體系如何搭建
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一套完善的制度體系，它如同一座建筑的藍(lán)圖，指導(dǎo)著公司的運(yùn)營(yíng)方向。搭建制度體系，首要任務(wù)是明確公司的核心價(jià)值觀和業(yè)務(wù)目標(biāo)，這將決定制度的方向。接著，應(yīng)梳理各部門職能，明確權(quán)責(zé)邊界，確保制度的落地執(zhí)行。制定流程規(guī)范，確保業(yè)務(wù)運(yùn)作高效有序。持續(xù)評(píng)估與調(diào)整，制度需隨企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)更新，以保持其適應(yīng)性。
體系框架
公司的制度體系框架應(yīng)包含以下幾個(gè)關(guān)鍵部分：1) 總則，闡述公司的宗旨、原則和管理理念；2) 組織架構(gòu)，定義部門職責(zé)與匯報(bào)關(guān)系；3) 人力資源，涵蓋招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等；4) 運(yùn)營(yíng)管理，包括項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等；5) 內(nèi)部控制，涉及審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)性要求；6) 行為準(zhǔn)則，規(guī)定員工行為規(guī)范和職業(yè)道德。
重要性和意義
公司制度不僅是管理的工具，更是塑造企業(yè)文化、保障公平公正的重要手段。它能提高工作效率，通過(guò)明確的規(guī)則減少?zèng)Q策沖突，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。良好的制度環(huán)境有助于吸引和留住人才，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，嚴(yán)格的制度執(zhí)行能預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益，確保長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
制度格式
公司制度的編寫(xiě)應(yīng)遵循清晰、簡(jiǎn)潔的原則。每項(xiàng)制度應(yīng)包含標(biāo)題、目的、適用范圍、定義、職責(zé)、程序、參考資料等要素。條款表述要準(zhǔn)確無(wú)歧義，使用行業(yè)通用術(shù)語(yǔ)。制度文件應(yīng)有版本控制，注明修訂日期和責(zé)任人，以便追蹤變更。在發(fā)布前，應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部審查和員工培訓(xùn)，確保制度的知曉度和執(zhí)行力度。
以上各點(diǎn)構(gòu)成了企業(yè)制度的基礎(chǔ)，但實(shí)際操作中，還需結(jié)合具體情況靈活調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)制度的最大效用。只有這樣，公司才能在有序的框架下實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康的成長(zhǎng)。
企業(yè)公司考核制度實(shí)例完整型范文
第1篇 企業(yè)公司考核制度實(shí)例完整型
企業(yè)(公司)考核制度實(shí)例(完整型)
第一章總則
第一條員工績(jī)效的木的事實(shí)上級(jí)能夠及時(shí)對(duì)部下具有的擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力發(fā)揮成都進(jìn)行分析,作出正確的評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理的安置組織成員,調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作績(jī)效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。
第二條本規(guī)定中使用的專用術(shù)語(yǔ)定義如下:
(一)績(jī)效考核--為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),隊(duì)員工程機(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。
(二)業(yè)績(jī)考核--對(duì)員工分擔(dān)的崗位職責(zé)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察分析和評(píng)價(jià)。
(三)品德考核--對(duì)員工在工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度和品性進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
(四)能力考核--通過(guò)工作行為,觀察、分析和評(píng)價(jià)員工具有的能力。
(五)學(xué)識(shí)考核--隊(duì)員共完成本職工作所掌握的知識(shí)、技能及應(yīng)用情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
(六)考核者--人是考核工作的執(zhí)行人員。
(七)被考核者--接受人是考核者。
(八)考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)--負(fù)責(zé)人式考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三條為了使績(jī)效考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須牢記以下幾點(diǎn):
(一)績(jī)效考核是大家的事,極為你自己,也為你的部下,更為整個(gè)公司。
(二)被考核者期望著自己的工作能夠得到承認(rèn),考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到具體事實(shí)做出評(píng)價(jià)。
(三)被考核者期望得到公正的待遇,考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(四)不對(duì)考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(五)公司對(duì)考核者寄以厚望并充分信賴,考核這應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
第四條本制度是用于總監(jiān)級(jí)(含)以下的所有員工。
第二章績(jī)效考核的分類
第五條績(jī)效考核份季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。
第六條季度績(jī)效考核時(shí)對(duì)被考核者每季度內(nèi)的績(jī)效完成情況進(jìn)行考核,考核的標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。每季度績(jī)效考核時(shí)間安排如下:
(一)第一季度績(jī)效考核:4月1日--10日;
(二)第二季度績(jī)效考核:7月1日--10日;
(三)第三季度績(jī)效考核:10月1日--10日;
(四)第四季度績(jī)效考核:1月1日--10日。
各部門的具體績(jī)效考核的時(shí)間安排由人力資源部負(fù)責(zé)同志和組織。
第七條年度績(jī)效考核時(shí)人力資源部根據(jù)被考核者在年度內(nèi)得獎(jiǎng)?wù)o(jì)錄情況給與評(píng)價(jià),并統(tǒng)計(jì)、匯總各季度績(jī)效考核的得分后,得到被考核者本年度績(jī)效考核的最終得分。
第三章季度績(jī)效考核的內(nèi)容及實(shí)施
第八條季度績(jī)效考核由被考核人、被考核人直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí)級(jí)人力資源筆人員共同參與。其中被考核人直接上級(jí)對(duì)被考核人的極度考核與被考核人的定期述職同時(shí)進(jìn)行,人力資源部?jī)H派員紀(jì)錄。員工季度績(jī)效考核的詳細(xì)過(guò)程見(jiàn)員工季度績(jī)效考核程序。
第九條季度績(jī)效考核中,被考核人的直接上級(jí)與隔級(jí)上級(jí)所占的評(píng)分比例為7:3。即季度績(jī)效考核滿分100分,直接上級(jí)評(píng)分占70分,各級(jí)上級(jí)評(píng)分占30分。
第十條公司對(duì)不同級(jí)別的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同,因此考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也不同?？己吮仨氁罁?jù)被考核者的級(jí)別確定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分高級(jí)管理人員、普通管理人員和普通員工三種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
第十一條高級(jí)管理人員的考核項(xiàng)目包括業(yè)績(jī)、能力、品性和學(xué)識(shí)四項(xiàng),每項(xiàng)所占的百分比例分別為20%,35%、20%、25%,每個(gè)項(xiàng)目所包括的考核因素如下:
(一)業(yè)績(jī):對(duì)高級(jí)管理人員的業(yè)績(jī)考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法和進(jìn)度檢查四個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、目標(biāo)達(dá)到程度:是指所轄區(qū)域季度計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況,若超過(guò)目標(biāo),5分;達(dá)到目標(biāo),4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分。
2、工作品質(zhì):是指所轄區(qū)域的辦公秩序是否良好,處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行,要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、有序。若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
3、工作方法:時(shí)只完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范。若很得要領(lǐng),5分;得要領(lǐng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要領(lǐng),1分。
4、進(jìn)度檢查:是指所轄區(qū)域的政令下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時(shí)有序地進(jìn)行,各種檢查體制的建立是否齊全,各種檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查的結(jié)果是否得到及時(shí)處理。若追根究底,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
(二)能力:對(duì)高級(jí)管理人員的能力考核包括管理統(tǒng)率能力、企劃創(chuàng)新能力、判斷決斷能力、洞察交際能力、培訓(xùn)激勵(lì)能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變表達(dá)能力七個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、管理統(tǒng)率能力:是否具有把握部下性格、才干,培養(yǎng)下屬的能力,進(jìn)而組織全體人員提議行動(dòng)的能力。若統(tǒng)率的力,5分;稍強(qiáng)一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
2、企劃創(chuàng)新能力:是指把握問(wèn)題所在,提出有效的切合實(shí)際的規(guī)劃、方案的能力。若極強(qiáng),5分;稍強(qiáng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
3、判斷決斷能力:是指立足全局把握關(guān)鍵、迅速而全面的做出判斷的能力。若極佳,5分;正確,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
4、洞察交際能力:讓對(duì)手了解本公司或本人意圖,圓滿妥善處理事務(wù)的能力。若運(yùn)作自如,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
5、培訓(xùn)、激勵(lì)能力:合格的管理者即是合格的培訓(xùn)者,同時(shí)能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性,是下屬能動(dòng)地接受并完成任務(wù)的能力。若水平極佳,5分;稍高一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
6、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力:熱情指導(dǎo)、幫助下屬,提高下屬的工作能力,合理的分配任務(wù),提高集體成果的能力。若指導(dǎo)得力,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
7、應(yīng)變表達(dá)能力:思維敏捷、處亂不慌、能言簡(jiǎn)意賅表達(dá)意圖的能力。若表現(xiàn)出色,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;較差,1分。
(三)品性
:對(duì)高級(jí)管理人員的品性考核包括人際關(guān)系、協(xié)作性、個(gè)人修養(yǎng)和受職工尊重度四個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、人際關(guān)系:很受歡迎,5分;受歡迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
2、個(gè)人修養(yǎng):很有修養(yǎng),5分;有修養(yǎng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。
3、協(xié)作性:配合較好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。
4、受職員尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分。
(四)學(xué)識(shí):對(duì)高級(jí)管理人員的學(xué)識(shí)考核包括管理技能、專業(yè)知識(shí)、一般知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和發(fā)展?jié)摿ξ鍌€(gè)評(píng)價(jià)因素,每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、管理技能:包括管理的基本常識(shí)和管理技巧。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
2、專業(yè)知識(shí)力從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識(shí),國(guó)家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
3、一般知識(shí):紙一些常識(shí)性的基本知識(shí),包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)性的知識(shí)。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
4、專業(yè)知識(shí):指公司從事的行業(yè)相關(guān)知識(shí),無(wú)論是行政管理人員還是業(yè)務(wù)管理人員,均需要掌握一定的本行業(yè)的知識(shí)。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
5、發(fā)展?jié)摿?極富潛力,5分;有潛力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
第十二條上一條所講的高級(jí)管理人員(被考核者)包括各系統(tǒng)總監(jiān)及其助理,此外還包括各銷售分公司經(jīng)理、零售部經(jīng)理及汽車貿(mào)易公司經(jīng)理。
第十三條普通管理人員的考核項(xiàng)目包括業(yè)績(jī)、能力、品性和學(xué)識(shí)四項(xiàng),每項(xiàng)所占的百分比例均為25%。每個(gè)項(xiàng)目所包括地考核因素如下:
(一)業(yè)績(jī):對(duì)普通管理人員的業(yè)績(jī)考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法、進(jìn)度檢查和績(jī)效考核增加率五個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、目標(biāo)達(dá)到程度:是指所轄區(qū)域季度計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況,若超過(guò)目標(biāo),5分;達(dá)到目標(biāo),4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分。
2、工作品質(zhì):是指所轄區(qū)域的辦公秩序是否良好,處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行,要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、有序。若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
3、工作方法:時(shí)只完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范。若很得要領(lǐng),5分;得要領(lǐng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要領(lǐng),1分。
4、進(jìn)度檢查:是指所轄區(qū)域的政令下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時(shí)有序地進(jìn)行,各種檢查體制的建立是否齊全,各種檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查的結(jié)果是否得到及時(shí)處理。若追根究底,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
5、績(jī)效增加率:是指管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的執(zhí)行情況,下屬績(jī)效的進(jìn)步情況。若很高,5分;高,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
(二)能力:對(duì)普通管理人員的能力考核包括領(lǐng)導(dǎo)能力、企劃能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力和判斷力五個(gè)考核因素,每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)能力:合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力。若領(lǐng)導(dǎo)得力,5分;稍強(qiáng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
2、企劃能力:正確把握問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的客觀有效計(jì)劃方案的能力。若可行且富有創(chuàng)新,5分;客觀可行,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不愿用頭腦,1分。
3、應(yīng)變能力:機(jī)敏靈活,處亂不慌,從容自若地能力。若機(jī)敏過(guò)人,5分;機(jī)敏,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
4、應(yīng)變能力:是指對(duì)上級(jí)的命令、下達(dá)的計(jì)劃,不值得工作能及時(shí)貫徹,并及時(shí)復(fù)命的能力。若徹底執(zhí)行,5分;能執(zhí)行,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
5、判斷力:把握關(guān)鍵、立足全局,迅速而全面地做出判斷的能力。若極強(qiáng),5分;正確,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
(三)品性:對(duì)普通管理人員的品性考核人際關(guān)系、個(gè)人修養(yǎng)、協(xié)作性、受職工尊重度和對(duì)公司態(tài)度五個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、人際關(guān)系:很受歡迎,5分;受歡迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
2、個(gè)人修養(yǎng):很有修養(yǎng),5分;有修養(yǎng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。
3、協(xié)作性:配合較好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。
4、受職員尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分。
5、對(duì)公司態(tài)度:相當(dāng)忠誠(chéng),5分;忠誠(chéng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;較差,1分。
(四)學(xué)識(shí):對(duì)普通管理人員的學(xué)識(shí)考核包括管理技能、專業(yè)知識(shí)、一般知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和發(fā)展?jié)摿ξ鍌€(gè)評(píng)價(jià)因素,每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、管理技能:包括管理的基本常識(shí)和管理技巧。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
2、專業(yè)知識(shí)力從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識(shí),國(guó)家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
3、一般知識(shí):紙一些常識(shí)性的基本知識(shí),包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)性的知識(shí)。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
4、專業(yè)知識(shí):指公司從事的行業(yè)相關(guān)知識(shí),無(wú)論是行政管理人員還是業(yè)務(wù)管理人員,均需要掌握一定的本行業(yè)的知識(shí)。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
5、發(fā)展?jié)摿?極富潛力,5分;有潛力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。
第十四條上一條所講的普通管理人員十指主管級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)系統(tǒng)、行政系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)內(nèi)的部門經(jīng)理及人員和銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和綜合服務(wù)部經(jīng)理。
第十五條普通員工的考核項(xiàng)目分工作能力、品德和學(xué)識(shí)三項(xiàng),所占的百分比例分別為50%、35%、15%,每個(gè)項(xiàng)目所包括地考核因素說(shuō)明如下:
(一)工作能力:對(duì)普通員工工作能力的考核包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、工作方法、出勤情況、工作勤情、執(zhí)行力、理解力、學(xué)習(xí)能力和判斷力,共10個(gè)評(píng)價(jià)因素。
(二)品德:對(duì)普通員工品德的考核包括學(xué)習(xí)精神、工作態(tài)度、責(zé)任感、服從性、協(xié)作性、個(gè)人修養(yǎng)和集體榮譽(yù)感共7個(gè)評(píng)價(jià)因素。
(三)學(xué)識(shí):對(duì)普通員工學(xué)識(shí)地考核包括專業(yè)知識(shí)、一般知識(shí)和學(xué)識(shí)應(yīng)用本職工作程度共3個(gè)評(píng)價(jià)因素。
以上各個(gè)因素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)員工季度績(jī)效考核表(員工級(jí)用)
第十六條員工季度績(jī)效考核的考核者為被考核的直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí),直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí)分別給與評(píng)分后,由人力資源部負(fù)責(zé)算出員工季度績(jī)效考核的總得分。
員工本季度績(jī)效考核得分=直接上級(jí)評(píng)分×70%+隔級(jí)上級(jí)評(píng)分×30%
第十七條員工季度績(jī)效考核等級(jí)的劃分。
依據(jù)員工績(jī)效考核的總得分,將員工地季度績(jī)效考核分為a、b、c、d、e、f六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:
a(超群級(jí)):90(含)--100分,相當(dāng)出色,無(wú)可挑剔。
b(優(yōu)良級(jí)):80(含)--90分,出色,不服眾望。
c(較好級(jí)):70(含)--80分,滿意,可以塑造。
d(尚可級(jí)):60(含)--70分,懲治,令人安心。
e(稍差級(jí)):50(含)--60分,有問(wèn)題,需要注意。
f(很差級(jí)):50分以下,危險(xiǎn),不努力要被淘汰。
第十八條由人力資源部負(fù)責(zé)按部門分別統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)員工季度績(jī)效考核匯總表,同時(shí)填寫(xiě)負(fù)責(zé)人將員工績(jī)效考核結(jié)果通知單送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處,由各部門負(fù)責(zé)人將通知單送達(dá)員工本人。
第十九條依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí),將員工的崗位工資增加或降低相應(yīng)比例,從而達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)懲差、鞭策員工、激勵(lì)員工更加努力工作的目的。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)若季度績(jī)效考核結(jié)果為a,則崗位工資上浮30%;
(二)若季度績(jī)效考核結(jié)果為b,則崗位工資上浮15%;
(三)若季度績(jī)效考核結(jié)果為c,則崗位工資上浮10%;
(四)若季度績(jī)效考核結(jié)果為d,則崗位工資不變;
(五)若季度績(jī)效考核結(jié)果為e,則崗位工資下浮20%;
(六)若季度績(jī)效考核結(jié)果為f,則崗位工資下浮40%;
第二十條第十九條上浮或下浮地崗位工資紙維持1個(gè)季度,下一個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)束后,按照新的等級(jí)重新評(píng)定工資浮動(dòng)比例。
第四章年度績(jī)效考核的內(nèi)容和實(shí)施
第二十一條年度績(jī)效考核是建立在極度績(jī)效考核基礎(chǔ)上的。年度績(jī)效考核的評(píng)分內(nèi)容包括四個(gè)季度的總得分和人力資源部獎(jiǎng)懲紀(jì)錄的評(píng)分部分,所占的分支分別為80分和20分。
第二十二條員工年度績(jī)效考核的過(guò)程見(jiàn)員工年度績(jī)效考核程序。
第二十三條人力資源部將員工本年度內(nèi)的所有獎(jiǎng)懲紀(jì)錄匯總后給與評(píng)分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)本年度內(nèi)若無(wú)任何獎(jiǎng)懲紀(jì)錄,則記10分。
(二)獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)一次加1分;記功一次加3分;記大功一次加9分。
(三)懲戒:警告一次減1分;記過(guò)一次減3分;記大過(guò)一次減9分。
(四)功過(guò)相抵:嘉獎(jiǎng)一次抵警告一次;記功一次抵記過(guò)一次;記大功一次抵記大過(guò)一次。
即:人力資源部評(píng)分(滿分20分)=10+獎(jiǎng)勵(lì)分-懲戒分
第二十四條年度極小考核的總得分計(jì)算公式如下:
總得分 = 本年度四個(gè)季度即銷考核得分分之和×80%+人力資源部獎(jiǎng)懲得分
第二十五條員工年度績(jī)效考核等級(jí)的劃分。
依據(jù)員工績(jī)效考核的總得分,將員工地季度績(jī)效考核分為a、b、c、d、e、f六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:
a(超群級(jí)):90(含)--100分,相當(dāng)出色,無(wú)可挑剔。
b(優(yōu)良級(jí)):80(含)--90分,出色,不服眾望。
c(較好級(jí)):70(含)--80分,滿意,可以塑造。
d(尚可級(jí)):60(含)--70分,懲治,令人安心。
e(稍差級(jí)):50(含)--60分,有問(wèn)題,需要注意。
f(很差級(jí)):50分以下,危險(xiǎn),不努力要被淘汰。
第二十六條 依據(jù)員工年度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí),給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,具體內(nèi)容如下:
a(超群級(jí)):獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
b(優(yōu)良級(jí)):獎(jiǎng)勵(lì)500元。
c(較好級(jí)):獎(jiǎng)勵(lì)200元。
d(尚可級(jí)):不獎(jiǎng)不罰。
e(稍差級(jí)):罰款500元。
f(很差級(jí)):管理人員降職或撤職,員工給予辭退。
第五章附則
第二十七條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條本制度報(bào)董事會(huì)或批準(zhǔn)施行,修改時(shí)亦同。
第二十九條本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
第2篇 企業(yè)公司部門主管考核獎(jiǎng)懲制度
公司(企業(yè))部門主管的考核、獎(jiǎng)懲制度
1目的
為規(guī)范部門主管的考核、獎(jiǎng)懲提供準(zhǔn)則,充分開(kāi)發(fā)并利用人力資源,使部門主管能夠嚴(yán)于律已,起模范帶頭作用,以進(jìn)一步提高公司的管理水平及質(zhì)量水平,維護(hù)體系運(yùn)行為最終目的。
2適用范圍
適用于本公司內(nèi)部組長(zhǎng)級(jí)及組長(zhǎng)級(jí)以上的所有部門主管。
3職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有部門主管的最終考核評(píng)議及獎(jiǎng)懲決定。
3.2各部門主管的日常考核及獎(jiǎng)懲工作由上級(jí)主管負(fù)責(zé),報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后予以執(zhí)行,并通知人事部門存檔。
3.3企質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)部門主管考核及獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況。必要時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況直接向總經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),對(duì)所有部門主管進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
3.4企質(zhì)辦的日常工作由各部門監(jiān)督,并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
4管理要求
4.1考核制度
4.1.1管理水平的考核
a.部門主管要根據(jù)本部門的實(shí)際運(yùn)作情況,不斷完善管理規(guī)章制度,并對(duì)本部門所制定的管理細(xì)則及規(guī)章制度負(fù)有監(jiān)督其確認(rèn)實(shí)施的主要責(zé)任,以支持體系的運(yùn)作,提高內(nèi)部管理。
b.積極維護(hù)并推進(jìn)體系運(yùn)作,教育部門內(nèi)的員工認(rèn)真按文件要求工作,有義務(wù)處理好屬于部門內(nèi)部的所有事務(wù),有責(zé)任承擔(dān)本部門違背體系運(yùn)作要求的連帶責(zé)任,對(duì)部門內(nèi)的員工負(fù)有管理、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲的職責(zé),并有具體運(yùn)作制度及記錄。
c.做事公正、胸懷寬闊、賞必信、罰必果,有責(zé)任做好崗位職責(zé)上所要求的所有事務(wù)。
4.1.2質(zhì)量控制工作的考核
a.所有部門主管都應(yīng)以提高質(zhì)量水平為管理的最終目的,任何影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的行為,都是不允許的。
b.嚴(yán)格要求部門內(nèi)的員工認(rèn)真按照工藝文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,控制好質(zhì)量,有義務(wù)處理好本部門內(nèi)部發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,不得推卸責(zé)任。
c.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,有義務(wù)查明其原因并進(jìn)行分析,屬相關(guān)部門的,應(yīng)善意反饋給相關(guān)部門,如不能協(xié)商解決,要及時(shí)報(bào)交企質(zhì)辦處理。
d.任何部門主管都要善于聽(tīng)取或接收相關(guān)部門的意見(jiàn)或建議,遇事敢于承擔(dān)責(zé)任,處理問(wèn)題講究實(shí)效。
4.1.3成本控制工作的考核
a.任何部門主管都有責(zé)任為降低公司成本出策獻(xiàn)力,任何浪費(fèi)及不合理使用,或是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)廢行為,都是不允許的。
b.對(duì)于部門內(nèi)部員工,主管有監(jiān)督及處罰的權(quán)力,同時(shí)對(duì)造成損失的確認(rèn)事實(shí),負(fù)有連帶責(zé)任。
4.1.4敬業(yè)及協(xié)作精神的考核
a.作為起碼的職業(yè)道德,任何部門主管,不僅要有從事部門工作的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平,還要有良好的敬業(yè)精神。
b.屬于部門主管份內(nèi)的工作,不允許有推、拖、拉的現(xiàn)象。
c.協(xié)作精神是管理人員必備的管理技能之一,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)屬于部門內(nèi)部的事務(wù),任何部門主管都有責(zé)任做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,為公司的總體發(fā)展擔(dān)負(fù)責(zé)任。
d.部門之間處理問(wèn)題時(shí),對(duì)事不對(duì)人、工作務(wù)實(shí)。
4.1.5生產(chǎn)進(jìn)度考核
a.生產(chǎn)是企業(yè)的生存之本,進(jìn)度是企業(yè)的發(fā)展之源,生產(chǎn)滿足客戶要求的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的必要條件之一,而生產(chǎn)進(jìn)度是企業(yè)信譽(yù)和效益的保證,任何部門主管都應(yīng)該將直接或間接服務(wù)于為滿足客戶要求的生產(chǎn)及進(jìn)度,作為其工作的重心之一。
b.各部門主管都有責(zé)任在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,積極主動(dòng)的克服各方面的困難,為保證生產(chǎn)進(jìn)度服務(wù)。
c.任何阻礙生產(chǎn)進(jìn)度的主觀因素都應(yīng)該予以取締。
4.2獎(jiǎng)懲制度
4.2.1對(duì)于試用期的部門主管,由上級(jí)主管負(fù)責(zé)考核,企質(zhì)辦、辦公室負(fù)有監(jiān)督的職責(zé),并根據(jù)實(shí)際情況,予以幫助。試用期滿后,由上級(jí)主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門予以評(píng)審。必要時(shí),請(qǐng)總經(jīng)理或廠長(zhǎng)列席,評(píng)審結(jié)果報(bào)由總經(jīng)理審批,合格則任用,否則調(diào)離崗位或予以辭退,寧缺勿濫。
4.2.2對(duì)于部門內(nèi)部管理制度不健全,管理混亂,部門制定的細(xì)則文件及規(guī)章制度不能監(jiān)督并有效實(shí)施的,或是不符合體系文件要求,或是不具備實(shí)際運(yùn)作的可行性,卻未能及時(shí)更改的部門,主管以失職論處按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰,對(duì)于在管理方面,成績(jī)突出的部門主管,公司優(yōu)先確認(rèn)調(diào)薪或升職的機(jī)會(huì)。
4.2.3對(duì)于類似事例,有三次以上被投訴(以ⅰ類信息反饋單的形式出現(xiàn))的部門,上級(jí)主管要負(fù)責(zé)及時(shí)查明其原因,如果屬部門主管處理不當(dāng)或是因?yàn)闆](méi)能引起重視造成的,則對(duì)其進(jìn)行能力評(píng)審,并報(bào)總經(jīng)理。同時(shí),在此基礎(chǔ)上每增加類似一項(xiàng),并處30元的罰款。一般事例每3個(gè)月為一個(gè)考核周期,較嚴(yán)重事例每半年為一個(gè)考核周期,重大事例由公司確定。事例程度確認(rèn)由上級(jí)主管負(fù)責(zé),企質(zhì)辦監(jiān)督。必要時(shí),可組織相關(guān)部門共同予以分析確認(rèn)。
4.2.4任何部門主管和員工,均不得有違背體系文件運(yùn)作要求的行為(說(shuō)明:若其運(yùn)作比文件規(guī)定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批準(zhǔn)前,均屬違章行為),否則按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款酌情處罰。對(duì)于員工如確認(rèn)部門主管有責(zé)任的,將直接追究部門主管的連帶責(zé)任,可對(duì)部門主管按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰,對(duì)于多次糾正(不超過(guò)3次)仍無(wú)有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)?shù)?企質(zhì)辦要責(zé)成其上級(jí)主管查明其原因,及時(shí)糾正。
4.2.5對(duì)于隱瞞質(zhì)量問(wèn)題或夸大事實(shí),或是工作不積極不主動(dòng),推脫責(zé)任的部門主管,企質(zhì)辦有權(quán)對(duì)其提出警告。情節(jié)惡劣者按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰。對(duì)于在質(zhì)量控制方面有突出貢獻(xiàn)者,由上級(jí)部門主管提出,企質(zhì)辦確認(rèn)落實(shí)后,可申請(qǐng)對(duì)其按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
4.2.6對(duì)于不能嚴(yán)格控制成本,由于失職造成損失的,或是管理不完善,內(nèi)部員工造成損失的,可根據(jù)其實(shí)際損失情況,對(duì)部門主管按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰。對(duì)于任何袒護(hù)人員,予以同等處理。對(duì)于在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)的部門主管,由其主管部門提出,企質(zhì)辦提供綜合意見(jiàn),可申請(qǐng)對(duì)其按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
4.2.7對(duì)于不具備敬業(yè)精神的部門主管,經(jīng)說(shuō)服教育沒(méi)有較大起色的,堅(jiān)決予以辭退,對(duì)于不具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或協(xié)調(diào)能力差、不接收不同意見(jiàn)、我行我素,影響與相關(guān)部門協(xié)作的部門主管可按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰。對(duì)于敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力都特別出色的部門主管,由其上級(jí)主管提出,企質(zhì)辦提供綜合意見(jiàn),按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施。
4.2.8每月26~30日,由企質(zhì)辦匯總出各部門上一月各類不合格項(xiàng)的處罰情況,予以公布。并對(duì)確因部門主管責(zé)任心所引起的不合格項(xiàng),將對(duì)主管處
以此類處罰金額總數(shù)10%的處罰。
4.2.9所有的部門主管,在每年的12月31日前,必須上交年度述職報(bào)告,由總經(jīng)理批閱,并由總經(jīng)理組織相關(guān)人員予以評(píng)審,并根據(jù)評(píng)審結(jié)果,對(duì)各部門主管予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
4.2.10對(duì)于影響生產(chǎn)進(jìn)度的直接或間接部門主管都將按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行處罰,但確因客觀因素人為無(wú)法克服者除外。
5說(shuō)明
5.1處罰不是目的,但無(wú)規(guī)矩,不成方圓,有法可依時(shí),才可以有法必依,只有這樣,才可以為公司的發(fā)展維護(hù)一種正常的、合理的管理秩序。
5.2獎(jiǎng)勵(lì)也只是一種手段,它是為了能激發(fā)部門主管的潛力,使其能勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任,真正發(fā)揮主管的作用,為公司的發(fā)展排憂解難。
第3篇 正規(guī)企業(yè)公司人事考核規(guī)章制度
正規(guī)的公司都有自己嚴(yán)格的人事考核、人事升遷制度,并不是那一天老板今天高興就會(huì)隨意讓員工升職或者加薪,職員的考核以及升遷都必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
一般規(guī)定
第一條 本公司各級(jí)職員之考績(jī),除副經(jīng)理級(jí)以上依公司章程辦理外,其他職員分為期中考績(jī)及期末考績(jī)二種,期中及期末考績(jī)之平均數(shù)為年度考績(jī)。
第二條 本公司考核各級(jí)職員成績(jī)之記錄,作為升職、升級(jí)、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎(jiǎng)金之重要依據(jù)。
第三條 各級(jí)職員之考核成績(jī)記錄,均由人事主管秘存,公司除副總經(jīng)理以上,其他任何人不得查閱。
期中及期末
第四條 期中及期末考核系各級(jí)主管對(duì)所屬職員平日之工作、能力、品德、學(xué)識(shí)、服務(wù)精神隨時(shí)作嚴(yán)正之考核,并記錄于期中及期末考績(jī)表內(nèi),以為年度考績(jī)計(jì)算資料。
第五條 本公司各級(jí)職員期中考績(jī)應(yīng)于當(dāng)年七月一日以前完成,期末考績(jī)應(yīng)予翌年元月一日以前完成之。
第六條 凡有下列事績(jī)之一者,得視其原因、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請(qǐng)升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)之獎(jiǎng)勵(lì),并列入考績(jī)記錄。(例如:對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者、技術(shù)上突出貢獻(xiàn)者)
第七條 凡有下列事實(shí)之一者,得視其情節(jié)之輕重,報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、申誡、降級(jí)等處罰,并列入考績(jī)記錄。(例如:行為不檢者、讓公司蒙受損失者)
第八條 人事部門應(yīng)于每年元月十五日前將各級(jí)職員之勤惰及獎(jiǎng)懲資料填妥送請(qǐng)總考。
第九條 本辦法呈經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
基層職員晉升制度
(一)晉升的目的
1、規(guī)范基層管理人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度,推動(dòng)基層管理人才水平不斷提高;
2、建立基層管理人員晉升通道,激勵(lì)基層員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,以卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展;
3、樹(shù)立基層員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,不斷牽引廣大員工終生學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),保持公司的持續(xù)發(fā)展。
(二)晉升的原則
1、各部門必須本著“開(kāi)發(fā)人才、儲(chǔ)備人才”的觀念去培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工;
2、晉升必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則;
3、晉升必須堅(jiān)持以工作業(yè)績(jī)、工作能力為準(zhǔn)繩,杜絕論資排輩;
(三)晉升的資格
無(wú)論何種晉升通道,員工必須具備以下條件才具有晉晉升的資格:
1.由工人晉升為拉長(zhǎng),必須在公司工作一年以上,工作積極主動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)異、有較強(qiáng)的組織管理能力;由拉長(zhǎng)晉升為班長(zhǎng),必須在公司拉長(zhǎng)崗位上工作滿兩年以上;
2.晉升為拉長(zhǎng)的人員在最近一年內(nèi)的考核中不得出現(xiàn)d及以下的等級(jí);晉升為班長(zhǎng)的人員在最近兩年內(nèi)的考核中至少有50%以上是良好,且不得出現(xiàn)d及以下的等級(jí);
3.必須要有良好的工作態(tài)度和作風(fēng),符合拉長(zhǎng)、班長(zhǎng)的崗位要求;
(四)任用原則
1.原則上員工初次晉升為拉長(zhǎng)及以上崗位均為臨時(shí)負(fù)責(zé)人;
2.臨時(shí)負(fù)責(zé)人的任期(考察期)一般為三個(gè)月到六個(gè)月,任期滿后,由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其任期期間的工作業(yè)績(jī)等,進(jìn)行考核,考核合格者,填寫(xiě)《基層員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部核準(zhǔn)發(fā)文,據(jù)此調(diào)整薪資。
3.對(duì)于考察期間不能按時(shí)達(dá)到既定目標(biāo),崗位工作沒(méi)有任何起色的,工作表現(xiàn)欠佳的臨時(shí)負(fù)責(zé)人,免去其臨時(shí)負(fù)責(zé)人的職務(wù)。
