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最新畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(十五篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-06-15 16:20:02 查看人數(shù):64

最新畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一 最新畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2350字

一、 實(shí)習(xí)目的

會計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專業(yè),不能照本宣科,依葫蘆畫瓢,真正的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)——實(shí)習(xí),將是我們踏入會計(jì)領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉。作為一名優(yōu)秀的會計(jì)人員,首先要遵守會計(jì)職業(yè)道德,同時(shí)要具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

實(shí)習(xí)不僅可以鞏固專業(yè)知識,而且可以學(xué)到其它方面的知識。同時(shí),實(shí)習(xí)也可以使我們真正帶入社會,了解社會。

二、 實(shí)習(xí)單位簡介

浙北大夏家電廣場成立于20__年1月25日,它們于觀鳳大廈三樓,營業(yè)面積達(dá)到8000余平方米。成為浙北地區(qū)規(guī)模最大,經(jīng)營品種最齊全的大型家電專業(yè)賣場。浙北家電自創(chuàng)立以來,始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營,服務(wù)至上的理念,發(fā)揮本土企業(yè)的優(yōu)勢,不斷開拓經(jīng)營。創(chuàng)新思路,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為湖州老百姓購買家電的首選場所。20__年實(shí)現(xiàn)銷售額2.9億元,20__年實(shí)現(xiàn)銷售額3.13億元,同比增長4.72%。到現(xiàn)在為止,它有五家連鎖分店,分別是南潯浙北大廈家電廣場,長興浙北大廈家電廣場,安吉浙北大廈家電廣場,孝豐浙北大廈家電廣場和德清浙北大廈家電廣場。為此,我能在這樣一家單位里實(shí)習(xí)而感到非常自豪,同時(shí)也很擔(dān)憂,國為我從來未接觸過會計(jì)這一行業(yè),生怕出現(xiàn)什么差錯(cuò),給別人帶來麻煩。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我被安排在家電部實(shí)習(xí),家電廣場共分三個(gè)部門:家電部,電訊部,廚房部。而家電部是三個(gè)部門中最大的部門,它的銷售額占整個(gè)銷售額的51%左右??上攵ぷ髁渴窍喈?dāng)大的。面對新的工作環(huán)境,我感到很陌生,也很有壓力,實(shí)習(xí)的第一天,我有點(diǎn)手足無措,感覺無從下手。幸虧家電部經(jīng)理是位善解人意的大姐,她開導(dǎo)我說:“不要著急,慢慢來。凡事開頭難,你們以后要做財(cái)務(wù)行業(yè)的人,首先要學(xué)會心靜,凡事都要冷靜,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的做,不能急于求成,俗話說‘欲速則不達(dá)’,就是這個(gè)道理。”經(jīng)過王經(jīng)理的一番開導(dǎo),我的心平靜了很多。同時(shí),我也了解到家電部又分為四個(gè)柜組:空調(diào)柜,冰洗柜,小家電柜和電腦柜。這時(shí),財(cái)務(wù)科長也跑了過來,他說:“今天,你先看看帳頁吧,熟悉一下供應(yīng)商的名稱,先從登帳學(xué)起吧,四個(gè)柜組的進(jìn)貨,退貨先電腦錄入,然后全部交到你這邊,你再登帳匯總,因?yàn)槲覀冞@里還是手工帳,所以工作量比較大。”之后,他就給我?guī)け荆铱粗ツ旰窈竦膸け?,開始一頁一頁的翻看起來,同時(shí)自己在本子上記錄供應(yīng)商的名稱,差不多一個(gè)小時(shí)下來,我統(tǒng)計(jì)好了所有的往來單位,其中空調(diào)柜有19家,冰洗衣柜有27家,小電電柜有14家,電腦柜有10家。下午,電腦柜交來了幾張電腦錄入單,這些單子都附有原始憑證,我首先拿來校對一遍,從部門、柜組、供應(yīng)商的名稱、型號、數(shù)量、金額方面進(jìn)行核對,正確后,再找到與之相對應(yīng)的帳頁來登帳,國為不熟悉帳本,所以感覺很費(fèi)力??纯粗挥邪?、九張單子,但卻花費(fèi)了我將近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。所以第二天一上班,我就一頁一頁的看帳本,看了一遍又一遍,盡量記住每個(gè)供應(yīng)商名稱的大致位置,第二次登帳就快多了,但我也是小心翼翼的做,生怕哪個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了,雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò),并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦了就算了,每一個(gè)步驟,會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄。則可以用藍(lán)筆劃橫線,并在旁邊寫上正確的摘要。平常我們寫的字,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸就不能結(jié)平了。如此繁鎖的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。當(dāng)然,我也希望能給人一個(gè)誠實(shí),端莊,守信,細(xì)心的好印象。兩天下來,覺得她們都很關(guān)心我,財(cái)務(wù)科長檢查了我登帳的帳頁說:“不錯(cuò),不錯(cuò),很仔細(xì)嘛!沒發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,有什么不懂的盡管來問我,不用拘束。”聽了之后,我的心里美滋滋的,看來每個(gè)人都是需要鼓勵(lì)和贊美的。而且我也更加有信心把工作做好。

所有的帳都記好了,接下來就是結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,就是所謂的月清月結(jié),結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,而且一不留神就會出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。別以為掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,常有人因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進(jìn)行了記帳,以妨出錯(cuò)時(shí)不好改。

同時(shí),我也觀察到家電部的工作氛圍真的很好,王經(jīng)理就像一位熱心的大姐,員工有什么困難,她很愿意去幫助,她也很善于做思想工作,所以員工們也樂意和她溝通,大家就像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣,很有凝聚力,在這樣的環(huán)境下工作,心情很放松,當(dāng)然效率也會提高。我也希望自己以后能在這樣的環(huán)境下工作。在實(shí)習(xí)的最后幾天,財(cái)務(wù)科長又教我如何核對銀行日記帳,并且?guī)乙黄鹑ャy行,實(shí)地熟悉操作,教我為那些常有業(yè)務(wù)往來的單位匯款,教我看稅率,教我如何計(jì)算各種所得稅,并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺,得到的知識良多。最起碼比我預(yù)期中的多得多,而且這也是書本上沒有的,在大家的幫助下,我為自己這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),畫下了圓滿的句點(diǎn)。

三、 實(shí)習(xí)感言

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這二年大學(xué)所學(xué)書本知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識面是有一定距離的,這需要我以后進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

最后,我感謝浙北大廈家電廣場給我提供這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,更感謝王經(jīng)理和財(cái)務(wù)科長這一個(gè)月來對我的幫助和指導(dǎo)。在今后的工作中,我會更加努力奮斗,腳踏實(shí)地,爭取做一名出色的財(cái)務(wù)人員。

篇二 2023年會計(jì)專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2100字

我學(xué)習(xí)的是會計(jì)專業(yè),現(xiàn)在社會條件下,對會計(jì)的要求已經(jīng)不是以前那樣的了,會計(jì)不僅僅是要算盤算的好了,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的要求也是越來越高。所以我對自己的專業(yè)難度還是有著充分的心理準(zhǔn)備,我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更大的進(jìn)步的,我相信隨著時(shí)間的流逝,我會做的更好的!

一.實(shí)驗(yàn)的必要性以及實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的信息化關(guān)鍵是企業(yè)的信息化,而企業(yè)信息化建設(shè)過程中90%的信息于企業(yè)的會計(jì)信息,企業(yè)的會計(jì)信息絕大多數(shù)是由企業(yè)的會計(jì)信息系統(tǒng)提供的。隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)在會計(jì)中的廣泛應(yīng)用,會計(jì)工作經(jīng)歷了從手工會計(jì)電算化再到會計(jì)信息化這一發(fā)展過程。會計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)將為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理、控制決策和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供充足、實(shí)時(shí)、全方位的信息。

此實(shí)驗(yàn)旨在通過各小組成員分工合作,達(dá)到熟練掌握會計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件操作方法的試驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

二.各系統(tǒng)功能描述以及分工合作的情況

1.固定資產(chǎn)系統(tǒng)

(1)核算和監(jiān)督固定資產(chǎn)的增、減、變動情況,管理好固定資產(chǎn)卡片;

(2)核算固定資產(chǎn)折舊,匯總和分配折舊費(fèi)用;

(3)分析固定資產(chǎn)利用效果;

(4)實(shí)現(xiàn)與相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞。固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)在完成固定資產(chǎn)核算后自動生成轉(zhuǎn)賬憑證,并傳遞到賬務(wù)處理系統(tǒng)中。

2.出納

出納在整個(gè)系統(tǒng)看似微不足道,但也有舉足輕重的作用。出納主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬,出納簽字,銀行對賬單,ufo報(bào)表等。

3.總賬系統(tǒng)

賬務(wù)處理系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)完成賬務(wù)處理工作的系統(tǒng),無論是企業(yè)內(nèi)部管理所需要的會計(jì)信息,還是企業(yè)外部有關(guān)決策者所需要的會計(jì)信息,都必須由賬務(wù)處理系統(tǒng)對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行加工處理后才能取得。

主要可以有以下用途:系統(tǒng)設(shè)置;憑證管理;出納管理;帳表管理;期末處理。

4.應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)

應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng),主要是當(dāng)企業(yè)發(fā)生購貨與銷貨業(yè)務(wù)時(shí),進(jìn)行銷售發(fā)票與購貨發(fā)票的開出,與業(yè)務(wù)憑證的生成。以及應(yīng)收賬款,應(yīng)付賬款的收回與沖銷,票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)的處理。

5.工資管理系統(tǒng)

(1)收集、記錄和存儲有關(guān)人員和工資數(shù)據(jù);

(2)計(jì)算匯總工資、分?jǐn)偣べY費(fèi)用、完成工資核算處理;

(3)生成工資發(fā)放表、處理銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù);

(4)產(chǎn)生各種所需的工資報(bào)表并進(jìn)行分析;

(5)實(shí)現(xiàn)與相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞。工資管理系統(tǒng)應(yīng)在完成工資核算的賬務(wù)處理后自動生成憑證,并把有關(guān)轉(zhuǎn)賬憑證數(shù)據(jù)傳遞到賬務(wù)系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的自動傳遞。

三.實(shí)驗(yàn)的收獲以及實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題

(一)實(shí)驗(yàn)收獲

1.會計(jì)是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的科目,會計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課為我們提供了一個(gè)把理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用的平臺。通過這門課的學(xué)習(xí),我們增強(qiáng)了動手能力,對會計(jì)信息系統(tǒng)以及相關(guān)的會計(jì)知識有了更深層次的認(rèn)識。

2.此實(shí)驗(yàn)是四個(gè)人分工合作,在此過程中大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)了我們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識。

(二)實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題

在自己做單個(gè)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,除了工資系統(tǒng)出現(xiàn)了問題我們不能自己解決,其他都可以自己解決。但在做綜合試驗(yàn)的時(shí)候,我們遇到的問題大部分自己解決不了。

我們總結(jié)了一下幾點(diǎn):

1.四個(gè)人對軟件的不熟悉,造成我們的配合不是很默契,有時(shí)候我們感到很盲目,不知道自己應(yīng)該干什么。

2.應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)在做業(yè)務(wù)題時(shí),有時(shí)候不知到在哪操作,結(jié)果反反復(fù)復(fù),制了很多張單,造成很多麻煩。

3.就是根據(jù)所給資料錄入公司相關(guān)數(shù)據(jù),要注意的就是要保證數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性,還有各項(xiàng)目的公式定義必須在完成了各項(xiàng)數(shù)據(jù)完整錄入之后才能進(jìn)行,不然會成灰色。

4.記賬后發(fā)現(xiàn)有些憑證有問題,以至于無法結(jié)賬,這是我們遇到的最大的問題。

5.在操作過程中遇到的問題很多以至于實(shí)驗(yàn)為能按時(shí)完成,出納也未能發(fā)揮應(yīng)有的作用,但我們知道這是個(gè)人對軟件的不熟練造成的,以后應(yīng)該加強(qiáng)練習(xí),爭取能夠熟練應(yīng)用用友軟件。

四.對軟件運(yùn)行環(huán)境及軟件功能的改進(jìn)建議

對于會計(jì)信息系統(tǒng)的相關(guān)軟件之中,用友可以算得上是比較普遍及通用的,但是仍然存在以下一些不太完美的地方:

用過用友的朋友都知道,安裝用友先得安裝數(shù)據(jù)庫,接著安裝u8,然后重啟,才能安裝成功。這其中就存在很大的不便之處,如果你電腦安裝了還原功能,特別是網(wǎng)吧的電腦,就安裝不上了,還得先卸載還原精靈,如果上次你安裝過用友,卸載不完全,也會導(dǎo)致安裝的不成功。

用友的卸載不管你在控制面板里面卸載還是用它自帶的程序進(jìn)行卸載都卸載不干凈,這就導(dǎo)致下次的安裝不成功,還有增加文件的堆積。不過可以在網(wǎng)上找到專門的卸載軟件進(jìn)行卸載軟件運(yùn)行速度有點(diǎn)慢,而且容易出現(xiàn)異常任務(wù),然后軟件的序時(shí)性太強(qiáng),這對業(yè)務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)再進(jìn)行修改造成很大的不便,希望以后能有所改善。

五.結(jié)束語

通過會計(jì)實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí),我們?nèi)轿坏亓私饬似髽I(yè)會計(jì)的工作程序及會計(jì)體系,將過去所學(xué)習(xí)的理論知識和社會實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)地結(jié)合,對我們所學(xué)的課本知識有了更深的理解。

此次實(shí)驗(yàn)由于時(shí)間緊迫,再加上每個(gè)成員的熟練度不同,在實(shí)驗(yàn)過程中我們遇到了很多的問題,但最終經(jīng)過溝通和交流都得到了比較好的解決。感謝老師給我們提供了實(shí)驗(yàn)的機(jī)會,在以后的學(xué)習(xí)和工作生涯中,我們將繼續(xù)豐富和完善會計(jì)信息系統(tǒng)及其相關(guān)的知識。

今后的學(xué)習(xí)生活中,我還是會做的更好的,相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的發(fā)展的前進(jìn)方向,我希望自己能夠做的更好,我相信我會做好自己的,這是毋庸置疑的,我有這個(gè)能力!

篇三 xxxx年5月大學(xué)生外貿(mào)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1950字

本人從____年2月22日至____年4月22日期間寧波保稅區(qū)市場發(fā)展有限公司(以下簡稱市場公司)實(shí)習(xí),主要參與寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;對華康名家私、銀泰百貨等賣場管理企業(yè)實(shí)地考察并進(jìn)行訪談;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。

同時(shí),也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會對這段時(shí)期的工作及體會稍作總結(jié)。

首先,對市場公司作一簡單介紹,市場公司是寧波市保稅區(qū)管委會的直屬企業(yè),成立于____年7月,其成立之初的主要成員均來自于寧波保稅區(qū)市場物流合作局。董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)各一位,下設(shè)部門分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設(shè)子公司:中海貿(mào)、長海物流。寧波保稅區(qū)計(jì)劃打造進(jìn)口葡萄酒的集散地,包括報(bào)關(guān)報(bào)檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場公司作為保稅區(qū)政府與企業(yè)之間的媒帶,行使著市場服務(wù)、咨詢、管理等職能。

其次,此次實(shí)習(xí)的性質(zhì)是需要指出的,市場公司處于創(chuàng)始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實(shí)習(xí),但是工作內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個(gè)部門均有涉及,而且工作量堪比正式員工。

接下來可以進(jìn)入正題——兩個(gè)月時(shí)間,我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。

工作內(nèi)容什么的,對于旁人其實(shí)并沒有任何關(guān)系,我只是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫制度、巡查、調(diào)查等等。

實(shí)習(xí)期間,很少有停下來看看有什么收獲,一天的日程基本是早上7點(diǎn)坐班車,8點(diǎn)半上班,下午4點(diǎn)半坐班車回家,回家偶爾看些資料。

不過,有一個(gè)印象很深,那就是第一次發(fā)工資,在那之后再也不存在純粹的做事想法了——有點(diǎn)物欲橫流的意思了,我開始想要多久能買法拉利或是只是寶馬,抑或是市區(qū)的房子等等,這恐怕就是以后工作和現(xiàn)在學(xué)生最大的區(qū)別吧,而我有幸在這圍城的墻頭看著這一切的發(fā)生,雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。

因?yàn)榈谝还P工資,我想到的什么我已經(jīng)記不清了,我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買點(diǎn)東西,白老師稱之為世俗關(guān)懷,而這兩個(gè)月的時(shí)間里,我的家庭觀念比較強(qiáng)烈,其實(shí)對我自身的價(jià)值觀產(chǎn)生不小的沖擊。就如俞敏洪所說大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的人是可恥的,因此首先得做到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,雖然不必非得搬出家里,但是不能成為家中負(fù)擔(dān)是必須的。而接下來的,則是盡孝,主要還是多陪家人。

來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子,時(shí)間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話,它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源,這項(xiàng)運(yùn)動在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一.實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí),較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式,特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程,了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對球場實(shí)際的調(diào)查、研究,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容:高爾夫球童培訓(xùn)

第一堂課:入職培訓(xùn)

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周,具體內(nèi)容如下: 公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌;會所,球道參觀;服務(wù)意識,技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門知識,急救常識的學(xué)習(xí)。

第二堂課:服務(wù)技巧

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?!耙换ㄒ徊萁韵嗨?,一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€(gè)洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包括:每個(gè)洞的t臺數(shù)及每個(gè)t臺對應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽障礙物等等。

然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球桿常識,高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比如:在介紹球道時(shí)語調(diào)清晰,語速適中,要點(diǎn)突出等;在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處,如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的落點(diǎn),并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時(shí),球童要看清球的位置,向客人提供相應(yīng)的信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有××碼,××風(fēng),請問您用幾號桿?”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說“給您××桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹干凈,mark球時(shí)應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.

除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然,要是懂得打球再好不過了,服務(wù)也會輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實(shí)質(zhì)并不是那么容易!

篇四 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:汽車維修保養(yǎng)實(shí)習(xí)1150字

____年__月到__月,我在東風(fēng)日產(chǎn)__專營店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。

東風(fēng)日產(chǎn)__專營店是一個(gè)擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。該店是一個(gè)大型的4s店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。

這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、管理范文網(wǎng)外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。

汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:

1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。實(shí)習(xí)相關(guān)大全:http:///

2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

3、發(fā)動機(jī)油的更換。發(fā)動機(jī)機(jī)油的作用主要是對發(fā)動機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、__……若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。 4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動液,必要時(shí)需更換。制動液在使用一定時(shí)間后,會出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。

然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會。

篇五 中專畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告950字

2023年09月07日,我有幸來到國電聯(lián)合動力(連云港)技術(shù)有限公司來實(shí)習(xí)。作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,我能夠在這樣的公司里實(shí)習(xí),我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)都可能因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感覺到彷徨,迷茫。不過,經(jīng)過慢慢的適應(yīng),自己也就同辦公室的同事,也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因?yàn)槲夷挲g小的原因無論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人,做事的知識。在生活上,他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事,他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵(lì)和支持。

我實(shí)習(xí)被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報(bào)告。幾乎每個(gè)星期都會有人體檢,如果忙的時(shí)候每天都會有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的,而且要回答他們已經(jīng)問過幾十遍的問題。因此,這項(xiàng)工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細(xì)心。

檔案這塊也我做過一段時(shí)間,管理檔案是一個(gè)工作量非常大的工作,首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個(gè)員工的檔案,是絕對不可以隨便泄露出去的。

在國電實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我明白了兩個(gè)道理:

1、做任何工作都要積極、主動、認(rèn)真負(fù)責(zé);

2、要不怕辛苦、不怕困難。

最后,非常感謝學(xué)校國電聯(lián)合動力給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。這次實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會的競爭殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以,今后我會更加努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會有貢獻(xiàn)的人。

篇六 大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生助理實(shí)習(xí)報(bào)告1400字

實(shí)習(xí)對象:助理實(shí)習(xí)生

實(shí)習(xí)地點(diǎn):某發(fā)展中心

實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年_月_日--_月_日

實(shí)習(xí)目的:通過本次實(shí)習(xí)來了解和掌握各項(xiàng)目官員所做的事情,和懂其中的一點(diǎn)。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過:只感覺這40天的時(shí)光如飛碟般迅疾穿越,想要留下點(diǎn)什么,又不能實(shí)在地抓取住什么。但仍然是想留下點(diǎn)什么的,于是就認(rèn)真的動動筆記錄點(diǎn)什么。

在北京yes,助理一稱,恰如其分,名副其實(shí)。你不是某一個(gè)方面某一件工作的助理,而是各位項(xiàng)目官員的助理,這意味著,各位項(xiàng)目官員在做的事情,你都必須要懂那么一點(diǎn),當(dāng)然,還必須會做那么一點(diǎn)。助理要做的事情是很繁瑣很雜碎的。比如,發(fā)布企業(yè)官方微博信息,你需要搜集網(wǎng)絡(luò)資源信息或者自己原創(chuàng)微博,將其整合編制成符合體例的文字,再配上適宜的精美圖片,有時(shí)你還得先在官網(wǎng)或者人人事先發(fā)布信息,再在微博中附上網(wǎng)址鏈接。微博發(fā)布還有時(shí)段規(guī)定,你不能偷懶一次性把全天要發(fā)送的信息統(tǒng)統(tǒng)推送出去,你還不能借助微博的皮皮時(shí)光機(jī)(附有定時(shí)發(fā)送功能)運(yùn)用,你只能在固定的時(shí)段將微博發(fā)送出去!再比如臨時(shí)叫你貼財(cái)務(wù)審核發(fā)票;分別給不一樣的幾個(gè)地址快遞幾本不一樣的書;將新收錄的媒體、公司代表名片整成e_cel表格信息,傳送總數(shù)據(jù)庫;參加某場臨時(shí)的活動,帶上相機(jī)抓拍現(xiàn)場照片,供作新聞素材;參加一場大型創(chuàng)意活動,專職發(fā)掘主辦方活動的亮點(diǎn)所在,供我們參考借鑒;給你幾張新聞稿,整合出一份有點(diǎn)水平的官網(wǎng)新聞……

助理每天總有做不完的事,干不完的活。話說巴普洛夫很忙,其實(shí)項(xiàng)目官員助理也非“閑人”。忙的時(shí)候,助理的工作清單中會有十幾件事要干!你已經(jīng)在上班前安排必須完成的幾件事情了,但這會兒m君會湊過來叫你給寄送幾本圖書,書剛剛寄完,正準(zhǔn)備調(diào)回到計(jì)劃好的事情上來,結(jié)果d君隔著辦公擋板安排你去預(yù)約yes準(zhǔn)備招聘的十幾個(gè)實(shí)習(xí)生。你問這事急么?時(shí)間點(diǎn)在什么時(shí)候?d君答曰,今天搞定!于是你調(diào)出簡歷與表格,拿起話筒,一個(gè)一個(gè)的約時(shí)間,好不容易鼓搗完畢,吃飯時(shí)間又到了……好的,繼續(xù),吃過了飯,下午的行動研究又要開始了……而這個(gè)時(shí)候,時(shí)間管理就很重要了。呵呵,不過偶在此篇文字中只做神吐槽運(yùn)動,不做技術(shù)指導(dǎo)。

助理雖然沒有生出三頭六臂,但也被練就了十八般武藝。yes項(xiàng)目官員助理的活很雜很碎很多,但這同時(shí)意味著,你將有機(jī)會接觸方方面面的事情,鍛煉你方方面面的能力。很難說一個(gè)助理能干什么,不能干什么,唯一的說法是你在干什么。只有你干了點(diǎn)什么之后才能說你不適合干什么。微博、人人信息搜集與發(fā)布要求你心細(xì)同時(shí)要很有耐心;舉辦“請農(nóng)民工吃頓飯”活動,邀請勞工ngo代表和農(nóng)民工朋友,需要溝通技巧;做一份自媒體傳播分析ppt報(bào)告,你的 office辦公軟件的基本功起碼得有,要是自我要求高一點(diǎn)需要做得炫一點(diǎn),就要求你事前下過功夫,工作時(shí)再來補(bǔ)職業(yè)技能基礎(chǔ)課,那確實(shí)有點(diǎn)晚了;cape列的單子里有一百多家機(jī)構(gòu),要求你整理一份青年公益ngo基本信息表,你的信息檢索與文字概括能力就必須靠譜才成;一個(gè)活動策劃與執(zhí)行手冊統(tǒng)統(tǒng)交由你來搞,在大學(xué)校園的社團(tuán)活動經(jīng)驗(yàn)就幫上大忙了;讓你編個(gè)__手冊樣稿,你就得搜腸刮肚,上網(wǎng)看書,再給整合出一份看的過去的東西來……

實(shí)習(xí)心得體會:總而言之,到y(tǒng)es的項(xiàng)目官員助理,是個(gè)練手的好地方,正如偶在給m君發(fā)布的yes實(shí)習(xí)生招聘通告微博中的評論,“來實(shí)習(xí)吧,北京yes的項(xiàng)目官員們包你在短時(shí)間內(nèi)通過高強(qiáng)度的實(shí)踐演練快速實(shí)現(xiàn)高度社會化!”

篇七 畢業(yè)大學(xué)生汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4950字

前言:銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當(dāng)然誠信尤為重要。

一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃,記錄完善的客戶信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位,然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:2023年4月至5月

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__省__市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

三、實(shí)習(xí)目的:

(1)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”;

(2) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;

(3)通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

(4)更快的適應(yīng)社會,提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;

(5)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌,價(jià)格,性能,掌握各款車的主要賣點(diǎn)。

(6)通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識,掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀(jì),仙居萬達(dá),三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:__質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場管理及福特server__認(rèn)證,年年被臺州市公路運(yùn)輸管理處評為汽車維修'優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)'稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程

今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個(gè)月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn),再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷售顧問在接待客戶時(shí),我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時(shí),也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說明。

1.接待

這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。

2.咨詢

在接待的同時(shí),可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標(biāo)致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。

“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。

2)車頭正前方

發(fā)動機(jī)蓋:307的發(fā)動機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動機(jī)蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機(jī)蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機(jī)噪音傳到車外,對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機(jī)怠速非常寧靜。同時(shí),這個(gè)隔音墊會影響到發(fā)動機(jī)艙內(nèi)的散熱。

隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

3)右側(cè)+副駕駛座

307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,在提高強(qiáng)度的同時(shí),有效地減輕重量,同時(shí)由于具備非常好的彈性,在一般強(qiáng)度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護(hù)作用。

制動:307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。

307手套箱容積達(dá)到17.5升,內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng),從而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因?yàn)榧訚M油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面重視程度。

4)后排座椅

車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過后門上的車窗控制開關(guān)自行控制。

兒童鎖:307后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。

座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲物空間,同時(shí)由于后排頭枕的逗號式設(shè)計(jì),使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。

頭枕及安全帶:307后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。

5)車輛后方

307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個(gè)級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個(gè)掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。

行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關(guān)閉都非常輕松,同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會影響操作。

尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設(shè)計(jì),功能包括:示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個(gè))、后霧燈(左側(cè)一個(gè))。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個(gè)塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。

6)駕駛室

主動安全擱腳板:國產(chǎn)同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全,發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。

中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮,在查閱各種信息的同時(shí),減少駕駛員視線離開路面的時(shí)間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門 開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。

中控及防盜:超級嚴(yán)密的防盜系統(tǒng),在整個(gè)國產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平,體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)更表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關(guān)閉車窗、天窗功能,遠(yuǎn)距離尋車;防盜系統(tǒng):發(fā)動機(jī)防啟動、車輛外部報(bào)警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報(bào)警(可通過設(shè)定取消)。

乘客座氣囊關(guān)閉:充分保護(hù)前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關(guān)閉后會有相應(yīng)提示(儀表板和中央顯示器)。

4.試乘試駕

向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時(shí)的結(jié)合試乘試駕,就算你在車輛介紹時(shí)已經(jīng)把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商

客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個(gè)4s店都有自己的展廳報(bào)價(jià),往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價(jià)的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位,只要掌握了就變?nèi)菀琢恕Wh價(jià)是漫長,又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。

6.簽約

客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià),接下來就得準(zhǔn)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息,確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。

7.成交

成交和簽約是同步進(jìn)行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶把購車的費(fèi)用都交齊了,成交就結(jié)束了。

8.交車

這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該準(zhǔn)備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車時(shí),要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用,有點(diǎn)像之前的六方位介紹,只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已,這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。

9.售后服務(wù)

在交車的同時(shí),記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問,這個(gè)可以為你以后工作帶來不少方便,同時(shí)也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對客戶進(jìn)行回訪,贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)介紹,制定對客戶的回訪計(jì)劃。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子,周圍人也都說我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報(bào)錯(cuò),我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù),不但專業(yè)知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實(shí)習(xí)開始,身上的壓力真的很大,以前一直認(rèn)為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實(shí)的存在過,有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。

還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時(shí)還要對競爭品牌的車有充分認(rèn)識,以前覺得這都沒必要,但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”

總的來說,我認(rèn)為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué),消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過實(shí)踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

銷售并不是那么難做,但是要做一個(gè)好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實(shí)習(xí)。不過在實(shí)習(xí)中我并不能完全的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來,我還需要更多的磨練,更多的學(xué)習(xí),我相信在以后我會是一個(gè)好的銷售人員的

篇八 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告酒店實(shí)習(xí)11950字

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(酒店實(shí)習(xí))

1 實(shí)習(xí)的目的和意義

為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識,體會,從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會,認(rèn)識社會,體驗(yàn)生活,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作

2實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)過程

世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章

實(shí)習(xí)摘要: 在任何條件和環(huán)境下,一定要堅(jiān)持自己的目標(biāo)和信念,堅(jiān)持自己的理想,不要輕言放棄.

關(guān)鍵詞: 堅(jiān)持 不放棄 不拋棄 成長

正文

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

我與酒店一起成長

我是中南林業(yè)科技大學(xué)華天旅游酒店管理一班的劉斌,由于我自身的不足,我未能隨學(xué)校大局參與安排的單位實(shí)習(xí),故我的實(shí)習(xí)單位是自己聯(lián)系的,期中也很順利地完成實(shí)習(xí)任務(wù).

一 接觸酒店 躊躇滿志

在我把所有的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)后,找到了現(xiàn)在的酒店,面試很成功,分到客房部實(shí)習(xí),崗位是樓層服務(wù)員.

我是07年7月24日進(jìn)入酒店的,仍然記得第一次進(jìn)入房間一件一件東西的摸索的那份熱情,當(dāng)初與學(xué)校安排的好單位失之交臂的失落一掃而光,當(dāng)時(shí)覺得生活又燦爛起來了,原來希望還是會在前方等你去追尋的.在接下來的一個(gè)星期里我參加了酒店組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn),順利通過考核,進(jìn)入到樓層工作.每天都充滿熱情,認(rèn)真學(xué)習(xí),每項(xiàng)工作技能以及操作流程.

二熟絡(luò)酒店 心生厭倦

也許是剛?cè)肷鐣瑢κ裁炊几械叫迈r,對什么也都不能堅(jiān)持到底,在酒店工作的第三個(gè)月的時(shí)候,有一天,我在抹塵日,其實(shí)走到房間里就可以看到房間的衛(wèi)生間里仍留有開荒期的殘跡未除干凈,而自己卻置之不理.恰好當(dāng)時(shí)人事部負(fù)責(zé)人過來看到了,看清了我的想法,于是她很認(rèn)真的把我叫到一邊,意味深長地對我講了句:”劉斌,你怎么也和他們一樣散漫了,以前的那個(gè)你到哪去度假了嗎?”之后留我一個(gè)人在那邊呆了很久.我想了很多,突然意識到:是啊,以前那個(gè)對工作充滿熱情,一絲不茍的我到哪去了,怎么也學(xué)會了其他人的混水摸魚了;以前那個(gè)對上司禮貌服從的態(tài)度到哪去了,什么時(shí)候開始對領(lǐng)導(dǎo)漠視了排斥了……一連串的反思,開始慢慢地搜尋自己的影子,原來已變得模糊.

其實(shí)認(rèn)真想來,她的話里有多少成分是責(zé)備,有多少是惋惜,是否對自己還存期望,還有多少期待.原來一直以來自己不是只為自己生活,也為那些尊重看重自己的人活,盡管為這些堅(jiān)持自己很難但還是得堅(jiān)持下去,不然失去了自我也許就離失敗也近了吧.

三認(rèn)真對待工作 付出總有回報(bào)

自那次之后,我又重新給自己定位,以一個(gè)專業(yè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)警告自己不要放棄自己的理想,不要隨波逐流,不要患得患失,要堅(jiān)持自己的信念和原則.

11月份的一天,我上中班,剛接完樓層后,得到一個(gè)通知一位客人房間的網(wǎng)絡(luò)有問題,于是我從房務(wù)中心拿了一根網(wǎng)線并通知了弱電負(fù)責(zé)人來到客人房間(1030),在弱電人員測試網(wǎng)絡(luò)之余,為了避免客人等待而產(chǎn)生尷尬和不耐,我主動和客人聊起了酒店的一些印象等,從言語中,我得知客人是第一次來這邊并想去韶山參觀,但卻不明了路線,退出房間之后,我還是能感受到客人對我給他們介紹的相關(guān)信息略有遺憾.回到工作間,我忽然想到之前我們酒店的房間曾配送過一份湘潭旅游地圖,只不過大部分已被客人帶走或損毀,于是我試著去找.結(jié)果還是找到了一份拿到房門前準(zhǔn)備敲門之際卻看到門鈴系統(tǒng)上顯示的是”請勿打擾”,猶豫再三后,我決定寫份留言給客人告知這一信息,寫完之后我還是從門縫下邊塞進(jìn)去了,并交班給早班轉(zhuǎn)達(dá)下給客人.第二天上班時(shí),很意外地收到消息講1030客人離店時(shí)還不忘到大副臺那里提名表揚(yáng)了我,兩天后,我回信息給客人詢問了其韶山之旅是否順意時(shí),得到的回答是他們難以忘記那次旅行看到的和得到的,并難以忘記我這個(gè)服務(wù)員,我們酒店的這個(gè)服務(wù)質(zhì)量.

雖然事情過去了很久,也是我舉手之勞的事甚至是我應(yīng)該做的,但我細(xì)細(xì)發(fā)覺原來用心服務(wù),細(xì)微服務(wù)可以這樣簡單這樣快樂.

四酒店人員流失大 迷茫失措

在酒店實(shí)習(xí)期間,我們接待了多次大型團(tuán)隊(duì)會議,期間服務(wù)員未曾講過累,然而冰凍災(zāi)害過后,春節(jié)過后,很多員工也許心里承受力已達(dá)到飽和狀態(tài),加之酒店的一些薪酬問題不能很好地得以解決,大部分的人想走的心已決了,酒店因此又流失了一批熟練員工.

身為旁觀者,看著他們離去,想著他們的倦態(tài),回想起臨離開前的怨言,心里不是滋味.突然發(fā)現(xiàn)自己對前面的路有點(diǎn)迷茫,對以后的工作奮斗目標(biāo)的堅(jiān)持又有了些動搖,對自己的興趣或本錢不了解,對什么都充滿了挫敗感.

為了擺脫這種浮躁和無助,我也找老師協(xié)調(diào)過,最后還是決定休息幾天,調(diào)試心情.那幾天我特意跑到市場上去買了香港姊妹的碟,重溫戲中女主角對酒店的那份認(rèn)真積極的工作態(tài)度和堅(jiān)定的信念,慢慢地開始平靜下來,繼續(xù)望前尋找希望.

五面對現(xiàn)實(shí) 探其究竟

待自己冷靜下來已是08年的2月了,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)已過了大半,而自己卻未見成熟,該是面對現(xiàn)實(shí)想問題的時(shí)候了.

篇九 2023年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:電梯銷售實(shí)習(xí)1600字

一、實(shí)習(xí)目的

了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

201_年02月01日~201_年03月15日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

常州市盛世名門丙單元7—301室

四、實(shí)習(xí)單位

__電梯有限公司

實(shí)習(xí)部門

銷售部

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、維修、保養(yǎng)等具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)各種款式電梯,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國家專利,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內(nèi)外客戶的青睞。電梯維修的主要內(nèi)容有:電梯在維修保養(yǎng)時(shí),不得乘客或載貨,必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機(jī)房的電梯維修保養(yǎng)時(shí),應(yīng)先斷開機(jī)房總電源后,才能進(jìn)行各掣板的清理、保養(yǎng)等工作。嚴(yán)禁用濕毛巾檫機(jī)身;在轎頂工作時(shí),應(yīng)合上檢修開關(guān),在轎頂須停車長時(shí)間維修或保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān),嚴(yán)禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內(nèi)長時(shí)間工作。嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;、在底坑應(yīng)將底坑的急停開關(guān)斷開或?qū)⑾匏倨鲝埦o裝置的安全開關(guān)斷開,底坑和轎頂、機(jī)房不得同時(shí)作業(yè),如須同時(shí)作業(yè),作業(yè)人員必須帶安全帽,必須注意工件、工具不得下落,以防落物傷人;操作時(shí)應(yīng)由主持和助手協(xié)同進(jìn)行,并保持隨時(shí)互相唿應(yīng);操作時(shí)如果需轎內(nèi)人員配合進(jìn)行,轎內(nèi)操作人員要精神集中,嚴(yán)格服從維修人員的指令;嚴(yán)禁維修人員拉吊井道電纜線,以防電纜線被拉斷;使用的手燈必須帶護(hù)罩,并采用36伏以下的安全電壓;電梯維修保養(yǎng)注意事項(xiàng):a 非維修保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行維修作業(yè),維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心,b 二作完畢后要裝回安全罩及擋板,清理工具不得留工具在設(shè)備內(nèi),c 離去前拆除加上的臨時(shí)短路線,電梯檢查正常后方可使用。

(二)公司宗旨:

21世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重,國內(nèi)各省市在

用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個(gè)國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,目前很多亮化項(xiàng)目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:

在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的銷售經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)銷售部的日常工作,包括制定替換計(jì)劃,對銷售人員的在職培訓(xùn),制定替換人員的績效考核和激勵(lì)機(jī)制;對替換人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對替換成本的合理控制,學(xué)習(xí)公司替換業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財(cái)務(wù)部的對接等工作。替換部對于公司來說,責(zé)任重大,公司的成本控制和利潤的大小,替換部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、替換業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是替換經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個(gè)社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的人才。

篇十 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:郵政儲匯局實(shí)習(xí)報(bào)告2200字

在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí),將所學(xué)的理論知識與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí),可以深切地體會到走向工作崗位、進(jìn)入社會正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個(gè)不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。

一、實(shí)習(xí)概況

(一)實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)

在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0____年1、0____年4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

2、營業(yè)窗口的實(shí)際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。

3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4、中間業(yè)務(wù)

在營業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實(shí)習(xí)后階段的情況

實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對,確認(rèn)無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯(cuò)。

實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報(bào)告(調(diào)查報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告)是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)和教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,通過實(shí)習(xí)能使學(xué)生加深理解理論知識,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識,分析和解決實(shí)際問題的能力。為做好我院國民經(jīng)濟(jì)管理(黨校文憑班)的實(shí)習(xí)工作,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

一、實(shí)習(xí)要求:

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院印發(fā)的實(shí)習(xí)大綱及參考題目要求,每位同學(xué)確定實(shí)習(xí)題目、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和內(nèi)容,并

制定出實(shí)習(xí)計(jì)劃。各校外教學(xué)部協(xié)助學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位(以學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位為主),并如實(shí)填寫《學(xué)生實(shí)習(xí)考核表》(見附件三)和《學(xué)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表》(見附件一)。實(shí)習(xí)結(jié)束后由校外教學(xué)部統(tǒng)一收集交四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院直屬部。

在實(shí)習(xí)期間,各校外教學(xué)部組織有關(guān)教師為學(xué)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生所選題目確定指導(dǎo)教師,由學(xué)生直接與指導(dǎo)教師交流,解決實(shí)習(xí)中的專業(yè)問題。

實(shí)習(xí)前,請各校外教學(xué)部如實(shí)填寫實(shí)習(xí)報(bào)告指導(dǎo)教師名單(見附件二),報(bào)四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院直屬部,經(jīng)直屬部審核后再由各校外教學(xué)部反饋給學(xué)生。

二、實(shí)習(xí)報(bào)告要求:

撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告是對所學(xué)專業(yè)知識綜合運(yùn)用和提高的過程。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)及時(shí)把收集到的資料及心得記錄下來,作為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告的原始資料,并圍繞實(shí)習(xí)大綱進(jìn)行深入、系統(tǒng)地歸納整理,寫出調(diào)查報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告(包括存在的問題與不足,分析原因并提出解決問題的措施和建議)。實(shí)習(xí)內(nèi)容一定要注意結(jié)合自己的實(shí)際工作崗位,與本專業(yè)基礎(chǔ)知識密切掛鉤,體現(xiàn)本專業(yè)前沿知識。實(shí)習(xí)報(bào)告力求文字通順、簡練,說明應(yīng)充分利用簡圖和表格。

篇十一 大學(xué)生農(nóng)村信用社畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1350字

大學(xué)生農(nóng)村信用社畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:

培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)過程:

7月1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過程。早上8點(diǎn)半,伴隨著信用社大門的'打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)??偹阌惺伦隽?,說干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào),還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步,速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)信用社的會計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。

篇十二 新聞專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字2500字

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我們新聞系學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入大三第二學(xué)期實(shí)習(xí)階段了。我們?nèi)档娜朔譃樗膫€(gè)方向:甘肅電視臺,甘肅人民廣播電臺,蘭州晚報(bào)社,還有一部分是自己聯(lián)系實(shí)習(xí)。我被分配到甘肅電視臺,報(bào)道的第一天進(jìn)行二次分配,我和另為三個(gè)同學(xué)到了文化少兒頻道,而最后我到的是《視點(diǎn)》欄目組。

《視點(diǎn)》是一檔文化調(diào)查性欄目。建立對文化的 “電視解讀話語權(quán)”;大家來說話,讓人物的智慧語錄和精確解讀組成一本“新概念”讀物; 釋疑精英人群制造的文化現(xiàn)象,關(guān)注文化消費(fèi)階層的解讀視點(diǎn);溝通市井文化的時(shí)尚表述,詮釋高尚文化的“下凡”事件。通過話語鏈接人間萬物的心靈,讓起碼的人際溝通成為現(xiàn)實(shí),讓各自靈魂的握手成為可能。

實(shí)習(xí)時(shí)間是從 2023年5月21日開始,2023年9月底結(jié)束的,總共四個(gè)月時(shí)間。四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。剛進(jìn)電視臺聽到老師的第一句話就是:做新聞就是要多聽多看多想多感受。當(dāng)時(shí)理解的很淺顯,通過這四個(gè)月時(shí)間的磨但練,我知道這一句看似簡單的話所含概的東西很多。所謂多聽多看多感受在我現(xiàn)在的理解,對于新聞而言,就是了解事件的現(xiàn)象,挖掘事件的背景,探究事件的本質(zhì)。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣同行之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。平時(shí)我在工作只是打打電話幫忙寫寫稿子,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。修改稿件時(shí),我只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握有關(guān)新聞學(xué)的知識。平日里勤動腦、動手、好學(xué)多問。

在四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,明白了許多以往不知道的東西,了解了許多平時(shí)學(xué)不到的東西,比如新聞作品的信息含量問題:

新聞作品的信息應(yīng)該豐富而力避蕪雜,這就涉及到了新聞信息的純度問題。編輯人員經(jīng)常會碰到這樣的情況,一些來稿內(nèi)容豐富卻龐雜無序,必須經(jīng)過精心的加工才能采用。這樣的稿件,信息含量不小,但是排列無序,有時(shí)是幾個(gè)方面的內(nèi)容糅雜交錯(cuò);編輯的加工修改,就是要提高稿件的信息純度,使稿件中的信息指向明確,排列有序。新聞信息的另一個(gè)衡量指標(biāo),是它清晰度。好的新聞作品,應(yīng)該是要素完整,交待清楚,讓人一讀就能明明白白,了解新聞事實(shí),懂得來龍去脈。而信息清晰度低作品,不僅不利于讀者知曉事實(shí),達(dá)不到新聞傳播的目的,還必然降低讀者對新聞作品的信任度。因此,新聞寫作最忌模糊,越是清晰明白的新聞作品,它的信息含量才越高。新聞作品只有被閱讀才有意義,新聞信息只有被接受才能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。新聞信息的可接受狀況與接受對象的思想水平、文化素養(yǎng),與傳播媒體的總體格局直接相關(guān)。

作為新聞作品,新聞必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個(gè)方面:第一,必須符合新聞的定義,即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮他是不是新聞,是一條怎么樣的新聞。第二,必須從大局出發(fā)寫稿件。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和負(fù)面的。要想辦法把新聞的負(fù)面影響降到最低。有損于國家、黨和人民利益的新聞堅(jiān)決不能寫。第三,要體察民情,關(guān)注民生,替老百姓說話,辦事,這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時(shí),也是一個(gè)記者的職業(yè)道德所在。第四,必須要有新的突破。現(xiàn)在的新聞無論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實(shí)不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。報(bào)道大量不為人所知的內(nèi)幕,在內(nèi)容上進(jìn)行了突破創(chuàng)新,是很可貴的。

作為身在西部的媒體,我們就要立足于我們的實(shí)際,要為西部大開發(fā)而作出自己的一份力量,廣播影視是強(qiáng)大的現(xiàn)代化傳媒,是黨、政府和人民的喉舌,它具有傳播迅速、覆蓋面廣、聲畫并茂、感染力強(qiáng)等優(yōu)勢,很容易被不同層次的群眾接受,有很強(qiáng)的輿論導(dǎo)向功能和凝聚人心的作用。我們應(yīng)該充分發(fā)揮廣播影視的這一功能,動員、引導(dǎo)、組織干部群眾自覺投身到西部大開發(fā)的洪流之中。首先,我們在宣傳中要全面準(zhǔn)確地闡述鄧小平同志關(guān)于東西部共同富裕的“兩個(gè)大局”的戰(zhàn)略構(gòu)想和“三個(gè)代表”的重要思想,引導(dǎo)干部群眾自覺地用鄧小平理論武裝頭腦,打開眼界,拓寬思路,明確目標(biāo)使大家認(rèn)識到實(shí)施西部大開發(fā)是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措。

其次,要用中央關(guān)于西部大開發(fā)的一系列重大戰(zhàn)略決策和部署統(tǒng)一干部群眾的認(rèn)識和行動,各類廣播影視節(jié)目都要根據(jù)自身的特點(diǎn),廣泛深入、生動形象地宣傳中央關(guān)于西部大開發(fā)的方針、政策和措施,使之家喻戶曉,深入人心。通過我們的宣傳,使廣大干部群眾明確自己的責(zé)任,看到西部大開發(fā)的美好前景,增強(qiáng)投身西部大開發(fā)的自覺性、積極性和創(chuàng)造性。

第三,西部大開發(fā)也是一場深刻的社會變革,必將引起各種思想觀念的交融和碰撞。廣播影視要大力宣傳在西部大開發(fā)中形成的先進(jìn)思想和觀念,大力引進(jìn)和傳播一切有利于西部大開發(fā)的先進(jìn)文化和理念,包括東南沿海省區(qū)和國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促使西部經(jīng)濟(jì)高起點(diǎn)、跳躍式地發(fā)展。

第四,榜樣的力量是無窮的。在西部大開發(fā)熱潮中各條戰(zhàn)線必將大量涌現(xiàn)先進(jìn)典型和模范人物,我們要不失時(shí)機(jī)地加以宣傳。

第五,要提倡唯物辯證法,防止片面性,引導(dǎo)干部群眾正確處理各種矛盾,確保西部大開發(fā)的正確發(fā)展方向。比如,西部大開發(fā)不是大開荒、大開挖,從一開始就要注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境;西部大開發(fā)不是遍地大開花,一定要有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地科學(xué)合理地開發(fā),防止新的重復(fù)建設(shè);西部大開發(fā)不是單純的扶貧,要把國家和兄弟省區(qū)的支持同自力更生、開拓創(chuàng)新結(jié)合起來;在西部大開發(fā)中要克服急于求成的“速勝論”和怨天尤人的“悲觀論”,樹立既抓住機(jī)遇、分秒必爭,又持之以恒、長期作戰(zhàn)的思想等等??傊谖鞑看箝_發(fā)的整個(gè)進(jìn)程中,我們要不斷研究新情況,探討新問題,準(zhǔn)確把握宣傳引導(dǎo)的正確方向。

篇十三 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:移動營業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告2750字

愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。

這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:

一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是'正德厚生、臻于至善',這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的__就是其中的一位。

她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時(shí)間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。

可想而知,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。

也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。

三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。

基于上述對營業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:

1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。

2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:'大家的心要齊'.切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標(biāo)落實(shí)到行動中來。

3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進(jìn)。

實(shí)習(xí)日期:____年2-3月

實(shí)習(xí)單位:__________有限公司

實(shí)習(xí)報(bào)告 今年寒假根據(jù)學(xué)校的安排,托父親的朋友介紹,到丹陽運(yùn)河工業(yè)園江蘇蓓花集團(tuán)丹陽被服廠實(shí)習(xí)了大約一個(gè)月,時(shí)間雖短,但收獲菲淺,認(rèn)識頗多,畢竟自己是學(xué)生,書本知識學(xué)了不少,但缺乏實(shí)踐,與實(shí)際有距離,因此談?wù)J識,談體會,只是自己的想法,寫出來供老師評價(jià)。現(xiàn)就實(shí)習(xí)期間所接觸的東西,將認(rèn)識和體會報(bào)告如下。

一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象.這是一家擁有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè),占地面積四萬多平方米,建筑面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設(shè)施,路面硬化,地面綠化,連門也是現(xiàn)代化的電動門。有職工500多人,年產(chǎn)值可達(dá)5000萬元,屬市級文明單位,二級強(qiáng)企,還是勞動局評的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。

剛到這家企業(yè)時(shí),我確實(shí)被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉(xiāng)的變化確實(shí)大,工業(yè)園到處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè).據(jù)說這個(gè)工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個(gè)體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)4000萬,流動資金1000萬。

據(jù)說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經(jīng)理說,工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠優(yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家,全市就甭說了,丹陽現(xiàn)在已是全國百強(qiáng)縣的前二十幾位了。

二、企業(yè)的經(jīng)營管理 老板是總經(jīng)理,下設(shè)經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門.辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳務(wù),工商稅務(wù)工作??倓?wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。

總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后,有該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到上海港,每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。

生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后,指定生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書”,(指導(dǎo)書中有原材料要求、圖樣、尺寸項(xiàng)目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車間,車間主任安排工人生產(chǎn)。

床上用品的生產(chǎn)流程是:領(lǐng)料—驗(yàn)布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質(zhì)量檢驗(yàn)部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進(jìn)出口部管轄,有時(shí)成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。

我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。

工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺得也無什么可學(xué)的,我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的,坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。

篇十四 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告周記:幼兒園教育實(shí)習(xí)報(bào)告1200字

今天是個(gè)周一,也算得上一個(gè)正式的開端吧,因?yàn)樯现苁侵芩娜氚嗟?,沒有看到完整的東西。

早上七點(diǎn)半來到班上,已經(jīng)有昨晚就過來的小朋友在吃早餐了,小朋友們很熱情地對我說洋洋老師早。

上午的活動是區(qū)角游戲和外教課,在這之前,班主任陳老師讓我給孩子們講故事并且維持一下秩序,這可是個(gè)小小的考驗(yàn)。不過陳老師已經(jīng)給孩子們訓(xùn)練了一個(gè)條件反射,就是老師拿著鈴鼓在前面有節(jié)奏的敲著,孩子們就會坐在座位上跟著節(jié)奏拍手,秩序就做好了。

接下來給孩子們講故事,苦于本人肚子里面沒有故事,于是從圖書角里面拿了一本故事書出來。

故事講了在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)一個(gè)森林里面,那是獅子王艾恩的領(lǐng)地,這里還有一只調(diào)皮的小浣熊亞當(dāng),獅子王有一個(gè)很漂亮的湖用來游泳,但是很危險(xiǎn),因?yàn)楹南旅婢褪瞧俨迹瑏啴?dāng)不聽艾恩的囑托悄悄去游泳,結(jié)果差點(diǎn)被沖下瀑布,幸好獅子王救了他,但是獅子王也在救他時(shí)掉下了瀑布,亞當(dāng)很傷心,但是結(jié)局是美好的,強(qiáng)壯的獅子王平安回來了,亞當(dāng)也答應(yīng)再也不做危險(xiǎn)的事情了。

周一上午孩子沒來全,十幾個(gè)孩子還是被我hold住了,可以說故事講得還是滿成功的。講故事不單單是讀,更要根據(jù)內(nèi)容隨時(shí)擴(kuò)展,隨時(shí)豐富語言,激發(fā)孩子的想象和思考,隨時(shí)用提問把孩子抓進(jìn)到故事里面來。最后,我還是很老套地對孩子們說:這個(gè)故事告訴大家一個(gè)什么道理呀?就是外出玩耍時(shí),一定要聽大人的話,不要獨(dú)自去危險(xiǎn)的地方,遇到危險(xiǎn)不要逞能,懂得尋求大人的幫助。不要讓愛你的人為你擔(dān)心。

故事講完,陳老師帶孩子們玩區(qū)角,建構(gòu)積木、娃娃家、雪花片、圖書,要求自由選擇,專心玩耍,不能隨意更換,一天一選擇。

區(qū)角活動后,是外教來班上課,一個(gè)黑人女老師,帶孩子唱唱英文歌,說一點(diǎn)點(diǎn)日常用語,讀幾張英文卡片,帶孩子們做一點(diǎn)小小的游戲,全英文的。令我印象最深刻的就是一個(gè),“stand up,oh yeah!sitdown,oh no!”的游戲,就是老師帶著孩子站起來,大家就會很開心地說“oh yeah!”,當(dāng)老師帶著孩子坐下來的時(shí)候,大家就會裝作略低落地說“oh no!” 也挺好玩的。

中午第一次送孩子去寢室睡覺,大家表現(xiàn)還很不錯(cuò),脫鞋脫長褲不脫襪子蓋被子,在陳老師的督促下很快入睡了。

12:40是園例會,寄宿部李園長給全體老師開會,說了一些期望,還有那個(gè)“很正?!钡模P(guān)于興趣班的部署安排,另外十月底是親子運(yùn)動會,有老師需要帶小朋友做操,大家希望我去,呵呵,那我就去吧。

下午跟著朱老師去給三個(gè)中班上了體育課,簡單的,籃球課,雙手舉球,把球放入兒童籃筐,可以適當(dāng)?shù)卦鲞M(jìn)高度,排著隊(duì)一個(gè)個(gè)來,中間休息一會兒,接下來再自由活動一會兒,然后集合解散。朱老師說以后會分給我?guī)讉€(gè)班來上課,內(nèi)容他已經(jīng)訂好了,我需要和他一起填充細(xì)節(jié)。說實(shí)話體育類課比課堂里面要容易一點(diǎn),還有各個(gè)班的老師給你維持秩序,教案不用太精細(xì)化的整理和準(zhǔn)備,因?yàn)橹黝}就是玩。

回來以后上廁所洗手看動畫調(diào)整休息,接下五點(diǎn)來吃晚飯,我下班了。

篇十五 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:旅游社實(shí)習(xí)報(bào)告1350字

實(shí)習(xí)總結(jié)范文

時(shí)間總是過得那么快。不知不覺,我踏出社會半年了。這半年的時(shí)間中我通過努力的學(xué)習(xí)工作,得到了很大收獲,在這里非常的感謝東莞康泰,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這么大的一個(gè)鍛煉的平臺。給了我這么多的機(jī)會。感謝同事們對我們的包容理解。感謝大家教了我這么多東西。

6月份剛踏出校園的我們。是一個(gè)懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領(lǐng)著我們一步一步的走進(jìn)旅游這個(gè)行業(yè)。讓我們了解旅游。了解社會。

回想當(dāng)初自己一路走過來,總算是不容易了。導(dǎo)游這是我一直以來的夢想。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實(shí)現(xiàn)自己的夢想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當(dāng)初公司來我們學(xué)校招聘的時(shí)候。老師在班里50個(gè)同學(xué)當(dāng)中挑選兩個(gè)同學(xué)去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當(dāng)中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起,我就跟自己說,我一定要好好努力。好好表現(xiàn)。盡自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學(xué)校之前。校領(lǐng)導(dǎo),老師經(jīng)常來給我們上教育課。給我們打好預(yù)防針。說社會跟學(xué)校的差別有什么什么的都不同。實(shí)習(xí)怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導(dǎo)游這是一個(gè)很不簡單的職業(yè)。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了。。。

6月22日我們離開了學(xué)校。踏進(jìn)了康泰的這一個(gè)新家。這將意味著這是一個(gè)新的開始。來到這里同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當(dāng)時(shí)我們什么都不懂。什么都不了解。而且導(dǎo)游證的成績還沒有出。記得學(xué)校說過,如果考不上導(dǎo)游證的話。我們很快就將會被退回學(xué)校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓勵(lì)我。讓我默默的在這個(gè)家庭里成長起來。

雖然我們沒有接受過什么培訓(xùn)。當(dāng)初我們很幸運(yùn)。來到這里的第二天。余總就叫我們寫肇慶的導(dǎo)游詞了。因?yàn)?6號有一個(gè)大party,上班的第一日,我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手,學(xué)習(xí)出境旅游的操作,當(dāng)時(shí)我們很努力的在背東西。還在準(zhǔn)備26號肇慶兩日游的大party,因?yàn)槟翘煊幸粋€(gè)工廠有將近700人去旅游,要我們也上,做全陪帶團(tuán)去肇慶,寫一篇導(dǎo)游詞交給她!當(dāng)時(shí)我真的臉上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團(tuán)了。我可以嗎??我在猶豫。還在懷疑我自己。

上班的第二天詹總親自帶佐我們?nèi)毎矙C(jī)場現(xiàn)在學(xué)習(xí)了一個(gè)下午,順便接了西安飛回來的機(jī),直到晚上九點(diǎn)我們才回到了東莞,讓我們覺得公司對我們實(shí)習(xí)生非常的體貼。同時(shí)我們也學(xué)到了很多的東西。

26號就開始帶團(tuán)了,在這里第一次帶團(tuán),第一次帶成人團(tuán)。而且還是一個(gè)人帶一臺大巴,真的好害怕!不過!經(jīng)過我貼心的服務(wù),最終還是得到了客人們的肯定!當(dāng)時(shí)在回來的路上。余總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張,面對著余總,面對著客人。我不知道說什么好,后來余總教了我好多好多的東西。給了我提示,讓我怎樣去說歡送詞。后來我把歡送詞說完了的時(shí)候,自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領(lǐng)隊(duì)還站起來感謝我,祝福我。當(dāng)時(shí)我的心真的好甜!好感到。讓我永遠(yuǎn)都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順利結(jié)束了!

實(shí)習(xí)地點(diǎn):

學(xué)院: 班級、專業(yè):

實(shí)習(xí)地點(diǎn):

學(xué)院: 班級、專業(yè):

指導(dǎo)教師:

報(bào)告人 : 學(xué)號:

實(shí)習(xí)起止時(shí)間:

實(shí)習(xí)報(bào)告提交時(shí)間:

實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:

實(shí)習(xí)主要收獲:

實(shí)習(xí)心得體會:

指導(dǎo)教師批閱意見:

指導(dǎo)教師簽字:

年 月 日

最新畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(十五篇)

一、 實(shí)習(xí)目的會計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專業(yè),不能照本宣科,依葫蘆畫瓢,真正的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——實(shí)習(xí),將是我們踏入會計(jì)領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉。作為一名優(yōu)秀的會計(jì)人員,首先要遵守會計(jì)職業(yè)道德,同時(shí)要具有團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)習(xí)不僅可以鞏固專業(yè)知識,而且可以學(xué)到其它方面的知識。同時(shí),實(shí)習(xí)也可以使我們真正帶入社會,了解社會。
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    實(shí)習(xí)時(shí)間: 201x年11月23日至201x年12月28日實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省茂名市實(shí)習(xí)公司:xxxx工程有限公司實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、 ...[更多]

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