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第1篇 某管理處服務(wù)接待員崗位職責(zé)
管理處服務(wù)接待員崗位職責(zé)
一、熟悉管轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)、房屋樓宇的排列、面積和客戶的基本情況,以及綜合管理費(fèi)、公共設(shè)施日常維修費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法,配合追討欠繳費(fèi)款。
二、虛心聽(tīng)取業(yè)主的建議和批評(píng),不斷改進(jìn)工作方法。
三、向業(yè)主、客戶宣傳物業(yè)管理相關(guān)政策,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和傳達(dá)有關(guān)規(guī)定、通知。
四、堅(jiān)守崗位,受理業(yè)主(客戶)各項(xiàng)投訴,熱情接待業(yè)主、客戶和來(lái)訪客人,對(duì)業(yè)主、客戶的投訴要耐心解釋并及時(shí)反映到相關(guān)人員。
五、主動(dòng)與業(yè)主(使用人)建立友好關(guān)系,爭(zhēng)取他們對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,協(xié)助搞好'窗口'服務(wù)。
六、做好物品、材料領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作。
七、熟練計(jì)算機(jī)運(yùn)用和操作,負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、資料的打印、校對(duì)及收發(fā)派送。
八、負(fù)責(zé)對(duì)各類的文件、表格等按規(guī)定整理分類歸檔保管。
九、配合工程維修人員抄記各類計(jì)量表。
十、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。
第2篇 某管理處主任助理崗位職責(zé)
1、密切配合管理處主任(或經(jīng)理)開(kāi)展工作,當(dāng)好上司得力助手。
2、配合上司貫徹實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,并配合監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行情況。
3、配合上司抓好員工工作紀(jì)律,維護(hù)整體秩序正常。
4、參與物業(yè)驗(yàn)收、接管及移交工作,配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開(kāi)通、裝修申報(bào)、車(chē)位租賃等手續(xù)。
5、與工程部、開(kāi)發(fā)部及相關(guān)施工單位密切溝通,妥善解決各種工程遺留問(wèn)題。
6、每天負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查,配合上司監(jiān)督管理好小區(qū)的清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。
7、按公司制定的各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,指導(dǎo)員工完成各種工作任務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
8、與安全服務(wù)部密切溝通協(xié)調(diào),妥善處理好業(yè)主各種投訴與突發(fā)事件。
9、協(xié)調(diào)跟進(jìn)每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改,妥善處理各種存在問(wèn)題。
10、協(xié)調(diào)做好各種日常維修及有償服務(wù)的調(diào)度工作,跟進(jìn)回訪相關(guān)業(yè)主,掌握各種工作動(dòng)態(tài),時(shí)刻給上司提供準(zhǔn)確可靠信息。
11、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員,每月配合財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)主各種欠款的追收。
12、在小區(qū)管轄范圍內(nèi),制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象,確保小區(qū)管理秩序正常。
13、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)的正常使用及維護(hù),與相關(guān)供應(yīng)商密切溝通,及時(shí)排除各種運(yùn)行故障。
14、配合公司舉辦各種活動(dòng),完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
15、管理處主任(或經(jīng)理)不在崗位時(shí),全權(quán)代理主持管理處的日常工作。
---完---
編 制:審批:
維 護(hù):生效日期:年 月 日
抄 報(bào):董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份
下 發(fā):各物業(yè)管理處各1份
第3篇 管理處領(lǐng)班崗位職責(zé)內(nèi)容
管理處領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理、助理落實(shí)各階段的工作任務(wù)。
2、班前十五分鐘對(duì)管理員進(jìn)行集隊(duì)、點(diǎn)名、檢查并宣布工作中要注意的問(wèn)題,指出存在的不良作風(fēng)和違紀(jì)現(xiàn)象。
3、分配、安排管理員工作崗位,做到統(tǒng)籌兼顧,周?chē)膊楦鲘徫坏漠?dāng)值情況,掌握每位管理員的工作態(tài)度和表現(xiàn),監(jiān)督出勤情況和工作紀(jì)律。
4、協(xié)助助理處理區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,指揮管理員維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序和安全。
5、要準(zhǔn)確掌握區(qū)內(nèi)情況,對(duì)存在治安和消防隱患的樓層、地段、區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,監(jiān)督樓宇單元、商鋪的建筑、裝修、水電等問(wèn)題,及時(shí)反映、跟進(jìn)和處理。
6、每天不定時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行巡查、監(jiān)督,杜絕管理員聊天、離崗、睡覺(jué)等不良現(xiàn)象,對(duì)違紀(jì)事例進(jìn)行批評(píng)糾正,維護(hù)公司紀(jì)律。
7、做好當(dāng)班記錄,下班前對(duì)是日當(dāng)值情況作小結(jié),重要事情報(bào)區(qū)域經(jīng)理或助理。定期對(duì)各管理員進(jìn)行技能培訓(xùn)和工作評(píng)定,報(bào)告上級(jí)并反映員工的意見(jiàn)以及對(duì)工作的改進(jìn)建議。
8、配合助理跟進(jìn)業(yè)主_住戶裝修申請(qǐng)的咨詢、填寫(xiě)、回收及審批后的發(fā)還和資料歸檔。組織裝修巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及匯報(bào)。
9、利用電腦管理軟件對(duì)日常工作記錄、住戶資料進(jìn)行查核、整理。
10、與區(qū)內(nèi)業(yè)主建立良好的關(guān)系,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第4篇 項(xiàng)目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)（4）
項(xiàng)目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(四)
所在部門(mén):__管理處
直屬上級(jí):物業(yè)公司副總經(jīng)理
職責(zé)概要:管理處實(shí)行在公司領(lǐng)導(dǎo)下和業(yè)主監(jiān)督下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,管理處經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)營(yíng)管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成公司所交給的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)及公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,定期向公司匯報(bào)管理處工作情況。
2、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
3、負(fù)責(zé)組織與住戶溝通,及時(shí)認(rèn)真地研究住戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息,采納合理化建議。
4、負(fù)責(zé)管理處經(jīng)營(yíng)管理工作及日常費(fèi)用支出的審核工作,合理控制費(fèi)用開(kāi)支,制定并落實(shí)多種經(jīng)營(yíng)措施,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工每月工作效績(jī)考評(píng),職員、員工每季度工作效績(jī)的考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報(bào)公司相關(guān)部門(mén)作為公司人力資源管理的依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)審批本部門(mén)的《物資申請(qǐng)單》、《物資領(lǐng)(借)用單》及各類物資的采購(gòu)管理工作,控制本部門(mén)的物資進(jìn)出、采購(gòu)程序。
7、按公司質(zhì)量體系文件要求負(fù)責(zé)簽訂本部門(mén)的b類合同、分承包合同和長(zhǎng)期家庭服務(wù)協(xié)議書(shū)。
8、負(fù)責(zé)審批本部門(mén)每季度的培訓(xùn)計(jì)劃及安排、組織工作。監(jiān)督各類員工的培訓(xùn)工作是否有效。
9、負(fù)責(zé)落實(shí)每半年對(duì)專業(yè)技術(shù)及管理人員的培訓(xùn)考核,每季度對(duì)員工的培訓(xùn)考核。
10、監(jiān)督、檢查管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況。
11、每周六制定《周工作情況報(bào)表》報(bào)公司,每月1日審批《月工作計(jì)劃表》并報(bào)公司。
12、組織每周管理處工作例會(huì),及時(shí)了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點(diǎn)、處理信息,檢查、總結(jié)和布置工作。
13、制定b級(jí)夜間查崗計(jì)劃,合理安排夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況,以確保管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。
14、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃的監(jiān)督、實(shí)施工作,確保管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。
15、負(fù)責(zé)管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)的安排與落實(shí),以提高全員身心健康。
16、負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就經(jīng)營(yíng)管理人才,并負(fù)責(zé)管理處各類員工的加薪、調(diào)動(dòng)、晉升及獎(jiǎng)金分配等。
17、完成公司有關(guān)文件規(guī)定的其他各項(xiàng)工作。
第5篇 物業(yè)管理處出納員崗位職責(zé)-2
物業(yè)管理處出納員崗位職責(zé)(二)
所在部門(mén):__管理處
直屬上級(jí):客服主管
職責(zé)概要:計(jì)算、分類、記錄和核實(shí)數(shù)據(jù)資料,登記財(cái)務(wù)記錄,確保財(cái)務(wù)記錄的正確性。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、收取、給付現(xiàn)金或支票,完成信用卡費(fèi)事務(wù)。
2、收取、給付發(fā)票,核對(duì)現(xiàn)金總數(shù)。
3、進(jìn)行發(fā)票、支票的分類匯編,檢查商業(yè)票據(jù)的真實(shí)性及合法性。
4、檢查、收付詳細(xì)商業(yè)票據(jù)并合計(jì)登記到分類帳或電子表格。
5、核對(duì)現(xiàn)金帳總數(shù)和流通總數(shù),使其保持平衡。
6、簽署支票和證券,計(jì)算存于銀行的現(xiàn)金及支票總數(shù)。
7、核對(duì)銀行對(duì)帳單,保證雙方相對(duì)應(yīng)。
8、準(zhǔn)備憑證、發(fā)票、支票、帳本、報(bào)告和其它記錄,確保財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確性,記錄財(cái)務(wù)帳并保持帳帳平衡。
9、按公司程序和要求編寫(xiě)資料并上報(bào)客服主管,待管理處經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
10、每月匯編收入、支出和銀行協(xié)調(diào)報(bào)告,報(bào)管理處。
11、審查各種支出和購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)客服主管。
12、在不泄露公司財(cái)務(wù)機(jī)密的情況下,回答業(yè)主、客戶及公司內(nèi)部人員的咨詢。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第6篇 管理處主任崗位職責(zé)范例-9
管理處主任崗位職責(zé)范例9
一、負(fù)責(zé)落實(shí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理工作,按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定進(jìn)行操作;
三、負(fù)責(zé)每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查并兌現(xiàn)考核;
四、按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)的水電維修情況及各種工作的開(kāi)展情況,并制定計(jì)劃;
五、組織對(duì)所轄物業(yè)房屋、設(shè)施情況按計(jì)劃進(jìn)行檢查;
六、建立健全轄區(qū)內(nèi)物業(yè)圖紙資料;
七、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)不合格服務(wù)的處理;
八、負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)的溝通聯(lián)系,按計(jì)劃進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查;
九、負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)收繳工作;
十、對(duì)本部門(mén)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé);
十一、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)附近街道、派出所的聯(lián)系工作;
十二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民事務(wù)調(diào)解工作;
十三、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
第7篇 某別墅區(qū)管理處會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
別墅區(qū)管理處會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、對(duì)規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容和對(duì)應(yīng)關(guān)系、不得任意改變。
2、對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證,并根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。
3、要嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對(duì)偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒絕受理,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、按照規(guī)定設(shè)置總帳,明細(xì)帳。啟用會(huì)計(jì)帳簿時(shí)、應(yīng)在帳簿封面上寫(xiě)明單位名稱和帳簿名稱,帳簿扉頁(yè)上應(yīng)附'啟用表'。
5、根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證登記帳簿。帳簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),不準(zhǔn)涂改,刮檫,刪除的文字或數(shù)字劃線注銷(xiāo)(必須使字跡清晰可辯),然后在劃線上方填寫(xiě)正確方案或數(shù)字,并由記帳人員蓋章(簽字)。
6、按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對(duì)帳目、結(jié)帳、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚。
7、按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料,定期收集、審查、核對(duì),整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管,防止丟失損壞。
第8篇 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心管理處財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心/管理處財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。
二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任和財(cái)務(wù)主管完成服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
三、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處發(fā)票、收據(jù)的領(lǐng)用、保管工作。
四、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結(jié)算等工作。
五、根據(jù)服務(wù)中心/管理處收費(fèi)情況及時(shí)打出收費(fèi)單,委托銀行進(jìn)行劃帳,負(fù)責(zé)向未劃帳業(yè)主催繳各類管理費(fèi)、水費(fèi)等費(fèi)用。按規(guī)定向業(yè)主開(kāi)具收費(fèi)發(fā)票、收據(jù)。
六、按財(cái)務(wù)規(guī)定做好現(xiàn)金、銀行、收付款憑證、現(xiàn)金、銀行日記帳,定期核對(duì),做到帳目清晰、手續(xù)完備、臺(tái)帳相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無(wú)誤。
七、負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付工作。
八、嚴(yán)格執(zhí)行用款制度,明確用款權(quán)限,不挪用或私自借支公款。
九、做好服務(wù)中心/管理處管理收繳記錄和臺(tái)帳。
十、熟悉小區(qū)各單元戶數(shù)及其面積,以及各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,做好向小區(qū)業(yè)主的收費(fèi)解釋工作。
十一、協(xié)助會(huì)計(jì)做好與財(cái)政稅務(wù)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)。
十二、協(xié)助財(cái)務(wù)主管做好服務(wù)中心/管理處的年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
十三、每月向服務(wù)中心/管理處主任提供月度員工工資(獎(jiǎng)金)發(fā)放情況。
十四、每月及時(shí)向財(cái)務(wù)主管提供財(cái)務(wù)報(bào)表資料數(shù)據(jù)。
十五、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第9篇 管理處保安人員崗位職責(zé)（3）
管理處保安人員崗位職責(zé)(三)
(一)、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級(jí)部門(mén)制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度,努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》,服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理和收費(fèi)工作;
5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴(yán)格交接班手續(xù),認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說(shuō)服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。
(二)、保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
保安隊(duì)長(zhǎng)在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的各項(xiàng)管理工作。
1、了解和掌握保安隊(duì)的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,結(jié)合實(shí)際,建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則的獎(jiǎng)懲條例,抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作,對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車(chē)輛交通工作全面實(shí)施管理;
2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì)議,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),重點(diǎn)是《員工手冊(cè)》及保安相關(guān)規(guī)定的落實(shí)情況,組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練,認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)。;
3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊(duì)員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例;
4、掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好思想工作,抓好保安隊(duì)伍的思想建設(shè),關(guān)心隊(duì)員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊(duì)員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問(wèn)題,為下屬解決實(shí)際問(wèn)題;
5、教育培養(yǎng)所屬班長(zhǎng),不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;
6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問(wèn)題和事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。
7、完成公司交辦的收費(fèi)等其它工作任務(wù)。
(三)、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)
保安班長(zhǎng)在保安隊(duì)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊(duì)日常事務(wù)的實(shí)施工作。
1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作,及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象;
2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;
3、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《值班記錄》,登記本班獎(jiǎng)罰情況,檢查各巡邏點(diǎn)情況;
4、按照保安部(隊(duì))制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作,定期召開(kāi)班務(wù)會(huì),經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時(shí)解決當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
5、及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實(shí)安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào);
7、團(tuán)結(jié)本班人員,堅(jiān)持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
(四)保安員崗位職責(zé)
1、門(mén)崗
①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;
③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);
④負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的出入管理和收費(fèi)工作。
⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來(lái)訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題;
⑧對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;
②樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車(chē)輛、收費(fèi)、以及住戶求援、報(bào)警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);
⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;
⑥加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;
⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
消防員(保安員兼)崗位職責(zé)
1、切實(shí)貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí),掌握各種滅火器的使用方法;
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺(tái)帳定期進(jìn)行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;
3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險(xiǎn)工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé),不得臨陣借故逃避;
4、發(fā)生火警事故時(shí),迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警電話119,向消防部門(mén)報(bào)警,組織人員搶救險(xiǎn)情,組織住戶撤離危險(xiǎn)地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財(cái),協(xié)助有關(guān)部門(mén)查清起火原因;
5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的控制和管理。
監(jiān)控值班員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班保安處理,并及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢。
2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨(dú)立進(jìn)行操作,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修;
3、出現(xiàn)異常情況時(shí),堅(jiān)持、確認(rèn)、匯報(bào),并做好情況記錄;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄;
5、保持機(jī)房干凈、整潔;做好交接班工作。
第10篇 管理處負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
預(yù)算管理處負(fù)責(zé)人 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司費(fèi)用預(yù)算的編制工作,對(duì)年度費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行分解、發(fā)布、管理和分析,對(duì)預(yù)算使用情況進(jìn)行根據(jù)、檢視和量化分析,為公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制、測(cè)算及檢視提供有效支持;
2、負(fù)責(zé)擬定和完善費(fèi)用預(yù)算管理制度、標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,維護(hù)費(fèi)用預(yù)算管理平臺(tái),構(gòu)建全過(guò)程、全方位的費(fèi)用預(yù)算管理體系,促進(jìn)預(yù)算管理能力的提升;
3、負(fù)責(zé)建立和完善各類費(fèi)用以及資本性支出的資源配置標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偤唾M(fèi)用超支分析,建立和完善多維度成本核算及分析工作,優(yōu)化資源使用效率的評(píng)價(jià)機(jī)制,提升財(cái)務(wù)條線的決策支持能力;
4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)用審批和報(bào)銷(xiāo)流程,對(duì)費(fèi)用的預(yù)算計(jì)劃、報(bào)銷(xiāo)審批流程、系統(tǒng)記錄建立明確的制度,確保各項(xiàng)費(fèi)用支出符合相關(guān)監(jiān)管規(guī)定和公司制度;
5、指導(dǎo)各部門(mén)預(yù)算管理員進(jìn)行預(yù)算管理、費(fèi)用控制等管理工作,組織各類預(yù)算培訓(xùn)。 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司費(fèi)用預(yù)算的編制工作,對(duì)年度費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行分解、發(fā)布、管理和分析,對(duì)預(yù)算使用情況進(jìn)行根據(jù)、檢視和量化分析,為公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制、測(cè)算及檢視提供有效支持;
2、負(fù)責(zé)擬定和完善費(fèi)用預(yù)算管理制度、標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,維護(hù)費(fèi)用預(yù)算管理平臺(tái),構(gòu)建全過(guò)程、全方位的費(fèi)用預(yù)算管理體系,促進(jìn)預(yù)算管理能力的提升;
3、負(fù)責(zé)建立和完善各類費(fèi)用以及資本性支出的資源配置標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偤唾M(fèi)用超支分析,建立和完善多維度成本核算及分析工作,優(yōu)化資源使用效率的評(píng)價(jià)機(jī)制,提升財(cái)務(wù)條線的決策支持能力;
4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)用審批和報(bào)銷(xiāo)流程,對(duì)費(fèi)用的預(yù)算計(jì)劃、報(bào)銷(xiāo)審批流程、系統(tǒng)記錄建立明確的制度,確保各項(xiàng)費(fèi)用支出符合相關(guān)監(jiān)管規(guī)定和公司制度;
5、指導(dǎo)各部門(mén)預(yù)算管理員進(jìn)行預(yù)算管理、費(fèi)用控制等管理工作,組織各類預(yù)算培訓(xùn)。
第11篇 華聯(lián)中心管理處監(jiān)控員崗位職責(zé)
金融中心管理處監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真遵守公司關(guān)于監(jiān)控室的管理規(guī)定,服從管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)。
2、當(dāng)班期間,必須精神集中、頭腦清醒、反應(yīng)敏捷、快速認(rèn)真的確認(rèn)和處理各類報(bào)警。
3、時(shí)刻注視監(jiān)控電視屏幕,對(duì)觀察到的可疑情況及時(shí)定位、定時(shí)、定人錄像,通知并配合現(xiàn)場(chǎng)護(hù)管員處理,做好記錄上報(bào)管理處。
4、了解掌握工作程序,報(bào)案、報(bào)警程序。熟知監(jiān)控系統(tǒng)的操作程序及業(yè)主、各部門(mén)的聯(lián)系電話。
5、工作期間,認(rèn)真檢查消防系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄及時(shí)上報(bào)。
6、禁止非工作人員、閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室,非工作需要不得占用監(jiān)控專用電話,做好專用電話的使用記錄,對(duì)進(jìn)入的人員做好登記。
7、負(fù)責(zé)打掃監(jiān)控室的衛(wèi)生及設(shè)備、設(shè)施的清潔。保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
8、未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得將錄像資料外借,值班中禁止擅離職守和會(huì)客,確保監(jiān)控工作安全有序。
9、認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄及交接班記錄。
第12篇 小區(qū)管理處環(huán)境主管崗位職責(zé)5
住宅小區(qū)管理處環(huán)境主管崗位職責(zé)5
1.0目的加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)清潔保潔、綠化養(yǎng)護(hù)的管理,密切監(jiān)控轄區(qū)的環(huán)境質(zhì)量變化,統(tǒng)一規(guī)劃轄區(qū)植物換種、改植,保證和提高轄區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。
2.0適用范圍本公司下屬各管理處的環(huán)境主管。
3.0職責(zé)
3.1在管理處主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織本部門(mén)開(kāi)展清潔綠化工作,對(duì)管理處主任負(fù)責(zé);
3.2負(fù)責(zé)制定轄區(qū)清潔、綠化管理工作程序及標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督清潔、綠化班的實(shí)施情況;
3.3負(fù)責(zé)擬定轄區(qū)綠化植物的換種、改植方案,并協(xié)助綠化班實(shí)施;
3.4負(fù)責(zé)轄區(qū)清潔、綠化費(fèi)用測(cè)算及運(yùn)營(yíng)成本控制;
3.5負(fù)責(zé)監(jiān)控轄區(qū)的環(huán)境質(zhì)量變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除造成轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降的因素;
3.6負(fù)責(zé)轄區(qū)清潔、綠化的日、周檢并記錄,接受公司主管部門(mén)及政府部門(mén)的檢查;
3.7對(duì)不合格的清潔、綠化日常工作進(jìn)行及時(shí)的糾偏、指導(dǎo)、跟蹤;
3.8負(fù)責(zé)定期對(duì)清潔綠化工進(jìn)行操作技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),回答提出的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題;
3.9對(duì)轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量、安全負(fù)責(zé);
3.10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
4.0職權(quán)
4.1對(duì)危害轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量的行為有權(quán)制止和糾正;
4.2對(duì)不服從管理且對(duì)轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量構(gòu)成威脅的單位有權(quán)向環(huán)保部舉報(bào);
4.3對(duì)清潔綠化工的聘用、調(diào)動(dòng)和辭退有建議權(quán);
4.4對(duì)清潔綠化工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)上報(bào)建議進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
4.5對(duì)清潔綠化承包單位的選擇有建議權(quán)。
第13篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處消防專員崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理處消防專員崗位職責(zé)
崗位名稱:消防專員
直接上級(jí):主管
直接下級(jí);無(wú)
主要職責(zé)
1.0消防專員在護(hù)衛(wèi)部主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本管轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備保養(yǎng)、檢查、維護(hù)工作,對(duì)責(zé)任區(qū)消防工作負(fù)責(zé)。
2.0消防專員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)消防法律法規(guī)和消防專業(yè)知識(shí),努力提高自己的消防工作能力。
3.0熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,負(fù)責(zé)監(jiān)控室等相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
4.0熟悉了解本管轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的地點(diǎn)、位置及數(shù)目,將每月消防工作檢查情況作報(bào)表匯報(bào)主管。
5.0協(xié)助主管制定消防模擬演習(xí)方案,是演習(xí)的具體負(fù)責(zé)與實(shí)施人。
6.0火警發(fā)生時(shí),消防專員必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助主管采取措施,指揮撲救工作。
7.0制定年度消防培訓(xùn)計(jì)劃,在護(hù)衛(wèi)部主管的指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)實(shí)施工作。
8.0按規(guī)定時(shí)間將報(bào)警記錄整理作報(bào)表交主管審閱。
9.0完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
基本要求
1.0管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大責(zé)任性火災(zāi)事故。
2.0火警出警率100%。
3.0通過(guò)培訓(xùn)保證義務(wù)消防員具備基本滅火知識(shí)。
4.0保證消防設(shè)施完好率100%。
5.0消防周、月檢率100%。
第14篇 某學(xué)校后勤管理處資產(chǎn)管理科崗位職責(zé)
學(xué)校后勤管理處資產(chǎn)管理科崗位職責(zé)
科長(zhǎng):z 科員:zz
主要崗位職責(zé):
1、按照江陰市教育采購(gòu)中心采購(gòu)制度要求,在學(xué)院采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下,及時(shí)完成后勤管理處管理范圍內(nèi)各種物資的采購(gòu)工作。
2、熟悉教學(xué)科研設(shè)備、辦公用品、生活用品的規(guī)格、型號(hào)、性能、質(zhì)量和價(jià)格,保證采購(gòu)物資的質(zhì)量,選擇價(jià)廉物美適用的物資,做到貨比三家、節(jié)約開(kāi)支,廉潔奉公。對(duì)所采購(gòu)的物資及時(shí)驗(yàn)收、入庫(kù)。
3、主動(dòng)做好突擊性、臨時(shí)性、偶發(fā)性采購(gòu)工作。
4、繼續(xù)完成全院固定資產(chǎn)的清查工作。完成學(xué)院資產(chǎn)總帳及各部門(mén)資產(chǎn)分帳建帳工作,做到帳物相符、帳帳相符、帳卡相符。
5、定期檢查和監(jiān)督全院范圍的固定資產(chǎn)使用情況,對(duì)其放置地點(diǎn)有帳可查,根據(jù)具體情況及時(shí)合理調(diào)配各類設(shè)備。
6、在畢業(yè)生離校、新生入校、房屋調(diào)整、機(jī)構(gòu)變動(dòng)、人員調(diào)離時(shí),要及時(shí)辦理家具等公用設(shè)備交接手續(xù)。根據(jù)學(xué)院安排及時(shí)調(diào)配教學(xué)用房。
7、負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)科研設(shè)備、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備、行政辦公設(shè)備等的維修任務(wù),保證學(xué)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
第15篇 小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)-2
小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)(二)
(此崗并入公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納崗)
1.0在公司財(cái)務(wù)及本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理處管理費(fèi)、商鋪?zhàn)饨稹⑺娰M(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取及管理工作(核算、打單、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)等)。
2.0依據(jù)《停車(chē)卡辦理規(guī)定》,負(fù)責(zé)停車(chē)卡的辦理和登記工作。
3.0每日收費(fèi)金額,于下午五點(diǎn)前交存銀行,并留存現(xiàn)金交款單。節(jié)假日按銀行規(guī)定執(zhí)行。
4.0與財(cái)務(wù)做好單據(jù)交接工作,領(lǐng)取有關(guān)票據(jù),并及時(shí)與財(cái)務(wù)做好核銷(xiāo)工作。
5.0建立妥善保管建立各項(xiàng)收費(fèi)資料,便于查閱。
6.0負(fù)責(zé)受理業(yè)戶及事項(xiàng)人員的咨詢,對(duì)業(yè)戶提出的問(wèn)題耐心解答,服務(wù)態(tài)度熱情。
7.0完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
第16篇 管理處出納崗位職責(zé)-2
管理處出納崗位職責(zé)(二)
1、清點(diǎn)匯總部門(mén)交來(lái)的款項(xiàng);
2、審核原始憑證是否完整;
3、發(fā)放工資、獎(jiǎng)金,支付符合手續(xù)的費(fèi)用;
4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);
5、填制記帳憑證,交會(huì)計(jì)記帳;
6、正確使用發(fā)票,保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。
