篇一 管理述職報告3000字
省分公司領導、各部門領導：
20__年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務在迅速發(fā)展，新的技術層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。
為適應公司發(fā)展的需要，20__年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進行mss項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。
一、前段工作小結(jié)
1.技術管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術工作主要情況如下：
（1）20__年，負責數(shù)據(jù)機房的搬遷。當時情況很復雜，設備、電源（包括ups電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術、業(yè)務和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個小時準確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。
（2）20__年，在我負責的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡改造工作中，原來設計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析，我認為這一段網(wǎng)絡結(jié)構不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網(wǎng)絡維護和運行。在我主持下，通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備，節(jié)約了工程投資，給維護和服務質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。
2.部門管理工作
20__年至20__年3月，我負責數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間，我?guī)ьI部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗，強調(diào)部門同事之間的團結(jié)，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。
20__年3月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔任增值業(yè)務部經(jīng)理。
在我上任的時候，短信業(yè)務的投訴，一直是省分非常關注的問題。當時的短信業(yè)務投訴高達6，000次/月。每次有關的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后，立即著手處理。經(jīng)過分析，我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力，迅速將6，000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時，短信業(yè)務量也迅速攀升。服務質(zhì)量的提高，促進了業(yè)務發(fā)展。
在擔任增值業(yè)務部經(jīng)理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設4個點，每站4，000元。這樣，我們只用了16，000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務，為項目建設節(jié)約可觀的工程投資。
二、mss項目的進度與安排
20__年5月，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務，負責組織建設mss項目。
在做這個項目的時候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗，我著重做了以下幾項工作。
1．總部項目規(guī)劃和技術規(guī)范的掌握與落實；
2．試點單位的學習與調(diào)研；
3．吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃；
4．技術交流與項目進度落實。技術交流中，包括與國內(nèi)、外從事這個領域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經(jīng)驗，吸收有用的成分。
經(jīng)過上述工作，在領導的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來起步最晚，已達到目前全國居中的水平。
工作中，我深切地理解到，這個項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環(huán)節(jié)。
1.我們的建設目標，是開始信息整合，不是繼續(xù)建設信息孤島。國內(nèi)、外電信運營公司的應用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術積累與相對比較厚實的沉淀；
2.利用廠家信息，整合所奠定的基礎，制定切實可行的省分應用需求；
3.作為個人工作臺，體現(xiàn)個性化/人性化的風格；
4.為開拓新的需求奠定基礎，滿足uni-it架構的需求；
5.通過合作，不增加成本；
在目前省分mss項目建設方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調(diào)項目的規(guī)劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，達到“后來居上”的目標。因此，我們要做到：
準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執(zhí)行力度；
借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，指導我們今后項目實施的工作，特別是提高我們的工作起點，宏觀把握全局；
以mss項目建設為契機，實現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎。
我們不是孤立地看待這個項目，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化，就是要實現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認為：
a)部分省分試點工作的經(jīng)驗有很好的指導與借鑒意義，應該參考，但不能照搬。mss不是簡單地完成oa，或擴展其功能，而是實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務的開始；
b)目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關公司交流后，發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求，國內(nèi)兄弟單位沒有實現(xiàn)，但經(jīng)過努力，我公司具備實現(xiàn)的能力。如
i.在實現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎上，我們提出具有吉林省分特點的需求，包括
1.在產(chǎn)品的交互性，人性化方面，應該實現(xiàn)人與計算機管理系統(tǒng)的互動性。一方面是系統(tǒng)的嚴格管理，一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務的提示，人對系統(tǒng)的設置都要充分體現(xiàn)。如在公文的安全性（認證方式）、執(zhí)行時限、分發(fā)與管理，對資源的使用與管理（車輛、會議室等等）方面；
2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動通信資源豐富，業(yè)務綜合。如移動辦公室（mobileoffice）功能，將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設備與業(yè)務功能與網(wǎng)絡資源很好地結(jié)合，用好用活；
3.網(wǎng)絡環(huán)境的利用與聯(lián)動，如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻會議（lanvideoconference）。再如，在查閱到對方聯(lián)系電話號碼后，直接在計算機上撥出，然后摘機會話。
上述這些功能，國內(nèi)廠家一般都沒有。而我們有現(xiàn)成的資源，甚至國外有成熟的經(jīng)驗。
ii.除此以外，與國外廠家合作，一些成熟的技術和經(jīng)驗都可以借鑒，如
1.在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面；
2.在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；
3.在制定企業(yè)信息化的工作目標方面。比較高的目標與境界是建設成企業(yè)“神經(jīng)系統(tǒng)”，整體地應對市場的競爭與企業(yè)的目標
隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設計、實施的管理，直至對項目開發(fā)的組織中去。
iii.無論是宏觀地看mss項目，企業(yè)信息的整合，還是微觀地看oa系統(tǒng)，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續(xù)性。因此可以說，這是一項只有起點，沒有終點的工作。
三、今后的工作計劃
為了搞好對mss項目實施的管理，這里我們建議，這次的mss項目由我們自己來承擔，具體做法是
a)總體上，由我們自己來掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構下，成立項目組；
b)在項目設計階段，嚴格把關，選好合作伙伴拿出真正對項目建設有指導意義的設計，避免過去項目設計工作“流于形式”的狀況。
c)在項目實施階段，自己有能力承擔的部分，盡量自己承擔下來；自己暫時還不具備能力承擔的部分可以采取人員招聘與隊伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機網(wǎng)絡與軟件開發(fā)有一定實踐經(jīng)驗，遵守紀律，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項目開發(fā)中，單位員工參與開發(fā)的能力。
最后，我認為如果繼續(xù)讓我負責mss項目，在前段工作的基礎上，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。
我決心，在吉林省分繼續(xù)工作的日子里，繼續(xù)發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的一貫工作作風，再創(chuàng)佳績，再攀高峰，為省分進入總部的先進行列發(fā)揮一名老同志的作用，做出新的貢獻
管理述職報告
篇二 電氣管理員述職報告1450字
電氣管理員述職報告
春夏秋冬忙忙碌碌，轉(zhuǎn)眼又到了年末。在這辭舊迎新之際，在此對一年來的工作與與學習情況做個簡要回顧，總結(jié)工作學習中的經(jīng)驗、教訓。以備日后自省自查，在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
作為一名生產(chǎn)一線電氣管理員，20__一年來，在認真完成機電相關工作外，還努力的學習，積極分析思考問題。同時組織部門各種活動，個人能力也在不斷的鍛煉中逐步提高。學到了不少的經(jīng)驗和知識。但是由于參加工作時間短，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以還需要在今后工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經(jīng)驗。
現(xiàn)對我在儲運加工部的工作做如下陳述：：
一、機電設備維護管理工作。
1、及時跟蹤設備年度檢修計劃和月度的維護保養(yǎng)計劃；協(xié)助電工隊長做好電氣方面的把保養(yǎng)和項修工作。同時勤下現(xiàn)場觀察設備運行狀態(tài)，對維修后的設備跟蹤其運行狀態(tài)。在工作現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、指導設備操作人員和維修人員按照“三大”規(guī)程作業(yè)，杜絕習慣性違章行為；
2、完成了相關電氣技術資料的收集、整理、建檔、保存工作。上半年對一期系統(tǒng)的技術參數(shù)依據(jù)現(xiàn)場實際情況進行了核實和修改，對二期系統(tǒng)的技術參數(shù)進行了拍照和統(tǒng)計工作，并形成最新技術參數(shù)手冊，方便維修和運行人員隨時查詢。根據(jù)生產(chǎn)實際情況修訂和完善操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程。
3、參與設備電氣事故、故障的調(diào)查，分析原因，制定糾正和防范措施，留存案例記錄。
4、組織了部門內(nèi)部的電氣技術培訓工作，制定培訓計劃、選擇培訓師、安排訓時間，保證了培訓的順利完成；還組織我部門電氣檢修人員參加了扎礦內(nèi)部和露天煤業(yè)的膠帶系統(tǒng)同工種技術比武，使我部門電氣檢修人員技術能力得到了一定提升。
二、工程建設和外委維修工作
1、跟蹤電廠輸煤系統(tǒng)的建設工作，仔細研究施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)設計缺陷，并提出整改意見。
2、跟蹤系統(tǒng)沉降和相關治理情況，撰寫《儲運加工部地面生產(chǎn)系統(tǒng)沉降情況及防治措施說明》。
3、溝通協(xié)調(diào)并監(jiān)督輸煤系統(tǒng)的清掃外包、除塵系統(tǒng)維護和空調(diào)修理情況。
4、跟蹤20__年計劃內(nèi)的維修工程，并統(tǒng)計上報20__年儲運加工部維修工程計劃。
三、黨群及青工工作
1、組織部門青工參加公司各種文體活動，比如羽毛球賽、兵乓球賽和籃球賽。
2、完成了各種黨群相關工作的上傳下達工作，征集部門內(nèi)部的合理化建議，并做好分類歸納和統(tǒng)計及時上報。
3、組織儲運加工黨的群眾路線教育實踐活動的學習工作。
4、組織20__年扎礦第__屆工會會員代表大會的代表選拔工作。
5、制定儲運加工部衛(wèi)生責任制度，劃分責任區(qū)，并按月進行檢查。
四、自我學習
領會和貫徹露天煤業(yè)的學習觀，牢記不學習就沒有崗位的企業(yè)學習理念。利用業(yè)余時間勤加學習電氣方面的新知識新技術，及時更新知識面；還主動學習露天煤業(yè)企業(yè)文化與企業(yè)管理相關知識，努力將自己打造成一專多能型員工。并在20__年青工班的選拔考試中獲得了露天煤業(yè)第四名的成績考入了青工班。同時還能積極參加各種考試和競賽活動，不斷挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己。
五、缺點認知
1、工作經(jīng)驗不足，需要在工作中邊學習邊實踐，多動腦筋。
2、有時工作計劃性比較差，不夠認真積極，工作效率有待提高。
3、自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。
六、明年努力方向
在20__年的工作與學習中，我要提高自己的專業(yè)知識水平，加強責任心；繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識與相關的經(jīng)驗，多向領導及同事等有經(jīng)驗的人請教；本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
篇三 物業(yè)管理處xxxx年述職報告3150字
____年，管理處在公司領導的關心和支持下，緊緊圍繞全年目標任務，認真落實年度工作會議精神，同心同德，團結(jié)奮斗，圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標?，F(xiàn)將____年我處工作述職如下：
一、工作任務目標完成情況
一是經(jīng)濟指標完成情況：上半年物業(yè)管理費總收入萬元，總支出萬元，物業(yè)管理費平均收繳率達%。
二是安全指標完成情況。全年無安全責任事故、重大交通事故發(fā)生；無重大刑事案件、消防安全事故發(fā)生有效保護了業(yè)主生命財產(chǎn)安全；
三是具體工作完成情況。
1、注重對已交付使用項目品質(zhì)的保持和提高。上半年共投入萬元重點完成公共設施設備改造，完成建設路基地道路維修，易家灣圍墻修復工程。確保小區(qū)整體環(huán)境完好如初。
2、落實節(jié)水節(jié)電的行為，控制公共損耗，對線路進行檢查，減少線路損耗，同時做好用水，用電的安全檢查工作，針對建設路小區(qū)的水損耗過大的情況，采取了每日核實水表，掌握小區(qū)內(nèi)住戶日用水量，并對一些管線進行改造、維修，力爭將水的損耗降低。避免“偷、跑、滴、漏現(xiàn)象。管理處的水電的損耗盡可能的減少到最低。
3、對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境認真做好保潔工作，給住戶營造舒適、干凈的生活環(huán)境。
4、維修和改造水管道的住戶家，切實解決住戶的實際困難，并且重新更換計量表，同比降低損耗%。
5、我處對建設路口基地管線進行日常檢查并及時關注水表每日用量，利用晚上時間抽查整個院內(nèi)的管道，查找漏水點，對院內(nèi)需維修的管道進行小型維修，現(xiàn)在每日水量在120噸，在原來的基礎上減少10噸。
6、各基地收費人員主要針對建設路和安裝公司小區(qū)基地加大收費力度，收取住戶物業(yè)費和水電費及租賃戶的租金及水電費。在經(jīng)營項目上增加租賃收入，上半年增租的面積和金額及到期租賃戶在原租金的基礎上增加萬元。
二、履職情況
（一）抓隊伍，提高員工素質(zhì)
一是注重培訓，提高能力。每周利用周會的時間組織員工進行學習，并根據(jù)公司提出的“信、和”學習站，成產(chǎn)了學習站，并制定了學習的內(nèi)容。員工明確工作職責、標準、流程，基本掌握各崗所需基本知識和專業(yè)技能，提高了員工的實際操作能力，完善、普及各個管理流程，增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。二是加強考核和監(jiān)督。在堅持培訓的基礎上，對不符合公司發(fā)展和要求的中、上層管理人員，堅決予以淘汰，實現(xiàn)能者上，庸者下，人盡其才，才盡其用，既確保了領導層的整體素質(zhì)，也威懾了在職員工。三是抓護管隊伍保素質(zhì)。加強對安保隊伍的管理和督促，科學調(diào)整隊員的年齡結(jié)構，確保隊伍的穩(wěn)定性，用老隊員的經(jīng)驗帶動年輕隊員，用年輕隊員的沖勁促進老隊員，形成互相促進之勢；搞好了對安保部安全防范管理強化培訓，設立形象崗，在禮儀、崗位紀律、內(nèi)務整理、隊員思想上下功夫，努力提高這支隊伍的整體水平，使其真正發(fā)揮項目形象窗口的作用；調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構，充分發(fā)掘優(yōu)秀人才，充實到關鍵崗位，以此搞活隊伍內(nèi)部的競爭氛圍。四是帶好女子服務團隊。以培養(yǎng)一支專業(yè)、負責、嚴格管理的女子服務團隊為主題，作為____年物業(yè)管理處開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略已經(jīng)開始實施，我們通過嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高了團隊的凝聚力和向心力。
（二）抓落實，提高辦事能力
今年年初，我處積極響應上級領導要求便民服務的號召，全力開展解決歷史遺留問題的專項工作，并且制訂了有效的工作計劃。在各工作小組的配合下，物業(yè)部逐步為業(yè)主修護了因年久而損耗的基礎設施，為廣大人民塑造了良好的工作生活環(huán)境，例如，物業(yè)部門曾多次派出維修隊伍，檢查業(yè)主們的屋面墻面、下水道、外水管等等，遇到問題及時妥善解決，絕不拖沓。
除此之外，物業(yè)的工作人員秉持了堅守崗位，熱情服務的優(yōu)良作風，把業(yè)主們的方便和安心放在工作的首位。上半年，物業(yè)部門水電維修人員為業(yè)主解決用電事件余起，更換樓道燈泡和觸摸開關多個，我處在冰雪天氣時，冒著嚴寒組織員工及時對各小區(qū)進行道路和樹枝清理，為住戶出行提供方便，并對小共的線路進行檢查，做好應急處理的準備。并針對建設路小區(qū)住戶屋面漏水情況，到各住戶家去實地查看核實，就具體情況制定出維修方案，切實做到了便民利民。周到細致的為民服務工作贏得了廣大業(yè)主的一致好評，得到了廣泛的群眾支持，各項工作也能有條不紊地陸續(xù)展開。
（三）領導重視，上下一心，超額完成本職工作
____年市今年創(chuàng)建清潔小區(qū)，市各街道和社區(qū)配合市城管部門做好各小區(qū)的衛(wèi)生檢查和督察工作，我們建設路基地是建設路社區(qū)的重點小區(qū)，領導相當重視，上半年月，街道和社區(qū)的領導及工作人員到我基地分兩次對小區(qū)內(nèi)雜物和環(huán)境進行清理。在上級領導的支持和鼓勵下，____年我處的工作人員都有了新的工作面貌。大家在以往的基礎上提高了工作積極性，完善了服務質(zhì)量，改善了服務態(tài)度，盡可能地為業(yè)主們著想，使業(yè)主們有賓至如歸的感覺。在所有工作人員的共同努力下，全年物業(yè)部門沒有接到一起業(yè)主投訴事件。
此外，物業(yè)部門在完成計劃工作外，還協(xié)助其他部門爭做利好工作。例如，收費人員除了做本職工作外，還及時對社區(qū)流動人口進行登記，配合計生部門的安排工作對流動人口進行計生摸底，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，保證了計生部門工作的有效展開。而會計報賬員也每月定期編制報表，力爭日清月結(jié)，賬款相符，并及時將財政情況向領導匯報，為部門增加經(jīng)濟效益做好了參謀工作。內(nèi)勤人員則不辭辛勞，一絲不茍地做好社區(qū)保潔工作，為廣大業(yè)主提供了舒適整潔的環(huán)境。
三、存在問題的主要分析
半年來，物業(yè)管理處雖然取得了一定的成績，但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在：
一是物業(yè)服務還很粗放，精細化服務不夠，執(zhí)行標準不嚴謹，很多不經(jīng)意的細節(jié)被忽略；延伸服務難有起色，沒有達到預期的效果，經(jīng)濟效益不理想，有待進一步探討、完善。
二是小區(qū)車輛停放和管理成難點和焦點，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。
三是員工學習還很封閉，走出去見識學習、開闊視野的機會少，使物業(yè)管理和服務上缺乏創(chuàng)新和活力。
四是部分物業(yè)的設施設備質(zhì)量不佳，更新改造跟不上，維護成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對我處服務的滿意度，增加了我處的工作難度。對于這些問題，我們將高度重視，清醒認識，并在今后的工作中努力加以解決。
五是三十多年來因芙蓉大道的修建，原垃圾全部裸露在馬路邊，影響市容。我處接到易家灣社區(qū)和城管部門的通知，要求對易家灣小區(qū)生活垃圾進行處理，經(jīng)過與社區(qū)和城管部門多次協(xié)調(diào)，向社區(qū)表明單位具體情況，希望得到政府的支持，現(xiàn)暫由社區(qū)出面將在地面上的生活垃圾進行清理。
四、下步改進措施
一是加強內(nèi)部管理。進一步加大管理力度，做好員工思想溝通工作，安排工作要求量化、細化，通過數(shù)據(jù)來考核員工，不斷規(guī)范各項管理制度，提高人員服務意識，為做好工作提供保障，提高工作執(zhí)行力。
二是加強專業(yè)知識學習。以集中學習或自學的方式，增加業(yè)務知識的學習，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務水平，促進工作的開展。
三是加強各項成本、費用管理，嚴格控制費用的支出。克服一切困難，盡最大努力，完成收繳物業(yè)費工作。
四是加強與業(yè)主的溝通和交流。適時組織業(yè)主開展喜聞樂見的活動，進一步增加交流與溝通，提升業(yè)主的滿意度。
五是加強公區(qū)、設備設施維護和保養(yǎng)，協(xié)調(diào)解決各項遺留問題。
六是根據(jù)公司的指導思想和總體目標，努力練好內(nèi)功，確保完成領導交給的各項工作任務。
七是繼續(xù)做好建設路和安裝公司部分污水管道疏通和清理，保證住戶節(jié)日期間使用正常。
一分耕耘一分收獲，物業(yè)管理處在過去的半年里堅持以人為本，服務至上，保質(zhì)保量地完成了本職工作。同時在上級領導的關懷和支持下，積極開展各項業(yè)務，收獲頗豐。而我們?nèi)w工作人員默默奉獻，贏得了口碑，也創(chuàng)造了利潤。物業(yè)處一定會以更高的目標鞭策自己，進一步完善管理，提高服務質(zhì)量，切實做好____年工作，實現(xiàn)更輝煌的騰飛。
篇四 企業(yè)管理人員述職報告2250字
企業(yè)管理人員述職報告
述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。企業(yè)管理人員述職報告，我們來看看。
各位領導、各位代表，大家好！
借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請評議！
一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產(chǎn)一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統(tǒng)運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態(tài)，工作中加強與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產(chǎn)任務。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。
“沒有不好的企業(yè)員工，只有不強的領導。”日常多與企業(yè)員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領導和車間主任都不在現(xiàn)場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務的基石，上請下達，按照企業(yè)要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調(diào)整”，加強與處調(diào)聯(lián)系，作好負荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應，積極維護企業(yè)整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時間長、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產(chǎn)中遇到的.實際問題，定期檢查各專業(yè)的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術，和企業(yè)的決策保持一致，適應企業(yè)發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責任到人；加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
我的述職完畢，謝謝大家！
篇五 最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報告700字
最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報告
只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來到了__物業(yè)。時光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼我到__物業(yè)已經(jīng)快十天了，在這近十天里我對物業(yè)從陌生到熟悉，從傳說到親臨，從懵懂到喜愛，從有想法到有信心，從而讓我在不斷了解中不斷進步！
回首自己之前的從業(yè)歷程，我有無限感慨，我感謝我接觸過的所有教導和講師，是他們的耐心培養(yǎng)，才會讓我在工作中如魚得水，我感恩每一個形形色色的顧客，是他們每一次提出的尖銳問題，使我不停的充實自己，這些本領，是我人生中最大的收獲，讓我深深感覺到我所學到的不僅僅適用于我的本職銷售，更體現(xiàn)在我對人生的態(tài)度和面對人生的樂觀。。。 。。。
放眼過去，展望未來，我又來到了__物業(yè)，這是一個對我半陌生的一個行業(yè)，對于什么是物業(yè)，物業(yè)主要是做什么的，物業(yè)到底是管理還是服務，以及物業(yè)存在的必要性，我都是在進入公司以后從頭學起的。在學習過程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業(yè)務知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴，我都必須本著集團公司發(fā)展的一個理念------想業(yè)主所想，急業(yè)主所急！ 這樣，在我面對業(yè)主的時候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語言就能流暢而盡人意，從而達到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。
對于物業(yè)。我想它是一個做到老學到老的工種，我愿意去學，它還是社會一角的真實在現(xiàn)，我愿意去面對，它也是溝通能力的一個平臺，我愿意去暢言。它更是服務與被服務的一種方式，我愿意去詮釋！
拿出我的真心，捧出我的耐心，獻出我的誠心，做一個平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者！我相信天生我才必有用！
網(wǎng)（www.aishuzhi.com）
篇六 學校教學管理述職報告5950字
2023年平川區(qū)教育系統(tǒng)推行了“初中教育教學管理13條措施”，開展了“區(qū)域內(nèi)校際交流活動”，“雙過關活動”，作為學校主管教學的校長、作為學校畢業(yè)班的教師，我深知肩上的擔子之重，責任之大，因此，一年來，我一如既往地一心撲在教育工作上，勤勤懇懇，任勞任怨，模范遵守教師職業(yè)道德，認真學習專業(yè)知識和先進的教育教學理論，積極開展新課改的實驗工作，在教學實踐中大膽嘗試新思想，摸索更適合新形勢下的教育教學規(guī)律，盡自己所能為學校獻計獻策，配合校長、書記狠抓學校的“校風、教風、學風”建設，抓學校的教學管理工作，以推進學校的精細化管理。彈指間已到了年底，現(xiàn)在對一年來工作中的得失述職如下：
一、一年來所做的工作：
（一）、管理工作：
1.端正認識，制定措施：
為響應上級“一個措施，兩個活動”的號召，我及學校其他領導一起制定修改完善了教學管理制度，和礦二中學校、復興中學開展了校季交流活動，組織青年教師參加“雙過關”活動，認真學習了《白銀市及平川區(qū) “初中教育教學管理13條措施”，全面部署安排了我校的活動，及時成立了領導小組，我親手草擬了《魏礦學校“教學鞏固年”活動實施方案》，使我校的“一個措施，兩個活動”一開始就能正常有序地步入了正規(guī)。
2.學習討論，組織實施
九月份組織各個教研組開展了以“規(guī)范教學管理”為主題的大討論，再次明確“教學鞏固年”以及“區(qū)域內(nèi)校際交流活動”，“雙過關活動”的目的、意義、內(nèi)容和要求。十月份至今有計劃、有步驟地組織了各教研組教師再次學習新課標以及“三疑三探”教學模式。
3.檢查指導、狠抓管理：
我和學校的其他領導一起對管理及教學方面的工作進行了檢查、梳理；1）通過整章建制，檢查學校管理制度是否完善，貫徹是否到位；2）通過“三處兩室”工作的檢查，查學校各類課程是否按要求上好，各科教學任務是否落實到位；3）通過檢查教師教案，組織“特色教案”評選等工作，查教師備課是否符合要求；4）通過聽、評課查教師上課內(nèi)容、方法是否得當；5）通過“月查、抽檢”學生作業(yè)查學生課業(yè)負擔是否重，教師批閱作業(yè)是否規(guī)范認真；6）通過查檔案管理、查教師對學生的評價是否符合素質(zhì)教育的要求，評價的導向作用發(fā)揮是否到位；7）通過檢查教研活動，集體備課以及課題研究，查學校教研工作是否開展地扎實。
4.夯實基礎，提高素質(zhì)
對全體教師的一般基本功進行有計劃地訓練---驗收---評比---表彰---再練---再驗。對青年、中年、老年教師分別提出一些要求，細抓課堂基本功，組織開展“三課”、“月檢”活動。組織教師開展再學“魏書生教育思想”活動。修訂和完善了現(xiàn)行制度，我親自修改了《魏礦學校教學常規(guī)管理制度》、《魏礦學校學籍管理辦法》等。細抓這些工作是為了夯實基礎，提高教師的自身素質(zhì)，從而提高教學質(zhì)量。在大家的共同努力下，今年我校的中考成績名列全平川區(qū)24所中學第三名。
（二）教學工作：
1.愛崗敬業(yè)，孜孜不倦
我熱愛自己的本職工作，熱愛學生，工作中本著“心中有目標，眼中有孩子”的原則來教育教學，在教學實踐中我愿意動腦筋、想辦法，不斷嘗試新的教學方法，并能從嘗試中摸索規(guī)律，從經(jīng)驗中挖掘精髓，學習并帶頭嘗試運用“三疑三探”教學模式，形成了“輕松學習，愉快教學”的新型教學關系，大大提高了課堂教學質(zhì)量，也提高了學生學習的興趣。同時，很好地培養(yǎng)了學生動手、動口、動腦筋的能力，較好地發(fā)展了學生的個性，將學生從茫茫題海中解脫出來，使他們不再認為英語是一門枯燥的學科。在教育教學中我不但要求學生成績優(yōu)良，而且還注重他們各方面的能力培養(yǎng)，不但教會他們知識，更注重培養(yǎng)他們品行。教會他們健康做人。
2.勤奮學習、完善自我
為了搞好教學，我給自己制定了一個“學習，教研，工作”的課表，平時不但學習專業(yè)知識，而且還經(jīng)常在網(wǎng)上搜集一些有用的信息，學習一些先進的管理模式，從報紙書刊上汲取一些營養(yǎng)，以此來提高自身素質(zhì)，拓寬知識面，從而做好自身的教學工作。另外我還走進課堂，聽評老師們的課，和老師們一起探討教育教學的每個細節(jié)，查缺補漏，共同提高。在平素，我能夠嚴格要求自己，要求老師們做到的，自己克服困難一定首先做到！我能始終走在老師們的前列。
3.反思教學，自查自糾
根據(jù)學校的要求，我對自己的教學工作進行了深刻地反思，總結(jié)了成功之處，也找出了存在的問題，并制定了改進的措施。一年來取得的成績：
（一）、管理工作：
1.以教學常規(guī)管理為主線抓教育教學，促進了教師專業(yè)水平的提高：
建立健全教學常規(guī)管理，是促進教學管理規(guī)范化、科學化、制度化，不斷提高教學質(zhì)量、教學效率，實現(xiàn)全面育人目的的重要保證。所以我按學校的要求首先抓好課堂教學管理，通過組織上訓練課，訓練了新教師的基本功；通過組織上匯報課，提高了青年教師的能力；通過組織上示范課，提升了中年教師的水平；通過組內(nèi)公開課，校際交流課以及各種競賽課訓練了教師扎實的課堂基本功；通過每月檢查一次教案、作業(yè)以及每周對講三課的老師的“教案作業(yè)”的檢查，規(guī)范了教學工作，從而使學生健康向上地成長。其次，狠抓了教學環(huán)節(jié)管理，備課抓針對性，上課抓實效性，作業(yè)抓講評度，輔導抓成功率，考試抓綜合性，讓一切圍繞學生轉(zhuǎn)，并從說、聽、評課等方面加大教學環(huán)節(jié)的管理力度，做到有檢查，有小結(jié)，有記錄，有反饋，環(huán)環(huán)相加，節(jié)節(jié)相依，建立了高效的運行機制，向精細化發(fā)展，向素質(zhì)化邁進，努力做到減負不減質(zhì)量。通過組織各類學習，撰寫讀書筆記、學習心得；通過學習魏書生等先進的教育思想；通過教學開放月，組織家長聽課、通過集體備課，課例展示；通過“特色教案”的評選；通過課件制作比賽；通過論文撰寫與宣講；通過學習新課標；通過自查自糾；通過寫教學反思、單元后記等一系列活動，有效地促進了教師專業(yè)水平的提高。
2.以教學研究管理為主導抓教育教學，培養(yǎng)了高素質(zhì)教育需要的學習型、科研型、實干型的教師隊伍：
針對教學中存在的問題及難點，開展了一系列教研活動，進行了教改試驗，從而有效地抓教學管理，全面發(fā)展學生素質(zhì)。針對學生參差不齊、“吃不飽、吃不了”等問題，我提出“分層教學法”，今年作為省級教研課題已經(jīng)立項，在具體實施中；針對學生不良的學習慣，我提出“運用學生心理特征”培養(yǎng)他們良好的學習慣，引導教師們認清自身在教學中存在的問題和今后努力的方向，通過撰寫教育教學論文來總結(jié)教學經(jīng)驗，通過開展教研活動引導教師圍繞學生整體素質(zhì)的培養(yǎng)，開展學科素質(zhì)教育的研究，培養(yǎng)學科帶頭人，推動整個學校各學科教學工作必須圍繞全面發(fā)展學生素質(zhì)這一總目標進行，健康而有序地開展“教研興校”的一系列活動。
3.以教師素質(zhì)管理為主體抓教育教學，提高了教師隊伍的整體素質(zhì)：
有什么樣的教師就有什么樣的學生，全面發(fā)展學生素質(zhì)實際上對教師自身素質(zhì)提出了更高的要求。為了培養(yǎng)一支敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的教師隊伍，要求教師們樹立全新的教育思想，要求教師在教育教學活動中有準確的判斷力和反映能力，有與同事、學生和諧的人際關系能力，為了讓每位教師都能找到自己的位置，我千方百計地開展各種活動來提高教師的素質(zhì)。
4.以教學質(zhì)量管理為主旋律抓教育教學，使我校穩(wěn)步朝著學習型、科研型、和諧型學校邁進：
教學質(zhì)量是學校一切工作的生命線，加強教學質(zhì)量管理，我們從培養(yǎng)學生能力，發(fā)展學生素質(zhì)出發(fā)，建立健全評價體系與考核制度，對教師的工作全方位考評考查，并將每學期考核結(jié)果公布，讓教師找差距，擺功績，從而鞭策教師不斷進步。整章建制后完善的規(guī)章制度，使教學工作有章可循，有據(jù)可依，大家工作起來有了信心，教育教學工作自然就能抓實抓好。
（二）教學工作：
1.學課標，潛心備課：
我在備課前先認真鉆研課本、課標及教參，認真分析每個知識點，準確把握每個難重點，在不偏離教材的原則下，根據(jù)各類同步教參拓展學生的知識面，不同的課我創(chuàng)設了不同的教學模式，并與同行交流探討，汲取他人精華，扎實備好每一節(jié)課，為上好每堂課做好了充分準備。我校實行集體備課試點，我主動要求嘗試，和組內(nèi)的老師一起反復討論研究最佳備課方案，從他們那里我學到了一些好的教育教學方法，我已經(jīng)嘗試著運用于教學中，也取得了很好的效果。
2.進課堂，虛心聽課：
因為教學水平的提高在于不斷地更新完善自己的知識，收集整理他人的精華，發(fā)展創(chuàng)新已有的經(jīng)驗，因此，閉門造車是不行的，于是我走進課堂，細心聽評老師們的課，把所聽到的特色都一一記錄下來，整理出來，然后汲取營養(yǎng)成分為我所用，在不斷地積累中我受益匪淺，平時我喜歡和老師們一起探討，共同進步，知識共用，資源共享。
3.重學生，有效上課：
培養(yǎng)學生的學習興趣，調(diào)動學生的注意力，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)設良好的課堂氣氛，是學好英語的關鍵，所以我從不歧視任何一位學生，在課堂上不給學生壓力，讓他們輕松學習、愉快求知，課后不加重學生作業(yè)量，在課堂上盡可能讓學生參與解決一些自己能解決的問題，通過設計考題，質(zhì)疑問難，評判對錯，聽說訓練，培養(yǎng)學生運用語言、駕馭語言的能力；通過“七個一分鐘”訓練，提高學生的積極性和課堂效率，讓他們真正做學習的主人，從而更好地實現(xiàn)了新課改中“課標”的要求。
4.有作業(yè)，認真批閱：
我認真上好每堂課，向課堂要質(zhì)量，不把希望放在加重學生負擔上，對同學們所做的同步練習，我首先在課堂上一分鐘糾錯，我再批閱，然后再逐題講解，并要求同學們更正錯題，我二次批閱，同時給出恰當?shù)脑u價性、鼓勵性語言，做到一課一批，一課一講。對于班上的學困生，我采取了面批的形式，給予講解批閱，效果較好。另外每天上課前我都要點評前一天的作業(yè)，強調(diào)共性問題，表揚做的認真的同學，這樣較好地調(diào)動了學生認真完成作業(yè)的積極性，除此之外，我還做了轉(zhuǎn)化學困生的工作，我能平等對待每一位學生，讓學生愛師、信師、從而主動學習。
二、存在的問題及努力的方向：
（一）、管理工作：
1.部分教學管理工作仍然停留在被動執(zhí)行上：
我也知道，應該用發(fā)展的眼光管理教學，而不應該滯留在人治或制度的約束上，但是一忙起來，有些工作還是被動接受了，上級教育部門有活動要求了，學校有工作安排了，我才能深入思考，認真完成，而沒有完全主動地、創(chuàng)造性地開展一些工作，總認為學校的制度比較健全，凡事都有制度管著，不用多操心。
2.管理意識不到位，基礎工作欠扎實：
常言說：“管是為了不管”，這就是說，管理工作重點是要培養(yǎng)教師的自覺行為，而我們的部分教師還沒有形成良好的教學、教研、學習慣，我作為主管校長有不可推卸的責任，這說明我的管理意識還不到位，還沒有把平時的基礎工作做細做實，沒有防患于未然的思想，也沒有培養(yǎng)教師良好教學、教研、學習慣的意識。
3.服務意識不強，公仆意識不夠：
作為主管校長只是忙于自己的管理和教學等工作，很少深入群眾，了解教師的疾苦，沒有真正做到象魏書生那樣“愛校如家”，為家無私服務的意識，也沒有象魏書生那樣甘心情愿為師生當助手，扎扎實實為師生做服務的意識，只愿意做好自己份內(nèi)的事情，公仆意識還很不夠。
4.管理理念不新，深入思考不夠：
新理念的高要求與舊經(jīng)驗的根深蒂固之間的矛盾，我還沒有想辦法解決，我們的部分教師還是用加重學生負擔來提高教學成績，校園還有體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象，我不是不知道，而是沒有深入細致地思考，去尋找解決的辦法，故而縱容了“應試教育”有土壤滋長，我們的一些學生依然把學習看成一種負擔，而不是愉快地接受知識，這些問題還有待解決。
努力的方向：
1.梳理教育教學方面的工作，理請頭緒，認清方向，通過學習解決一些學校亟待解決的問題，用發(fā)展的眼光來管理教學，積極思考，主動為學校提出一些建設性的意見，克服等、靠、要的思想，協(xié)助校長、書記做好學校的管理工作。
2.要思考如何讓我們的教師把教學工作不再看成是壓力，能夠愉快教學，不再用加重學生負擔來提高教學成績，更要思考如何讓學生不再把學習看成是負擔，能愉快學習，不再逃學、厭學，不再抄作業(yè)，從而找出解決這些問題的辦法。今后要從內(nèi)化全體教師自覺行為出發(fā)，把平時的管理工作做扎實，讓管理工作變成一種自覺行為，從而真正管好教育教學。
3.學習魏書生的教育思想之后，我深刻地認識到：管理者就應該是師生的助手，大家的公仆，就應該是為大家服務的，所以今后我要盡可能地多關心大家的思想，工作和生活，樹立良好的服務意識，要以身作則，起模范帶頭作用，只有這樣才能做一個大家擁戴的好領導。
（二）、教學工作：
1.沒有完全處理好專業(yè)學習與教學研究之間的關系：
近年隨著社會的進步，教育教學質(zhì)量的迅速提高，各種先進的教學模式逐漸形成，我深知傳統(tǒng)的教學方式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代教學，所以我盡可能利用業(yè)余時間學習一些先進的教育教學方法，聽名家講座，看錄象光盤，讀教育教學論文，撰寫論文雜文，盡管也在學習，但是沒有騰出更多的時間，很透徹地學習專業(yè)知識，于是不能把最新的知識信息傳授給學生，這樣制約了我所帶課質(zhì)量的再提高。
2.沒有處理好課內(nèi)與課外并舉的關系：
在教育教學工作中，我重視向課堂要質(zhì)量，課堂上能處理好傳授知識與培養(yǎng)能力之間的關系，重視學生的參與與個性的發(fā)展，也注重不同層次學生的學習需求，對自己的課堂教學還較為滿意，但是對課外輔導和課外檢測，我重視的還不夠，要求的多，檢查的少，或檢查的不及時，縱容了部分學生的散漫行為，導致有些學生不能夠按要求獨立完成作業(yè)，有些學生不能保證作業(yè)的質(zhì)量，甚至不能按時完成作業(yè)。
3.做學困生的轉(zhuǎn)化工作還不夠耐心細致：
對學困生我更多關注的是學習，在學習方面想了一些辦法，采取了一些可行的措施，但是對他們我還是缺少耐心，和更多的愛心，對學困生的情感生活和課外學習還關心不夠，平時是做了一些工作，但是沒有反復去做，所以這些學生進步不夠持久。
努力的方向：
1.除了完成自己的管理工作和教學工作以外，我還要利用業(yè)余時間多學習一些專業(yè)知識，記背一些單詞、短語等，還要繼續(xù)學習先進的教學經(jīng)驗，繼續(xù)撰寫論文，從各方面提高自己的素質(zhì)。
2．經(jīng)過學習和反思，認為只抓課堂，不抓課外輔導是不夠的，所以我在11月份調(diào)整了教學方法，利用早晚時間檢查學生作業(yè)完成情況，利用課外時間單獨輔導學困生，對他們的點滴進步我都給予肯定，鼓勵他們繼續(xù)加油，樹立他們的自信。我想經(jīng)過我的努力一定會取得好成績的。
3.“冰凍三尺非一日之寒”，想讓學困生找回自信，我認為首先要從思想上疏通，所以我首先要找他們談心，幫他們分析存在的問題，肯定他們的優(yōu)點，讓他們看到希望，然后再因人個別輔導，給他們信任的眼神和鼓勵性的語言，讓他們真正趕上來。我始終告戒自己“沒有教不好的學生，只有不會教的老師”只要班上還有學困生，那就是我的工作還沒有做好，我還需要繼續(xù)努力！
總之，我覺得肩上的擔子很沉很重，擺在面前的任務很多很雜，還有很多難點需要我盡快突破，還有很多問題需要我馬上解決，不論任務有多艱巨，我會一如既往地扎實工作，在學習中總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)展，不斷提升自己的教育教學及管理水平，做一個學生愛戴，家長信賴，學校認可的好老師，好領導！
篇七 勞動就業(yè)管理局副局長述職報告1900字
勞動就業(yè)管理局副局長述職報告
2023年，根據(jù)組織的安排和分工，我分管負責的主要業(yè)務包括新增就業(yè)崗位、失業(yè)率控制、創(chuàng)業(yè)培訓、再就業(yè)培訓、農(nóng)民工培訓、用工管理、流動就業(yè)人口計劃生育和就業(yè)服務等工作。一年來，在局黨委的正確領導下，在我分管范圍內(nèi)全體同志的共同努力下，緊緊圍繞本局的中心工作，大膽開拓創(chuàng)新，堅持真抓實干，認真履行自己的崗位職責，做到想大事，謀對策，抓服務，促落實，較好的完成了領導交給的各項工作任務。到年底，新增就業(yè)崗位33457個，占全年任務的112；就業(yè)意識培訓3016人，占全年任務的100.5；技能培訓2081人，占全年任務的104；創(chuàng)業(yè)培訓2455人，占全年任務的100.2；其中成功創(chuàng)業(yè)1243人，帶動6210人實現(xiàn)就業(yè)。勞動用工登記569家單位，涉及企業(yè)職工__17人，農(nóng)民工培訓16791人，占全年任務的116.6。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率仍控制在4.02以內(nèi)，流動就業(yè)人員計劃生育工作和民辦職介機構管理得到進一步加強和提高，創(chuàng)業(yè)型城市工作扎實有序進行?，F(xiàn)述職如下：
一、創(chuàng)崗就業(yè)工作成績顯著
多年來，我市一直堅持在發(fā)展中解決就業(yè)問題，努力實現(xiàn)促進經(jīng)濟增長與擴大就業(yè)的良性互動，始終把就業(yè)再就業(yè)擺在更加突出的位置，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，堅持以增加就業(yè)崗位為根本，積極大力開發(fā)就業(yè)崗位，以落實政策和強化就業(yè)服務為抓手，進一步完善目標責任體系，考核體系和工作機制，確保2023年工作目標任務的完成。
(一)進一步完善四個體系，確保目標任務的完成。年初首先制定下發(fā)《關于印發(fā)2023年就業(yè)工作目標責任考核辦法的通知》，分解任務，明確職責，簽訂目標責任制。一是健全組織領導體系，在全市上下形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓，相關領導配合抓，一級抓一級、層層抓落實的可喜局面；二是完善目標責任體系，實行“一把手”負總責，年初層層簽訂目標責任書，做到職責明確，責任清楚；三是完善目標考核體系，在細化考核內(nèi)容，增強考核的可操作性和針對性基礎上，嚴格堅持按季自查、半年和年終考核通報；四是健全工作制度體系，為加大對目標責任單位管理和監(jiān)督力度，堅持定期通報制度，目標考核制度，工作督察制度，季度工作報告制度，月度報表制度，用制度保證工作的順利開展。全市現(xiàn)已形成黨委、政府統(tǒng)一領導，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，全社會齊抓共管的工作格局，創(chuàng)崗就業(yè)工作得到強勢推進。
(二)創(chuàng)新工作思路，增強就業(yè)質(zhì)量和穩(wěn)定性。不斷創(chuàng)新工作思路，把增加就業(yè)崗位與加強勞動合同簽訂，繳納社會保險和辦理就業(yè)登記手續(xù)結(jié)合起來，不斷提高就業(yè)質(zhì)量，增強就業(yè)穩(wěn)定性。要求各單位報送月報表時，連同招用人員花名冊、簽訂勞動合同、繳納社會保險等材料一同報送，考核時均以簽訂勞動合同和繳納社會保險為有效完成數(shù)。并積極爭取市政委、市政府出臺擴大就業(yè)崗位(一個崗位獎勵200元)的獎勵政策，較好的調(diào)動用工單位大力開發(fā)崗位的積極性。
二、民辦職業(yè)介紹機構管理工作進一步規(guī)范
一是按照全省“春風行動”活動要求，理清整頓不合法中介機構，配合勞動監(jiān)察大隊開展了全市民辦中介機構清理整頓活動，撤消取締了五家民辦職介機構，推薦并通過省有關部門考核評定，惠平家政等二家為“aa”級信用等級民辦職介機構，鴻基職介所等五家為“a”級信用等級民辦職介機構。二是采取各種有效措施，采取以會代訓，以教促學的形式，加強民辦職介工作人員的思想、業(yè)務素質(zhì)建設，進一步提高民辦中介機構的服務質(zhì)量，并在職介從業(yè)人員中強力推進持證上崗，掛牌上崗，今年共組織30多人參加全國職業(yè)介紹指導資格證考試。三是積極貫徹行政許可制度，全年審批二家民辦職介機構，由勞動保障局行政審批窗口統(tǒng)一受理，全部在縮短規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，沒有出現(xiàn)過期推諉的現(xiàn)象。四是設立監(jiān)督舉報電話，暢通群眾監(jiān)督渠道，通過加強日常規(guī)范管理，民辦職介機構較好的發(fā)揮了在全市職業(yè)介紹工作中的相互補充、相互拉動、相互配合的作用，至今仍未收到投訴民辦職介機構違規(guī)違法的舉報案件。今年以來，全市民辦職介機構共辦理求職登記15963人次，為6483人成功介紹就業(yè)。
三、流動就業(yè)人員計劃生育管理工作進一步加強
按照省廳《關于將流動就業(yè)人口計劃生育工作納入目標管理責任制考核的辦法》的要求：一是及時制定下發(fā)流動就業(yè)人員計劃生育工作意見和考核辦法，與縣區(qū)簽訂流動就業(yè)人員計劃生育工作目標責任書；二是印制下發(fā)流動就業(yè)人員計劃生育工作查驗表格，統(tǒng)一臺賬格式；三是通過街道社區(qū)專管員的辛勤努力，保證對流入我市的務工人員查驗率達100%，建立健全了臺賬，做好了流動就業(yè)人員《婚育證明》查驗登記工作；四是經(jīng)常深入縣區(qū)街道、社區(qū)進行日常督查和業(yè)務指導，使流動就業(yè)人員計劃生育工作按質(zhì)按量落到實處，在今年12月全省流動就業(yè)人員計劃生育工作檢查中得到充分的肯定和贊揚。
篇八 酒店管理人員述職報告2650字
根據(jù)年初的分工安排，在2023年度里，我負責大廈的安全管理、工程維修以及娛樂城管理。盡管在中曾遇到這樣那樣的困惑，但是在各級領導的關懷支持和同事們的齊心協(xié)力下，我抱著“認認真真，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責，在思想、等方面取得了一定的收獲?，F(xiàn)將一年來的思想情況小結(jié)如下，請各級領導和同仁審議和指正。
一、政治上講“奉獻”
我是一個從深山溝里走出來的農(nóng)家娃子，知道創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福的來之不易。企業(yè)的發(fā)展需要管理者的正確領導和全體員工的齊心協(xié)力。從我走進我廈那一刻起，我就抱著“合作、奉獻”的思想，盡心做好自己的本職。在中，我從不以個人的意志行事，凡事商量，當我自認為是一套完美無缺的建議時，如領導們有異議，我能及時調(diào)整自己的思路，從心底里服從領導的正確決策，并為之盡心盡力。我注意時時、事事關心他人，從不計較個人得失。今年正月，我患病住進了市一人民醫(yī)院，我很感謝領導和同志們對我的關心，三番五次到病房看望，我被領導、同志們的熱情所深深打動。在此期間，盡管在病床上，我仍然牽掛著我廈的安全，經(jīng)常打電話詢問。病好以后，我以滿腔的熱情投入到中去，用積極認真的態(tài)度來回報領導和同事對我的關愛。我始終抱定“捧著一顆心來，不帶半根草去”的宗旨，把搞好本職擺在自己的首要位置，從未想過在大廈謀取任何利益。如在人員招聘上我注意回避自己的親戚和朋友，在經(jīng)濟問題上，我堅持原則，嚴于律己，胸懷坦蕩。
二、業(yè)務上講“求精”
酒店管理對于我來說是“半路出家”，但通過我三年來在我廈的和學習，我不再是一個酒店管理方面的門外漢，對于“優(yōu)質(zhì)服務、賓客至上”這些名詞有了更深切的感受，“顧客就是上帝”也不是說說而已。當然，來到我廈以后，我的主要范圍還是我的老本行，也就是動力維修。我先后從事過變電檢修及運行等電力專業(yè)的一線，并在變電站值長、站長崗位上了長達13年，積累了這方面的一些經(jīng)驗。但我懂得學無止境的道理，從沒有放棄過對電力、電子專業(yè)的學習和實踐。更何況我廈的工程維修內(nèi)容中還有諸如中央空調(diào)、鍋爐、電梯等以前我沒有接觸過的東西。我勤奮學習，從書本中學、向領導、專家們請教，使我從生產(chǎn)一線來到多經(jīng)系統(tǒng)后，很快適應了新的。業(yè)余時間我還認真學習了計算機知識，并在今年取得了全國計算機三級證書。同時注意將所學用于自己的中。今年局工會選派我和另外兩位同事代表岳陽局分別參加了市總工會及電力局組織的計算機知識競賽，為了取得好的成績，我為此犧牲了許多業(yè)余時間。大廈開業(yè)時花去一萬多元購置安裝的前臺計算機酒店管理系統(tǒng)，由于情況的變化不能正常運行，我同樣利用業(yè)余時間加班加點，重新修改編制了一套系統(tǒng)，使前臺電腦系統(tǒng)發(fā)揮了應有的作用，并為大廈節(jié)約了一筆軟件費用。另外我還編制了一套適合大廈實際情況的人事工資管理系統(tǒng)，把勞資、財務人員從繁雜的數(shù)據(jù)中解放出來，提高了效率，使大廈逐步步入科學的管理軌道。
三、中講“實效”
安全管理是整個我廈的重中之重，也是我中的重中之重，它是一票否決的大事，正所謂是“一著不慎，滿盤皆輸”。我一方面注意不斷提高自身的安全技術素質(zhì)，認真學習上級有關安全規(guī)程、規(guī)定及安全防范知識，并通過了今年局組織的安規(guī)考試；另一方面，我更多的是站在大廈的角度，做好大廈的各項安全管理。大廈明確了各級安全網(wǎng)絡及其安全責任制，制訂了有關安全防范措施。今年內(nèi)大廈與各部門包括租賃承包單位均簽訂了安全責任書，明確了各級部門的安全責任。在今年安全月前，我即在部門例會上提出了在安全活動月期間要“開好一個安全會、搞好一次安全檢查、辦好一期安全專刊、組織好一次安規(guī)考試”的安排并具體付諸實施。對于上級的有關最新安全指示，如1月20日市政府關于禁止燃放煙花鞭炮的會議精神、7月10日市旅游局關于洞庭湖沉船事故緊急安全會議精神等，我除了及時召開各部門負責人會議，傳達會議精神外，還親自深入各租賃承包部門、門面?zhèn)鬟_宣傳，交待安全注意事項。對于大廈出現(xiàn)的事故隱患，我從不放過每一個疑點，發(fā)現(xiàn)一處、整改一處，從不輕易放過。如今年6月16日大廈租賃的桑塔納轎車在長沙返回岳陽途中，輪胎發(fā)生故障，雖然沒有發(fā)生事故，但在回單位后我們還是及時召開了分析會，找原因，訂措施，使大家都從此事件中受到一次切身的.安全教育。
娛樂城管理對于我來說是一個全新的課題，而對其實行的目標管理責任制，這一形式對于我來說也是一個新的開始。我廈娛樂城自1999年7月停業(yè)以后，經(jīng)過重新裝修，于今年2月18日重新開業(yè)，采取的管理形式是：對經(jīng)營負責人確定營業(yè)目標基數(shù)的經(jīng)營責任制，大廈只在宏觀上對其進行管理監(jiān)督。大廈的桑拿中心及足浴館也采取相同的管理模
式分別于今年下半年陸續(xù)開業(yè)。在與經(jīng)營者訂立責任條款時，我始終站在電業(yè)局及大廈的利益角度，與他們進行了多輪的商談，對于每一個條款，我都要反復考慮推敲大廈的得失，責任書起草、修改十余稿后方得最后定稿。娛樂城經(jīng)營一段時間后，由于市場的變化以及國家政策的調(diào)整，經(jīng)營者提出了修訂責任書的申請，經(jīng)報請局領導同意，我們又與娛樂城經(jīng)營者經(jīng)過多輪艱辛的商談，執(zhí)行中途修訂了這一責任書。為了保證大廈的資產(chǎn)不受損失、資金及時收回，在許多困難的情況下，我與娛樂城經(jīng)營者反復接觸、商談，以及大廈其它領導的積極努力，使娛樂城得以按照責任書的規(guī)定得到有效管理。
對于工程維修，我要說的是，大廈其他領導都非常關心和支持，許多都得到了他們的親自安排與實施。大廈今年工程維修量是相對較大的一年，如客房增加的閉路加密電視及保險柜，改造了一部分客房等等。大廈原有設備設施也因為質(zhì)量及使用年限等原因逐步暴露出一些問題來，使維修量加大。我在中時刻注意告誡各部門對設備設施要正確使用、加強檢查、及時報修處理，以延長使用壽命。對動力部的，要求他們要按電力部門主業(yè)的規(guī)范進行處理，嚴格執(zhí)行設備設施管理制度。如配電設備的大修予試，我作了多次請示，并請動力部及早進行安排。今年動力部在人手緊且人員技術素質(zhì)不高的情況，完成了大量的維修任務。
各位領導、同事們：誠懇、仔細是我的特點，而以全部的精力投入到我篤信的事業(yè)當中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的，我要衷心地感謝領導的關心和同志們的大力支持，你們的一點一滴將永遠銘記在我的心里，將永遠激勵著我。我將繼續(xù)虛心學習，努力。在我心中，我永遠都是領導和同事們的“徒弟”，我需要您的扶持。我相信，以我來日不懈的努力和追求，我會努力做一位令領導滿意的好同志，令各位稱贊的好同事。
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篇九 旅游管理系副主任述職報告1500字
旅游管理系副主任述職報告
本人于2023年8月任旅游管理系副主任一職以來，始終堅持認真學習，踏實工作，正直為人，在領導和同志們的關心，支持和幫助下，完成了各項工作任務?，F(xiàn)作如下總結(jié)：
一，堅持學習，提高自身素質(zhì)能力
我能夠以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，堅持政治學習，自覺堅定政治立場，履行黨員的義務，積極參加組織活動，自覺抵制各種消極思想和不良習氣。在先進性教育活動中，通過認真學習和深刻領會上級有關文件精神，我提高了對加強執(zhí)政能力建設的重要性和緊迫性的認識，把加強執(zhí)政能力建設與提高教學組織和管理能力緊密結(jié)合，有針對性地解決自身存在的問題，努力推進教學管理工作的建設與發(fā)展。
同時，我也一直努力拓寬知識面，完善知識結(jié)構，盡力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平，現(xiàn)攻讀中南大學商學院工商管理專業(yè)碩士學位，學習期間，帶領唯智項目小組參加哈佛商業(yè)評論案例分析大賽榮獲第一名的好成績。
二，努力工作，完成各項工作任務r/在工作中，按照'規(guī)范，服務，創(chuàng)新'的原則，我在主管領導的指導下，扎扎實實地完成各項工作任務，以熱情，誠懇和負責的態(tài)度對待同志，對待工作，做到了認真聽取意見，虛心接受批評，積極調(diào)整心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)工作。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，有了進一步的提高，保證了教學工作的正常運行。
(一)教學管理規(guī)范是基礎
1。嚴格考勤制度對我系教師參加各項教學，學術會議，教學工作量進行了嚴格考勤，實行每月一次通報，張貼在教研室通知欄內(nèi)，讓教師進行自查與核實；對《教學簡報》中發(fā)現(xiàn)的教學差錯及教學事故認真處理，與事故相關人進行情況了解與談話，并按《教學差錯與教學事故處理辦法》上報教務處。此項制度的實施提高了教師的工作效率，職業(yè)道德素質(zhì)有了進一步的提升。
2。建立可行的績效考核制度在對我系的培訓與自考創(chuàng)收費用全面清查的基礎上，對系部建設與發(fā)展進行規(guī)化的前提下，綜合考慮教師對系部的建設情況，制訂了我系教師績效考核制度(試行)，通過此項工作的開展，爭取調(diào)動教師教學，科研與管理的積極性。
3。修訂專業(yè)教學計劃隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，在教學實施過程中，發(fā)現(xiàn)有部分專業(yè)的課程設置與專業(yè)人才培養(yǎng)目標不一致的情況出現(xiàn)，我與系領導一起帶領各教研室教師到相關專業(yè)企業(yè)，行業(yè)進行實地調(diào)查，與專家研討，對2023級各專業(yè)教學計劃進行了大幅度的調(diào)整并對__，__，__級各別課程進行了微調(diào)。真正實現(xiàn)培養(yǎng)高技能，應用型人才的目標。
(二)教學改革是關鍵
1。實施英語強化教學改革繼我系__級涉外旅游，空中乘務，烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)進行英語強化教學改革之后，此項工作在2023級的涉外旅游，空中乘務專業(yè)再次進行教學試點。在與學生座談后，我們與人文系英語教師共同就英語教學過程如何強化基本功的訓練進行了認真的研討，在實施過程中不斷總結(jié)，改進教學方法。學生普遍反映參加此次英語強化教學后受益匪淺，英語學習能力有了提高。
2。院級教學重點項目申報我系申報了旅游管理院級精品專業(yè)，《導游實務》《旅游資源學》《現(xiàn)代酒店管理》三門院級精品課程，我本人申報了涉外旅游專業(yè)院級專業(yè)帶頭人。此項工作對我系今后的發(fā)展有著重要的意義。
3。授課模式的改革在各專業(yè)確定了培養(yǎng)人才的相關崗位后，我與教研室教師專業(yè)選修課進行了新的嘗試，將各專業(yè)的專業(yè)選修課放在了第四個學期，真正實現(xiàn)學生根據(jù)畢業(yè)崗位及個人能力情況進行專業(yè)模塊的選擇。為強化實訓教師的實際操作能力，我系計劃在下學期分階段對三位教師進行企業(yè)行業(yè)送培工作，這樣就要對以往以周課時為單位的授課方式進行改革，對教學管理帶來新的挑戰(zhàn)與困難。
篇十 物業(yè)管理客戶部述職報告900字
物業(yè)管理客戶部述職報告范文
尊敬的領導及各位同事：
大家好！
7月份中，客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門人員共同努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，及時辦理各項手續(xù)、服務周到，報修、投訴、回訪等…業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，執(zhí)行好各項目標及計劃。7月份新增接房戶數(shù)13戶。
本月工作如下：
1、對18#1單元6層9層、39#13層因水管分閘爆裂因起大量漏水，及時聯(lián)系工程部進行搶修，協(xié)調(diào)各部門對積水進行及時清掃，對18#2單元24層分閘處漏水問題聯(lián)系楊師過來進行維修更換。將損失降到最低點。
2、積極參加公司組織去聚成公司周年慶典，進行展示的隊列表演，通過一個月艱苦的.隊列培訓，最終取得了優(yōu)異的成績。
3、巡察小區(qū)內(nèi)以壞的設施設備、感應燈及時通知工程部維修，統(tǒng)計已壞電子門，查明原因，以聯(lián)系維修公司修理，事情正在處理中。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。
3、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
下月工作安排如下：
一、繼續(xù)加強人員的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范進一步細化、明確；
二、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；
三、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
客戶中心工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理的中樞站和聯(lián)絡處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命，其任務之艱、責任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當先鋒，客戶服務人員的整體素質(zhì)決定著一支物業(yè)管理團隊的整體水平。我深知其工作的重要性，在以后的工作中不斷加強本部門人員素質(zhì)和業(yè)務水平，熟悉專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，要以發(fā)現(xiàn)問題，預防問題、解決問題的方法來對待以后工作中所需解決的各種矛盾和問題。在此感謝各部門長期以來對我們工作大力幫助和支持。
篇十一 景區(qū)管理所述職報告1450字
尊敬的各位領導；
我，來自__景區(qū)管理所。從事風景區(qū)城管監(jiān)察工作，擔任監(jiān)察隊長一職。
自己身為一名共產(chǎn)黨員，時刻按著一個黨員的標準嚴格要求自己。在領導班子的正確帶領下不斷推進新實踐、展示新形象夯實基礎，穩(wěn)步推進，銳意創(chuàng)新，堅持依法行政，文明執(zhí)法，各項工作取得了突破性進展。
準嚴格要求自己，時刻不忘在政治思想上的進步學習。帶動城管一班人愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂于奉獻的思想品質(zhì)和政治覺悟。
大家團結(jié)一致同心協(xié)力做好各級領導所交給我們的各項任務.在人員少，防火區(qū)域面積大的情況下，我從來沒有向領導提出什么困難要求，帶動我們現(xiàn)有的城管人員，在做好本職工作的同時，協(xié)同園務綠化班組做好其它工作。
__木棧道，是我們大連一張亮麗的名片。為了使它不受到任何人為的損壞，我們響應處領導的號召，在基層領導的安排下冬季里全線巡邏，不論天氣如何變化我們始終如一。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時匯報，讓__木棧道__段在我們的精心柯護下以它完整的形象呈獻給廣大游客。
一年一度的防火工作，是我們?nèi)旯ぷ鞯闹刂兄亍榱俗龊眠@一工作我和大家一道不知道放棄了多少休息日，當萬家燈火閃亮的時候，當節(jié)日的鞭炮奏響的時候，當合家團圓喜慶佳節(jié)的時候。我和我們城管的同事們卻堅守在防火第一線。我告知大家千萬不能掉以輕心，思想要緊緊的繃住防火這根弦。在我們共同的努力之下，我們連續(xù)四年轄區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)一次火情。在兄弟單位區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)火情的時候，我們在領導的安排下積極的參與滅火工作中去。我們深信，火警就是命令！
旅游季節(jié)的到來，__木棧道__公園迎來了四面八方的游客。隨著__婚慶公園知名度的不斷提高，來這里舉行婚禮的新人在不斷的增加，這無疑給園區(qū)工作增加了工作的難度。在園務班人員少的情況下，我?guī)映枪芤话嗳藶榱吮３謃_和木棧道的衛(wèi)生整潔，合理安排路面的垃圾撿拾以及安排人員清掃園區(qū)。每次公園里舉行大型的活動，我們都要把園區(qū)內(nèi)的路面清刷一遍，春季里的井水別提有多涼了，我和我們城管班的小伙子們?nèi)徊活欉@一切，急工作之所急，想工作之所想用我們的實干去讓我們的景區(qū)更加的美麗和整潔。讓游客所到之處都有一個溫馨浪漫的環(huán)境呈獻給他們。
__的徒步活動，以成為市民的一項節(jié)日活動。怎樣去保持__和木棧道的整潔？我們城管班和大家一道，及時的清運撿拾的垃圾，最后我們又沿著__收集堆積如山的垃圾及時的清運出__------
在防臺防汛的工作中，我積極的響應領導安排，作出晝夜值班及時匯報，在山林維護中我們及時的發(fā)現(xiàn)問題及時的處理，緊緊圍繞以維護綠化成果為己任。恪盡職守，創(chuàng)新拼搏在領導的幫助同志們的支持配合下扎實有效地開展工作。
不論是冬季節(jié)日到勞動公園的工作，還是夏季到付家莊公園的工作，自己始終走到哪里就實干到哪里，所到之處受到了各位領導的好評。
各位領導，我深深地知道；一流的發(fā)展需要我們以一流的城市管理執(zhí)法水平與其適應，我們的執(zhí)法水平和素質(zhì)都需要進一步的提高，只是單一的能干是不行的。還要實干加巧干，以理論與實際相結(jié)合。這樣我們完善我們的事業(yè)追求，不辜負領導對我的希望。
我有信心在新的一年里，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為理念，不斷加強對相關法律和業(yè)務理論知識的系統(tǒng)學習，并注重結(jié)合工作實際。在不斷學習中完善領導交辦的各項工作。
以上工作的取得得益于強有力的領導，得益于各位同志的團結(jié)協(xié)作，我也深知我身上還存在很多不足，在今后的工作還需要不斷創(chuàng)新和完善，盡量的避免產(chǎn)生錯誤和不足，誠懇征求大家指正和批評以利于我今后工作的探索和提高。
謝謝大家！
篇十二 后勤管理述職報告3250字
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務，現(xiàn)將2023年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報如下:
20__年工作總結(jié):
一、加強基礎管理，提升服務質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；透過每周班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
2023年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如:2023年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域2023年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，2023年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；
2、人員思想引導不到位，2023年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。20__年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急狀況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理2023年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)В高^調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人20__年年度工作總結(jié)，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出的貢獻。
篇十三 客服管理述職報告1150字
尊敬的公司領導：
您好！
時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，經(jīng)過這2個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行中奧物業(yè)的服務座右銘樂在服務，規(guī)范服務，為眾人服務，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
1、 園區(qū)管家的職責
作為一名客服管家，我的主要工作是對整個小區(qū)進行日常檢查，主要針對小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生情況，各樓道照明情況、園林綠化、公共設施設備、裝修單位等巡查；時刻謹記一名物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。因為工作的需要，我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。
二、日常報事報修的接待和處理
由于房屋質(zhì)量，房屋設計等相關缺陷，造成是客服工作量直線上升，能處理不能處理，都要接待跟進，與房產(chǎn)溝通。由于房產(chǎn)各方面原因，導致事務擠壓。使我們客服部處在風口浪尖，經(jīng)常遇到業(yè)主辱罵，到前臺發(fā)火，導致客服部的工作開展起來較為困難。由于高層的走廊設計是敞開式的，一到冬天雨雪天氣過道就會結(jié)冰，保潔工作開展也較為困難。為了及時清理過道結(jié)冰現(xiàn)象，免除業(yè)主因道路濕滑而摔跤，我們各部門都積極去樓層鏟雪。開展此類工作后，讓業(yè)主對物業(yè)的態(tài)度也有所改觀。
三、協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛（主要是裝修期間上下樓漏水情況協(xié)調(diào)），積極搞好與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步拉近與業(yè)主的關系。
四、物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)公司下達的收費指標，積極開展__中堂院墅物業(yè)費的收繳工作。由于__中堂項目的實際情況，收房情況是房產(chǎn)和業(yè)主商量著收的.房，還有房屋質(zhì)量問題，房產(chǎn)承諾未兌現(xiàn)和不承認，房產(chǎn)代繳等等原因，是我們的物業(yè)費催繳很被動。 后來我們各個部門進行分組，客服、安管、工程人員各一名組成一組進行催繳。每天電話催繳到上門催繳，最后上單位進行催繳。
五、社區(qū)文化活動組織開展
八月十五中秋晚會在各部門的精心組織和幫組下，我們精心策劃了這場晚會?，F(xiàn)場也邀請了很多業(yè)主，通過施工單位的贊助，我們也為業(yè)主提供了豐厚的獎品和禮品。 讓業(yè)主的從之前的不在意，到開始關注，其實也是我們的進步。
六、保潔工作的監(jiān)督與檢查
由于高層現(xiàn)出去裝修高峰期，這對保潔工作的開展帶來了極大的困難。平時園區(qū)管家對所在區(qū)域衛(wèi)生情況進行檢查并每日提出整改。開始效果不是很理想，后來通過和保潔領班和保潔公司的交流，并且通過扣分來提出整改等多項措施。讓保潔工作一步步的步入軌道。
篇十四 市公路管理局局長述職報告2000字
一、大力弘揚“團結(jié)創(chuàng)新，務實奉獻”的江西公路精神，突出公路職工特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的作風，優(yōu)質(zhì)高效安全廉潔地搞好公路工程建設
由于市委、市政府的信任，我局去年以來承擔了多項省市重點公路工程建設項目。全長9.7公里的鷹雄大道有7.6公里是由我局組織實施的，去年年底勝利建成通車。206國道龍虎山景區(qū)路段5公里一級公路改造工程于去年4月下旬開工建設，經(jīng)過廣大筑路員工5個月的奮力施工，已竣工通車。為認真落實市人大代表建議和市政協(xié)委員提案，去年9月我局在資金緊缺的情況下，想方設法開工建設了省道錦黃線黃莊至畫橋10公里二級公路水泥路面僅用三個月時間就勝利竣工通車。去年11月份完成了貴溪市境內(nèi)的金屯至塘灣5公里水泥路面施工任務。9.25公里的龍虎山景區(qū)旅游公路去年12月份開工以來，僅僅四個月的時間已完成路基和隧道工程，路面墊層和水泥穩(wěn)定基層均完成50%，瀝青路面工程已完成5公里。今年初完成了14.3公里老320國道東鷹線通鄉(xiāng)公路水泥路面，就此全面結(jié)束了市管公路有砂石路面的歷史。
我局之所以能夠圓滿完成市委、市政府交給的既光榮又艱巨的公路建設任務，主要是做了以下幾個方面的工作。
一是局領導班子對完成上級交給的工程建設任務有很強的政治責任感。具體表現(xiàn)在：黨政領導尤其是主要領導思想上引起了高度重視，及時研究部署，迅速抽調(diào)精干力量，各工程項目管理部均由局領導掛帥指揮，并每天堅持到施工一線進行科學調(diào)度，現(xiàn)場指揮，發(fā)現(xiàn)問題當即解決。去年我們完成的幾大工程項目，難度最大、困難最多的要算鷹雄大道和206國道龍虎山景區(qū)路段一級路改造工程。這兩大工程項目均為省、市重點工程，投資大、時間緊、任務重、困難多，市委、市政府領導對工程密切關注，給予厚望。我們既感到使命光榮，又感到壓力很大。如期完成任務我們只有堅定信心，背水一戰(zhàn)，不辱使命。
二是精心組織，精心安排，精心施工。9.7公里的鷹雄大道是按城市i級主干道標準建設，路面寬36米，雙向六車道，我局承擔著7.6公里的路基橋涵和路面工程建設任務，其中的童家河大橋和跨滬昆鐵路立交橋為整個項目的控制性工程，地形復雜，制約因素較多，施工難度大，為確保工程建設的順利展開，我們堅持每周一次生產(chǎn)調(diào)度會和施工進度每日報表制度，使項目領導隨時掌握情況，便于工程指揮。工期安排上力求科學合理，我們結(jié)合206國道龍虎山景區(qū)路段一級公路改造工程工期緊的實際，進行倒排工期，對每道工序、每個環(huán)節(jié)的施工規(guī)定期限，狠抓落實。
三是注重質(zhì)量、安全，提升工程品味，關心筑路員工的工作與生活，不斷提高工作效率。我們公路管理局擁有一批思想好、技術精、懂經(jīng)營、善管理，多次參與過全省高速公路建設的骨干力量。施工過程中我們堅持質(zhì)量標準，嚴格操作規(guī)范，加強工程質(zhì)量檢測手段和頻率，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，做到上道工序不合格下道工序不開工，嚴格把好質(zhì)量關。在抓好
一是在搞好公路工程建設的同時，不放松公路日常養(yǎng)護與管理，每年堅持召開一至兩次公路管理與養(yǎng)護會議，建立工作考核機制，擠出資金為基層養(yǎng)護單位購置公路養(yǎng)護專用車等養(yǎng)護機具，發(fā)揮養(yǎng)路部門和一線養(yǎng)路工人的積極性，經(jīng)過努力，職工們愛路、護路、養(yǎng)好公路的熱情不斷高漲，出工出勤率有了明顯的提高。加強了全面養(yǎng)護，做到挖補坑槽不過夜，病害路段勤維修，以確保車輛和行人的安全。積極響應省委、省政府號召，按照市委、市政府要求，積極實施了造林綠化“一大四小”工程，至今年3月份已全面完成市委、市政府下達的三年公路綠化任務80%的目標，國道植樹1.6萬株，省道縣道植樹18萬株。鷹雄大道、206國道天祿至龍虎山段的綠化實現(xiàn)了“上喬、中灌、下花草”為主框架的綠化模式，改變了“一條路、兩行樹”的單調(diào)綠化格局，實際效果較好。
二是路政管理水平明顯提高，對影響公路安全暢通的障礙和險情路段進行了排除與整治。日常工作中，我們努力做好路政管理工作，樹立良好的公路執(zhí)法形象。各公路分局積極爭取縣（市、區(qū)）和沿線鄉(xiāng)村與群眾的支持配合，加強路政巡查力度，依法糾正違規(guī)行為，依法查處損害公路的人 和事。公路車輛超限超載工作成效顯著，較好地維護了公路行車安全，為延長國省道使用周期起到了積極作用。白露車輛超限超載檢查站業(yè)務工作開展的井井有條，內(nèi)部管理規(guī)范有序，員工精神面貌良好，去年該站被團市委授予“青年文明號”。
三是公路車輛通行費征收工作圓滿結(jié)束，撤銷收費站工作正在有條不紊的進行。206國道天祿收費站是公路管理體制改革時省交通廳支持批準設立的。7月18日開始征費，到今年2月20日的五年多時間里共收取車輛通行費8235萬余元，是全省政府還貸二級公路收費站收入最多的站點之一，對公路建設作出了重大貢獻。206國道天祿收費站先后多次榮獲全省交通系統(tǒng)先進單位、全省職業(yè)道德“十佳”先進單位，去年6月獲得共青團中央、國家交通運輸部授予的全國“青年文明號”等榮譽。
篇十五 渠道管理員2023年述職報告2450字
尊敬的領導、同事們
大家好！忙忙碌碌已經(jīng)進入20__年的下半年了，本人進入公司工作已經(jīng)快四年了，能成為電信公司的一員我感到很光榮很自豪，工作已經(jīng)快四年了，對本人來說還是收獲頗多的，當然這些離不開公司領導及各位同事的支持與幫助的。通過半年來的學習與工作，模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，本人將半年來的工作情況總結(jié)如下
一、渠道的日常管理工作。
做為公司一名基層工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，為網(wǎng)做為公司一名基層工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，點分憂解難，這是一名渠道管理員應盡的責任。
回顧這半年來的工作，本人在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公本人在公司領導及各位同事的支持與幫助下，在公司領導及各位同事的支持與幫助下嚴格要求自己，嚴格要求自己，司的要求，較好地完成了自己的本職工作。日常工作中，司的要求，較好地完成了自己的本職工作。日常工作中，每周我們都對區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點進行巡檢對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，現(xiàn)場進對區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點進行巡檢。定期對網(wǎng)點的活動禮品進行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮點的活動禮品進行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮品數(shù)量是否齊全，網(wǎng)點所下發(fā)的禮品使用情況與庫管核對禮品實物制品數(shù)量是否齊全，定。每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費，店容店貌，儀容儀表，溝通技巧等每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費，店容店貌，儀容儀表，溝通技巧等方面組織各網(wǎng)點進行有針對性的培訓。將培訓后的成效進行跟蹤回方面組織各網(wǎng)點進行有針對性的培訓。訪。并嚴格落實上級領導交代的各項任務。
二、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作在安全生產(chǎn)工作中嚴格按照公司要求，我營銷中心以及明珠對在安全生產(chǎn)工作中，工作嚴格按照公司要求，營業(yè)廳、辦公場所供電線路、電氣設備進行管理檢查;營業(yè)廳、辦公場所供電線路、電氣設備進行管理檢查;如營銷中心或進行管理檢查者明珠營業(yè)廳、辦公場所禁止亂拉臨時電源線，必須使用臨時線時，者明珠營業(yè)廳、辦公場所禁止亂拉臨時電源線，必須使用臨時線時，營業(yè)廳采用雙護套線，禁止臨時線長期使用，廢棄的供電線路及時斷電拆除，采用雙護套線，禁止臨時線長期使用，廢棄的供電線路及時斷電拆除，電源開關、電源開關、插座和照明燈具等發(fā)熱用電設備避免靠近可燃物。每天上午一上班首先對區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、首先對區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、滅火器等地方進行詳細巡檢，查看情況，掌握安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，等地方進行詳細巡檢，查看情況，掌握安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，每天對各個巡檢地方詳細記錄，對各個地方安全情況做到胸中有數(shù)，每天對各個巡檢地方詳細記錄，對各個地方安全情況做到胸中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
每天下班時再次對各個地方安全情況進行檢查并做好記錄。在節(jié)假日期間實行全天值班制度，制定人員值班表，做好記錄。在節(jié)假日期間實行全天值班制度，制定人員值班表，值班人員按照值班表按時上下班，并做好詳細的值班記錄，一旦發(fā)現(xiàn)安全人員按照值班表按時上下班，并做好詳細的值班記錄，一旦發(fā)現(xiàn)安全問題，及時上報。
三、禮品實物管理工作本人一直還從事于禮品實物的管理工作，本人一直還從事于禮品實物的管理工作，由于公司各類活動挺多，隨之禮品實物也就多了起來，怎么做好禮品實物的管理工作，也隨之禮品實物也就多了起來，怎么做好禮品實物的管理工作，是值得探究的。
四、加強自身學習，提高業(yè)務水平加強自身學習，由于感到自己身的不足，一直不斷的在學習，由于感到自己身的不足，的不足所以不敢掉以輕心，所以不敢掉以輕心，一直不斷的在學習，在學習向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，渠道管理能力、在地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，渠道管理能力、管理能力安全隱患排查分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力，經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高，分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力，經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高，一定的提高保證了本崗位各項工作的正常運行，了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任位各項工作的正常運行務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
五、存在的問題和今后努力方向雖然在過去的半年當中，本人學會了很多東西，但是我的工作成雖然在過去的半年當中，本人學會了很多東西，績還不是很理想，績還不是很理想，所以在工作的同時，所以在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平。
作為一名渠道管理員，我深感到渠道管理員的責任，成績屬于過去，作為一名渠道管理員，我深感到渠道管理員的責任，成績屬于過去，未來才屬于自己，我要不斷學習，因為我知道不進則退的道理，未來才屬于自己，我要不斷學習，因為我知道不進則退的道理，所以我會在今后的時間里勇于進取，斷創(chuàng)新，加強自己的服務意識，我會在今后的時間里勇于進取，不斷創(chuàng)新，加強自己的服務意識，才自己的服務意識能取得更好的成績。
在接下來的半年中，第一點，在渠道工作中，把上半年里做的比接下來的半年中，第一點，在渠道工作中，工作中較好的方面繼續(xù)發(fā)揚，做的不好的地方加以改進，加強與區(qū)內(nèi)網(wǎng)點的較好的方面繼續(xù)發(fā)揚，做的不好的地方加以改進，業(yè)務聯(lián)系，掌握好第一手資料，從而做好渠道工作;第二點，業(yè)務聯(lián)系，掌握好第一手資料，從而做好渠道工作;第二點，在安全生產(chǎn)工作方面，一如既往的做好安全檢查，遇到問題及時解決，生產(chǎn)工作方面，一如既往的做好安全檢查，遇到問題及時解決，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除;第三點，在禮品實物管理工作中，隱患，立即排除;第三點，在禮品實物管理工作中，更加規(guī)范的做好管理工作，以更飽滿的情緒去服務于大家。在做好本職工作的同時，管理工作，以更飽滿的情緒去服務于大家。在做好本職工作的同時，學習其他的業(yè)務知識，做個“全能型”人才。
