波仔),工作起來風(fēng)風(fēng)火火,最不喜歡做事慢騰的人。我初來乍到,各方面都不熟悉,她卻沒對我有絲毫嘴軟,訓(xùn)起來鋪天蓋地,恨不得一下把我罵成老員工。有時(shí)候我明明沒做錯(cuò),也挨了她的一頓訓(xùn)斥,想申辯也無從下口。與陳結(jié)紅相比,負(fù)責(zé)打理紀(jì)念品專賣店的同事青福榮(榮姐)則是一個(gè)老成持重的人,不管說什么都會(huì)考慮一下再出口。我有好幾天在她那里干活,有時(shí)輪到她休息,我還要自個(gè)兒幫她看好店鋪。她不僅教我鑒別鈔票的方法,而且當(dāng)我有時(shí)挨訓(xùn)心情不好的時(shí)候,還好言好語安慰我。這倒出乎我的意料,因?yàn)槲襾韴@區(qū)工作之前就做了個(gè)壞打算,準(zhǔn)備好被老員工們當(dāng)新兵蛋子任意使喚,不過來到這里才發(fā)現(xiàn)并不是每個(gè)人都跟我想象中那樣冷若冰霜。
七、這次實(shí)踐讓我重新認(rèn)識(shí)了國有企業(yè)這個(gè)國家經(jīng)濟(jì)支柱。以往我對國企的印象僅僅是這么幾個(gè)詞匯:碩大、浪費(fèi)、沉悶、大鍋飯、人浮于事、幾十年一貫制······但在市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)建立的今天,國企其實(shí)也體現(xiàn)著“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”這一精神。就以圓明新園為例,經(jīng)營部下屬小賣部中若某種商品出現(xiàn)短缺,只要寫張出倉單,交到倉庫那里,當(dāng)天就可以拿到貨。在園區(qū)里上至高管下至基層員工,個(gè)個(gè)做事迅速,毫不拖沓,讓人心生敬佩。值得一提的是,在企業(yè)里“節(jié)約”二字深入人心,以本人駕駛過的豐田dyna牌1.25噸輕型貨車為例,該車車輛銘牌上標(biāo)注著1996年8月30日出廠,截至2023年8月30日已累計(jì)行駛37萬多公里,按照國家現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn),在年限上已達(dá)到報(bào)廢期限(輕型貨車使用年限現(xiàn)行為10年或使用里程為40萬公里),但該車經(jīng)檢測,發(fā)動(dòng)機(jī)以及車架、燈光裝置等仍可正常使用,因此公司經(jīng)交管部門批準(zhǔn),讓該車?yán)^續(xù)服役。本人駕駛該車外出收貨時(shí)曾在105國道上將車輛時(shí)速拉到100公里以上,當(dāng)然,當(dāng)時(shí)的路況是允許的。
在圓明新園短短十四天的工作,是我繼〇八年暑假考取駕駛證之后的又一次社會(huì)實(shí)踐,而且同樣是酸甜苦辣皆有的基層工作。但是一個(gè)人能力的大小往往是在基層工作中體現(xiàn)出來,正是這一段寶貴的工作經(jīng)歷讓我不僅更有激情投入到當(dāng)下的學(xué)習(xí)當(dāng)中,而且比以往更有信心地去開展班級工作,無愧于自己的大學(xué)生活!
篇五 2023年大學(xué)生暑期打工實(shí)踐報(bào)告2500字
現(xiàn)在的我已經(jīng)回到學(xué)校了,開始我的大四生活了,最后一年的大學(xué)生活,我相信自己會(huì)走的更好,更加努力的前進(jìn),自己一定會(huì)是做的更好?;叵胱约菏罴僖粋€(gè)月的打工生活,參加打工社會(huì)實(shí)踐,真的是有一種很不一樣的感覺,自己就是這樣不斷的走過來的,我相信自己可以做的更好。在一個(gè)月的打工結(jié)束之后,我想自己學(xué)到了太多的東西,我還需要更大的進(jìn)步才可以。
在大學(xué)畢業(yè)前的最后一個(gè)暑假,我選擇了到__市__建豪燈飾企業(yè)有限公司進(jìn)行為期三十多天的假期打工生活。據(jù)了解,該公司是一家生產(chǎn)圣誕燈飾和汽車燈泡產(chǎn)品為主的臺(tái)資企業(yè),產(chǎn)品主要銷往歐洲英國等地。此次目的在于體驗(yàn)工廠的生活提前接觸并嘗試適應(yīng)社會(huì),為將來適應(yīng)工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到廠研發(fā)部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據(jù)客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認(rèn)后,才生產(chǎn)大批量訂單的。因此,這個(gè)部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。我們的上班時(shí)間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30--(加班)。后來,我了解到,和我同在一個(gè)部門的還有省內(nèi)的其他大學(xué)的學(xué)生,當(dāng)然,小學(xué),初中,高中,中專和大專的員工更多。不過,說歸說,做這些眼見工夫的工作,我們這些大學(xué)生就顯得笨拙了,甚至比不上初中還沒畢業(yè)的小女生。實(shí)在是太慚愧了。以前說大學(xué)生高分低能我還不服氣,現(xiàn)在我也要說,動(dòng)手能力不強(qiáng)已經(jīng)是大學(xué)生的通病。
也許,生活和工作有著相同之處:都是重復(fù)。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經(jīng)理就告誡,這里不是學(xué)校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀(jì)廠規(guī)。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時(shí)候,我們都感覺做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。經(jīng)過組長的一番話,我終于明白到,做好事才是真正的目的,并不是說隨便應(yīng)付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到最好!適應(yīng)能力也在考驗(yàn)著我。
首先是住宿,改變的環(huán)境和朝夕相處的各種人,都要讓我面對。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來,我進(jìn)要踏入社會(huì),面對的是錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,要學(xué)會(huì)如何去面對去處理。就在這次實(shí)踐中我的適應(yīng)能力得到鍛煉。最基本的禮貌,見到同事和上司,打個(gè)招呼問句好。凡此種種,說簡單簡單,做到也不是容易的!
其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
小組長和我的談話讓我獲益匪淺,他說,出到社會(huì),無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。聽君一席話,勝讀十年書!個(gè)人能力,我也曾經(jīng)懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認(rèn)為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個(gè)東西。在車間時(shí)候,有人跟我說悄悄話,你們大學(xué)生有一個(gè)特點(diǎn),就是說話都柔聲細(xì)語的。
還有人看到,大學(xué)生就是不會(huì)在吃飯排隊(duì)時(shí)候插隊(duì),也不會(huì)在集合時(shí)候大聲講話。這些大概就是個(gè)人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實(shí)施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細(xì)節(jié)!什么是細(xì)節(jié)?剛才所說的也是!工作中有許多的細(xì)節(jié),比如在焊接的時(shí)候必須加一個(gè)水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費(fèi)的包括人力物力財(cái)力,如果每個(gè)人都忘記加一個(gè),那就將損失慘重,先不說構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會(huì)主義社會(huì)了,因?yàn)檫@本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,企業(yè)在細(xì)節(jié)抓不好,談何發(fā)展?說的已經(jīng)回到所學(xué)的專業(yè)上來了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。比如說,上班時(shí)間時(shí)常會(huì)斷電。節(jié)約電能夠重要的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經(jīng)理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
另一個(gè)收獲,這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都拼命地以最快速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。
再有,我放棄了可以和同學(xué)到環(huán)保局實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)到廠來體驗(yàn)生活,沒有半點(diǎn)后悔。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)還是有的,體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)就剩這一次了,接觸各種人,看到各種事,了解到以往靠聽到的事。凡事總有兩面性,他們的實(shí)習(xí)可以很好地加強(qiáng)和鞏固專業(yè)知識(shí),目標(biāo)方向明確,可他們?nèi)鄙僬嬲捏w驗(yàn)經(jīng)歷,體驗(yàn)到吃苦耐勞的機(jī)會(huì)相對而言會(huì)少,得到考驗(yàn)意志等的機(jī)會(huì)也少。當(dāng)我寫下以上文字時(shí)候,心中一股感激之情涌起,感謝那些熱情開朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領(lǐng)班們,縱使他們責(zé)罵過我,可更多的是以談話來勸說,感謝他們。相信這次社會(huì)實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
大學(xué)最后一年,還有很多事情要做,不過我相信自己會(huì)做的更好的,努力去實(shí)現(xiàn)自己的夢想,去實(shí)現(xiàn)自己小時(shí)候定下的目標(biāo)?,F(xiàn)在時(shí)間不等人,只有更多努力的工作,才可以做的更好,我一直以來都是這樣過來的,相信自己可以做好。前進(jìn)中很多的現(xiàn)實(shí)情況就是這樣,不斷的努力,最終成功,是我奮斗的目標(biāo),我堅(jiān)信自己在以后的道路上可以走的更遠(yuǎn)更好!
篇六 啤酒公司打工的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3450字
系部名稱:食品工程系 專業(yè): 食品營養(yǎng)與檢查
班級:食檢092 姓名:何詩慧
學(xué)號(hào):__020402310
實(shí)踐單位:廣東燕京啤酒有限公司
實(shí)踐時(shí)間: __年6月21日 至 __ 年8月25日
一、實(shí)踐目的:
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了廣東燕京啤酒有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
二、實(shí)踐內(nèi)容與經(jīng)歷
在__年6月20日,我來到了廣東佛山燕京啤酒有限公司。在負(fù)責(zé)招聘的陳小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地點(diǎn)、工作崗位等等。21日。我和同學(xué)分別被領(lǐng)到不同的車間,分配到不同的生產(chǎn)班中。這一天也是我下車間的第一天,面對那各色各樣的生產(chǎn)機(jī)器,我東張西望,心中充滿好奇。我的工作崗位是三包車間人工驗(yàn)瓶,這是一項(xiàng)相對比較簡單和輕松的工作。每位新來的員工都有自己的帶教師傅,工作上的問題都有師傅的指導(dǎo)和幫助。人工驗(yàn)瓶崗位的主要工作就是檢出不合格瓶子,并將不合格瓶子分類處理,此外,還要保持崗位衛(wèi)生,確保微生物合格。人工驗(yàn)瓶這崗位的工作雖然簡單,每天都是重復(fù)著同樣的工作,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四五十度左右,濕度高達(dá)98%,而且車間是密閉的環(huán)境。那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅(jiān)持么,我的帶教師傅告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校輕松啊!你們有機(jī)會(huì)不要步入打工行列。不過來吃吃苦對你還是有利的……”。師傅說了好多,我也認(rèn)真的聽著她的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。除了崗位上的工作外,我們還要定時(shí)參加一些培訓(xùn),例如:安全培訓(xùn)、5s衛(wèi)生培訓(xùn)、設(shè)備檢修培訓(xùn)等等。遺憾的是我們實(shí)踐的崗位與我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)完全不沾邊?!叭斯を?yàn)瓶”這崗位雖說也屬于“檢驗(yàn)類”,但是和我學(xué)習(xí)的“食品營養(yǎng)與檢驗(yàn)”這專業(yè)的檢驗(yàn)是完全兩碼事。人工驗(yàn)瓶是屬于物理檢驗(yàn),但靠檢驗(yàn)員的眼睛就可以檢驗(yàn)出來了,而“食品營養(yǎng)與檢測”則是化學(xué)檢驗(yàn),必須借助一些儀器,化學(xué)藥品等才能檢驗(yàn)出來。
三、實(shí)踐感想與體會(huì)
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過兩個(gè)月的實(shí)踐期,回首這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。 這兩個(gè)月,在磨礪自己的同時(shí),我對自己的能力有了更深的了解,我深切意識(shí)到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,而是要步入社會(huì),進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多得書面知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。接觸、了解社會(huì),從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
1、掙錢的辛苦
在燕京啤酒廠的包裝車間做一名普通的檢驗(yàn)工,每天都要工作十二小時(shí),還要日夜倒班。在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月里,我感受最深的是:在燕京啤酒廠,只有上下班之分,沒有白天與黑夜之別的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00---早上7:00。吃飯都是在車間吃的,每頓飯規(guī)定在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。我的工作是人工驗(yàn)瓶,崗位職責(zé)是檢驗(yàn)出不合格的空啤酒瓶,每天大概會(huì)有四十萬個(gè)瓶子在我眼前流過。在剛剛開始工作的第一個(gè)星期,是最辛苦的,不適應(yīng)工作環(huán)境,不適應(yīng)工作內(nèi)容,看著那些空啤酒瓶在眼前流過,我感覺是在暈車似的,有要暈倒嘔吐的感覺,那感覺真的很辛苦。每天在車間辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,做的事情也是一樣的,時(shí)間一長了,真的好無聊啊!然而,工作時(shí)間那么長,所的到的收入?yún)s不多,在這兩個(gè)月我終于體會(huì)到父母的掙錢的艱辛。在以后我一定要在生活上節(jié)約用錢,好好的珍惜在學(xué)校念書的最后不多的日子。
2、學(xué)會(huì)吃苦
在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月,我最大的收獲就是學(xué)會(huì)吃苦。首先,在車間工作的環(huán)境很辛苦。密閉的車間溫度高達(dá)四五十度,濕度也高達(dá)98%。一進(jìn)車間,汗就不停的流,衣服很快就會(huì)濕透的了。在這樣的環(huán)境下工作,一天十二小時(shí)下來,整個(gè)人都會(huì)虛脫了。其次,就是工作強(qiáng)度大。在沒出來實(shí)習(xí)前,我在家是“十指不沾陽春水”的,但是在燕京實(shí)習(xí),我就跟男孩子一樣,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在驗(yàn)瓶,我還要處理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上車,又要一車車的拉到指定的地方。在這里實(shí)習(xí),真的很辛苦,有些時(shí)候我真的以為自己堅(jiān)持不下去了,很想要放棄。和我一起來實(shí)習(xí)的同學(xué),有些已經(jīng)堅(jiān)持不下去,離開燕京了。有時(shí)候我也想像他們一樣,不再堅(jiān)持下去了。很慶幸我沒有像他們一樣半途就離開了,我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。在這兩個(gè)月里, 日子雖然很苦,但是我堅(jiān)持到現(xiàn)在了,在苦中尋找樂趣,我更懂得了,苦,是一劑催化劑。催化著我的心靈愈加堅(jiān)實(shí),催化著我積極奮斗的信心,催化著我人生的步伐更加穩(wěn)?。W(xué)會(huì)吃苦,便是我面對考驗(yàn)繼續(xù)堅(jiān)持與努力的保證。
現(xiàn)在很多企業(yè)把“吃苦耐勞”明確的寫進(jìn)招聘要求,有點(diǎn)甚至還放在了第一條。我學(xué)會(huì)了吃苦,對我以后的應(yīng)聘與就業(yè)都有很大的優(yōu)勢。我可以很驕傲的對企業(yè)說,我能吃苦耐勞,在燕京那么苦的環(huán)境我都能承受,堅(jiān)持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大學(xué)生,我更有能力去做的更好。
3、我學(xué)會(huì)了沉淀自己
在車間是很考驗(yàn)一個(gè)人的耐性的地方,每天面對的人和事都一樣的,時(shí)間長了就會(huì)感覺到乏味。剛到車間的時(shí)候,我的心很燥,做事和做人都不能夠令人滿意。但是現(xiàn)在我慢慢學(xué)會(huì)淡定了,在很多時(shí)候遇到問題都會(huì)很平靜,都會(huì)先思考了再去決定怎樣做。很開心,我能在車間里慢慢的成長,慢慢的沉淀自己!“心態(tài)放平點(diǎn),姿態(tài)放低點(diǎn)”,我想用這句話來總結(jié)我現(xiàn)在的狀態(tài)。
4、人際關(guān)系的處理
在這次實(shí)踐中,讓我還很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,我們不能改變他人,只有改變自己。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。我們雖然是個(gè)大學(xué)生,但是身邊的每一個(gè)同事都有可能是你的老師,我們要把姿態(tài)放低一點(diǎn),虛心請教他人。在人與人之間的交流,個(gè)人心態(tài)一定要放平。
5、管理的哲學(xué)
在任何的企業(yè)都有管理者與被管理者,不想被管理,就要有能力去管理。但是想成為一名好的管理者,就必須要有好的管理方法。在廣東燕京啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“績效飛輪”。在沒來實(shí)習(xí)前,我從來沒有聽過這個(gè)名詞?!翱冃эw輪” 是一套簡單實(shí)用的績效管理工具,企業(yè)達(dá)成績效就象飛輪,要啟動(dòng)、推動(dòng)、檢修、加油、循環(huán)往復(fù),直至自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),飛速前進(jìn);剛開始會(huì)不容易,一旦轉(zhuǎn)動(dòng)起來績效飛輪將勢不可擋。我覺得這套管理方法很適合目前企業(yè)。在以后我有機(jī)會(huì)做管理者的時(shí)候,可以借助這個(gè)工具,把企業(yè)和員工管理的更好。
6、團(tuán)隊(duì)精神
廣燕是一個(gè)非常注重團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),在這里,我能感受的什么是集體,什么是團(tuán)隊(duì)。在這里的團(tuán)隊(duì)很多,分小組,班組,生產(chǎn)線組,車間等等。每個(gè)人在這里的角色都不是個(gè)人,而是集體的一份子,都是先集體后個(gè)人的。集體的榮辱關(guān)系到個(gè)人的榮辱。在進(jìn)車間的第一個(gè)月,車間的領(lǐng)導(dǎo)就組織我們觀看《沖鋒陷陣》這部電影,教會(huì)我們要有團(tuán)隊(duì)精神,讓我懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用。
四、結(jié)束語
在燕京實(shí)習(xí)的兩個(gè)月,我在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。
這短暫的兩個(gè)月,不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
篇七 暑假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告稿1950字
俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。下面搜集了暑假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告稿,一起去看看吧!
暑假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告稿暑假又要開始了,而在這個(gè)暑假,我要開始我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進(jìn),所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會(huì)通知你的。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,既然是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實(shí)的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣點(diǎn)兒藥,心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊,心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò),萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候,顧客會(huì)對你的介紹不屑一顧,有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。顧客是上帝是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時(shí)候,二個(gè)保健品的銷售人員為了業(yè)績,難免有些沖突,會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上,藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民,衣比較破舊,掏出來的錢都是些很零碎的錢??吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會(huì)的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),領(lǐng)班還對我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長補(bǔ)短,給了我很大的幫助。
確實(shí),很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中,的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識(shí)。
回想我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐,它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì),了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的益處的。
篇八 暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字超市打工9600字
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字超市打工1
風(fēng)聲雨聲讀書聲,聲聲入耳;家事國事天下事,事事關(guān)心。年少輕狂的我們,有著意氣風(fēng)發(fā)的激情,有著指點(diǎn)江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮,輕狂就能忍得住大社會(huì)的磨練。在暑假來臨之即,我決定走出校園,踏上社會(huì),為社會(huì),為學(xué)校,為自己書寫了一份滿意的答卷。
大學(xué)的第一個(gè)暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會(huì)了很多,感受也很深。我家在農(nóng)村,父母是純樸的農(nóng)民,家境一般。父母開始皆反對我出外打工,怕出現(xiàn)意外事故。因此,我用了一星期的時(shí)間說服他們,而且再三保證每天打電話,他們才答應(yīng)了。于是,我開始了我的第一次打工之旅。
首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢,而是希望在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己,充實(shí)自己。有了這樣的認(rèn)識(shí),我和我的一位同學(xué)開始去縣城找工作。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂,逐漸明白需要一些時(shí)間,徹底知道后也就該離開了。我們最多就干一個(gè)月。在找了一天,瀕臨絕望時(shí),我和同學(xué)終于在一家超市找到了工作—當(dāng)售貨員。
剛開始,我們對商品的價(jià)格知之甚少,通過幾天的熟悉,對商品價(jià)格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個(gè)人都有自己不同于別人的體會(huì)。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗(yàn)過的滋味。
付出辛苦的勞動(dòng),收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)售貨員真的是辛苦的,每天工作12小時(shí),就中間休息2小時(shí),那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。不過老板的寬容,朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個(gè)我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯(cuò)誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯(cuò),那是我從來沒有體會(huì)過的。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
但是也會(huì)有一段小插曲。記得有一次,快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,被老板看到了。結(jié)果,他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個(gè)地方就談東論西的。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會(huì)。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題:
1、聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2、認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6、了解客戶的需要是最重要的。
7、保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的。我們都會(huì)因涉事而成長。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心,細(xì)心一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)際的去工作。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),通過社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì),為將來真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的知道'兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書'的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自己的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人。”這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
最后,我要感謝我最愛的爸爸媽媽,謝謝他們的理解和支持,還有尊敬老師和超市的老板,謝謝他們提供這樣的機(jī)會(huì)。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字超市打工2
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過親身體驗(yàn),讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長知識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所寫的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
8月15號(hào)下午,我走進(jìn)了這家超市,正好銷售部的班長是我四年級的數(shù)學(xué)代課老師。所以我就讓她找點(diǎn)事讓我做做。她說:”今天剛來了貨,你就幫著點(diǎn)貨上貨吧。”這幾天下來,我學(xué)到了了不少知識(shí)和做人的道理。
比如:有條紋碼的商品就不要貼標(biāo)簽;因數(shù)量不足而新添的陳貨只要到結(jié)賬的地方掃描一下就好了。新貨需要輸入條紋碼,才能打出價(jià)格標(biāo)簽。
在這次時(shí)間中,我也進(jìn)一步了解了“樣品”這個(gè)詞語。在校學(xué)習(xí)過程中,“樣品”是被檢測的商品。在這里,“樣品”是被記錄的商品。它代表著這次進(jìn)貨過程中這種商品的數(shù)量,便于以后查賬需要。反應(yīng)出企業(yè)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)不懈的態(tài)度。
在服務(wù)態(tài)度方面,顧客至上。在我們服務(wù)過程中,遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況,我們走上前去撿起物品,做好包裝,不與顧客爭吵,只能輕言提醒。
在人際關(guān)系方面,員工之間要保持和睦的關(guān)系。每個(gè)人分管一個(gè)銷售領(lǐng)域。其中不定期的上貨。貼標(biāo)簽之類的事就必須有人幫忙才是,否則只身力量很薄弱,工作量很大,難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟。而且這在整日無聊的站立銷售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工,只有這個(gè)時(shí)候才可以有借口坐下來“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說說話,解解悶,疏散了幾分無聊。
在超市站店這種工作薪水不高,但卻需要每天長達(dá)7個(gè)小時(shí)的忠于職守。每逢家里有事,為了超市正常運(yùn)轉(zhuǎn),員工就會(huì)私下調(diào)班。其實(shí)每個(gè)人站7個(gè)小時(shí)都累了,但是誰不會(huì)遇到特殊情況呢?現(xiàn)在幫別人,不等于就是在幫未來某一天也陷入這種困境的自己嗎?所以我覺得人要互相理解、互相支持、互相照顧!
同時(shí),在實(shí)踐過程中,我還發(fā)現(xiàn)了這家超市的不足之處,我想在此做幾點(diǎn)建議:
一、標(biāo)價(jià)牌發(fā)黃陳舊。站在顧客的角度,我覺得陳舊的東西激發(fā)不起我購物的欲望。
二、該超市沒有降價(jià)商品,就算貨架上的東西堆放的時(shí)間很長了,也不會(huì)做一下降價(jià)處理。后來,經(jīng)我了解,此類商品可以退回,那我覺得這也是一種收回成本的好方法。但我在想,如果降價(jià)處理的話,可以把價(jià)格定在進(jìn)價(jià)以上一點(diǎn),一方面可以收回成本,另外還可以多一點(diǎn)收益。當(dāng)然,如果貴超市不在乎這一點(diǎn)收益的話,那另當(dāng)別論。而且,在某種意義上,退回廠商這種方法也減少了客流量。如果有降價(jià)促銷商品的話,就會(huì)有一些人不定期光顧。這抓住了消費(fèi)者的求宜心理,從而帶動(dòng)消費(fèi)。站在一個(gè)消費(fèi)者的角度,我覺得消費(fèi)者的宗旨是價(jià)不在高,質(zhì)量要好。
三、借鑒__超市成功經(jīng)營的例子,我覺得__超市應(yīng)該設(shè)立一個(gè)大的方便的辦理會(huì)員卡的平臺(tái)。我個(gè)人覺得會(huì)員卡是帶動(dòng)消費(fèi),圈住老顧客,吸引新顧客的大好“手段”。會(huì)員可以享受積分商品和特殊降價(jià)商品,還可以用積分換取物品,這可以大大調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。
幾十天的實(shí)踐,我感覺自己長大不少,終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會(huì)的一小部分,僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會(huì),我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競爭,求的都是出類拔萃。
“千里之行,始于足下”,這近二十天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?rdquo;,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字超市打工3
暑假對于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識(shí),何樂而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
這個(gè)暑假,我在__超市整整打了一個(gè)月的工。很累,很苦,但是我收獲了很多,學(xué)到了很多。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松??墒遣蝗?,上班之后,不久要按__超市員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助超市里負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在日用品區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)??墒枪ぷ鲙滋熘?,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場工作。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些顧客來買日用品,我不僅要介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而且要回答顧客各種各樣的奇奇怪怪的問題。這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力。還有要學(xué)習(xí)怎樣處理和別的廠家的促銷員之間的關(guān)系和上下級的關(guān)系。最主要的是當(dāng)個(gè)別難纏的顧客糾纏時(shí)應(yīng)怎樣處理解決。這些都沒有我之前想象的那么簡單。這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
八月二十三號(hào)號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字超市打工4
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識(shí)世面,增長才干。
這次暑期的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐,去了超市,做了一個(gè)月的工作。一開始什么都是陌生的,什么都不會(huì)。但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
實(shí)習(xí)過程:
第一階段:聽取超市負(fù)責(zé)人的簡單介紹和了解超市現(xiàn)狀;熟悉商品類別和分布狀況。
超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。
了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放商品。此類商品為購買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在這個(gè)超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。
第三階段:開始工作。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來
幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決辦法:
第一、提升員工的責(zé)任心。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。
第二、超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。
第三、實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四、大廳衛(wèi)生狀況不佳。
實(shí)習(xí)感想:
在實(shí)踐中,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心去面對社會(huì)里遇到的不如意與挫折,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,一種成長。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約,學(xué)會(huì)珍惜,珍惜每一次來之不易的機(jī)會(huì),懷著一顆感恩的心,樂觀的心。初次到超市工作其實(shí)很開心,學(xué)到的知識(shí)太多了。比如不能用筆抄價(jià)格!自己提前了解,對這種社會(huì)自然就提前認(rèn)識(shí),以后的彎路自然減少一點(diǎn)。對于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,錢賺來真很不容易,對于社會(huì)與人生,真的有太多無奈,可是我們沒辦法,就得努力。只要自己肯踏實(shí)肯做,總會(huì)有回報(bào)的那一天!
謝辭:
感謝學(xué)校,感謝我的老師們。是你們教會(huì)了我許多。同時(shí)也感謝超市能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。在以后的日子里,我將再接再厲,努力去創(chuàng)造屬于我的未來!
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字超市打工5
__年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在____超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。我想,在__超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
篇九 2023寒假實(shí)踐報(bào)告:打工感想1900字
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的, 就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息, 不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的, 每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎, 我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí), 貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的, 誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。 要記住:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
篇十 2023年寒假酒店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3500字
實(shí)踐時(shí)間:XX年寒假,實(shí)踐地點(diǎn):華信大酒店康樂部,實(shí)踐信念:鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn)。
寒假一個(gè)半月的時(shí)間,一晃而過,這個(gè)假期說短不短,說不長也不長,在這個(gè)假期,通過社會(huì)實(shí)踐,讓我領(lǐng)悟很多的東西,而這些讓我終身受用,這些日子有辛酸有快樂,現(xiàn)在回想都覺得不可思議,一句話可以概括:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行(陸游)。
實(shí)踐過程:一聽到有一個(gè)半月的寒假,就在抱怨說在家會(huì)無聊死去,一定要找事做,
和一個(gè)朋友說好臘月二十之前決不回家,死也在長沙,可是我們的思想很單純,以為找工作很容易,好似只要我們?nèi)ふ业教幱惺伦?,可惜這種想法經(jīng)過無數(shù)次拒絕變得很凋零,后來和朋友還去了中介所交了一些錢,其實(shí)我們都知道中介所是騙人的??蛇€是希望中介所能給我們一些機(jī)會(huì),經(jīng)過幾次交道,深深知道為什么有很多人上那些很簡單的圈套,是因?yàn)槿嗽跓o路可尋時(shí),只要有關(guān)他的目地什么都會(huì)相信。回來對找事做的心還沒有死,打假期工好像是我理所當(dāng)然要做的事,懵懂的以為只要表現(xiàn)的勤懇老板就會(huì)聘請我,可現(xiàn)實(shí)是那么的無情,對方只要聽說短期工就直搖頭,找事做的那份心慢慢的冷卻下來,加上父親不怎么贊成去打工。決定最后去一次面試,冒然的闖進(jìn)華信,領(lǐng)班帶我到七樓的總經(jīng)辦公室,主任拉了一張表讓我填。認(rèn)真的填了交給他,可主任一下認(rèn)出我是假期工,問他原因說是你的字跡,學(xué)歷,還有你問題分析都說明你還是個(gè)學(xué)生,說你以后在填簡歷表要注意,知道這次又沒戲呢,和主任聊了很久,從他口中了解現(xiàn)實(shí)的無情,作為人力資源部的難處及一些官腔話,看到宋總進(jìn)來連忙與主任道謝說打擾,出門找事做的心徹徹低低的死了,決定在家好好的呆著,第二天就接到電話說我可以做,前提是要做三個(gè)月,就這樣交了押金領(lǐng)了兩件衣服。
上班是三班倒早班是上午8:00~16:00,中班11:00~19:00,晚班16:00~24:00,第一天經(jīng)理第一句話 “歡迎進(jìn)康樂部”,然后知道是假期工,接著說了一句時(shí)刻提醒我自己的話“說真的,我并不喜歡假期工,第一大學(xué)生眼高手低,第二人力物力培養(yǎng)劃不算”,就明白做服務(wù)員我要拿出勇氣面對挑戰(zhàn)自己,然后出去實(shí)習(xí),第一天過后就知道做服務(wù)生并不容易,除了勤勞,還要眼觀顧客所需求以及避免跑單,聽顧客的呼叫建議以及上級的要求建議,做事要及時(shí)并不出錯(cuò),我認(rèn)真的學(xué)習(xí)姐姐們怎么待客,以及注意的細(xì)節(jié)問題,剛開始腳疼得很厲害,她們要我休息會(huì)兒,我倔強(qiáng)的搖搖頭,堅(jiān)持下去,因?yàn)槲抑馈俺缘每嘀腥耍綖槿松先恕比绻麑ψ约翰粐?yán)厲些,以后累了就會(huì)辦法休息,就像軍訓(xùn)一樣咬著嘴唇?jīng)]有倒下去,就這樣一直堅(jiān)持,體味生活,了解社會(huì),在實(shí)踐中提升認(rèn)知,增長經(jīng)驗(yàn),對自己的目標(biāo)更加清晰,同時(shí)豐富假期生活。
社會(huì)實(shí)踐心得:一責(zé)任心貴重?!柏?zé)任心使我們約束自己,完善自己所必需的,它將伴你成長(胡纓)”,在校學(xué)生的責(zé)任只是讀書,而在大學(xué)里多了一份對自己負(fù)責(zé)的責(zé)任心,馬哲思想告訴我們“責(zé)任心能培養(yǎng)我們成為主人翁,”在康樂部做服務(wù)生深知一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)生的責(zé)任是對顧客負(fù)責(zé)也對自己負(fù)責(zé),做服務(wù)生會(huì)出現(xiàn)很多差錯(cuò),像茶水端錯(cuò),賬單開錯(cuò)記錯(cuò),跑單等是自己服務(wù)區(qū)域出現(xiàn)的問題,上級一查到第一時(shí)間承擔(dān)責(zé)任,不要找借口推卸責(zé)任,不要用無所謂的態(tài)度甚至出現(xiàn)態(tài)度不好處理差錯(cuò),第一形象不好,第二影響不好。一個(gè)服務(wù)員最大的成就莫過于得到顧客的稱贊和上級的賞識(shí),一個(gè)人只要帶著責(zé)任心,會(huì)使你有顆堅(jiān)定的心,努力完美的做好每件事,以至每天重復(fù)簡單的服務(wù)不至于很枯燥,一份責(zé)任心讓我明白很多的道理,在工作中它能讓你的工作讓顧客滿意,上級滿意,同事滿意,自己滿意,同時(shí)工作水平和質(zhì)量就會(huì)得到不斷的飛躍,所以作為一個(gè)學(xué)生有責(zé)任的學(xué)好專業(yè)知識(shí),拓展知識(shí)面,增加自身的綜合素質(zhì)。
二珍惜時(shí)間。大學(xué)過了一年,回想起來好像是虛度過得,比爾·蓋茨曾把人生比作在燃燒的“火災(zāi)”,說一個(gè)人所能做的就是必須做的就是竭盡全力在這場“火災(zāi)”中搶救些東西過來,時(shí)間是這樣,我們大學(xué)生以為自己什么也不多,多的卻是時(shí)間,把它奢侈的消費(fèi)在玩耍網(wǎng)絡(luò)游戲空虛中,須不知進(jìn)了社會(huì)才辛酸的明白沒有好好的珍惜大學(xué)四年珍貴的時(shí)間。社會(huì)圈子與學(xué)校的圈子,畢竟學(xué)校的氛圍要純真多了,在社會(huì)圈子里,你會(huì)真正的懂得“浪費(fèi)別人的時(shí)間就是劊子手”,時(shí)間問題影響報(bào)酬的問題,報(bào)酬在工作中是每個(gè)人敏感的話題,遲到要扣工資,開例會(huì)不準(zhǔn)時(shí)要工資,在工作中,顧客要求有所推移,準(zhǔn)會(huì)受到責(zé)備甚至是責(zé)罵。一天工作八個(gè)小時(shí)很容易過,早晨是搞包廂的衛(wèi)生,十一點(diǎn)到是十四點(diǎn)都是忙不贏的,只有在交班那段時(shí)間才會(huì)清閑些,忙起來就像是在搶時(shí)間,因?yàn)榕骂櫩屯对V,怕上級責(zé)罵。在這四十幾天中我的早晨的生物鐘又恢復(fù)了正常工作,自從高考后一直是放松,生活沒有時(shí)間觀念,在大學(xué)中總是想把睡眠時(shí)間延長,養(yǎng)成愛睡懶覺的壞的習(xí)慣,可在這里上班,上班的時(shí)間逼迫自己不得不早起,現(xiàn)在這個(gè)習(xí)慣糾正過來,以后在學(xué)校也要堅(jiān)持早起,在空閑的時(shí)候我會(huì)計(jì)算我的時(shí)間,它用在哪里,將會(huì)用在哪里,感觸最深的是我的時(shí)間在也不能讓它悄悄地溜走,只留下懵懂,在以后要在學(xué)業(yè)和工作上忙碌,把時(shí)間計(jì)劃好,這樣做起事來不會(huì)想一盤散沙,我們每個(gè)人要好好的珍惜時(shí)間,創(chuàng)造受于自己的人生價(jià)值。
三寬容他人。在校的學(xué)生都有過這樣的感想大學(xué)就是一個(gè)小的社會(huì),所謂“林子大了,什么鳥都有”,大學(xué)這個(gè)小社會(huì)遠(yuǎn)比社會(huì)要純真,單純多了,畢竟我們都是擁有那沒有退卻的幼稚,用著稚嫩的心去面對眼前的一切,遇到挫折,有親人老師朋友來庇護(hù)。像我這種娛樂的服務(wù)生,見到形形色色的人,受到一些看不起的侮辱,我這種涉世不深的人開始有些措手不及,其中有次,顧客明確的要求不準(zhǔn)我服務(wù),當(dāng)時(shí)委屈的淚珠就要落下來,可想到是自己不會(huì)處理這些問題,“嚴(yán)于律己,寬以待人”,把淚水吐下,微笑的進(jìn)去服務(wù),從那以后,慢慢的學(xué)會(huì)用玩笑帶過,顧客是來消費(fèi),而我是服務(wù)員,顧客有些話是避免不說的,可以這個(gè)耳朵進(jìn),另外個(gè)耳朵出。在同事中避免不了摩擦,又大有小,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)人身攻擊,但是多站在他們的角度多想想,如果換成我我也會(huì)那么做,有時(shí)也會(huì)克制不了自己,會(huì)表現(xiàn)出不滿,但一直努力的克制?!笆澜缱顚掗煹暮Q?,比海洋跟寬闊的是天空,比天空更寬的是人的胸懷”,寬容真的是種美德,尊敬了他人,也讓人尊敬了自己,誤會(huì)的黑暗讓寬容盞燈照亮。
四低調(diào)為人處世。這點(diǎn)是從經(jīng)理身上學(xué)到的,工作的那段時(shí)間,康樂部里面存在很濃的離職氣氛,原因一是工資太低,二是規(guī)矩太多,三是太累,幾乎每天都會(huì)聽到姐姐們相互問你幾時(shí)走,準(zhǔn)備到哪里做事,我想經(jīng)理應(yīng)該也知道有這樣的現(xiàn)象,每天開例會(huì)都會(huì)要強(qiáng)調(diào)不要老亂軍心,要走請你靜靜的離職,后來我因?yàn)橛行┦码x職了,當(dāng)時(shí)康樂部真的很缺人,經(jīng)理主管領(lǐng)班經(jīng)常要當(dāng)服務(wù)生使喚,經(jīng)理也只來一個(gè)多月,她說她離職下面的人沒有一個(gè)人知道,到華信這里來上班還有原單位的人打電話過來要她處理事情,還有很多的為人處世,品德值得我永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)。進(jìn)入社會(huì)中會(huì)遇到很多以前沒有見過的人和事,不要總是事事出風(fēng)頭,把心保持一個(gè)自然的心境,低調(diào)處事并不是軟弱無能,只是更好的專心完成任務(wù),正如“是金子總會(huì)發(fā)光”
五學(xué)生還是以學(xué)習(xí)為主。進(jìn)大學(xué)很多的同學(xué)都有過半工半讀的想法,總認(rèn)為打工是件妙不可言的事,可我現(xiàn)在并不贊成這種想法,就打工的經(jīng)歷來說,打工的那段時(shí)間并沒有看什么書,看書的計(jì)劃因?yàn)楹芾弁耆?,雖然心里知道有計(jì)算機(jī)證英語四級考試會(huì)計(jì)從業(yè)證要攻,可一回家就是洗了澡吃了飯就倒在床上,學(xué)習(xí)的那些精力全部用在工作上,也許是不懂得安排時(shí)間,有些人可能會(huì)反對說可以不做服務(wù)生找與專業(yè)對口的兼職,我想說一個(gè)剛進(jìn)大學(xué)的人,專業(yè)知識(shí)涉及不深,加上比你優(yōu)秀的大學(xué)生現(xiàn)在滿街都是,老板會(huì)招你這個(gè)還在學(xué)習(xí)的學(xué)生嗎,一個(gè)人的經(jīng)歷畢竟有限,有些但學(xué)生能夠處理學(xué)習(xí)與兼職的事,但這些同學(xué)是少數(shù),有些同學(xué)為了工作而逃課,他們的工作經(jīng)驗(yàn)很豐富,但專業(yè)知識(shí)是少之又少,現(xiàn)在社會(huì)競爭很激烈,可以說是“適者生存,不適者淘汰”,我們大學(xué)生要把所學(xué)到的運(yùn)用在實(shí)踐中,再從實(shí)踐中學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)-實(shí)踐-學(xué)習(xí)),這樣才是對我們以后的的就業(yè)大有裨益,學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,大學(xué)里我們最主要的是學(xué)會(huì)怎么自主學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)有些很空洞,但它只是告訴你方法,并不是要你照搬,那些人經(jīng)驗(yàn)豐富不懂專業(yè)知識(shí)的人走進(jìn)社會(huì)會(huì)吞很多的冷水,所以我們要不斷地突破自己的知識(shí),今天努力的掌握專業(yè)知識(shí),是為明天更好的服務(wù),大學(xué)是學(xué)習(xí)的好地方,社會(huì)是生活的好地方。
這個(gè)寒假很快的過了,現(xiàn)在很期待開學(xué),希望今后我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的成長,而這次的實(shí)踐相信是我激勵(lì)的財(cái)富,更好的明白目標(biāo),感悟生活,更好的與社會(huì)接軌。最后把華信康樂部服務(wù)的信念寫下“微笑多一點(diǎn),笑容甜一點(diǎn),儀表美一點(diǎn),說話輕一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn)”
篇十一 打工暑假實(shí)踐報(bào)告2600字
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。下面是小編為大家整理的打工類暑假實(shí)踐報(bào)告,供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!
我的暑假實(shí)踐地點(diǎn)選擇了——四川元祖食品溫江店,雖然說只是一個(gè)小小的店員,但需要做的事情并不少,學(xué)到的東西很多,甚至許多都涉及到我所學(xué)專業(yè)——會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的實(shí)際運(yùn)用。
一、實(shí)踐中煅煉能力
1、培訓(xùn)期
我經(jīng)過科長親自面試后,榮幸的例入元祖試用期行例。到總部領(lǐng)完工作服,辦理入職手續(xù)第二天,我被安排到了“太升旗艦店”新晉員工培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為期七天,從公司歷史、企業(yè)定位、經(jīng)營和服務(wù)理念對元祖有了個(gè)大致的了解;深知它不只做的是品牌蛋糕,更重要的是做服務(wù),用服務(wù)取代銷售。從服務(wù)原則、禮貌用語、七大觀念、七大準(zhǔn)則到接待中的三意三勤,到儀容、儀表和禮儀,都是公司派專門培訓(xùn)專業(yè)老師來講解,我感覺到了大公司處事嚴(yán)謹(jǐn),為了能成為其中的一名員工而驕傲。隨后的幾天,讓我們對產(chǎn)品及分類陳列,對如何做細(xì)部衛(wèi)生,對pos機(jī)操作及帳務(wù)處理進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn),我驚奇的發(fā)現(xiàn):在pos機(jī)操作及帳務(wù)處理中很多都涉及到了會(huì)計(jì)中物賬實(shí)相符原理,在日交單、折扣單的填制都相當(dāng)于在《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》中到的填制現(xiàn)金日記帳、主營業(yè)各收入等記帳憑證的原理,這正是理論聯(lián)系實(shí)際的最好運(yùn)用。
2、行政班期
在培訓(xùn)理論講解的第七天,我們進(jìn)行了理論考試和pos實(shí)際操作考試,我全部通過并取得優(yōu)異成績,被分配回了元祖溫江店的實(shí)習(xí),由于我是實(shí)習(xí)試用期,過上了朝九晚五的白領(lǐng)族生活(元祖正式通班是上一天休一天)。在這期間強(qiáng)化了在太升旗艦培訓(xùn),有很多都是培訓(xùn)的原理,實(shí)際中有很大區(qū)別,每天上班都是繁忙的,因?yàn)槭遣砰_始,各種店務(wù)工作都沒上手,現(xiàn)在還有一位老店員帶著我做,等我上通班了就一個(gè)人忙里忙外,對付這約百平米的店鋪,還真有些緊張?,F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤旁邊有位老店員提醒,我是經(jīng)常犯小錯(cuò)誤的,很感謝那位店員姐姐每每善意的親切提醒,讓我一次又一次的積累教訓(xùn),才造就了獨(dú)立上通班的我。
店長見我逐漸熟悉了店務(wù)工作后,就決定提早讓我獨(dú)立通班,我是又驚又喜,畢竟按照《員工管理?xiàng)l例》至少得實(shí)習(xí)二十天后,員工才被批準(zhǔn)獨(dú)立上班,而我只花了不到15天的時(shí)間就完成了轉(zhuǎn)變。店長見時(shí)間太倉促怕上司會(huì)追究,于是就讓我跟她跑幾天“客戶拜訪”,這是店長到了工商局、環(huán)境局、農(nóng)行、建行等地方進(jìn)行拜訪,暗自佩服店長的口才,應(yīng)變能力,同時(shí)也學(xué)到了一些與人溝通的技巧。
新店開張,有很多手續(xù)都不盡完善,跟著店長到溫江政服中心跑了幾次,了解到了如何登記衛(wèi)生許可證、工商證等,還跟她去銀行開了戶,知道了作為一個(gè)營業(yè)部門該如何開戶,需要哪些手續(xù)。收獲頗多,也算是我當(dāng)會(huì)計(jì)進(jìn)工廠企業(yè)所需知道的基本常識(shí)吧!
3、試用通班期
懷著緊張而激動(dòng)的心情開始獨(dú)立的通班期(也就是正式店員的一天休一天),用一份日程工作來展示我一天的工作。
8:15開店,打開pos機(jī)打考勤,開冰柜和展示柜的燈,關(guān)店招和外墻燈(這兩個(gè)燈是通宵開的);開保險(xiǎn)柜核對錢箱金額。
8:30查看報(bào)廢(蛋糕等糕點(diǎn)是四天保質(zhì)期,拿出報(bào)廢品打報(bào)廢單,等運(yùn)輸來帶回公司,還需在pos機(jī)上作退貨)
9:00打掃衛(wèi)生結(jié)束,遵循單點(diǎn)上傳,雙點(diǎn)下載的原則,這時(shí)應(yīng)該上傳一次;(上傳是為了使公司總部了解到及時(shí)銷售信息,下載是看公司有無壓單和其他信息)
9:30到裱花間看完蛋糕訂單,與裱花師協(xié)商著進(jìn)行半成品的要貸(每周一還會(huì)進(jìn)行原材料的要貸),由于是郊縣實(shí)行“叫貸不收貸,收貸不叫貸”的原則,所以則一次要持續(xù)銷售兩天,經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)分析我取了一個(gè)中間數(shù),進(jìn)行叫貸確認(rèn)。
10:00下載一次,店長到店里來了,發(fā)現(xiàn)門沒擦干凈,我立即拿帕子擦去玻璃門上大大的手指印,經(jīng)她的指導(dǎo)重新陳列未擺放整齊的產(chǎn)品。
10:15──11:30當(dāng)沒顧客的時(shí)候,我就要完成店長交待的任務(wù)──打電話。翻開溫江黃頁,挨著一個(gè)接一個(gè)的打過去問他們愿不愿意接受我們有拜訪,我們會(huì)送上試吃品(免費(fèi))。
11:40有一個(gè)蛋糕需要送到柳城飯店,裱花老師剛剛做出來后,我就包裝好,配好生日蠟燭送到指定地點(diǎn)。
12:15送完蛋糕回來,趕緊到隔壁醫(yī)院食堂打飯,我有半小時(shí)的午飯時(shí)間,吃完飯還是趕快寫信封(客戶資料)交回公司。
12:40——14:00此時(shí)間段是較為清閑的時(shí)刻,顧客相對較少,如果手頭事情忙完,可以與裱花師輪流休息。
14:00——16:00在銷售商品的同時(shí),我還要兼顧給顧客打電話,幫助店長做好拜訪客戶的準(zhǔn)備。
16:00保潔工作,每小時(shí)都要做一次細(xì)部衛(wèi)生。
19:00現(xiàn)在我又要開始忙碌起來了,因?yàn)槊魈觳辉撐疑习?,要做好交接工作,我必須把產(chǎn)品盤點(diǎn),實(shí)際的產(chǎn)品與pos機(jī)上的核對無誤。
20:40這時(shí)我可以清點(diǎn)收銀機(jī)里的錢,看與pos機(jī)里的錢是否一致,最后還要再看今天發(fā)生的是否有打折券、折價(jià)單、優(yōu)惠券等,還要把銀行存款的回單一起訂在今天的日交單上,整理一份報(bào)表交回公司。
20:55寫清楚交接本,盤點(diǎn)結(jié)市,若現(xiàn)在有顧客近來買東西就作盤后賣處理,并也要寫清在交接本上。
21:05現(xiàn)在終于可以鎖保險(xiǎn)箱,關(guān)門了,千萬不要忘記開店招和外墻的燈,還有關(guān)空調(diào)。
這就是我作為店員獨(dú)立上班的一天,感覺到很疲憊,還好明天可以休息一天,現(xiàn)在最想的是回家好好睡上一覺。
二、所聞所感,以后打算
這次的暑期實(shí)踐是我真正的第一次獨(dú)立外出工作,雖然有短短的兩個(gè)月時(shí)間,但給了我許多的鍛煉機(jī)會(huì),也算是初步社會(huì)。
我學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì),作為店員其實(shí)兼做了一個(gè)店的出納和會(huì)計(jì)。不管是收貨還是叫貨都遵循實(shí)點(diǎn)實(shí)收實(shí)入帳,當(dāng)天單據(jù)必須上傳在晚上盤店結(jié)市時(shí)也要遵循幾個(gè)公式的原理都用到了帳實(shí)相等——錢箱余額=錢箱總金額-開市金額+發(fā)生應(yīng)收款-回收應(yīng)收款中的先進(jìn)部分;盈方數(shù)=實(shí)際數(shù)-帳面數(shù)等一系列;還例如每天的盤點(diǎn)相當(dāng)于局部清查,而每月25號(hào)店里要進(jìn)行一次全面清查,有時(shí)公司還會(huì)派財(cái)務(wù)部的人員進(jìn)行抽查,若帳實(shí)不符還回罰款,口減當(dāng)月獎(jiǎng)金;每周星期五還要到銀行詢問余款報(bào)回公司財(cái)務(wù);每月1-10號(hào)還會(huì)到銀行拿對帳單寄回公司;每個(gè)季度還要拿利息單…..諸如此類很多問題都與會(huì)計(jì)相關(guān)。
很感謝元祖給了我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),我感到自己的會(huì)計(jì)只懂個(gè)皮毛,還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,現(xiàn)在大二一定要學(xué)好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),為以后的會(huì)計(jì)生涯打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
元祖給企業(yè)的定位是“精致禮品名家”。因此有了“引導(dǎo)市場,不斷創(chuàng)新,打造需求,創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念。用服務(wù)成功形成“溝通-品牌-競爭"這一營銷模式,才有了今天的市場占有率。我也會(huì)對自己嚴(yán)格要求,用這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度來對待以后的生活和工作。
篇十二 大一學(xué)生寒假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1050字
大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,雖然大學(xué)不像社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,稱得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對知識(shí)的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題,所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會(huì)實(shí)踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)用到到實(shí)際當(dāng)中去,是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
在寒假做市場調(diào)查這方面的工作時(shí),我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,所以所學(xué)到的東西也就不同了。做這份工作時(shí)我體會(huì)到了在社會(huì)上要善于和別人溝通,經(jīng)過一段時(shí)間的工作我認(rèn)識(shí)了更多的人,如何與別人溝通的好,這門技術(shù)是需要長時(shí)間的練習(xí)而且需要有吃苦耐勞的精神,畢竟身在學(xué)校,以前工作的機(jī)會(huì)不多使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使和別人談話時(shí)有冷場,很尷尬的。所以這時(shí)別人給你意見時(shí)你一定要認(rèn)真耐心虛心的接受。
在做市場調(diào)查時(shí)一定要有自信要微笑地面對每位你所調(diào)查的人,但是自信也不能過火,不能盲目的自夸。在多次的調(diào)查中我明白了自信的重要性,沒有工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,只要你有自信總是微笑地去面對別人,那樣你一定能成功獲得別人的好感的一定會(huì)成功的。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)也是積累出來的,只要你認(rèn)真去做。
在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),剛開始做市場調(diào)查這份工作時(shí)心里很矛盾,感覺這份工作對我來說挺難的,考慮到自己經(jīng)驗(yàn)不足,不善于與人溝通,不敢主動(dòng)和陌生人交談,學(xué)歷不足等諸多因素,突然感覺自己好渺小。不過后來還是嘗試著去試試看,幾次的嘗試下來內(nèi)心的恐懼越來越小了直到?jīng)]有了敢厚著臉皮和陌生人交談了,不怕別人的態(tài)度怎樣惡劣也敢去輕松的面對了。時(shí)間長了,當(dāng)你克服心里障礙時(shí),那一切都變得容易解決了。懂得了,只有戰(zhàn)勝自我才能征服世界,要有勇氣去面對,勇氣是決定自我能否好壞的前提條件。
工作中要不斷地學(xué)習(xí)所需的知識(shí),因?yàn)橹袊慕?jīng)濟(jì)發(fā)展越來越高,要求也就越來越快。前天剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天也就被淘汰了。知識(shí)是力量的源泉,人一旦少了知識(shí)那么頭腦就會(huì)枯竭。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識(shí),還要不斷地從生活實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷地用各方面的知識(shí)來武裝自己,那樣才能在競爭中處于不敗的地位。
這些都是我在這次假期社會(huì)實(shí)踐立足所不可缺少的項(xiàng)目。
打工的日子有喜有憂,有歡樂也有苦累,也許這就是打工的全部吧!這次的打工生活是我人生當(dāng)中的重要一步,我所學(xué)到的生活道理是我在大學(xué)里學(xué)習(xí)所無法體會(huì)到的,這也算是我的一份財(cái)富吧!
篇十三 毛概暑期打工實(shí)踐報(bào)告3550字
夏日里長長的假期 激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大,不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí),擴(kuò)張自己的認(rèn)知面,更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放國慶假的時(shí)候,我們毛概老師要求我們社會(huì)實(shí)踐并且寫實(shí)踐報(bào)告,因?yàn)槲覀兩蟼€(gè)學(xué)期沒有說暑假的要求我們寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,我暑假的時(shí)候在學(xué)院網(wǎng)站上有留意這個(gè)社會(huì)實(shí)踐的通知,要求我們利用假期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
老師要我們社會(huì)實(shí)踐,我們興奮不已,紛紛參與假期該干些什么。有的說去裝飾公司實(shí)習(xí),他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì),能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮,同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。現(xiàn)在我們也終于輪到我們了。因?yàn)榇蠹覄倓傔M(jìn)入大學(xué),大部分人都還未有機(jī)會(huì)去社會(huì)實(shí)踐過。所謂初生牛犢不怕虎,我們對各種事業(yè)都比較好奇,都想去嘗試一番。我們懷著無比激動(dòng)的心情開始了邁入社會(huì)的第一步。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的假期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也很贊同我在假期里去社會(huì)實(shí)踐的這一做法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。我希望能通過這一次的實(shí)踐,能夠充分挖掘出自己在各方面的潛力。
考慮到大一經(jīng)驗(yàn)不足,所以找了一個(gè)簡單的工作,在一家花店打工。雖然不是什么大企業(yè),但是也能學(xué)到很多東西。一開始,我什么都不會(huì),而花店很多都是技術(shù)活,需要從頭學(xué)起。最基本的`就是修剪和整理花朵,剛到貨的花都是沒有經(jīng)過拾掇的,很容易枯萎,而我們的工作就是修剪花枝,汲水養(yǎng)花。在剛開始工作的兩天里我學(xué)會(huì)了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了,比起修剪花朵來說,這需要更細(xì)心,并且很耐心的學(xué)習(xí)才能掌握其中的技巧。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)熟能生巧的過程,在后來幾天的工作中,我的技巧越來越熟練,老板娘也很滿意我的工作。
有時(shí)候生意特別的好,來來往往的人特別多,這使得我在忙碌中學(xué)到很多很多東西。比如在如何吸引顧客、如何把花束推銷出去這些方面有了更深的體會(huì)。有很多人來訂花,因?yàn)楣?jié)日喜慶,所以在節(jié)日前幾天我們就開始準(zhǔn)備和宣傳了。顧客抱著在這樣的時(shí)候買花容易砍價(jià)的心理,會(huì)讓花店的生意更加好。
在花店打工時(shí)一件很辛苦的事,常常要熬夜到凌晨,特別是在有結(jié)婚喜慶的這段時(shí)間里,我們起早貪黑,從早上 6 : 30 開始上班,到晚上 23:30 才能下班,有時(shí)會(huì)更晚,我們基本上除了吃飯外,根本沒時(shí)間休息,我們私下里還形象的把自己比喻成現(xiàn)代版的“包身工”。這對于人的身體也有很大的要求,我覺得一個(gè)健康的身體是非常重要的。
花店里有一臺(tái)電腦,因?yàn)槲以鴮W(xué)過電腦,對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會(huì)了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些顧客的名單讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時(shí)真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開花店,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大少爺”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過最終我還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),這小小的辛苦是一定要的。
兩個(gè)月的暑假 實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板娘也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也不錯(cuò),以后要是寒假還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。 這么多天以來的辛苦也是有回報(bào)的 ,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,在臨近我們離開時(shí),老板娘為我都總結(jié)了下自己在這個(gè)月內(nèi)的工作情況、在各方面的優(yōu)點(diǎn)與不足,而我的優(yōu)勢就是善于與人溝通,人比較隨和不拘小節(jié),不足的就是創(chuàng)新的能力還有待提高。
回想一下自己真的覺得很值,自己在這兩個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1 、 要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就 ; 當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2 、 要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心 ; 他們有些人是第一次來賣鮮花,對我們鮮花的品種和養(yǎng)花的方法都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們鮮花的品種,有什么樣的含義,如何保鮮等等。這樣顧客就會(huì)覺得這家花店服務(wù)耐心周到,以后就會(huì)常來光臨,長期的顧客是我們培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。
3 、 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃店面,整理整理花束,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來, 四十八天的打工生活 ,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。現(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那些生意人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶 —— 酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)度過了國慶假期, 回首這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期 ,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十四 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市打工3700字
2023年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市打工2000字
前言
社會(huì)實(shí)踐是邁上社會(huì)的基礎(chǔ),社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要細(xì)心、周全,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要全面地考慮,認(rèn)真地對待。
一 實(shí)習(xí)目的 嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)大學(xué)生,畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,我們需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷,為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費(fèi),減輕家里的負(fù)擔(dān)。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間 201_ 年7月26日—201_ 年8月25日
三 實(shí)習(xí)地點(diǎn) __超市
四 實(shí)習(xí)人 健健康康
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容 畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會(huì)盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)__超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的'素質(zhì),更代表了我們__超市的形象。我在__超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓(xùn)練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間,我認(rèn)真履行__超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則,即“全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),爭創(chuàng)一流”準(zhǔn)則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余,我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。
一個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營到籌備資金,到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排,其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查,簡略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營管理方略。
首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造,分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
內(nèi)部構(gòu)造 我們超市共分十三個(gè)區(qū),分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等;調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。
整體構(gòu)造 一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司,也需要有各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的地方,結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算,會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí),微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中,并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中,另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名,收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購,并對貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查,物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫等,營運(yùn)部主要是定期對賣場的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查,保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全,另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的,服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的,顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門聯(lián)合比較緊密,收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里,另外,如果有新品進(jìn)來要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。
一個(gè)超市軟件上的構(gòu)造也要合理清晰,下面我簡略介紹一下我們超市的軟件構(gòu)造。
軟件構(gòu)造 我們超市有6位經(jīng)理,分別管理各區(qū)和部門,其中一位是總經(jīng)理。有一位經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室,一位經(jīng)理負(fù)責(zé)收獲區(qū)、物流中心、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū),其他四位經(jīng)理負(fù)責(zé)超市內(nèi)部情況。六位經(jīng)理分別從周一到周五輪流值班,周日有三位經(jīng)理去外區(qū)進(jìn)貨,另外三位負(fù)責(zé)超市的看管和市場的調(diào)查。超市工作人員有兩個(gè)班次,于是就有兩個(gè)主管。主管是工作人員中比較優(yōu)秀的,主要負(fù)責(zé)上班時(shí)間其他工作人員的紀(jì)律監(jiān)督。
一個(gè)超市的規(guī)模構(gòu)建好了就要發(fā)展,發(fā)展中經(jīng)營管理是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,只要做好這一塊這個(gè)超市也算基本成功了。下面是我總結(jié)的關(guān)于經(jīng)營管理的一些概況。
管理規(guī)定 首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多,在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會(huì),以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤,一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。
1、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生,店內(nèi)店外的裝飾新穎,怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改,設(shè)備情況要及時(shí)清查,以免影響超是正常營業(yè);
2、服務(wù)驗(yàn)證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗(yàn)收:進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,人員的著裝整潔干凈,人員的工作態(tài)度熱情,抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓(xùn)過的內(nèi)容,抽檢工作要按流程操作等;
3、商品齊全:商品分類要正確,分類連接要適合,貨架及商品要清潔,務(wù)必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷售情況并及時(shí)寫好要貨申請單及退貨通知書,不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象,要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,促銷標(biāo)價(jià)簽要放在醒目顯眼的地方;
4、商品質(zhì)量檢查:特別是生鮮質(zhì)量,要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時(shí)間,質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;
5、每周抽檢:由營運(yùn)部率隊(duì)對門店檢查,現(xiàn)場辦公及專業(yè)指導(dǎo);巡店人員有營運(yùn)總監(jiān)、營運(yùn)部經(jīng)理、采購總監(jiān)、工程部、策劃部人員;
6、每天營運(yùn)部巡店及指導(dǎo):檢查內(nèi)容及形式同上,但每天應(yīng)側(cè)重一個(gè)重點(diǎn)。
7、每天質(zhì)量監(jiān)督小組檢查工作及內(nèi)容:主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主),店內(nèi)清潔,商品保質(zhì)期,以加強(qiáng)商品的競爭力及減少商品的損失;
8、每兩個(gè)月進(jìn)行一次清資,即統(tǒng)計(jì)超市現(xiàn)有貨物,與超市微機(jī)中的貨物信息進(jìn)行核對,對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因,貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對其損失負(fù)責(zé);
9、每周四進(jìn)行一次市場調(diào)查,去最有競爭力的超市學(xué)習(xí)競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的價(jià)格調(diào)查,并提出建議價(jià)格,以及時(shí)更改貨區(qū)商品價(jià)格,減少利潤損失;
10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣場中巡查,對當(dāng)天賣場的狀況進(jìn)行必要的調(diào)理。在不影響本職工作的前提下,盡可能幫店方員工做力所能及的事。
工薪策略 工薪問題是超市員工比較關(guān)心的問題,針對此問題我們超市也制定了比較規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。
1、每月22號(hào)對工作狀況進(jìn)行核算,每月15號(hào)下發(fā)上月工薪;
2、對超市中表現(xiàn)良好的工作人員給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);
3、超市中有請假的,要扣除當(dāng)天的工資;
4、遲到者要受到通報(bào)批評并罰款。
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。
1、加強(qiáng)陳列效果,使陳列具有藝術(shù)性,規(guī)劃傳播策略,提升品牌形象,增加產(chǎn)品附加值,使消費(fèi)者覺得物有所值。例如,我們超市將牙膏排列成鋸齒形,將礦泉水排列成同心圓形,每一個(gè)貨架上的商品要垂直排列等等;
2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列。例如,我們超市在水果區(qū)懸掛了一些塑料葡萄,在果凍區(qū)懸掛一些夸張性的糖果和裝飾鮮花,在食品區(qū)配以風(fēng)鈴,在糧油區(qū)懸以裝飾扇等等;
3、在超市評選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍員工,給予區(qū)經(jīng)理及員工獎(jiǎng)勵(lì);
4、特殊節(jié)日(圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、情人節(jié)等)為超市提供帶本公司標(biāo)志的圣誕樹、燈塔、拱門等飾物;
5、消費(fèi)者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;
6、超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等;
7、盡供應(yīng)商本分,做好售后服務(wù)。
序:本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作,工作之初有點(diǎn)累但后來慢慢適應(yīng)了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài),只有先把小事做好才能成就大事。我會(huì)珍惜此次工作給我?guī)淼膬r(jià)值和經(jīng)驗(yàn),用最認(rèn)真的心態(tài)對待生活中的每一件事。
篇十五 2023暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 打工總結(jié)7400字
一、華葛食品公司篇:
滿懷希望地走去華葛食品有限公司去面試,滿懷信心的以為華葛是暑假的一個(gè)理想的落腳點(diǎn),原以為華葛是個(gè)快速消費(fèi)品公司,自己在短期從事會(huì)比較適合,原以為小公司自己能發(fā)揮自己的才能,又聽說該公司缺乏人才,很有想法的認(rèn)為,在里面的機(jī)會(huì)會(huì)比較多。在面試之前,自己可以做淘寶,給華葛公司,在網(wǎng)絡(luò)上做代銷,哈哈,可別人早已捷足先得了,早已經(jīng)有人搶先在淘寶商城中代賣了公司的產(chǎn)品,因此成了一場夢。我當(dāng)時(shí)為什么會(huì)選擇去華葛呢?其實(shí)我當(dāng)時(shí)有兩個(gè)選擇的,一個(gè)選擇是去做德爾地板,還有個(gè)選擇是去做飲料。但最后還是選擇了去華葛,客觀來說,原因應(yīng)該有3個(gè),?華葛食品屬于快速消費(fèi)品,認(rèn)為比較適合短期做。?其他兩個(gè)工作屬于做業(yè)務(wù)的工作,覺得挑戰(zhàn)力有點(diǎn)大,再加上沒有伙伴,心里確實(shí)有點(diǎn)虛。?華葛這里包吃包住,留校,吃住一直都不是很好解決的問題,再加上這里的承諾月薪是1200元,先比其他兩個(gè)工作,工資待遇還是有優(yōu)勢?;谏鲜隼碛蛇x擇去了華葛,去面試的時(shí)候,只問了工資待遇,其他的什么都沒有刻意的弄清楚,像工作形式,工作內(nèi)容,工作時(shí)間,工作地點(diǎn),工作形式這些,我們都沒有弄清楚,或者沒有太注意,只知道這個(gè)工作是銷售,可具體的銷售方式竟然問都沒問,心里確想著應(yīng)該是搞促銷的那種形式,其實(shí)根本上不是那樣。領(lǐng)導(dǎo)不知道是覺得沒這個(gè)必要在面試時(shí)就給我們講清楚,還是刻意的隱瞞,反正沒有涉及到這方面,自己也是沒經(jīng)驗(yàn),連這個(gè)都沒在乎,這是個(gè)很大的教訓(xùn)。
到了來上班的時(shí)候,我們才知道了我們的工作具體是什么,原來就是推著鐵皮車走大街,每天五點(diǎn)來鐘就必須起床把貨裝入鐵皮車,先是公司的車把我們送到菜市場去,然后我們就推著各自小組的鐵皮車,在市場上游走,或走或停,我哩個(gè)神哪,居然還要躲城管和城管捉迷藏。等下再來談具體的工作體會(huì),先來說說的環(huán)境吧。
先談?wù)勊奚岘h(huán)境,我們本以為還可以的,但確讓我汗顏啊,那天面試的時(shí)候也沒有進(jìn)去看看,那時(shí)也沒有太在乎了,覺得無所謂,也不知道那房間多久沒住人了,灰塵垃圾到處都是,整個(gè)寢室的布局和床位和我們初中的時(shí)候宿舍差不多,分上下鋪,一共有12個(gè)床位,嚇人,那床位竟然搖搖晃晃的,真叫人蛋疼啊,睡覺時(shí)動(dòng)也不敢動(dòng),生怕驚醒別人 ,影響最深的,當(dāng)屬那個(gè)床板和宿舍中的灰塵,沒有一兩張床位是平坦的,挑了良久,也選到了一張稍微靠譜一點(diǎn)的床位,再說說那個(gè)灰塵,許久沒住人的緣故吧,反正我經(jīng)過一陣衛(wèi)生洗禮之后,我也還對那床心存畏懼,老覺得不太干凈,灰塵太多了,用水洗床的時(shí)候,有一條邊上忘記洗了,當(dāng)時(shí)用報(bào)紙擦那個(gè)灰塵時(shí),嚇人,厚厚的,怎樣也難以擦干凈。在寢室還有兩個(gè)毛病,電壓不穩(wěn)定我記憶猶新,電風(fēng)扇有時(shí)轉(zhuǎn)得很快,有時(shí)又轉(zhuǎn)得很慢,忽快忽慢的,有時(shí)有風(fēng),有時(shí)沒風(fēng),那日子,天氣又熱,而且那是那種平頂房,有兩層,我們那又是第二層,熱得要命,又風(fēng)扇,那不是要人命嘛。還有個(gè)就是我們那棟房子都沒有一個(gè)廁所,更不要說我們宿舍,在那里要是宿舍中要個(gè)衛(wèi)生間那真的是屬于奢求了,天哪,那也不要一棟樓都沒有一個(gè)廁所吧,這樣也太坑爹了吧。
再來說說飲食,飲食環(huán)境也可以用差到極點(diǎn)來形容,其他的不說三天都是那三個(gè)菜,一個(gè)香干,一個(gè)茄子,有時(shí)還有個(gè)魚湯。吃了三天啦,天哪,差不多九餐啊,一點(diǎn)也沒有變化,手藝我不奢求,質(zhì)量我也不敢奢求,但原料也要偶爾換換吧。在飲食上唯一感動(dòng)欣慰的就是那里的飯還是挺好吃的,比學(xué)校的好吃些,那應(yīng)該是農(nóng)民自己中的吧,所以特別香。只能說在飲食上做得也太摳了吧。
在廠房和飲食上來說,這是我見到過條件最艱苦的公司,不知道它窮不窮,給人的感覺就是它真的很垃圾。
再來說說,工作上的正事,晚上熱得睡不著,有時(shí)候一個(gè)晚上都要被熱醒幾次,白天五點(diǎn)來鐘又要起來,當(dāng)從時(shí)間安排上來說,感覺就有點(diǎn)受不了。還好上午十二點(diǎn)鐘左右就回來了,下午也是休息,到了晚上五點(diǎn)半左右吃了飯,跑廣場,到九點(diǎn)半的時(shí)候又回來,一天的工作總共10個(gè)小時(shí)左右,也還ok。第一天做這個(gè)事情,如果是一般人總會(huì)覺得有些害羞,放不開,我覺得,推著一輛鐵皮車在市場上推來推去,還好,真沒熟人,一路叫賣,亂叫亂喊,倒也無所謂,方正沒人認(rèn)識(shí),經(jīng)過一段時(shí)間后,倒也無所謂。第一天貨沒賣出多少,倒霉的事情,還真發(fā)生了,悲劇,竟然第一天就被人騙了一百塊,接到了一百元假鈔,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)收錢的是另外一個(gè)同伴,我知道自己不是很會(huì)區(qū)別錢,所以安排另外一個(gè)同伴收錢,他平時(shí)對錢的認(rèn)知度還挺高的,但也上當(dāng)受騙了,原因有兩個(gè):1、他是第一次到市場做生意,對假鈔的警示度不夠,沒有經(jīng)驗(yàn)。2、騙子是專業(yè)在這個(gè)市場上行騙的,用了一定的技巧,使他上了那賤人的當(dāng)。外面的社會(huì),還真不是我們想象中的那么簡單,我們需要更多的謹(jǐn)慎和更好的識(shí)別能力。我們總共有四組人,每組三個(gè)人,其中我們組里,有個(gè)和我一起去的同班同學(xué),還有個(gè)到這之后才認(rèn)識(shí)的女孩子。我擔(dān)任我們組的組長,負(fù)責(zé)一輛銷售車。對于在這種大集市銷售,擺地?cái)備N售的方式,我還是比較熟悉和適應(yīng)的,因?yàn)橹熬驮诖髮W(xué)里擺擺地?cái)偅踩ミ^菜市場,集市里,銷售過東西,有一定的技能和經(jīng)驗(yàn)。而他們兩個(gè)都是第一次以這種形式來銷售東西,所以感覺有點(diǎn)青澀。在分工上,我主要負(fù)責(zé)叫賣和討價(jià)還價(jià)的工作,那個(gè)女孩子主要負(fù)責(zé)拿貨和包裝的工作,還有那個(gè)男孩子負(fù)責(zé)收錢,找錢的工作。對于這種形式的銷售,第一,就是選擇一個(gè)人流量比較大的位置。第二,就是怎樣把這些人吸引過來,最重要的就是怎樣制造圍觀和從眾效應(yīng)。首先,我們設(shè)置了些比較順口,有創(chuàng)意的宣傳口號(hào),用以來吸引路人。第二,由于產(chǎn)品有一定的價(jià)格幅度,我們設(shè)置了下,產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品組合,讓它們看起來,聽起來,覺得會(huì)比較優(yōu)惠,從另一個(gè)方面也推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。幾天的這種方式的銷售,感覺還真挺累的,挺無聊的,感覺學(xué)到的東西還真不是很多,或許這種形式的銷售方式,是最原始的,和市場里的小商販一樣?;蛟S,這種能力是自己有了一些,這些能力已經(jīng)不是自己想要的。
在華葛做事的這幾天,自己的銷售能力并沒有什么提高,但也算鍛煉了下臉皮和耐力吧。其實(shí)最大的價(jià)值在于,我對于這個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理和產(chǎn)品定位的認(rèn)識(shí)。益陽華葛有限公司,據(jù)說是全國最大的葛根企業(yè),但公司規(guī)模真的小的可憐,公司廠房這些就像個(gè)小作坊似的,也許是當(dāng)時(shí)公司還沒有搬遷新址吧。在企業(yè)管理,我覺得主要有兩方面的問題,1、經(jīng)營管理人才的匱乏,人才的匱乏也是公司存在的最主要的問題,整個(gè)公司就那幾號(hào)人,在總公司都這樣,可想而知,在其他地方的辦事處,更是人力資源單薄了。2、組織結(jié)構(gòu)混亂,分工不明確,像我們這種地?cái)備N售式的銷售,就是由公司的總經(jīng)理負(fù)責(zé)了,不知道公司有木有經(jīng)理,有木有銷售代表,有木有其他的人員了。葛根產(chǎn)品企業(yè),都面對一個(gè)同樣的問題吧,就是葛產(chǎn)品的定位問題,就像華葛公司的產(chǎn)品,在總部城市,就淪為了一種不上檔次的產(chǎn)品,甚至地?cái)偖a(chǎn)品,始終無法形成自己的品牌。根據(jù),我的了解到現(xiàn)在為止,也沒有哪個(gè)葛企業(yè),做得很好,已經(jīng)形成了自己的品牌。其實(shí),我們都知道葛根的營養(yǎng)價(jià)值還是比較高的,具有很好的保健作用。但為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題呢?我覺得問題就出現(xiàn)在產(chǎn)品定位和營銷方面。就拿益陽華葛有限公司來說吧,在產(chǎn)品定位這塊做得很模糊,根本上就沒有明確的定位。沒有明確的消費(fèi)人群定位,沒有明確的產(chǎn)品功能性質(zhì)定位,沒有明確的產(chǎn)品價(jià)格定位,沒有明確的產(chǎn)品屬性定位。比如說,產(chǎn)品是主打日常食品,還是保健品,還是禮品。公司對于這些東西,都顯得很籠統(tǒng),粗略看起來,公司的產(chǎn)品,屬于哪種定位都可以,但這種定位,即突不出重點(diǎn),又不能使消費(fèi)者得到清楚的認(rèn)識(shí),從而不能在心里留下深刻的印象。在我看來,葛根產(chǎn)品可以模仿當(dāng)初史玉柱做腦白金的定位,在定位在保健品的同時(shí),主打禮品的概念。反正清晰的產(chǎn)品定位,是產(chǎn)品成功的第一步。在營銷方面,是華葛公司急需解決的問題,沒有產(chǎn)品的廣告宣傳,單調(diào)的營銷渠道,是公司的現(xiàn)狀。公司資金有限或者公司領(lǐng)導(dǎo)者不愿意花錢做廣告,甚至不舍得成本,將產(chǎn)品擺進(jìn)超市的貨架。當(dāng)我問,總經(jīng)理時(shí),為什么產(chǎn)品不進(jìn)超市,他是這樣回答我的,進(jìn)超市很貴。我還發(fā)現(xiàn),有些小賣部的老板,都不愿意做葛根的產(chǎn)品,很大的原因就是,公司的產(chǎn)品根本就沒有名氣,沒有一分錢的廣告投入。公司越是這種不舍得花錢的思想,如果這種思想一直延續(xù)下去的話,產(chǎn)品怎么可能做得好,公司怎么做得大。我并不是說,公司必須高舉高打,亂砸錢,但公司該花的錢,還是必須得花,很多的行動(dòng)和思想都需要改變,只有不斷變化才能夠生存和發(fā)展。改變的話,我覺得公司可以以比較優(yōu)厚的待遇,適當(dāng)引進(jìn)一批優(yōu)秀的管理人才和適當(dāng)辭退一些不適應(yīng)公司發(fā)展之路的管理人員。另一方面,公司在做營銷的時(shí),應(yīng)該注重資源的利用和整合。比如說,益陽華葛有限公司,和袁榮平院士的關(guān)系不錯(cuò),袁院士還親自給公司提了詞,公司領(lǐng)導(dǎo)人,也和袁院士有過很多接觸,公司完全可以利用這層關(guān)系,進(jìn)行產(chǎn)品的形象的塑造和推廣。第三個(gè)方面,公司應(yīng)該注意新型渠道的開發(fā)—網(wǎng)絡(luò)渠道的開發(fā),相比于實(shí)體銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷有著天然的優(yōu)勢,尤其對于這些財(cái)力物力不足的中小企業(yè),電子商務(wù)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然,應(yīng)該選擇平臺(tái)式的電子商務(wù)平臺(tái),像淘寶類的,因?yàn)椋誀I式的平臺(tái),成本高,又很難獲得流量和吸引顧客。
在華葛食品有限公司的實(shí)習(xí)很短暫,但也學(xué)到了一點(diǎn)點(diǎn)東西,鍛煉了下臉皮和耐力,也加深了自己對企業(yè)運(yùn)營和管理的思考。
二、中企動(dòng)力篇:
我暑假的第二個(gè)東家,中企動(dòng)力益陽分公司,中企動(dòng)力是全國在網(wǎng)站建設(shè)方面最大的公司。我把我的簡歷投到了益陽人才網(wǎng)上去了,后來是中企動(dòng)力的王經(jīng)理,看了我的簡歷后,聯(lián)系了我。在接到電話,將要去面試的時(shí)候,我特意在網(wǎng)上查了下公司,了解了公司的規(guī)模和現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)還是一家比較大,比較正規(guī)的公司,而且網(wǎng)絡(luò)公司,一直都是我比較向往的公司。帶著憧憬,我踏進(jìn)了中企動(dòng)力的辦公的酒店,進(jìn)行了簡略的面試,也許是經(jīng)理看著我年輕人挺有激情的,而且對網(wǎng)絡(luò)又有比較好的理解,毫不猶豫的錄用了我。在這里的工作過程我就不詳細(xì)闡述了,主要談?wù)勎覍@份工作的體會(huì)吧。在這里工作的這些天,我終于體會(huì)到了銷售工作的不容易。我們的工作步驟,主要分為四個(gè)步驟:第一,利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查益陽及周邊的中小企業(yè)和企業(yè)主們的電話,每天大概收集100個(gè)電話左右。第二,電話邀約,打電話給企業(yè)主們,問意向,并約時(shí)間。第三,拜訪,拜訪意向客戶,并向他們介紹業(yè)務(wù),促使業(yè)務(wù)的達(dá)成。第四,簽約,也客戶簽訂合約,再把訂單,交給長沙的技術(shù)部門。當(dāng)然,銷售代表,還需要負(fù)責(zé)客戶的回訪和維護(hù)的工作。由于,我自己的規(guī)劃,將從事網(wǎng)絡(luò)這塊,所以,在培訓(xùn)的時(shí)候,對網(wǎng)路的理解還是比較到位的,只需要了解下公司的業(yè)務(wù)和一些基礎(chǔ)的電話營銷技巧。就拿第一步來說,查閱資料,可不是一個(gè)簡單的活,一天一百個(gè)客戶資料,而且還要按照一定的格式打印成紙質(zhì)檔的形式。在一定時(shí)間內(nèi),每天的資料,基本上都不能重復(fù)。而且,每天基本上,都要打一百個(gè)電話左右,開始的時(shí)候,真的很有壓力,真有點(diǎn)恐懼。但這就是工作,再怎么累,怎么苦,還是要去執(zhí)行。這一百個(gè)電話,打出去,成功率一點(diǎn)也不好,一百個(gè)電話,可能連一個(gè)意向客戶都找不到。搞不好,你還會(huì)被罵得狗血淋頭,因?yàn)閯e人感覺被騷擾了。這就是邀約的過程,很困難,很繁瑣。頂不住壓力的人,在這一關(guān),就放棄了。很不幸的,在有限的一個(gè)禮拜的工作中,我始終都沒有走到第三步,更不用說第四部,簽約了。但我并不是因?yàn)轫敳蛔毫?,而是,因?yàn)槲沂且粋€(gè)在校大學(xué)生,事情是這樣的,我們經(jīng)理知道,我是個(gè)在校大學(xué)生,但她還是給了我一個(gè)機(jī)會(huì),而入職那天,我在校大學(xué)生的身份,被管人事的大姐發(fā)現(xiàn)了,而那天,我們經(jīng)理又出差去了,而公司是正規(guī)公司,只要做全職的,不收做兼職的。最后,人事只能等到我們經(jīng)理回來再做處理。而我們經(jīng)理回來那天,公司華南地區(qū)的總監(jiān)又過公司來考察,到最后,我們經(jīng)理,只好叫我去向總監(jiān)反映下情況,看下能不能開個(gè)特例,讓我留下這繼續(xù)工作。我只好找總監(jiān),也許是那天同事們對總監(jiān)的渲染,說總監(jiān)是多么的嚴(yán)厲,多么的暴躁,搞得我還真有點(diǎn)緊張,在和他對話的時(shí)候,回答的問題的邏輯性和組織性有所欠缺,不知道,是不是因?yàn)槲一卮鸬貌粔蚝?,最后,他還說說,我只能做全職才能留在公司,公司不能為我而開特例。這是我和他的第一次談話,而我還去找了他一次,和他聊了聊,對銷售的看法,對銷售人員的看法。他說:“做到最后的銷售人員,都是精英?!薄肮竞茫撕?,產(chǎn)品好的三好原則。”對于他所說的,我不想多做評論,感覺也挺空的,也許是沒有論證過程的原因吧。但覺得他也挺不錯(cuò)的,年紀(jì)輕輕的,應(yīng)該不到三十歲,就能做到一個(gè)大公司的總監(jiān)。
在這里,我感觸挺多的還有辦公室的氛圍和團(tuán)隊(duì)的氣氛。在這里,我們每天早上,要開早會(huì),晚上下班的時(shí)候,還要開晚會(huì)。每次,開會(huì),還需要喊口號(hào),每天的中午和早晨都要做游戲,來保持精神活躍,激情和戰(zhàn)斗力。激情和活力,對于電話營銷來說,是特別重要的吧。這里的管理,有點(diǎn)類似于軍事化管理,經(jīng)理有時(shí)候會(huì)很兇,不斷的督促你去完成自己的任務(wù),批斗聲,叫罵聲,不斷。而我們的經(jīng)理還好,對我們的要求蠻高的,但實(shí)行的可是人性化管理,松弛有度,而且業(yè)務(wù)能力又強(qiáng),大家還是很信服她的。其中,在那做事的那些天,我也有在團(tuán)隊(duì)中,發(fā)現(xiàn)了一些牛人,有個(gè)大姐,我最是佩服,和陌生客戶打電話,都能像熟人打電話一樣,聊得那么親切,那么甜,如果你剛進(jìn)去,你可會(huì)以為她利用公司的電話,再給熟人打電話呢。真的很不錯(cuò),這種能力在電話營銷中,特別重要和有優(yōu)勢。
在這里,我真實(shí)的感受了一下,做銷售代表的辛苦和了解到了自己在銷售這塊的能力欠缺。要做好銷售,也不是件容易的事情,也需要付出很多的汗水和努力。
三、益陽民生網(wǎng)篇:
益陽民生網(wǎng),是我在暑假生涯中的最后一站,也是做得最久的一份工作。益陽民生網(wǎng)是一個(gè)集資訊,本地化電子商務(wù),信息分類,論壇于一體的網(wǎng)站,是由一個(gè)律師創(chuàng)辦的,他看到了網(wǎng)絡(luò)的機(jī)遇,于是花錢購買了一個(gè)系統(tǒng),最后形成了這個(gè)網(wǎng)站。而我則成為了這個(gè)網(wǎng)站有限幾個(gè)員工的一員,也算是元老級的人物吧。面試的時(shí)刻,我印象最深刻啦,記得在面試的時(shí)候,由于這種網(wǎng)站是創(chuàng)辦的網(wǎng)站,而且,也不是很有創(chuàng)意,再加上系統(tǒng)是買的,沒有強(qiáng)有力的技術(shù)后盾,是否要加入,我還是有所猶豫,可能是由于我對網(wǎng)絡(luò)方面的了解和認(rèn)識(shí)吧,律師老板,花了差不多2個(gè)小時(shí),說服我加入這個(gè)網(wǎng)站,其實(shí)我是被他那句“行不行,只有去做了才知道”所觸動(dòng)的。后來由于聊得太久,錯(cuò)過了吃晚飯的時(shí)間,他還請我到華天去吃了一餐,這也說明他還是很重視我的。這個(gè)網(wǎng)站,最有價(jià)值的部分,就是本地化電子商務(wù)了,意思就是把實(shí)體店鋪搬到我們的網(wǎng)站上去,在經(jīng)營實(shí)體店鋪的同時(shí),經(jīng)營在我們網(wǎng)站上的網(wǎng)店。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),我們收取的服務(wù)費(fèi)用,是600塊錢一年。我們主要的盈利方式也是通過這個(gè)服務(wù)。于是,我們工作的重點(diǎn),就是說服那些實(shí)體商家,將他們的店鋪商品放到我們的網(wǎng)站上去。首先,我們是先做宣傳和市場調(diào)研。我連續(xù)做了十五天的宣傳和調(diào)研,基本上把益陽所有的商業(yè)區(qū)都跑了個(gè)遍,而我們的方式就是一家一家的店鋪的跑,一家家店鋪的發(fā)傳單和做問卷調(diào)查。經(jīng)過這么多天的調(diào)查,讓我感覺最深的就是做問卷調(diào)查的效果真的不是很好,主要有兩個(gè)方面,一是問卷的設(shè)置方面,一份好的問卷,真的需要很好的功底和花費(fèi)很多的精力。二就是在做問卷調(diào)查時(shí),很多的答案,可能都不是客戶內(nèi)心的真實(shí)想法。我覺得最有效的方式,還是訪談法,這種方式,效果相對來說,還是比較好的。但難度比問卷調(diào)查的大,很重要的兩點(diǎn)就是,你花費(fèi)一定的精力去弄明白你想得到些什么,你應(yīng)該怎樣去得到這些東西,對客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。還有就是你要善于去傾聽和總結(jié)客戶的話語,這樣,你可能會(huì)得到一些意想不到的收獲。由于成天的在外面跑,而且效果又不是特別的好,有的成員都開始退出來了,到最后,就只剩下我了。而我還一直的在為律師出謀劃策,可能因?yàn)橛X得,我比較有思想吧,在一天晚上,律師特意留我在他家吃晚飯,說他給我網(wǎng)站20%的股份,聽到后,我還真有點(diǎn)小小的興奮。心里想反正自己又不用投錢進(jìn)去,還照樣拿工資,有這樣的機(jī)會(huì)肯定得好好珍惜了。然而這使我的工作性質(zhì),發(fā)生了本質(zhì)上的變化,我突然有種我在創(chuàng)業(yè),我在為自己工作的感覺。在之后的那幾天,工作起來都感覺特別有勁。這種激情保持了一小段時(shí)間,但隨著我對老板有著更深層次的看法和認(rèn)識(shí)后,這些看法并不是說,認(rèn)為他不會(huì)給我20%的股份,在這個(gè)方面,我還是很信任他的。這些看法是我覺得,第一個(gè)方面,他對互聯(lián)網(wǎng)缺乏了解,不知道怎樣去做一個(gè)網(wǎng)站,而且很重要的一點(diǎn)就是,他不舍得投入更多的錢進(jìn)去,而互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是,先燒錢后贏利,先創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,才能創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。而他卻很急于贏利,但市場并不買他的賬。第二個(gè)方面,就是他缺乏一定的營銷知識(shí),并不懂得怎樣去做推廣和營銷,很多思想都是他個(gè)人在生活中的經(jīng)驗(yàn),而不善于聽取別人的意見。在很多時(shí)候,我和他的意見有明顯的沖突,而大多數(shù)時(shí)候,又得按照他的意思在做。第三個(gè)方面,畢竟他自己已經(jīng)有了個(gè)律師事務(wù)所,他已經(jīng)有了自己相對穩(wěn)定的事業(yè),在網(wǎng)站這方面,他只是覺得這塊有機(jī)會(huì),所以在其中分一杯羹,但他并沒有抱著必須把網(wǎng)站做好的決心,自己并沒有全身心的投入到其中,不管是財(cái)力,物力,還是人力。自己也只是抱著試一試的態(tài)度,而做網(wǎng)絡(luò),本來就需要大量的投入,很少一下子就做起來,一下子就贏利的。在后階段,我做了幾天,專門對客戶進(jìn)行拜訪的工作,主要目的就是讓他們把店開到網(wǎng)上去,另一個(gè)就是讓他們在我們網(wǎng)站上投放廣告,收集到了不少名片,打了不少電話,拜訪了一些客戶,發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)意向客戶。在這個(gè)階段,每天曬得汗流浹背的,挺辛苦的,而且客戶的接受程度還很低,成交率更不用說了,但還好,很多老板還是挺熱情的,有些時(shí)候,還能混混煙抽,混混飯吃。但最后,由于,律師說需要調(diào)整段時(shí)間,放我們段時(shí)間的假(當(dāng)時(shí),還有人員招聘進(jìn)來了),而停止了所有工作。后來,我就回家了,后來,律師老板,還聯(lián)系了我,而我認(rèn)為網(wǎng)站根本上就沒有發(fā)展前景,律師也不能真正的把它當(dāng)成事業(yè)來經(jīng)營,我毅然與網(wǎng)站撇清了關(guān)系。
這就是我XX年暑期社會(huì)實(shí)踐,駐守益陽參與的所有工作,從事了三個(gè)工作,每個(gè)工作都挺短暫的,也許是耐力不足,不能堅(jiān)持下去,也許是這種類型的銷售工作不適合我。但通過這個(gè)暑假的工作,可能自己也有了一定的成長吧。