篇一 述職報告基本格式1050字
述職報告外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
標(biāo)題
1.單行標(biāo)題:述職報告或者在(上)的述職報告。2.雙行標(biāo)題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,副題寫述職場合。
稱謂
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定。各位領(lǐng)導(dǎo)、代表。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭,有時根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用謝謝大家等禮貌語言。
正文
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1.基本情況
履行職責(zé)的基本情況,須平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)??梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性認識、主要經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要成績或存在的問題用簡短概括性文字寫出來。(3)主題認識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
2.成績經(jīng)驗
自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計劃共三部分,分層次來分析證明主題,這才能條理分明。層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨立性強,共同論證主題的正確)。每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標(biāo)題??梢允强谔?主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運用材料。
3.問題教訓(xùn)
要實實在在,要有條理,不要避重就輕。
4.今后計劃
包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語,如:以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
寫作要求
一要以事實和材料為依據(jù)。對以往的工作實踐進行回顧、分析,因此以往實踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據(jù)。事件材料必須真實可信,數(shù)字要準(zhǔn)確可靠,背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托。
二要點面結(jié)合,重點突出。述職報告過分全面,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應(yīng)有盡有,表面看上去好像很不錯,實際上眉毛胡子一把抓。抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般情況,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告不會千篇一律,才會具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實與材料,找出規(guī)律。述職報告的目的是為了以后更好地工作,揚長避短,因此經(jīng)驗與教訓(xùn)是總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認識,是經(jīng)常起作用的認識。
篇二 高二英語教學(xué)述職報告格式800字
本學(xué)期以來,高二英語備課組全體老師圍繞著校園的中心工作,以全面提高學(xué)生的思想和文化素養(yǎng)為工作目標(biāo),用心開展科組的教學(xué)教研活動,努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在認真探討英語教育的特點,結(jié)合新教材和學(xué)生的實際狀況,努力實施自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、加強理論學(xué)習(xí),改變教學(xué)觀念,盡快熟悉新課標(biāo),并用以指導(dǎo)教學(xué)實踐。高中新課程將正式全面實施,困難與挑戰(zhàn)均很大。教師們認真學(xué)習(xí)新課標(biāo)有關(guān)指導(dǎo)性著作,參加了通識培訓(xùn)和考試。努力轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,變教堂為學(xué)堂,還學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動權(quán),在師生的雙邊活動中,注重培養(yǎng)學(xué)生“自主·探究·合作”的精神,盡量使學(xué)生在“積累·整合”“感受·鑒賞”“思考·領(lǐng)悟”“應(yīng)用·拓展”“發(fā)現(xiàn)·創(chuàng)新”五個方面獲得發(fā)展。
2、加強備課組群眾備課。備課組內(nèi)資源共享,分工合作。做到統(tǒng)一教學(xué)和復(fù)習(xí)進度、教案、課件、練習(xí)等。這樣教學(xué)上既有所統(tǒng)一,又各有特色。每周二的群眾備課時,老師們就教材、教法等問題進行研究、探討,備課組內(nèi)構(gòu)成了比較濃厚的研究氣氛。
3、在備課組內(nèi)加強聽課評課活動。本學(xué)期,我們一如既往,在備課組內(nèi)開展互相聽課評課活動。透過堅持這個教學(xué)常規(guī),保證備課組的教學(xué)質(zhì)量和教師的取長補短。本學(xué)期,我組的葛娟、嚴亞玉老師在公開課中獲得好評。
4、把握好教材的深度與難度,在注重學(xué)生活動潛力培養(yǎng)的同時,扎實抓好英語基礎(chǔ)知識的積累。學(xué)生基礎(chǔ)知識比較薄弱,而我們的教學(xué)時間又相對不足,在這種狀況下,我們要求向四十五分鐘要質(zhì)量,盡量利用教材作例子,鞏固基礎(chǔ)知識。與此同時,
我們也進行了相應(yīng)的練習(xí),并在詞匯、聽力、單句改錯等方面作了專題輔導(dǎo)和訓(xùn)練。
5、加強對高考信息的研究.我們認真研究了幾年的高考試題,制定了有效的措施,確保在進行常規(guī)教學(xué)的同時,注入高考的知識。
6、開展了豐富多彩的英語課外活動:
(1)組織全體學(xué)生欣賞詩歌,進行詩歌朗誦比賽,把活動場景拍攝下來,融學(xué)習(xí)與娛樂一體,提高了學(xué)習(xí)英語的興趣,增強了學(xué)生文化底蘊。
篇三 副總經(jīng)理述職報告格式2400字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
20__年本人在6月份由省公司關(guān)于干部任免的安排,從紀(jì)委書記兼工會主席崗位調(diào)整到副總經(jīng)理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學(xué)習(xí)等指導(dǎo)思想沒有變化,主要是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀精神,認真學(xué)習(xí)黨的__屆四、__全會精神,緊密結(jié)合公司“1369”工作思路,改進工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認真履行職責(zé)。主要情況表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、重點指標(biāo)完成情況
上半年工作崗位調(diào)整之前:
1、組織落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制和“五個一”工作,公司范圍內(nèi)未發(fā)生違紀(jì)違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調(diào)試綜合樓建設(shè)安全管理效能監(jiān)察項目,穩(wěn)步推進。
3、組織啟動、落實了標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)工作,“爭創(chuàng)工人先鋒號---讓業(yè)主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業(yè)主好評。
4、組織完成工會職工之家建設(shè)細則、職代會工作辦法等相關(guān)5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工_到位,隊伍穩(wěn)定、積極向上。
上半年工作崗位調(diào)整之后:
1、協(xié)助完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo),截至目前未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
2、主要管理的項目質(zhì)量、進度可控、在控,業(yè)主滿意度較高。
3、組織完成國網(wǎng)公司境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協(xié)助完成省公司安排的各項安全生產(chǎn)活動,效果良好。
二、主要工作成績及經(jīng)驗
(一)在紀(jì)檢監(jiān)察方面,按照以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭,以懲防體系建設(shè)為主線,以作風(fēng)建設(shè)為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神,及時通過中心組學(xué)習(xí)、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關(guān)規(guī)定傳達到公司領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設(shè)活動。組織開展了“學(xué)制度、保廉潔、促發(fā)展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監(jiān)獄,通過聽、看、講、寫四個環(huán)節(jié),使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個一”建設(shè)穩(wěn)步推進。使用手冊管理,簡明直觀并便于日??己?擴大黨風(fēng)廉政責(zé)任制責(zé)任范圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責(zé)任書。
4、效能監(jiān)察兩項工作穩(wěn)步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務(wù)于大局,確實維護職工合法權(quán)益為主線,以積極組織開展標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構(gòu)建設(shè)。根據(jù)公司目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設(shè)工作,并劃撥經(jīng)費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設(shè)活動。量化勞動競賽的內(nèi)容170余項,共3次帶隊進行現(xiàn)場檢查督導(dǎo),贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設(shè)活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標(biāo)進入責(zé)任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學(xué)習(xí)以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握,安排了企業(yè)工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓(xùn),并組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產(chǎn)方面,主要協(xié)助完成了全年安全指標(biāo)管理工作和生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作。
1、轉(zhuǎn)崗后,積極掌握公司安全生產(chǎn)情況,對主營業(yè)務(wù)中的各個項目進行了了解,并選擇性的查看了現(xiàn)場工作。
2、組織完成了國網(wǎng)公司境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協(xié)助完成了關(guān)于“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據(jù)公司安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產(chǎn)工作,先后四次赴項目部開展工作,目前項目克服種種困難,正有序向前推進,計劃于年底發(fā)電。
三、自身建設(shè)情況
(一)加強學(xué)習(xí),努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平
1、認真參加公司黨委中心組學(xué)習(xí)以及各項培訓(xùn),著重學(xué)習(xí)了__屆__全會精神、中央經(jīng)濟工作會議精神、網(wǎng)省公司年初、中工作會精神、堅強智能電網(wǎng)知識等等,牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)的理論指導(dǎo)實踐。
2、認真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)知識,包括:____領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學(xué)習(xí)融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家宏觀經(jīng)濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家“十二五”規(guī)劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當(dāng)前國內(nèi)外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養(yǎng)
嚴格執(zhí)行和維護黨紀(jì)國法和上級關(guān)于廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。在工作生活中,注重提高自身修養(yǎng),做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,秉公用權(quán)、廉潔從政,在管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,做到清清白白做人,公公正正做事。未發(fā)生違_紀(jì)國法的事項。堅持民主集中制原則,正確處理個人同組織的關(guān)系、全局與局部的關(guān)系,注意
維護班子團結(jié),團結(jié)同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯(lián)席會或班子會時積極發(fā)表自己的意見,形成決議后不折不扣地堅決執(zhí)行;在主持主管業(yè)務(wù)會議時,能夠認真聽取其他領(lǐng)導(dǎo)同志和部門的意見建議,集思廣益,以利于科學(xué)決策;與其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執(zhí)行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走群眾路線,深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學(xué)習(xí)方面,尤其是轉(zhuǎn)崗后,需要補充的專業(yè)知識很多,并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業(yè)知識的學(xué)習(xí)計劃,多請教專業(yè)人事,多下一線開展工作,以補充專業(yè)知識的不足。
在工作方面,安全生產(chǎn)是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協(xié)調(diào)能力還需進一步加強。
在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。在解決和處理問題時,有時統(tǒng)籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
篇四 學(xué)生會換屆述職報告格式1550字
首先,組織制度建設(shè)方面:在第四屆學(xué)生會工作的基礎(chǔ)上,有選擇地繼承,有原則地創(chuàng)新;在自身建設(shè)上,嚴明紀(jì)律,拓寬機制,明確職能,細化分工;制定了學(xué)生會日常工作指南;創(chuàng)建了信息傳遞部、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部等拓展工作的新部門,進一步完善了評議部、社會實踐部等年輕部門;在選干機制上,深層次明確了各部門的學(xué)生干事培養(yǎng)流程及推選競選流程,本屆學(xué)生會對于新任各部門骨干的選拔增設(shè)主席團面試、學(xué)生干部競聘環(huán)節(jié),來進一步考察學(xué)生干部的語言表達,力求提高學(xué)生會干部總體素質(zhì),為下一屆學(xué)生會輸送優(yōu)秀人才。此外,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和學(xué)生干部的工作反饋下,制定出學(xué)生會改革建設(shè)辦法,比如:成立九江學(xué)院學(xué)生會常務(wù)委員會,促進校院兩級學(xué)生會組織間的溝通等等。
其次,校園文化活動方面:在繼續(xù)往屆的美食文化節(jié),學(xué)生會籃球聯(lián)賽,“校園杯”足球賽,女子籃球賽,書畫藝術(shù)創(chuàng)作大賽,“校園杯”辯論賽,二手交易大會,學(xué)雷鋒活動系列等傳統(tǒng)活動及“喜盈新年”等多次聯(lián)誼舞會外,還創(chuàng)新地由各部門策劃、協(xié)調(diào),共同舉辦了首屆“書院文化與九江學(xué)院人文精神”大學(xué)生演講比賽,“青春在改革開放中閃光”演講比賽,九江學(xué)院“學(xué)風(fēng)與成才”演講比賽,首屆“校園杯”女子足球賽,首屆“四院友誼杯”足球賽,首屆環(huán)校園定向越野長跑賽。配合學(xué)校校風(fēng)建設(shè)年,我們還聯(lián)合二級分會及潯東校區(qū)共同舉辦了“改陋習(xí),樹新風(fēng),爭做文明大學(xué)生”巡回圖片攝影展和“十無校園”萬人簽名系列活動,以促進在校學(xué)生規(guī)范日常行為,培養(yǎng)良好的文明修養(yǎng),提高綜合素質(zhì);為促進校園民主化建設(shè)和大學(xué)生健康成長,學(xué)生會首創(chuàng)學(xué)生論壇,即“蝶湖論壇”,以協(xié)助學(xué)校為同學(xué)們的成長成才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。此外,以老帶新初步策劃了九江學(xué)院首屆大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)系列活動及新老學(xué)生干部經(jīng)驗交流會等。
再次,與其他學(xué)生組織的聯(lián)系與交流方面:根據(jù)本屆學(xué)生干部上任之初面臨的實際情況,定期召開校院主席聯(lián)席會,結(jié)合在“江西省_第七屆委員會第八次主席團(擴大)會議”期間與省內(nèi)各高校學(xué)生會骨干探討、交流的心得經(jīng)驗,加強了學(xué)生會內(nèi)部各個部門的了解與協(xié)作,進一步緊密了與二級分會以及潯東、廬峰校區(qū)的交流。參照《九江學(xué)院學(xué)生會各部門工作考評辦法》、《“優(yōu)秀學(xué)生分會”評比制度等文件,嘗試采取抽調(diào)二級分會干部代表匯報工作等辦法進一步量化考評,在整體工作都比較突出的情況下,優(yōu)中選優(yōu),評選出“九江學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生分會”八個,“九江學(xué)院學(xué)生會優(yōu)秀部門”三個,特色部門三個,優(yōu)秀部長五名,先進個人四十余名。并且,本屆還加強了與社團聯(lián)合會,校報記者團等學(xué)生組織的交流,取長補短,共同進步。
綜上所述,在這一年任期里,我體會到更多的是,學(xué)生會干部可貴的奉獻精神和責(zé)任意識。我們有過歡笑,有過失落,在付出與回報里不斷成長,我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)生會的工作并不總?cè)缦胂笾心菢油昝?,但我們始終自信,因為我們有理想,有信念。有一點毋庸置疑,那就是,九江學(xué)院學(xué)生會是先進的學(xué)生組織,是充滿希望、奮斗不息的年輕團隊。如果說因為走進學(xué)生會,我們成長了,改變了,那么在學(xué)生會這個充滿活力、開拓進取的組織中,不論在過去還是未來,有一份不變永遠挺立在我們心里,實現(xiàn)在每一份行動里,那就是“厚德、篤行”。一直以來,校學(xué)生會陪伴著全校同學(xué)成長,我們的接力棒在一屆一屆的傳遞,工作中的不足會在接力中得到改進和完善。
作為第五屆校學(xué)生會主席,我目睹了學(xué)生會全體同仁與我同甘共苦的一幕幕,在此,我感謝全體學(xué)生干部對本屆學(xué)生會工作的支持,謝謝你們!
最后,希望新一屆學(xué)生會繼續(xù)堅定理想與信念,再接再厲,將學(xué)生會打造成團結(jié)一心、和諧進步的學(xué)習(xí)型團隊,牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,營造“競知向?qū)W”的校園文化氛圍,為把九江學(xué)院學(xué)生會建設(shè)成為黨團組織信賴、青年學(xué)生滿意的優(yōu)秀學(xué)生組織而不懈努力!
述職人:___
20__年__月__日
篇五 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)述職報告格式800字
護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序的臨床實施,不僅僅促進了社會精神禮貌建設(shè),強化了護理人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,激發(fā)了護理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的用心性,同時也為臨床診治疾病創(chuàng)造了良好的氛圍?,F(xiàn)將我科實施護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月事例介紹如下。
我科很多護士,技術(shù)好、態(tài)度好、個人的綜合素質(zhì)潛力很強。能在護理工作上做到零投訴,是需要所有護士的齊心努力,不管有多苦,我們?nèi)阅芗氈履托牡膶Υ∪?。單說早上的晨間護理,為了給病人一個整潔舒適的環(huán)境,護士不厭其煩的彎腰為病人把拖鞋、臉盆擺放整齊,對臥床病人,要及時更換床單、尿墊,保護病_膚。一圈晨護下來哪個護士不是汗流浹背,顧不上喝水、擦汗,立刻還要打針……護士,要對自己嚴謹苛刻,對病人寬容理解。人的精力畢竟有限,由于全身心的投入護理事業(yè),我們沒有更多的時間為雙親盡孝,無法像平常人那樣與愛人花前月下。家庭事務(wù)無法顧及,孩子功課無法過問,常常是來去匆匆,扒兩口冷飯就一碗涼水,來不及梳妝打扮,卻注重端莊儀容。這就是護士姐妹們的生活寫照,這就是護士姐妹們的敬業(yè)精神。
然而,對于一個丈夫因工作而經(jīng)常出差而自己又患腿痛的護士來說,她所承受的生活壓力就更重更難。既要承擔(dān)繁重的家務(wù),又要照看年幼的孩子,她卻從未因此妨礙工作,卻天天早出晚歸。有一天,正下班的時候,突然一個發(fā)生心衰病人,還沒來得及舒展一下酸痛身體的她,她忘記了疲勞,忘記了腿痛,忘記了孩子沒吃飯,二話沒說又立即投入緊急搶救工作中,緊之后又迅疾把病人送入手術(shù)室;緊急搶救工作告一段落后,她才又拖著紅腫、刺痛的腿,不見在回家的濃重夜色里。她是誰就是我們當(dāng)中極其普通的一位護士:曹艷麗!
在我們眾多的護士姐妹中,涌現(xiàn)出的可歌可泣的動人故事舉不勝舉。以醫(yī)院為家,以患者為親人,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以救死扶傷為準(zhǔn)則的敬業(yè)精神蔚然成風(fēng),為各行業(yè)樹起了一座亮麗的豐碑,成為大家學(xué)習(xí)的楷模。
篇六 黨代表述職報告格式1150字
回顧過去,展望未來,未來的道路充滿著機遇和挑戰(zhàn),同樣面臨著巨大的壓力,但我相信,辦法總比困難多。今后,我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,以人為本,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,為下各鎮(zhèn)教育事業(yè)更加完美的未來而努力。
一、努力學(xué)習(xí),提高認識,不斷增強政治理論水平。
一年來,我認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及精神實質(zhì),結(jié)合__大精神,迎合黨員先進性教育活動,進行了深刻的認識和學(xué)習(xí),進一步堅定了全心全意辦人民滿意教育的思想信念,始終把“三個代表”作為自己行動的準(zhǔn)則,工作中時刻提醒自己,擔(dān)校長一任,出成績一方,堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈努力。
二、勤奮工作,盡職盡責(zé),做好本職工作。
首先,作為下各小校園長,在上級政府領(lǐng)導(dǎo)和教育局的大力支持下,我緊緊圍繞“以質(zhì)量為中心,以標(biāo)準(zhǔn)化操場建設(shè)為重點,以全托寄宿制為特色”,以“平安校園”制度為保障,建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,辦人民群眾滿意的校園。此刻,200米標(biāo)準(zhǔn)化操場建設(shè)工程已順利完工并投入使用,極大的改善了校園環(huán)境,徹底解決下各全鎮(zhèn)無標(biāo)準(zhǔn)操場的歷史,提升了辦學(xué)檔次。在開展其它工作過程中注重“鏈條效應(yīng)”,重視線條分工明確,職責(zé)到人,配合協(xié)作,充分發(fā)揮團隊作用,各項工作順利有序,校群關(guān)系不斷改善,校內(nèi)外比較和諧。
另外,作為中心校書記兼任工會主席,分管全鎮(zhèn)小學(xué)的文體衛(wèi)等工作,2023年取得了如下成績:
1、素質(zhì)教育質(zhì)量評估中,畢業(yè)班成績獲居縣同類校園第二名,抽測的五年級獲名。
2、__小學(xué)透過“省標(biāo)準(zhǔn)化校園”驗收。
3、參加“縣中小學(xué)生文藝匯演”榮獲二等獎兩個,在“縣中小學(xué)生田徑運動會”中連續(xù)第四次獲小學(xué)甲組第四名(鄉(xiāng)下)的好成績,另有11位學(xué)生在縣級比賽中獲獎,其中一等獎3人。
4、獲“縣退管工作先進群眾”。
5、教科研成績:由我負責(zé)的省重點課題《邊貧地區(qū)小學(xué)教師素質(zhì)提高共進策略研究》優(yōu)秀結(jié)題,并在省成果評比中獲二等獎,發(fā)表于國家重點教育雜志——《__科研》;另外還有省課題《小學(xué)生道德細節(jié)實踐的研究》已經(jīng)結(jié)題,并被列入市重點科研項目;教師在市、縣獲獎的論文1。
6、有4人在縣級教師業(yè)務(wù)競賽中獲獎。
三、用心做好代表團的聯(lián)絡(luò)員工作,發(fā)揮橋梁紐帶作用。
作為第五代表團的聯(lián)絡(luò)員,我認真當(dāng)好團長的助手,負責(zé)會議的會務(wù)和記錄工作,向代表分發(fā)文件、刊物等,并經(jīng)常與各代表持續(xù)密切聯(lián)系,及時準(zhǔn)確掌握代表的工作、職務(wù)等變動狀況,按時完成代表大會交辦的其他事項。
回顧過去,展望未來,未來的道路充滿著機遇和挑戰(zhàn),同樣面臨著巨大的壓力,但我相信,辦法總比困難多。今后,我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,以人為本,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,為下各鎮(zhèn)教育事業(yè)更加完美的未來而努力。
以上述職,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們予以評議!謝謝大家!
篇七 總經(jīng)理助理述職報告格式1400字
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責(zé)和責(zé)任,對每個工作要點都指定專人負責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責(zé)制度、會議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護公司工作環(huán)境,加強安全工作。
嚴格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強改進。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。
篇八 學(xué)校工會述職報告格式1850字
在20__年中,我校工會在上級教育工會及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作,加強教職工的師德修養(yǎng),扎扎實實開展師能大練兵活動,并增強全體教職工的民主管理意識,關(guān)心教職工生活,用心開展各種有益活動,增強凝聚力,充分調(diào)動教職工的用心性,進一步提升了我校工會的工作潛力?,F(xiàn)將本年工會工作小結(jié)如下:
一、努力提高教師素質(zhì),促進隊伍建設(shè)
1、深入學(xué)習(xí)黨的各項方針政策。結(jié)合學(xué)校實際,把各項工作落到實處。
2、加強師德教育,開展師德建設(shè)系列活動。廣泛宣傳,營造氛圍。師德建設(shè)活動重在宣傳,貴在堅持,學(xué)校利用板報、廣播等開展宣傳教育活動,宣傳學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、黨我各項方針政策等。在師德建設(shè)活動中,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進師德典型,并做好學(xué)習(xí)和宣傳工作。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)師德先進事跡,努力提高活動的針對性、實效性。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度,把師德作為考核教師工作的重要資料,職務(wù)聘任和績效考核的重要依據(jù)。
3、轟轟烈烈開展師德大練兵活動。學(xué)校工會不僅僅加強了教師師德師風(fēng)教育,提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì),同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)潛力。開展師能大練兵活動,是提高教師專業(yè)潛力和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動與全面實施素質(zhì)教育結(jié)合起來,與新課程改革結(jié)合起來,與增效減負工作結(jié)合起來,與日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來,以提高教師課堂教學(xué)、聽課評課、教科研等潛力為主要資料,有計劃開展好系列競賽評比活動。組織“同題研討”教研活動,組織外出教師學(xué)習(xí),不斷提了教師們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展。
二、堅持校務(wù)公開,發(fā)揮工會監(jiān)督功能
1、堅持校務(wù)公開,實施民主管理。學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,用心組織實施學(xué)校校務(wù)公開。對教師關(guān)心的熱點問題第一時間進行了公開:學(xué)校經(jīng)費,學(xué)校每周工作安排,收支、支出明細賬,學(xué)校各種方案制度,評優(yōu)晉級、教職工年度考核、教師獎勵性績效工資分配狀況。還有學(xué)生家長關(guān)心的問題:貧困學(xué)生推薦花名冊、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進行了校務(wù)公開。
2、參與學(xué)校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時,始終參與學(xué)校的民主管理,參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見,不斷修改完善,保證實施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議,并將結(jié)果在公示欄進行公示。績效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核狀況、各級先進推薦等。
三、營造和諧工作氛圍,關(guān)注教師身心健康
1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不把老師們的事情放在心上,經(jīng)常了解教師們的需求,把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護送給每一位教師。今年來為老師們做了較多的工作。如:春節(jié)期間、由學(xué)校黨支部和工會組織慰問小組對我校貧困教職工和在工作崗位上有貢獻的老師進行慰問,“在三八婦女節(jié)”來臨之際,為全體女教師思考福利讓她們感受幸福、感受關(guān)懷,組織她們進行體檢。利用教師節(jié)對我們在教育工作做出貢獻的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀工作者進行了表彰,并開展了“情滿陽光,真我風(fēng)采”教師節(jié)聯(lián)誼活動,充分讓我校教職工體會到了組織的溫暖。
2、用心關(guān)心教職工的生活,開展送溫暖活動,組織慰問困難教職工和生病教工,還是結(jié)婚、生小孩,教職工的紅白喜事,學(xué)校工會總是會同黨政領(lǐng)導(dǎo)一齊在第一時間上門慰問和祝賀,把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上,根據(jù)教職工的實際狀況
3、廣泛開展校園文化體育活動,增強凝聚力,愉悅教職工身心:如開展了教職工乒乓球球比賽,“我運動、我健康、我快樂”教職工冬煅活動等??傊S富多彩的活動,不僅僅陶冶了身心,增強了體魄,還增進了同事間的情誼,為全體教職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。
過去不能代表此刻,此刻不能代表將來。一年來,我校工會工作雖然取得了不少成績,但仍有不少缺點和不足,主要有:
(1)工會工作如何適應(yīng)教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切,都需要在今后的工作中加以認真改善;
(2)工會組織活動經(jīng)費較少,未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事,在關(guān)系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足;
(3)工會活動教師的參與面不夠廣,個性是市級活動、片級活動、校際間工會聯(lián)誼活動。
充滿挑戰(zhàn)和期望的明天,我們必須會再接再厲,共建“陽光自主”學(xué)校,同創(chuàng)“陽光自主”工會,將工作重心放在“陽光自主”校園的建設(shè)上,讓工會成為全體教職工最溫馨的家,讓每一位教職工體會到幸福!
篇九 村主任的述職報告格式2200字
作為__村委員會主任,我在鎮(zhèn)黨委政府和同德黨總支、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,尤其是在___書記領(lǐng)導(dǎo)下,在群眾全村干部共同努力下,緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作為重點,盡職盡責(zé),與時俱進,開拓進取,使得全村的兩個文明建設(shè)和各項事業(yè)按照預(yù)定的目標(biāo)全部完成,現(xiàn)就一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下,請予審核。
1、突出重點,不斷壯大村級經(jīng)濟。一是加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。在我村大力發(fā)展科技種植項目。
2、注重民生,穩(wěn)步發(fā)展社會事業(yè)。在經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,積極發(fā)展社會事業(yè)。讓廣大群眾真正享受到發(fā)展的實惠。目前,新型合作醫(yī)療參保率達98%,使廣大村民有病不發(fā)愁,國補有保證。
3、統(tǒng)籌兼顧,切實加強黨建精神文明建設(shè)。積極開展百姓故事會活動。高度重視穩(wěn)定工作,積極做好民事調(diào)解工作,切實把矛盾控制在萌芽狀態(tài),大事化小,小事化了,沒有把任何矛盾交給領(lǐng)導(dǎo),群訪群治工作取得顯著成效,為建設(shè)和諧社會,保護村民的安定生活發(fā)揮了很好的作用。計劃生育工作連年達到100%。外來人口管理逐步規(guī)范,老年活動健康正常。積極壯大黨的組織,黨員隊伍不斷壯大。許多先進分子不斷加入黨組織。目前我們村共有黨員14名。
4、廉潔從政,嚴格要求自己。作為一名村主任,我認為自身的一言一行都關(guān)互著黨在人民群眾中的形象。
為此,在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。帶頭落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,鎮(zhèn)黨委、政府安排。我任村主任一職,這是對我工作的信任和支持,我也深感責(zé)任大,壓力大。對一些敏感問題,特別是財務(wù)問題,我小心謹慎,堅持按制度辦事。堅持清清白白做事,堂堂正正做人,不辜負黨組織的培育和信任。
一年來,在上級黨委、政府的正確指導(dǎo)下,自己作為村主任,能積極貫徹執(zhí)行黨的各項農(nóng)村方針、政策,使自己不斷提高思想覺悟,增強了改革意識、解放思想、改革創(chuàng)新,強化了服務(wù)意識,時時處處作好表彰,起先鋒指導(dǎo)帶頭作用,嚴格的要求自己,提高個人素質(zhì),帶領(lǐng)一班人為我村的各項工作。按上級要求_的完成。結(jié)合第二批黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)。自己作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部,能積極參加學(xué)習(xí),并作了心得體會筆記,落實科學(xué)發(fā)展觀,領(lǐng)會精神實質(zhì),促進新農(nóng)村建設(shè)。
在工作取得較好成績時,也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為:一是思想上對學(xué)習(xí)不夠重視。由于工作經(jīng)驗少,總覺得忙,沒時間,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性。即便學(xué)習(xí),也是在培訓(xùn)時學(xué)一學(xué)。輕視政治理論學(xué)習(xí)。對政治理論缺乏全面了解。二是在工作中落實不夠全面,表現(xiàn)在抓全盤、注重經(jīng)濟,輕精神文明建設(shè),重視建設(shè),放松了農(nóng)業(yè)。三是作風(fēng)上隨大流,廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴。這些不足我以后將在工作中高度重視,切實予以解決。
總之,我在任職六年來,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和廣大鎮(zhèn)村干部黨員的大力支持幫助下,我的工作取得了一定成績。這些成績?nèi)〉檬擎?zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是全體鎮(zhèn)村干部廣大黨員群眾積極參與配合支持的結(jié)果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比,與發(fā)展的形勢和任務(wù)相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進一步團結(jié)全村人民,努力實踐“__大”重要思想。牢固樹立為人民服務(wù)的概念,堅決貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持黨性原則,增強致富本領(lǐng),起到帶頭作用,樹立好自身形象,發(fā)揚光榮傳統(tǒng),解放思想,把握機遇,求真務(wù)實,進一步增強組織觀念,遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī)。事事處理嚴格要求自己,模范地努力工作,為我村的經(jīng)濟建設(shè)做出更大的貢獻。
我作為__村主任,在20__年上半年的工作中在鎮(zhèn)黨委政府和村支部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,作了一些工作,但也存在一些不足。
工作方面:
一、道路修建及完善。
在20__年至今我村利用移民資金把移民新村村道進行了硬化?,F(xiàn)目前已經(jīng)改建完工,并已經(jīng)使用。自來水進行了維修,移民新村主街道進行綠化,安裝路燈和監(jiān)控。對以上工作,全村老百姓90%非常歡迎并理解,有一部分人思想不通,通過我們耐心細致的做工作,最后也都能理解和贊同。在修建和完善過程中出現(xiàn)的矛盾問題,我們都做了調(diào)解和講解。
二、其他工作。
上半年進行了防疫方面的工作,特別是每年對農(nóng)戶養(yǎng)的山羊進行了打防疫針,平時也對全村進行了檢查和控制。交通方面也做了細致的工作,對全村的汽車、火三輪、摩托車作了登記。并簽訂了安全責(zé)任書,使大家真正懂得道路安全的重要性。并對全村防火、防盜、防災(zāi)等問題作了全面的宣傳和講解,使大家從意識上有了深刻的認識。
我們村今年共流轉(zhuǎn)了450來畝土地,讓大家知道了將來土地流轉(zhuǎn)是一種出路和辦法,下一步,準(zhǔn)備在黨委政府的號召下,想盡一切辦法,爭取土地流轉(zhuǎn)的面積增大,使老百姓真正能增收及增加效益。
當(dāng)然,我也有許多不足的地方。比如,遇到事情容易沖動,辦法不多,做事還不夠果斷、大膽,對老百姓關(guān)心不夠。下一步工作中,我一定改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,向其他同志學(xué)習(xí),使自己能進步并提升工作能力。
三、廉政方面。
我是從20__年開始上任的,今年已六年之久。我在這六年的工作中,(村支部書記抓黨建述職報告)我自認為我是一個廉潔的人。
1、在參選中,我是按照程序參選,從未有請客送禮,拉票等違法現(xiàn)象。
2、也未有過違背村上正確意愿,超范圍,超標(biāo)準(zhǔn)。在工作上盡自己能力幫助全村老百姓解決實際問題。老百姓來辦事,從來都市熱情接待,在全村老百姓的印象較好。
3、在村上有工程等項目中,都是嚴格把關(guān),堅持質(zhì)量,不講情面,錯誤的要反對,正確的要接納,也從不謀私利,不向工程承包方伸手。
我以后也一定做到廉潔、自律、遵紀(jì)守法,做一個合格的村主任。
篇十 工程項目經(jīng)理述職報告格式1600字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表:
大家好!在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下,經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
2023年項目部先后承建了__街工程、__設(shè)施改造工程、__小學(xué)危房翻建等6項工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔(dān)責(zé)任,有較高的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將2023年全年工作總結(jié)如下:
一、2023年工作情況
作為項目部負責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當(dāng)中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設(shè)單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與員工共同探討,“將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,各項報檢、報驗合格率達到100%。進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進度始終處于受控狀態(tài)。2023年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現(xiàn)利潤化也是考驗項目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗,制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽感,歸屬感”。“80后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設(shè)的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表2023年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領(lǐng)項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。
述職人:___
2023年__月__日
篇十一 行政主管述職報告格式1950字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于2023年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、2023年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件1。
8、加強培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
篇十二 檔案員述職報告格式1050字
按照組織的要求,為進一步做好自身工作,不斷強化實際工作能力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),現(xiàn)將本人近幾年來學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策,依法履行崗位職責(zé)等方面的情況述職如下:
1、努力學(xué)習(xí),認真貫徹落實黨的方針政策
正確貫徹落實黨的方針政策,是對檔案部門工作人員的最基本要求,也是開展工作的重要指導(dǎo)方針。為此,在多年的工作實踐中,我把學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和十六屆三種全會精神,以及黨的方針政策、國家法律、法規(guī)作為首要任務(wù),抽空子、擠時間,深入學(xué)習(xí),力求領(lǐng)會精神實質(zhì),密切結(jié)合工作實踐,努力將黨的各項方針政策貫穿到每一具體工作中,以政策指導(dǎo)工作,在工作中體現(xiàn)政策,收到了良好效果。
2、高度重視,努力做好接待查閱工作
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷成熟和完善,以及按照我國加入wto后的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)則和要求,檔案利用也因為其自身的重要性和突出作用而顯示出舉足輕重的作用。管好和利用好檔案,已成為經(jīng)濟發(fā)展過程中一個不可忽視的重要內(nèi)容。近幾年來,我認真按照接收與利用,館藏與開放相結(jié)合的方針,不斷解放思想,更新觀念,真正樹立起為公眾服務(wù)的觀念,發(fā)揮窗口行業(yè)的示范作本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊用,共接待查閱單位376個,查閱人次1268人次,提卷8237卷,復(fù)印資料1025頁,提供典型經(jīng)濟、社會效益實例15個。有效的為社會、單位、個人提供了服務(wù),發(fā)揮了檔案應(yīng)有的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、提高認識,加大檔案搶救工作的力度
為確保館藏檔案的存放和利用,結(jié)合檔案館現(xiàn)存檔案的實際情況,保護館藏檔案,更好地向社會開放利用,對已發(fā)生破損、字跡擴散、油滲等不利于永久保存的檔案材料,針對不同情況,分別采取切實有效的措施和辦法,對市教育局、文化局、衛(wèi)生局等三個全宗的檔案進行了鑒別和搶救。從而保證了檔案文件的齊全、完整,更好的為今后的利用服務(wù)。
4、扎實工作,認真做好檔案接收工作
多年來,以“大檔案”的觀念指導(dǎo)自身的工作實踐,強化檔案接收工作。特別是2001年市縣機構(gòu)改革后,一些局(委、辦)撤銷和合并,機構(gòu)發(fā)生變動。為確保這些單位檔案的完整,避免流失,做好對撤銷單位檔案的接收工作,更好的提供利用,分別在1999年和2001年,對市人民銀行1949—2001年的全部檔案進行清點、移交、排架入庫,接收永久、長期、短期共2509卷,排架長度13米;接收二輕局1970—2023年永久、長期、短期共1324卷;以及一輕、化冶等撤銷單位的檔案及時入庫。為檔案的利用帶來了諸多方便,從而逐步在人們的心目中樹立起檔案為公眾服務(wù)、為社會服務(wù)的思想。
篇十三 2023年駕駛員述職報告格式下載1400字
XX年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),履行個人工作職責(zé),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作
回顧XX年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責(zé)任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在XX年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結(jié)服從后勤管理
在做好本職工作的同時,我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車在外,局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局XX年的工作方針及指導(dǎo)思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?,恪守?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學(xué)習(xí),實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進,要求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
篇十四 前臺文員述職報告格式950字
在這歲末之際,從去年開始擔(dān)任管理部前臺文員以來,工作認真負責(zé),任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下:
1、認真負責(zé)的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,構(gòu)成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿用心性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一主角以外,期望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,做好個人工作計劃,不斷提升自我。
篇十五 物流的述職報告格式2350字
時光如水,歲月如梭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的201_年即將過去,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進步。撫今憶昔,我感到無比欣慰。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,完善自我,從而實現(xiàn)人生的價值。
本人于201_年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司**分公司中介代理部副經(jīng)理,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場經(jīng)營以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,工行合作進一步擴大,元月份至今已實現(xiàn)總保費300萬元,其中個人200萬元,工行渠道100萬元。過去工行2003年至2005年三年總保費不足10萬元,如今凈增90萬元;其中期交過去為零,現(xiàn)在完成8.5萬元,占工行渠道總保費的8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是比較稱職?,F(xiàn)將2006年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下:
一、樹立良好形象,堅持在行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求員工做到的,我自己首先做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中,我非常關(guān)心職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的統(tǒng)一了思想,增強了凝聚力。
二、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從而提高自我,完善自我
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險法”“保險知識讀本”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在專業(yè)知識、管理能力上有所突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、增強營銷意識、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作,保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展
工行營業(yè)部從2023年正式開始營銷保險,初期效果并不好,分析原因:一是柜面人員對保險業(yè)務(wù)認識不夠,有抵觸情緒,認為存款任務(wù)都難以完成,還去抓保險,是多此一舉;二是多年來,社會上對保險工作有偏見,認為拉保險的時候說的好,理賠的時候,到期支付的時候,就難上加難,再加上保險合同條款晦澀難懂,讓人放心不下;三是柜面人員保險營銷知識欠缺,對營銷工作缺乏信心。對于上述現(xiàn)象,我認識到認真開展代理保險業(yè)務(wù)理論和營銷知識的學(xué)習(xí)的重要性。一是
通過學(xué)習(xí)理論,使柜面人員認識到大力發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場格局變化、把握新發(fā)展機遇的需要;是開拓中間業(yè)務(wù)、培植新的利潤增長點的需要,也是提高自身素質(zhì),改善收入水平的需要;認真開展好這項業(yè)務(wù)將促進客戶投資理財業(yè)務(wù)的發(fā)展。從銀行角度來說,代理保險業(yè)務(wù),并不會減少銀行的存款總量,只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu),提高工行的贏利水平,而工行不做,其他行照樣會做;二是對社會上的偏見,利用銀行的良好信譽作保證,贏得客戶的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題,我主動組織參加支行各種保險知識講座,專門給營業(yè)部的員工講課,重點學(xué)習(xí)營銷知識,堅持每個月集中學(xué)習(xí)一次保險營銷知識,從而解決了柜面銷售人員的思想認識和營銷技巧問題。
四、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障
去年,我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進一步加強了與工行之間的聯(lián)系,特別是與分行代理保險部的接觸、商談,主動協(xié)調(diào),交流情況,研究對策,把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點,制定考核目標(biāo)。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,協(xié)助落實員工獎勵,在他們的努力下。201_年,工行加大代理保險業(yè)務(wù)考核力度,員工得大頭,支行得小頭,并且特別強調(diào):多勞多得,按月考核,按季兌現(xiàn),獎勵先進,打擊落后,不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,獎懲分明,拉開分配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎金達3000多元,未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元,僅保險一項,柜面人員的收入差別就達到3000多元,充分調(diào)動了他們自覺抓代理保險業(yè)務(wù)的積極性。
五、增員、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理,人手少,網(wǎng)點多,無法全面開展業(yè)務(wù)。更沒預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開,針對這一現(xiàn)狀,本人向經(jīng)理室提出增員幾乎,并取得了經(jīng)理室的大力支持,加之本人增員籌劃工作做得比較到位,前后增員8名客戶經(jīng)理,由于種種原因,目前留存5名。為了提高員工的展業(yè)技能,本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并長期陪同到各網(wǎng)點展業(yè)。
六、黨風(fēng)廉政建設(shè)在我心,三個代表精神永牢記
在上級黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,本人充分領(lǐng)會黨的__屆全會精神,堅決做到不搞形式,不走過場,切實提高思想認識,時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員,本人切實接受黨員和員工的監(jiān)督,以進一步嚴于律己,克己奉公。
回顧一年的工作,本人還存在諸多不足,對市場拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,沒有很好的借鑒別人的先進經(jīng)驗;工作作風(fēng)還有點偏于急躁,有時對客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時缺乏細致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉(zhuǎn)型思想不到位,片面的理解上級公司的要求。
在今后的工作中,我將切實維護公司利益,認真學(xué)習(xí)中介專賣產(chǎn)品。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,樹立科學(xué)發(fā)展觀,注重業(yè)務(wù)發(fā)展和效益管理的同時也要加強自身的學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)新能力,取長補短,為中介部業(yè)務(wù)能快速、健康發(fā)展作出我的貢獻。