篇一 整改報(bào)告集錦3800字
通過(guò)廣泛征求各方面的意見(jiàn)和建議，歸納整理制定如下整改方案：一、 鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題(一) 思想觀念解放不夠1、 觀念更新還有些跟不上形勢(shì)的發(fā)展，還存在著思想解放不夠，有思維打不開(kāi)，視野放不遠(yuǎn)的問(wèn)題
今年下半年以來(lái)，根據(jù)省教育廳的有關(guān)文件精神和市教育局的師德師風(fēng)教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求，前兩個(gè)階段(集中學(xué)習(xí)階段和對(duì)照檢查階段)的教育活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。
一、農(nóng)村建設(shè)部署非常及時(shí)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，要求在本世紀(jì)頭二十年集中力量建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉目標(biāo)，關(guān)鍵在農(nóng)村，重點(diǎn)在農(nóng)村，難點(diǎn)也在農(nóng)村。
為進(jìn)一步激發(fā)全民愛(ài)綠、護(hù)綠、建綠的熱情，迅速掀起春季綠化活動(dòng)的高潮，加快生態(tài)城市建設(shè)步伐，改善城市生態(tài)環(huán)境，進(jìn)而推動(dòng)全縣義務(wù)植樹(shù)造林活動(dòng)深入開(kāi)展。
加快發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。各級(jí)各部門(mén)要牢固樹(shù)立和強(qiáng)化環(huán)境就是吸引力、就是凝聚力、就是生產(chǎn)力的觀念，努力為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一要大力營(yíng)造支持有力、落實(shí)到位的政策環(huán)境。
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立教育良好形象，根據(jù)2023年4月7日縣教育局軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議精神，我校決定在全體教職工中開(kāi)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)。
4月份，經(jīng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，對(duì)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了專項(xiàng)綜合整治，4月13日，專門(mén)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議，動(dòng)員會(huì)議后，全鎮(zhèn)相關(guān)職能部門(mén)迅速落實(shí)行動(dòng)，并召開(kāi)了五次專題協(xié)調(diào)會(huì)議，經(jīng)過(guò)村鎮(zhèn)辦、農(nóng)村辦、城管、交警、派出所、工商、環(huán)衛(wèi)、交管
為認(rèn)真貫徹落實(shí)六月“安全生產(chǎn)月”和“安全警示教育”活動(dòng)，進(jìn)一步做好全區(qū)的安全生產(chǎn)工作，提高全區(qū)干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，工區(qū)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)，為確保活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，富有成效，現(xiàn)制訂“十個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施
主任、各位副主任、各位委員：我任職以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”的重要思想及科學(xué)的發(fā)展觀，積極貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和縣委、縣政府的各項(xiàng)工作部署，解放思想，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)建設(shè)系統(tǒng)廣大干部職工真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新，使城建
省語(yǔ)委：對(duì)照省《關(guān)于__市語(yǔ)言文字工作的評(píng)估報(bào)告》提出的整改建議，現(xiàn)將我市整改情況報(bào)告如下：一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化輿論氛圍建設(shè)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)言文字“初步普及”、“基本普及”的目標(biāo)，只是達(dá)到了新世紀(jì)語(yǔ)言文字工作的初步要求。
縣人大常委會(huì)：__年_月__日，__縣人大常委會(huì)《關(guān)于縣監(jiān)察局局長(zhǎng)___同志述職的評(píng)議意見(jiàn)》文件對(duì)我提出了嚴(yán)格的要求和很好的建議，經(jīng)認(rèn)真反復(fù)思考，提出了整改方案并進(jìn)行了認(rèn)真整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。
按照市教育局和學(xué)校黨支部的要求和部署，本人積極投入到繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)當(dāng)中，始終堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊查擺邊改進(jìn)，在學(xué)習(xí)中解放思想，查找存在突出問(wèn)題，在解放思想中強(qiáng)化理論修養(yǎng)，探究存在問(wèn)題的根源，在剖析整改中解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)
省聯(lián)社辦事處：根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開(kāi)展200_年制度執(zhí)行年活動(dòng)的通知》(川信聯(lián)發(fā)〔200_〕61號(hào))精神，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議全面部署此項(xiàng)工作，成立由理事長(zhǎng)___任組長(zhǎng)，監(jiān)事長(zhǎng)___、主任___、副主任___任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人和各
近日，我局針對(duì)市局作風(fēng)辦下發(fā)的《2023年度全市群眾評(píng)議機(jī)關(guān)意見(jiàn)反饋》召開(kāi)了全局貫徹學(xué)習(xí)會(huì)議，集中學(xué)習(xí)了群眾的表?yè)P(yáng)、意見(jiàn)和建議，這些表?yè)P(yáng)、意見(jiàn)和建議對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是一種壓力，也是一種鞭策，更是一種促進(jìn)。
按照市作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及市科技局的統(tǒng)一安排，知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)動(dòng)全體人員通過(guò)學(xué)習(xí)和自學(xué)《為人民服務(wù)》、《反對(duì)自由主義》、《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀》以及市委、市政府“關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)”、“朱慶安書(shū)記在
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人整改方案，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步解放思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，從自身的薄弱
在這次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我隊(duì)經(jīng)過(guò)向職工群眾征求意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員自查，共歸納出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子整改意見(jiàn)15條。根據(jù)先進(jìn)性教育總體部署，本著邊學(xué)邊改、邊議邊改的原則，我們分別制定了整改計(jì)劃表，明確了整改部門(mén)和負(fù)責(zé)人，規(guī)定了整改時(shí)間
“師德”是指教師從事教育職業(yè)勞動(dòng)過(guò)程中形成的比較穩(wěn)定的道德觀念、道德行為規(guī)范和道德品質(zhì)。師德師風(fēng)與教師的思想覺(jué)悟、價(jià)值觀念、人生追求、品德 修養(yǎng)和工作態(tài)度等息息相關(guān)。
縣人大常委會(huì)主任、副主任和各位委員：XX年12月，我擔(dān)任縣政府副縣長(zhǎng)以來(lái)，始終圍繞縣十次黨代會(huì)提出的“工業(yè)立支柱，農(nóng)業(yè)興產(chǎn)業(yè)，三產(chǎn)上臺(tái)階，城市升形象，黨建出成果”，以及十四屆人代會(huì)確定的“六個(gè)縣“的奮斗目標(biāo)，在縣委、縣政府的
我校接到縣教育局檢查小組下達(dá)的整改通知后，立即召開(kāi)學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議，商議學(xué)校整改方案，采取了以下整改措施：1、對(duì)學(xué)?；锓繂?wèn)題，又召開(kāi)了全體后勤人員會(huì)議，講清了出現(xiàn)的問(wèn)題，并指明了具體工作方法。
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人整改方案，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，從大局出發(fā)，突出發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，緊密結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，緊扣群
縣人大常委會(huì)： 200_年_月__日，__縣人大常委會(huì)《關(guān)于縣監(jiān)察局局長(zhǎng)___同志述職的評(píng)議意見(jiàn)》（射人發(fā)[2004]34號(hào)）文件對(duì)我提出了嚴(yán)格的要求和很好的建議，經(jīng)認(rèn)真反復(fù)思考，提出了整改方案并進(jìn)行了認(rèn)真整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報(bào)告8月22日-31日，辦公室通過(guò)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓第三階段的整改，針對(duì)參謀助手作用沒(méi)有得到很好發(fā)揮、綜合協(xié)調(diào)不到位、服務(wù)基層質(zhì)量不高等問(wèn)題，全體人員深入剖析原因，總結(jié)工作不足，對(duì)下一步進(jìn)一步發(fā)揮辦公室
在先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段總結(jié)和整改提高階段動(dòng)員大會(huì)上的講話XXX局黨組書(shū)記、局長(zhǎng) XXX2005年4月_日同志們：在市委督導(dǎo)組的正確指導(dǎo)和全局同志的共同努力下，我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的分析評(píng)議階段接近尾聲，從3月23日到現(xiàn)在
在市地方志編委會(huì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)第三階段動(dòng)員會(huì)上的講話同志們：今天，我們召開(kāi)的是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)第三階段的動(dòng)員大會(huì)。這一階段是在前兩段工作的基礎(chǔ)上，集中解決問(wèn)題，抓落實(shí)、見(jiàn)實(shí)效的階段。
按照公司黨委“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的安排部署，在分析評(píng)議階段工作的基礎(chǔ)上，我對(duì)照黨性分析材料和本人存在的問(wèn)題，結(jié)合黨組織的評(píng)議意見(jiàn)，結(jié)合“三個(gè)突出”的要求，制定了自己在整改提高階段的整改指導(dǎo)思想、目標(biāo)及措施。
×檢先教辦[2005]13號(hào)關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)轉(zhuǎn)入整改提高階段的報(bào)告院黨組：根據(jù)市委和上級(jí)院的部署，我院的先進(jìn)性教育活動(dòng)于3月25日轉(zhuǎn)入分析評(píng)議階段，在市委督導(dǎo)組的督導(dǎo)、幫助下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，落實(shí)責(zé)任，在強(qiáng)化措施上
按照局黨委關(guān)于保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的安排部署，在機(jī)關(guān)黨支部的統(tǒng)一組織下，我能扎扎實(shí)實(shí)地征求意見(jiàn)、談心交友、查擺問(wèn)題、剖析根源、分析黨性，并努力做到分析評(píng)議活動(dòng)與實(shí)際工作的“六個(gè)結(jié)合”，在思想、工作、作風(fēng)等方面都有新的轉(zhuǎn)
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我通過(guò)深入的學(xué)習(xí)，認(rèn)真征求同志們的意見(jiàn)和建議，與大家交流談心，接受大家的批評(píng)和幫助并自我剖析，使我不僅認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足，也認(rèn)清了自己今后的努力方向，在整改階段中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)
全市開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，規(guī)模大、范圍廣、層次深，為我提供了一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。本人始終堅(jiān)持以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去，始終堅(jiān)持以”受教育入木三分務(wù)必對(duì)
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人整改方案，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，從大局出發(fā)，突出發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，緊密結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，緊扣群
一、指導(dǎo)思想 馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨章要求“十好黨員”標(biāo)準(zhǔn)為尺子，以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù)，以世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到改造，黨性水平得到提高，能全心全意為黨的教育
自開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，使自己的思想覺(jué)悟、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力等方面有了更進(jìn)一步的提高，更加牢固的樹(shù)立起了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的觀念、為廣大人民群眾服務(wù)的思想。
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我通過(guò)深入的學(xué)習(xí)，認(rèn)真征求同志們的意見(jiàn)和建議，與大家交流談心，接受大家的批評(píng)和幫助并自我剖析，使我不僅認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足，也認(rèn)清自己今后努力方向，在整改階段中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和
通過(guò)這次，我作為一名剛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)安置到地方工作的同志，認(rèn)識(shí)到了自己在發(fā)揮黨的先鋒模范作用和帶頭作用方面還有較大的差距，尤其是通過(guò)自我剖析，組織上多次找我談話，認(rèn)識(shí)到了自身存在的問(wèn)題，一名黨員，如果不發(fā)揮自己應(yīng)有作用，那和
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人整改方案，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，從大局出發(fā)，突出發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，緊密結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，緊扣群
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人整改方案，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，從大局出發(fā)，突出發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，緊密結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，緊扣群
篇二 2023為官不為整改情況調(diào)查報(bào)告1200字
前少數(shù)政府機(jī)關(guān)工作人員亂作為，一些腐敗問(wèn)題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦。'
古人云：'爾俸爾祿，民膏民脂，下民易虐，上天難欺'，政府官員在其位謀其政，任其職盡其責(zé)，即便是在古代封建社會(huì)，也是一項(xiàng)基本的政治倫理要求，是立身之本、從政之要，更不要說(shuō)在21世紀(jì)的今天，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家和社會(huì)，能夠容忍官員拿著人民的錢(qián)，卻不為人民辦事。每一個(gè)官員都應(yīng)該牢記，人民是自己的衣食父母，自己是人民的公仆，所以要時(shí)刻想人民所想，急人民所急，做一名敢擔(dān)當(dāng)、能負(fù)重、有作為的官員。
眾所周知，'為官不為'在中國(guó)是個(gè)老大難問(wèn)題。有的官員把自己當(dāng)老爺，沒(méi)有當(dāng)上官時(shí)還能兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公，一旦做了官，就認(rèn)為該享受了，不但不做事，而且還要耍威風(fēng)，忘了責(zé)任意識(shí)。尤其是感覺(jué)自己晉升無(wú)望時(shí)，就得過(guò)且過(guò)，做一天和尚撞一天鐘，墮落成碌碌無(wú)為的懶官、庸官。有的官員將手里的權(quán)力當(dāng)成尋租的資本，而不是為人民服務(wù)的工具，刻意不為，民眾千急萬(wàn)急，他卻是不見(jiàn)兔子不撒鷹，說(shuō)白了，就是奉行'有權(quán)不用，過(guò)期作廢'的官場(chǎng)劣習(xí)，把手中的權(quán)力當(dāng)成自己牟取私利的資源和工具。有的官員奉行'無(wú)事就是本事'，害怕多做多錯(cuò)，只做太平官，看攤守業(yè)，求穩(wěn)怕亂，為了不出事，寧愿不干事。如此尸位素餐，既誤時(shí)誤事，為民眾所不齒，而且有的甚至已經(jīng)構(gòu)成瀆職犯罪，不能單純地將其視作'不為'。
'為官不為'首次寫(xiě)進(jìn)《政府工作報(bào)告》，有著鮮明的時(shí)代背景和現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。在中央'全面深化改革'的大背景之下，經(jīng)濟(jì)體制改革提速與經(jīng)濟(jì)下行相伴，行政體制改革提速與強(qiáng)力反腐相伴，無(wú)論經(jīng)濟(jì)調(diào)控還是行政治理都已進(jìn)入了'新常態(tài)'，一些官員面對(duì)'新常態(tài)'，表現(xiàn)出了無(wú)奈的'不為'和有意的'不為'。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，要發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，要處理好市場(chǎng)與政府的關(guān)系，政府大包大攬的情況必須進(jìn)行改變，一些官員不與時(shí)俱進(jìn)，不主動(dòng)適應(yīng)，在岸上觀望，以'沒(méi)辦過(guò)''不會(huì)做'來(lái)為自己的懶惰作擋箭牌。在行政新常態(tài)下，有的官員錯(cuò)誤地將簡(jiǎn)政放權(quán)理解為什么事都推給市場(chǎng)，當(dāng)起甩手掌柜，事不關(guān)己高高掛起，該辦的事不辦，該擔(dān)的責(zé)任不擔(dān)，貽誤了處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)，造成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的被動(dòng)局面。
而中央反'四風(fēng)'、改作風(fēng)、高壓反腐更是讓一些官員找到了'為官不為'的新借口：'官不聊生'，有什么干勁？'規(guī)矩太多'，有什么搞頭？'動(dòng)輒得咎'，何苦甩開(kāi)膀子干？對(duì)中央禁令采取軟抵抗，留戀過(guò)去的亂作為，容易發(fā)財(cái)?shù)呐f時(shí)光，對(duì)'新常態(tài)'嘴上不說(shuō)，心里抗拒，消極應(yīng)對(duì)，敷衍塞責(zé)，做樣子，走形式。其結(jié)果是人員不管，工作不做，經(jīng)濟(jì)上不去，社會(huì)不和諧。
這說(shuō)明長(zhǎng)期以來(lái)，一些官員已經(jīng)習(xí)慣了胡搞亂為，習(xí)慣了有錢(qián)就做事，為錢(qián)多做事，不該做的也攬過(guò)來(lái)做，不該拿的錢(qián)也拿?，F(xiàn)在稍加規(guī)范，一些官員就不適應(yīng)了，背底下有怨氣、有怨恨了，但是又不敢公開(kāi)反對(duì)，更舍不得辭職走人，于是就采取了'為官不為'的軟抵抗方式。
篇三 個(gè)人工作反思整改報(bào)告1100字
開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)以來(lái)，我按照《關(guān)于深入開(kāi)展嚴(yán)肅工作紀(jì)律專項(xiàng)整治的通知》的總體部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容、工作實(shí)際，在學(xué)習(xí)作風(fēng)，思想觀念、工作紀(jì)律、工作效能、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等方面逐項(xiàng)逐條進(jìn)行對(duì)照檢查，深刻剖析、認(rèn)真反思，找出差距，圍繞查出的個(gè)人思想中和實(shí)際工作中的問(wèn)題和不足，制定整改措施，予以整改。
一、存在的主要問(wèn)題和不足
1、政治和業(yè)務(wù)知識(shí)不足，理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。主要表現(xiàn)在對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)內(nèi)容單一，綜合學(xué)習(xí)不夠，特別是在時(shí)間上難以長(zhǎng)期保證。對(duì)馬列主義、___思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際不夠。滿足現(xiàn)狀，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握求精求深不夠。
2、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠。對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決，工作沒(méi)有前瞻性，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。
3、工作紀(jì)律不嚴(yán)謹(jǐn)，自我要求不嚴(yán)格。對(duì)單位紀(jì)律相關(guān)的規(guī)章制度學(xué)習(xí)不到位，遲到早退現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，并錯(cuò)誤地認(rèn)為工作做好就可以，對(duì)遲到早退等紀(jì)律渙散的現(xiàn)象認(rèn)識(shí)不到位，
二、存在問(wèn)題的主要原因
1、學(xué)習(xí)積極性不足，自覺(jué)性不高，主動(dòng)性不強(qiáng)，滿足于一知半解，在系統(tǒng)學(xué)、深入學(xué)、廣泛學(xué)和聯(lián)系實(shí)際學(xué)方面還不夠。在工作的開(kāi)拓進(jìn)取上也就存在著差距，這是自身存在諸多問(wèn)題和差距的一個(gè)重要根源。
2、工作方法簡(jiǎn)單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)。
3、自我約束力不強(qiáng)，在遵守紀(jì)律方面思想單一，僅僅認(rèn)為遵守好紀(jì)律就夠了，沒(méi)有對(duì)自身要求過(guò)多，遵守紀(jì)律缺乏主動(dòng)性。
三、整改措施和努力方向
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，在求真務(wù)實(shí)上狠下功夫。進(jìn)一步解放思想，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)政治責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，牢固樹(shù)立大局意識(shí)。講究工作策略，注意工作方法，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和科學(xué)性，工作要想到前頭，想細(xì)想全，克服盲目性，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“有的放矢”。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，在嚴(yán)以律己上下功夫。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更加嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
篇四 營(yíng)業(yè)部工作自查整改報(bào)告6750字
1.營(yíng)業(yè)部工作自查整改報(bào)告
20__年，我在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營(yíng)業(yè)部年初制定的工作思路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的__大以及__屆__全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市分行制定的金融方針政策，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn)，充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用，正確處理好與正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅(jiān)持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作的開(kāi)展，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)
一年來(lái)，不斷堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想水平，自覺(jué)地加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以支行的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，用金融工作人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融法律法規(guī)，積極投身到實(shí)踐“三個(gè)代表”活動(dòng)和學(xué)___的“七·一”重要講話，以及學(xué)___大精神、__屆__全會(huì)精神中去，認(rèn)真探討其重要意義和內(nèi)涵，不斷豐富了理論知識(shí)，提高了思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定了正確的理想信念，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高。
二、狠抓業(yè)務(wù)重學(xué)習(xí)，提升能力強(qiáng)管理
在提高自身政治素質(zhì)的同時(shí)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)知識(shí)面，在學(xué)習(xí)中，不僅學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄工作業(yè)務(wù)理論，而且還盡量多學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)、金融管理業(yè)務(wù)知識(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)和電算會(huì)計(jì)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)，努力提高自身的工作能力。同時(shí)狠抓員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月定時(shí)組織營(yíng)業(yè)部的員工利用晚上休息時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件、制度等內(nèi)容，以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織會(huì)計(jì)人員參加電算會(huì)計(jì)培訓(xùn)，完成了培訓(xùn)任務(wù)，本人也通過(guò)電算會(huì)計(jì)培訓(xùn)考試合格。一年來(lái)本人所做的工作基本做到了思路清晰，條理清楚，處理及時(shí)，手續(xù)完備，并能按時(shí)按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)業(yè)部主任交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、忠于職守勤敬業(yè)，堅(jiān)持原則講團(tuán)結(jié)
本人忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺(jué)服從營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。支持主任的工作，與主任積極配合開(kāi)展工作，大事講原則，小事講風(fēng)格，講團(tuán)結(jié)、識(shí)大體、顧大局。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。在工作中，敢于放手大膽開(kāi)展工作，不畏首畏尾，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責(zé)，堅(jiān)持原則，廉潔奉公，勤奮敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，為人正直，公道正派。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到，不早退。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時(shí)候能加班加點(diǎn)去完成，不計(jì)較個(gè)人的得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常以工作為重。
四、努力工作求進(jìn)取，強(qiáng)化管理求實(shí)效
一年來(lái)，通過(guò)自身的開(kāi)拓進(jìn)取和艱苦努力工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理并收到了實(shí)效，全年通過(guò)營(yíng)業(yè)部全體員工的艱苦努力，共實(shí)現(xiàn)新增儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元，凈增長(zhǎng)率達(dá)到%。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（一）認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)工作職能。
1-6月，本人在支行財(cái)會(huì)部從事財(cái)會(huì)核算工作，一是做到認(rèn)真審查會(huì)計(jì)憑證，及時(shí)清退過(guò)期的或不符合規(guī)定的發(fā)票，不予入帳，確保我行正確使用發(fā)票，嚴(yán)把支出票據(jù)審核關(guān)口。二是做好核對(duì)帳務(wù)工作。根據(jù)上級(jí)行的關(guān)于加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)所獨(dú)立核算帳務(wù)對(duì)帳工作要求，除按旬用電話對(duì)帳外，并按月發(fā)出對(duì)帳單督促核對(duì)帳務(wù)，確保帳務(wù)相符，帳實(shí)相等。在與上級(jí)行對(duì)帳中，堅(jiān)持按旬發(fā)出對(duì)帳單，并隨時(shí)與上級(jí)行主管人聯(lián)系。對(duì)大額資金調(diào)撥數(shù)實(shí)行按日逐筆核對(duì)入帳，保證資金的安全和業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。三是做好申報(bào)繳納稅收工作。按時(shí)與營(yíng)業(yè)所核對(duì)劃繳稅收情況，并及時(shí)做好申報(bào)納稅工作。利用多種關(guān)系，從多種渠道協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)搞好稅收的解繳和協(xié)調(diào)工作，按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作任務(wù)。
（二）認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，定期督促檢查工作。
今年七月份，因從事變動(dòng)，我受支行安排在營(yíng)業(yè)部任內(nèi)勤主任。到崗后，一是配合上級(jí)主管部門(mén)，與營(yíng)業(yè)部主任研究確定內(nèi)部崗位，并制定崗位職責(zé)，按崗位職責(zé)制度要求和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，合理設(shè)置了辦理存取款、對(duì)公業(yè)務(wù)等窗口，更換了舊登記簿，建立了新的登記簿，并定期督促、檢查制度執(zhí)行情況和各種登記薄的使用情況。二是在我行實(shí)行柜員工作責(zé)任制后，配合上級(jí)主管部門(mén)根據(jù)各個(gè)員工的特長(zhǎng)合理安排柜員的工作崗位，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作潛力，調(diào)動(dòng)一切工作積極性，讓職工安心努力工作。三是制定了柜員工作責(zé)任制，建立了柜員業(yè)務(wù)工作考核制度，并組織柜員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展崗位練兵和百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好窗口形象。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到嚴(yán)格審查把好“三關(guān)”。
1、嚴(yán)把即時(shí)審核監(jiān)督關(guān)。一是嚴(yán)格審查開(kāi)戶、銷戶或更換印鑒手續(xù)，并做好有關(guān)登記；二是逐筆審批柜員對(duì)各種業(yè)務(wù)的抹帳、錯(cuò)帳、沖正處理，監(jiān)督錯(cuò)帳沖正記帳憑證的填制和帳務(wù)的處理，并及時(shí)登記《掛帳、抹帳、沖帳登記薄》；三是審查大額現(xiàn)金支取環(huán)節(jié)，并對(duì)操作柜員實(shí)行授權(quán)，同時(shí)做好備案工作；四是逐筆審核應(yīng)解匯款的解付環(huán)節(jié)，監(jiān)督檢查客戶是否提供有效身份證件和款項(xiàng)的支付情況；五是逐筆嚴(yán)格審查銀行匯票的簽發(fā)和解付是否符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)有問(wèn)題的匯票發(fā)出查詢書(shū)，并在查詢書(shū)上簽確認(rèn)；六是逐筆監(jiān)督單位定期開(kāi)戶、銷戶以及存款證實(shí)書(shū)的簽發(fā)手續(xù)是否齊全，檢查銷戶單位定期存款單是否加蓋印鑒章，是否出示了有效證件；七是審核同業(yè)往來(lái)、同城交換票據(jù)、系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)、其他應(yīng)收、應(yīng)付款的合法合規(guī)情況，以及票據(jù)的真實(shí)性，審核有權(quán)部門(mén)查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃、罰款等情況，是否按規(guī)定提供了有效證件，并且是否按法定程序操作，并同時(shí)記載內(nèi)勤主任日志；八是監(jiān)督柜員及時(shí)對(duì)領(lǐng)回的重要空白憑證或有價(jià)單證進(jìn)行入庫(kù)、入帳；九是逐筆審核網(wǎng)內(nèi)往來(lái)的往、來(lái)帳務(wù)，簽章確認(rèn)，并做好相關(guān)記載；十是監(jiān)督柜員因臨時(shí)離崗以現(xiàn)金、編押機(jī)、壓數(shù)機(jī)、重要空白憑證、各種業(yè)務(wù)印章等是否入箱保管，并是否做了臨時(shí)簽退。
2、嚴(yán)把每日審核監(jiān)督關(guān)。一是監(jiān)督柜員的印、押、證、機(jī)的分管情況，柜員是否按規(guī)定更換工作密碼，處理業(yè)務(wù)是否在授權(quán)范圍內(nèi)，是否做到真實(shí)有據(jù)、合規(guī)合法、手續(xù)完備、處理正確；二是審查已經(jīng)處理的記帳憑證、原始憑證及附件的內(nèi)容是否一致、要素是否齊全、傳票號(hào)碼是否連續(xù)、記帳憑證份數(shù)與柜員的日終平帳報(bào)告表是否相符，各柜員的平帳報(bào)告表與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日終平帳報(bào)告表相符，過(guò)渡交易發(fā)送方與接受方的交易記錄是否銜接一致，是否與過(guò)渡傳票交易登記薄記載情況一致；三是營(yíng)業(yè)終了后，監(jiān)督柜員現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證、編押機(jī)、壓數(shù)機(jī)、業(yè)務(wù)公章、以及柜員卡是否入庫(kù)保管，在下班前檢查有無(wú)安全隱患，并關(guān)閉所有電源，鎖好檔案室及營(yíng)業(yè)室門(mén)，做好安全保衛(wèi)工作，保證下班后的安全。
2.營(yíng)業(yè)部工作自查整改報(bào)告
20__年以來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各部門(mén)的密切配合下，營(yíng)業(yè)室認(rèn)真貫徹行領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，使我行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)逐步進(jìn)入正軌。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們也在12月31日順利通過(guò)了年終決算，標(biāo)志著20__年會(huì)計(jì)工作順利結(jié)束。
一、總體業(yè)務(wù)情況
做為分行營(yíng)業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。20__年，我行共開(kāi)立個(gè)人賬戶戶，較去年底增長(zhǎng)戶，增長(zhǎng)%;開(kāi)立企業(yè)賬戶戶，較去年增長(zhǎng)戶，增長(zhǎng)%;網(wǎng)銀開(kāi)戶戶，較去年增長(zhǎng)戶，增長(zhǎng)%;開(kāi)立代發(fā)工資賬戶戶，代發(fā)戶數(shù)戶;全年共收入現(xiàn)金×元，付出現(xiàn)金×元。
二、主要工作回顧
1.按照人民銀行要求開(kāi)展“過(guò)新年，換新錢(qián)”活動(dòng)
在今年年初，中國(guó)人民銀行為了提高市面上流通人民幣的整潔度，滿足廣大群眾的新幣需求，在__市開(kāi)展了“過(guò)新年，換新錢(qián)”活動(dòng)，要求各家商業(yè)銀行配合做好宣傳和現(xiàn)金的無(wú)償兌換工作。自接到通知后我們高度重視，組織全體運(yùn)營(yíng)條線人員開(kāi)會(huì)討論實(shí)施方案，并成立了專門(mén)的活動(dòng)小組，由部門(mén)總經(jīng)理任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織實(shí)施。首先通過(guò)掛條幅和室外led進(jìn)行宣傳，同時(shí)和人行和代理行做好溝通，保證新鈔的供應(yīng)到位。接著我們又對(duì)臨柜人員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求柜員切實(shí)做好柜臺(tái)服務(wù)工作，同時(shí)對(duì)所有前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳兌換新鈔的活動(dòng)。通過(guò)近2個(gè)月的活動(dòng)，我行共向社會(huì)供應(yīng)新鈔近千萬(wàn)，很好的貫徹了人民銀行的活動(dòng)意圖，也很好的履行了自身的社會(huì)義務(wù)，得到了客戶和人行的高度贊揚(yáng)。
2.積極開(kāi)展自查，迎接各項(xiàng)檢查
在今年年初，由于可能面臨總行的審計(jì)以及分行的運(yùn)營(yíng)檢查所以我們積極組織柜員開(kāi)展自查，我們參照去年__分行下發(fā)的問(wèn)題庫(kù)逐條進(jìn)行檢查，并安排專人負(fù)責(zé)。同時(shí)我們安排全體柜員晚上加班對(duì)企業(yè)賬戶檔案和網(wǎng)銀資料等大工作量的檢查項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，確保不在檢查時(shí)被發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。通過(guò)近一個(gè)月的自查，我們對(duì)存在的問(wèn)題都進(jìn)行了積極地整改，在3月初我們順利通過(guò)了__分行一周的運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)檢查。通過(guò)自查我們不但找出了自身存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)柜員們也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，提高的過(guò)程。
3.迎行慶，組織開(kāi)展百日大練兵活動(dòng)
今年?duì)I業(yè)室前后共迎來(lái)7名新同事的加入，由于新同事沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為了使新同事們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能同時(shí)也是為了給我行成立一周年生日獻(xiàn)禮，我們組織開(kāi)展了營(yíng)業(yè)室百日技能大練兵活動(dòng)。我們用，利用每天業(yè)務(wù)結(jié)束之后的時(shí)間加班加點(diǎn)，由主管帶領(lǐng)大家進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和點(diǎn)鈔，數(shù)字錄入，漢字錄入的技能練習(xí)。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的努力，大家的理論知識(shí)和技能水平都有了大幅度的提升。同時(shí)老柜員充分發(fā)揮了傳幫帶的積極幫助新同事成長(zhǎng)，目前已經(jīng)有4名新同事走上了柜臺(tái)，開(kāi)始為客戶辦理業(yè)務(wù)。
4.切實(shí)做好組織機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放和基本戶年檢工作
為了對(duì)企業(yè)信用做好進(jìn)一步的管理工作，人民銀行推出了企業(yè)客戶的機(jī)構(gòu)信用代碼證，同時(shí)要求各個(gè)商業(yè)銀行于10月31日前將各自開(kāi)立的基本戶客戶的信用代碼證發(fā)放完畢，同時(shí)配合20__年基本戶賬戶年檢工作一起進(jìn)行。雖然我行開(kāi)業(yè)時(shí)間較短，但由于我行在今年?duì)I銷了大市場(chǎng)得個(gè)體工商戶pos業(yè)務(wù)，因此我行的基本賬戶也達(dá)到了80余戶，我們緊密部署，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間將此項(xiàng)工作圓滿完成。我們制訂了詳細(xì)的工作進(jìn)度表，每天通報(bào)完成情況。最終我們?cè)?月底就完成了此項(xiàng)工作，不僅成為_(kāi)_市內(nèi)，而且也是我行__分行轄區(qū)內(nèi)第一家完成的機(jī)構(gòu)，得到了上級(jí)行的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
5.積極響應(yīng)總行服務(wù)導(dǎo)入工作
今年總行發(fā)起了向同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并要求各分支機(jī)構(gòu)積極落實(shí)到實(shí)際工作中去。我們成立了專門(mén)的服務(wù)導(dǎo)入工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)服務(wù)導(dǎo)入工作做了詳細(xì)的安排，從早晨晨會(huì)到開(kāi)門(mén)迎賓再到柜員服務(wù)六部曲都進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)并督導(dǎo)柜員認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)我們還邀請(qǐng)了__分行運(yùn)營(yíng)部服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)我行進(jìn)行了指導(dǎo)，我們?yōu)槠溲菔玖顺繒?huì)和日常服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的工作給予了肯定，也對(duì)我們的不足之處進(jìn)行了指正。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才
營(yíng)業(yè)室工作眾所周知，既繁瑣又嚴(yán)謹(jǐn)，但我們并沒(méi)有因此放松了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們?nèi)粘?duì)柜員嚴(yán)格要求，督促學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的考試統(tǒng)一組織參加。此外，我們還以有意的成績(jī)通過(guò)了電子商業(yè)匯票系統(tǒng)準(zhǔn)入考試，為我行下一步開(kāi)展電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.精心組織安排，順利通過(guò)年終決算
20__年是我行第一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度，因此本年度的年終決算對(duì)我們也是一次不小的考驗(yàn)。為此我們提前一個(gè)多月就對(duì)決算工作做好了安排部署。在12月初我們就按照決算工作進(jìn)度表一項(xiàng)一項(xiàng)穩(wěn)步開(kāi)展實(shí)施，從固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)到各項(xiàng)科目核實(shí)，從現(xiàn)金憑證的清點(diǎn)到各項(xiàng)利息的手工復(fù)核等等，經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，我們終于順利通過(guò)了本年度的年終決算工作，也標(biāo)志著我們營(yíng)業(yè)室20__年的工作的完滿結(jié)束，正式開(kāi)始下一年度的工作。通過(guò)這次決算工作，我們也發(fā)現(xiàn)了日常工作中存在的一些小問(wèn)題，也為我們以后的工作積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。
為了更好的保證20__年工作的開(kāi)展，未來(lái)我們將做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.重新梳理制度，全面規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。
今年我們的工作重點(diǎn)之一就是對(duì)我行的運(yùn)營(yíng)條線的制度進(jìn)行再梳理，全面規(guī)范我行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，梳理完成后再以行文的方式予以明確，并在未來(lái)的工作中監(jiān)督執(zhí)行。
2大力培養(yǎng)人才，做好儲(chǔ)備工作。
我行目前正處于高速的上升期，人才需求較大，但由于會(huì)計(jì)工作具有繁瑣性和嚴(yán)謹(jǐn)性、風(fēng)險(xiǎn)性，因此一名合格的會(huì)計(jì)人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和時(shí)間的考驗(yàn)，所以我們今年還要大力培養(yǎng)人才，為我行做好人員儲(chǔ)備工作。
3.優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)導(dǎo)入工作。
20__年我行的服務(wù)工作已經(jīng)漸有起色，因此在20__年我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，積極響應(yīng)上級(jí)行要求，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)一步落實(shí)到我們的實(shí)際工作中去。
3.營(yíng)業(yè)部工作自查整改報(bào)告
20__年，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬(wàn)元，比年初凈增萬(wàn)元，日均存款萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元。
凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建文明誠(chéng)信活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)用心服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性；二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造多干多得，少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工爭(zhēng)干搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)
發(fā)展才是硬道理。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶，并打入注冊(cè)資金__萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
篇五 2023年終關(guān)于落實(shí)兩個(gè)責(zé)任自查整改報(bào)告1600字
20__年以來(lái)，按照縣委部署，我們始終把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為重大政治任務(wù)，圍繞黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的六項(xiàng)內(nèi)容，堅(jiān)持“不甩手”、“不松手”、“不縮手”， 深刻自查，有效整改，堅(jiān)定不移“扛”起黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，著力解決群眾關(guān)切，努力實(shí)現(xiàn)干部清正、政府清廉、政治清明，努力為全縣“二次創(chuàng)業(yè)、跨越爭(zhēng)先”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
一、關(guān)于加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
按照《中共武邑縣委關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》的要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和城市管理工作一起部署，一起落實(shí)，一起考核，真正放在心上、抓在手上、落到實(shí)處。局黨組牢固樹(shù)立“不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是嚴(yán)重失職”意識(shí)。局黨組書(shū)記作為黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”，多次召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專門(mén)會(huì)議，親自研究部署反腐__工作，做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;其他班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”要求，找準(zhǔn)定位，靠實(shí)本位，主動(dòng)扛起黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任，認(rèn)真抓好各自分管領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全局上下逐漸形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
二、積極糾正城市管理工作中服務(wù)群眾不到位的行為
圍繞少數(shù)工作人員群眾觀念不強(qiáng)、服務(wù)群眾不到位的問(wèn)題，局黨組從教育引領(lǐng)入手，引導(dǎo)全體干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，把群眾看的高一些，把群眾的利益看的大一些，把群眾的事兒當(dāng)大事、當(dāng)急事、當(dāng)自己的事，用心用力幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題。一是針對(duì)子弟小學(xué)、建西小學(xué)、萬(wàn)德福超市和百隆超市門(mén)前垃圾量大的問(wèn)題，增添了環(huán)衛(wèi)力量，延長(zhǎng)了環(huán)衛(wèi)工人的清掃時(shí)間，增加了這些部位環(huán)衛(wèi)工人工資，確保了保潔質(zhì)量。二是進(jìn)一步加大了新時(shí)代廣場(chǎng)衛(wèi)生管理力度，增添了環(huán)衛(wèi)工人，廣場(chǎng)兩個(gè)公廁做到了全天候開(kāi)放，確定了專人管理和保潔。三是對(duì)縣城路燈全部進(jìn)行了維修，重點(diǎn)對(duì)舊城西路、東風(fēng)路、新華街北段和建設(shè)路郵局以西段的亮化進(jìn)行了整治。四是完成了縣城東、西、中三條排水渠和地下排水管網(wǎng)的清淤和疏通，重點(diǎn)對(duì)3處積水嚴(yán)重地段進(jìn)行了治理，對(duì)武中北門(mén)口往西150米堵塞排水管網(wǎng)進(jìn)行了疏通;對(duì)勞動(dòng)局至騰達(dá)大街堵塞排水管網(wǎng)進(jìn)行了疏通;新鋪設(shè)了地稅局家屬樓至建設(shè)路150米的排水管網(wǎng)，確保了縣城度汛安全;對(duì)東風(fēng)路南側(cè)汽車(chē)站以東排水管網(wǎng)進(jìn)行重點(diǎn)疏通。
三、關(guān)于管好班子，帶好隊(duì)伍，管好自己，當(dāng)好廉潔從政的表率
局黨組始終認(rèn)為，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)必須教育為先，預(yù)防為主。一是教育引領(lǐng)。我們?cè)谌殖懥?ldquo;孝敬公廉”主旨，把德厚心正作為行為準(zhǔn)則，深入開(kāi)展“正念、正道、正風(fēng)”及“踐行承諾 勇于擔(dān)當(dāng)”教育實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)解決“偽、奢、私、放”問(wèn)題。二是注重預(yù)防，強(qiáng)化制度執(zhí)行和責(zé)任追究，防止制度成為“稻草人”。加強(qiáng)對(duì)中央八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。通過(guò)作風(fēng)巡查、節(jié)點(diǎn)督查、專項(xiàng)檢查等方式做到持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。建立完善預(yù)__敗工作機(jī)制，先后建立了加強(qiáng)公車(chē)管理，干部職工組織紀(jì)律規(guī)定等制度。強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、管理和教育。加強(qiáng)廉政談話、專題約談等工作，深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和防止利益沖突工作，強(qiáng)化對(duì)干部選拔任用、專項(xiàng)資金使用、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、行政審批執(zhí)法等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位的監(jiān)督，促進(jìn)干部廉潔從政。
我們深知，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任不是一朝一夕之功，必須久久為功，抓細(xì)、抓長(zhǎng)、抓常。下一步，我們將按照中央和省市縣委決策部署，堅(jiān)定扛起黨組主體責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，聚神、聚焦、聚力，真正以風(fēng)清氣正營(yíng)造發(fā)展氛圍，以作風(fēng)建設(shè)催生發(fā)展速度，提振干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”，凝聚起 “二次創(chuàng)業(yè)、跨越爭(zhēng)先”的強(qiáng)大合力，推動(dòng)城市管理水平有一個(gè)新的提升。
篇六 幼兒園工作自查整改報(bào)告1000字
幼兒園工作自查整改報(bào)告
“春天天氣真好，花兒都開(kāi)了……”伴隨著春天的歌聲，苗苗班的寶貝們度過(guò)了快樂(lè)的四月。在這個(gè)月里，我們有著豐富多彩的活動(dòng)，有著歡樂(lè)的笑語(yǔ)，有著精彩的表現(xiàn)。
一、開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)
1、在《美麗的春天》主題里，我們與孩子們一起通過(guò)散步，認(rèn)識(shí)了幼兒園中美麗的春景；通過(guò)踏青遠(yuǎn)足，欣賞到了春天美麗的田野，與大自然來(lái)了一次親密的接觸；詩(shī)歌“春風(fēng)”，把大家?guī)У搅舜旱囊饩持?；手指點(diǎn)畫(huà)“桃花”讓孩子們?cè)诜奂t色的花瓣中找到了春的影子。我們還在我們的班級(jí)特色剪貼畫(huà)中制作了柳樹(shù)、迎春花、蝴蝶等，進(jìn)一步加深孩子們對(duì)春天的理解，從而產(chǎn)生了對(duì)春天的喜愛(ài)之情，孩子們用簡(jiǎn)單、質(zhì)樸的語(yǔ)言、童真的畫(huà)筆、稚嫩的聲音表現(xiàn)出對(duì)春天的喜愛(ài)。
2、在《多才多藝的手》這一主題中，我們創(chuàng)設(shè)了生動(dòng)具體的學(xué)習(xí)情境，引導(dǎo)孩子了解自己的手，自覺(jué)地、有意識(shí)地運(yùn)用自己的手。
3、《小手的秘密》讓孩子們?yōu)樽约簱碛幸浑p靈巧、獨(dú)特的手而自豪。
4、《小手歌》、《打開(kāi)嘗一嘗》、《天才表演家》等活動(dòng)讓孩子們體會(huì)到了自己的小手有多么能干。
5、通過(guò)活動(dòng)《今天，我休息》，他們也意識(shí)到手也有自己的局限，需要借助工具來(lái)幫忙才能完成任務(wù)；與此同時(shí)，各種工具以及機(jī)械的本領(lǐng)再大，也都要靠手來(lái)操作。
二、保育工作方面
隨著天氣漸漸地?zé)崞饋?lái)了，我們請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)更換了被褥。在寶寶們的著裝方面，也請(qǐng)家長(zhǎng)選擇一些便于穿脫的。我們也時(shí)刻注意著寶寶們?nèi)粘；顒?dòng)，及時(shí)為他們穿脫衣物，也注意個(gè)別幼兒的運(yùn)動(dòng)量，以免幼兒一冷一熱后著涼生病。提醒幼兒天氣熱了，多喝開(kāi)水。
本月最開(kāi)心的事，就是我們小班組開(kāi)展的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。各位爸爸媽媽都非常重視這一次的機(jī)會(huì)，在百忙中抽出時(shí)間來(lái)參加了此次活動(dòng)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中我們__班的寶貝和爸爸媽媽們斗志高昂，經(jīng)過(guò)8場(chǎng)角逐，獲得了五個(gè)第一的好成績(jī)。這充分體現(xiàn)了我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，團(tuán)結(jié)、合作、互信是我們彼此的橋梁。
在本月的__日，婦保所來(lái)園進(jìn)行了六一的體檢，分別檢查了幼兒的視力和聽(tīng)力。
三、存在問(wèn)題和努力方向
1、班級(jí)里仍有一部分孩子孩子在集體活動(dòng)時(shí)不愿意舉手回答問(wèn)題，教師要用一些孩子喜歡的方式對(duì)孩子進(jìn)行鼓勵(lì)，鼓勵(lì)他們大膽的在集體面前表達(dá)自己的想法。
2、孩子進(jìn)餐時(shí)的表現(xiàn)不是很好，總會(huì)有孩子把米粒掉在地上，教師引導(dǎo)孩子正確使用勺子。
3、幼兒的常規(guī)習(xí)慣還是有待于加強(qiáng)，尤其是幼兒在活動(dòng)中的規(guī)則。
篇七 個(gè)人自查整改情況報(bào)告2400字
自開(kāi)展“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題”活動(dòng)以來(lái)，本人積極參加了集中專題教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真自學(xué)了活動(dòng)中的相關(guān)學(xué)習(xí)資料。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了對(duì)開(kāi)展“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)”的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題的極端重要性，牢固樹(shù)立了執(zhí)政為民的意識(shí)，增強(qiáng)了加快發(fā)展的責(zé)任感和使命感，提高了廉潔從政的自覺(jué)性。根據(jù)省、市作風(fēng)整治辦的要求，本人認(rèn)真回顧了自己在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)“假、浮、蠻”方面的情況，進(jìn)行自我剖析，認(rèn)真查找自身存在的不足和問(wèn)題，深刻剖析思想根源?，F(xiàn)就存在的問(wèn)題、產(chǎn)生問(wèn)題的根源和整改措施匯報(bào)如下：
一、存在的問(wèn)題
一是深入基層調(diào)查研究不夠。平時(shí)坐在辦公室時(shí)間多，忙于具體的事務(wù)性工作多，深入基層調(diào)查研究少，一般下基層都是帶著任務(wù)來(lái)去匆匆，多是以聽(tīng)匯報(bào)為主，對(duì)基層一些工作或問(wèn)題只是了解表面，沒(méi)有靜下心來(lái)，深入研究探討。調(diào)研時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)交流的多，與具體工作人員溝通的較少，對(duì)分管工作關(guān)注的多，對(duì)其他工作接觸的少，也沒(méi)能更多地深入到基層中，與干部、群眾溝通思想、交流意見(jiàn)，為基層、為群眾排憂解難。
二是工作的全面性不夠。從實(shí)際工作中看，在分管的工作上，自己肯于去動(dòng)腦筋、想辦法，工作中也不失有一些創(chuàng)新的舉措，能較好完成工作任務(wù)。但對(duì)其它工作，就少有過(guò)問(wèn)。有時(shí)，看見(jiàn)其他同志工作中存在的問(wèn)題，因礙于面子或是認(rèn)為不該自己管，也就沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)幫助改正，而是放之任之;有時(shí)自己認(rèn)為無(wú)足輕重、無(wú)礙大局、可干可不干的事，也就無(wú)動(dòng)于衷;有時(shí)本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。
三是處理問(wèn)題理論聯(lián)系實(shí)際不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自己要用辨證的觀點(diǎn)和方法去分析和處理問(wèn)題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結(jié)果分析和處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單，對(duì)具體問(wèn)題分析力度不夠，不能全面運(yùn)用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問(wèn)題。尤其對(duì)新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，還是遵循著過(guò)去的方式方法開(kāi)展工作，不敢過(guò)深地研究和探索，總是怕搞偏了，總是看看上邊怎么要求的，其他地方是怎么做的，在一定程度上束縛了思想，影響了工作的深入開(kāi)展。
四是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做的不夠。按照《公務(wù)法》、《行政監(jiān)察法》、《廉政準(zhǔn)則》等要求，對(duì)照自己的工作和生活進(jìn)行自查，我認(rèn)為作為紀(jì)委副書(shū)記，身處反腐前沿，必須嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。平時(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，注重各種場(chǎng)合嚴(yán)格要求自己，管住自己，能夠堅(jiān)持原則，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。但有時(shí)也有隨大流的思想，有時(shí)存在請(qǐng)吃和被請(qǐng)吃的現(xiàn)象
二、產(chǎn)生問(wèn)題的思想根源
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論學(xué)習(xí)不夠重視，學(xué)習(xí)自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性不足，存在實(shí)用主義，要用什么才去學(xué)習(xí)，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。學(xué)習(xí)停留一般化，學(xué)習(xí)專題不突出，針對(duì)性不強(qiáng)，一般通讀多，精讀少。理論聯(lián)系實(shí)際不夠，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有充分把理論和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)分析和解決問(wèn)題、開(kāi)展工作、提高工作水平。
2、宗旨意識(shí)不夠牢固。這些年，本人對(duì)自己的世界觀改造有所放松，認(rèn)為自己已年過(guò)半百，世界觀已基本形成，再變也變不到哪里去，逐漸放松了世界觀的改造。為人民服務(wù)的宗旨在逐漸淡化，關(guān)心群眾疾苦的事情也做的較少。實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到世界觀的改造是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在改造客觀世界的同時(shí)，千萬(wàn)不能放松主觀世界的改造。
三、整改措施及努力方向
1、堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化公仆意識(shí)。不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念和走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。進(jìn)一步樹(shù)立實(shí)事求是，無(wú)私奉獻(xiàn)，廉潔從政的思想，切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)。進(jìn)一步提高政治敏銳性和政治鑒別力，始終做到旗幟十分鮮明、立場(chǎng)十分堅(jiān)定，敢說(shuō)、敢管，會(huì)說(shuō)、會(huì)管。進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念和“公仆”意識(shí)，不斷改進(jìn)個(gè)人工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)，多深入基層，多調(diào)查研究。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵(lì)，在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自己的工作和單位的全面建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好各項(xiàng)工作，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、下基層重實(shí)效，增強(qiáng)履職能力。要注重深入實(shí)際，深入基層，搞好調(diào)研，努力掌握第一手材料，要開(kāi)展交心談心活動(dòng)，傾聽(tīng)群眾呼聲意見(jiàn)。要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、勇于實(shí)踐、大膽探索，努力探索新時(shí)期加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新路子，以求真務(wù)實(shí)的精神，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。要進(jìn)一步清理工作思路，找出薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點(diǎn)，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
4、嚴(yán)格要求自己，做廉潔奉公的表率。要牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，權(quán)力就是責(zé)任。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，接受群眾的監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。要慎待小節(jié)、慎重交友。大力弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約之風(fēng)，淡薄名利得失，堅(jiān)決反對(duì)講排場(chǎng)、比闊氣、鋪張浪費(fèi)。作為紀(jì)檢干部要有一種吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)和無(wú)懼無(wú)畏的精神，使自己真正成為黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，人民群眾的貼心人。努力做到干工作腳踏實(shí)地，辦事情雷厲風(fēng)行，做勤勉敬業(yè)、勤政為民的模范。
通過(guò)此次自查自糾，本人充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)工作作風(fēng)紀(jì)律的重要性和緊迫性，今后一定要始終保持清醒的頭腦，緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，實(shí)事求是、真抓實(shí)干，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，發(fā)揚(yáng)民主、顧全大局，切實(shí)樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、榮辱觀、權(quán)力觀和地位觀，形成“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的作風(fēng)，爭(zhēng)做一名合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
篇八 運(yùn)管所客運(yùn)秩序問(wèn)題整改自查報(bào)告850字
運(yùn)管所客運(yùn)秩序問(wèn)題整改自查報(bào)告
一、城市公共交通存在的主要問(wèn)題和解決辦法
1、目前城市公共交通運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。有24輛電瓶公交車(chē)和6輛中巴機(jī)動(dòng)公交車(chē)，分6路在縣城內(nèi)和、等景區(qū)運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)情況不理想，中巴機(jī)動(dòng)公交車(chē)實(shí)載率不高，每月虧損2—3萬(wàn)元。
2、存在的問(wèn)題。三輪摩托車(chē)和簡(jiǎn)易三輪電瓶車(chē)充斥市場(chǎng)，從事載人業(yè)務(wù)，堵塞交通，影響市容市貌；公交站點(diǎn)設(shè)施不健全，公交車(chē)輛運(yùn)行密度不夠；財(cái)政補(bǔ)貼措施不到位。
3、解決辦法和措施。①由公安交警牽頭，安監(jiān)、城 管、交通等部門(mén)配合開(kāi)展對(duì)三輪摩托車(chē)、三輪電瓶車(chē)違法載人的整治活動(dòng)。嚴(yán)禁三輪摩托車(chē)、三輪電瓶車(chē)違法載人；②公交站點(diǎn)設(shè)施、標(biāo)牌應(yīng)在城建部門(mén)的統(tǒng)一規(guī)劃下配套建設(shè)，健全完善；③城市公交客運(yùn)社會(huì)性、公益性強(qiáng)，營(yíng)運(yùn)成本高，經(jīng)濟(jì)效益低，參照鄰縣（市）財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，縣財(cái)政應(yīng)采取貸款貼息補(bǔ)貼或定額補(bǔ)貼的方式每月給予客運(yùn)企業(yè)資金補(bǔ)貼（崇義縣財(cái)政6輛公交車(chē)每月補(bǔ)貼2萬(wàn)元正），以保障城市公交開(kāi)得通、留得住、有效益；④科學(xué)合理安排公交運(yùn)行線路，加密運(yùn)行班次。
二、車(chē)站周邊客運(yùn)秩序整治的措施及要求
公安交警加強(qiáng)車(chē)站周邊交通秩序的管理，規(guī)范車(chē)輛擺放行為，對(duì)亂停亂放的車(chē)輛按規(guī)定處罰；交通運(yùn)管要嚴(yán)格“三不進(jìn)站、五 不出站”管理，加大對(duì)非法載客的“黑車(chē)”的打擊力度；城 管部門(mén)要嚴(yán)禁社會(huì)車(chē)輛（含三輪摩托車(chē)）在人行道路及站前廣場(chǎng)等場(chǎng)地的違規(guī)停放行為。
三、社會(huì)非法客運(yùn)“黑車(chē)”的管理和整治措施
由政府牽頭，組織公安、交警、交通、安監(jiān)、城 管等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)的整治，嚴(yán)厲打擊非法客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)行為，加大處罰力度，對(duì)查扣的“黑車(chē)”罰款數(shù)額由整治領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一審批，從嚴(yán)處罰形成高壓態(tài)勢(shì)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，常抓不懈。公安部門(mén)對(duì)暴力抗拒執(zhí)法和妨礙阻撓、圍攻執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)的惡劣行為，要及時(shí)出動(dòng)警力嚴(yán)歷打擊，確保整治工作順利進(jìn)行。由于一些乘客不配合造成取證難，對(duì)打擊客運(yùn)“黑車(chē)”形成一定障礙。要加大宣傳力度，大力宣傳乘座“黑車(chē)”的危害性，全面提高廣大人民群眾的安全意識(shí)，自覺(jué)抵制乘座“黑車(chē)”，使“黑車(chē)”無(wú)市場(chǎng)。
篇九 體育教學(xué)工作整改報(bào)告700字
體育教學(xué)工作整改報(bào)告
莞城鎮(zhèn)中學(xué)體育工作在市教體委的領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)室的總體布置下，堅(jiān)持德、智、體全面發(fā)展的正確方向，明確全民健身計(jì)劃，在搞好學(xué)校體育工作的同時(shí)，緊緊圍繞教育的實(shí)施，全神貫注抓好課堂教學(xué)，業(yè)余訓(xùn)練，使我校體育工作得到長(zhǎng)足的發(fā)展，豐富了校園生活，增強(qiáng)了師生的身體素質(zhì)，健全了學(xué)校體育教學(xué)制度。
1、校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持黨的教育方針，為提高我校的知名度，教學(xué)分層次，抓特色，努力探索教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。并能從有限的資金中撥出一定的經(jīng)費(fèi)，投入到學(xué)校的體育設(shè)施中，添置了一大批業(yè)訓(xùn)器材。
2、學(xué)校每學(xué)期都有工作計(jì)劃，具有輕重、主次之分，安排到人，分管到位，并切實(shí)實(shí)施。有效地組織了校第__屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，每月一次的小型體育活動(dòng)開(kāi)展的順利而又正常。
3、體育教師具有較強(qiáng)的事業(yè)性，現(xiàn)有三位專職體育教師，都具有良好的職業(yè)道德，上進(jìn)性強(qiáng)，工作踏實(shí)務(wù)實(shí)，在課堂教學(xué)中重視學(xué)生的能力培養(yǎng)和素質(zhì)的發(fā)展，編寫(xiě)的教案清楚、完整，上課規(guī)范、認(rèn)真，嚴(yán)格執(zhí)行教育常規(guī)。
4、認(rèn)真帶好學(xué)校的三支訓(xùn)練隊(duì)——田徑隊(duì)、柔道隊(duì)和拳擊隊(duì)，訓(xùn)練刻苦，開(kāi)拓進(jìn)取，訓(xùn)練時(shí)間、質(zhì)量保證。同時(shí)積極備戰(zhàn)各級(jí)比賽，在本市及紹興市的比賽中均取得較好成績(jī)。
5、三位體育教師積極撰寫(xiě)各類教學(xué)論文，兩人兩篇在本市級(jí)論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
6、認(rèn)真組織和管理學(xué)校的兩課兩操，工作落實(shí)，職責(zé)到人。制定詳細(xì)的考核評(píng)比制度，并落實(shí)檢查、考核。
總之，我校的體育工作向著規(guī)范化、制度化、計(jì)劃化的方向發(fā)展。這里也存在著不足之處：體育教師的業(yè)訓(xùn)水平還有待提高；學(xué)校的活動(dòng)開(kāi)展還欠豐富；教師的業(yè)務(wù)鉆研時(shí)間不夠多。這些都將在以后的工作中逐漸改進(jìn)和提高。
篇十 2023師德師風(fēng)自查報(bào)告及整改措施4650字
師德師風(fēng)自查報(bào)告及整改措施一：
通過(guò)開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，不但提高了教師的自我道德修養(yǎng)，也是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求，是促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。現(xiàn)將我學(xué)習(xí)后的自查情況匯報(bào)如下：
1、在愛(ài)崗敬業(yè)方面，做為一名人民教師，重要任務(wù)是教學(xué)工作。我認(rèn)真按照教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)要求落實(shí)教學(xué)各環(huán)節(jié)，精心備課，認(rèn)真上課，作業(yè)、試卷即做即改，全收全改。面對(duì)各種差異的學(xué)生，我詳細(xì)了解每一位學(xué)生的特點(diǎn)，深入了解每位學(xué)生的心理特點(diǎn)，做到因材施教，對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)生采用不同的方法。根據(jù)學(xué)生的不同愛(ài)好，鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展。對(duì)學(xué)生我總是努力做到動(dòng)之以情，曉之以理，和學(xué)生心心相連，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不諷刺、譏諷、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。對(duì)于后進(jìn)生我總是用發(fā)展的眼光來(lái)看，用放大鏡來(lái)看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，以長(zhǎng)善救失。
2、課余時(shí)間，自學(xué)不夠，學(xué)習(xí)的層次不高。 當(dāng)今世界瞬息萬(wàn)變，發(fā)展迅速。要適應(yīng)這種變化，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的不斷提高，做到與時(shí)俱進(jìn)?；仡櫼炎哌^(guò)的路，雖然各方面或多或少有一定的提高，但總的來(lái)說(shuō)，進(jìn)步并不算太大。尤其是在文化素養(yǎng)、科學(xué)思想、管理方法、科研能力、學(xué)習(xí)水平等諸多方面還很欠缺，與其他老師相比還存在較大的差距。歸根到底是缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠，沒(méi)有意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用。
3、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面不夠深，工作缺乏創(chuàng)新。對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的現(xiàn)有任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠重視，缺乏敬業(yè)精神。雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍，持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度，在業(yè)務(wù)鉆研上存在依賴性，缺乏創(chuàng)新精神，沒(méi)有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
整改措施：
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定正確政治方向，樹(shù)立正確的世界觀，人生觀、價(jià)值觀，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真搞好自己的本職工作，為人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
2、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高自身綜合素質(zhì)，熱愛(ài)本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。確立學(xué)生為本、德育為首、和諧發(fā)展的教育理念。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新精神，多開(kāi)展創(chuàng)造性的活動(dòng)，以自身的嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)和高尚的師德師風(fēng)做學(xué)生的表率。對(duì)自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃，使其有序、有時(shí)、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀，同時(shí)變壓力為動(dòng)力，積極促進(jìn)自身能力的不斷提高。
3、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，結(jié)合教學(xué)特點(diǎn)，因材施教，根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)較差的現(xiàn)狀，采取多種教學(xué)方法，逐步提高學(xué)生的知識(shí)水平。盡職盡責(zé)地做好教育教學(xué)工作，樂(lè)教，以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)去奉獻(xiàn)和付出。在工作中勤觀察、勤思考，想學(xué)生、家長(zhǎng)之所想、急學(xué)生、家長(zhǎng)之所急，全心全意做好教育教學(xué)各項(xiàng)工作。
4、走進(jìn)學(xué)生的心里，尊重學(xué)生，教育引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)親其師，信其道的教學(xué)境界。學(xué)生的成長(zhǎng)，各種行為偏差是難免的。作為老師，我應(yīng)該深入了解孩子的內(nèi)心，找到原因，然后進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的行為的確出現(xiàn)了偏差，并明確危害，使學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到，進(jìn)而自覺(jué)糾正。
在以后的教學(xué)中，要牢固樹(shù)立服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng)的意識(shí)，規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格履行教師的義務(wù)和職責(zé)，使自己成為學(xué)生，家長(zhǎng)，社會(huì)滿意的人民教師，為學(xué)校教育工作奉獻(xiàn)自己的一份力量。
師德師風(fēng)自查報(bào)告及整改措施二：
本人作為一名教師兼班主任，工作在這個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校里，深感自己的責(zé)任重大。師德的好壞，不僅影響著學(xué)生，影響學(xué)校，甚至影響整個(gè)社會(huì)，整個(gè)國(guó)家，因此師德建設(shè)是一個(gè)關(guān)系到整個(gè)社會(huì)精神面貌的大問(wèn)題。通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我對(duì)行風(fēng)整頓活動(dòng)有了更深入的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)和反思使我更加認(rèn)識(shí)到工作中的不足與差距。為了更進(jìn)一步地搞好本職工作，我進(jìn)行了深刻的剖析:
一、存在的問(wèn)題
1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。狹隘地認(rèn)為自身素質(zhì)還可以，考試、考核我都能應(yīng)付，逐漸放松了對(duì)專業(yè)的鉆研.在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，總是給自己找借口，由此導(dǎo)致了工作原地踏步。
2、開(kāi)拓精神不強(qiáng)，教育理論學(xué)習(xí)不夠透徹。學(xué)習(xí)只停留在表象上，沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上深入研究，導(dǎo)致教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)很多困惑，甚至對(duì)某些教育政策的出臺(tái)持觀望的態(tài)度。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、記政治學(xué)習(xí)筆記，總是從各類報(bào)刊上東摘一段，西抄一段，以滿學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)為原則，應(yīng)付差事。而不是從心底里去學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事。參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)也是人到心未到。
4、業(yè)務(wù)有待提高，本人多年從事小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)，教材變動(dòng)過(guò)幾次，似乎是對(duì)教材很熟悉了，其實(shí)只是很膚淺地照本宣科而已，不能與時(shí)俱進(jìn)。
5、對(duì)學(xué)生嚴(yán)肅有余，親和不足。往往導(dǎo)致學(xué)生對(duì)我敬而遠(yuǎn)之。
二、根源分析
一是思想覺(jué)悟不高，認(rèn)識(shí)不夠。一直以來(lái)，總認(rèn)為我一個(gè)普通教師只要教好書(shū)，上好課，管好學(xué)生不出問(wèn)題，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，就萬(wàn)事大吉了。國(guó)家大事與自己一個(gè)普通老百姓無(wú)關(guān)，因此也就忽視了政治學(xué)習(xí)，記筆記也就是為了完成任務(wù)。
二是缺乏積極進(jìn)取精神?？傁矚g看自己感興趣的書(shū)籍，教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍看得較少，先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多。總認(rèn)為那些業(yè)務(wù)書(shū)籍看起來(lái)枯躁無(wú)味，而且多年的教學(xué)已使自己的教學(xué)方法成了定勢(shì)，一時(shí)是很難改過(guò)來(lái)的，或者，實(shí)在要改時(shí)，也不是我一個(gè)人要改，跟著大家一起來(lái)。若真到不適應(yīng)教學(xué)要被淘汰時(shí)，也不是我一個(gè)人被淘汰。因此，就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材，懶于思考教學(xué)方法，教學(xué)模式。至使教學(xué)方法老化，語(yǔ)言表達(dá)欠精煉.
三是自己對(duì)自己的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問(wèn)題和不足，為下一步的整改找準(zhǔn)了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、做的比較好的方面
1、我能夠作到熱愛(ài)本職工作，立足崗位，安心從教，教書(shū)育人，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的品德，工作盡職盡責(zé)，精心施教，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，無(wú)不批改作業(yè)，對(duì)學(xué)生教育不用心的行為。
2、作為一名教師，我能發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)守教師情操，不利用工作之便謀取私利。從不向?qū)W生家長(zhǎng)索取或變相索取財(cái)物，硬性向?qū)W生推銷資料書(shū)籍，學(xué)習(xí)用具或其他商品獲取利益，或巧立名目向?qū)W生亂收費(fèi)，而是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育主管部門(mén)的規(guī)章制度。
3、能主動(dòng)與學(xué)生和家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持;從不指責(zé)和訓(xùn)斥家長(zhǎng)，在工作中能做到尊重同志，相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體、維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，優(yōu)化自己的工作環(huán)境。
4、在教育教學(xué)過(guò)程中我能夠愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等公正對(duì)待每個(gè)學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求耐心教導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展，無(wú)諷刺、挖苦、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
5、我能遵守社會(huì)公德，衣著整潔得體，語(yǔ)言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，做文明公民。工作上嚴(yán)以律己，作風(fēng)正派，以身作則注重身教。
四、今后還需在以下方面繼續(xù)努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自我。
多年從事小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)，教材變動(dòng)過(guò)幾次，似乎是對(duì)教材很熟悉了，其實(shí)只是很膚淺地照本宣科而已，不能與時(shí)俱進(jìn)，因此，今后我要時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法，大膽探索，深研教材，提高自身的教育教研能力。
2、尊重學(xué)生，教育引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)親其師，信其道的教學(xué)境界。
以前，對(duì)學(xué)生嚴(yán)肅有余，親和不足，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)我敬而遠(yuǎn)之。
今后，在教育教學(xué)中對(duì)待學(xué)生一定用關(guān)懷和親切的言語(yǔ)、以自己良好的心態(tài)、來(lái)教育幫助學(xué)生，達(dá)到教育的目的。避免出現(xiàn)煩躁和說(shuō)話粗魯?shù)膽B(tài)度，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。在學(xué)生面前樹(shù)立嚴(yán)師慈母的形象。
3、強(qiáng)化責(zé)任，提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃，使其有序、有時(shí)、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和自身能力的不斷提高。
4、家校聯(lián)手，共育蓓蕾。在工作中勤觀察、勤思考，想學(xué)生、家長(zhǎng)之所想、急學(xué)生、家長(zhǎng)之所急，充分發(fā)揮家校的紐帶作用。
通過(guò)自查，我將會(huì)在以后的教學(xué)中牢固樹(shù)立服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng)的意識(shí)，規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格履行教師的義務(wù)和職責(zé)，使自己成為學(xué)生，家長(zhǎng)，社會(huì)滿意的人民教師，為學(xué)校教育工作奉獻(xiàn)自己的一份力量。
師德師風(fēng)自查報(bào)告及整改措施三：
我通過(guò)第一階段師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，我對(duì)師德師風(fēng)集中教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)有了很大的提高，政治信念更加堅(jiān)定，工作的熱情更高了，干勁更足了。按照教育局關(guān)于師德師風(fēng)集中教育活動(dòng)第二階段的要求，我認(rèn)真回頭看，認(rèn)真進(jìn)行討論查擺，深刻剖析自己，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面：
1、有時(shí)候控制不了自己的情緒，容易發(fā)脾氣，顯得很不冷靜，這樣對(duì)工作造成了一定的影響。
2、對(duì)終身學(xué)習(xí)還認(rèn)識(shí)不夠，只停留在學(xué)習(xí)的表面，認(rèn)為自己學(xué)懂啦，不再深入。這樣，在工作教學(xué)中，存在有時(shí)感到所學(xué)的知識(shí)還不夠用，沒(méi)有較好的寫(xiě)作能力，在教育這片領(lǐng)域里要?jiǎng)?chuàng)造一片屬于自己的藍(lán)天需要付出更多的艱辛。
3、滿足于過(guò)得去的工作作風(fēng)，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)、政策、教育法規(guī)政策了解和掌握的程度、重視的程度還不夠高。
二、在教育教學(xué)方面：
1、教學(xué)方法創(chuàng)新不夠，課堂效率有待于進(jìn)一步提高。
2、堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。在與家長(zhǎng)的交往中不收禮、不吃請(qǐng)、不叫家長(zhǎng)辦事，不進(jìn)行有償家教。
3、沒(méi)有真正深入學(xué)生中間去了解學(xué)生(特別是差生)，
三、整改措施
找準(zhǔn)問(wèn)題，剖析原因，努力做到自查自糾，在今后的工作中要克服這些缺點(diǎn)，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，努力加強(qiáng)自身師德師風(fēng)建設(shè)，在思想上樹(shù)立為教學(xué)奉獻(xiàn)的精神，在行動(dòng)上樹(shù)立傾心教學(xué)的典范。
1、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是馬列主義、___思想、鄧_____理論和三個(gè)代表 重要思想，扎實(shí)提高實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的本領(lǐng)，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強(qiáng)黨性鍛煉的自覺(jué)性，進(jìn)一步明確前進(jìn)的方向。爭(zhēng)取堅(jiān)持每天看黨報(bào)、黨刊、或電視新聞，適當(dāng)記錄要點(diǎn)，以提高自己的政治素質(zhì)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，努力提高綜合素質(zhì)。首先從實(shí)踐中學(xué)，同時(shí)勤于從書(shū)上學(xué)，學(xué)習(xí)自己主管工作的專業(yè)知識(shí)，提高寫(xiě)作能力，提高管理水平。學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，業(yè)精于勤，才使人信服。其次向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷加以改進(jìn)和提高，以致完善自我，豐富人生。盡可能多地?cái)D出時(shí)間深入課堂檢查督促指導(dǎo)教學(xué)工作。
3、堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信心;堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;堅(jiān)持勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī);堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。
4、樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不計(jì)名利，勤于工作，恪盡職守，把畢生精力無(wú)私地奉獻(xiàn)給黨和人民的教育事業(yè)。
5、在教育教學(xué)過(guò)程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變工作。
6、不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)。堅(jiān)持一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，樹(shù)立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)。
篇十一 服務(wù)工作自查整改報(bào)告6500字
1.服務(wù)工作自查整改報(bào)告
今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20_年_月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員_人參加，合格_人，持證率達(dá)_%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出_服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
2.服務(wù)工作自查整改報(bào)告
時(shí)間總是過(guò)得很快，新的一年已開(kāi)始。在過(guò)去的一年中我作為客服部的一級(jí)主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有她們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對(duì)我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有許先生不斷對(duì)我的教誨就沒(méi)有我現(xiàn)在的進(jìn)步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部_主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)始不知從何著手工作，對(duì)此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題，其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問(wèn)題，并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T(mén)全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛(ài)霞主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和_小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，由_小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來(lái)又經(jīng)_先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了_主任、_小姐、_小姐在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對(duì)于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)_先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購(gòu)工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購(gòu)工作，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識(shí)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
3.服務(wù)工作自查整改報(bào)告
一、提升服務(wù)品質(zhì)
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。
部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)_次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡__張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共_人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在2023年_月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。_年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴_起完結(jié)率（質(zhì)量類：_例，服務(wù)類：_例，綜合類：_例，突發(fā)事件：_例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共_元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
三、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
四、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在_年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)__人次，公司平均違紀(jì)率_%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
五、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近_余次。
六、白銀店工作
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
七、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定?？偨Y(jié)20_年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20_年第四季度——20_年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到_的品牌文化，更能享受到_的服務(wù)文化。
4.服務(wù)工作自查整改報(bào)告
20_年的時(shí)間終于還是成為了過(guò)去，當(dāng)自己在_月的時(shí)候進(jìn)入公司的那一刻，我就知道這不會(huì)是平靜的一年。在這一年中，我在客服臺(tái)跟著同事學(xué)習(xí)了很多，也鍛煉了很多。當(dāng)自己也適應(yīng)了基本的工作之后，繼而有發(fā)現(xiàn)了很多自己過(guò)去的缺點(diǎn)。隨著自己越來(lái)越熟練，工作中的不足也越來(lái)越明顯。
現(xiàn)在，一年的時(shí)間過(guò)去，我們即將迎來(lái)新一年的工作，我也在這里好好的對(duì)過(guò)去一年好好的總結(jié)一下，讓自己在重新總結(jié)好這些不足的同時(shí)，也能看看自己還有什么地方是還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的！
一、個(gè)人的成長(zhǎng)
首先在自己基本的工作上，我們作為前臺(tái)的員工，負(fù)責(zé)在商場(chǎng)為顧客們提供服務(wù)。當(dāng)顧客們遇上麻煩的時(shí)候，第一時(shí)間就能通過(guò)我們來(lái)練習(xí)商場(chǎng)的各部門(mén)。在一年的工作過(guò)中，以詢問(wèn)和尋物為主。所以在上崗不久，我就認(rèn)識(shí)到對(duì)商場(chǎng)的路線和分布有個(gè)詳細(xì)的認(rèn)識(shí)是多么的重要。為了填補(bǔ)自己的缺陷，我在空閑的時(shí)間，逛遍了整個(gè)商場(chǎng)，并牢牢的將各柜臺(tái)的位置記住。
在學(xué)習(xí)的期間，我多次將商場(chǎng)從上逛到下，深刻的記住了所有的柜臺(tái)位置，當(dāng)顧客詢問(wèn)柜臺(tái)或是商品信息的時(shí)候，我總是能將最詳細(xì)的位置信息及時(shí)的告知給顧客，讓顧客們都能開(kāi)心順利的購(gòu)物。
同時(shí)前臺(tái)也是顧客們存放物品的地方，我們?cè)陬櫩瓦M(jìn)入商場(chǎng)的時(shí)候也負(fù)責(zé)顧客的行李看慣工作。在這個(gè)工作中，其實(shí)沒(méi)有什么技巧，但是為了在儲(chǔ)物柜中盡快的找出顧客的物品，我還是花了一番功夫去熟悉和鍛煉?，F(xiàn)在的我，能夠更加及時(shí)的為顧客存取物品，做到效率與準(zhǔn)確同在。
二、工作情況和問(wèn)題
前臺(tái)的工作其實(shí)很枯燥，我們要時(shí)刻保持的微笑為顧客服務(wù)，但是多數(shù)的情況下顧客的問(wèn)題卻有很多的重復(fù)。這樣導(dǎo)致我們需要很高的耐心。
在一年的工作中，我也遇上過(guò)不少的麻煩，比如在給顧客取托管物品的時(shí)候，居然找不到物品！這著實(shí)是給我嚇了一跳，也導(dǎo)致自己在工作中越找越慌，還耽誤了顧客的時(shí)間。直到__幫我找，才發(fā)現(xiàn)是自己看錯(cuò)了號(hào)牌信息。看來(lái)自己還是要更加的提高自己的專注力才行。
三、總結(jié)
這一年的工作雖然在不斷的學(xué)習(xí)和錯(cuò)誤中度過(guò)，但是我也得到了很好的成長(zhǎng)。大家在工作中也都很關(guān)照我，相信通過(guò)自己的努力，我在下一年里能更加優(yōu)秀的完成自己的工作！給商場(chǎng)和顧客們都帶來(lái)優(yōu)秀的服務(wù)！
5.服務(wù)工作自查整改報(bào)告
從自己開(kāi)始進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開(kāi)始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。
一、工作完成情況
作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問(wèn)題的解答，但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來(lái)，為顧客提供、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問(wèn)題
在開(kāi)展工作的這些日子中，還是沒(méi)有辦法完全的解答好顧客的問(wèn)題，更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來(lái)，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問(wèn)題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三、下階段的努力
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉商場(chǎng)的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問(wèn)之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢艔垺?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問(wèn)實(shí)在太大，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過(guò)程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
篇十二 食堂衛(wèi)生整改自查報(bào)告750字
食堂衛(wèi)生整改自查報(bào)告
為進(jìn)一步強(qiáng)化我校食品安全工作，提升食品衛(wèi)生安全管理水平，我校根據(jù)上級(jí)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開(kāi)展宣傳，明確工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)工作措施。
一、學(xué)?；厩闆r
我校是一所寄宿制特殊學(xué)校，校園面積2689平方米，校舍面積3635平方米。目前全校有8個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生64人，教師23人。學(xué)校實(shí)行全封閉管理，校園圍墻、宿舍區(qū)、食堂、門(mén)衛(wèi)等處都安裝有紅外線電子監(jiān)控系統(tǒng)，有力地保障了校園的安全。
二、主要工作及措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重視食品衛(wèi)生安全。
我校一直以來(lái)，就高度重視學(xué)校食品安全工作，把食品安全工作納入學(xué)校安全工作之中，學(xué)校建立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，建立了學(xué)校食品安全責(zé)任制及責(zé)任追究制。
2、加強(qiáng)宣傳教育，全校師生共同參與食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督。
有效地對(duì)全校師生進(jìn)行食品安全教育，保證食品安全教育取得實(shí)效。通過(guò)有力的宣傳教育工作，全校師生對(duì)食品安全的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)，也了解掌握了一些最基本的食品安全常識(shí)。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)工作，切實(shí)保證師生食品衛(wèi)生安全。
加強(qiáng)食堂管理。我校認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《食品衛(wèi)生法》，遵照有關(guān)部門(mén)的要求，食堂各項(xiàng)管理制度齊全，科學(xué)管理學(xué)校的食堂衛(wèi)生安全工作。食堂有專門(mén)的管理人員，負(fù)責(zé)食堂各項(xiàng)日常管理工作。制定了食堂衛(wèi)生、安全管理制度，嚴(yán)格持證上崗制度，食堂從業(yè)人員做到持證上崗，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)也可以隨時(shí)查看食堂從業(yè)人員的工作情況，從而了解食堂的`內(nèi)部情況。學(xué)校執(zhí)行嚴(yán)格的食品采購(gòu)程序，食堂糧油肉、蛋、蔬菜等物品實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，確保食品的安全。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的教育和培訓(xùn)，樹(shù)立良好的形象，為全校師生員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
篇十三 酒店星級(jí)復(fù)核工作整改報(bào)告3150字
__酒店星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)（摘）
__酒店(____ hotel)位于中國(guó)工業(yè)百?gòu)?qiáng)明星鎮(zhèn)----___中心區(qū)__路，交通十分便利，毗鄰__，距__20分鐘車(chē)程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂(lè)部為一體，是按照__星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店，它是長(zhǎng)安鎮(zhèn)蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠，她以獨(dú)特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國(guó)面強(qiáng)明星鎮(zhèn)—___中心區(qū)。__地處珠江口東南岸，廣州、深圳黃金區(qū)域經(jīng)濟(jì)地帶，東南與深圳寶安壤接，西面毗鄰虎門(mén)，地理位置獨(dú)特，交通便捷。酒店集食、住、行、商務(wù)、康樂(lè)為一體，按照__星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店，占地面積____方米，主樓高_(dá)__層，外觀燈光設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)，內(nèi)部園林小景，設(shè)有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格，格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍，配備國(guó)際直擾電話、寬帶網(wǎng)、中央空調(diào)，國(guó)際衛(wèi)星頻道、電子私人保險(xiǎn)箱豪華浴缸及分離式沐浴間，個(gè)性化的日式服務(wù)，置身其中，每次都讓你感到煥然一新、與眾不同。
___年__月__日開(kāi)業(yè)以來(lái)，迎來(lái)了八方賓客，同時(shí)開(kāi)展星級(jí)飯店和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)，被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)和省飯店協(xié)會(huì)授予綠色飯店稱號(hào)，還相繼榮獲員工滿意誠(chéng)信單位、市十大星級(jí)飯店等等，通過(guò)管理層和員工的共同努力，在賓客和業(yè)界形成了良好的口碑，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了促進(jìn)酒店自身建設(shè)，進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對(duì)星級(jí)飯店復(fù)核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，推進(jìn)飯店星級(jí)復(fù)核的評(píng)審，達(dá)到星級(jí)復(fù)核的要求，開(kāi)展了星級(jí)復(fù)核工作?，F(xiàn)就星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)如下：
一、星級(jí)復(fù)核工作思路
復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”，并盡可能突出商務(wù)型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度四個(gè)方面達(dá)到《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定gb/t14308-XX》和《星級(jí)旅游規(guī)范訪查規(guī)范》規(guī)定的星級(jí)旅游飯店的要求；其次根據(jù)酒店的實(shí)際情況，進(jìn)一步營(yíng)造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，以促進(jìn)度假經(jīng)濟(jì)效益的提高。
鑒于目前酒店的實(shí)際情況，復(fù)核活動(dòng)的重點(diǎn)在于四個(gè)方面。第一，提高星級(jí)飯店意識(shí)和高檔飯店意識(shí)，開(kāi)拓眼界，并開(kāi)展現(xiàn)代飯店管理意識(shí)培訓(xùn)；第二，調(diào)整部分經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布局，改進(jìn)部分硬件；第三，進(jìn)一步提高酒店的文化含量，努力建設(shè)和營(yíng)造飯店的文化氛圍；第四，規(guī)范服務(wù)程序，實(shí)現(xiàn)流程再造，切實(shí)提高服務(wù)水平。
在迎接星級(jí)復(fù)核的過(guò)程中，酒店的工作重點(diǎn)可以用“提高意識(shí)、優(yōu)化硬件、規(guī)范服務(wù)、突出文化 ”十六個(gè)字來(lái)概括。
二、星級(jí)復(fù)核工作的開(kāi)展
作為我鎮(zhèn)具有代表性的商務(wù)酒店及對(duì)外交流窗口，我們始終掂著星級(jí)的牌子，按照星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，提供最優(yōu)的服務(wù)，贏得最佳的效益。在迎接星級(jí)復(fù)核過(guò)程中，按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范層層落實(shí)，逐項(xiàng)整改，整體推進(jìn)。
（一）積極動(dòng)員，夯實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)省旅游局星級(jí)復(fù)核的要求成立了以總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。下設(shè)星級(jí)復(fù)核辦公室，具體改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、協(xié)調(diào)等工作。堅(jiān)持不走過(guò)場(chǎng)，不求形式，而是希望通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)。對(duì)照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定gb/t14308-XX》和《星級(jí)旅游規(guī)范訪查規(guī)范》做好自評(píng)工作，以確保落實(shí)部門(mén)責(zé)任和整改時(shí)間。對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題還沒(méi)有完全得到整改和落實(shí)，我們要求各部門(mén)制定相應(yīng)的整改措施和完成計(jì)劃，在計(jì)劃完成時(shí)間里繼續(xù)檢查，確保每個(gè)不符合項(xiàng)目的全面整改。
（二）加強(qiáng)維護(hù)，優(yōu)化硬件。
1、注重室內(nèi)園林設(shè)計(jì)，營(yíng)造素雅溫馨的度假環(huán)境。酒店園林是我們的潛在財(cái)富，因此我們重點(diǎn)對(duì)室內(nèi)園林及環(huán)境進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)、保養(yǎng)，以尋求最佳效果。在衛(wèi)生管理方面也是由部門(mén)、班組到責(zé)任人員層層落實(shí)負(fù)責(zé)，要求做到“勤”和“細(xì)”兩個(gè)字。
2、做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。在日常工作中堅(jiān)持部門(mén)維護(hù)、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則，在工程人員中也采取分水電、房間空調(diào)、電器、家具、潔具、墻面天花等進(jìn)行保養(yǎng)和維修以保證正常運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量。
（三）強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合星級(jí)復(fù)核工作，向部門(mén)下發(fā)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范，要求部門(mén)結(jié)合計(jì)劃根據(jù)自身整體情況制訂星級(jí)復(fù)核的計(jì)劃。對(duì)照星級(jí)復(fù)核的軟件標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展星級(jí)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，邀請(qǐng)專家對(duì)全體員工進(jìn)行員工手冊(cè)、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等統(tǒng)一培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)技能技巧、考勤制度、操作規(guī)范等進(jìn)行分門(mén)別類的訓(xùn)練。對(duì)樹(shù)立全員飯店意識(shí)，全面提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量收到了良好效果。
2、嚴(yán)格考核監(jiān)督與培訓(xùn)自覺(jué)意識(shí)相結(jié)合，以保障星級(jí)服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)部門(mén)職責(zé)及考勤和部門(mén)員工違規(guī)違紀(jì)或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進(jìn)行考核，并實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。對(duì)員工考核根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)及人事培訓(xùn)內(nèi)容，采取書(shū)面考試、實(shí)際操作和質(zhì)檢考核相結(jié)合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式，樹(shù)立員工愛(ài)店敬業(yè)思想和自覺(jué)意識(shí)，培養(yǎng)了員工們的愛(ài)心、精心、細(xì)心、耐心，促使廣大員工自覺(jué)遵循規(guī)范服務(wù)原則，在工作中做到了親切主動(dòng)、禮貌熱情、高效美觀、服務(wù)到底，從而深得來(lái)賓的廣泛稱贊。
3、提升安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，確保賓客安全。我們對(duì)員工的消防及其他安全知識(shí)進(jìn)行定期培訓(xùn)；對(duì)樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應(yīng)急燈進(jìn)行了添置，嚴(yán)格要求人不離崗、認(rèn)真細(xì)致、有患必除、防患于未然；嚴(yán)格要求保安人員執(zhí)行全方位巡邏控制；我們還根據(jù)實(shí)際情況重新組建了義務(wù)消防安全隊(duì)。酒店在做好服務(wù)的同時(shí)，我們對(duì)室外項(xiàng)目增加防護(hù)設(shè)施，樹(shù)立警示牌，張貼警示語(yǔ)等來(lái)強(qiáng)化和保障客人安全。
（四）營(yíng)造氛圍，突出文化。
飯店業(yè)的不斷發(fā)展，使得飯店之間的競(jìng)爭(zhēng)從有形的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)形的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到更高層次、更高品位的文化競(jìng)爭(zhēng)。為進(jìn)一步提升酒店的市場(chǎng)形象，酒店根據(jù)酒店的地理?xiàng)l件和文化背景，以弘揚(yáng)當(dāng)?shù)氐奈幕鳛樘厣?，建設(shè)特色鮮明的酒店文化，以營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍和樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
1、推出文化時(shí)尚品牌。內(nèi)部園林小景，設(shè)有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格，格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍，中外文化結(jié)合，增強(qiáng)文化內(nèi)涵。在室內(nèi)制作了一批相關(guān)的藝術(shù)畫(huà)，在大堂總臺(tái)、走廊、大廳轉(zhuǎn)角處精心布置了鮮花、藝術(shù)品雕塑等，使酒店處處表現(xiàn)出獨(dú)特的文化，結(jié)合了日式的裝修風(fēng)格強(qiáng)化了酒店的文化特色。
2、做深做透竹文化的文章，弘揚(yáng)特色。我們把竹作為重要的材料應(yīng)用到室內(nèi)裝飾上，用竹根、竹鞭拼鑲的圖案，空靈秀美；竹制的拱橋、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現(xiàn)了飯店的竹文化特色和生態(tài)保護(hù)理念。
（五）節(jié)能降耗，保護(hù)環(huán)境。
酒店以“創(chuàng)建綠色飯店、建立生態(tài)家園”為環(huán)保宗旨和經(jīng)營(yíng)思想，全力營(yíng)造綠色家園。提倡物品再使用，積極節(jié)能降耗；設(shè)立無(wú)煙區(qū)，回收廢棄物品；全方位實(shí)施綠色管理工程。同時(shí)，運(yùn)用科學(xué)合理的方法節(jié)約能耗、降低成本，飯店的能源管理、設(shè)施設(shè)備管理及維修保養(yǎng)工作始終圍繞增收節(jié)支的目標(biāo)，完善能源計(jì)量，建立能耗檔案，及時(shí)上報(bào)能耗情況。為挖掘節(jié)能方面的潛力，對(duì)飯店能源進(jìn)行了有計(jì)劃的管理，對(duì)水、電、煤氣、油等能源運(yùn)行安裝了一些有利于核算的設(shè)施，對(duì)物耗的有效節(jié)約和控制，提高了飯店的經(jīng)濟(jì)效益，也體現(xiàn)了飯店的社會(huì)責(zé)任感。
多年來(lái)，我們?cè)谑∈新糜尾块T(mén)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的磨礪，酒店逐步成為一個(gè)個(gè)性成熟的、特色突出的、品質(zhì)穩(wěn)定的、品牌卓著的酒店。不論在硬件設(shè)施投入，還是規(guī)范管理、提高服務(wù)品質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、成本控制及人力資源開(kāi)發(fā)等方面都積累了經(jīng)驗(yàn)，并取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化都做出了一定的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我們還是一個(gè)發(fā)展中的酒店，還不很成熟，服務(wù)質(zhì)量也有不如意之處，希望省、市各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們指導(dǎo)、提高，使我們以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求保持星級(jí)水準(zhǔn)，為地方旅游事業(yè)再譜新章。
篇十四 關(guān)于網(wǎng)站自查整改情況的報(bào)告850字
關(guān)于網(wǎng)站自查整改情況的報(bào)告
枝江市人民政府辦公室
在收到市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展政府檢查的通知后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅即組織懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的專業(yè)人員開(kāi)展了自查，現(xiàn)在具體情況報(bào)告如下：
枝江市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)于2023年注冊(cè)建立，專門(mén)指定一名較懂計(jì)算機(jī)專業(yè)人員負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息公開(kāi)的日常性工作。在自查中，我們按照有關(guān)規(guī)定對(duì)網(wǎng)上政務(wù)信息進(jìn)行了細(xì)致梳理，嚴(yán)格按照主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)三類進(jìn)行管理；建立公開(kāi)信息內(nèi)容的審查機(jī)制，進(jìn)一步明確公開(kāi)內(nèi)容的性質(zhì)和完善公開(kāi)內(nèi)容的分類；我局的信息公開(kāi)網(wǎng)分機(jī)構(gòu)信息、法規(guī)法文、食品藥品安全、工作動(dòng)態(tài)等，版塊齊全，內(nèi)容豐富，公開(kāi)信息及時(shí)，努力達(dá)到政務(wù)公開(kāi)，便捷于民的目的，為了確保政府信息公開(kāi)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，凡是上網(wǎng)公開(kāi)的信息一律要經(jīng)局黨組批準(zhǔn)。截止目前，我們信息公開(kāi)無(wú)一差錯(cuò)。此外，我們高度重視網(wǎng)上信箱的管理，主動(dòng)接受各種咨詢，與廣大群眾進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)，食品藥品安全進(jìn)行答疑解惑。自查中發(fā)現(xiàn)，我局網(wǎng)站還存在綜合服務(wù)水平不夠成熟；網(wǎng)管技術(shù)人員仍達(dá)不到專業(yè)要求，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)；由于信息種類繁多、數(shù)量較大，導(dǎo)致部分信息公開(kāi)內(nèi)容更新不夠及時(shí)，部分文章稿件質(zhì)量還有待提高等。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站建設(shè)工作。一方面詳細(xì)了解和借鑒工作開(kāi)展好、內(nèi)容規(guī)范的其他單位網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，盡快完善我局網(wǎng)站建設(shè)。其次是進(jìn)一步完善制度，豐富內(nèi)容。嚴(yán)格按照《______政府信息公開(kāi)條例》和《枝江市政府信息公開(kāi)規(guī)定》的要求開(kāi)展工作，逐步增強(qiáng)依法公開(kāi)，主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)，不斷豐富政務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容，完善信息公開(kāi)目錄，創(chuàng)新公開(kāi)形式，力求使公開(kāi)的信息更貼近公眾、方便群眾。再次是進(jìn)一步規(guī)范管理，加強(qiáng)檢查。不斷完善細(xì)化政務(wù)信息公開(kāi)目錄和內(nèi)容，增強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)工作的針對(duì)性，增加發(fā)布信息量，提高采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真正做到以公開(kāi)促廉政，以公開(kāi)樹(shù)形象，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
二ｏ一一年十一月二日
篇十五 小學(xué)校舍安全自查整改報(bào)告500字
為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校校舍安全，維護(hù)正常教學(xué)秩序，確保師生生命安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。我校對(duì)校舍進(jìn)行認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下:
一、主要工作
1、學(xué)校成立校舍安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。在校長(zhǎng)帶領(lǐng)下，學(xué)校安全小組對(duì)全校校舍建筑物進(jìn)行全面排查。包括教學(xué)樓、教師宿舍、食堂、廁所、圍墻等是否存在安全隱患。
2、定期組織師生學(xué)習(xí)校舍安全防范常識(shí)和安全防范技能。對(duì)校舍安全隱患及時(shí)作好逐級(jí)上報(bào)、排除和積極處理工作。
3、學(xué)校管電人員經(jīng)常對(duì)學(xué)校用電進(jìn)行檢查，在組織各類活動(dòng)用電時(shí)，考慮不利于安全的隱患，以免意外事故的發(fā)生。
二、工作進(jìn)展情況
1、教學(xué)樓、圖書(shū)室添加了消防栓滅火器等。
2、教學(xué)樓樓道畫(huà)有上下樓梯分界線，樓梯間張貼了安全提示。
三、存在問(wèn)題
校園西邊的三間房屋是土木結(jié)構(gòu)年代久遠(yuǎn)，下雨天存在安全隱患。
四、整改措施
1、爭(zhēng)取上級(jí)單位和村委會(huì)的支持，盡快加固維修，并對(duì)修繕的房屋進(jìn)行密切注意觀察。
2、堅(jiān)持雨季查隱患“日?qǐng)?bào)制”。每天都要進(jìn)行認(rèn)真檢查匯報(bào)，并填寫(xiě)自查報(bào)告及整改措施表， 使我單位全體職工在安全、干凈、明亮的條件下辦公。
