2023年終個人年終述職報告（十五篇）

篇一 2023年終個人年終述職報告2950字

年終述職報告就要總結(jié)自己一年的工作情況而寫的總結(jié)性報告，管理范文網(wǎng)為大家整理了關(guān)于2023年度個人年終述職報告范文， 借鑒！

2023年度個人年終述職報告范文

大家好！

現(xiàn)將本人2023年度履行職責(zé)及廉潔自律的情況予以匯報，敬請領(lǐng)導(dǎo)與同志們給予批評指正，以便進(jìn)一步改進(jìn)工作。

一年來，在上級黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司班子成員和各部門全體干部職工的大力支持和積極配合下，本人不斷深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中紀(jì)委二次全會精神，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以落實(shí)八項規(guī)定、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為抓手，盡職盡責(zé)，廉潔奉公，較好地完成了本職工作和組織交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、 注重理論學(xué)習(xí)，提升思想政治素質(zhì)。

一是以黨的十八大勝利召開為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩個會議精神和____的系列講話精神，努力提高用新的思維、新的方法去觀察、分析、解決問題，增強(qiáng)了政治敏銳性和堅定性;二是積極參加在職學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)一步鞏固提高自己的專業(yè)文化水平;三是通過學(xué)習(xí)文件、實(shí)踐調(diào)研、專業(yè)學(xué)習(xí)等途徑，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨團(tuán)知識、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)等工作內(nèi)外的學(xué)科知識，不僅夯實(shí)了業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)，還拓展了思維、開闊了眼界。

二、 注重廉政建設(shè)，筑牢反腐__大堤。

(一)抓自身。作為公司紀(jì)委書記，我深知“打鐵還需自身

硬”，時刻堅持從我做起，勤政廉潔，努力做到自律、自省、自警、自勵，嚴(yán)格遵守廉潔自律的準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)中央“八項規(guī)定”，清清白白做人，干干凈凈做事，始終保持共產(chǎn)黨人的本色。

(二)抓教育。一年來，公司面對生產(chǎn)任務(wù)重、工程改造多，管理壓力大等諸多困難，依托黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)，筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進(jìn)公司各項工作提供了堅實(shí)的思想保障。組織干部員工學(xué)習(xí)貫徹了《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等內(nèi)容，對新任中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了廉政談話。深化廉潔文化建設(shè)活動，以廉政教育宣傳月為契機(jī)，通過開展廉政板報、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式，增強(qiáng)了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識。

(三)抓制度。圍繞干部作風(fēng)建設(shè)以及加強(qiáng)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個方面，建立健全了《職業(yè)病防護(hù)用品管理制度》、《干部作風(fēng)整頓活動安排》、《干部作風(fēng)督查小分隊》、《中層干部考核評價制度》、《督查督辦工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi)行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標(biāo)有關(guān)辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度，為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎(chǔ)。

(四)抓管理。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與 簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各級干部按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真做好組織落實(shí)工作，形成各負(fù)其責(zé)的工作格局。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查考核，作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責(zé)任和任務(wù)的明確分解，使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗等各項工作落實(shí)到了班子，細(xì)化到了部門，量化到了個人，基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。

三、注重監(jiān)督檢查，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

(一)加強(qiáng)對生產(chǎn)安全管理監(jiān)察。

重點(diǎn)在安全教育、制度執(zhí)行、外委單位管理、安全考核等方面進(jìn)行監(jiān)察，確保“安全第一”的理念在公司貫徹執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)對經(jīng)營管理監(jiān)察。

以指標(biāo)分解為突破口，重點(diǎn)加強(qiáng)對“阿米巴經(jīng)營”、全面預(yù)算、主要指標(biāo)對標(biāo)、零庫存等管理。紀(jì)檢人員參加早調(diào)會、經(jīng)營例會、招標(biāo)工作等，及時掌握經(jīng)營管理的動態(tài)，督促有關(guān)部門將要求落到實(shí)處。

(三)加強(qiáng)對效能監(jiān)察管理。

為規(guī)范對外購市場煤的管理，也為有效降低采購成本，公司對“ ”進(jìn)行立項。公司紀(jì)委不斷跟進(jìn)，通過監(jiān)察，取得了較好的監(jiān)察效果。

(四)加強(qiáng)對民主生活會的監(jiān)督。對召開的領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會，紀(jì)委要求要按時、按程序召開，并作了監(jiān)督。同時，紀(jì)委對各位領(lǐng)導(dǎo)干部都提出了要求，必須對自身的廉潔自律情況進(jìn)行自我檢查和說明。

四、注重信訪工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定環(huán)境。

一年來，我們積極開展信訪維穩(wěn)各項工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行上級黨委制定的《信訪工作量化考核方案》，設(shè)專人與地方和周邊農(nóng)村進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)系，積極把各種矛盾和問題隱患解決在萌芽狀態(tài)，保證了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行;二是堅持定期召開信訪工作例會，確定了由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪接待的“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”。使員工訴求渠道暢通，對關(guān)乎員工切身利益的事情能夠及時反映、及時解決和反饋。公司呈現(xiàn)了員工有意見及時反映，領(lǐng)導(dǎo)有決策及時公布，上下同心，共建和諧興能的良好現(xiàn)象。

總結(jié)一年來的工作，我覺得有得也有失，不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，處理事情簡單化，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，尤其是要積極的探索對新形勢下經(jīng)濟(jì)工作和反腐敗工作的思路和方法。

新的一年我將進(jìn)一步把握形勢，堅定信心，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司2023年的各項工作目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

2023年度個人年終述職報告范文

2023年將要過去，回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，作為一名__所干部，在分局、所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》為行動準(zhǔn)則，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好本職工作結(jié)合起來，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新的崗位要求。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù)。一年來，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今年發(fā)表的情況報道共計_篇，其中在市局簡報上登載的_篇，市級刊物上_篇，人民網(wǎng)等新聞媒體上的有_篇，獲得__年度_稱號?，F(xiàn)將自己一年來各方面的情況總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，清潔廉政

作為一名_干部，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強(qiáng)黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務(wù)。一年來，我積極參加了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的活動，以“____”重要思想為指導(dǎo)，不斷改造自己的世界觀，樹立正確的人生觀、價值觀，自重、自省、自警、自勵，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，增強(qiáng)抵制各種腐敗思想侵蝕的免疫力，廉潔奉公，依法辦事。

二、 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

我主動適應(yīng)新形勢下_部門的任務(wù)和要求，堅持不懈地學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策法規(guī)和_知識，做到學(xué)習(xí)有計劃，系統(tǒng)性，持之以恒，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的_等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，計算機(jī)操作等技能的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好_工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。在今年_組織的_，獲得“優(yōu)秀個人”稱號。

三、踏實(shí)肯干，履行崗位職責(zé)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，努力工作，盡職盡責(zé)做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務(wù)。

1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細(xì)致的解答好來訪者的問題。

2、做好_管理工作，及時反饋

篇二 2023部隊個人年終述職報告4200字

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

我叫___，現(xiàn)任__長兼__長。我的主要職責(zé)是在支隊黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助__主官抓好工作，負(fù)責(zé)__機(jī)關(guān)的日常工作。

個人年終述職報告_年度年終述職報告范文

大學(xué)生村官年終述職報告參考范文

學(xué)校校長年終述職報告

文員年終述職報告范文

2023部隊個人年終述職報告范文

個人年終述職報告范文

英語教師年終述職報告

中學(xué)班主任年終述職報告

村書記年終述職報告

財務(wù)經(jīng)理年終述職報告

生產(chǎn)部經(jīng)理年終述職報告

任現(xiàn)職以來，我始終堅持自覺置身于支隊黨委和主官領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，在支隊黨委和主官的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下，較好地履行了職責(zé)。按照要求，對學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況述職如下:

一、堅持把學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)擺在首位，不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì) 實(shí)踐使我更加深刻體會到，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，抓好學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高理論和政治素養(yǎng)，增強(qiáng)政治敏感性，不僅是需要，更是一種責(zé)任。為此，我始終堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)擺在首位，堅持做到經(jīng)常學(xué)反復(fù)學(xué)。

一是理論知識經(jīng)常學(xué)，不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。

能否把書本上的知識學(xué)深學(xué)透，達(dá)到入心入腦，用以改造思想和指導(dǎo)實(shí)踐，是檢驗一個人學(xué)習(xí)能力的試金石。幾年來，除參加黨委中心組和機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)外，每天堅持進(jìn)行自學(xué)，先后自學(xué)了《高科技知識讀本》《世界新軍事變革新論》《軍事技術(shù)哲學(xué)》等書籍。通過廣泛學(xué)習(xí)理論和高科技科知識，以此來不斷提高善謀全局的藝術(shù)和統(tǒng)領(lǐng)部隊的能力，解決思想和理論上存在的一些困惑，從而使理性思維層次和政治素質(zhì)以及觀察問題、分析問題、解決問題的能力有了進(jìn)一步提高，對實(shí)踐中遇到的一些問題和困難，能夠做到理性分析，客觀認(rèn)識，正確對待，妥善處理。

二是業(yè)務(wù)知識反復(fù)學(xué)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

作為黨委和主官的參謀和助手，就是要充分發(fā)揮謀劃指導(dǎo)、輔助指揮、協(xié)調(diào)控制和領(lǐng)導(dǎo)表率作用，對職責(zé)要求、制度規(guī)定、本條線工作了如指掌。為此，我注重緊密聯(lián)系本職工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《___工作條例》、《__長工作》、《軍隊管理思緒與對策》等書籍，學(xué)習(xí)一些單位在抓落實(shí)、抓創(chuàng)新方面的經(jīng)驗做法，緊密結(jié)合實(shí)際研究對策。通過不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，并注重在抓落實(shí)過程中加強(qiáng)研究和探索，對相關(guān)制度規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn)做到了心中有數(shù)、對如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)定，抓好工作落實(shí)心中有譜，進(jìn)一步增添了干好工作的信心和勇氣，提高了業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和工作能力，較好地發(fā)揮了參謀和助手作用。

三是實(shí)踐經(jīng)驗研究學(xué)，不斷提高指導(dǎo)部隊建設(shè)的能力水平。

作為黨委和主官的參謀和助手，我深知自己肩上的責(zé)任，要想不辱使命，就必須具備按照黨委的工作思路和主官的意圖抓好工作落實(shí)和指導(dǎo)部隊建設(shè)的能力和水平。為此，我始終注重緊密聯(lián)系部隊建設(shè)實(shí)際加強(qiáng)實(shí)踐知識的學(xué)習(xí)和研究。反復(fù)學(xué)習(xí)了《軍隊基層建設(shè)綱要》《按照___部隊建設(shè)論述實(shí)施工作指導(dǎo)要則》《支隊(團(tuán))落實(shí)〈綱要〉三十條》《支隊(團(tuán))以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)蹲點(diǎn)、調(diào)研、幫扶工作規(guī)定》等政策法規(guī)性文件。通過學(xué)習(xí)思考和調(diào)查研究，對新時期武警部隊建設(shè)特點(diǎn)規(guī)律，對如何更好地履行職責(zé)，更好地按照黨委部署和主官意圖抓好工作，更好地完成指導(dǎo)部隊建設(shè)任務(wù)，有了新的認(rèn)識和理解，指導(dǎo)部隊建設(shè)和開拓創(chuàng)新抓好工作落實(shí)的能力有了進(jìn)一步提高。近四年來，記學(xué)習(xí)筆記30萬余字，寫體會文章4，調(diào)查報告16份。

二、堅持把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，不斷加強(qiáng)司令機(jī)關(guān)建設(shè)，充分發(fā)揮職能作用實(shí)踐使我進(jìn)一步體會到，具體工作能否得到有效落實(shí)，關(guān)鍵在于__機(jī)關(guān)的統(tǒng)籌和指導(dǎo)，如果__機(jī)關(guān)沒有求真務(wù)實(shí)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，所屬人員沒有較高的綜合素質(zhì)和能力，就無法高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成黨委和主官交的各項工作任務(wù)。因此，在加強(qiáng)__機(jī)關(guān)建設(shè)上，我始終堅持在統(tǒng)思想、強(qiáng)素質(zhì)、抓養(yǎng)成和職能作用發(fā)揮上下功夫，堅持做到了“三抓”“三提高”。

一是抓思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，提高所屬人員綜合素質(zhì)。 為把所屬人員團(tuán)結(jié)和凝聚起來，日常工作中，我堅持抓思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，把提高所屬人員素質(zhì)作為抓好各項工作的基本前提，堅持做到了“四個一”，每天交班會對工作督促提醒一次、每周集中講評一次，每月結(jié)合工作總結(jié)教育一次，民主生活會每季召開一次。堅持做到“言傳與身教相結(jié)合、帶思想與教方法相結(jié)合、抓導(dǎo)向與幫后進(jìn)相結(jié)合”;始終堅持以“站起來能講、坐下能寫、下去會抓”為目標(biāo)，以“六會”新技能為主要內(nèi)容加強(qiáng)對所屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)制度規(guī)定，堅持每周下發(fā)一次作業(yè)、每半月進(jìn)行一次體會交流、每月匯報一次工作，每季進(jìn)行一次總結(jié)考評。通過堅持不懈抓思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，所屬人員思想覺悟和綜合素質(zhì)有了明顯提高，能夠正確對待組織、正確對待領(lǐng)導(dǎo)、正確對待同志、正確對待自己。始終保持積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在指導(dǎo)部隊建設(shè)上發(fā)揮了作用，在各項急難險重任務(wù)中經(jīng)受了考驗。

二是抓責(zé)任落實(shí)和跟蹤督導(dǎo)，推動工作深入落實(shí)，提高部隊執(zhí)勤處突能力。 實(shí)踐中我感到，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。因此，我經(jīng)常用這個思想來教育和約束身邊的同志。每次部署工作，都具體到人，既要讓大家明確標(biāo)準(zhǔn)時限，又要明確具體要求;既要讓大家掌握完成任務(wù)的方法，又要堅持跟蹤問效，控制過程和結(jié)果，使大家不會因為工作艱難而退縮，也不會因為工作簡單而應(yīng)付。在潛移默化之中，培養(yǎng)大家對組織、對工作、對同志高度負(fù)責(zé)的精神?，F(xiàn)在所屬人員，主動想工作、干工作、關(guān)鍵時刻勇挑重?fù)?dān)、遇到挫折或批評時能夠正視問題敢于承擔(dān)責(zé)任的多了。實(shí)際工作中，我始終堅持把抓中心擺在首位，在黨委和主官的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展“三共”、“三個一遍” 、《__治理方案》活動，狠抓《__檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)，部隊正規(guī)化建設(shè)水平有明顯提高。目前，所屬目標(biāo)“五大系統(tǒng)”齊全配套，__管理正規(guī)，除_單位為二級單位外，機(jī)關(guān)和其余單位均為一級單位。3月份在_單位組織召開了__現(xiàn)場會;9月份，組織指導(dǎo)部隊以深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)總隊《__工作規(guī)范》為重點(diǎn)，對日常__管理和__設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一。年內(nèi)，組織舉辦了四期“__”培訓(xùn)班，探索總結(jié)的《積極探索科學(xué)組訓(xùn)新途徑》做法被總隊信息網(wǎng)刊登。通過抓責(zé)任落實(shí)和跟蹤督導(dǎo)，推動和促進(jìn)了工作落實(shí)，部隊綜合戰(zhàn)斗能力得到明顯提高，確保了中心任務(wù)圓滿完成。 三是抓工作重點(diǎn)和規(guī)范統(tǒng)一，提高部隊正規(guī)化建設(shè)水平，確保部隊高度穩(wěn)定。

實(shí)踐證明，能否抓住工作重點(diǎn)，部隊建設(shè)是否規(guī)范統(tǒng)一，是不斷提高部隊正規(guī)化建設(shè)水平的關(guān)鍵所在。為此，我始終堅持把抓工作重點(diǎn)和規(guī)范統(tǒng)一當(dāng)作重要工作常抓不懈。4月份，在_單位組織召開了管理教育工作暨正規(guī)化建設(shè)現(xiàn)場會，從軟件到硬件，逐項工作進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一。指導(dǎo)幫助_個單位解決了__問題，完成了所屬單位__改造升級任務(wù)，幫助_個單位規(guī)范了訓(xùn)練場地。為正規(guī)部隊“四個秩序”，深入抓好《兩個規(guī)定》落實(shí)，以開展“第_個安全年競賽”、“條令法規(guī)學(xué)習(xí)月”和“依法從嚴(yán)治警，構(gòu)建和諧警營，確保安全穩(wěn)定”活動為牽引，加大了對“五個重點(diǎn)問題”的治理力度，注重加大了督導(dǎo)檢查力度，較好地解決了經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作落實(shí)不到位的問題，提高了部隊正規(guī)化建設(shè)水平，確保了部隊高度穩(wěn)定。依據(jù)《士官管理規(guī)定》不斷加強(qiáng)士官隊伍管理教育，積極探索新時期加強(qiáng)士官隊伍建設(shè)和管理的規(guī)律和方法，進(jìn)一步改進(jìn)和完善士官隊伍管理、培訓(xùn)和使用的有效機(jī)制，收到了良好效果。年內(nèi)，支隊被總部評為士官隊伍建設(shè)先進(jìn)單位

三、堅持把廉政建設(shè)擺在重要位置，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高廉潔自律能力廉政建設(shè)、政治思想建設(shè)和道德修養(yǎng)是關(guān)系到一個人一生的重大問題。幾年來，我始終堅持把這三項建設(shè)擺在重要位置，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，通過不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，扎實(shí)工作來促進(jìn)和提高廉潔自律能力。堅持做到“三個不放松”。

一是保持昂揚(yáng)精神狀態(tài)，工作勁頭不放松。

任現(xiàn)職以來，我從沒有因為個人家庭生活瑣事分散精力，始終把心思用在工作上，平時經(jīng)常是早來晚走，即使節(jié)假日也很少休息，任務(wù)相對繁重的時候，經(jīng)常是連續(xù)幾天不回家。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，能夠做到善始善終，從頭抓到尾，從文電材料到具體事物性工作，每個環(huán)節(jié)、每個步驟都堅持親自把關(guān)、親自組織。今年，按照黨委分工，我側(cè)重抓_個相對比較落后的基層單位的幫扶指導(dǎo)工作，每次到基層蹲點(diǎn)，都堅持做到“六個一”。“按綱建隊形勢分析一次、與官兵普遍談一次心、對__工作督導(dǎo)一次，對安全工作全面檢查一次、給官兵上一次課、幫助支部統(tǒng)一次思想”。今年，累計下部隊180余天，蹲點(diǎn)110余天，每到一個單位，都能放下架子、撲下身子，同官兵一道工作，幫助基層解決了30多個具體問題，較好地完成了黨委賦予的各項工作任務(wù)。

二是加強(qiáng)政治思想建設(shè)，自我改造不放松。

加強(qiáng)政治思想建設(shè)和人生觀世界觀改造，不斷提高政治思想覺悟和道德品質(zhì)，是每個黨員干部終生必修的課題。為此，我始終堅持做到自我改造不放松，不斷增強(qiáng)政治敏感性，不斷強(qiáng)化自律意識。在處理個人與部隊發(fā)展關(guān)系上，能夠做到以集體為重，大局為重以團(tuán)結(jié)為重，以工作為重，以事業(yè)為重，珍愛事業(yè)，珍惜崗位、珍視榮譽(yù)，堅定執(zhí)著。在加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)上，堅持做到欲正人，先正已;欲正身，先正心，把能不能團(tuán)結(jié)人共同干事業(yè)，當(dāng)作衡量自己修養(yǎng)、能力素質(zhì)的一個重要標(biāo)志，不爭功、不諉過，不推托責(zé)任，更加珍視和維系團(tuán)結(jié);在貫徹落實(shí)上級指示和命令上，不打折扣、不講代價，不搞變通，任勞任怨，履職盡責(zé)更加積極自覺。

三是加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廉潔自律不放松。

無數(shù)多年的工作和生活實(shí)踐使我深刻地感受到:明作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，管住自己是一種境界，一種責(zé)任，一種風(fēng)范，更是一種能力。因此，在日常工作和生活中，堅持做到不思私利，不利益熏心，不亂發(fā)言論，不吃不占，不謀不益之財，不去不該去的地方，自覺遵守黨紀(jì)國法，堅持做到廉潔自律不放松，不爭名奪利，不越權(quán)，不越位，不以權(quán)謀私，時刻保持清醒頭腦。凡涉及重大原則問題上，能夠積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，積極向黨委和主官進(jìn)言獻(xiàn)策，察實(shí)情、講真話、辦實(shí)事、抓落實(shí)，不存私心;在涉及官兵關(guān)注的敏感問題上，能夠堅持公平公開公正處理，不插手基層敏感事物，實(shí)事求是地向組織反映情況、堅持原則，態(tài)度明確，不人蕓亦蕓，不惟上，不護(hù)下。能夠做到擇善從友，過慣樸素生活，對安逸享樂，不存奢望。

2023部隊個人年終述職報告

篇三 年終個人述職報告樣本3150字

我隊組建于2023年5月，現(xiàn)有員工54人，其中中共黨員6人，長年在新疆沙漠腹地施工作業(yè)。近年來，在集團(tuán)公司和六普大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我隊認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七、__大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化和精細(xì)化，有力推動生產(chǎn)工作發(fā)展，在塔河油田施工21口井（其中：探井2口，開發(fā)井19口），累計鉆井進(jìn)尺達(dá)13萬米，施工質(zhì)量多次被甲方評定為優(yōu)秀，創(chuàng)造了3項工程施工紀(jì)錄，取得了優(yōu)異成績，為塔河油田開發(fā)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我隊有關(guān)管理工作經(jīng)驗總結(jié)如下：

一、學(xué)用結(jié)合提高技能，攻堅克難解決問題

我隊把“學(xué)用結(jié)合提高技能，攻堅克難解決問題”作為管理的一項重要工作，運(yùn)用到塔河油田施工中，取得了優(yōu)異成績，有效促進(jìn)塔河油田的開發(fā)建設(shè)。一是學(xué)用結(jié)合提高員工操作技能。油田施工有賴員工熟練高超的操作技能，我隊在學(xué)用結(jié)合上下功夫，透過學(xué)用結(jié)合致力提高員工操作技能。學(xué)，要求員工注重學(xué)習(xí)油田施工的新知識、新技術(shù)，做到全面理解、牢固掌握；透過開展師帶徒、技術(shù)比武活動，選派人員參加技能競賽等，打造學(xué)習(xí)的新平臺，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，著力提高員工的操作技能。用，要求員工把透過學(xué)習(xí)所掌握的新知識、新技術(shù)運(yùn)用到油田施工中，用心探索鉆井新工藝、新方法，針對地質(zhì)特點(diǎn)合理選取鉆頭，優(yōu)化鉆具組合和鉆井參數(shù)，著力提高鉆井技能，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。二是攻堅克難解決技術(shù)問題。為保證每口井的順利施工，我隊經(jīng)常召集技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干對施工方案進(jìn)行分析討論，編制切實(shí)可行的生產(chǎn)施工技術(shù)措施和應(yīng)急預(yù)案，解決生產(chǎn)中的碰到的各類問題。每次接到鉆井施工任務(wù)，我隊組織技術(shù)力量學(xué)習(xí)消化施工任務(wù)書、工程設(shè)計方案，開展作業(yè)區(qū)塊的地質(zhì)狀況、地層特點(diǎn)的調(diào)研，認(rèn)真搜集鄰井地質(zhì)、鉆井等方面的資料，結(jié)合以往的施工作業(yè)經(jīng)驗，嚴(yán)格制定“兩書一表”，先后解決了大斜度井段防脫壓鉆進(jìn)、新三級結(jié)構(gòu)

井提速提效等技術(shù)難題。透過“學(xué)用結(jié)合提高技能，攻堅克難解決問題”，我隊取得了豐碩成果。在井隊施工的第一口水平井tp261h井定向過程中，我隊使用水力脈沖器，有效給鉆頭加壓，既確保了高效鉆進(jìn)，也消減了脫壓帶來的卡鉆風(fēng)險，該井被甲方評定為優(yōu)秀井。針對新三級結(jié)構(gòu)井二開長_眼的特點(diǎn)，我隊在總結(jié)第一口th12255井施工的基礎(chǔ)上，在th12261井果斷采用整個二開井段使用pdc+螺桿雙驅(qū)鉆井技術(shù)，機(jī)械鉆速提高12%，有效地節(jié)約了工期，該井取得了工程質(zhì)量和綜合評定“雙優(yōu)”的好成績。2023年在塔克拉瑪干沙漠腹地施工的tp2井，是當(dāng)時中石化集團(tuán)公司第三口超深井，也是塔河油田實(shí)施“塔河以外找塔河”戰(zhàn)略、部署在該區(qū)塊的第一口重點(diǎn)外圍預(yù)探井，該井創(chuàng)出在當(dāng)時大沙漠腹地同類型鉆機(jī)完鉆井深最深、244.5毫米套管一次性下入、_眼段最長等多項塔河油田新紀(jì)錄，并鉆獲巨厚油層，被西北分公司評為“雙優(yōu)工程”。2023年施工的tp228井于三開5172.37～6258.63米井段，采用dbsfm_553z-pdc鉆頭創(chuàng)造了單只鉆頭進(jìn)尺1086.26米的好成績，由此我隊獲得中石化西北分公司“優(yōu)勝基層隊”榮譽(yù)稱號，是塔河油田百余支鉆井隊伍中連續(xù)4年蟬聯(lián)該榮譽(yù)的鉆井隊。

二、創(chuàng)新安全工作機(jī)制，持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是井隊永恒的主題，只有實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，才能促進(jìn)井隊健康、持續(xù)、快速發(fā)展。我隊十分重視安全生產(chǎn)，把它作為一項重要的基礎(chǔ)管理工作，從“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”出發(fā)，創(chuàng)新安全工作機(jī)制，建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”，把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力，安全生產(chǎn)創(chuàng)造財富，安全生產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)效益”的先進(jìn)安全理念落實(shí)到井隊生產(chǎn)的全過程?！耙蝗艘话喟踩?fù)責(zé)制”明確每個員工的安全職責(zé)和安全職責(zé)，要求每個員工老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)，集中心思、集中精力搞生產(chǎn)，提高工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，確保本人本班安全?！叭巳吮徫?，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”強(qiáng)化了員工、崗位和班組的安全職責(zé)，員工要保證崗位的安全，崗位要保證班組的安全，班組要保證井隊的安全，構(gòu)成上下相連、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面，確保井隊安全生產(chǎn)。自建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”以來，我隊持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，未發(fā)生國家財產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故，有效促進(jìn)了井隊平安、穩(wěn)定發(fā)展。

三、大力弘揚(yáng)勞模精神，樹立身邊學(xué)習(xí)榜樣

勞模精神體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，體現(xiàn)了社會主義核心價值體系，勞模是員工身邊的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞、激勵員工刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，為井隊發(fā)展作貢獻(xiàn)。我隊在加強(qiáng)企業(yè)管理中，圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動，舉辦“勞模演播室”活動?！皠谀Ｑ莶ナ摇笔议L由井隊長、全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者楊大壽擔(dān)綱，演播室成員由指導(dǎo)員，團(tuán)支部書記、工會主席等相關(guān)人員組成?！皠谀Ｑ莶ナ摇辈捎谩耙恢v座、一主題、一討論”的做法，聘請勞模、先進(jìn)生產(chǎn)者現(xiàn)身說法，有講述認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、攻克技術(shù)難題、提高操作技能、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的故事；有講述從身邊做起、從小事做起，關(guān)注生產(chǎn)安全，注重降本增效、同事互幫互助，促進(jìn)井隊發(fā)展的故事；有講述在大漠腹地創(chuàng)出新鉆機(jī)當(dāng)月上鉆當(dāng)月開鉆、同類型鉆機(jī)244.5mm套管一次性下入最深、_眼段最長等多項塔河油田新紀(jì)錄的故事；有講述自己是一名普通勞務(wù)派遣工，樹立主人翁意識，不怕苦不怕累，用心承擔(dān)鉆工、井架工繁重工作，干出工作成績，獲得井隊滿意、同事信任，一步步破格提拔為副班長、班長、井隊副隊長、隊長的故事。自“勞模演播室”開播以來，全隊共有500人次聽取了講座。這些平易生動、感人至深的故事，營造了“學(xué)勞模、追勞模、做勞?！钡臐夂穹諊?，極大地感染了職工，調(diào)動了職工的工作熱情，增強(qiáng)了井隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)井隊生產(chǎn)管理等各項工作又好又快發(fā)展，取得了優(yōu)異的成績。

四、強(qiáng)化黨建三抓工作，提升黨支部戰(zhàn)斗力

我隊強(qiáng)化黨建三抓工作，提升黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，為各項生產(chǎn)活動和員工隊伍建設(shè)帶給堅實(shí)的組織思想保證。一是抓理論學(xué)習(xí)，提高支部班子成員政治素質(zhì)。我隊黨支部全力打造學(xué)習(xí)型支部，建立健全學(xué)習(xí)制度，每周開展一次學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨的理論和政策方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)大隊黨委為井隊領(lǐng)導(dǎo)干部選讀的《做的中層》、《做的干部》兩本書，交流學(xué)習(xí)體會，開展批評和自我批評，全面提高支部班子成員的政治素質(zhì)，促進(jìn)全隊整體工作發(fā)展。二是抓品牌建設(shè)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。我隊黨支部以建設(shè)“金牌鉆井隊黨支部”為目標(biāo)，樹立“以人為本”的管理理念，堅持“人性、科學(xué)、敬業(yè)、求真”的團(tuán)隊精神，持續(xù)開展“目視化管理”活動，營造“精細(xì)化管理”氛圍，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，使每個黨員愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法、塑造良好形象，發(fā)揮先鋒模范作用。確定入黨用心分子，加強(qiáng)對入黨用心分子的培養(yǎng)和教育，本著成熟一個發(fā)展一個的原則，做好黨員發(fā)展工作，增強(qiáng)支部活力。加強(qiáng)對共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，使共青團(tuán)組織能夠帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，充當(dāng)生產(chǎn)工作的主力軍和突擊隊，為井隊建設(shè)建功立業(yè)。三是抓隊伍建設(shè)，建立堅強(qiáng)禮貌和諧團(tuán)隊。我隊黨支部根據(jù)井隊實(shí)際，優(yōu)化崗位人才培養(yǎng)過程，建立崗位技能人才基金，制定單井獎金發(fā)放等獎勵制度，構(gòu)成長效機(jī)制，激勵員工奮發(fā)學(xué)習(xí)、努力工作、創(chuàng)新進(jìn)取，為“三次創(chuàng)業(yè)”建功立業(yè)。組織象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、哥倆好賽跑，越野賽等活動，豐富員工的業(yè)余文體生活，使員工放松身心，提高工作熱情，更好地開展工作。堅持七訪制度，關(guān)心關(guān)愛員工，做到員工有思想狀況必訪，有病必訪、有難必訪、家庭有狀況必訪等，把黨的溫暖時刻送到員工心坎里，努力建立堅強(qiáng)禮貌和諧團(tuán)隊，促進(jìn)井隊建設(shè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，奪取更大成績。

我隊狠抓企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)管理制度化、規(guī)范化和精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理，取得豐碩成果。但我隊深刻認(rèn)識到管理無止境，要按照黨的__大精神和集團(tuán)公司、六普大隊的管理要求，全面加強(qiáng)和深化管理，透過科學(xué)管理，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，取得更大成就，為全面建成小康社會，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出應(yīng)有努力和貢獻(xiàn)。

篇四 教育系統(tǒng)個人年終述職報告1850字

教育系統(tǒng)年度述職報告

學(xué)校在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，緊緊依靠全體教職員工，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，深入實(shí)踐“三個代表”，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，強(qiáng)化校務(wù)公開和民主管理，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，各方面工作均取得優(yōu)異成績，受到上級表彰和社會各界的廣泛贊譽(yù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。作為六中黨政負(fù)責(zé)人，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，努力帶領(lǐng)學(xué)校一班人鞏固省示范高中的成果，進(jìn)一步擴(kuò)大社會知名度，全力以赴，向創(chuàng)辦國家級示范高中的目標(biāo)邁進(jìn)?，F(xiàn)在，就我一年來的工作總結(jié)如下：

一．堅定馬克思主義信念，愛校如家，全心全意為教職工服務(wù)

首先，要堅定信念。信念是人生的支柱，是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為學(xué)校黨政負(fù)責(zé)人，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。我始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和___保持高度一致。講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅持“三個代表”，帶領(lǐng)全校教職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，提高了自身和全體教職工的政策理論水平，更加堅定了馬克思主義信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。在多年的教學(xué)管理中，我繼承歷屆領(lǐng)導(dǎo)許多好的做法和探索出了一套學(xué)?，F(xiàn)代教育管理的新模式，學(xué)校每周堅持召開一次總支委員會或行政會，對學(xué)校重大工作堅持集體訂原則，分頭做工作，各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，整體配合。在各項工作中，學(xué)校班子均能協(xié)作成一體，心往一處想、勁往一處使，共同努力把六中的工作做好。

再次，愛校如家，全心全意為教職工服務(wù)。在工作中，我始終認(rèn)為，學(xué)校就像一個大家庭，每一個教職員工都是家庭成員，學(xué)校的興衰關(guān)系到每個六中人的興衰。我們樹立學(xué)校行業(yè)規(guī)范和工作職責(zé)，努力使廣大教職工樹立服務(wù)意識和效益意識，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。充分發(fā)揮教代會、工會的作用，堅持教代會參與并監(jiān)督學(xué)校管理，審議學(xué)校工作要點(diǎn)和財務(wù)，討論通過學(xué)校重大舉措和各項制度；我力主實(shí)行校務(wù)公開，提高行政管理的透明度，加大民主監(jiān)督力度，重視離退休和民主黨派作用，重大決策及時通報，聽取他們的意見，求同存異，減少了決策的失誤，保證了決策的順利進(jìn)行；我還尊重教職工的意見，虛心接受合理化建議，關(guān)心、愛護(hù)教職工，處處為教職工著想，真正的做到了用事業(yè)凝聚人，用感情凝聚人，用政策凝聚人，吃苦在前，事業(yè)為先，無私忘我，想教職工所想，急教職工所急，為教職工思想上釋疑解惑，生活上排憂解難，心里裝著教職工的冷暖，深入教職工，了解他們的實(shí)際困難和需要，比如子女就學(xué)問題、教職工住房問題等，給予及時的支持和解決，受到全體教職工的信任和擁戴，被稱為教職工的貼心人。

同時，我還注意加強(qiáng)個人修養(yǎng)，作為校長，堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、專著，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，并在教育管理和教學(xué)實(shí)踐中加以貫徹。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化改革意識、創(chuàng)新精神，努力提高思想水平、管理藝術(shù)。“捧著一顆心來，不帶半根草去”，無私奉獻(xiàn)著自己的生命和熱力。模范遵守《教師職業(yè)道德》，盡職盡責(zé)，身正為范。作為教師，嚴(yán)格履行教師職責(zé)，潛心業(yè)務(wù)，愛生如子，德高為師，高二（9）班化學(xué)教學(xué)，一絲不茍，從教20余年，桃李滿天下。

二．堅持以教學(xué)為中心，不斷創(chuàng)新，全面推進(jìn)素質(zhì)教育

教學(xué)是學(xué)校工作的中心，課堂教學(xué)是全面實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道。我始終狠抓教學(xué)中心工作不動搖，在2002—2003年度中繼續(xù)堅持“科研興校”，全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，在教育實(shí)踐中努力豐富自己的理論知識，聯(lián)系學(xué)校教育教學(xué)工作實(shí)際，不斷探索學(xué)校教育教學(xué)管理的新思想、新方法。我和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員商議提出以培養(yǎng)“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才為根本，依據(jù)現(xiàn)代教育理念和模式組織教學(xué)，創(chuàng)造具有國內(nèi)先進(jìn)水平的一流教育成果，提供對教育和社會發(fā)展產(chǎn)生深刻和重大影響的一流服務(wù)，構(gòu)建教學(xué)、科研、管理協(xié)調(diào)發(fā)展模式的辦學(xué)思想，制定了求真務(wù)實(shí)，積極創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)達(dá)到一流的教育科研水平，造就一流的教師隊伍，培養(yǎng)一流的學(xué)生的目標(biāo)，不斷提高辦學(xué)效益，擴(kuò)大社會知名度，努力向創(chuàng)辦國家級示范高中的目標(biāo)邁進(jìn)。

學(xué)校教科研的各項管理制度、激勵措施，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)一步完善，加強(qiáng)了科研管理和運(yùn)作的規(guī)范化，調(diào)動了教師的科研熱情和積極性，組織了各科教學(xué)觀摩研討會，國家級、省市級課題均取得優(yōu)異成績，學(xué)校科研能力和教科研質(zhì)量得到提高。

篇五 xxxx年縣領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職報告6950字

根據(jù)縣委、縣政府的分工，負(fù)責(zé)工業(yè)、商貿(mào)、民營經(jīng)濟(jì)和招商引資、安全生產(chǎn)、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)籌建工作，分管縣安監(jiān)局、商務(wù)局，協(xié)管縣工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)管局、郵政局、電信分公司、電力公司、卷煙銷售公司及其他州在縣企業(yè)，聯(lián)系縣人行及在縣各金融機(jī)構(gòu)、保險機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)煤炭產(chǎn)業(yè)，服務(wù)煤矸石綜合開發(fā)利用和鐵礦開發(fā)項目以及萬順?biāo)噍o料加工項目。一年來，緊扣縣委、縣政府中心工作，服從和維護(hù)縣委、縣政府工作大局，認(rèn)真負(fù)責(zé)、開拓創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，各項工作健康有序的發(fā)展和推進(jìn)。

一、堅持理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，不斷提升工作水平

始終堅持“四項基本原則”;始終堅定不移地站在人民群眾的立場上觀察問題、思考問題、處理問題;始終同___保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策;始終以維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局為己任，用實(shí)際行動促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定。勤于學(xué)習(xí)、樂于思考、敢于負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新。積極參加了縣委、縣政府黨組及所在黨支部組織的各類集中學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間潛心研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和分管工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的經(jīng)典理論和經(jīng)濟(jì)理論。通過深入學(xué)習(xí)，通過黨性分析，堅定了立黨為公、執(zhí)政為民的信念，樹立了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀念。

二、分管工作的主要做法和成效

(一)以“強(qiáng)基礎(chǔ)、重落地、優(yōu)服務(wù)”的理念推進(jìn)工作，招商引資取得豐碩成果。

招商引資工作圍繞優(yōu)勢資源、骨干產(chǎn)業(yè)和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移三個重點(diǎn)，搶抓三峽庫區(qū)移民后期扶持、民族地區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策創(chuàng)新試驗區(qū)建設(shè)等機(jī)遇，狠抓招商方式轉(zhuǎn)變、簽約項目落地生根，招商引資工作邁上了新臺階。

一是推動完善了招商工作管理體制。經(jīng)過多次調(diào)研和論證，推動縣委、縣政府將招商引資職能從縣商務(wù)局分離出來，給予相應(yīng)的人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)，理順了招商工作的管理體制，集中了工作精力，從本質(zhì)上提升了招商工作的水平和效果。

二是完備了招商引資基礎(chǔ)性工作。招商引資最基礎(chǔ)的工作主要就是項目庫、信息庫建設(shè)和相關(guān)宣傳資料制作。采取部門、企業(yè)自編和聘請專業(yè)人員參與的方法，圍繞縣內(nèi)優(yōu)勢資源和勞動力資源等優(yōu)勢，編制了50多個招商引資項目，建實(shí)了招商項目庫，并有5個并進(jìn)入州級項目庫。收集在外工作人員資料和在投資的外商資料，建實(shí)了招商信息庫。組織專業(yè)團(tuán)隊制作了《縣招商引資指南》和影視宣傳光碟。基礎(chǔ)性工作的完備使全縣招商工作做到了有的放矢，提高了招商引資的“命中率”。

三是走出去、請進(jìn)來，主動出擊，廣泛尋求合作。成功組織了北京產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移洽談活動、上海招商推介活動以及武漢、廣州等地的老鄉(xiāng)聯(lián)誼會，組織參加了日韓經(jīng)貿(mào)洽談、鄂港粵經(jīng)貿(mào)洽談等活動。全年共簽約招商項目協(xié)議12個，協(xié)議引資380800萬元。累計到位資金52255萬元(含省外資金29119萬元)，比上年凈增15255萬元，占州定目標(biāo)任務(wù)的186.63%;其中新簽項目到位資金10270萬元(含省外資金7170萬元)，續(xù)建項目到位資金41985萬元(含省外資金22049萬元)。利用外資142萬美元。出口創(chuàng)匯1508萬元，占州定目標(biāo)任務(wù)的228%。

四是組織實(shí)施招商項目“落地工程”，狠抓項目落地。認(rèn)真做好簽約項目的跟蹤落實(shí)，對每一個落戶的企業(yè)，實(shí)行一名縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一個職能部門、一家銀行和一個協(xié)調(diào)服務(wù)專班負(fù)責(zé)的“四個一”跟蹤服務(wù)機(jī)制。同時，建立定期分析通報制度和跟蹤問效制度，全面推行政務(wù)公開制、首問責(zé)任制、限期辦結(jié)制、服務(wù)瑕疵投訴制和過錯責(zé)任追究制，對重點(diǎn)招商企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)保護(hù)。煤矸石綜合開發(fā)、閱山硅工業(yè)硅加工生產(chǎn)、5萬頭牲豬養(yǎng)殖、福城礦業(yè)鐵礦冶煉、雙鑫集團(tuán)礦業(yè)紅土綜合開發(fā)利用、金源建材、長友魔芋食品加工等9個項目先后落戶，開始前期建設(shè);榮盛服裝、萬順礦業(yè)、清江水布埡旅游3家企業(yè)建成投產(chǎn)。到底，全縣招商引資企業(yè)達(dá)27家，其中投產(chǎn)的企業(yè)15家，在建的企業(yè)10家。招商引資企業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的生力軍。

(二)著力解決困擾企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，工業(yè)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)。

工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作以做大工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量、做強(qiáng)工業(yè)企業(yè)、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為目標(biāo)，著力優(yōu)化企業(yè)發(fā)展的外圍環(huán)境，協(xié)助企業(yè)解決資金、技術(shù)、資源、市場、勞動力等關(guān)鍵要素問題，工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。

一是組織實(shí)施中小企業(yè)成長工程，提升企業(yè)整體素質(zhì)，壯大企業(yè)規(guī)模和塊頭。通過摸底排隊，全縣年產(chǎn)值和銷售收入100-300萬的企業(yè)有45家，300萬-500萬的企業(yè)達(dá)到22家，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)由的26家增加到33家，新增10家，凈增8家，企業(yè)成長的步伐明顯加快。

二是協(xié)助企業(yè)破解發(fā)展瓶頸，工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度呈現(xiàn)加速增長態(tài)勢。多次為企業(yè)協(xié)調(diào)解決

生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的資金、勞

動力糾紛的問題，組織企業(yè)參加各種展會擴(kuò)展市場，努力解決好企業(yè)“圍墻外”的問題，讓企業(yè)專心生產(chǎn)，放心經(jīng)營。年底各金融機(jī)構(gòu)存款余額達(dá)到36.5億元，同比增長13.34%;貸款余額達(dá)到10.08億元，同比增長15.31%。全年全口徑工業(yè)完成現(xiàn)價總產(chǎn)值28.5億元，同比增長185.4%;實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值27.9億元，同比增長183.6%;其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成現(xiàn)價總產(chǎn)值21億元，同比增長241.37%;實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值20.5億元，同比增長239.76%;工業(yè)增加值完成10億元，同比增長215.98%;工業(yè)產(chǎn)銷率達(dá)到98%以上。全縣規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤0.46億元，同比增長30.35%，實(shí)現(xiàn)利稅合計1.06億元，同比增長39.02%，企業(yè)上繳稅金0.41億元，同比增長33.40%。

三是積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)整合，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。魔芋產(chǎn)業(yè)3家企業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了整合;橋河、潭口等電力企業(yè)合并成為德賽電業(yè);金果茶葉公司兼并了鏵燁和神農(nóng)溪兩家茶葉企業(yè);煤炭企業(yè)通過整合和技改擴(kuò)能，基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；a(chǎn)。通過產(chǎn)業(yè)整合，水電、農(nóng)副產(chǎn)品加工、建材、煤炭、藥化等產(chǎn)業(yè)實(shí)力得到明顯增強(qiáng)。特別是水電、建材、煤炭三大產(chǎn)業(yè)完成現(xiàn)價總產(chǎn)值3.73億元，占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值的56%，支柱產(chǎn)業(yè)在工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用越來越明顯。

正確有力的措施推動了工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)的各項指標(biāo)均位居全州前列。

(三)積極爭取政策，理順體制機(jī)制，加快企業(yè)入園步伐，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)如火如荼。

，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)按照創(chuàng)新管理體制機(jī)制，完備機(jī)構(gòu)設(shè)置，充實(shí)人力、物力、財力和土地儲備，加快基礎(chǔ)設(shè)施配套和企業(yè)入園步伐，積極推進(jìn)開發(fā)區(qū)身份獲準(zhǔn)和盡早見到效益的建設(shè)思路開展工作。到底，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已有入園企業(yè)18家，有4家企業(yè)建成投產(chǎn);硬化道路1.2公里，開發(fā)區(qū)的道路骨架初步形成，固定資產(chǎn)總投資10543萬元。省發(fā)改委調(diào)研組對經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)給予高度評價，認(rèn)為“建設(shè)熱氣騰騰，推動步步跟進(jìn)，管理環(huán)環(huán)緊扣，發(fā)展如火如荼”，并確定在召開全省山區(qū)縣市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會。

一是放開思路，放活權(quán)力，開發(fā)區(qū)建設(shè)的體制機(jī)制實(shí)現(xiàn)突破。推動縣委、縣政府出臺了《關(guān)于加快工業(yè)園建設(shè)的決定》，確定了開發(fā)區(qū)建設(shè)的發(fā)展思路、基本方略、奮斗目標(biāo)、政策保障、服務(wù)機(jī)制、隊伍建設(shè)等一系列重大事項，賦予開發(fā)區(qū)項目審批、規(guī)劃建設(shè)、招商引資、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、內(nèi)部管理等12項職權(quán)，最大限度地給予開發(fā)區(qū)決策自主權(quán)。其后又出臺了《工業(yè)園土地利用總體規(guī)劃調(diào)整方案》、《縣直部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)履職考核暫行辦法》、《經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)行年薪與績效掛鉤的考評辦法》等40多個配套性文件，使開發(fā)區(qū)建設(shè)步入了制度化、規(guī)范化軌道。成立了經(jīng)濟(jì)中心(野三關(guān))規(guī)劃管理委員會，保證了野三關(guān)集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理的及時、科學(xué)和規(guī)范。實(shí)行野三關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府與開發(fā)區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)分設(shè)，明確了野三關(guān)與開發(fā)區(qū)的事權(quán)劃分，保證了干部精力相對集中，理順了二者之間的財權(quán)和事權(quán)關(guān)系。明確開發(fā)區(qū)獨(dú)立的財政體制政策，開發(fā)區(qū)建設(shè)運(yùn)行有了穩(wěn)定的資金來源。將縣國資公司、擔(dān)保中心等五家機(jī)構(gòu)合并組建縣厚德開發(fā)有限公司，大大提高了全縣的融資擔(dān)保能力，提升了開發(fā)區(qū)的經(jīng)營實(shí)力和水平。將縣招商局與開發(fā)區(qū)合署辦公，極大地提高了開發(fā)區(qū)招商引資的效果。同時，開發(fā)區(qū)擬設(shè)立財政分局、規(guī)劃和城鎮(zhèn)管理分局、國土資源分局、勞動和社會保障分局、公安派出所以及招商服務(wù)中心。這些機(jī)體制機(jī)制性問題的逐步解決，讓人的潛能得到最大限度地釋放發(fā)揮，使開發(fā)區(qū)建設(shè)充滿了生機(jī)與活力。

二是強(qiáng)化基礎(chǔ)，優(yōu)化功能，開發(fā)區(qū)建設(shè)形象進(jìn)度喜人。按照“整體規(guī)劃、分布實(shí)施”的原則，全面展開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。首期重點(diǎn)開發(fā)的譚家村片區(qū)，全面啟動了片區(qū)道路及市政配套工程建設(shè)，投資800多萬元完成了發(fā)展大道1.2公里的道路硬化及給排水、供電配套工程，基本滿足了該區(qū)6家入園企業(yè)和40多個拆遷安置戶的住房建設(shè)需要。啟動了總投資近1000萬元、建筑面積11520平方米的標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)工程，已完成管涵安裝和百分之七十的場平碾壓工程量，今年4月份將全部完工，建成后可引進(jìn)4至6家東部沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè)落戶。加快推進(jìn)乾峰公司規(guī)劃用地范圍內(nèi)的場地平整和管網(wǎng)工程建設(shè)，11月中旬啟動了譚家村東片區(qū)市政道路硬化工程，完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資2830萬元。協(xié)調(diào)乾峰公司完成了小商品市場、三星級賓館的設(shè)計、地勘、招投標(biāo)等基礎(chǔ)工作。

三是完備手續(xù)，積極爭取，開發(fā)區(qū)融資創(chuàng)歷史新高。通過積極向省農(nóng)行、開行爭取，全年融資直接到位資金6000萬元，其中農(nóng)發(fā)行4680萬，財政風(fēng)險金1000萬元，開發(fā)銀行920萬元，中技公司300萬元。這些資金的到位，為加快開發(fā)區(qū)的建設(shè)進(jìn)程起到了關(guān)鍵性作用。

四是加強(qiáng)服務(wù)、跟蹤協(xié)調(diào)，支持落地企業(yè)成長工作獲得好評。按照“一企一個專班”的辦法，從企業(yè)有投資意向到簽約、建設(shè)以及生產(chǎn)經(jīng)營的全過程提供“保姆式”服務(wù)。到底，已有18家企業(yè)入園，其中3家投產(chǎn)、12家在建、3家在做前期工作。

五是加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，內(nèi)部制度建設(shè)卓有成效。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會、經(jīng)濟(jì)中心(野三關(guān))規(guī)劃管理委員會、縣厚德開發(fā)有限公司的內(nèi)部制度建設(shè)均已完成。特別是厚德開發(fā)有限公司，不僅與全體職工簽訂了《勞動合同》，還通過職代會制定了《公司職員守則》和《機(jī)關(guān)管理制度》等20多個新的制度，完備了機(jī)關(guān)管理和運(yùn)作的制度體系，有效地防止了決策失誤，確保行為規(guī)范。

六是尋求支持，注重協(xié)作，全社會支持開發(fā)區(qū)建設(shè)力度增強(qiáng)。通過積極爭取，縣委、縣政府三次到開發(fā)區(qū)調(diào)研，專門就開發(fā)區(qū)的建設(shè)問題在野三關(guān)召開了縣委十三屆四次全體會議，縣委常委會先后召開十多個專題會議研究開發(fā)區(qū)的工作，解決了一系列制約性的難題。同時，縣直各部門也有求必應(yīng)，有難必幫。全社會的鼎力支持為開發(fā)區(qū)的順利建設(shè)發(fā)揮了重要作用。

(四)強(qiáng)化工作基礎(chǔ)，補(bǔ)強(qiáng)監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)

，安全生產(chǎn)工作按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重監(jiān)管、查隱患、防事故、減傷亡”的工作思路，克服自然條件惡劣、安全監(jiān)管難度大等諸多困難，保持了安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢。全年共發(fā)生各類安全生產(chǎn)傷亡事故28起，死亡35人，傷62人，直接經(jīng)濟(jì)損失245.1萬元。同比事故起數(shù)減少9起，下降24%;死亡人數(shù)減少47人，下降57.3%;直接經(jīng)濟(jì)損失減少499.1萬元，下降67%。

一是深入持久地抓安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作，安全生產(chǎn)根基全面加強(qiáng)。推動縣委、縣政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)工作的通知》和《關(guān)于認(rèn)真做好道路交通安全基層基礎(chǔ)工作的通知》，進(jìn)一步從源頭上、從最底層面上，全方位、全領(lǐng)域做實(shí)基層基礎(chǔ)工作。通過“雙基”工作的開展，安全生產(chǎn)工作的責(zé)任和措施逐級落實(shí)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機(jī)關(guān)、村(居)委會、社區(qū)和各生產(chǎn)經(jīng)營單位，建立了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村“三級安全生產(chǎn)臺帳”，構(gòu)筑了“事事有人管、件件說得清、上下能貫通”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，形成了全員抓安全的良好氛圍。這項舉措在全省作了推介，州政府在年終考評時也作了高度肯定。

二是深入持久地抓安全生產(chǎn)隱患排查整治，全力預(yù)防事故發(fā)生。組織全縣上下、各級部門、各企業(yè)深入開展全員全方位查找整改隱患活動，深入查找本行業(yè)、本企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。全年累計排查各類安全隱患2130處，下達(dá)整改指令1950份，整改率達(dá)91.5%，并樹立警示牌500多處。除鄉(xiāng)村道路有些安保隱患一時無法整改外，其余隱患基本做到查找一處，整改一處，大大降低事故發(fā)生的機(jī)率。

三是深入持久地抓安全投入和安全發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了安全與發(fā)展“兩兼顧兩不誤”。全縣投入500余萬元在全州率先實(shí)現(xiàn)了煤礦瓦斯三級遠(yuǎn)程監(jiān)控;客運(yùn)部門投資20多萬元，對所有跨縣外的客車安裝了gps定位監(jiān)控系統(tǒng);公路部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資1000多萬元新修了1米的安保設(shè)施。在強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的同時，并沒有影響發(fā)展。煤炭產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值首次突破億元大關(guān)，稅費(fèi)突破4500萬元;第二產(chǎn)業(yè)首次超過第一、第三產(chǎn)業(yè)，成為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上值得紀(jì)念的年份。

四是深入持久地抓安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)管和責(zé)任追究，安全生產(chǎn)秩序得到維持和鞏固。在執(zhí)法監(jiān)管上下猛藥、出重拳，組織各級各部門積極開展了反“三違”、糾“三超”、查“三無”等專項整治活動。全年累計處罰30377人，處罰款865.77萬元。同時，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委對4人進(jìn)行了談話，對14名干部進(jìn)行了責(zé)任追究;公安部門依法對兩起瞞報事故的法人代表進(jìn)行了刑事拘留。強(qiáng)有力地執(zhí)法監(jiān)管和責(zé)任追究，使全縣安全生產(chǎn)工作得以穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

此外，質(zhì)量興縣工作全面完成了第一階段的工作任務(wù)。到底，全縣共有23家企業(yè)通過了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，11家企業(yè)通過了haccp食品安全管理體系認(rèn)證，3家企業(yè)通過了環(huán)境管理體系認(rèn)證，1家企業(yè)通過了職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，認(rèn)證種類和認(rèn)證數(shù)量均居全州首位。獨(dú)活獲得地理標(biāo)志產(chǎn)品(待公告)。并獲得湖北名牌產(chǎn)品1個，制定省級地方標(biāo)準(zhǔn)4個，有機(jī)食品、有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品、綠色食品認(rèn)證、無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證分別為11個、5個、18個、2個，培育重點(diǎn)骨干企業(yè)12家，省級、國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)各1個，湖北省著名商標(biāo)4件、州知名商標(biāo)11件，省、州優(yōu)質(zhì)工程獎分別為1個、3個，4a級景區(qū)1個，三星級飯店2家，二星級賓館3家。在全州“質(zhì)量興州”第一階段工作考核中，我縣獲得總成績第三名。食品藥品監(jiān)管工作以著力治本、固網(wǎng)強(qiáng)基為取向，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，確保了廣大老百姓的食品藥品安全。特別是對三聚氰胺嬰幼兒奶粉和乳制品的市場清查效果顯著、患兒救治及賠付及時、矛盾糾紛處置果斷，維護(hù)了食品市場的平穩(wěn)和消費(fèi)者的權(quán)益。工商工作以服務(wù)市場主體發(fā)展為己任，降低準(zhǔn)入門檻，簡化準(zhǔn)入程序，縮短準(zhǔn)入時限，改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)，全年新發(fā)展各類企業(yè)14戶，新發(fā)展個體工商戶2613戶。同時，積極開展紅盾護(hù)農(nóng)、紅盾護(hù)花工作，加強(qiáng)了消費(fèi)維權(quán)工作，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

(一)努力加強(qiáng)分管領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一是堅持民主，維護(hù)團(tuán)結(jié)。在縣委和政府的政治生活和領(lǐng)導(dǎo)工作中，注意從黨性和大局出發(fā)，自覺維護(hù)縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和龍書記、李縣長等領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，自覺維護(hù)與其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員的團(tuán)結(jié)。自覺堅持將分管工作及時向縣委、縣政府匯報，主動向龍書記、李縣長等領(lǐng)導(dǎo)匯報商量事關(guān)分管領(lǐng)域的重大事情和主要工作安排。嚴(yán)格遵守黨內(nèi)民主集中制原則，對工作上的看法和意見，我都當(dāng)面直言，在會上說或當(dāng)面與同志交談，從不背后議論，努力做到既有原則，有主見，又不固執(zhí)己見，善與人同，尊重和服從集體決定。注意擺正個人與組織、與領(lǐng)導(dǎo)集體的位置，對同志以誠相見，與人為善，真誠友好地與每一位班子成員合作共事，和同志們和諧相處。

二是努力推進(jìn)分管領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。針對分管部門的實(shí)際情況，制定了完備的黨風(fēng)廉政制度。在開發(fā)區(qū)和厚德公司提出了“來得身安，去得心安，走得干凈”的要求和同志們共勉。組織制定了《縣厚德開發(fā)有限公司機(jī)關(guān)管理制度》，明確了機(jī)關(guān)財務(wù)管理辦法、接待管理辦法、財產(chǎn)登記制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，建立健全了內(nèi)部資金管理制、內(nèi)部審計制、黨務(wù)政務(wù)公開制、責(zé)任考核追究制，將黨風(fēng)廉政責(zé)任落實(shí)到部門、到個人，完善了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系。在安全生產(chǎn)領(lǐng)域，推動制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通基層基礎(chǔ)工作的意見》，將安全生產(chǎn)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和要求予以明確。同時，督促分管的其他部門按照各級的要求建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)制度體系。

三是加強(qiáng)廉政教育。結(jié)合“兩提高、兩滿意”活動，組織分管部門經(jīng)常開展黨性、黨紀(jì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部正確處理責(zé)任與權(quán)力、權(quán)力與利益、權(quán)力與親情的關(guān)系。同時以“四五”、“__”普法為契機(jī)，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、用法、守法，真正做到依法行政，依法辦事。同時，每次開會都將黨風(fēng)廉政作為重要內(nèi)容，推心置腹談腐敗帶來的惡果，給干部職工算政治前途、經(jīng)濟(jì)成本、事業(yè)追求、人生自由、家庭幸?！拔骞P賬”，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、榮辱觀，構(gòu)筑牢固的思想道德防線。

(二)始終堅守清正廉潔。

時刻保持清醒的頭腦，常思貪欲之害，常除非分之想，常懷律己之心，自覺防止和排除各種錯誤思想和傾向的干擾，做到不為金錢所惑，不為美色所誘，不為私欲所擾，不為權(quán)力所亂，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做官。

一是牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，自覺改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，始終牢記“兩個務(wù)必”，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”，不斷增強(qiáng)拒腐防變意識，筑牢拒腐防變的思想防線。

二是嚴(yán)格按照黨和國家關(guān)于廉潔從政的各項規(guī)定約束自己的言行。切實(shí)做到廉潔奉公，忠于職守，從未利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。嚴(yán)格遵守公共財物管理和使用的規(guī)定，對公款的使用報銷嚴(yán)格按程序和規(guī)定的使用范圍進(jìn)行;管好配偶、子女、其他親友及身邊工作人員，從未利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益。逢年過節(jié)一些友人的禮品禮金，都交辦公室或退還本人，做到身安心安，同時，向紀(jì)委的同志有正式溝通。

三是自覺接受組織和群眾監(jiān)督。按要求向各級報告?zhèn)€人有關(guān)事項接受組織監(jiān)督。本著有則改之、無則加勉的態(tài)度接受群眾監(jiān)督，對群眾的意見和建議認(rèn)真對待和辦理。

回顧總結(jié)一年來的工作，自覺盡了心、努了力。對得起組織的重托，對得起人民的信任，對得起自己的良心。在以后的工作中我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭取更好地工作成效。

篇六 銀行財務(wù)人員個人年終述職報告1850字

銀行財務(wù)人員個人年終述職報告

過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。

一、 從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1. 建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。

2. 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3. 以人為本，加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、 強(qiáng)化成本意識，規(guī)范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

1、 更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和等規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2、 費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)

置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。2023年開支費(fèi)用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

三、 恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

我在抓好管理的同時，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個人主義。

四、 明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

1、 挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

2、 降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率。

回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階。

篇七 黨委辦個人年終述職報告1350字

黨委辦個人述職報告

一年來，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

一、圓滿完成農(nóng)村“三個代表”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動實(shí)施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。

四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級干部述廉報告制度的落實(shí)，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。

一年來，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。

五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。團(tuán)結(jié)同志，自覺遵守各種規(guī)定，積極參加各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但工作不夠深入扎實(shí)，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。

篇八 采購部年終述職報告2050字

伴隨著新年鐘聲的臨近，今年電子元器件的采購工作已基本停止，采購部年終總結(jié)。我的工作主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需電子元器件的采購供應(yīng)。在和采購部季經(jīng)理的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購供應(yīng)等工作。取得了一定的成績也暴露了一些問題?，F(xiàn)將一年來的在主要工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真工作，順利完成各項任務(wù)

20__年，公司進(jìn)行了新產(chǎn)品的研發(fā)，采購部除了要正常的生產(chǎn)所需各項原材料的供應(yīng)外，還要保證及時提供研發(fā)產(chǎn)品和塑殼未定型產(chǎn)品所需樣品，由于有時所需材料用的急，時間緊，器件比較冷門，品種多，造成了采購困難，但采購部還是克服困難，保證了生產(chǎn)和研發(fā)的需要。全年電子元器件的采購額為640萬。

在電子元器件的采購過程中，嚴(yán)格按照比價程序，把握市場價格，處處精打細(xì)算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。隨著市場形式的變化，多種元器件出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，部分元器件價格上漲，在不利的情況下，采購部不怕難，不怕煩，不發(fā)愁，保證了生產(chǎn)研發(fā)的供應(yīng)，在與供應(yīng)商爭取的情況下維護(hù)了公司的利益。

二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法、全年電子元器件采購批次數(shù)量及采購成本

采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為嚴(yán)重的是第8批次（9月份）的整理二極管m7有30000只發(fā)生了假冒現(xiàn)象，其他個別元器件沒有出現(xiàn)單純的質(zhì)量問題。5月份第4批次采購的2sc2983-y(深圳安億電子)和高壓瓷介電容103/3kv(昆山嘉迪威電子)精度超出我們工藝要求;6月份第5批次采購的貼片電阻0603620k(廈門信和達(dá))和高壓瓷介電容103/3kv(昆山嘉迪威電子)精度超出我們工藝要求;7月份第6批次采購的貼片電阻0805750k、910k、10m、2sc2983-y(北京天涯泰盟電子)超出工藝要求、薄膜電容333nf/63v（上海春黎）引腳有膠；8月份第7批次采購的8位編碼開關(guān)（上海廣容電子）旋轉(zhuǎn)過緊、數(shù)碼管（樂清信號燈廠）引腳有氧化現(xiàn)象、薄膜電容333nf/63v（上海春黎）引腳有膠；10月份第9批次采購的電解電容(昆山嘉迪威電子)、高壓瓷介電容103/3kv(深圳其昌電子)超出工藝要求、數(shù)碼管（樂清信號燈廠）有字符殘缺；11月第10批次薄膜電容333nf/63v（上海春黎）引腳有膠。其中高壓瓷介電容更改了工藝要求，問題已經(jīng)解決（在工藝未更改前所產(chǎn)生的篩選費(fèi)用從貨款中扣除）；薄膜電容引腳（占總數(shù)20％左右）有膠因其在工藝上無法徹底解決，由進(jìn)廠檢進(jìn)行篩選并扣除相應(yīng)的人工費(fèi)用；2sc2983-y經(jīng)過更改工藝和更換供應(yīng)商問題也得到了解決；數(shù)碼管與廠家進(jìn)行了溝通并作了罰款的處罰，現(xiàn)不合格率基本降至8‰一下；貼片電阻因當(dāng)時貨源比較緊張，供應(yīng)商為及時發(fā)貨從其他處調(diào)貨導(dǎo)致出現(xiàn)了幾種電阻是5％精度的，調(diào)換并對供應(yīng)商作了處罰，以后再未出現(xiàn)質(zhì)量問題。8位編碼開關(guān)已經(jīng)更換供應(yīng)商，并降低了價格，質(zhì)量也得到了保證。

電位器3296退貨2次共計12478只，主要原因是不能調(diào)零，在我們生產(chǎn)工藝更改以后質(zhì)量基本再未出現(xiàn)問題。以上出現(xiàn)問題都及時與供應(yīng)商聯(lián)系，讓其寫整改保證書，簽署質(zhì)量保證協(xié)議，并處罰款，后來又與供應(yīng)商簽了供應(yīng)商質(zhì)量考核細(xì)則，其中3家供應(yīng)已商停止合作，全年因質(zhì)量和價格問題已終止7家供應(yīng)商的采購合作，新增4家供應(yīng)商。現(xiàn)已對采購來料的質(zhì)量做到了有效控制?？偨Y(jié)全年采購過程和經(jīng)驗，為了保證質(zhì)量避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，要在以下幾個方面作工作：

1、重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力；

2、簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，在法律層次上約束供應(yīng)商，不讓其產(chǎn)生僥幸心里；

3、建立合理的懲罰制度，簽訂這樣的懲罰制度使供應(yīng)商時刻關(guān)注質(zhì)量問題；

4、同進(jìn)廠檢緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量檢驗關(guān)，堅決避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的器件流到生產(chǎn)線上；

5、和技術(shù)部時時溝通，做到生產(chǎn)工藝和采購器件不產(chǎn)生矛盾，保證生產(chǎn)；

6、本人加強(qiáng)自身理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，以便能更好的開展和完成各項工作任務(wù)。2023全年共采購電子元器件11批次，批次合規(guī)率98％；退貨5次，主要是高壓瓷介電容和三極管2sc2983-y；成本降低7％以上，實(shí)際節(jié)約資金440400元（不含30500元沖紅）。

三、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)

采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。對此，個人不斷提高思想認(rèn)識，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負(fù)責(zé)的原則，通過我們的興勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。但由于個人經(jīng)驗不足造成了個別元器件出現(xiàn)了假冒和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認(rèn)識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的元器件，提供惠的價格，做到周到的售后服務(wù)。在工作過程中敢于負(fù)責(zé)，積極樹立務(wù)實(shí)工作做風(fēng)，做到說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。

以上是個人一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按李總和其他管理層的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻(xiàn)。

篇九 客服主管個人年終述職報告20237800字

1.客服主管個人年終述職報告2023

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

你們好！

我叫__，于__進(jìn)入__物業(yè)公司，在__小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。__年_月_日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)_個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的__個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

一、收費(fèi)工作

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

二、日常接待

在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：

交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧 事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：

在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：

根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足：文寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！

以上是我對自己近期以來的工作匯報，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

2.客服主管個人年終述職報告2023

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)在，由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們__商城經(jīng)過__年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?！叭昴ヒ粍Α?，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。

客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀(jì)，擔(dān)任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象

我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。

素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要做以下四點(diǎn)：

第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認(rèn)可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。

第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。

二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象

到超市購物的顧客十之_都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點(diǎn)?？芍^一舉多得。

三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性

調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。

四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈

購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測，按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。

以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻(xiàn)。

最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。

3.客服主管個人年終述職報告2023

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2023年轉(zhuǎn)眼即過，對于我個人和整個__客服部的員工而言，這是穩(wěn)定發(fā)展的一年。一年來，在公司總部各部室領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)和項目各部門的無私幫助下，__客服部比較順利的完成了2023全年的各項工作。現(xiàn)將過去一年的工作情況匯報如下：

一、日常工作開展情況

2023年，客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司總部的各項工作要求，制定了本部門重點(diǎn)工作計劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：

1、交房及物業(yè)收費(fèi)工作：去年項目交房共計__戶，目前已交房戶為__戶，剩余__戶尚未交房；全年正常收取已交房客戶物業(yè)費(fèi)__元，地產(chǎn)補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)__元，完成全年預(yù)算數(shù)的__%；水電能源費(fèi)清欠__戶，清欠率達(dá)到__%。

2、社區(qū)文化活動：全年共舉辦社區(qū)文化活動__余次，主要包括婦女節(jié)、母親節(jié)、物業(yè)開放日、中秋樂團(tuán)圓、圣誕節(jié)兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業(yè)主們的精神文化生活，拉近了物業(yè)公司與業(yè)主的距離，便于增進(jìn)彼此的感情交流，得到了地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的一致好評。

3、團(tuán)隊建設(shè)活動：全年開展部門培訓(xùn)__余次，涵蓋物業(yè)基礎(chǔ)知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規(guī)等多個方面，在提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，也增進(jìn)了員工之間的交流與互動。在部門內(nèi)部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。

4、保潔監(jiān)管：全年對保潔外包公司進(jìn)行了有效監(jiān)管，根據(jù)保潔外包評分結(jié)果，全年共處罰__元。重點(diǎn)對問題整改的落實(shí)和復(fù)查工作進(jìn)行關(guān)注，對包括大堂、電梯、樓層公區(qū)保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進(jìn)行全天候檢查，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主零投訴。

5、重點(diǎn)工作：__年，項目先后經(jīng)歷了青島市創(chuàng)優(yōu)、項目外審、總部品質(zhì)檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時，加班加點(diǎn)，同心協(xié)力，順利完成了上述工作。

二、工作中的不足

1、與其他項目相比，物業(yè)收費(fèi)率不高。

2、員工對物業(yè)知識了解比較欠缺，工作技能有待進(jìn)一步提高，工作主動性和積極性需進(jìn)一步調(diào)動。

3、社區(qū)文化活動的內(nèi)容和形式需進(jìn)一步結(jié)合業(yè)主實(shí)際，真正達(dá)到業(yè)主滿意。

4、便民服務(wù)內(nèi)容和類別較少，缺乏開展經(jīng)驗。

三、工作展望

新的一年，新的挑戰(zhàn)?？头咳w員工將以更加積極的態(tài)度，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更多、更優(yōu)異的工作成績。

此致

敬禮！

4.客服主管個人年終述職報告2023

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家上午好：

在2023年的工作中我一直認(rèn)真對待工作，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作，對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項任務(wù)，都以飽滿的工作熱情按時、出色的予以完成。本人現(xiàn)任客服部經(jīng)理。

一、自身作風(fēng)建設(shè)情況

作為一名中共黨員，本人在個人作風(fēng)方面一直比較嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、坦誠、清廉。具體表現(xiàn)在：一是認(rèn)真做好本職工作，努力提升素質(zhì)本領(lǐng)。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實(shí)苦干，不弄虛作假，不欺下瞞上。能夠及時且合格地完成各項工作任務(wù)，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯(lián)系群眾。二是站穩(wěn)立場，堅持原則。本人在政治上始終與___、陽光物業(yè)黨委、頤中物業(yè)黨支部保持一致，努力執(zhí)行黨的各項重大決策，始終保持端正的思想，在工作中能夠做嚴(yán)禁端正，維護(hù)黨和青年群體的合法利益。三是生活作風(fēng)良好。本人始終秉承積極向上的生活態(tài)度，始終保持積極健康的業(yè)余愛好，生活習(xí)慣良好有序，無不良嗜好。注意節(jié)儉，吃穿有節(jié)，消費(fèi)有度，不奢靡，不消沉，不墮落。四是廉潔自律，維護(hù)青年群眾利益。本人在工作中時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，運(yùn)用好、發(fā)揮好部門凝聚力，自覺做到以群體利益為先，切實(shí)為群眾謀福利，堅決杜絕濫用權(quán)力、以權(quán)謀私。

無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，努力鉆研本領(lǐng)知識，但結(jié)合自身工作的實(shí)際情況，對照“四風(fēng)”要害，結(jié)合“兩學(xué)一做”、“三嚴(yán)三實(shí)”的要求和標(biāo)準(zhǔn)，自己在思想覺悟、紀(jì)律意識、工作作風(fēng)、價值取向等方面還存在很多問題和不足。

二、部門工作開展情況

客服部是物業(yè)服務(wù)的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。在2023年我不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé)，針對客服部整體工作，制定培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)課件，調(diào)動客服部員工的主動學(xué)習(xí)性，強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平，從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，以身作則，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。

__項目建筑面積___方米，有__多個住戶，面積大、人口多。小區(qū)的物業(yè)管理涉及到工程、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保衛(wèi)、車輛管理等多項內(nèi)容，是一項綜合性的管理工程。要規(guī)范管理不容易，讓群眾滿意更難。對此我經(jīng)常到個個單元業(yè)主家去溝通了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)需求，并與業(yè)主保持聯(lián)系，那里有糾紛，那里有矛盾，我都能及時獲取信息。針對內(nèi)部管理，一直注重團(tuán)隊精神的建設(shè)，在團(tuán)隊精神的作用下，客服部員工產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，功夫不負(fù)有心人，通過團(tuán)隊的整體努力，客服部于__日突破完成了__的收費(fèi)率，大廈收費(fèi)率更是達(dá)到了__，超額完成和公司年初簽訂的__收費(fèi)任務(wù)。

我所管理的客服部工作今年是比較重的一年，在一年工作當(dāng)中共協(xié)助派出所抓獲猥褻嫌疑人_次，抓獲吸毒人員_人，提醒國外人員在本小區(qū)居住的人員到派出所登記_人次，協(xié)助辦理養(yǎng)犬證__張。

2023年__市連續(xù)發(fā)生幾起火災(zāi)事故，造成重大人員傷亡。為了確保__樓內(nèi)防火安全，針對樓內(nèi)消防通道、電梯廳及步行樓梯等位置堆放物品較多，有的業(yè)主甚至在消防栓箱周圍放置紙殼等雜物，造成了嚴(yán)重的不安全因素也嚴(yán)重侵害了其他業(yè)主的合法權(quán)益，既影響美觀，又產(chǎn)生了事故隱患，客服部聯(lián)合管家部開展了大量工作，通過通知、入戶、動員員工清理等形式，在__月共同清理公共區(qū)域、樓道堆積物__處、__戶、__車，得到了社區(qū)及居民的認(rèn)可。

三、工作中一些好的做法

對待業(yè)主，一直嚴(yán)格要求自己，以恪守服務(wù)，用心做事作為工作目標(biāo)，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，總是以真誠甜蜜的微笑面對。堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中我認(rèn)真堅持此工作方針，本著對業(yè)務(wù)精益求精，對業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識，把服務(wù)管理工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)工作做起，注重工作結(jié)果，日常工作中仔細(xì)聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進(jìn)行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結(jié)果，從而提升服務(wù)品質(zhì)。無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人。

四、今后努力的方向

在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中，虛心向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)請教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自己的知識面以彌補(bǔ)自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認(rèn)真審視自己的缺點(diǎn)，努力克服一些不足之處，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀和無私奉獻(xiàn)的精神。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，在工作作風(fēng)上吃苦耐勞不畏艱險，始終保持蓬勃朝氣，以不排斥任何工作的態(tài)度，在本職工作中發(fā)揮自身的一些優(yōu)勢，體現(xiàn)自身價值，提高自身修養(yǎng)，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務(wù)，在工作中去體現(xiàn)一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先進(jìn)性。

此致

敬禮！

5.客服主管個人年終述職報告2023

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。

一、在日常工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。

1、專業(yè)能力

作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

一是從書本中來，二是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

2、管理能力

管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

3、溝通能力

篇十 2023年度村主任年終個人述職報告2250字

鄉(xiāng)黨委、政府：

2023年即將結(jié)束，回顧我村一年來的工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，今年來我村完成的工作概括起來：

突出可三個重點(diǎn)：1.一村一品經(jīng)濟(jì)建設(shè)，2.計劃生育，3集體林權(quán)制度改革;

狠抓實(shí)施了三建設(shè)：1.黨建工作，2.基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，3.社會和諧建設(shè);

實(shí)施了三大工程：1.建設(shè)50口沼氣工程，2六個組人畜飲水工程，3.土嶺、棗園兩組農(nóng)網(wǎng)改造掃尾和新一組變壓器建設(shè)工程;

干好三項工作安全穩(wěn)定工作、防汛森林防火工作、防疫和技術(shù)培訓(xùn)前工作具體特點(diǎn)有以下幾個方面：

一、堅持政治學(xué)習(xí)，不斷提高兩委會成員思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。

我們始終把思想政治學(xué)習(xí)放在第一位，組織兩委會成員和廣大黨員學(xué)習(xí)了黨的__屆三中全會和__屆四中全會精神，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，完成了鄉(xiāng)黨委規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目。兩委會班子成員記學(xué)習(xí)筆記10000字以上，寫心得體會兩篇，辦學(xué)習(xí)園地一期，寫自我檢查材料六份，校驗報告兩份。通過學(xué)習(xí)提高了兩委會班子成員的思想覺悟，為干好村務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)黨組織建設(shè)。圍繞“升級晉檔、科學(xué)發(fā)展”這個中心開展各項工作。

1.做好黨組織建設(shè)。今年共發(fā)展新黨員兩名，組織黨員集體學(xué)習(xí)十次，利用學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在黨員中開展了批評與自我批評活動，大大提高了黨員的思想覺悟，強(qiáng)了黨支部的執(zhí)政能力。

2.實(shí)行了“支部+協(xié)會+黨員示范戶”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，成立“林果協(xié)會”一個，建立黨組織科技示范基地一個，并實(shí)現(xiàn)了掛牌管理，評選黨員示范戶兩戶，紅星黨員一名，真正使黨支部成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者和示范者。

3.突出抓好“升級晉檔，科學(xué)發(fā)展”工作，堅持村干部坐班制度。

(1)抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促農(nóng)民增收。首先，抓好“一村一品”核桃、板栗基地建設(shè)，新栽核桃300余畝，實(shí)施科學(xué)管理400余畝，嫁接板栗60畝。僅核桃、板栗主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，年收入人均達(dá)到2210元。其次，狠抓了養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。實(shí)行大戶飼養(yǎng)和各戶散養(yǎng)相結(jié)合的辦法，創(chuàng)建50頭以上的養(yǎng)豬大戶2戶，全村生豬存欄656頭，出欄1100頭。

再次，積極扶持勞務(wù)輸出，全方位安排閑散勞力就業(yè)。今年，全村勞務(wù)輸出共110人，323人次，人均出收入1100元。利用武趙公路修復(fù)工程，安排閑散勞力就業(yè)200余人次，共創(chuàng)收8萬余元。加上糧食等農(nóng)副產(chǎn)品收入 ，今年全村人均純收入已達(dá)3200元。達(dá)到了四類村升三類村的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求。

(2)堅持干部坐班制度。做到了全年有工作計劃，每月有工作安排，每周做好工作任務(wù)分配。并進(jìn)行月小結(jié)、季度小評、年終總評，使整個村務(wù)工作任務(wù)明確，條理清楚。

三、順利完成集體林權(quán)改革任務(wù)。

按照鄉(xiāng)政府的安排，我村從292023年3月開始到292023年11月結(jié)束全鄉(xiāng)第一個完成了林權(quán)改革任務(wù)。經(jīng)過宣傳動員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勘界確權(quán)、勾圖填表、審核錄入、建檔發(fā)證、自查驗收、總結(jié)驗收等五個階段的大量工作。對全村21856.4畝林地1071快宗地的集體林地承包到225戶，全村共頒發(fā)林權(quán)證書281本。

四、狠抓計劃生育管理，優(yōu)化計生服務(wù)環(huán)境。

我村今年計劃生育工作堅持做到了“六個有”：全年有計劃生育工作安排，每月有計劃生育措施，每次有計劃生育內(nèi)容，每季度有對三查對象的上站檢查，每個村民小組有兩委會包抓人，每個服務(wù)對象有兩委會監(jiān)管人。始終把計劃生育工作貫穿于整個村務(wù)工作的始終。同時，在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一安排下首先在我村示范建立了標(biāo)準(zhǔn)化計生服務(wù)室，建立健全了各種計劃生育規(guī)章制度。規(guī)范了各種檔案管理，明確了計劃生育職責(zé)要求，優(yōu)化了計生服務(wù)環(huán)境。全村今年計劃內(nèi)出生11人(一孩8人，二孩3人)采取各類手術(shù)22例(上環(huán)13例，收環(huán)5例，人流2人，女扎2人)自然死亡15人，各類指標(biāo)符合上級有關(guān)規(guī)定要求。

五、不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善群眾生活環(huán)境。

主要完成了五項工程：

第一，完成了土岺、棗園3.4公里農(nóng)網(wǎng)改造的架線掃尾和新一組變壓器的架設(shè)工程。在全村徹底完成了農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)，增大了輸出功率，確保全村足量、穩(wěn)定用電。

第二，實(shí)施了新二、新一、路溝、明廠、土岺、棗園六個組100戶900人口(含鄉(xiāng)機(jī)關(guān))的人畜飲水工程。修建蓄水池和凈化池各7個，節(jié)水池100個，埋設(shè)通水管道7000余米，解決了全村大部分群眾的飲水困難。

第三，修復(fù)水毀工程。修補(bǔ)新二組水毀公路河邊石堤62米，修復(fù)公路0.5公里，確保了群眾通行暢通。

第四，硬化武趙公路沿線住戶操場工程。為配合武趙公路驗收，我村及時對所轄武趙公路沿線住戶的操場進(jìn)行了全部硬化，共投資水泥53噸，硬化了60戶，約3600平方米的場面，確保了群眾場面與公路接軌。第五，落實(shí)了五十戶“四改一建”工程。在全村規(guī)劃修建沼氣50個，現(xiàn)正在緊張的施工之中，計劃在年內(nèi)完成沼氣池主體工程。

六、堅持不懈地做好平安創(chuàng)建工作，保穩(wěn)定，求發(fā)展。

安全穩(wěn)定是全村發(fā)展的基本保證，為此，我們主要從以下幾個方面，保障了全村安全穩(wěn)定：

一是大力宣傳，增加干群的安全意識，我們逢會必講安全，為全村278戶，送平安創(chuàng)建宣傳卡423份，讓每個群眾都知道平安創(chuàng)建的重要性和五個目標(biāo)，以增強(qiáng)他們的安全意識，形成人人講安全，事事求安全的局面。

二是，實(shí)行平安創(chuàng)建包片負(fù)責(zé)制度，村兩委會成員每人包抓一個組的平安創(chuàng)建工作，使平安創(chuàng)建工作不留死角。

三是加強(qiáng)對農(nóng)用車的管理，村兩委會和農(nóng)用車主簽訂了安全責(zé)任合同，嚴(yán)禁農(nóng)用車載人，并對每輛農(nóng)用車指定一名兩委會班子成員負(fù)責(zé)管理。隨時提醒車主遵守安全職責(zé)。

四是隨時調(diào)處矛盾，每季度都要進(jìn)行一次矛盾排查，做到了隨時發(fā)現(xiàn)，隨時調(diào)處。全年共排查民事糾紛12起，調(diào)處矛盾8起，調(diào)處率達(dá)100%。全年未出現(xiàn)一例因矛盾調(diào)處不到位而發(fā)生不安全事故和上訪事件。

五是保證了汛期安全，在汛期堅持值班，及時通報汛情，制定防汛預(yù)案等一系列防汛安全措施，保證了今年全村安全渡汛。

2023年度村主任年終個人述職報告

篇十一 綜合辦公室主任年終述職報告7650字

1.綜合辦公室主任年終述職報告

20__年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

一、主要工作完成情況：

(一)個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。

(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率，20__年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)人力資源管理工作。20__年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。

(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了__屆三中、__全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。

(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

二、工作中存在的不足：

回顧20__年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。

三、20__年工作思路：

20__年，我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊意識，打造精良團(tuán)隊。

個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。

以上是本人在20__年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

2.綜合辦公室主任年終述職報告

20_年在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力支持協(xié)助下，我注意圍繞中心，提升素質(zhì)，點(diǎn)面結(jié)合，顧全大局，真抓實(shí)干，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)述職述廉如下：

一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，自覺提升理論素質(zhì)

一年來，我自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十_大、十_屆_中、_中、_中、_中全會精神，堅持與各級黨組織保持一致，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“堅持以人為本執(zhí)政為民理念發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”學(xué)習(xí)教育活動，對自己作風(fēng)建設(shè)上的問題進(jìn)行反思和檢查，并認(rèn)真整改。

在學(xué)習(xí)中注意結(jié)合工作實(shí)際，堅持用理論指導(dǎo)實(shí)踐，注意把貫徹上級精神同具體工作結(jié)合起來，力求在工作做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)中將上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖中及時體現(xiàn)出來。堅決執(zhí)行局黨委、行政的工作部署，在思想上、行動上與局黨委保持高度一致。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心和責(zé)任感，進(jìn)一步加深了對黨的路線、方針、政策的了解和認(rèn)識，政治素質(zhì)不斷增強(qiáng)，服務(wù)水平和工作水平不斷提高。

二、強(qiáng)化目標(biāo)管理，提高辦公室管理水平

辦公室是全局對外聯(lián)系的窗口，是綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進(jìn)行分工，重新制定辦公室工作人員工作職責(zé)，按職責(zé)，簽訂辦公室工作人員工作責(zé)任書，細(xì)化任務(wù)到個人，通過簽訂責(zé)任書明確責(zé)任，加強(qiáng)制度建設(shè)，要求全辦人員遵章守紀(jì)，認(rèn)真履職。并派送1名人員到縣政府辦進(jìn)行頂崗鍛煉，提升工作人員業(yè)務(wù)能力。

強(qiáng)化創(chuàng)新，實(shí)行一崗雙責(zé)。為使工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，局辦公室在全局率先實(shí)行一崗雙責(zé)、ab角色分工。對局辦公室各個崗位實(shí)行ab角制度，a角為該崗位主要履行者，在a角不能正常履行該崗位職責(zé)時，b角頂替做好該崗位的工作，期間自行轉(zhuǎn)換，不能使工作脫節(jié)。ab角制度的實(shí)行做到了工作有分工，也有合作，這樣既有效的推動了工作，又加強(qiáng)了人員之間的合作，對推進(jìn)全局中心工作起到了良好促進(jìn)作用。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識，全面做好辦公室日常工作

(一)做好辦會、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的實(shí)際困難，嚴(yán)格實(shí)行來文擬辦，發(fā)文簽發(fā)。其次是在上報、下發(fā)文件的印制過程中，認(rèn)真核校，規(guī)范文種，截止10月底，辦公室共發(fā)文300多件，各種材料、報告、情況說明1000多件;收、發(fā)電子公文3500多件，其中傳閱2700多件，擬辦處理800多件，報送各類匯報材料300多件。

(二)做好文件收發(fā)、歸檔工作。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上情下達(dá)，下情上報，把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有價值的材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件。局辦公室堅持檔案查閱登記、領(lǐng)導(dǎo)審批制度，秉公辦事，周到細(xì)致，努力為全局做好服務(wù)工作。認(rèn)真做好文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷歸檔工作，全年整理歸檔文件資料1200件，提供檔案查詢服務(wù)80人次;做好印章的管理、登記、安全工作，堅持使用印章請示、登記制度，全年共使用印章120人次。

(三)做好電話接聽工作。局辦公室電話是全縣上下聯(lián)系局

領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系柴水局的一個最方便的接口。接聽電話時，我們都做好電話記錄，如有需要解決的問題，及時處理，按照程序報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并做好局辦公室周末值班工作，保證24小時都有人接聽電話，并及時處理相關(guān)公務(wù)，沒有因為公務(wù)電話沒有接而誤事情況發(fā)生。

(四)后勤保障工作。一是完成在宜良灌區(qū)指揮部設(shè)立辦事處辦公室搬遷工作。二是做好辦公用品購買和發(fā)放，建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度，即辦公室電腦耗材等需修理、更換，需到辦公室申報填寫耗材審批單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由辦公室具體安排人員辦理。三是完成水管、門窗、燈具、電話網(wǎng)線等修理工作。四是按照市級工作人員飲用水標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算，制訂職工飲用水水票購買制度，由財務(wù)處按照各處室實(shí)際人員數(shù)量核算桶裝水飲水量，核發(fā)水票購買資金。五是制定完善了公務(wù)接待審批制度，規(guī)范公務(wù)接待管理。有效保障全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，做好交辦工作

(一)圍繞中心工作，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一年來圍繞中心工作和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)與縣委、縣政府、縣發(fā)改局、國土資源局等部門的請示協(xié)調(diào)，多次到現(xiàn)場查看，到相關(guān)部門請示協(xié)商，上報縣委政府及上級業(yè)務(wù)部門請示23個，對接工作中協(xié)調(diào)順暢，配合默契，為全局工作順利開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件。同時加強(qiáng)局內(nèi)各部門間的協(xié)調(diào)工作，督促、協(xié)調(diào)上級和局領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，保證全局上下政令暢通，工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

(二)做好安全生產(chǎn)工作。一是樹立安全生產(chǎn)無小事思想，制訂柴水局安全生產(chǎn)工作計劃，根據(jù)工作需要調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照上級安全生產(chǎn)和局黨委、行政的要求做好安全生產(chǎn)工作。組織完成了保密法、普法培訓(xùn)、執(zhí)法人員培訓(xùn)等相關(guān)考核、閱卷、統(tǒng)計工作，組織交通法培訓(xùn)2期，全面提高全局干部職工知法用法能力，提升安全生產(chǎn)意識。二是做好安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理日常工作，完善日常管理，實(shí)行安全生產(chǎn)月查制度，每月定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，節(jié)假日進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)痕跡管理，完善臺賬資料，完成每季度上級部門對柴水局安全生產(chǎn)檢查工作。三是加強(qiáng)森林防火、防汛安全檢查，做好兩項重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)工作，制作了護(hù)林防火宣傳標(biāo)牌3塊，防汛期間落石安全警示2塊。通過努力，20_年達(dá)到了安全生產(chǎn)零事故。

(三)護(hù)林防火工作。按照護(hù)林防火實(shí)施方案要求，各個處室分片包干聯(lián)系護(hù)林防火工作，局辦公室的任務(wù)區(qū)為_至_水面50米以下范圍，局辦公室立即行動，一是安排人員24小時值班，每天不定時不低于一次到庫區(qū)巡邏，加強(qiáng)防范工作;二是制作記錄臺賬，登記責(zé)任區(qū)內(nèi)護(hù)林員相關(guān)信息，并將護(hù)林員在崗情況報局防火辦、指揮長等部門和領(lǐng)導(dǎo)，督促護(hù)林員履行職責(zé)，為全局護(hù)林防火工作取得好成績做出了努力。

五、改進(jìn)作風(fēng)，抓好廉政建設(shè)

在廉政建設(shè)方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴(yán)于律己，謹(jǐn)言慎行，努力工作，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，堅持原則，公正處事。嚴(yán)格控制各項開支，在會議籌備、對外接待等方面，本著節(jié)約、實(shí)惠的原則，不搞鋪張浪費(fèi);嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，在管好自己的同時，加強(qiáng)全辦干部職工教育管理，做到遵章守紀(jì)，勤奮工作。

20_年我雖做了一些工作，取得了一定成績，但與組織的要求還有一定差距，工作中存在不足之處，一是學(xué)習(xí)不夠，工作水平不高，辦法不多，業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提升;二是管理不到位，辦公室還存在工作人浮于事，安排布臵的工作落實(shí)不到位;三是與上級部門、局內(nèi)各處室、局領(lǐng)導(dǎo)的對接聯(lián)系，溝通還不夠，服務(wù)水平還有待提高。在今后的工作中，我將努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，更加積極主動的完成局黨委行政交給的工作任務(wù)，進(jìn)而為全局科學(xué)發(fā)展做出努力。

3.綜合辦公室主任年終述職報告

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、有效落實(shí)各項工作任務(wù)

(一)提升隊伍素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理

1.優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。

2.加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。

3.優(yōu)化績效管理體系。制定《20__年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。

4.強(qiáng)化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估，加強(qiáng)對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。

5.加大培訓(xùn)力度。20__年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。

6.大力推廣崗位競聘。對8個崗位進(jìn)行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。

7.嚴(yán)格考勤管理。每天按時對各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時通報部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。

8.認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。

(二)突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作

1.嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。

2.加強(qiáng)會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。

3.加大督辦力度。實(shí)行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。

4.嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。

(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力

1.加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項工作順利開展。

2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。

3.加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求，及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。

4.做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。

5.嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。

(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象

1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動實(shí)施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結(jié)合“啄木鳥行動”，深入落實(shí)實(shí)踐活動。

2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)書》，擺放反腐__宣傳海報、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐__信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐__教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。

3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關(guān)愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

二、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作

按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。

在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。

三、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)

在工作、生活中，我自覺約束自己，從點(diǎn)滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

四、工作中存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細(xì)致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二，公司經(jīng)營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，工作效率有待進(jìn)一步提高;第三，工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng)，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。

多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識：一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識不強(qiáng)，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠(yuǎn)，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。

20__年，綜合部將以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責(zé)盡職做好各項工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。

篇十二 士官個人年終述職報告2250字

士官個人年終述職報告范文

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，___年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，也可以說這一年是很不平凡的一年，在中國這片土地上發(fā)生了很多大事，走天災(zāi)人禍，也有成績榮耀。年初1月25日的一場50年一遇的雪災(zāi)，冰凍肆虐了大半個中國，給交通、水利帶來了很大的不便;3月14日__分子的燒殺搶掠，把西藏地區(qū)鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng);5月12日汶川8.1級大地震，傷亡人數(shù)達(dá)到數(shù)十萬人，傷亡人數(shù)之多，損失之慘重，給中國的安全發(fā)展又帶來了巨大的創(chuàng)傷。同時，也體現(xiàn)了中國民族間的凝聚力、戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，在這一年里，還成功舉辦了讓國人自豪的、無與倫比的29界奧林匹克運(yùn)動盛會，自己也有幸參加了這次奧運(yùn)會的通信保障工作?？偨Y(jié)這一年來，可以說喜憂參半，有成績也有不足，下面我就將這一年來的工作、生活作以總結(jié)匯報：

一、好的特點(diǎn)及成績

一)思想方面，隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤?，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說思想是行動的先導(dǎo)，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。

二)勤務(wù)方面，在7月20日受中隊委派，到奧運(yùn)會核心區(qū)擔(dān)負(fù)奧運(yùn)安保通信保障任務(wù)，在受領(lǐng)任務(wù)后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務(wù)學(xué)習(xí)方案，認(rèn)真組織勤務(wù)，在新的大型勤務(wù)面前，從未有過退縮的想法，總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗，迅速準(zhǔn)確的傳達(dá)每一個信號，把奧運(yùn)會之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進(jìn)入備戰(zhàn)奧運(yùn)階段，每天堅持專勤專訓(xùn)，固強(qiáng)補(bǔ)弱，對電臺的操作使用、設(shè)備的性能、維護(hù)保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進(jìn)行了反復(fù)訓(xùn)練。最終，圓滿完成了奧運(yùn)會與殘奧會的開、閉幕式，和外國首腦出席宴會，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現(xiàn)場勤務(wù)通信保障任務(wù)，共計執(zhí)過的勤務(wù)幾百余起，收發(fā)信號數(shù)萬余組，五任何差錯，確保了通信暢通無阻，做到了迅速、準(zhǔn)確、保密不間斷。

三)工作方面，無論在什么崗位上，都能扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，對待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時間，采取科學(xué)的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對待上級分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。

二、存在的問題和不足

一)思想是行動的先導(dǎo)、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊這所大學(xué)校里，干不出屬于自己的成績，導(dǎo)致工作沒干勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標(biāo)準(zhǔn)又不高。

二)工作方面，轉(zhuǎn)入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班里還有新同志，不愿動一動，尤其是下半年以來，在班里參加工作的量數(shù)少了，人也變懶了，對待工作標(biāo)準(zhǔn)意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種干工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年干工作的那種勁頭，覺得士官也轉(zhuǎn)了，奧運(yùn)會也參加了，再干也沒什么奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮斗的目標(biāo)，喪失了工作的動力。

三)作風(fēng)方面，作為一名軍人，言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風(fēng)的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰(zhàn)友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強(qiáng)調(diào)，哨音就是命令，而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象，這主要體現(xiàn)在奧運(yùn)期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象，始終覺得自己很累，睡不醒?；氐街嘘犚院?，這種不良的作風(fēng)始終沒有徹底的改掉。

四)生活方面，在生活中自身要求不是很嚴(yán)格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓(xùn)練上，不能夠嚴(yán)格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓(xùn)練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細(xì)節(jié)上做的不夠檢點(diǎn)，部隊提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務(wù)社次數(shù)也多了，經(jīng)常買一些亂七八糟的東西，不實(shí)用的東西。

以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進(jìn)步和改正問題，特做以下打算：

一、端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處理好個人的事情。

二、加強(qiáng)工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標(biāo)，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。

三、加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強(qiáng)的毅力去學(xué)習(xí)，去認(rèn)識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

以上是我這一年來的工作總結(jié)，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。

篇十三 客房部經(jīng)理年終的述職報告2900字

20__年，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和客房部全體同事的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行上級部門的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況述職如下：

一、政治思想

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好客房部經(jīng)理工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意做好工作的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)能力

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)客房管理知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好客房部經(jīng)理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和客房管理工作知識與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、工作態(tài)度

實(shí)際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、工作業(yè)績

20__年，客房部完成額萬元，比去年同比增長萬元。這一成績的取得，依靠的是全體員工的共同努力，在日常的工作過程中，我主要做好了以下幾項工作。

1.運(yùn)用鏈條式管理，確保管理暢通。一是將“五心”服務(wù)作為客房主題服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過精心、全心、貼心、耐心、熱心的服務(wù)提高整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。帶動員工的工作激情。二是對部門員工進(jìn)行心理學(xué)的培訓(xùn)，使員工掌握客人的基本心理需求和消費(fèi)動機(jī)。同時也通過心理學(xué)來指導(dǎo)部門的管理工作。三是將為賓客提供個性化、人性化服務(wù)列入考核范圍，召開“我給賓客提供了哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的溝通、討論，探討如何開展細(xì)微服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

2.提供一站化服務(wù)，做到首待負(fù)責(zé)。為了方便賓客的入住接待及會議安排，推行了首待負(fù)責(zé)制，為賓客提供一站式服務(wù)，首次接待的服務(wù)員服務(wù)到底，不浪費(fèi)賓客的每一分鐘時間，并也由此衍生了一整套規(guī)范的服務(wù)模式，在接受個體及集體會議上均發(fā)揮了較大的優(yōu)勢。在接待組織部科學(xué)發(fā)展觀工作組服務(wù)中，我們統(tǒng)一購置了辦公家具及相關(guān)設(shè)備。休息房間也做了精心的布置，配備了辦公用品、生活用品，并設(shè)專人做好服務(wù)工作。

3.落實(shí)全方位措施，提高服務(wù)質(zhì)量。一是配合人事部對新進(jìn)員工的接待。制作床上用品，準(zhǔn)備住宿房間，并制作員工宿舍棉織品的工作。二是組織部門部分員工參加賓館的晉級考核，對考核中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)和針對性的培訓(xùn)，提高部門的業(yè)務(wù)水平。

4.堅持低成本跨越，全力節(jié)支降耗。減少費(fèi)用就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。為此，號召全體員工都要把自己當(dāng)作的主人，樹立以店為家的思想。一是采購物品時堅持貨比三家，在保障質(zhì)量的同時，壓低降格，以節(jié)約賓館成本支出。二是讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，在思想上積極教育員工各項資源的有限性。在工作過程中加大檢查力度，避免水、電的流失。三是維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)。四是對一次性消耗品實(shí)行配備回收管理制度，要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備過程一次性物品時，未使用的過的不再補(bǔ)充，房間回收的香皂，用于洗滌抹布，未使用完的衛(wèi)生紙整理補(bǔ)充到公共衛(wèi)生間，為酒店節(jié)約了成本，增加了利潤。五是賓客離店時，服務(wù)員及時檢查房間避免造成各項能源浪費(fèi)。

5.承負(fù)第一位責(zé)任，確保安全穩(wěn)定。一是根據(jù)治安管理要求規(guī)定。對前臺、客房員工進(jìn)行重點(diǎn)安全培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，每日核查住宿客人信息并對入住信息進(jìn)行小時匯總上報，對寄存行李開包檢查，嚴(yán)格落實(shí)治安會議精神。二是定期召開住宿員工安全會議，確定責(zé)任人，落實(shí)檢查記錄，避免安全隱患。三是客房、前臺、會議進(jìn)行夏季相關(guān)電器使用、節(jié)能降耗進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)會議服務(wù)員對夏季茶水安全服務(wù)的操作要求。四是要據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)從業(yè)人員身份信息錄入上傳》的通知，及時通知保衛(wèi)部，并協(xié)助完成賓館員工信息錄入工作。

五、廉潔工作

今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》等，切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題。新準(zhǔn)則分為四大部分，十八條；涉及八方面的禁止和五十二個不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個方面的突出問題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問題；私自從事營利活動的問題；違反規(guī)定干預(yù)和插手市場經(jīng)濟(jì)活動的問題；利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題；在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問題；干部在工作和生活中的問題。這些問題，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個人自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識。

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作， 吃苦耐勞，富有團(tuán)隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。圍繞“規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化執(zhí)行”主題，力爭規(guī)范各項服務(wù)程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、完善質(zhì)檢體系、提升內(nèi)部管理水平。拓寬人員招聘渠道。督促部門做好各項培訓(xùn)工作，不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果，迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開展培訓(xùn)工作，外派到華天旅游管理學(xué)院或外地學(xué)習(xí)，提升管理能力。二是完善各項管理機(jī)制。實(shí)施親情化管理，每月定期找部門員工談心，了解員工生活及思想動態(tài)。實(shí)行靈活多變的激勵方式，每季度對員工開展涉及酒店基本情況、業(yè)務(wù)技能等方面的考核，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才。實(shí)施每周總結(jié)會制度，總結(jié)上周工作中的得與失。完善和豐富部門值班制度

篇十四 人力資源個人年終述職報告4000字

親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。

許多工作是平淡的，許多事情看起來也并不復(fù)雜，因此，可能會有一些人覺得每天的工作平淡而無聊。我自20__年開始從事人力資源工作，至今已經(jīng)__年了，主要負(fù)責(zé)績效管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓(xùn)工作。__年來，我一步一個腳印踏實(shí)而穩(wěn)健地印證著平淡中不同的內(nèi)涵和真情。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人力資源部全體干部職工的悉心支持下，我做到了：努力學(xué)習(xí)政治理論，積極履行本職工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā)揮作用，實(shí)事求是查找不足。值此2023年辭舊迎新之際，我謹(jǐn)對個人多年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。關(guān)心同事，處處以身作則，與部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。

鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長才干，知識改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。博觀而約取，厚積而薄發(fā)。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，我深知面對新的形勢、新的任務(wù)，唯有堅持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢，才能不斷充實(shí)自己，才能強(qiáng)身固本不辱使命。多年來，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在制定績效管理實(shí)施細(xì)則中，突出了業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度。對績效工資的分配進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。在推進(jìn)績效管理過程工作中，我傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進(jìn)行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工及時晉升崗位工資，受到了員工的一致好評。

由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，我做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接。面對公司人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職工調(diào)動頻繁，選擇使用調(diào)配工作量大而繁雜的現(xiàn)實(shí)，我迎難而上，提出新的工作標(biāo)準(zhǔn)：凡事堅決按政策辦，按公司規(guī)定辦，不符合政策規(guī)定決不能辦，能辦的事情立即辦，辦不了的要做好耐心的解釋工作，基層問題12小時答復(fù)制。我對公司的人力資源進(jìn)行一次徹底清理，摸清公司人力資源家底，建立不同專業(yè)人力資源檔案，做到選合適的人到合適的崗位，做到人盡其才。

我總是告誡自己，做人的工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)上任何小小的疏漏都會給基層同志的工作和生活造成不便和困難；對于職工反映的問題不論事情大小，都要跟蹤落實(shí)到底，有回音。為此，我從強(qiáng)化人事管理制度的執(zhí)行力入手，加強(qiáng)技術(shù)干部隊伍的管理，親自勸說在外務(wù)工的技術(shù)人員，向他們講公司持續(xù)發(fā)展的好形勢及不按期回單位履職對公司、對個人造成的不良后果。在我曉之以理、動之以情的勸說下，原先數(shù)次聯(lián)系都不回單位上班的同志很快都回來上崗，一些回來的技術(shù)人員還與我推心置腹地交流技術(shù)干部管理的一些想法，使我對公司的技術(shù)干部管理萌生了許多新的打算。另外，我還對公司職工管理制度不盡完善之處進(jìn)行修正、補(bǔ)充和完善，使上掛下連、左右互動機(jī)制充分落到了實(shí)處，也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實(shí)處。我辦事利落、公道，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，贏得了大家的信服。

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。每年定期組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。此外，我還請專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。如組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊意識、公司文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)，給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。在公司條件允許的情況下，還選送公司員工外出考察、培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工生產(chǎn)崗位持證上崗率超過了上級公司的指標(biāo)要求。

古往今來有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前，作為一名掌握著一定權(quán)力的工作人員，同樣面臨著這樣的嚴(yán)峻考驗?！坝腥菽舜螅瑹o欲則剛?！懊鎸Ω鞣N榮譽(yù)，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎；面對金錢和利益的誘惑，從不動心。我始終堅信人不能只為了自己的利益而去生存，不能只為了個人名利去工作，不能把自己的奉獻(xiàn)作為個人索取的本錢。多年來我一直堅持這樣一條原則，就是任何時候不要把自己估價過高，名利和榮譽(yù)面前絕不伸手去要。十幾年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我工作的成果和所做出的努力，都給予了充分的肯定。每逢年終考核評比時，總是要給我一定的榮譽(yù)?？擅恳淮挝叶颊翌I(lǐng)導(dǎo)再三推辭，一再表示把榮譽(yù)給那些工作成績更大的同志。有的同志對我說：“看看身邊與你同齡的人，有多少都走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，你比他們差什么？”聽了這些話后，我總是說：“我做的工作也不是為了這個，如果真有這種想法，今天我完全有理由做更輕松的工作?！?/p>

做人一定要堂堂正正，這是我多年奉行的準(zhǔn)則。作為工作人員雖然工資收入是有限的，但天天和人打交道，要想個人從中撈點(diǎn)好處，來錢道還是有的。有的員工明里暗里再三表示，如果對問題免于處罰，對我個人給予一定的好處。面對這些，都被我嚴(yán)肅拒絕了。我認(rèn)為就一個工作人員而言，職業(yè)道德和良心不允許我這樣，就個人自身而言，不僅我舍不得所熱愛的事業(yè)，更不能去拿那些昧心錢來玷污公司的形象，在任何條件下，做人只有堂堂正正，才能不愧對人生。

人生是美好的，人的生命是有限的。怎樣去享受人生，怎樣度過人生有限的時光，不同的人有不同的回答。雷鋒同志說：“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”，奧斯特洛夫斯基說：“人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃燒起來！”作為一名工作人員，我有著與他們一樣對生活的追求，但是又有著對人生的獨(dú)特理解。我常說“我有兩大精神支柱，一是家庭的溫暖，讓我感到生活的美好；二是工作上多干點(diǎn)事讓我心里覺得踏實(shí)。沒有這些精神支撐著，我會真的站不起來的?！?/p>

正如明朝第一廉吏于謙的那首的《石灰吟》，“千錘萬擊出深山，烈火焚燒若等閑。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間?！辈还苋松卸嗌倌ルy，仍矢志不渝，這是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是共產(chǎn)黨人的高尚情操。多年來，我頑強(qiáng)地戰(zhàn)斗在工作第一線，無私無畏，堅定不移地執(zhí)行公司的政策，嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位上做出的突出業(yè)績，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的的信任與員工的尊敬。

孔子曰：吾日三省吾身。我經(jīng)常反思自己的工作，總的來說，通過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。當(dāng)然，在我的工作中，也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成；在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高；在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。對這些問題，在下步的工作中我一定認(rèn)真改正。

路漫漫其修遠(yuǎn)今，吾將上下而求索。新的一年，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把我的工作做得更好。我要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多調(diào)查、多溝通情況；要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念；要提高績效管理的水平，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，加強(qiáng)績效的全過程管理，優(yōu)化績效管理的程序，加強(qiáng)績效的溝通與反饋；要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭；要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解這才是做人的真諦。一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。就如同總結(jié)的一樣，我注重的是實(shí)質(zhì)，注重的是做事，而不在于我用什么形式。有利于工作的事多做，損害工作的事盡量避免，這是我的處事原則，我反對處事不必求功，無過便是功。當(dāng)然我知道有多大的鍋，貼多大的餅。我不會計劃擲地有聲，實(shí)質(zhì)悄無聲息。我會在今后的工作中，堅持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)一步豐富自身資源，進(jìn)一步提高工作效率，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，完善自己，超越自我，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，爭取更大成績，更好地回報領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的信任。

提起人力資源管理工作，我真是如數(shù)家珍，我的目標(biāo)是創(chuàng)新公司人力資源管理，讓公司人才資源充分涌流，讓員工與公司共同成長……

謝謝大家！

述職人：__

2023年_月_日

篇十五 員工年終述職報告20234550字

1.員工年終述職報告2023

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的____年就要到來了。走過____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！

2.員工年終述職報告2023

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20__年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。

此致

敬禮！

3.員工年終述職報告2023

__年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。

2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。

3、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認(rèn)真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點(diǎn)，做月報表。

4、做好__年各種財務(wù)報表，并及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。

2、為迎接稅務(wù)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

三、在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現(xiàn)金。

2、根據(jù)會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。

3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨(dú)立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。

隨著社會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟(jì)時代的逐步來臨，學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機(jī)完成財務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學(xué)習(xí)，也是的途徑。

綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20__年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。

4.員工年終述職報告2023

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

進(jìn)公司一年以來，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧述職如下：

忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

此致

敬禮！

5.員工年終述職報告2023

時光飛逝，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司出納，對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié).

我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理、，負(fù)責(zé)支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報如下：

一、堅持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對

每一天細(xì)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗，反復(fù)核對，確保不出一點(diǎn)差錯。

二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律

因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。

在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。經(jīng)過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時檢查。