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業(yè)務職責15篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):58
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業(yè)務職責

第1篇 分期付款業(yè)務管理高級崗工作職責內(nèi)容

1.負責制定分期付款業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃。

2.負責制定和完善分期付款業(yè)務的管理辦法、業(yè)務規(guī)定、操作規(guī)程。

3.負責分期付款業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)、推廣和優(yōu)化,拓展信用卡分期消費信貸業(yè)務。

第2篇 業(yè)務科合同管理員工作標準職責

一、編制依據(jù)

《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)責任制度》、西物段安〔2022〕18號《____干部月度崗位履責考核辦法》等規(guī)定。

二、標準內(nèi)容

1.參與安全風險研判,確定風險項點及控制措施,明確量化檢查標準,落實管控措施。

2.在主管業(yè)務副段長和科室負責人的領導下,認真貫徹執(zhí)行上級和段長發(fā)布的有關工作指示、指令、措施及各項物資質(zhì)量規(guī)章制度。

3.自覺遵守黨紀國法、物資紀律,嚴格執(zhí)行段及各級物資管理部門的要求,堅持原則,廉潔奉公,不以權謀私,為鐵路運輸和安全生產(chǎn)搞好物資供應工作。

4.認真學習《____合同管理辦法》、《____合同管理辦法》和《____法律事務管理信息系統(tǒng)管理辦法》,嚴格貫徹落實執(zhí)行,且要根據(jù)鐵路的改革形勢,不斷學習專業(yè)知識,努力提高專業(yè)技能。

5.認真遵守各項制度,確保不發(fā)生任何事故。

6.按各項規(guī)章制度認真執(zhí)行落實。

7.在實際操作中,本著平等、公平原則,根據(jù)具體情況需要增減條款,合同簽訂雙方協(xié)商解決爭議問題,減少合同糾紛。

8.根據(jù)中標方出具《中標通知書》,起草合同文本,登陸____法律事務信息管理系統(tǒng),填寫《____合同審查聯(lián)簽表》,送計劃、業(yè)務、財務等相關部門分別審查,根據(jù)審查意見,對合同文本進行修改后送主管領導審核后,上報行政負責人簽字,并加蓋段電子印章。

9.對于采購金額在五十萬以上的合同,還應上報至局法律事務處審核,采購金額超過一百萬的合同,必須申辦《____法人授權委托書》。

10.審核完畢的合同文本,由法定代表人或委托代理人在合同文本上簽字、加蓋合同專用章。

11.合同簽訂完成后,要及時制作合同檔案,合同管理人員填寫《合同檔案封面》和《合同基礎資料目錄》后,歸檔保管。

第3篇 業(yè)務督導及綜合管理工作職責范本

1.協(xié)助具體實施個人業(yè)務的銷#輔助策略、內(nèi)部促銷活動的推動以及組織代理人銷售競賽活動、會議等。

2.協(xié)助新人訓練,銜接訓練。

3.協(xié)助完成團隊整體業(yè)績分析,目標、活動量及結果追蹤及分析。

4.部門總經(jīng)理布置的其他工作。

5.協(xié)助各級業(yè)務人員招募流程的具體實施、入離司相關管理,協(xié)調(diào)。

6.協(xié)助對團隊業(yè)務指標分析及對重點業(yè)務人員的業(yè)績面談及輔導。

第4篇 商戶收單業(yè)務管理高級崗工作職責

1.負責制定商戶收單業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃。

2.負責制定和完善商戶收單業(yè)務的管理辦法、業(yè)務規(guī)定、操作規(guī)程。

3.負責對商戶收單業(yè)務開展針對性的產(chǎn)品研發(fā)、推廣和優(yōu)化。

第5篇 業(yè)務管理部部門職責

1、貫徹執(zhí)行公司的安全環(huán)境保護方針,參與公司應急行動;

2、負責運輸貨源的承攬,在授權范圍內(nèi),簽訂商務合同及協(xié)議制定營運計劃,控制營運成本,對公司營運效益負責;

3、負責向車輛下達調(diào)度指令,并對車輛的貨物質(zhì)量及合法性質(zhì)負責;

4、負責做好同庫區(qū)、用戶的車輛預報和疏通工作,確保車輛安全高效的生產(chǎn)運作;

5、根據(jù)合同條款及公司財務制度做好車輛運輸、租、滯期收入的結算、收取工作;

6、負責商務糾紛的協(xié)調(diào)和處理、維護公司利益和形象,維護貨主正當權益;

7、負責車輛過路過橋費用的支付管理和報銷審核;

8、負責車輛營運資料和市場信息和收集、分析營運效益,參與公司有關經(jīng)營政策的研究制定;

9、負責對車輛裝卸計劃的審核、指導駕駛員押運員遵守安全操作規(guī)程、防止安全質(zhì)量事故的發(fā)生;負責貨損事故處理;

10、協(xié)助相關職能部門對交通事故機損、人員傷亡等事故進行處理;

11、負責公司和車輛運行圖書資料的購置、發(fā)放;

12、做好本部門安全生產(chǎn)責任制文件管理工作,對完善安全生產(chǎn)責任制有建議權,并對本部門出現(xiàn)的不符合項實施糾正。

第6篇 固定業(yè)務營銷管理職責

1.負責組織分析市場形勢,提出公司總體市場營銷策略建議,并配合實施市場策劃。

2.負責組織針對本網(wǎng)市場環(huán)境和競爭對手的市場策略變化,提出相應對策和目標。

3.負責結合市場需求,綜合提出本業(yè)務開發(fā)要求,協(xié)調(diào)相關部分完成開發(fā)任務。

4.負責提出本網(wǎng)業(yè)務市場營銷計劃任務,組織執(zhí)行。

5.負責對分公司的市場營銷活動提供相關支持。

6.負責協(xié)調(diào)相關部門,對新業(yè)務的拓展、渠道選擇和執(zhí)行工作。

7.負責組織相關業(yè)務的培訓和指導。

8.協(xié)助相關專業(yè)管理辦法和管理流程的制定。

第7篇 綜合業(yè)務管理崗安全生產(chǎn)職責

(一)負責中心行政辦公安全管理工作。

(二)負責建立并更新中心特種作業(yè)人員及特種設備作業(yè)人員管理臺帳,組織落實中心職工職業(yè)健康體檢工作。

(三)熟練掌握崗位業(yè)務流程及車間安全防護設施的性能、操作方法,正確使用個體防護用品。

(四)定期對行政辦公設備設施進行安全巡視檢查。巡視檢查中發(fā)現(xiàn)隱患應及時科學的處理,若不能處理應立即上報上級領導。

(五)正確使用行政辦公設備(含用電設備)、器材,并做好安全維護工作。

(六)嚴格遵守勞動紀律,堅守崗位,不酒后上崗,不脫崗、不串崗,嚴禁在崗時睡覺、飲酒等行為。

(七)不違章作業(yè)、并勸阻或制止他人違章作業(yè),對違章指揮有權拒絕執(zhí)行。

(八)嚴格遵守集團、分公司及中心相關安全管理規(guī)章制度,積極參加安全例會、安全活動和業(yè)務培訓,提高業(yè)務技能和安全意識,確保自身安全。

第8篇 cdma業(yè)務營銷管理工作職責要求

1.負責組織分析市場形勢,提出公司總體市場營銷策略建議,并配合實施市場策劃。

2.負責組織針對本網(wǎng)市場環(huán)境和競爭對手的市場策略變化,提出相應對策和目標。

3.負責結合市場需求,綜合提出本業(yè)務開發(fā)要求,協(xié)調(diào)相關部門完成開發(fā)任務。

4.負責提出本網(wǎng)業(yè)務市場營銷計劃任務,組織執(zhí)行。

5.負責對分公司的市場營銷活動提供相關支持。

6.負責協(xié)調(diào)相關部門,對新業(yè)務的拓展、渠道選擇和執(zhí)行工作。

7.負責組織相關業(yè)務的培訓和指導。

8.協(xié)助相關專業(yè)管理辦法和管理流程的制定。

第9篇 管理原則機構職責業(yè)務劃分

第一節(jié)管理原則

1、礦井電氣安全工作關系著整個礦井安全,井下電氣安全方面出現(xiàn)問題,有可能會引起礦井重特大事故的發(fā)生。因此對礦井電氣安全工作要求高度重視,嚴抓細管。井下電氣安全的管理要堅持‘職責明確、各負其責、齊抓共管、逐項落實‘的原則。

2、井下電氣設備的使用堅持“誰使用、誰管理、誰負責”的原則。

3、必須嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、部門及公司的各項規(guī)定;如《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦礦井質(zhì)量標準化》、《煤礦井下保護接地裝置的安裝、檢查、測定工作細則》、《煤礦井下低壓檢漏保護裝置的安裝、運行、維護與檢修細則》、《煤礦井下低壓電網(wǎng)短路保護裝置的整定細則》、公司《礦井機電安全管理若干規(guī)定》(窯司發(fā)[2007]276號文)、《窯街煤電公司礦井防爆電氣管理細則》(窯司發(fā)[2008]198號文)及礦上的各項規(guī)定。

第二節(jié)管理機構與職責

一、礦管理機構與職責:

(一)、機構: 機電運輸部為礦井電氣安全工作的主管部門,部長對礦井電氣安全管理進行直接領導和監(jiān)督,副部長配合部長搞好此項工作并對分管業(yè)務范圍內(nèi)的電氣安全工作負責。各業(yè)務主管對主管業(yè)務范圍內(nèi)的電氣安全工作負現(xiàn)場監(jiān)督檢查責任。電氣主管工程技術人員對電氣安全技術與管理具體負責。設備管理員負責各種新進機電設備的“ma”標志和“防爆合格證”,“產(chǎn)品合格證”的審驗、把關、登記、建帳。

防爆電氣管理第一責任者為機電副礦長,礦機電副總工程師負防爆電氣管理技術責任,物資供應部門的人員負性能質(zhì)量責任。

機電運輸部建立電氣管理、電氣設備防爆檢查、小型電器管理、電纜管理等專業(yè)組。需做到:

1)有適應業(yè)務要求的專職管理人員。

2)建立健全各項管理制度。

3)有完整的臺帳和各項記錄。

4)有完備的技術資料、圖牌板和原始數(shù)據(jù)。

(二)、職責: 礦電氣管理機構(機運部)負責全礦電氣安全總體全面管理,并負責井下電氣安全管理。各主管人員及專業(yè)小組的具體管理職責如下:

1、電氣主管技術人員職責:對礦井電氣技術管理工作全面負責,具體包括:

(1)負責井下各采掘工作面、變電所和主要負荷(如通風,排水,提升設備)供電系統(tǒng)的設計、計算、整定、校驗等,并在安裝完畢后組織驗收。有關設計計算數(shù)據(jù)必須妥善長期保存并在負荷發(fā)生變化后及時進行調(diào)整。

(2)負責電氣安全方面的規(guī)章制度、圖紙、安全措施、技術檔案的編制、審核、保存及電氣安全技術培訓工作。

(3)負責審核、審查和檢查礦井供電各環(huán)節(jié)遵守和落實《規(guī)程》及上級、礦上有關電氣安全方面各項規(guī)定的情況。

(4)領導電管組展開業(yè)務。

2、電管組:

(1)負責井上下和生產(chǎn)有關的電氣安全方面的日?,F(xiàn)場檢查。

(2)負責各變電所低壓用電負荷的核算及供出低壓負荷的審核簽發(fā),及各水平低壓供電系統(tǒng)圖紙的填圖、繪制。

(3)按電氣工程師提供的數(shù)據(jù)對各變電所高低壓保護裝置進行整定。

(4)負責對礦井三大保護(漏電、短路、接地)裝置、地面防雷電設施等進行全面的日常檢查并嚴格按有關規(guī)定進行定期試驗、檢測;負責對各種高壓絕緣用具,變壓器油進行定期送檢試驗。

(5)負責定期對“雙風機、雙電源”風機開關的運行切換情況及風、瓦斯電閉鎖情況進行檢查。

(6)對機電一隊電纜管理小組負業(yè)務領導和督促、監(jiān)督檢查職責。

(7)對機電一隊小型電器管理組負業(yè)務領導和督促、監(jiān)督檢查職責。

3、各專業(yè)化管理小組的人員構成、職責范圍在礦“電氣專業(yè)化”管理制度中另行規(guī)定。

二、其他各用電單位及相關部門管理職責:

(一)各機運隊:

1、電氣設備、電纜及小型電器的入井驗收、把關

(1)凡是從庫房領取或者檢修后的電氣設備、電纜及小型電器,在入井前,必須經(jīng)過有電氣防爆檢查知識和資格的人員專人負責檢查,確認防爆性能達到要求后簽發(fā)“防爆合格證”并張貼在外殼里面容易檢查的部位,并同時要求查驗“產(chǎn)品合格證”和“煤安標志”是否齊全,經(jīng)檢查一切無誤后填寫“防爆電器入井證”后在才準入井。

(2)全礦所有入井的電氣設備、電纜及小型電器必須經(jīng)過三礦礦井電氣專業(yè)化管理小組的把關、驗收,其中機電一隊負責采掘(通滅)電氣設備、電纜及小型電器,包括檢修后全礦各單位使用的開關、電動機等;機電二隊負責充電機、潛水泵、礦燈和本隊管轄的其他電氣設備、電器、電纜;運輸隊負責防爆蓄電池機車、防爆蓄電池和本隊管轄的其他電氣設備、電纜;選運隊負責本隊管轄的電氣設備、電纜。

(3)各機運隊的驗收、把關職責由隊長負總責,各主管隊長和電工班長(組長)具體負責;各采掘、通滅隊的驗收、把關職責由主管機電的隊干部、電工班長(組長)負責。

(4)井下選用的電氣設備、電纜等的規(guī)格型號必須符合供電設計,其額定能力必須滿足實際負荷并留有一定余量,安裝的電工對此負具體責任。

2、電氣三大保護的管理職責

(1)各隊由隊長總負責,針對電氣三大保護的安裝、維護、檢查、檢修、整定全過程,對照《規(guī)程》有關規(guī)定和電氣設備三大保護各自的《細則》,建立健全本隊的具體管理制度和措施,將責任具體落實到人頭。其中技術隊長對技術工作(如設備選型、設計計算等)負責,主管電氣的副隊長對電工的工作質(zhì)量負責。

(2)漏電保護:由機電二隊變電工負責每小班對漏電保護裝置的歐姆表顯示、局部和輔助接地線等進行一次例行外觀檢查,每天由中班變電工負責按照《三礦井下檢漏保護裝置跳閘試驗實施細則》進行一次試驗,包機電工每月對漏電保護裝置至少進行一次專業(yè)檢查、試驗。各皮帶、絞車等機房配電亭的漏電試驗工作由機房值班人員兼管,具體日常檢查維修工作仍由機電二隊負責。

(3)短路保護和過負荷保護:除正規(guī)變電所的短路保護由機運部電管組負責外,其余各機運隊自己管轄范圍的開關,其短路保護的整定由電工包機組長負責整定,其整定數(shù)據(jù)的計算必須經(jīng)技術副隊長驗算、批準和登記。為便于檢查,要求所有高低壓開關上必須懸掛維護標志牌,牌上注明設備的編號、型號、用途、功率、整定值、整定日期和維護人。

(4)接地保護:由各隊值班電工每小班對本隊使用的電氣設備的接地保護裝置進行一次外觀檢查;對固定電氣設備,由包機電工每周進行一次檢查并填寫記錄(填在保護裝置檢查記錄上);移動或新安裝的電氣設備由電氣主管隊長或電工班長檢查、驗收。

3、井下防爆電氣管理

負責本隊管理范圍內(nèi)的各類電氣設備、線路及小型電器的日常維護管理。

(二)、各采掘隊、通滅隊、瓦斯抽放隊

1、電氣設備、電纜及小型電器的入井驗收、把關

(1)原則上各采掘隊、通滅隊、瓦斯抽放隊在井下使用的電氣設備、電纜及小型電器均應從機運隊相應的專業(yè)小組領取。領用人必須承擔查驗責任,必須詳細查驗“防爆合格證”、“煤安標志”、“產(chǎn)品合格證”、“防爆電器入井證”是否齊全,經(jīng)確認無誤后方可領用。

(2)特殊情況下,各采掘、通滅區(qū)隊直接從公司駐礦供應站、經(jīng)營管理部庫房領取時,由領用人負責驗看“防爆合格證”、“產(chǎn)品合格證”“煤安標志”是否齊全,確認無誤后方可領取,領取后到機電一隊專業(yè)化管理小組進行檢查,檢查無誤后由防爆檢查員填寫入井“防爆電器入井證”后方能入井使用,并對各證件妥善保存。

(3)井下選用的電氣設備、電纜等的規(guī)格型號必須符合供電設計要求,其額定能力必須滿足實際負荷并留有一定余量,安裝電工對此負具體責任,電工班長(組長)負責核算、檢查和把關。

2、電氣三大保護裝置的管理職責。

1)各采掘、通滅隊、瓦抽隊的隊長應該對電氣安全管理工作負行政領導責任,應從人員配備、職工教育、工作安排上體現(xiàn)對此項工作的負責。由機電副隊長按照井下電工的必備專業(yè)知識負責對本隊電氣三大保護裝置的日常管理進行業(yè)務領導,各小班操作人員和跟班電工履行好各自的職責。

2)漏電保護:煤電鉆的漏電保護由小班電工每班試驗一次,照明和信號裝置的漏電保護由早班電工每天試驗一次。發(fā)現(xiàn)問題必須隨時處理,否則追究小班電工的責任。

3)短路保護和過負荷保護:各采掘、通滅、瓦抽隊自己管轄范圍內(nèi)的開關的短路保護整定由電工包機(安裝)人員負責,其整定數(shù)據(jù)的計算必須經(jīng)電工班長核算。為便于檢查,要求所有低壓開關上必須懸掛維護標志牌,牌上注明設備的編號、型號、用途、功率、整定值、整定日期和維護人。

4)接地保護:每小班由各小班電工對電氣設備的接地保護裝置進行一次外觀檢查;對固定電氣設備,由包機電工每周進行一次檢查并填寫記錄(填在保護裝置檢查記錄上);移動或安裝后的電氣設備由電工班長檢查、驗收。

3、井下防爆電氣管理

負責本隊管理范圍內(nèi)的各類電氣設備、線路及小型電器的日常維護管理。

(三)、經(jīng)營管理部

經(jīng)營管理部部長要對本部門購進、調(diào)入的各類電氣設備和電纜、電工器材的安全性能問題負第一責任,負責建立健全電氣類器材進貨、驗收、登記、保管、發(fā)放全過程的各項制度。各業(yè)務員對其經(jīng)手的電氣物資,必須從進貨渠道開始,嚴格查驗產(chǎn)品的規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家和附帶的關鍵證件(商標、廠址、產(chǎn)品合格證、防爆合格證、煤安標志等),發(fā)現(xiàn)疑點不得進貨,嚴防不合格產(chǎn)品流入井下;庫管員必須對上述項目一一進行查驗、登記,發(fā)現(xiàn)疑點嚴禁入庫,并在發(fā)放時對產(chǎn)品編號、證件情況、領用單位、領用時間和領用人一一登記,并長期保存,以備追查。

(四)、綜合管理部

負責地面辦公、生活等非生產(chǎn)用電的日常業(yè)務管理,包括供電線路和設備的選型、安裝、巡檢、檢修、維護、運行、停送電等各項業(yè)務。綜合管理部部長應該對地面電氣安全工作負部門第一責任,應從人員配備、職工教育、工作安排上體現(xiàn)對此項工作的負責,應建立健全地面電氣安全的各項管理制度。電工班為地面用電的專業(yè)管理班組,班長負責對地面供電進行業(yè)務領導,各分片包段電工對各自工作范圍的電氣安全工作負責。電工班基本職責如下:

1、對照實際負荷,繪制地面供電系統(tǒng)圖,圖上標明各線路設備和纜線規(guī)格型號、負荷大小和類別;

2、建立健全地面供電停送電制度,地面各類電氣安裝、檢修時必須經(jīng)電工班核算負荷并辦理相應的批準手續(xù)和停電手續(xù)后方可進行,嚴禁亂接電,嚴防線路超能力運行,嚴格落實“誰停電、誰送電”制度,嚴防誤送電造成觸電事故。

3、地面選用的電氣設備、纜線等的規(guī)格型號和防護級別必須符合現(xiàn)場的安全要求和條件,其額定能力必須滿足實際負荷并留有一定余量,具體由操作和維護的電工負責任。班長負責監(jiān)督檢查和驗收。

4、各類開關的短路、過流保護裝置的整定工作及各變壓器、線路的安全防護欄桿的檢查、維護工作由分片包段電工負責任,部長和分管副部長、班長負責檢查落實。

三、具體業(yè)務劃分:

為了明確責任,便于安全,我礦的電氣業(yè)務范圍劃分規(guī)定如下:

(一)、機電二隊:

1、負責全礦與生產(chǎn)有關的井上、下各個變電所設備的安裝、回收、管理、維護和運行。注:個別變電所的變電工,經(jīng)機運部同意可由其他工種(或其他單位的人員)經(jīng)培訓合格后兼職。

2、負責井上、下各變電所高壓供電線路的電纜敷設、回收、管理、日常維護和故障排除及供電線路的懸掛達標。

3、當變電所饋出線路出現(xiàn)故障后,不能明確確定屬于外部饋出線路有故障時,負責派電工協(xié)助排查、處理故障。

4、負責綜采工作面高壓供電線路和設備(含移變低壓側(cè)的第一級低開)的維護、運行。

(二)、機電一隊:

1、負責采煤工作面高、低壓供電設備、線路的安裝、敷設和回收。供電設備及線路安裝完畢經(jīng)驗收合格符合質(zhì)量標準化要求后,低壓部分移交給采煤隊,由采煤隊進行日常維護和管理,高壓部分(含移變低壓側(cè)的第一級低開)移交給機電二隊?;厥諘r回收總開關以前的供電線路及開關。

2、負責各類開關、變壓器、電動機、小型電器、10平方毫米以上電纜的管理、檢修和發(fā)放。

3、負責各采掘隊采掘設備疑難電氣故障的協(xié)助排查。

(三)、通滅隊、瓦斯抽放隊:

1、通滅隊負責風機專用供電線路的敷設、回收和日常管理。瓦斯抽放隊負責鉆機、瓦斯抽放泵供電線路的敷設、回收和日常維護。

(四)、采煤隊:

1、負責接收機電一隊負責安裝的質(zhì)量達標、完好的電氣設備及纜線,設備、纜線安裝不符合質(zhì)量標準化要求不接收。設備、纜線移交時間不得超過3天。負責本工作面供電設備及線路的管理和日常維護,回收時負責總開關以后的線路和設備的回收。

2、負責進、回風口與大巷分界處以里的電纜懸掛、達標。

(五)、煤巷隊、巖巷隊:

負責本隊掘進工作面供電設備及線路的安裝、敷設、回收、管理及日常維護。

(六)、綜合管理部:

負責地面辦公、生活、家屬區(qū)供用電設備、線路的安裝、敷設、管理及日常維護。

(七)、其他各機運隊:

負責本隊管轄范圍內(nèi)的各類電氣設備、線路的安裝、敷設、回收、管理及日常維護。本隊專用的地面變電亭也由本隊負責。

(八)、其他業(yè)務劃分由礦領導或機電運輸部根據(jù)具體情況進行裁決。

第10篇 增值業(yè)務開發(fā)部綜合項目開發(fā)管理職責

1.跟蹤、分析、研究增值業(yè)務相關新技術,組織制訂相關新業(yè)務的應用系統(tǒng)技術方案和規(guī)劃。

2.負責組織擬定增值業(yè)務平臺(網(wǎng)站、綜合管理門戶、電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能網(wǎng)等)應用系統(tǒng)的業(yè)務技術規(guī)范。

3.負責增值業(yè)務應用項目開發(fā)的可研立項以及報批工作。

4.負責增值業(yè)務項目開發(fā)的組織協(xié)調(diào)、開發(fā)實施、項目管理、試點推廣工作。

5.負責增值業(yè)務信息源市場發(fā)展的技術支持工作。

6.負責增值業(yè)務平臺的應用系統(tǒng)維護管理工作。

7.配合進行增值業(yè)務平臺的規(guī)劃和建設工作。

8.完成領導交辦的其他事項。

第11篇 客服中心業(yè)務管理工作職責要求

1.負責制定、完善用戶投訴的閉環(huán)管理流程及有效運轉(zhuǎn)。

2.負責處理疑難投訴和重要投訴的用戶回復和回訪。

3.負責及時分析影響用戶投訴的主要因素,協(xié)助制定有效解決方案。

4.負責制定質(zhì)檢管理、綜合管理的工作標準及監(jiān)督考核。

5.為系統(tǒng)建設提出業(yè)務需求。

6.協(xié)助完成信息采編和員工培訓工作。

7.完成領導交辦的其他事項。

第12篇 業(yè)務管理職責(市場)

1.主要負責采購業(yè)務部經(jīng)營合同的歸檔、供應商相關證件資料的歸檔管理工作,協(xié)助采購業(yè)務主管依法簽訂合同,并對采購業(yè)務經(jīng)理負責。

2.負責采購業(yè)務部經(jīng)營合同簽約前、經(jīng)營合同終止后的監(jiān)督管理工作,制止違規(guī)操作行為,確保公司法權益;協(xié)助采購業(yè)務經(jīng)理處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛,定期向采購業(yè)務部主管匯報工作情況。

3.按規(guī)定做好單據(jù)的接收,做到及時、快速、準確、無誤,負責編制輸人各供應商的編碼。

4.負責經(jīng)營信息的管理,及時準確地向上級反饋信息,確保經(jīng)營信息的正確性,確保公司利益。

5.協(xié)助采購主管落實滯銷商品的處理以及品質(zhì)異常商品的退貨索賠工作。

6.維護現(xiàn)有供應商,持續(xù)提高和優(yōu)化現(xiàn)有供應商的管理水平、質(zhì)量控制水平、價格水平、服務意識。

7.嚴格執(zhí)行財務報賬對賬管理規(guī)定,確保各項錄入數(shù)據(jù)的準確性,對錯誤的商品信息要及時改正。

8.充分了解市場行情,準確掌握物價信息,嚴把商品核價關,對不合理價格及時予以匯報。

9.負責對柜組報送的單據(jù)認真審核,檢查簽字手續(xù)是否齊全、附件是否完整、數(shù)據(jù)計算是否準確、內(nèi)容是否與電腦信息相符等,對不合要求的單據(jù)有權拒絕或要求重做。

10.收集和開拓潛在供應商信息,為公司采購需求提供潛在供應商資源。

11.負責供應商手冊的編寫和持續(xù)改進,落實供應商手冊對供應商的要求。

12.根據(jù)集團公司綜合考核指標評定供應商績效,提供淘汰供應商名錄。

13.完成采購業(yè)務部主管交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況和工作進展。

第13篇 業(yè)務科安全管理職責

1.認真執(zhí)行安全運輸方針政策和海關法,保障船舶安全合法運輸。

2.教育船東、船長遵守運輸法規(guī)、海關法,嚴禁船舶超載、超越航區(qū)運輸,克服違規(guī)、違章的行為。

3.公司接納船舶管理時,必須認真執(zhí)行公司制訂的船舶準入制,會同公司海務科負責人與船檢師上船檢驗,符合適航和準入制后才能加入我司經(jīng)營管理。

4.督促船東落實委托經(jīng)營管理合同書。

5.認真做好一船一檔案工作,并設立專人負責管理,方便查閱,利于做好安全跟蹤管理工作。

6.負責船員檔案管理工作,做到人船相結合,掌握船員的詳細信息,方便查閱,以利于更好的做好跟蹤管理及組織培訓工作。

7.制定船員培訓計劃,及時組織人員。協(xié)助海務科、機務科對船員進行系統(tǒng)培訓,盡可能減少、消除人為事故隱患。

第14篇 業(yè)務管理部部門職責范例

1、貫徹執(zhí)行公司的安全環(huán)境保護方針,參與公司應急行動;

2、負責運輸貨源的承攬,在授權范圍內(nèi),簽訂商務合同及協(xié)議制定營運計劃,控制營運成本,對公司營運效益負責;

3、負責向車輛下達調(diào)度指令,并對車輛的貨物質(zhì)量及合法性質(zhì)負責;

4、負責做好同庫區(qū)、用戶的車輛預報和疏通工作,確保車輛安全高效的生產(chǎn)運作;

5、根據(jù)合同條款及公司財務制度做好車輛運輸、租、滯期收入的結算、收取工作;

6、負責商務糾紛的協(xié)調(diào)和處理、維護公司利益和形象,維護貨主正當權益;

7、負責車輛過路過橋費用的支付管理和報銷審核;

8、負責車輛營運資料和市場信息和收集、分析營運效益,參與公司有關經(jīng)營政策的研究制定;

9、負責對車輛裝卸計劃的審核、指導駕駛員押運員遵守安全操作規(guī)程、防止安全質(zhì)量事故的發(fā)生;負責貨損事故處理;

10、協(xié)助相關職能部門對交通事故機損、人員傷亡等事故進行處理;

11、負責公司和車輛運行圖書資料的購置、發(fā)放;

12、做好本部門安全生產(chǎn)責任制文件管理工作,對完善安全生產(chǎn)責任制有建議權,并對本部門出現(xiàn)的不符合項實施糾正。

第15篇 建筑渣土運輸業(yè)務管理部安全生產(chǎn)管理職責

1、負責對建筑渣土運輸專營過程中合同簽訂和運營過程的規(guī)范性進行廉政和質(zhì)量等方面的監(jiān)督和考評,對不規(guī)范行為及時予以通報和督促整改。

2、負責對建筑渣土運輸處置過程中發(fā)生的各類投訴進行受理、統(tǒng)計,并及時處理、反饋和上報。

3、負責召集各部門及加盟企業(yè)的例會工作。

4、在總經(jīng)理室的領導下,制訂并實施突發(fā)事件應急預案。

業(yè)務職責15篇

1.跟蹤、分析、研究增值業(yè)務相關新技術,組織制訂相關新業(yè)務的應用系統(tǒng)技術方案和規(guī)劃。2.負責組織擬定增值業(yè)務平臺(網(wǎng)站、綜合管理門戶、電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能網(wǎng)等)…
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