篇一 行政工作個人述職報告4450字
二00三年度個人述職
2003年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,2003是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對本人評價
※ 明年工作思路
一、 2003年所做的工作
(一) 確定思路,明確目標
年初,根據(jù)公司領導整體要求,我制定了總經(jīng)辦2003年度工作計劃并在2002年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了2003年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四) 加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到 9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,。
(五) 提升業(yè)務素質(zhì),營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創(chuàng)造學習的機會,并努力發(fā)揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權(quán),
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結(jié)合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六) 維護制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領導提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、 工作創(chuàng)新意識
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司領導的授權(quán)下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二) 以問卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共 11個公司 300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài),能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三) 組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓
因公司組織機構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標準,制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。11月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色,善于當好領導,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權(quán),不越權(quán)。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
4、 總經(jīng)辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、 作為辦公室人員要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、 自我評價:
優(yōu)點:
(一) 具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
(二) 心胸開闊,待人真誠
(三) 在工作中有創(chuàng)新意識 在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
五、 2004年工作打算
1、對2004年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統(tǒng)建設,二是公共關系建設,三是ci品牌形象建設、四是檔案管理,五是信息化建設,六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各事業(yè)部、分公司的業(yè)務指導職能,以ci品牌形象為契機,以溝通為工具,創(chuàng)立公司良好的公共關系網(wǎng)絡,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領略的風景也越壯觀,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,有時常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,更穩(wěn)健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。以上是我2003年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
篇二 行政人員工作述職報告1300字
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部___,20__年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,20__年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、明年目標
總結(jié)20__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
篇三 行政主管工作述職報告3500字
行政主管工作述職報告范文
尊敬的各位經(jīng)理,各位同仁:
下午好!
20__年4月份,因工作需要,我由科技公司調(diào)到物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司,我在公司領導的關懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導及各位同事的熱心幫助下,從各方面嚴格要求自己,努力克服工作環(huán)境改變、公司業(yè)務性質(zhì)不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責本文轉(zhuǎn)載自大秘書要求,我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作、具體負責公司行政后勤工作,同時承擔協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責,并協(xié)助公司的其他部門正常開展工作。現(xiàn)將一年來的思想建設情況、主要工作情況、存在的問題、20__年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議。
一、思想建設情況
一年來,在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領導下,以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,從我做起,樹立為各部門服好務的思想,扎實做好各項工作。
(一)帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室的職責之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準則,做執(zhí)行制度的帶頭人,同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,也為自己開展工作打下良好基礎。
(二)采取各種形式,加強自身建設。當今時代是經(jīng)濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養(yǎng)成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還積極參加了集團公司組織的共產(chǎn)黨員先進性教育活動,通過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,對如何保持共產(chǎn)黨員的先進性有了更明確的認識,同時進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
二、主要工作情況
辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。我主要抓了以下工作:
(一)物流公司行政辦公事務管理
第一方面,公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關于公文的行文要求,及時準確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作,做到了準確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。除此之外,20__年中旬,我還協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司重組后的實際情況,對原《管理制度》進行了修改、補充和完善,形成了新的《管理制度》,為進一步嚴格我司的行政管理、創(chuàng)建與公司發(fā)展相適應的企業(yè)文化、提高整個公司的工作效率、為企業(yè)營運創(chuàng)造條件打下堅實的基礎。
第二方面,檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務質(zhì)量,使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
第三方面,辦公用品管理:調(diào)到物流公司之初,我主要負責辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放。在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購,為公司節(jié)省費用。在領用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品,嚴把領用登記關,嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
第四方面,會務服務工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。在20__年里,我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)服務等。在參與會務服務時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突發(fā)情況做到隨機應變、融會貫通,使服務工作周到,讓領導及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。20__年,我共計采寫了28期工作簡報,5會議紀要。
第五方面,各方面協(xié)調(diào)工作:作為辦公室行政主管,帶領全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風,充分發(fā)揮集體效應。
(二)科技公司人事、勞資管理工作
1、薪資管理方面:20__年,我負責集團公司掛 靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補貼、加班、獎金等統(tǒng)計和發(fā)放,此項工作中,我做到了認真、及時、準確,沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
2、社會保險方面:每月按時繳納員工養(yǎng)老保險費用;至20__年末,共有參保人員11人次,其中,增加2人,減少2人。公司1—12月共計繳費21120元,員工個人繳納8448元,合計29568元。由于年初繳費未按實際人數(shù)繳納,系按社保計劃額申報,因此,至20__年末結(jié)算,公司累計多繳金額1376元。此筆費用將在20__年費用中沖抵。
3、科技公司出納工作:20__年我兼任了科技公司出納工作,在嚴格執(zhí)行財務管理制度的同時,保管好現(xiàn)金、收據(jù)、保險柜密碼、印鑒、支票等,保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯,堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié);嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰;正確及時處理銀行往來業(yè)務。總之,在出納工作方面一直本著一絲不茍的態(tài)度,沒有出現(xiàn)過賬務差錯。此項工作已于20__年1月份移交完畢。
4、科技公司搬遷工作:20__年12月,科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋,我全權(quán)負責協(xié)調(diào)調(diào)度整個搬遷過程中家俱、物品、電器設備的拆卸、打包、清理、處置、運輸?shù)认嚓P事宜,以及銀行銷戶、遷址通知、費用結(jié)算等后續(xù)掃尾工作。經(jīng)過合理安排,有序組織,搬遷過程快速、順利,售后服務工作、銷售公司都沒有受到任何的影響,各項工作順利過渡。
(三)其他工作
20__年,我還從事了另一項重要工作,就是參與集團公司保先活動,并成為保先辦工作成員之一,負責活動的宣傳與后勤工作。我本著共產(chǎn)黨員率先垂范的工作作風,在做好本職工作的同時,盡量擠時間,時常是利用工余時間、下班時間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動中,我除寫好了自已11000字的學習筆記、黨性分析材料外,還擬寫了共13期、12000字的活動簡報,該簡報已登作集團公司墻報、并已上煙草網(wǎng)公布。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
1、工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒,工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2、整天忙于事務性的工作,還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學習來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
3、工作創(chuàng)新精神欠佳,工作思路還不夠?qū)挘嗷f(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。
4、在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。
四、20__年工作打算
公司在20__年里通過機構(gòu)重組、財務改革、人事改革等加強內(nèi)部管理,規(guī)范運作,初步取得一定成效。作為公司的后勤部門,我們的工作方式、工作效率、服務質(zhì)量也要不斷提高,以適應公司新形勢、新發(fā)展的需要。20__年我的工作打算如下:
1、加強自身素質(zhì)建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識,加強行業(yè)知識、工作流程的學習,在擬寫公文方面下功夫,提高文字寫作的準確性、合理性。
2、注重信息收集與反饋。作為辦公室行政人員,不光要處理好日常事務,還要擔負起領導與群眾間的橋梁與紐帶作用,利用各種合理的渠道收集廣大員工方方面面的信息,并及時反饋給公司領導做參考之用。
3、加強對外宣傳。爭取將公司的重大工作動態(tài)、好人好事、企業(yè)文化等向行業(yè)內(nèi)、外宣傳,包括重慶煙草網(wǎng)、《長江煙草》、《重慶煙草》等等,樹立渝葉物流公司良好的企業(yè)形象。
4、配合支部工作。在20__年里積極配合物流公司黨支部工作,協(xié)助鄧書記充實物流支部的黨員隊伍,發(fā)展積極分子入黨,并廣泛開展有益的`活動,以達到團結(jié)教育廣大員工的目的,為園滿完成工作任務打下堅實的人員基礎。
以上述職敬請經(jīng)理班子和各位同仁審議。
我的述職完畢,謝謝大家。
篇四 行政問責工作述職報告3300字
行政問責工作述職報告
一、領導重視,專門成立組織領導和工作機構(gòu)
《__省人民政府辦公廳關于實施行政問責辦法等四項制度有關工作的通知》下發(fā)后,根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署和安排,我局召開專題會議進行研究,成立了以局主要領導為組長,局黨組成員和各科室站、隊主要負責人為成員的負責實施行政問責等四項制度工作的組織領導,制定一份具體的推行規(guī)定,對行政問責等四項制度的落實和監(jiān)督作了具體要求,形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,全局職工共同參與的的工作機制。
二、認真學習、廣泛宣傳
在局領導高度重視的基礎上,還利用各種形式認真學習,廣泛宣傳。一是在全局職工大會和全市環(huán)保局長座談會上,傳達學習了省政府部門及市行政負責人問責辦法和全省行政機關推行服務制、首問責任制、辦結(jié)制實施工作電視電話會議、《__省人民政府辦公廳關于實施行政問責辦法等四項制度有關工作的通知》、《__市人民政府關于市人民政府部門及縣(區(qū))行政負責人問責辦法》和《__市人民政府關于推行服務制、首問責任制、辦結(jié)制的決定》精神,要求每一位環(huán)保工作人員利用自學和在工作中體會的方式,知曉四項制度的每一項規(guī)定和內(nèi)容,做到自覺遵守,在工作過程中體現(xiàn)出來。二是充分認識貫徹落實四項制度的重大意義。實施行政問責辦法等四項制度,有利于強化和明確行政責任;有利于進一步強化行政機關及其工作人員依法行政意識,規(guī)范行政權(quán)力;有利于促進干部轉(zhuǎn)變作風,正確履職;有利于加強對行政權(quán)力的監(jiān)督制約,對于深入貫徹黨的__大精神,推進我市行政管理體制改革,促進領導干部認真、全面、正確履行職責,全心全意為人民服務,推動富裕民主文明開放和諧__的建設進程,均具有十分重要的意義。要求每位環(huán)保工作人員,不僅在思想上要充分認識實施行政問責辦法等四項制度的重要意義,更要在工作成效上得到體現(xiàn),增強執(zhí)行行政問責辦法等四項制度的責任感和緊迫感;要把群眾滿意不滿意作為衡量工作成效的根本標準,從解決群眾反映最集中、烈的問題入手,從提高環(huán)保工作透明度和行政效率入手,突出重點部位和關鍵環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查和問責力度,為人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務;要將行政問責辦法等四項制度落實到每一名干部和工作人員,做到?jīng)]有空白,要讓每一項工作做到實實在在,取信于民。以嚴肅的紀律確保這四項制度在我局的貫徹落實。三是通過利用各種形式的學習,整個環(huán)保系統(tǒng)職工對四頂制度的知曉率在不斷提高,組織全局職工參加全市組織的四項制度考試,取得較好成績。四是有一塊醒目的服務公示牌,在上懸掛工作人員情況公示、機構(gòu)職能及服務,總之,我們在宣傳上要每個職工達到行政問責等四項制度入耳、入心、入腦。
三、制定和完善配套制度及措施
行政問責等四項制度出臺后,我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作,從基本工作職能和具體業(yè)務事項出發(fā),以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,制定了一系列制度和規(guī)范性文件,如目標考核制、崗位責任制,服務制、辦結(jié)制、重大事項審批制、首問責任制等制度,形成了比較完善的局機關效能制度體系,實現(xiàn)以制度管人、以制度管事,著力打造服務型、透明型政府工作部門。向社會作出公開:一是辦事原則。按照“當天的事情當天辦、緊急的事情立即辦、復雜的事情協(xié)調(diào)辦、份外的事情協(xié)助辦、所有的事情依法辦”的原則,嚴格依照環(huán)保法律、法規(guī)和相關規(guī)范性文件規(guī)定,規(guī)范辦理行政審批事項。二是依法行政。嚴格執(zhí)行國務院《依法行政實施綱要》、《______行政許可法》、《公務員法》、《__省公務員八條禁令》、《環(huán)保系統(tǒng)六條禁令》等有關法律法規(guī),建立完善各項制度,嚴格依法依章辦事,做事公平、公正、公開,廉潔自律。三是秉公執(zhí)法。對環(huán)境污染糾紛的處理:做到堅持原則,實事求是。及時受理當事人請求處理的污染事故糾紛,認真調(diào)查研究,進行現(xiàn)場勘察和監(jiān)測,確定污染責任,在15日內(nèi)作出立案調(diào)解的決定。四是辦結(jié)。辦事不拖遢、不推諉,不壓事、不誤事,及時辦理業(yè)務范圍內(nèi)的各項事務。環(huán)保項目辦事時限與服務:環(huán)境影響報告書60個工作日;環(huán)境影響報告表30個工作日;環(huán)境影響評價登記表15個工作日;排污申報登記及排污許可證發(fā)證、年檢和換證,上年12月至次年1月共2個月。五是熱情服務。堅持群眾路線,建立完善領導干部聯(lián)系群眾的機制;維護群眾合法權(quán)益,認真解決反映的突出問題,妥善處理群眾來信來訪、舉報、投訴等問題。在工作日內(nèi)開通12369環(huán)保舉報熱線電話,有專人值班,熱情接待來訪人員,耐心聽取申訴,認真做好記錄,做到接待熱情、態(tài)度和藹、語言文明,接到舉報及時查處,遵循以事實為依據(jù),法律為準繩的原則,做到事實清楚,定性準確,處理恰當。六是隊伍建設。重視機關單位作風建設、努力轉(zhuǎn)變工作作風;明確責任,加強干部和工作人員政治及業(yè)務素質(zhì)學習培訓,提高機關和單位工作效率。開拓進取,大膽創(chuàng)新,服從大局,忠誠守信,為我市環(huán)保事業(yè)的改革與發(fā)展做出貢獻。
四、通過行政問責制促進環(huán)保工作情況
為促使全局工作人員依法行使職權(quán),正確履行法定的職責,提高行政效能,推動局黨組統(tǒng)籌部署的各項工作落到實處,確保政令暢通,根據(jù)《______行政許可法》、《______公務員法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《__市人民政府關于市人民政府部門及縣(區(qū))行政負責人問責辦法(討論稿)》等法律、法規(guī),結(jié)合本局實際,制定了《__市環(huán)保局工作人員行政問責暫行規(guī)定》。四項制度在我局的貫徹落實,有力的促進了各項環(huán)保重點工作的順利開展。一是污染源普查工作得到了國家和省局的肯定和表楊。國務院第一次全國污染源普查第十核查組到__市景谷縣對污染源普查進行質(zhì)量核查,在向省環(huán)保局的核查意見通報會上,核查組充分肯定了__市的污染源普查工作,核查結(jié)果表明,我市被核查單位各類污染源總體漏查率、指標漏填率、指標差錯率都在國家允許的范圍內(nèi),__市在污染源普查中普查表填報和審核工作是合格的。二是污染減排工作有序向前推進。到目前為止,省下達給我市的十三個減排項目全部完成。三是圍繞發(fā)展強化服務,環(huán)保職能作用得到充分體現(xiàn)。__年,市局完成了受理的環(huán)境保護行政審批項目全部工作。到省局協(xié)調(diào)了辦理了師專搬遷、建峰水泥廠120萬噸水泥生產(chǎn)線建設等8個省局審批的市內(nèi)重點工程項目的環(huán)保行政審批手續(xù),責令8個違法違規(guī)的建設項目補辦了環(huán)境影響評價手續(xù)。四是醫(yī)療廢物處置中心建設工作順利完成?,F(xiàn)主廠房、圍墻、值班室已竣工;主體設備、辦公樓、污水處理及中水設備、廠區(qū)等附屬工程已全部完工。并舉行了點火儀式,為全省繼昆明市外建成的第一家醫(yī)療廢物處置中心。五是加強環(huán)境安全監(jiān)管維護社會和諧與穩(wěn)定。__年,處理環(huán)境糾紛128起,接待來信、來訪196起,有效處置了__市山河工貿(mào)有限責任公司蘿卜山鉛鋅采選廠尾礦庫(壩)垮塌安全生產(chǎn)事故引發(fā)的突發(fā)環(huán)境污染事件。及時有效處理了墨江常林寨柴油泄漏事件,解除了威脅群眾生活的污染事故,全年重點處理了飲用水源地安全的各類排污行為,群眾關心、領導批示,長期得不到有效解決的環(huán)境問題,超期服役、不符合建設要求,存在潰壩、泄漏隱患的尾礦庫,危險化學品在生產(chǎn)、貯存、運輸、處置或利用等環(huán)節(jié)的環(huán)境事故隱患,開展了排查工作確保各環(huán)節(jié)風險防范措施的落實。
五、實施行政問責的初步成效、存在的問題
環(huán)保工作成效表明:四項制度實施以來,我局各項制度和措施的制定和落實是到位的,到目前為止,沒有出現(xiàn)因違反四項制度的規(guī)定出現(xiàn)被投訴的情況,總體執(zhí)行情況良好。存在的主要問題是:干部職工從思想認識上的緊迫感和深度不夠,自覺履行各自工作職責的創(chuàng)新意識不強,在工作要求上,僅滿足于做好工作,不被問責的層面。
六、下一步工作的打算和建議
在下一階段的工作中,一是繼續(xù)加強學習,鞏固學習成果,在取得成績方面加強鞏固。二是繼續(xù)加在宣傳力度,在宣傳面上不僅僅局限在局機關,走向各企業(yè)事業(yè)單位,加大宣傳面。三是采取各種措施,不斷提高廣大職工執(zhí)行行政問責等四項制度的自覺性。利用發(fā)生在身邊的人和事,開展警示教育。四是把行政問責等四項制度的貫徹實施作為促進環(huán)保各項工作的有力武器,加大問責工作力度,促進環(huán)保各項工作再上新臺階。五是針對存在的問題,有針對性的制定相應機制,盡快改正問題。
篇五 行政部工作述職報告3600字
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×××公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構(gòu)成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構(gòu)成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
篇六 行政專員個人工作述職報告900字
行政專員個人工作述職報告
本人從___年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
篇七 行政工作述職報告1400字
行政工作述職報告范文
尊敬的領導:
忙碌而充實20__年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通
20__年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的__的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和gsp的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,今后我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
此致
敬禮!
篇八 學校行政工作述職報告范例1200字
我自擔任行政辦公室副主任一職以來,始終堅持服從以校長____領導,始終堅持求真務實、真抓實干的工作作風,本著虛心、結(jié)壯、勤懇的學習立場,在多位領導的關心、幫助和指導下,在辦公室同志們的支持和共同下,已經(jīng)對辦公室主任工作有了進一步的領會和認識。
起首,我對辦公室主任的工作職責有了一些親身的體味,并積極開展工作。
1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體教職工大會、學校行政會等會前做好各項準備工作,會中做好會議記實,會后做好保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)和復印工作,及時請領導閱辦,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、與其他同志一路做好辦公室電話營業(yè)咨詢、會議通知的接報和轉(zhuǎn)報工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,如教職工工資調(diào)整統(tǒng)計表等。
4、解決和安排上級單位布置的工作,做到重大問題及時上報。
5、做好學校印章的管理和利用工作。每次蓋章前都穩(wěn)重審查,腳踏實地,尤其是校外人員蓋章要特別查清事實,避免造成不良后果和對學校產(chǎn)生晦氣影響。
6、做好學校教職工出差派車工作、職工津貼、學校歡迎的審檢和簽字工作。
7、做好學校的歡迎工作。
8、做好學校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開展創(chuàng)先爭優(yōu)勾當。
10、完成評優(yōu)相關工作,如評選骨干教師的制表、統(tǒng)計、填寫資料及上報工作。
11、協(xié)助其他處室、工會開展各種工作。
辦公室工作多且細,而且需要隨叫隨到,包括節(jié)假日,可是我仍然時刻做好著心理準備,決不辜負領導對我的信賴。
其次,我還積極主動地閱讀、學習辦公室保存的的以往的文件和資料,時刻做好接管新工作挑戰(zhàn)的準備。同時,我加強自身的政治理論學習,認真學習了上級下發(fā)的各類文件,進一步增強了黨性,提高了自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為學校服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
當然,我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些問題。
1、主如果作為辦公室副主任,作為領導的參謀助手作用還不能充分發(fā)揮,現(xiàn)階段我只能盡全力做好領導安排的各項工作,在工作中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗,而要做到為校長排憂解難,對碰到的問題提出有用的參考意見和建議,這一點還心有余而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠,對學校行政工作的整體認識比較欠缺,部門間的協(xié)作還需進一步加強。
所以,在今后的工作中,我不僅要一如既往的結(jié)壯工作,虛心學習,還要不斷的思考總結(jié)。
1、辦公室主任既是辦公室批示員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志和意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的楷模,在豪情上成為同事信賴的伙伴。
2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,摸索工作的方法和思緒。
3、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思惟上的問題及時匯報,也懇請領導對我工作的不足進行攻訐指正,使我的工作能更加完美。
篇九 公司行政工作述職報告1250字
公司行政工作述職報告范文
我是行政人事部__,20__年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,20__年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、目標
總結(jié)20__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
篇十 行政個人工作述職報告2750字
1.行政個人工作述職報告
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半年共寫會議記錄1,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系。
2.行政個人工作述職報告
不知不覺中20__年就過去,新一年就來臨,我們有必要進行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求在新的一年里能夠更好的工作。下面我將這20__年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、行政部工作
行政部的工作與往年一樣,按步就搬,如評估報告的核對與蓋章,費用的收取與管理,評估項目的登記造冊,社會保險辦理,配合財務工作,及時對核賬目,核審差旅費用,配合協(xié)調(diào)各部門工作、上傳下達、來人來訪接待、后勤服務保障以及文書工作,完成總經(jīng)理臨時交辦的其它任務。
二、存在的問題和不足
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。
3、在服務上還不夠周到、熱情,有時態(tài)度生硬,缺乏足夠的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)紕漏。
行政部門事情繁雜,與各界聯(lián)系也比較廣泛,為此,在新的一年里,我將在工作中力求做到積極主動,一絲不茍,確保日常工作的順利進行,同時努力完成領導交辦的各項工作任務。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
3.行政個人工作述職報告
上半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下,圍繞市委中心工作,以提高保障能力和服務水平為目標,堅持科學管理,認真履行工作職責,保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
一、上半年工作
一是加強財務人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動,及時為同志們調(diào)整工資。在財務報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過__市國、地稅網(wǎng)站進行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,確保會計憑證真實合法。
二是提高服務水平,完成上半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強車輛管理,確保公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。完善派車程序,確保辦公室公務用車。
二、上半年工作中存在的問題
一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作計劃
一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度,二是堅持科學管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉(zhuǎn)。改善機關辦公環(huán)境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環(huán)境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
篇十一 學校行政工作述職報告5700字
學校行政工作述職報告(一)行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應內(nèi)外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、增強服務意識,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接市區(qū)教研機構(gòu)建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學校關于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《區(qū)教師進修學校保密工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務工作,力保學校工作順利開展
近兩年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉(zhuǎn)、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。
如搞好市區(qū)縣教研機構(gòu)建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學考試、小學調(diào)研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經(jīng)費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
學校行政工作述職報告(二)我自擔任行政辦公室副主任一職以來,始終堅持服從以校長____領導,始終堅持求真務實、真抓實干的工作作風,本著虛心、踏實、勤奮的學習態(tài)度,在多位領導的關心、幫助和指導下,在辦公室同志們的支持和配合下,已經(jīng)對辦公室主任工作有了進一步的了解和認識。
首先,我對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會,并積極開展工作。
1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體教職工大會、學校行政會等會前做好各項準備工作,會中做好會議記錄,會后做好保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)和復印工作,及時請領導閱辦,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、會議通知的接報和轉(zhuǎn)報工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,如教職工工資調(diào)整統(tǒng)計表等。
4、解決和安排上級單位布置的工作,做到重大問題及時上報。
5、做好學校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查,實事求是,尤其是校外人員蓋章要特別查清事實,避免造成不良后果和對學校產(chǎn)生不利影響。
6、做好學校教職工出差派車工作、職工津貼、學校接待的審檢和簽字工作。
7、做好學校的接待工作。
8、做好學校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
10、完成評優(yōu)相關工作,如評選骨干教師的制表、統(tǒng)計、填寫資料及上報工作。
11、協(xié)助其他處室、工會開展各種工作。
辦公室工作多且細,而且需要隨叫隨到,包括節(jié)假日,但是我仍然時刻做好著心理準備,決不辜負領導對我的信任。
其次,我還積極主動地閱讀、學習辦公室保存的的以往的文件和資料,時刻做好接受新工作挑戰(zhàn)的準備。同時,我加強自身的政治理論學習,認真學習了上級下發(fā)的各類文件,進一步增強了黨性,提高了自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為學校服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
當然,我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些問題。
1、主要是作為辦公室副主任,作為領導的參謀助手作用還不能充分發(fā)揮,現(xiàn)階段我只能盡全力做好領導安排的各項工作,在工作中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗,而要做到為校長排憂解難,對遇到的問題提出有用的參考意見和建議,這一點還心有余而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠,對學校行政工作的整體認識比較欠缺,部門間的協(xié)作還需進一步加強。
所以,在今后的工作中,我不僅要一如既往的踏實工作,虛心學習,還要不斷的思考總結(jié)。
1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志和意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也懇請領導對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能更加完善。
學校行政工作述職報告(三)本人于20__年_月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級領導的幫助指導和同事們的支持下,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到學校的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成學校經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
一、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
二、立足本職,完成各項文書工作
完成學校年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好學校日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了學校正常的工作需要,樹立了學校的良好形象。
三、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平臺,市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照學校領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按學校標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
四、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了學校環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
五、認真負責,加強行風
建設工作編寫、制定了學校20__年行風建設實施方案、學校行風建設匯報材料、20__年度學校行風建設工作總結(jié),以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。
學校行政工作述職報告(四)今年以來,在學校黨委、校長和辦公室主任的直接領導下,緊緊圍繞學校的“__周年”校慶、“迎評”、“申博”等中心工作,以“樹窗口形象,創(chuàng)一流服務”的工作態(tài)度,堅持“盡力、盡職、盡責,虛心、熱心、細心”的工作態(tài)度,認真履行協(xié)調(diào)、服務、助手等工作。
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平
一直以來,本人十分注重學習,不斷加強黨性鍛煉,廉潔自律,服務意識和業(yè)務知識,本人參加了本科法律專業(yè)的學習,明年初畢業(yè)。
二、擺正位置,有較強的參謀和協(xié)調(diào)能力
本人一直在黨辦、校辦工作,能準確定好位,當好辦公室領導的助手,顧全大局,全力支持,配合辦公室領導、各科室、每一位工作人員的工作,做到到位不越位,補臺而不拆臺。并在工作中注意團結(jié)和發(fā)揮團隊協(xié)助精神,能充分發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)和參謀作用。
三、盡心盡力,完成各項工作
1、在人手少,工作任務飽滿的情況下,能以熱情的服務態(tài)度負責做好每年的大約1500個大大小小的全校性會議的會務安排工作、會場布置及會前、會中、會后的各項服務工作。
2、做好學校承辦的各類大型會議。并能協(xié)助各二級單位承辦的各類全國、省市會議。例如:做好20__年“__周年”的慶祝大會和各大小慶?;顒?,20__年的高校校長協(xié)助會;20__年的本科教學工作診斷性評估、預評估、正式評估的接待組工作;20__年的申博工作。
3、全校師生員工的信件、包裹、報紙、雜志的收發(fā)、查詢、投送、訂購工作,每天要分送180多種共2800多份報紙、4000多封信、3000多種6000多本雜志和進出500個包裹。
4、協(xié)作做好校區(qū)文件收發(fā)、傳遞工作,__校區(qū)辦公室送給校領導和主校區(qū)各職能部門的文件、信件、材料等。
5、每天及時保證領導辦公室清潔衛(wèi)生,做到領導到辦公室前衛(wèi)生搞好、沖好一杯熱開水(或熱茶)等領導辦公室的內(nèi)務工作。
6、每周的會議安排、放假的值班安排工作。
7、負責接待上級領導機關或兄弟單位領導來校檢查、指導、交流工作、參加會議、訪問等,協(xié)助外事部門接待外賓。做好接送派車,安排食宿和參觀訪問等工作。
8、負責全校性的各類會議活動的用車安排,負責安排校領導外出開會、辦公、迎賓等項活動的用車,并根據(jù)需要做好領導出差前后的后勤服務工作。
9、協(xié)助領導作好各類人員的慰問工作。
10、做好校長辦公室的內(nèi)部事務管理工作。
學校行政工作述職報告(五)回顧過去的一年,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,得到了領導和同事們的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、政治表現(xiàn)
思想上,嚴于律己,自覺加強職業(yè)道德培養(yǎng),我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,堅持擁護____的領導,努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。思想上行動上同黨保持一致,具有較強的大局意識和組織觀念,利用會議、報刊、網(wǎng)絡等方式積極參加各項政治學習,努力提高自己的思想政治覺悟,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,考勤時間觀念強。
二、學識水平和業(yè)務能力
在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下,圍繞著公司的目標共同努力,我在自己的崗位上充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
在日常工作中我始終把學習放在重要位置,不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。首先,在正確認識自身的工作和價值后,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),其次,在工作實務上,我不斷錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過學習和鍛煉,自己取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足。也能時時總結(jié)自己在工作中的不足防微杜漸,舉一反三,不斷積累經(jīng)驗,使自己在本職工作上不斷提高。
三、主要業(yè)績和工作成就
1、公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,利用寫作書籍用于學習參考。為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件收發(fā)登記表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實時跟蹤,確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向領導反饋辦理結(jié)果。手工登記的《文件收發(fā)登記表》完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。
2、檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新,積極配合大家的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。
3、印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴控印章使用程序。根據(jù)不同證照的年檢要求,及時準備年檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
4、節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,較好的控制了低值易耗品費用支出。積極主動,做好辦公設備維護。
四、今后努力方向
20__年,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續(xù)努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤。將20__年的不足之處作為20__年的改進目標,在今后的工作中,我還要繼續(xù)學習,戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
篇十二 2023行政工作述職報告范例1450字
2023行政工作述職報告范例
尊敬的領導:
我是20__年的年初加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理?;仡櫧荒甑墓ぷ鳎刈魅缦聢蟾妫?/p>
一、近一年來的工作
1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,完成制度的試行文件,連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。
二、存在的問題
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。用車、出差、報銷等方面還不完善。出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
2、6s管理和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高??冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。
3、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協(xié)作不夠,職責不明確。
三、下一步的工作計劃目標
希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程。
建立起良好的公司文化,我們公司要通過公司文化建設來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。在公司總體規(guī)劃基礎上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。針對我個人不足方面,積極調(diào)整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
篇十三 xxxx年行政部工作述職報告1100字
轉(zhuǎn)眼間____年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)
將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要__篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)__余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
篇十四 行政工作述職報告2023最新完整版7800字
1.行政工作述職報告
各位領導、同事們:
時間過得真快,忙忙碌碌中年末又至,作為公司的行政部主管,我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來,我認真吸取工作中的經(jīng)驗和教訓,爭取在工作上不斷進步和創(chuàng)新,現(xiàn)就我一年來的工作情況給大家做下匯報:
一、食堂管理工作
食堂是后勤生活服務工作的重要組成部分,是每個員工用餐的地方,食品衛(wèi)生安全關系到每一位公司職工、領導的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就應該做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾,多謀員工之利、多解員工之憂,作為公司食堂的負責人,我要求食堂工作人員嚴格按照:節(jié)約、務實、高效、團結(jié)的工作精神,并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到:
(一)安全衛(wèi)生,不松懈
嚴格衛(wèi)生制度,依照《員工食堂衛(wèi)生保潔標準》對食堂各各區(qū)域進行了分片承包責任制,確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全,讓員工放心就餐,我們堅持進貨進貨透明原則,進行了食品進貨渠道公示,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生的要求。
通過學習,提高他們在工作中的服務質(zhì)量和工作意識。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提,切實做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,廚房設施做到隨用隨清,每周對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多,為了保證員工就餐環(huán)境,多次組織員工利用下班時間對食堂操作間進行消殺,尤其對下水道進行了多次清理。
(二)就餐節(jié)約,不浪費
20__年食堂工作狠抓就餐浪費,為此,我們建立了就餐浪費登記簿,設置了專人看管殘食臺,監(jiān)督員工避免浪費,并滾動播放節(jié)約糧食、節(jié)約用水、保持環(huán)境的公益宣傳片。我們把20__年確定為“衛(wèi)生、節(jié)約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對食堂不必要的輔料進行了減少,合理搭配調(diào)整做到浪費最少,食品庫房專人負責,堅持月末盤點,建立盤點臺賬。
(三)貼心服務,創(chuàng)先進
由于員工就餐不集中,為了更全面的了解員工意見,在地下球童室設立“就餐意見箱”,意見箱反映上來的為題,做到有反映有回應,出現(xiàn)的問題得到了及時的處理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發(fā)期,在夏季到來之前,食堂連續(xù)出版了四期《___》簡報,陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7.21組織食堂對管轄區(qū)域進行排洪,及時保證了食品物資的安全。20__年__月_日__大雪組織員工進行屋頂掃雪。7.21后及時對食堂以及周圍進行消毒、熬制姜湯,針對公司四位回民員工,我們還為其特意制作回民餐,中秋節(jié)購買回民月餅等。
(四)營養(yǎng)食堂,人人愛
增加改善早餐種類,例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見與建議,對部分員工進行了調(diào)查問卷,對員工的飲食習慣進行了一次摸底調(diào)查,使每位職工都能吃到可口的飯菜。
(五)互相學習,求提高
食堂內(nèi)部進行了“比學趕幫超,一帶一,一對紅”活動。
對上灶廚師進行了搭檔調(diào)整,一對一結(jié)成互助對子,使稍差廚師的技能得到增長,同時購買專業(yè)資料,為廚師提供一個充電的機會,不同程度的提高了員工的實際操作能力,針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況,我們還購買了大鍋菜食譜,要求廚師結(jié)合我們自身實際情況進行合理搭配。
(六)團隊合作,達目標
通過一年的努力,正確了食堂員工的工作態(tài)度,我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的,只有我們這個隊伍發(fā)展了,才有我們自己發(fā)展,每個人都應樹立與組織共贏的職業(yè)奮斗目標,把敬業(yè)當做一種使命,做到干一行、愛一行。以正確的態(tài)度對待工作,隨時隨地求進步,以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事,并力求完美。
二、食堂保障工作
在繼續(xù)嚴格衛(wèi)生制度的同時,通過不斷加強流程管理,嚴格按照公司規(guī)章關于食堂管理制度的執(zhí)行落實,主要抓了以下環(huán)節(jié):
1、嚴格把關貨物驗收和進貨渠道,確保食品的質(zhì)量保證,堅持不定時進行市場考察,對各家供貨商進行綜合定價,保證食堂經(jīng)費的合理利用。
2、安排專職人員輪流值班,要求所有工作人員統(tǒng)一著裝,保持衣帽的整潔,廚具必須進行殺菌消毒,垃圾進行及時處理,保持環(huán)境干燥衛(wèi)生。
3、機器設備定時檢查養(yǎng)護,設備異常時馬上修理,使之恢復正常,防止因為設備故障延誤就餐以及設備疏忽導致食品變質(zhì)等問題,庫房派專人管理,食品物品堅持每月盤點,建立盤點臺賬。
4、建立了健全的責任制度,將責任落實到人頭,制定了嚴格的衛(wèi)生管理制度,注重加強員工學習與培訓,提高員工素質(zhì),通過對食品加工流程培訓使食品制作更加科學、合理。
三、其他后勤工作
1、參與了對歌華有線工程進行前期的選址、方案的規(guī)劃、工程的談判等工作。
2、參與了天燃氣工程的前期地下管線測量、管線設計、施工監(jiān)理合同、施工招標、評標、以及對投標單位標書中出現(xiàn)的問題及時匯報、燃氣集團的手續(xù)辦理、戶內(nèi)燃氣灶具的改造、調(diào)試、鍋爐房的設計與鍋爐的選購等工作。
3、參與了公司加油站的選址、建設、驗收工作。
20__年,秉著節(jié)約、務實、高效、團結(jié)的積極進取的工作精神和態(tài)度,堅持“把員工的每一件小事當做自己的大事,用熱情周到、細致服務好每一位員工,力求每位員工高興而來,滿意而歸。員工的需求、是我們的追求”的工作理念,通過我們?nèi)w食堂安全衛(wèi)生工作人員的共同努力,讓食堂工作得到安全有序的開展,員工們放心滿意地就餐,但是我知道食堂管理工作還是沒有做到盡善盡美,比如就餐時工作人員緊缺,基礎設施不夠健全,服務體系不夠完善造成的由于用餐人數(shù)多,食堂職工工作壓力大,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。所以在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,完善服務體系、提高服務技能,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的工作團隊,共同為食堂安全衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
2.行政工作述職報告
尊敬的各位領導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1服從安排,執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體?!盁崆榉铡⑿实谝?、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導致部分工作執(zhí)行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3。信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以
下幾方面:
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝!
3.行政工作述職報告
時間過得飛快,不知不覺,加入公司已三個月,工作過程中有辛勞也有收獲,同時得到了更多的歷練。在此,非常感謝上級領導給予的關心、支持及認可。
本人入職擔任工廠辦公室主任一職,主要負責工廠人力資源及行政事務管理,自從加入公司,與公司共同成長的愿望一直深埋于心,同樣希望,在這里,可以找到我職業(yè)生涯中新的起點。三個多月的工作,對公司的認識,從最初在公司網(wǎng)站了解到的信息,到實際工作過程中身臨其境的感受,不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個公司快速發(fā)展的獨到之處,同時身感壓力及責任重大。
建全的人力資源及行政體系是人事行政工作開展及有效推行的保障,目前工廠人力資源及行政事務管理尚在完善過程中,入職以來,根據(jù)工作開展的需要,本人主導了在職人員消防安全培訓及演習,修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》(目前正在公司人力資源部討論確認中),其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會在后續(xù)工作過程中陸續(xù)制定完善,以便人事行政工作開展有章可循及有序推行,確保體系的建立及建全。根據(jù)前期工作開展的難點,本人總結(jié)及計劃如下:
一、工作難點:
1、工廠人事行政管理性文件不全或不完善,工作開展指導性不強,連續(xù)性不夠,權(quán)威性不夠。
2、人事行政配置人員能力參差不齊,工作配合意識不夠,責任心不強。
3、考勤系統(tǒng)不能有效使用,考勤核算工作壓力較大。
4、工廠員工離職率偏高,人員招聘難以及時滿足生產(chǎn)部門需求(重要原因:員工加班費沒有吸引力)。
二、工作計劃:
1、不斷制定完善人事行政管理性文件,加強培訓及宣導,確保在職人員清楚了解工廠人事行政管理要求,明確責任及義務,規(guī)避用工風險。
2、加強部門人員培訓,簽署個人崗位職責,工作責任到人,對多次不能嚴于律己之工作人員進行替換管理。
3、整合考勤系統(tǒng)資源,確保考勤異常能夠及時發(fā)現(xiàn),及時處理。
4、加大招聘力度,盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標準情況下滿足各部門人力資源需求。
5、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系,根據(jù)人力資源六大模塊及行政管理規(guī)范,推行及完善體系運作,確保人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供人事行政后勤保障。
人事行政管理工作承上啟下,服務全體,今后工作中,本人將竭盡全力工作,與公司一起共成長。
4.行政工作述職報告
一年來在領導的關心幫助下,在老師們的幫助配合下,我校的后勤工作取得一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、政治思想方面:
一年來,我能積極參加政治學習,努力提高道德素養(yǎng)。遵紀守法,遵守學校各項規(guī)章制度。在平時的工作中,我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策,忠誠于黨的教育事業(yè),自覺擁護黨的領導,尊重同事,與大家團結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風格,服從組織安排,時時處處以大局為重,淡化個人名利意識,較好地處理了個人利益與集體利益的關系。在學校,我努力做到以身作則,為人師表,教書育人,盡心盡力,服從領導,團結(jié)他人。能積極學習黨和教育學的理論,參加組織的各項學習,不斷充實提高自己,在工作中以堅實的理論,堅定的信仰,更好地進行教育教學。
二、財務財產(chǎn)管理方面
財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度。堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S?。堅持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督,具體工作如下:
1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理,加強資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保了學校教育教學各項工作的順利完成。
2、嚴格執(zhí)行收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費。做好了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象。并做好收費公示,自覺接受社會、家長的監(jiān)督。
3、加強校產(chǎn)管理,提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,嚴格認真進行學校固定資產(chǎn)管理。作好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。貴重物品有專人保管。
三、后勤常規(guī)管理方面
1、做好教師用品和學生用品的分發(fā)工作。
開學初,教學用品和學生課本等按時發(fā)到每位老師、每個班。及時添補課本、作業(yè)本,保證教育教學工作順利開展,為學校的教育教學服好務。
2、做好后勤保障工作。
學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期末考試以及學校組織的各項活動,我們總務處都全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。
學校中需要維護的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能及時的加以處理好。后勤人員本著節(jié)約的原則,自己做些小修理。如:門窗、門鎖、電燈、自來水等,為學校節(jié)約了一部分資金,也方便了師生的工作與學習。
4、學校安全穩(wěn)定工作。
學校歷來重視治安管理工作,健全治安管理領導小組,把治安管理納入學校年度總體工作目標,做到了與其他工作同布置、同落實,對學校治安管理工作提出了明確的工作目標、任務和具體措施,同時,多次利用教師大會傳達貫徹上級治安管理工作的有關會議和通知的精神,特別是對學校的穩(wěn)定、安全工作作了強調(diào),領導經(jīng)常深入校園檢查督促。同時,我們還按照教育局的要求,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,力求防患于未然。充分發(fā)揮了學校黨員的核心作用,真正做到了齊抓共管,擔負起了保校園平安的責任。
學期初,學校為加強學校治安管理工作的力度,聘請邊防哨所干事為我校法制副校長,在我校召開。
5.行政工作述職報告
我是行政人事部__,20__年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,20__年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、目標
篇十五 關于行政工作個人述職報告4400字
20__年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?,也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對本人評價
※ 明年工作思路
一、 20__年所做的工作
(一) 確定思路,明確目標
年初,根據(jù)公司領導整體要求,我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計劃并在20__年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20__年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四) 加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到 9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,。
(五) 提升業(yè)務素質(zhì),營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創(chuàng)造學習的機會,并努力發(fā)揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權(quán),
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結(jié)合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六) 維護制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領導提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、 工作創(chuàng)新意識
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司領導的授權(quán)下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二) 以問卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共 11個公司 300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài),能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三) 組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓
因公司組織機構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標準,制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。11月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色,善于當好領導,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權(quán),不越權(quán)。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
4、 總經(jīng)辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、 作為辦公室人員要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、 自我評價:
優(yōu)點:
(一) 具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
(二) 心胸開闊,待人真誠
(三) 在工作中有創(chuàng)新意識 在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
五、 20__年工作打算
1、對20__年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統(tǒng)建設,二是公共關系建設,三是ci品牌形象建設、四是檔案管理,五是信息化建設,六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各事業(yè)部、分公司的業(yè)務指導職能,以ci品牌形象為契機,以溝通為工具,創(chuàng)立公司良好的公共關系網(wǎng)絡,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領略的風景也越壯觀,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,有時常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,更穩(wěn)健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。以上是我20__年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。