篇一 2023公司實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
安捷倫作為世界500強(qiáng)企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關(guān)系以及對(duì)待客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度給我留下了深刻的印象.員工的上班時(shí)間可以通過(guò)與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺(jué);在公司中上下級(jí)之間沒(méi)有明顯的差別,大家之間可以開(kāi)誠(chéng)布公地討論問(wèn)題;公司為員工提供健身設(shè)備等等.從這些方面可以看出安捷倫是一個(gè)讓人工作起來(lái)很愉悅,很輕松的一個(gè)環(huán)境.員工之間相互信任,彼此可以直接說(shuō)出對(duì)方在處理事情上存在的問(wèn)題,這說(shuō)明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦,但是在其仍然會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),大家在競(jìng)爭(zhēng)中互相學(xué)習(xí)互相幫助.與此同時(shí)安捷倫有一個(gè)完整復(fù)雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓(xùn),這一套下來(lái)都有一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個(gè)過(guò)程都在監(jiān)控過(guò)程中,讓每一部分負(fù)責(zé)的員工知道自己的職責(zé),這樣就減少了出錯(cuò)的可能性.這一過(guò)程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過(guò)5天的理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一天天學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解了目前在國(guó)內(nèi)國(guó)際上環(huán)境監(jiān)測(cè)所面臨的一些問(wèn)題,以及在處理環(huán)境分析處理過(guò)程中應(yīng)該遵循的一些原則,以及檢測(cè)的技術(shù).此外通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我還對(duì)于在環(huán)境監(jiān)測(cè)方面資料的檢索有了一些認(rèn)識(shí).在緊接著的三天儀器課中,我學(xué)習(xí)到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過(guò)程中所用到的一些方法在平時(shí)上課過(guò)程中自己也曾接觸過(guò),甚至在自己做實(shí)驗(yàn)過(guò)程中也曾用過(guò),但是通過(guò)這幾天的反復(fù)理解,自己對(duì)于這一部分有了新的理解.而對(duì)于設(shè)備工作原理這兒,實(shí)際上設(shè)備的工作原理很簡(jiǎn)單,但是在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中卻很不簡(jiǎn)單.通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),自己對(duì)于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認(rèn)識(shí).
接下來(lái)的五天我們主要是進(jìn)行儀器操作的練習(xí).在這過(guò)程中我們每天針對(duì)一種儀器設(shè)備檢測(cè)一個(gè)盲樣,通過(guò)優(yōu)化條件,制備標(biāo)準(zhǔn)品,測(cè)定工作曲線,出檢測(cè)報(bào)告,得到每個(gè)樣品的檢測(cè)
結(jié)果.通過(guò)自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對(duì)于前一個(gè)階段理論學(xué)習(xí)知識(shí)的鞏固.在這幾天實(shí)踐過(guò)程中,在進(jìn)行g(shù)cms實(shí)驗(yàn)條件優(yōu)化時(shí),我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個(gè)小改動(dòng)就得到了很好的結(jié)果.大家對(duì)此都感到很驚訝,但是在聽(tīng)完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識(shí)儲(chǔ)備無(wú)法達(dá)到的,需要在在以后通過(guò)自己的不斷實(shí)踐去完善的.總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這幾天機(jī)器的操作,我加深了對(duì)于前面基礎(chǔ)理論課學(xué)到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過(guò)自己的實(shí)際操作,對(duì)于儀器的工作過(guò)程有了了解.
通過(guò)這些天的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),自己的收獲可以歸納為以下幾點(diǎn):
一),時(shí)間觀念增強(qiáng),主人翁意識(shí)增強(qiáng).在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們四個(gè)人總是會(huì)在前一天敲定集合時(shí)間,并且安排第二天誰(shuí)負(fù)責(zé)打車(chē).大家在早上時(shí)間快到時(shí)都會(huì)打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個(gè)人負(fù)責(zé)叫車(chē),那個(gè)人都會(huì)很負(fù)責(zé)地和司機(jī)聯(lián)系,確定停車(chē)地點(diǎn)和時(shí)間.在這段時(shí)間中,我們每天都沒(méi)有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會(huì)把昨天學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié).通過(guò)這段實(shí)習(xí),大家的時(shí)間觀念增強(qiáng)了,并且對(duì)于自己的任務(wù)都能按時(shí)完成,真正把一件事當(dāng)作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說(shuō)實(shí)話在去安捷倫之前,我們對(duì)于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽(tīng)到了第三方實(shí)驗(yàn)室這種在中國(guó)還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認(rèn)識(shí),以及后來(lái)在上課過(guò)程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒(méi)有自己想的那么局限.這對(duì)于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會(huì)是受益匪淺的.
三),感受到了美國(guó)企業(yè)的核心價(jià)值和
篇二 大二學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)報(bào)告2500字
我在__物流公司實(shí)習(xí),南寧康寧快運(yùn)運(yùn)輸有限公司是從事公路運(yùn)輸在京注冊(cè)的專業(yè)運(yùn)輸公司。我公司是一家專業(yè)性的貨運(yùn)物流服務(wù)企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開(kāi)拓的思路、超前的意識(shí),塑造嶄新的形象,用在實(shí)踐中探索出來(lái)的管理制度和工作程序?yàn)楦黝惼髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 多年來(lái)公司一直致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應(yīng)與成品銷售的供應(yīng)鏈提供服務(wù),為商業(yè)連鎖企業(yè)多點(diǎn)進(jìn)貨,多點(diǎn)分送的配送系統(tǒng)提供服務(wù)。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關(guān)心下,公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,綜合服務(wù)能力。 本公司具有運(yùn)輸部,客服部,倉(cāng)儲(chǔ)部,車(chē)隊(duì),財(cái)務(wù)部等一套完善的管理體制!為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務(wù)、最低廉的運(yùn)輸價(jià)格和最高效的供應(yīng)鏈。
4.在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn):
在實(shí)習(xí)中,能夠靈活的將理論和實(shí)踐連接起來(lái),我工作認(rèn)真,態(tài)度誠(chéng)懇,勤勞勇敢,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),知錯(cuò)就改,能夠坦然的接受上司的批評(píng)和教誨,具有良好的團(tuán)結(jié)精神,獲得同事們的和喜愛(ài),業(yè)績(jī)突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度,贏得顧客的喜歡和幫助。
5.在實(shí)習(xí)中獲得的收獲和體會(huì):
入世以前并不知道社會(huì)的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發(fā)現(xiàn)其實(shí)社會(huì)是一本書(shū),而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書(shū),這本深刻而內(nèi)涵的書(shū)中蘊(yùn)藏著人生的真諦,當(dāng)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)激烈,能力表現(xiàn)的機(jī)會(huì),社會(huì)的神奇,要讀懂這本書(shū),我必須保持有一顆熱情的心,一顆好奇的心和一顆堅(jiān)定不移的自信心的三心合一。
實(shí)習(xí)以來(lái)我從中學(xué)到了很多知識(shí):①學(xué)會(huì)做人的基本本領(lǐng),“嚴(yán)于律己,寬以待人。”他教會(huì)我處理好人際關(guān)系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業(yè)的根基。②實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認(rèn)識(shí)自己,就如在校我曾是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,我原以為我是一個(gè)很有能力的人,太過(guò)于自信,反而顯出我的自悲.但一回到現(xiàn)實(shí)中,才發(fā)現(xiàn)我的這一點(diǎn)點(diǎn)能力是沒(méi)法跟別人比的, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)的微不足道. ③實(shí)習(xí)鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強(qiáng)更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等.
在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^ 。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒(méi)機(jī)會(huì),但沒(méi)做肯定沒(méi)機(jī)會(huì)。“曾經(jīng)真的想過(guò)放棄了,不過(guò)最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒(méi)什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,但也要對(duì)得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。”通過(guò)那一次下定決心,我又回到工作間開(kāi)始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助,現(xiàn)也就談?wù)勎业囊?jiàn)解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你應(yīng)該拋開(kāi)雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常??梢詫?zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人,所以我們所說(shuō)的真誠(chéng)并不等于完全無(wú)所保留、和盤(pán)托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績(jī),其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒(méi)機(jī)會(huì),但沒(méi)做肯定沒(méi)機(jī)會(huì),所以我還是堅(jiān)持做了。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了, 但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
篇三 xxxx年監(jiān)理公司實(shí)習(xí)報(bào)告950字
__ 年11月14號(hào)我以一名實(shí)習(xí)生的身份來(lái)到山東aa建設(shè)集團(tuán),按領(lǐng)導(dǎo)安排我被分配到監(jiān)理公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在__年10月提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并順利通過(guò)?,F(xiàn)將一年的工作認(rèn)識(shí)進(jìn)行了以下總結(jié)。
來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)在老同志李洪彬總監(jiān)帶領(lǐng)指導(dǎo)下首先進(jìn)行了草橋溝測(cè)量驗(yàn)收,我負(fù)責(zé)了水準(zhǔn)測(cè)量工作。通過(guò)這一階段的工作,使我對(duì)河道清淤的驗(yàn)收工作步驟有了初步的了解和認(rèn)識(shí),并鍛煉了自己野外實(shí)地測(cè)量的能力對(duì)自己的測(cè)量能力有了很大的提升。而后參與了后期的資料整理工作,對(duì)竣工驗(yàn)收監(jiān)理資料的組成有了一定的了解,并對(duì)以后監(jiān)理的工作的進(jìn)行很大的幫助。
在草橋溝工作完成之后來(lái)到了陳北水庫(kù)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員一職負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)壩基原地面的測(cè)量和清基后壩基測(cè)量、晾曬土方的收方、上壩土方的控制和泵站得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,及后來(lái)濱州預(yù)制板的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作和陳北水庫(kù)階段性工程量計(jì)量工作。尤其是在上壩土方的控制過(guò)程中,圍壩全長(zhǎng)5461米高差5米25公分一層,每一批土高程和壓實(shí)度測(cè)量的工作是一個(gè)人無(wú)法完成的,但是在大家的團(tuán)結(jié)合作之下我們很好的完成了該部分的工作。這段時(shí)間很好的鍛煉了我們團(tuán)結(jié)合作能力和吃苦耐勞的品質(zhì)。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)人沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)是不可能有所成就的;雖然有時(shí)候心里會(huì)發(fā)發(fā)牢騷但是我會(huì)時(shí)刻提醒自己耐下心來(lái)去完成每一項(xiàng)工作。其實(shí)每一項(xiàng)工作都有不同的地方,但是它們的相同點(diǎn)就是需要我耐心細(xì)致的去完成。每一項(xiàng)工作都讓我了解了懂得了。讓我獲益良多、受益菲淺。
同樣隨著監(jiān)理工作的深入和接觸事物增多,也暴露出了許多的缺點(diǎn);我越來(lái)越感覺(jué)到自己知識(shí)的匱乏、經(jīng)驗(yàn)的不足、遇事慌亂,處理問(wèn)題方法不當(dāng)?shù)鹊纫恍﹩?wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題我并不感到害怕。令人感到可怕的是一個(gè)人看不到自己的不足才是最可怕的。因?yàn)檫@些問(wèn)題讓我看到了自己努力的方向,自我提升的空間。目標(biāo)也更加的清晰明確。
一年了從開(kāi)始的空白到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑,也對(duì)監(jiān)理這一職業(yè)有了更深的了解,監(jiān)理工作任重而道遠(yuǎn),我知道自己需要學(xué)習(xí)提高的地方太多太多。雖然現(xiàn)在自己的能力還很有限,但是我會(huì)在公司這片沃土里盡快的成長(zhǎng)起來(lái),發(fā)揮出自己的光和熱,在以后的時(shí)間里為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。在新的一年里我會(huì)合理安排自己的時(shí)間,積極的提高自己業(yè)務(wù)水平。
相信在大家的努力下aa公司明天一定會(huì)更加輝煌。
篇四 創(chuàng)業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告900字
創(chuàng)業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
1.創(chuàng)業(yè)是個(gè)艱難的過(guò)程,前期要注重研發(fā)、積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí),賺錢(qián)其實(shí)在公司一開(kāi)始不是第一位的,創(chuàng)業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
2.團(tuán)隊(duì)合作衍生了一種研發(fā)新模式:平臺(tái)式研發(fā)——更注重經(jīng)驗(yàn)的積累和資源的延續(xù)共享,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展顯現(xiàn)出其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
3.任何事物的發(fā)展都離不開(kāi)四個(gè)過(guò)程:起步、發(fā)展、高潮、沒(méi)落。所以創(chuàng)新意識(shí)永遠(yuǎn)是公司發(fā)展的靈魂。
4.年輕人應(yīng)該有幾種意識(shí):全局、負(fù)責(zé)、奮斗、忘我。同樣機(jī)會(huì)和勤奮的努力也是重要的。
5.細(xì)節(jié)打敗強(qiáng)大的對(duì)手,更重要的是自己,所以有時(shí)應(yīng)該強(qiáng)迫自己去做些事情,規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做更有效率的事情。
6.心態(tài)很重要,比如你預(yù)測(cè)不到的那些挫折。“彎路是走了很多,但是我們不后悔”特試特汪總?cè)缡钦f(shuō)。
7.做企業(yè)就想做人一樣,不能太勢(shì)利,有時(shí)恰恰需要些偏執(zhí)。由此想起媽媽給我說(shuō)的話,國(guó)家就像我們單個(gè)的人一樣,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,以強(qiáng)凌弱等等都是很簡(jiǎn)單的事,實(shí)習(xí)總結(jié)《創(chuàng)業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》。謝謝媽媽在我那么小的時(shí)候就教給我那么有遠(yuǎn)見(jiàn),寬闊的視野。
8.企業(yè)在做大后才能說(shuō)有了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,那個(gè)階段是個(gè)瓶頸期,產(chǎn)值是有不成文的規(guī)定的。上市時(shí)的財(cái)力...
9.公司是個(gè)科技公司,前期的研發(fā)為主,很少做公共關(guān)系,“很難受”:關(guān)系時(shí)間長(zhǎng),效率低。
10.早期都是自己通過(guò)人員上門(mén)營(yíng)銷打出的天下,創(chuàng)業(yè)難其實(shí)是沒(méi)有真正的戰(zhàn)勝自己,也不排除有其他的原因。就像我們有一段時(shí)間的家教創(chuàng)業(yè):團(tuán)隊(duì)上,場(chǎng)所上,人員經(jīng)驗(yàn)上,精力投入上,太多的`失誤。關(guān)鍵是時(shí)間沒(méi)有安排好,這是真正的原因。
11.做人做事永遠(yuǎn)記得要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這是年輕人該有的特質(zhì),只有謙虛,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜松攀钦妗?/p>
12.創(chuàng)業(yè)要注意:并不是你的產(chǎn)品多優(yōu)秀你就能賣(mài)得好,并不是你的愿景多好就能成功,團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要,并不是團(tuán)隊(duì)內(nèi)都是一些特有能力的人,那不叫團(tuán)隊(duì)(愿景+能力+監(jiān)督),并不是所有的真誠(chéng)服務(wù)都會(huì)有可觀的回報(bào),并不是所有的客戶都會(huì)有你那么得專業(yè),所以要適應(yīng)市場(chǎng)需求,永遠(yuǎn)跟著市場(chǎng)走,并不是有太大的需求就可以把質(zhì)量服務(wù)置之度外,你永遠(yuǎn)要為公司的前途和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,并不是你將要畢業(yè)了就無(wú)憂了,其實(shí)你錯(cuò)了,你要“學(xué)到老,活到老”!
篇五 實(shí)習(xí)報(bào)告題目寫(xiě)作要求附廣告公司實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
20__年1月_日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到__廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期__系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在__,__廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年1月_日-1月_日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):__廣告公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20__年1月_日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到__廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期__系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在__,__廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
____廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象為目標(biāo),誠(chéng)信為本、服務(wù)至上為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書(shū)籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸?lè)案例:
1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了,然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的_,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告,絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀的是__公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
篇六 電子有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:__年2月24日-__年8月24日
二、實(shí)習(xí)學(xué)校:黃岡電子信息學(xué)校
三、實(shí)習(xí)地址:廈門(mén)多威電子有限公司
四、指導(dǎo)老師
從__.2.24日到廈門(mén)多威公司實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了什么事企業(yè):廣義,狹義;在上班的日子里,我的生活過(guò)的很充實(shí)。
入廠到七課4f2線做包銅箔,七課以u(píng)sb銅材線為主要生產(chǎn),剛開(kāi)始覺(jué)得工廠是以個(gè)暗無(wú)天日的地方,現(xiàn)在的多威
會(huì)讓我打改觀,從不會(huì)到會(huì),從家里到上班,中間有很多的過(guò)程和改變,以前在學(xué)校給錢(qián)去念書(shū),現(xiàn)在別人付我工資我要幫別人做事,所以要遵守規(guī)矩,現(xiàn)在進(jìn)入三課,在三課管三課基板的半成品進(jìn)出覺(jué)得原來(lái)我也可以在多威廠生活得這么自由。
時(shí)間過(guò)的好快啊 !轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了!常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,和社會(huì)生活。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。有時(shí)候我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,干的只是一些對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)單的雜活,自己的提議或工作不能得到上司的肯定。做不出成績(jī)時(shí),有時(shí)會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,上司的眼色和同事的嘲諷。而在學(xué)校,有老師和同學(xué)的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。 “在社會(huì)中學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后我才深刻體會(huì)這句話的含義。工作中,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我們做游戲手柄只是普通員工,平時(shí)在工作中只是動(dòng)手、使勁、..,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了也容易厭倦。像我就是每天就是做著同樣的事,顯得枯燥乏味。但是工作在簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)多大的麻煩和損失,是誰(shuí)都說(shuō)不清楚的,所以我還是得認(rèn)真完成。 我們從小到大吃的用的都是依靠父母的收入,而現(xiàn)在才體會(huì)大賺錢(qián)的不容易,工作以后,我開(kāi)始有意識(shí)的培養(yǎng)自己的理財(cái)能力和獨(dú)立能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們還要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。 踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是“多工作,少閑話”罷了。我是學(xué)電子的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到電子的作用有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的案例知識(shí),似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這六個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。 這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對(duì)于在校的中專學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多。我的這次社會(huì)實(shí)踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。 __.07.11
篇七 裝潢裝修公司實(shí)習(xí)報(bào)告1150字
精選裝潢裝修公司實(shí)習(xí)報(bào)告
今年我也加入了實(shí)習(xí)的大軍,我所學(xué)的專業(yè)是裝潢設(shè)計(jì),所以找了一家裝飾公司學(xué)習(xí)。這個(gè)公司是即裝飾設(shè)計(jì)與施工為一體的大型裝飾工程公司,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁,在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到更好的鍛煉,而這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn),也有藝術(shù)的魅力。
實(shí)習(xí)的五十天很快就要結(jié)束了。再回首這豐收的一個(gè)月,我感到十分的欣慰,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受報(bào)告實(shí)習(xí)的情況:
一、公司介紹
我所實(shí)習(xí)的公司是一家集設(shè)計(jì),施工為一體的大型專業(yè)化公司,專門(mén)從事高端產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)15年的高速發(fā)展,合成行已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名的裝飾企業(yè),具有國(guó)內(nèi)一流的工程設(shè)計(jì)和管理水平,設(shè)計(jì)作品多次獲國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng),十多年來(lái)公司先后承擔(dān)過(guò)酒店,會(huì)所,別墅,寫(xiě)字樓等大型室內(nèi)外裝飾工程,工程業(yè)務(wù)與經(jīng)驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容
在公司這五十天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的,由開(kāi)始的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的繪圖到成為同事們的助理,再到參與到項(xiàng)目中來(lái),干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定,也是我努力的結(jié)果。我得的不僅僅是知識(shí),還得到了走向社會(huì)的自信,下面簡(jiǎn)單介紹一下我在合成行所參與的一些工作:
一直跟項(xiàng)目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的__,花費(fèi)了三天時(shí)間,手繪草圖,量尺寸,用于做__的竣工圖,寫(xiě)竣工報(bào)告。實(shí)習(xí)期間有外出考察,外出考察的.主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場(chǎng),做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識(shí),以免以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié),以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話,不出差錯(cuò),在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后,經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動(dòng)的地方拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,后上機(jī)做改前大樣圖,然后聽(tīng)從經(jīng)理,工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙,接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)!沒(méi)有界限,只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識(shí)的領(lǐng)域中來(lái)。這對(duì)我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示,只要努力你就可以得到你所想要的東西!
三、實(shí)習(xí)感想
經(jīng)過(guò)50天的實(shí)習(xí)工作,不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),更得到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)生活的自信。如今自己已經(jīng)喜歡上了競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,通過(guò)這次成功的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在自己以后的競(jìng)爭(zhēng)生活中會(huì)走的更穩(wěn)、更好。
精選裝潢裝修公司實(shí)習(xí)報(bào)告
篇八 人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告例文2050字
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,__)合同條款》等。
篇九 機(jī)器代理公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告3950字
我是__年5月份進(jìn)入深圳市塞格商用機(jī)器代理有限公司新員工肖珊,我也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,代理客服,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。 以下是我在實(shí)習(xí)期間的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從銷售到市場(chǎng),從客服到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。塞格商用自掛牌起成立至今,經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)走出部隊(duì)、踏進(jìn)社會(huì)的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這段時(shí)間中,我既辛苦又開(kāi)心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一 個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 塞格商用機(jī)器實(shí)習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對(duì)公司客服部有了初步的了解?!凹埳蟻?lái)的終覺(jué)淺,絕知此事要軀行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)生活中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,但通過(guò)這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái),并漸漸的得心應(yīng)手。從電話會(huì)簽合,走訪客戶,制作總結(jié)報(bào)表,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí),客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn)。
深圳市賽格商用機(jī)器有限公司主要從事復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備的銷售和維修,以及批發(fā)零售各種原裝耗材,公司前身為深圳佳美現(xiàn)代辦公設(shè)備中心,成立于1983年,是深圳市最早經(jīng)營(yíng)復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備銷售和維修的企業(yè),經(jīng)過(guò)二十多年的穩(wěn)定發(fā)展,現(xiàn)已成為深圳市的現(xiàn)代辦公設(shè)備供應(yīng)與維修企業(yè),為深圳市的辦公設(shè)備產(chǎn)業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。
公司以專業(yè)化、規(guī)?;癁榻?jīng)營(yíng)宗旨,結(jié)合市場(chǎng)需要,不斷為客戶提供最合適的辦公自動(dòng)化設(shè)備。從1995年起,就大力發(fā)展品牌代理,走專業(yè)化的道路?,F(xiàn)為柯尼卡美能達(dá)(konica minotla)復(fù)印機(jī)深圳地區(qū)經(jīng)銷商、理光(ricoh)復(fù)印機(jī)深圳區(qū)域代理商及德國(guó)eba碎紙機(jī)深圳經(jīng)銷商,是深圳市規(guī)模的辦公設(shè)備銷售和維修公司。
其中客服服務(wù)內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
一、客戶滿意度方面
剛開(kāi)始回訪的時(shí)候很多客戶的抱怨集中在復(fù)印機(jī)維修效果沒(méi)達(dá)到客戶的預(yù)期,答應(yīng)客戶的事情沒(méi)做到經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的等待導(dǎo)致客戶抱怨的升級(jí),產(chǎn)生了很多的客戶投訴。目前回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶一旦有投訴或抱怨,我們第一時(shí)間確認(rèn)客戶的抱怨是否屬我站原因?qū)е?,是我站原因的在回訪當(dāng)天就聯(lián)系服務(wù)經(jīng)理或相關(guān)人員處理,盡可能的降低客戶的抱怨。維系了客群關(guān)系,從側(cè)面促進(jìn)客戶對(duì)我站的認(rèn)可。
對(duì)非我站原因?qū)е碌目蛻舯г?,我們?jīng)調(diào)查后確認(rèn)事情經(jīng)過(guò),再聯(lián)系客戶,和客戶溝通取得客戶諒解。盡可能的不讓問(wèn)題擴(kuò)大化。
二、回訪信息整理
對(duì)回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái),各業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)效果情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理及糾正,如客戶反映客戶休息室沒(méi)人倒水,經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)客戶反映有該現(xiàn)象,經(jīng)轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理后,整改該部門(mén),目前該問(wèn)題已得到根本改善。
三、督促與改善
對(duì)派工單的錄入和統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)并統(tǒng)計(jì)出接待前臺(tái)對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)規(guī)范性和完整性上起到監(jiān)督和促進(jìn)作用,避免由于客戶未簽字導(dǎo)致不認(rèn)帳的類似情況多次發(fā)生。
四、服務(wù)意識(shí)的提升
根據(jù)回訪統(tǒng)計(jì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的由于服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識(shí)的不夠?qū)е碌目蛻舯г梗喝缈蛻舻淖稍兊貌坏浇忉?,客戶說(shuō)技術(shù)員愛(ài)理不理的,技術(shù)員不愛(ài)惜客戶車(chē)輛等該類客戶抱怨的,經(jīng)統(tǒng)計(jì)后轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理,在公司例會(huì)上明確要求后,目前這類客戶抱怨基本沒(méi)有,同時(shí)接待前臺(tái)的服務(wù)意識(shí)也提高了很多,在回訪前期,客戶抱怨維修接待員態(tài)度不好,答應(yīng)回的電話沒(méi)回等現(xiàn)象基本沒(méi)有,這都是經(jīng)回訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)該類現(xiàn)象一有存在后由服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)人員及時(shí)處理,避免這類現(xiàn)象多次重復(fù)發(fā)生,對(duì)客戶滿意度的提升起到了一定的促進(jìn)作用。
五、投訴處理
__年5月到__年6月合計(jì)發(fā)出投訴客戶處理跟蹤單20份,已經(jīng)處理 15 份,暫時(shí)無(wú)法處理的 5份 。在此以前的客戶投訴沒(méi)有完整的記錄,對(duì)是否處理了客戶投訴,是否對(duì)問(wèn)題得到了解決根本不清楚,一旦發(fā)生客戶投訴沒(méi)有得到及時(shí)的處理的,當(dāng)客戶再次來(lái)站時(shí),客戶的投訴就會(huì)擴(kuò)大化,甚至像部分客戶對(duì)我站失去信心,再也不來(lái)我站,目前對(duì)客戶投訴,特別是重大客戶投訴一律發(fā)客戶投訴處理單,信息部對(duì)該客戶的投訴處理情況跟蹤,對(duì)需上門(mén)服務(wù)處理的及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)上門(mén)服務(wù),對(duì)客戶滿意起到了一定作用。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1 、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),不是等工作上門(mén),而是自己找上門(mén)。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。
3, 要做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì),客戶服務(wù)是跟會(huì)員打交道的工作,傾聽(tīng)會(huì)員、了解會(huì)員、啟發(fā)會(huì)員、引導(dǎo)會(huì)員,都是我們與會(huì)員交流的基本功能,只有了解會(huì)員需要什么服務(wù)和幫助,會(huì)員的抱怨和不滿在哪里,才能對(duì)癥下藥,在盡量短的時(shí)間內(nèi),給予會(huì)員最滿意的答復(fù)與回饋。
客服也是與用戶交流最多的崗位,我認(rèn)為必須做好以下幾點(diǎn)才能做好客戶服務(wù)這項(xiàng)工作:
一、首先我們必須有良好的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),掌握平臺(tái)各界面的操作、熟悉公司的各方面業(yè)務(wù)知識(shí)以及車(chē)型價(jià)格等,這樣才能熟練地解答用戶提出的各方面問(wèn)題。
二、必須保持頭腦清晰,當(dāng)會(huì)員致電或qq在線咨詢時(shí)一定以最快的速度知道會(huì)員反映的是什么問(wèn)題、需要得到什么幫助,抓住用戶講話的重點(diǎn),為用戶分析問(wèn)題。
三、必須保持良好的心情接聽(tīng)每一個(gè)電話,不要因?yàn)樯钪胁挥淇斓氖露绊懝ぷ髑榫w,在任何時(shí)候都要自 我控制好,因?yàn)闀?huì)員都是帶著問(wèn)題而來(lái)的,都希望我們能為他提供幫助、解決問(wèn)題,如我們自身就心情煩燥的話又怎能為客戶提供好的服務(wù)呢?特別是遇到很激動(dòng)的會(huì)員他們往往是以他們的觀點(diǎn)看待事情從而對(duì)我們公司的服務(wù)感到不滿,此時(shí)我們更加應(yīng)該用心聆聽(tīng)用戶的說(shuō)話,冷靜地為用戶分析問(wèn)題,默默地讓其說(shuō)出不滿的情緒,把會(huì)員當(dāng)作單獨(dú)的個(gè)體來(lái)對(duì)待,并用良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)平伏用戶的激動(dòng)心情。
四、必須做到與客戶交談時(shí)不反駁客戶,與會(huì)員交談時(shí)盡可能多地使用“請(qǐng)”“您”“謝謝”等禮貌用語(yǔ),不要使用口頭語(yǔ),交談過(guò)程中要保持微笑。
五、認(rèn)真進(jìn)行交接工作。眾所周知,客服務(wù)工作大多是輪班制,而且我們從事的是汽車(chē)租賃行業(yè),因此對(duì)于上下班的交接工作由其重要,當(dāng)班時(shí)沒(méi)有處理完的定單,需要接班的同事跟蹤下去,以免發(fā)生不必要的失誤。 如果能將以上幾點(diǎn)都做足做夠,那么就應(yīng)該是一名優(yōu)秀的客服人員。我會(huì)向著這樣的目標(biāo)努力前進(jìn)!
__年復(fù)印機(jī)客服工作方向:
一、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作?;卦L工作從開(kāi)始的有效回訪率80%爭(zhēng)取到__年的95%
二、加強(qiáng)對(duì)與回訪有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。如保險(xiǎn)理賠政策及流程的學(xué)習(xí),質(zhì)量索賠政策及流程的學(xué)習(xí),常見(jiàn)故障是否需要處理,需要處理時(shí)收費(fèi)情況的學(xué)習(xí)。對(duì)客戶常見(jiàn)疑問(wèn)的解釋。
三、 加強(qiáng)對(duì)客戶投訴處理工作的監(jiān)督和促進(jìn)工作。
四、 加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作,要把回訪結(jié)果更細(xì)化,爭(zhēng)取對(duì)售后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
建議:
公司應(yīng)針對(duì)所有售后部門(mén)員工開(kāi)展與售后工作有關(guān)的各工作的基本操作流程及注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。
根據(jù)回訪統(tǒng)計(jì)和客戶抱怨發(fā)現(xiàn),客戶抱怨集中在底盤(pán)維修后未達(dá)到客戶要求,保養(yǎng)檢查時(shí)漏檢項(xiàng)目,導(dǎo)致再次進(jìn)站。
維修技術(shù)員工的培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),特別是對(duì)常見(jiàn)項(xiàng)目,換粉,換件操作規(guī)范性及效率上要加強(qiáng)培訓(xùn),降低操作不規(guī)范所導(dǎo)致維修進(jìn)度慢引起客戶抱怨,同時(shí)維修總部也可抽調(diào)技術(shù)力量專門(mén)有針對(duì)性的培訓(xùn)對(duì)疑難雜癥的診斷及處理培訓(xùn)。
前臺(tái)接待應(yīng)加強(qiáng)與被的維修站的合作及交流參觀學(xué)習(xí)別的維修站的服務(wù)情況。維修接待員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)復(fù)印機(jī)常見(jiàn)故障的處理辦法、所需配件、時(shí)間、工時(shí)、價(jià)格的了解和學(xué)習(xí),針對(duì)返修項(xiàng)目的時(shí)效鑒定,返修項(xiàng)目的規(guī)定,常見(jiàn)索賠項(xiàng)目政策的了解,常見(jiàn)保險(xiǎn)項(xiàng)目及保險(xiǎn)政策的了解是一個(gè)維修接待員轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)顧問(wèn)的必經(jīng)之路。
這既可降低人力成本,又可提高客戶滿意度。
同時(shí)應(yīng)該開(kāi)展優(yōu)秀員工班組評(píng)選,這對(duì)員工的工作規(guī)范性有促進(jìn)作用,對(duì)提高員工工作積極性和規(guī)范性有帶頭榜樣作用,經(jīng)長(zhǎng)期的統(tǒng)計(jì)綜合整理后,對(duì)技術(shù)的持續(xù)和發(fā)展有很好的作用,避免技術(shù)員走不必要的彎路,縮短維修時(shí)間,降低維修成本,同時(shí)也不用擔(dān)心由于人員的更替所帶來(lái)的技術(shù)流失。
2 0__年對(duì)于…和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來(lái)。我堅(jiān)信“…”這面和諧的旗幟一定會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國(guó)的大江南北,期待著有所作為,期待著和…一起躍上潮頭!
篇十 物流公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3900字
一:公司簡(jiǎn)介:
江蘇富昌中外運(yùn)物流有限公司,注冊(cè)資本1600萬(wàn)元人民幣,總資產(chǎn)5800萬(wàn)元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得a類企業(yè)資質(zhì),通過(guò)了iso9001:2008和iso14001:2004認(rèn)證.
公司位于無(wú)錫新區(qū)出口加工區(qū)a區(qū)錫欽路1號(hào),占地面積11010.2平方米,建有無(wú)錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)20596平方米,綜合辦公用房2000平方米,其中:海關(guān)監(jiān)管理貨倉(cāng)庫(kù)721平方米。倉(cāng)庫(kù)三面建裝卸場(chǎng)地7000平方米,設(shè)有17個(gè)裝卸貨平臺(tái)。具有二十四小時(shí)保安監(jiān)控、消防自動(dòng)化噴淋系統(tǒng)(fm標(biāo)準(zhǔn))、巡更系統(tǒng)。
目前,公司作為無(wú)錫出口加工區(qū)的保稅倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),已經(jīng)成為jabil、hyni_、seagate等區(qū)內(nèi)企業(yè)的vmi物流服務(wù)提供商,采用vmi業(yè)務(wù)模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉(cāng)庫(kù)分為貨架式倉(cāng)庫(kù)和備件倉(cāng)庫(kù),也可量身定做,實(shí)行7天24小時(shí)工作,滿足客戶需求。
公司運(yùn)行了完善的wms軟件管理系統(tǒng),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供實(shí)時(shí)的分類統(tǒng)計(jì)和庫(kù)存查詢服務(wù);也可以利用b2b技術(shù),與客戶的erp系統(tǒng)對(duì)接,提高工作效率,降低運(yùn)作成本。
在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進(jìn)出口資質(zhì)的保稅倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),可以為海內(nèi)外的客戶,提供全面的供應(yīng)商管理庫(kù)存服務(wù)。公司同時(shí)具有國(guó)際貨運(yùn)代理資質(zhì),可全面代理進(jìn)口報(bào)關(guān)、保稅運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
海外進(jìn)口到公司倉(cāng)庫(kù)的貨物作為保稅貨物儲(chǔ)存,在完成貨物銷售后,購(gòu)買(mǎi)方可直接向海外客戶支付貨款,目前此vmi模式已成功運(yùn)行。
目前,無(wú)錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關(guān)、商檢、國(guó)稅、外管等各有關(guān)部門(mén)均有政策出臺(tái),全力支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展.目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務(wù),采用vmi、jit、分送集報(bào)、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。
公司作為中國(guó)外運(yùn)的分支機(jī)構(gòu),依托中國(guó)外運(yùn)的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò),能夠向客戶提供全面、專業(yè)的,海空運(yùn)、海鐵聯(lián)運(yùn)、大陸橋和保稅監(jiān)管等國(guó)際國(guó)內(nèi)物流服務(wù)。
我們將按照中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一·五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠(chéng)為區(qū)內(nèi)外客戶提供滿意的服務(wù),為將中外運(yùn)集團(tuán)建設(shè)成為國(guó)內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力。
二:實(shí)習(xí)工作概況:
實(shí)習(xí)崗位(倉(cāng)儲(chǔ)管理,盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃為主)
:實(shí)習(xí)工作內(nèi)容及主要職責(zé):對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)以及系統(tǒng)的管理和負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整頓為公司減少倉(cāng)庫(kù)貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運(yùn)物流有限公司,我所從事的工作主要以盤(pán)點(diǎn)為主計(jì)劃和跟單員為次。我從事的盤(pán)點(diǎn)工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(wms系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識(shí)。它主要靠三心來(lái)做好這件事。主要是要有責(zé)任心細(xì)心還有小心。一開(kāi)始做這份工作的時(shí)候會(huì)感覺(jué)很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)不過(guò)來(lái)。但正因?yàn)檫@樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個(gè)更有責(zé)任心,和更加細(xì)心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學(xué)習(xí)盤(pán)點(diǎn)這個(gè)知識(shí)。我就通過(guò)自己的不斷努力和對(duì)倉(cāng)庫(kù)的熟練程度來(lái)慢慢的提高自己。后來(lái)我便感覺(jué)工作越來(lái)越輕松越來(lái)越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當(dāng)你把這個(gè)差距通過(guò)你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來(lái)挽回倉(cāng)庫(kù)不必要的損失。這時(shí)候會(huì)讓自己感覺(jué)特有成就感。
下面我再簡(jiǎn)單的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu):我們公司主要有三個(gè)部門(mén)(半導(dǎo)體物流部,供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,財(cái)務(wù)部)一個(gè)大型的立體倉(cāng)庫(kù)我所在的部門(mén)為供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。我簡(jiǎn)單的介紹我們部門(mén)組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡(jiǎn)單的一些流程:
我們部門(mén)的頂頭上司是部門(mén)經(jīng)理。他這人非常的人性化而且學(xué)歷也相當(dāng)?shù)母咴谖矣诚癞?dāng)中他是一位非常好的上司。講誠(chéng)信。為每一位員工考慮!我們倉(cāng)庫(kù)存主要分為兩層。一樓倉(cāng)庫(kù)和二樓倉(cāng)庫(kù)一樓主要存放的一些價(jià)值稍微偏一點(diǎn)的貨。一共有十五個(gè)通道。每個(gè)貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對(duì)于來(lái)說(shuō)價(jià)值都偏低一點(diǎn)和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運(yùn)貨工具主要以叉車(chē)和液壓車(chē)為主。二樓倉(cāng)庫(kù)總共有四十八個(gè)通道放的都是一些比較貴重還有長(zhǎng)時(shí)間停留在倉(cāng)庫(kù)的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
三:實(shí)習(xí)工作感受
在富昌,我被安排在盤(pán)點(diǎn)這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是盤(pán)點(diǎn)一職,在這個(gè)位置上我?guī)缀鯖](méi)用上自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同事之間的相處。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來(lái)。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,尋找自身差距的好時(shí)機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會(huì)更多。而實(shí)習(xí)一般都會(huì)有正式的員工來(lái)做指導(dǎo)老師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而且從對(duì)待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對(duì)你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)系統(tǒng),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者,實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
在離校前,老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告:在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。
眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見(jiàn)”。作為一名實(shí)習(xí)生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師,但提問(wèn)也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后,要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。
手勤:盡管是實(shí)習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì):用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做,如給復(fù)印機(jī)加紙,換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過(guò)這樣的考驗(yàn),才有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會(huì)。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做,還要細(xì)心地記錄觀察,最好做實(shí)習(xí)日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問(wèn)題,企業(yè)的信息都一一記錄下來(lái),這不僅會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有益處,而且在寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫助。
此外,端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己“不喜歡”的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個(gè)道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險(xiǎn)。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)你要把這些知識(shí)都要運(yùn)用起來(lái)把它一起積累起來(lái)這樣他就會(huì)成為有用的東西
四:對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理的建議
公司應(yīng)該以人為本,盡量縮短工作時(shí)間來(lái)提高工作效力。爭(zhēng)取八點(diǎn)鐘,采取有能力
者才有提升機(jī)會(huì)制
五:對(duì)學(xué)院的管理的建議
嚴(yán)格制度,提高學(xué)生的主動(dòng)積極性
六:職業(yè)展望
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,熟悉工作流程,積累工作經(jīng)驗(yàn),有了自己的知識(shí),有了
自己的客戶,有了自己的工作伙伴。等以后有足夠的資金,也會(huì)考慮跟其他人合資,組建自己的團(tuán)隊(duì)或者做個(gè)最簡(jiǎn)單的物流中介。
篇十一 寒假藍(lán)幟公司實(shí)習(xí)小結(jié)報(bào)告1700字
公司簡(jiǎn)介:來(lái)自德國(guó),始于1876年,跨越三個(gè)世紀(jì)的藍(lán)幟,鑄就了輝煌的歷史。今天聯(lián)合體在全球擁有的6800多名員工,遍布30多個(gè)國(guó)家,產(chǎn)品銷往100多個(gè)國(guó)家。
藍(lán)幟公司在北京、沈陽(yáng)、成都、武漢、東莞、中山、上海、浙江、昆山、丹陽(yáng)、常州崔橋等11個(gè)地點(diǎn)建立修磨中心,配備最先進(jìn)的修磨設(shè)備;在研發(fā)上,采用總部的研究成果,結(jié)合中國(guó)的市場(chǎng),推出多種先進(jìn)*具。
藍(lán)幟南京公司現(xiàn)有員工300多人,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的木材加工*具公司。我們現(xiàn)代化的管理團(tuán)隊(duì),貼近客戶建立的服務(wù)中心,以及一流的產(chǎn)品是我們成功的關(guān)鍵。我們還可以向客戶提供“*具管理”服務(wù),在這個(gè)項(xiàng)目里,我們提供配備新刀、庫(kù)存管理及修磨等全套服務(wù),旨在延長(zhǎng)客戶*具的使用壽命,降低生產(chǎn)成本。
藍(lán)幟南京已榮獲“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”、“南京市高新技術(shù)企業(yè)”、“南京市外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”等稱號(hào)。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。聽(tīng)已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)姐們就業(yè)環(huán)境,不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式日趨激烈。面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了尋求了去公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
17日放寒假以后我就聯(lián)系到位于常州橫林鎮(zhèn)的藍(lán)幟崔橋分公司來(lái)實(shí)習(xí),以結(jié)合我自己的所學(xué)來(lái)鍛煉和提高自己。。在此要感謝藍(lán)幟崔橋分公司劉繼經(jīng)理與銷售行政經(jīng)理朱敬芝以及辦公室所有幫助我的人。謝謝他們的指點(diǎn)與幫助,使我認(rèn)識(shí)了實(shí)踐中的真知,下面我將這十二天來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以流水形式簡(jiǎn)單敘述如下:
一、1月21日八點(diǎn)半來(lái)到藍(lán)幟公司范文top100,在銷售行政經(jīng)理朱敬芝的帶領(lǐng)下參觀了分公司生產(chǎn)車(chē)間與辦公室,映入眼簾的是現(xiàn)__的辦公環(huán)境,先進(jìn)的機(jī)床,窗明幾凈,人員與地方不大,但卻非常整潔干凈。朱經(jīng)理很忙,卻非常熱心地幫我安排好這兩周的實(shí)習(xí)計(jì)劃。前面三天1.21 1.23她安排主要熟悉該公司的單據(jù)。以前在課堂和書(shū)本上聽(tīng)過(guò)和見(jiàn)過(guò)單據(jù),但對(duì)流程卻是一知半解,當(dāng)一份份真實(shí)的詢價(jià)單,定單,合同,發(fā)貨單,開(kāi)具_(dá)___申請(qǐng)單,____簽收單,最后收到客戶支票展現(xiàn)在我的目前,一個(gè)清晰的流程就浮現(xiàn)在我的腦海。通過(guò)三天,我基本翻閱了公司2023年712月份的所有單據(jù),在這兩天中朱經(jīng)理也指點(diǎn)我兩次,一次是詳細(xì)介紹了一下簽合同的注意事項(xiàng),二是每個(gè)環(huán)節(jié)的連續(xù)性,以及在工作中怎么才能避免漏單,及時(shí)處理單據(jù)的重要性。
二、1/24—1/25日朱經(jīng)理安排我跟著銷售行政anne dong熟悉erp銷售行政的流程,我見(jiàn)識(shí)到了erp系統(tǒng)流程的科學(xué)和合理性,以及oa辦公的高效性。前面一天半我都坐在anne姐旁邊看她怎么處理每個(gè)單據(jù),25日下午她們要例行開(kāi)會(huì),破例讓我把未輸完的定單和發(fā)貨單輸入到系統(tǒng),并把發(fā)貨單據(jù)打印出來(lái),送交倉(cāng)庫(kù)。心想這下可大顯身手了,哪知道輪到自己輸?shù)臅r(shí)候就不是那么回事了,平時(shí)他們一個(gè)小時(shí)輸完的我用了一下午才勉強(qiáng)完成,想到最終完成了任務(wù),還是
有點(diǎn)成就感的,就這樣一周就過(guò)去了,后兩天就是周末了。
三、1月28日我請(qǐng)求朱經(jīng)理安排我去財(cái)務(wù)熟悉一下,朱經(jīng)理帶我去了財(cái)務(wù)科,并且安排我1/28一2/3日在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí),范文寫(xiě)作財(cái)務(wù)科兩名會(huì)計(jì)整天都非常忙,因?yàn)檫m逢月底,是財(cái)務(wù)最忙也是業(yè)務(wù)事項(xiàng)最全的。第一天,我就看看他們處理財(cái)務(wù)事項(xiàng),從最簡(jiǎn)單的開(kāi)具_(dá)___,收款,報(bào)銷單據(jù)的審核,網(wǎng)上銀行的打款,然后到erp錄入憑證,最后到報(bào)表的編制。因?yàn)樨?cái)務(wù)是非常重要與負(fù)責(zé)的事項(xiàng),我主要以觀摩為主,然后填填支票進(jìn)帳單,開(kāi)開(kāi)____的簡(jiǎn)單事項(xiàng),我在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)的一周我從感性上見(jiàn)識(shí)到了一名財(cái)務(wù)人員的忙碌,與每個(gè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,包括他們內(nèi)部控制制度,一些書(shū)本上說(shuō)到東西運(yùn)用到實(shí)際中原來(lái)就是這么回事。在這一周中我仔細(xì)看了一下以前月份他們裝訂的憑證,每張憑證就是一筆經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的體現(xiàn),特別看了一下他們的12月份年度結(jié)轉(zhuǎn)憑證,包括費(fèi)用的待攤與預(yù)提,重要與非重要事項(xiàng)的劃分,我想這對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)與工作會(huì)受益匪淺的。
四、二月三日到與他們說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了,短短的兩周的相處使我感受到他們的關(guān)心,看到他們?cè)诖笱┘婏w的早上沒(méi)有一名員工遲到,管理范文網(wǎng)看到中午飯后都會(huì)自覺(jué)做到電腦面前工作,看到他們的團(tuán)結(jié)合作精神,真有點(diǎn)舍不得離開(kāi)他們,再一次真心感謝藍(lán)幟公司的朱經(jīng)理與所有的員工,謝謝!并預(yù)祝你們春節(jié)快樂(lè)!
篇十二 暑假云南公司實(shí)習(xí)報(bào)告2550字
暑假云南公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)踐目的:
今年暑假在云南吉果農(nóng)業(yè)科技有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。云南吉果農(nóng)業(yè)科技有限公司主要從事水果、蔬菜、副食等食品銷售的工作,其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工200余人,主要工作是水果銷售。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、店面和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,工作環(huán)境良好,員工不會(huì)有太大的壓迫感,也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍,我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。
這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我們真正的了解到一個(gè)店面銷售員工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。雖然自己的學(xué)習(xí)專業(yè)是財(cái)政學(xué),但是我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要,實(shí)踐就是一面鏡子,用來(lái)照清我們的知識(shí)欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在公司里,我被分配到奧斯迪店進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。在店里,我的老師、店長(zhǎng)和其他老店員指導(dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則,我在奧斯迪店的四周時(shí)間里,首先,觀察了店里的環(huán)境,熟悉了商品的種類、價(jià)格、位置等。比如山竹中按等級(jí)劃分,分為2a、3a、4a、5a等,每一級(jí)的品質(zhì)都有不同,價(jià)格也如此。不同種水果、副食有顧客的喜好大不相同,要多觀察顧客的動(dòng)作和與其交談來(lái)推測(cè)顧客的需求,并針對(duì)其需求來(lái)推銷店內(nèi)的商品。同時(shí)還要留意店內(nèi)各商品的庫(kù)存狀況,因?yàn)檫@關(guān)系到明天的要貨情況。還有熟悉收銀系統(tǒng),這又關(guān)系到顧客購(gòu)物完之后的等待時(shí)間以及對(duì)店面的印象。
然后,我在早班期間會(huì)參與貨物的下貨,還有貨物的入庫(kù)、整理、陳列,開(kāi)始的幾天都是看著店長(zhǎng)和店員做,自己很少參與,擔(dān)心不熟悉流程反而幫了倒忙,但差不多一個(gè)星期后我就玩全熟悉了整個(gè)流程,能合格的參與進(jìn)去。其實(shí)作為店員不止有這些工作,尤其是一個(gè)水果店,我們要時(shí)刻保持店面的衛(wèi)生清潔,還要時(shí)刻整理商品,讓顧客看到后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,這也是一種工作更是一種技巧。
最后,公司的銷售部總監(jiān)張老師還為我上了一節(jié)銷售技巧的課程,雖然我只是一個(gè)店面的店員,但就是因?yàn)槲沂且粋€(gè)店面店員,在這樣一個(gè)主要靠店面銷售盈利的公司里,店面的銷售變得尤為重要,在課程中,我學(xué)到如何銷售,如何讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,又如何順著顧客的欲望讓銷售做到最大化,但是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系我沒(méi)能更仔細(xì)、更徹底的學(xué)習(xí)到這門(mén)十分重要的課程,也沒(méi)能花更多的時(shí)間去時(shí)間學(xué)到的知識(shí),但是本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理這些技巧我現(xiàn)在學(xué)到了,不管多少,以后都不會(huì)忘記,因?yàn)椴恢皇沁@次才用得到,我相信以后有很多機(jī)會(huì)要運(yùn)用到這門(mén)知識(shí),我很感謝傳授知識(shí)給我的前輩們。
三、實(shí)踐結(jié)果:
這次短暫的銷售實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯W(xué)校之外,通過(guò)自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我的同事們、前輩們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,現(xiàn)在積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己以后的工作或者生活都有很大的幫助,不以后面對(duì)什么樣的職業(yè),但是現(xiàn)在學(xué)到的東西都會(huì)有用處,經(jīng)驗(yàn)比什么都可貴。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,經(jīng)驗(yàn)都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí),試著用自己的思維,解答生活和工作中的問(wèn)題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我主要是作為一個(gè)店面的店員完成各項(xiàng)工作,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂(lè)趣,即使又是會(huì)覺(jué)得枯燥,但是我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),給了我有一個(gè)目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
勤工儉學(xué)的假期生活,讓我們能夠真正的走到社會(huì)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問(wèn)題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),真正的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,用自己的方法解決問(wèn)題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,能夠得到不同的知識(shí),相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動(dòng),逐漸走出校門(mén),在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。雖然是份簡(jiǎn)單的銷售工作,但是我也從中學(xué)到了一些專業(yè)課程知識(shí)之外的東西。
第二,思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來(lái)是這樣的,社會(huì)原來(lái)是這樣的,世界原來(lái)并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。我們不能再只關(guān)心自己的事,有時(shí)我們必須把眼界放得更開(kāi)闊一些,只有關(guān)心生活,我們才能在真真正正面對(duì)生活時(shí)變得不再慌亂無(wú)助。
我很感謝吉果能給我這一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)!讓我積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)!
篇十三 公司打工暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3500字
一、實(shí)踐目的:
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了廣東燕京啤酒有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
二、實(shí)踐內(nèi)容與經(jīng)歷
在__年6月20日,我來(lái)到了廣東佛山燕京啤酒有限公司。在負(fù)責(zé)招聘的陳小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地點(diǎn)、工作崗位等等。21日。我和同學(xué)分別被領(lǐng)到不同的車(chē)間,分配到不同的生產(chǎn)班中。這一天也是我下車(chē)間的第一天,面對(duì)那各色各樣的生產(chǎn)機(jī)器,我東張西望,心中充滿好奇。我的工作崗位是三包車(chē)間人工驗(yàn)瓶,這是一項(xiàng)相對(duì)比較簡(jiǎn)單和輕松的工作。每位新來(lái)的員工都有自己的帶教師傅,工作上的問(wèn)題都有師傅的指導(dǎo)和幫助。人工驗(yàn)瓶崗位的主要工作就是檢出不合格瓶子,并將不合格瓶子分類處理,此外,還要保持崗位衛(wèi)生,確保微生物合格。人工驗(yàn)瓶這崗位的工作雖然簡(jiǎn)單,每天都是重復(fù)著同樣的工作,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車(chē)間的一般溫度在四五十度左右,濕度高達(dá)98%,而且車(chē)間是密閉的環(huán)境。那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅(jiān)持么,我的帶教師傅告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校輕松??!你們有機(jī)會(huì)不要步入打工行列。不過(guò)來(lái)吃吃苦對(duì)你還是有利的……”。師傅說(shuō)了好多,我也認(rèn)真的聽(tīng)著她的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。除了崗位上的工作外,我們還要定時(shí)參加一些培訓(xùn),例如:安全培訓(xùn)、5s衛(wèi)生培訓(xùn)、設(shè)備檢修培訓(xùn)等等。遺憾的是我們實(shí)踐的崗位與我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)完全不沾邊。“人工驗(yàn)瓶”這崗位雖說(shuō)也屬于“檢驗(yàn)類”,但是和我學(xué)習(xí)的“食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)”這專業(yè)的檢驗(yàn)是完全兩碼事。人工驗(yàn)瓶是屬于物理檢驗(yàn),但靠檢驗(yàn)員的眼睛就可以檢驗(yàn)出來(lái)了,而“食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)”則是化學(xué)檢驗(yàn),必須借助一些儀器,化學(xué)藥品等才能檢驗(yàn)出來(lái)。
三、實(shí)踐感想與體會(huì)
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)兩個(gè)月的實(shí)踐期,回首這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。 這兩個(gè)月,在磨礪自己的同時(shí),我對(duì)自己的能力有了更深的了解,我深切意識(shí)到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,而是要步入社會(huì),進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多得書(shū)面知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。接觸、了解社會(huì),從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
1、掙錢(qián)的辛苦
在燕京啤酒廠的包裝車(chē)間做一名普通的檢驗(yàn)工,每天都要工作十二小時(shí),還要日夜倒班。在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月里,我感受最深的是:在燕京啤酒廠,只有上下班之分,沒(méi)有白天與黑夜之別的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00---早上7:00。吃飯都是在車(chē)間吃的,每頓飯規(guī)定在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。我的工作是人工驗(yàn)瓶,崗位職責(zé)是檢驗(yàn)出不合格的空啤酒瓶,每天大概會(huì)有四十萬(wàn)個(gè)瓶子在我眼前流過(guò)。在剛剛開(kāi)始工作的第一個(gè)星期,是最辛苦的,不適應(yīng)工作環(huán)境,不適應(yīng)工作內(nèi)容,看著那些空啤酒瓶在眼前流過(guò),我感覺(jué)是在暈車(chē)似的,有要暈倒嘔吐的感覺(jué),那感覺(jué)真的很辛苦。每天在車(chē)間辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,做的事情也是一樣的,時(shí)間一長(zhǎng)了,真的好無(wú)聊??!然而,工作時(shí)間那么長(zhǎng),所的到的收入?yún)s不多,在這兩個(gè)月我終于體會(huì)到父母的掙錢(qián)的艱辛。在以后我一定要在生活上節(jié)約用錢(qián),好好的珍惜在學(xué)校念書(shū)的最后不多的日子。
2、學(xué)會(huì)吃苦
在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月,我最大的收獲就是學(xué)會(huì)吃苦。首先,在車(chē)間工作的環(huán)境很辛苦。密閉的車(chē)間溫度高達(dá)四五十度,濕度也高達(dá)98%。一進(jìn)車(chē)間,汗就不停的流,衣服很快就會(huì)濕透的了。在這樣的環(huán)境下工作,一天十二小時(shí)下來(lái),整個(gè)人都會(huì)虛脫了。其次,就是工作強(qiáng)度大。在沒(méi)出來(lái)實(shí)習(xí)前,我在家是“十指不沾陽(yáng)春水”的,但是在燕京實(shí)習(xí),我就跟男孩子一樣,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在驗(yàn)瓶,我還要處理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上車(chē),又要一車(chē)車(chē)的拉到指定的地方。在這里實(shí)習(xí),真的很辛苦,有些時(shí)候我真的以為自己堅(jiān)持不下去了,很想要放棄。和我一起來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué),有些已經(jīng)堅(jiān)持不下去,離開(kāi)燕京了。有時(shí)候我也想像他們一樣,不再堅(jiān)持下去了。很慶幸我沒(méi)有像他們一樣半途就離開(kāi)了,我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。在這兩個(gè)月里, 日子雖然很苦,但是我堅(jiān)持到現(xiàn)在了,在苦中尋找樂(lè)趣,我更懂得了,苦,是一劑催化劑。催化著我的心靈愈加堅(jiān)實(shí),催化著我積極奮斗的信心,催化著我人生的步伐更加穩(wěn)?。W(xué)會(huì)吃苦,便是我面對(duì)考驗(yàn)繼續(xù)堅(jiān)持與努力的保證。
現(xiàn)在很多企業(yè)把“吃苦耐勞”明確的寫(xiě)進(jìn)招聘要求,有點(diǎn)甚至還放在了第一條。我學(xué)會(huì)了吃苦,對(duì)我以后的應(yīng)聘與就業(yè)都有很大的優(yōu)勢(shì)。我可以很驕傲的對(duì)企業(yè)說(shuō),我能吃苦耐勞,在燕京那么苦的環(huán)境我都能承受,堅(jiān)持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大學(xué)生,我更有能力去做的更好。
3、我學(xué)會(huì)了沉淀自己
在車(chē)間是很考驗(yàn)一個(gè)人的耐性的地方,每天面對(duì)的人和事都一樣的,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)感覺(jué)到乏味。剛到車(chē)間的時(shí)候,我的心很燥,做事和做人都不能夠令人滿意。但是現(xiàn)在我慢慢學(xué)會(huì)淡定了,在很多時(shí)候遇到問(wèn)題都會(huì)很平靜,都會(huì)先思考了再去決定怎樣做。很開(kāi)心,我能在車(chē)間里慢慢的成長(zhǎng),慢慢的沉淀自己!“心態(tài)放平點(diǎn),姿態(tài)放低點(diǎn)”,我想用這句話來(lái)總結(jié)我現(xiàn)在的狀態(tài)。
4、人際關(guān)系的處理
在這次實(shí)踐中,讓我還很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,我們不能改變他人,只有改變自己。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。我們雖然是個(gè)大學(xué)生,但是身邊的每一個(gè)同事都有可能是你的老師,我們要把姿態(tài)放低一點(diǎn),虛心請(qǐng)教他人。在人與人之間的交流,個(gè)人心態(tài)一定要放平。
5、管理的哲學(xué)
在任何的企業(yè)都有管理者與被管理者,不想被管理,就要有能力去管理。但是想成為一名好的管理者,就必須要有好的管理方法。在廣東燕京啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“績(jī)效飛輪”。在沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)前,我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)名詞。“績(jī)效飛輪” 是一套簡(jiǎn)單實(shí)用的績(jī)效管理工具,企業(yè)達(dá)成績(jī)效就象飛輪,要啟動(dòng)、推動(dòng)、檢修、加油、循環(huán)往復(fù),直至自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),飛速前進(jìn);剛開(kāi)始會(huì)不容易,一旦轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)績(jī)效飛輪將勢(shì)不可擋。我覺(jué)得這套管理方法很適合目前企業(yè)。在以后我有機(jī)會(huì)做管理者的時(shí)候,可以借助這個(gè)工具,把企業(yè)和員工管理的更好。
6、團(tuán)隊(duì)精神
廣燕是一個(gè)非常注重團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),在這里,我能感受的什么是集體,什么是團(tuán)隊(duì)。在這里的團(tuán)隊(duì)很多,分小組,班組,生產(chǎn)線組,車(chē)間等等。每個(gè)人在這里的角色都不是個(gè)人,而是集體的一份子,都是先集體后個(gè)人的。集體的榮辱關(guān)系到個(gè)人的榮辱。在進(jìn)車(chē)間的第一個(gè)月,車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)就組織我們觀看《沖鋒陷陣》這部電影,教會(huì)我們要有團(tuán)隊(duì)精神,讓我懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用。
四、結(jié)束語(yǔ)
在燕京實(shí)習(xí)的兩個(gè)月,我在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。
這短暫的兩個(gè)月,不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
篇十四 昆鋼結(jié)構(gòu)有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告1700字
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
2023年12月13 ——2023年12月23日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
昆鋼鋼結(jié)構(gòu)有限責(zé)任公司
整個(gè)造價(jià)專業(yè)班在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的組織下,于2023年早上驅(qū)車(chē)到達(dá)昆鋼鋼結(jié)構(gòu)有限責(zé)任公司,到達(dá)公司后,公司組織了人員對(duì)我們給與了很大幫助,給我們講解公司的各種歷史和功能。這次實(shí)習(xí),是對(duì)我們課本知識(shí)的補(bǔ)充和加強(qiáng),將在未來(lái)對(duì)我們的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生不可磨滅的影響。
在解說(shuō)員的帶領(lǐng)下,參觀了昆鋼鋼結(jié)構(gòu)有限公司的生產(chǎn)車(chē)間,解說(shuō)員首先給我們介紹了公司的成立時(shí)間以及公司的各類業(yè)務(wù)范圍,公司成立于__年12月,由歷史悠久的昆鋼建設(shè)公司等多個(gè)單位沿革發(fā)展而來(lái),是昆明鋼鐵控股公司下屬二級(jí)全資法人子公司,公司注冊(cè)資金1.66億元。
公司具有國(guó)家房屋建筑工程一級(jí)、冶煉工程施工總承包一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)制造一級(jí)、土石方工程專業(yè)承包工程一級(jí)資質(zhì),通過(guò)了iso9001:__質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
址位于楚雄州祿豐工業(yè)園,公司大力實(shí)施“技術(shù)研發(fā)、引領(lǐng)市場(chǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持以設(shè)計(jì)研發(fā)為龍頭,已經(jīng)形成了一套完整的鋼結(jié)構(gòu)民用建筑的成套系統(tǒng)技術(shù),全力投入、研發(fā)引領(lǐng)云南省抗震中小學(xué)校舍安全工程鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目和鋼結(jié)構(gòu)民用建筑項(xiàng)目的建設(shè)工作。公司業(yè)務(wù)已拓展至云南省各個(gè)地州及周邊東南亞國(guó)家,成為了西南地區(qū)較有影響力的建筑企業(yè)。
公司主要從事工業(yè)與民用建筑施工建設(shè)及鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制作和施工,同時(shí),相關(guān)多元發(fā)展商品混凝土、新型墻板的制作,已經(jīng)形成了一套完整的建筑施工產(chǎn)業(yè)鏈。
進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,首先步入眼簾的是各種強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)安全的警示牌以及對(duì)公司目標(biāo)等的介紹的展板,通過(guò)對(duì)展板的瀏覽,我們對(duì)各種生產(chǎn)的目標(biāo)以及公司的貢獻(xiàn)作了初步認(rèn)識(shí)。
我們接下來(lái)跟著解說(shuō)員進(jìn)入車(chē)間的內(nèi)部進(jìn)行參觀,寬敞的生產(chǎn)車(chē)間足以保證各種生產(chǎn)的精密進(jìn)行,長(zhǎng)長(zhǎng)的生產(chǎn)構(gòu)件有序地?cái)[在車(chē)間里,其中有空心的鋼構(gòu)件支柱,有粗細(xì)不同的各型號(hào)預(yù)制鋼管,大型的行車(chē)在有序的運(yùn)送著各種制作出來(lái)的構(gòu)件。
解說(shuō)員更向我們介紹了各種精密的生產(chǎn)儀器,其中,有自動(dòng)鉆孔機(jī)等等的儀器,可以說(shuō),公司已經(jīng)邁入半智能化半人工化的生產(chǎn)狀態(tài)。
還在學(xué)校,老師就像我們強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)安全這一重要話題,學(xué)校要求必須每人按要求佩戴安全帽,向各班重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全注意事項(xiàng),到車(chē)間后,工作人員更是反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性,雖然我們都是大學(xué)生但還是可以看到學(xué)校及公司對(duì)我們?nèi)松踩年P(guān)心。這更加使我們認(rèn)識(shí)到安全這兩個(gè)字的分量。
生產(chǎn)人員在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,為我們社會(huì)主義事業(yè)做出來(lái)自己的貢獻(xiàn),我覺(jué)得,他們才是最值得我們尊敬的人。
接下來(lái),解說(shuō)員又將我們帶到與之相鄰的云南立信板業(yè)進(jìn)行參觀,云南立信板業(yè)生產(chǎn)基地是與昆鋼鋼構(gòu)公司相結(jié)合的生產(chǎn)基地,在車(chē)間外面空地上堆放著生產(chǎn)出來(lái)的新型板材,解說(shuō)員告訴我們,這種新型板材在云南還少有公司能生產(chǎn),屬于創(chuàng)新型新興材料。
這種材料具有輕質(zhì),隔音,隔熱,易宜安裝,節(jié)省時(shí)間,節(jié)省空間等特性,材料由泡沫和灰石材料混合而成。
外面看到這種新型的材料都很感興趣,而我們拿起安裝過(guò)后的余料的時(shí)候,都覺(jué)得這種材料的確的好,很符合新型材料的要求和特征。
盡管我們還有這很濃厚的興趣,可是時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,我們不得不結(jié)束實(shí)習(xí)。
心得體會(huì) :
一排排的生產(chǎn)設(shè)備的參觀時(shí),我油然萌生了將來(lái)一定努力學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)的念頭,只有這樣,才能在將來(lái)的學(xué)校工作中能更好更快地做好自己的工作,才能為自己的將來(lái) 做好一個(gè)鋪墊。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
但我也認(rèn)識(shí)到,在以后要想做好自己的工作單靠這些實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。前面的路還子很漫長(zhǎng),需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
信通過(guò)學(xué)校不斷的組織實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
篇十五 安邦保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告2350字
安邦保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),這次來(lái)到了安邦保險(xiǎn)。
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于20__年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,20__年9月30日獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚,注冊(cè)資本37.9億元。股東包括上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(sinopec corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。20__年?duì)I業(yè)額超過(guò)10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來(lái)到安邦保險(xiǎn),在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)條款,錄單及出單以及整個(gè)工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)填寫(xiě)投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車(chē)則要提供購(gòu)車(chē)發(fā)票和合格證,然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫(xiě)投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。
3、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后,交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,核對(duì)確定準(zhǔn)確無(wú)誤后,將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),再用專門(mén)的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
二、 實(shí)習(xí)體會(huì)
(一)、通過(guò)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。
1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過(guò)分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開(kāi)拓市場(chǎng),保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的.利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?;鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過(guò)多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒(méi)有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛(ài)司愛(ài)崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平?;鶎颖kU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺(jué)性,樹(shù)立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?;鶎颖kU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),并通過(guò)分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們?cè)趯W(xué)習(xí)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),提高管理意識(shí)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。