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有哪些
服務(wù)保密制度，顧名思義，是指企業(yè)為保護(hù)其敏感信息而設(shè)立的一系列規(guī)定和措施。這些制度通常包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1. 保密協(xié)議：?jiǎn)T工入職時(shí)需簽署，明確其對(duì)商業(yè)秘密、客戶資料、技術(shù)信息等的保密義務(wù)。
2. 數(shù)據(jù)分類(lèi)與訪問(wèn)控制：設(shè)定不同級(jí)別的信息訪問(wèn)權(quán)限，防止無(wú)關(guān)人員接觸敏感信息。
3. 內(nèi)部通訊管理：對(duì)內(nèi)部郵件、會(huì)議記錄等進(jìn)行監(jiān)管，確保信息不外泄。
4. 離職交接程序：?jiǎn)T工離職時(shí)，須返還所有公司財(cái)產(chǎn)，包括電子文件，確保信息安全。
內(nèi)容是什么
服務(wù)保密制度的內(nèi)容涉及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)運(yùn)營(yíng)，它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1. 定義保密信息：明確哪些信息屬于保密范疇，如客戶名單、商業(yè)策略、未公開(kāi)的研發(fā)成果等。
2. 保密責(zé)任：規(guī)定員工在工作期間及離職后的保密義務(wù)，違反者可能面臨的法律后果。
3. 信息處理流程：指導(dǎo)員工如何正確處理、存儲(chǔ)和傳遞保密信息，避免無(wú)意泄露。
4. 教育培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行保密知識(shí)的培訓(xùn)，提高他們的保密意識(shí)。
5. 監(jiān)控與審計(jì)：設(shè)置監(jiān)控機(jī)制，定期檢查保密制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題。
規(guī)范
建立有效的服務(wù)保密制度，需要遵循以下規(guī)范：
1. 制度完善：保密制度應(yīng)全面覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)遺漏。
2. 法律合規(guī)：確保制度符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，避免侵犯員工權(quán)益。
3. 明確權(quán)責(zé)：清晰定義各部門(mén)和員工的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。
4. 持續(xù)更新：隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整和完善保密制度，適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
重要性
服務(wù)保密制度對(duì)企業(yè)的重要性不容忽視：
1. 保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：保密制度能防止關(guān)鍵信息落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之手，維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)地位。
2. 保障客戶信任：客戶往往期望其信息得到妥善處理，保密制度有助于建立并維持這種信任。
3. 防范法律風(fēng)險(xiǎn)：遵守保密制度可以降低因信息泄露引發(fā)的法律糾紛，保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
4. 促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作：明確的信息管理規(guī)則，有利于提高團(tuán)隊(duì)效率，減少誤解和沖突。
服務(wù)保密制度是企業(yè)信息安全的基石，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有決定性的影響。
服務(wù)保密制度范文
第1篇 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全保密制度
為確保公司erp軟件穩(wěn)定安全的運(yùn)行，現(xiàn)根據(jù)公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境及硬件設(shè)施特制定出如下安全保密措施及制度：
一、服務(wù)器安全防護(hù)措施
1、在兩臺(tái)erp服務(wù)器上均安裝了正版的防病毒軟件，對(duì)計(jì)算機(jī)病毒、有害電子郵件有整套的防范措施，防止有害信息對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)的干擾和破壞。
2、做好生產(chǎn)日志的留存。服務(wù)器具有保存60天以上的系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶使用日志記錄功能，內(nèi)容包括ip地址及使用情況等。
3、erp系統(tǒng)軟件建立雙機(jī)熱備份機(jī)制，一旦主服務(wù)器系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運(yùn)行，保證備用服務(wù)器系統(tǒng)能及時(shí)替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。
4、關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)中暫不使用的服務(wù)功能，及相關(guān)端口，并及時(shí)用補(bǔ)丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞，設(shè)置定期病毒查殺。
5、服務(wù)器平時(shí)處于鎖定狀態(tài)，并保管好登錄密碼；遠(yuǎn)程桌面連接設(shè)置超級(jí)用戶名及密碼，并綁定ip及mac地址，以防他人登入。
6、服務(wù)器提供集中式權(quán)限管理，針對(duì)不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員，由服務(wù)器系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫(kù)信息的訪問(wèn)權(quán)限，并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令。不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名，且定期更換，嚴(yán)禁操作人員泄漏自己的口令。對(duì)操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定，并由服務(wù)器系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權(quán)限。
7、公司機(jī)房按照電信機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，內(nèi)有必備的獨(dú)立ups不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測(cè)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)，定期進(jìn)行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。
二、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全保障措施
1、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全保障措施：
（1）公司采用多層華為賽門(mén)鐵克usg5000企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)硬件防火墻對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器進(jìn)行全面的保護(hù)。
（2）服務(wù)器安裝專業(yè)的安全軟件，提供基于網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶端、應(yīng)用程序的入侵檢測(cè)服務(wù)，在防火墻的基礎(chǔ)上又增加了幾道安全措施，確保服務(wù)器系統(tǒng)的高度安全。
（3）定期對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和分析，排除安全隱患，做到安全防患于未然。
2、軟件數(shù)據(jù)安全保障措施：
（1）數(shù)據(jù)安全關(guān)系到整個(gè)信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響到公司erp軟件正常的運(yùn)行秩序，責(zé)任十分重大，必須具有高度的責(zé)任感和一絲不茍萬(wàn)無(wú)一失的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。
（2）erp系統(tǒng)主服務(wù)器必須每天做一次數(shù)據(jù)全備份到erp系統(tǒng)備用服務(wù)器(此備份為計(jì)劃備份，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行)，時(shí)間為晚上20點(diǎn)整。
（3）每?jī)芍軐?duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行一次校對(duì)試驗(yàn)，以確保erp備用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全可靠。
（4）根據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)增長(zhǎng)量，應(yīng)定期對(duì)過(guò)期數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，以保障系統(tǒng)運(yùn)作效率。
（5）對(duì)清除數(shù)據(jù)必須刻成光盤(pán)存檔，保存期限至少三年，以供后期查詢所用。
（6）根據(jù)軟件數(shù)據(jù)的保密制度和用途，確定erp軟件使用人員的賬號(hào)權(quán)限。 禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移任何數(shù)據(jù)信息。
（7）制定erp軟件工作流程的各級(jí)賬號(hào)審批權(quán)限，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
（8）備份數(shù)據(jù)光盤(pán)保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
（9）使用備份數(shù)據(jù)時(shí)由網(wǎng)絡(luò)中心經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)運(yùn)營(yíng)中心副總裁審批后，方可使用。
三、服務(wù)器及軟件安全保密制度
1、公司內(nèi)部員工不得對(duì)外泄露關(guān)于服務(wù)器的任何信息；
2、公司內(nèi)部員工不得利用服務(wù)器進(jìn)行除erp軟件運(yùn)行所需以外的任何行為；
3、對(duì)公司相關(guān)管理人員設(shè)定服務(wù)器管理權(quán)限，不得越權(quán)管理服務(wù)器信息；
4、根據(jù)公司各部門(mén)各級(jí)工作人員設(shè)定相應(yīng)賬號(hào)權(quán)限，使用人員嚴(yán)格保存自己使用賬號(hào)密碼；
5、erp軟件使用人員不得惡意刪除任何軟件基本信息及他人錄入信息；
6、一旦發(fā)生服務(wù)器信息安全事故，應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)人并及時(shí)進(jìn)行事故處理；
7、erp軟件管理員對(duì)有毒有害的信息進(jìn)行過(guò)濾、用戶信息進(jìn)行保密。
8、服務(wù)器管理員定期或不定期檢查服務(wù)器信息內(nèi)容，實(shí)施有效監(jiān)控，做好安全監(jiān)督工作；
9、系統(tǒng)管理員未經(jīng)許可不得隨意修改或刪除數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的任何數(shù)據(jù)信息，更不能對(duì)外提供。
10、除授權(quán)管理人員外，未經(jīng)許可，任何人不能動(dòng)用他人設(shè)備，不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)、vpn虛擬專網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)等）聯(lián)機(jī)調(diào)閱數(shù)據(jù)。
11、對(duì)服務(wù)器的管理人員，以及領(lǐng)導(dǎo)明確各級(jí)人員的責(zé)任，管理服務(wù)器的正常運(yùn)行，嚴(yán)格抓管理工作，實(shí)行誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)。
12、強(qiáng)化信息安全保密管理，加強(qiáng)安全保密意識(shí)教育。因人為原因造成信息數(shù)據(jù)泄密及安全事故，追究當(dāng)事人責(zé)任；觸犯法律的，依法追究。
第2篇 裝卸服務(wù)有限公司保密制度
《公司保密制度》根據(jù)《勞動(dòng)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，特制定以下保密制度，公司全體員工應(yīng)共同遵循。
一、保密宗旨：
使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，公司全體員工在業(yè)務(wù)活動(dòng)中維護(hù)公司利益，保護(hù)公司商業(yè)秘密，共謀公司發(fā)展。
二、商業(yè)秘密范圍：
1、業(yè)務(wù)秘密，包括公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、策略、業(yè)務(wù)渠道，客戶資料和名單，合同管理，優(yōu)惠制
度、裝卸作業(yè)報(bào)表等資料信息。
2、經(jīng)營(yíng)管理，包括經(jīng)營(yíng)策略，經(jīng)營(yíng)管理文件，經(jīng)營(yíng)方式、訣竅等資料信息。
3、財(cái)務(wù)秘密，包括財(cái)務(wù)帳目，報(bào)價(jià)表，記帳憑證，財(cái)務(wù)報(bào)表等資料信息。
三、保密要求：
1、因工作需要接觸和使用的商業(yè)秘密信息資料，必須做到安全保管，書(shū)面資料要入夾入柜，
電腦信息要加密。
2、因業(yè)務(wù)需要外出攜帶的商業(yè)資料要妥善保管，不得丟失或向他人泄露。
3、與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，不得介紹、披露公司商業(yè)秘密。
4、解除勞動(dòng)合同離開(kāi)公司時(shí)，要交回公司商業(yè)資料文件，刪除所掌握的商業(yè)秘密。
5、離開(kāi)公司后，不得自己利用或讓他人利用公司商業(yè)秘密從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
四、違反保密制度的處理措施：
以下違反保密制度的情形，應(yīng)賠償公司泄密損失1–2萬(wàn)元。
1、
2、
3、向同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者披露、提供本公司商業(yè)秘密的。利用公司商業(yè)秘密，在工作之外私自謀取個(gè)人利益的。參加過(guò)公司組織的或公司委派培訓(xùn)的員工，違反保密制度，除賠償泄密損失外，還
應(yīng)雙倍賠償公司培訓(xùn)費(fèi)用。
五、本保密制度實(shí)施后，無(wú)論新老員工均應(yīng)共同遵守。
六、本制度自____________年3月1日起施行。____________年3月1日
第3篇 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 安全保密制度
為確保公司erp軟件穩(wěn)定安全的運(yùn)行,現(xiàn)根據(jù)公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境及硬件設(shè)施特制定出如下安全保密措施及制度:
一、服務(wù)器安全防護(hù)措施
1、在兩臺(tái)erp服務(wù)器上均安裝了正版的防病毒軟件,對(duì)計(jì)算機(jī)病毒、有害電子郵件有整套的防范措施,防止有害信息對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)的干擾和破壞。
2、做好生產(chǎn)日志的留存。服務(wù)器具有保存60天以上的系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶使用日志記錄功能,內(nèi)容包括ip地址及使用情況等。
3、erp系統(tǒng)軟件建立雙機(jī)熱備份機(jī)制,一旦主服務(wù)器系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運(yùn)行,保證備用服務(wù)器系統(tǒng)能及時(shí)替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。
4、關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)中暫不使用的服務(wù)功能,及相關(guān)端口,并及時(shí)用補(bǔ)丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞,設(shè)置定期病毒查殺。
5、服務(wù)器平時(shí)處于鎖定狀態(tài),并保管好登錄密碼;遠(yuǎn)程桌面連接設(shè)置超級(jí)用戶名及密碼,并綁定ip及mac地址,以防他人登入。
6、服務(wù)器提供集中式權(quán)限管理,針對(duì)不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員,由服務(wù)器系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫(kù)信息的訪問(wèn)權(quán)限,并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令。不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名,且定期更換,嚴(yán)禁操作人員泄漏自己的口令。對(duì)操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定,并由服務(wù)器系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權(quán)限。
7、公司機(jī)房按照電信機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),內(nèi)有必備的獨(dú)立ups不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測(cè)系統(tǒng)和消防系統(tǒng),定期進(jìn)行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。
二、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全保障措施
1、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全保障措施:
(1)公司采用多層華為賽門(mén)鐵克usg5000企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)硬件防火墻對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器進(jìn)行全面的保護(hù)。
(2)服務(wù)器安裝專業(yè)的安全軟件,提供基于網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶端、應(yīng)用程序的入侵檢測(cè)服務(wù),在防火墻的基礎(chǔ)上又增加了幾道安全措施,確保服務(wù)器系統(tǒng)的高度安全。
(3)定期對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和分析,排除安全隱患,做到安全防患于未然。
2、軟件數(shù)據(jù)安全保障措施:
(1)數(shù)據(jù)安全關(guān)系到整個(gè)信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),影響到公司erp軟件正常的運(yùn)行秩序,責(zé)任十分重大,必須具有高度的責(zé)任感和一絲不茍萬(wàn)無(wú)一失的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。
(2)erp系統(tǒng)主服務(wù)器必須每天做一次數(shù)據(jù)全備份到erp系統(tǒng)備用服務(wù)器(此備份為計(jì)劃備份,系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行),時(shí)間為晚上20點(diǎn)整。
(3)每?jī)芍軐?duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行一次校對(duì)試驗(yàn),以確保erp備用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全可靠。
(4)根據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)增長(zhǎng)量,應(yīng)定期對(duì)過(guò)期數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,以保障系統(tǒng)運(yùn)作效率。
(5)對(duì)清除數(shù)據(jù)必須刻成光盤(pán)存檔,保存期限至少三年,以供后期查詢所用。
(6)根據(jù)軟件數(shù)據(jù)的保密制度和用途,確定erp軟件使用人員的賬號(hào)權(quán)限。 禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移任何數(shù)據(jù)信息。
(7)制定erp軟件工作流程的各級(jí)賬號(hào)審批權(quán)限,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
(8)備份數(shù)據(jù)光盤(pán)保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
(9)使用備份數(shù)據(jù)時(shí)由網(wǎng)絡(luò)中心經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)運(yùn)營(yíng)中心副總裁審批后,方可使用。
三、服務(wù)器及軟件安全保密制度
1、公司內(nèi)部員工不得對(duì)外泄露關(guān)于服務(wù)器的任何信息;
2、公司內(nèi)部員工不得利用服務(wù)器進(jìn)行除erp軟件運(yùn)行所需以外的任何行為;
3、對(duì)公司相關(guān)管理人員設(shè)定服務(wù)器管理權(quán)限,不得越權(quán)管理服務(wù)器信息;
4、根據(jù)公司各部門(mén)各級(jí)工作人員設(shè)定相應(yīng)賬號(hào)權(quán)限,使用人員嚴(yán)格保存自己使用賬號(hào)密碼;
5、erp軟件使用人員不得惡意刪除任何軟件基本信息及他人錄入信息;
6、一旦發(fā)生服務(wù)器信息安全事故,應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)人并及時(shí)進(jìn)行事故處理;
7、erp軟件管理員對(duì)有毒有害的信息進(jìn)行過(guò)濾、用戶信息進(jìn)行保密。
8、服務(wù)器管理員定期或不定期檢查服務(wù)器信息內(nèi)容,實(shí)施有效監(jiān)控,做好安全監(jiān)督工作;
9、系統(tǒng)管理員未經(jīng)許可不得隨意修改或刪除數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的任何數(shù)據(jù)信息,更不能對(duì)外提供。
10、除授權(quán)管理人員外,未經(jīng)許可,任何人不能動(dòng)用他人設(shè)備,不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(局域網(wǎng)、vpn虛擬專網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)等)聯(lián)機(jī)調(diào)閱數(shù)據(jù)。
11、對(duì)服務(wù)器的管理人員,以及領(lǐng)導(dǎo)明確各級(jí)人員的責(zé)任,管理服務(wù)器的正常運(yùn)行,嚴(yán)格抓管理工作,實(shí)行誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)。
12、強(qiáng)化信息安全保密管理,加強(qiáng)安全保密意識(shí)教育。因人為原因造成信息數(shù)據(jù)泄密及安全事故,追究當(dāng)事人責(zé)任;觸犯法律的,依法追究。
