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第1篇內(nèi)勤部個(gè)人工作總結(jié) 第2篇社區(qū)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 第3篇內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 第4篇信用社內(nèi)勤2023年個(gè)人工作總結(jié)范文 第5篇2023年銷售內(nèi)勤個(gè)人總結(jié)范文 第6篇內(nèi)勤個(gè)人的工作總結(jié) 第7篇公司業(yè)務(wù)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 第8篇銷售內(nèi)勤年度個(gè)人的工作總結(jié) 第9篇公司內(nèi)勤試用期個(gè)人工作總結(jié) 第10篇2023年內(nèi)勤年終考核個(gè)人總結(jié)范文 第11篇內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié) 第12篇內(nèi)勤崗位試用期個(gè)人工作總結(jié) 第13篇機(jī)關(guān)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 第14篇上半年度戶警內(nèi)勤民警個(gè)人總結(jié) 第15篇2023年企業(yè)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)
第1篇 內(nèi)勤部個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)得真快,加入__工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為_(kāi)_的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。三年的前臺(tái)接待工作,對(duì)我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想,激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我三年的工作情況作如下匯報(bào):
一、作為公司的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個(gè)管家,一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
l主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理;
2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查;
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤(pán)查工作并制表匯總登記;
4、各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管;
5、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門(mén)上報(bào)材料;
6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;
7、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票、酒店等購(gòu)買和預(yù)訂;
8、前臺(tái)接待工作
9、公司年報(bào)刊雜志的訂閱
簡(jiǎn)述工作情況
1、前臺(tái)接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位客人,并時(shí)刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。去年辦理了公司的20__年的工商年檢,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,投入認(rèn)真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無(wú)任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí):
一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)
作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報(bào)的申請(qǐng),一定要在取得物資申購(gòu)單的情況下,方可采購(gòu),或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號(hào),以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品,通過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤(pán)存表,進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤(pán)存,不虛報(bào),不漏報(bào),不謊報(bào),做到帳數(shù)相符,帳庫(kù)一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤(pán)查。
確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行
愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),對(duì)日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門(mén)維護(hù),已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。
及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理
對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時(shí)間送達(dá)收件人,跟蹤審批文件,及時(shí)詢問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。嚴(yán)格遵守宿舍管理制度
高度的安全防范意識(shí),愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)三年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的工作總結(jié)又開(kāi)始粉墨登場(chǎng)了。于是各單位各部門(mén)拿出渾身解術(shù),通過(guò)秀才們的濃墨重彩,總結(jié)一年來(lái)所干的工作,這本無(wú)可厚非,實(shí)屬正常。但認(rèn)為,>;年終總結(jié)切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),揀好聽(tīng)的說(shuō),必須有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,客觀地評(píng)說(shuō),總的來(lái)說(shuō),這年終總結(jié)一定要杜絕三忌。
一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來(lái)干了哪些工作,上級(jí)部門(mén)知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失??傊袆t改之,無(wú)則加勉,切不要夸大政績(jī),欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門(mén)、單位在年終總結(jié)時(shí)往往好大喜功,對(duì)成績(jī)大肆渲染,小事說(shuō)成大事,芝麻說(shuō)成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說(shuō)了一大堆,好話說(shuō)了一大籮。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí),總是輕描淡寫(xiě),幾句話一帶而過(guò),有的甚至大事化小,小事化了,片面地多講客觀,而少講主觀。因此年終總結(jié)應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。
三忌長(zhǎng)篇大作。一些部門(mén)單位在年終總結(jié)時(shí)認(rèn)為,總結(jié)寫(xiě)得好,說(shuō)明工作干得多、干得好,有水平,否則相反。于是一些單位的年終總結(jié)中廢話、大話、瞎話和牛頭不對(duì)馬嘴的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力,助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。因此,年終總結(jié)應(yīng)實(shí)事求是,少講空話,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
內(nèi)勤部個(gè)人工作總結(jié)
第2篇 社區(qū)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)
社區(qū)內(nèi)勤工作述職
2023年社區(qū)內(nèi)勤工作述職
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、居民代表們:
大家好!我是___。2023年8月我通過(guò)豐臺(tái)區(qū)統(tǒng)一招聘考試來(lái)到____社區(qū)工作,不知不覺(jué)已近有四個(gè)月了。在這段期間,我對(duì)社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識(shí),使我的思想悄然間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。來(lái)到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽(tīng)多看多做少說(shuō),學(xué)習(xí)老同志的工作方法,我的工作目標(biāo)是,謙虛謹(jǐn)慎,甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)者。現(xiàn)在我將這幾個(gè)月的工作和思想?yún)R報(bào)一下,如有不妥請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、社區(qū)代表批評(píng)指正,我一定虛心接受。
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中,使我了解到社區(qū)綜合事務(wù)管理是一個(gè)社區(qū)內(nèi)的管家,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。社區(qū)綜合事務(wù)管理,負(fù)責(zé)社區(qū)兩委一站內(nèi)部檔案管理、社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)與管理、固定資產(chǎn)的保管維護(hù)、人員考勤管理、社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的參與協(xié)助、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作?,F(xiàn)在談一些我對(duì)社區(qū)內(nèi)勤工作的認(rèn)識(shí)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加社區(qū)的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,使自己的素質(zhì)盡快提高,為開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,思想?yún)R報(bào)專題重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作使用,來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作,著力做好社區(qū)發(fā)展的內(nèi)勤保障
認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)提高內(nèi)勤保障能力和水平,完成全年社區(qū)辦公用品需求的收集、匯總、申報(bào)、發(fā)放相關(guān)工作;做好社區(qū)全體工作人員的考勤登記上報(bào)和請(qǐng)銷假管理;進(jìn)一步完善公共區(qū)域相機(jī)、電腦、投影儀的管理。做到使用前檢查設(shè)備、用完后及時(shí)歸還、并及時(shí)對(duì)社區(qū)照片資料做好整理;做好社區(qū)檔案的整理,確保檔案資料的完整,保證工作人員的正常借用和調(diào)閱;保證社區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需紙張、易耗品的供應(yīng);及時(shí)與電信公司、網(wǎng)絡(luò)公司等人聯(lián)系,確保社區(qū)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。
三、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)社區(qū)形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)老同事為人處事的方法,以他們?yōu)?/p>
榜樣,努力使自己盡早的適應(yīng)、掌握工作。
四個(gè)月的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛(ài)上這份工作,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。謝謝大家。
第3篇 內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策法律,在思想認(rèn)識(shí)上和保持一致。
在日常工作中多讀書(shū),看報(bào),關(guān)心國(guó)家大事。街道辦作為政府的派出機(jī)構(gòu),工作服務(wù)對(duì)象是駐市各單位和廣大市民群眾,我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務(wù)工作,是我們工作的重點(diǎn),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策,用政策嚴(yán)格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中,讓來(lái)者明白政策要求,滿意而歸,就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。
二、不斷提高業(yè)務(wù)技能,認(rèn)真做好本職工作。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作,收到政府和師、兵文件及時(shí)登記、傳閱、歸檔。對(duì)于要業(yè)務(wù),按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示,及時(shí)將文件送達(dá)到負(fù)責(zé)具體人員的手中?!耙皇乱挥洝保凹虑橛新鋵?shí)”。
街道辦的工作“點(diǎn)多面廣”,涉及的層面也多,要做好日常的工作,要求我們要有清醒的頭腦,處理問(wèn)題要學(xué)習(xí)“十個(gè)手指彈鋼琴”,分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件,及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,并做好登記,送達(dá)辦事人員手中。對(duì)于一般性的文件,及時(shí)傳閱,歸檔。嚴(yán)格按照公文處理規(guī)定和保密原則,保管好每封文件。
公章管理,嚴(yán)格按照《公章管理》規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)批示,用章登記的原則,妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文、通知輸入等工作處理中,認(rèn)真遵守行文規(guī)范,排版輸入,并及時(shí)將街道辦外發(fā)文件、通知?dú)w檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件、通知,嚴(yán)格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單,做好領(lǐng)導(dǎo)批示,起草人,效核人,發(fā)文日期,發(fā)文對(duì)象,發(fā)文數(shù)量等,認(rèn)真做好記錄。認(rèn)真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定,發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份;街道辦事處發(fā)文8份;協(xié)助市政府各部門(mén)發(fā)文24份次;街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時(shí),按照街道辦轄區(qū)分片管理,我負(fù)責(zé)大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對(duì)于片區(qū)管理工作,認(rèn)真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門(mén)前三包”工作的要求,做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項(xiàng)工作。加強(qiáng)片區(qū)和單位的聯(lián)系,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
在桃源集中整治工作中,積極配合街道辦的整體工作,上門(mén)給每個(gè)商戶經(jīng)營(yíng)者宣傳,使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動(dòng)配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)片區(qū)街道的巡查工作,積極與街面經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶聯(lián)系,督促引導(dǎo)其按照市政府“門(mén)前三包”工作的要求,加強(qiáng)門(mén)面四周的衛(wèi)生保潔工作。
____年度“阿拉爾之夜”廣場(chǎng)文化文藝演出活動(dòng),街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場(chǎng)的演出工作,街道辦事處全體人員,全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào),按照文藝演出的具體要求,考慮到細(xì)節(jié)的需要,認(rèn)真做到每場(chǎng)演出各有特色,且每場(chǎng)演出安全順利進(jìn)行。2023年全年除奧運(yùn)期間特殊原因,共演出5場(chǎng)。
三、今后工作。
____年在街道辦事處工作中,學(xué)到了很多知識(shí),通過(guò)直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗(yàn),與街道辦事處各位同事共事從他們樸實(shí)的工作作風(fēng)中,我學(xué)到了很多工作方法,工作經(jīng)驗(yàn),更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神。
在今后的工作中,要認(rèn)真做到:
1、學(xué)習(xí)政策法律,業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作水平和工作能力。
2、國(guó)家大事,多讀書(shū)看報(bào),不斷提升自己和政治素養(yǎng),為黨和國(guó)家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事,向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng)取他們的工作意見(jiàn),積極加強(qiáng)和駐市各單位的聯(lián)系,了解市民的心聲,解決不了的及時(shí)向上級(jí)
反饋。認(rèn)真為市民和各單位服務(wù)好。
4、學(xué)習(xí),汲取新知識(shí),用新的思維,新的理念,不斷創(chuàng)新自己的工作。用實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀。
第4篇 信用社內(nèi)勤2023年個(gè)人工作總結(jié)范文
回顧____年所做的工作,我主要做到了以下四點(diǎn):
一、 習(xí)上求鉆,牢記一個(gè)'恒'字
我們地方有句俗話:'活到老,學(xué)到老',這句話我一直銘記在心,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),做到刻苦鉆研,持之以恒,深刻領(lǐng)會(huì)知識(shí)的內(nèi)涵。
1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,加強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。____年初,當(dāng)?shù)弥铱h信合系統(tǒng)即將微機(jī)聯(lián)網(wǎng),這對(duì)一片空白的我來(lái)講,確實(shí)是一個(gè)不小的壓力。我深知,信用社高新科技的應(yīng)用及新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)拓還勢(shì)在必行,還需要多數(shù)員工的不懈努力才能健康發(fā)展。為此,利用一點(diǎn)微薄的積蓄購(gòu)買了一臺(tái)低配置二手電腦,并充分利用空余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)軟、硬件的應(yīng)用與維護(hù)?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,自信用社配置電腦那天起,才真正體會(huì)到知識(shí)的無(wú)窮魅力。從信用社臨柜業(yè)務(wù)的操作到計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)基本能應(yīng)用自如,運(yùn)籌帷幄。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。平時(shí)不斷增強(qiáng)自己的政治理論水平,時(shí)刻做到與黨保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),時(shí)刻保持清醒頭腦,堅(jiān)持黨的宗旨,努力實(shí)踐'三個(gè)代表'的重要思想。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《商業(yè)銀行法》及聯(lián)社有關(guān)財(cái)會(huì)管理方面的規(guī)定、文件,并以此為準(zhǔn)則,應(yīng)用于實(shí)際工作之中。
二、制度上求嚴(yán),保持一個(gè)'勤'字
幾年的工作實(shí)踐,我深知在基層信用社所處的位置,如何身體力行,一支紀(jì)律嚴(yán)明,辦事過(guò)硬的業(yè)務(wù)隊(duì)伍是推動(dòng)本社工作的關(guān)健所在。工作中嚴(yán)格按規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到人,不留情面。尤其是堅(jiān)持安全值班制度,確保了資金安全。長(zhǎng)期以來(lái)通過(guò)組織學(xué)習(xí)信用社各項(xiàng)規(guī)章制度及金融法規(guī),充分提高了業(yè)務(wù)人員對(duì)安防案防及本職工作的認(rèn)識(shí)。按章辦事、嚴(yán)于律己、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)已在我社逐步形成;
勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析是我自接手會(huì)計(jì)工作來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。我們知道,真實(shí)的數(shù)字是一個(gè)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯(cuò)誤的決策,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時(shí)多收集經(jīng)營(yíng)素材,整理重要文檔,進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計(jì)分析,這樣才能隨時(shí)給單位提供近期各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀的有用信息,以及解決后段工作中需要解決的問(wèn)題,為信用社的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。
三、 作上求精,突出一個(gè)'實(shí)'字
作為一名記帳員,我總是這樣認(rèn)為,虛浮的工作作風(fēng),大而言之也許會(huì)給一個(gè)信用社造成一定的災(zāi)難。作為年輕的信合員工,必須要為信用社的明天負(fù)責(zé),為信用社的發(fā)展負(fù)責(zé)。只有求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),才能適應(yīng)新時(shí)期工作的需要,才能打造出一支工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)的隊(duì)伍。
四、 服務(wù)上求細(xì),追求一個(gè)'誠(chéng)'字
加強(qiáng)服務(wù),不僅是聯(lián)絡(luò)信用社與客戶感情的關(guān)鍵,而且是維護(hù)信用社形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵,也是誠(chéng)實(shí)守信原則的具體體現(xiàn)。作為信用社的微機(jī)操作員,同時(shí)也是信用社窗口形象的樹(shù)立者。在幾年來(lái)的內(nèi)勤工作中,深刻的領(lǐng)會(huì)到了服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。為此,通過(guò)內(nèi)勤人員的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),規(guī)范了服務(wù)行為,拓展了服務(wù)領(lǐng)域,改善了服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而提高了服務(wù)水平。在存款工作與其它金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日異激烈的今天,__信用社____年度存款凈增___余萬(wàn)元,夯實(shí)了我社綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
回顧過(guò)去,是為了展望未來(lái);總結(jié)所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),是為了更好地完成今后新的工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,任勞任怨地做好本職工作,真正做到踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,為信用社的繁榮與發(fā)展盡一份力量。
第5篇 2023年銷售內(nèi)勤個(gè)人總結(jié)范文
201_年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,步步腳印!我于 201_ 年 02 月份進(jìn)入 __ 公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為 這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變, ,在任職期 間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將 201_ 年的工作總結(jié)如下。
一 內(nèi)勤日常工作
作為 __ 公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能 力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展; 1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。 2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。 4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用 品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。 5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。 6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨 款額度)。 7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、 運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。 8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。 10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失 或向外泄密。 11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分 發(fā)。 12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二 存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不 能十分清晰的向客戶解釋, 對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題 的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的 不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。 201_ 年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人 也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。 不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利 益著想。
三 部門(mén)組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建 立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一 個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性, 對(duì)工作有高度 的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議, 業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔 次。
4、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任 務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周 、每日。以每月、每周 、每日的銷 售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任 務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán) 隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好 的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四 總結(jié)
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理 問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一 定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是 由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì), 所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題, 也犯了不少錯(cuò)誤, 事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要 多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng) 取更大的進(jìn)步!
第6篇 內(nèi)勤個(gè)人的工作總結(jié)
一、報(bào)表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無(wú)其它。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,雖然年齡增長(zhǎng),性格有所改變,但通過(guò)細(xì)微的失誤就能測(cè)出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過(guò)這次教訓(xùn),知曉只有把心真正的沉下來(lái),從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,方可使工作準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、對(duì)外溝通
對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍患。
1. 對(duì)職能部門(mén) 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門(mén),凡來(lái)客都當(dāng)熱情接待,微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進(jìn)。
2. 對(duì)公司各部門(mén)
與營(yíng)銷中心的溝通要及時(shí),文字溝通時(shí)要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和,計(jì)劃安排要常常顯出請(qǐng)教的態(tài)度。
與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門(mén)溝通當(dāng)更加注意語(yǔ)氣態(tài)度,遇事要笑臉答應(yīng),不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,當(dāng)常靜下心來(lái)多思多想多看,要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開(kāi)口的性格,當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2.車間班長(zhǎng)與員工 與班長(zhǎng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重,語(yǔ)調(diào)盡力壓低,不要顯出“強(qiáng)制”的口氣,要似商量的口吻;對(duì)員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中,對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能 “安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。
第7篇 公司業(yè)務(wù)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)
公司業(yè)務(wù)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
第8篇 銷售內(nèi)勤年度個(gè)人的工作總結(jié)
20_____年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,步步腳?。∥矣?0_____年02月份進(jìn)入__公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20_____年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為_(kāi)_公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二存在的缺點(diǎn)及不足
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20__年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
第9篇 公司內(nèi)勤試用期個(gè)人工作總結(jié)
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作 流程 ,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn). 對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處.
在沁園,我的主要職責(zé)是營(yíng)銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對(duì)帳來(lái)說(shuō)吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
第10篇 2023年內(nèi)勤年終考核個(gè)人總結(jié)范文
一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問(wèn)我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說(shuō)農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無(wú)所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書(shū)籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水??但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)____同志“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé),自覺(jué)按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開(kāi)始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開(kāi)始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開(kāi)始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書(shū)本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺(jué)前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年_月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開(kāi)始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來(lái),我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來(lái),我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。
馬善國(guó)一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來(lái)這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門(mén)找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來(lái),分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年_月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。
接手信貸工作以來(lái),本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13.5萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬(wàn)元;收回逾期貸款12萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬(wàn)元;收回呆滯貸款2.9萬(wàn)元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬(wàn)元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬(wàn)元;發(fā)放貸款59萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬(wàn)元。
正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開(kāi)手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年見(jiàn)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
第11篇 內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié)
最近上級(jí)行為加強(qiáng)內(nèi)勤工作領(lǐng)導(dǎo),在基層所社推行內(nèi)勤主任臨柜當(dāng)班的工作制度?,F(xiàn)結(jié)合車坊實(shí)際談?wù)効捶?。今天小編給大家?guī)?lái)了內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié)篇一
回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了、在年終總結(jié)我20__年公司內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者、所以在工作中、我恪守己責(zé)、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目、堅(jiān)持每周寫(xiě)內(nèi)勤工作總結(jié)、認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守、出色的完成本職工作。
一年來(lái)、認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí)、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足、如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)取⑽乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果、希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外、在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí)、我也不忘做好來(lái)年的工作計(jì)劃思路、我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫、樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠(yuǎn)、也不庸人自擾、因?yàn)椋阂晃莶粧摺⒑我話咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任、終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)、來(lái)肯定我一年來(lái)的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成。
內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié)篇二
20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,步步腳印!我于20__年__月份進(jìn)入__公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為_(kāi)_公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二存在的缺點(diǎn)及
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20__年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三部門(mén)組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四總結(jié)
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié)篇三
進(jìn)入__從事內(nèi)勤一職、已有兩個(gè)月、十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在僅對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
我的職位公司將其描述為銷售部?jī)?nèi)勤、因?yàn)楣緩氖贾两K沒(méi)有安排較為明確的工作給我、我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話、將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分、內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%、銷售占30%、而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我唯一被通知參加的全廠的會(huì)上、劉總說(shuō)的一句、“新來(lái)的小何、以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索、實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過(guò)程、相對(duì)比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況、其他的動(dòng)作也是白用工。
為了對(duì)得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)詞、于是我在網(wǎng)上注冊(cè)了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專門(mén)針對(duì)化工設(shè)備采購(gòu)和供給的網(wǎng)站、更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng)、這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購(gòu)信息。當(dāng)然、完成以上的工作花不了多少時(shí)間、除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個(gè)文件、以及顧倉(cāng)管調(diào)到車間后、巫科長(zhǎng)交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外、剩余工作時(shí)間還有很多、而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的、因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來(lái)利用這些時(shí)間。
工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對(duì)自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的、要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它、不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐、不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安、不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問(wèn)——我可以做些什么、有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、十分抱歉、就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做、因?yàn)槲覍?duì)公司整個(gè)操作流程缺乏了解、我所見(jiàn)到的只是細(xì)枝末葉、我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過(guò)觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作、但我不敢貿(mào)然動(dòng)手、因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒(méi)有安排給我、我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述、對(duì)我本職工作這一塊、雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月、但我還是理不出一個(gè)頭緒、我對(duì)此也深感抱歉、還請(qǐng)見(jiàn)諒!
雖然職位的稱謂為銷售部?jī)?nèi)勤、我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的、業(yè)務(wù)方面我不太熟悉、跑市場(chǎng)也不是我的初衷。收集信息我很樂(lè)意、實(shí)事證明、現(xiàn)在盲目的上門(mén)拜訪、是有可能連大門(mén)都進(jìn)不了的、大港的門(mén)衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購(gòu)信息更有針對(duì)性、客戶的需求一目了然、然而、我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來(lái)的、始終沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的效益、我不能不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)、我所做的是無(wú)用工。
沒(méi)有后期持續(xù)的跟進(jìn)、一個(gè)個(gè)的意向客戶就這么流失了、我很遺憾也很無(wú)奈、因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?、跟進(jìn)過(guò)程中可能涉及到的專業(yè)的知識(shí)我無(wú)法給客戶一個(gè)明確的答復(fù)、于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次、也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人、結(jié)果始終沒(méi)有突碼。
我現(xiàn)在僅針對(duì)有效信息、無(wú)效業(yè)績(jī)的情況、提一點(diǎn)自己的想法、技術(shù)部、銷售部?jī)?nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息、能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員、畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)、與其讓他們自身毫無(wú)目標(biāo)的找客戶、不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶、也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結(jié)、總而言之、我對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意、也許我可以做得更好的。
第12篇 內(nèi)勤崗位試用期個(gè)人工作總結(jié)
對(duì)試用期制度的相關(guān)問(wèn)題合理地構(gòu)建、合法地規(guī)制,不單單有利于保障用人單位和勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益,也有利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展騰飛,并且對(duì)構(gòu)建穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系也具有重要而深遠(yuǎn)的影響。今天酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編給大家整理了內(nèi)勤崗位試用期個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
內(nèi)勤崗位試用期個(gè)人工作總結(jié)范文我于年7月份進(jìn)入公司部,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,至今工作已滿年,目前在部負(fù)責(zé)工作。這一年見(jiàn)習(xí)期工作總結(jié)如下:
作為一名剛來(lái)到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生,我面臨的最大的問(wèn)題就是如何盡快的完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入公司后前兩個(gè)周在人力資源部進(jìn)行了入職培訓(xùn),隨后我被分到了公司部進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。201_年8月份,公司安排我到項(xiàng)目部部工作。從公司總部培訓(xùn)上課到進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地工作,公司寬松融洽卻又充實(shí)的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我盡快的完成了角色的轉(zhuǎn)變,能夠更好的與同事共處,也學(xué)到了該如何做好工作。
我在項(xiàng)目部主要工作,工作的兩個(gè)主要部分就是現(xiàn)和。來(lái)到項(xiàng)目以后我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了,包括各裝,重點(diǎn)是、、等,還有公司、業(yè)主和總包相關(guān)文件資料的回復(fù)和管理,預(yù)案方案的編制。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠適應(yīng)項(xiàng)目部工作需要,對(duì)公司的也有了自己的認(rèn)識(shí)。
我的老師/班組長(zhǎng)/部長(zhǎng)/主管是,現(xiàn)任。的專業(yè)水平和工作能力都非常強(qiáng),尤其是方面的知識(shí),對(duì)我指點(diǎn)很多幫助很大。再有就是交際方面,包括如何同業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、總包、監(jiān)理、施工隊(duì)長(zhǎng)以及普通作業(yè)人員打交道,如何同他們有效溝通從而把工作做好,這方面教會(huì)了我很多東西,讓我工作時(shí)候少走了很多彎路,更得心應(yīng)手了。
這年見(jiàn)習(xí)期的的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下我取得了一定的進(jìn)步。但是綜合看來(lái),在工作和生活中我覺(jué)得自己還有很多的缺點(diǎn)和不足,的方方面面我還沒(méi)有完全涉及,的工作如何開(kāi)展我的認(rèn)識(shí)還十分不足,我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),熟讀相關(guān)法規(guī)、相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的,多多查閱相關(guān)技術(shù)知識(shí),我相信憑著自己責(zé)任心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,才能完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。
這是我的第一份工作,我非常熱愛(ài)這份工作,一年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟到了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,做一名公司需要的合格的管理人員,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
內(nèi)勤崗位試用期個(gè)人工作總結(jié)范文,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。
第13篇 機(jī)關(guān)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)
機(jī)關(guān)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)
__年4月前,我擔(dān)任__內(nèi)勤工作,之后調(diào)入綜合辦公室,從事文秘行政工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),快速轉(zhuǎn)變角色,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:
一、__年主要工作
思想上,完成角色轉(zhuǎn)變。
從基層___到辦公室的崗位調(diào)動(dòng)是一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了更快的適應(yīng)分局機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)和環(huán)境,我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求逐步逐項(xiàng)完成任務(wù),工作中注重觀察、思考,少說(shuō)、多聽(tīng)、多干、多想;積極查閱文件、材料,以便更多的了解崗位性質(zhì),更快的掌握工作特點(diǎn),更及時(shí)的跟上發(fā)展動(dòng)態(tài);積極向辦公室的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,調(diào)整自己的處事方式,嚴(yán)謹(jǐn)自己的一言一行,提高自己的責(zé)任意識(shí)。在此,非常感謝辦公室的每一位同志對(duì)我的幫助、支持和鼓勵(lì),在讓我感受到和諧氛圍的同時(shí),讓我學(xué)會(huì)了互幫互助,讓我懂得了謹(jǐn)言慎行,更讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的無(wú)比強(qiáng)大。尤其要感謝辦公室李主任,在我逐步適應(yīng)工作崗位、完成角色轉(zhuǎn)變的期間,對(duì)我在工作上的諄諄教誨、心得體會(huì)在生活上的無(wú)微關(guān)懷以及用實(shí)際行動(dòng)帶給我的感動(dòng)和力量。
第14篇 上半年度戶警內(nèi)勤民警個(gè)人總結(jié)
上半年度戶警內(nèi)勤民警個(gè)人總結(jié)
上半年度戶警內(nèi)勤民警個(gè)人總結(jié)
上半年以來(lái),在派出所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市局戶政股下達(dá)的任務(wù)工作為中心,本人較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我個(gè)人半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、圍繞上級(jí)下達(dá)給所的任務(wù),繼續(xù)開(kāi)展二代證換發(fā)工作,把換發(fā)第二代居民身份證工作作為首要任務(wù)。春節(jié)過(guò)后,針對(duì)人員外出務(wù)工較多,辦證人員有所減少這一現(xiàn)狀,進(jìn)一步加大換發(fā)第二代居民身份證工作的宣傳力度。同時(shí)我周末加班辦證,為前來(lái)辦證人員提供了極大的方。在受理、審核、分發(fā)證件時(shí),仔細(xì)核對(duì)證件資料,做好群眾簽收確認(rèn)手續(xù),防止出現(xiàn)證件積壓、丟失等現(xiàn)象。在不斷努力下,目前,已為干部群眾辦證:多個(gè),占應(yīng)辦證人數(shù)的80%以上。為群眾糾正身份證重碼,錯(cuò)碼等各項(xiàng)工作中取得了優(yōu)異成績(jī)。
二、積極開(kāi)展辦理各項(xiàng)遷移業(yè)務(wù),為群眾辦理遷出遷入共人,辦理外國(guó)人住宿登記人,辦理居住證人,等各種業(yè)務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),群眾非常滿意。作為戶籍內(nèi)勤民警,在工作中,我堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣、干部職工和居民一樣,耐心為前來(lái)辦事的群眾服務(wù),始終堅(jiān)持“四個(gè)一”和“三個(gè)聲”,即對(duì)待辦事群眾,始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問(wèn)候,一樣對(duì)待”,始終做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”,對(duì)辦事的群眾,凡是手續(xù)齊全的,一次辦到位,凡是手續(xù)不全的,一次告知到位,決不讓群眾跑冤枉路。
四、熟悉人口,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)工作。派出所的一項(xiàng)重要工作就是人員的管理工作,作為戶籍內(nèi)勤民警,更是一項(xiàng)義不容辭的工作。為了熟悉轄區(qū)的人口,我經(jīng)常跟著片警警務(wù)區(qū)民警、輔警深入到轄區(qū)了解情況,對(duì)轄區(qū)的常住人口、暫住人口基本情況,我都爭(zhēng)取做到心中有數(shù),不斷務(wù)實(shí)人口管理基礎(chǔ)工作,積極為警務(wù)區(qū)的民警提供常住人口及暫住人口的人員信息,為破案工作提供了更多的方便。積極配合好計(jì)生辦超生小孩入戶工作,為各單位部門(mén)提供人員信息、人口數(shù)據(jù)。
五、積極做好派出所內(nèi)務(wù)管理工作,搞好所的內(nèi)部衛(wèi)生。作為一名戶籍內(nèi)勤民也是所長(zhǎng)的助手,我始終嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上班,自覺(jué)主動(dòng)地整理所容所貌,保持辦公室整潔衛(wèi)生。認(rèn)真做好所長(zhǎng)的左右手,落實(shí)各項(xiàng)要匯報(bào)的工作,和簽收的文件,重要文件及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)處理和審核。
六、斷完善派出所各類臺(tái)帳,推動(dòng)派出所等級(jí)化建設(shè)步伐,先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場(chǎng)所管理、特種物品臺(tái)帳。始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。加強(qiáng)派出所的檔案、文秘工作,保持各種檔案、文書(shū)能按時(shí)按質(zhì)存檔,認(rèn)真做好檔案室的衛(wèi)生工作。作為一名戶籍內(nèi)勤民警,我經(jīng)常積極地提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作當(dāng)中鍛煉自己,有不懂的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí)。
七、能夠按時(shí)順利完成年終人口統(tǒng)工作,并且把準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)匯總給市局戶政股,得到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。管理好所的電腦,及打印機(jī),保證了電腦、打印機(jī)能夠正常運(yùn)作,如有損壞,及時(shí)修整同時(shí)匯報(bào)給所領(lǐng)導(dǎo)。
半年來(lái),為了全面提高綜合素質(zhì),我加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。戶籍內(nèi)勤民警要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從戶籍業(yè)務(wù)、社會(huì)常識(shí)、電腦技能等多方面進(jìn)行學(xué)習(xí),提高工作能力,以適應(yīng)不斷變化的戶籍管理工作。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),本職工作無(wú)法熟練完成,必然會(huì)影響為群眾服務(wù)的質(zhì)量,群眾對(duì)此肯定會(huì)怨言頗多。只有努力提升自身的業(yè)務(wù)水平,提高工作質(zhì)量和效率,才能更好的開(kāi)展工作。戶籍管理工作十分繁瑣,業(yè)務(wù)量極大,但每一位辦事群眾都是第一次來(lái)到這里,因此我必須克服這種不良情緒,始終以飽滿的熱情投入到工作中去,為群眾服務(wù)。
派出所
5月6日
第15篇 2023年企業(yè)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)
在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過(guò)了一年,面對(duì)工作事物好似沒(méi)有多大困難,而面對(duì)自我卻是不小的磨礪。
性情偏激,冒失開(kāi)口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上,不斷提高自身能力,做一個(gè) “安靜”的人。
一、報(bào)表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無(wú)其它。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,雖然年齡增長(zhǎng),性格有所改變,但通過(guò)細(xì)微的失誤就能測(cè)出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過(guò)這次教訓(xùn),知曉只有把心真正的沉下來(lái),從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,方可使工作準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、對(duì)外溝通 對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍患。
1. 對(duì)職能部門(mén) 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門(mén),凡來(lái)客都當(dāng)熱情接待,微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進(jìn)。
2. 對(duì)公司各部門(mén)
與營(yíng)銷中心的溝通要及時(shí),文字溝通時(shí)要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和,計(jì)劃安排要常常顯出請(qǐng)教的態(tài)度。
與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門(mén)溝通當(dāng)更加注意語(yǔ)氣態(tài)度,遇事要笑臉答應(yīng),不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,當(dāng)常靜下心來(lái)多思多想多看,要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開(kāi)口的性格,當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2.車間班長(zhǎng)與員工 與班長(zhǎng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重,語(yǔ)調(diào)盡力壓低,不要顯出“強(qiáng)制”的口氣,要似商量的口吻;對(duì)員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中,對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。