員個人年度總結(15篇)

第1篇 公務員個人年度考核工作總結

尊敬的各位領導、同志們：

你們好!

我叫___，28歲，?？茖W歷，助理經濟師?，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。

一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質。

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20__年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20__年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。

二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。工行管理者個人工作總結

我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在__年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

謝謝!

第2篇 2023年度民主評議黨員個人總結

2023年度民主評議黨員個人總結1

在過去的兩年中，我一直以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，求真務實。能夠通過關注各種媒體報道自覺加強政治理論學習：通過學習鄧小平理論、三個代表重要思想、八榮八恥等，樹立社會主義榮辱觀，認真參與堅持科學發(fā)展、促進社會和諧主題教育活動，全面領會和把握省第十次黨代會、廣州市第九次黨代會和我市第十一次黨代會精神，并結合本黨支部會議上各種學習材料和電教片，使自身的黨性修養(yǎng)和覺悟有了進一步提高。

在工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產黨員，踏實進取，認真謹慎，忠于職守，盡職盡責，能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，并提出意見建議，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把全心全意為人民服務的宗旨體現(xiàn)在每一項工作中，很好地完成了各項工作任務。一是按時準確地完成本職工作，嚴格按醫(yī)院各項規(guī)章制度工作，認真對待每一位病患者，急病人所急，善待每一位求診者，積極協(xié)助其他同事完成任務，起到骨干模范作用。二是認真做好醫(yī)技黨小組長工作職責，及時準確傳達上級黨組織下達的指示，認真負責地向每一位小組成員傳達上級的精神，工作要求，安排學習，積極配合上級的任務，并按時完成。

在學習上，利用業(yè)余時間完成本科學習并取得了本科學歷，并于今年報名參加了衛(wèi)生局舉辦的碩士課程進修班。在不斷提高自身專業(yè)技術和文化修養(yǎng)的同時，還有效地幫助和影響他人，共同學習、進步。

兩年來，雖然我在思想、工作、學習等方面都有一定的提高，但與黨和人民的要求都還存在一定的差距。今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，為人民服務的本領不斷增強，積極轉變觀念，開闊思路，努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。

2023年度民主評議黨員個人總結2

在過去的一年中，我一直以一名優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己，老老實實做人，踏踏實實做事，現(xiàn)將自己一年來在思想、工作、學習和廉潔自律方面的情況向黨支部作以下匯報：

一、在思想方面。一年來，認真參加機關黨支部組織生活，學習了胡錦濤6.30講話精神，胡錦濤在十七屆中央紀委二次全會上重要講話，深入學習了科學發(fā)展觀內涵，樹立了社會主義榮辱觀。同時，我也認真領會集團公司、省公司和云川公司各種會議、文件精神，主動在思想上，與、集團公司、省公司和__公司保持一致。

二、在工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產黨員，按照《黨員要在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮主體作用》文件精神，踏實進取，認真謹慎，忠于職守，盡職盡責，能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦在前、享受在后，較好地完成了各項工作任務。一是按時準確地完成本職工作，不斷提升本崗位所需要的理論和工作水平，嚴格按公司各項規(guī)章制度工作，認真對待每一件事情，善待每一位員工，積極協(xié)助其他同事完成任務;二是認真做好文件中轉工作，及時準確傳達上級下達的指示，下級上報的請示;三是按照黨委要求，認真做好各項主題活動的宣傳動員、跟蹤報道和總結匯報工作;四是協(xié)助辦公室主任處理好辦公室內部各項工作。黨員民主評議自我評價

三、在學習上，參加了云南省檔案局組織的檔案管理員資格培訓，并取得證書，參加了中國石化報社舉辦的通迅員培訓，對新聞報道有了一定的了解，提高了自身的工作水平，利用業(yè)余時間學習了圖像處理軟件和統(tǒng)計軟件。四、在廉潔自律上，認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《年輕干部更應該廉潔自律》、《中國共產黨紀律處分條例》， 觀看了《石化反腐倡廉警示錄》，在工作中，時刻給自己敲警鐘，牢記蘇樹林總經理教訓就在眼前，誘惑就在身邊，陷阱就在腳下，成敗就在手中二十四字廉潔自律箴言。一年來，雖然我在思想、工作、學習和廉潔自律等方面都有一定的提高，但與優(yōu)秀共產黨員的要求還存在一定的差距。

自我認為，主要存在以下幾方面差距：

1.黨的理論方面學習時間太少，學得不夠深入透徹。

2.工作雖然盡職盡責，但工作效率不高，有些事情拖的時間太長。黨員民主評議自我評價

3.本職工作沒有做到最好，在公司宣傳方面工作做的不及時，不到位。

4.與省公司對口領導部門、各科室、各片區(qū)溝通協(xié)調不夠中，分析不到位的地方，還請各位領導、同事批評指正，多提寶貴意見，今后，我會更加努力，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，工作水平不有新的提升，努力為公司做出自己最大的貢獻。

2023年度民主評議黨員個人總結3

為了能夠體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，本人一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養(yǎng)上有所提高。

思想上，積極進取，堅持對黨的理論知識的學習，進一步提高自己的思想覺悟。切實執(zhí)行黨的紀律、國家的法律以及學校、學院的各項規(guī)章制度，加強自身修養(yǎng)。平時關心國家大事，時刻與黨保持一致，以黨員的標準嚴格要求自己。

學習上，嚴格要求自己，態(tài)度端正，努力刻苦，形成自己獨特的學習方法，并在學業(yè)上取得不錯的成績。進入大四以來，我深知專業(yè)課程的重要性，學習更加勤奮努力，取得更好的成績。

工作上，進入實習單位以來，我工作認真踏實，勤勤懇懇，責任心強，堅持理論聯(lián)系實際，自覺提高工作水平，工作態(tài)度好，做到個人利益服從集體利益。不怕困難，勇于奉獻。

生活中，我注意從一點一滴的小事做起，勤儉，節(jié)約，努力培養(yǎng)自己良好的生活習慣和道德修養(yǎng)。與人友善，與同學及室友關系非常好，有良好的群眾基礎。助人為樂，從各方面關心同學，幫助同學。

總的說，一年來我較好地履行了黨員的責任和義務，圓滿地完成了黨組織交辦的任務，認真參加了組織生活和學習討論，政治思想覺悟有了很大提高，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。但是，用黨的標準來衡量，我還有以下缺點：一是黨的理論知識有待進一步加強;二是工作魄力有待提高;三是體育活動參加較少。今后，我一定努力改正缺點，做一名優(yōu)秀的共產黨員。

第3篇 辦公室人員個人年度總結范文

新的一年快要到了，相信很多的人都會想要寫年度總結。下面小編就和大家分享辦公室人員個人年度總結，來欣賞一下吧。

辦公室人員個人年度總結

我是20__年7月被任命為工會辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會主席領導下，負責工會辦公室工作;負責工會內、外部的協(xié)調;做好工會文件、報告等的建檔工作，并負責起草工會部分文字材料;做好文秘工作和接待工作。時光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領導和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點，不斷提高自身素質。在領導和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務，理論水平和工作能力有了一定提高?，F(xiàn)將一年來的工作、學習情況總結匯報如下：

一、加強政治理論學習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。

作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。因此，在平時的工作中，我非常重視對政治理論的學習，深入領會黨的__屆四中、五中全會精神，學___建設有中國特色社會主義理論和江___關于“三個代表”重要思想。今年四月份，參加了由總公司組織處舉辦的中層干部理論_，深入學習了企業(yè)思想政治工作、領導干部應具備的素質以及企業(yè)管理方面的知識。通過學習，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到“三個代表”思想是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領，同時，也是指導工會組織做好各項工作的行動指南。

二、加強對工會業(yè)務知識的學習，不斷提高業(yè)務能力。工會工作，看似簡單，實際具有很深的學問。為了更快地掌握工會業(yè)務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規(guī);學習有關工會工作方面的文章和論述，并注意做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進程中，加強對建立現(xiàn)代企業(yè)制度的學習，了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓班。工資分配是職工群眾普遍關心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經營機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度。因此，我抓住這次機會，認真學習，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。

做機關工作，要有較強的寫作能力。為盡快提高寫作能力，我認真學習《應用文寫作實用教程》等書籍，通過不斷的學習和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過調查研究，并根據(jù)工會工作的實際，撰寫了《企業(yè)在改制進程中如何做好工會工作》的論文，20__年底撰寫了《工會工作報告》，并在職代會上報告;今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。

三、協(xié)助工會主席、副主席做好工會自身建設工作，提高工會干部隊伍整體素質。

為適應新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設、抓業(yè)務理論學習入手，堅持政治學習和工作例會制度、堅持業(yè)務理論知識的學習，通過互相學習、交流，達到提高政治理論水平、提高業(yè)務能力的目的。按照總公司和機關總支的要求，全面落實各項學習計劃。學習了《職業(yè)道德建設讀本》、《學習教育輔導材料》、《新時期加強政治思想工作》和__屆五中全會精神等內容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進程中需解決的問題，提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會，對工會各項工作進行總結和部署，保證各項活動的順利進行，并要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結，年終要寫出全面的工作總結。加強工會為基層服務意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施，工會干部素質得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務能力的干部隊伍。

四、做好工會內、外部協(xié)調工作。為迎接新世紀的到來，工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優(yōu)質服務競賽活動、技術比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，與工會的同志們團結協(xié)作，共同完成好各項工作任務。根據(jù)任務的輕重緩急，合理安排人員的調度或自己承擔部分任務。如，去年十月份付老師負責的勞動競賽工作任務較多，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結材料，為盡快完成工作任務，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質服務競賽總結材料的撰寫任務。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會成為一個團結協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。

工會工作的開展，離不開機關各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門，工會的很多工作是和行政各部門聯(lián)合開展的。如去年進行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術比武工作，是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協(xié)調部門，為使比武活動順利進行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門的協(xié)調、聯(lián)絡工作，多次組織有關人員召開準備會，對比武活動的出題、監(jiān)考、評卷等各個環(huán)節(jié)進行周密的安排和部署。由于我們準備充分、組織嚴密，比武活動獲得圓滿成功。

五、做好迎接上級工會領導對我公司的各項參觀、檢查工作。20__年，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體合同》經驗交流會，我公司被定為參觀對象;十一月份省總工會對我公司進行了“全國模范職工之家”的驗收工作;八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。為迎接省、市領導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關材料進行歸類和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定。

六、做好工會各類文件的建檔工作。我自今年七月接手工會文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結合工會工作實際，細化了工會文件的分類，做到無缺失、無遺漏，條理清楚、查閱方便。

七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務。黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協(xié)作和支持，如提供相關材料、參與有關工作等。無論哪個處室需要協(xié)助工作，我都會盡力把任務完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開選拔企業(yè)正職領導”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中，我抱著對每一位考察對象認真負責的態(tài)度，認真聽談話、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個考察對象的特點，有時一坐就是一整天，思想絲毫不能放松?？疾熘校沧髟加涗浺话俣囗?，本著公正、客觀的原則，寫出了三名同志的考察材料，并了考察組的審核。

八、存在的不足和努力方向

工作中有時不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細致;開拓精神尚需進一步加強;政治理論水平和業(yè)務能力還需進一步加強。在今后的工作中我將繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身素質;發(fā)揚成績、彌補不足，在工會主席、副主席的領導下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務。

辦公室人員年度總結

回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

_作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

_認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

_做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力和方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室人員個人總結

本人服從上級安排于20__年12月回到___鎮(zhèn)工作，任辦公室主任，分管黨政辦公室、工、青、婦工作已經有半年時間了。在這半年里，領導對我的工作給予高度重視，政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學習了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結上半年工作之前先談談三點感受。其一，辦公室工作忙而繁瑣，幾乎每天要接觸上級領導、平民百姓，面對著各種錯綜復雜的人和事，真正是一根針，千條線。其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著單位的形象。其三，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關系，做到周密細致。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關心、理解和支持。現(xiàn)匯報如下：

一、20__年工作回顧

(一)明確職責，合力做好職能工作。

辦公室是機關的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔。為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。

(二)著眼全局，努力在服務協(xié)調上求作為。

搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話，通知好每一個會議，發(fā)好每一張報紙，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平。

(三)真抓實干，全力完成各項任務。

辦公室先后參與了5.19___鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動暨__省攝影家協(xié)會揭牌儀式、___鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨___村旅游特色村揭牌儀式、___鎮(zhèn)攝影大賽頒獎儀式、20__年度___鎮(zhèn)村級點評、___鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典等大型活動。在平時接待和節(jié)日走訪中，做好細致準備，周到服務，做好各個科室的協(xié)調，當好各部門的幫手。

二、20__年的工作思考

(一)當好貼心人

一是服務領導。為我鎮(zhèn)領導班子提供優(yōu)質服務、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。二是服務機關。始終堅持多交流、多溝通、多匯報，搞好與機關各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調，需要辦公室配合的活動和任務，創(chuàng)造條件盡努力支持與配合，保證各項活動的順利開展。三是服務基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽，及時反饋，切實做到聯(lián)系基層、服務基層、扎根基層。

(二)當好有心人

辦公室人少、事多，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊，辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上強、業(yè)務上精、作風上實，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和基層單位提供良好周到的服務。

(三)當好負責人

牢固樹立為全鎮(zhèn)服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協(xié)調，通過辦公室的居中協(xié)調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全鎮(zhèn)各項工作有效實施。

第二部分我想談談自己所分管的群團工作。過去的一年，我們順利完成了區(qū)工、青、婦組織和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作任務同時，一方面加強組織建設，一方面深入開展文體活動。2___年下半年我們將重點抓好以下幾項工作：

一、抓學習，奠定有利于工青婦群眾發(fā)展的思想基礎。

以深入學習貫徹黨的十_大精神為契機，認真學習《工會法》、《勞動法》、《未成年人保_》、《婦女保_》等法律法規(guī)。通過學習，使我鎮(zhèn)工青婦干部進一步統(tǒng)一思想，提高認識，理清思路，為做好我鎮(zhèn)工青婦工作奠定堅實的思想基礎。

二、抓載體，促進工作吸引力。

以重大節(jié)日為載體，開創(chuàng)工作新局面。舉辦一系列群眾性文體活動，激發(fā)工青婦團體的工作熱情，營造學先進、創(chuàng)先進的良好氛圍。

第4篇 2023年業(yè)務員個人年度工作總結范文

不知不覺，畢業(yè)已經小半年了，來_公司也小半年了，剛來公司的情景還時不時的出現(xiàn)在我的腦海里，記得初入公司的時候，由于自己剛剛從公司畢業(yè)，沒有太多的工作經驗，自己對于第一份工作，總是即興奮又擔心，可是不知不覺的小半年就這樣的過去了，回首這半年的生活，突然會發(fā)現(xiàn)自己其實在這半年里學習和成長了好多，14年即將過完，今天對自己小半年的工作做一個小小的總結。

對于剛走出校園的我們總是對于一切都非常的好奇，沒畢業(yè)的時候就在每天都憧憬著畢業(yè)之后的生活，可是當真正這一天來臨的時候，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。先對這半年的工作做一個小小的總結，這半年來我主要是做以下這些事，比如：網絡發(fā)布，可是剛畢業(yè)的我連這些最基本的工作都不會做，還是師父一步步的教我，然后自己慢慢的學習，現(xiàn)在對于這些工作自己做的也是非常的熟練，非常感謝師父的耐心及對我的幫助，謝謝您。慢慢的會接觸到公司產品的更新及一些具體的產品信息，突然發(fā)現(xiàn)自己對于這些事情做起來不是那么的困難，前段時間，開始在一些免費網站上收到一些詢盤，雖然沒有實質性的客戶，但是有了大家的詢盤，也是對我的努力的一種肯定。后期還得繼續(xù)加勁努力，爭取早日做出自己的第一單產品。

記得剛來時經常會下到生產車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流?，F(xiàn)在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。

半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外貿流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發(fā)貨——調試——售后服務，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。

當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然后就是產品。

來公司的這段時間，身邊的同事及領導都給予了非常大的幫助，當然要特別感謝的是師父。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在網上上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。在師父的帶領下，我對整個工作的流程及一些新的知識都有了一個比較熟練的掌握，而且還學到了很多為人處事的方法以及做人的道理，這些都是在學校里平時學不到的。

最后當然是在新的一年里，希望公司越來越好，未來的路還很多，我要更加努力的學習，盡快的能夠承擔起應有的責任，為公司的發(fā)展做出自己的努力。

第5篇 2023年企業(yè)化驗員個人年度個人工作總結范文

時光如梭，還有十幾天，__年的日歷就要翻過去了。在這一年里，我很高興自己能作為一名光榮的__公司員工，為公司作出自己應有的貢獻?，F(xiàn)將我__年的工作情況匯報

一、日常工作情況

1、認真負責的工作態(tài)度：作為__公司一名配制標準溶液的化驗員，我深知在工作中首先應該用一種認真負責的態(tài)度來對待自己的工作。我們化驗室是__公司生產中的眼睛，產品的好壞，原材料的好壞，都是由我們化驗室的化驗員通過化驗來給出答案的。而化驗員在化驗過程中，全部要用到標準溶液。如果標準溶液出現(xiàn)問題，那公司采購的原材料和生產的產品也就不能正確判定其是否合格，將會導致嚴重的質量事故。所以，在工作中，我一直對標準溶液的配制是精益求精，從來不存半點僥幸心理。一切操作都嚴格按照操作規(guī)程進行，每一瓶標液都嚴格的制作八個平行樣品。直到合格后，方才請主管復檢。我今年以來所配標準溶液沒有發(fā)生一起不合格事件。

2、不畏辛苦、扎扎實實的工作：__公司標準溶液的配制工作，在不了解的外人看來，是一件很輕松的活。最初我也是這樣認為的，但是當我真正干上這件工作之后，才體會到其中的辛苦。首先，由于__公司的生產區(qū)域分為一二期，且一二期均有化驗室，這就需要配標準溶液的人兩頭跑。不管是酷熱的三伏天，還是嚴寒的三九天，只要兩邊的化驗室有需要，我總是及時的把溶液配制好，兩邊的化驗室沒有發(fā)生過標準溶液不夠用的事件。有時，我還要把笨重的幾千毫升的滿滿的一瓶瓶標準溶液從二期化驗室獨自一人搬到一期化驗室。雖然累得不行，但也很為自己的努力驕傲。還有時，一天要把配好的幾瓶標準溶液揺均勻，雖然手臂揺得酸疼，但這是我的工作，沒有偷過懶，只想做好，不能有半點失誤。所以，才保證了我所配標液全部合格。

3、團結同事，互幫互助：我一直堅信，在任何團隊中，團結都是團隊成功最重要的因素。我也最討厭那些在團隊中制造不和諧的隊員。在這里，我首先要感謝所有同事們對我的幫助和支持，比如二期中控化驗的幾位同事。因為，為了更好的完成工作，我有時要半夜或凌晨三四點的時候，打電話麻煩她們幫我把馬沸爐打開，或者又是把烘箱打開等等。以便我白天上班后能及時的進行標準溶液的配制工作，每次她們都是毫無怨言的幫我。我想，如果沒有她們的幫助，我的工作不會這樣順利。另外，感謝我們的主管，是她細心的教給我化驗室的一切操作規(guī)程和操作技能。沒有她無私的教授，我不可能這么快的適應這個崗位，也不可能這么快的掌握這么多的技能。當然，在平常的工作中，只要時間充許，我也是盡我所能的去給同事們幫忙，這一點，同事們都是有目共睹的。

4、努力提高自身素質，提升化驗室形象：由于以前在楚磷公司只做過無機鹽的化驗，且工作時間不長。所以，我在工作中一直保持認真、嚴謹、仔細的工作態(tài)度，仔細觀察和認真記錄標準溶液配制過程的每一個條件和現(xiàn)象，保證數(shù)據(jù)的可靠性，不出假數(shù)據(jù)。同時，保持著干凈、整潔的工作習慣，不給化驗室的形象丟臉，不給公司形象抹黑。

二、自身不足的地方

工作中，由于自己學歷不高，雖然實際操作做得很完美。但一遇到新的產品和原材料，我的知識就有點不夠用了。在這一點上，我正在努力學習化驗方面的知識，并虛心的向身邊那些理論知識好的大學生同事請教。我相信，只要我努力，就能進步!

第6篇 2023年黨員個人年度工作總結

轉眼2023年又接近尾聲了，回顧一年來的經歷，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下，我更加堅定了無產階級共產主義信念，用馬克思列寧主義武裝自己，在毛澤東思想的指引下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認真學習“三個代表”的重要思想，保持和發(fā)展共產黨員的先進性，樹立正確的人生觀、世界觀，用科學的方法論指導自己的工作學習，使自己在思想上有了很大的進步，意識形態(tài)上對國家政策有了更為深刻的理解，堅定不移地繼續(xù)為社會主義事業(yè)奉獻自己的全部熱情。一年來，我在思想上有了一定的進步，學習上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況作一個總結性的匯報。

一、端正思想，用科學的發(fā)展觀武裝自己

通過科學發(fā)展觀的學習，讓我對發(fā)展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發(fā)展觀，就必須要做到言行一致，意志堅定，認真負責，積極向上，團結合作，敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學習結合起來，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學校布置的各項工作，作為一個大學生，不能只講單方面的發(fā)展，在專業(yè)學習、思想政治、社會實踐等方面都要發(fā)展，要實現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學習是非常重要的，在這一學期中，我抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實踐，反思，不斷總結，不斷提高。同時讀了幾本書，使自己的認知能力，自主學習等方面都有了新的認識，學習充實了自己也端正了自己的思想。

二、自覺加強理論學習，組織紀律性強

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續(xù)深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

作為一名中共正式黨員，我內心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進了我的進步。首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，并在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學，當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員，就應該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應學校組織的多次黨員活動，配合當前的理論前沿，為自己補充新鮮血液。當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。

三、努力學習，積極參加各種活動

作為一個大學生，我很驕傲，當然壓力也從來沒有離開過。大學的課程學習并不是很重，但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學習，所以我不敢放松學習，希望在有限的學生生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。所以，我課堂上認真聽講，當然學習之余也應該勞逸結合。

在今年學校的運動會上，我報名參加了五千米項目，從這次活動中，不但認識了不少同學，也給了我一個鍛煉自己的機會，增加了自己的群眾基礎。自己從這次活動中收獲不少，就是從這次活動中，我知道了，只要有決心，沒有做不到的事。

四、嚴格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習慣

新學期的開始，相對來說環(huán)境比較寬松，我剛開始也放松了對自己的要求，直接的表現(xiàn)就是早上起床經常不疊被了。通過反省自己，我覺得連起碼的生活禮儀都不注意，在關鍵時刻也許想注意都難了。以后，我就再也沒有不疊被，感覺自己從那時起，就有了生活原則，有了自我監(jiān)督機制，每天都會想想今天還有什么沒有干好，或是還有什么原定計劃沒有完成。我深刻地感到，一個好習慣一生受益。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養(yǎng)成良好的生活習慣。

第7篇 2023年優(yōu)秀團員個人年度總結范文

轉眼之間，我入團幾經有九年的光景了，在這九年的時間里，我深深地感受到了共青團這個大家庭的溫暖：是團組織使我健康的成長，是團組織使我的世界觀、人生觀、價值觀逐步發(fā)展并漸趨完善。自入團之日起，我就堅決擁護中國共產黨的領導，經過大學三年的初期歷練，我更加堅定了要成為一名優(yōu)秀共產黨員的信念!

作為一名團員，我積極參加青年團的相關活動，正確行使團章規(guī)定的權利，模范履行團員義務，共青團作為共產黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。自從成為共青團員的那一刻起我便意識到了我所肩負的責任與義務，深切地感受到共青團員不只是一個稱號，不只是一種光榮，而更是一種使命，一種成為在中國共產黨領導下成為思想先進的青年的使命。因為通過學習我認識到中國共產主義青年團的性質是：“中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校，是中國共產黨的助手。”進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。但我深知更主要的是以身作則：學習上認真努力，政治上要求先進，活動中更要積極。我認真貫徹和落實“三個代表”重要思想，樹立科學發(fā)展觀，積極參加各種社會實踐活動。在實踐中我得到了很大的鍛煉，這也使我對黨的認識有了進一步的提高，更加了解黨的基本路線、方針和政策等的真正含義，更加堅定共產黨的最終目標——共產主義社會制度終將實現(xiàn)。下面我將總結一下我在思想、學習、工作等方面的情況。

在思想政治方面。我積極要求進步，努力向黨組織靠攏，并時刻用黨的理論來指導自己的行為。大一伊始，我便遞交了入黨申請書，表明了我想入黨的決心，經過幾年的努力，我在上學期成為了重點積極分子。我知道努力決對不能盲目，要有正確方向的指引，與此同時還要不斷提高自身的思想覺悟和思想政治修養(yǎng)，所以除了學習黨章之外，我還經常閱讀一些有關黨建、黨史以及黨員先進事跡的書籍和報刊等，而且把一些原則性的問題積極落實到現(xiàn)實生活中。在思想道德上的不斷提高不僅是為我以后加入優(yōu)秀政黨提供了有力支撐，而且可以為同學入黨做好充分服務準備工作。中國共產黨“先公后私”、“立黨為公，執(zhí)政為民”的精神是我所追求的，我相信跟著這么優(yōu)秀的政黨，潛力是無窮的。

在學習方面。我上課認真聽講，課后及時完成作業(yè)，做到認真預習、復習兩個方面一起抓，我積極閱讀各種書籍資料和學術刊物來擴大自己的知識面。此外，我還多次參加學校、院系組織的學術論文比賽并取得了可喜的成績，但取得的成績不等于滿足，而是作為一種動力促使著我更加進步，促使著我走向成熟，融入社會，肩負起歷史和時代賦予我們神圣的使命。

在工作方面。為了更好地鍛煉自己，同時也想尋找一次為同學服務的機會，在開學之初我便積極參加班委的選舉，有幸成為了班級的宣傳委員，在任職期間我嚴格要求自己，力爭全心全意為老師和同學服務。除此之外，在大二我進入了系學生會任團總支宣傳委員，大三我任職學院社團聯(lián)合會外聯(lián)部部長和系學生會宣傳部部長，在組織和參與的多項活動中取得優(yōu)異的成績，我取得的可能是些微不足道的成績，但這與黨組織的關懷、學校的重視、老師的幫助、同學的支持是分不開的。

作為一名團員，我也時刻注意當今世界時事政治的變化。中國新一屆領導人親民化的路線讓我對中國的未來充滿了信心，也增加了我對中國共產黨的無限向往。眾所周知這些日子中國其實并不平靜，處處充滿著挑戰(zhàn)：南沙島嶼爭議、法國佳士得拍賣圓明園獸首等事件揪著國人的心，中國共產黨將會如何面對，成為炎黃子孫又一個關注的焦點。最終，中國共產黨給出了最令人滿意的“答案”：面對強勢決不讓步，堅持自己的原則，淡定從容地體現(xiàn)著大國風范!中共面對突如其來的挑戰(zhàn)做著最靈敏的反應，制定出最具體可行的方針，中國已不再是沉睡的雄獅，已傲然挺立在世界民族之林!事實證明：只有在中國共產黨的領導下，才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興!

“革命尚未成功，同志仍需努力”，知識永無止境，學習更無止境。現(xiàn)在我還只是一名團員，我要做的就是不斷地適應新時代的發(fā)展，跟上新時代的步伐，不斷地去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠的將來能得到黨的認可，成為一名真正的中國共產黨員，也為了在大學畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學習，我將繼續(xù)積極參加團支部組織的政治理論學習活動，團結同學，互助互愛，努力學習科學文化知識，做好社會實踐工作，做一個全面發(fā)展的大學生。

第8篇 2023年駕駛員個人年度工作總結

2023年即將過去，又要迎來新的一年，我們黨召開了第十六次代表大會，制定了全面建設小康社會的奮斗目標，黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就?；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對于我們來說，安全生產就是生命;認真貫徹公司及廠里的各項任務，在2023年即將結束之時，根據(jù)廠里的工作要求，現(xiàn)對自己今年來的工作總結如下：

一、政治思想方面

我認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習江___在紀念建黨八十周年大會上的講話精神，自覺學習黨的十六大精神和《公民道德實施綱要》.明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，努力做到在思想上、認識上同保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業(yè)務知識。

二、工作情況

在今年的工作中，認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名___除保證了生產用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同___班全體成員一起安全的完成了2023年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和生產需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間，我同機修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

盡管經過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將與___班其他同志一起努力工作，在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

第9篇 收銀員個人年度工作總結范文

篇一

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

第10篇 2023年度公司辦公室人員個人工作總結

一、認真履行職責,積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。

3、完成2023年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。 4、完成2003年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。 5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800余件。 6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作,做到重大問題及時上報。 (二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作 1、完成2023年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學習材料,開展'是與非'答題活動?；I備召開了預備黨員轉正大會。完成2023年度重點發(fā)展對象的函調工作。

3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書,完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結報告及時上報。

5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及2023年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。

7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎檔案。

(三)全力做好團支部工作

2023年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得'2023年度五四紅旗團委', 是對團支部工作的充分肯定。

組織了幾項團員活動:

1、積極組織團員參加'亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽'獲得優(yōu)勝獎,

2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動。

3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎。

4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。

第11篇 2023年業(yè)務員個人年度總結范文

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。

第12篇 珠寶營業(yè)員個人年度工作總結范文

本人來到公司就職已經近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產生。

我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

珠寶銷售工作總結人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。

希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質的突破。

第13篇 公務員個人年度工作總結范文

我于年9月通過省公務員考試，被錄用為縣政府辦公室公務員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農業(yè)科擔任秘書工作，現(xiàn)任農業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來，在辦公室領導和黨支部的關心、幫助下，在各科室同志們的密切配合下，以堅定的思想信念，務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?，F(xiàn)將近年來工作情況匯報

一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質

作為一名機關干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性。幾年來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，學習了黨和國家的各項方針政策。特別是去年以來，系統(tǒng)學習了十七屆五中、六中全會精神和科學發(fā)展觀等重要內容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

二、刻苦學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平

辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業(yè)務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領域，優(yōu)化知識結構，提高業(yè)務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿?、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業(yè)務培訓。年以來，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳（室）新任秘書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統(tǒng)學習了相關業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，通過不斷的學習磨練，各方面業(yè)務素質方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調各方面關系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風

一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作

我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。

五、嚴于律已，不斷加強作風建設。

幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。生活中，時刻牢記胡錦濤___提出的“兩個務必”，樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制

第14篇 軟件開發(fā)程序員個人年度工作總結

技術

我在學校里學的是電氣自動化，程序基礎僅限于c基礎課程的一些知識，后來由vb、html轉向asp，在asp上花費了不少時間，對asp比較熟悉，后來由于公司業(yè)務需要，將開發(fā)平臺轉向asp.net，開始對asp.net不是很感冒，以為就是asp的一點擴展（那時還不知道三層架構，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪問全在頁面里——?。?，后來招來幾個北大青鳥的過來終于意識到asp.net的強大之處，經過個人的努力已經逐步掌握了asp.net，現(xiàn)在層次上只能講個人覺得是入門而已，原因是多方面的，待會兒會講到。

相信從面向過程轉向面向對象的同學都有一種感覺：面向對象開始真的有點別扭， 涉及到屬性，尤其是類之間的各種關系，那時老想用面向過程傳遞參數(shù)多方面啊。于是老在想對象這種東西，從概念中跳中來，以自己的方式去理解才逐漸體會到頁面對象的精華來，分層次展現(xiàn)、分級別訪問、封裝對象之間各種關系逐漸真正理解了，尤其是對象之間的關系，如對象a與對象b兩者之間的關系，有些需要完全公開，有些需要隱藏，有些需要通過第三方傳遞，有些需要給自己的下級可見，有些需要讓下級去完成具體操作——這不是現(xiàn)實的實際模型嗎？應該這么理解，面向對象來源于現(xiàn)實，它不是一種憑空空想出來的理論，這些對象之間的關系可以將其還原為父子、夫妻、領導下屬、同事、朋友之間的關系。相比之下，頁面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問方法層次不清晰，在模擬現(xiàn)實上它與面向對象相比更易于入門理解，實質上難于準確直接地表述。

面向對象上另一方面是它的設計模式，在之前的面向過程中 對這個設計模式并沒有清晰地提出來，面向過程優(yōu)秀的代碼要求高內聚低耦合，從個人的理解上，這僅是對軟件開發(fā)方法“技”上理論總結；設計模式是達到了“道”的層次，因為它從更大的方向、更抽象的層次來去表述具體的代碼模塊之間的關系，可以認為設計模式是完全從實際的應用來不斷總結得來的經驗，之間并沒有這種術語，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實際應用于來，當然要應用于實際工作中，認真思考不斷總結每個人都會有自己的“設計模式”，可以借鑒前人的思想來去提升自己，不可去為“設計模式”而設計模式。

具體到asp.net的實現(xiàn)模型中，真正理解它的機制與方法也就不難理解，記住b/s中離不開post或get，所有的autopostback、selectedinde_changed……都是去調用form傳值，加上runat=server的服務器控件打開它生成的源文件也是普通的html標簽，微軟的讓軟件開發(fā)更容易的思路是很好的，時代在前進，很多年前你使用c寫出mis證明你很牛，很多年之后你不在使用c去寫“學生管理系統(tǒng)”、“圖書館管理系統(tǒng)”那只能說明你的腦子少一根筋，開發(fā)語言都有長處與不足的地方，因為它們適用的場合不同，類似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿c與php比，程序員都有一種偏執(zhí)的心理，但一點要記住，你面對的用戶才有最終發(fā)言權，程序能不能滿足需要，易用性、穩(wěn)定性、成本才是應當首先放到重要位置來去談的。

管理

最開始擔任管理一職時開發(fā)團隊加我在內只有四個人，那時只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理，加上我本人比較重感情，團隊之間關系相處都不錯，但嚴重的問題逐漸顯露出來：工作的隨意性、團隊精神薄弱、工作方式蠻干，印象深刻的是有幾個開始承諾項目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6點，睡一會7點半接著上班，幾個同事都是年齡差不多的小伙子，干勁十足。后來隨著時間的推進，問題越來越擺在眼前：項目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點都要去“消火”，這期間是我們部門相對最累的時間但也是相對感覺最充實的時候，后來，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對我十分信任，工作上主要是管理方法上對我指點了不少。后來我逐步體會到，管理應該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應該是“人管人”。

第15篇 2023黨員個人總結 06-08年度重大事件中的表現(xiàn)

2023黨員個人總結 06-08年度重大事件中的表現(xiàn)

一、 評估中的幾點思考

大學的文化理念是在先進的文化精神與文化模式的指導下，經過對本校各種重大實際問題的思考而形成的，它折射出一個大學對重大理論問題、實際問題的理解和認識，代表了這個大學的思想，追求和風格，說明了大學人在實現(xiàn)各自價值的實際工作中應該遵循什么樣的價值觀、什么樣的思維模式和什么樣的工作態(tài)度。“讓每一個人都成功”是我校在本科教學評估工作中提出的核心大學文化理念：“讓每一個人都成功”是一種境界，也是一種追求，更是一種模式，使教師幫助學生搭建多種平臺、設計成功之路的工作模式。

如何在教學中體現(xiàn)“讓每一個人都成功”的理念，如何幫助學生搭建通往成功之路的平臺已經成為每位大學老師所必需面臨和認真思考的問題，對此，我談一下個人對這一文化理念的幾點思考：

1．對成功的理解

對成功的理解應是多角度的、全方位的，“讓每一個人都成功”這一理念強調的是發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和特長，挖掘每個人的潛能，發(fā)揮每個人的作用。另外集體的成功、和諧的成功更應強調，反對那種損害別人利益的“成功”。在評價成功與否時，一方面要看到成功者的“亮點”，另一方面也要肯定默默無聞者的奉獻。

2．把教學與“大學文化理念”緊密結合

教師要站在培養(yǎng)人才的高度去整體設計教學，認真分析所講授的課程與“讓每一個人都成功”的目標之間的關系，從而達到人才培養(yǎng)目標。教師可以承載什么大學文化理念：明德在前、心存至愛、以生為本、人人成功等等，教師應在大學文化理念下進行自我審視與規(guī)范。在教學中根據(jù)育人目標進行整體定位和思考。可以站在一個更高的層面，實施每門課程的教學，達到培養(yǎng)應用型人才的目的。包括思考本門課程在整個的人才培養(yǎng)體系中所處的地位，應達到的教學目標等戰(zhàn)略性問題，也包括講什么和怎么講等戰(zhàn)術上問題。因此，把教學和“大學文化理念”相結合，對21世紀人才培養(yǎng)的成功與否起到十分關鍵的作用。

3．有針對性地為每個學生設計成功之路

大學生和中學生不一樣，他們有很強的自主學習能力，教師的作用只是一個引導者和幫助者，教師應對當前每個學生的學習狀況、生活狀況、心理狀況應行深入細致的了解和分析，就目前大學生隊伍龐大，就業(yè)形勢嚴峻等情況，有針對性地對學生進行正確的引導，用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對學生、對事業(yè)的愛心去帶動學生修正不健全的人生觀，幫助他們樹立遠大理想，培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責任感。

二、 學科建設中的表現(xiàn)

當前大學英語教學改革的一個熱點是關于聽說課的教學模式, 教育部早在2023年就提出了新的大學英語教學改革思路, 將英語聽說能力提到了一個非常重要的位置上,強調加強對網絡環(huán)境下的語音實驗設備的研究,多開展交流和多媒體教學,充分利用語音實驗室和網絡，與此同時，基于計算機軟件的聽說課教學模式也正在被越來越多的大學英語教師接受和認可。我有幸參與了我院大學英語教學改革項目，并承擔了其中聽說課新型教學模式的教學任務，從籌備調研到實施總結，兩年多辛勤的付出，兩年多不懈的努力，基于計算機軟件的大學英語聽說課新型教學模式的教學效果如何呢？學生對這種新型教學模式的反應到底怎樣？現(xiàn)在總結

1．基于計算機軟件的英語聽說課效果分析

本次大學英語聽說課教改實驗所采用的教材是外語教學與研究出版社2001年出版的《新視野大學英語》系列教材中的《聽說教程》一至四冊和《視聽說教程》一至四冊。相關配套軟件包括語音練習,日常交際會話,聽力練習等部分。該軟件具備了較完備的管理系統(tǒng),可以記錄每個學生的學習進程,以便學生及時根據(jù)得分情況調整學習進程。同時,先進的語音識別和人機對話功能有較強的互動性,提高學生學習興趣。聽力練習部分既增加語言的輸入,又有助于提高聽力水平。

進行大學英語聽說課教改實驗的教學班是來自于全校七個院系,近750余人次，均為2023級大學一年級學生,其專業(yè)分別為文秘、歷史、旅游管理、臨床、口腔、檢驗、數(shù)學、環(huán)化、生物。采用的大學英語新型授課模式為3+2，即每周3課時的大班精讀課程，2課時的基于計算機軟件的小班聽說課程，另加課外每周三小時基于計算機軟件的英語視聽說課輔導。同時還選取15個對比班，采用的是傳統(tǒng)的大學英語授課模式，通過比較試驗班和對比班學生的聽力成績,就可以比較出基于計算機軟件的英語聽說課授課模式與傳統(tǒng)的教師授課模式在大學英語聽說課中的應用效果。

在兩年的英語學習中,約60%的學生堅持上機自主學習,能獨立完成學習任務,成效顯著。另外40%的學生沒有完整的上機記錄,這些學生開始時覺得上機自主學習很新鮮,但缺乏持之以恒的精神和自我約束力。所以,自主學習對有能力把握自己的學生來說,可以提高學習效率,掌握學習進度,更為合理地分配學習時間。而對自我約束力差的學生來說,教師的有效監(jiān)管是促進學生提高成績的必要手段。

一年后,對實驗班學生進行期末水平考試,其英語聽力客觀題平均成績比對比班高出0.2分，在兩年后的大學英語四級考試中，實驗班的聽力單項平均成績比對比班高出近8分，總體過級率高出近10個百分點，創(chuàng)歷史新高。

由此證明,計算機對英語聽說課的輔助教學作用是不可低估的,基于計算機軟件的英語聽說課教學模式是可行的。但同時計算機也不能作為唯一有效的教學手段,教師在課堂教學中的監(jiān)督和指導是促進學生英語學習成績提高的必要手段。只有兩者有機地結合起來,才能創(chuàng)造出更為完美的教學效果。

2．學生對基于計算機軟件的英語聽說課授課模式的評價

我們對參加大學英語聽說課教改實驗的學生進行了問卷調查,了解學生對基于軟件的英語聽說課授課模式的接受和認同情況。

其中所有的學生都對這種授課方式表示。他們認為：基于軟件的英語聽說課教學環(huán)境優(yōu)越,設備先進。能夠提供大量英語純正語音聽力資料,糾正發(fā)音,鍛煉聽力;語音語調得到很好的模仿與學習。對話形象生動,能夠吸引學生的注意力,使學生樂于張口,從而提高口語能力。對一些內向害羞的學生來說,人機對話更給了他們充分的鍛煉空間,使他們說英語的機會了,也不必擔心被人笑話。提高自主學習能力?？梢宰灾髡瓶芈犃εc口語的練習時間,學習進度也由自己掌握,效率較高。因材施教,注重個體差異。不同水平的學生可以選擇不同階段的材料來練習,從而達到有針對性的個性化教學。

但同時基于軟件的英語聽說課也存在一定的缺點：軟件本身語音識別問題。不管說的對錯,只要聲音大就能得過關,有時答對了也過不了關,打擊積極性。軟件編寫水平應有所提高,形式應更加豐富,提高學生興趣。設備有時出故障,答案提交不上,或者耳機不好用,鼠標不好用等等。缺乏教師監(jiān)督機制,有時學生會偷懶,影響學習效果。

從以上的學習效果分析和學生問卷調查情況我們可以得出結論,運用計算機軟件進行英語聽說課教學是完全可行的,大部分學生能夠接受。計算機軟件能夠提供大量純正的英語語境,增加學生練習聽力和口語的機會,有效促進學生聽說水平的提高。但是電腦畢竟不能完全代替人腦,它需要強大的監(jiān)管體系才能更好地發(fā)揮作用。在英語學習中,教師的監(jiān)管作用及其所起到的情感溝通作用是不可替代的。因此,在大學英語聽說課教學中,計算機軟件教學與教師面授有機地結合起來是最為有效地教學手段。

三、抗震救災中的體會

5.12汶川大地震,我想對我們每個中國人的心靈都是一次震撼和洗禮！在巨大的災難面前，平常無所不能的人們，顯得是那么的渺小和無助，生命是如此的脆弱和短暫！剛還在課堂上上課的學生、講課的教師，剛還在車間、辦公室工作著的人們，剛還在田間地頭耕耘著的農民……成千上萬的生命，就在剎那間逝去——沒有預兆，沒有遺言，沒有告別，就陰陽兩隔！

我們看電視和網上各種抗震救災畫面，心一次次地揪疼，無限的敬重和敬仰在心頭升起，人性和人的精神不斷升華。于是祈禱，祝福，默哀，援手，平安，雄起——我們中國人反復念叨著這些詞匯，總理哭了，國民哭了，一切有良知的人都哭了。

以下是我的震后感想，與大家分享：

1．在這特大災難面前，我們的黨和國家以及全國人民共同經受住了磨難和考驗。中國社會主義制度有著巨大無比的優(yōu)越性。 2023年颶風卡特里娜瘋狂襲擊美國路易斯安那州新奧爾良市，美國聯(lián)邦政府和軍隊在災難發(fā)生后的頭三天時間里，幾乎什么也沒做。而對突如其來的“5.12汶川特大地震”， 中國政府和軍隊卻表現(xiàn)出了超常凝聚力和戰(zhàn)斗力。尤其是中國政府的應急處理能力，包括快速反應能力、救災決策能力、組織協(xié)調能力、資源調動能力、社會動員能力、救災安置能力、重建規(guī)劃能力、國際應對能力等等，也贏得了國際社會的普遍贊譽。5月19-21日為“全國哀悼日”的決定，體現(xiàn)了共產黨 “以人為本” 執(zhí)政理念，也進一步體現(xiàn)了中國政府對人民的生命權、健康權、生存權的重視和加強。這次救災中國政府和中國軍隊的良好作風和形象讓世界所有國家和人民都刮目相看。

2．中華民族大家庭的偉大和溫暖。在這次抗震救災中，從的領導到平民百姓都對災情災民牽腸掛肚，四面八方都伸出的友誼之手，表現(xiàn)出對災區(qū)人民的極大關懷，各種救災物資源源不斷的運往災區(qū)，各種搶險部隊、各種醫(yī)療隊伍、大批志愿者在災后以最短時間即投入緊張的救援工作。溫家寶總理震后不到5小時就親臨抗災第一線，親自指揮搶險戰(zhàn)斗，慰問失去親人的人們催人淚下。救災中的各種團結互助、熱愛生命,熱愛同胞,眾志成城,共度難關的動人場面更是比比皆是，我想所有良心未泯的人都會為之動容。

3．“一方有難，八方支援”和“天下興亡、匹夫有責”的精神的可貴。 中華民族是一個整體，全民族的團結和向心的凝聚力是國家民族力量的體現(xiàn)。雖然災難也讓人感覺生命的脆弱與命運的無奈，但國民的內心深處凝聚力也在歷練中成長成熟。另外，中國人愈是在災難面前愈會顯現(xiàn)出中華5000年文明孕育出人性的光輝和巨大的力量。主持人趙普說的好“為什么我們總是被這樣的畫面、被這樣的聲音感動,為什么我們總是看著看著就會眼含熱淚，因為我們愛這片土地,這片土地上的人懂得相互關懷。”我始終認為中華民族是其他任何一個民族所不能比擬的。災難面前的團結和向心的凝聚力就是中華民族力量的體現(xiàn)。這個有著5000年文明的東方大國雖一次次歷經磨難，甚至有驚心動魄危機，但一輪又一輪災難、浩劫，都壓不垮中國的脊梁，始終生生不息向前發(fā)展，而且現(xiàn)在國家比以往任何時候都繁榮昌盛，我想所有的中國人都應能看到和感到并為之自豪。

4. 通過這次地震及各種媒介報道，體會到政府信息公開對于建設一個社會穩(wěn)定、 酷貓寫作網 秩序和諧的現(xiàn)代社會是必需的、十分重要的。災情、損失、抗震救災捐款捐物情況、救災捐款捐物發(fā)放使用情況以及出現(xiàn)的問題，通過各種媒介公開透明地報道出去，接受國內外群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，同時也會贏得廣大群眾的信任和支持。

5．體會到面對大災和災后建設，在全國人民共同抗震救災的同時，國際外援也要爭取、，多多益善，以增進國際間的互助與團結，彼此加強了解與溝通，讓世界上國家了解中國包括中國人、中國的政府、中國的政治、經濟、文化制度的歷史和現(xiàn)狀，以便與國家和地區(qū)建立在真正了解基礎上的友誼。但是，抗震救災主要還要依靠中國人自己的力量，國人還必須要清醒地認識到“自力更生，艱苦奮斗”方針什么時候也不能動搖。

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劉慧