大廈ba系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程制度

有哪些

大廈ba（building automation system）系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 系統(tǒng)日常監(jiān)控：定期檢查ba系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，包括硬件設(shè)備、軟件平臺(tái)及通訊網(wǎng)絡(luò)。

2. 故障處理機(jī)制：建立快速響應(yīng)的故障報(bào)告和處理流程，確保系統(tǒng)故障能得到及時(shí)解決。

3. 定期維護(hù)保養(yǎng)：制定詳細(xì)的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，包括清潔、潤(rùn)滑、校準(zhǔn)等工作。

4. 軟件更新與升級(jí)：根據(jù)廠商建議和系統(tǒng)需求，適時(shí)進(jìn)行軟件更新和升級(jí)。

5. 用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持：提供用戶操作培訓(xùn)，設(shè)立技術(shù)支持熱線，解答使用中的問題。

6. 系統(tǒng)文檔管理：建立健全系統(tǒng)配置、操作手冊(cè)、故障記錄等文檔，便于查閱和維護(hù)。

7. 應(yīng)急預(yù)案：制定針對(duì)重大故障或?yàn)?zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，保證系統(tǒng)的快速恢復(fù)。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 系統(tǒng)穩(wěn)定性：ba系統(tǒng)應(yīng)保持高穩(wěn)定性，年平均無(wú)故障時(shí)間不少于360天。

2. 故障響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

3. 維護(hù)頻率：硬件設(shè)備每季度至少保養(yǎng)一次，軟件每月進(jìn)行一次全面檢查。

4. 更新升級(jí)規(guī)范：軟件更新前需進(jìn)行充分測(cè)試，確保不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。

5. 培訓(xùn)質(zhì)量：所有用戶應(yīng)通過操作培訓(xùn)考核，確保他們能正確使用和簡(jiǎn)單維護(hù)ba系統(tǒng)。

6. 文檔完整性：所有系統(tǒng)相關(guān)文檔應(yīng)及時(shí)更新，且易于獲取。

7. 應(yīng)急預(yù)案有效性：應(yīng)急預(yù)案需每年至少演練一次，確保在緊急情況下能有效執(zhí)行。

是什么意思

大廈ba系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程制度旨在確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提高故障處理效率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，提升用戶滿意度。日常監(jiān)控和定期維護(hù)保養(yǎng)旨在預(yù)防故障，減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間；故障處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案則為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況提供了保障。軟件更新與升級(jí)是為了保持系統(tǒng)的先進(jìn)性和安全性；用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持則提升了用戶使用體驗(yàn)。而文檔管理和更新則是為了方便系統(tǒng)管理和故障排查，確保大廈ba系統(tǒng)的高效、安全和可靠運(yùn)行。

大廈ba系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程制度范文

大廈ba系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程

1、目的

規(guī)范ba系統(tǒng)維護(hù)工作,明確ba系統(tǒng)維護(hù)工作的內(nèi)容。

2、適用范圍

適用于yk大廈ba系統(tǒng)維護(hù)。

3、職責(zé)

3.1中心監(jiān)控室負(fù)責(zé)監(jiān)控ba系統(tǒng)主機(jī)和對(duì)該系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。

4、工作流程

4.1當(dāng)系統(tǒng)的設(shè)置已經(jīng)完成以后,并且運(yùn)行正常,使用備份應(yīng)用程序目錄下文件

4.2當(dāng)修改設(shè)備及平面圖設(shè)置后,必須把上述文件備份,如重新安裝軟件后,再把上述文件拷貝到運(yùn)行目錄中。

4.3在應(yīng)用程序的/record目錄下,為運(yùn)行記錄。此目錄下的文件以年、月方式存儲(chǔ), 并且只保存3個(gè)月的內(nèi)容,當(dāng)超過3個(gè)月后,即被自行刪除。想保存這些文件,必須把它拷貝到另外的目錄中。

4.4當(dāng)通訊檢測(cè)窗口的狀態(tài)欄中為空時(shí),表示此設(shè)備未被設(shè)置成有效,必須進(jìn)行通訊口的重新設(shè)置,然后重新啟動(dòng)。如果狀態(tài)欄中為紅圓圖標(biāo),表示通訊錯(cuò)誤,可以按下列步驟查找原因:

4.4.1查看此設(shè)備是否關(guān)機(jī)。如果關(guān)機(jī),則開機(jī),查看通訊是否恢復(fù)正常。

4.4.2檢查設(shè)備端和計(jì)算機(jī)端的接插件是否松開。

4.4.3檢查通訊線是否正常。

4.4.4檢查計(jì)算機(jī)中通訊設(shè)置是否正確。

4.4.5當(dāng)串行通訊口2時(shí),應(yīng)保證多功能卡安裝和配置正確。

4.5ba系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時(shí)排除,一時(shí)排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位,屬保修內(nèi)容,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),并記錄在案;以便盡快修復(fù)投入正常工作;

4.6軟件及數(shù)據(jù)維護(hù):

4.6.1不當(dāng)操作,嚴(yán)重?fù)p壞硬盤,系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單,硬盤引導(dǎo)文件不能正確啟動(dòng)系統(tǒng),要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動(dòng)系統(tǒng),重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可;

4.6.2不正當(dāng)?shù)牟僮?會(huì)造成程序數(shù)據(jù)庫(kù)混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件;

4.6.3主機(jī)不得裝入和使用其它無(wú)關(guān)軟件,進(jìn)行無(wú)關(guān)操作;

4.6.4每季度進(jìn)行一次殺病毒操作。

5、相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格

5.1《值班日志》