篇一 大學生實習報告2500字4150字
一、前言
實習是學校教學培養(yǎng)方案和教學計劃的必要環(huán)節(jié)，同時對于學生來說也是鍛煉自我、促進自我的一種必不可少的經歷。實習不僅能讓學生在走上工作崗位前累計經驗，也能夠讓學生能更真實的了解社會、企業(yè)的需求。這也為未來對職業(yè)規(guī)劃和選擇奠下了一定的基礎。 于2023年九月初在石河子張裕八保男爵酒莊進行了開始了為期一個月的社會實習。在該廠實習期間，在領班的幫助、指導和教育下，我熟悉了該廠基本的釀造葡萄酒工藝流程，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了實習中我的本職工作——記錄任務，也因此在對關于葡萄酒的制作工藝理論知識和廠中其相關操作方面實際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。明白了現(xiàn)實社會中理論與實踐相結合的重要性?，F(xiàn)在就將此次實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。 一、實習目的
通過到張裕八保男爵酒莊的實習，完成學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，了解酒莊完整釀酒工藝所需的大致所有操作流程，通過進行一個月的實習，使學生能夠進一步了解和鞏固在學校期間所學的有關的食品工藝學、食品加工原理、實驗的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。讓學生學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，便于為更好的走入社會打下堅定的基礎。
二、實習時間：2023年9月6日——2023年10月8日
三、實習地點：新疆石河子張裕酒莊八保男爵葡萄酒莊
單位1892年，著名的愛國華僑實業(yè)家張弼士先生為了實現(xiàn)'實業(yè)興邦'的夢想，先后投資300萬兩白銀在煙臺創(chuàng)辦了'張裕釀酒公司'，中國葡萄酒工業(yè)化的序幕由此拉開。經過一百多年的發(fā)展，張裕已經發(fā)展成為中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產經營企業(yè)。1997年和2000年張裕b股和a股先后成功發(fā)行并上市，2002年7月，張裕被中國工業(yè)經濟聯(lián)合會評為'最具國際競爭力向世界名牌進軍的16家民族品牌之一'。在中國社會科學院等權威機構聯(lián)合進行的2023年度企業(yè)競爭力監(jiān)測中，張裕綜合競爭力指數(shù)居位列中國上市公司食品釀酒行業(yè)的第八名，成為進入前十強的唯一一家葡萄酒企業(yè)。
以張裕公司第一代釀酒師巴保男爵命名的新疆張裕巴保男爵酒莊坐落于石河子市南山新區(qū)，由煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司于2023年斥資6.3億元開發(fā)建設，并于2023年8月完工。 酒莊規(guī)劃設計規(guī)模占地1000畝，擁有面積達5000畝的專屬種植基地，以及6000平米地下酒窖，具備1000噸酒莊酒的年生產能力酒莊整體規(guī)劃及建筑設計以19世紀法國古典風格為主，園林特點則是法式經典與中國西域文化、葡萄酒文化及張裕歷史文化的有機結合，是中國城堡式酒莊與現(xiàn)代化酒廠結合的典范。酒莊集葡萄種植、葡萄酒生產與銷售、文化傳播、農業(yè)觀光旅游、精品莊園等為一體的現(xiàn)代化大型酒莊，年可接納游客50萬人次以上。地下一層為酒窖，一樓為灌裝線，二樓是產品展示展銷區(qū)及vip品酒室 單位實習基本要求：
1、學生在實習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業(yè)的必須征得實習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。
4、努力工作，積極完成實習單位指定的工作任務，虛心學習，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯(lián)系交流，及時得到教師指導。
此次任務：
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產過程和生產技術;較深入、詳細地了解企業(yè)生產的設備、工藝、產品等相關知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，并能靈活應用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎，提高就業(yè)競爭力。
四、實習內容
1、實習動員大會
實習正式開始前一天由我院聯(lián)合該公司舉行了一場簡單的實習動員大會儀式。由本院負責生產實習的老師帶領學生乘坐廠車前往參加此次大會。大會主要進行了三項內容。
第一項：張裕酒莊安排了其旅游部的工作人員對我們的到來進行了熱情的接待。將學生分撥成三隊，并帶領學生對酒莊大致參觀了一遍，參觀過程中對張裕酒莊進行了詳細的解說，使我們了解到了酒莊的深厚文化底蘊，不禁令人贊嘆。也讓我們對將要實習的工作環(huán)境有一定的熟悉。
第二項：在老師的帶領下，學校、學生與該廠簽訂實習保險協(xié)議，讓學生的人身安全有所保障。此次儀式中，該廠聯(lián)合本院擬定了協(xié)議內容，內容中對實習過程中學生需要注意的事項進行了說明，并以發(fā)放問卷形勢引起學生對安全問題的重視。且在現(xiàn)場對可能發(fā)生的問題加以申明，做出相關解決方案，提前為接下來日子里的順利實習做好了工作思想。
第三項：落實了對學生的實習廠地安排，對所有學生進行了劃分，為學生按時就班到自己的實習崗位做好了工作。 2、車間實習
在舉辦動員大會的當天，安排我的工作開始時間是第二天晚上的夜班，而我在夜班擔任的是車間的記錄職位。由此，我的一個月多的車間實習生涯正式拉開了序幕。
這次實習過程中可以說真的是獲益良多，熟悉了酒莊完整釀酒工藝所需的大致操作流程，以及在葡萄酒澄清、發(fā)酵到儲存工藝流程所需要的注意事項，從客觀上對自己所學的相關方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與周圍同事建立了良好的關系。我的工作內容主要有以下幾點：
(1)了解葡萄酒的制作工藝，定時測量記錄葡萄酒在澄清、發(fā)酵、mlf過程中的溫度，比重，并將測量信息及時的輸入車間系統(tǒng)，以便于工藝員下發(fā)工藝單，且在后期發(fā)酵過程中要根據(jù)系統(tǒng)下達信息進行定時定點的對車間發(fā)酵的葡萄酒開啟循環(huán)裝置，這對釀造出酒的顏色有很大的影響。
(2)及時將車間里葡萄酒的測量上報給相關工作人員，協(xié)作好車間成員共同完成職責。另外每天還需要取適量樣品及時送到化驗室，對葡萄酒的理化性質進行檢測。
(3)交班前需要自己詢問車間工作主要負責人記錄下上班期間整個車間的工作完成情況，并對需要注意情況加以外加記錄。記錄內容需要詳細明了，不得漏寫，不按實際情況隨便記錄。在和下個接班同學進行交待清楚情況后，即完成交班后，才可下班撤離。
五、實習的心得與收獲
雖然這只是一個月的實習，盡管事后看起來短暫但卻感覺非常的充實。對我來說，這是大學生涯中甚至是人生中很有意義的一部分積累和經驗，為我以后的學習和生活發(fā)揮著很重要的影響。而且這次的實習也無疑成為了我踏入社會的第一個平臺，為我今后走出校門適應社會奠定了良好的基礎。我充分認識到盡快實現(xiàn)角色的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的重要任務。
回憶起在這實習期間，想想自己的工作任務雖說不上繁瑣復雜，但卻是比較忙碌，且工作環(huán)境條件不是那么好。每天乘坐半小時的車去工廠，吃飯也是忙忙碌碌，隨便了事。最主要是夜間溫度比較低，需要穿上冬天的外套才好上班。剛開始一個人干活生疏，手比較慢，做事也比較粗心老出錯，總感覺忙碌不過來，也沒個誰會有空來幫你(因為每個人都有自己的工作需要完成)。工作之中也總是遇到各種狀況，像老是遇到取樣品測量溫度時，接口總被堵塞，擰不出來就得從下面大的閥門進行取酒。一不小心就會被噴，衣服頭發(fā)鞋子弄得全沾上的是葡萄汁液，也不能及時的換掉弄臟的衣服。找個人幫忙也非常麻煩，相比于其他同學就總是感覺自己的工作任務要繁重勞累的多?？墒请S著實習時間推移，通過同學之間互相了解，我漸漸意識到原來每個人的任務都不是那么的輕松，都是需要用心對待才能夠順利完成工作任務的。而遇到許多困難麻煩時，真正能夠化解它的人也只有自己，別人能幫得了一時，卻不能代替你去解決問題。先開始工作不熟悉，忙不過來，就需要自己去不斷加以用心練習。不小心被噴了，就要開始小心留意，防止下一次怎樣不會被噴。遇到不能解決的麻煩事，先嘗試自己去解決，再去尋求幫助。不懂不會就得及時去詢問，防止出問題時才發(fā)現(xiàn)原來不應該犯這樣的錯誤?，F(xiàn)在，我深深的認識到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，真正領悟到“學無止境”的含義。
另外，看到學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知突然顯得非常蒼白，于是覺得自己沒那么善于溝通。不過慢慢發(fā)現(xiàn)向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則是要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也是要在實際生活中不斷培養(yǎng)。我深刻體會到做事首先就要學做人，要明白做人的道理，而如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說，需要學習的東西很多、很多„„當然，適應新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會有助于我完成這種角色的轉變，并且能在以后學會怎樣去融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
綜上感想，對我院我系食品專業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學過程中逐步完善：
(1)從工作的安排上，希望能夠提前考察好工廠各崗位情況，盡量科學安排分配工作，做到人盡其用，合情合理
(2)從工作的涉及的實際操作能力方面，今后應注意加強在校生的動手能力，和思維能力。培養(yǎng)學生多思維考慮問題，弘揚本校提倡的博學多能精神
(3)從工作涉及的人際關系方面，提高對在校生的素質教育，既包括心理素質，又包括職業(yè)道德素質。逐步加強人際關系學的方法和技巧的學習和掌握。
一個多月的實習很快過去了，是結束也是開端。以后展現(xiàn)在自己面前的將是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我想我應該繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力去創(chuàng)造，繼續(xù)為自我創(chuàng)造更多的價值。最后我想說：“寶劍鋒從磨礪出，
梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結構，積累工作經驗，去接受實踐工作的磨礪，才真正可以體會到工作成果的甜美和樂趣！
篇二 2023年5月大學生體育用品公司實習報告1300字
杭州恒翔體育用品有限公司是一家代理“安踏”運動品牌的銷售公司，它在杭州有數(shù)家門店，在這里每天工作時間很長，有時下班都深夜一點多了，回家有時連公交車都趕不上，我們一開始有6名學生在那里頂崗實習，一段時間下來，都因受不了而離開了，我家長也多次要求我結束在那里的實習，他們一是擔心我太辛苦，怕我身體吃不消，二是我每次晚回家攪得他們無法好好休息。實在的講在安踏的實習確實很辛苦，但是我堅持了下來，這段時間的經歷我感受頗多。
我正在接受著社會給我的考驗。那一天我猛然覺得我真的改變了，至少不再是以前那個我了。自從走出校門，離開親愛的同學與老師到安踏已有3個半月有余，說實話這段時間我確實學了不少東西，銷售技巧、語言表達能力、人際交往、產品知識等我都有了提高，至少目前我能做到對進入店內的顧客侃侃而談，不慌不亂，我覺得這點受益是我最深刻的。
現(xiàn)在的我已是一店之長，雖說店面不大，但所有事都要以身作責，這次提升讓我很開心，說明我的努力與刻苦沒有白費，我的努力和付出得到了證明。
從導購到收銀，再到現(xiàn)在的店長，這其中不能說有什么大風大浪，但也不輕松，壓力還真不小，有來自于父母的，有工作量的繁重，時間長、休息日少、收入少……，說實在我曾經動搖過、想過放棄、想讓學校再重新安排、一切從頭開始，但是后來還是沒有放棄，我堅持，其實我的理由很簡單——不經歷風雨，我永遠都是那個我，永遠長不大，更何況我是男孩子，這一點壓力又算的了什么，因為有這個信念，我克服種種……
我以前沒有寫日記的習慣，但從實習以來，我寫了，我用它記錄下我的快樂和辛酸，讓它成為我的警鐘，時刻提醒自己不能偷懶，讓自己記住以前的經歷。
__年11月2日，那天是百大店慶，我被分派到那兒加班，從10：30一直上到3點，是凌晨3點啊！日記上有記載早上兩個包子，中午餛飩加兩個包子，晚上泡面加一份炒粉干，這樣一天下來，真的差不多了，而且面對的是一波又一波唏唏嚷嚷的人群，大概到了12點我的精神開始恍惚了，差點崩潰，那天我印象深??！我會永遠記住11月2日那一天！
還有一天，那是盤存的夜，我們一直忙碌到凌晨1：30，突然我爸爸來了，他看到我之后，徹底瘋狂了，對著總監(jiān)、店長，他憤怒，破口大罵，他毫不在乎……那時原本死寂的空氣好像被什么激活一般，一下子沸騰起來，我當時沒有攔住我的父親，因為那是父親對我深深的關心，深深的父愛，我的眼眶濕潤了……
這些就不再多說了，要知道那個月只拿了800元的錢。
然而也有開心的，如今我懷念的，那就是我在延安3店的那些曾經一起工作過的女孩子，她們和我同齡，甚至比我小，她們是那么開朗，那么堅強，從外地來到杭州，忙于生計，養(yǎng)活自己……窮人家的孩子早當家，這句話一點不錯。
我不知道我會在這里做多長時間，但至少目前不會離開，因為還需要考驗，明年再考出一張大專文憑，讓自己的肚子里更有“墨水”。在這過程中，我也在等待著機會，真的希望我能飛得更遠。
最后我還要感謝學校給我這次機會，并且在實習期間老師時常走訪，對我無比關愛，我永遠是中策的一員。、
篇三 大學生社會實踐報告單位實習2250字
大學生社會實踐報告單位實習
一、 實踐目的：
隨著__的到來，我國的經濟發(fā)展突飛猛進。也隨著科學發(fā)展觀的全面貫徹，___越來越重視環(huán)境保護。隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，垃圾問題日益突出。我國668座城市，2/3被垃圾環(huán)帶包圍。這些垃圾埋不勝埋，燒不勝燒，造成了一系列嚴重危害。近來的自然災害頻發(fā)，環(huán)境保護迫在眉睫。我們每個人每天都會扔出許多垃圾，你知道這些垃圾它們到哪里去了嗎？它們通常是先被送到堆放場，然后再送去填埋。垃圾填埋的費用是非常高昂的，處理一噸垃圾的費用約為450元至600元人民幣。人們大量地消耗資源，大規(guī)模生產，大量地消費，又大量地生產著垃圾。為了提高市民的環(huán)境保護意識，也為了保持市容，沈陽近期將收取垃圾分類處理費?？磥恚诸愄幚韯菰诒匦?。于是，就我所在的社區(qū)有沒有進行垃圾分類處理，我進行了調查。
二、實踐時間：
20__年2月22日
三、實踐地點：
所在社區(qū)
四、實踐內容及心得：
1.實踐內容：
垃圾處理的方法還大多處于傳統(tǒng)的堆放填埋方式，占用上萬畝土地;并且蟲蠅亂飛，污水四溢，臭氣熏天，嚴重地污染環(huán)境。我所在的社區(qū)附近就有一個大型填埋垃圾場，周邊的居民夏天根本就不敢開窗。同時，垃圾填埋，會對土壤和地下水造成嚴重危害。因此進行垃圾分類收集可以減少垃圾處理量和處理設備，降低處理成本，減少土地資源的消耗，具有社會、經濟、生態(tài)三方面的效益。垃圾分類處理的優(yōu)點如下：減少占地、減少環(huán)境污染、變廢為寶。首先，我來到社區(qū)的垃圾存放處。看到垃圾箱分綠色和紅色兩種，綠色標注著可回收、紅色標注著不可回收。我在垃圾箱附近觀察了一會，有好多居民前來投放垃圾。雖然垃圾箱有兩個，但大多數(shù)都隨意投放。不知道是因為不認識標示還是根本就沒有把垃圾分類存放放在心上。上前詢問了幾位居民，他們都表示：垃圾箱雖然已經將可回收與不可回收分開，但大多數(shù)居民都不太清楚哪個是可回收哪個是不可回收。其實，可回收垃圾主要包括廢紙、塑料、玻璃、金屬和布料五大類。廢紙：主要包括報紙、期刊、圖書、各種包裝紙、辦公用紙、廣告紙、紙盒等等，但是要注意紙巾和廁所紙由于水溶性太強不可回收。塑料：主要包括各種塑料袋、塑料包裝物、一次性塑料餐盒和餐具、牙刷、杯子、礦泉水瓶、牙膏皮等。 玻璃：主要包括各種玻璃瓶、碎玻璃片、鏡子、燈泡、暖瓶等。金屬物：主要包括易拉罐、罐頭盒等。布料：主要包括廢棄衣服、桌布、洗臉巾、書包、鞋等。廚余垃圾包括剩菜剩飯、骨頭、菜根菜葉、果皮等食品類廢物。有害垃圾包括廢電池、廢日光燈管、廢水銀溫度計、過期藥品等，這些垃圾需要特殊安全處理。其它垃圾包括除上述幾類垃圾之外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物。我個人認為，社區(qū)應該加大對垃圾分類知識的宣傳。可以在社區(qū)開展垃圾分類知識比賽，調動起居民的認知興趣，達到普及的效果。社區(qū)居委會也可以制作海報貼在社區(qū)的信息欄，讓居民隨時可以學習。于是，我向居委會黨支部書記提出了這個意見，他很贊成我的想法，并準備在年后實行。
2、實踐心得：
通過本次社會實踐活動，我深入調查了關于垃圾分類制度在社區(qū)的實施情況，并且看到了一些實實在在的問題。我認為，我們必須建立更加超前的消費者分類回收體系。
第一、樹立垃圾分類的觀念。廣泛開展垃圾分類的宣傳、教育和倡導工作，使消費者樹立垃圾分類的環(huán)保意識，闡明垃圾對社會生活造成的嚴重危害，宣傳垃圾分類的重要意義，呼吁消費者積極參與。同時教會消費者垃圾分類的知識，使消費者進行垃圾分類逐漸成為自覺和習慣性行為。
第二、改造或增設垃圾分類回收的設施?？蓪⒁粋€垃圾桶分割成幾個隔段或建立幾個獨立的分類垃圾桶。垃圾分類應逐步細化。垃圾分類搞得越細越精，越有利于回收利用?？梢杂貌煌伾睦胺謩e回收玻璃、紙、塑料和金屬類包裝垃圾、植物垃圾、生活垃圾、電池燈泡等特殊的垃圾。垃圾桶上必須注明回收的類別和簡要使用說明，指導消費者使用。垃圾桶也可以成為企業(yè)廣告的載體，企業(yè)可以承擔制作費用。
第三、封閉舊的垃圾道，在社區(qū)建立規(guī)范的回收站。社區(qū)回收站可由社區(qū)物業(yè)或居委會負責管理，建立現(xiàn)代社區(qū)的垃圾經營和回收服務功能，使垃圾回收成為其創(chuàng)收的途徑，貼補消費者衛(wèi)生保潔費用的不足。政府可實行減免經營稅的傾斜政策，來調動社區(qū)的管理積極性。新建小區(qū)更是要合理規(guī)化垃圾回收站，逐漸成為審批和驗收的必備條件，強化新型社區(qū)的綜合功能。
第四、改善目前的垃圾儲運形式。對一些體積大的垃圾，應該壓縮后進行儲運。尤應注意的是，要對環(huán)衛(wèi)局的垃圾回收車進行分隔式的改造，分類裝載垃圾。充分發(fā)揮原有垃圾回收渠道的作用，將可再生利用的垃圾轉賣到企業(yè)。另外，建立垃圾下游產業(yè)的專門回收隊伍，由廠家直接回收，實現(xiàn)多渠道回收，引入價格和服務的競爭機制，以此提高他們的服務質量和垃圾的回收率。
第五、大力開發(fā)垃圾回收利用的科學研究。如電池、塑料等的無害化處理技術的研究。積極扶植垃圾回收利用的下游產業(yè)，消化和充分利用垃圾資源，為社會造福，減少二次污染。
另外，還有許多垃圾分類小誤區(qū)：
誤區(qū)一、大棒骨是餐廚垃圾
事實上，大棒骨因為“難腐蝕”被列入“其它垃圾”。類似的還有玉米核、堅果殼、果核、雞骨等則是餐廚垃圾。
通過本次社會實踐活動，看到了許多生活中存在的環(huán)保小漏洞，同時也看到了為了保護環(huán)境國家采取的措施。只要每個人都將垃圾分類處理這件看似微不足道的小事放在心上，并付諸行動我們就有理由相信地球的明天會更美好，20__世界末日只是個假想！
讓我們共同努力，還地球母親一件綠色的外衣！
大學生社會實踐報告單位實習
篇四 xxxx年大學生頂崗實習報告：酒店實習報告2500字
半年的實習稍縱即逝，在__度假酒店的實習，我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。在實習中經歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實，真正體會到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……
一、實習目的
在實習之前，學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看，培養(yǎng)具有實際操作技能的人才，是我學院對我們旅游?？瓢嗟慕虒W方向。學院找到理論知識與實際操作的結合點，為我們聯(lián)系了惠東__度假酒店，根據(jù)學校的教學安排，酒店的需要，安排我們于____年4月21日到____年10月21日到__度假酒店實地實習，從而使我們了解酒店的生產經營，組織管理的過程，酒店的服務及文化，加強我們的酒店管理理論與實踐相結合。讓我們學會酒店里的服務精神，培養(yǎng)我們的服務意識。
二、實習內容
(一)實習單位概況
1、 惠東__度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規(guī)劃興建，____年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、 實習部門
惠東__度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習，給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習工作過程
1、崗前培訓
我實習所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗實習，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實習成員分成兩個小組，跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練;晚上，跟著我們部門的經理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。
2、上崗實習
我們所在的實習酒店是個濱海旅游度假區(qū)， 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤柖际窃谒脑路莸牡具M行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的，所以我們實際操作內容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在 “五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天，我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責(棟主)，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質量，并且還面對面的與客人接觸，微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西。
“五一”時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們在那忙碌的日子里，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨，為了達到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗，客房部先后調進來和調走部分實習的同學，由于時間緊加上都是旺季，所以調進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領班采取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時的，我們新老實習生分工合作，工作還是有質量有速度效率的。
愉快而又辛勞的三個月實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：
一、對營業(yè)廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的__就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：1.客戶確實不了解相關業(yè)務，經咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。2.客戶完全不了解相關業(yè)務，經再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3.客戶對相關業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內的營業(yè)員必須具備如下幾點要素：
篇五 2023年10月公司文員大學生實習報告2400字
公司文員實習報告范文
20__年__月9日至2023年8月21日近一個半月時間，我在北京__集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。 因此我特寫下這篇公司文員實習報告，供大家參考一下！希望大家能從中知道實習報告怎么寫？寫出好的實習報告！
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓 等培訓 工作
4、送文件至各級領導，簽收文件
5、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù)
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料
10、制作2023年全廠管理人員年休表
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
如何寫實習報告
實習報告怎么寫？這是一個比較煩惱的事，下文我們將教你如何寫好實習報告？敬請閱讀：
我的實習還是5年前的事情了，當時是學校安排的單位，可以說是一個非常不錯的實習單位。是一家維護著國家性媒體網(wǎng)站的設計公司，我是學平面設計的，說實話在這之前接觸網(wǎng)絡很少，公司很負責任，一開始就進行了基礎知識的培訓，就是這第一課，我真正了解網(wǎng)絡是怎樣的，設計有很多規(guī)范，不是學校中那樣的異想天開。實習最終都會要有一份實習報告交給學校，也應該是交給自己，但是當時只覺得那是個任務，然而現(xiàn)在看來對于自己則更加重要，很慶幸我當時認真對待了我的實習報告。我的網(wǎng)站蔥人網(wǎng)轉載了很多實習報告，有些我粗略地看過，發(fā)現(xiàn)有些就像是工作日志，記錄著每天做的事，發(fā)生的事，有些簡單得不得了，講述了公司做什么的，自己做什么，并附加一份公司介紹，我要說這些都不是實習報告，那我們該如何寫好實習報告呢？
寫一份對自己有益的實習報告，在我看來要包括以下幾個方面：
1.你實習的單位實如何聯(lián)系的？
這是一個起點，也是一個重要的因素，如果是通過自己找的，那么這將是一份寶貴的經驗，講對你真正的求職積累經驗，也許你已經從這份實習工作中得到了正式的工作;
2.你的實習單位是什么公司，安排你要做什么？
一個剛開始工作的人一定要清楚兩點，公司的性質和自己的職責，不要覺得實習是混事，應該看做是試用期，去努力的作，因為往往公司會同過實習觀察一個人的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度，任何企業(yè)都不會錯過優(yōu)秀的員工;
3.講述一件你實習期最難忘的事，因為這也是你從中得到的最多的;
4.總結實習帶給你的感受、感悟，把你對實習的看法講述出來，并做出自己的規(guī)劃，找出自己做的好的，不好的;
這是要通過文字理智的分析自己，在即將投入工作前清除的認識自己，認識工作和學習的不同，員工和學生身份的不同，對于自己的規(guī)劃，是提醒自己要具備哪些職業(yè)素養(yǎng);
我從工作的第三年開始接觸招聘，面試新人、看簡歷、安排實習生，說實話能夠具有較好職業(yè)素養(yǎng)和清楚認識自己的畢業(yè)生不多，當一家公司決定錄用新人或者畢業(yè)生時，看的不是能力，因為他們具備的經驗幾乎為0，那么實習、技能、職業(yè)素養(yǎng)將是重要的參考標準，而職業(yè)素養(yǎng)決定著潛力，所以通過談吐和與其談話中的了解來判斷;
所以請不要忽視你的實習報告，那是你的第一份工作，無論從事什么都將是對你職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的考核，請認真對待你的第一份工作，相信我態(tài)度決定未來，請全情投入的迎接你的實習，用心的寫好自己的實習報告，面試時試著帶上它，也許會成為重要的砝碼。
篇六 2023年電視新聞類大學生實習報告2500字
第一次踏進廣東電視臺《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時，我的心情是忐忑的，因為我不知道我會遇到什么樣的突發(fā)狀況。出乎我意料的是，我在這里不僅生活得很快樂，而且還拿到了社會必備的四把金鑰匙。
第一：真誠
真誠，是人與人之間交往的基石。 第一天去電視臺實習，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關于實習生的傳 聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他 們一樣。 踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成 了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底 真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問 候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。 僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒 有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工 作分配給我。 其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。 節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時，有幾個鏡頭總覺得不滿 意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他 竟欣然的接受了。從那以后，每次編輯剪片，都會找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因為我看到了自己的價值。真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二：溝通
有溝有通社會才會和諧，有溝有通，人際關系才能和諧，有溝有通，判斷才能客觀。這是我從《生存大挑戰(zhàn)》導演身上學到的。“你知道他，但你記住他的名字嗎？你認識他，但你了解他嗎？ ”“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊，30多名來報到的選手，怎么可能一一 記住他們的名字？而且導演讓我負責的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心里嘟膿 著。 導演沒再說什么，只見他把名單和選手熟練的對上號，還和他們天南地北的侃。 后來我了解到，其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。 之后，我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議，對各個選手進行評 價，討論誰更適合進入決賽。有時，對某個選手的看法，我和導演會有很大不同，但 我總堅持自己是對的?；貜V州后，導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價，我總 覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。 再后來，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā) 現(xiàn)，導演看人真是看準了，每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服 他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢？答案很簡 單，他對選手進行了大量的采訪，平常一有機會就與選手聊天。 我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個 人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主 動去做。
第三：講究條理
生活中講究條理只為有一個好心情，學習中講究條理只為有一個高效率，工作中有條理卻關乎到方方面面。 “做什么事情都要有條理，”這是編輯給我的忠告。 這絕不是一句空話。 做《生存大挑戰(zhàn)》的宣傳工作，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效 率低下。記者來了，就要為其準備資料，有時他們會再要多一些資料，就要著手再準 備;播放宣傳片和節(jié)目，就要和其它部門協(xié)調，還要把帶子錄給他們，每個部門都要 送帶子，有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發(fā)給網(wǎng)絡部，還要寫上 文字資料;電視臺某部門要去香港宣傳《生存大挑戰(zhàn)》，我們又不得不準備必要的資 料給他們;做節(jié)目的宣傳畫，又少不了一陣忙乎的了…… 文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料，試想一下，如果把它們隨便 往柜子里一放，若急著找某個具體時間拍攝的帶子，或某個鏡頭，或某個選手某天的 照片，你會怎么辦？可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一 定條理把各種資料整理好，一切就容易多了。 其實，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山 的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很 多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公 司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。 養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
第四：激情與耐心
激情似火，耐心似冰，火與冰貌似不可兼容，實際卻不然。 節(jié)目組一位讀新聞出身的導演說，假設你從事報業(yè)投入的是100%的精力，那么，若你從事電視業(yè)，就必須投入150%的精力。 我見證了這種150%的精力的投入。 電視節(jié)目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的《生存大挑戰(zhàn)》為 例，首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘;然后把鏡頭采集進電腦;繼而進行剪片的重大工作，這是創(chuàng)意的活，費腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要編輯音樂、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時間，為了完成進度，節(jié)目組的同事們有時每天就睡3小時，工作起來不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。 如果沒有激情，他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒 的日子要持續(xù)幾個月;如果沒有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就為了讓幾個鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。 我佩服他們。我私下問過幾個電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺很快樂，心里很滿足。 其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精 益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好
電視臺的實習使我受益匪淺，作為一名新聞人我要學習的東西還是很多的，前進的道路上我會集各家之長補己之短，把更多的精彩節(jié)目帶給受眾。
篇七 大學生土木工程認識實習報告2700字
期末前，我們土木工程專業(yè)學生的第一次實習開始了，實習分兩部分：參觀中鐵的隧道施工、廣東工業(yè)大學校本部實驗室現(xiàn)場與在中鐵工地現(xiàn)場觀看錄像。通過參觀學習使我們對建筑施工和結構實驗有了初步的認識，這對我們將來的學習和實踐起了提示了向導的作用。現(xiàn)在我就對參觀施工現(xiàn)場與建工實驗室這部分內容作一個總結。
上午：參觀廣東工大學建筑系的實驗室
上午我們興致勃勃地坐車來到大學城，參觀廣東工業(yè)大學的建筑系實驗室。這是一座比較新穎而且是全國最好最大型之一，在廣東省排名第二的土木建筑專業(yè)實驗室。一進去，最吸引我們眼球的是那兩排有很多洞孔的墻體，腳底下的地板也一樣有許多小洞孔。實驗室里面剛好有一座剛做好的試驗橋梁，它是一座斜拉橋，想必是之前做實驗遺留下來的，它主要是使用了大量的鋼筋砌成的一座橋梁……在實驗室，我們還可以看到其他各種構件的模型。聽完老師介紹他們的實驗室，才知道那些洞孔的作用。原來那些叫做軟力墻，是配合千斤頂來操作試驗是使用的，老師說是因為做有關力的實驗時需要的力太大，所以需要這一堵墻。老師說他們這個實驗室還沒有完善，因為很多的實驗器材還沒有運回來，到時候他們這里就真的成為全國高校數(shù)一數(shù)二的行列的一員，在土木建筑實驗室這方面。在實驗室，我們看到了許多大型的實驗儀器，它們實質上都是給試件提供壓、拉、剪方面的應力，從而檢測其能承受力的能力，也就是它們的強度。在這里我們認識到各種工地應用的試驗器材，還有，老師講述了我們專業(yè)的一些相關知識…….
實驗室的作用在于給結構設計師一個能檢驗其設計可行性的場所，這對建筑物的安全性和可靠性是至關重要的，同時也是科學實驗所必備的。
下午：參觀中鐵隧道施工現(xiàn)場
星期五下午我們參觀了中鐵公司在建的海珠區(qū)的一條隧道。當我們到達集合地點時，我看到同學們頭上都戴著工程帽；同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進如施工現(xiàn)場；當然在施工現(xiàn)場結構主體外面的防護網(wǎng)上也寫著標語：安全責任，重于泰山；由此可見在建筑施工當中首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損害！同時，為了確保施工能順利進行和施工的安全，工地是要用磚墻圍護起來的，只有建筑施工的各種車輛和內部人員才可以出入，我們實習也要經過他們的同意呢！
進到施工區(qū)，我們一眼就看到了滿是管片的施工現(xiàn)場，當時感覺這樣的隧道施工其實也沒什么難度，不想房屋建筑那樣，結構主體給我的感覺就是一個“圓柱形”。這個可能是因為我把它與農村里打井鉆井聯(lián)系在一起的緣故吧。隧道上面，這個場地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是管片，沒有水泥、砂、石之類的建材，這是因為現(xiàn)在已經都采用了成品混凝土來澆筑結構了。這樣可以保證混凝土的質量，減少施工浪費和降低生產成本。
我們跟著現(xiàn)場管理員，在老師的帶領下下了隧道，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開始覺得很危險，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。進口處西四周都是水泥墻，還真的有點擔心泥土倒塌……有三四層樓那么高，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱，它們是用來加大墻的強度的，以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路下去，里面還有很多水管理范文網(wǎng)，下面濕漉漉的。我們走在鐵網(wǎng)上，看著四周，這樣的一個圓形管道，靠的是那些做好的管片在支撐。施工人員跟我們講述了，安裝管片的過程“安裝管片應該從底部開始，定位好，裝上螺栓，對稱拼裝上面部分，最后濕封頂部分，接著就是裝上螺栓，從橫縱方向”。我接著往里面前進，聽到那震耳欲聾的聲響，管理員說那就是盾構機，好龐大的一組機器…..我們的現(xiàn)場參觀時間很有限，只看到了機車在往外運挖出來泥土，還有工人在隧道里面工作，沒有看到他們他們怎樣安裝管片的過程，如何裝栓……就這樣我們就走完了全程，出來我們就滿頭大汗了…….所以認識也是很片面的，這個只能作為我們對施工的感性認識吧！
出來很快我們又開始了下一個征程，就是到另外一個施工現(xiàn)場，同樣也是地鐵施工的。與前面一個不同的是，那里是在明處開方。
不久車就到了工地門口。在工地里由一個工頭領著我們進去。在外表看不像以前的民用建筑。其頂部采用了鋼筋混凝土行架梁和混凝土板，這種構造非常的笨重，目的是為了加固兩邊的土方，防止倒塌?，F(xiàn)在在很多地方都需要運用這種結構，例如地下室的建造也需要，等等。怪不得一走進來一看，我還以為是在建造地下室呢。大量的大型吊機在不斷地吊那些剛才，一個個的安裝拼接。往深處一看滿是鋼筋，密密麻麻的?，F(xiàn)場施工人員在一旁介紹了整個工序流程，同學們也在一旁接受著新的知識，還在不斷地問一些相關的知識。在現(xiàn)場挺現(xiàn)場工作人員講解完，他又帶領我們進入會議室，我們在那里觀看施工錄像。
在觀看錄像前，那個工頭講述了隧道工程的特點：
首先，利用隧道可以實現(xiàn)各種運輸線路直線等穿越山嶺而不必盤山繞嶺。
其次，隧道還可以改善線路中的車輛運行情況和提高線路的運行能力。
其三，隧道是一項隱蔽在地下、水下或山體內部的重要結構。
其四，隧道在具有以上功能的同時，還存在有另一重要特點就是它不占據(jù)地面空間，這等于無形中增加了城市的有效面積，對于人口擁擠、道路密集、交通繁忙的城市來說，無疑是十分重要的。
最后，城市地下隧道的興起，也帶動了整個城市地下工程的發(fā)展。
觀看錄像開始，畫面中出現(xiàn)了很多人，原來是由于現(xiàn)在城市人口增多，交通繁忙，因而建造地鐵是必不可少的。這是建造地鐵的意義。一個個施工場面映入我們的腦海，整個過程是在講述了他們中鐵公司在建造一條隧道，這條隧道是穿越廣州火車站的……
在實習中我們的確接觸了不少實際應用的東西，這些都是實際水平較高的生產方式和比較先進的技術。我發(fā)現(xiàn)我們看到的生產工藝都是相當先進的，就像我們看錄像的運用盾構機來挖掘隧道那樣，這些都是運用相關科技技術，讓我們明白先進的生產工藝確實可以提高施工進度和生產質量。
從建筑發(fā)展的趨勢來看，鋼結構越來越受到人們的重視和肯定，研究鋼結構的受力和增強鋼結構的耐火性是一個亟待深入的課題。
當然我們還是要立足于鋼筋混凝土結構的學習，通過學習和實踐使我們對建筑的構造有更深入的了解，并且不能忽視某些可能發(fā)生的隱患，以確保我們建造的高樓真正地能應付各種緊急情況。
這就是我們這次認識實習所學到的知識，雖然很少，但是這對于我們下個學期要學的專業(yè)知識來說是一個很好的鋪墊，至少讓我們知道我們應該往哪個方向去學習！
篇八 大學生機械車間實習報告模板6950字
實習時間：2023..--2023..
實習單位：材機械有限公司
（一）坎坷求職，接受培訓
我已經回家一個月了，和家人一起過了歡樂祥和的虎年。如今，三月即到，所有的中小學及大學都逐漸忙碌起來，新的學習開了，他們都在為自己新的學習任務定下了強有力的計劃，都不愿意落后于別人。而我呢，也不例外，我是一名將要大學畢業(yè)的學生，已經順利的完成了在校的所有任務，接下來就是要在校外的頂崗實習——畢業(yè)之前的最后一次校外考核。
我當然不想虛度這三個月，由于我在學校所簽的船廠要求我們7月報到，所以在這之前我決定去找個機械廠完成頂崗實習。我不想出門太遠，所以聯(lián)系在當?shù)氐囊患抑髽I(yè)里完成最后的考核，要去這個企業(yè)實習的確有點困難，因為他們基本不需要實習生，我向他們如實說明了具體情況，希望他們能夠幫助我和協(xié)同學校共同完成這個任務，為我們學生創(chuàng)造基本的工作需求。
我原以為可能會進不了這個機械公司，因為他們對技工類員工要求相當嚴格，何況我還是個實習生。我在家里敬盼佳音，很焦急也很彷徨，就這樣過了一段時間，終于在最后我接到他們的電話，他們同意幫我完成這個實習科目，并希望我能盡快上崗，我很興奮的答應他們22號上崗 。
我終于進入了這個知名企業(yè)——陜西皇城建材機械（集團）有限公司。我對這個企業(yè)稍有了解，這是全國前10強的磚機企業(yè)，創(chuàng)建于1981年，是集科研、生產、營銷、售后服務于一體的高新技術企業(yè)集團。我在有關負責人的帶領下對這個企業(yè)廠房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解，感覺基本上符合我的工作需求。
最后，我被介紹并認識了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機加工車間主任——張寶平師傅，也是我在這個企業(yè)期內的技術指導老師（師傅）。我和他初次交談時，就發(fā)現(xiàn)這個人在機械理論和實踐經驗上很嫻熟，技術也應當精湛。
他對我說進入任何企業(yè)，包括以后我進入工作崗位，重中之重就是人身安全，始終記牢“科學謹慎，安全生產”。于是剛去的第一周，我就接受他們的較為全面的安全生產知識培訓，對我來說的確獲益匪淺，不僅僅是我一個人，而是車間的所有員工，要求所有員工都做到科學謹慎，安全生產，我深信張師傅的教導對我以后的工作工作有很大的幫助。
（二）熟悉企業(yè)，從小做起
我所進入的這個企業(yè)核心品牌產品是各類擠磚設備，銷售全國各地，并遠銷周邊多國，所以我就要熟悉產品的生產流程。在安全培訓期間，我詳細地請教張師傅一些關于磚機生產的不解之問，大致對整個磚機設備的生產過程有了初步的了解，其中部分設備生產車間的工藝方法有了較大的改善，初步實現(xiàn)了光控自動化生產方式，這大大改善了工人的勞動強度，同時提高了企業(yè)的生產效益，但我也看到大多數(shù)生產車間依然保留著傳統(tǒng)的生產方式，這與企業(yè)目前的發(fā)展狀況有關，實現(xiàn) 完全自動化還要很長的路要走。陜西皇城建材機械（集團）有限公司（以下簡稱“陜皇”）是國家及地方重點企業(yè)，有著很強的創(chuàng)新和研制磚機的能力，其生產環(huán)節(jié)大致分為：研發(fā)設計環(huán)節(jié)，冶煉環(huán)節(jié)，生產加工環(huán)節(jié)以及組裝環(huán)節(jié)。
張師傅對我說，即使你很清楚這些磚機生產過程，也會在實際中遇到復雜的問題。任何員工要能自己解決所面臨的困難，從實際中的基礎做起是關鍵，逐漸積累和豐富自己的工作經驗。我也深知這一點，所以在以后安排工作上，我不能有任何挑剔。我可能被張師傅會安排在環(huán)境較差的一
線去工作，這個我也會欣然接受，不管做什么事情都要一步一步、踏踏實實的干，從點滴出發(fā)，這也對我以后人生道路有很大的磨礪，我很高興，這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能，加強鍛煉自己的實踐能力。我看到很多生產車間日夜兼程地無休止的工作，其中的艱辛疲憊只有他們能感受到，我也做好了充分的心理準備，以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實習機會。
（三）安排工作，服從管理
這個周一早上我像往常按時上班，突然接到張師傅的電話，他急促的說盡快去他的辦公室，給我安排崗位，這周雙休日取消。我一頭霧水，什么事這么急，還取消雙休日，但還是硬著頭皮以最快的步伐趕往張師傅的辦公室，想問明白出了什么情況。后來我才知道，原來陜皇最近接到一大批訂單，要在規(guī)定的時間內完成碩大的任務，勢必要增加工人的勞動強度和勞動時間，本周雙休日取消，我也不例外的和他們一起工作。剛開始，我有點不情愿，畢竟我的頂崗實習剛剛步入正軌，張師傅就讓我去加班，讓我很難接受事實。
我可能習慣學校有規(guī)律，比較自由的生活。即將畢業(yè)之前，我第一次真實的接觸人流不息、錯綜復雜的社會，所見所想與理想形成強烈的反差，這讓我深深的領悟到自己對社會廣泛了解的嚴重不足，缺乏工作和生活閱歷。我想了很久，還是按張師傅的要求去做吧，雙休日就不休了，初到陜皇，必須要有良好的員工素質，服從管理分配，還有就是這對我自己也不是沒有好處，趁早學會基本的操作技能和嚴謹?shù)目茖W方法，對以后的發(fā)展墊下扎實的基礎。
通過對陜皇多半個月的學習和了解，我基本上清楚陜皇的核心產品和重要的工藝流程，同時也給其他老員幫過微不足道的小忙。張師傅終于給我安排了具體工作，把我安排在組裝車間。在組裝車間干了一周，感覺很累，但是讓我看到工人靈活的手法和精湛的技術，頓時無比高興，同幾名老員工負責組裝設備的一個構件，最后由多個工人通過起吊架把許多構件吊裝成一個完整的設備。我只能在其中為他們拿些專業(yè)的安裝工具協(xié)助工作，對于組裝中遇到一些不解的技術問題只能保留，在空閑的時間去請教這些老師傅們。雖然在組裝車間我只能算上小小的技術工，但是我堅信每個熟練的員工的第一步都同我一樣從最基層、最基本的崗位做起，一步一步走向成功。
四）不懼辛苦，勤奮工作
在這里實習接近一個月，我也逐漸習慣了辛苦勞累的工作，我也不知道自己在荒廢還是在充實。我每天上班、下班，混在車水馬龍的大道上，看著別人，有的看起來緊張忙碌的樣子，有的看起來快樂自由無比興奮的樣子，也有的看起來灰心喪氣，很沮喪的樣子，好像有什么事?lián)羲榱怂男摹易约河X得所做的一切很盲目，雖然我明白從基礎做起，從最基本的崗位做起，只要堅持不懈，定能步步走向成功，但是真正做起來很艱難的，付出的努力與艱辛只有自己知道，而別人全然不知，更別說有你的工作會得到認可或者你會得到什么鼓勵的話。
這周我完全接觸到了組裝工藝，我真有點受不了組裝工作給我?guī)淼闹挥猩硇木闫?，看到那些疲憊不堪的老員工們仍然擁有著渾身使不完的力氣，工作起來游刃有余，想想自己真羞愧，缺乏一種精神，斗志昂揚，氣宇軒昂的精神。也許自己剛進入組裝車間，畢竟第一次學習組裝技術，我只能按照著老師傅們指示去做，難免會出現(xiàn)做錯的事，只得的接受他們嚴厲批評，甚至斥責，深怕我這個生手弄壞什么東西，影響組裝質量。
我也窩了一肚子火，可惜沒處發(fā)火，甚至我都覺得自己真笨，簡單的事情復雜化，真心幫他們組裝出完整的磚機，也付出了艱辛，卻得到的是他們的批評和辱罵，可能有時候我是
個多余，在妨礙他們的工作進度，他們要抓緊時間趕生產，要定期完成產量?，F(xiàn)在，我真想有個人能夠給我同情，理解和寬容，并鼓舞我，可惜沒有，只有自己去想明白，安慰自己。
（五）固執(zhí)自信，自以為是
上一周，我主要幫助組裝車間里的老師傅們，以看為主，慢慢學會了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練、精巧的組裝手藝，如癡如醉，我很想大展身手，以我的個人縝密的思想和強勁的自學能力應該沒問題，于是我找了張師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件。張師傅長吁一聲，有點憤怒，用懷疑眼光對我說，你真有把握憑自己的能力獨立完成組裝作業(yè)，我頓時無言以對，霎時間，我的臉紅了。我也一時不知說什么，最后張師傅還是在車間里給我獨立安排了一些組裝作業(yè)，他說，這些雖然是小部件，但是也關系到整裝設備的質量，不要自己死扛著，有問題就要盡快找這些老師傅們。
和其他師傅同步組裝，我只負責安裝磚機的sgp系列雙輥破碎機的飛輪端，這種機型相對較小，主要用于破碎原料，我想應該沒多大問題，不過一個人組裝，速度肯定慢很多。起初，我先用頭頂上的鉸鏈，幸好在學校實訓期間用過這種吊裝工具，所以我知道怎么正確使用鉸鏈。我緩緩地拉起鉸鏈的一端，盯著被吊起的笨重飛輪以防越過輸入軸的中心位置，也深怕輕微的撞擊安裝的關鍵部位，否則將會影響安裝質量。
接下來，我看了看安裝部位的孔和周圍的小零部件，還有就是給我的飛輪螺栓、墊片以及其他的配件。我頓時傻眼了，除了最熟悉的幾個零件之外，其他的還不認識，左思右想了半天，于是我有點心虛，不敢輕易下手，深怕前功盡棄，勞而不獲。最后，我還是卑躬屈膝請老前輩出山解決了這個難題，還被訓斥了一頓。我覺得自己驕傲自大，太狂妄了，還沒跟著老員工學出什么名堂來，就去請功。接下來又是張師傅的嚴厲教誨……
（六）吸取教訓，潛心學藝
自上次試著安裝sgp系列雙輥破碎機的飛輪端失敗起，我一直很郁悶，覺得自己太羞愧了，對我有點打擊，覺得自己無能，對這份難得的實習機會都有點失去信心。但張師傅看透我的心思后，并沒有一點責怪我的意思，還專門過來安慰我，叫了一名技術非常強的王師傅來協(xié)助我、指導我，當時，我心情萬分復雜，覺得我對不起張師傅。這一切是由我傲慢無視，固執(zhí)自信造成的，于是我開始踏踏實實的學習老師傅的精湛技術，不再有陶醉自己的的心理，別人的手工永遠比你好，我只是初出茅廬，有更多的東西需要學習。隨著時間的向前推移，老員工們也慢慢理解和關懷我，并對我進一步傳教組裝的基本工藝方法。
他們不但教我認識安裝飛輪的相關配件和零部件，而且耐心給我講解如何安裝完這臺設備的飛輪以及應該注意的問題。我努力學習他們的技術，也是沿著他們的思路去思考一些相關的問題，總算明白了一些東西。這一周我跟著他們要組裝好幾臺強力擠出攪拌機，
工作量之大難以想象，所以作為技術指導的張寶平也參加了這次工作。這次可謂轟轟烈烈干一場，由我?guī)煾祹ьI的團隊精神飽滿、干勁十足，保質保量的在星期六中午完成組裝任務。我現(xiàn)在感到頭暈，真有點支撐不住，渾身無力，太辛苦了
-
，不過我只是給他們打個下手，遞遞工具，抬抬小部件而已，比起師傅和其他老員工們的渾身解數(shù)，我的小忙無足掛齒，更談不上什么累不累。我這周真的學到了有用武之地的的一些技術和方法。
（七）調整心態(tài)，感觸多多
相比之下，這周工作不像以前那么繁重的，員工們可以有利用閑暇時間來調整自己。張師傅也似乎筋疲力盡，卻給予工作積極評價，胸有成竹
的給大家繼續(xù)安排好本周工作，并說不要著急慢慢地工作，注意調節(jié)自己。其實不止我一個人感到疲憊不堪，組裝車間里的其他人都顯得心力交瘁。張師傅安排工作后，來到我面前，很同情的對我說，你是不是很累了，我現(xiàn)在都有點招架不住了，何況你一個剛走出校門不久的畢業(yè)生，以前沒有做過這些很繁重的工作吧。我沖著他微微一笑，毫不虛偽的說，我是有點累，不過習慣就好了。我的回答就這么簡單，我只是想讓張師傅相信我的工作能力，這點苦只是我一時的感觸，并不是我以后工作中的苦。
張師傅走離開車間后，我便開始做力所能及的事，清理現(xiàn)場零碎的部件、工具以及臟兮兮的油槽。整個車間的清理工作都是我一個人完成的，這些活不是很累，但是清理的東西比繁多。然而我感到一些欣慰，因為我不再像以前那樣焦躁，傲慢，我甚至覺察到自己變得更穩(wěn)妥，更穩(wěn)重，更踏實。這些變化如同脫胎換骨一般，我思索半晌，勞動造就了我，讓我思想更成熟，讓我工作更加穩(wěn)健。
（八）商討大計，解決困境
我現(xiàn)在才知道，陜皇每年要開一兩次企業(yè)戰(zhàn)略研討會以解決企業(yè)發(fā)展過程中所遇到的種種困境，尤其是技術問題。畢竟，企業(yè)要在日益激烈的市場經濟中穩(wěn)住步伐，有一席之地，那么可靠的產品應是質量第一，質量的好壞除了與原材料有關，最主要的就是技術的創(chuàng)新。原有的生產技術肯定會被與時俱進的社會發(fā)展趨勢淘汰，隨著現(xiàn)代化的大力推廣，這種技術會逐漸落伍的。傳統(tǒng)的技術只會導致員工的工作量只增不減，而且效率低下，這種局面長期存在的話，勢必關系著陜皇的未來命運。
我聽說，以前陜皇也開過類似的會議，只是企業(yè)具有資深能力和頂尖技術的的人，而這次會議截然不同，不惜重金請來了專家組，他們已經對陜皇的給類部門和生產車間的狀況進行了詳細的調查。這次研討會就是他們針對陜皇的現(xiàn)狀，對未來可能遇到的發(fā)展困境和技術瓶頸與有關領導共同能夠提出解決的可行性方案。我當然想去參加這次具有重大意義的研討會，不但見識一下名不虛傳的專家組，也細聽他們妙語連珠，只是我沒有資格罷了。
不過還好，我?guī)煾涤匈Y格去了，這讓我的希望不會落空，至少它可以告訴我研討會的情形。果然，大約2個多小時的商討后，我看見師傅和其他為數(shù)不多的會員帶著一些資料出來，我想那些資料對陜皇相當有分量。我心里癢癢的，想看看這些資料，于是在我的請求下，我?guī)煾缸屛抑豢戳似渲械囊恍┘毠?jié)東西，主要與技術革新有關。
（九）積極響應，出謀劃策
陜皇不惜重金得來企業(yè)未來發(fā)展藍圖，確屬不易，要落實這些戰(zhàn)略的確要走很長很艱難的路。不管多艱難，陜皇的未來還需要在這里打拼多年的各位老員工的大力支持和不懈努力。張師傅在車間專門給我細談了這件事，針對現(xiàn)狀，大家一起激烈的探討和研究目前組裝車間的種種問題，然后提出具有實效性方案。最后，大家一致認為要從三個方面著手，人員調整、技術指導以及設備更換，張師傅向公司技術部提交了我們組裝車間的可行性報告和具體實施方案。
如果我們組裝車間的員工做好這三個方面的工作，就能實現(xiàn)高效率，高質量和更安全的組裝方式，基本打破傳統(tǒng)落后的工藝水平。車間里的每位員工技術水平參差不一，而且懸殊很大，竟然出現(xiàn)了低能高職的現(xiàn)象，這勢必影響了團隊工作效率和管理，所以人員調動是關鍵。自從進入陜皇，我在組裝車間發(fā)現(xiàn)員工上上下下一 直使用很熟練的手法和技術去操作，工藝基本沒有什么改進和創(chuàng)新，隨著企業(yè)在國內的市場逐步擴大，將來的訂單數(shù)量肯定會增加，這意味著在產量增加的情況下，以前的工藝水平只會滯后，所以技術革新和員工技術也很重要
。
說到設備，我都感到自己很頭痛，就在組裝車間里，我就發(fā)現(xiàn)了好幾臺廢舊不堪的機器，噪音大，高危險，這肯定影響了加工質量。很多大型知名企業(yè)都已經實現(xiàn)了自動化加工技術，效率高，勞動強度降低，而且提高了員工的工作技能和素質。對于我自己來說，主要是技術上存在很多缺陷，在以后的實習中，還需要多多潛心學習。
（十）選定骨干，傳授技術
我來陜皇后，又陸續(xù)來了兩個新手，他們來這里專門打工學藝。張師傅或老員工們經常在組裝工作中給我們指點迷津，所以我對組裝工藝略知一二，但是這些對我來說很膚淺，雜論無章，還不能上升到獨力實踐，能力相當有限，我還需要依賴他們。我說過，陜皇需要很長的時間去解決目前和未來所遇到的問題，我們組裝車間需要做好人員調整、技術指導以及設備更換這三方面工作。我們車間率先實施自己方案，張師傅抽出若干個技術骨干專門給我們全面的傳授他們多年的豐富工作經驗和精湛的技術工藝以培養(yǎng)陜皇未來技術綜合型人才。我很激動，內心充滿了感激之情，他們會慷慨的為我們進行技術指導，我想如果能夠堅持到底，自己的組裝水平會大幅提高。
張師傅為我們指定的這幾個老員工很有耐心，在組裝中邊工作邊指導我們如何去做，工作不忙的時候還會給我們講一些知識。他們說道，手工組裝工藝方法應注意，零件獲取的時間很大程度上依賴于組裝區(qū)設計的性質及組裝方法，對于被放置在組裝工人容易夠得著的地方的小零件來說，如果使用臺式組裝或多工位組裝，則組裝時間充足。這兩種情況都是在假設不需要組裝工人移動主體的前提下進行的。我們組裝大多數(shù)磚機時，設備主體基本不會移動，將設備上的大大小小的部件按照圖紙和裝配要求將其裝上。但他們又說，也不排除特殊情況，這種特情況很少見到。他們給我留下了很大懸念，讓我日思夜想其安裝工藝。我感到這次我學的東西很豐富，有條不紊，而且很充實。
（十一）不畏酷暑，奮力工作
組裝車間的所有員工像以往繼續(xù)忙碌著，看起來并不是那么焦急，但有一點是肯定的，大家心情多少有點煩躁。我也一樣心情有點煩悶，夏天的太陽將土地炙熱的烤著，似乎要吞噬一切，可是盡管這樣，陜皇上上下下還在緊張有序的營運著，絲毫沒有紊亂的跡象。也許他們的工作狀態(tài)形成了一種樂于奉獻的精神，工人不畏酷暑在室外頂著30度以上的烈日依然堅守崗位不遺余力的工作，室內也由于溫度上升導致油污蒸氣彌漫了整個車間，令人窒息的空氣充滿整個車間，但他們依然孜孜不倦，克服困難，奮力地做這手頭各項工作?？吹竭@些，我也加大干勁，為這個企業(yè)奉獻著個人力量。有時候我想，處在社會一線不分晝夜，堅守崗位的工人才是最偉大的，因為他們撐起來整個現(xiàn)代社會的頂梁之柱。
盡管這樣，我們幾個仍然被嚴格要求，由這些骨干員工帶領我們一組裝磚機設備，我心里踏實多了，畢竟他們身經百戰(zhàn)，足智多謀。兩個師傅不畏炎熱地給我們演示組裝spc8080-2雙轉子錘式破碎機設備，這是該企業(yè)目前銷量的破碎機，結構簡單，但具有人性化的操作平臺。組裝前，他們給我們講了一些這種設備的組裝要點和大致工藝流程，他們說這種設備從外形大致分為兩部分，方形鋼結構底座和破碎機工作部分。工作部分又分為兩個上下能夠合攏鑄造外殼、里面有兩個通過齒輪聯(lián)接的破碎泥土的裝置。在組裝中，他們用運了車間上的航吊工具，還有很多不同型號的扳手等等，同時我們也協(xié)助他們一起組裝笨重的破碎裝置。大約三個小時吧，他們就裝完了，這讓我打開眼界，嘆為觀之。
篇九 2023年7月大學生物流公司實習報告3600字
一. 實習動機：經過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。
二. 實習目的：了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見。
三實習時間:2023.12.5-2023.2.5
四.公司概況
1. 基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2. 公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。__年初被國家經貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3. 主要設施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m_1.2m地臺板。
運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
4. 倉庫類型：
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場地大，便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。
5. 倉儲系統(tǒng)服務:
市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
6. 倉儲系統(tǒng)服務：
常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質量，隨時檢查，出現(xiàn)質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
7. 信息系統(tǒng)服務：
物流信息系統(tǒng)設計。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設計，系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。
運輸配送管理系統(tǒng)設計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內部局域網(wǎng)的架設，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
8. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例)：
進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.實習結論及建議：
1. swot分析
優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機遇
：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。
3. 鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5. 健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。
六.建議：
1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應注重運用現(xiàn)代化技術，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡。
6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業(yè)內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
篇十 大學生實習報告撰寫要求及格式2450字
大學生社會實踐報告撰寫要求及參考格式
(一)團隊專題調研報告、社會調查報告、科研攻關報告的撰寫要求及參考格式
1、撰寫要求
報告字數(shù)不少于4000字，內容應緊扣團隊活動主題，文章內容應言之有物。
頁面設置采用a4紙張;頁邊距上、下各2.5cm， 左、右各2cm;字體：宋體加黑小三號(題目)，宋體小四號(正文)，黑體四號(章節(jié)標題);行間距：1.5倍行間距;字符間距：標準。
提倡生動活潑，圖文并茂，圖片要掃描成彩色。 ⑷實踐報告應嚴格遵守學術紀律，講究學術道德。
2、參考格式 一般而言，結題報告由以下幾個部分組成：題目、摘要、引言、本論(正文)、結果和討論、參考文獻。
題目。題目是課題研究內容的高度概括，要用盡可能少的文字，把所要闡述的問題的實質告訴讀者。題目要醒目、得體，準確地表達報告的主要內容。
摘要。摘要是課題研究的主要內容的提要與結果的簡短總結，應簡要、直接地說明研究的問題、所用的方法、產生的結果和主要結論，使讀者看了摘要后能了解報告的概貌。摘要雖然放在報告的前面，但往往是最后寫成的。
引言。引言又稱為導言、前言，寫在正文之前，猶如戲劇舞臺上的序幕。引言主要用以說明結題報告寫作的目的、研究的理論框架、研究的經過和研究成果的意義，并提出報告的中心觀點。
本論(正文)。本論占結題報告的絕大部分篇幅，它是表達研究成果的部分，主要描述取得成果所用的研究方法或論證手段。本論要較詳細地闡述研究者所采用的研究方法和手段的具體情況，要突出重點，說明結果產生的條件及相關因素。對于讀者不容易了解或容易產生誤會的地方，必須明確加以解釋。
結果與討論。結果是總結課題研究的數(shù)據(jù)和有關的統(tǒng)計分析、調查推論，應簡短地說明每一個結果(包括與自己假設或觀點不一致的結果)與研究假設的關系。討論則是對研究結果的評價，應說明結果是否支持了研究的假設或觀點，并討論其有效性及理論、現(xiàn)實意義，同時還應指出本課題研究的局限或進一步需要研究的問題。
參考文獻。參考文獻一般列于結題報告的末尾，應該列出報告中所直接提到或引用的資料，包括資料的時間、內容、作者、發(fā)表的刊物名稱及頁碼或網(wǎng)站的網(wǎng)址等。
要寫好結題報告，還需注意兩點： 一是要設計好表格。很多研究結果是以表格的形式來呈現(xiàn)的，特別是報告中包括大量的統(tǒng)計資料時更是如此。但表格內容必須清楚易讀，排列要適當，組織要符合邏輯。構建一個相對清晰的表格應遵循以下規(guī)則：
表格的名稱要專門針對表格內容;
行和列要包括適當?shù)男祟};
表格空間要能清楚地分隔數(shù)字，不要擁擠;
文章中的表格格式要一致。
二是課題組成員要齊心協(xié)力，撰寫報告要精益求精。結題報告一般由一個同學具體執(zhí)筆，但需要其他組員的密切配合。在書寫報告前，執(zhí)筆者最好先口頭報告一次，征求意見，以使書面報告趨于完善;報告語言要準確、簡潔、易懂;報告完成后，全體組員可以展開討論，作出進一步的核定、修改、完善。
(二)個人社會實踐報告(包括家庭體驗報告、崗位體驗報告、社會調查報告、項目調研報告、科技開發(fā)報告、課題研究報告、實踐活動心得等多種體裁)撰寫求及參考格式
1、撰寫要求
報告字數(shù)不少于3000字，報告內容要與《寫實記錄與考核登記表》中所列活動內容保持一致。報告題目可采用“個人分散社會社會實踐活動社會調查參考題目”，也可以根據(jù)活動具體情況自定。
頁面設置采用a4紙張;頁邊距上、下各2.5cm， 左、右各2cm;字體：宋體加黑小三號(題目)，宋體小四號(正文)，黑體四號(章節(jié)標題);行間距：1.5倍行間距;字符間距：標準。提倡生動活潑，圖文并茂，圖片要掃描成彩色。
(3)實踐報告應嚴格遵守學術紀律，講究學術道德。
2、參考格式 作為調查報告應包括的內容及注意問題：
文章標題。
中文摘要(不超過200字)和關鍵詞(3-5個)。
英文標題、英文摘要和關鍵詞，與中文對應。
導論。導論需要介紹調查研究的背景和通過調查所要達到的目標。
文獻綜述。通過對國內外同領域的研究進行綜述，了解國內外的研究現(xiàn)狀，尋找調查研究的起點。
研究方法的運用。需要對調查所運用的研究方法進行說明，如果是社會調查(定量研究)需要說明樣本情況、抽樣方法和資料的處理方法等;如果是實地研究(定性研究)說明個案的選取情況和個案的特征等。
研究對象的界定。需要對調查研究的對象的邊界進行界定，確定本文研究對象的情況。
分析工具的運用。如果是社會調查(定量研究)需要把用到的計量模型進行說明，如果是實地研究(定性研究)需要把用到的理論工具進行說明。
文章主體。作為以實證為特色的社會調查報告，行文必須緊扣獲得的實證材料進行分析，不能脫離材料，做到符合事實。
⑽結語。對于調查報告結語有三種形式：結論、小結和余論。結論是指通過上文對實證材料的分析獲得的結論進行闡述，主要是用于社會調查(定量研究)的報告寫作;小結是指對全文的內容進行概括性的闡述，具體內容與摘要相符;余論是在文章最后進行進一步的思考或者闡述文章尚未解決的問題和文章的不足之處。
參考文獻。參考文獻是指對文中采用的他人成說進行的說明。在引文后加括號注明作者、出版年份及頁碼，詳細文獻出處作為參考文獻列于文后，以作者(姓前名后)、出版年份、書名(或文章名)、出版地點、出版單位(或期刊名)排序。文獻按作者姓氏的第一個字母按照a-z順序分中、英文兩部分排序，中文文獻在前，英文文獻在后。引文中的英文專著名用斜體，論文題目加入“”內。
例：文章中引用：(李培林，2023：p5)，文后詳細文獻出處與之對應：李培林，2023，《社會沖突和階級意識》，北京：社科文獻出版社。
注釋。注釋是指對文中內容的解釋，注釋一律采用當頁腳注。
文章正文標題、表格、圖、公式連續(xù)編號。一級標題編號：一、二、三……，二級標題用(一)、(二)、(三)……，三級標題用1、2、3、……，四級標題用(1)、(2)、(3)……。一級標題居中，二級及以下標題左對齊。前三級標題獨占一行，不用標點符號，四級及以下標題與正文連排。
附錄。對于實地研究(定性研究)的調查報告需要在文后列出質性材料等;如果是社會調查(定量研究)需要在文后列出問卷內容、公式推導等。
篇十一 2023年5月計算機專業(yè)大學生實習報告750字
剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到3月20號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術部，實習軟件維護。剛開始覺的軟件維護很簡單，跟同事出去維護過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，它這里主要是做財會軟件維護的，出去首先要跟其它公司的財會人員進行交流，像我這種學計算機過來了，哪會什么財會知識，只好乖乖在公司先學學財會的基礎知識和軟件的基本操作。
來到公司有一段時間了，終于對財會知識有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，比如用sql server 2000排除軟件內不能直接修改的錯誤，還好最后一學期用上sql，不然真的是痛苦。4月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經理，帶我學delphi，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道delphi跟vb很像，但實際上差別還是有的，delphi以pascal為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了，進展有點慢了。4月中旬的時候，三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了，我還是第一次見到，這時跟入到三明重機的erp項目中，又是一片空白的，重個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解，只能先通具體操作對其進行了解，終于在4月底的時候，對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解，能在過程中幫上一點忙了。
篇十二 酒店大學生實習報告4300字
酒店大學生實習報告范文
經過這三個半月的實際運用，使我們對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一．前言
（一）實習單位介紹
1、實習單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米，建筑面積達7.8萬平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4。5億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升。
2、實習部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經理負責制，由前廳經理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經理管理本部門事務，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經理總體負責，下設行李生領班（3人）和行李生（11人），酒店代表主管（1人）資深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）。
（二）實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆?，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務。
二實習內容
（一）酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”，詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機（車）日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
（二）酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息，準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
（三）酒店代表交易會期間工作
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”，核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機場（車站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯(lián)系，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三．實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
（二）實習體會
1、實習不是
體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護鳳凰城酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
四實習想法和建議
（一）實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉來轉去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的.工作，但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
（二）個人建議
碧桂園集團已經有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務素質。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，為客人們提供更周到的服務。
篇十三 應屆畢業(yè)大學生話務員實習報告2150字
經歷兩個月的生產實習終于結束了，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務，工作之余還經?？偨Y經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。
一、在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率
公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內容重復的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。
二、在與別人打交道時一定要主動積極
我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
三、工作時一定要一絲不茍，認真仔細
一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。新晨范文網(wǎng)
四、要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應手
一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
在經歷了大學三年的學習后，我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識，可是到了電信公司實習后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發(fā)展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
篇十四 2023年大學生會計寒假實習報告2150字
對于現(xiàn)代企業(yè)來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經營目標服務。因此，可以認為，實現(xiàn)企業(yè)的經營目標是企業(yè)會計的根本目標。帶著這個目標，我開始了在我所在的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務制度，因為這些大學法規(guī)我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
此次實習，主要崗位是一些帳務的核查，因此主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習中，我參加了該企業(yè)月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的.裝訂歸檔工作。經過1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有購貨業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、貸款業(yè)務。會計業(yè)務對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過大學驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。通過這次實習，我對會計工作有了以下更深的了解：
一、關于會計報告：會計報告所披露的信息應充分反映企業(yè)特定時期財務狀況和經營成果及其相關信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應知識經濟時代對信息的要求，
(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內容較少;
(2)現(xiàn)行會計報告的計量標準是以歷史價值為主，而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;
(3)現(xiàn)行會計報告的內容是以歷史成本和權責發(fā)生制原則為基礎，反映歷史的和現(xiàn)在的信息，而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報告所強調的是整體內容，而對某些專項內容披露不夠充分;
(4)現(xiàn)行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;
(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提，定期報告，時效性較差。
二、會計實務工作的改革思考：會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經濟時代，會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務)，而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代，企業(yè)組織結構將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產品的研究上。另外，經濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革，不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代，財務信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調度和投入，產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術才能順利進行，隨著經濟信息化的出現(xiàn)，使得國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(intranet)成為會計人員的常用工具，手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入，及其本身技術、知識更新的不斷加快，必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。
三、會計教育的改革思考：知識經濟時代將以“知識型、智慧型”人才為主體，而人才的培養(yǎng)源自于教育，教育是知識經濟發(fā)展的關鍵，它能不斷地進行高素質人才的生產和再生產，為經濟發(fā)展和科技進步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會計而言，會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應不斷轉變教育觀念，適應知識經濟時代經濟發(fā)展需要。
篇十五 xxxx年大學生文秘寒假實習報告5100字
實習時間：
201_年_月_日至201_年_月_日。
實習單位：
___公司辦公室。
實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
主要工作：
1.完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報
2.完成日常的正常管轄范圍內的工作
3.接聽電話做留言記錄、訊息處理
4.工作資料的保存、分類、歸檔、保管
工作職責：
1.打字處理工作
2.信息的上傳下達
3.文件歸檔、保管
4.工作記錄
5.來訪客人通報及接待
6.本工作區(qū)域清潔
工作內容如接電話，復印，打字，傳真，寫文稿，訂票等等.
關鍵在于細心，主動，誠實，靈活.
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女同事對我很好，告訴我她剛出來工作的時候也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。
工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是_________，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。
經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。
從____年7月18號到東莞供電局，時間已經過了一年多。在這一年里，無論從生活上還是學習上，都有了質的的轉變。當看到11年新人來報到的時候，仿佛又看到了自己當初的影子，對一切充滿好奇，而對于往后的路卻一片茫然或不加思想。當初的我一年后，已經沒有了那份到處橫沖直撞的沖動，或許是好事，也或許是壞事。干變電這行，要求一定要心細、沉著，當然知識和經驗的累積也必不可少。因此，更加要逐步減掉身上的浮躁，不斷用知識來充實自己。
在東莞供電局各級領導和人力資源部的組織下，新員工完成了為期一個星期的局培訓，其中包括了公司簡介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質和拓展訓練等課程的學習。自新員工到局報到，局領導就十分重視新員工，祁壽枝書記出席新員工集體會議，并致了熱情洋溢的歡迎辭，提出對我們的三點希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個會議的過程。為了辦好本次的新員工培訓，人力資源部做了很多準備工作，嚴格要求，制定了局級培訓的詳細計劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓的特點是時間長，內容豐富，課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程，何老師風趣幽默的表達方式讓我們這些新人們消除了緊張感，慢慢適應了上課的氣氛，這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范，更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度，主要集中在勞動紀律、資薪情況、培訓等方面的問題，初步了解公司的人事制度。
為期一個月的廣東電網(wǎng)公司培訓之后，我被分到了東莞供電局變電一部，這是一個新的開始，因為我是讀電力專業(yè)的，所以我十分熱愛這個部門，而且部門的同事事踏實的作風和專業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來到變電一部之后，部門馬上為我們定下了培訓計劃。各個班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識時，全部使用多媒體技術，圖文并茂、形象深動，以提高教學質量。在講解中利用了大量的圖片來補充，以便我們理解，尤其是詳細交接了變電站電網(wǎng)接線方式。變電一部的同事則是全圖片解釋，利用從現(xiàn)場環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設備圖片及給我們解釋變電站里運行設備和各種運行方式?！栋惨?guī)》課程讓我了解到在高壓設備的危險和安全運行的重要性，認識到保護自己的最好措施就是學好和嚴守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個星期，根據(jù)變電一部的培訓計劃，我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進行為期二個月的集中培訓。被安排到橫瀝站培訓的一共有十個新同事，五男五女。培訓采取參觀與學習相結合的形式，變電站值班員工作的同時抽空做我們的授課老師。這次集中培訓的內容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓，我們來這的主要目的是掌握變電基礎知識。由于是小班培訓，加上變電站實地環(huán)境的影響，我們學得特別快。在摸清各個設備的名稱、位置后，我們對變電系統(tǒng)的運作有了一個籠統(tǒng)的認識，也為接下來的培訓打下了一個基礎。變電一部對我們這個培訓也是十分重視，早早制定了培訓計劃表，與橫瀝站的培訓表相互結合，值班員正是根據(jù)這個培訓日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓嚴格按變電站的規(guī)章進行，不可遲到早退，不可亂闖高壓場地，不可亂碰設備，沒有班長的批準，不能離開變電站。要求是嚴格的，因此我們培訓之初都格外小心，生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓正是在這個大環(huán)境中開始和進行的。
由于橫瀝變電站采取四天一期班的工作方式，因此我們的培訓也是四天一期這樣開展著。第一期班由葉容慧副班長和葉洪清前輩為我們授課，介紹并讓我們熟悉了本站的基本情況、結合《安規(guī)》講述本站安全工作注意事項、介紹本站有關的規(guī)章制度、
介紹橫瀝站主接線圖、介紹各種斷路器、隔離開關的構造、作用、工作原理，簡述本站現(xiàn)有斷路器、隔離開關的型號、特點、參數(shù)及日常巡視和特巡項目，講述各種斷路器、隔離開關的常見異常及事故處理等等。自第一期班開始，我們開始每個星期都默畫一張一次接線圖，由于熟練了，畫圖的時間也就越來越快，從開始的一個上午，到后來，我們只用四十五分鐘就可以畫好一張圖紙了。
第二期班由翟志揚和梁柱強前輩為我們授課，講了500kvhgis設備的組成，各部件的構造及工作原理、主要技術參數(shù)、巡視項目、異常及事故處理;220kvgis設備的組成，各部件的構造及工作原理、主要技術參數(shù)、巡視項目、異常及事故處理。
第三期班由盧沛堅和張麗珠為我們講橫瀝站的變壓器。通過課堂上兩位前輩精彩的講解和課后現(xiàn)場的實地考察，我們對變電站這一環(huán)節(jié)學得很透，變壓器(主變及站用變)的構造及各部件的作用、工作原理及巡視項目;主變主要技術參數(shù);變壓器的常見異常及事故處理……我們都一一掌握了。
接下來由陳志明副值班長和周冠榮前輩為我們介紹橫瀝站主要的一次設備，這期班學到的東西還真不少：ct、cvt、pt構造原理、作用、巡視項目、常見異常及事故處理;電抗器、電容器的構造原理、作用、巡視項目、常見異常及事故處理;避雷器、阻波器、oy構造原理、作用、巡視項目、常見異常及事故處理。為了我們更快更好掌握知識，值班的師兄也非常配合授課同事的工作，百忙中抽時間陪我們下高壓區(qū)實地講解，我們全體實習員工都非常感動。
時間過得很快，通過四期班的學習，我們基本掌握了變電站一次部分。在進入二次部分學習前，由于上面要來檢查，我們利用打掃清潔的機會有幸參觀了繼保室和布線房，密集的線路排布使我對二次部分產生了濃厚的興趣。進入第五期班，葉容慧和庚潤銘師兄為我們講解看二次圖紙的基本方法(以《如何看二次圖紙》為教材，結合本站一些簡單圖紙)，同時，亦為我們介紹主變各保護配置及原理、保護范圍，主變各保護及冷卻系統(tǒng)二次接線圖。
第六期班由黃笑媚和李建玉前輩為我們講解各電壓等級線路保護配置及原理、保護范圍;斷路器、隔離開關機構二次回路圖及相關線路控制、保護的二次回路圖;各電壓等級母線保護、失靈保護原理、斷路器保護及作用、保護范圍;電容器、電抗器、站用變保護配置及原理、保護范圍;自動裝置配置及原理、保護范圍;自動裝置的二次回路圖等等。由于內容多，時間緊，加之二次本來就比較難，所以很多實習員工都感到很吃力，不知如何把這些零星的知識點歸納為一個整體。正在苦惱的時候，我們部門負責培訓的林欽文專責來了，他對我們很是關心，很擔心我們走彎路，他教會了我們很多學習的方法，這些方法對我們后面的學習起到了很大的作用。
接下來一期班講的內容是直流系統(tǒng)及其異常處理;站用電系統(tǒng)及其異常處理;中央信號回路及現(xiàn)場配置等等，由盧沛堅和符基豪兩位前輩負責。這個環(huán)節(jié)相對比較簡單，也許是上一期班學習的內容太多的緣故，班長也有意難少授課的內容。
接下來我們放了一個長長的國慶假期，回來后再拿出二次的圖紙看了一看，感覺有點摸不著北，可能太長時間沒有看的原因，其他實習的伙伴也有這個感覺……于是我們又開始了值班員聽起來很幼稚的提問?？偹愀愣畟€大概了，不然接下來又不知從何入手。
再接下來可能就是第八、九、十……期班了，主要學習了故障錄波裝置原理、配置及操作;照明系統(tǒng)的配置(包括正常及事故照明);監(jiān)控系統(tǒng)、五防裝置配置及其管理使用規(guī)定;消防系統(tǒng)的配置及使用;供水系統(tǒng)的配置及使用;各種安全用具、常用工器具及儀器儀表的配置、管理及使用;還有我們學得最好的工作票和操作票。這里我要提一下這兩票，因為特別容易出錯，雖看了很多樣票且每個星期都要寫票，但每次班員考核的時候也免不了錯上幾處。不過情況也在慢慢的好轉，因為錯的地方越來越少，這也證明著我們在不斷的進步。
培訓要講的內容都差不多講了，接下來要接受上面的考核了，考核模式是仿照500kv變電站值班員上崗考試，有筆試，要默畫一次接線圖，要看電路圖，還要進行設備講解和事故處理。這幾項當中，要數(shù)事故處理最難，不是因為它難理解，而是很難把它說完整。事故處理的問題主要包括：主變差動保護跳閘的處理;主變輕瓦斯光字亮的處理;主變油溫高光字牌亮的處理;主變?yōu)橛休d調壓重瓦斯動作的處理;35kv開關(電抗器)本體氣壓降低閉鎖分、合閘的處理;220kv開關(任一種)操作機構壓力降低閉鎖分、合閘的處理;500開關(任一種)操作機構壓力降低閉鎖分合閘;220kv某線路“保護裝置異?！惫庾峙屏?220kv線路近區(qū)線路單相接地短路，重合閘動作不成功;220kv線路近區(qū)線路單相接地短路，重合閘動作不成功;220kv線路單相接地短路保護動作但開關拒動;220kv線路高頻通道異常;35kv開關(電容器)本體氣壓降低閉鎖分、合閘的處理……兩個月下來，我對變電站環(huán)節(jié)的知識點有了全方位的了解，雖然了解的只是基本面，但這是我兩個月這么短的時間內掌握的，因此這次培訓還是卓有成效的。
通過橫瀝變電站的培訓，使我們新同事對變電運行崗位工作規(guī)范、差流的概念、倒閘的概念、倒閘操作的安全預控等有了更深的了解。
通過培訓，我們掌握了有關的規(guī)章制度，熟悉了南網(wǎng)的標準和運行規(guī)程，并掌握了與運行相關的各部分內容;同時做到對現(xiàn)場設備的了如指掌;在設備的投運操作當中，我們還只可以觀摩前輩們的現(xiàn)場操作，加強了對設備的熟悉程度，提高了我們掌握設備操作的能力。
通過培訓，全體新員工都掌握并了解有關的南網(wǎng)標準，規(guī)章制度并做到運用自如;對“兩差”、主變保護、距離保護、零序保護及一些重要的保護了解更深。我們都熟練掌握了一次接線圖，基本能看懂二次圖紙。
通過培訓，我們基本掌握了操作票和工作票的寫作和閱讀，什么是不合格票，什么是不規(guī)范票，以及票中列明的各個人物角色，我們都了如指掌。
雖然培訓收到了很大的效果，但由于時間、學習方式方面的限制，我們在某些知識面仍有待進一步學習，繼續(xù)深入探索。
