第1篇 物業(yè)管理公司行政部工作職責(zé)12
物業(yè)管理公司行政部工作職責(zé)(十二)
一、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作,編制工作計(jì)劃報(bào)告,協(xié)助總經(jīng)理貫徹公司董事會(huì)的管理意圖,檢查、督促計(jì)劃、任務(wù)的實(shí)施情況。
二、組織公司(項(xiàng)目)規(guī)章制度的制定與修改,負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)文函的接收、登記和處理,并跟蹤其實(shí)施情況,及時(shí)向總經(jīng)理室反饋信息。
三、負(fù)責(zé)管理、歸檔公司內(nèi)部資料、公文,對(duì)部門(mén)(項(xiàng)目)分管資料管理情況進(jìn)行檢查。
四、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃,儲(chǔ)備和人員招聘、錄用的控制,建立健全相應(yīng)崗位責(zé)任制、工作制度。
五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督部門(mén)(項(xiàng)目)依據(jù)考核制度,實(shí)施月、季、年度工作績(jī)效的評(píng)估考核。
六、制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施新員工培訓(xùn),提高員工培訓(xùn)效果。
七、負(fù)責(zé)公司的物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理及服裝管理,配合財(cái)務(wù)部做好公司的財(cái)產(chǎn)管理工作。
八、負(fù)責(zé)公司后勤保障工作。
九、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)資質(zhì)證明的辦理、變更及年檢工作,負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員接待。
十、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳活動(dòng)的落實(shí)。
十一、配合公司及相關(guān)職能部門(mén)收集、匯總、分析市場(chǎng)業(yè)務(wù)的信息,努力拓展公司業(yè)務(wù)。
十二、收集客戶信息,為公司決策提供參考依據(jù)。
十三、指導(dǎo)、配合部門(mén)(項(xiàng)目)調(diào)查、分析、處理各類(lèi)投訴意見(jiàn),及時(shí)回訪客戶/業(yè)主。
十四、公司的車(chē)輛管理。
第2篇 學(xué)生公寓物業(yè)中心管理員工作職責(zé)
學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)中心管理員工作職責(zé)
一、管理員在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按章行事。堅(jiān)持以工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查考核保安、保潔、工程維修人員工作情況,堅(jiān)持查崗、查勤,做好日工作記錄。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求立即整改,并及時(shí)通報(bào)物業(yè)服務(wù)中心主管;
二、管理員必須按信息學(xué)院提供的標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成水、電費(fèi)代收代繳工作。每月28日抄電表,月初第一周到寢室收取學(xué)生超標(biāo)電費(fèi),收費(fèi)準(zhǔn)確,交費(fèi)及時(shí);
三、按物業(yè)服務(wù)中心要求,具體解決物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人提出的問(wèn)題,綜合性管理學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修工作,配合施工方、物資供應(yīng)商工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理外來(lái)施工人員工作質(zhì)量;
四、負(fù)責(zé)組織學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修,具體執(zhí)行各專(zhuān)業(yè)部門(mén)下發(fā)的工作方案、管理?xiàng)l例實(shí)行規(guī)范化管理,并監(jiān)督檢查其工作質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量。
五、堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真記錄各種電話內(nèi)容,及時(shí)通報(bào)各有關(guān)部門(mén)。樹(shù)立軟件園物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀品牌;
六、認(rèn)真(正楷字)填寫(xiě)公寓工程維修記錄,并及時(shí)發(fā)送維修保養(yǎng)工作單,要求維修工五分鐘直接到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,并做好維修單反饋工作,質(zhì)量達(dá)標(biāo),閉環(huán)管理;
七、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓全部鑰匙管理工作,嚴(yán)格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù)。嚴(yán)格按學(xué)生、工程、保潔分別填寫(xiě)不同借用鑰匙登記表,確保住宿師生人身及財(cái)產(chǎn)安全;
八、負(fù)責(zé)辦理師生入住手續(xù),按院方制定標(biāo)準(zhǔn)收取鑰匙押金,開(kāi)出有效財(cái)務(wù)收據(jù)。退舍前,協(xié)助主管清點(diǎn)室內(nèi)所配物品,嚴(yán)格填寫(xiě)后勤部下發(fā)的退宿通知單,準(zhǔn)確標(biāo)明應(yīng)收水、電費(fèi)用,室內(nèi)物品完好或短缺情況;
九、負(fù)責(zé)記錄、傳達(dá)各有關(guān)部門(mén)電話內(nèi)容。主動(dòng)、積極配合主管工作。保證學(xué)院---物業(yè)聯(lián)系暢通,保證各有關(guān)部門(mén)與公寓物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系暢通。
第3篇 物業(yè)公司品質(zhì)管理部職責(zé)3
物業(yè)公司品質(zhì)管理部職責(zé)(三)
a.負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作之監(jiān)督、檢查,直接對(duì)管理者代表負(fù)責(zé)。
b.負(fù)責(zé)收集各管理處/部門(mén)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作中出現(xiàn)的各種信息,適時(shí)修改相關(guān)體系文件,并跟蹤更改內(nèi)容實(shí)施的有效性,不斷完善公司質(zhì)量管理體系。
c.負(fù)責(zé)保管公司質(zhì)量管理體系文件(正本),對(duì)各管理處/部門(mén)質(zhì)量管理體系文件(副本)的保管工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保體系文件受控。
d.協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作及第三方質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)工作;并對(duì)管理評(píng)審及第三方質(zhì)量審核中提出的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。
e.負(fù)責(zé)編制公司內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃并組織實(shí)施;組織相關(guān)管理處/部門(mén)對(duì)產(chǎn)生不合格服務(wù)的原因進(jìn)行調(diào)查,指導(dǎo)相關(guān)管理處/部門(mén)采取糾正和預(yù)防措施,并負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。
f.負(fù)責(zé)審批質(zhì)量記錄表格。
g.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)供方進(jìn)行評(píng)估或?qū)徍?及每年定期組織復(fù)查供方的資信。
h.監(jiān)督公司各管理處/部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及服務(wù)品質(zhì),協(xié)助處理突發(fā)事件,并驗(yàn)證糾正、預(yù)防措施。
i.協(xié)助管理者代表對(duì)各管理處/部門(mén)具代表性的質(zhì)量事故組織專(zhuān)題評(píng)審,并跟蹤、驗(yàn)證整改措施的落實(shí)。
j.負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的建立和維護(hù),客戶服務(wù)相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理,提高客戶的忠誠(chéng)度,保證公司整體客戶服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
k.負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處/部門(mén)及時(shí)處理客戶的咨詢(xún)、投訴、建議,視情況決定是否回訪,保存相關(guān)質(zhì)量記錄。
l.對(duì)重要或具有代表性的投訴及時(shí)處理,至少每半年對(duì)客戶投訴、家居服務(wù)回訪進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與評(píng)定,并提交管理評(píng)審。負(fù)責(zé)收集、分析、反饋客戶信息,為公司管理提供參考依據(jù)。
m.負(fù)責(zé)公司新服務(wù)項(xiàng)目的策劃、推行、跟蹤。
n.負(fù)責(zé)組織或協(xié)調(diào)顧客滿意度和各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量信息的測(cè)評(píng)工作,對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析與評(píng)定,并提交管理評(píng)審。
o.對(duì)具有代表性或重要的突發(fā)事件進(jìn)行分析,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)通報(bào),并每半年對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提交管理評(píng)審。
p.負(fù)責(zé)策劃、推廣、組織實(shí)施各類(lèi)品質(zhì)活動(dòng),提高公司全員品質(zhì)意識(shí)。
q.組織制訂新建項(xiàng)目物業(yè)管理方案,在新建項(xiàng)目管理處成立后、物業(yè)入伙前,指導(dǎo)、協(xié)助管理處制定各項(xiàng)規(guī)章制度、準(zhǔn)備入伙工作、建立物業(yè)管理檔案資料等各項(xiàng)工作。
r.負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常運(yùn)作階段各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查。
s.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助各管理處評(píng)優(yōu)、物業(yè)管理考評(píng)等工作。
t.負(fù)責(zé)審核環(huán)境、設(shè)施設(shè)備類(lèi)完善改造方案、費(fèi)用、工程預(yù)算等。
u.負(fù)責(zé)各管理處/部門(mén)清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施等服務(wù)供方工作的監(jiān)督管理。
v.負(fù)責(zé)對(duì)安全管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、環(huán)境專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、工程專(zhuān)業(yè)委員會(huì)工作的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
w.負(fù)責(zé)公司公共責(zé)任險(xiǎn)辦理及理賠工作。
*.根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定嚴(yán)格做好權(quán)限內(nèi)費(fèi)用支出的審批工作
y.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件、品質(zhì)知識(shí)方面的培訓(xùn)
第4篇 某物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部職責(zé)
物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部職責(zé)
*對(duì)公司財(cái)務(wù)、資金、成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理。
*健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督。
*組織公司年、季、月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用支出,合理使用資金,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
*編制會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
*根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳。
*負(fù)責(zé)督促財(cái)會(huì)人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款。
*組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的多種經(jīng)營(yíng)工作。
第5篇 x物業(yè)管理公司執(zhí)行董事職責(zé)
物業(yè)管理公司執(zhí)行董事職責(zé)
1、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
2、決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和管理機(jī)構(gòu)設(shè)置;
3、制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算等方案;
4、制定公司增加和減少注冊(cè)資本等方案,擬定分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)方案。
5、分管財(cái)務(wù)部;
6、聘任和解聘總經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員。
第6篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)部質(zhì)量管理職責(zé)
在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行使財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督以及成本核算的職能。主要任務(wù)包括:籌措資金、財(cái)務(wù)核算、編制預(yù)算、審核各項(xiàng)成本費(fèi)用支出、組織收款業(yè)務(wù)、承擔(dān)成本核算和會(huì)計(jì)核算等會(huì)計(jì)職能;制作各種財(cái)務(wù)報(bào)表;保證財(cái)務(wù)信息暢通,利用財(cái)務(wù)分析和數(shù)據(jù)資料為管理人員提供決策依據(jù)。
1.掌握經(jīng)濟(jì)信息,作好經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。掌握國(guó)家已出臺(tái)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、政策、條例,廣泛收集市場(chǎng)信息及各種經(jīng)濟(jì)資料、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等,為物業(yè)總經(jīng)理組織公司重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供客觀依據(jù)。
2.編制財(cái)務(wù)預(yù)算,確定財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。即在市場(chǎng)調(diào)查和經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,組織公司各部門(mén)做好財(cái)務(wù)預(yù)算,編制部門(mén)計(jì)劃,搞好綜合平衡,編制公司的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,確定公司及各部門(mén)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
3.合理運(yùn)用資金,加快資金周轉(zhuǎn)。即以預(yù)算目標(biāo)為基礎(chǔ),合理控制成本和費(fèi)用,加快資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效率。
4.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)收入管理,保證資金及時(shí)回籠。
5.加強(qiáng)成本費(fèi)用管理,提高經(jīng)濟(jì)效率,定期編制成本、費(fèi)用及經(jīng)營(yíng)收入分析報(bào)告,為考核各部門(mén)目標(biāo)管理預(yù)算指標(biāo)的執(zhí)行情況提供依據(jù)。
6.加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,按時(shí)上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。根據(jù)公司要求設(shè)置會(huì)計(jì)科目、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,定期組織資產(chǎn)核算、負(fù)債核算、所有者權(quán)益核算、營(yíng)業(yè)收入核算、成本費(fèi)用和稅金核算、利潤(rùn)和利潤(rùn)分配核算等全面核算。按期提供會(huì)計(jì)報(bào)表和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為物業(yè)總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展提供依據(jù)。
第7篇 某物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、空白支票、收據(jù)和發(fā)票的保管;
2.負(fù)責(zé)工資、福利費(fèi)和獎(jiǎng)金(發(fā)放)制表和發(fā)放;
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款日記帳登記工作;
4.負(fù)責(zé)員工食堂現(xiàn)金收付和報(bào)銷(xiāo)工作;
5.完成管理處主任和財(cái)務(wù)室主任交辦的其他工作。
第8篇 物業(yè)秩序維護(hù)部質(zhì)量管理職責(zé)
1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司客戶財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施的保護(hù),防止被盜、破壞及意外事項(xiàng)的發(fā)生;
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作,配合公安及上級(jí)有關(guān)部門(mén)參與對(duì)重大案件、事故的處理;車(chē)場(chǎng)、24小時(shí)安保等相關(guān)服務(wù),
3.對(duì)客戶停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行管理,并對(duì)車(chē)輛的出入及存留情況進(jìn)行嚴(yán)格的登記,以確?？蛻糌?cái)產(chǎn)的安全。
4.認(rèn)真貫徹消防法規(guī),做好防火工作,維護(hù)好物業(yè)管理公司的治安工作,利用監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施對(duì)物業(yè)管理公司的公共場(chǎng)所進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控和管理。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、消防法規(guī),負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定及組織應(yīng)急演練,檢查落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施。
6.負(fù)責(zé)對(duì)治安消防保衛(wèi)系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的使用、管理、維護(hù)、檢查、更換工作。
7.制定物業(yè)有關(guān)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,保護(hù)客戶和在崗職工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
8.制定物業(yè)有關(guān)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。
9.做好安全防范工作,防止刑事案件、治安事件、治安災(zāi)害以及火災(zāi)事故的發(fā)生,提供一個(gè)良好、安全的工作環(huán)境。
10.采取專(zhuān)業(yè)工作與群防群治工作相結(jié)合的方法,維護(hù)物業(yè)管理公司的正常秩序。
11.負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程的控制。
12.搞好法制、安全宣傳教育的培訓(xùn)工作,提高物業(yè)全員的法制觀念和安全意識(shí)。
第9篇 購(gòu)物中心物業(yè)管理處副經(jīng)理經(jīng)理助理質(zhì)量職責(zé)
1 管理處經(jīng)理,直接下級(jí):管理處相關(guān)專(zhuān)業(yè)主管。
2 經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)管理處相關(guān)員工完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、責(zé)任目標(biāo)。
3 協(xié)助管理處經(jīng)理做好質(zhì)量控制和各項(xiàng)管理工作。
4 負(fù)責(zé)宣傳貫徹《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的工作,嚴(yán)格按各類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)指導(dǎo)操作,確保服務(wù)高質(zhì)量、高水平。
5組織各崗位認(rèn)真做好記錄,真實(shí)準(zhǔn)確反映服務(wù)質(zhì)量。
6 負(fù)責(zé)管理處安全工作的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)組織制定安全工作制度、考核安全護(hù)衛(wèi)人員,對(duì)安全護(hù)衛(wèi)人員的招聘與解聘有建議權(quán)。
7負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生的管理工作,負(fù)責(zé)組織制定清潔工作文件、清潔檢查標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施對(duì)清潔工的考評(píng),對(duì)清潔工的聘用與解聘有建議權(quán)。
8 負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)的綠化領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃工作,負(fù)責(zé)組織制定綠化工作文件、綠化檢查標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施對(duì)綠化工的考評(píng),對(duì)綠化工的聘用與解聘有建議權(quán)。
9 負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、更新、改造。
10負(fù)責(zé)溝通、管理處各相關(guān)班組、各員工與管理處經(jīng)理間的聯(lián)系。
11負(fù)責(zé)制定并落實(shí)管理處員工的培訓(xùn)制度和計(jì)劃。
12負(fù)責(zé)對(duì)供方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)、監(jiān)視和測(cè)量,確保質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。
13協(xié)助管理處經(jīng)理做好員工的業(yè)績(jī)考評(píng)工作,負(fù)責(zé)對(duì)分管工作員工的考核工作。
14協(xié)助管理處經(jīng)理落實(shí)貫標(biāo)和檢查工作。
15任職條件:40歲左右,大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)管理公司管理處工作經(jīng)驗(yàn),身體健康,具備一般計(jì)算機(jī)使用常識(shí),經(jīng)過(guò)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
第10篇 s物業(yè)公司行政管理部工作職責(zé)
行政管理部是物業(yè)公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),負(fù)責(zé)公司行政、文秘、檔案、人事、后勤、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、固定資產(chǎn)及社區(qū)文化等方面的管理工作,其工作職責(zé)為:
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議的各項(xiàng)決定決議,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手材料,為公司領(lǐng)導(dǎo)的工作決策提供可靠的依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、收支計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度及其它種類(lèi)文件的起草、擬定、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,負(fù)責(zé)公司印鑒的使用和管理工作。
3、負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦、檢查和反饋。
4、管好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作,包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調(diào)卷和保密工作。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,與各部門(mén)適時(shí)進(jìn)行工作協(xié)調(diào),監(jiān)督各部門(mén)認(rèn)真及時(shí)地徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決策和指令情況。
6、負(fù)責(zé)公司的總務(wù)后勤工作,具體有辦公設(shè)備、辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放,管理員工餐廳、員工宿舍等。
7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外行政聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào),做好來(lái)信來(lái)訪的接待安排。負(fù)責(zé)組織、安排、接待公司來(lái)賓,處理各種社會(huì)公共關(guān)系。
8、對(duì)公司員工和各部門(mén)的工作進(jìn)展、工作質(zhì)量、執(zhí)行規(guī)章制度、決定決議、計(jì)劃等情況和持續(xù)性以及辦公秩序、運(yùn)作規(guī)范、文明禮貌等方面進(jìn)行日常監(jiān)察。
9、負(fù)責(zé)公司綜合性文件、報(bào)告、宣傳資料的起草和編寫(xiě)公司年度大事記。
10、做好各項(xiàng)宣傳工作,適時(shí)完成園區(qū)布置,組織社區(qū)文化活動(dòng)及員工文娛活動(dòng),豐富精神文化生活和公司品牌建設(shè)和推廣。
11、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品和設(shè)備設(shè)施維護(hù)耗材的采購(gòu),物品進(jìn)出倉(cāng)手續(xù)辦理及倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)管理。
12、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。
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第11篇 某物業(yè)管理公司人力資源部職責(zé)
物業(yè)管理公司人力資源部職責(zé)
人力資源管理是規(guī)范公司人力資源的甄選、配置、管理的行為,目的是合理開(kāi)發(fā)及優(yōu)化公司人力資源,作為員工與領(lǐng)導(dǎo)之間橋梁與紐帶,輔助領(lǐng)導(dǎo)管理與決策。
人力資源部是公司人力資源管理的職能部門(mén),在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)和監(jiān)督下負(fù)責(zé)全公司范圍內(nèi)的人力資源管理工作。
一、人力資源部工作職責(zé):
1、研究、設(shè)計(jì)公司的人事制度與人事作業(yè)程序。
2、擬訂、檢查及修訂公司的人力資源發(fā)展計(jì)劃和規(guī)劃。
3、對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分進(jìn)行研究、分析并提出內(nèi)部崗位設(shè)置及編制的建議。
4、根據(jù)公司各部門(mén)、各分公司提出的人員需求情況,辦理公司員工的招聘、錄用等事項(xiàng)。
5、開(kāi)展員工考核,管理好現(xiàn)有的人力資源,實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,并根據(jù)考核結(jié)果,為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的職務(wù)任免、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)提供準(zhǔn)確依據(jù),并負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)具體事宜。
6、負(fù)責(zé)公司員工的請(qǐng)假與考勤的管理。
7、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同和檔案的管理,并協(xié)同有關(guān)部門(mén)解決公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議。
8、擬訂員工教育與培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。
9、研究、擬訂公司的福利制度,并辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作。
10、負(fù)責(zé)公司人事資料的搜集、統(tǒng)計(jì)、分析、整理及保管。
11、負(fù)責(zé)其它有關(guān)人事事項(xiàng)的辦理。
二、人力資源部工作目標(biāo):
見(jiàn)附頁(yè)(略)
第12篇 后勤物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)部工作職責(zé)
后勤管理處經(jīng)營(yíng)部工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全處經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理、調(diào)配、收費(fèi)、租賃等。
二、制定本年度經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的工作任務(wù)和計(jì)劃。
三、考察了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況,積極調(diào)查研究和開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。
四、按時(shí)完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。
五、負(fù)責(zé)對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行安全教育和法制教育,確保安全穩(wěn)定。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第13篇 物業(yè)管理公司辦公室工作職責(zé)-4
在公司經(jīng)理室分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了如下職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司辦文、辦會(huì)、辦事的事務(wù)性工作;
2.負(fù)責(zé)公司文件、檔案、資料管理;
3.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的安全、質(zhì)量管理;
4.負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外共公關(guān)系的協(xié)調(diào);
5.負(fù)責(zé)公司人事管理及監(jiān)督、考核;
6.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)工作;
第14篇 某小區(qū)物業(yè)管理科職責(zé)范圍
小區(qū)物業(yè)管理科職責(zé)范圍
管理科根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神有計(jì)劃,有步驟的做好小區(qū)物業(yè)的管理工作,其職責(zé)范圍是:
1、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋及各種配套設(shè)施的管理,每天對(duì)所管物業(yè)進(jìn)行巡視檢查,并對(duì)房屋裝飾修進(jìn)行監(jiān)督管理。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)管理工作,加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)督和管理,創(chuàng)造一流衛(wèi)生環(huán)境。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的園林綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理,提高綠地景觀效益。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安消防工作,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的安全、保衛(wèi)、治安、消防管理。防止事故和案件的發(fā)生。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛、交通管理,落實(shí)管理規(guī)定保證區(qū)內(nèi)道路暢通。
6、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴問(wèn)題的解決和回訪。
7、完成好上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。
第15篇 某某物業(yè)公司綜合管理部工作職責(zé)
某物業(yè)公司綜合管理部工作職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織編制、修訂和執(zhí)行企業(yè)中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃,并制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.制訂、修訂和監(jiān)督執(zhí)行人力資源管理制度和人事工作程序文件。
3.根據(jù)年度人力資源計(jì)劃和部門(mén)編制制訂招聘計(jì)劃書(shū),并制定招聘方案,組織人員實(shí)施選、訓(xùn)、考、用、育、留等工作。
4.公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和制度的擬訂、修訂與實(shí)施管理。
5.負(fù)責(zé)員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、分配、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù)和勞動(dòng)關(guān)系管理工作。
6.負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核,對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)工作。
7.組織制訂、修改員工薪酬、福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度。
8.負(fù)責(zé)建立健全員工人事檔案工作。
9.負(fù)責(zé)公司員工各種休假的報(bào)批和手續(xù)的呈辦。
10.負(fù)責(zé)公司印鑒使用管理和文書(shū)檔案的管理工作。
11.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的申購(gòu)、領(lǐng)用、登記管理工作。
12.負(fù)責(zé)有關(guān)單位來(lái)文的接受登記、傳遞、催辦和管理,公文處理做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密、歸檔。
13.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
第16篇 物業(yè)管理手冊(cè)－管理職責(zé)
物業(yè)管理手冊(cè):管理職責(zé)
1、目的
確定公司管理層組織架構(gòu),落實(shí)管理職責(zé),確保管理體系的有效運(yùn)行,并通過(guò)不斷改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的管理方針和目標(biāo)。
2、適用范圍
適用于總經(jīng)理對(duì)其建立、實(shí)施管理體系并持續(xù)改進(jìn)提供其有效性的承諾提供證據(jù)。
3、要求
3.1管理承諾
3.1.1向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客要求的重要性,樹(shù)立全員的顧客服務(wù)意識(shí)及遵守法律法規(guī)意識(shí)。
3.1.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量、環(huán)境方針和質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo),質(zhì)量、環(huán)境方針是公司質(zhì)量、環(huán)境管理的總方向,體現(xiàn)了對(duì)業(yè)主做出的質(zhì)量承諾和對(duì)社區(qū)環(huán)境保護(hù)的承諾。
3.1.3總經(jīng)理應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)或會(huì)議的形式,把質(zhì)量、環(huán)境方針和質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)傳達(dá)到每一位員工,并通過(guò)管理體系的有效運(yùn)行確保質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)得到貫徹執(zhí)行。
3.1.4總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作的需要設(shè)立組織機(jī)構(gòu),規(guī)定各部門(mén)及相應(yīng)人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。
3.1.5總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議,執(zhí)行《管理評(píng)審控制程序》的相關(guān)規(guī)定。
3.1.6總經(jīng)理保證提供管理體系運(yùn)行所需的資源,執(zhí)行《人力資源控制程序》的相關(guān)規(guī)定。
3.2以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)
3.2.1公司通過(guò)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,以確定業(yè)主的需求和期望。
3.2.2將業(yè)主的需求和期望轉(zhuǎn)化為公司的要求。
3.2.3公司應(yīng)遵循國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使業(yè)主的需求和期望得到滿足。
4、相關(guān)文件
4.1《管理方針與目標(biāo)》
4.2《管理評(píng)審控制程序》
4.3《與業(yè)主有關(guān)的過(guò)程控制程序》
4.4《質(zhì)量管理體系策劃控制程序》
4.5《職責(zé)和權(quán)限》
4.6《人力資源控制程序》
