第1篇 2023年上半年公司工作總結 4150字
上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。半年來,公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家?,F將半年工作總結如下:
一、著力打造先進的企業(yè)文化 增強企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。2024年2月,公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動 提高全員綜合素質
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,2024年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現隊伍中出現的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制 充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質,極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務業(yè)務 發(fā)揮各部門職能作用 做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現在有4個月時間,發(fā)展聯網報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。
公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次,現場配合公安機關處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次。科學合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯網報警中心24小時特勤聯網報警出警任務中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協助公安機關維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
公司駐外市(縣)分支機構半年來,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,拓展保安服務業(yè)務,在原有服務客戶單位的基礎上,又與9家客戶單位簽訂安保服務合同。同時、督查工作也相應跟緊,半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達到近百人,并圓滿出色地完成各類安保勤務任務,受到客戶單位獎勵及當地政府和周邊群眾的贊許和認可。大力提升威遠保安在當地的良好聲譽
五、調整領導班子 有效推進企業(yè)管理
唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。2024年5月,為適應新形勢下保安市場經營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經理+++擔任公司總經理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。
公司新的領導班子成立后,針對公司現狀,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定??偨浝硪钥茖W發(fā)展觀為指導,根據“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路,強化隊伍管理,加強隊伍建設,對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,強化公司管理,層層抓落實,調動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強化全員的責任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務質量,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質,做好市場服務。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務。節(jié)約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數。制定了相應的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。
六、以人為本 增強公司凝聚力
今年4月,公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機制),公司通過建立科學的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機制作為評估體系和程序,在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,以促進員工具有危機意識、競爭意識、糾正工作的偏差,提高自身素質,不斷提高執(zhí)行能力,挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,從而最大限度地實現自身的價值,不斷推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調查表》、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調查表》,充分解讀員工的建議。根據對員工“調查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議,今年對員工工資待遇進行兩次上調,合理地確定工資標準。工資普調按照高于國內同行業(yè)工資水平,并適度向崗勤一線保安員傾斜,調整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工,保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高,基本滿足大家的愿望,對穩(wěn)定老員工,吸引新員工,穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。
同時,公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,組織保安員做健康體檢,通過健康體檢,使大家了解了自己的身體狀況,及早發(fā)現疾病和預防疾病,對于穩(wěn)定員工隊伍起到了很好的作用,并進一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關心員工在學習生活和工作上的實際困難,深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬,同時還積極扶持社會弱勢群體,看望慰問困難百姓。
為深入貫徹《保安服務管理條例》,公司于今年四月成立了武裝部暨組建應急分隊,五月成立了威遠公司黨支部,在黨支部的領導下,公司在全體保安員中積極開展保安員基礎知識競賽活動,引導和幫助廣大員工深入學習保安員基礎知識,改善保安員綜合素質,強化保安教育、管理、培訓工作,加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,進一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性,為公司規(guī)范化建設奠定良好的理論基礎。為適應現代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,引導員工開拓進取,不斷提高自身素質和崗位競爭力,掀起一個“人人講學習,處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮,促使每一名員工,立足崗位,學好本領,并形成一種團結合作、積極進取、甘于奉獻、樂于助人的企業(yè)精神,達到“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型保安員”的要求,營造一種只爭朝夕、不進則退的學習氛圍,同時,檢驗保安員一年來在知識、技能和水平等方面進步的情況,鞭策員工不斷學習和進步。
公司堅持以人為本的管理理念,有效地激勵員工、調動員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻,半年來,公司收客戶單位表揚信9封、錦旗三面,協助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,調解各類糾紛20起,防止災害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生,保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產經營秩序,有力的維護了社會的穩(wěn)定。保安員恪盡職守,積極工作,以優(yōu)質服務,良好的形象認真履行保安職責,在平凡的保安崗位做出了積極貢獻,涌現出一批值得表揚和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價和贊譽,為構建和諧社會,平安城市奠定基礎,為當地公安部門發(fā)生警情,出警減輕負擔,實現科技強警,加快電子化、信息化建設步伐,使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現一些松懈現象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
第2篇 網絡公司2023年上半年工作總結下半年工作計劃 1550字
一、強化內部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制,健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行部門目標管理責任考核獎懲制度。結合實際制定了員工崗位責任制及部門目標考評方案,定崗定員,責任到人,有效激發(fā)了部門責任人和員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制和工程監(jiān)理工作;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。一方面增加安全防護投入,為每位安裝、維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。另一方面增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我分公司未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,將有線電視業(yè)務劃歸市場部管理,并制定了詳細的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和任務目標。相關部門除了做好散戶接入工作外,重點加強了對全市各開發(fā)商新建小區(qū)的跟蹤接入工作,截止到目前,我分公司共與8個小區(qū)開發(fā)商簽訂了有線電視接入協議。同時,我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度,分片、分期開展大規(guī)模的非正常用戶清理工作。目前,******等居民區(qū)有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業(yè)務拓展與用戶清理相結合,大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經過努力,今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶***戶。
2、重點做好數字電視整體平移的前期準備工作。一是認真進行市場調查,結合分公司實際,制定了《***市有線數字整體平移實施方案》。目前,《****市有線數字整體平移實施方案》已獲市政府批準,有線數字整體平移前期準備工作正在有序開展;二是積極籌建數據廣播平臺,在省公司的關心和支持下,我分公司完成了數據廣播模版的設計工作。同時,我分公司還抽調相關人員專門從事數據廣播業(yè)務工作,安排他們參加省公司的技術和業(yè)務培訓活動,為即將開展的數據廣播業(yè)務奠定了良好的技術保障和人員保障。
3、寬帶互聯網業(yè)務有了很大的發(fā)展。今年以來,我分公司加大宣傳力度,通過舉行現場咨詢演示會、印發(fā)宣傳單、利用有線電視進行廣告宣傳等形式,積極發(fā)展集團、個人用戶。市場、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協作,為用戶做好寬帶互聯網的安裝和維修工作,以優(yōu)質服務贏得了用戶,贏得了市場。今年1至6月份,共發(fā)展寬帶互聯網集團用戶**戶、個人用戶達****戶。
三、搶抓機遇,實現了網絡建設的跨越發(fā)展。
***市城區(qū)廣電網絡升級改造工程自2002年開始后,我分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年初實現了工程的順利竣工,已經開通光節(jié)點***個。今年以來,我分公司加大了城區(qū)分配網改造工作,在省公司的指導和支持下,我分公司工程、技術等相關部門根據有線電視分配網的實際情況,因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進度,我分公司工程、技術等相關部門克服人手緊、任務重等困難,發(fā)揚不怕吃苦、勇于奉獻的精神,嚴格按照施工規(guī)范和工藝要求,積極推進網絡改造進程。據不完全統(tǒng)計,我分公司有線電視分配網共完成*******等五處光纜改造工程;完成了*******等居民村的cm接入網改造工程;完成主、支干光纜桿路架設30公里;完成了桿線脫掛、校正工程4.6公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢、自驗工作。
第3篇 2023年上半年通信公司人力資源部主任工作總結 2500字
1、認真落實和執(zhí)行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協調工作,經公司相關會議討論通過后,認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作,在勞務合同到期前,配合各業(yè)務部門對現崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在**中心區(qū)營業(yè)員崗位,引入崗位竟爭機制,開展了崗位竟聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務人員,及時終止了勞務合同,促進了勞務人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數據業(yè)務經理及相關營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作,經公司考核委員會嚴格的考核,在70余名應試者中,經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經崗前培訓及考核,現已達到其相關營業(yè)員、數據業(yè)務經理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質,新聘人員很快適應崗位工作,受到業(yè)務部門的歡迎和肯定。
4、加強干部管理工作,落實公司相關干部管理崗位調整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關干部適應崗位工作變化,達到崗位要求,同時,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導和幫助相關人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學習,邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認知,實現自身價值。
5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經理的全力支持下,積極與地方協調,使地方同意我公司提出的關于醫(yī)療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例,年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元,從而維護了企業(yè)和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經理匯報,取得了領導的支持,按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法,領導的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提**了工作執(zhí)行力。
8、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念,對經營、網絡和生產一線提出的各種問題,都能認真對待,善于傾聽業(yè)務部門的各種意見和建議,對于職責范圍內的事情,都能認真對待及時解決,同時,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經批準后及時協調溝通。
10、近期根據公司的發(fā)展情況,認真落實公司相關區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數據業(yè)務經理的勞務工招聘工作,由于此次招聘人員達43人之多,為聘用到較**素質人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學**分校等相關部門聯系、溝通,現黑龍江大學**分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名準備應試,同時,市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發(fā)布及場地,均由市人才交流中心負責提供,不僅提**了公司的宣傳度,也為下步提**招聘工作質量,開了一個好頭。
總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴格管理是對的,但要求不宜太**,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。二是關注和加強與部門間的溝通工作,發(fā)現問題應主動溝通,當出現沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題為出發(fā)點,從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升項目工作,為公司經營和生產發(fā)展,做好支撐與服務。
好總結精心整理了《xx年人事部年度工作總結》,望給大家?guī)韼椭?xx年是**有限公司經過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
培訓及員工的入、離職手續(xù)的辦理、員工資料和行政文件的歸檔與保管、辦公用品的采購、與各部門的協調工作等行政工作。2、人力資源方面:負責招聘需求的收集和分析,發(fā)布招聘信息,簡歷篩選、預約、面試及錄用,快速高效的完成招聘任務;人...
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?;赝鹸x年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
人力資源和社會保障局xx年工作總結改革創(chuàng)新促發(fā)展 提升服務惠民生努力開創(chuàng)人力資源社會保障事業(yè)新局面人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機,積極落實市委、市政府打造陽光政治的總體部署,不斷加大優(yōu)化...
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
工作總結是對過去一年工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的回顧、評價和結論。毛主席曾指出:人類總得不斷地總結經驗,有所發(fā)現,有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進。 這段話精辟地闡述了總結的作用和意義。
第4篇 證券公司個人上半年工作總結 1000字
在過去的半年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內容為主,現將上半年工作情況總結如下:
1. 柜臺業(yè)務方面,xxxx年截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務12筆,轉戶業(yè)務受理 筆,其他業(yè)務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現差錯。
2. 股票機發(fā)放方面,xxxx年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機 部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬-20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3. 在系統(tǒng)測試方面,xxxx年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。
4. 四月份為了完善客戶經理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5. 個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。
從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一, 在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務。
第二, 由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務流程。
第三, 努力開展營銷工作,合理使用公司現有的服務和政策,通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質客戶,提高開戶數量,提升資產水平。
第5篇 物資公司2023年上半年紀檢監(jiān)察工作總結 1550字
今年上半年,我公司紀檢監(jiān)察工作在集團公司紀委和物資公司黨委的正確領導下,以狠抓“懲防體系”建設及“貫徹執(zhí)行黨員干部“七不準”自查自糾活動為契機,認真貫徹落實上級紀委的有關精神,嚴格按照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系實施綱要》的要求,緊緊圍繞我公司的中心工作,認真履行紀檢監(jiān)察職能,積極推進我公司各項工作的順利開展。下面就我公司上半年紀檢監(jiān)察工作總結
一、理清思路,確定目標,認真落實黨風廉政建設責任制
年初,公司黨委召開會議,認真研究安排黨風廉政建設和反腐敗工作,把黨風廉政建設責任制作為重要工作來抓,健全完善了黨風廉政建設責任制。為了適應新的工作機制,對公司紀委委員、懲防體系領導小組、效能目標管理領導小組等機構人員進行了調整。同時,公司紀委結合工作實際,把黨風廉政建設工作內容逐項分解,與部室簽訂了目標責任書,明確責任,落實到各分管領導、責任部門,實行一級抓一級,年終進行考核,并把考核結果與年終評優(yōu)評先進行掛鉤,增強了各部室和分管領導抓好黨風廉政建設的責任性,從而形成了橫向到邊、縱向到底,上下聯動的責任機制,進一步健全和完善了黨風廉政建設工作責任機制,為促進物質文明、精神文明、政治文明的建設的健康協調發(fā)展,奠定了良好的環(huán)境和堅實的基礎。
二、提高認識,增強責任,促進黨員干部自覺做到廉潔自律
公司領導始終把領導干部廉潔自律作為紀檢監(jiān)察工作的重點,按照黨風廉政建設責任制的要求,繼續(xù)認真貫徹落實了領導干部廉潔自律“七不準”規(guī)定。
一是定期組織對黨員干部特別是領導干部進行教育,充分認識從嚴治黨和搞好黨風廉政建設的重要性和緊迫性,緊緊圍繞“廉潔高效,勤政為民”的要求,突出抓好了黨員干部的職業(yè)道德教育和全心全意為礦山建設服務的宗旨教育,增強公仆意識,切實樹立起團結務實干事、全心全意為人民服務的形象和勤政廉潔、反腐__的良好形象。繼續(xù)發(fā)揚密切聯系群眾的優(yōu)良作風,不搞特權,不謀私利,多作貢獻;
二是繼續(xù)做好《關于領導干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》的督促、檢查情況,做好反腐抓源頭工作,堅持制度落實和收支兩條線的規(guī)定,同時開展了黨員領導干部“七不準”自查自糾活動,按照《關于領導干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》的具體要求,對黨員領導干部上報材料登記工作。并且認真抓好“五一”期間的黨風廉政建設工作,杜絕各種違章違紀案件的發(fā)生;
三是認真履行領導干部“一崗雙責”責任制,公司黨委按照有關規(guī)定,對每位班子成員進行了明確的責任分工,做到責權統(tǒng)一,堅持在平時工作中,對分管部室進行督察;
四是嚴格規(guī)范領導干部廉潔從政行為,認真落實《十二個不許》、《六條禁令》等黨風廉政建設各項規(guī)定,副科級以上領導干部和中層正職都做出了廉潔自律承諾;
五是實行公開辦事承諾。把工作職責、內容、程序、時限等向公司公開,增加工作透明度,自覺接受群眾監(jiān)督;
六是嚴格財務手續(xù),嚴格執(zhí)行財務制度和財經紀律,繼續(xù)認真實行“一支筆”簽字制,嚴把政策關,杜絕工作中出現違紀審批、把關失控現象的發(fā)生。
七是深入開展“廉潔奉公、執(zhí)政為民”宣傳教育活動,按照中紀委《關于在全國紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展向李彬同志學習活動的通知》要求,認真制定了學習安排,并以各種形式的宣傳教育活動,并且購置各種紀檢監(jiān)察方面的書籍和學習資料,把宣傳教育工作引向深入。并且在工作中,努力創(chuàng)新管理體制,增強機關、窗口部門工作人員的責任意識,自覺接受群眾監(jiān)督,提高辦事效率,始終把“廉潔奉公、執(zhí)政為民”宣傳教育活動的落腳點放在執(zhí)政為民上。
四、規(guī)范辦事程序,堅持依法行政
為了落實紀檢監(jiān)察工作職能,我們按照公司紀
第6篇 公司上半年工作總結1000字 8500字
1.公司上半年工作總結1000字
轉眼間xx年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善?,F將上半年的工作情況總結如下:
一、日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
二、外事工作
1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料。
2、為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
三、其他事務
1、妥善處理xxx在工作中的各項費用。
2、在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務資料。
3、鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的努力去完成每一項任務。
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗。
(3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿易、財會相關的知識。
(4)注重與領導、同事之間的交流,同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
2.公司上半年工作總結1000字
我來到公司做客服也有了一段時間,從去年的十月份進入公司,到現在,半年多的時間了,在今年年初轉正成為公司的正式員工,上半年即將過去,就這半年的客服工作,我也收獲了很多,也發(fā)現了自身有些不足要進行改進。就我個人半年的工作,總結一下。
一、些許的成績
半年的時間,我從售后客服轉到售前客服,雖然壓力加大了,但是在售后客服期間的工作,對客戶心理更加了解,對產品更加熟悉,所以雖然是轉崗到售前,但是我卻并沒有太多的不適應,也把工作做好了,轉到售前客服是二月中的時候,所以領導給到的銷售任務也是按半年來算,雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間,但剛好那段時間是淡季,所以我們的起點差距并不是特別大。
半年下來,我圓滿的完成了領導給到了銷售任務,從二月的30%完成率到三月的89%完成率,再到四月份旺季的超額的完成率,終于把之前的目標都補了回來,再到五六月份的全額完成,銷售任務方面我沒有拖后腿。在轉化率方面,從一開始的19%轉化率再到30%達標的轉化率,直至五月份達成了46%的轉化率。雖然并不值得驕傲,但也是我半年來的工作成果。
二、學習的方面
在售前客服的崗位上,雖然我對產品和客戶心理都比較了解了,但對于銷售的技巧和對產品有哪些重要的賣點并不是特別的清晰,在和客戶溝通產品的時候,總會有一些售后的思維在里面,經過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方,我也學到了很多,看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進銷售,我也學到了很多的小技巧。
同時公司也會開展一些培訓課程,如運營的培訓,雖然我只是個小小的客服,但我的上進心還是很足的,每次有時間我都會參加培訓,了解不一樣的知識,加深自己的能力,開拓自己的思維。
三、不足的地方
雖然在崗位上取得了一些成績,也學到了很多東西,但售前的工作之中我也發(fā)現自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進,像銷售的時候,有些被動,可能還是因為工作時間比較短,對售前的認識沒有那么清晰,而且剛進公司接觸的是售后,雖然就三個多月,但還是有影響的,在和同事相處方面,有時候過于熱情了,反而可能影響到他們的工作,因為有時候是換班的時間,或者沒有那么繁忙的時候,就和同事一起聊售前工作的事情,但可能有時候他們正好在忙著接待客戶,并沒有那么多閑暇時間跟我聊,而我卻一直說個不停,有點影響他們的工作。
在今后的工作中,我要學會更好的放空自己,把自己的狀態(tài)調整好,做好售前客服的工作,認清楚這個崗位應該做的,和需要避免的東西,在和同事相處之中,注意多點同理心,理解同事。并在學習上面,我要加強,只有時刻進步,我才能不落后,不被淘汰,走得更遠。
3.公司上半年工作總結1000字
20__上半年來,在我們連隊***的關懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫忙下,自我一方面注重政治學習,加強世界觀的改造,另一方面強化個人業(yè)務的學習,不斷提高自身的業(yè)務本事,嚴格落實部隊的各項規(guī)章制度,工作上取得了必須成績,基本上算圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
能夠加強學習,堅定政治信念,努力提高業(yè)務素質。積極參加部里組織各類學習活動,認真學習,樹立正確的人生觀、世界觀,時刻堅持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠忠誠于*、忠誠于人民軍隊。不斷加強世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽*的話,跟*走,政治堅定,旗幟鮮明。在業(yè)務上能夠按照上級領導和本職工作的要求與標準,不斷提高自身業(yè)務素質。注重向書本學習、向同事們請教,在工作中學習。堅持在實踐中鍛煉,努力將知識轉化為本事,提高發(fā)現問題、分析問題、解決問題的本事入手,提高思維的敏銳性。
在平時,注重強化作風紀律觀念,從嚴自我要求。能夠認真落實各項規(guī)章制度,自身要求比較嚴格,始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據,用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質的養(yǎng)成和提高。堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示,完成任務有匯報,踏踏實實,一步一個腳印。提高自控本事,嚴守保密規(guī)定,時刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現象,適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,促進行為素質的不斷提高。具體表此刻以下四個方面:
一、政治方面
認清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與***堅持高度一致。不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自我,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的重要性,夢想信念得到了進一步加強。
二、學習方面
堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用必須的時間加強學習,不斷充實完善自我,努力使自我成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自我。自我深深感到,學習問題是一個干到老學到老的問題,學習永無止境,僅有不斷學習,適應形勢變化,勇于應對問題,勇于探索,才能使自我適應工作需要不落伍。
三、工作方面
加強職責心,完成好各項工作任務。獨立完成了野戰(zhàn)指揮網軟件系統(tǒng)的安裝與調試,并學習掌握了綜合信息網的安全保密知識,為下一步綜合信息網的開通打下基礎。
四、組織紀律方面
自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在團體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以團體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結同志中,講民主,重團結。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中到達更好地團結戰(zhàn)友。
回顧上半年來的工作,雖然取得了必須成績,可是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體此刻以下幾個方面:
一是學習積極性不夠,滿足于現有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、職責感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高,習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現象。
4.公司上半年工作總結1000字
光陰似箭、日月如梭,轉眼間難忘而又關鍵的20xx年已經過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已經到來?;仡欉^去的20xx年,我在公司領導強有力的領導及關心支持下,嚴格要求,緊緊圍繞公司決策布置,認真領略公司各項工作制度及決策,始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中,個人雖取得了一些成績,但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據個人心得現將20xx年的工作情況作如下總結:
一、本年度工作總結
1、注重團隊協作,與各部門同事之間維持良好的工作關系,加強合作,維護好各部門間的協作,保證工作之間的協作銜接。
2、嚴格遵守制度紀律,堅持原則,廉潔自律,不做有危害公司利益的事情,不說有損公司形象的話;以主人翁的態(tài)度和行為融入公司。
3、詳細的了解整個建設工程項目情況,熟悉建設項目e/f區(qū)建設工程詳細;認真審核熟悉各階段設計院發(fā)放項目e及f區(qū)圖紙,領會設計意圖,積極參與項目圖紙方案修改調整工作,認真的進行核量,審查發(fā)現的圖紙問題并及時反映或處理,總結統(tǒng)計圖紙各方面的信息。
4、全過程參與項目現場管理,堅持每天檢查現場,嚴格控制入場材料質量,堅決杜絕未按設計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、審批的施工組織設計施工,做到對工程質量有預見性,及時發(fā)現、及時處理反饋現場各樓棟建設情況,嚴格把握工程在建樓及地下車庫質量關,控制和管理好現場工程進度及安全文明施工,按照公司及領導要求的質量、進度、安全、成本執(zhí)行現場管理。
5、參與工程現場相關驗收、資料整理及收集工作;參與辦公樓裝修后期的各項維護工作;及時做好工程相關的內業(yè)資料處理工作,完成工程項目的需要的各種建筑經濟技術參數進行計算整理編制,提供基礎數據的統(tǒng)計,處理工程項目項文檔整理,編制工作計劃以及相關函件起草、登記、核實等工作。
6、加強現場與監(jiān)理單位、施工單位等單位間的聯系、溝通、協調管理工作,解決工程技術方面出現的問題等,保證工程設計變更等相關信息無誤的上傳下達。
7、積極配合完成本部門領導安排的臨時性工作以及其他部門的工作,服從工程項目大局,配合做好工程項目各項工作。
8、在其他時間不斷加強自己的學習能力提升自己,認真學習國家頒布的與工程相關的各種標準圖集和各種驗收規(guī)范,熟悉相關工程法律知識,工程經濟知識,項目管理知識。
二、存在的不足及改進措施
進入公司的這一年里,自己工作中雖有些進步,但也有不足之處,在以后的工作中應深刻的認識到和處理好這些不足的地方。
1、要加強溝通能力,要充分利用資源。在以后的工作過程中,應主動加強溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。
2、在以后工作中要提高和加強自己對于會發(fā)生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
三、下一年的工作展望
工程項目即將進入下一年正式施工階段,接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,努力提高自己,與公司一起展望美好的未來。
1、在公司紀律制度方面,嚴格遵守公司紀律,認真執(zhí)行公司的規(guī)章制度,維護公司形象和公司利益,以主人翁的態(tài)度和行為嚴格要求自己。
2、在工作業(yè)務方面,緊密圍繞公司總體工作規(guī)劃,積極參與和配合團隊事務,主動承擔工作任務,在規(guī)定的時間和資源范圍內高效完成工作任務,維持良好的團隊關系。工程技術方面發(fā)揮自己的長處,熟悉工程各方面的業(yè)務,做好工程項目自己承擔的工作區(qū)域內的質量、進度、成本控制及現場安全文明施工管理,加強工程各單位之間的協調工作,協助部門領導和其他部門完成其他工作。
3、在工作業(yè)務知識能力方面,在合格完成本職工作和領導安排的其他工作之余,不斷的加強工程技術學習知識,努力儲備工程方面的各種知識,提升業(yè)務知識能力,使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。
5.公司上半年工作總結1000字
轉眼間,20xx年已將過去,我現在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯系住房,聯系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現、素質修養(yǎng)逐漸提高。第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。我今年x月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20xx年工作計劃
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的`基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當的地處理好業(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
第7篇 熱電公司上半年黨建工作總結 1650字
光明熱電公司黨委在2024年上半年工作中將黨建工作、思想政治工作與公司的安全生產、市場營銷和優(yōu)質服務工作緊密結合,在生產設備大修、搶修、不熱用戶供暖系統(tǒng)維修改造、困難員工慰問和廠區(qū)綠化、美化等項工作中充分發(fā)揮出了黨委的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產黨員的先鋒模范作用。在黨員隊伍的能力、素質建設中公司黨委以建立保持黨員先進性長效機制、創(chuàng) 建四好領導班子隊伍和樹立“八榮八恥”社會主義榮辱觀等活動為契機,全面加強黨員隊伍的理論培訓和業(yè)務培訓,提高了全體黨員的黨性觀念和責任意識,在黨建工作的內容、形式、方法和機制等方面緊緊圍繞2024年安泰熱電公司整體工作目標,開拓創(chuàng)新、求真務實,為確保完成上半年的各項工作目標提供了有力的思想、政治和組織保證。
一、2024年上半年工作總結
(一)、全面加強黨的自身建設,增強黨組織的凝聚力、吸引力,提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。
1、加強黨的基層組織建設。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎,是把黨的路線、方針、政策以及公司各項決定落實到基層的重要組織保證,為此公司黨委將加強黨支部建設作為黨建工作的重點,上半年公司黨委針對公司黨員工作崗位變動和系統(tǒng)內調轉黨員多的實際,重新劃分和調整了支部黨員隊伍,充實了支部委員,完善了修訂了支部各項制度,規(guī)范、有序的組織開展了支部活動。
2、認真開展民主評議黨員工作。公司黨委與“七一”前夕以四個基層黨支部為單位組織全體黨員開展了民主評議黨員工作,開展評議黨員之前,公司黨委下發(fā)了民主評議黨員工作要求及辦法,黨委成員全部以普通黨員的身份參加了各支部的民主評議活動,為了使黨員都能夠看到自身的不足,支部要求每名黨員填寫了自我評議表,評議中全體黨員都從互相關心、互相幫助的角度出發(fā),在相互肯定成績的同時也互相指出了對方在工作中的不足和需要加強努力的方向,通過此次民主評議,黨組織了解了黨員、群眾的思想動態(tài),經過民主評議公司49名黨員全部為合格黨員,公司運行黨支部和八名共產黨員、一名黨務工被公司黨委表彰。在安泰熱電公司黨委舉辦的慶祝建黨85周年表彰大會上,公司二名共產黨員、一名黨務工和運行黨支部受到了表彰獎勵。
3、堅持標準發(fā)展黨員。發(fā)展黨員是黨建工作的重要組成部分。做好此項工作是不斷壯大黨的隊伍,提高黨的戰(zhàn)斗力的有效措施,為此公司黨委積極慎重做好發(fā)展黨員工作,為公司黨組織不斷補充了新鮮血液,在黨員發(fā)展中四個黨支部注重對入黨積極分子的培養(yǎng),通過組織積極分子參加黨委舉辦了入黨積極分子培訓班和組織積極分子參加黨的組織活動等形式,端正了積極分子的入黨動機,明確了入黨目的,在發(fā)展積極分子入黨中黨委堅持“四項”發(fā)展方針,嚴把入口關,上半年公司兩名生產一線員工光榮加入了黨組織。
(二)、按照四好要求,加強領導班子建設
1、抓好四好班子建設。2024年滿洲里光明熱電公司黨委根據華能、北方和安泰熱電三級公司黨委的統(tǒng)一要求和部署,為了提高領導班子的整體素質和領導能力,全面開展了以“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協作好、作風形象好為主要內容的”四好“領導班子創(chuàng)建活動,為了使此項工作能夠有效有序的開展,公司黨委以“四好”目標要求為標準,成立了四好領導班子創(chuàng)建工作小組,制定了切實可行的實施方案,在“四好”班子創(chuàng)建中公司黨委把加強領導班子的思想理論建設、提高政治素質作為首要任務,制定公司領導干部教育培訓規(guī)劃,嚴格中心組學習,每月保證中心組成員最少集中學習一次,不斷提高了學習質量和增強了學習效果。2024年因工作需要安泰公司從新調整了公司班子成員,為了充分發(fā)揮班子的集體能力,公司黨委在新班子上任后的第一時間對班子成員進行了明確分工,各有側重的負責公司的黨建、生產、外網和營銷工作,在分管工作中遇到重大問題全部做到了黨政聯席會議集體研究做出決定,從而實現了班子成員思想和行動的高度統(tǒng)一,在上半年機組設備搶修、大修、行風建設、供熱管網改造,熱費收繳等具體工作中,公司領導班子成員能夠帶領全體員工團結一致、齊心協力,
第8篇 保險公司2023年上半年群團工作總結 1750字
一、上半年群團工作回顧
2024年,是中國共產黨建黨90周年,是“十二五”規(guī)劃開局之年,也是公司成立5周年。根據新的形勢和任務,上半年,xx分公司工會緊緊圍繞公司經營方針,加強工會自身建設,切實履行“維護、參與、建設、教育”四項職能,關心、關愛員工,維護員工合法權益。共青團工作主要是啟動各項籌備工作,具體來講,上半年群團工作主要有以下幾個方面亮點:
1、關愛員工疾苦,體現人文關懷
今年,為體現公司對員工的人文關懷,分公司為全體會員辦理了意外傷害保險,為員工提供了實實在在的關愛。
2、圍繞中心工作,掀起競賽熱潮
開展勞動競賽,為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻禮的重要內容,分公司工會、共青團審時度勢,動員團員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中,主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展,我為公司作貢獻”,不斷掀起“比、學、趕、幫、超”和爭創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮,今年以來,先后參與分公司“首戰(zhàn)開門紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天,實現雙過半”的業(yè)務競賽活動。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅持發(fā)展就是硬道理,注重發(fā)揮工會、共青團組織的橋梁與紐帶作用,不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識和創(chuàng)業(yè)熱情,分別提前51天、36天和11天完成半年度經營目標任務,成為機構業(yè)務發(fā)展的標桿。
我司還深入開展形式多樣的崗位練兵和技術比武活動,理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機,開展技能培訓,積極參加總公司組織的理賠服務勞動競賽,不斷提高理賠服務效能。
3、豐富員工生活,開展各類活動
今年以來,我司各機構結合工會和共青團工作的特點,利用建黨90周年之際,開展了豐富多彩的文娛活動,促進了工會與共青團工作健康、有序的開展。
6月30日,徐州中支公司工會小組利用晨會,召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,詩朗誦抒豪情,表達對黨的熱愛和對祖國的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》,使員工的人生觀、價值觀得到了洗禮。為弘揚“半邊天”精神,陶冶高尚情操,蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開展賞梅花、采摘草莓等活動;鎮(zhèn)江中支在4月份,組織全體員工去海南旅游,陶冶了員工的情操,增強了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理賠組織全體員工去安徽石臺進行拓展訓練,既放松了心情,也增進了同事間的感情溝通。
4,發(fā)揮青年作用,啟動團的工作
團員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍,為發(fā)揮共青團員的突擊隊作用,我們認真學習領會總公司《共青團工作指引》,密切聯系團員青年,掌握團員青年的思想動態(tài)和現實需求,聽取和反映他們的意見與建議,幫助他們解決實際困難,維護他們的合法權益,通過建立健全團組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團組織生活、強化教育活動,不斷增強團員意識,努力培養(yǎng)青年骨干。上半年,我們共青團總支委員會籌備組已被總公司批復。
二、群體工作存在的問題與隱憂
1、個別機構工會活動開展得不夠正常??v觀今年各工會小組開展的活動來看,一是開展的活動不普遍,且特色活動不多。
2、工會 “建家”進展不平衡。我司除了徐州、無錫中支等機構建家工作有實質性進展外,其他機構建家熱情不高、行動遲緩。
3、個別機構由于費用偏緊,工會一些活動受到擠壓,甚至有個別機構工會至今沒有開展活動。
4、共青團工作處于啟動階段,各項基礎工作尚未實質性運行。
三、下半年群體工作計劃
下半年,我司群團工作將緊緊圍繞工會、共青團“2023工作要點”,以服務公司經營管理為主題,以發(fā)展和諧勞動關系為主線,以充分履行工會、共青團職能為重點,針對盡職履責和具體工作中存在的差距,揚長避短,有所作為。具體做到:
1、圍繞公司中心工作,開展各類主題助推活動。發(fā)展是主旋律,我們工會與共青團將動員員工投身公司火熱的競賽熱潮中,通過參與競賽、促進員工建功立業(yè)。
2、加快建家步伐,擴大職工之家的影響。下半年,我們將加快各機構工會小組“建家”步伐,力爭“建家”率達80%以上。
3、發(fā)揮工會職能,維護職工權益。下半年,工會工作的一個重要落腳點就是切實幫助員工提高實際生活水平,從解決職工群眾最關心、最直接、最現實的問題入手,開展送溫暖活動。
4、分公司工會考慮在公司財力允許的情況下,幫助解決機構工會小組的實際困難,促進各分會小組活動協調、有序的展開。
5、共青團總支團委員會已得到總公司批復,下一步,我們將按規(guī)定程序和操作要求,夯實共青團的各項基礎工作,確保年內共青團工作扎實、有效的開展。
第9篇 公司上半年總結會主持詞 650字
各位領導、各位同事:
大家好!
大家都知道2xx-x年對于我們公司來說是關鍵的一年,是我們的服務領域不斷的擴展的一年,也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一年。
今天我們在這里歡聚一堂,召開“2xx-x年公司上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”,主要目的是為了總結半年來的工作,總結經驗,查找存在的問題,吸取教訓,共商公司未來發(fā)展大計,安排部署下半年的工作任務。
首先,為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音,盡量不要接打電話;
2、不要在會場內來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
4、會議結束以后,先歡送領導和來賓退場,然后依次序退常
今天的會議議程分為兩項,第一項是:各部門領導做上半年部門工作總結和下半年工作部署報告,第二項是:xx 進行會議總結講話并做工作報告。
現在會議第一項議程正式開始
接下來進入會議的第二個議程:
掌聲有請x 總進行會議總結并做工作報告。
今天下午的會議開的很圓滿,也很成功,x 總的總結報告,既對公司半年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結,也提出了公司下半年的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人的信心,是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后,我們要深入學習、領會這次會議的精神,在公司領導的正確領導下,團結一心,共同努力、務實開拓,不斷創(chuàng)新,共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
第10篇 建筑公司個人上半年工作總結 1750字
確實感嘆時間的飛逝,轉眼間已經過去半年,也是自己工作的半年。自從來到xx公司工作至今,本人一直在項目部擔任施工技術員,在這些天里既有酸甜又有苦辣,更重要的是收獲??偨Y一年來的工作,站在個人角度談談對技術工作的認識。
一、工程概況及重要性
xxx工程的一個重要專項工程,是連接樞紐與xx市的交通要道,是利用舊xx鐵路xx支線的路基改建而成,xx公里,參照三級公路標準設計,砼路面寬6、5米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個xx峽水利樞紐主體工程原材料運輸、機電設備運輸創(chuàng)造了良好的交通條件,為工程建設目標的實現提供了有力的交通保障,為確保xxx工程今年10月大壩到達164米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了“快車道”。
二、工程質量管理
技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任,要及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關系,一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作,還要有善于學習和鉆研的態(tài)度,只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現場經驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中形成一個針對性的施工過程。
作為一名工程技術人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監(jiān)督工作,對工程質量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術人員巡查并解決發(fā)現的各種問題,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內業(yè)資料進行整理,并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
作為一個企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質量的前提下,應當追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。對于能增加的變更要及時向監(jiān)理和業(yè)主爭取。
三、工程資料整理
在施工過程中形成的各種內業(yè)資料及數量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,以免影響到后期計量。在這一年中,本人一直擔任xx峽水利樞紐左岸道路工程技術人員,負責第五工段的施工驗收、質量監(jiān)督,質量評定、竣工驗收等資料的整理工作。由于對現場施工比較熟悉,還要幫助內業(yè)組將產生的變更內容及時整理并上報,為日后結算和竣工提供資料依據。
四、經驗與教訓
施工不僅需要技術理論支持,還要有豐富的現場經驗。在這一年里,自己也增長了一些經驗:例如,防滲墻施工工序:放線-引孔-灌漿(個人總結三大工序),其中在引孔工序中,我們需要注意的是防止已經引好的孔發(fā)生塌孔堵塞,一般的方法是采用泥漿護壁,但是更好的方法是采用pvc管護壁,還要采用管壁較薄的pvc管,這樣做不僅起到很好的護壁作用,而且進行下一道灌漿工序時,更容易壓破pvc管,達到良好的防滲效果。當然施工中也會不可避免的出現錯誤:例如,北鄉(xiāng)水交通箱涵涵身與箱涵搭板連接處,由于自己的大意,此處沒有預留搭接槽,這樣搭板就全部放在了用毛石填筑的剛性基礎上,久而久之,搭板就會下沉,與箱涵就會產生高度差,對箱涵極易造成損壞。后經多位高級工程師的現場決定,此處在箱涵上增做鋼筋砼“牛腿”作為柔性基礎,頂部搭接搭板,作為補救。
工程中不可避免的會出現錯誤,每一次錯誤就是一次深刻的教訓,有教訓就會豐富經驗,有經驗就能避免錯誤的發(fā)生。但隨著工作內容的增加,慢慢的感覺到知識的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個人空間的發(fā)展,所以自己還利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學習新的知識新的技術,與此同時,還要結合實際,把學習的專業(yè)知識,加以應用。在現場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質,還增長了自己的經驗,使本公司的施工力量與技術力量一同發(fā)展壯大。
五、不足與改進
盡管我在這一年中,向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過于草率,經驗的不足都是我需要努力的方面,在未來的一年里,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,有所成功!
第11篇 2023年公司服務質量上半年工作總結 2050字
根據xx公司 “服務質量月”活動相關安排和要求,xx公司領導高度重視并周密部署,以“落實行業(yè)標準,提高服務質量”為主題,全體員工深入查擺和通聯協作,圓滿完成了“服務質量月”相關后勤服務保障工作。
一、加強人員教育,提高思想認識
xx公司及時組織召開了動員大會,成立了由公司經理為組長,支部書記為副組長,各部門負責人為成員的“服務質量月”活動領導小組。
1、 對全體員工進行動員教育,逐一對照、學習《指 南》中的內容,深入了解本崗位相關條款,細化崗位細則,落實工作責任。
2、 組織學習了xx在安全工作會上的講話內容,提高全 體員工的安全責任意識,筑牢安全思想防線。
二、筑牢安全防線,嚴守質量關口
1、布置公司各部門進行自查,對所轄各區(qū)域進行全面、 深入檢查。除了檢查安全隱患外,重點檢查設備設施的運行情況,指示標識是否清晰明確、信息聯絡順暢情況和員工業(yè)務知識掌握情況,務求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續(xù)降雪天氣對生產運行的影響,xx公司將xx作為安全工作重點,同時為有效防控xx,增加了xx巡視次數。
根據各部門上交自查情況,由公司領導小組進行檢查與驗收,驗收結果為各部門查擺有效,整改有力。
三、狠抓服務落實,質量持續(xù)提升
公司領導小組為推廣服務理念,培育服務文化,帶領公司全體員工努力提升服務軟實力,在“服務質量月”里狠抓服務落實,積極打造高素質的服務隊伍,有效促進服務水平持續(xù)提升。
1、公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規(guī) 范、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓,并通過實際工作檢驗培訓成果,起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認知感,有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2、高度重視xx等活動,配合集團公司圓滿完成相關活動及后勤服務保障工作。
3、向各個服務對象發(fā)放“xx服務征求意見表”40份, 回收有效表單39份,非常滿意為95%,不滿意為0。
4、為提升xx服務品質,xx公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式,并對應的相關檢查制度,既確保了日常保潔質量也避免了衛(wèi)生死角,收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力,從提高思想認識著手,開展了接待服務模擬訓練,以達到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質和 提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境,除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外,還制作了文明宣傳標語,加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務。
7、市內所轄各小區(qū)同時開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動,雪后及時清除小區(qū)道路和車位積雪,并主動幫助住宅小區(qū)內居民提拿重物。
通過本次活動的開展,在公司范圍內收到了良好的效果,提高了干部員工對服務質量重要性的認識,增強服務意識的同時,工作主動性和積極性有了很大的提高,保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現,呈現了一派和諧文明的服務工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去,依靠多種方法和舉措不斷提高服務質量,以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業(yè)主。
提供月工作總結,為您提供幫助!在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。...
提供如何寫月工作總結,作為參考! 月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問題,總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導。
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護;2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。
這是關于月工作總結的范文,可以提供大家借鑒!月內,公司工會將x月份工作總結匯報一、召開公司八屆二次職工代表大會。x月x日,八屆二次職代會在本部多功能廳召開,有92名職工代表參加,上海電建領導施申新、張心定,公司領導繆...
一般來說,工作總結都有共同的格式(或者說結構吧),你只要掌握了大量的數據和事例,你就能寫出很好的工作總結了。無論是月工作總結,還是年工作總結,都包括以下幾個部分吧;一、本年(月)度的工作概況,包括:1、政治思想方面(這個方面,...
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。
本學期我擔任了三年級的英語課,可以這樣說一個學期以來,我在自己的工作崗位上盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),為人師表。因此,這次的期末考試我們的英語成績不是很理想,雖然平均分只有79.6分,但是我知道他們也很盡力了。
根據《xx教育局關于開展安全教育月活動的通知》結合強化安全管理,共建和諧校園的主題,根據實際,我校開展了安全教育月活動?,F將活動的開展情況總結一、加強領導使安全月工作穩(wěn)步推進1、建立健全安全管理隊伍。
第12篇 公司員工上半年工作總結及下半年工作計劃 2900字
轉眼間,xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一) 、知識管理
xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
2024年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道____考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第xx屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(km推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,2024年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照2024年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員____自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與2024年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為2024年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數據統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
第13篇 2023年保險公司個人上半年工作總結 900字
2024年保險公司個人上半年工作總結
2024年初,我加入到了x保險公司,從事我不曾熟悉的x保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
半年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、x等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
上半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
半年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥咨习肽赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
第14篇 2023年上半年保險公司員工工作總結 2150字
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容,
那么對于經代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區(qū)經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,業(yè)務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務,和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現,那么對于現在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業(yè)的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發(fā)現它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,
首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展
其次,是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。
這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝!
第15篇 2023年公司市場部員工上半年工作總結 700字
轉眼已經到了11年7月份,根據自身的實際情況,我對自己11年上半年工作做出了評定和*助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何?;ňW*培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對2024年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!