第1篇 辦公室工作職責(zé)范本通信管理局
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)方針政策,負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)部門和局重要工作、重大決策。
2.負(fù)責(zé)組織承辦局重要會(huì)議、重大活動(dòng)及綜合性調(diào)研工作。
3.負(fù)責(zé)制定局內(nèi)部規(guī)章制度,起草和審核重要文稿,并做好局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、局重點(diǎn)工作、全年工作計(jì)劃、局長辦公會(huì)議、上級(jí)部門及局領(lǐng)導(dǎo)批示等督促查辦工作。
4.負(fù)責(zé)文秘、新聞宣傳、行業(yè)信息、保密、檔案等工作。
5.負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)、安全中心及所屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)工作。
6.負(fù)責(zé)公關(guān)、外事、接待和計(jì)生等工作。
7.負(fù)責(zé)局固定資產(chǎn)購置、維修、更新、報(bào)廢等及物資采購的計(jì)劃工作。
8.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 職業(yè)衛(wèi)生管理辦公室工作職責(zé)
1.在分管職業(yè)衛(wèi)生的副廠長直接領(lǐng)導(dǎo)和縣級(jí)職業(yè)衛(wèi)生管理部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家職業(yè)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)綜合管理本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作。
2.編制、補(bǔ)充、修訂各種職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3.編制本單位職業(yè)衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和實(shí)施方案,并提出獎(jiǎng)懲意見,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.負(fù)責(zé)職業(yè)危害因素申報(bào)、危害因素日常檢測工作,建立、健全職工衛(wèi)生檔案。
5.督促檢查有關(guān)部門做好勞動(dòng)防護(hù)用品定期發(fā)放等工作,并參加驗(yàn)收。
6.組織對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生安全教育,包括新進(jìn)人員的職業(yè)衛(wèi)生安全教育。
7.協(xié)助有關(guān)部門做好防火、防爆、防塵、防毒、職業(yè)病防治工作和特種設(shè)備的安全防護(hù)裝置的檢查工作。
8.對(duì)患有某種工種禁忌癥的人員,不得安排從事該工種操作。
9.按照國家有關(guān)要求,及時(shí)組織安排本單位職工進(jìn)行職業(yè)健康體檢。
第3篇 安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理辦公室工作職責(zé)范本
1、直接對(duì)安委會(huì)負(fù)責(zé),根據(jù)安委會(huì)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理工作的要求,及時(shí)制定實(shí)施方案和推進(jìn)措施,并組織檢查落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)制定公司安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理方針、目標(biāo)規(guī)劃、階段性計(jì)劃,及時(shí)報(bào)批安委會(huì)同意后并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)做好公司安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理知識(shí)培訓(xùn),定期開展安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),提高公司職工安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理水平。
4、負(fù)責(zé)編制公司安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系文件,制定安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理標(biāo)準(zhǔn)與措施、安全風(fēng)險(xiǎn)管理手冊及相關(guān)程序、制度,組織安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系的定期內(nèi)審與年度管理評(píng)審。
5、負(fù)責(zé)制定、更新和修改安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理工作任務(wù)、流程、職責(zé)、行為規(guī)范、規(guī)章制度等,總結(jié)、創(chuàng)新安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系內(nèi)容,不斷提高安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理水平。
6、負(fù)責(zé)依據(jù)集團(tuán)公司《安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》要求,制定公司安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)對(duì)各單位安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理工作開展情況進(jìn)行考核,并進(jìn)行定期、定性和定量評(píng)審,做出評(píng)審結(jié)論,編制安全評(píng)審報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)定期提請安委會(huì)召開安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理例會(huì),研究解決工作安排,做好會(huì)議記錄,并及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。
8、負(fù)責(zé)編制月度安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作簡報(bào),定期發(fā)布安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理工作信息。
9、承辦安委員會(huì)交辦的其它事項(xiàng)和工作。
第4篇 某某大學(xué)物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
一、公文管理規(guī)定
(一)總則
為加強(qiáng)公司公文管理,使之規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,根據(jù)學(xué)校有關(guān)公文處理規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際特制定本辦法。
1.公司公文是傳達(dá)貫徹上級(jí)指示精神、請示和答復(fù)問題,指導(dǎo)或商洽工作的重要工具。
2.公司公文實(shí)行統(tǒng)一管理。公司各類公文統(tǒng)一由行政辦公室負(fù)責(zé)簽收、分辦、處理、存檔。公司領(lǐng)導(dǎo)不得直接受理公文。
3.各部門及有關(guān)人員,對(duì)公文中涉及國家、政府、學(xué)校、公司應(yīng)保密的事項(xiàng),必須嚴(yán)守秘密,不準(zhǔn)隨便向他人泄露。
4.公文保密等級(jí)分為:絕密、機(jī)密、秘密三種,其他為一般文件。絕密、機(jī)密文件打印一定要用專用載體。絕密文件只能印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,機(jī)密文件按審閱人數(shù)打印,閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。文件機(jī)密級(jí)數(shù),由發(fā)文單位主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)文件內(nèi)容確定。
5.公司發(fā)文的程序?yàn)?擬稿、審核(部門領(lǐng)導(dǎo))、簽發(fā)(公司領(lǐng)導(dǎo))、打印、發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。
6.公司收文的處理程序?yàn)?收文、分文、傳送、催辦、立卷、歸檔。
(二)草擬公文應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1.內(nèi)容要符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。
2.反應(yīng)情況要客觀,實(shí)事求是。
3.文字要準(zhǔn)確、精煉,條理要清楚,層次。
二、印信使用管理規(guī)定
(一)總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,有效地維護(hù)公司利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
(二)印章的刻制
公司印章刻制均須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政辦公室出具公司介紹信,各部門方可到正規(guī)的印章刻制店刻制。印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)印章的啟用
1.新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2.印章啟用應(yīng)事先發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油,以示首次使用。
(四)印章的保管、交接和停用
公司各類印章必須有專人保管。
1.公司的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定行政人員保管。
2.各部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。
3.印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
4.印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險(xiǎn)柜。印章要在辦公室和隨身攜帶、不準(zhǔn)委托他人代管。
5.印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1.機(jī)構(gòu)變動(dòng)或機(jī)構(gòu)名稱改變。
2.上級(jí)部門通知改變印章圖樣。
3.印章使用損壞。
4.印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時(shí)停用印章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的等級(jí)檔案。
三、印章的使用
(一)使用范圍
1.凡屬以公司名義對(duì)外、對(duì)內(nèi)發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表等一律加蓋公司印章。
2.凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章。
3.凡屬合同類的用合同專用章。
4.凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專用章。
(二)使用印章,一律實(shí)行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋章,其權(quán)限分級(jí)掌握,使用哪級(jí)印章,由哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記薄,領(lǐng)導(dǎo)在該表簽批。
(三)使用印章,一律實(shí)行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。
(四)代章或因工作急需而又無合適印章,可采用借章辦法,借章在落款處加注“借印”、“代”字樣。
(五)使用印章時(shí),保管人應(yīng)對(duì)蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。
(六)嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時(shí)須將印章妥善移交,以免延誤工作。
四、介紹信管理
(一)介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)
(二)介紹信一般由行政辦秘書負(fù)責(zé)保存。
(三)介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負(fù)責(zé)人簽字后行政辦公室主任審批;重要事宜由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(四)嚴(yán)禁開出空白介紹信。
五、附則
(一)未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對(duì)責(zé)任者分別進(jìn)行批評(píng)教育、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰直至追究法律責(zé)任。
(二)本辦法由行政辦公室解釋、補(bǔ)充,由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過后頒布生效。
第5篇 社區(qū)管理辦公室工作職責(zé)
1、開展社區(qū)精神文明建設(shè)工作:開展社區(qū)文化教育,宣傳黨的路線、方針、政策,宣傳法律法規(guī)、科普知識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,組織開展豐富多彩、健康有益的文化娛樂活動(dòng)等;
2、建立社區(qū)社會(huì)治安綜合管理體系:配合港區(qū)派出所實(shí)行群防群治,開展禁毒工作、抵制*工作、兩勞釋放人員的監(jiān)督管理工作、青少年幫教工作等,消除各種社會(huì)不穩(wěn)定因素;
3、開展社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作:廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),監(jiān)督所在小區(qū)物業(yè)管理公司及發(fā)動(dòng)群眾做好小區(qū)綠化、美化工作,治理臟、亂、差,做好社區(qū)商鋪“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”監(jiān)督管理工作,不斷改善社區(qū)居民的生活環(huán)境,建設(shè)環(huán)境優(yōu)美的文明社區(qū);
4、開展社區(qū)貧困居民低保調(diào)查、發(fā)放和管理工作;
5、做好社區(qū)內(nèi)的外來人員、流動(dòng)人員的登記管理工作,并配合港區(qū)派出所做好流動(dòng)人口清查工作、戶籍管理工作、人口普查工作;
6、開展下崗人員調(diào)查統(tǒng)計(jì)及再就業(yè)工作,做好社區(qū)居民間的民事糾紛調(diào)解工作,接待并處理群眾來信來訪工作,做好社區(qū)離、退休人員的統(tǒng)計(jì)工作,做好社區(qū)內(nèi)的孤寡、五保戶老人、殘疾人的服務(wù)工作。
第6篇 安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理辦公室工作職責(zé)
1、直接對(duì)安委會(huì)負(fù)責(zé)，根據(jù)安委會(huì)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理工作的要求，及時(shí)制定實(shí)施方案和推進(jìn)措施，并組織檢查落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)制定公司安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理方針、目標(biāo)規(guī)劃、階段性計(jì)劃，及時(shí)報(bào)批安委會(huì)同意后并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)做好公司安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理知識(shí)培訓(xùn)，定期開展安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高公司職工安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理水平。
4、負(fù)責(zé)編制公司安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系文件，制定安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理標(biāo)準(zhǔn)與措施、安全風(fēng)險(xiǎn)管理手冊及相關(guān)程序、制度，組織安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系的定期內(nèi)審與年度管理評(píng)審。
5、負(fù)責(zé)制定、更新和修改安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理工作任務(wù)、流程、職責(zé)、行為規(guī)范、規(guī)章制度等，總結(jié)、創(chuàng)新安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系內(nèi)容，不斷提高安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理水平。
6、負(fù)責(zé)依據(jù)集團(tuán)公司《安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》要求，制定公司安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)各單位安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理工作開展情況進(jìn)行考核，并進(jìn)行定期、定性和定量評(píng)審，做出評(píng)審結(jié)論，編制安全評(píng)審報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)定期提請安委會(huì)召開安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理例會(huì)，研究解決工作安排，做好會(huì)議記錄，并及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。
8、負(fù)責(zé)編制月度安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作簡報(bào)，定期發(fā)布安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理工作信息。
9、承辦安委員會(huì)交辦的其它事項(xiàng)和工作。
第7篇 大學(xué)采購管理辦公室工作職責(zé)
州揚(yáng)大學(xué)采購管理辦公室工作職責(zé)
一、擬訂采購規(guī)章制度，制定采購文件范本和合同范本;
二、匯總審核采購計(jì)劃;
三、組織采購人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
四、負(fù)責(zé)專家?guī)臁⑸碳規(guī)斓慕ㄔO(shè)和維護(hù);
五、負(fù)責(zé)審定調(diào)研方案、采購方式，組織審查采購文件，審核發(fā)布采購信息;
六、負(fù)責(zé)學(xué)校采購信息網(wǎng)的建設(shè)、管理和維護(hù);
七、參與采購項(xiàng)目的開標(biāo)工作;
八、參與采購項(xiàng)目的調(diào)研、驗(yàn)收、質(zhì)量回訪工作;
九、審核發(fā)布中標(biāo)公示;
十、負(fù)責(zé)采購文檔的收集、整理工作;
十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第8篇 綜合處應(yīng)急管理辦公室工作職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作,組織、協(xié)調(diào)、指揮有關(guān)部門、單位對(duì)食品藥品安全突發(fā)事件實(shí)施緊急處置。
2.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)總值班工作,以及與地方食品藥品監(jiān)督管理部門的值班聯(lián)系工作。
3.負(fù)責(zé)值守應(yīng)急信息匯總,編報(bào)《值班信息》。
4.負(fù)責(zé)組織全國性食品藥品監(jiān)督管理重要會(huì)議,審核機(jī)關(guān)(司)室召開的全國性會(huì)議。
5.綜合協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)和直屬單位的有關(guān)事宜。
6.組織協(xié)調(diào)室(司)內(nèi)重點(diǎn)工作和重大活動(dòng)。
7.負(fù)責(zé)人民群眾信訪工作。
8.組織辦理全國人大代表和全國政協(xié)委員有關(guān)建議、提案。
9.負(fù)責(zé)社團(tuán)登記管理工作。
10.負(fù)責(zé)管理局機(jī)關(guān)房改、實(shí)物資產(chǎn)、政府采購工作。
11.負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部綜合事務(wù)工作。
第9篇 物業(yè)管理評(píng)審控制工作程序總經(jīng)理辦公室
物業(yè)管理評(píng)審控制程序(總經(jīng)理辦公室)
1、目的和范圍
總經(jīng)理按計(jì)劃對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。通過定期的評(píng)審評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系變更的需要,并適合于實(shí)現(xiàn)物業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求。
2、引用文件
fshtl-0301物業(yè)文件控制程序
fshtl-0302物業(yè)記錄控制程序
fshtl-0321物業(yè)客戶滿意度測量控制程序
fshtl-0322物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量體系審核控制制度
fshtl-0325物業(yè)改進(jìn)控制程序
3、職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審,作出評(píng)審結(jié)論和決策措施,并對(duì)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和持續(xù)有效性負(fù)責(zé)。
3.2總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)管理評(píng)審的計(jì)劃落實(shí)、組織協(xié)調(diào),并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。
3.3總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理評(píng)審的準(zhǔn)備工作和組織實(shí)施,收集并提供管理評(píng)審所需資料,以及評(píng)審后問題的分解、檢查和報(bào)告工作。
3.4與質(zhì)量體系評(píng)審相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人參加評(píng)審,準(zhǔn)備并提供本部門的評(píng)審所需的資料,落實(shí)評(píng)審中提出需要采取的糾正與預(yù)防措施的制訂和實(shí)施。
4、工作程序
4.1評(píng)審時(shí)間、形式、依據(jù)
4.1管理評(píng)審每年至少進(jìn)行一次,一般選擇在本年度質(zhì)量目標(biāo)檢查總結(jié)之后,下年度新的質(zhì)量目標(biāo)頒布之前進(jìn)行,一般為每年十一月中旬。可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可根據(jù)需要安排。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境情況變化時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行管理評(píng)審。
4.2總經(jīng)理辦公室須在評(píng)審前一個(gè)月編制《管理評(píng)審計(jì)劃》,特殊情況如,遇重大或緊急情況可根據(jù)需要即時(shí)安排評(píng)審;《計(jì)劃》需交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3管理評(píng)審一般以會(huì)議形式進(jìn)行評(píng)審。
4.4開展管理評(píng)審活動(dòng)的要求:
a.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性。由于物業(yè)所處的環(huán)境不斷地變化,要求物業(yè)根據(jù)行業(yè)、法律法規(guī)要求、業(yè)主及市場要求適時(shí)調(diào)整質(zhì)量管理體系過程,以保持其持續(xù)的適宜性;
b.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的充分性。在物業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行中,對(duì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程或體系現(xiàn)狀的測量分析、新目標(biāo)的建立、新方法的提出或新過程的識(shí)別,使原有質(zhì)量管理體系存在不充分的情況,通過管理評(píng)審來調(diào)整相互關(guān)聯(lián)的過程,以達(dá)到體系的持續(xù)的充分性;
c確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性。有效性是物業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的程度的度量。必須把業(yè)主的滿意度、服務(wù)的業(yè)績、物業(yè)整體服務(wù)素質(zhì)與行業(yè)法規(guī)的符合性等與質(zhì)量目標(biāo)對(duì)比,找差距,不斷改進(jìn),以確保體系的持續(xù)的有效性;
d.上述三種情況都有可能導(dǎo)致體系的變更,物業(yè)需適時(shí)地調(diào)整過程和質(zhì)量目標(biāo),以達(dá)到體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
4.5管理評(píng)審計(jì)劃或評(píng)審要求(包括評(píng)審時(shí)間、評(píng)審目的、評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)、參加評(píng)審的部門/人員、評(píng)審依據(jù)和評(píng)審內(nèi)容),應(yīng)由總經(jīng)理辦公室提前通知參加管理評(píng)審的部門負(fù)責(zé)人。
4.6管理評(píng)審的依據(jù)是物業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況以及市場和顧客需求的變化狀況。
4.7當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí),可增加管理評(píng)審頻次。
a.物業(yè)組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、資源配置發(fā)生重大變化時(shí);
b.當(dāng)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及業(yè)主要求有變化時(shí);
c.市場需求發(fā)生重大變化時(shí);
d.即將進(jìn)行第二、三方審核,或法律法規(guī)規(guī)定的審核時(shí);
e.質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。
4.2管理評(píng)審的輸入和輸出
4.2.1管理評(píng)審的輸入包括物業(yè)當(dāng)前的業(yè)績和需要改進(jìn)方面。如:
a.審核結(jié)果。通過內(nèi)、外審核的結(jié)論及所采取的糾正措施實(shí)施的效果,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性以及企業(yè)結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、程序和資源配置的合理性、充分性;
b.業(yè)主的反饋信息。根據(jù)市場信息、業(yè)主反饋的信息、服務(wù)情況的信息以及與業(yè)主溝通的結(jié)果,評(píng)價(jià)業(yè)主對(duì)本物業(yè)服務(wù)的滿意程度;
c.過程的業(yè)績和服務(wù)的符合性。通過對(duì)服務(wù)過程的確認(rèn)、控制的效果以及產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量狀況與質(zhì)量要求的符合性的審核,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性;
d.預(yù)防和糾正措施的情況。對(duì)預(yù)防和糾正措施實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審、確認(rèn),以便修改相關(guān)文件,保持措施的后續(xù)有效性;
e.以往管理評(píng)審的跟蹤措施情況。檢查評(píng)審上次管理評(píng)審結(jié)果所采取的糾正措施的跟蹤驗(yàn)證結(jié)果的有效性、及時(shí)性和正確性,以確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性;
f.可能影響質(zhì)量管理體系的變化。根據(jù)市場策略、技術(shù)進(jìn)步相關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)要求等外部環(huán)境的變化以及物業(yè)內(nèi)部的變化(如體系的重大變更,財(cái)務(wù)狀況變化等因素),評(píng)價(jià)體系進(jìn)行變更和完善的必要性;
g.評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的有效性,并提出新的改進(jìn)目標(biāo)和項(xiàng)目;
h.根據(jù)物業(yè)經(jīng)營狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)的趨勢、分析和應(yīng)用情況及效果,以確定體系的適宜性、充分性、有效性和需要改進(jìn)的順序和項(xiàng)目;
i.改進(jìn)的建議。
4.2.2評(píng)審的輸出
a.質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)。在評(píng)審結(jié)論中應(yīng)有關(guān)于體系及過程改進(jìn)的要求、順序、項(xiàng)目等內(nèi)容(如業(yè)主滿意、過程改進(jìn)、硬件設(shè)施設(shè)備環(huán)境等);
b.與服務(wù)要求有關(guān)的改進(jìn)。在服務(wù)的改進(jìn)方面,包括服務(wù)質(zhì)量特性、滿足市場需求的能力等。優(yōu)先考慮業(yè)主的要求以及服務(wù)實(shí)現(xiàn)中的薄弱環(huán)節(jié);
c.確定和提供資源的措施。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,確定資源需求,尤其對(duì)關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工序、特殊過程、測量設(shè)備、人員等方面的需求,予以確認(rèn)和配置,以適應(yīng)體系運(yùn)行的需要。
4.3管理評(píng)審的實(shí)施辦法
4.1總經(jīng)理辦公室向有關(guān)部門提出評(píng)審所需的資料清單。包括:
a.內(nèi)外部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告及不符合項(xiàng)實(shí)施糾正措施的有關(guān)材料;
b.本年度或某階段質(zhì)量目標(biāo)完成情況的材料;
c.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的分析材料;
d.業(yè)主滿意度調(diào)查信息和服務(wù)情況的匯總材料;
e.其他有關(guān)服務(wù)與體系運(yùn)行的情況資料、糾正和預(yù)防措施的有關(guān)資料;
f.物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)的趨勢分析、應(yīng)用效果以及持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)表、材料等。
4.2總經(jīng)理辦公室將《管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍泛团鷾?zhǔn)的《評(píng)審計(jì)劃》下發(fā)各參加評(píng)審的部門,同時(shí)要求各參加部門作好會(huì)議的準(zhǔn)備工作,包括對(duì)本部門薄弱環(huán)節(jié)的分析、產(chǎn)生原因及改進(jìn)的設(shè)想。
4.3召開評(píng)審會(huì)議:
a.總經(jīng)理主持
會(huì)議,各部門經(jīng)理參加會(huì)議;
b.指定評(píng)審重點(diǎn)部門作主要發(fā)言;
c.參加會(huì)議人員進(jìn)行充分討論。
4.4評(píng)審報(bào)告
4.4.1根據(jù)總經(jīng)理對(duì)管理評(píng)審中相關(guān)問題的決定,總經(jīng)理辦公室形成文件,經(jīng)總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后,下發(fā)實(shí)施。
評(píng)審報(bào)告的內(nèi)容一般包括:評(píng)審時(shí)間;評(píng)審組成員姓名、部門、職務(wù);評(píng)審簡要過程及結(jié)論;不符合項(xiàng)的具體說明及改進(jìn)建議。
4.4.2對(duì)管理評(píng)審出現(xiàn)的不符合項(xiàng),由總經(jīng)理確定責(zé)任部門,總經(jīng)理辦公室進(jìn)行分解,下發(fā)各部門制訂糾正措施,予以實(shí)施。
4.4.3管理評(píng)審報(bào)告分發(fā)范圍:總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、相關(guān)部門。
4.5糾正措施的跟蹤驗(yàn)證
4.5.1各相關(guān)部門收到評(píng)審報(bào)告后,應(yīng)立即分析原因,制訂糾正措施,并報(bào)告總經(jīng)理辦公室審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),然后組織實(shí)施。
4.5.2總經(jīng)理辦公室對(duì)實(shí)施情況跟蹤檢查,驗(yàn)證實(shí)施的有效性,并報(bào)總經(jīng)理。
4.6管理評(píng)審計(jì)劃、記錄、報(bào)告等相關(guān)資料應(yīng)由總經(jīng)理辦公室按照《文件控制程序》歸檔備查。
4.7管理評(píng)審結(jié)果引起文件更改時(shí),按fshtl-0301《文件控制程序》執(zhí)行。
5、記錄
管理評(píng)審計(jì)劃(見總辦手冊7.13)管理評(píng)審?fù)ㄖ獑?見總辦手冊7.14)
第10篇 物業(yè)管理公司辦公室工作職責(zé)-4
在公司經(jīng)理室分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了如下職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司辦文、辦會(huì)、辦事的事務(wù)性工作;
2.負(fù)責(zé)公司文件、檔案、資料管理;
3.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的安全、質(zhì)量管理;
4.負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外共公關(guān)系的協(xié)調(diào);
5.負(fù)責(zé)公司人事管理及監(jiān)督、考核;
6.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)工作;
第11篇 大學(xué)后勤住房管理辦公室工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)起草、制定學(xué)校住房管理有關(guān)規(guī)定，做好教職工住房的分配與管理工作。
2、負(fù)責(zé)教職工住房的維修方案申報(bào)與管理工作。
3、負(fù)責(zé)教職工住房購房款的經(jīng)費(fèi)核算工作。
4、負(fù)責(zé)教職工住房的租金核算與扣繳工作。
5、負(fù)責(zé)教職工住房的小區(qū)物業(yè)管理和校外與學(xué)校有關(guān)的物業(yè)合同簽訂與管理工作。
6、協(xié)助學(xué)校房改辦做好教職工住房的房改工作。
7、負(fù)責(zé)校內(nèi)外周轉(zhuǎn)房和青教樓的管理工作。
第12篇 房屋租賃市場管理辦公室工作職責(zé)
1.對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)出租房屋的坐落位置、面積進(jìn)行現(xiàn)場勘測,并逐戶登記、造冊。
2.對(duì)出租房屋的協(xié)議進(jìn)行審查、認(rèn)定權(quán)屬,確認(rèn)其是否具備出租資格。
3.簽訂統(tǒng)一的房屋租賃合同,頒發(fā)《房屋租賃許可證》,并進(jìn)行存檔。
4.對(duì)有效期滿的租賃許可證換發(fā)新證。
5.發(fā)布規(guī)劃區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)租賃供求信息及不同區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)租賃價(jià)格信息。
6.根據(jù)房屋所有權(quán)人的委托,代管房屋、代為進(jìn)行租賃管理。
7.檢查出租房屋的使用情況,防止違法行為發(fā)生。
8.調(diào)解承租雙方的合同糾紛。
9.宣傳、貫徹、執(zhí)行房屋租賃方面的有關(guān)法律、法規(guī)、政策及常識(shí)。
第13篇 詞料行業(yè)管理辦公室工作職責(zé)內(nèi)容
1.組織貫徹執(zhí)行《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》以及相應(yīng)的法律、法規(guī)、行政規(guī)章和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)飼料企業(yè)設(shè)立條件審查、發(fā)證工作,詞料產(chǎn)品登記文號(hào)核發(fā)工作。
3.負(fù)責(zé)飼料添加劑、添加劑預(yù)混合飼料生產(chǎn)許可證審核工作,伺料添加劑、添加劑預(yù)混合詞料批準(zhǔn)文號(hào)核發(fā)工作,飼料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案審查工作,經(jīng)營區(qū)外飼料產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)審工作,詞料經(jīng)營企業(yè)審查合格證和詞料標(biāo)簽的審查。
4.負(fù)責(zé)詞料安全監(jiān)督檢
第14篇 職業(yè)安全健康管理辦公室工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全礦職業(yè)衛(wèi)生工作,落實(shí)好《職業(yè)病防治法》《煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治規(guī)定(試行) 》各項(xiàng)規(guī)定要求。
2、負(fù)責(zé)全礦職業(yè)衛(wèi)生督查檢查工作,制訂全礦職業(yè)安全健康管理長期和年度規(guī)則,督促相關(guān)部門制定塵毒職業(yè)危害防治的中、長期 規(guī)劃,年度有計(jì)劃,有措施,有總結(jié)。
3、組織有關(guān)部門,迎接上級(jí)職業(yè)病防治部門的職業(yè)安全健康檢查。
4、負(fù)責(zé)職業(yè)安全健康工作的統(tǒng)計(jì)報(bào)告和公布。
5、負(fù)責(zé)定期督促各部門職業(yè)危害防治措施、責(zé)任制的落實(shí)情況。
6、積極開展職業(yè)病防治宣傳活動(dòng),提高職工自我防范意識(shí)。
7、協(xié)調(diào)好各職能部門之間的工作。
第15篇 教學(xué)管理辦公室工作職責(zé)要求
主要負(fù)責(zé)教學(xué)研究、實(shí)踐教學(xué)、電化教學(xué)、教學(xué)評(píng)估、各類評(píng)獎(jiǎng)、職業(yè)技能鑒定、各類統(tǒng)考、教學(xué)設(shè)備。
1、深入學(xué)習(xí)黨的教育方針,研究教育教學(xué)規(guī)律,了解國內(nèi)外高等教育教學(xué)改革與發(fā)展動(dòng)向,并根據(jù)學(xué)院改革與發(fā)展實(shí)際狀況,積極進(jìn)行教學(xué)與教學(xué)改革的專題研究,提出教學(xué)改革的意見和建議。
2、組織各系制定教學(xué)計(jì)劃,編制應(yīng)用技術(shù)學(xué)院教學(xué)一覽表,并根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容、改革和調(diào)整情況,組織制定和修訂教學(xué)大綱。
3、組織課程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)課評(píng)選工作。
4、組織各類教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)審及申報(bào)工作。
5、組織教學(xué)評(píng)估工作。
6、制定專業(yè)改革與建設(shè)規(guī)劃。
7、組織申辦新專業(yè)。
8、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)等教學(xué)過程與教學(xué)質(zhì)量管理。
9、實(shí)驗(yàn)消耗材料及實(shí)習(xí)和課程設(shè)計(jì)等物品的采購與管理。
10、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。
11、實(shí)驗(yàn)用房的分配與調(diào)整。
12、負(fù)責(zé)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院教材建設(shè)工作,制定教材編寫規(guī)劃和公開出版計(jì)劃。組織開展教材研究工作,提高選用教材的適用率,保證教材質(zhì)量。
13、貫徹落實(shí)教材工作的有關(guān)政策,提高教師編寫教材的積極性。
14、根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,負(fù)責(zé)匯總?cè)焊鲗W(xué)期的教材使用計(jì)劃。
15、根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的需要,做好外購教材的預(yù)訂及平時(shí)的采購工作;做好自編教材的計(jì)劃及付印工作。保證全院教材供應(yīng)工作。
16、負(fù)責(zé)教材經(jīng)費(fèi)的合理使用,加強(qiáng)資金周轉(zhuǎn),減少教材積壓,避免浪費(fèi)。
17、負(fù)責(zé)執(zhí)行教材管理的有關(guān)條例,搞好教材的發(fā)放工作。
18、負(fù)責(zé)做好教材庫房的管理工作,做到庫存合理,賬、物相符,庫房整潔,教材擺放整齊,安全防火、防潮、防盜。
19、各類職業(yè)技能鑒定的組織與實(shí)施。
20、負(fù)責(zé)各類統(tǒng)考工作。
21、負(fù)責(zé)電化教學(xué)管理工作。
22、負(fù)責(zé)印刷室管理工作。
23、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機(jī)性教學(xué)管理改革工作。
第16篇 物業(yè)總經(jīng)理辦公室主任工作目標(biāo)管理責(zé)任書
物業(yè)總經(jīng)理辦公室主任年度工作目標(biāo)管理責(zé)任書
為確保××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),經(jīng)公司與目標(biāo)責(zé)任人 總經(jīng)理辦公室主任 共同商討,已確定××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室二
