第1篇 品質(zhì)管理部工作職責(zé)范本
職責(zé)一:品質(zhì)管理部工作職責(zé)
1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭(zhēng)盡早通過(guò)isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息;
9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見(jiàn),報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,下文處理;
10.負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律;
11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)抽查,及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,培訓(xùn)專(zhuān)、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;
13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);
14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職責(zé)二:品質(zhì)部經(jīng)理工作職責(zé)
一 對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評(píng)估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn):
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo);
2、重視并做好圖樣、說(shuō)明及質(zhì)量的審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應(yīng)的圖樣清單程序,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容;
二 內(nèi)部審核:
1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告以供總經(jīng)理批準(zhǔn);
2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議;
3、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作;
4、擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告;
三 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo):
1.審檢生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)產(chǎn)出收入的質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)對(duì)兩個(gè)部門(mén)的質(zhì)量策劃和實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃;
四 處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題:
1、識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通;
2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè);
3、帶領(lǐng)技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā);
4、協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;
五 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施:
1、在質(zhì)量要求方面一定要督導(dǎo)技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實(shí)施、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的更改,確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系的工作;
2、為公司生產(chǎn)項(xiàng)目提供建議試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn);
3、協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料、采購(gòu)質(zhì)量的檢查工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行質(zhì)量方法調(diào)研或分析市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向;
六 生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控:
1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書(shū),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù);
2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的技術(shù)規(guī)程;
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制;
七 測(cè)量和監(jiān)控裝置管理:
1、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;
2、負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理;
八 不合格品控制:
1、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果;
2、協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對(duì)不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:
1、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;
2、指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
十 持續(xù)改進(jìn):
1、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果;
2、指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn),并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果;
3、協(xié)調(diào)各部門(mén)實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施;
十一 質(zhì)量成本控制:
用質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
職責(zé)三:物業(yè)公司 品質(zhì)管理部職責(zé)
第一條 參與產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)及試制。
第二條 對(duì)產(chǎn)品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提出改善意見(jiàn)或建議。
第三條 制定進(jìn)料、加工品、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)執(zhí)行。
第四條 制定制程檢查標(biāo)準(zhǔn),并稽核檢查站檢查人員是否確實(shí)實(shí)施。
第五條 質(zhì)量異常的妥善處理及鑒定報(bào)廢品。
第六條 檢驗(yàn)儀器與量規(guī)的管理與校正及庫(kù)存品的抽驗(yàn)。
第七條 原料供應(yīng)商,外協(xié)加工廠(chǎng)商等交貨質(zhì)量實(shí)績(jī)的整理與評(píng)價(jià)。
第八條 督導(dǎo)并協(xié)助協(xié)作廠(chǎng)商改善質(zhì)量,建立質(zhì)量管理制度。
第九條 制程巡回檢驗(yàn)。
第十條 制程管理與分析,專(zhuān)案研究并作改善、預(yù)防等再發(fā)防止措施。
第十一條 客戶(hù)抱怨案件及銷(xiāo)貨退回的分析、檢查與改善措施。
第2篇 物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)管理部職責(zé)
1、貫徹、落實(shí)zz物業(yè)服務(wù)有限公司'急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、全心全意為業(yè)主服務(wù)'的質(zhì)量方針,嚴(yán)把物業(yè)管理領(lǐng)域的各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)。
2、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求對(duì)物業(yè)集團(tuán)所屬各單位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
3、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度、物業(yè)集團(tuán)質(zhì)量體系文件要求、'省優(yōu)'標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)對(duì)物業(yè)集團(tuán)所屬各單位的管理質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目,分析原因,并提出糾正/改進(jìn)建議。
4、通過(guò)zz物業(yè)'業(yè)戶(hù)意見(jiàn)箱'加強(qiáng)與業(yè)主的直線(xiàn)溝通,受理業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作不滿(mǎn)意投訴,對(duì)zz物業(yè)所屬各單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)對(duì)zz物業(yè)所屬各單位的人、財(cái)、物方面進(jìn)行專(zhuān)題檢查,做出專(zhuān)題督查報(bào)告。
6、定期對(duì)各樓盤(pán)的物業(yè)管理進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。
7、做好各樓盤(pán)質(zhì)量督查管理工作,及時(shí)掌握各類(lèi)信息,包括各樓盤(pán)的工作動(dòng)向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的工作氛圍以及各類(lèi)違章違紀(jì)等。
8、每月對(duì)zz物業(yè)所屬各單位進(jìn)行考核,做出考核通報(bào)。
9、不定期對(duì)各樓盤(pán)網(wǎng)上業(yè)主論壇進(jìn)行監(jiān)控。
10、負(fù)責(zé)文書(shū)檔案和有關(guān)資料的存檔、管理工作。
11、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)。
第3篇 日語(yǔ)品質(zhì)管理部門(mén)主管，家電行業(yè)，o0731工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
崗位：品質(zhì)管理部門(mén) 主管
工作內(nèi)容：
·以日本總部品管部門(mén)為窗口，對(duì)出口日本的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)
·以日本總部采購(gòu)部門(mén)為窗口，對(duì)工廠(chǎng)生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)整。保證可以按時(shí)按量按質(zhì)對(duì)總部供應(yīng)產(chǎn)品
·以日本總部品質(zhì)部門(mén)為窗口，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。包括新產(chǎn)品的技術(shù)資料確認(rèn)，新樣品測(cè)試，產(chǎn)品量產(chǎn)期間質(zhì)量確認(rèn)等
·輔助部門(mén)經(jīng)理的部分工作，包括對(duì)日本總部的日語(yǔ)回復(fù)工作等
·其他和部門(mén)相關(guān)的業(yè)務(wù)
要求：
·懂得結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，電路（特別是220v ?100v電壓）的人才，有家電行業(yè)的設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人才優(yōu)先。
·另有品質(zhì)檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)，品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
·商務(wù)日語(yǔ)水平，有中等英語(yǔ)水平者優(yōu)先
工作地點(diǎn)：深圳南山
基本工資：稅前10k起
福利：五險(xiǎn)一金（10%）、帶薪年假、年終獎(jiǎng)、通勤補(bǔ)貼（實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)）、通信補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼，加班津貼等
第4篇 藥品質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)
藥品質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)范本
1. 在藥店經(jīng)理的組織下開(kāi)展藥店質(zhì)量管理工作,對(duì)驗(yàn)收員、營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo);
2. 負(fù)責(zé)藥店藥品分類(lèi)管理工作,確保在店藥品分類(lèi)準(zhǔn)確,各類(lèi)標(biāo)志清楚,保證藥品存放符合規(guī)定條件,并定期檢查在店藥品的存放條件是否符合要求,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員做好在店藥品養(yǎng)護(hù)工作;
3. 在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán);
4. 監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行,定期檢查制度執(zhí)行情況,對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,并做好記錄;
5. 負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作;
6. 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作,定期收集藥品質(zhì)量信息和有關(guān)質(zhì)量的意見(jiàn)、建議,組織傳遞反饋,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提供分析報(bào)告;
7. 對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理,負(fù)責(zé)不合格藥品報(bào)損前的審核及報(bào)損、銷(xiāo)毀藥品處理的監(jiān)督工作,做好不合格藥品的相關(guān)記錄;
8. 按月檢查陳列藥品的質(zhì)量狀況,保證其符合規(guī)定要求;
9. 定期檢查門(mén)店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況,組織員工定期接受健康檢查;
10.負(fù)責(zé)建立藥品質(zhì)量檔案和收集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
11.負(fù)責(zé)各類(lèi)質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作,保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性;
12.協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),做好記錄,及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各類(lèi)信息處理單;
13.負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢(xún),對(duì)顧客反映的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)查找原因,盡快予以答復(fù)解決;
14.負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的處理及報(bào)告工作。
第5篇 品質(zhì)主管/質(zhì)量管理主管/qc主管工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)整理搜集客戶(hù)反饋，制定標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)達(dá)成計(jì)劃；
2.完成公司要求的部分指標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)品質(zhì)部日常工作;
4.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作指導(dǎo)書(shū)制定；
5.建立完成部門(mén)指標(biāo)；
6.統(tǒng)籌管理公司品質(zhì)工作，協(xié)助采購(gòu)管理供應(yīng)商。
崗位要求：
1.具有新產(chǎn)品導(dǎo)入和供應(yīng)商導(dǎo)入審核等相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2.大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上主管經(jīng)驗(yàn)；
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
4.吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；
5.抗壓能力強(qiáng)。
福利待遇：
1、 底薪+提成+全勤+加班補(bǔ)貼+各種節(jié)日福利；
2、 入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，深戶(hù)一檔，非深戶(hù)二檔，非深戶(hù)如想買(mǎi)一檔也可以自費(fèi)補(bǔ)差額購(gòu)買(mǎi)一檔；
3、 試用期入職統(tǒng)一簽的3個(gè)月，但是表現(xiàn)優(yōu)異者皆可跟上級(jí)申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，提前轉(zhuǎn)正案例多多；
4、 工作時(shí)間：8小時(shí)*大小周制，（早上9:00-12:30，下午14:00-18:30）；
5、 節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定的走，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日及各項(xiàng)帶薪休假；
6、入職滿(mǎn)一年即有5天帶薪年休假，并每年遞增，同時(shí)享有帶薪婚假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假和喪假等；
7、 每月額外全勤獎(jiǎng)100、每季度團(tuán)建經(jīng)費(fèi)每人100元；
8、不強(qiáng)制加班，如加班如到八點(diǎn)半有20元的加班補(bǔ)貼、十一點(diǎn)有40元的加班補(bǔ)貼；
9、每周定期租羽毛球和籃球場(chǎng)地供大家鍛煉身體，定期與其他公司聯(lián)誼打球賽，豐富員工戶(hù)外生活；
10、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、生日禮物、節(jié)日禮物、入職周年紀(jì)念品、節(jié)假日提前下班福利等；
第6篇 家具公司品質(zhì)管理部部門(mén)職責(zé)
家具公司品質(zhì)管理部部門(mén)崗位職責(zé)
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理;
下屬部門(mén):質(zhì)檢科、質(zhì)管科;
管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過(guò)程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);
管理職能:制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);
主要職能:
1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭(zhēng)盡早通過(guò)isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息;
9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見(jiàn),報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,下文處理;
10.負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律;
11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)抽查,及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
12.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,培訓(xùn)專(zhuān)、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;
13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平?會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);
14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
第7篇 物業(yè)公司品質(zhì)管理部經(jīng)理助理職責(zé)
物業(yè)公司品質(zhì)管理部經(jīng)理助理的職責(zé)
1.配合經(jīng)理做好綜合管理體系文件的編輯、制定、整理、修改等工作。
2.配合經(jīng)理進(jìn)行綜合管理體系文件的年度內(nèi)審及管理評(píng)審工作。
3.按照綜合管理體系要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。
4.配合經(jīng)理定期檢查各物管中心服務(wù)實(shí)施情況,包括:客戶(hù)關(guān)系、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)的實(shí)施、投訴處理、物業(yè)管理的服務(wù)查詢(xún)、信息收集控制和管理。
5.及時(shí)了解、收集、整理各類(lèi)物業(yè)管理信息及需求。
6.定期參加部門(mén)管理例會(huì),負(fù)責(zé)記錄整理會(huì)議紀(jì)要。
7.負(fù)責(zé)協(xié)助撰寫(xiě)本部門(mén)的有關(guān)文件,匯總整理部門(mén)的各種總結(jié)、月報(bào)及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)歸檔工作。
8.協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 某某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責(zé)
某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作;
2.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的控制;
3.組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
4.負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù);
5.每月對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作情況出具分析――預(yù)測(cè)報(bào)告,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);
6.對(duì)各基礎(chǔ)上管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合,萬(wàn)平方米管理成本、人員配置是否合理的問(wèn)題進(jìn)行控制。
第9篇 管理儲(chǔ)備干部生產(chǎn)/品質(zhì)/技術(shù)研發(fā)工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
培養(yǎng)方向：技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量體系、制造體系、人事行政支持、銷(xiāo)售系統(tǒng)
職位要求：
1）有意愿在生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展，且愿意深入生產(chǎn)基層崗位，能吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2）認(rèn)同公司企業(yè)文化，愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3）身體健康，無(wú)不良嗜好，性格開(kāi)朗能抗壓、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
4）專(zhuān)科及以上學(xué)歷，工業(yè)工程、機(jī)電數(shù)控、機(jī)械自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
5）年齡30歲以下，有1年以上生產(chǎn)基層崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（歡迎條件優(yōu)秀的應(yīng)聘）。
培養(yǎng)計(jì)劃：師帶徒方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)設(shè)備技術(shù)，產(chǎn)品工藝和品質(zhì)控制，第一階段3個(gè)月學(xué)習(xí)期，第二階段3個(gè)月自主培養(yǎng)期，第三階段3個(gè)月管理儲(chǔ)備學(xué)習(xí)期，第四階段帶領(lǐng)班組管理適應(yīng)期。
第10篇 產(chǎn)品質(zhì)量食品藥品安全監(jiān)督管理站工作職責(zé)
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全等方面的法律法規(guī),貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項(xiàng)決定,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行質(zhì)量安全監(jiān)督管理職責(zé)。
二、 綜合管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)的產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作,認(rèn)真制定、落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量及食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任制;配合縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)本轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行質(zhì)量普查和建檔工作,建立健全食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量檔案,對(duì)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用情況摸底建檔,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
三、 負(fù)責(zé)轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品和特種設(shè)備安全,根據(jù)各級(jí)政府及相關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)的安排部署,有計(jì)劃地開(kāi)展檢查,規(guī)范市場(chǎng),打假治劣,保護(hù)廣大人民群眾的切身利益。
四、 負(fù)責(zé)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、小作坊和食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的巡查回防和咨詢(xún)服務(wù)工作。
五、 配合上級(jí)相關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治和監(jiān)督檢查工作,協(xié)助縣相關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品違法案件的調(diào)查處理。
六、 負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品的安全分析和預(yù)測(cè),按照工作要求上報(bào)各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作總結(jié)、信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
七、 負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全常識(shí)和法律知識(shí)宣傳普及工作,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員以及食品、藥品安全協(xié)管員、信息員、監(jiān)督員的培訓(xùn)。
八、 組織開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全、特種設(shè)備安全事故應(yīng)急救援培訓(xùn)演練,切實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全事故的應(yīng)急救援工作。發(fā)生事故及時(shí)向當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)主管部門(mén)上報(bào),并采取積極有效的措施進(jìn)行處置。
九、 負(fù)責(zé)做好縣政府及監(jiān)管部門(mén)交辦的其他事項(xiàng)。
第11篇 客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)管理職責(zé)
1.負(fù)責(zé)信用卡客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量管理。
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
3負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)業(yè)躲行的合規(guī)性稽核審
第12篇 品質(zhì)工程師/管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，尋求通過(guò)測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn)，處理產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；
3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，制定各項(xiàng)措施實(shí)施的跟蹤及效果驗(yàn)證，統(tǒng)計(jì)、分析客訴品質(zhì)的失敗成本；
4、指導(dǎo)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的改善及評(píng)估考核；
5、負(fù)責(zé)品質(zhì)專(zhuān)案的處理，通過(guò)doe或再現(xiàn)性實(shí)驗(yàn)進(jìn)行品質(zhì)分析與驗(yàn)證。
職位要求：
1，大學(xué)本科以上學(xué)歷，2年及以上的鏡頭行業(yè)品質(zhì)管控經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉iso9001/iatf16949質(zhì)量體系
3、熟悉8d報(bào)告和問(wèn)題解決方法；
4、掌握品質(zhì)提案改善、持續(xù)改進(jìn)相關(guān)工具；
5、能力優(yōu)異者，薪資可面議。
第13篇 食品質(zhì)量安全管理機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
為加強(qiáng)本公司食品質(zhì)量監(jiān)管，確保食品安全，經(jīng)研究決定成立食品安質(zhì)量全領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成及職責(zé)如下：
一、食品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)組
組長(zhǎng)：***
成員：*********
二、職責(zé)分配：
（一）總經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向全體員工貫徹食品衛(wèi)生方面的法律法規(guī)和食品質(zhì)量管理的要求。
2、確定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量安全目標(biāo)；
3、確保公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；
4、確定公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；
5、主持召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)及重大質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)；
6、監(jiān)督、檢查各部門(mén)的質(zhì)量管理工作。
（二）質(zhì)檢科長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)國(guó)家食品質(zhì)量安全的法律、法規(guī)貫徹執(zhí)行工作；
2、負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)許可和市場(chǎng)準(zhǔn)入工作；
3、負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)新工藝、新的原輔材料和添加劑的使用和安全評(píng)估工作；
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、專(zhuān)業(yè)性管理文件和質(zhì)量記錄的管理工作；
5、做好檢驗(yàn)把關(guān)工作，對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量實(shí)施監(jiān)督職能；
6、負(fù)責(zé)計(jì)量器具的管理及檢定工作；
7、負(fù)責(zé)與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù)分析工作；
8、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)改進(jìn)措施的跟蹤驗(yàn)證工作；
9、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的管理工作；
10、參與對(duì)供方的評(píng)定；
11、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別。
（三）供銷(xiāo)科長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，組織合同評(píng)審，做好相關(guān)文件的檔案管理；
2、正確執(zhí)行國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)；
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋工作，包括顧客滿(mǎn)意和顧客抱怨的溝通及與顧客有關(guān)的數(shù)據(jù)分析；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，收集產(chǎn)品的需求信息；
5、提出銷(xiāo)售改進(jìn)方面的建議。
（四）辦公室主任
1、負(fù)責(zé)提供適宜的工作場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施，并進(jìn)行維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)管理制度的管理工作，負(fù)責(zé)組織人員培訓(xùn)；
3、監(jiān)督公司環(huán)境衛(wèi)生。
（五）生產(chǎn)車(chē)間主任
1、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處于受控狀態(tài)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)生產(chǎn)作業(yè)會(huì)，監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決；
3、及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)，支持質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)的工作。有效利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本；
4、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的管理、嚴(yán)格工作紀(jì)律，安全文明生產(chǎn)，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)；
5、參與有關(guān)文件的起草、修訂工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)使用有效文件；
6、負(fù)責(zé)設(shè)施的正確使用和維護(hù)保養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)良好生產(chǎn)環(huán)境的保持；
8、組織內(nèi)部培訓(xùn)；
9、對(duì)正確實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)識(shí)負(fù)責(zé)；
10、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的防護(hù)負(fù)責(zé)。
第14篇 醫(yī)院各級(jí)藥品質(zhì)量管理職責(zé)
某醫(yī)院各級(jí)藥品質(zhì)量管理職責(zé)
一、明確醫(yī)院各級(jí)藥品質(zhì)量管理崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任,確保崗位職責(zé)落實(shí)到人。
二、醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人
1.對(duì)醫(yī)院貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等法律、法規(guī)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.設(shè)立醫(yī)院藥品質(zhì)量管理組織(負(fù)責(zé)人),或?qū)Ｂ毸幤焚|(zhì)量管理人員(專(zhuān)管員)、完善醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,對(duì)醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度的實(shí)施負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。定期召開(kāi)藥品質(zhì)量管理組織會(huì)議,聽(tīng)取藥品質(zhì)量管理工作的情況匯報(bào),分析存在問(wèn)題,制定整改措施,促進(jìn)醫(yī)院藥品質(zhì)量管理工作的實(shí)施、鞏固及提高。
4.主持醫(yī)院重大藥品質(zhì)量管理的決策,審核批準(zhǔn)醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度和考核辦法,提高藥品質(zhì)量管理水平。
5.根據(jù)醫(yī)院用藥品規(guī)模和保證藥品質(zhì)量的需要,及時(shí)添置或更新必要的設(shè)備設(shè)施。按各崗位上崗條件和實(shí)際需要配備人員,并按規(guī)定參加外出培訓(xùn)和企業(yè)組織的繼續(xù)教育。
6.尊重質(zhì)量專(zhuān)管員對(duì)藥品質(zhì)量和藥品質(zhì)量管理方面的意見(jiàn)以及行使質(zhì)量否決權(quán),支持質(zhì)量專(zhuān)管員和其他醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理工作。
7.負(fù)責(zé)首次供貨企業(yè)合法資質(zhì)和首次使用藥品品種的審批工作。審批不合格藥品的報(bào)損,并參與銷(xiāo)毀處理。
8.負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行藥品質(zhì)量第一的理念教育,對(duì)醫(yī)療服務(wù)中涉及的藥品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理,重視患者質(zhì)量關(guān)于藥品質(zhì)量的意見(jiàn)和投訴。主持處理藥品質(zhì)量事故;作出處理決定,采取整改措施。
9.不定期檢查各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,獎(jiǎng)罰分明,提高醫(yī)院藥品質(zhì)量管理工作的檢查考核力度。
三、藥品質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人(或?qū)９軉T)
1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度,遵守職業(yè)道德,忠于職守。在醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品質(zhì)量管理工作,對(duì)違規(guī)行為或決定提出勸告,制止和使用否決權(quán)。
2.負(fù)責(zé)起草醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。定期檢查制度執(zhí)行情況,及時(shí)修訂或增補(bǔ),并建立原始記錄。
3.負(fù)責(zé)首次供貨企業(yè)合法資質(zhì)和首次使用藥品品種的的質(zhì)量的審核,并建立首次供貨企業(yè)資質(zhì)審批和首次進(jìn)貨品種質(zhì)量審批的檔案。
4.負(fù)責(zé)建立醫(yī)院所采購(gòu)藥品(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容)的質(zhì)量檔案。
5.負(fù)責(zé)藥品驗(yàn)收的管理。
6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量工作。每月檢查藥品質(zhì)量和效期管理工作。
7.負(fù)責(zé)對(duì)不合格藥品的審核,對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。
8.負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量查詢(xún)和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理和報(bào)告。
9.負(fù)責(zé)收集、匯總和分析、反饋藥品質(zhì)量信息。按規(guī)定上報(bào)藥品不良反應(yīng)。
10.負(fù)責(zé)(或協(xié)助)開(kāi)展職工質(zhì)量管理和專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn),建立相關(guān)人員繼續(xù)教育檔案。
11.及時(shí)掌握最新醫(yī)藥信息,接受繼續(xù)教育,不斷更新知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)水平。
四、采購(gòu)員
1.掌握有關(guān)藥品購(gòu)進(jìn)管理的法律、法規(guī)和制度,按藥品集中招標(biāo)、區(qū)集中公開(kāi)招標(biāo)及零星采購(gòu)三種方式進(jìn)行采購(gòu)。了解藥品市場(chǎng)信息,藥品采購(gòu)堅(jiān)持以質(zhì)量為前提。
2.嚴(yán)格按進(jìn)貨質(zhì)量管理程序購(gòu)進(jìn)質(zhì)量合格、價(jià)格合理的藥品,嚴(yán)禁違規(guī)進(jìn)貨。
3.負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)的選擇及其首次使用藥品品種質(zhì)量審核資料的收集和初審。未經(jīng)質(zhì)量審批程序不得自行采購(gòu)進(jìn)貨。
4.負(fù)責(zé)按需采購(gòu),保證供應(yīng),避免積壓。
5.負(fù)責(zé)建立藥品購(gòu)進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符。
6.負(fù)責(zé)及時(shí)向供貨企業(yè)反映藥品質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議,按購(gòu)貨合同規(guī)定辦理退調(diào)手續(xù)。
7.負(fù)責(zé)及時(shí)更新和補(bǔ)充供貨企業(yè)和使用藥品品種的有關(guān)資料。對(duì)當(dāng)年供貨企業(yè)作年度藥品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。
8.對(duì)特殊管理藥品的購(gòu)入,應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行。
五、驗(yàn)收員
1.掌握有關(guān)藥品驗(yàn)收管理的法律、法規(guī)和工作制度。努力學(xué)習(xí)藥品驗(yàn)收業(yè)務(wù)知識(shí),掌握藥品質(zhì)量驗(yàn)收的方法,內(nèi)容和結(jié)果處理。
2.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量驗(yàn)收。嚴(yán)格按照藥品驗(yàn)收管理制度,根據(jù)供貨原始憑證,對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品通批驗(yàn)收,做到不合格藥品不入庫(kù)。
3.對(duì)特殊管理藥品實(shí)行雙人驗(yàn)收。
4.負(fù)責(zé)對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行正確處理,對(duì)質(zhì)量狀況難以確定的必須請(qǐng)專(zhuān)管員進(jìn)行確認(rèn)處理。
5.負(fù)責(zé)填寫(xiě)驗(yàn)收記錄,做到驗(yàn)收記錄項(xiàng)目齊全,記錄規(guī)范,并在驗(yàn)收記錄上簽名。
6.參與對(duì)供貨企業(yè)藥品質(zhì)量進(jìn)行年度評(píng)估,提出綜合意見(jiàn)。
六、藥庫(kù)管理(養(yǎng)護(hù))員
1.l.掌握有關(guān)藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)管理法規(guī)和制度。努力學(xué)習(xí)藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉藥品儲(chǔ)存性能及其養(yǎng)護(hù)方法。
2.負(fù)責(zé)藥品合理儲(chǔ)存,嚴(yán)格按藥品性能和儲(chǔ)藏要求將藥品儲(chǔ)存于相應(yīng)庫(kù)中,分類(lèi)儲(chǔ)存,規(guī)范堆放。
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確規(guī)范使用色標(biāo)管理。
4.負(fù)責(zé)保持儲(chǔ)存條件符合規(guī)定要求,定時(shí)做好溫濕度監(jiān)測(cè)和調(diào)控的記錄。保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染。注意防火和安全工作。
5.負(fù)責(zé)定期檢查儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量并記錄。對(duì)近效期一年的藥品作出特定符號(hào),也可上墻明示;對(duì)近效期6個(gè)月以?xún)?nèi)的藥品及時(shí)填寫(xiě)近效期表,并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。對(duì)重點(diǎn)檢查養(yǎng)護(hù)品種按規(guī)定縮短檢查周期。
6.發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)存藥品質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即通知質(zhì)量員盡快檢查原因,及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)處理,并信息反饋。
七、配方人員
1.認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》,嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。
2.嚴(yán)格按配方工作流程,準(zhǔn)確按處方配齊藥品,放入指定位置。
3.嚴(yán)格按規(guī)定做好處方藥品的審方工作,正確調(diào)配,嚴(yán)格核對(duì)并做好處方管理。
4.熟悉藥品的業(yè)務(wù)知識(shí),能正確介紹藥品的用途、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌癥和注意事項(xiàng),將有關(guān)用藥知識(shí)向患者交待清楚。
5.負(fù)責(zé)對(duì)藥品按月進(jìn)行質(zhì)量檢查記錄,做好藥品效期管理。
6.發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量疑問(wèn)時(shí),及時(shí)通知質(zhì)量員盡快檢查原因和確認(rèn)處理;并信息反饋。
7.按藥品分類(lèi)原則、批號(hào)順序等管理要求,正確放置藥品上架。藥品的質(zhì)量和包裝、標(biāo)簽符合規(guī)定。
8.藥品放置環(huán)境符合規(guī)定要求,做好溫濕度監(jiān)測(cè)調(diào)控的記錄。保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染。
第15篇 品質(zhì)管理中心總監(jiān)工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行、評(píng)審以及持續(xù)改進(jìn)，以確保質(zhì)量體系、產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)和市場(chǎng)需求；負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制程序的制定、執(zhí)行情況；與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，提出質(zhì)量改善措施，改進(jìn)質(zhì)保方案并監(jiān)督執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)制定公司全年質(zhì)量方針、目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行考核；
3、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度，對(duì)公司質(zhì)量工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)；
4、監(jiān)督各環(huán)節(jié)執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的狀況，質(zhì)量檢查記錄分析，質(zhì)量異常問(wèn)題的統(tǒng)籌、信息收集與分析，反饋并提出質(zhì)量改進(jìn)措施；
5、負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、考核。搜集國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)要求，并向相關(guān)人員宣導(dǎo)；
6、協(xié)助采購(gòu)進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)定及原輔料及外加工產(chǎn)品的入廠(chǎng)前的質(zhì)量檢驗(yàn)；
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才，負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行積極有效的激勵(lì)、監(jiān)督和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、績(jī)效考核，提高整體研發(fā)水平；
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，生物及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)十年以上日化企業(yè)質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉食品、保健食品、化妝品、日化品產(chǎn)品行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)；
2、具備良好的文字功底和語(yǔ)言能力，有良好的英語(yǔ)及其它語(yǔ)種的閱讀聽(tīng)說(shuō)能力；
3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和溝通協(xié)調(diào)能力，誠(chéng)信、公正客觀(guān)、原則性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；
4、熟悉iso9001質(zhì)量管理體系、gmp管理標(biāo)準(zhǔn)；
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供有效的解決方案；
第16篇 物業(yè)公司品質(zhì)管理部職責(zé)3
物業(yè)公司品質(zhì)管理部職責(zé)(三)
a.負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作之監(jiān)督、檢查,直接對(duì)管理者代表負(fù)責(zé)。
b.負(fù)責(zé)收集各管理處/部門(mén)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作中出現(xiàn)的各種信息,適時(shí)修改相關(guān)體系文件,并跟蹤更改內(nèi)容實(shí)施的有效性,不斷完善公司質(zhì)量管理體系。
c.負(fù)責(zé)保管公司質(zhì)量管理體系文件(正本),對(duì)各管理處/部門(mén)質(zhì)量管理體系文件(副本)的保管工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保體系文件受控。
d.協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作及第三方質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)工作;并對(duì)管理評(píng)審及第三方質(zhì)量審核中提出的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。
e.負(fù)責(zé)編制公司內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃并組織實(shí)施;組織相關(guān)管理處/部門(mén)對(duì)產(chǎn)生不合格服務(wù)的原因進(jìn)行調(diào)查,指導(dǎo)相關(guān)管理處/部門(mén)采取糾正和預(yù)防措施,并負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。
f.負(fù)責(zé)審批質(zhì)量記錄表格。
g.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)供方進(jìn)行評(píng)估或?qū)徍?及每年定期組織復(fù)查供方的資信。
h.監(jiān)督公司各管理處/部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及服務(wù)品質(zhì),協(xié)助處理突發(fā)事件,并驗(yàn)證糾正、預(yù)防措施。
i.協(xié)助管理者代表對(duì)各管理處/部門(mén)具代表性的質(zhì)量事故組織專(zhuān)題評(píng)審,并跟蹤、驗(yàn)證整改措施的落實(shí)。
j.負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù),客戶(hù)服務(wù)相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,保證公司整體客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
k.負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處/部門(mén)及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、建議,視情況決定是否回訪(fǎng),保存相關(guān)質(zhì)量記錄。
l.對(duì)重要或具有代表性的投訴及時(shí)處理,至少每半年對(duì)客戶(hù)投訴、家居服務(wù)回訪(fǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與評(píng)定,并提交管理評(píng)審。負(fù)責(zé)收集、分析、反饋客戶(hù)信息,為公司管理提供參考依據(jù)。
m.負(fù)責(zé)公司新服務(wù)項(xiàng)目的策劃、推行、跟蹤。
n.負(fù)責(zé)組織或協(xié)調(diào)顧客滿(mǎn)意度和各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量信息的測(cè)評(píng)工作,對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析與評(píng)定,并提交管理評(píng)審。
o.對(duì)具有代表性或重要的突發(fā)事件進(jìn)行分析,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)通報(bào),并每半年對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提交管理評(píng)審。
p.負(fù)責(zé)策劃、推廣、組織實(shí)施各類(lèi)品質(zhì)活動(dòng),提高公司全員品質(zhì)意識(shí)。
q.組織制訂新建項(xiàng)目物業(yè)管理方案,在新建項(xiàng)目管理處成立后、物業(yè)入伙前,指導(dǎo)、協(xié)助管理處制定各項(xiàng)規(guī)章制度、準(zhǔn)備入伙工作、建立物業(yè)管理檔案資料等各項(xiàng)工作。
r.負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常運(yùn)作階段各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查。
s.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助各管理處評(píng)優(yōu)、物業(yè)管理考評(píng)等工作。
t.負(fù)責(zé)審核環(huán)境、設(shè)施設(shè)備類(lèi)完善改造方案、費(fèi)用、工程預(yù)算等。
u.負(fù)責(zé)各管理處/部門(mén)清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施等服務(wù)供方工作的監(jiān)督管理。
v.負(fù)責(zé)對(duì)安全管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、環(huán)境專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、工程專(zhuān)業(yè)委員會(huì)工作的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
w.負(fù)責(zé)公司公共責(zé)任險(xiǎn)辦理及理賠工作。
*.根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定嚴(yán)格做好權(quán)限內(nèi)費(fèi)用支出的審批工作
y.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件、品質(zhì)知識(shí)方面的培訓(xùn)
