內(nèi)容包括哪些
z高級中學(xué)的學(xué)校信訪工作制度主要涵蓋以下幾個核心方面：
1. 信訪接收：明確信訪的接收途徑，包括書面、電子郵箱、電話和來訪等多種方式。
2. 信訪處理：規(guī)定對收到的信訪進(jìn)行分類、登記、轉(zhuǎn)辦和回復(fù)的流程。
3. 責(zé)任分工：明確各相關(guān)部門在信訪工作中的職責(zé)，確保責(zé)任落實到人。
4. 保密原則：保護(hù)信訪人的隱私，確保信訪信息不泄露。
5. 監(jiān)督機制：設(shè)立信訪工作監(jiān)督小組，定期檢查和評估信訪處理情況。
6. 解決方案：強調(diào)通過調(diào)查研究，提出切實可行的解決方案，以解決學(xué)生、家長及教職員工的問題和訴求。
流程
1. 接收與登記：學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)接收所有信訪，進(jìn)行初步登記，記錄信訪人信息和主要內(nèi)容。
2. 分類轉(zhuǎn)辦：根據(jù)信訪內(nèi)容，將問題轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門處理，如教務(wù)處、德育處或后勤部門。
3. 調(diào)查核實：相關(guān)部門對問題進(jìn)行調(diào)查，收集證據(jù)，了解事實真相。
4. 處理反饋：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定解決方案，并向信訪人反饋，確保其知情權(quán)。
5. 跟進(jìn)處理：對復(fù)雜問題進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，直至問題得到妥善解決。
6. 歸檔：所有處理過的信訪材料整理歸檔，以便日后查閱。
重要性和意義
學(xué)校信訪工作制度的建立，對于z高級中學(xué)而言，具有深遠(yuǎn)的影響：
1. 保障權(quán)益：它為學(xué)生、家長和教職員工提供了一個表達(dá)意見和訴求的平臺，保障了他們的合法權(quán)益。
2. 提升治理：通過制度化處理信訪，提高了學(xué)校的管理效率，增強了問題解決的針對性和有效性。
3. 促進(jìn)和諧：及時解決矛盾和問題，有助于維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，營造良好的教學(xué)環(huán)境。
4. 持續(xù)改進(jìn)：通過對信訪的分析，學(xué)?？梢园l(fā)現(xiàn)潛在的問題，及時調(diào)整和完善相關(guān)政策，推動自身不斷發(fā)展。
z高級中學(xué)的學(xué)校信訪工作制度是其內(nèi)部治理的重要組成部分，它不僅體現(xiàn)了學(xué)校對各方聲音的尊重，也是提升學(xué)校治理能力和公眾滿意度的關(guān)鍵舉措。
z高級中學(xué)學(xué)校信訪工作制度范文
第1篇 z高級中學(xué)學(xué)校信訪工作制度
高級中學(xué)(學(xué)校)信訪工作制度
一、學(xué)校由校長分管信訪工作。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待來訪家長群眾。
三、各處室對家長群眾的來訪,來信要有專人負(fù)責(zé),逐件進(jìn)行登記(登記內(nèi)容包括來信、來訪人的姓名、單位或住址,反映的主要問題和要求及處理結(jié)果等等),并簽署承辦人的姓名,以備查考。
四、對家長群眾來信、來訪,提出問題的答復(fù)和處理,要按各處室的職責(zé)權(quán)限辦理。對于超出自己權(quán)限的問題,要以一定形式呈請領(lǐng)導(dǎo)批示或商請有關(guān)處室協(xié)助處理。
五、上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)批示,應(yīng)按權(quán)限交有處室處理。
六、對重要事件的處理結(jié)果,要按有關(guān)要求將情況整理出材料歸檔備查。
第2篇 z高級中學(xué)校長接待日制度
高級中學(xué)校長接待日制度
一、接待時間。每周一下午為校長接待群眾家長來訪日,由校領(lǐng)導(dǎo)輪流負(fù)責(zé)接等。
二、接待原則。接待家長群眾來訪要遵循以下原則:正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,歸口辦理件件有結(jié)果。
三、問題處理。對家長群眾來訪反映的問題,自己能夠解決的要主動予以解決,需要集體研究后解決的要先做好解釋工作,研究后及時答復(fù),屬于職能處室處理的問題,批轉(zhuǎn)或責(zé)成有關(guān)處室答復(fù)處理。
四、做好記錄。每次接等家長群眾來訪的內(nèi)容、處理結(jié)果都填入《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接待日記錄》,定期交檔案員保管,年終歸檔。
五、嚴(yán)格保密。要為來訪家長群眾守密,不得散布家長群眾來訪反映的問題。
第3篇 某高級中學(xué)校務(wù)公開制度
高級中學(xué)校務(wù)公開制度
為進(jìn)一步落實依法治校的原則,進(jìn)一步推行民主管理、民主監(jiān)督制度,根據(jù)全國教育工會《關(guān)于推行校務(wù)公開工作的意見》,結(jié)合我校實際制定本制度。
一、校務(wù)公開、民主監(jiān)督的重要意義和目的校務(wù)公開是新形勢下教育系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)指導(dǎo)思想和“科教興國”戰(zhàn)略的重大舉措,推行校務(wù)公開制度的根本目的就是要進(jìn)一步完善學(xué)校內(nèi)部管理制度,建立充滿生機和活力的新的運行機制,強化民主管理和民主監(jiān)督,促進(jìn)依法治校和廉潔治校,密切黨群、干群關(guān)系,加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益。
二、校務(wù)公開的原則1、堅持正確的指導(dǎo)思想,遵循國家的法律、法規(guī)和黨的方針政策;2、堅持從實際出發(fā),實事求是,注重實效;3、正確處理好支持學(xué)校管理者依法行使職權(quán)與實行校務(wù)公開,加強民主管理、民主監(jiān)督的關(guān)系,調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)和教職工共謀學(xué)校發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性。4、以教學(xué)為中心,積極推進(jìn)教育改革;5、進(jìn)一步堅持和完善教職工代表大會制度。
三、校務(wù)公開的主要內(nèi)容校務(wù)公開的內(nèi)容涉及面廣,除了國家法律規(guī)定的保密事項和學(xué)校的秘密之外,學(xué)校的改革與發(fā)展、學(xué)校重點工程建設(shè)、教職工福利待遇、學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)等重大事項都應(yīng)公開。校務(wù)公開的內(nèi)容分為兩大類:一是政務(wù)公開,二是財務(wù)公開。
(一)政務(wù)公開的內(nèi)容:1、學(xué)校的長遠(yuǎn)和年度工作目標(biāo)公開。將學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和近期工作的狀態(tài)及效果定期公開,讓教職工了解學(xué)校、關(guān)心學(xué)校,從而為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。2、學(xué)校的重大事項決策公開。關(guān)系學(xué)校前途命運、教職工的切身利益的重大決策,要建立公開制度;各種方案出臺前經(jīng)教職工充分討論,提交教代會審議通過后,再向全體教職工公布。增強透明度,讓教職工了解決策全過程。3、民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部公開。按照上級有關(guān)要求,在上級組織人事考核與民主評議工作開展時,根據(jù)不同情況就工作程序、考核結(jié)果、整改措施及落實情況按上級有關(guān)規(guī)定在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行公開。4、對學(xué)校中層干部的任免公開。嚴(yán)格按照《干部選拔任用工作試行條例》的要求進(jìn)行,推行任職前公示制度,接受群眾監(jiān)督。5、招生公開。按照“三限”政策規(guī)定,實行陽光招生。6、用工制度公開。按照《貴州省事業(yè)單位人員聘用合同》及其政策規(guī)定進(jìn)行。7、職稱評定、評優(yōu)、評獎、晉級、評聘公開。將職稱評定以及評優(yōu)、評獎的政策、條件、指標(biāo)、程序及結(jié)果公開。聘用正式教職工和臨時工的競聘方案公開,結(jié)果要進(jìn)行公示。8、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況公開。領(lǐng)導(dǎo)午部應(yīng)將重大事項報告、民主生活情況在一定范圍內(nèi)公開。群眾反映問題,也應(yīng)及時向教職工解釋。
(二)財務(wù)公開的內(nèi)容:1、上級規(guī)定的各項收費項目標(biāo)準(zhǔn)公開。每個學(xué)期開學(xué)時的各項收費項目要公布。2、向教職工通報上級撥款情況。3、學(xué)校資產(chǎn)收支等情況,向教職工通報。4、學(xué)校的重大建設(shè)項目開支公開。5、學(xué)校獎金福利分配公開。6、債權(quán)債務(wù)公開。四、校務(wù)公開的形式和范圍1、職工代表大會。校務(wù)公開的主要形式和渠道是職工代表大會,凡是法律規(guī)定屬于職工代表大會職權(quán)范圍內(nèi)的問題,都必須向職代會報告,分別有職代會審議、通過或決定。2、職代會聯(lián)席會。職代會閉會期間可通過召開職代會聯(lián)席會聽取有關(guān)報告,并審議、決定有關(guān)重大事項。3、專門會議。對只能在一定范圍內(nèi)公開的事項,采取在專門會議上公開。4、信息、媒體。利用教育信息或借助新聞媒體等渠道公開。5、其他形式。利用其他合適的公開形式。
五、校務(wù)公開的監(jiān)督1、校務(wù)公開要體現(xiàn)民主集中制的原則。2、凡教代會審議、審查的各項方案,應(yīng)提前發(fā)給教職工代表預(yù)審,對教代會通過的決策和作出的決定要及時向教職工公開。3、學(xué)校要成立校務(wù)公開監(jiān)督小組,組長由紀(jì)委書記擔(dān)任,成員由工會委員代表和教職工代表組成。其職責(zé)是監(jiān)督校務(wù)公開是否真實、全面、及時、合法,教職工反映的問題是否得到解決和落實等。
六、校務(wù)公開、民主監(jiān)督的組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校要把推行校務(wù)公開、民主監(jiān)督作為學(xué)校管理工作和工會工作的重要議事日程,有計劃、有步驟地組織實施,積極推進(jìn)這項工作的深入開展。為此,成立由黨委書記任組長,工會主席任副組長,成員由黨委成員、行政、工會、年級組長等有關(guān)負(fù)責(zé)同志和教代會代表等組成校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)實施具體事宜和日常工作。
第4篇 高級中學(xué)校長辦公會擴大會會議制度
高級中學(xué)校長辦公會(擴大會)會議制度
為了提高校長辦公會(擴大會)的會議效率,特制定如下會議制度。
一、校長辦公會,每周一次,一般安排在周四上午。如有特殊情況,校長有權(quán)召開緊急會議。
二、與會者須預(yù)先安排好會議期間的日常工作,盡量避免與會議相沖突的事務(wù)、課務(wù)。
三、與會者須準(zhǔn)時到會,不無故中途離會、早退,如有特殊情況須向會議主持人請假。會議期間一般不接待來客,不接、打電話。
四、與會者須對會議發(fā)言作認(rèn)真的準(zhǔn)備,暢所欲言。
五、與會者須注意傾聽他人發(fā)言,并做必要的記錄,不做與會議無關(guān)的事,不開小組會。
六、與會者須遵守組織紀(jì)律,保守會議秘密。
第5篇 z高級中學(xué)校外監(jiān)督員會議制度
高級中學(xué)校外監(jiān)督員會議制度
一、校外監(jiān)督員會議每學(xué)期召開一次。時間由校長辦公會確定,校領(lǐng)導(dǎo)和各處室負(fù)責(zé)人參加。
二、會議內(nèi)容:通報學(xué)校工作和發(fā)展建設(shè)情況,征求對學(xué)校工作的意見和建議。
三、對提出的意見和建議要認(rèn)真研究,凡能辦到的盡快落實,一時解決不了的,要做好解釋,取得諒解。
四、學(xué)校及各處室分別做好會議記錄,年終歸檔。
第6篇 滸浦高級中學(xué)校務(wù)公開制度
浦滸高級中學(xué)校務(wù)公開制度
浦滸高級中學(xué)以“培養(yǎng)有社會責(zé)任感的現(xiàn)代新人”為辦學(xué)理念，學(xué)校將繼續(xù)堅持校務(wù)公開，建設(shè)法治學(xué)校、民主學(xué)校、誠信學(xué)校、透明學(xué)校和品牌學(xué)校。圍繞校務(wù)公開有關(guān)要求，特制定校務(wù)公開制度如下。
一、指導(dǎo)思想：
以“z”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步落實學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督和黨風(fēng)廉政建設(shè)制度。依照教育局打造人民滿意學(xué)校的精神和學(xué)校實行依法治校的總體要求，全面實行校務(wù)公開，進(jìn)一步增強工作透明度，規(guī)范辦學(xué)行為，接受家長和社會監(jiān)督，提高學(xué)校辦學(xué)滿意度、美譽度和知名度，促進(jìn)學(xué)校教育的發(fā)展和提高，打造一流品牌學(xué)校，辦出人民滿意的教學(xué)。
二、工作目標(biāo)：
進(jìn)一步加強校務(wù)公開工作，全面推行校務(wù)公開制度，加大教職工對學(xué)校工作參與和監(jiān)督的力度，密切黨群、干群關(guān)系，調(diào)動干部和教師的積極性；深化內(nèi)部管理體制改革，規(guī)范辦事行為，提高工作水平，提高廣大干部和教師依法治校、依法治教的自覺性；樹立干部、教師公正、高效、廉潔、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的良好形象；加強學(xué)校與社會各界的溝通，推動學(xué)校教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
（一）校務(wù)公開的內(nèi)容、形式與時間
校務(wù)公開的內(nèi)容除黨和國家機密、法律規(guī)定、學(xué)校按規(guī)定需要保密的事項之外，凡是涉及學(xué)校改革、發(fā)展、建設(shè)的重大決策，事關(guān)全體教職工、學(xué)生、家長民主權(quán)利、切身利益，群眾關(guān)心的熱點問題的政策規(guī)定等事項以及上級部門要求公開的事項，原則上都應(yīng)公開。
1、根據(jù)不同內(nèi)容在不同范圍校內(nèi)公開的事項：
學(xué)校章程、內(nèi)部管理制度、發(fā)展規(guī)劃、年度或?qū)W期工作計劃、重大改革方案及實施情況；財務(wù)收支情況。包括上級撥款、社會捐資、雜費、借讀費、學(xué)校房屋租賃等項收入，辦公費、福利費、招待費等支出情況；學(xué)?；?、教學(xué)設(shè)備添置、采購的計劃、實施程序及驗收決算情況；干部和教職工的聘任、考核、晉級、獎懲等有關(guān)政策、程序及結(jié)果，黨員發(fā)展情況；教師獎金、福利分配方案、課時費及各種補貼發(fā)放的辦法、標(biāo)準(zhǔn)和使用情況；教職工工資增加、正常晉升情況等與教職工切身利益相關(guān)的事項，招收臨時工作人員的情況；校長任期目標(biāo)、年度述職、各類人員崗位責(zé)任及實施情況；其他依照法律法規(guī)和政策必須公開或?qū)W校認(rèn)為有必要向校內(nèi)公開的事項。
2、以不同形式向社會公開的事項：
①學(xué)校辦學(xué)理念、發(fā)展規(guī)劃、章程、年度或?qū)W期計劃和總結(jié)以及學(xué)校教育教學(xué)改革的重大方案與實施情況在校內(nèi)公開；
②學(xué)生管理制度，包括轉(zhuǎn)學(xué)、借讀的相關(guān)規(guī)定和操作程序，學(xué)生獎懲制度，學(xué)生評優(yōu)評先的資格、條件和結(jié)果在學(xué)生及家長范圍內(nèi)公開；
③有關(guān)辦學(xué)的制度規(guī)定，對學(xué)生、家長和社會的承諾、招生計劃、辦法及有關(guān)規(guī)定在對外公開欄公開；
④收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、程序，學(xué)生自愿的教育代收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，教育收費減免政策等情況，教育收費投訴電話等在對外公開欄公開；
⑤其他依照法律和政策規(guī)定必須公開或?qū)W校認(rèn)為有必要向社會公開的事項在對外公開欄公開。
3、校務(wù)公開的形式：
①教代會是學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的基本組織形式和制度，是校務(wù)公開的基本載體。要充分發(fā)揮校教代會和工會的作用，公開形式要因事制宜、靈活多樣、便捷實用，根據(jù)不同內(nèi)容，采用不同方式，多渠道、分層次地在不同范圍內(nèi)公開。
②各種會議形式。學(xué)校要通過校務(wù)會議、中層干部會議、教職工大會、教代會等形式公開校務(wù)。
③各種公文形式。學(xué)校通過各種公告、公示、通報、通知等形式公開校務(wù)。
④其他形式。設(shè)立家長開放日、網(wǎng)上校長信箱等形式。
4、校務(wù)公開的時間：對常規(guī)性的工作要在學(xué)期初、學(xué)期末定期進(jìn)行公開；對階段性、臨時性的工作，重大事項和群眾關(guān)心的熱點問題要及時進(jìn)行公開。
（二）校務(wù)公開的監(jiān)督與檢查
1、學(xué)校實行校務(wù)公開制度
。堅持校務(wù)會、行政會會議制度，校務(wù)會由黨、政、工組成，學(xué)校的重大事情、重大決策都先由校務(wù)會研究、行政會議討論、教代會審議、通過。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，重大決策、消息等都在網(wǎng)上向全體教師公布，充分體現(xiàn) “校務(wù)公開、民主管理”的原則。
2、學(xué)校工會充分發(fā)揮教代會的民主管理學(xué)校的職能，教師通過教代會積極參與學(xué)校教育教學(xué)和管理工作，讓教職工知校情、參校政、議校事、督校務(wù)。
3、學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和部門自覺接受家長、社會的監(jiān)督。
學(xué)校繼續(xù)開通網(wǎng)上校長熱線，加強校長與教師、家長、社會的交流。完善家長委員會職能，校長、班主任向家長委員會述職，進(jìn)一步探索家長參與學(xué)校管理模式，把家長委員會建在年級部，推進(jìn)學(xué)校管理民主化建設(shè)。通過家長座談會、學(xué)生調(diào)查報告會、讓家長參與監(jiān)督學(xué)校管理等形式，加強學(xué)校與社區(qū)、學(xué)校與家長、家長與老師之間的交流，挖掘家長資源，積極探索讓家長共同參與道德教育的有效途徑，爭取家長、社區(qū)對學(xué)校工作的理解和支持。
4、把黨員管理納入校務(wù)公開工作的范疇。
黨員教師牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強自律意識，堅持廉潔從教，做到警鐘長鳴，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，不以教謀私，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上筑起反腐的堅固堤壩。建立黨員行為監(jiān)督舉報制度，接受教師、家長等的監(jiān)督。
5、完善校務(wù)公開資料的收集整理。
校務(wù)公開的資料是校務(wù)公開工作的重要依據(jù)，學(xué)校嚴(yán)格、及時收集各類資料，并按規(guī)范予以整理。學(xué)校每年年末要對校務(wù)公開工作進(jìn)行自查，每年通過問卷調(diào)查、召開座談會、聽取匯報、查閱相關(guān)資料等形式定期對全校校務(wù)公開工作進(jìn)行一次檢查考核，為今后工作的開展，打好基礎(chǔ)。
校務(wù)公開是學(xué)校的民心工程，是學(xué)校辦人民滿意學(xué)校的重要舉措，學(xué)校各級部門要嚴(yán)格按照學(xué)校校公開的計劃認(rèn)真組織落實，切切實實地把我校辦成人民滿意的學(xué)校，促進(jìn)我校的可持續(xù)發(fā)展。
