工商年度總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 二00六年度工商局企業(yè)年檢工作總結(jié)

2023年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將情況總結(jié)匯報如下：s0100

一、基本情況

截止2023年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)_____戶（含各類企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，下同），其中：法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)_____戶。按企業(yè)類型分：國有企業(yè)_____戶，集體企業(yè)_____戶，有限責(zé)任公司（含分公司）_____戶，合伙企業(yè)15戶，個人獨(dú)資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應(yīng)檢企業(yè)_____戶，實檢企業(yè)_____戶，年檢率97%。通過年檢，核定a級企業(yè)_____戶，b級企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額_____萬元。

二、具體做法

1、精心部署，周密安排。

為切實做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認(rèn)真領(lǐng)會盛市工商局文件精神，學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)法律法規(guī)，同時查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準(zhǔn)備工作。其次，及時召開股所長會議，傳達(dá)貫徹市工商局企業(yè)個體工作會議精神，討論研究、安排落實我局此項工作的方法步驟和目標(biāo)任務(wù)。三是從時間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀(jì)律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責(zé)任，夯實任務(wù)。四是及時轉(zhuǎn)發(fā)了盛市工商局有關(guān)文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動的信息反饋和密切協(xié)作機(jī)制，明確了縣局各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責(zé)，以最大限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。

2、加大力度，廣泛宣傳。

我局今年在開展企業(yè)年檢工作時，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級文件精神，提醒其按時申請辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎(chǔ)性工作。除市工商局在《_____日報》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實際，重點做了以下兩點：一是自2023年元月1日開始，在_____縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告；二是通過移動公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機(jī)和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時申辦年檢。

3、嚴(yán)格程序，依法行政。

企業(yè)年檢工作既是對市場主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場主體再把關(guān)的作用，我局一是手續(xù)嚴(yán)密把好證據(jù)關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報告書和表格、受理和交費(fèi)以及發(fā)還執(zhí)照，均需當(dāng)面簽字，并做好記錄。二是嚴(yán)格程序把好初審關(guān)，為了加強(qiáng)屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準(zhǔn)，否則不予受理。三是嚴(yán)格審查把好核準(zhǔn)關(guān)，對經(jīng)營者提交的年檢材料，認(rèn)真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實地檢查相結(jié)合的方法重點審查：對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責(zé)令限期補(bǔ)足或作了變更登記；對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案提供了真實的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶。四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費(fèi)用，決不允許強(qiáng)行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志，否則一律按違紀(jì)查處。

4、廉潔勤政，務(wù)實高效。

為杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹立工商行政管理機(jī)關(guān)的良好社會形象，我局在企業(yè)年檢工作中，一是在全局系統(tǒng)注冊登記窗口設(shè)立黨員示范崗，規(guī)范執(zhí)法行為，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣大企業(yè)在我們實實在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現(xiàn)；二是堅持實行政務(wù)公開制、首辦責(zé)任制和限時辦

結(jié)制度，廉潔勤政。務(wù)實高效；三是切實做到一次說清，規(guī)范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴(yán)禁吃拿卡要、濫收費(fèi)用、推諉扯皮等違紀(jì)行為，企業(yè)普遍感到滿意。

總之，我局在2023年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)企業(yè)個體管理工作的新局面。

第2篇 工商局干部年度個人工作總結(jié)

工商局干部年度個人工作總結(jié)

20__年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：在負(fù)責(zé)市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。

確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。

充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。

對各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。在負(fù)責(zé)萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時，組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50余人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達(dá)到100。

加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。

增強(qiáng)了會員的法律意識和法律素質(zhì)，使會員能充分運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。

通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進(jìn)行了慰問。組織會員開展“為民服務(wù)”、“

三.八”婦女節(jié)活動、“

六.一”慰問福利院、“

八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運(yùn)動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強(qiáng)了協(xié)會的號召力。

引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。

對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。

全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。

不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

第3篇 2023中國工商銀行年度工作總結(jié)

結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對營業(yè)部工作重視和關(guān)心。營業(yè)部以此為契機(jī)，對各項工作進(jìn)行了全面梳理，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

5、思想重視加強(qiáng)管理主任室一班人以身作則,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認(rèn)真核實授權(quán)。

6、加強(qiáng)對員工的思想教育首先是將“掃雷、上等級”活動的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動配合自查自糾、排除隱患。

7、檢查監(jiān)督到位認(rèn)真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。今年營部人員變動比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡。

8、重視安全防范工作“三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍福陼刂v，堅持“超前防范，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達(dá)86%。通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況，全年無經(jīng)濟(jì)案件安全事故。

經(jīng)過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營業(yè)部在行黨委、行長室的關(guān)心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營業(yè)部會向著一個更光輝燦爛的明天前進(jìn)!

第4篇 2023工商銀行柜員年度總結(jié)報告

200_年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。200-年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

第5篇 縣工商局__年度工作總結(jié)

__年縣工商行政管理局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實國家工商總局、省、市工商行政管理工作會議和縣委全委擴(kuò)大會議精神，緊緊圍繞工商行政管理工作和縣委、縣政府的中心工作，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序為重點，以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，以隊伍教育整頓和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為中心，盡職盡責(zé)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，盡心盡力促進(jìn)改革發(fā)展，局所聯(lián)動，開拓進(jìn)取，以干克難，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，有力地維護(hù)了良好市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在年初市局工作會議結(jié)束之后，即對__年全年工作作了全面安排和部署，全局上下團(tuán)結(jié)一心，共同奮戰(zhàn)，全面完成了各項工作指標(biāo)。現(xiàn)將__年度工作情況總結(jié)如下：

一、扎實開展了隊伍教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動

今年根據(jù)省、市工商局的安排，我局把隊伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合。全局系統(tǒng)對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動，重點清理了執(zhí)法案件、行政收費(fèi)、消費(fèi)者投訴舉報處理、對工商執(zhí)法人員舉報的辦理、清理執(zhí)法隊伍等五種情況；查糾工商干部有無執(zhí)法腐敗、執(zhí)法爭利、粗暴管理、刁難群眾、隨意執(zhí)法、行政不作為、失職瀆職等六種違法違紀(jì)行為。共對203件執(zhí)法案件進(jìn)行了清理，收回1名提前離崗人員的執(zhí)法證，清理投訴案件142件，清理申訴案件94件，對行政收費(fèi)進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)坐支挪用、擅自設(shè)立收費(fèi)項目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和截留規(guī)費(fèi)等問題。進(jìn)一步加強(qiáng)了制度建設(shè)，鞏固了隊伍教育整頓成果，通過回頭望、找差距、完善工作制度，全系統(tǒng)的行風(fēng)有了明顯加強(qiáng)和好轉(zhuǎn)，干部隊伍素質(zhì)有了明顯提高。

在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，我局把此項工作作為一項重大政治任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，分階段開展了教育活動。成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦歡迎光臨好人網(wǎng)公室；辦了五期學(xué)習(xí)園地，每個黨員同志作了萬字學(xué)習(xí)筆記，寫出了以上心得體會和自我剖析材料，制定了整改措施；召開了黨員民主生活會，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了認(rèn)真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進(jìn)行了認(rèn)真評議；開展了結(jié)合崗位學(xué)習(xí)先進(jìn)人物活動，學(xué)習(xí)了共產(chǎn)黨員鄭培民等優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡；黨組書記、局長_____同志認(rèn)真?zhèn)湔n，給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體黨員受到了深刻教育。通過學(xué)習(xí)教育、分析評議及整改提高三個階段，解決了黨員和黨組織在思想上、組織上、作風(fēng)上以及工作方面存在的突出問題，使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動在我局取得了良好成效，順利通過縣委和縣保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收。

二、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到加強(qiáng)

縣局對精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排會上，同各股、所簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，安排落實了精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。繼續(xù)深入組織學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，要求全體干部牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，做到“兩個務(wù)必”，深入進(jìn)行了立黨為公、執(zhí)法為民和求真務(wù)實教育，將學(xué)習(xí)活動進(jìn)一步推向新高潮。同時加強(qiáng)了思想道德教育，結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,開展了學(xué)習(xí)活動,使十六字公民道德深入每個干部心中。在個體工商戶、私營企業(yè)中開展了“講誠信、無欺詐”活動，授予利家超市等4家企業(yè)為“講誠信、無欺詐”企業(yè)。開展了警示訓(xùn)誡教育，組織全系統(tǒng)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個《條例》和《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、《預(yù)防腐敗體系實施綱要》、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進(jìn)事跡，通過寫心得體會、辦板報、辦專欄，開討論會等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真貫徹落實了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》。在全系統(tǒng)進(jìn)行了《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和考試。組織全體干部深入開展了五大創(chuàng)建和爭創(chuàng)“三型”機(jī)關(guān)活動，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)佳評差活動。城關(guān)工商所在年初被國家工商總局評為全國先進(jìn)工商所，_____工商所積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)省級“五好工商所”，_____、_____所正努力爭創(chuàng)市級“五好工商所”，注冊分局和15投訴舉報中心爭創(chuàng)“文明示范崗”。現(xiàn)在縣局和各工商所都分別被市、縣評為文明單位，實現(xiàn)了滿堂紅。進(jìn)一步采取措施加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，我局今年在全縣的行風(fēng)評議中，名次位居前茅。

三、突出重點，深入開展了整治和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作

（一）以維護(hù)食品安全為重點，深入開展食品安全專項整治。

我局把維護(hù)流通領(lǐng)域的食品安全工作作為貫徹“三個代表”重要思想、落實中央“1號文件”精神的切入點。根據(jù)《__年全市食品放心工程實施方案》安排，采取重拳出擊、打防并舉的整治方針，陸續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展了包裝食品專項檢查，農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全專項檢查，兒童食品市場、肉食品市場、夏季飲品市場、雙節(jié)食品市場、清查“蘇丹紅”、月餅市場等大規(guī)模的食品專項整治行動，共查處涉及食品質(zhì)量違法行為28起，其中一般程序案件6起，查處了一批較有影響的案件，如：西城農(nóng)貿(mào)市場_____月餅案、_____超市銷售假“五糧液”案、不合格“清泉純凈水”案、_____個體戶羅家田銷售“散碘鹽”案?！疤K丹紅”事件被媒體曝光后，經(jīng)過全面檢查，市場上未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品。在食品安全整治中，通過搞宣傳、定方案、摸情況，搞檢查、查案件、建制度，按照“清查摸底—全面檢查—查處取締非法經(jīng)營—建章立制—規(guī)范經(jīng)營，使食品安全整頓基本取得實效。

（二）以農(nóng)資市場專項整治為重點，深入開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動。

為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場的監(jiān)督管理，真正將“紅盾護(hù)農(nóng)”行動落到實處。我們組織全體工商干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央“1號文件”，提高干部的思想認(rèn)識，并把打擊制售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為，作為紅盾護(hù)農(nóng)、支農(nóng)的具體體現(xiàn)。重點對全縣化肥、種子、獸藥、農(nóng)藥、飼料開展了三次集中整治行動，先后五次組織對流通領(lǐng)域農(nóng)資質(zhì)量進(jìn)行了抽查，共出動執(zhí)法人員120人/次，出動車輛43歡迎光臨好人網(wǎng)臺/次，共檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)18戶、個體工商戶88戶，查獲化肥、農(nóng)藥、種子違法經(jīng)營案件6起，收繳不合格“連玉

5”玉米種子410公斤，過期變質(zhì)“正大豫玉22”雜交玉米種子740公斤，劣質(zhì)“雙糧”不合格復(fù)合肥20噸，查處和取締無照經(jīng)營農(nóng)資經(jīng)營戶6戶。同時，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度對全縣農(nóng)資市場進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，在去年推行全縣農(nóng)資連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)上執(zhí)行“兩帳兩卡”制度，嚴(yán)把農(nóng)資經(jīng)營入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，避免了假劣農(nóng)資坑農(nóng)、害農(nóng)。

（三）以打擊傳銷和變相傳銷為重點，有力地維護(hù)社會穩(wěn)定。

針對全縣傳銷和變相傳銷活動一度有所抬頭的實際，我們一是定期組織賓館、飯店管理人員召開聯(lián)席會，學(xué)習(xí)傳銷和變相傳銷的表現(xiàn)形勢、講解危害后果、通報整治成效，基本形成了群防群治的社會環(huán)境；二是加大輿論宣傳攻勢，利用廣播、電視、宣傳欄等，宣傳《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，宣講傳銷及變相傳銷對社會的危害后果，增強(qiáng)了群眾的自我防范意識，今年共張貼打擊傳銷宣傳標(biāo)語60余幅，在廣播、電視、報紙刊播防范傳銷和變相傳銷相關(guān)知識及報道；三是與公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系取得配合，加大對轄區(qū)傳銷窩點的排查整治力度，驅(qū)散變相傳銷窩點1個，幫教傳銷人員20余名，有力地維護(hù)了社會穩(wěn)定。

（四）從嚴(yán)整頓廣告市場，打擊了虛假違法廣告。

今年積極開展了“打虛假樹誠信”廣告專項整治行動，規(guī)范了廣告經(jīng)營發(fā)布秩序，加大對食品、藥品、醫(yī)療違法廣告的打擊力度。今年共登記各類廣告120份，查處違法廣告案6件，其中5案是虛假醫(yī)療廣告，1案是虛假醫(yī)藥廣告，收繳虛假廣告__多張，對10起擅自發(fā)布廣告的輕微違法行為給予責(zé)令改正。

（五）深入開展了安全生產(chǎn)大檢查。

組織人力對全縣的煙花爆竹、成品油、液化氣、煤礦、非煤礦山等領(lǐng)域進(jìn)行了安全檢查。共收繳違法經(jīng)營爆竹7萬響，查處雙乳無證照和無安全消防設(shè)施的加油站1個，對經(jīng)省、市安全檢查組確認(rèn)存在安全隱患的_____煤礦暫扣了營業(yè)執(zhí)照并責(zé)令整改。經(jīng)過安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患。

（六）開展了文化市場及校園周邊環(huán)境治理整頓。

為切實保護(hù)未成年人合法權(quán)益，我局采取得力措施，聯(lián)合文化教育部門，開展了對全縣文化市場及校園周邊環(huán)境的整治，共查處和取締學(xué)校周邊黑網(wǎng)吧3家，查扣電腦50臺，取締非法經(jīng)營場所5家、臺球桌6個，小餐飲點16個，小食品攤點12個，維護(hù)了校園周邊環(huán)境。

（七）積極介入，整頓和規(guī)范了全縣保險市場。

今年_____保險市場一片繁榮，先后有7家保險公司開展保險經(jīng)營活動，保險市場競爭日益激烈。為規(guī)范保險公司的經(jīng)營行為，積極介入了保險市場，開展了對全縣保險市場的檢查整頓。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)共有4家保險公司既無保監(jiān)會《保險營銷服務(wù)許可證》，也沒在工商部門注冊登記辦照，在_____擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)從事保險營銷經(jīng)營活動，擾亂了保險市場正常的經(jīng)營秩序，責(zé)令整改并立案處罰，共罰款3萬余元。同時，對7家保險公司發(fā)布的廣告進(jìn)行了規(guī)范，避免了虛假違法廣告侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（八）開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序。

今年我局出動執(zhí)法人員167人/次，執(zhí)法車輛32臺/次，檢查食鹽經(jīng)營戶1100戶，規(guī)范證照410戶，查處違法購進(jìn)食鹽1750公斤，罰款5000元。通過清源頭、嚴(yán)監(jiān)管、查大案，確保了鹽業(yè)市場的正常秩序，并受到縣政府的表彰 。

（九）加強(qiáng)了蠶繭市場管理，規(guī)范了蠶繭市場秩序。

全年共出動執(zhí)法人員150人/次，執(zhí)法車輛50臺/次，查扣非法收購蠶繭5000公斤，查處無證照非法收購蠶繭案件11件，罰款5600元。

（十）對全縣鐵路沿線廢舊收購站（點）進(jìn)行了全面清查，規(guī)范了廢舊收購秩序。

共出動執(zhí)法人員20人/次，檢查鐵路沿線收購站（點）34戶，取締無證照經(jīng)營戶2戶，處罰1戶。

四、加大力度，各項業(yè)務(wù)工作取得明顯實效

（一）嚴(yán)格把關(guān)規(guī)范市場主體。

今年按照一審一核制，進(jìn)一步完善了登記注冊程序，規(guī)范登記注冊行為，同時，堅持經(jīng)濟(jì)戶口管理，嚴(yán)格落實屬地監(jiān)管責(zé)任制，嚴(yán)查“三無”企業(yè)和無照經(jīng)營，有效地規(guī)范了市場主體。截止目前，全縣登記注冊個體工商戶3172戶，從業(yè)人員7396人，注冊資金12802萬元。各類企業(yè)402戶，法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)205戶。今年新設(shè)立登記個體工商戶291戶，企業(yè)24戶。對個體工商戶驗照貼花工作采取集中與滾動相結(jié)合的方式，集中驗照2538戶，滾動驗照306戶，總計驗照貼花2844戶，驗照貼花率70%。全縣應(yīng)檢企業(yè)402戶，實檢企業(yè)391戶，年檢率90%。通過年檢，核定a級企業(yè)385戶，b級企業(yè)6戶，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記29戶，注銷登記244戶，查處企業(yè)19起，罰款4.6萬元。認(rèn)真實施了企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作，將個體工商戶的登記注冊全權(quán)委托各工商所處理。扎實開展了亮照經(jīng)營專項檢查，堅決取締無照經(jīng)營違法行為，共檢查企業(yè)286戶、個體工商戶2766戶，查處未亮照經(jīng)營企業(yè)3戶、個體工商戶12戶，罰款1600元；查處無照經(jīng)營戶10戶，取締1戶，處罰9戶，罰款4500元。

（二）加大消費(fèi)維權(quán)力度，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

1、成功組織了_____縣消費(fèi)者協(xié)會的換屆選舉工作，組成了_____縣第三屆消費(fèi)者協(xié)會，選舉產(chǎn)生了縣消協(xié)第三屆理事、常務(wù)理事、副會長、會長、名譽(yù)會長、秘書長、副秘書長，新任會長_____同志對本屆消協(xié)工作作了全面安排和部署。

2、加強(qiáng)了15維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年加大工作力度將維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到村組、學(xué)校、超市、社區(qū)，在原有投訴站（點）106個基礎(chǔ)上，又新建投訴站（點）52個，聘請了50余名社會人士作為兩站（投訴舉報站、15聯(lián)絡(luò)站）工作人員。

3、加強(qiáng)了消保維權(quán)的廣泛宣傳。開展了送法下鄉(xiāng)、送法進(jìn)社區(qū)、送法進(jìn)學(xué)校、送法進(jìn)超市等活動，共發(fā)放宣傳資料3000余份，征訂《中國消費(fèi)者雜志》60份，報道典型投訴案例3件。尤其是在3.15期間，開展了聲勢浩大、形勢多樣的宣傳咨詢活動。全縣設(shè)立了一個主會場、六個分會場，_____局長在縣電視臺作了“健康?維權(quán)”年主題宣傳講話，將宣傳活動推向高潮?；顒悠陂g全縣共出動人員200人/次，宣傳車輛20臺/次，發(fā)放宣傳資料__余份，處理投訴20余件，提供咨詢500人/次。

4、加強(qiáng)了投訴受理工作，認(rèn)真受理了每件投訴。今年充實了15中心人員，配備了必要的硬件設(shè)施。一些群體投訴事件得到迅速處理。全年共受理投訴154起，調(diào)解成功151起，支持到法院起訴3起，立案查處7起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失68萬元。

5、加強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管。對成

品油、化肥、種子、重要食品進(jìn)行了質(zhì)量抽查，開展了系列專項執(zhí)法檢查，要求經(jīng)營戶建立了進(jìn)銷臺帳制度，實行了不合格商品退市制度。對餐飲、美容美發(fā)、修理等服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域加強(qiáng)了監(jiān)管。

（三）執(zhí)法辦案得到了加強(qiáng)。

1、今年圍繞加強(qiáng)行政執(zhí)法能力建設(shè)，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念，變“對立執(zhí)法”為“和諧監(jiān)管”，使行政執(zhí)法工作更上一個臺階。全年共辦理各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件116起，其中立查處67件，簡易程序處罰49件，結(jié)案率99%，罰沒款入庫額24余萬元，罰沒款比去年增長8%。

2、加大了大要案件的查處力度。一批虛假廣告、限制競爭、虛假出資、制假售假等大要案件得到發(fā)現(xiàn)和查處，如縣鹽業(yè)公司限制竟?fàn)幇?，______、______等房地產(chǎn)公司虛假出資案，______農(nóng)資公司銷售劣質(zhì)化肥案等。

3、認(rèn)真落實執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查和案件核審。全年共開展執(zhí)法監(jiān)督檢查2次，同時，開展了案件評審，案件合格率達(dá)98%，優(yōu)良率達(dá)51%，所有立案查辦的案件核審率為100%，所有處罰案件無一例訴訟。

（四）信息化工作得到了加強(qiáng)。

今年，我局成立了網(wǎng)絡(luò)中心，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)工作，各所也確定了兼職網(wǎng)絡(luò)信息員，縣局專門組織人力對網(wǎng)絡(luò)信息員進(jìn)行了2次培訓(xùn)，各工商所電腦與縣局實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織全局干部加強(qiáng)了計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，城關(guān)工商所出資對全體干部進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)?？h局繼續(xù)投入人力、財力加強(qiáng)了我局的紅盾外網(wǎng)建設(shè)，使之成為我局展示良好形象的窗口，成為_____對外傳送經(jīng)濟(jì)信息的窗口。

（五）財務(wù)管理工作。

認(rèn)真執(zhí)行了國家收支兩條線管理規(guī)定，無坐支挪用現(xiàn)象。在收費(fèi)上，實行了“陽光”收費(fèi)，認(rèn)真執(zhí)行了國家制定的收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了不超收、不漏收、不少收，無“三亂”行為發(fā)生，各項規(guī)費(fèi)收入都能及時足額上解。不斷開辟了費(fèi)源領(lǐng)域，全局全面完成了市局下達(dá)的規(guī)費(fèi)任務(wù)數(shù)和罰沒款指標(biāo)。今年全年完成兩費(fèi)收入1256803.00元，罰沒收入236393.00元。票據(jù)管理完善，制度健全，會計核算準(zhǔn)確有序，會計檔案管理規(guī)范。做到了收支平衡，增收節(jié)支，同時厲行節(jié)約，把有限的經(jīng)費(fèi)用到了刀刃上。在六個基層所的基建完成之后歡迎光臨好人網(wǎng)，繼續(xù)傾斜財力加大了對基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)法裝備的投入力度，加強(qiáng)了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的建設(shè)，購置兩輛辦案用車配置于基層所，經(jīng)多方努力，縣局新辦公樓已買成，將馬上動工裝修，明年3月即可投入使用,將徹底改變縣局辦公條件。今年，審計部門對我縣工商系統(tǒng)進(jìn)行了財務(wù)審計，我局積極配合，主動接洽，經(jīng)審計，沒有出現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律之事，圓滿通過了審計。

五、立足職能，積極為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)

（一）積極支持國有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整。

注冊登記部門充分發(fā)揮作用，支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)發(fā)展，扶持了“藥、水、游”產(chǎn)業(yè)，認(rèn)真做好了我縣改制改組企業(yè)、關(guān)停轉(zhuǎn)企業(yè)的登記工作。在登記注冊工作中堅持政務(wù)公開制、首辦負(fù)責(zé)制、政務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，設(shè)立了黨員示范崗，做到一次說清，按程序辦事和規(guī)范服務(wù)，使企業(yè)滿意。

（二）大力鼓勵和扶持非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一是在市場準(zhǔn)入上降低門檻，對外來企業(yè)設(shè)立了“綠色通道”并提供特別服務(wù)及各項優(yōu)惠政策；二是想方設(shè)法打破非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展融資難的瓶頸，繼續(xù)執(zhí)行和縣信用聯(lián)社聯(lián)合出臺的《個私企業(yè)小額信貸管理實施辦法》，協(xié)助縣信用聯(lián)社發(fā)放貸款證1070份，累計發(fā)放貸款4700萬元；三是各所加大了服務(wù)力度，對個私企業(yè)的服務(wù)力爭做到了兩件實事。_____工商所積極為當(dāng)?shù)貍€私企業(yè)解難題、找銷路，幫助制定商標(biāo)戰(zhàn)略，受到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的交口稱贊；四是對下崗失業(yè)人員、殘疾人、大中專畢業(yè)生從事經(jīng)營活動的嚴(yán)格執(zhí)行了國家制定的優(yōu)惠政策。截止目前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的180戶，減免規(guī)費(fèi)10.3萬元，辦理老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的26戶，減免規(guī)費(fèi)0.4萬元。

（三）成功地舉辦了_____縣“三月三”商品交易大會。

“三月三”是_____縣的傳統(tǒng)盛會，為辦好此次大會，根據(jù)縣政府的安排和要求，由我局牽頭組織舉辦。為辦好此次盛會，我局想方設(shè)法，精心組織，周密實施。大會期間，組織20余名干部全力以赴，24小時值班維護(hù)會場交易秩序，調(diào)解交易糾紛，為外來經(jīng)營戶解決各項困難，確保大會順利進(jìn)行。大會歷時12天，吸引外來客商300余戶、攤位500余戶，會場人流量達(dá)153人/次，日商品銷售額超百萬元，總銷售額達(dá)1000萬元。

（四）轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，實現(xiàn)監(jiān)管理念的新突破。

針對近年來執(zhí)法過程中存在的“三多三少”現(xiàn)象（即強(qiáng)調(diào)執(zhí)法權(quán)威性的多，講人性管理的少，講“重拳出擊，嚴(yán)查重罰”的多，講立足引導(dǎo)，重在規(guī)范的少，講嚴(yán)格執(zhí)法的多，講熱情服務(wù)的少），縣局提出“三克服、三樹立”的執(zhí)法思想，即：克服盲目追求辦案、罰款的急功近利思想，樹立正確的政績觀和科學(xué)的執(zhí)法觀，克服重監(jiān)管輕服務(wù)的傾向，樹立服務(wù)為先，服務(wù)為上的行業(yè)新風(fēng)，克服“逮著就罰，不服重罰的陳舊辦案模式，樹立重在預(yù)防、重在引導(dǎo)、重在規(guī)范”的以人為本的管理理念。通過以人為本的和諧監(jiān)管，在實現(xiàn)查辦大要案件新突破的同時，使全體執(zhí)法人員的執(zhí)法意識、監(jiān)管方法、工作作風(fēng)都有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，樹立了工商執(zhí)法的良好形象，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。

（五）積極配合縣委政府各項中心工作，抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村。

今年按照縣委政府的綜合治理責(zé)任狀、計劃生育責(zé)任狀作好了綜合治理和流動人口的計劃生育工作，抽調(diào)人力積極配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作，完成了分配給我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村工作。年初局領(lǐng)導(dǎo)深入掛聯(lián)的_____鎮(zhèn)_____村積極摸清情況，努力為該村解決各項實際困難，共捐資__余元為貧困戶購買種子化肥，捐衣捐物兩次，共捐衣500余件。今年10月，秋雨成災(zāi)，積極進(jìn)入該村進(jìn)行了搶險救災(zāi)工作，_____局長捐資幫助了該村一名失學(xué)兒童恢復(fù)學(xué)業(yè)。

六、加強(qiáng)了班子和隊伍建設(shè)，凝聚力戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)

__年縣局黨組一班人認(rèn)真貫徹落實了黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，在工作中正確執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級有關(guān)指示，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)法為民思想。班子大局意識強(qiáng)。今年通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，帶領(lǐng)全局加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了干部職工的工作自覺性和責(zé)任感。局所學(xué)習(xí)制度建全，黨組學(xué)習(xí)活動經(jīng)常，堅持理論聯(lián)系實際，重視解決基層實際困難。黨組議事規(guī)則健全，議事程

序規(guī)范，班子成員分工明確，在班子內(nèi)堅持民主集中制，不搞個人說了算，民主生活會上能大膽開展批評和自我批評，凝聚力明顯增強(qiáng)。

為建設(shè)一支公平公正、清正廉潔、執(zhí)法如山、文明高效的執(zhí)法隊伍，我局從三方面著手加強(qiáng)了隊伍建設(shè)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。一是從抓作風(fēng)紀(jì)律入手，建立健全各項規(guī)章制度，制定了嚴(yán)格的十分制量化管理考核辦法，嚴(yán)格德、能、勤、績考核制度，實現(xiàn)了獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。二是加強(qiáng)了對干部的教育培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過請進(jìn)來，走出去、崗位練兵、開研討會、案卷評查會等形式提高了執(zhí)法水平。三是注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部，以推動全局工作的開展。

總之，__年度，在局黨組的正確安排部署下，全局干部以干克難，全面完成了各項工作任務(wù)，但也還存在不足。一是流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進(jìn)一步加強(qiáng)；二是尚要進(jìn)一步加大力度，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上多做文章；三是自我宣傳力度還不夠，宣傳工作應(yīng)更進(jìn)一步；四是我局信息化建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)，以提高辦公自動化應(yīng)用水平和對外服務(wù)功能。今后我局將以更加務(wù)實的作風(fēng)，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，為全縣經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展做新貢獻(xiàn)。

第6篇 工商所2023年度工作總結(jié)及2023年工作計劃

一年來,我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，全面實踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的__大和__屆四中全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，不斷解放思想，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實履行職責(zé)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將XX年工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作成績及經(jīng)驗

工商行政管理部門是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主力軍，其首要職責(zé)是加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進(jìn)市場監(jiān)管工作的開展。

（一）拓展職能，拓寬渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了新作為

1、積極開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲服務(wù)”的人性化服務(wù)新舉措，積極為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象。今年三月，我所內(nèi)務(wù)組被省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質(zhì)量、常態(tài)化的服務(wù)，做到“資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導(dǎo)辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經(jīng)營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè) 戶，注冊資金 萬元，從業(yè)人員 人；個體工商戶 戶，資金數(shù)額 萬元，從業(yè)人員 人；外資企業(yè) 戶，注冊資金 萬元，從業(yè)人員 人。其次把好市場主體年檢驗照關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查，同時開展上門指導(dǎo)年檢，對守信企業(yè)實行“快速通關(guān)”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月30日，應(yīng)檢企業(yè) 戶，實檢 戶，年檢率 %；應(yīng)驗照個體工商戶 戶，實驗照 戶，驗照率 %。

2、積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略深入實施，擴(kuò)張__皮革市場商標(biāo)總量。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補(bǔ)充了商標(biāo)檔案。同時，千方百計做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù)。加強(qiáng)對商標(biāo)法律知識的宣傳、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)、企業(yè)申報馳名和著名商標(biāo)的指導(dǎo)，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，及時為符合條件的企業(yè)注冊商標(biāo)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益不受侵害。截止目前，__已有1個商標(biāo)被認(rèn)定為“廣東省著名商標(biāo)”，2個商標(biāo)被評為“__市著名商標(biāo)”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內(nèi)外知名品牌相繼落戶__，__已成為全國皮革皮具行業(yè)名牌匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次，新命名“重守””企業(yè) 家，與去年同期相比上升 %。此外，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護(hù)、行政保護(hù)和司法保護(hù)相互結(jié)合的保護(hù)體系。截止11月30日，我所共查處各類商標(biāo)違法案件88起，案值 萬元，罰款金額50萬元。

3、積極營造公平競爭環(huán)境，進(jìn)一步完善無照經(jīng)營綜合治理機(jī)制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。自XX年10月開始，我所下達(dá)每個巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，使目標(biāo)責(zé)任具體落實到每個組和每個干部職工，各巡查組按照劃分的段區(qū)進(jìn)行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量。同時，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，及時發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進(jìn)度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛652臺次，執(zhí)法人員2134人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場（超市）54個，各類市場主體9543個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知1613份、責(zé)令改正通知書405份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照2300多戶，共取締無照經(jīng)營戶489戶，查處無照經(jīng)營案197宗。

4、積極創(chuàng)新完善舉措，著力提高企業(yè)監(jiān)管成效。今年以來，我所在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的實施過程中，通過不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，落實監(jiān)管責(zé)任，初步建立了手段先進(jìn)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實增強(qiáng)了執(zhí)法工作的主動性、自覺性、有效性，實現(xiàn)了市場監(jiān)管工作的“三個轉(zhuǎn)變”，即通過明確監(jiān)管責(zé)任，實現(xiàn)了從無責(zé)任到有責(zé)任的轉(zhuǎn)變，從部分監(jiān)管到全面重點監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，從專項整治到建立長效監(jiān)管機(jī)制的轉(zhuǎn)變。監(jiān)管執(zhí)法工作實現(xiàn)了“三個到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進(jìn)了監(jiān)管到位、服務(wù)到位和職能到位。與此同時，切實加強(qiáng)操作規(guī)范、落實巡查制度、嚴(yán)懲違法行為，著力完善企業(yè)分類監(jiān)管工作。為有效解決轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象，在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制工作中，經(jīng)過近2個月的調(diào)研摸索，__工商所創(chuàng)新使用了網(wǎng)格化電子監(jiān)管圖配合日常巡查監(jiān)管的轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制工作模式，切實使段管員真正做到對本片區(qū)底數(shù)明、情況清，將轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制網(wǎng)格化管理真正落到實處，取得了較為顯著的成效。自XX年2月1日至XX年5月11日，我所共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照863戶，是去年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的1.7倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn).與此同時，針對我所轄區(qū)點多、面廣、皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進(jìn)的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)案件。

5、積極查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。截至11月30日，立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標(biāo)侵權(quán)88宗，罰沒金額50萬元；逾期年檢6宗，罰沒金額3.6萬元；無照經(jīng)營197宗，罰沒金額97萬元；廣告違法2宗，罰沒金額0.2萬元；食品案件3宗，罰沒金額1萬元；其他案件7宗，罰沒金額1.3萬元，拍賣款1.9萬元。在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，認(rèn)真學(xué)___工程等應(yīng)用軟件，有效地推進(jìn)案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。

（二）突出重點，狠抓關(guān)鍵，整頓和規(guī)范市場秩序?qū)崿F(xiàn)新突破

1、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，保障了人民群眾安全消費(fèi)。結(jié)合__鎮(zhèn)實際，在日常食品安全監(jiān)管工作中，我所主要是通過工商所與行政村及農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市的工作互動,積極建立由鎮(zhèn)黨委政府支持,工商部門積極監(jiān)管,村社積極配合,經(jīng)營戶加強(qiáng)自律,群眾廣泛參與的農(nóng)村食品安全網(wǎng)絡(luò)。采取積極引導(dǎo)抓自查、屬地監(jiān)管抓巡查、突出重點專項查、強(qiáng)化落實抓督查的工作方式，對轄區(qū)所有企業(yè)、作坊、經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行一次摸底，做到了企業(yè)數(shù)量、證照情況、產(chǎn)品流向等“三清楚”。對食品經(jīng)營戶實行“一戶一帳一檔”管理制度，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營主體的經(jīng)營行為。指導(dǎo)督促食品經(jīng)營戶建立和落實商品質(zhì)量查驗等四項制度，建立落實進(jìn)貨臺帳和索證索票制度。督促業(yè)戶落實各項質(zhì)量管理制度，并做好巡查筆錄，及時錄入監(jiān)管檔案。每個段管員每月做一份食品經(jīng)營戶臺賬，對其食品進(jìn)銷貨等情況進(jìn)行跟蹤檢查，由經(jīng)營戶及段管員簽字確認(rèn)。加強(qiáng)對流通環(huán)節(jié)食品安全快速檢測工作，工商所對轄區(qū)內(nèi)大型集貿(mào)市場全部組織了抽樣檢測。加大節(jié)日市場整治力度。在“元旦、春節(jié)”“3.15”、“五.一”、“中秋、十.一”期間進(jìn)行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項整治，共出動執(zhí)法人員956人次，檢查食品經(jīng)營戶1452戶，各類市場34個，取締無照經(jīng)營戶83戶。與此同時，我所依托執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制,創(chuàng)新推行食品安全聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制。在轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個綜合管理工作站和8個農(nóng)貿(mào)肉菜市場分別聘請了工作站的常務(wù)副站長和市場食品安全專管員擔(dān)任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員,食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員不僅擔(dān)負(fù)宣傳食品安全法律法規(guī)的任務(wù),還擔(dān)任各村及市場的食品安全監(jiān)督管理及消費(fèi)投訴義務(wù)調(diào)解員,使轄區(qū)食品消費(fèi)投訴足不出村（場）,在第一時間得以解決，從而積極構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，切實維護(hù)好食品安全秩序，全力保障轄區(qū)群眾的食品消費(fèi)放心安全。

2、全面加強(qiáng)了對重、熱點行業(yè)的日常監(jiān)管。加強(qiáng)對危險化學(xué)品生產(chǎn)和銷售、煙花爆竹生產(chǎn)和銷售、成品油批發(fā)零售行業(yè)的日常監(jiān)管。對從事危險化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發(fā)現(xiàn)、消費(fèi)者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進(jìn)行專項集中檢查，依托流動檢測箱，定期深入農(nóng)貿(mào)市場及商場超市進(jìn)行檢測。對涉嫌存在質(zhì)量問題的，依照法定程序進(jìn)行抽檢，嚴(yán)厲查處經(jīng)營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生等相關(guān)部門，集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查，對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進(jìn)行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯(lián)合執(zhí)法42次，檢查經(jīng)營業(yè)戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發(fā)、小網(wǎng)吧等300余戶。

（三）創(chuàng)新舉措，提升效能，執(zhí)政為民宗旨得到新體現(xiàn)

1、開展消費(fèi)教育活動，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)保護(hù)力度。與__鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門聯(lián)合開展了聲勢較大的紀(jì)念3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動，提高了農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識。在充分發(fā)揮舉報申訴及消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時，積極將消費(fèi)維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到村（居）及市場，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費(fèi)維權(quán)工作，確保消費(fèi)糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中__網(wǎng)線索91宗、區(qū)長專線轉(zhuǎn)辦45宗、消?？妻D(zhuǎn)辦15宗、處理15消費(fèi)者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。

2、引導(dǎo)企業(yè)自主管理，積極發(fā)揮個私協(xié)會作用。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，創(chuàng)新工作模式，經(jīng)常組織個私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協(xié)會為依托，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。通過企業(yè)間的互相監(jiān)督及相互幫助，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進(jìn)步。

3、依托綜合管理工作站，積極推行聯(lián)動執(zhí)法工作機(jī)制。按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責(zé)、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯(lián)動機(jī)制，工商所接到情況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進(jìn)行查處。與此同時，我所還切實增強(qiáng)農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員工作的主動性，促使他們積極主動地為個體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務(wù)。對于在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣食品、無照經(jīng)營業(yè)戶、商標(biāo)侵權(quán)行為及時提供有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進(jìn)一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。

（四）強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)，組織和隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌

一是扎實抓好政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)支部組織生活及理論學(xué)習(xí)制度，堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、定期召開民主生活會等方法，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，采取啟發(fā)教育、案例教學(xué)、雙向交流等方式，使領(lǐng)導(dǎo)干部真正把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)深學(xué)透、入腦入心。先后組織所干部職工學(xué)習(xí)了__大報告、__屆四中全會精神，集中組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等專項政治理論學(xué)習(xí)活動，取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風(fēng)廉政教育。切實健全責(zé)任機(jī)制、規(guī)范約束機(jī)制、內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制和獎懲激勵機(jī)制。使每一個崗位、每一位執(zhí)法人員都能在制度的規(guī)范和約束之下行使自己的職權(quán)。積極組織所執(zhí)法人員參加分局廉政教育課及相關(guān)廉政教育活動。三是扎實抓好政風(fēng)行風(fēng)評議。我所堅持以人為本，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實做到依法行政與文明執(zhí)法結(jié)合、提升業(yè)務(wù)技能與隊伍建設(shè)結(jié)合、行風(fēng)建設(shè)與廉政文化活動結(jié)合、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)各項工作結(jié)合，積極加強(qiáng)窗口服務(wù)行業(yè)及行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)，嚴(yán)格按照上級有關(guān)著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)，提升形象。

二、存在的問題和XX年工作計劃

XX年我所各項工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是基礎(chǔ)性工作不夠扎實,工作的激情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神；二是工作的創(chuàng)新意識不強(qiáng)烈，善于思考、謀求特色和亮點的招數(shù)不多；三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業(yè)賄賂等類型案件有待進(jìn)一步突破。五是執(zhí)法創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。表現(xiàn)在創(chuàng)新意識不夠，不善于總結(jié)、推廣工作特色和亮點。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進(jìn)，切實加以解決。

XX年工作總體要求：以實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會精神，根據(jù)市局、分局的部署和__鎮(zhèn)政府的中心工作，圍繞“找準(zhǔn)兩個著力點、抓好三項重點工作”的總體工作思路，努力實現(xiàn)服務(wù)效能、執(zhí)法效能、依法行政、隊伍素質(zhì)和社會形象的進(jìn)一步提高，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)再立新功。

（一）找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展這個著力點，不斷拓展作為空間。一要進(jìn)一步解放思想，服務(wù)市場主體準(zhǔn)入。二要堅持送法上門，服務(wù)企業(yè)深化改革。三要開展紅盾幫扶，服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)。幫扶企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo)；幫扶企業(yè)實施廣告戰(zhàn)略；幫扶企業(yè)完善合同管理，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。

（二）以深化監(jiān)管執(zhí)法為重點，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。一要加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度。在鞏固專項整治成果基礎(chǔ)上，在規(guī)范、提高上下功夫。二要嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。三要加大注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。認(rèn)真做好涉外商標(biāo)保護(hù)工作。加強(qiáng)馳名、著名、知名商標(biāo)的推薦和保護(hù)工作。充分運(yùn)用調(diào)解機(jī)制，妥善處理商標(biāo)侵權(quán)糾紛。

（三）以深化隊伍建設(shè)為重點，提高隊伍整體素質(zhì)。突出抓好制度完善、審批制度改革、政務(wù)公開、效能督查等重點工作，力爭在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新突破，服務(wù)經(jīng)濟(jì)和辦事效率上有新改進(jìn)，人民群眾對工商部門的工作滿意度上有新提高。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全監(jiān)督制約機(jī)制。繼續(xù)以貫徹落實懲防腐敗體系《實施綱要》為總抓手，落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，切實建立反腐倡廉長效機(jī)制。以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。通過找準(zhǔn)定位，在規(guī)范執(zhí)法行為、緊扣監(jiān)管重點、提高執(zhí)法效能、拓展執(zhí)法領(lǐng)域四個方面狠下功夫，力求在服務(wù)__建設(shè)上取得新突破。

第7篇 某縣工商聯(lián)年度工作總結(jié)和工作打算材料

__年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市工商聯(lián)的指導(dǎo)幫助下，以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實十八大及縣兩會精神，全面加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，努力促進(jìn)我縣非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長，為實現(xiàn)“__”和“__”做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、__年工作回顧

強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高非公有制經(jīng)濟(jì)人士的綜合素質(zhì)

通過召開執(zhí)委會、座談會、新聞專題報道等形式，組織全縣非公有制經(jīng)濟(jì)人士認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大、《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下工商聯(lián)工作的意見》及省市縣有關(guān)精神，使廣大非公有制經(jīng)濟(jì)人士進(jìn)一步了解黨的方針、政策，了解省委、省政府對__經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持政策，及時把中央、省市有關(guān)促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針、政策傳達(dá)給非公有制經(jīng)濟(jì)人士，使他們認(rèn)識到發(fā)展的機(jī)遇，搶占經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制高點，堅定他們發(fā)展?fàn)畲笃髽I(yè)的信心，使他們自覺地團(tuán)結(jié)黨的周圍，增強(qiáng)了工商聯(lián)的凝聚力。

第8篇 工商部門年度工作總結(jié)

XX年，我市工商行政管理工作取得了新的優(yōu)異成績。全系統(tǒng)廣大干部職工認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，大力弘揚(yáng)“甘當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力”的工商精神，在市場監(jiān)管中盡心盡力、盡職盡責(zé)，積極進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù),“三大格局、六大體系”日趨完善，隊伍專業(yè)化水平顯著提升，各項改革全面推進(jìn)并取得豐碩成果，一些改革措施已在全國工商系統(tǒng)推廣。我們的工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定與高度評價。全系統(tǒng)廣大干部職工用辛勤汗水和優(yōu)異成績展現(xiàn)了__工商的風(fēng)采，為建設(shè)市場秩序首善之區(qū)做出了新的貢獻(xiàn)。

一、準(zhǔn)入制度改革取得重大突破，__投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

（一）準(zhǔn)入制度改革的11項措施全面實施。經(jīng)過充分調(diào)研論證和積極協(xié)調(diào)，我局提出了《改革市場準(zhǔn)入制度優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干意見》,包括注冊資本分期繳付等11項改革措施。經(jīng)市政府批準(zhǔn)2月15日在全市實施后效果顯著，名稱核準(zhǔn)登記時限由3天縮短為2小時，88％的新設(shè)立企業(yè)不需核定具體經(jīng)營項目，僅簡化驗資手續(xù)一項即為58戶新設(shè)立企業(yè)法人節(jié)約入市成本11492萬元，市場準(zhǔn)入更加便捷。此項改革得到投資創(chuàng)業(yè)者和社會各界的高度評價，被譽(yù)為我市轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境最有成效的一項舉措。

（二）三級平臺服務(wù)水平大幅提升。按照以人為本、統(tǒng)一、規(guī)范的要求對分局和工商所服務(wù)平臺進(jìn)行了改造，營造了公開、方便、人性化的服務(wù)環(huán)境；通過完善工作制度，嚴(yán)格落實《三級平臺服務(wù)規(guī)范》，促進(jìn)了平臺服務(wù)水平不斷提高；市局和部分分局建立了績效考核評價系統(tǒng)，對平臺工作情況進(jìn)行有效監(jiān)督，目前該系統(tǒng)記錄的申請人滿意率一直保持在95%以上。市局登記注冊處榮獲第六屆全國“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號，全系統(tǒng)12個登記窗口被評為市級“青年文明號”。

此外，我局在香港成功舉辦了工商登記注冊便利化政策推介會，開通了對港咨詢熱線，與香港有關(guān)部門建立了信息互查機(jī)制，對推動京港合作發(fā)揮了積極作用。

（三）年檢制度改革成效顯著。遵照市政府要求，我局研發(fā)了新的“__市企業(yè)網(wǎng)上年檢系統(tǒng)”，為全市企業(yè)和管理部門搭建了集年檢信息承載、交換、查詢、公示為一體的操作平臺，極大地提高了效率，方便了企業(yè)。84.2%。

經(jīng)過幾年的努力，建立了科學(xué)準(zhǔn)入、互聯(lián)審批、嚴(yán)格退出、規(guī)范服務(wù)的工作機(jī)制，促進(jìn)了市場主體持續(xù)高速發(fā)展。XX年，全市新增市場主體261037戶，累計達(dá)到959196戶，同比分別提高5.89％和15.92％，市場主體增長數(shù)量創(chuàng)造了歷史最高水平。

二、全面推進(jìn)信用體系建設(shè)，盡心盡力加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，營建了誠信、公平的市場競爭環(huán)境

（一）市、區(qū)兩級信用信息系統(tǒng)建設(shè)取得新進(jìn)展。通過積極協(xié)調(diào)，，形成了政府主導(dǎo)、工商負(fù)責(zé)、部門參與的工作機(jī)制，保障了全市系統(tǒng)的正常運(yùn)行和信息錄入數(shù)量與質(zhì)量的大幅提高。XX年各委辦局新錄入信用信息83.2萬余條，四類信息累計達(dá)到339.45萬余條，比上年增加32％，系統(tǒng)點擊率達(dá)65.3萬余次。在區(qū)縣政府的大力支持和各部門的共同努力下,全系統(tǒng)以經(jīng)濟(jì)戶口分類分級為基礎(chǔ)、以企業(yè)信用信息系統(tǒng)為依托、以執(zhí)法巡查為手段、以網(wǎng)格化管理為保障，不斷深化信用監(jiān)管。全市1302個網(wǎng)格責(zé)任到人，81萬余戶市場主體全部劃分了類級，一些分局進(jìn)行了“巡辦分離”、“細(xì)化企業(yè)類級”等探索，大大提高了監(jiān)管效能.

（三）加大專業(yè)執(zhí)法力度，市場秩序更加規(guī)范。保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)專項行動，共查處商標(biāo)案件1451件、侵犯奧林匹克標(biāo)志案件70件，查扣商品案值1.95億元。加強(qiáng)與公安部門的查辦協(xié)作和情報互通機(jī)制,嚴(yán)厲打擊非法傳銷活動，查處傳銷案件13件，取締傳銷和變相傳銷培訓(xùn)活動121起。通過疏堵結(jié)合、綜合治理，無照經(jīng)營查處工作繼續(xù)深入，引導(dǎo)辦照10278戶，取締7686戶。向社會發(fā)放涉及房地產(chǎn)交易、旅游、裝飾、食品安全等領(lǐng)域的各類合同示范文本302萬份，有效遏制了不規(guī)范合同和“霸王條款”。對拓展航空、鐵路運(yùn)輸、保險等特殊領(lǐng)域的監(jiān)管進(jìn)行了積極探索并提出了建設(shè)性意見。加強(qiáng)快速反應(yīng)和市場監(jiān)控，確保了“兩會”、“兩節(jié)”、“旅游黃金周”等特殊時期和天安門、__機(jī)場、西客站、旅游景點等重點地區(qū)的市場秩序穩(wěn)定。深入開展了農(nóng)資市場、成品油市場、汽車市場等專項治理20余項，并配合有關(guān)部門開展掃黃打非、安全生產(chǎn)等專項整頓100余次。全年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件8.12萬件，罰沒款達(dá)到1.33億元，同比分別增長3.62%和21.81%。

針對__廣告市場的特點，對廣告監(jiān)管方式進(jìn)行了重要改革，研發(fā)了智能化的廣告監(jiān)管系統(tǒng)，將__的主要媒體納入監(jiān)測范圍，實現(xiàn)了廣告監(jiān)管手段現(xiàn)代化?，F(xiàn)已監(jiān)測廣告9萬余條，發(fā)現(xiàn)違法廣告3067條，并已及時派送、處理。國家工商總局對我局廣告監(jiān)管系統(tǒng)給予了高度評價，準(zhǔn)備在全國推廣。

三、加強(qiáng)食品安全控制體系建設(shè)，充分發(fā)揮“15”調(diào)度指揮功能，創(chuàng)造了__安全、放心的消費(fèi)環(huán)境

（一）食品安全監(jiān)督機(jī)制初步形成，有效保

障了__的食品安全。市及區(qū)縣食品安全辦公室__食品安全控制體系的基本框架已經(jīng)確立，__食品安全六大體系、區(qū)縣政府食品安全責(zé)任制度基本建立，食品安全信用信息系統(tǒng)逐步完善，有效提高了__市場食品安全控制水平。

為確保__人民食品消費(fèi)安全，全系統(tǒng)認(rèn)真履行食品安全監(jiān)管職能。備案”、“索證索票”、“場廠掛鉤”等食品準(zhǔn)入制度的基礎(chǔ)上，自6月1日起，29個進(jìn)

第9篇 工商局公務(wù)員年度考核個人總結(jié)范文

工商局公務(wù)員年度考核個人總結(jié)

20__年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的__屆X中全會精神和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：

在負(fù)責(zé)市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。

在負(fù)責(zé)萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時，組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員5__-__人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達(dá)到10__-__。加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強(qiáng)了會員的法律意識和法律素質(zhì)，使會員能充分運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進(jìn)行了慰問。組織會員開展“為民服務(wù)”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運(yùn)動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強(qiáng)了協(xié)會的號召力。引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

20__年工商局公務(wù)員年度考核個人總結(jié)

一、德：忠誠可靠，實事求是

我認(rèn)為，公務(wù)員的德可體現(xiàn)為“忠實”二字，即忠誠可靠、實事求是。一個合格的公務(wù)員應(yīng)該忠于黨，忠于人民，忠于自己的事業(yè);在日常工作中，更要做到實事求是，謹(jǐn)慎踏實。

在半年的工作中，我一直牢記我黨的宗旨“全心全意為人民服務(wù)”，在自己職責(zé)內(nèi)的“一畝三分地”中，深入學(xué)習(xí)實踐“以人為本”為核心的科學(xué)發(fā)展觀，從我分局轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個體工商戶以及消費(fèi)者的根本利益出發(fā)，想群眾之所想，急群眾之所急，利群眾之所利，履行好一個基層工商干部的職責(zé)。在工作中踏實做事，謙遜待人。努力完成職責(zé)內(nèi)的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，支持、配合他人的工作，關(guān)心、幫助他人的生活學(xué)習(xí)。

二、能：內(nèi)外兼修，新舊融會

我認(rèn)為公務(wù)員的“能”可分為“內(nèi)功”和“外功”，內(nèi)練素質(zhì)功底，外練業(yè)務(wù)技術(shù)。練好“內(nèi)功”可為業(yè)務(wù)技能打好基礎(chǔ)，勤練“外功”反過來可以強(qiáng)源固本，二者相輔相成，不可偏廢。在進(jìn)入工商系統(tǒng)工作的半年來，面對完全陌生的業(yè)務(wù)知識和工作環(huán)境，我為自己訂立了具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，鞭策自己勤學(xué)苦練新業(yè)務(wù)，掌握新知識。在注冊登記和執(zhí)法辦案方面，不斷摸索如何使用業(yè)務(wù)電子平臺，向老同志請教各種業(yè)務(wù)問題;在片區(qū)巡查方面，跟著老同志熟悉片區(qū)內(nèi)的個體戶和企業(yè)，協(xié)助完成巡查工作;在食品安全監(jiān)管方面，摸索學(xué)習(xí)快速檢測技術(shù);為了適應(yīng)工商電子化辦公特點，我也有計劃學(xué)習(xí)了一些計算機(jī)技能。同時我也有計劃地開始學(xué)習(xí)工商的法律法規(guī)，鍛煉公文寫作能力，學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，在內(nèi)功方面使自己更上一個臺階。

三、勤：勤于工作，勉于學(xué)習(xí)

“勤奮”是任何一個追求上進(jìn)的公務(wù)員必須具備的品質(zhì)，一個“勤”字貫穿了德、能、績、廉的全部。作為一個初出茅廬的年輕公務(wù)員，我也一直把“勤奮”當(dāng)做自己的座右銘。半年的工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，做好分內(nèi)工作的同時也幫助同事做好工作，嚴(yán)守分局各項工作制度與紀(jì)律;在學(xué)習(xí)上，從不懈怠，扎實練習(xí)新業(yè)務(wù)，勤懇自學(xué)新知識。通過不斷的工作實踐和自主學(xué)習(xí)，我已經(jīng)較好得掌握了分局各項業(yè)務(wù)技能，對相關(guān)的法律法規(guī)、制度規(guī)范也有了進(jìn)一步認(rèn)識，并在縣局組織的法律業(yè)務(wù)考試中取得較好成績。

四、績：工作業(yè)績

在工作業(yè)績方面，半年來我嚴(yán)格按照縣局下發(fā)的文件指示精神，完成分局布置的各項任務(wù)，扎實推進(jìn)自己職責(zé)內(nèi)的各項工作，取得了一定的成績。在片區(qū)監(jiān)管方面，認(rèn)真落實食品經(jīng)營戶日常巡查、索證索票、農(nóng)資經(jīng)營戶監(jiān)管等制度，努力清理無照經(jīng)營戶，規(guī)范食品經(jīng)營戶經(jīng)營秩序;在執(zhí)法辦案方面，認(rèn)真管理行政處罰案卷檔案，完善網(wǎng)上案件系統(tǒng)，受理15消費(fèi)者申訴舉報;在食品安全監(jiān)管方面，做好查處假冒偽劣、過期變質(zhì)食品工作，利用快速檢測設(shè)備完成檢測任務(wù)三次;在內(nèi)勤工作方面，管理好分局文件和會議記錄，積極完成宣傳報道稿件任務(wù)，認(rèn)真做好分局布置的公文寫作工作。

五、廉：廉潔奉公，清正自律

參加工作的半年來，我嚴(yán)格遵守國家關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，以國家工商總局的“六項禁令”嚴(yán)格要求自己，自覺履行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等制度規(guī)范。對前來的辦事的群眾禮貌相待，絕不以職權(quán)“吃拿卡要”;外出執(zhí)行公務(wù)，不拿群眾一根煙，不要群眾一分錢，不吃群眾一頓飯。以清廉的工作態(tài)度得到了當(dāng)?shù)厝罕娸^好的評價。

但是檢查自己，工作中，我仍有許多不足。在業(yè)務(wù)方面，許多業(yè)務(wù)知識還沒有接觸過，特別是許多法律法規(guī)，亟待深入了解;在能力方面，學(xué)生氣還比較重，為人處事并不成熟，為此還耽誤了許多工作;在業(yè)績上，協(xié)管的片區(qū)仍存在較嚴(yán)重的無照經(jīng)營和不量照經(jīng)營情況，食品流通市場食品安全狀況仍待改善，自己對片區(qū)的經(jīng)營戶情況仍不了解。

總結(jié)上述不足，根源在于自己參加工作時間不長，工作經(jīng)驗不足，且來到不久，尚未融地的工作生活環(huán)境，使得工作開展得較不順利。但是，我相信萬事開頭難，只要我勤懇做事，踏實做人，就能在接下來的時間里彌補(bǔ)不足，把工作搞上去。我決心在2023年的工作中，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。

我的匯報完畢，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

第10篇 企業(yè)年檢及個體工商戶驗照年度工作總結(jié)

一、基本情況：

1、200_年度我市內(nèi)資企業(yè)應(yīng)檢企業(yè)6684戶，其中法人2342戶，營業(yè)4342戶，截止200_年5月25日，實檢企業(yè)3593戶，其中法人1512戶，營業(yè)2081戶，注銷企業(yè)163戶，參檢率56％，合格率100％，實檢企業(yè)注冊資本（金）到位率98％，年檢中被定為b級企業(yè)26戶。

2、200_年度應(yīng)驗照個體工商戶48896戶，截止5月25日，實際驗照30171戶，驗照率61.7％；個人獨(dú)資企業(yè)應(yīng)檢1518戶，實檢986戶，參檢率65％；合伙企業(yè)應(yīng)檢770戶，實檢539戶，參檢率61.7％；私營有限公司應(yīng)檢2680戶，實檢1853，參檢率63.8％實檢企業(yè)，注冊資本429365萬元，實收資本6887592萬元，注冊資本到位率122％。

二、主要作法

1、周密部署，充分做好年檢前各項準(zhǔn)備工作，針對去年年檢工作存在問題和今年年檢工作的實際問題，市局注冊科組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)國家工商總局的《關(guān)于做好200_年度年檢工作的通知》及省局企業(yè)處和個私處的年檢通知文件，明確重點，提高認(rèn)識，并對今年年檢可能遇到新的問題部署周密對策，制定了全市年檢工作意見和措施，轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市、區(qū)）工商局。各縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)都十分重視年檢工作，召開不同會議，周密部署企業(yè)年檢及個體工商驗照工作，福鼎、霞浦等縣分管領(lǐng)導(dǎo)召集企業(yè)登記管理人員，研究企業(yè)年檢中的重點、難點問題，詳細(xì)安排了年檢方案，并主持召開有基層工商分局、所負(fù)責(zé)人及企業(yè)登記人員參加年檢工件會議，共同組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和國家局《200_年度企業(yè)年檢工作通知》，并對年檢工作做了分工負(fù)責(zé)，使參訓(xùn)人員從思想認(rèn)識到業(yè)務(wù)水平上得到提高。

2、深入廣泛宣傳，培強(qiáng)企業(yè)參檢和個體工商戶驗照意識。市局在識閩東日報》發(fā)布年檢公告，對年檢內(nèi)容、提交材料、年檢時間進(jìn)行公告，并將打印大量的年檢通知放置登記窗口與企業(yè)領(lǐng)取年檢報告書一同發(fā)給企業(yè)，對本年度新設(shè)立企業(yè)逐戶信件通知。福鼎市局為更好做好200_年度企業(yè)年檢工作，注冊股同志們以創(chuàng)建青年文明為契機(jī)，以“四個一流”為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展宣發(fā)動工作，采取張貼通告、懸掛條副、電話聯(lián)系等多種形式進(jìn)行宣傳，并統(tǒng)一印制年檢通告20多張，張貼在市局、工商所（分局）辦公樓，市區(qū)、大街和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要場所宣傳欄，提高企業(yè)的參檢意識，印發(fā)了《200_年度企業(yè)年檢須知》連同年檢報告書等，由各分局（所）工作人員直接送到企業(yè)手中，并指導(dǎo)企業(yè)填寫報告書，開展上門服務(wù)。

三、突出重點，加大監(jiān)管力度，確保年檢質(zhì)量。

按照國家工商總局《關(guān)于做好200_年度企業(yè)年檢工作的通知》要求，結(jié)合我市實際，年檢工作中重點加大以下幾點方面的審查力度：一是結(jié)合年檢，把企業(yè)前置審批條件做為重點，嚴(yán)格審查、重點審查清理可能危及人民生命財產(chǎn)安全的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)是否達(dá)到企業(yè)登記前置審批要求，審查對象涉及人身健康、公共安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、自然資源開發(fā)與利用等項目，對已經(jīng)具備前置審批條件或年檢中通過規(guī)范完善達(dá)到條件予以通過年檢。暫時無法規(guī)范完善的暫緩?fù)ㄟ^年檢，確定無法規(guī)范完善的督促其辦理變更登記或注銷登記。全市通過年檢規(guī)范企業(yè)登記前置審批條件715戶，其中補(bǔ)齊前置批文467戶，變更登記212戶，注銷36戶；二是通過重新提交公司制企業(yè)股東證明，甄別大量名存實亡公司股東。按照省局企業(yè)處要求，今年我們在審查年檢材料時，著重要求企業(yè)提交股東的資格證明，因一些公司的法人股東實際已消亡或只是掛名，無法提交證明文件，經(jīng)受理人員查證，甄別出一批名存實亡的股東，共責(zé)令辦理變更26戶；三是采取以書式審查為主，書式與實地檢查相結(jié)合的辦法。市局委托轄區(qū)工商分局——蕉北工商分局對市局所登記所有企業(yè)（轄區(qū)內(nèi)）進(jìn)行實地檢查，并由分局簽署初審意見，強(qiáng)化基層監(jiān)管力度。四是結(jié)合年檢，開展公眾聚集場所消防安全專項整治和網(wǎng)吧專項整治；規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出資行為專項整治。配合相關(guān)部門，指導(dǎo)基層工商所（分局），專項整治初顯成效，提高工商監(jiān)管力度。五是加快ca證書發(fā)放進(jìn)程。截止2023年5月31日，全市共有企業(yè)12903戶，已辦理ca證書的有6768戶，總制證率為52.5％。其中今年共辦理ca證書2535戶，收取ca證書服務(wù)費(fèi)1529戶。市局窗口人員結(jié)合年檢工作，耐心細(xì)致地向企業(yè)宣傳，ca證書發(fā)放的意義和作用，取得理解、贏得主動，并指定專人負(fù)責(zé)ca證書的申請、錄入、協(xié)調(diào)、督辦工作，市局今年發(fā)放證書821戶，收取服務(wù)費(fèi)493戶累計已制證1451戶，占企業(yè)數(shù)82.3％。

四、寓服務(wù)于管理，服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)。

在年檢工作中結(jié)合開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、勤政廉政建設(shè)，寓服務(wù)于年檢，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。一是根據(jù)國家工商局《關(guān)于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的意見》和福建省工商局《關(guān)于印發(fā)福建省工商系統(tǒng)開展企業(yè)、個體工商戶信用建設(shè)暫行辦法的.通知》市局對經(jīng)營狀況好、信譽(yù)度高的內(nèi)資、私營企業(yè)30家企業(yè)評為綠牌企業(yè)，并通過媒體宣傳，擴(kuò)大企業(yè)知名度。二是樹立服務(wù)新理念。在窗口繼續(xù)實行首問負(fù)責(zé)、否決報備、辦事預(yù)約、ab頂崗等制度，印發(fā)企業(yè)注冊登記及年檢申請系列指南，實行一次性說清，避免辦事人員跑冤枉路。三是依托ca證書發(fā)放，指導(dǎo)企業(yè)試行網(wǎng)上年檢，全市各級登記機(jī)關(guān)部門指導(dǎo)256戶企業(yè)通過福建工商紅盾網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上年檢申報初審服務(wù)。四是提高年檢辦事效率。根據(jù)市局黨組年檢工作意見，今年年檢工作市局注冊科專門指定三人負(fù)責(zé)年檢受理工作，除涉及年檢材料、涉嫌違法行為或缺資不全的企業(yè)年檢當(dāng)場辦結(jié)，深受企業(yè)好評。繼續(xù)開展服務(wù)項目帶動戰(zhàn)略，將縣級以上政府重點扶持的項目作為重點服務(wù)對象，指定專人實行全程無償代理服務(wù)，為項目企業(yè)提供工商法律、法規(guī)和政策方面的咨詢服務(wù)，提前介入企業(yè)登記的有關(guān)準(zhǔn)備工作,同時建立與企業(yè)的日常溝通、聯(lián)系制度，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，隨時提供熱情周到的服務(wù)。市局確定了鑒明數(shù)碼科技、鵬康電視、汽車改裝以及大唐火電、龍安鋼鐵等項目作為今年重點服務(wù)對象。同時，各級注冊登記部門也結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，不斷完善項目代理服務(wù)工作，截止目前，全市共確定149個代理服務(wù)對象，其中重點服務(wù)對象項目80個，各級工商部門已提供代理110個，其中為52家重點項目企業(yè)辦好營業(yè)執(zhí)照。

五、存在問題

1、相當(dāng)部分國有、集體企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣，連年虧損，職工下崗，瀕臨倒閉，參檢積極性不高；老企業(yè)分支機(jī)構(gòu)辦理ca證書難度大，注銷企業(yè)比例增多，致使企業(yè)參檢率不高。

2、企業(yè)年度檢驗是登記機(jī)關(guān)加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)督管理有效手段，但企業(yè)每年基本集中在三、四月參檢，在年檢受理每日幾十戶多至百來戶的繁重工作壓力下，審查人員要審查揭示企業(yè)年檢提交材料的一些深層次問題，應(yīng)是不客觀的事實。在強(qiáng)調(diào)嚴(yán)把企業(yè)市場準(zhǔn)入同時，應(yīng)加強(qiáng)照后的日常監(jiān)管。隨著行政審批制度改革深入推行，企業(yè)登記前置條件越來越少，尤其目前推行的承諾制及注冊資本分期到位制，登記部門將承擔(dān)主要和直接的登記責(zé)任，在強(qiáng)調(diào)基層工商所（分局）轄區(qū)日常監(jiān)管的同時，建立由登記部門直接參予或指導(dǎo)基層監(jiān)管，或共同配合的監(jiān)管機(jī)制，尤為迫切。

__市工商局注冊科

二00_年_月九日

第11篇 工商系統(tǒng)辦公室2023年度工作目標(biāo)考評總結(jié)

今年以來，辦公室按照《__市工商行政管理系統(tǒng)2023年度工作目標(biāo)考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù)，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項工作任務(wù)進(jìn)展順利，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

一、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，提高辦公室人員綜合素質(zhì)。

我們按照《__市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動工作方案》的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動14次，本部門組織學(xué)習(xí)8次，集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時間超過45小時，每位黨員寫學(xué)習(xí)心得體會在以上。

通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識、服務(wù)意識，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識明顯得到增強(qiáng)。

二、開拓進(jìn)取，努力完成各項工作任務(wù)。

今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點，想方設(shè)法完成各項工作任務(wù)。主要做了如下工作：

1、抓好隊伍的團(tuán)結(jié)。劉君局長曾說過“團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出干部”，團(tuán)結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來，我們十分重視抓好人員的團(tuán)結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài)，及時做好開導(dǎo)、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的能力，進(jìn)一步提高了工作效率。

2、加強(qiáng)文秘工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān)，達(dá)到規(guī)范化要求；同時，按時、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印、校對、報發(fā)工作，確保全局工作運(yùn)行正常。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生。

3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的工作計劃，我們積極組織力量，采取措施，進(jìn)一步拓寬信息來源渠道，注重發(fā)動基層力量，共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止，我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。

4、加強(qiáng)計算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)工作。

為進(jìn)一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機(jī)關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導(dǎo)下，在三個城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作，進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣（市）局、分局-工商所四級信息資源共享。

此外，今年5月份，市政府決定成立__市外來投資行政審批服務(wù)大廳，并要求我局在指定時間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊服務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。

5、加強(qiáng)綜合檔案室建設(shè)和加強(qiáng)保密工作。今年以來，辦公室繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理，進(jìn)一步完善了有關(guān)的規(guī)章制度，并狠抓落實，保證檔案的約絕對安全，無檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。

6、認(rèn)真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺《信訪條例》的有關(guān)精神，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強(qiáng)對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關(guān)要求，辦公室按照《__市工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性事件第二階段工作實施方案》的要求，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣（市）工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時掌握中心人員動態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志，我們耐心細(xì)致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時反饋和報送處理結(jié)果。由于對穩(wěn)定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外，__市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調(diào)查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。

7、加強(qiáng)車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時調(diào)整好各種車輛的使用，保障了機(jī)關(guān)公務(wù)用車和基層的執(zhí)法用車。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實施檢查，進(jìn)行評比打分，并將檢查情況予以書面通報，有效促進(jìn)了各部門的工作。

8．積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進(jìn)全局各項工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會議、培訓(xùn)、慰問等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關(guān)的會務(wù)安排，使會議得以順利召開。

三、存在的不足之處

1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。

2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。

3、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。

四、下一步工作打算。

1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2、做好年終區(qū)局對我局工作目標(biāo)管理考評的有關(guān)迎檢工作。

3、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。

4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。

盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開拓進(jìn)取，扎實工作，與時俱進(jìn)，爭取更大的成績。

第12篇 在工商銀行支行年度工作總結(jié)會議上的講話

同志們：

大家好！

幾年來，工商銀行××支行狠抓兩個文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績、抓隊伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在兼顧社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍?！痢痢凉ば袕?四個一流'入手，以創(chuàng)建青年文明號為動力，開辟了符合自身特點的改革和創(chuàng)新的道路，實現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展?！痢痢痢聊陝?chuàng)建以來，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個文明建設(shè)的主要途徑。

近年來，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)×年被評為省級文明單位、被評為省級先進(jìn)單位×年次，被評為總行級先進(jìn)集體×次，獲××市級先進(jìn)集體榮譽(yù)××次，獲得縣級榮譽(yù)××次。十個服務(wù)窗口被評為'巾幗建崗示范窗口'。××××年，××分理處獲得××市級文明單位稱號，支行現(xiàn)有省級青年文明號×個，××市級青年文明號×個，市級青年文明號×個，獲青年文明號單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，始終保持青年文明號高水平運(yùn)行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng)，以團(tuán)組織實行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī)，對團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實際的設(shè)計構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心，輻射下屬十個團(tuán)支部的組織框架，由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記，加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系，不失時機(jī)成立十個團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力，提高了動力，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計劃并上報支行團(tuán)委，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實，做到年有計劃、月有重點、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié)，再由團(tuán)委向黨政兩級匯報。近年來，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次，對創(chuàng)建青年文明號、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)對'青年文明號'創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實調(diào)整青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃，指導(dǎo)創(chuàng)建工作?！痢痢痢聊晡覀儗θ牳鳈C(jī)構(gòu)提出了'兩個實現(xiàn)'的要求，即沒有青年文明號的要實現(xiàn)授牌，已有青年文明號的要實現(xiàn)升級，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時期都要修定補(bǔ)充一次，以提高'標(biāo)桿'作用，激勵進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號創(chuàng)建工作。目前×××支行×個縣級青年文明號有望升級，省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。

（二）黨政建設(shè)帶動團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開展工作

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè)，堅持配套抓、抓配套，為新時期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局。我們把'三講'、'三個代表'、'金融職業(yè)道德教育'納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動，在黨的活動中邀請團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、'三觀教育'、'形勢教育'講座、毛澤東故居行等教育活動。近年來，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營造了進(jìn)取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動下，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第

一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用；第

二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用；第

三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用；第

四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下，黨有號召，團(tuán)有行動，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動起來，積極投身行處兩個文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高，經(jīng)濟(jì)效益連年增長，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。

（三）全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊伍

首先，狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育；抓好價值理念教育；抓好職業(yè)道德教育；抓好商業(yè)銀行風(fēng)險管理知識普及教育；抓好法制和警示教育；抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果，我們先后聘請了學(xué)院老師舉辦了'三觀教育'、'形勢教育'、'會計法'、'保密法'、'三個代表'、'加入世貿(mào)，迎接挑戰(zhàn)'、'警示教育'等十場專題講座。還穿插組織了'認(rèn)清形勢，感受危機(jī)'和'職業(yè)道德教育'兩場以實話實說、暢所欲言為形式的青年論壇活動。

其次，狠抓培訓(xùn)練兵。我們在會計、出納、儲蓄三個專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽，繼續(xù)塑造工商銀行'三鐵'形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省、地、市各級業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識比賽，××人次獲得總行級技術(shù)能手稱號，××人次在省行級業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了'比、學(xué)、趕、幫、超'熱潮，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵'當(dāng)好一名新型的市場營銷員'×××同志、總行級'三·八'紅旗手××同志和省級××公司先進(jìn)工作者'精誠所至，金石為開'所主任××同志等一批先進(jìn)人物。崗位競賽活動推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，增強(qiáng)了同業(yè)競爭實力?！痢痢痢聊辍?、×月份開展以愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動，力圖通過創(chuàng)建青年文明號活動與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動，建設(shè)一支'政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明'的員工隊伍，塑造良好的社會形象。

第

三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會。工行團(tuán)委通過各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部，組織了'認(rèn)清形勢，感受危機(jī)'的青年論談活動并印發(fā)了倡議書，加大了對自學(xué)成才的嘉獎力

度，鼓勵自學(xué)成才，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。××××年，我行參加了各種大專、本科學(xué)習(xí)者××人，參加中、初級職稱考試者達(dá)××人，紀(jì)錄前所未有，青年人才工程蓬勃發(fā)展。

（四）加大創(chuàng)新力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次

當(dāng)前，同業(yè)競爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實行統(tǒng)一標(biāo)識統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實各項優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級：

1?二線為一線服務(wù)，每個二線科室掛號一個一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2?開展'比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比技能'的三比勞動競賽，掛鉤福利。實行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎罰力度，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。3?實現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級為增值型服務(wù)。4?創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，推出消費(fèi)信貸、理財咨詢、信息咨詢、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù)，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實施。5?實行客戶經(jīng)理制。一個客戶經(jīng)理專門為一個或多個優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域為優(yōu)秀客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確、綜合性的綠色通道服務(wù)。6?實行信貸營銷戰(zhàn)略，支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè)，發(fā)展支持了××集團(tuán)、××服飾、××集團(tuán)、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏，增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實力。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金×?×億元，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。7?加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項性監(jiān)督相結(jié)合，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，動態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合，實行快速反饋整改。如：零售科扣罰×××元，人事科扣罰×××元，幾年來對十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分。

（五）勇創(chuàng)一流業(yè)績，青年文明工程聲勢浩大

作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一，×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時，把創(chuàng)建青年文明號活動與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展。1?存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長點，注重抓源頭，實行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯(lián)動。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2?中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點。3?壓縮費(fèi)用措施得力，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長。4?剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實了我行的經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展競爭實力。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億，各項貸款余額超××億，三項貸款占比低于×%，年利潤比××年翻兩番有余，兩個文明建設(shè)碩果累累成績驕人。

我們在取得社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時，我們還積極開展'青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)'和'青年文明號創(chuàng)新創(chuàng)效'等特色活動，受到社會的廣泛好評。

1?號戶結(jié)對活動深入展開，好人好事層出不窮。幾年來，工行與×××一中，××中學(xué)，××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系，××人次參與了希望工程長期捐助失學(xué)兒童活動，在'閩北水災(zāi)'、'保護(hù)母親河'、'支授西北雪災(zāi)難民'、'九八特大洪災(zāi)'、'臺灣×、××大地震'等系列賑災(zāi)捐助活動中捐款達(dá)×××××余元。支行連續(xù)四年參加無償獻(xiàn)血逾××人次。團(tuán)委每年都與一個貧困村或?qū)W校結(jié)對幫扶，每個青年文明號集體都有幫扶對象，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系。××××年×月×日，××晚報刊登我行××所員工識破一詐騙案的新聞報道；又如×月份，民警××女兒墜樓，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛精神，捐款×萬×千多元幫助燃眉之急；××見義勇為，勇擒小偷，受到公安機(jī)關(guān)的表揚(yáng)；出納柜退回欠款××筆金額×××××元。

2?共青活動有聲有色，綜合效益日益突顯?！痢痢林袌F(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量?！痢痢痢聊?，我們提出了共青團(tuán)活動的新思路，即團(tuán)的活動要力爭擴(kuò)大社會影響面，要有一定的社會效益和宣傳效應(yīng)，要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營造×××工行企業(yè)文化氛圍，團(tuán)的活動要寓教于樂，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞'四要'思路，××××年×××工行團(tuán)活動豐富多彩有聲有色。

（1）我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》。

（2）在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組（其中有兩名省級攝協(xié)會員）、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(tuán)（曾榮獲××合唱一等獎）。組建工行文娛小組（其中××等幾位同志巳成為了××、×××各種晚會的主角），成立了讀書興趣小組（團(tuán)委組建流動書庫并特設(shè)心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模），××支部的羽毛球隊活動頻繁，支行籃球隊成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁，書法興趣小組展覽不斷，隊伍日益壯大。

（3）由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的'工行杯'少兒樂器比賽及頒獎晚會取得了良好的效果，社會影響強(qiáng)烈，體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長成才的愛心。

（4）工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行、古田會議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動起到了生動的教育效果。

（5）青年沙龍論壇系列活動實話實說，不避鋒芒，注重交流，關(guān)注焦點，成為了我行團(tuán)委的名牌活動。

（6）參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺，'愛我×××'自行車環(huán)市等活動報名涌躍，成為全市的一支活躍力量。

（7）以'環(huán)保、愛鄉(xiāng)、護(hù)綠'為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教于樂。

（8）直屬一支部發(fā)起的'讀好一本書，寫好心得'活動在全轄掀起讀書熱。

（9）'愛我工行，述我觀點'的主題征文活動獲得成功，多篇文章被各級刊物采用。

（10）第二屆書法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開闊，受到好評。

面向新世紀(jì)，我們將繼續(xù)以'四個一流'和'三個效益'為目標(biāo)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，不斷深化創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新青年文明號活動內(nèi)容，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆。

謝謝大家！

第13篇 工商局年度工作總結(jié)范文

工商行政管理局是政府主管市

瞪緇岷橢泄特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一、20__年工作情況。

(一)突出重點，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。

服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強(qiáng)化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進(jìn)了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準(zhǔn)入、簡化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn)。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設(shè)，實行“一對一”掛鉤服務(wù)。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評。

(二)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場秩序效能進(jìn)一步提升。

食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強(qiáng)化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了“地溝油”、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。

打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對“3.21”傳銷案件進(jìn)行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進(jìn)行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起。加強(qiáng)宣傳教育力度，在__電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20__年，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。

反不正當(dāng)競爭執(zhí)法加強(qiáng)。抓住重點領(lǐng)域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運(yùn)輸行業(yè)的競爭行為，下達(dá)改正通知書5起。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了檢查，查處商業(yè)賄 賂 違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。

促進(jìn)廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強(qiáng)化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案__件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。

合同監(jiān)管工作有序進(jìn)行。積極實施《__省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開展了“守合同重信用”單位認(rèn)定工作，推薦3a守重單位45戶、2a守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76 件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。

商標(biāo)行政保護(hù)取得新進(jìn)展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，對“九牧王”、“鱷魚”等注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了保護(hù)工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進(jìn)。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟(jì)戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序。

各類市場距管工作有序推進(jìn)。開展了“誠信市場”建設(shè)，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。“限塑”整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。

(三)依法維權(quán)，支持民生工程效能進(jìn)一步提升。

消費(fèi)維權(quán)工作效能得到提升。積極推行消費(fèi)維權(quán)行政指導(dǎo)，共開展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升15窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局15窗口改造工程全面完成。有力推動“一會兩站”、15“五進(jìn)”工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費(fèi)者投訴站和15聯(lián)絡(luò)站、180個消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。積極踐行15服務(wù)承諾，一年來受理消費(fèi)者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委、分管副市長的充分肯定。

商品服務(wù)消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制進(jìn)行了探索。

(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進(jìn)一步提升。

執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。把加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強(qiáng)化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強(qiáng)案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導(dǎo)工作，共開展行政指導(dǎo)__件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。

探索了行政調(diào)解工作新模式。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制，取得較好成效。

(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升。

以學(xué)雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統(tǒng)進(jìn)一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚(yáng)雷鋒精神開展志愿服務(wù)”活動。開展了黨員義工服務(wù)和志愿者進(jìn)社區(qū)活動。開展了新一輪支部、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)典型，市局機(jī)關(guān)黨委被評為全市黨建工作先進(jìn)單位，第一支部被授予先進(jìn)基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共 產(chǎn)黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者。市局機(jī)關(guān)申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩，和諧機(jī)關(guān)建設(shè)深入推進(jìn)。

以培訓(xùn)考核為抓手，著力提升干部隊伍素質(zhì)。市局舉辦干部教育各類培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓(xùn)班、24人參加省局組織的科級領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn)、54人參加國家總局組織的業(yè)務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實施了科級職位競爭上崗、根據(jù)工作需要對市局機(jī)關(guān)部分科室負(fù)責(zé)人及部分縣(市、區(qū))局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進(jìn)行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位。加大了人、財、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進(jìn)展。精心做好推進(jìn)運(yùn)用信息化技術(shù)開展公務(wù)員績效考核的準(zhǔn)備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎(chǔ)。

以作風(fēng)整治年活動為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設(shè)__年底前的工作任務(wù)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗各項工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動為契機(jī)，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作。加強(qiáng)了對全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學(xué)習(xí)了《工商機(jī)關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》。加大明查暗訪力度，對3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進(jìn)行了誡勉談話和經(jīng)濟(jì)處罰。市局辦理群眾來信10件，均得到落實。

在充分肯定成績的同時，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：如隊伍中進(jìn)取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強(qiáng);少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務(wù)，務(wù)必引起我們的高度重視，在新的一年中須認(rèn)真加以解決。

工商局年度工作總結(jié)

第14篇 工商銀行職員年度總結(jié)報告范文

200_年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

__年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

第15篇 工商銀行行長年度總結(jié)報告

同志們：

大家好!

幾年來，工商銀行××支行狠抓兩個文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績、抓隊伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在兼顧社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。×××工行從'四個一流'入手，以創(chuàng)建青年文明號為動力，開辟了符合自身特點的改革和創(chuàng)新的道路，實現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展。××××年創(chuàng)建以來，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個文明建設(shè)的主要途徑。

近年來，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)×年被評為省級文明單位、被評為省級先進(jìn)單位×年次，被評為總行級先進(jìn)集體×次，獲××市級先進(jìn)集體榮譽(yù)××次，獲得縣級榮譽(yù)××次。十個服務(wù)窗口被評為'巾幗建崗示范窗口'?！痢痢痢聊?，××分理處獲得××市級文明單位稱號，支行現(xiàn)有省級青年文明號×個，××市級青年文明號×個，市級青年文明號×個，獲青年文明號單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，始終保持青年文明號高水平運(yùn)行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng)，以團(tuán)組織實行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī)，對團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實際的設(shè)計構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心，輻射下屬十個團(tuán)支部的組織框架，由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記，加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系，不失時機(jī)成立十個團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力，提高了動力，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計劃并上報支行團(tuán)委，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實，做到年有計劃、月有重點、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié)，再由團(tuán)委向黨政兩級匯報。近年來，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次，對創(chuàng)建青年文明號、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)對'青年文明號'創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實調(diào)整青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃，指導(dǎo)創(chuàng)建工作?！痢痢痢聊晡覀儗θ牳鳈C(jī)構(gòu)提出了'兩個實現(xiàn)'的要求，即沒有青年文明號的要實現(xiàn)授牌，已有青年文明號的要實現(xiàn)升級，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時期都要修定補(bǔ)充一次，以提高'標(biāo)桿'作用，激勵進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號創(chuàng)建工作。目前×××支行×個縣級青年文明號有望升級，省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。

(二)黨政建設(shè)帶動團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開展工作

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè)，堅持配套抓、抓配套，為新時期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局。我們把'三講'、'三個代表'、'金融職業(yè)道德教育'納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動，在黨的活動中邀請團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、'三觀教育'、'形勢教育'講座、毛澤東故居行等教育活動。近年來，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營造了進(jìn)取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動下，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下，黨有號召，團(tuán)有行動，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動起來，積極投身行處兩個文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高，經(jīng)濟(jì)效益連年增長，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。

工商銀行行長年度總結(jié)報告希望幫到你。

第16篇 ××工商局關(guān)于2023年度政協(xié)提案辦理情況的匯報工作總結(jié)

××工商局關(guān)于2023年度政協(xié)提案辦理情況的匯報

為進(jìn)一步推動和改進(jìn)政協(xié)提案辦理工作，一直以來，我局認(rèn)真貫徹“圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、講求實效”的方針，把辦理政協(xié)提案的過程，當(dāng)做實行決策民主化、科學(xué)化，改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的過程。特別是自今年3月份我局新一屆黨組成立以來，把辦理政協(xié)提案的工作提高到貫徹落實“三個代表”重要思想的高度，自加壓力，創(chuàng)新工作思路，努力做好提案辦理工作，取得了可喜的成績，得到了各位政協(xié)委員的一致好評。 一、提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)對提案辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 我局黨組把提案辦理工作作為一項重要的政治任務(wù)來抓，作為工商系統(tǒng)“行風(fēng)建設(shè)年”活動的重要內(nèi)容來抓，黨組書記、局長××親自過問、親自動手。今年4月份我局收到縣政府督查室轉(zhuǎn)交的政協(xié)提案后，立即召開黨組會，進(jìn)行了專門研究部署，成立了由局長××任組長、副局長××副組長，法制科、工商所負(fù)責(zé)人任成員的提案辦理落實領(lǐng)導(dǎo)小組。并且制定了《××工商局政協(xié)提案辦理落實制度》，對所受理的提案進(jìn)行了專項登記，根據(jù)提案內(nèi)容，制定了辦理計劃，擬定了具體措施，并確定承辦單位，落實責(zé)任，選好經(jīng)辦人員，委派專人負(fù)責(zé)辦理。 二、提案辦理和落實情況

政協(xié)委員所提出的各項建議和意見，反映了人民群眾的呼聲，盡力解決委員所提出的問題，對于促進(jìn)工商工作、密切黨群關(guān)系具有十分重要的意義。為此，我局始終堅持把搞好提案辦理工作作為為人民服務(wù)的立足點和出發(fā)點，通過辦理工作為人民群眾解決實際困難。今年縣政協(xié)十一屆二次會議之后，我局共收到涉及工商工作的提案5份，其中第76、78、79號提案建議工商局牽頭負(fù)責(zé)對利民商場進(jìn)行重建，第77、121號提案建議工商局清理網(wǎng)吧，嚴(yán)查學(xué)校周邊小攤點。為搞好利民商場建設(shè)，我局積極協(xié)調(diào)，多次申請，利民商場的改建方案由《××人民政府關(guān)于××工商局組織建設(shè)利民商場的批復(fù)》（×政發(fā)〔2023〕55號）通過，縣政府出資20萬元，我局發(fā)動干部職工集資140余萬元，于6月23日開始對利民商場進(jìn)行改建。為不影響進(jìn)度，６月23日我局對利民商場拒不搬遷的經(jīng)營戶進(jìn)行了全面強(qiáng)制清理。針對市場衛(wèi)生條件差， 下水道嚴(yán)重淤塞的情況， 我局組織人員對市場兩側(cè)下水道進(jìn)行了清理， 7月中旬清理完畢。隨后積極與縣公路局結(jié)合進(jìn)行路面鋪設(shè)， 并緊鑼密鼓地進(jìn)行大棚搭建工程 。10月15日，利民商場改建工程順利完工，10月20日已正式開業(yè)。利民商場的改造改變了我縣城區(qū)蔬菜市場的落后面貌，成為鄆城廣大居民購物消費(fèi)的良好場所；針對網(wǎng)吧和學(xué)校周邊攤點影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)現(xiàn)象，我局于5月份開展網(wǎng)吧專項治理行動，共出動執(zhí)法車輛120余輛次，執(zhí)法人員500余人次，檢查網(wǎng)吧56家，取締無照經(jīng)營網(wǎng)吧14家，扣留電腦30余臺，對15家經(jīng)營不規(guī)范的網(wǎng)吧下達(dá)了《責(zé)令整改通知書》，并在全縣開展了校園周邊攤點治理活動，對違法經(jīng)營的商戶在媒體進(jìn)行曝光，為學(xué)生營造了一個健康向上的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。 三、提案辦復(fù)情況 提案辦理完結(jié)后，我局嚴(yán)格遵照縣政協(xié)提案委員會的要求，本著實事求是的原則，按照規(guī)范的復(fù)文格式，及時制作了提案答復(fù)，經(jīng)提案辦理落實領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員核稿會簽，報提案委員會審閱后，在規(guī)定的時限內(nèi)委派各轄區(qū)工商所長上門將答復(fù)一一送呈到委員手中 ，當(dāng)面征求意見，確保每個環(huán)節(jié)和步驟都做到了認(rèn)真細(xì)致、不出差錯。 四、開門辦案，加強(qiáng)與委員的聯(lián)系和溝通 加強(qiáng)與委員的聯(lián)系，與委員面對面的溝通交流，讓委員了解辦理工作的全過程，是我局加強(qiáng)提案辦理工作的一項重要舉措。我局認(rèn)真做好與委員的“三次溝通”：一是在辦理前及時與委員取得聯(lián)系，了解其真實意圖，有針對性地開展工作；二是經(jīng)過調(diào)查研究，形成初步答復(fù)意見，采取走訪、座談、邀請上門視察等多種形式，與委員見面溝通、交流，征求委員的意見；三是根據(jù)委員提出的意見和要求再作調(diào)查了解，改進(jìn)工作，在此基礎(chǔ)上修改、完善答復(fù)意見，并再次征求委員的意見，取得他們的理解和支持?？h政協(xié)十一屆二次會議上，××委員在第79號提案中反映了利民商場臟亂差問題，建議工商局進(jìn)行整治，6月1日，我局委派××工商所所長××專門送呈答復(fù)，××委員對辦理速度非常滿意，高度評價了工商局的工作態(tài)度，并且對市場建設(shè)提出合理化建議。7月23日，我局黨組主動上門向縣政協(xié)匯報了提案辦理工作情況和上半年的整體工作情況以及今后的工作打算，認(rèn)真聽取政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和委員的意見和建議，并將意見和建議印發(fā)到各工商所、縣局各科室、直屬局，力求將委員的真知灼見落到實處。10月20日，利民商場開業(yè)之際，我局專程邀請對修建利民商場工作提出提案的××委員、××委員和××委員參加商場開業(yè)典禮，請他們多提寶貴意見。三位委員對改建后的利民商場非常滿意。

除認(rèn)真辦理每一件提案外，我局還圍繞政協(xié)委員所關(guān)注的事關(guān)××經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全局性問題和涉及人民群眾切身利益的難點問題開展了工作。

在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、承辦工作人員的共同努力下，今年我局在提案辦理工作中取得了一定成績。但是，與縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和委員們的要求以及與其他單位相比，尚有一定的差距。今后，我局將認(rèn)真發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗，力求在提案辦理工作中取得更大的成效。

××工商局關(guān)于2023年度政協(xié)提案辦理情況的匯報