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有哪些
質量責任制制度是企業(yè)管理中的一種核心機制，主要包括以下幾個方面：
1. 崗位質量責任：每個員工對其工作范圍內(nèi)的產(chǎn)品質量負直接責任。
2. 部門質量責任：各部門負責人需確保部門內(nèi)各項工作的質量符合標準。
3. 質量監(jiān)控：設立專門的質量監(jiān)控部門，進行質量檢驗和控制。
4. 質量考核：通過定期的質量考核評估員工和部門的工作表現(xiàn)。
5. 質量改進：持續(xù)推動質量改進活動，如pdca（計劃-執(zhí)行-檢查-行動）循環(huán)。
內(nèi)容是什么
質量責任制的內(nèi)容涉及從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、檢驗到售后服務的全過程。具體包括：
1. 明確質量目標：設定清晰的質量標準和目標，確保所有工作圍繞這些目標展開。
2. 培訓與教育：提供必要的質量知識和技能培訓，提高員工的質量意識。
3. 追溯與反饋：建立有效的質量追溯體系，出現(xiàn)問題時能迅速定位原因并反饋給相關人員。
4. 激勵與懲罰：通過獎勵高質量工作和懲罰質量問題，強化質量責任制的執(zhí)行。
重點
質量責任制的重點在于：
1. 權責分明：確保每個員工都清楚自己的質量職責，知道何時何地需要承擔責任。
2. 實時監(jiān)控：持續(xù)跟蹤質量數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)和處理質量問題。
3. 持續(xù)改進：鼓勵創(chuàng)新和改進，不斷提升產(chǎn)品和服務的質量水平。
4. 文化建設：營造重視質量的企業(yè)文化，使質量成為企業(yè)的核心價值觀。
存在的問題
盡管質量責任制在實踐中取得了一定成效，但也存在一些挑戰(zhàn)：
1. 執(zhí)行難度：在實際操作中，如何確保每個員工都能嚴格遵守質量標準，有時會遇到困難。
2. 適應性問題：隨著市場和技術的變化，質量標準可能需要不斷調整，制度更新滯后可能導致問題。
3. 質量成本：追求高質量可能會增加成本，如何平衡質量和成本是一大挑戰(zhàn)。
4. 質量責任界定：在跨部門協(xié)作中，明確責任歸屬有時會引發(fā)爭議。
質量責任制制度是提升企業(yè)競爭力的關鍵，但其實施和完善需要不斷探索和努力。
質量責任制制度范文
第1篇 公司項目部工地質量責任制：技術交底制度
建筑公司項目部工地質量責任制:技術交底制度
單位工程項目部應執(zhí)行技術交底制度,針對各個不同專業(yè)工種、不同分項工程實行三級技術交底制度。
1、先由項目技術負責人主持研究熟透設計圖紙意圖,并由項目技術負責人向各專業(yè)工種(施工員)進行技術交底。并交底重點著重于工程技術上高、深、難、新的施工技術以及操作要求和特別應注意的事項。
2、專業(yè)工種(施工員)經(jīng)過項目技術負責人的交底后,應進行消化并能掌握設計意圖和技術要點后,再向承擔分項施工的專業(yè)班組長進行圖紙交底,務必使接受交底人能夠理解和掌握該分項工程的技術和質量要求以及質量驗收標準等。
3、各專業(yè)班組長經(jīng)過專業(yè)工長(施工員)的設計圖紙交底后,應進行消化并要求熟透設計意圖和技術要領,以及質量驗收標準等,然后,由班組長向全體班組成員再作詳盡的交底,務必使組員都能掌握技術操作要求和質量驗收標準等。
第2篇 質量責任制度：項目材料員
1、嚴格按照驗收標準,組織相關人員對入場使用的原材料、外構件、外協(xié)件進行驗收、記錄并及時轉發(fā)有關人員。
2.接到原材料及特殊半成品的清單后,按規(guī)范要求取樣,并組織驗收工作。
3.代用材料及使用材料的審批手續(xù)不完全的不出庫、不發(fā)放。
4.驗收中發(fā)現(xiàn)問題要及時把信息反饋給有關人員。
5.對涉及材料方面的工程質量事故負責。
第3篇 公司項目部工地質量責任制：質量掛牌制度
建筑公司項目部工地質量責任制:質量掛牌制度
工地對各分項工程(檢驗批)的質量實行掛牌制度,全面執(zhí)行誰施工,誰負責質量的管理制度。
1、各工種班組根據(jù)各自的作業(yè)區(qū)域(施工段)進行掛牌,實行質量明示、質量對比的制度,促進班組之間的勞動質量競賽,以最大限度的調動職工的勞動積極性,最快速度挖掘員工的質量潛力。
2、主體分部的各分項工程質量掛牌分解落實到每個人,比如,那根柱子是由那個師傅制作安裝的,就掛上他的名字牌子,掛牌時間直至柱子被粉刷掉。象每根柱子澆筑混凝土、每一堵磚墻砌筑、每一面墻壁粉刷都要分解落實到每個班組和個人去。
3、另外,象鋼筋分項(檢驗批)這樣的隱蔽工程因其停留時間較短,很快就被會被隱蔽了,所以對于一些隱蔽工程暫不實行掛牌制。
4、對各班組的勞動成果,應及時進行統(tǒng)計和評比。嚴格實行優(yōu)良高價、合格平價的獎懲制度和執(zhí)行班組工人未位淘汰制。質量不合格而引起返工重做的均要賠嘗工地的材料損失費和工期延誤費。
5、質量標識牌一律采用三種顏色予以區(qū)分。分項工程(檢驗批)質量經(jīng)專職質量檢查員驗收實測合格點率達95%以上的為優(yōu)良等級掛以綠色牌匾;分項工程(檢驗批)質量經(jīng)專職質量檢查員驗收實測合格點率在85~95%之間的為合格等級掛以黃色牌匾;分項工程(檢驗批)質量經(jīng)專職質量檢查員驗收實測合格點率在80~85%之間的為勉強合格等級(合格點率低于80%為不合格)掛以紅色牌匾。
第4篇 施工操作人員質量責任制度
1、做到三懂四會即懂設備性能、懂質量標準、懂操作規(guī)程;會看圖、會操作、會維修、會檢測。
2、嚴格按要求施工,對由于不執(zhí)行工藝及操作原因而造成的質量事故和不合格品負責。
3、嚴把質量關,做到不合格的材料設備不使用,不合格的工序不交接。
4、自覺接受質檢人員和技術人員的檢查和指導,及時糾正質量問題。
5、主動搞好自檢、交接工作并做好原始記錄。
6、保證個人質量指標的完成。
第5篇 項目副經(jīng)理-質量責任制度
項目副經(jīng)理質量責任制度
1 項目副經(jīng)理作為負責生產(chǎn)的主管項目領導,應把抓工程質量作為首要任務;
2 在布置施工任務時,充分考慮施工進度對施工質量帶來的影響;
3 在檢查正常生產(chǎn)工作時,嚴格按方案、作業(yè)指導書等進行操作檢查;
4 按規(guī)范、標準組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗收。
第6篇 工程監(jiān)理安全與質量責任制度
為保證工程建設中的安全與質量，規(guī)范監(jiān)理行為，履行工程監(jiān)理合同，提高監(jiān)理服務水平，督促承建商做好施工現(xiàn)場的安全與質量管理，齊抓共創(chuàng)文明施工，嚴防人身傷亡事故、財產(chǎn)損失事故和工程質量事故的發(fā)生為宗旨，特制訂此責任制度。
（一）安全：
1、 監(jiān)理部負責本部門所監(jiān)理的工程安全與質量，日常對各項目的施工現(xiàn)場安全與質量、文明施工進行檢查。
2、 項目總監(jiān)負責組織審查施工組織設計中有關安全與質量文明施工措施。
3、 項目總監(jiān)審核承建商是否已申請安全監(jiān)督。
4、 項目總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師檢查承建商的安全措施落實情況，重點檢查：
（1） 臨時設施的安全。
（2） 施工用電的安全。
（3） 施工機械的安全。
（4） 高空作業(yè)的安全。
5、 專業(yè)監(jiān)理工程師和現(xiàn)場監(jiān)理員日常巡查工地人員的安全情況包括安全防護措施（安全帽、安全帶、安全網(wǎng)）和文明施工安全教育情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
６、 項目總監(jiān)定期組織工地安全與文明施工檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(二) 質量：
1、 嚴格執(zhí)行工程質量強制性條文和施工規(guī)范。
2、 督促和檢查承建商建立和完善質量管理體系。
3、 審查承建商編制施工組織設計和各類施工方案。
4、 對進場材料實行報批手續(xù)，不合格材料一律禁止進場和使用,實行原材料質量控制和檢驗制度。
5、 在工程實體質量形成過程中做好事前、事中和事后控制，對工程質量實行全方位、全過程的監(jiān)督檢查和控制。
6、 重點控制影響工序質量的五大因素(人、機、料、法、環(huán))在工序施工過程中，采取巡視檢查、旁站監(jiān)督、組織工序檢查驗收、隱蔽工程驗收制度。
7、 對工程質量事故堅持“三不放過”的原則即不查明事故原因不放過，不查清事故責任人不放過，無防范措施不放過。
8、 項目總監(jiān)定期組織現(xiàn)場例會，解決本工程存在的安全與質量等方面的問題。必要時報業(yè)主停工整改。
9、 做好工程項目主體與竣工的驗收工作，協(xié)助業(yè)主做好工程備案工作。
三、 安全與質量目標:
1 重傷和死亡事故為零。
2施工現(xiàn)場安全檢查平均分值85分以上。
3工序質量合格率為100%。
4工程一次驗收達到規(guī)范規(guī)定和設計要求。
本公司定期對監(jiān)理部的工作進行檢查，檢查結果將與本公司年度考核相結合對違反以下安全與質量規(guī)定的，將按本公司的有關規(guī)定進行警告、罰款、待崗處理:
1應旁站的未旁站：
2未按正常程序進行安全質量檢查。
3將不合格材料視為合格材料簽認的。
4上道工序不合格同意進行下道工序施工的。
5出現(xiàn)安全質量隱患未指出和要求承建商整改的。
6出現(xiàn)安全質量事故未及時上報的。
第7篇 公司項目部工地質量責任制設計交底會制度
建筑公司項目部工地質量責任制:設計交底會制度項目部應建立設計交底會制度。
在工程開工前,由項目技術負責人主持召開設計交底會議,應聘請圖紙設計人員參加,先由設計人員將其設計意圖、關鍵部位的技術要求和注意事項向項目部進行交底,然后,由項目部技術負責人、專業(yè)工長(施工員)等人員向設計人員進行咨詢和提問,設計人員負責答疑。
會議應有專人負責記錄,并將成果整理(打印)出來。
施工管理人員應盡量提前熟悉整套圖紙,爭取在第一次設計交底會議上把所有疑問全部解決。
否則,在施工中途尚應根據(jù)實際需要再次舉行設計交底會議,直至問題全部解決為止。
第8篇 原料成品質量責任制度
一、廠長
1、 制定本廠質量目標和質量方針,確保之間是獨立行使其職能。
2、 檢查、督導各崗位執(zhí)行質量目標和方針的情況,協(xié)調各崗位之間的關系。
3、 視各崗位執(zhí)行質量工作制度的情況進行獎懲。
4、 主管生產(chǎn)過程中的質量保證問題。
二、安全技術廠長
1、 組織質量專題會議和供貨商評定會議,接待客戶來訪。
2、 檢查質檢室執(zhí)行“標準、規(guī)則”的狀況。
3、 解決車間提出的技術質量問題。
三、經(jīng)營廠長
1、 檢查供貨商的資質,主要原料必須有對方的產(chǎn)品質量報告單,其中鋅粉需經(jīng)質檢室檢驗合格方可進貨。
2、 出口產(chǎn)品應經(jīng)商檢局批準或廠質檢室出據(jù)的產(chǎn)品檢驗合格報告單方可發(fā)貨。
3、 內(nèi)銷產(chǎn)品與出口產(chǎn)品質量相同。
四、質檢室
1、 嚴格按“標準”要求進行操作,確保檢驗結果的公平、公正,不受各種干擾。
2、 嚴格執(zhí)行“質量手冊”重的各項規(guī)定。
五、生產(chǎn)車間
1、 嚴格執(zhí)行各工序操作規(guī)程。
2、 嚴格按質檢經(jīng)中控分析給出的數(shù)量添加輔料。
3、 凡出現(xiàn)不合格品需當日解決,并經(jīng)質檢室確認。
4、 發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
六、倉庫
1、 未經(jīng)主管廠長同意的原料不準入庫。
2、 未接到車間與質檢室的通知,成品不準入庫。
3、 未經(jīng)主管廠長同意的成品不得出庫。
第9篇 質量責任制度：施工技術人員
1、 現(xiàn)場施工技術人員應認真熟悉本管段所負責的單位工程或分部、分項工程的圖紙,根據(jù)施工進展情況隨時服務施工,做好技術指導。
2、 施工技術人員應掌握現(xiàn)行技術規(guī)范及標準,以圖紙、規(guī)范、標準為依據(jù)及時處理指導現(xiàn)場施工,杜絕返工浪費現(xiàn)象。
3、 現(xiàn)場技術人員應服從項目部領導及分配,刻苦鉆研本職工作,想為工程所想,急為工程所急,一心為工作,管好自己所分管的施工任務。
4、 現(xiàn)場技術人員在分管的施工范圍內(nèi)的所有單位工程、分部、分項工程,因技術與設計、規(guī)范、標準不符出現(xiàn)的問題,應由分管的技術人員負全責。
5、 現(xiàn)場技術人員在分管的施工范圍內(nèi)的,在施工中由于施工人員沒有按要求進行的也應承擔主要責任,在處罰施工人員的同時,分管技術人員也同樣接受處罰。
6、 現(xiàn)場技術人員在分管內(nèi)的工程資料同時隨工程進展情況及時填寫,杜絕弄虛作假,一旦發(fā)現(xiàn)應接受處罰。
7、 現(xiàn)場技術人員在分管區(qū)域內(nèi)連續(xù)兩次以上,因指導或責任心不強造成的工作失誤,應嚴肅處理或待崗處理。
第10篇 企業(yè)質量責任制制度
企業(yè)質量責任制
1、目的
為了加強公司的質量管理工作,規(guī)范全體職工的質量工作行為,使考核和工作制度化,杜絕職責不清、工作不到位、考核不嚴、處罰不準確等現(xiàn)象的發(fā)生,從而達到提高產(chǎn)品質量的目的。
2、適用范圍
適用于本公司內(nèi)部全體正式職工和臨時工。
3、考核辦法
質量部和/或公司決策層授權考核人員根據(jù)違規(guī)行為的情況、性質、對產(chǎn)品影響程度,對顧客的影響程度以及違規(guī)行為發(fā)生時的主客觀原因,把違規(guī)處罰程度分為1000元、500元、300元、200元、100元、50元六個等級。500元以上處罰由質量部報總經(jīng)理辦公室審定,總經(jīng)理批準,以專題通報公布。
4、具體內(nèi)容
4.1 技術中心
4.1.1 產(chǎn)品設計室
a) 在產(chǎn)品設計中,由于結構、尺寸、技術參數(shù)等不合理,造成產(chǎn)品質量不可靠,滿足不了顧客的要求,給公司造成經(jīng)濟損失,給予200元以上處罰。
b) 對于新產(chǎn)品試制、設計技術人員要跟蹤到車間,負責驗證可靠性。如果在投放顧客50臺(套)內(nèi),滿足不了顧客要求,技術人員負有跟蹤、驗證責任,對責任者要分別給予200元以上處罰。
c) 為滿足顧客對產(chǎn)品質量改進的要求,產(chǎn)品設計室必須及時補充、修改有關技術標準、圖紙、資料等。若因補充、修改不及時,影響產(chǎn)品質量或使質量問題得不到解決,每出現(xiàn)一次,對責任者給予100元處罰。
d) 在對產(chǎn)品回用審批程序中,產(chǎn)品設計室對超出標準的數(shù)據(jù)內(nèi)容,有權決定使用,但對其質量影響負責,若因審批不慎重,不正確而發(fā)生質量問題,對責任者給予200元處罰。
e) 對在生產(chǎn)現(xiàn)場中出現(xiàn)的設計問題,原則上當天要給予答復,提出處理方案,若工作不負責任,互相推諉致使發(fā)生質量問題,對責任者給予200元或300元以上處罰。
f) 在結構樹編制過程中,若出現(xiàn)錯誤,對產(chǎn)品質量造成影響,給予100元處罰。
4.1.2 工藝室
a) 產(chǎn)品的工藝、工裝、輔具等必須能滿足產(chǎn)品的質量要求,若因設計失誤造成生產(chǎn)加工裝配等環(huán)節(jié)中,使產(chǎn)品質量出現(xiàn)不合格,每發(fā)生一例,對責任者要分別給予100元處罰。
b) 工藝必須對主要的加工、操作、包裝等指導到位。若因漏缺工藝規(guī)定,出現(xiàn)產(chǎn)品質量損失,每發(fā)生一起,對責任者給予200元處罰。
c) 車間工藝員要嚴格監(jiān)督工藝執(zhí)行情況,若有明確工藝規(guī)定,長期不執(zhí)行而得不到糾正,每發(fā)生一例,對責任者給予200元處罰。
d) 工藝管理人員應經(jīng)常對車間工藝裝備使用情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。對于車間提出的技術問題,原則上當天要給予答復,特殊情況三天內(nèi)提出處理方案。若工作不負責任,互相推諉致使發(fā)生質量問題長時間得不到解決,對責任者給予200元或300元處罰。
e) 在編制各類工藝規(guī)程和技術標準中,必須編入相應的檢驗規(guī)程和檢驗標準,若因漏、缺檢驗規(guī)定,出現(xiàn)無章可循或發(fā)生質量損失,每發(fā)生一起,對責任者給予100元或200元處罰。
4.1.3檢測實驗室
a) 計量員要按周期,對通用檢具進行檢定,保證計量準確、可靠,并要及時修理失準通用檢具;若出現(xiàn)一次(一把)按周期漏檢,對責任者給予100元處罰;若出現(xiàn)因計量失誤造成產(chǎn)品質量事故,對責任者給予200元以上處罰。
b) 計量員要保證在用計量設備、儀器的完好。每年接受縣、市技術監(jiān)督局的檢定,出現(xiàn)不合格,要及時提出處理意見,若因責任心不夠,出現(xiàn)影響生產(chǎn)、檢驗質量問題,對責任者給予100元以上處罰。
c) 要管理好計量標準、檔案、資料、臺帳、原始記錄等。通用檢具要求總帳、分帳、卡物相符,總帳不得變更,設備、儀器要求帳物相符。若出現(xiàn)上述規(guī)定中的管理混亂,對責任者給予100元處罰;造成損失,按損失價值的30%賠償。
d) 化驗、金相檢驗員要嚴格按技術標準進行檢驗分析。若出現(xiàn)錯檢,對責任者給予100元處罰;造成損失,按損失的30%給予賠償。
e) 化驗、金相檢驗員要努力為一線服務,在接到報檢后必須在規(guī)定時間內(nèi)出具檢驗結果,若責任心不夠影響生產(chǎn),對責任者給予200元以上處罰;
f) 化驗、金相檢驗員要管理好原始記錄和存樣,以備復查。若出現(xiàn)一次記錄,存檔混亂、遺失,對責任者給予100元處罰。
g) 計量、化驗、金相人員,要管理好自己所用的材料。對于試劑、藥品、配件、器具的使用,要提前兩個月報出需用計劃。若因計劃不夠,造成影響檢驗,對責任者給予100元處罰。
4.1.4 標準化資料室
a) 對新產(chǎn)品的產(chǎn)品圖紙,工藝圖紙要及時進行標準化審查,若因審查不仔細或延誤時間,造成影響的,對責任者給予200元以上處罰。
b) 試制和成熟產(chǎn)品的工藝、工模夾具圖紙以及技術更改通知單等,發(fā)放要及時,若因發(fā)放不及時或錯、漏發(fā),造成影響的,對責任者給予200元以上處罰。造成經(jīng)濟損失,按損失額30%賠償。
c) 要做好公司產(chǎn)品標準、驗收標準、產(chǎn)品說明書、包裝標準等資料的保密工作,若因管理不當,造成泄密的,對責任者給予500元以上處罰。
d) 要妥善管理圖書、期刊等資料,若有遺失或損壞的,對責任者給予100元以上處罰。
4.1.5 其他人員
a) 技術中心內(nèi)部日常管理,對外協(xié)調聯(lián)系人員要搞好中心辦公室衛(wèi)生、會議組織、績效考核等事務性工作,若因工作責任心不夠,造成不良影響的,給予責任者100元以上處罰。
b) 網(wǎng)絡管理人員要妥善管理微機信息庫資料,進行分類備份;防止網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,并要有防錯措施。若因工作責任心不夠,造成不良影響的,給予責任者100元以上處罰。
c) 新產(chǎn)品試裝人員要及時將試裝情況反饋產(chǎn)品設計人員,若因工作責任心不夠,造成不良影響的,給予責任者100元以上處罰。
4.2 質量部
a) 秉公執(zhí)章、嚴肅認真、作風正派、辦事公正是質管人員的職業(yè)道德。違背上述職業(yè)規(guī)范的行為,一次給予責任者300元以上處罰。
b) 質管員要認真貫徹執(zhí)行檢驗標準及各種檢驗指導書,如有擅自違背標準或違背檢驗程序的行為,對責任者給予200元處罰。
c) 質管員要有高度責任感,不出差錯,若沒有盡到驗證責任,發(fā)生質量問題,無論問題發(fā)生在加工、裝配工序,還是發(fā)生在用戶,只要從數(shù)量上達到5%,或者從數(shù)量上不足5%但直接損失超過千元
,均屬于錯檢、漏檢事故,經(jīng)濟損失千元以下的給予責任者200元級以下處罰。經(jīng)濟損失千元以者給予300元以上處罰。
d) 驗證工作要做到準確、及時,工序檢驗隨時檢查,在報檢三日內(nèi)要出具檢驗結果,若因檢驗不及時影響生產(chǎn)或因檢驗不及時出現(xiàn)不合格,給予責任者100元處罰。
e) 質管人員要做好檢驗狀態(tài)標識的監(jiān)督管理工作,對本轄區(qū)檢驗的合格、待檢、檢后待處理、不合格要及時督促操作工做好標記和隔離,并做好質量跟蹤、負責到底,若因質量責任心不夠,出現(xiàn)上述原因造成的質量事故,對責任者給予100元以上處罰。
f) 對于首批供貨的外協(xié)外購件,驗證時必須得到分承包方的isir(樣件檢驗)報告,確保質量審核可靠。違反上述規(guī)定,責任者給予100元處罰。
g) 外檢員要對責任內(nèi)的配套廠,做好每批次驗證產(chǎn)品的標記記錄,使產(chǎn)品質量有追溯性。上述規(guī)定管理混亂,造成質量責任無法追溯情況,對責任給予200元處罰。
h) 質管人員要嚴格做好抽查記錄,使質量憑證能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要。若出現(xiàn)沒有記錄、沒有歸檔、沒有保管,沒有保管到期限等情況,對責任者給予200元處罰。
i) 質量部要對責任內(nèi)的配套廠建立質量檔案、記錄主要配套件的批次情況、不合格情況及不合格原因。并做好質量信息反饋記錄,缺少一個廠商的質量檔案,對責任者給予200元處罰。
4.3 物資采購部
4.3.1 采購物資必須堅持定點采購的審批原則,未經(jīng)審批亂采購,對于責任者給予處罰;未經(jīng)審批亂采購,造成損失,按損失價值的30%給予處罰。
4.3.2 采購員采購物資,凡是用于重型橋、懸架橋等產(chǎn)品上的,必須及時報檢。對于不報檢者,一次給予200元處法,造成經(jīng)濟損失,按損失額的30%給予處罰。進貨物資進公司后,必須在四小時內(nèi)報檢,生產(chǎn)急需立即報檢,對于首批供貨的廠家、品種須向質量部說明;報檢時要求準確定明廠商、名稱、型號、數(shù)量。若因報檢不及時、不準確,出現(xiàn)混亂引起質量問題,對責任者給予100元處罰。
4.3.3 對于報檢物資,辦理財務入帳時,必須依憑配套件報驗單。對弄虛作假者,一次給予300元以上處罰。
4.3.4 采購物資進公司,必須具備質量證明,如合格證或相應的檢驗資料(檢驗單、材質單、探傷單等)。
4.3.5 對于外協(xié)、外購不合格產(chǎn)品,本市區(qū)的要在30天內(nèi)退出庫房。違反上述規(guī)定,每起對責任者給予100元處罰。
4.3.6 物資采購人員對于配套件的技術修改通知要及時送達配套廠商。本市區(qū)內(nèi)的要在三日內(nèi)送達;本市區(qū)外的要求在七日內(nèi)送達,違反上述規(guī)定,每起對責任者給予100元以上處罰。
4.3.7 對于有明確材質要求的外購件,如有特殊情況,配套廠要改用材料,物資采購部必須事先向技術部門提出代用材料申請。不經(jīng)申請審批,采購代用材料配套件,對責任者給予200元處罰。
4.3.8 配套件經(jīng)檢驗不合格,由于生產(chǎn)急需用件,需修復后使用,須向質量部提出書面回用申請。由質管員填報不合格項次情況,質量部部長簽字,然后由申請部門提請技術部門及主管領導審批,對于不執(zhí)行審批回用程序,每出一次對責任者給予200元處罰。
4.3.9 在檢驗過程和生產(chǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)并退回倉庫的個別外協(xié)外購件不合格品,責任部門要及時退回配套廠。要求每季度清理一次,若出現(xiàn)超季度存放,沒有向配套廠退換的,對責任者給予100元以上處罰。
4.3.10 采購部門有責任向服務組提供必須的三包備件。對于服務組提出的三包備件計劃,最多30天內(nèi)要提供備件。達不到上述要求,對責任者給予200元處罰。
4.3.11 進貨物資在顧客中出現(xiàn)質量問題,我方?jīng)Q定要求配套廠前往顧客三包服務時,采購部門要在二十四小時之內(nèi)指定配套廠執(zhí)行我方?jīng)Q定。沒有完成上述要求,對責任者給予200元處罰。
4.3.12 采購部門要建立配套廠商的檔案,存有供貨能力綜合調查表、合格分承包方名單、配套件采購(定做)合同等,(質量保證協(xié)議書由質量部存檔、零部件采購技術協(xié)議由標準化資料室存檔,服務協(xié)議由營銷公司服務組存檔。)缺少一個廠商的檔案,對責任者給予100元處罰。
4.3.13 采購部門應有重要進貨物資的使用質量信息反饋記錄和統(tǒng)計分析資料,缺少一個廠商的記錄,對責任者給予100元處罰。
4.4 營銷公司
4.4.1 營銷公司對于銷售計劃,必須明確用戶的技術、質量要求。如果因要求不明確,出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品滿足不了顧客,造成損失,對責任者給予100元以上處罰,并承擔損失額的30%的賠償責任。
4.4.2 雨雪天發(fā)車橋,運輸必須有防雨雪措施,否則營銷公司拒絕發(fā)貨。違反上述規(guī)定對責任者給予100元處罰。
4.4.3 營銷公司要建立發(fā)車橋的臺帳,記錄每批發(fā)出廠家、數(shù)量、型號、生產(chǎn)日期。違反上述規(guī)定,每起對責任者給予100元以上處罰。
4.4.4 售后服務人員對責任范圍內(nèi)的質量問題要積極、及時搞好服務。若因服務工作不主動、不及時,受到顧客投訴,對責任者給予200元以上的處罰。
4.4.5 售后服務人員要及時反饋質量信息,對于重要的質量問題,要完整反饋以下內(nèi)容;生產(chǎn)日期、左右位置、零部件特征、比例、原因分析、工位號等。如果反饋信息沒有盡到自己的責任而影響公司處理質量問題,每起對責任者給予100元以上處罰。
4.4.6 售后服務人員為夸大自己的工作量,弄虛作假,夸大質量問題,給公司造成混亂,一經(jīng)查實,對責任者給予300元以上處罰。
4.5倉庫
4.5.1 自制半成品件、成品件及外協(xié)外購件,必須堅持憑檢驗合格單入庫的原則,沒有檢驗合格單堅決不得投用。違反上述規(guī)定,對責任者給予200元以上處罰;造成經(jīng)濟損失給予300元以上處罰。
4.5.2 入庫產(chǎn)品,因需要改型、改制、返修出庫的,如果重新返回倉庫,必須依憑檢驗合格單。違反上述規(guī)定,對責任者給予200元以上處罰;造成經(jīng)濟損失給予300元以上處罰。
4.5.3 嚴格執(zhí)行不合格品隔離制度,不合格品在退出倉庫前,必須掛牌提示,提示牌應標明名稱、型號、數(shù)量、廠商、違反上述規(guī)定,對責任者給予100元處罰。
4.5.4 入庫合格產(chǎn)品,因在加工、裝配或者顧客中發(fā)現(xiàn)質量問題,質量部書面報有關部門,進行善后處理和追究有關責任。違反上述規(guī)定,對責任者給予200元以上處罰;造成經(jīng)濟損失給予300元以上處罰。
4.5.5 庫內(nèi)物資應定期保養(yǎng),擺放整齊,以保證不銹蝕、不霉變、不損壞。違反上述規(guī)定,出現(xiàn)質量問題對責任者給予50元以上處罰。
4.5.6 庫內(nèi)物資應嚴格執(zhí)行“分批存放”、“先
進先出”的投放原則,特別是橡膠件,避免貨物超期積壓造成質量隱患。違反上述規(guī)定,對責任者給予100元以上處罰。
4.5.7 對于軸承、齒輪、扭桿等配對件,必須十分嚴格按投放一個批量保持一個廠商的原則,并要向車間領料員說明,防止混裝造成質量問題。如果出現(xiàn)庫存件一個廠商不夠一個批量,必須通知物資采購部和質量部,違反上述規(guī)定,對責任者給予200元處罰;造成經(jīng)濟損失給予200元以上處罰。
4.5.8 倉庫保管員投發(fā)料中,出現(xiàn)規(guī)格、型號的錯誤,以及不合格的混入,均屬錯發(fā)、混發(fā)。出現(xiàn)上述問題,對責任者給予100元以上處罰;造成經(jīng)濟損失給予200元以上處罰。在加工、裝配中發(fā)現(xiàn)的個別不合格品(應有標識),經(jīng)責任質管員出具檢驗證明的,保管員應予以退換,將其存入不合格品區(qū)。并通過生產(chǎn)部門或外協(xié)購部門及時處理。違反上述規(guī)定,造成經(jīng)濟損失的,對責任者給予100元以上處罰。
4.5.9 為使產(chǎn)品質量有追溯性,外協(xié)外購件投發(fā)必須建立原始記錄,即記錄每批次投發(fā)料的產(chǎn)品廠商,以備查證。因沒有記錄,造成混亂或損失的,對責任者給予100元以上處罰。
4.5.10 保管員要妥善保管檢驗單等質量原始憑證,保管期三年,以備查證。保管不善,無據(jù)可查,對責任者給予100元以上處罰。
4.5.11 成品庫內(nèi)車橋要妥善保管,防止磕碰損壞和銹蝕,如果違反上述規(guī)定,每起對責任者給予100元處罰。
4.5.12 車橋成品必須憑檢驗單入庫,違反上述規(guī)定對責任者給予100元以上處罰。
車橋出入庫時要輕抬輕放,倉庫保管員對野蠻裝卸行為要堅決制止,若視而不見,對責任者給予50元以上處罰。
4.6 制造部
4.6.1 要依照工藝路線和工藝條件進行生產(chǎn)作業(yè)計劃和組織,未經(jīng)技術部門批準,在不具備工藝路線和工藝條件下組織生產(chǎn),對責任者給予100元處罰;造成質量事故,按損失額的30%賠償。
4.6.2 搞好現(xiàn)場質量,工位器具、物料擺放有序,是質量保證的需要,由于現(xiàn)場質量不善,出現(xiàn)質量問題,除追究生產(chǎn)車間的責任外,對生產(chǎn)責任者給予200元以上的處罰。
4.6.3 要保證工裝、模具完好,使工裝、模具能夠滿足產(chǎn)品的質量要求。出現(xiàn)問題要及時進行修正。如因工裝、模具出現(xiàn)質量問題,并得不到及時修正,對責任者給予200元以上處罰。
4.6.4 要管理監(jiān)督文明生產(chǎn),堅決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉序、野蠻裝卸”行為,發(fā)生以上行為,除追究責任者外,對責任者給予100元以上處罰。
4.6.5 從倉庫向車間轉序,必須準確,如果沒有經(jīng)過保管員認證,發(fā)生物料錯誤,如型號不對等,對責任者給予100元以上處罰;造成經(jīng)濟損失按損失額的30%賠償。
4.6.6 車間之間的轉序必須準確,如果沒有經(jīng)保管員認證,發(fā)生物料錯誤或者未完工檢驗,如型號不對,或缺序或沒檢驗,對責任者給予100元以上處罰;造成經(jīng)濟損失,按損失額的30%賠償。
4.7 生產(chǎn)車間
4.7.1 車間操作者必須嚴格按工藝進行加工、裝配,不準偷工減序,違反上述規(guī)定,對責任者給予100元以上處罰;造成經(jīng)濟損失給予200元以上處罰。
4.7.2 操作者要嚴格執(zhí)行自檢步驟,防止不合格品生產(chǎn),由于自己漏檢、錯檢,發(fā)生嚴重失職,造成不合格品,超出額定數(shù)額,責任者要賠償材料損失、工時損失、其它間接損失總額的50%。
4.7.3 操作者要文明生產(chǎn),嚴禁野蠻操作。工件在加工、裝配、轉序過程中輕拿輕放、擺放有序、避免磕碰。違反上述規(guī)定,每人次給予50元以上處罰;造成工件損失,責任者要100%承擔。
4.7.4 下道工序應對上道工序產(chǎn)品的質量進行必要的檢查,防止不合格品造成新的損失,若未經(jīng)檢查或發(fā)現(xiàn)問題仍流入下道工序,發(fā)生質量問題,本操作工序負有連帶責任,同時對責任者給予100元以上的處罰。
4.7.5 操作者在加工、裝配中,發(fā)現(xiàn)原材料或外協(xié)件存在質量問題,操作工應負有連帶責任,同時對責任者給予100元以上處罰。
4.7.6 操作者在對本崗位產(chǎn)生的不合格品要主動報告,交由質管員進行處置。若對本崗位產(chǎn)生的不合格品故意進行混入、隱藏等,對責任者給予100元以上的處罰。
4.7.7 操作者對后面工序提出的質量反饋,要積極作出反應,認真進行服務和改進,如果不能對自己的工作質量負責,推脫、拖延等,對責任者給予100元以上處罰。
4.7.8 操作者要堅決防止重復質量問題的出現(xiàn),對于本崗位曾經(jīng)出現(xiàn)過或質管員已指出的質量問題,要堅決杜絕。若發(fā)生此類質量問題,對責任者給予加倍處罰。
4.7.9 操作者要認真接受工藝員、質管員的指導和檢查,不得有歪曲、刁難行為,對于有不同意見,可報告主管部門領導解決。若對工藝員、質管員有打罵行為,除給予100元以上處罰外,給予下崗處理。
4.7.10 操作者領用的計量器具,要按周期接受計量室的檢定。若在接到檢定通知十日內(nèi)不送檢,按拒檢處理,對責任者給予50元處罰。
4.7.11 各車間要健全質量原始記錄。對于主要的加工、裝配工序,必須有操作者的工位號;并要求每日有各崗位的操作記錄。若出現(xiàn)質量問題,車間落實不到操作者,對車間管理者給予200元以上處罰。
4.7.12 總裝車間工段長要及時、準確記錄《總成試車記錄》,使產(chǎn)品質量有追溯性。上述規(guī)定執(zhí)行不嚴,造成質量責任無法追溯情況,對工段長給予200元處罰。
4.7.13 在對各生產(chǎn)車間的工藝紀律執(zhí)行情況進行檢查時,對末位車間主任給予50元處罰。
4.8 其它部門
4.8.1 其它部門人員質量責任按質量手冊、程序文件的有關規(guī)定執(zhí)行,對違規(guī)者處罰按公司的有關規(guī)定執(zhí)行。
4.8.2 各部門的第一負責人為質量第一責任者,按其負責部門的質量違規(guī)行為處罰,其領導責任,報請總經(jīng)理追究。
第11篇 施工操作人員的質量責任制度
1、做到三懂四會即懂設備性能、懂質量標準、懂操作規(guī)程；會看圖、會操作、會維修、會檢測。
2、嚴格按要求施工，對由于不執(zhí)行工藝及操作原因而造成的質量事故和不合格品負責。
3、嚴把質量關，做到不合格的材料設備不使用，不合格的工序不交接。
4、自覺接受質檢人員和技術人員的檢查和指導，及時糾正質量問題。
5、主動搞好自檢、交接工作并做好原始記錄。
6、保證個人質量指標的完成。
第12篇 市場超市開辦者食品質量責任制度
第一條為了規(guī)范食品經(jīng)營活動，加強市場食品質量安全監(jiān)督管理，確保廣大消費者購買到安全放心的食品，明確市場內(nèi)各方責任，制定本制度。
第二條食品市場開辦者、柜臺出租者、展銷會舉辦者必須對入場經(jīng)營者的資格進行審查，明確和落實入場經(jīng)營者的食品安全質量管理責任。定期對入場經(jīng)營者的經(jīng)營環(huán)境、條件、內(nèi)部安全管理制度和經(jīng)營食品是否符合法定要求進行檢查，發(fā)現(xiàn)銷售不符合法定要求食品或者其他違法行為的，要及時制止并立即報告所在地食品藥品監(jiān)管部門。
第三條市場內(nèi)經(jīng)營者均應建立健全食品質量責任制度，嚴格落實食品質量責任制。
第四條市場內(nèi)經(jīng)營者應保持場內(nèi)整潔衛(wèi)生，經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質量衛(wèi)生標準。
第五條市場配備專職食品質量監(jiān)督員負責食品質量的督促管理工作。
第六條市場管理辦公室對場內(nèi)食品質量實施以下監(jiān)督管理：
（一）建立市場內(nèi)食品質量安全制度，負責食品質量安全日常管理工作；
（二）檢查進場銷售食品的相關憑證，并分類管理；
（三）協(xié)助政府有關部門維護市場經(jīng)營秩序，發(fā)現(xiàn)場內(nèi)經(jīng)營者制售假冒偽劣食品和其他擾亂市場經(jīng)營秩序的行為，及時報食品藥品監(jiān)管部門查處；
（四）建立并指導場內(nèi)經(jīng)營者建立食品經(jīng)營臺帳；
（五）宣傳落實政府食品質量管理有關規(guī)定。
第七條實施食品準入的市場設立檢測室，配置檢測設備、專職檢測人員，對場內(nèi)重要食品實施售前檢測。
第八條市場管理人員應積極協(xié)助清查和處理退出市場的不合格食品。
第九條市場內(nèi)經(jīng)營者應與本市場簽定食品質量安全保證書（協(xié)議），訂立食品質量保證及對不合格食品的退市、召回、退貨條款。
第十條市場內(nèi)經(jīng)營者應審驗供貨方的經(jīng)營資格，驗明食品合格證明和食品標識，索取相關票證。應當檢驗檢疫的，還應當向供貨方按照產(chǎn)品生產(chǎn)批次索要符合法定條件的檢驗機構出具的檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復印件。不能提供檢驗報告或者檢驗報告復印件的食品，不得銷售。
第十一條市場內(nèi)經(jīng)營者應當建立食品進貨、銷貨臺帳。進貨臺帳應如實記錄購進食品名稱、購貨時間、規(guī)格（品種）、數(shù)量、供貨方名稱及其聯(lián)系方式、檢驗檢疫證明編號、食品質量保質期限等情況；從事批發(fā)業(yè)務的，還要建立銷貨臺帳，如實記錄銷售食品名稱、銷售時間、規(guī)格（品種）、數(shù)量、購貨方名稱及其聯(lián)系方式等情況。
進貨臺帳和銷貨臺帳保存期限不得少于2年。
第十二條市場內(nèi)經(jīng)營者應當對所出售的食品質量向消費者做出如下承諾：所經(jīng)營的食品符合相應的標準，在保質期限內(nèi)，無腐爛變質，包裝標識符合要求，標識內(nèi)容屬實，票證合法齊全。
消費者有要求的，經(jīng)營者在出售的食品時，應提供合法銷售憑證，未能提供合法銷售憑證的，應提供商品質量信譽卡。
第十三條市場內(nèi)經(jīng)營者銷售的食品質量不符合國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定或存在危害人體健康和人身、財產(chǎn)安全隱患的，必須立即停止銷售，退出市場。
第13篇 公司項目部工地質量責任制質量掛牌制度
建筑公司項目部工地質量責任制:質量掛牌制度工地對各分項工程(檢驗批)的質量實行掛牌制度,全面執(zhí)行誰施工,誰負責質量的管理制度。
1、各工種班組根據(jù)各自的作業(yè)區(qū)域(施工段)進行掛牌,實行質量明示、質量對比的制度,促進班組之間的勞動質量競賽,以最大限度的調動職工的勞動積極性,最快速度挖掘員工的質量潛力。
2、主體分部的各分項工程質量掛牌分解落實到每個人,比如,那根柱子是由那個師傅制作安裝的,就掛上他的名字牌子,掛牌時間直至柱子被粉刷掉。
象每根柱子澆筑混凝土、每一堵磚墻砌筑、每一面墻壁粉刷都要分解落實到每個班組和個人去。
3、另外,象鋼筋分項(檢驗批)這樣的隱蔽工程因其停留時間較短,很快就被會被隱蔽了,所以對于一些隱蔽工程暫不實行掛牌制。
4、對各班組的勞動成果,應及時進行統(tǒng)計和評比。
嚴格實行優(yōu)良高價、合格平價的獎懲制度和執(zhí)行班組工人未位淘汰制。
質量不合格而引起返工重做的均要 工地的材料損失費和工期延誤費。
5、質量標識牌一律采用三種顏色予以區(qū)分。
分項工程(檢驗批)質量經(jīng)專職質量檢查員驗收實測合格點率達95%以上的為優(yōu)良等級掛以綠色牌匾;
分項工程(檢驗批)質量經(jīng)專職質量檢查員驗收實測合格點率在85~95%之間的為合格等級掛以黃色牌匾;
分項工程(檢驗批)質量經(jīng)專職質量檢查員驗收實測合格點率在80~85%之間的為勉強合格等級(合格點率低于80%為不合格)掛以紅色牌匾。
第14篇 項目質量員質量責任制度
項目質量員質量責任制度
1、負責監(jiān)督各類人員履行其質量職責,向施工負責人報告工作。
2、組織貫徹實施項目部質量管理體系文件。
3、負責本項目工程質量檢查驗收工作,把好每道工序的質量關并作好記錄。
4、協(xié)助施工負責人對工程質量進行控制、管理和監(jiān)督,并督促三檢一驗制度的落實情況和記錄資料的完整性、準確性。
5、負責檢查工程材料、成品、半成品的質量,制止使用不合格材料。
6、參加工程質量事故的處理,對不合格品糾正措施的實施進行監(jiān)督、檢查、跟蹤和驗證。
7、對本項目的工程質量檢查驗收記錄資料的真實性、準確性和及時性負責。
8、負責實施項目部相關人員的質量意識教育培訓工作,作好培訓記錄。
9、參加隱、預檢的驗收,監(jiān)督分項工程的狀態(tài)標識情況。
10、起草質量保證工作計劃和檢查制度,并負責實施。
11、對預防措施效果進行分析、評價和驗證,收集質量記錄并保證相關質量記錄的完整性。
12、及時收集影響過程質量的信息、顧客意見和質量改進合理化建議,并分析質量狀況趨勢,提出預防措施。
13、參加質量分析會,作好會議記錄,對相關人員進行質保培訓。
14、對質量控制工作的有效性進行檢查監(jiān)督,提出改進意見。
第15篇 項目質量檢查員-質量責任制度
項目質量檢查員質量責任制度
1 嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)和地方政府部門頒發(fā)的建筑安裝工程質量驗收評定標準和規(guī)范,代表局質量部門行使監(jiān)督檢查職能;
2 協(xié)助進行工程質量自檢、互檢和專檢,隨時掌握管轄區(qū)內(nèi)各分項工程的質量情況;
3 負責過程檢驗,跟蹤檢查工程質量,對不符合質量標準的工序有現(xiàn)場處置權;
4 檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格品應及時報告項目經(jīng)理,參加制訂處理方案,并驗證方案的實施效果;
5 行使現(xiàn)場質量處罰權;
6 參加檢驗批、分項、分部(子分部)工程質量驗收評定;
7 參與編寫施工組織設計中質量部分內(nèi)容。
