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2023年上半年信訪工作總結(jié)1500字(十五篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-03-17 20:24:02 查看人數(shù):32

2023年上半年信訪工作總結(jié)1500字

第1篇 2023年上半年信訪工作總結(jié)1500字 2500字

20**年,我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、省政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署,緊緊圍繞年度工作要點(diǎn),推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開(kāi)信訪改革、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升,群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅(jiān)化解的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效,全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問(wèn)題上取得了更大進(jìn)步。

(一)推行網(wǎng)上信訪

今年以來(lái),我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐,在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上,于x月x日召開(kāi)了“陽(yáng)光信訪”啟用新聞發(fā)布會(huì),標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。

1、健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會(huì)和規(guī)范操作為重點(diǎn),圍繞錄入辦理、主動(dòng)服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等8個(gè)方面,健全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則,確保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制,通過(guò)設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定性定量考核等,督促基層主動(dòng)工作、動(dòng)態(tài)管理。

2、真情服務(wù)樹(shù)立便民品牌。一是堅(jiān)持將網(wǎng)上信訪事項(xiàng)處理全過(guò)程與信訪群眾保持溫馨互動(dòng),使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程,切實(shí)提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期,提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求,使“贏得群眾信賴”落到實(shí)處,切實(shí)提升了信訪公信力。2024年,我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上,系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期,群眾滿意度評(píng)價(jià)達(dá)x%以上。

3、嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查,月度層級(jí)通報(bào)信訪事項(xiàng)漏排率、越級(jí)上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作,并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門(mén)“一對(duì)一”地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過(guò)集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽(yáng)光信訪”qq群等形式,加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外,我們還通過(guò)印制圖文并茂宣傳畫(huà)、集中報(bào)道解決網(wǎng)訪成功案例等做法,面向社會(huì)各界推開(kāi)“陽(yáng)光信訪”,擴(kuò)大了系統(tǒng)影響力。

網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來(lái),我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了全方位、無(wú)縫隙受理信訪問(wèn)題,做到了“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”,群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面,《人民日?qǐng)?bào)》、安徽新聞聯(lián)播、《xx日?qǐng)?bào)》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報(bào)道。有鑒于此,x月xx日,省信訪局還在我市召開(kāi)了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

(二)推進(jìn)積案化解

在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問(wèn)題的重要工作內(nèi)容,并于今年x月在全市啟動(dòng)了信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)。

1、信訪積案件攻堅(jiān)化解活動(dòng)。研判梳理并集中交辦了xxx件(含xx件涉法涉訴)積案,我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了x-x件(共xx件)。截止目前,我市已辦結(jié)xxx件,辦結(jié)率達(dá)xxx%;其中,市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保xx件信訪積案,辦結(jié)率達(dá)xxx%,化解率達(dá)xx.x%。

2、“信訪問(wèn)題解決周”活動(dòng)。明確市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在x月底x月初要結(jié)合交辦的積案,進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅(jiān)包案化解及下行解決實(shí)際問(wèn)題。

在全市信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)中,我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終,取得了明顯成效,x月xx日,省委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我部(局)調(diào)研時(shí),對(duì)此予以充分肯定。

(三)推開(kāi)信訪改革

20**年,我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn),立足便民為民,創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。

1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅(jiān)持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上,于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開(kāi)了一個(gè)縣(市、區(qū))直部門(mén)輪流到信訪接待場(chǎng)所接訪一周(“一局一周”)活動(dòng),全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問(wèn)題的良好環(huán)境。

2、規(guī)范基層平臺(tái)建設(shè)。按照省委、省政府部署要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗(yàn)”,深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè),目前已全部建成,初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會(huì)治理新平臺(tái)。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”和“徽州經(jīng)驗(yàn)”,借助“陽(yáng)光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實(shí)“鄉(xiāng)為主”各項(xiàng)機(jī)制,使矛盾問(wèn)題大都在基層一線得到了及時(shí)就近就地解決。

3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級(jí)走訪。按照中央及省委、省政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見(jiàn),我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級(jí)訪行為的同時(shí),還結(jié)合我市實(shí)際初步擬定了實(shí)施細(xì)則,建立健全了長(zhǎng)效機(jī)制,積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護(hù)自身合法權(quán)益。

(四)推動(dòng)業(yè)務(wù)提升

我部(局)在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí),能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng),在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。

1、組織開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動(dòng)。全市共組織xx位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開(kāi)展接(約)訪活動(dòng)xx次,化解信訪問(wèn)題xx件,化解率為xx%。

2、主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。一方面,我部(局)僅群眾權(quán)益維護(hù)中心就召開(kāi)xx次信訪疑難復(fù)雜問(wèn)題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會(huì),在聽(tīng)取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時(shí),全力幫助信訪群眾查找問(wèn)題的化解依據(jù),研究提出辦理舉措,使一些久拖不決的信訪問(wèn)題得到了妥善化解,部分信訪群眾還通過(guò)致電(信)、贈(zèng)送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面,我們注重立足平時(shí)工作“啃骨頭”,將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點(diǎn)積案,分別確定部(局)縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來(lái)”帶案化解,通過(guò)約談信訪群眾、理清案件事實(shí)、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等,我們?cè)谄綍r(shí)就吸附了一批信訪老戶。

3、加大市聯(lián)席會(huì)議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來(lái),市聯(lián)席辦共組織召開(kāi)市聯(lián)席會(huì)議工作例會(huì)xx次,研究信訪突出問(wèn)題xx件,已化解xx件,化解率為xx.x%。

4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面,嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來(lái),我部(局)共復(fù)查信訪案件x件、復(fù)核xx件,不予受理xx件,同時(shí)對(duì)已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的x件信訪問(wèn)題報(bào)省評(píng)議,最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面,嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定,采取果斷措施加大對(duì)違法信訪行為的處置力度,有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級(jí)信訪行為發(fā)生。

信訪工作總結(jié)分總結(jié)

第2篇 上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)回顧 1600字

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,層層落實(shí)責(zé)任制。首先,鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng),由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)和主管信訪的紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)信訪工作,把信訪工作擺到重要的議事日程,定期調(diào)研解決重大信訪案件,對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,此外,把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容,按指標(biāo)完成,制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核,對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決,充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次,實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,決不拖延,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),按期解決,避免了矛盾的激化。第三,進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力,造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。

二、健全信訪各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化制度約束

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,信訪崗位責(zé)任追究制,下派工作組制,矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使信訪處理工作開(kāi)展的更順利,更及時(shí)。此外,加強(qiáng)信訪檔案的管理,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,我們專門(mén)設(shè)立信訪接待室和矛盾排查中心,做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位,對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),細(xì)化矛盾排查

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村,不出鄉(xiāng),我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級(jí)信訪信息員,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào),對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,搞好案件處理

第一,鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,由鄉(xiāng)黨委書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案,親自接訪,親自調(diào)度,拍板定案,促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解,例如:正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場(chǎng)地所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件,由鄉(xiāng)長(zhǎng)李自科親自出面調(diào)解在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上達(dá)成諒解協(xié)議,使這一矛盾糾紛得到解決。

第二,派駐工作組,對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,平息群眾情緒,另一方面便于在較短的時(shí)間,查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。半年來(lái),共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查2次,使問(wèn)題得到較好的解決。

第三,強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,鄉(xiāng)上每周召開(kāi)一次信訪工作調(diào)度會(huì),由主管信訪的紀(jì)委書(shū)記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,對(duì)重點(diǎn)案件,集體協(xié)商,加大工作力度,確保案件的及時(shí)解決。

當(dāng)前信訪形勢(shì)的分析:

對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì),從總體來(lái)看不容樂(lè)觀,主要原因是:今年是村委會(huì)換屆年,許多村班子被調(diào)整,隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭,再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū),群眾經(jīng)濟(jì)條件不太好,反映民政救濟(jì)方面的問(wèn)題比較多,主要表現(xiàn)是:

一、信訪總量持續(xù)上升,已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響,據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升15%。

二、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無(wú)中生有,想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。

三、反映救濟(jì)款物發(fā)放不公也占一定比例。

對(duì)此,我們認(rèn)為針對(duì)這種形勢(shì),一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度;另一方面,通過(guò)健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定

第3篇 縣信訪辦2023年上半年工作總結(jié) 1800字

1、暢通信訪渠道,輸好群眾的來(lái)信來(lái)訪。

我辦以作風(fēng)效能建設(shè)為契機(jī),積極開(kāi)展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)積極推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制,認(rèn)真辦理群眾的來(lái)信來(lái)訪。上半年,我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪 件,比去年同期的 件下降了 %。其中,辦理來(lái)信 件,比去年同期的 件減少了 %;接待群眾來(lái)訪 人次,比去年同期的 人次減少了 %。高度初信初訪的解決,重信重訪大幅下降。

2 、開(kāi)展矛盾糾紛排查,化解各種信訪苗頭,預(yù)防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。我辦堅(jiān)持定期在每月初的周一召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)#??h當(dāng)前存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查,并及時(shí)將排查結(jié)果用書(shū)面的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。今年上半年,我辦召開(kāi)矛盾糾紛排查專題會(huì)議六次,排查出存在的矛盾糾紛 件,撰寫(xiě)情況匯報(bào)6份。與此同時(shí),我辦還通過(guò)努力,成功勸阻集體上訪和越級(jí)上訪11批350人次。有效的預(yù)防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生,真正做到把矛盾解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

3、抓緊抓好信訪問(wèn)題的調(diào)處查辦督辦工作,維護(hù)群眾的合法權(quán)益。我辦積極開(kāi)展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)在日常工作中積極推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制,認(rèn)真開(kāi)展信訪問(wèn)題的調(diào)處查辦督辦工作,今年上半年,共受理信訪問(wèn)題 件,其中交辦、轉(zhuǎn)辦 件,回信答復(fù) 件;當(dāng)面解釋清楚 件;立案調(diào)處 件,已結(jié)案 件,結(jié)案率 %?;旧献龅郊兄洹赴赣薪Y(jié)果。

4、做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭(zhēng)有效、及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定,開(kāi)展了“信訪調(diào)研”活動(dòng)。半年來(lái),我辦共書(shū)面向縣委、縣政府反映信訪情況10次,摘報(bào)信訪件 次,提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、##市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級(jí)好評(píng)。

5、深入開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng),積極完成縣委、縣政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。我辦從2024年3月開(kāi)始,根據(jù)縣委、縣政府的安排部署,結(jié)合本辦實(shí)際,認(rèn)真制定實(shí)施方案,精心組織活動(dòng)開(kāi)展,針對(duì)存在的問(wèn)題,認(rèn)真分析了存在問(wèn)題的原因,明確了整改方向,提出了整改措,全力保證活動(dòng)實(shí)效?;顒?dòng)中,全體干部職工每人都做讀書(shū)筆記一萬(wàn)字以上、撰寫(xiě)心得體會(huì)四份。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大大強(qiáng)化了信訪干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),緊密圍繞中心、服務(wù)大局,努力抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促使效能大幅提升,得到了廣大干部群眾的好評(píng)。

二、我們的做法

(一)我辦辦信接訪的做法。

一是文明辦信,熱情接訪。

在辦信接訪過(guò)程中,我辦積極開(kāi)展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)在日常工作中積極推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制。在接訪過(guò)程中,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪原則,我縣進(jìn)一步建立、完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。

一是進(jìn)一步樹(shù)立和強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)都把信訪工作列入工作日程,每年作出具體安排;明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)作為本轄區(qū)信訪工作的第一責(zé)任人,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)齊心管。堅(jiān)持每季度定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)一次以上,及時(shí)研究解決好信訪工作中的重要問(wèn)題。嚴(yán)格實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和單位的信訪工作責(zé)任制,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,屬哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和單位的問(wèn)題,那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和單位的領(lǐng)導(dǎo)就負(fù)責(zé)解決。 三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)解決信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題包案制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)對(duì)容易引發(fā)群體性信訪事件和影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題定期進(jìn)行認(rèn)真排查,對(duì)排查出來(lái)的、影響大局穩(wěn)定的重點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)匯報(bào)后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直單位領(lǐng)導(dǎo)包案處理。對(duì)所包案件,領(lǐng)導(dǎo)同志親自組織力量調(diào)查,聽(tīng)取案件進(jìn)展情況匯報(bào),督促處理意思的落實(shí)。(此處加一事例)

(二)建立健全信訪問(wèn)題的排查調(diào)處工作機(jī)制

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為群眾排憂解難,為實(shí)現(xiàn)“城際型”經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)定的大局,穩(wěn)定的大局離不開(kāi)信訪工作。扎實(shí)做好信訪工作的關(guān)鍵在于信訪干部努力轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng),增強(qiáng)為群眾服務(wù)意識(shí),切實(shí)為群眾排憂解難,這是信訪干部學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求。在工作中,信訪干部認(rèn)真做到:

一是深入細(xì)致,有針對(duì)性的做好上訪群眾的思想政治工作。我辦信訪干部在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真研究、探索新形勢(shì)、新條件下思想政治工作的新途徑、新方法,從而引導(dǎo)群眾正確理解深化改革的方針、政策,正確認(rèn)識(shí)改革進(jìn)程中碰到的困難的問(wèn)題,增強(qiáng)對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)黨委、政府的信任。(此處加一事例)

第4篇 2023年上半年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明工作總結(jié) 2550字

二xxx年,我市勞動(dòng)和社會(huì)保障信訪維穩(wěn)工作始終立足于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,以富民、惠民、愛(ài)民、關(guān)注民生為中心,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)持扶政策,堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè),強(qiáng)化人本服務(wù)意識(shí),多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè);進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,提高社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳率;加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理使用監(jiān)督力度,增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,強(qiáng)化勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察,著力解決涉及群眾切身利益的重點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題,為構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮了安全網(wǎng)、減震器作用?,F(xiàn)結(jié)合我局本職工作將20xx年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:

一、基礎(chǔ)工作。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門(mén)的信訪接待室和行政調(diào)解室,成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程,每月排查、研究信訪問(wèn)題一次,有議題、有記錄、有處理結(jié)果。

2、以峨府辦函[20xx]52號(hào)《關(guān)于建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》,進(jìn)一步完善信訪和群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制,按照小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交的原則,切實(shí)把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來(lái)。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動(dòng)、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局,確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動(dòng)保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系,建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。確保第一時(shí)間了解群眾的呼聲,反映群眾的訴求,及時(shí)全面穩(wěn)控涉及勞動(dòng)保障方面的信訪突出問(wèn)題。

3、業(yè)務(wù)工作。無(wú)到省、進(jìn)京上訪;無(wú)到樂(lè)山市重復(fù)訪和集訪;無(wú)到市委、市政府重復(fù)集訪和規(guī)模50人以上的集訪;無(wú)堵路、堵門(mén)、堵廠事件發(fā)生;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件;及時(shí)報(bào)送信訪信息。

4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度;建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

5、隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費(fèi);按時(shí)參加有關(guān)信訪工作會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、積極參與重大信訪問(wèn)題處理和信訪交辦事項(xiàng)。

1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性,每一項(xiàng)工作都涉及千家萬(wàn)戶特別是弱勢(shì)群體的切身利益,所以我局可以說(shuō)每天都是信訪接待日,全年合計(jì)收到各級(jí)各類信訪訴求206件,接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、百分之百按時(shí)辦結(jié)樂(lè)山和我市信訪部門(mén)交辦的信訪件。

3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8名工作人員到金威利、金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問(wèn)題。

三、立足本職,減輕信訪壓力,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為市委、市政府分憂解愁。

(一)全年養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)年末參保人數(shù)分別達(dá)到9.16萬(wàn)人、4.54萬(wàn)人、7.12萬(wàn)人、29萬(wàn)人、2.4萬(wàn)人、0.94萬(wàn)人、1.3萬(wàn)人,分別完成目標(biāo)任務(wù)的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元,百分之百完成任務(wù)。

(二)全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、工傷保險(xiǎn)基金征繳、生育保險(xiǎn)基金征繳分別達(dá)到28000萬(wàn)元、222萬(wàn)元、3900萬(wàn)元、500萬(wàn)元、88萬(wàn)元;分別完成目標(biāo)任務(wù)的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人,完成目標(biāo)1xx%;下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人,完成目標(biāo)1xx%;其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)905人,完成目標(biāo)1xx.04%;實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%,低于控制指標(biāo)0.2個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人,完成目標(biāo)1xx.05%;農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500人,完成目標(biāo)100%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)3760人,完成目標(biāo)110.59%。

(四)按時(shí)足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費(fèi)的社會(huì)化發(fā)放率和個(gè)人帳戶建成率均達(dá)100%。

(五)強(qiáng)化勞動(dòng)法制建設(shè)和監(jiān)督檢查,規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導(dǎo)全市各類企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同的簽訂工作,鑒證勞動(dòng)合同25000人,合同鑒證率達(dá)95%。創(chuàng)建成功一個(gè)和諧工業(yè)園區(qū)。認(rèn)真完成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理工作,受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件250件,仲裁結(jié)案240件,結(jié)案率96%。受理并認(rèn)定工傷465件,批復(fù)同意實(shí)行特殊工時(shí)制20戶。受理審批社會(huì)力量辦學(xué)3件,職介所1件。今年以來(lái)組織開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次,打擊違法犯罪整治非法用工專項(xiàng)行動(dòng),清理規(guī)范涉外勞動(dòng)中介市場(chǎng)等工作。出動(dòng)專兼人員400多人次,檢查用人單位600多戶,涉及勞動(dòng)者1.8萬(wàn)人。新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的實(shí)施,既促進(jìn)了用人單位規(guī)范用工,也提高了勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí),同時(shí)也增加了勞資矛盾。監(jiān)察大隊(duì)就相關(guān)部門(mén)、科室配合深入用人單位,送法上門(mén),直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。

主動(dòng)開(kāi)展勞動(dòng)保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶,對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)提出了整改要求。同時(shí)對(duì)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開(kāi)展了誠(chéng)信單位評(píng)價(jià)活動(dòng),評(píng)出a級(jí)誠(chéng)信單位9戶。為確保國(guó)慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定,重點(diǎn)對(duì)建筑工地民工工資支付進(jìn)行了全面的清查,共檢查施工單位37戶,涉及勞動(dòng)用工6500人,確保了節(jié)日期間無(wú)群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱情服務(wù)、依法辦案的要求,對(duì)勞動(dòng)者的投訴都依照勞動(dòng)保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調(diào)查處理,全年共受理投訴案件106件,涉及勞動(dòng)者850人,追討工資1xx.9萬(wàn)元,受理結(jié)案率達(dá)98%以上,同時(shí)處理勞動(dòng)者咨詢和信訪100多件。全年通過(guò)檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書(shū)面詢問(wèn)通知書(shū)95份,限期整改18份,行政處理決定書(shū)5份,行政處罰決定書(shū)2份。

(六)指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。其中12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個(gè)社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位,134個(gè)行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20xx年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市政府授予先進(jìn)集體。及時(shí)完成了市委、市政府交辦的急、難、險(xiǎn)、重任務(wù),特別是改制遺留問(wèn)題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問(wèn)題,投入了大量人力參與金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問(wèn)題的處理。爭(zhēng)取上級(jí)就業(yè)資金1322.1萬(wàn)元,醫(yī)療保障補(bǔ)助資金703.7萬(wàn)元,切實(shí)做到為市委、市政府分憂解難。

(八)、做好群眾來(lái)信來(lái)訪、咨詢服務(wù)工作,特別是近年,隨著產(chǎn)改的不斷深入,使來(lái)信來(lái)訪、咨詢的人數(shù)成倍增加,工作中,既當(dāng)裁判員,又當(dāng)宣傳員,為群眾解決了很多疑難不清的問(wèn)題,起到了宣傳法律、政策、減少勞動(dòng)糾紛,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

2024年上半年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明工作總結(jié)

第5篇 信訪局上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié) 2400字

一、以落實(shí)責(zé)任制為核心,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確了任務(wù)和責(zé)任。市紀(jì)委八屆七次全會(huì)召開(kāi)后,局黨組及時(shí)傳達(dá)了市委李文章書(shū)記、市紀(jì)委陸軍書(shū)記的重要講話精神,專題研究部署了我局機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政和反腐敗建設(shè)有關(guān)工作,及時(shí)建立了黨組書(shū)記負(fù)總責(zé),黨組成員分工負(fù)責(zé),各科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。制定了《XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排》,明確了局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其他分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工要求,對(duì)分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,從而進(jìn)一步完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制。

(二)層層簽訂責(zé)任書(shū)、承諾書(shū),認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。為全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,做到責(zé)任具體、任務(wù)明確,結(jié)合實(shí)際,制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,將全年目標(biāo)任務(wù)逐項(xiàng)細(xì)化分解,落實(shí)到每位領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人。黨組書(shū)記同班子成員及中層干部簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)、廉潔自律承諾書(shū)。黨組書(shū)記履行第一責(zé)任人的職責(zé),對(duì)班子成員和管轄范圍內(nèi)的反腐__工作負(fù)總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)班子其它成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)的反腐__工作,從而形成了黨政齊抓共管的責(zé)任體系。

二、從抓學(xué)習(xí)教育入手,筑牢反腐__思想防線

我局始終堅(jiān)持反腐__“大宣傳”格局,以科學(xué)的理論武裝黨員干部的頭腦,努力提高黨員干部思想政治素質(zhì),增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。

(一)大力開(kāi)展廉政警示教育和思想道德教育,強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí)。一是組織黨員干部到市委黨校廉政教育基地和xx監(jiān)獄警示教育基地參觀學(xué)習(xí),參觀了廉政教育基地圖片展,使干部職工心靈受到觸動(dòng),靈魂受到洗禮,思想受到警示。二是通過(guò)年初征訂的《黨政干部廉潔從政臺(tái)歷》、安裝電腦廉政教育屏保,開(kāi)展了經(jīng)常性的廉政警示教育,做到了“常下毛毛雨,勤打預(yù)防針”。三是結(jié)合“以人為本,執(zhí)政為民”主題教育活動(dòng),進(jìn)行廉潔自律,作風(fēng)教育、職業(yè)道德、工作紀(jì)律等方面教育,使黨員干部嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)紀(jì)律和要求,提高了抵御各種腐蝕和誘惑的能力。

(二)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)委全會(huì)和有關(guān)文件精神,提高了思想認(rèn)識(shí)水平。一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會(huì)、中紀(jì)委xx屆六次全會(huì)、自治區(qū)紀(jì)委十屆六次全會(huì)、市紀(jì)委八屆七次全會(huì)精神等,進(jìn)一步認(rèn)清了反腐__形勢(shì),明確反腐__任務(wù),落實(shí)反腐__要求,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到各級(jí)紀(jì)委全會(huì)精神上來(lái),不斷增強(qiáng)反腐__的責(zé)任感和自覺(jué)性。二是利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間組織干部職工學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)家公務(wù)員廉政行為規(guī)范要求》、中央“四項(xiàng)監(jiān)督制度”、《xx市從嚴(yán)管理干部實(shí)施辦法》等廉政方面的規(guī)范性文件,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,有力提高了黨員干部的廉政意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí)。

三、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為抓手,不斷提高效能建設(shè)水平

(一)加強(qiáng)制度建設(shè),確保各項(xiàng)工作有章可循。結(jié)合“以人為本,執(zhí)政為民”活動(dòng)、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理等工作,在深入調(diào)研、廣泛借鑒的基礎(chǔ)上,立足信訪工作實(shí)際,完善了請(qǐng)假制度、考勤制度、車輛管理制度等日常管理制度和機(jī)關(guān)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及重點(diǎn)工作跟蹤落實(shí)制等配套制度,確保了各項(xiàng)工作有章可循。

(二)加強(qiáng)成本控制,從各個(gè)環(huán)節(jié)厲行節(jié)約。依據(jù)市委《十項(xiàng)規(guī)定》和市紀(jì)委關(guān)于公務(wù)用車管理的相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)公務(wù)用車管理,嚴(yán)格車輛派遣使用管理規(guī)定,嚴(yán)禁公車私用。規(guī)范公務(wù)接待,因簡(jiǎn)就便,厲行節(jié)約。半年來(lái),局機(jī)關(guān)未發(fā)生公車私用和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。

(三)強(qiáng)化效能建設(shè),促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。根據(jù)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定,全局黨員干部認(rèn)真查擺工作作風(fēng)、執(zhí)行落實(shí)、履職盡責(zé)、運(yùn)行機(jī)制、社會(huì)影響、廉潔自律等思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,促進(jìn)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。一是實(shí)行民主決策,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。對(duì)涉及全局性的重大決策、大額度資金的使用實(shí)行集體討論決定。涉及人事任免、評(píng)選先進(jìn)等重要事宜,進(jìn)行公示,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,增強(qiáng)了工作的透明度。二是規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)。重申機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,要求干部準(zhǔn)時(shí)上班,不遲到、不早退、不串崗、工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。三是加強(qiáng)教育,廉潔自律。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,提倡文明在崗位、微笑服務(wù),一聲你好相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一聲走好相送,熱情接待來(lái)訪的基層干部和群眾,認(rèn)真辦理信訪事項(xiàng)。四是強(qiáng)化宗旨意識(shí),教育干部接待群眾、考慮問(wèn)題、開(kāi)展工作要從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題出發(fā),實(shí)事求是,真心實(shí)意為基層、為群眾服務(wù)。

四、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和制約,提升黨風(fēng)廉政建設(shè)工作水平

(一)堅(jiān)持民主集中制,加強(qiáng)民主監(jiān)督。根據(jù)工作需要,定期、不定期召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)工作會(huì)議和全體干部會(huì)議,及時(shí)通報(bào)和研究落實(shí)有關(guān)工作,及時(shí)指導(dǎo)、糾正、安排各項(xiàng)工作。

(二)積極推行政務(wù)公開(kāi)工作,接受群眾監(jiān)督。在社會(huì)訴求分理中心大廳內(nèi),設(shè)置了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄,堅(jiān)持對(duì)重大決策、目標(biāo)任務(wù)常年公開(kāi),經(jīng)常性工作定期公開(kāi)、階段性工作逐步公開(kāi)、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi),提高財(cái)務(wù)、人事、政策等透明度,積極接受黨內(nèi)外的監(jiān)督。

(三)結(jié)合信訪工作實(shí)際,全面推行黨務(wù)公開(kāi)工作。局黨組將黨務(wù)公開(kāi)工作作為重要政治任務(wù)列入議事日程,一是成立了由局黨組書(shū)記任組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長(zhǎng),局黨支部委員為成員的黨務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障;制定了《市信訪督辦局黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》,明確了任務(wù)。二是召開(kāi)了黨務(wù)公開(kāi)工作動(dòng)員會(huì)議,對(duì)黨務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面安排部署。三是結(jié)合信訪工作,明確公開(kāi)內(nèi)容。按照《xx市黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》的總體要求,根據(jù)全面、真實(shí)、具體合法的原則,圍繞信訪督辦中心工作、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等方面的工作,按照固定公開(kāi)、定期公開(kāi)和隨時(shí)公開(kāi)三種情況,確定了重點(diǎn)公開(kāi)的6大項(xiàng)24小項(xiàng)內(nèi)容。三是制作《黨務(wù)公開(kāi)欄》,目前已將黨委換屆公開(kāi)承諾、公車私用和小金庫(kù)治理等有關(guān)內(nèi)容公示,公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。

第6篇 上半年信訪工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 1700字

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,層層落實(shí)責(zé)任制。首先,鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng),由主管黨務(wù)的副書(shū)記為副組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)信訪工作,把信訪工作擺到重要的議事日程,定期調(diào)研解決重大信訪案件,對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,此外,把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容,按指標(biāo)完成,制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核,對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決,充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次,實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,決不拖延,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),限期解決,避免了矛盾的激化。第三,進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力,造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來(lái),全鎮(zhèn)處理接待群眾來(lái)訪15次,未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。

二、健全信訪各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化制度約束

為使信訪工作納入制度化、法制化的`軌道,我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,信訪崗位責(zé)任追究制,下派工作組制,矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使信訪處理工作開(kāi)展的更順利,更及時(shí)。此外,加強(qiáng)信訪檔案的管理,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,我們專門(mén)設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位,對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),細(xì)化矛盾排查

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村,不出鎮(zhèn),我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任,鎮(zhèn)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,搞好案件處理

第一,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案,親自接訪,親自調(diào)度,拍板定案,促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解,例如xx明星磚廠與洼里楊村民因樹(shù)木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件,由鎮(zhèn)長(zhǎng)劉福生同志親自出面調(diào)解,在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上,達(dá)成諒解協(xié)議,使這一多年矛盾糾紛得到解決。

第二,派駐工作組,對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,平息群眾情緒,另一方面便于在較短的時(shí)間,查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來(lái),共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次,使問(wèn)題得到較好的解決。

第三,強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,鎮(zhèn)每周召開(kāi)一次信訪工作調(diào)度會(huì),由主管信訪的副書(shū)記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,對(duì)重點(diǎn)案件,集體協(xié)商,加大工作力度,確保案件的及時(shí)解決。

當(dāng)前信訪形勢(shì)的分析:

對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì),從總體來(lái)看不容樂(lè)觀,主要原因是:今年是村委會(huì)換屆年,許多村班子被調(diào)整或面臨調(diào)整,隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭,在個(gè)別落后村變得更加突出。

主要表現(xiàn)是:一、信訪總量持續(xù)上升,已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響,據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升25%。

二、集體訪明顯增加,且規(guī)模逐步擴(kuò)大。有的村上訪群眾開(kāi)著拖拉機(jī)、三馬車到鎮(zhèn)政府大院示威,擺出不達(dá)目標(biāo)不罷休的架式,給政府的日常工作造成一定影響,如我鎮(zhèn)寺后楊村因換屆選舉工作到鎮(zhèn)政府集體訪一事。

三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無(wú)中生有,想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。

對(duì)此,我們認(rèn)為針對(duì)這種形勢(shì),一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度;另一方面,通過(guò)健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定。

第7篇 2023年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié) 8800字

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)

xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,距縣城xx公里,xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里,耕地面積有xx畝,林地面積xx萬(wàn)畝。轄xx個(gè)村x個(gè)居委會(huì),xx個(gè)村民組,xx戶,xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。

xx年,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn),信訪事項(xiàng)不斷上升,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此,全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,切實(shí)提高了信訪工作效率,確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪和越級(jí)訪,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。下面,我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報(bào)告如下:

一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制,加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng),分管黨務(wù)的副書(shū)記、政法委書(shū)記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程,形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書(shū)負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,充分利用村級(jí)組織,切實(shí)把信訪化解到最基層。

2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),除平時(shí)上班接待外,每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法,及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題,有效地避免了矛盾的激化,同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

3、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位,始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí),把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,及時(shí)化解了各種矛盾,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)x次,分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)x次,黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)n}研究信訪工作x次,主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起。如書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理xx的災(zāi)情搬遷問(wèn)題,xx村級(jí)換屆信訪工作等。

4、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門(mén)年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一,年終嚴(yán)格執(zhí)行,從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。

二、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè),提高信訪工作效率。

一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)信訪聯(lián)系員,實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度,建立起了上下貫通,左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,設(shè)立了專門(mén)的信訪接待室,購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備,改善了接待環(huán)境,強(qiáng)化了信訪職能。三是加強(qiáng)信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。

三、加大《信訪條例》宣傳力度,完善各項(xiàng)制度。

1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè)、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。

2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為,我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問(wèn)責(zé)任制、矛盾糾紛排查制,各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等,使全鎮(zhèn)信訪工作開(kāi)展更順利,更及時(shí)。

四、加強(qiáng)糾紛排查和信訪督查、督辦工作,做好下半年工作計(jì)劃。

1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度,為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查,對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn),鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查,并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理,切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

2、加大督查督辦力度,確保信訪問(wèn)題得到及時(shí)的處理,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查,明確相關(guān)部門(mén)限期解決。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)的信訪案件進(jìn)行督查督辦,確保信訪案件的及時(shí)解決。

總之,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績(jī),但也還存在著不足的地方,我們將繼續(xù)努力工作,在實(shí)踐中積極探索信訪新路子,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),努力把信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)

我們**鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真總結(jié)06年度信訪工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念,全面提高做好信訪工作的認(rèn)識(shí),緊緊把握我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),以信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口,采取積極預(yù)防和及時(shí)化解并舉的方法舉措,加大工作力度,真抓實(shí)干,開(kāi)創(chuàng)了信訪工作新局面。06年度,我鎮(zhèn)從市級(jí)“三訪”重點(diǎn)管理鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變成為區(qū)級(jí)以上“零上訪鎮(zhèn)”,確保了**的和諧穩(wěn)定,為各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展和發(fā)展提供了保障?;仡櫼荒陙?lái)的信訪工作,我們重點(diǎn)抓了以下三個(gè)方面:

一、加強(qiáng)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)

“基礎(chǔ)不實(shí),地動(dòng)山搖”,我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,做好信訪工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。

一是建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對(duì)較高的村民小組長(zhǎng)和企業(yè)中的中層骨干確定為信訪信息員,建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊(duì)伍,并在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),提升了他們做好信訪工作的能力。去年,全鎮(zhèn)信息員累計(jì)上報(bào)信訪信息47條,形成了信訪工作眾人拾柴的局面,使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級(jí)管領(lǐng)導(dǎo),第一時(shí)間得到調(diào)解處置。 二是強(qiáng)化村級(jí)組織建設(shè)。對(duì)戰(zhàn)斗力、號(hào)召力、凝聚力不強(qiáng)的黨支部,處理突發(fā)性事件反應(yīng)不靈敏的支部書(shū)記,鎮(zhèn)黨委痛下決心,堅(jiān)決給予調(diào)整,去年我鎮(zhèn)共調(diào)整了xxxx支部書(shū)記,占全鎮(zhèn)行政村的5xxxx,使全鎮(zhèn)村級(jí)支部書(shū)記的整體素質(zhì)有了明顯提高,村級(jí)組織建設(shè)得到明顯加強(qiáng),有力地鞏固了信訪工作第一道防線,使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標(biāo)落到了實(shí)處。

三是強(qiáng)化對(duì)村級(jí)工作的系統(tǒng)性指導(dǎo)。我們抽調(diào)精干力量,選派了1xxxx年紀(jì)輕、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、農(nóng)村工作情況熟悉的機(jī)關(guān)干部到1xxxx行政村擔(dān)任實(shí)職副書(shū)記,指導(dǎo)、幫助各村完善制度,強(qiáng)化管理,開(kāi)展各項(xiàng)工作,促進(jìn)了上級(jí)各項(xiàng)政策在各村的落實(shí),并把各村的真實(shí)情況、群眾建議意見(jiàn)及時(shí)帶到鎮(zhèn)里,為黨委、政府科學(xué)決策提供了依據(jù)。同時(shí),到村任職的機(jī)關(guān)干部積極參與村級(jí)各類矛盾問(wèn)題的處置和化解,有效提高了村級(jí)管理水平和戰(zhàn)斗力,避免了一些新的不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生,前移了信訪工作的關(guān)口。

二、加強(qiáng)信訪工作制度建設(shè)

創(chuàng)新制度,建立健全相關(guān)制度,是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。

去年,我們從實(shí)際出發(fā),在村級(jí)推行了四項(xiàng)制度,起到了較好的效果。一是懇談日制度。規(guī)定每周二為村干部和群眾面對(duì)面懇談日,村干部聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、建議,調(diào)處化解矛盾問(wèn)題,積極采納利用群眾的好點(diǎn)子、好思路、好辦法,既促進(jìn)了村級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,又服務(wù)群眾,更是把可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。二是村級(jí)零招待制度。凡村級(jí)必不可少的招待交際由鎮(zhèn)財(cái)政支付,村級(jí)一列實(shí)行零招待,從根本上杜絕了村與村之間相互請(qǐng)客,鎮(zhèn)干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現(xiàn)象,凈化了風(fēng)氣,提高了村級(jí)集體資金的利用率,提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發(fā)包制度。鎮(zhèn)建立了村級(jí)承包發(fā)包招投標(biāo)中心,凡村級(jí)山林、磚瓦廠、標(biāo)準(zhǔn)廠房等集體資產(chǎn)承包和工程項(xiàng)目發(fā)包都要按照招投標(biāo)辦法程序,在鎮(zhèn)招投標(biāo)委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,到鎮(zhèn)抬投標(biāo)中心公開(kāi)投標(biāo)。村級(jí)承包發(fā)包的公開(kāi)、公平、公正和規(guī)范化操作,有效約制了村干部****現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí),我們制定出臺(tái)了新的村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)加大了防范力度,并進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)公開(kāi)化、透明化、規(guī)范化管理程度,避免了因村級(jí)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題引發(fā)群眾上訪案件的發(fā)生。四是村民代表議事制度。我們進(jìn)一步規(guī)范了村民代表議事的程序,擴(kuò)大了議事的權(quán)限,凡村級(jí)重要決定、重要事項(xiàng),500xxxx以上財(cái)務(wù)開(kāi)支都要由村民代表討論表決,形成決議才能實(shí)施,強(qiáng)化了村民代表對(duì)村干部的制約和監(jiān)督,取得了防患于未燃的效果。

在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部,我們一是建立了信訪首問(wèn)責(zé)任制。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待,由人負(fù)責(zé)到底;二是信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班,每周xxxx到各村巡查,排摸不穩(wěn)定因素,不是等群眾來(lái)訪,而是主動(dòng)下訪,做到抓“未”、抓“早”,把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,把調(diào)解工作走在激化之前,把力量和精力放在事發(fā)之前,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,增加事前扎扎實(shí)實(shí),減少事后的大張旗鼓,由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,如去年我們開(kāi)發(fā)興建工業(yè)區(qū)塊,征用了30xxxx畝土地,涉及多村多戶,由于信訪工作走在前面,沒(méi)有發(fā)生一起上訪事件。三是完善強(qiáng)化信訪考核制度。切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)信訪工作的考核力度,提高信訪工作分?jǐn)?shù)比重,并同年終獎(jiǎng)金掛鉤,使信訪工作與個(gè)個(gè)單位有關(guān),機(jī)關(guān)人人有責(zé),不再單純是信訪辦的職責(zé),而是全機(jī)關(guān)的職責(zé)。

三、積極探索信訪調(diào)處新辦法新途徑

由于我鎮(zhèn)是市級(jí)“三訪”重點(diǎn)管理鎮(zhèn),不是沒(méi)有矛盾和問(wèn)題,相對(duì)各類矛盾問(wèn)題尤其是歷史遺留問(wèn)題比較突出。一年來(lái),我們終結(jié)了******等十余起老訪纏訪案件,清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問(wèn)題,調(diào)處化解了一些新的不穩(wěn)定因素。全年累計(jì)化解終結(jié)信訪案件16xxxx,涉訪群眾37xxxx。在調(diào)處過(guò)程中,我們積極探索信訪調(diào)處新辦法、新途徑,多次召開(kāi)村民代表聽(tīng)證會(huì)、人大政協(xié)、村民代表聯(lián)調(diào)會(huì),區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)調(diào)會(huì)、親屬聯(lián)調(diào)、朋友聯(lián)調(diào)等一系列政策、法規(guī)、親情相結(jié)合的新舉措,使16xxxx信訪案件都得到終結(jié),并使全鎮(zhèn)老訪纏訪戶全部息訪。

雖然我鎮(zhèn)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī),基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制,但離區(qū)委區(qū)政府的要求,與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)相比,還有較大的差距。在新的一年里,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善措施,積極探索,努力工作,使信訪維穩(wěn)工作做得更好,為創(chuàng)建“平安**”,構(gòu)筑“和諧**”作出新的貢獻(xiàn)!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí)組建機(jī)構(gòu)

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1、制定工作目標(biāo):年初,黨委、政府以7號(hào)文件精神,明確全年的信訪工作目標(biāo),并將信訪工作納入20**年綜合目標(biāo)考核,與經(jīng)濟(jì)工作同安排,同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),及時(shí)召開(kāi)信訪工作辦公會(huì)議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的原則。

2、健全工作機(jī)構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組48號(hào)文件,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。

3、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查,來(lái)信來(lái)訪登記,信息報(bào)送,結(jié)案回訪,市(縣)長(zhǎng)熱線回復(fù)等一系列制度。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。

二、采取有力措施加強(qiáng)防控依法處置

永興鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,準(zhǔn)確摸清底數(shù),及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。

1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)縣上安排,我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,認(rèn)真開(kāi)展自排,自查,自糾,自化,及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題,取得了較好的自查自糾成績(jī),有力地緩解了矛盾的上交上訪。通過(guò)自查不穩(wěn)定信訪因素37件。

2、建立排查化解消號(hào)臺(tái)帳,對(duì)全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素,根據(jù)村(社區(qū))類別,事發(fā)時(shí)間,事發(fā)原因,事態(tài)預(yù)測(cè)及限時(shí)化解時(shí)間進(jìn)行歸檔建卡,建立排查消號(hào)臺(tái)帳。對(duì)能化解的及時(shí)進(jìn)行化解,對(duì)一時(shí)不能解決的,依據(jù)政策進(jìn)行說(shuō)明,并對(duì)化解了的及時(shí)進(jìn)行消號(hào)。

3、認(rèn)真開(kāi)展信訪大接待活動(dòng):根據(jù)開(kāi)委辦46號(hào)文件,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,認(rèn)真開(kāi)展信訪大排查,大接待,大化解活動(dòng),通過(guò)50天的信訪大接待活動(dòng),排查出了一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了一部分矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進(jìn)行。在大接待活動(dòng)中共接待7人次,有接待記錄,訴求原因,訴求要求及答復(fù)意見(jiàn)。

4、集中化解與平常解決相結(jié)合:對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門(mén)協(xié)助,進(jìn)行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門(mén)研究,分析案情,落實(shí)專人進(jìn)行解決。

5、對(duì)市(縣)長(zhǎng)熱線,上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪案件,我鎮(zhèn)20**年度市(縣)長(zhǎng)熱線及上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件共14件,按照信訪條例及有關(guān)政策,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查取證,依法處置,合法回復(fù),并按規(guī)定的工作日件件都回復(fù)到位,沒(méi)有一件受到催時(shí)和通報(bào)。

6、加大力度,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理,村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。今年有書(shū)面存檔的民事糾紛調(diào)解共計(jì)11件。雙方當(dāng)事人都接受公平合理的調(diào)解,并簽字兌現(xiàn)。

7、對(duì)一時(shí)難以解決的重大、復(fù)雜、疑難的掛牌信訪問(wèn)題,鎮(zhèn)上成立專案組進(jìn)行調(diào)查解決。如胡江北田土糾紛案,由于事件發(fā)生時(shí)間較長(zhǎng),案情復(fù)雜,涉及的部門(mén)和相關(guān)人員較多,一時(shí)無(wú)法解決。原黨委書(shū)記張勇曾親自二次組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行調(diào)查,都因雙方當(dāng)事人的無(wú)理要求而宣告失敗?,F(xiàn)任黨委書(shū)記蔣偉也多次銜接有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解;縣信訪局也曾數(shù)次召集相關(guān)部門(mén)人員及當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。到目前為止,我鎮(zhèn)信訪工作中,沒(méi)有得到解決的上訪案件只有這一件。

三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求,堅(jiān)持縱到底,橫到邊的調(diào)解新模式。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,讓老百姓“說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。

3、堅(jiān)持專題研究和專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)信訪干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。

4、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護(hù)正常信訪秩序。

5、堅(jiān)持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,要“排得出、穩(wěn)得注化得了”,按照“人要回來(lái)、事要解決”的原則,建立“平時(shí)掌控,重點(diǎn)監(jiān)控,依法處置,妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持“小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的方針,積極變上訪為下訪,及時(shí)主動(dòng)出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

四、存在的問(wèn)題及建議

改革開(kāi)放以來(lái),我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái),經(jīng)幾次大排查大化解后,還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重、更艱巨,特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),都與資金有關(guān),望上級(jí)主管部門(mén)給予大力支持,幫助解決。

五、今后工作打算

一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)

20xxx年上半年,xx鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆一中、二中、三中全會(huì)精神,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真落實(shí)《中共、xx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神,按照___總理“熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持以人為本,在事要解決上下功夫,依法維護(hù)信訪秩序,推進(jìn)信訪工作重心下移,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,確保了在全國(guó)兩會(huì)期間無(wú)人赴省進(jìn)京上訪,為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)2024年上半年信訪工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度

一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,并配備了信訪專干,負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對(duì)信訪工作早、早安排。四是每季度定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),做到早預(yù)防,早處理。

二、加強(qiáng)信訪信息工作,提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),健全矛盾糾紛排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,把矛盾消滅在基層。上半年通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪問(wèn)題季度分析和半年自查報(bào)告,并上報(bào)信訪信息。

三、認(rèn)真接訪,歸口辦理,扎實(shí)有效查辦、督辦信訪案件

對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記,本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則,耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問(wèn)題解決在基層,盡量控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來(lái)信來(lái)訪24件,均已辦結(jié),辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報(bào)11件,其中來(lái)信3件,來(lái)訪8件,電話舉報(bào)0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施,從而使得一些重信重訪問(wèn)題得到妥善解決。對(duì)業(yè)務(wù)外信訪件,及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系,督促其辦理,并反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促,大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮信訪職能作用

一是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強(qiáng)與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系,對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件,及時(shí)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取案件調(diào)查主動(dòng),比如楊樂(lè)基案,加強(qiáng)與公安、綜治、司法等部門(mén)聯(lián)系,協(xié)作辦案,始終堅(jiān)持“排查得早,發(fā)現(xiàn)得了,控制得住,解決得好”的工作思路,把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。

200x年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問(wèn)題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況,2024年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以解決群眾反映的問(wèn)題為核心,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,暢通信訪渠道,加強(qiáng)督查督辦,提高基層就地化解問(wèn)題的能力,提高群眾工作水平,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,為建設(shè)“平安和諧xx”,推進(jìn)我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想,將從以下工作著手,重點(diǎn)加強(qiáng)信訪工作。

一、工作目標(biāo)

(一)堅(jiān)持引導(dǎo)依法上訪,解決重點(diǎn)信訪,減少越級(jí)上訪,控制集體上訪。

(二)搞好服務(wù),一是服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,二是服務(wù)廣大人民群眾。

(三)做好五項(xiàng)工作:一是搞好日常接訪,及時(shí)辦理來(lái)信;二是提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量,加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏,做到事事有著落,件件有回函;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,做到報(bào)表信息報(bào)送準(zhǔn)確及時(shí);四是快速反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)處集體上訪和越級(jí)上訪;五是繼續(xù)與有關(guān)部門(mén)配合搞好下訪,切實(shí)為信訪群眾排憂解難。

(四)堅(jiān)持信訪工作制度:一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;二是堅(jiān)持定期研究信訪工作制度;三是堅(jiān)持檢查督促制度;四是堅(jiān)持定期排查制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。

二、工作措施

(一)進(jìn)一步深化信訪認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1.黨政一把手是信訪工作的主體,親自抓,帶頭抓信訪工作。

2.信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問(wèn)題,保證工作到位。

3.對(duì)重大信訪案件,領(lǐng)導(dǎo)親自辦理,做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理落實(shí)、包穩(wěn)定。

4.對(duì)突出的信訪問(wèn)題實(shí)行“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)、一抓到底。”的辦法,主動(dòng)加以解決。

5.對(duì)信訪工作失職、瀆職行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

(二)進(jìn)一步做好處信、接訪、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上,拓寬信訪工作領(lǐng)域,突出抓好信訪案件的自查自辦,信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個(gè)重點(diǎn),使工作不斷地創(chuàng)新,不斷地發(fā)展。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理的原則。

(四)進(jìn)一步加大信訪條例的宣傳力度。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),努力學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

總之,今年我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)決解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。

第8篇 2023年上半年紀(jì)委信訪工作總結(jié) 2200字

開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)委在紀(jì)委和開(kāi)發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和上級(jí)紀(jì)委會(huì)議文件精神,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義理論偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照中央、省、市、區(qū)紀(jì)委要求,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針,圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),突出重點(diǎn),狠抓工作,各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

一、提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)

20xx年初,開(kāi)發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作各項(xiàng)任務(wù)量化分解,明確職責(zé),研究制定了《關(guān)于20xx年開(kāi)發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》,與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,規(guī)定各黨支部書(shū)記和部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況負(fù)總責(zé),切實(shí)做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。今年,開(kāi)發(fā)區(qū)還認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照區(qū)委和區(qū)紀(jì)委的要求,加強(qiáng)了對(duì)全體黨員干部的嚴(yán)格管理,進(jìn)一步推進(jìn)了防治腐敗的工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書(shū),各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀(jì)委書(shū)記分別對(duì)班子成員和所管轄的單位負(fù)責(zé)人及工作人員開(kāi)展了半年、年終廉政談話,從源頭上有效地預(yù)防了腐敗的發(fā)生。

二、強(qiáng)化教育,進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度

20xx年以來(lái),開(kāi)發(fā)區(qū)廣泛開(kāi)展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng),不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)拒腐防變能力,取得了明顯的效果。同時(shí),我們?cè)诠ぷ髦幸詢蓚€(gè)綱要為指導(dǎo),結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際,狠抓了各項(xiàng)制度的建立健全和落實(shí)工作,開(kāi)發(fā)區(qū)黨委對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了專題研究,并制定下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》及其責(zé)任制分工,嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神的要求,對(duì)各自分管的工作,大膽管理,嚴(yán)格要求,把建設(shè)懲治和預(yù)__敗體系工作提上重要議事日程。今年以來(lái),開(kāi)發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實(shí)施意見(jiàn)》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)行《實(shí)施意見(jiàn)》的督促檢查,先后召開(kāi)了2次紀(jì)檢工作會(huì)議,紀(jì)檢部門(mén)深入基層督查面達(dá)到100%,加大了對(duì)黨員干部執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,以及違規(guī)使用公車等問(wèn)題的督查力度,收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí),經(jīng)常聽(tīng)取班子成員匯報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落實(shí)的情況,班子成員對(duì)各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),黨委會(huì)全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作4次,確保了黨員干部自覺(jué)遵守紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,開(kāi)發(fā)區(qū)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問(wèn)題。

三、認(rèn)真落實(shí),進(jìn)一步抓好來(lái)信來(lái)訪工作

20xx年以來(lái),開(kāi)發(fā)區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪條例,進(jìn)一步完善了信訪接待制度,堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度,積極化解各種社會(huì)矛盾,充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用,平常保持與歸難僑的良好溝通,每季度召開(kāi)老干部職工座談會(huì),對(duì)他們提出的問(wèn)題,會(huì)上能馬上解決的就解決,不能解決的也給予詳細(xì)解釋,對(duì)存在的問(wèn)題該處理的進(jìn)行處理,該糾正的進(jìn)行糾正。開(kāi)發(fā)區(qū)歸難僑安居樂(lè)業(yè),今年來(lái),開(kāi)發(fā)區(qū)無(wú)越級(jí)群訪和信訪現(xiàn)象。

四、結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)

開(kāi)發(fā)區(qū)加大效能督查力度,著重圍繞黨委、管委會(huì)的中心工作,重大決策和緊迫任務(wù)開(kāi)展督查,積極營(yíng)造勤奮進(jìn)取、廉潔高效、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步完善績(jī)效考評(píng)的方法和機(jī)制,深入開(kāi)展各部門(mén)績(jī)效考評(píng)工作,重視績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。加強(qiáng)和規(guī)范效能投訴工作,修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度,加大投訴件的辦理力度,切實(shí)發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用,及時(shí)解決涉及群眾切身利益的問(wèn)題。

五、突出教育,強(qiáng)化各級(jí)黨員干部廉潔從政

加強(qiáng)反腐__宣傳教育,是預(yù)防和治理腐敗的基礎(chǔ)性工作,開(kāi)發(fā)區(qū)從實(shí)際出發(fā),開(kāi)展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會(huì)主義法制理念教育,舉辦了學(xué)黨章知識(shí)競(jìng)賽,收到了較好的效果。及時(shí)制定了黨建和廉政教育工作學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織黨員干部觀看了警示教育片,做到警鐘長(zhǎng)鳴。緊密結(jié)合實(shí)際,深入開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)和思想解放大討論活動(dòng),黨員干部受教育面達(dá)到100%,并將活動(dòng)延伸到離退休干部,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。開(kāi)發(fā)區(qū)黨委針對(duì)當(dāng)前存在的突出問(wèn)題, 以及涉及群眾利益的實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)召開(kāi)專題民主生活會(huì),群眾交心談心,廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),并設(shè)立了征求意見(jiàn)箱,歸納整理意見(jiàn)建議23條,深刻剖析了產(chǎn)生問(wèn)題的思想根源,制定了切實(shí)可行的整改措施,先后修改和完善了6條規(guī)章制度,加大了機(jī)關(guān)干部遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的考勤、考核力度,切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來(lái)的實(shí)惠,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部反腐__的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

六、今后工作思路

20xx年,開(kāi)發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中取得了一定的成效,但也應(yīng)該看到,當(dāng)前的反腐__形勢(shì)依然嚴(yán)峻,任務(wù)依然艱巨,黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù),體制機(jī)制的完善還需要有一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,我們將深刻認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的特點(diǎn),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,增強(qiáng)信心,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督,以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神,把違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題遏制在萌芽狀態(tài),以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作新成效迎接黨的十八大勝利召開(kāi)。

紀(jì)委信訪工作總結(jié)

第9篇 2023年信訪局上半年工作總結(jié) 2100字

一、全區(qū)信訪上半年工作總結(jié):

今年以來(lái),區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。

(一)、建立健全信訪工作制度,促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道

針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開(kāi)展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無(wú)”鎮(zhèn)、“三無(wú)”街道(單位)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來(lái)區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見(jiàn)》(田辦秘[2023]20號(hào))等制度和規(guī)定,使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依,進(jìn)一步推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展。

區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來(lái)訪工作,每日都有一位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來(lái)訪接待室值班,接待當(dāng)日來(lái)訪群眾,及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問(wèn)題形成信訪專報(bào)(共14期),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于去省、到市、來(lái)區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問(wèn)題以信訪簡(jiǎn)報(bào)(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進(jìn)行宣傳,使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門(mén)都能及時(shí)了解信訪工作的信息和動(dòng)態(tài),從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強(qiáng)大合力。

(二)、認(rèn)真分析形勢(shì),抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性

(三)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作,不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度

區(qū)委、區(qū)政府5次召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議,布置信訪工作。并于5月14日,召開(kāi)區(qū)委工作會(huì)議,及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪工作會(huì)議精神,與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道、區(qū)直有關(guān)部門(mén)簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。6月14日,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)信訪隱患排查調(diào)度會(huì),就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。

區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪,先后21次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作同樣十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,積極接待群眾來(lái)訪,主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。上半年,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信13件,接待來(lái)訪38批409人次。

(四)、積極充分做好信訪案件查辦工作,加大信訪信息工作力度

(五)、采取多種舉措貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢(shì)

全區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后,區(qū)信訪局迅速貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神,采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度,真抓實(shí)干,積極提高信訪工作水平。

一是認(rèn)真制定了《xx區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定》,內(nèi)煉素質(zhì)、外樹(shù)形象、牢記宗旨、扎實(shí)工作。二是對(duì)重大信訪問(wèn)題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施,及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。如在金太陽(yáng)廣場(chǎng)工程依法強(qiáng)拆工作和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中,我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場(chǎng),接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問(wèn)題,做到未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查工作,并圓滿通過(guò)檢查取得了滿分的好成績(jī)。

二、下一步工作安排

(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,推動(dòng)基層工作健康發(fā)展。

繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,切實(shí)疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問(wèn)題的渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問(wèn)題的能力,力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。

(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。

提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問(wèn)題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。

(三)、努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。

積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū),想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織,社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。同時(shí),開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作,把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì),請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理。

(四)、深入開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳工作。

進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng),使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序,不搞無(wú)政府主義,不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為。

第10篇 上半年計(jì)劃生育信訪工作總結(jié) 1300字

一、更新理念,提高信訪工作認(rèn)識(shí)

計(jì)生信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾工作的重要組成部分。做好新時(shí)期人口計(jì)生信訪工作,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)有著十分重要的作用。因此,我們深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在計(jì)劃生育工作中的重要性。

一是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的重要地位。我委主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性,用以人為本的理念要求大家對(duì)待信訪工作,多次告誡廣大計(jì)生干部,信訪工作是實(shí)踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn),是黨和、政府聯(lián)系群眾的橋梁與紐帶;是發(fā)揚(yáng)人民民主,建設(shè)社會(huì)主義民主政治的重要內(nèi)容和途經(jīng);對(duì)化解人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育,發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作搞好了,能夠?qū)崿F(xiàn)“三個(gè)有利于”:一是有利于黨的計(jì)生政策和各項(xiàng)工作的落實(shí);二是有利于理順群眾情緒,密切黨群干群關(guān)系;三是有利于及時(shí)反映和解決群眾的實(shí)際問(wèn)題,保護(hù)群眾的利益。

二是深刻認(rèn)識(shí)計(jì)生信訪工作的豐富內(nèi)涵,通過(guò)多年信訪工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)下群眾來(lái)信來(lái)訪,已由單一化向多元化方向發(fā)展,呈現(xiàn)了許多新的內(nèi)容、新的變化和新的特點(diǎn)。從我們接到的群眾信訪內(nèi)容來(lái)看,有的不僅僅是計(jì)劃生育方面的問(wèn)題,而是已經(jīng)由計(jì)劃生育涉及到經(jīng)濟(jì)及法律法規(guī)方面的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上,使我們感受到人口和計(jì)劃生育信訪的內(nèi)容更多,內(nèi)涵更深,我們只有從執(zhí)政為民的高度,從發(fā)展變化了的群眾信訪實(shí)際出發(fā),才能切實(shí)全面地維護(hù)群眾在計(jì)劃生育方面的利益。

三是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)。群眾信訪的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)政策的不理解,對(duì)某些事情的看不慣,或者是對(duì)個(gè)人利益上的不滿足,對(duì)一些困難未能解決而上訪。而我們做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn),就是要把“三個(gè)代表”重要思想作為檢驗(yàn)信訪工作的根本標(biāo)準(zhǔn),把是否符合最廣大人民的根本利益作為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)持群眾的利益高于一切,群眾的疾苦急于一切,想群眾之所慮,急群眾之所難,謀群眾之所求,帶著對(duì)群眾的深厚感情,深入扎實(shí)地做好信訪工作。因此,有了這種認(rèn)識(shí),使我們?cè)谌丝诤陀?jì)劃生育信訪工作中,能夠真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。

二、建章立制,規(guī)范信訪工作行為

沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。要做好人口和計(jì)劃生育信訪工作,必須建立健全相關(guān)制度,逐步實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生信訪工作的規(guī)范化。為此,我們以建章立制為著眼點(diǎn),為開(kāi)展信訪工作提供制度保證。我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的制度建設(shè)。

第一,堅(jiān)持首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持一把手親手抓,負(fù)總責(zé),我們?cè)谌丝谟?jì)生信訪工作中堅(jiān)持了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。計(jì)生委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),分管政策法規(guī)和信訪工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng),執(zhí)法監(jiān)察室負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。在日常工作中,遇到重要信訪信件,一把手親自深入基層調(diào)查處理,使我委的人口計(jì)生信訪工作真正強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo),擺下了位置。

第二,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。為使信訪工作成為委機(jī)關(guān)全體人員的職責(zé)和責(zé)任,我委強(qiáng)化了首問(wèn)接待責(zé)任制度,規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人,誰(shuí)首問(wèn)誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)接待誰(shuí)報(bào)結(jié),不推諉、不搪塞,不扯皮,認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來(lái)訪者,做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料,來(lái)信有登記,確保事事有著落,項(xiàng)項(xiàng)有交待,件件有結(jié)果。

第11篇 2023年上半年信訪工作總結(jié)精選 5150字

不知不覺(jué),2024年已過(guò)去一半,這半年的信訪工作做得如何,來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的2024年上半年信訪工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!

2024年上半年信訪工作總結(jié)

今年上半年,我縣信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),緊緊圍繞生態(tài)文明、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族和諧、宜居宜游的幸福連山建設(shè)扎實(shí)做好信訪工作。經(jīng)過(guò)全縣各級(jí)各部門(mén)的共同努力,我縣信訪工作呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì),1-6月,全縣無(wú)發(fā)生越級(jí)惡性上訪和非正常上訪,信訪秩序總體平穩(wěn)。

一、上半年主要工作完成情況

(一)信訪總量在全市排位靠后??h信訪局共受理群眾來(lái)信2件(其中直接收到群眾來(lái)信1件,上級(jí)轉(zhuǎn)辦信1件),與上年同期6件對(duì)比減少4件;群眾到京上訪為零,到省上訪1批35人次,到市上訪2批68人次,群眾來(lái)縣信訪局上訪12批146人次,與去年同期20批106人次對(duì)比減少8批,減幅40%,人次增加40人,增幅為38%。其中集體訪7批138人次,比去年同期增加1批54人次,增幅為16.70%和64.30%,占來(lái)訪批次和人次的58.30%和94.50%,受理網(wǎng)訪16件,與去年同期10件對(duì)比增加6件,增幅60%。

(二)信訪積案得到較好解決。我縣2宗歷史信訪積案(涉法涉訴案件)化解工作進(jìn)展順利。一是兩企業(yè)集資詐騙案。縣委縣政府高度重視,在清遠(yuǎn)市開(kāi)展連山兩企業(yè)案?jìng)鶛?quán)債務(wù)清償工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和大力支持下,自去年7月開(kāi)始至今年6月上旬,經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,善后處置工作已取得了顯著成效,絕大部分集資者按善后處置方案辦理了領(lǐng)款手續(xù),并簽訂了不再就此事繼續(xù)上訪的協(xié)議書(shū),善后處置工作得到了省、市的認(rèn)可。目前,縣加強(qiáng)信訪工作和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已按照相關(guān)程序向市、省申請(qǐng)信訪積案結(jié)案消案。二是國(guó)道323線我縣境內(nèi)路段改擴(kuò)建工程征地太保上坪村民上訪案,由于上訪人已依法向法院提出訴訟,法院正在受理處理中,為此,我縣對(duì)此信訪積案啟動(dòng)程序終結(jié)積案現(xiàn)正申報(bào)市、省驗(yàn)收。

(三)信訪事項(xiàng)辦結(jié)工作成效顯著。上半年,來(lái)信已辦結(jié)2件,辦結(jié)率100%;來(lái)訪事項(xiàng)已辦結(jié)11件,辦結(jié)率91.6%,網(wǎng)訪事項(xiàng)已辦結(jié)16件,結(jié)案率100%;省交辦1件,已辦結(jié)1件,結(jié)案率100%;市交辦2件,已辦結(jié)2件,結(jié)案率100%。

(四)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)輪值接訪和下訪制度得到進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年,縣黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待信訪群眾24批236人次,化解信訪問(wèn)題38件;開(kāi)展下訪活動(dòng)36人次,帶案下訪6件,妥善解決群眾合理訴求12件。息訴罷訪率達(dá)98%。

(五)信訪工作為促進(jìn)我縣社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到保駕護(hù)航作用。遇重要信訪事項(xiàng),縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)都主動(dòng)及時(shí)報(bào)呈實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案和涉案責(zé)任制單位包案穩(wěn)控化解制度,促進(jìn)有效地化解各類矛盾糾紛,確保全縣大局穩(wěn)定,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

二、主要工作措施及取得的成效

(一)圍繞中心工作,結(jié)合縣情認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。隨著我縣新一輪經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展,由此引發(fā)的信訪新情況、新問(wèn)題在所難免。為此,從年初開(kāi)始,縣委、縣政府就要求全縣各級(jí)防范于未然,把加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)作為減少矛盾糾紛的大事來(lái)抓,夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分解工作任務(wù),全力確保全縣信訪維穩(wěn)大局穩(wěn)定。一是縣委、縣政府及縣信訪局高度重視,為做好全年信訪工作打下堅(jiān)實(shí)的組織保證。上半年先后研究制定《省兩會(huì)期間我縣信訪維穩(wěn)工作方案》、《全國(guó)兩會(huì)期間我縣信訪維穩(wěn)工作方案》、《連山壯族瑤族自治縣信訪積案化解活動(dòng)方案》、《縣信訪局創(chuàng)建平安連山工程對(duì)應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施方案》、《關(guān)于在全縣信訪系統(tǒng)開(kāi)展以貫徹十八大精神開(kāi)創(chuàng)工作新局面為主題的大調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于做好省巡視組對(duì)我縣進(jìn)行巡視期間信訪工作應(yīng)急預(yù)案》等。二是認(rèn)真擬定2024年縣黨政領(lǐng)導(dǎo)定期接訪日安排方案,經(jīng)呈報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定后及時(shí)印發(fā)至全縣各鎮(zhèn)、縣直各單位配合執(zhí)行。并進(jìn)一步完善和制定了《縣黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪制度》,確保了領(lǐng)導(dǎo)接訪工作正?;贫然?三是根據(jù)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)成員分管工作變動(dòng)情況,縣信訪局及時(shí)提請(qǐng)縣委調(diào)整充實(shí)我縣加強(qiáng)信訪工作和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,確保了領(lǐng)導(dǎo)到位。四是繼續(xù)加大對(duì)信訪工作目標(biāo)責(zé)任制考核力度,調(diào)動(dòng)全縣各級(jí)各部門(mén)抓實(shí)信訪工作的責(zé)任感和積極性。五是堅(jiān)持加強(qiáng)信訪督查督辦力量。上半年,縣委組織部安排了1批2人新提拔的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到縣信訪局部擔(dān)任縣信訪督查員,為信訪事項(xiàng)的及時(shí)辦理結(jié)案發(fā)揮了積極的作用。

(二)定期開(kāi)展矛盾糾紛排查,建立臺(tái)帳管理。堅(jiān)持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合,實(shí)行大事隨時(shí)報(bào)告,無(wú)事零報(bào)告的信訪不穩(wěn)定因素排查報(bào)告制度,縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持親力親為每月進(jìn)行一次綜合排查分析。并對(duì)排查出來(lái)的信訪不穩(wěn)定因素,按照誘因、時(shí)間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)對(duì)象、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)等要事逐一登記臺(tái)賬,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。今年上半年,共排查出的9件信訪不穩(wěn)定因素,按照一案一策,領(lǐng)導(dǎo)包案的要求,逐一落實(shí)責(zé)任單位和包案領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)大多數(shù)矛盾糾紛解決在基層,化解在初始階段。

(三)實(shí)行關(guān)口轉(zhuǎn)移,有效穩(wěn)控越級(jí)上訪。一是認(rèn)真加強(qiáng)情報(bào)信息搜集匯總、分析研判,及時(shí)掌握內(nèi)幕性、預(yù)警性和行動(dòng)性信息,設(shè)法掌握苗頭性上訪人活動(dòng)動(dòng)向,及早落實(shí)穩(wěn)控措施,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán),二是積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)。今年上半年,我縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員多次深入到掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)開(kāi)展下訪工作,并取得良好效果。如對(duì)太保鎮(zhèn)移民新村少數(shù)村民要求提高公路建設(shè)征地補(bǔ)償價(jià)款問(wèn)題,縣委書(shū)記溫國(guó)偉親自包案,并帶案下訪調(diào)研情況,面對(duì)面與群眾做政策宣傳和思想疏導(dǎo)工作,動(dòng)之以情、曉之以理,爭(zhēng)取群眾的理解和支持,有效化解了越級(jí)上訪苗頭。

(四)認(rèn)真做好敏感時(shí)段的信訪工作,促進(jìn)我縣社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。縣委、縣政府高度重視敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作,尤其把做好全國(guó)兩會(huì)期間信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓,及時(shí)做出部署,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制,以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作到位??h信訪局在各個(gè)敏感時(shí)期,及早根據(jù)上級(jí)要求和縣主要領(lǐng)導(dǎo)的批示精神,結(jié)合本縣實(shí)際認(rèn)真制定具體工作方案,明確信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工和重點(diǎn)工作要求,深入做好信訪問(wèn)題集中排查,深入掌握全縣信訪動(dòng)態(tài)信息,積極協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng),千方百計(jì)促進(jìn)矛盾糾紛解決在本縣。由于采取扎實(shí)有效措施,狠抓工作措施落實(shí)到位,從而有效確保了我縣不發(fā)生非正常上訪現(xiàn)象,促進(jìn)了社會(huì)安定。

(五)積極按要求推進(jìn)網(wǎng)上信訪平臺(tái)建設(shè)??h信訪局領(lǐng)導(dǎo)非常重視網(wǎng)上信訪情況,經(jīng)常過(guò)問(wèn)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)及辦理工作進(jìn)展情況,確保按要求將來(lái)信來(lái)訪訴求事項(xiàng)全部錄入全國(guó)信訪信息系統(tǒng)專網(wǎng),加強(qiáng)上下信訪信息溝通。為幫助信訪干部掌握網(wǎng)上信訪工作的新要求和提高業(yè)務(wù)工作技能,上半年,縣信訪局先后選派分管副局長(zhǎng)和網(wǎng)上信訪信息員參加了縣、市信訪局舉辦的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為及時(shí)有效辦理信訪事項(xiàng)起到了很好的推動(dòng)作用。

三、存在的問(wèn)題方面

今年上半年,我縣信訪工作大局是穩(wěn)定的。但也清醒看到,大量信訪隱患依然存在。一是來(lái)縣集體訪呈上升態(tài)勢(shì)。上半年來(lái)縣集體訪占來(lái)縣上訪批次總量的58.3%、人次占94.5%。二是涉法涉訴信訪問(wèn)題解決起來(lái)有較大難度。三是個(gè)別鎮(zhèn)和縣直部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作重視不夠,仍存在說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要的思想,對(duì)影響一方穩(wěn)定的信訪問(wèn)題缺乏系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)措施,致使到縣上訪事件頻繁發(fā)生。四是一些群眾仍存在訴求利益欲望目標(biāo)過(guò)高,維權(quán)和爭(zhēng)取利益的情緒浮躁,隨時(shí)有可能引發(fā)信訪問(wèn)題。

四、下半年工作思路

做好今年的信訪工作意義重大,任務(wù)艱巨。為全面完成今年的信訪工作目標(biāo)任務(wù),下半年我們將重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作:

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。一要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部輪值定點(diǎn)接訪制度,隨時(shí)處理信訪問(wèn)題。二是堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任的理念,用新思路研究新情況和解決新問(wèn)題,以最大限度地把上訪群眾穩(wěn)定在我縣,穩(wěn)控越級(jí)上訪。

(二)堅(jiān)持定期排查不穩(wěn)定因素,對(duì)不穩(wěn)定問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。每月要對(duì)全縣的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次周密細(xì)致的排查,對(duì)排查出的問(wèn)題要逐案設(shè)立臺(tái)賬,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位。

(三)對(duì)重要決策、重大項(xiàng)目安排要進(jìn)行信訪評(píng)估。各鎮(zhèn)、縣直各職能部門(mén)要把信訪評(píng)估作為決策工作的重要組成部分,通過(guò)信訪評(píng)估,盡最大努力把潛在的不和諧、不穩(wěn)定因素提前化解,在源頭上解決可能發(fā)生的信訪問(wèn)題。

(四)深入推進(jìn)部門(mén)聯(lián)動(dòng)。充分發(fā)揮縣加強(qiáng)信訪工作和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組作用,加大協(xié)調(diào)和督辦工作力度,督促各鎮(zhèn)、有關(guān)職能部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和情況分析。力求對(duì)信訪動(dòng)態(tài)形勢(shì)作出正確判斷,以便抓住普遍性、傾向性問(wèn)題及我縣社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,有針對(duì)性地及時(shí)提出解決措施建議,不斷提高當(dāng)好縣委、縣政府決策參謀助手的能力和水平,為建設(shè)和諧幸福美麗連山作出更大貢獻(xiàn)。

2024年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)組建機(jī)構(gòu)

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1、制定工作目標(biāo):

年初,黨委、政府以[20xx]xx號(hào)文件精神,明確全年的信訪工作目標(biāo),并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核,與經(jīng)濟(jì)工作同安排,同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),及時(shí)召開(kāi)信訪工作辦公會(huì)議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村,疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的原則。

2、健全工作機(jī)構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。

3、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查,來(lái)信來(lái)訪登記,信息報(bào)送,結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。

二、采取有力措施,加強(qiáng)防控依法處置

鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,準(zhǔn)確摸清底數(shù),及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。

1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)市上安排,我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,認(rèn)真開(kāi)展自排,自查,自糾,自化,及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題,取得了較好的自查自糾成績(jī),有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2、認(rèn)真開(kāi)展信訪大接待活動(dòng):根據(jù)市上安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,認(rèn)真開(kāi)展信訪大排查,大接待,大化解活動(dòng),通過(guò)50天的信訪大接待活動(dòng),排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進(jìn)行。

3、集中化解與平常解決相結(jié)合:對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門(mén)協(xié)助,進(jìn)行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門(mén)研究,分析案情,落實(shí)專人進(jìn)行解決。

4、加大力度,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理,村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。

三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求,堅(jiān)持縱到底,橫到邊的調(diào)解新模式。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,讓老百姓說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。

3、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,在事要解決上做更多努力,減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護(hù)正常信訪秩序。

4、堅(jiān)持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想,要排得出、穩(wěn)得住、化得了,按照人要回來(lái)、事要解決的原則,建立平時(shí)掌控,重點(diǎn)監(jiān)控,依法處置,妥善化解的長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的方針,積極變上訪為下訪,及時(shí)主動(dòng)出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

四、存在的問(wèn)題及建議

改革開(kāi)放以來(lái),我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái),特別是5.12地震后,經(jīng)幾次大排查大化解后,還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重、

更艱巨,特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),以及農(nóng)房重建和六進(jìn)村工作,矛盾多難度大。

五、今后工作打算

一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。

第12篇 2023年水利局信訪上半年工作總結(jié) 3850字

20xx年,是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年,也是我局信訪工作打基儲(chǔ)上臺(tái)階、進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。一年來(lái)我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市直有關(guān)部門(mén)的大力支持下,圍繞盛市工作目標(biāo)和要求,以務(wù)實(shí)的精神抓信訪,以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定,積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略,狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí),提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)信訪工作目標(biāo)提供組織保證

首先,堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局加強(qiáng)了信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,由我擔(dān)任局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);副局長(zhǎng)具體抓信訪工作,為第二責(zé)任人;責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng)的中層干部擔(dān)任成員,組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為開(kāi)展信訪工作提供了組織保證。根據(jù)年度工作計(jì)劃制定了信訪工作要點(diǎn),并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),縱到底、橫到邊,使人人頭上有責(zé)任,個(gè)個(gè)肩上有壓力。同時(shí)把信訪工作同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù),一起部署,一起檢查,一起考核。

其次,狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí),提高信訪意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度,尤其是《xx信訪條例》、《河南省信訪條例》、《某市人民政府關(guān)于逐級(jí)上訪制度的通告》和《某市人民政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作維護(hù)信訪秩序的通告》以及省委辦公廳[20xx]17號(hào)文件,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性、必要性、時(shí)效性,樹(shù)立了憂患意識(shí),增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。

(一)提高三個(gè)認(rèn)識(shí):

一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市的重要措施,作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo),深入理解和領(lǐng)悟。社會(huì)秩序良好,人民安居樂(lè)業(yè),既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。如果沒(méi)有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境,市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。特別是從現(xiàn)在起用不到十五年的時(shí)間,使某在周邊經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)崛起之勢(shì),成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務(wù)信息中心的區(qū)域性中心城市,更需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。“三個(gè)代表”的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,就是要堅(jiān)持富民、安居為本,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無(wú)量的民心工程,又是“三個(gè)代表”重要思想的生動(dòng)體現(xiàn)。

三是我們把抓好信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措。當(dāng)前,我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期,利益格局不斷調(diào)整,社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn):一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多;二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù);三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí);有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源,凝聚人心,共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。

一是抓好制度落實(shí),強(qiáng)化信訪長(zhǎng)效機(jī)制

全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度,是鞏固我局信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。一年來(lái),我們著力抓好信訪10項(xiàng)制度的落實(shí):召開(kāi)5次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪工作,夯實(shí)了信訪工作基礎(chǔ);公開(kāi)掛牌,領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾25人次;閱批群眾來(lái)信2封;落實(shí)重大信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度,局長(zhǎng)親自包案省交“筒子房拆遷案”;年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū);召開(kāi)12次排查和消除不安定因素會(huì)議;認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度,切實(shí)增強(qiáng)、提高了各級(jí)化解矛盾的能力和水平,從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。

二是堅(jiān)持三項(xiàng)原則,強(qiáng)化信訪工作機(jī)制

我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則:就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。

堅(jiān)持就地解決的原則,增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識(shí),力爭(zhēng)把所有信訪問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層,是信訪工作的首要、基本的原則,是控制減少“三訪”基矗我們堅(jiān)持就地解決的原則,在工作中把握好三點(diǎn):一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),大力推行“一崗雙責(zé)”。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù),還要管好份內(nèi)的信訪工作,不把信訪工作單純看作信訪部門(mén)的事,齊抓共管,綜合治理,形成合力。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。層層明確責(zé)任,強(qiáng)化責(zé)任,要求管好自己的人,看好自己的門(mén),是哪級(jí)、哪口的問(wèn)題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口,不推不拖、不等不靠,不把矛盾上交。三是充分發(fā)揮信訪干部的作用。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式,加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立以民為本的思想,強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí)。

堅(jiān)持依法信訪的原則,在處理信訪問(wèn)題時(shí),凡符合政策、法律規(guī)定的,嚴(yán)格依法辦理;凡不符合規(guī)定的決不亂開(kāi)口子,堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;對(duì)涉法信訪案件引導(dǎo)信訪人到司法部門(mén)依法解決;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法,既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,又要依法規(guī)范自己的言行,不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求,是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則,一是抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法,嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題,力求公正、公平、合理,努力提高辦案質(zhì)量和效率。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。三是依法采取有力措施,打擊信訪過(guò)程中發(fā)生的違 法、違紀(jì)行為,大力整頓信訪秩序,兩手抓、兩手硬,努力促進(jìn)信訪工作法制化。堅(jiān)持依法信訪,規(guī)范了我們信訪干部的行為,提高了辦案質(zhì)量和效率,維護(hù)了群眾合法權(quán)益,讓群眾滿意,減少了“三訪”;同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為,維護(hù)了正常的信訪秩序;也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān),減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。

堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,就是防治結(jié)合、以防為主,把工作想到前頭、做到前頭,努力減少信訪問(wèn)題的發(fā)生,把矛盾化解在萌芽之中,防止矛盾擴(kuò)大化。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,有利于提前采取措施預(yù)防信訪問(wèn)題的發(fā)生;有利于控制好信訪源;有利于化解小矛盾,防止事態(tài)擴(kuò)大化。這是控制、減少“三訪”的“釜底抽薪”之策。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,我們一是抓好治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問(wèn)題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,提前采取措施,控制好信訪源。二是搞好科學(xué)決策。決策時(shí),把信訪問(wèn)題也考慮進(jìn)去,多為群眾著想,把群眾的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái),把為群眾做實(shí)事與量力而行結(jié)合起來(lái)。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。經(jīng)常深入到群眾中去,調(diào)查研究,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,傾聽(tīng)群眾呼聲,為群眾排憂解難,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。經(jīng)常排查信訪苗頭,早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,暢通信息渠道,及時(shí)傳報(bào)信訪信息,采取措施把矛盾化解在萌芽中。

我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,落實(shí)信訪工作首問(wèn)責(zé)任制,堅(jiān)持誰(shuí)接待上訪群眾,誰(shuí)就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問(wèn)題管轄部門(mén),并督促管轄部門(mén)和上訪群眾簽定處理信訪問(wèn)題協(xié)議書(shū)。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度。凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪,立即向局信訪辦報(bào)告,主要領(lǐng)導(dǎo)包案,限期解決問(wèn)題,并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;發(fā)生赴京集體上訪,凡是被國(guó)家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的,要從嚴(yán)查處、追究;發(fā)生越級(jí)集體上訪,有道理該解決而沒(méi)有解決的,不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任,還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況,存在嚴(yán)重問(wèn)題者,要列入重點(diǎn)管理;凡因工作不力、解決問(wèn)題不及時(shí),造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的,要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任。具體工作中,我們狠抓“三個(gè)控制,兩個(gè)提高”。一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪,全局全年沒(méi)有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪;二是控制重訪率,全年沒(méi)有發(fā)生一起重訪案件;三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率,全年沒(méi)有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件;四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率。省轉(zhuǎn)辦案2件,信件回告率達(dá)100%,市轉(zhuǎn)辦、交辦2件回告率達(dá)100%;五是提高信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率。全年盛市交辦信訪案件3件(鶴壁礦務(wù)局內(nèi)黃林場(chǎng)訴內(nèi)黃水務(wù)局水土保持案、孟雙保等在彰武水庫(kù)養(yǎng)魚(yú)糾紛案、筒子房強(qiáng)行拆除案),結(jié)案率達(dá)100%。

三、抓信訪穩(wěn)定,促水利健康發(fā)展

全年工作中,我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去,以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān),做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理,避免了前期工作各種問(wèn)題的發(fā)生;對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理,確保水利工程建設(shè)質(zhì)量;協(xié)調(diào)處理水事糾紛,打擊水事違法犯罪活動(dòng),受理水事案件38起,結(jié)案率97%,維護(hù)了良好的水事秩序;規(guī)范財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處;解決農(nóng)村人口飲水安全,保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定;周密制定移民遷安計(jì)劃,保證移民安居樂(lè)業(yè);搞好防洪、水保治理工程,減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生,保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全;做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障;開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國(guó)水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作,組織開(kāi)展健康向上的活動(dòng),創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。

明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)定信心,振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局,為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。

第13篇 信訪局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排工作總結(jié) 2750字

一、上半年全區(qū)信訪工作總結(jié)

(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作,不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度

區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府5次召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議,布置信訪工作。并于5月14日,召開(kāi)區(qū)委工作會(huì)議,及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪工作會(huì)議精神,與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道、區(qū)直有關(guān)部門(mén)簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。6月14日,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)信訪隱患排查調(diào)度會(huì),就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。

區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪,先后21次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作同樣十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,積極接待群眾來(lái)訪,主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。上半年,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信13件,接待來(lái)訪38批409人次。

(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作,加大信訪信息工作力度

上半年,區(qū)信訪部門(mén)直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪1830件次其中來(lái)信58件,來(lái)訪1772人次,對(duì)省、市信訪部門(mén)交辦的信訪報(bào)果案件及時(shí)報(bào)果,做到了件件有著落,事事有交待。區(qū)信訪局堅(jiān)持每周提醒制,給兩鎮(zhèn)九個(gè)街道預(yù)示提醒,要求及時(shí)報(bào)送近期信訪工作動(dòng)態(tài)。并堅(jiān)持每日?qǐng)?bào)送信息制度,使信訪信息報(bào)送工作層層有人負(fù)責(zé),上半年向省市信訪局報(bào)送40條信息,重要信息書(shū)面報(bào)送。對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌晨,舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報(bào)告區(qū)信訪部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo),反映鐘郢村20余人每戶集資大約300元,赴京集體上訪。得此信息后,區(qū)信訪部門(mén)迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門(mén)報(bào)告,并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)赴京進(jìn)行接訪,及時(shí)做好勸返工作。

(三)、建立健全信訪工作制度,促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道

針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開(kāi)展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無(wú)”鎮(zhèn)、“三無(wú)”街道(單位)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來(lái)區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見(jiàn)》(田辦秘[2023]20號(hào))等制度和規(guī)定,使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依,進(jìn)一步推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展。

區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來(lái)訪工作,每日都有一位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來(lái)訪接待室值班,接待當(dāng)日來(lái)訪群眾,及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問(wèn)題形成信訪專報(bào)(共14期),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于去省、到市、來(lái)區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問(wèn)題以信訪簡(jiǎn)報(bào)(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進(jìn)行宣傳,使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門(mén)都能及時(shí)了解信訪工作的信息和動(dòng)態(tài),從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強(qiáng)大合力。

(四)、認(rèn)真分析形勢(shì),抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性

我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到,信訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻,大量信訪隱患依然存在,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,有些問(wèn)題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。一是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。今年上半年區(qū)信訪部門(mén)受理群眾來(lái)信來(lái)訪1830人(次),比去年同期上升105%,其中集體訪120批1391人(次),比去年同期批數(shù)上升215%,人數(shù)上升118%。到市集體訪17批248人,去省集體訪6批94人。二是來(lái)區(qū)集體訪比例大。上半年來(lái)區(qū)集體訪占來(lái)區(qū)信訪總量的76%。三是信訪反映內(nèi)容相對(duì)集中。主要是社會(huì)保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設(shè)拆遷補(bǔ)償安置、行洪區(qū)土地補(bǔ)償?shù)确矫娴膯?wèn)題。四是信訪表現(xiàn)形勢(shì)日趨激烈。群眾上訪活動(dòng)中,異常訪突出,圍堵黨政機(jī)關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿,有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢(shì)明顯。

(五)、采取多種舉措貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢(shì)

全區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后,區(qū)信訪局迅速貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神,采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度,真抓實(shí)干,積極提高信訪工作水平。

一是認(rèn)真制定了《xx區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定》,內(nèi)煉素質(zhì)、外樹(shù)形象、牢記宗旨、扎實(shí)工作。二是對(duì)重大信訪問(wèn)題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施,及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。如在金太陽(yáng)廣場(chǎng)工程依法強(qiáng)拆工作和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中,我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場(chǎng),接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問(wèn)題,做到未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查工作,并圓滿通過(guò)檢查取得了滿分的好成績(jī)。

二、下一步工作安排

(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,推動(dòng)基層工作健康發(fā)展。

繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,切實(shí)疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問(wèn)題的渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問(wèn)題的能力,力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。

(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。

提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問(wèn)題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。

(三)、努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。

積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū),想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織,社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。同時(shí),開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作,把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì),請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理。

(四)、深入開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳工作。

進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng),使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序,不搞無(wú)政府主義,不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為。

xx區(qū)信訪局

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第14篇 2023年上半年群眾信訪工作總結(jié)及下半年工作安排 3350字

201x年1-6月,縣群眾工作部(信訪局)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門(mén)的精心指導(dǎo)下,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位的大力支持下,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作大局,全面貫徹落實(shí)中央、省、市信訪工作會(huì)議精神,不斷創(chuàng)新工作方法和機(jī)制,積極暢通信訪渠道,著力化解突出信訪矛盾,妥善解決了一大批人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,密切了黨群干群關(guān)系,維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展,取得了全國(guó)“兩會(huì)”期間無(wú)一例赴京上訪的好成績(jī)。

一、信訪基本情況

(一)來(lái)縣訪情況。1-6月,縣群眾工作部(信訪局)共受理群眾來(lái)訪756批2104人次,同比去年774批2245人次分別下降了2.3%和6.3%。其中重復(fù)訪77批193人次,分別占總數(shù)的10.2%和9.2%,同比去年309批1019人次分別下降了75.1%和81.1%;集體訪86批955人次,分別占總數(shù)的11.4%和45.4%,同比去年116批1230人次分別下降了25.9%和22.4%。

(二)越級(jí)訪情況。1-6月,共發(fā)生越級(jí)訪34批66人次,同比去年39批72人次分別下降了12.8%和8.3%。其中赴京訪1批1人次,同比去年8批9人次分別下降了87.5和88.9%;赴省訪21批38人次,同比去年24批46人次分別下降了12.5%和17.4%;赴市訪12批27人次,同比去年7批17人次分別上升了71.4%和58.8%。

二、主要工作及成效

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、高位推動(dòng)??h委、縣政府對(duì)群眾信訪工作高度重視,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)一行年前、年后兩次到縣群工部走訪慰問(wèn)信訪干部,對(duì)群眾工作批示多達(dá)11次。一是召開(kāi)會(huì)議落實(shí)責(zé)任。我縣于4月2日召開(kāi)了全縣政法暨群眾信訪工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央、省、市信訪工作有關(guān)精神,落實(shí)了工作責(zé)任,給12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、23個(gè)縣直有關(guān)單位下發(fā)了群眾信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),將群眾信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的群眾信訪工作格局。二是接訪下訪包案積極主動(dòng)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪??h四套班子領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人每月輪流在縣群眾來(lái)訪接待中心接訪,堅(jiān)持不懈,雷打不動(dòng),不僅解決了大量疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題,而且提升了黨和政府的公信力。如鄧次林反映土地未平整,影響耕種的問(wèn)題,縣委書(shū)記張愛(ài)平接訪后,要求青云鎮(zhèn)、國(guó)土局了解情況,妥善處理,隨后,相關(guān)單位到現(xiàn)場(chǎng)查看,并與施工單位協(xié)商,施工單位1個(gè)月內(nèi)平整到位,信訪人十分滿意。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)下訪??h四套班子領(lǐng)導(dǎo)每月至少一次到所掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位下訪、約訪,面對(duì)面聽(tīng)取群眾訴求,了解問(wèn)題處理和落實(shí)情況,推動(dòng)信訪問(wèn)題的化解。今年以來(lái),縣領(lǐng)導(dǎo)共下訪40余人次,解決群眾實(shí)際問(wèn)題300余件。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。因領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)新的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案。今年以來(lái),共調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)包案14件,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案8件。

(二)強(qiáng)化舉措,推進(jìn)工作。一是加強(qiáng)法治宣傳。在接訪大廳旁邊設(shè)立法治宣傳欄,普及宣傳信訪法規(guī)知識(shí)。在led顯示屏上對(duì)受到處理的違法上訪行為進(jìn)行公開(kāi)曝光,以案說(shuō)法,引導(dǎo)群眾依法有序上訪,維護(hù)正常的信訪秩序。二是推廣網(wǎng)上系統(tǒng)。開(kāi)通了“江西信訪網(wǎng)上服務(wù)中心系統(tǒng)”。該系統(tǒng)縱向聯(lián)通省、市、縣、鄉(xiāng),橫向聯(lián)通各部門(mén)、各單位,所有“信、訪、網(wǎng)、電”等不同渠道受理的信訪訴求都通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)登記、受理、辦理、反饋,我部還召開(kāi)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)市信訪局相關(guān)人員進(jìn)行授課,切實(shí)提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位的系統(tǒng)操作能力。三是強(qiáng)化督辦通報(bào)。為確保每一件信訪事項(xiàng)都“件件有著落、事事有回音”,我部建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度,每周對(duì)本周接訪的信訪事項(xiàng)進(jìn)行梳理匯總,對(duì)沒(méi)有處理到位的由部里對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行跟蹤督辦。同時(shí)每月下發(fā)《信訪情況通報(bào)》,對(duì)視頻接訪、信訪形勢(shì)、交辦件辦理、系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行通報(bào)。四是積極開(kāi)展第三方評(píng)議。積極與上級(jí)信訪部門(mén)溝通,邀請(qǐng)市信訪局對(duì)蔣培海、祝普才信訪事項(xiàng)開(kāi)展第三方評(píng)議,市委副秘書(shū)長(zhǎng)、市信訪局局長(zhǎng)付榮鵬也親自到我縣調(diào)度張林峰、張大江信訪問(wèn)題,促進(jìn)了信訪問(wèn)題的化解。

(三)落實(shí)責(zé)任,維護(hù)穩(wěn)定。全力做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作。一是及早部署。下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)、全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的通知》(萬(wàn)信聯(lián)字[2023]3號(hào)),對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了具體安排。并多次召開(kāi)會(huì)議調(diào)度“兩會(huì)”維穩(wěn)工作。二是親力親為??h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)親力親為,親自部署,親自調(diào)度,縣委書(shū)記張愛(ài)平要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記及縣直單位負(fù)責(zé)人每天向其報(bào)送信息,對(duì)重點(diǎn)對(duì)象親自交辦、督促,穩(wěn)控情況親自過(guò)問(wèn),三跨三分離案件親自協(xié)調(diào)、部署??h長(zhǎng)胡劍飛在來(lái)京途中車上就不停地指揮調(diào)度失控進(jìn)京人員的勸返工作。縣聯(lián)席會(huì)議召集人到各重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)度信訪維穩(wěn)情況,縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪、帶案下訪工作更是堅(jiān)持不懈,雙休日不間斷。三是措施有力。通過(guò)強(qiáng)化微信調(diào)度、矛盾排查、接訪包案、人員穩(wěn)控、信息報(bào)送、駐京勸返、責(zé)任追究等工作措施,有效維護(hù)了全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定?!皟蓵?huì)”期間,共通報(bào)責(zé)任單位3個(gè),5人向縣聯(lián)席會(huì)議作出書(shū)面檢查。主要做法在《上饒工作交流》刊登交流。

(四)創(chuàng)新舉措,務(wù)求實(shí)效。一是發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議作用。為減少信訪存量,推動(dòng)信訪問(wèn)題的化解,我縣積極發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用,充分調(diào)動(dòng)各方工作積極性,形成化解信訪問(wèn)題的合力。4月29日、6月2日,6月17日,分別召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,對(duì)梳理出來(lái)的信訪事項(xiàng)、轉(zhuǎn)交辦的來(lái)縣、越級(jí)信訪事項(xiàng)以及重點(diǎn)信訪事項(xiàng),由聯(lián)席會(huì)議召集人逐件調(diào)度,相關(guān)部門(mén)一件件匯報(bào)化解情況,有效推動(dòng)了問(wèn)題的化解。二是發(fā)揮微信平臺(tái)作用。充分利用手機(jī)微信這個(gè)網(wǎng)絡(luò)新型媒體,建立了萬(wàn)年群眾之家微信群、信訪分管領(lǐng)導(dǎo)群、信訪工作維穩(wěn)群等多個(gè)信訪工作群,群眾動(dòng)動(dòng)手指就能反映訴求,對(duì)群眾在微信群上反映的問(wèn)題,有關(guān)工作人員第一時(shí)間在微信群中答復(fù),處理情況都及時(shí)在微信群里公開(kāi)。通過(guò)微信把每天領(lǐng)導(dǎo)接訪情況,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻接訪情況在信訪分管領(lǐng)導(dǎo)群中“曬”出來(lái),“倒逼”相關(guān)部門(mén)積極履職,主動(dòng)化解。目前各微信群人員近百人,解決群眾實(shí)際問(wèn)題100余件。這一做法還得到了國(guó)家信訪局的充分肯定,并在《人民信訪》雜志上刊登。三是發(fā)揮協(xié)理員作用。為進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)理員作用,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)群眾工作協(xié)理員隊(duì)伍管理的意見(jiàn)》(萬(wàn)辦發(fā)[2023]15號(hào)),把協(xié)理員的選派范圍擴(kuò)大到“五老”隊(duì)伍,對(duì)年齡偏大,不在駐點(diǎn)村居住的協(xié)理員進(jìn)行“一刀切”,協(xié)理員由原來(lái)的148人縮減為現(xiàn)在的103人,有2/5都是新任協(xié)理員,為協(xié)理員隊(duì)伍增添了不少新鮮血液。同時(shí)召開(kāi)全縣協(xié)理員會(huì)議,以會(huì)代訓(xùn),推動(dòng)協(xié)理員積極主動(dòng)履職,切實(shí)發(fā)揮第一道關(guān)口的作用。

三、存在的問(wèn)題

今年以來(lái),我縣信訪形勢(shì)總體平穩(wěn),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題。1、基層信訪問(wèn)題處理不到位,大量的信訪問(wèn)題涌入縣級(jí)層面。2、協(xié)理員作用發(fā)揮不夠明顯。3、個(gè)別單位對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)敷衍推拖或?qū)訉咏晦k,不及時(shí)答復(fù),或答復(fù)不規(guī)范,網(wǎng)上系統(tǒng)使用不到位。4、無(wú)理上訪人員頻繁纏訪,缺乏有效的處理手段。

四、下半年工作安排

一是堅(jiān)持聯(lián)合接訪和領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。堅(jiān)持縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政法機(jī)關(guān)、縣直單位在縣人民來(lái)訪接待中心聯(lián)合接訪,聯(lián)合調(diào)處信訪問(wèn)題,力求使群眾的合理訴求在縣接訪中心能得到妥善解決,切實(shí)提高信訪事項(xiàng)的辦結(jié)率和群眾滿意度。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)每月下訪。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)每月定點(diǎn)接訪、帶案下訪、重點(diǎn)約訪,推動(dòng)信訪問(wèn)題的化解。

二是扎實(shí)開(kāi)展“三年”活動(dòng)。深入開(kāi)展“‘信訪怪圈’破解年”、“網(wǎng)上信訪推進(jìn)年”、“基礎(chǔ)工作建設(shè)年”活動(dòng),壓實(shí)責(zé)任單位責(zé)任,發(fā)揮協(xié)理員前哨作用,強(qiáng)化初信初訪的辦理,進(jìn)一步減少重復(fù)上訪;推廣應(yīng)用微信信訪和“江西信訪網(wǎng)上服務(wù)中心系統(tǒng)”,打造“陽(yáng)光”信訪,提升信訪工作的透明度和公信力,把網(wǎng)上信訪打造成群眾信訪的主渠道。規(guī)范信訪業(yè)務(wù)辦理程序,推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

三是提升信訪工作法治化水平。加大信訪相關(guān)文件法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合國(guó)務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施10周年宣傳活動(dòng),通過(guò)設(shè)立宣傳欄、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅等形式,大力宣傳《信訪條例》等信訪相關(guān)法規(guī)制度,曝光依法打擊的違法信訪案例,引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)有序上訪。在依法解決群眾合理合法問(wèn)題的同時(shí),對(duì)信訪活動(dòng)中的違法上訪行為,配合公安部門(mén)依法打擊,營(yíng)造良好的信訪秩序。

四是加大信訪問(wèn)題的調(diào)度督辦。每月召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議,逐件調(diào)度梳理出來(lái)的信訪問(wèn)題,研究解決重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)。同時(shí)加大信訪件的督查督辦力度,對(duì)每月信訪件的辦理情況進(jìn)行通報(bào),推動(dòng)責(zé)任單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)。不定期聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組成督查組,對(duì)群眾信訪工作的開(kāi)展情況進(jìn)行督查,對(duì)工作不到位的進(jìn)行責(zé)任追究。

第15篇 2023年上半年公安局信訪工作總結(jié) 1650字

今年以來(lái),我xxx信訪工作在xxx黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在市局信訪部門(mén)的幫助指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的要求,確保了各項(xiàng)信訪維穩(wěn)工作的落實(shí),xxx領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督辦力度,取得了明顯實(shí)效。今年以來(lái),xxx共直接接待或接待由市局信訪部門(mén)轉(zhuǎn)送來(lái)的人民群眾來(lái)訪xxx項(xiàng),處理xxx轉(zhuǎn)來(lái)信訪事項(xiàng)x項(xiàng),現(xiàn)已經(jīng)全部辦結(jié),越級(jí)上訪案事件較上年有了明顯的好轉(zhuǎn),為社會(huì)穩(wěn)定做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)就我xxx今年來(lái)的信訪工作情況總結(jié)如下:

一、今年信訪工作開(kāi)展情況

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年以來(lái),我xxx領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,將其列入重要議事日程,作為一件大事來(lái)抓,xxx的信訪工作由xxx長(zhǎng)馬會(huì)強(qiáng)負(fù)總責(zé),紀(jì)委書(shū)記許杰具體抓,xxx下屬各部門(mén)“一把手”對(duì)涉及各部門(mén)的信訪事項(xiàng)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,形成了“上下聯(lián)動(dòng),左右互動(dòng)”的信訪格局,使許多信訪問(wèn)題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。

(二)暢通信訪渠道,強(qiáng)化服務(wù)理念

在信訪工作中,我xxx始終堅(jiān)持“三個(gè)一”工作方法,即第一時(shí)間接待信訪群眾,解答信訪群眾所有的問(wèn)題,不讓任何一個(gè)信訪群眾帶著問(wèn)題走,并將xxx紀(jì)委的辦公電話及接訪人手機(jī)號(hào)碼交給信訪群眾,使其安心;第一時(shí)間交辦,及時(shí)調(diào)查群眾反映的情況,基本上保證在一周內(nèi)形成一個(gè)初步的調(diào)查結(jié)果;第一時(shí)間辦結(jié),對(duì)于已有調(diào)查結(jié)果的信訪事項(xiàng)及時(shí)回防信訪群眾,我單位職權(quán)范圍內(nèi)可以辦結(jié)的信訪事項(xiàng)立即辦結(jié),我單位職權(quán)外的信訪事項(xiàng),積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行辦理,如果是涉及我單位無(wú)法協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng),將及時(shí)給信訪群眾指出有管轄權(quán)處理的單位及引導(dǎo)其進(jìn)行合理的信訪訴求。xxx通過(guò)“三個(gè)一”工作方法,xxx%化解了來(lái)xxx上訪的群眾,排除了社會(huì)不穩(wěn)定因素。

(三)認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)信訪工作大局

今年以來(lái),我xxx紀(jì)委積極配合市局信訪部門(mén)臨時(shí)下發(fā)的信訪工作,服務(wù)全市局信訪工作大局,積極開(kāi)展了“xxx工作”,“xxx工作”,等一系列活動(dòng),并組織全市部門(mén)開(kāi)展了“無(wú)信訪積案”工作,取得了良好的效果。(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從根源消除不穩(wěn)定因素我xxx辦理的信訪事項(xiàng)全部都是涉法涉訴信訪事項(xiàng),這些信訪事項(xiàng)及不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生,從根源上還是,我們?cè)趫?zhí)法制度、隊(duì)伍建設(shè)、xxx素質(zhì)等方面發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題,要消除涉法涉訴信訪事項(xiàng)的總量就必須從根源上著手。我xxx主要領(lǐng)導(dǎo)清楚看到了問(wèn)題的重點(diǎn)所在,加強(qiáng)的執(zhí)法制度規(guī)范建設(shè)及通過(guò)各種反腐__制度建設(shè)年活動(dòng),強(qiáng)化xxx的紀(jì)律作風(fēng),直接減少了信訪事項(xiàng)的產(chǎn)生。特別是加強(qiáng)xxx法制部門(mén)的管理。

二、明年的工作思路

隨著,搬入新的辦公樓,xxx整體建設(shè)從硬件上一下子上了一個(gè)新的臺(tái)階,xxx紀(jì)委也將設(shè)立專用的信訪接待室,信訪接待工作的條件進(jìn)一步改善,信訪工作隱患依然存在,涉法涉訴信訪工作機(jī)制仍需完善,明年我們將采取以下措施:

(一)組織信訪群眾工作培訓(xùn)

xxx部門(mén)多、人員多,絕大部分都屬于業(yè)務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)型人員,在工作中對(duì)待群眾的方式方法有很多的問(wèn)題,明年市一級(jí)的實(shí)踐群眾路線工作就將馬上開(kāi)展,xxx紀(jì)委計(jì)劃借助此次活動(dòng),對(duì)xxx各關(guān)鍵部位上的負(fù)責(zé)人、xxx,進(jìn)行一次培訓(xùn),將強(qiáng)其對(duì)待群眾的方式方法,排除一些本來(lái)不該發(fā)生的信訪事項(xiàng)。

(二)加強(qiáng)xxx依法辦案的制度建設(shè)

xxx紀(jì)委、法制等部門(mén),將在新的一年中,重點(diǎn)加強(qiáng)依法辦案制度建設(shè)工作,包括刑事案件同步錄音錄像工作,標(biāo)準(zhǔn)化辦案場(chǎng)所建設(shè)工作,疑難法醫(yī)鑒定公檢法三家聯(lián)席會(huì)議制度等。從源頭上徹底卡死各種涉法涉訴信訪隱患。

(三)加強(qiáng)對(duì)全市部門(mén)信訪事項(xiàng)的管理

因全市各市內(nèi)分局,縣(市)局都有自己相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察及控申部門(mén),xxx對(duì)相應(yīng)的單位涉及的信訪事項(xiàng)管理較弱,主要的管理體現(xiàn)在xxx各部門(mén)對(duì)相應(yīng)單位的案件督辦上。明年xxx紀(jì)委將逐漸要求,xxx各部門(mén)對(duì)待疑難、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)必須直接派人進(jìn)行調(diào)查,必須掌握第一手材料。嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,做到責(zé)任到人,責(zé)任到事;建立健全嚴(yán)格的落實(shí)督促檢查制度,對(duì)發(fā)生有影響的信訪事件,要查清責(zé)任,進(jìn)行通報(bào)。

公安局信訪工作總結(jié)范文

2023年上半年信訪工作總結(jié)1500字(十五篇)

20**年,我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、省政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署,緊緊圍繞年度工作要點(diǎn),推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開(kāi)信訪改革、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升,群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、事要解決攻堅(jiān)化解的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效,全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾最后一公里問(wèn)題上取得了更大進(jìn)步
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