篇一 關(guān)于大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告2100字
很多人在暑假期間都會(huì)選擇社會(huì)實(shí)踐,為了能好好利用暑假,充實(shí)的度過(guò)這兩個(gè)月。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇,使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們習(xí)慣生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活得無(wú)憂無(wú)慮,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。
同時(shí),也想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中拓寬自己的視野,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可,能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。
以我個(gè)人暑期時(shí)間的安排來(lái)講,我自我感覺(jué)是很充實(shí)的,從大一下學(xué)期開(kāi)始,我和另一們同學(xué)就在專(zhuān)業(yè)老師的推薦下當(dāng)上了一名少兒培訓(xùn)班的美術(shù)老師,開(kāi)始了我們的第一份工作,開(kāi)始以一位老師的身份來(lái)面對(duì)我們將要教授知識(shí)的那一群小朋友們,他們純真的笑容打動(dòng)著我們,那只可意會(huì)不可言傳的技體語(yǔ)言深深吸引著我們的雙眸。盡管我所學(xué)的是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),但當(dāng)一名人們教師是我小時(shí)候的一個(gè)理想,現(xiàn)在正在努力的實(shí)現(xiàn)著。
在與老師、家長(zhǎng)和孩子們的交談中,鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際、溝通能力。
從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),通過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行電話回訪,老師每天的詳細(xì)記錄,學(xué)生心態(tài)動(dòng)向,了解孩子家長(zhǎng)在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,和學(xué)生在家中的反映情況,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),與家長(zhǎng)做最及時(shí)的溝通。
與家長(zhǎng)知學(xué)生的接觸過(guò)程中更加體會(huì)到父母的良苦用心,那望子成龍的心切和期盼,記得有次突然感悟很多,打了個(gè)電話回家,跟父母說(shuō)了句:爸媽?zhuān)医K于知道你們是怎樣把我扶養(yǎng)長(zhǎng)大的!,然爸媽只是會(huì)心的微笑了下,也許在想,這天終于來(lái)了,孩子終于明白了我們的用心??!提升了對(duì)親情的認(rèn)可,那一幅幅躍顯生氣的畫(huà)面,體現(xiàn)著每個(gè)孩子的不同心緒。
站在學(xué)生們努力付出汗水和淚水的畫(huà)展前面,心感到十分的欣慰,那是付出后的一種回報(bào)啊。學(xué)生們努力的在裝飾著自己的夢(mèng)想藍(lán)圖,要山盡是山,要水盡是水,快樂(lè)自由的在海洋世界里流淌。
那次的成果展不僅鍛煉了我們自身的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和溝通能力,提高了自身素質(zhì);增強(qiáng)了和工作伙伴的團(tuán)體協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),積累了豐富的活動(dòng)策劃和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從中我明白了一個(gè)基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專(zhuān)心,加一份動(dòng)力,再加上自己
對(duì)美術(shù)的熱愛(ài)是一個(gè)好的老師必備的東西。
心得體會(huì):
在此次實(shí)踐活動(dòng)中,從前期的計(jì)劃、準(zhǔn)備,到后期的總結(jié)、處理,都充分的考驗(yàn)了我們的策劃和實(shí)踐能力,這是我們?cè)趯W(xué)校中無(wú)法學(xué)到的。每一項(xiàng)內(nèi)容都要由我們自己去布置,力求做得思路清晰、有條理,這也增強(qiáng)了自我的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。在學(xué)校日常的學(xué)習(xí)生活中,我們這方面的能力鍛煉的太少,以致在實(shí)踐活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些不如意的地方,但總體來(lái)說(shuō)還是蠻有成效的。我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些自己的不足,特別是自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的欠缺與不足,以及自己在專(zhuān)業(yè)上需要不足的地方,這也使我在以后的學(xué)習(xí)中仍需不斷的彌補(bǔ)和提高。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,學(xué)到了很多,也了解了很多。
將所學(xué)內(nèi)容融入目前和以后工作中 :
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我已我能在此生活而倍感榮幸。在做眾多社會(huì)事務(wù)的同時(shí),我將用所學(xué)內(nèi)容搞好班級(jí)、校內(nèi)事務(wù),為同學(xué)們的利益、幸福奉獻(xiàn)我所得,貢獻(xiàn)我所能。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
千里之行,始于足下,這近二個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則,這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī)煟覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
這次實(shí)踐活動(dòng)義在深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。為的是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),求的都是出類(lèi)拔萃。實(shí)踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),了解信息化進(jìn)程,能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
篇二 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3700字
非常榮幸今年暑假能進(jìn)入大連tnt進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。首先,感謝余總能給我這樣一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),讓我能體驗(yàn)真正的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)合格的員工,感受公司大家庭的溫馨;感謝雷經(jīng)理,張經(jīng)理將我安排到充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的 gsa崗位上;感謝二區(qū)的師傅王圣鑫不厭其煩地細(xì)心指導(dǎo)令我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)是我人生中的第一次正式實(shí)習(xí),緊張興奮之余也擔(dān)心自己是否能勝任這樣的崗位。一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓自己熟悉了作為gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容,了解了大連tnt是個(gè)怎么樣的企業(yè),體會(huì)了一個(gè)物流公司的運(yùn)作過(guò)程。下面對(duì)自己這一個(gè)月來(lái)的體會(huì),感觸,以及自己的愚見(jiàn)整理成實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)大學(xué)生一個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)是非常短暫的,了解的東西不免片面,更不能和在這個(gè)崗位上辛勤工作多年的師傅們相提并論,加上涉足社會(huì),參加工作的經(jīng)驗(yàn)淺薄,言過(guò)是非之處望諒解。在此暢言的只是自己的實(shí)感,也是另一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)檢驗(yàn)自己對(duì)工作的敏銳性,自己有的是自己在學(xué)校所學(xué)和自己實(shí)習(xí)所感所得的結(jié)合而已。
1、我的崗位—外勤
作為一個(gè)外勤實(shí)習(xí)生,每天的工作和師傅們一樣,按時(shí)上班,參加晨會(huì),準(zhǔn)備一天所用的物料以及上午的進(jìn)口件,空閑之余清潔下車(chē)輛,待師傅們準(zhǔn)備妥當(dāng)后出車(chē),開(kāi)始一天的工作。開(kāi)始的幾天,師傅帶著了解業(yè)務(wù)的內(nèi)容,注意的事項(xiàng),熟悉路區(qū),之后就能直接按照師傅的指示到指定的客戶(hù)處收發(fā)件,協(xié)助送發(fā)票,取支票。短暫的一天,忙碌而充實(shí),回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。
做gsa每天令我最期待的是早上的晨會(huì)以及到各種不同企業(yè)去送件。晨會(huì)特別是余總參加的晨會(huì),總能讓自己了解到整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況,各個(gè)崗位的配合部署和各種大小事宜。尤其是余總對(duì)員工的教導(dǎo),對(duì)公司情況的分析,對(duì)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把握,對(duì)員工的期望。讓自己看到了,一個(gè)成功企業(yè)老總的睿智。
2、實(shí)習(xí)時(shí)的所見(jiàn)所感
gsa是一個(gè)直面客戶(hù),站在公司第一線的崗位。遇到的客戶(hù)也是各色各樣,形形色色,有客客氣氣的客戶(hù),在去時(shí)就準(zhǔn)備好了要發(fā)的件,提前告訴你所發(fā)的件的具體信息,也有拖三拉四,忘發(fā)票,忘包裝,沒(méi)準(zhǔn)備好提前讓外勤過(guò)去等的,咄咄逼人,諸多要求的。有很少發(fā)件每次就指著要物料的無(wú)理客戶(hù),有為了自己耽誤我們的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間就感覺(jué)不好意思的禮貌客戶(hù)。讓自己體會(huì)了,對(duì)待不同客戶(hù)要的不只是禮貌,耐心,有時(shí)要的是智慧,是妥善處理的方式方法。這是經(jīng)驗(yàn)也是人際交往,同時(shí)也是應(yīng)急處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。在得到客戶(hù)滿意的同時(shí),不能無(wú)止境的滿足客戶(hù)的貪婪,在完成派發(fā)件的過(guò)程的同時(shí),更多的得到客戶(hù)資料。遇到過(guò)一個(gè)客戶(hù),從電梯的第一層罵我到大廈的23層,表示我們沒(méi)處理好她的一個(gè)快件,耽誤了她的事。開(kāi)始是自己怕不能很好的處理就先禮貌的說(shuō)對(duì)不起,表示如果真是我們的工作失誤就一定向你們道歉,并查找過(guò)失之處,給以滿意的答復(fù),但是到過(guò)了一些時(shí)間,自己便想搞清楚這件事,就大膽的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的帳號(hào),那票貨的具體時(shí)間,起始點(diǎn)這類(lèi)的細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶(hù)卻吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白這個(gè)不明是非的人,不一定是自己的客戶(hù),也在她不能合理回答我的提問(wèn)后就不予理睬了。雖然這么個(gè)插曲背后可能是的誤解或別的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客戶(hù),真有這樣的事,自己這樣處理也是正確的,而且是應(yīng)該的。禮貌的道歉,耐心的詢(xún)問(wèn),合理的解釋?zhuān)@樣即使真的是我們的失誤也能讓客戶(hù)明白我們的誠(chéng)意。記得有個(gè)企業(yè)家這樣說(shuō)過(guò),會(huì)投訴,會(huì)抱怨的客戶(hù)其實(shí)是給我們第二次機(jī)會(huì)給他們服務(wù)。一聲不響就走掉的客戶(hù)才是沒(méi)有機(jī)會(huì)就悄悄流失的客戶(hù)。
3、實(shí)習(xí)的另一方面收獲
直面客戶(hù)也讓自己作為一個(gè)大學(xué)生明白了大連最繁華的區(qū)域都集中了那些企業(yè)的辦事處,進(jìn)出各種企業(yè),物流企業(yè),貨代公司,貿(mào)易公司,進(jìn)出口公司,見(jiàn)到了各種各樣不同行業(yè)的企業(yè),為了以后自己下次的實(shí)習(xí)乃至工作奠定了一些基礎(chǔ),自己有目的性地摘錄了一些企業(yè)的地址,如萬(wàn)達(dá)大廈 20f的中床國(guó)際,成大大廈的中遠(yuǎn),錦聯(lián)大廈的錦程國(guó)際,這些企業(yè)都是自己以后可能去的實(shí)習(xí)或工作的單位。因此感謝tnt能給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì)接觸到不同的企業(yè),了解大連都有那些企業(yè),也算是個(gè)人的收獲吧。
4、感受公司大家庭
在操作部的一個(gè)月來(lái),也融入了這個(gè)大家庭,大家都很和氣,友善,又各自有著自己的性格。王圣鑫,鑫哥為人細(xì)膩又不是風(fēng)趣;可為哥很活躍,很有激情;王俊,俊哥雖不拘言笑但是人很好。劉冬,劉哥有時(shí)稱(chēng)我們?yōu)樾值?,有時(shí)叫我們孩子,很熱情也很關(guān)心我們。主管畢哥,非常關(guān)心我們,總提醒我們注意保暖,總讓我們?cè)琰c(diǎn)回學(xué)校,云鵬哥總是一副笑臉······大家都有著各自的特色,相處融洽。公司氣氛活躍,不像去派送快件時(shí)見(jiàn)到的沉悶的企業(yè)氛圍。讓自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛圍。最讓自己感動(dòng)的是,幾次和可為哥,冬哥,浩揚(yáng)以及另幾個(gè)實(shí)習(xí)生回來(lái)的路上,大家一起開(kāi)懷暢歌,有說(shuō)有笑,一路上笑聲不斷,一直唱到回公司,到公司都不愿下車(chē)。這樣歡樂(lè)的一路過(guò)來(lái)讓自己忘記了一天的勞碌,在這么一個(gè)公司大家庭中感受到了別樣的溫馨。讓自己對(duì)以后自己的工作生活充滿期待。
除了工作中遇到的小插曲,了解的客戶(hù)情況,感受的公司大家的溫馨。也從自己的感想出發(fā)考慮些有關(guān)公司發(fā)展和目前的情況。只是自己的片面看法。
5、談?wù)勛约盒闹械拇筮Btnt。
大連是東北進(jìn)出口的主要門(mén)戶(hù)之一,是東北經(jīng)濟(jì)的集中點(diǎn),多數(shù)外向型,大中企業(yè)在大連都沒(méi)有辦事處,商業(yè)的集中,帶來(lái)的是客戶(hù)群的深度和廣度。大連tnt主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是dhl,有次與負(fù)責(zé)外勤的畢主管聊時(shí),了解到,tnt現(xiàn)在大型客戶(hù)不多,主要還是中型客戶(hù)。而且,tnt大連是不做國(guó)內(nèi)快遞,同時(shí)不鼓勵(lì)私人快遞,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在商業(yè)快遞上。大連商業(yè)的集中,進(jìn)入口的優(yōu)勢(shì)。使得公司的客戶(hù)資源廣闊,發(fā)展?jié)摿?,不可估量。如余總所言,?guī)模在今后幾年會(huì)逐步擴(kuò)大,這些都說(shuō)明公司前景是光明的,問(wèn)題是我們?nèi)绾稳グ盐者@樣一個(gè)前景。抓住這樣一個(gè)機(jī)遇,搶占市場(chǎng),如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么,我們?nèi)绾稳ヌ岣咴谶@方面的競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶(hù)產(chǎn)生一個(gè)依賴(lài)性,讓公司和客戶(hù)聯(lián)系的更加緊密。商業(yè)上由于客戶(hù)及客戶(hù)收件人都是公司的客戶(hù)的,穩(wěn)定的,客戶(hù)——tnt——客戶(hù)模式,或是 使得客戶(hù)不得不依賴(lài)于tnt,對(duì)客戶(hù)而言長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作方式,讓tnt適應(yīng)各個(gè)客戶(hù)的特性的同時(shí),讓客戶(hù)習(xí)慣tnt的服務(wù)模式。如此的雙邊關(guān)系就能穩(wěn)定客戶(hù)的同時(shí)隨著客戶(hù)其自身的發(fā)展,無(wú)形為tnt增加客戶(hù)資源。大連tnt分公司正處于壯大發(fā)展的基礎(chǔ),如同做好做大一個(gè)蛋糕,下層的蛋糕的大小決定了未來(lái)整體的大小。
在實(shí)習(xí)的第一周,余總請(qǐng)外勤們吃了頓午飯,席間余總款款而談,最令自己記憶猶新的是余總說(shuō)一流的企業(yè)做的是標(biāo)準(zhǔn),沃爾瑪如何管理好全世界幾千個(gè)分店,麥當(dāng)勞如何保證全世界的漢堡都一個(gè)味道。保證這樣世界性公司運(yùn)作的都是他們各自特有的標(biāo)準(zhǔn)。同一而言,大連tnt作為tnt國(guó)際的一個(gè)分公司,我們要做的就是如何把總部全世界快遞服務(wù)的功能平臺(tái)推銷(xiāo)出去,銷(xiāo)售好。我們的重心是一方面賣(mài)好這樣一個(gè)全球性的服務(wù),另一方面作為tnt國(guó)際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們一年幾千萬(wàn)的銷(xiāo)售額,近千萬(wàn)的利潤(rùn)依靠的不只是公司50個(gè)人的辛勤工作,同時(shí)依靠的是tnt國(guó)際提高的平臺(tái)資源。我們利用自己開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源的同時(shí)也利用著其他tnt開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,因此如何推銷(xiāo)好這個(gè)平臺(tái)也是公司的使命。
6、對(duì)自己所在二區(qū)的看法
自己是跟著二區(qū)師傅王圣鑫的車(chē),因此對(duì)二區(qū)有所熟悉,二區(qū)的客戶(hù)很集中也相對(duì)分散。集中是指二區(qū)主要在人民路,是大連的cbd,由于臨近大連港因此是進(jìn)出口企業(yè),船代,貨代,物流企業(yè)的聚集地。國(guó)際金融大廈,成大大廈,人壽平安大廈,時(shí)代等等短短幾百米聚集了很多大廈,是大連最繁華的區(qū)域,客戶(hù)資源深厚。但是也相對(duì)分散,之所以這么說(shuō)是因?yàn)?,有點(diǎn)大廈雖然聚集了很多企業(yè),應(yīng)該是同一類(lèi)型的很多企業(yè),但是是我們客戶(hù)的卻只是一部分,而且還不是很大一部分,部分大樓就幾個(gè)樓層有客戶(hù),分散性還是很大的。一方面說(shuō)明我們現(xiàn)在的客戶(hù)量還不大,但是也說(shuō)明我們還有很大的客戶(hù)資源潛力??蛻?hù)的開(kāi)發(fā)和溝通問(wèn)題上個(gè)人覺(jué)得也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的,公司鼓勵(lì)gsa多和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)情況,做好客戶(hù)反饋工作。但是有時(shí)遇到問(wèn)題時(shí),客戶(hù)很多時(shí)候是找銷(xiāo)售的,會(huì)在gsa面前找銷(xiāo)售人員確認(rèn)。有些事,有些問(wèn)題,觀察得到客戶(hù)甚至不知道和gsa談還是和銷(xiāo)售講,銷(xiāo)售雖然很正式的能和客戶(hù)談,但是銷(xiāo)售拜訪客戶(hù)的次數(shù)畢竟有限,但是gsa不同,能一直面對(duì)客戶(hù),但是客戶(hù)有問(wèn)題反饋的不多,找銷(xiāo)售的較多。是否能建立一個(gè)銷(xiāo)售加gsa的團(tuán)隊(duì)合作模式,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并加強(qiáng)老客戶(hù)的溝通。雖然這種想法在管理上也許會(huì)遇到很多混亂,但是應(yīng)該有好的辦法能更好的解決這一問(wèn)題,一來(lái)客戶(hù)的反饋能及時(shí)讓公司知道并作出回應(yīng),二來(lái)gsa多次面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候能發(fā)掘新問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量,加大客戶(hù)滿意度。這方面的問(wèn)題主要就是如何將gsa和銷(xiāo)售有效的結(jié)合起來(lái)為客戶(hù)服務(wù),并開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
7、結(jié)尾
雖然我只是在tnt實(shí)習(xí)了短短一個(gè)月的時(shí)間,但是這一個(gè)月我真正將自己當(dāng)tnt的正式員工來(lái)要求自己,看待自己。以上的報(bào)告是自己的真心實(shí)感,也只是個(gè)人的看法,作為一份實(shí)習(xí)體驗(yàn),一份經(jīng)歷感受,記錄了自己這一個(gè)月的始末。很榮幸這份暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能被審閱,能得到指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的體會(huì),讓自己的成長(zhǎng)之路多了意味深長(zhǎng)的一課。
篇三 對(duì)于大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的實(shí)習(xí)報(bào)告2800字
20__年暑假,炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因?yàn)檫@樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對(duì)待工作。很幸運(yùn),經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習(xí)工作,在中國(guó)銀行撫順?lè)中腥温毚筇媒?jīng)理的助理。我很珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),暗自下定決心:一定不要讓大家對(duì)自己失望。
說(shuō)實(shí)話,我對(duì)我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹?,有不懂的他們都?huì)耐心的、細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢(xún)處接待客戶(hù)為客戶(hù)解決疑問(wèn)、引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō)過(guò)我們是第一個(gè)接待客戶(hù)的人,和客戶(hù)是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過(guò)一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶(hù)排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶(hù)很多時(shí),我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶(hù)解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,例如存款帳單如何填寫(xiě),轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫(xiě)等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的時(shí)間為客戶(hù)解決更專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。當(dāng)明白這一點(diǎn)后,我意識(shí)到,(實(shí)習(xí)報(bào)告 )我的社會(huì)實(shí)踐要正式開(kāi)始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來(lái)的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對(duì)第二天實(shí)習(xí)的印象最深也最有感觸,因?yàn)槲艺浇哟说谝粋€(gè)客戶(hù)??蛻?hù)問(wèn)我當(dāng)天的日期是什么,因?yàn)閹紊嫌袝r(shí)間欄。我拿出手機(jī)看清日期后,告訴了客戶(hù),而且我說(shuō)了兩遍??蛻?hù)對(duì)我說(shuō)了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是我覺(jué)的好有成就感,秦和校長(zhǎng)不是說(shuō)過(guò)嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會(huì)遇到外國(guó)客戶(hù),由于我的本科專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險(xiǎn)),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國(guó)人進(jìn)來(lái),大家就派要我去接待的情況。然而我對(duì)銀行的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的并不好,由于大三才開(kāi)專(zhuān)業(yè)課,我對(duì)銀行的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì)面對(duì)客戶(hù)的回答束手無(wú)策,尷尬??!真恨自己平時(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個(gè)來(lái)晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書(shū)本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開(kāi)始。
經(jīng)過(guò)前面幾天的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時(shí),我的內(nèi)心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶(hù)解決一些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題呢。盡管我對(duì)這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào),不過(guò),既然我對(duì)自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶(hù)越來(lái)越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對(duì)自己越來(lái)越有信心,說(shuō)話辦事也都有了實(shí)足的底氣。當(dāng)然,對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這幾天的觀察,我也認(rèn)識(shí)到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的功底也是絕對(duì)不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。我也第一次看到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個(gè)人的右手,對(duì)于大部分不是左撇子的人來(lái)說(shuō),右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來(lái)做就可以了,然而我們永遠(yuǎn)不能因?yàn)橛沂值拇嬖诙雎宰笫值闹匾匚唬魶](méi)有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒(méi)錯(cuò),專(zhuān)業(yè)知識(shí)就是我們工作中的左手。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),左手右手缺一不可,同樣,對(duì)于工作來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作能力同樣重要,永遠(yuǎn)沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說(shuō)。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺(jué)好開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶(hù),指導(dǎo)客戶(hù)、教客戶(hù)填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì)遇到有些無(wú)禮的客戶(hù),但是我還是很開(kāi)心,因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來(lái)充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因?yàn)槲遗伦约旱拇中拇笠饨o客戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩。幸運(yùn)的是,一天下來(lái)很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表?yè)P(yáng)了我的工作,而且為我給他減輕負(fù)擔(dān)表示感謝。并表示,希望下個(gè)假期我能夠繼續(xù)來(lái)應(yīng)征這個(gè)助理的職位。我很高興,因?yàn)檫@是對(duì)我工作的肯定,我欣然答應(yīng)。
實(shí)踐讓我走向科技應(yīng)用,走出課堂。當(dāng)前,我們除了要扎實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更要培養(yǎng)將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力,畢竟我們?cè)谡n堂上所學(xué)與在實(shí)際當(dāng)中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。同時(shí)作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的
去完成。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑;親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問(wèn)題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當(dāng)然,也要擺正實(shí)習(xí)打工與學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因?qū)嵙?xí)打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)期。正如有名的microsoft公司副總裁李開(kāi)復(fù)教授曾說(shuō)過(guò)的一樣:“實(shí)習(xí)打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的?!?/p>
同時(shí),我感謝我的大學(xué),這個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。實(shí)習(xí)的短暫時(shí)光更讓我感受到大學(xué)對(duì)于我的重要性!
最后送給大家一句話,是每當(dāng)我情緒低落,甚至難過(guò)地想要放棄的時(shí)候鼓勵(lì)自己的一句話:生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
篇四 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電子科技公司實(shí)習(xí)2050字
一、報(bào)告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實(shí)習(xí)這一個(gè)月里,我收獲很多成長(zhǎng)很多。在工作的過(guò)程中,我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,虛心向公司的同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光很快就過(guò)去了,我過(guò)得十分開(kāi)心和充實(shí),較為圓滿的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的。
二、實(shí)習(xí)目的
參加本次的暑期實(shí)習(xí),我認(rèn)為是為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,豐富自己的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)特別是企業(yè)的了解,提前適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境,為即將的就業(yè)打下良好基礎(chǔ),同時(shí)也可在一定程度上減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、單位簡(jiǎn)介
合肥索甲電子科技以中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)為主要技術(shù)依托,跟蹤國(guó)內(nèi)外最新技術(shù),不斷突破,不斷創(chuàng)新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學(xué)位的員工,具有高水平的研究和開(kāi)發(fā)能力,在通信、電子、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域具備深厚的理論積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司致力于提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)、基于嵌入式操作系統(tǒng)的自動(dòng)化控制終端、ip網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字社區(qū)和智能家居、iptv機(jī)頂盒/多媒體服務(wù)器、音視頻終端產(chǎn)品、3g產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和解決方案開(kāi)發(fā)。公司掌握了從驅(qū)動(dòng)程序、嵌入式操作系統(tǒng)、底層協(xié)議、應(yīng)用軟件和硬件設(shè)計(jì)的核心技術(shù),在高端智能手持設(shè)備、pda、pmp多媒體播放設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)智能數(shù)字系統(tǒng)和gps導(dǎo)航等方面有著深厚的研發(fā)基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),索甲電子科技還為客戶(hù)開(kāi)發(fā)公司提供軟件開(kāi)發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)工作、專(zhuān)案管理以及業(yè)務(wù)整合等服務(wù)。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)以及開(kāi)發(fā)流程,以最低的成本為客戶(hù)創(chuàng)造最大的商業(yè)價(jià)值。主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):嵌入式解決方案,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),安防相關(guān)解決方案,信息化平臺(tái),視頻監(jiān)控相關(guān),視頻會(huì)議方案,智能化辦公,智能家居,數(shù)字社區(qū),ip機(jī)頂盒,網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)關(guān),gps導(dǎo)航。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是:①?gòu)木W(wǎng)上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作環(huán)境;②通過(guò)和同事的交流以及自己閱讀公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),了解熟悉公司的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品;③了解公司的網(wǎng)站制作以及相關(guān)情況。平時(shí)從事的工作主要是用ofiice幫忙處理公司的一些數(shù)據(jù)和表格,有時(shí)也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由于索甲是網(wǎng)絡(luò)公司的緣故,我也接觸到了一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進(jìn)索甲公司的大門(mén)的時(shí)候,心里總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在昆山富士康實(shí)習(xí)過(guò),但如今走進(jìn)這個(gè)陌生的新單位,心里還是免不了忐忑。實(shí)習(xí)的第一周,主要是了解公司的文化、產(chǎn)品自己公司發(fā)展方向。剛開(kāi)始的時(shí)候和大家都不認(rèn)識(shí),心里難免孤獨(dú),后來(lái)通過(guò)與同事們的溝通交流,發(fā)現(xiàn)大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來(lái)。
進(jìn)入第二周,我開(kāi)始嘗試著獨(dú)立從事一些簡(jiǎn)單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯(cuò)。當(dāng)然由于工作相對(duì)輕松,平時(shí)沒(méi)事就在單位里到處走走,碰到不懂的問(wèn)題就問(wèn)問(wèn)同事,有時(shí)同事在忙就把產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)給我。我發(fā)現(xiàn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書(shū)自然不是白讀的。
通過(guò)兩周的鍛煉,覺(jué)得自己進(jìn)步還是挺大的。在后面的日子里,我又接觸了公司人事管理系統(tǒng)方面的知識(shí),有時(shí)也接下業(yè)務(wù)電話,充當(dāng)下公司的電話客服。當(dāng)然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因?yàn)樽约旱某鲥e(cuò)給公司帶來(lái)麻煩。
五、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。當(dāng)然我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對(duì)我的指導(dǎo)和教育。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
當(dāng)然我也覺(jué)得社會(huì)需要有更多的人來(lái)關(guān)心和培養(yǎng)像我們一樣的大學(xué)生。我們需要去體會(huì)下社會(huì),去社會(huì)中明白許多生活工作的經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)中有很多東西是我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法學(xué)到的。大學(xué)校園中多的是理論,少的是實(shí)踐。
在實(shí)習(xí)中我也懂得課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感??晌矣X(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。
雖然這次我工作的只有一個(gè)部門(mén),內(nèi)部設(shè)置也很簡(jiǎn)單,但要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén),例如銷(xiāo)售部的同事相處好,工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的 “和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
篇五 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 關(guān)于實(shí)習(xí)的工作總結(jié)3300字
序:在大河報(bào)實(shí)習(xí)的30個(gè)日日夜夜離我漸行漸遠(yuǎn),我對(duì)其間經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻愈發(fā)清晰可見(jiàn)。懷著對(duì)大河報(bào)秉持正義的操守,對(duì)實(shí)習(xí)老師的敬佩與感恩之情,亦是對(duì)自己初入媒體一線的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),感慨良久,懷著萬(wàn)分思緒,記錄下在大一這個(gè)不甘平凡的暑假實(shí)習(xí)的收獲和教訓(xùn)。
在大河報(bào)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,共發(fā)稿50余篇,大到一整版的通訊,小到豆腐塊似的消息,可是對(duì)于自己這個(gè)初入大學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō),發(fā)稿量對(duì)自己是可有可無(wú)的一件事,因?yàn)樽约好靼祝钪匾氖侨绾稳W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)“鐵肩擔(dān)道義”的信念,學(xué)習(xí)“妙筆著文章”的思路,這,才是最有價(jià)值、最有意義的事。
1、新聞理論的實(shí)踐和新聞業(yè)務(wù)能力的提升
帶我的是李老師,跑衛(wèi)生線,也就是整天和病人、醫(yī)院、衛(wèi)生局、衛(wèi)生廳打交道的,同時(shí)也是和老百姓切身利益密切相連的線。
新聞價(jià)值的判斷是在平時(shí)看報(bào)、寫(xiě)稿過(guò)程中自然而然形成的。記得老師曾說(shuō)過(guò):咱們寫(xiě)的是給老百姓看的,很多專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的東西,不愛(ài)看,也看不懂,所以就用最通俗易懂的語(yǔ)言把稿子寫(xiě)出來(lái),服務(wù)老百姓。在這里,判斷新聞價(jià)值的重要性、趣味性等就已經(jīng)包含在其中了,很多東西不明擺著說(shuō)出來(lái),并不代表忽視它的存在。
廄得去采訪醫(yī)院“惡性瘧疾救治中心”掛牌儀式,事件本身就是最多就是消息,沒(méi)多少實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,于是,自己寫(xiě)了500來(lái)字就完事了,第二天見(jiàn)報(bào)時(shí),卻是3000字左右的大稿子。老師從采訪資料中,發(fā)現(xiàn)今年上半年我省共發(fā)現(xiàn)40多例輸入性惡性瘧疾,對(duì)于不了解這種疾病的老百姓和醫(yī)院來(lái)說(shuō),是一個(gè)值得警惕的漏洞,詳細(xì)介紹這種疾病以及其治療、預(yù)防措施才是最有新聞價(jià)值的東西,而不是掛牌儀式本身。
以前曾很鄙視會(huì)議新聞,感覺(jué)無(wú)非就是領(lǐng)導(dǎo)空泛的講話,底下是冷冰冰的鼓掌,沒(méi)有什么東西可以寫(xiě),可是真正實(shí)地參加并用心發(fā)現(xiàn)之后,才發(fā)現(xiàn)其有趣亦有點(diǎn)的新聞。
省衛(wèi)生廳召開(kāi)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議測(cè)評(píng)工作動(dòng)員會(huì),說(shuō)白了,就是他們系統(tǒng)內(nèi)部的一個(gè)自我檢查制度,到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)了厚厚一疊相關(guān)資料,會(huì)議沒(méi)開(kāi)完,就回報(bào)社寫(xiě)稿了。很糾結(jié)的成稿之后,老師說(shuō),不行,沒(méi)有內(nèi)容。她仔細(xì)把資料看完了之后,提出了一些很細(xì)微的點(diǎn),就是和百姓、社會(huì)關(guān)系密切的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,奶粉檢測(cè)、職業(yè)病防治等等問(wèn)題。事后,老師說(shuō),其實(shí)會(huì)議新聞是不好寫(xiě)的,比現(xiàn)場(chǎng)稿要難寫(xiě),但同時(shí)也是重要的。會(huì)議呢,只是給了記者一個(gè)找新聞的機(jī)會(huì)。
因?yàn)榇龠M(jìn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的政策、措施都是在一個(gè)個(gè)會(huì)議上提出的,作為記者,我們需要把好的政策給老百姓說(shuō)明白,這樣才能得到很好的落實(shí)。所以,如何在看似枯燥乏味的會(huì)議上發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的點(diǎn),是需要記者有很強(qiáng)的新聞敏感。
落地稿,就是國(guó)家出臺(tái)一項(xiàng)政策或是別的媒體做了具有普遍意義的稿子,作為地方媒體,針對(duì)自己本地實(shí)際情況,把落點(diǎn)放在本地,而寫(xiě)出的稿子。其價(jià)值點(diǎn),就是第二落點(diǎn)的選擇角度。
前幾日,國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)要出臺(tái)關(guān)于規(guī)范現(xiàn)榨飲料的文件,那么到了鄭州這點(diǎn),就需要調(diào)查鄭州市場(chǎng)的現(xiàn)榨飲料的相關(guān)情況,看看文件規(guī)定的措施,在本地各商家有沒(méi)有得到落實(shí)。必須提出的是,不可否認(rèn),幾乎每個(gè)人都有喝過(guò)所謂現(xiàn)榨飲料的經(jīng)歷,所以這個(gè)稿子,新聞價(jià)值的重要性,就不必多說(shuō)。
面對(duì)形形色色的采訪對(duì)象和種種各異的新聞現(xiàn)場(chǎng),作為記者,就需要具備敏銳的觀察力和仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度,否則,搞混了新聞稿中最基本的信息,是一件很不應(yīng)該的事。這一點(diǎn),自己深有體會(huì)。
因?yàn)槿狈﹃P(guān)于醫(yī)學(xué)方面的基本知識(shí),把一個(gè)主任醫(yī)生的職位錯(cuò)寫(xiě)成了主治醫(yī)生,搞的醫(yī)院打電話來(lái)質(zhì)詢(xún)。粗心的我才發(fā)現(xiàn)自己犯下的錯(cuò)誤,也是給自己提了個(gè)醒。老師安慰我,錯(cuò)誤之后必會(huì)進(jìn)步,出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò),下次必定很當(dāng)心,有時(shí)你覺(jué)得很細(xì)微的東西,無(wú)所謂的,可有較真的就會(huì)揪著不放。老師還舉了她曾犯的一個(gè)用字的錯(cuò)誤,可能就少了一個(gè)字,就會(huì)產(chǎn)生別的意思。如此看來(lái),嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的習(xí)慣必須學(xué)著養(yǎng)成。
新聞“七分采三分寫(xiě)”這句話確實(shí)是亙古不變的道理。雖說(shuō)在部分新聞現(xiàn)場(chǎng),有提供新聞通稿,詳細(xì)介紹事件的五要素以及一些其他的情況,但是大多數(shù)情況下,這些資料是靠自己去搜集整理的,因次采訪前列好提綱以及采訪的藝術(shù)和技巧是有為重要的。實(shí)習(xí)期間,自己獨(dú)立去現(xiàn)場(chǎng)采訪過(guò)多次,也通常會(huì)遇到省內(nèi)多家媒體,這時(shí),一些基本的資料大家都會(huì)問(wèn)到,那么如何在你的稿子里出現(xiàn)新的、吸引讀者的要素,這就需要你能夠問(wèn)出有水平的問(wèn)題,而問(wèn)題則來(lái)自你提前列在采訪提綱上。
8月11清早,淅瀝小雨,去醫(yī)院采訪好心人給一的哥捐款的事,無(wú)意中遇到了坐在樓梯上低頭不語(yǔ)的妻子,出于敏感,我簡(jiǎn)單介紹之后,就坐在了她身邊和她閑聊了起來(lái),不出意料,獲取了很多媒體不知道的資料。采訪中,你需要了解采訪對(duì)象的心理,讓他從心里信任你,什么話都敢對(duì)你說(shuō),而不是把剛剛出現(xiàn)在他眼前的你當(dāng)作“陌生人”,而這時(shí),說(shuō)話,采訪的藝術(shù)就變得至關(guān)重要。
一名真正專(zhuān)業(yè)的記者,是需要觸類(lèi)旁通的,大雜燴型的,拼知識(shí)面的。這,才是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。記得,趙智敏老師告訴我們說(shuō),“除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)之外,還應(yīng)該多鉆研其他專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
而在衛(wèi)生線上,對(duì)醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的了解就顯得尤為重要。比如采訪醫(yī)生某一復(fù)雜病例,如果需要向讀者清楚的介紹,就需要用最通俗的語(yǔ)言來(lái)轉(zhuǎn)述,如果你自己就不明白,那么又怎么能向讀者說(shuō)得清楚呢?因此深厚的知識(shí)積淀是記者們必須掌握的,而我們,則應(yīng)該趁年輕,在大學(xué)良好的氛圍里不斷的學(xué)習(xí)、完善自己。
2、新聞采寫(xiě)過(guò)程中的感悟
廄者不僅僅是簡(jiǎn)單的記錄者,而且也是推進(jìn)社會(huì)這艘航船沿著正確方向航行的助推器。
最能使我感受到這句話含義的,是源自對(duì)患白血病的小培藝的采訪。最初見(jiàn)到她時(shí),孱弱的身體,枯黃的臉蛋,脖子上還有化療留下的疤痕,插著輸液管,讓人感覺(jué)好可憐??墒撬苄疫\(yùn),經(jīng)過(guò)媒體報(bào)道,有家企業(yè)捐款幫助她治好了病。那一刻,才真正發(fā)現(xiàn)自己身上擔(dān)負(fù)的沉甸甸的責(zé)任??墒轻t(yī)院大廳里盡是光著頭,穿著住院服的病人,上天眷顧了她,所以她得到了救助,可是在這看似成功的背后,卻隱藏著多少心酸、悲楚的故事。那一刻,又感到自己作為記者的渺小,其實(shí)我們能做的很少很少?;蛟S讀者把我們當(dāng)作無(wú)冕之王來(lái)看待,可是我們有的,僅僅是一張紙、一支筆,我們會(huì)盡到最大的努力去真實(shí)記錄,力所能及的去幫助視記者為救命稻草的人們。更多的時(shí)候,社會(huì)的進(jìn)步是需要社會(huì)的掌權(quán)者們?nèi)ネ苿?dòng)。
3、奮斗在新聞戰(zhàn)線的第一線,我們沒(méi)有理由停止前進(jìn)的腳步。
在實(shí)習(xí)期間,無(wú)時(shí)無(wú)刻不被老師們的職業(yè)操守和負(fù)責(zé)精神所感染,每天奔波于新聞現(xiàn)場(chǎng),回到報(bào)社,無(wú)論多晚,抓緊寫(xiě)稿,這時(shí),噼里啪啦的敲鍵盤(pán)的聲音成了報(bào)社最美妙的音符。
一次去超市做關(guān)于奶粉的調(diào)查,行至半路,突降暴雨,轉(zhuǎn)瞬之間,全身濕透,路人紛紛避雨,而自己卻因?yàn)槔蠋熩s稿需要自己調(diào)查的資料,仍冒雨前行,因?yàn)橹挥幸粋€(gè)信念,交代的任務(wù)必須完成,沒(méi)有任何借口。待到完成調(diào)查,擰出的雨水?dāng)偭艘坏亍?/p>
采訪遭人冷遇、白眼,行路熱得幾乎中暑,寫(xiě)稿子熬到深夜,吃飯、休息毫無(wú)規(guī)律可言,這些都是記者們經(jīng)常遇到的困難,可是怕吃苦就做不了新聞,不管客觀條件如何艱苦,都應(yīng)按時(shí)完成任務(wù),這是真正的新聞人所應(yīng)具備的素質(zhì)。
4.實(shí)習(xí)結(jié)束,可是干記者的新聞理想?yún)s剛剛萌芽
一個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)之于我,是一筆寶貴的財(cái)富,它讓我對(duì)新聞、記者、媒體有了更深層次的認(rèn)識(shí),極大滿足了自己對(duì)新聞最初的追求,像個(gè)初生的孩子,放肆而興奮的哭喊。同時(shí),也更加堅(jiān)定了自己從事新聞行當(dāng)?shù)男拍?,時(shí)滅時(shí)燃的新聞理想火種重新迸發(fā)出無(wú)比耀眼的光芒。
自身的不足也在真正的新聞一線顯露無(wú)遺,理性思維能力欠缺,寫(xiě)大稿能力不足,知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善等等這些都制約著自己的發(fā)展,要想成為一名優(yōu)秀的記者,對(duì)于自身的要求必須不斷提高,需要自己不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,一步一步實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
感謝自己,能夠合格的完成自己的任務(wù),在汗水、寂寞、困難面前挺了過(guò)來(lái),可是最應(yīng)該感謝的是帶我的李曉敏老師,和王曦輝、王燦老師,感謝她們對(duì)我如此的信任,放手讓我去獨(dú)自完成采訪任務(wù),感受到了作為優(yōu)秀的記者所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為自己樹(shù)立了榜樣的標(biāo)桿。借此,由衷地說(shuō)一句:謝謝老師!
美好的過(guò)去的都已經(jīng)成為過(guò)去,未知的未來(lái)的還等待著自己去書(shū)寫(xiě),而我,還前行在新聞的路上。
篇六 2023大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
2023大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
2023年暑假,炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因?yàn)檫@樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對(duì)待工作。很幸運(yùn),經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習(xí)工作,在中國(guó)銀行撫順?lè)中腥温毚筇媒?jīng)理的助理。我很珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),暗自下定決心:一定不要讓大家對(duì)自己失望。
說(shuō)實(shí)話,我對(duì)我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹?,有不懂的他們都?huì)耐心的、細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢(xún)處接待客戶(hù)為客戶(hù)解決疑問(wèn)、引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō)過(guò)我們是第一個(gè)接待客戶(hù)的人,和客戶(hù)是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過(guò)一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶(hù)排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶(hù)很多時(shí),我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶(hù)解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,例如存款帳單如何填寫(xiě),轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫(xiě)等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的時(shí)間為客戶(hù)解決更專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。當(dāng)明白這一點(diǎn)后,我意識(shí)到,(實(shí)習(xí)報(bào)告 http://fanwen.)我的社會(huì)實(shí)踐要正式開(kāi)始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來(lái)的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對(duì)第二天實(shí)習(xí)的印象最深也最有感觸,因?yàn)槲艺浇哟说谝粋€(gè)客戶(hù)??蛻?hù)問(wèn)我當(dāng)天的日期是什么,因?yàn)閹紊嫌袝r(shí)間欄。我拿出手機(jī)看清日期后,告訴了客戶(hù),而且我說(shuō)了兩遍??蛻?hù)對(duì)我說(shuō)了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是我覺(jué)的好有成就感,秦和校長(zhǎng)不是說(shuō)過(guò)嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會(huì)遇到外國(guó)客戶(hù),由于我的本科專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險(xiǎn)),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國(guó)人進(jìn)來(lái),大家就派要我去接待的情況。然而我對(duì)銀行的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的并不好,由于大三才開(kāi)專(zhuān)業(yè)課,我對(duì)銀行的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì)面對(duì)客戶(hù)的回答束手無(wú)策,尷尬?。≌婧拮约浩綍r(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個(gè)來(lái)晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書(shū)本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開(kāi)始。
經(jīng)過(guò)前面幾天的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時(shí),我的內(nèi)心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶(hù)解決一些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題呢。盡管我對(duì)這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào),不過(guò),既然我對(duì)自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶(hù)越來(lái)越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對(duì)自己越來(lái)越有信心,說(shuō)話辦事也都有了實(shí)足的底氣。當(dāng)然,對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這幾天的觀察,我也認(rèn)識(shí)到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的功底也是絕對(duì)不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。我也第一次看到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個(gè)人的右手,對(duì)于大部分不是左撇子的人來(lái)說(shuō),右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來(lái)做就可以了,然而我們永遠(yuǎn)不能因?yàn)橛沂值拇嬖诙雎宰笫值闹匾匚?,若沒(méi)有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒(méi)錯(cuò),專(zhuān)業(yè)知識(shí)就是我們工作中的左手。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),左手右手缺一不可,同樣,對(duì)于工作來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作能力同樣重要,永遠(yuǎn)沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說(shuō)。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺(jué)好開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶(hù),指導(dǎo)客戶(hù)、教客戶(hù)填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì)遇到有些無(wú)禮的客戶(hù),但是我還是很開(kāi)心,因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來(lái)充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因?yàn)槲遗伦约旱拇中拇笠饨o客戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩。幸運(yùn)的是,一天下來(lái)很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表?yè)P(yáng)了我的工作,而且為我給他減輕負(fù)擔(dān)表示感謝。并表示,希望下個(gè)假期我能夠繼續(xù)來(lái)應(yīng)征這個(gè)助理的職位。我很高興,因?yàn)檫@是對(duì)我工作的肯定,我欣然答應(yīng)。
實(shí)踐讓我走向科技應(yīng)用,走出課堂。當(dāng)前,我們除了要扎實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更要培養(yǎng)將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力,畢竟我們?cè)谡n堂上所學(xué)與在實(shí)際當(dāng)中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。同時(shí)作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的
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篇七 2023暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)2950字
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生?;仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做長(zhǎng)虹電視銷(xiāo)售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位:長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司
實(shí)踐時(shí)間:20__年7月7日至20__年8月24日
實(shí)踐目的:初步認(rèn)識(shí)社會(huì),提高自身素質(zhì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù):專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹電視的銷(xiāo)售,在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問(wèn)題。在我工作期間,日銷(xiāo)售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái),3臺(tái),6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年,公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年,長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。20__年,長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。
長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó),長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu),擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和120__余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球,長(zhǎng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠,在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實(shí)踐內(nèi)容摘要
7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長(zhǎng)虹電視的基本知識(shí),傳授銷(xiāo)售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話,大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店,到水房清洗抹布,擦拭長(zhǎng)虹電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用長(zhǎng)虹電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功
微笑是人類(lèi)最美好的表情,當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員,顧客樂(lè)意停下腳步,饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,長(zhǎng)虹電視是家用還是饋贈(zèng),是購(gòu)買(mǎi)一般的還是高檔的,這些都是要通過(guò)積極詢(xún)問(wèn),耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品,對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開(kāi)口說(shuō)話,哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹,顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí),我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗,很差勁。我想過(guò)放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了??墒?,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì)后,我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我可以賣(mài)出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值,購(gòu)買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng),不了解對(duì)手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),但是,后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候,如果我們沒(méi)有激情,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí),主動(dòng)和顧客打招呼,詢(xún)問(wèn)顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí),更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊,耐心地詢(xún)問(wèn),并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng),顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品,無(wú)法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動(dòng),讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué),那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí),能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí),出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí),開(kāi)展培訓(xùn)會(huì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在長(zhǎng)虹電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢(shì)必影響家電的銷(xiāo)售,間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí),才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭(zhēng)取新顧客
三、 總結(jié)
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的,是無(wú)趣的,無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
篇八 2023年最新有關(guān)大學(xué)生的暑假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告公司打工版1400字
當(dāng)今世界日新月異,科技進(jìn)步迅猛發(fā)展。人才的競(jìng)爭(zhēng)爆發(fā)在和平時(shí)代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機(jī)遇著眼未來(lái),用所學(xué)的理論知識(shí)去聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會(huì)的實(shí)踐橋梁,深入了解現(xiàn)實(shí)中的自我,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在人生的道路上運(yùn)籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。__年的暑假期間,我煅煉于社會(huì)的實(shí)踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠(yuǎn)藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。__年的暑假我以學(xué)生的身份進(jìn)入公司打工,這是一次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從中學(xué)到以前不曾涉及的知識(shí)。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個(gè)新的臺(tái)階。讓我見(jiàn)得更多,識(shí)得更廣。
一、知識(shí)就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場(chǎng)上春風(fēng)得意。只有懂得多,識(shí)得廣,才能勝任工作。這一點(diǎn)我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門(mén)前長(zhǎng)長(zhǎng)的成龍車(chē)箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題,只得一箱箱地御下來(lái)檢查,但由于地上的空間有限沒(méi)有得到很好地分類(lèi),御下后一箱疊一箱地放著??蓹z查完畢又出現(xiàn)了問(wèn)題,當(dāng)時(shí)部門(mén)經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場(chǎng),他們都急了,因?yàn)橘J物要準(zhǔn)時(shí)出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點(diǎn)等全都寫(xiě)著英語(yǔ),沒(méi)人看懂,無(wú)法分門(mén)別類(lèi)。就在這時(shí)候我告訴了主管說(shuō)我全看懂箱子上面的英文。剛開(kāi)始沒(méi)人相信,可我沒(méi)有放棄,繼續(xù)說(shuō)服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來(lái),然后再打開(kāi)箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說(shuō)明是對(duì)的”。就這樣我說(shuō)服了主管,貸物能夠按時(shí)出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高??晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。后來(lái)我得到了賞識(shí),在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)就是力量,是一個(gè)人最大的資源寶庫(kù)。
二、工作一絲不茍才能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)領(lǐng)域的順利完成。對(duì)工作唯有認(rèn)真對(duì)待才會(huì)有條不紊。才會(huì)順利進(jìn)行,形成周期的良性循環(huán),有一回也是出了錯(cuò),公司里有一種批號(hào)的衣服無(wú)法貼上標(biāo)簽,因此弄錯(cuò)了好多,后來(lái)才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來(lái),看看后幅上打結(jié)的個(gè)數(shù)。許多人進(jìn)了公司許久,后幅指的是衣服的那個(gè)部位卻不知道。而且后幅上打的結(jié)很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來(lái)工作進(jìn)展很慢,廠長(zhǎng)知道后,竟然把辦公樓里的行政部和財(cái)務(wù)部的人員都調(diào)過(guò)來(lái),一起分碼衣服。其實(shí)廠長(zhǎng)不認(rèn)識(shí)我(畢竟我是公司里的無(wú)名小卒)師傅卻讓廠長(zhǎng)叫我指揮行政部和財(cái)務(wù)部的所有人,廠長(zhǎng)聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)我工作向來(lái)一絲不茍不會(huì)出錯(cuò)就答應(yīng)了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會(huì)發(fā)光。
三、在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識(shí)人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會(huì)游刃有余。我們工作要努力,對(duì)人要友好,這是對(duì)自己的必然要求,那樣你才會(huì)有更多的機(jī)遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層,這時(shí)要懂得如何保護(hù)自己,畢竟現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)太殘酷。有一回我拿衣服給某個(gè)師傅,他見(jiàn)我年紀(jì)輕輕就對(duì)我不屑一顧,其實(shí)我知道他是在故意整我,因?yàn)檫@件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見(jiàn)他傲慢的態(tài)度便對(duì)他拍著桌子說(shuō)到“你這種態(tài)度,要不要我在會(huì)議上提一下”他沒(méi)話說(shuō)了。
以上三點(diǎn),是我在這個(gè)假期中社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí),畢竟我們大學(xué)生還呆在學(xué)校,對(duì)一個(gè)完整的現(xiàn)實(shí)社會(huì)沒(méi)有認(rèn)識(shí)得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐,繼續(xù)從中學(xué)習(xí)。