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維穩(wěn)企業(yè)總結(jié)(十四篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-06-28 07:38:02 查看人數(shù):28

維穩(wěn)企業(yè)總結(jié)

【第1篇 2023年9月企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文

企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),建立健全網(wǎng)絡(luò),確保信訪隱患排查到位;

二是創(chuàng)新方法,以人為本,切實(shí)解決信訪職工合理訴求,確保解決問(wèn)題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位;

三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之,我們將按照市委、市政府的要求,抓好工作落實(shí),加大工作力度,確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定

企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

今年以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)維穩(wěn)工作部署,緊緊圍繞海南國(guó)際旅游島建設(shè)大局,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),認(rèn)真做好信訪工作,積極推動(dòng)“和諧某某”建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作,充分發(fā)揮人力資源和社會(huì)保障部門在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用,把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),為構(gòu)建和諧某某做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、基本情況

信訪工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,是群眾反映問(wèn)題的主要通道。人事勞動(dòng)保障部門是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題較為集中的部門,也是信訪較多的部門,直接關(guān)系到群眾的切身利益,我們始終以穩(wěn)定大局,服務(wù)社會(huì)為工作宗旨,扎扎實(shí)實(shí)做好信訪工作,做到來(lái)訪有答復(fù),來(lái)信有回復(fù),不斷完善信訪機(jī)制,維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。

自2023年1月以來(lái),我局共受理信訪總量425件次,其中來(lái)信112件,來(lái)訪315多次,辦理完成信訪件400件次,25件正在辦理;辦理省、縣兩級(jí)有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件76件。信訪問(wèn)題主要集中在企業(yè)改制中的勞動(dòng)關(guān)系、社保、工資拖欠、就業(yè)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高養(yǎng)老金和醫(yī)保待遇、農(nóng)民工工資、社保等問(wèn)題。以上問(wèn)題已經(jīng)基本得到解決。

目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農(nóng)業(yè)類畢業(yè)生分配、民辦教師社保等問(wèn)題尚未得到較好解決。

二、主要措施

我局高度重視信訪維穩(wěn)工作,加大了工作力度,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、規(guī)范制度、完善機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍以及基礎(chǔ)建設(shè)方面都采取得力措施,確保維穩(wěn)工作有效貫徹落實(shí)。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。我縣歷來(lái)重視信訪工作,尤其加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。

是今年,我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實(shí)事、為民解憂愁的一項(xiàng)重要工作擺上了重要議事日程,局長(zhǎng)親自抓、親自過(guò)問(wèn)。我們成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,范局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),并以下屬單位負(fù)責(zé)人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進(jìn)一步明確維穩(wěn)工作責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任,把每一項(xiàng)維穩(wěn)工作落實(shí)到具體領(lǐng)導(dǎo)、具體人員身上,做到領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任到位,措施到位,形成合力,共同推進(jìn)勞動(dòng)保障維穩(wěn)工作。完善應(yīng)急機(jī)制和信息報(bào)告制度,認(rèn)真貫徹《信訪條例》,做好群眾來(lái)信來(lái)訪的處理工作。

(二)上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管。

導(dǎo)下,根據(jù)省里的部署,牢固樹立全系統(tǒng)穩(wěn)定工作一盤棋的思想,切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),組織協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察、編委辦等部門分工合作,狠抓調(diào)處,把矛盾化解在基層,積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施,有效地把信訪舉報(bào)和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。

(三)部門配合,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,各相部門配合,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。-2-關(guān)單位和部門加強(qiáng)了信息溝通,工作上相互支持、密切配合,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶頭為群眾排憂解難,形成了全縣齊抓共管、互相聯(lián)動(dòng)的信訪工作新格局。我縣在解決拖欠離退休人員工資事件中,我局會(huì)同縣教育局、財(cái)政局等有關(guān)部門積極應(yīng)對(duì)離退休人員的來(lái)信來(lái)訪,召開離退休人員座談會(huì)7次,做好工資政策講解工作;在開展的三項(xiàng)體制改革工作中,我們主動(dòng)爭(zhēng)取財(cái)政、監(jiān)察、維穩(wěn)辦、信訪等部門的協(xié)助,共同抓好改革涉及人員的思想解釋工作,及時(shí)了解人員思想變化,我縣的三項(xiàng)體制改革工作沒有出現(xiàn)越級(jí)上訪的現(xiàn)象。

(四)措施得力,高位推動(dòng)。一是縣委、縣政府經(jīng)常召開縣措施得力,高位推動(dòng)。

委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、信訪工作協(xié)調(diào)會(huì)等各類會(huì)議,專門聽取信訪部門的工作匯報(bào),分析信訪形勢(shì),研究做好信訪工作的措施,部署全縣信訪工作,專題調(diào)處重大疑難信訪問(wèn)題。二是開展“縣委書記大接訪日”活動(dòng)。我縣近兩年連續(xù)開展縣委書記大接訪日”活動(dòng),2023年開展時(shí)間:5月18-22日,接訪事件32件65人次;2023年開展時(shí)間:5月13日,接訪事件44件75人次。

三是縣領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化。在縣委書記大接訪活動(dòng)以外,我縣每天都安排有縣四套班子1名領(lǐng)導(dǎo)以及各單位主要負(fù)責(zé)人在縣接訪中心接待來(lái)訪群眾,我縣黨政領(lǐng)導(dǎo)每周至少一個(gè)工作日在接訪中心親自接待上訪群眾。四是開展網(wǎng)上接訪活動(dòng)。每月至少有兩名縣黨政領(lǐng)導(dǎo)在縣政府網(wǎng)站上接待群眾網(wǎng)上信訪。

(五)完善程序,規(guī)范工作。為了更好地做好信訪工作,工完善程序,規(guī)范工作。

作中不斷完善辦事程序,專門設(shè)立接待室,有專門的記錄本,凡來(lái)信來(lái)訪都要進(jìn)行登記,對(duì)每一個(gè)來(lái)信來(lái)訪都要在規(guī)定的期限內(nèi)-3-做出答復(fù),把信訪的辦理情況和結(jié)果記錄在案,并把來(lái)信來(lái)訪的有關(guān)資料進(jìn)行歸檔,資料要做到具體、全面,以備后來(lái)查找。做到事事有人管,事事有人抓落實(shí)。

(六)收集信息,網(wǎng)絡(luò)傳遞。信訪信息網(wǎng)絡(luò)是做好信訪工作收集信息,絡(luò)傳遞。

的基礎(chǔ),及時(shí)掌握信訪的動(dòng)向,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理,把信訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們加強(qiáng)與各國(guó)保、綜治、信訪等有關(guān)部門的溝通交流,同時(shí)在各鎮(zhèn)、社區(qū)都有我們勞動(dòng)保障服務(wù)人員,時(shí)刻關(guān)注信訪工作。如有群體上訪的勢(shì)頭,他們會(huì)及時(shí)向我們報(bào)告,我們?cè)谡莆站唧w情況下,采取相應(yīng)的措施,把問(wèn)題解決在基層,不給上級(jí)添亂,維護(hù)社會(huì)的繁榮穩(wěn)定。我們還派出調(diào)查小組,登門到戶,對(duì)全縣的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了調(diào)查摸底,逐一核查落實(shí)。采取有效的方式和途徑,盡量給予解決。凡是政策規(guī)定的,嚴(yán)格按照政策辦事;凡政策規(guī)定以外的,堅(jiān)持做好耐心細(xì)致的政策解釋和說(shuō)明工作,尋求理解,謀求共識(shí)。

(七)建設(shè)隊(duì)伍,提高素質(zhì)。信訪工作者是代表政府直接接建設(shè)隊(duì)伍,提高素質(zhì)。

觸信訪人,其素質(zhì)的好壞關(guān)系到政府的形象,因此,我們加強(qiáng)對(duì)信訪工作者的管理,要求信訪工作者要處理三種觀念:一是法律觀念。要依法行政,不能把情緒帶到工作中,凡事講原則,維護(hù)上訪人的合法權(quán)益;二是維護(hù)穩(wěn)定觀念。信訪工作者要站在講政治、講大局、求發(fā)展的高度,充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性,把信訪工作作為穩(wěn)定社會(huì)的一項(xiàng)工作來(lái)抓;三是服務(wù)上訪人的觀念。

信訪工作者要有服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,保持信訪通道暢通無(wú)阻,讓來(lái)訪者滿意而歸。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今年我們分兩批派有關(guān)人員到省外參加信訪培訓(xùn),在本單位不定期的開展信訪業(yè)務(wù)學(xué)-4-習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,(八)把握重點(diǎn),排除隱患。一是注重發(fā)揮“牽頭人”的積把握重點(diǎn),排除隱患。對(duì)在影響社會(huì)穩(wěn)定中起牽頭組織作用的帶頭人人,落實(shí)專人做思想工作和解釋工作,化解矛盾,把人穩(wěn)定在我縣。

同時(shí),我縣在春節(jié)和國(guó)慶等節(jié)日期間,縣委、縣政府在全縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中開展送溫暖活動(dòng),給每位困難人員和老干部發(fā)放慰問(wèn)金,舉行節(jié)日招待宴會(huì),讓他們感受到黨和政府始終在關(guān)心、關(guān)懷他們。

三、存在的主要的問(wèn)題和困難

(一)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備短缺。人社部門的工作量大,也是一個(gè)清水衙門,人手不足,經(jīng)費(fèi)不足,沒有車輛設(shè)備,開展工作困難多。

(二)拖欠工資問(wèn)題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問(wèn)題表現(xiàn)較為突出,這部分人員一直要求我們突破省的26號(hào)文件規(guī)定,按70%浮動(dòng)補(bǔ)發(fā)歷年拖欠工資。

(三)我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機(jī)關(guān)事業(yè)單位同類人員差距較大,他們也多次反映此問(wèn)題,維穩(wěn)壓力較大。

(三)集體性上訪事件多發(fā),且組織性越來(lái)越強(qiáng),跨地區(qū)、跨部門串連也不少,維穩(wěn)工作難度越來(lái)越大。

四、下一步工作安排

(一)根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問(wèn)題,同時(shí)做好解釋工作。

(二)堅(jiān)持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會(huì),深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中,傾聽他們的呼聲,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),為進(jìn)一步-5-做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。

密切關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來(lái)信來(lái)訪,注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動(dòng)向,抓好苗頭,把苗頭消滅在萌芽之中。

(三)繼續(xù)做好信訪工作,保持信訪通道暢通無(wú)阻,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

【第2篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié)

白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊(duì),按照上級(jí)部署要求,緊緊圍繞深化落實(shí)以穩(wěn)定促發(fā)展的目標(biāo),開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提,穩(wěn)定是根本,沒有穩(wěn)定,就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動(dòng)真情、下真功,細(xì)致入微地做好群眾工作,積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使,形成共促和諧、共謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。

一、順暢溝通渠道,構(gòu)建和諧氛圍。

管理與被管理是一對(duì)矛盾。做好穩(wěn)定工作,就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存,相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài),劉玉光認(rèn)為解決這對(duì)矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通。1、從宣傳入手,營(yíng)造穩(wěn)定和諧的氛圍。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會(huì)議精神,有效面對(duì)當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊(duì)用工復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊等實(shí)際情況,制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃?,增?qiáng)素質(zhì),提高覺悟。強(qiáng)力的宣傳,營(yíng)造了良好的氛圍,對(duì)各類問(wèn)題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。2、深入職工群眾,了解隊(duì)伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會(huì),將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議反映上來(lái),組織實(shí)施落實(shí)。在召開的不同群體人員坐談會(huì)中,收到意見建議26條,處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅(jiān)持經(jīng)常深入基層崗位,為一線職工解惑答疑,遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決,不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作積極努力。

二、做到至真至誠(chéng),構(gòu)建信任關(guān)系。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破,職工矛盾不能激化。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠(chéng)、入情入理,成為職工的知心人。1、做職工的思想工作,關(guān)鍵是要把道理講實(shí)。用自己的話說(shuō):只要把道理講到職工群眾的心坎上,他們就會(huì)理解,思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤,只要咱說(shuō)實(shí)話,他們就會(huì)覺得咱可信。就是這樣堅(jiān)持講真話,不講假話,講真道理,不講假道理。大至國(guó)家社會(huì)形勢(shì),小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況,都實(shí)事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸大,不文過(guò)飾非,不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,職工對(duì)他的話聽得進(jìn),信得過(guò)。2、做職工的思想工作,還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來(lái),對(duì)職工是言而有信,行則必果,從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,以平等的地位和職工溝通,以親朋的心態(tài)和職工講清道理,以真誠(chéng)贏得了職工的信任,建立起了深厚的感情,牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動(dòng)找他談心,尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三、解決實(shí)際問(wèn)題,樹立務(wù)實(shí)形象。

對(duì)職工反映上來(lái)的問(wèn)題件件有著落,事事有回音,千方百計(jì)地盡快地為職工解決,從不拖泥帶水,辦的到馬上辦,而且辦就辦好。不能辦的,盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn),深受職工群眾歡迎,得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事,這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量,思想工作有了說(shuō)服力,保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程,同志牢固樹立穩(wěn)定工作無(wú)小事的思想,積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法,新思路,堅(jiān)持疏導(dǎo)與教育并重,改進(jìn)與加強(qiáng)并舉,以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力,努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實(shí)有效,為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

企業(yè)信訪維穩(wěn)年終

【第3篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)格式

一、我們的主要做法是

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”,即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自20__年實(shí)施改制以來(lái),因職工安置等遺留問(wèn)題,曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,長(zhǎng)期困擾著我們的正常工作,也影響了__的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定,同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問(wèn)題,我委對(duì)涉及職工切身利益的問(wèn)題高度重視,并把信訪問(wèn)題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時(shí),進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),重新調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室,抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊(duì)伍。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”,將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作,落實(shí)到科室,落實(shí)到企業(yè),把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上。

2、健全工作機(jī)制,認(rèn)真處置職工來(lái)信來(lái)訪

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展行之有效的約訪和夜訪活動(dòng),委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,夜訪13次,通過(guò)約訪、夜訪,特別是通過(guò)耐心細(xì)致的疏道解釋,大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,同時(shí)也放棄上訪,即使要上訪,也不越級(jí)上訪或群體上訪,只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。20__年3月,一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪,要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后,我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員,先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪,參加約訪職工都在30人以上,在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后,職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),最終表示理解,放棄集體上訪的念頭。

另外,我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用,配齊人員,強(qiáng)化作用,抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,并始終堅(jiān)持“一周一小查,半月一大查”的排查工作機(jī)制,加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理;始終堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、狠抓源頭,想方設(shè)法解決上訪職工實(shí)際困難

企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補(bǔ)償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問(wèn)題,籌集資金是從根本上解決職工信訪問(wèn)題的關(guān)鍵。在具體操作中,我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個(gè)把握”,即“把握合情合理,把握法律法規(guī)”,對(duì)確需解決的正當(dāng)訴求,我們一方面努力爭(zhēng)取上級(jí)政府的政策扶持,一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度,組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來(lái),通過(guò)努力向上爭(zhēng)取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款,解決了__酒廠等3個(gè)企業(yè)309名職工182萬(wàn)元失業(yè)救濟(jì)金問(wèn)題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費(fèi)問(wèn)題。解決了原軸承廠職工生活費(fèi)發(fā)放及舊欠社保金計(jì)432萬(wàn)元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬(wàn)多元,等等一系列實(shí)實(shí)在在的工作,解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長(zhǎng)的信訪勢(shì)頭。

4、暢通信息,強(qiáng)化超前防控,較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問(wèn)題

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報(bào)告,苗頭性問(wèn)題和敏感時(shí)期隨時(shí)報(bào)告”的工作機(jī)制,確保了苗頭性問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過(guò)電話聯(lián)系準(zhǔn)備動(dòng)員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,要求增加生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由于情報(bào)掌握及時(shí),我們立即派出工作組解釋做工作,通過(guò)耐心做工作及分化信訪骨干等措施,避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起,通過(guò)這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。

5、落實(shí)責(zé)任,兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎(jiǎng)懲

為確保有效及時(shí)化解信訪矛盾,確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級(jí)訪和群體性事件,我們提出了“小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交”的要求,并結(jié)合國(guó)家、省、市召開重要會(huì)議和重大活動(dòng)的敏感時(shí)期,分別制訂“維穩(wěn)工作獎(jiǎng)懲實(shí)施方案”。按照“輕獎(jiǎng)重罰”的原則,對(duì)工作到位,未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不到位,引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪的,實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰。

二、存在的問(wèn)題

通過(guò)努力,系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問(wèn)題和矛盾得以解決和化解,但隨著國(guó)家一些改善民生的政策出臺(tái),一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助,要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工,再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。

三、今年的主要工作措施

圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標(biāo),主要抓好“兩個(gè)重點(diǎn)”,確?!叭齻€(gè)到位”。

一是重點(diǎn)做好初信初訪工作。把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;

二是重點(diǎn)做好老上訪戶工作。要通過(guò)解決問(wèn)題或耐心解釋等手段,使老上訪戶停訴息訪;

三個(gè)到位:

一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),建立健絡(luò),確保信訪隱患排查到位;

二是創(chuàng)新方法,以人為本,切實(shí)解決信訪職工合理訴求,確保解決問(wèn)題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位;

三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之,我們將按照市委、市政府的要求,抓好工作落實(shí),加大工作力度,確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。

【第4篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文

一、我們的主要做法是

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”,即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自__年實(shí)施改制以來(lái),因職工安置等遺留問(wèn)題,曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,長(zhǎng)期困擾著我們的正常工作,也影響了__的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定,同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問(wèn)題,我委對(duì)涉及職工切身利益的問(wèn)題高度重視,并把信訪問(wèn)題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時(shí),進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),重新調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室,抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊(duì)伍。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”,將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作,落實(shí)到科室,落實(shí)到企業(yè),把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上。

2、健全工作機(jī)制,認(rèn)真處置職工來(lái)信來(lái)訪

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展行之有效的約訪和夜訪活動(dòng),委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,夜訪13次,通過(guò)約訪、夜訪,特別是通過(guò)耐心細(xì)致的疏道解釋,大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,同時(shí)也放棄上訪,即使要上訪,也不越級(jí)上訪或群體上訪,只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。2023年3月,一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪,要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后,我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員,先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪,參加約訪職工都在30人以上,在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后,職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),最終表示理解,放棄集體上訪的念頭。

另外,我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用,配齊人員,強(qiáng)化作用,抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,并始終堅(jiān)持“一周一小查,半月一大查”的排查工作機(jī)制,加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理;始終堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、狠抓源頭,想方設(shè)法解決上訪職工實(shí)際困難

企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補(bǔ)償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問(wèn)題,籌集資金是從根本上解決職工信訪問(wèn)題的關(guān)鍵。在具體操作中,我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個(gè)把握”,即“把握合情合理,把握法律法規(guī)”,對(duì)確需解決的正當(dāng)訴求,我們一方面努力爭(zhēng)取

上級(jí)政府的政策扶持,一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度,組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來(lái),通過(guò)努力向上爭(zhēng)取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款,解決了__酒廠等3個(gè)企業(yè)309名職工182萬(wàn)元失業(yè)救濟(jì)金問(wèn)題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費(fèi)問(wèn)題。解決了原軸承廠職工生活費(fèi)發(fā)放及舊欠社保金計(jì)432萬(wàn)元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬(wàn)多元,等等一系列實(shí)實(shí)在在的工作,解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長(zhǎng)的信訪勢(shì)頭。

4、暢通信息,強(qiáng)化超前防控,較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問(wèn)題

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報(bào)告,苗頭性問(wèn)題和敏感時(shí)期隨時(shí)報(bào)告”的工作機(jī)制,確保了苗頭性問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過(guò)電話聯(lián)系準(zhǔn)備動(dòng)員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,要求增加生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由于情報(bào)掌握及時(shí),我們立即派出工作組解釋做工作,通過(guò)耐心做工作及分化信訪骨干等措施,避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起,通過(guò)這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。

5、落實(shí)責(zé)任,兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎(jiǎng)懲

為確保有效及時(shí)化解信訪矛盾,確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級(jí)訪和群體性事件,我們提出了“小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交”的要求,并結(jié)合國(guó)家、省、市召開重要會(huì)議和重大活動(dòng)的敏感時(shí)期,分別制訂“維穩(wěn)工作獎(jiǎng)懲實(shí)施方案”。按照“輕獎(jiǎng)重罰”的原則,對(duì)工作到位,未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不到位,引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪的,實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰。

二、存在的問(wèn)題

通過(guò)努力,系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問(wèn)題和矛盾得以解決和化解,但隨著國(guó)家一些改善民生的政策出臺(tái),一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助,要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工,再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。

三、今年的主要工作措施

圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標(biāo),主要抓好“兩個(gè)重點(diǎn)確保“三個(gè)到位”。

一是重點(diǎn)做好初信初訪工作。把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;

二是重點(diǎn)做好老上訪戶工作。要通過(guò)解決問(wèn)題或耐心解釋等手段,使老上訪戶停訴息訪;

三個(gè)到位:

一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),建立健絡(luò),確保信訪隱患排查到位;

二是創(chuàng)新方法,以人為本,切實(shí)解決信訪職工合理訴求,確保解決問(wèn)題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位;

三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之,我們將按照市委、市政府的要求,抓好工作落實(shí),加大工作力度,確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。

【第5篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)范文

白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊(duì),按照上級(jí)部署要求,緊緊圍繞深化落實(shí)以穩(wěn)定促發(fā)展的目標(biāo),開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提,穩(wěn)定是根本,沒有穩(wěn)定,就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動(dòng)真情、下真功,細(xì)致入微地做好群眾工作,積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使,形成共促和諧、共謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。

一、順暢溝通渠道,構(gòu)建和諧氛圍。

管理與被管理是一對(duì)矛盾。做好穩(wěn)定工作,就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存,相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài),劉玉光認(rèn)為解決這對(duì)矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通。

1、從宣傳入手,營(yíng)造穩(wěn)定和諧的氛圍。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會(huì)議精神,有效面對(duì)當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊(duì)用工復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊等實(shí)際情況,制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃?,增?qiáng)素質(zhì),提高覺悟。強(qiáng)力的宣傳,營(yíng)造了良好的氛圍,對(duì)各類問(wèn)題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。

2、深入職工群眾,了解隊(duì)伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會(huì),將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議反映上來(lái),組織實(shí)施落實(shí)。在召開的不同群體人員坐談會(huì)中,收到意見建議26條,處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅(jiān)持經(jīng)常深入基層崗位,為一線職工解惑答疑,遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決,不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作積極努力。

二、做到至真至誠(chéng),構(gòu)建信任關(guān)系。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破,職工矛盾不能激化。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠(chéng)、入情入理,成為職工的知心人。

1、做職工的思想工作,關(guān)鍵是要把道理講實(shí)。用自己的話說(shuō):只要把道理講到職工群眾的心坎上,他們就會(huì)理解,思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤,只要咱說(shuō)實(shí)話,他們就會(huì)覺得咱可信。就是這樣堅(jiān)持講真話,不講假話,講真道理,不講假道理。大至國(guó)家社會(huì)形勢(shì),小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況,都實(shí)事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸大,不文過(guò)飾非,不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,職工對(duì)他的話聽得進(jìn),信得過(guò)。

2、做職工的思想工作,還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來(lái),對(duì)職工是言而有信,行則必果,從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,以平等的地位和職工溝通,以親朋的心態(tài)和職工講清道理,以真誠(chéng)贏得了職工的信任,建立起了深厚的感情,牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動(dòng)找他談心,尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三、解決實(shí)際問(wèn)題,樹立務(wù)實(shí)形象。

對(duì)職工反映上來(lái)的問(wèn)題件件有著落,事事有回音,千方百計(jì)地盡快地為職工解決,從不拖泥帶水,辦的到馬上辦,而且辦就辦好。不能辦的,盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn),深受職工群眾歡迎,得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事,這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量,思想工作有了說(shuō)服力,保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程,同志牢固樹立穩(wěn)定工作無(wú)小事的思想,積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法,新思路,堅(jiān)持疏導(dǎo)與教育并重,改進(jìn)與加強(qiáng)并舉,以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力,努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實(shí)有效,為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

【第6篇 企業(yè)綜治維穩(wěn)工作的總結(jié)

企業(yè)綜治維穩(wěn)工作的總結(jié)

20__年,____公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省市的有關(guān)指示精神,始終堅(jiān)持“安全第

一、強(qiáng)化管理,抓好“兩個(gè)到位”

1.組織領(lǐng)導(dǎo)到位

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,公司于年初成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人任組員的綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、檢查、督導(dǎo)綜治維穩(wěn)工作,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障,促進(jìn)了和諧企業(yè)建設(shè)。

2.目標(biāo)責(zé)任到位

按照年初既定的《2011年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制考核評(píng)分表》,公司建立健全了相關(guān)制度、預(yù)案,并及時(shí)加強(qiáng)了對(duì)電腦房、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)要害部位的管理,同時(shí)積極排查不穩(wěn)定因素,主動(dòng)了解職工動(dòng)態(tài),確保了各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

二、重點(diǎn)推進(jìn),加強(qiáng)“三個(gè)著力”

1.著力完善制度建設(shè)

公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針政策,全年建立健全了《消防防火管理辦法》、《安全生產(chǎn)動(dòng)火作業(yè)管理辦法》、《臨時(shí)用電管理辦法》及社會(huì)綜合治安應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)制度,并按照綜合治理目標(biāo)要求定期對(duì)公司重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,及時(shí)消除安全隱患,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

2.著力排查潛在矛盾

結(jié)合公司員工數(shù)量不多的實(shí)際情況,公司宗旨維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組主動(dòng)聯(lián)系員工,通過(guò)談心等方式了解員工工作情況,關(guān)心員工生活,積極幫助員工解決切身困難。發(fā)現(xiàn)矛盾后及時(shí)化解,在做好員工思想工作的同時(shí)在政策允許范圍內(nèi)盡最大努力妥善解決員工問(wèn)題。

由于了解及時(shí)、化解得當(dāng),公司全年發(fā)展平穩(wěn),員工情緒穩(wěn)定良好,未發(fā)生任何重大群眾事件和上訪事件等。

3.著力加強(qiáng)信息交流

一個(gè)井然有序、暢通的信息渠道是了解員工問(wèn)題,預(yù)防群眾矛盾的重點(diǎn),也是安全穩(wěn)定的必要舉措。公司綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)座談會(huì)、談心以及每月2次定期召開的'生產(chǎn)調(diào)度會(huì)等各種方式主動(dòng)了解關(guān)心職工情況,了解公司安全情況,把握當(dāng)前安全穩(wěn)定形勢(shì),有重點(diǎn)地部署工作,將事故消除在萌芽狀態(tài)。

三、注重實(shí)效,廣泛開展綜治維穩(wěn)學(xué)習(xí)教育

20__年,公司組織員工對(duì)消防安全、用電安全、車輛安全以及辦公秩序等方面內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí),并專門開展了員工職業(yè)道德教育,教育職工誠(chéng)實(shí)守信、遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)各種規(guī)章制度。

同時(shí),按照燃?xì)饧瘓F(tuán)的統(tǒng)一部署和安排,公司廣泛開展了紀(jì)律教育月、安全生產(chǎn)月等活動(dòng),以學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn),發(fā)動(dòng)全體員工加入到學(xué)習(xí)行列,大興好學(xué)之風(fēng),通過(guò)學(xué)習(xí),大家對(duì)安全穩(wěn)定的意識(shí)和自覺性都增強(qiáng)了,形成了團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法的良好氛圍。

回顧20__年綜治維穩(wěn)工作,____公司取得了良好的成績(jī),全體未發(fā)生任何重大事件。但這是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,在今后的工作中,公司將繼續(xù)保持高度的警覺性,長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持下去,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類隱患,將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài),為公司穩(wěn)定發(fā)展提供保障,促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。

【第7篇 2023年企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

20__年,我公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,按照集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),切實(shí)為居民解決實(shí)際問(wèn)題,有效地維護(hù)了轄區(qū)的穩(wěn)定,促進(jìn)了公司又好又快的發(fā)展?,F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:

一、基礎(chǔ)工作。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室,成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程,每月排查、研究信訪問(wèn)題一次,有議題、有記錄、有處理結(jié)果。

2、以峨府辦函[20__]52號(hào)《關(guān)于建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》,進(jìn)一步完善信訪和群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制,按照'小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交'的原則,切實(shí)把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來(lái)。按照'劃地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)'和'誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則,強(qiáng)化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動(dòng)、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局,確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動(dòng)保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系,建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成'橫向到邊、縱向到底'、'上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合'的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。確保第一時(shí)間了解群眾的呼聲,反映群眾的訴求,及時(shí)全面穩(wěn)控涉及勞動(dòng)保障方面的信訪突出問(wèn)題。

3、業(yè)務(wù)工作。無(wú)到省、進(jìn)京上訪;無(wú)到樂山市重復(fù)訪和集訪;無(wú)到市委、市人民政府重復(fù)集訪和范圍50人以上的集訪;無(wú)堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件;及時(shí)報(bào)送信訪信息。

4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度;建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

5、隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費(fèi);按時(shí)參加有關(guān)信訪工作會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、主動(dòng)參與重大信訪問(wèn)題處理和信訪交辦事項(xiàng)。

1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性,每一項(xiàng)工作都涉及千家萬(wàn)戶特別是弱勢(shì)群體的切身利益,所以我局可以說(shuō)每天都是信訪接待日,全年合計(jì)收到各級(jí)各類信訪訴求206件,接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、百分之百按時(shí)辦結(jié)樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。

3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8名工作人員到金威利、金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)療保障、就業(yè)等問(wèn)題。

三、立足本職,減輕信訪壓力,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為市委、市人民政府分憂解愁。

(一)全年養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)合醫(yī)療保障、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)年末參保人數(shù)分別達(dá)到9.16萬(wàn)人、4.54萬(wàn)人、7.12萬(wàn)人、29萬(wàn)人、2.4萬(wàn)人、0.94萬(wàn)人、1.3萬(wàn)人,分別完成指標(biāo)任務(wù)的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元,百分之百完成任務(wù)。

(二)全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、工傷保險(xiǎn)基金征繳、生育保險(xiǎn)基金征繳分別達(dá)到28000萬(wàn)元、222萬(wàn)元、3900萬(wàn)元、500萬(wàn)元、88萬(wàn)元;分別完成指標(biāo)任務(wù)的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人,完成目標(biāo)109%;下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人,完成目標(biāo)109%;其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)905人,完成目標(biāo)109.04%;實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%,低于控制指標(biāo)0.2個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人,完成目標(biāo)109.05%;農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500人,完成目標(biāo)100%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)3760人,完成目標(biāo)110.59%。

(四)按時(shí)足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費(fèi)的社會(huì)化發(fā)放率和個(gè)人帳戶建成率均達(dá)100%。

(五)強(qiáng)化勞動(dòng)法制建設(shè)和監(jiān)督檢查,規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導(dǎo)全市市各類企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同的簽訂工作,鑒證勞動(dòng)合同25000人,合同鑒證率達(dá)95%。創(chuàng)建成功一個(gè)和諧工業(yè)園區(qū)。認(rèn)真完成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理工作,受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件250件,仲裁結(jié)案240件,結(jié)案率96%。受理并認(rèn)定工傷465件,批復(fù)同意實(shí)行特殊工時(shí)制20戶。受理審批社會(huì)力量辦學(xué)3件,職介所1件。今年以來(lái)組織開展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次,打擊違法犯罪整治非法用工專項(xiàng)行動(dòng),清理規(guī)范涉外勞動(dòng)中介市場(chǎng)等工作。出動(dòng)專兼人員400多人次,檢查用人單位600多戶,涉及勞動(dòng)者1.8萬(wàn)人。新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的實(shí)施,既促進(jìn)了用人單位規(guī)范用工,也提高了勞動(dòng)者維權(quán)認(rèn)識(shí),同時(shí)也增加了勞資矛盾。監(jiān)察大隊(duì)就相關(guān)部門、科室配合深入用人單位,送法上門,直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。主動(dòng)開展勞動(dòng)保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶,對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)提出了整改要求。同時(shí)對(duì)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開展了誠(chéng)信單位評(píng)價(jià)活動(dòng),評(píng)出a級(jí)誠(chéng)信單位9戶。為確保國(guó)慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定,重點(diǎn)對(duì)建筑工地民工工資支付進(jìn)行了全面的清查,共檢查施工單位37戶,涉及勞動(dòng)用工6500人,確保了節(jié)日期間無(wú)群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱度服務(wù)、依法辦案的要求,對(duì)勞動(dòng)者的投訴都依照勞動(dòng)保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調(diào)查處理,全年共受理投訴案件106件,涉及勞動(dòng)者850人,追討工資107.9萬(wàn)元,受理結(jié)案率達(dá)98%以上,同時(shí)處理勞動(dòng)者咨詢和信訪100多件。全年通過(guò)檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書面詢問(wèn)通知書95份,限期整改18份,行政處理決定書5份,行政處罰決定書2份。

(六)指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。其中12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個(gè)社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位,134個(gè)行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20__年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市人民政府授予先進(jìn)集體。及時(shí)完成了市委、市人民政府交辦的急、難、險(xiǎn)、重任務(wù),特別是改制遺留問(wèn)題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問(wèn)題,投入了大量人力參與金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問(wèn)題的處理。爭(zhēng)取上級(jí)就業(yè)資金1322.1萬(wàn)元,醫(yī)療保障補(bǔ)助資金703.7萬(wàn)元,切實(shí)做到為市委、市人民政府分憂解難。

(八)、做好群眾來(lái)信來(lái)訪、咨詢服務(wù)工作,特別是近年,隨著產(chǎn)改的不斷深入,使來(lái)信來(lái)訪、咨詢的人數(shù)成倍增加,工作中,既當(dāng)裁判員,又當(dāng)宣傳員,為群眾處理了很多疑難不清的問(wèn)題,起到了宣傳法律、政策、減少勞動(dòng)糾紛,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定

公司企業(yè)信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊(duì),按照上級(jí)部署要求,緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo),開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提,穩(wěn)定是根本,沒有穩(wěn)定,就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動(dòng)真情、下真功,細(xì)致入微地做好群眾工作,積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使,形成“共促和諧、共謀發(fā)展”的強(qiáng)大合力。

一、順暢溝通渠道,構(gòu)建和諧氛圍。

管理與被管理是一對(duì)矛盾。做好穩(wěn)定工作,就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存,相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài),劉玉光認(rèn)為解決這對(duì)矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通。1、從宣傳入手,營(yíng)造穩(wěn)定和諧的氛圍。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會(huì)議精神,有效面對(duì)當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊(duì)用工復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊等實(shí)際情況,制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃?,增?qiáng)素質(zhì),提高覺悟。強(qiáng)力的宣傳,營(yíng)造了良好的氛圍,對(duì)各類問(wèn)題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。2、深入職工群眾,了解隊(duì)伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會(huì),將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議反映上來(lái),組織實(shí)施落實(shí)。在召開的不同群體人員坐談會(huì)中,收到意見建議26條,處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅(jiān)持經(jīng)常深入基層崗位,為一線職工解惑答疑,遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決,不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作積極努力。

二、做到至真至誠(chéng),構(gòu)建信任關(guān)系。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破,職工矛盾不能激化。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠(chéng)、入情入理,成為職工的知心人。1、做職工的思想工作,關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話說(shuō):“只要把道理講到職工群眾的心坎上,他們就會(huì)理解,思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤,只要咱說(shuō)實(shí)話,他們就會(huì)覺得咱可信。”就是這樣堅(jiān)持講真話,不講假話,講真道理,不講假道理。大至國(guó)家社會(huì)形勢(shì),小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況,都實(shí)事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸大,不文過(guò)飾非,不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,職工對(duì)他的話聽得進(jìn),信得過(guò)。2、做職工的思想工作,還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作這幾年來(lái),對(duì)職工是言而有信,行則必果,從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,以平等的地位和職工溝通,以親朋的心態(tài)和職工講清道理,以真誠(chéng)贏得了職工的信任,建立起了深厚的感情,牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動(dòng)找他談心,尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三、解決實(shí)際問(wèn)題,樹立務(wù)實(shí)形象。

對(duì)職工反映上來(lái)的問(wèn)題件件有著落,事事有回音,千方百計(jì)地盡快地為職工解決,從不拖泥帶水,辦的到馬上辦,而且辦就辦好。不能辦的,盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn),深受職工群眾,得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事,這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量,思想工作有了說(shuō)服力,保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程,同志牢固樹立“穩(wěn)定工作無(wú)小事”的思想,積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法,新思路,堅(jiān)持疏導(dǎo)與教育并重,改進(jìn)與加強(qiáng)并舉,以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力,努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實(shí)有效,為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

【第8篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

2023年以來(lái),__公司在上級(jí)黨委的正確指導(dǎo)下,面對(duì)繁重的信訪穩(wěn)定工作形勢(shì),通過(guò)采取了一系列積極有效的措施,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新的《信訪條例》,確保了企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制

2023年,公司穩(wěn)定工作的任務(wù)比較繁重:一是集體訪批次人數(shù)多,先后到省、市、政府和集團(tuán)總公司集體訪49次,共計(jì)1200余人次。造成集體訪批次多、人數(shù)多主要原因是:

1、吃“三家抬”政策的退休人員。

2、__公司合同到期和辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題。

3、__單位辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題。二是上訪的層次高。___等4人到省上訪,正是省人大召開會(huì)議期間,她們到省信訪局上訪,主要反映的是________的問(wèn)題。還有不少人到市委市政府上訪。三是工作難度大?!叭姨А蓖诵萑藛T的問(wèn)題,我們先后在市政府、在市信訪局對(duì)話22次,在對(duì)話過(guò)程中,這些上訪人員往往情緒激烈,局面有時(shí)難以控制。四是行為激烈。合同終止人員曾在市政府打出4條橫幅。

面對(duì)今年信訪穩(wěn)定嚴(yán)峻的形勢(shì),為做好穩(wěn)定工作,公司黨政聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好2023年信訪穩(wěn)定工作的通知》,進(jìn)一步規(guī)范了信訪穩(wěn)定工作的程序,嚴(yán)格落實(shí)了責(zé)任,層層簽訂保穩(wěn)定責(zé)任狀,建立完善了靈活高效的信訪穩(wěn)定工作運(yùn)行機(jī)制,對(duì)日常來(lái)訪接待制度、信訪例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪隱患排查制度、責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度、建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系以及緊急預(yù)案制度等都做出明確規(guī)定,使各項(xiàng)工作全方位得到落實(shí)。

按照信訪工作“一崗雙責(zé)”的原則,要求各主管領(lǐng)導(dǎo)分管什么工作,就要切實(shí)抓好分管方面的信訪穩(wěn)定工作,積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題。今年以來(lái), “三家抬”退養(yǎng)人員一直上訪不斷,認(rèn)為企業(yè)給他們少繳了養(yǎng)老保險(xiǎn)金,要求公司補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn),提高退休待遇。對(duì)他們提出的要求,公司黨委十分重視:

一是公司領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們提出的問(wèn)題積極做好解釋工作;

二是公司穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會(huì)議,研究這些員工提出的問(wèn)題,并先后到省、市勞動(dòng)部門咨詢有關(guān)政策,確認(rèn)我公司在執(zhí)行政策上沒有問(wèn)題。

三是邀請(qǐng)市信訪局、市勞動(dòng)局、市國(guó)資委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與“三家抬”退養(yǎng)人員進(jìn)行政策解答、對(duì)話。

四是組成專門工作小組,對(duì)___名退養(yǎng)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納數(shù)進(jìn)行面對(duì)面核對(duì)、查賬、接待。

五是為做好他們的思想穩(wěn)定工作,公司領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)多次到家入戶找上訪人員做好解釋工作。六是組成專門接待小組,在指定地點(diǎn)每天隨時(shí)接待“三家抬”退養(yǎng)人員的咨詢;七是對(duì)他們提出的問(wèn)題,公司能解決的千方百計(jì)解決。通過(guò)積極主動(dòng)的工作,目前部分職工的情緒有所緩解。

面對(duì)繁重的信訪穩(wěn)定工作任務(wù),我們?cè)诠ぷ鞯闹鲃?dòng)性上想辦法,收到明顯成效:

1、認(rèn)真開展隱患排查,切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作。

限期解決。同時(shí)增強(qiáng)了做好信訪工作的主動(dòng)性,變事后做工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身利益的政策出臺(tái)前,承辦部門都積極主動(dòng)做好員工的思想穩(wěn)定工作,確保政策的有效推進(jìn)。今年以來(lái)未出現(xiàn)新的集體訪和個(gè)體訪現(xiàn)象。

2、加大新《信訪條例》的宣傳力度

新頒布的《信訪條例》于5月1日起正式實(shí)施,根據(jù)市委市政府《關(guān)于做好信訪條例宣傳月教育和培訓(xùn)工作的通知》精神,5月份定為《信訪條例》宣傳月,公司黨委結(jié)合企業(yè)實(shí)際,以宣傳月為契機(jī),以促進(jìn)企業(yè)扎實(shí)穩(wěn)定發(fā)展為指導(dǎo),開展一系列宣傳教育活動(dòng)。

一是層層開展宣傳活動(dòng)。公司通過(guò)報(bào)紙、廣播、局域網(wǎng)、櫥窗、智力競(jìng)賽等宣傳媒體和形式宣傳《信訪條例》;各總支、直屬支部利用班后,組織員工開展《信訪條例》的“班班講”活動(dòng),第一責(zé)任人親自講解。車間利用宣傳牌或黑板報(bào)宣傳《信訪條例》主要內(nèi)容。通過(guò)各級(jí)層層開展宣傳活動(dòng),公司受教育員工達(dá) 4000多名。

二是舉辦《信訪條例》培訓(xùn)班。公司黨委于5月中旬組織了各基層黨組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加的《信訪條例》培訓(xùn)班。公司領(lǐng)導(dǎo)親自講課,60多名各級(jí)管理人員參加了培訓(xùn)

三是舉辦《信訪條例》知識(shí)競(jìng)答。5月下旬公司組織有400多名員工參加了《信訪條例》答題活動(dòng)。

通過(guò)各種形式的宣傳、培訓(xùn),使廣大員工了解了《信訪條例》的主要內(nèi)容,懂得了上訪和解決問(wèn)題的正確途徑和辦理程序及要求,知道違法上訪行為應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任,以理性合法的方式表達(dá)利益要求,依法維護(hù)自己合法權(quán)益,為企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍。

3、做好敏感時(shí)期的穩(wěn)定工作

今年四月份和十月份有兩批合同到期人員共計(jì)429(第一批59人、第二批370人),經(jīng)過(guò)各級(jí)組織耐心細(xì)致的做工作,合同到期人員有397人續(xù)簽合同,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡。

二是按在冊(cè)總?cè)藬?shù)的5%進(jìn)新工,預(yù)防合同到期后因員工的流失而影響生產(chǎn)。三是在員工中開展政策宣傳,重點(diǎn)宣傳合資企業(yè)的有關(guān)勞動(dòng)政策。四是分階段做合同到期員工穩(wěn)定工召開各種類型座談會(huì),6-7月摸底,8-9月逐個(gè)談話,并簽合同。由于工作做的細(xì),有664人簽訂合同(只有18人未簽合同),簽合同人數(shù)達(dá)到97.4%。

__子公司現(xiàn)有集體所有制員工219人。由于歷史原因,存在欠繳部分養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金和工傷保險(xiǎn)金等問(wèn)題。今年5月,該公司__廠部分員工聽到傳言:到今年6月底,欠繳的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能補(bǔ)交了,造成這些員工思想活躍。公司領(lǐng)導(dǎo)掌握這一信息后,高度重視,召開大會(huì),給員工及時(shí)傳達(dá)有關(guān)政策。同時(shí),要求員工不傳謠、不信謠,不違反新的《信訪條例》有關(guān)規(guī)定。通過(guò)宣傳教育,保證了公司的和諧穩(wěn)定,促進(jìn)了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行。

4、建立信訪工作例會(huì)制度

公司每月召開信訪例會(huì),及時(shí)研究解決信訪工作中的問(wèn)題。特殊情況隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容:對(duì)信訪苗頭及不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查、分析;調(diào)度信訪工作的落實(shí)情況;對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行研究解決;對(duì)下一步信訪工作提出具體要求。

5、領(lǐng)導(dǎo)包案制度

對(duì)疑難信訪問(wèn)題以及排查出的重大信訪苗頭和群體性事件隱患、上級(jí)交辦得要結(jié)果的信訪案件等,按照“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案制,今年以來(lái),__部分合同到期和部分辭職人員要求企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、原合資企業(yè)合同終止人員和部分辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等問(wèn)題,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,都比較妥善的得到解決。

公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周六信訪接待日制度。接待員工達(dá)80余人次。

公司黨委主要成員每月深入車間與一線員工溝通對(duì)話,對(duì)員工提出的63個(gè)問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù)和解決

今年公司未發(fā)生一起新的集體上訪事件,完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。

1、我們面臨的問(wèn)題、任務(wù)和工作重點(diǎn)

目前,較大規(guī)模的集體訪的事態(tài)得到有效控制,但仍有一些疑難問(wèn)題會(huì)造成集體上訪的隱患:當(dāng)前,尤其要注意處理好“三家抬”部分人員繼續(xù)上訪、房屋拆遷問(wèn)題、住房問(wèn)題、公積金問(wèn)題、軍轉(zhuǎn)干部等。另外隨著企業(yè)改革的不斷深化,企業(yè)內(nèi)部深層次的矛盾和問(wèn)題也隨之顯現(xiàn)出來(lái)。針對(duì)以上的問(wèn)題,在座的每位領(lǐng)導(dǎo)都要引起高度重視:凡涉及到自己所管轄的工作范圍,要提前著手準(zhǔn)備,做好工作,把一些隱患性的問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。只有大家共同努力,才能確保企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)只有穩(wěn)定,才能解決生存和發(fā)展問(wèn)題。

為此,我們要抓好重點(diǎn)人和重點(diǎn)事。重點(diǎn)人:一是“三家抬”退休人員。二是辭職、合同到期人員。重點(diǎn)事:?jiǎn)T工的工資、獎(jiǎng)金、生活補(bǔ)助費(fèi)、養(yǎng)老金繳納、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷等。

2、工作目標(biāo)

明年穩(wěn)定工作的目標(biāo)是不發(fā)生新的集體上訪行為,同時(shí)減少疑難問(wèn)題的集體上訪數(shù)量。為此,明年信訪穩(wěn)定工作,一是要“防患于未然”。這是我們工作的目標(biāo)。要治未病,不要有了病再求醫(yī),那就難免會(huì)有病亂求醫(yī)。如何才能“防患于未然”?一要重視,二要有法。二是要突出“事要解決”這一主要目標(biāo)和重點(diǎn)。對(duì)員工提出的合理的要求,要千方百計(jì)解決。要做好這兩點(diǎn),就必須努力在應(yīng)對(duì)新情況上有新思路,在解決新問(wèn)題上有新對(duì)策,在攻克熱點(diǎn)難點(diǎn)上有新突破,更好地掌握工作主動(dòng)權(quán)。要繼續(xù)抓好好新頒布的《信訪條例》宣傳和教育,以解決信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn),以推進(jìn)信訪工作法制化為基本途徑,全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè),不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。 3、穩(wěn)定工作應(yīng)的措施和要求

為確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定工作的目標(biāo),今后的穩(wěn)定工作要突出打好主動(dòng)仗,要多在穩(wěn)定的主動(dòng)性上動(dòng)腦筋、想辦法、求突破,要努力做到:

(1)、認(rèn)真做好隱患排查工作。

要按公司信訪制度的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)做好信訪隱患排查工作,對(duì)排查出的苗頭和隱患,要明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并限期解決。同時(shí)要變事后做工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身的政策出臺(tái)前,承辦部門要做好員工的思想穩(wěn)定工作,確保政策的有效推進(jìn)。

(2)加大“兩個(gè)規(guī)范”的工作力度

一是要規(guī)范各級(jí)干部的行為,要從源頭上減少矛盾的發(fā)生,對(duì)在信訪工作中因承辦部門的管理人員不負(fù)責(zé)任的言行,導(dǎo)致矛盾激化,造成群體越級(jí)上訪,后果嚴(yán)重的要逐級(jí)追究責(zé)任。二是要加強(qiáng)對(duì)上訪群眾的宣傳教育。要通過(guò)多種宣傳途徑,教育群眾按照《信訪條例》的規(guī)定,依法逐級(jí)有序上訪,不能動(dòng)輒越級(jí)上訪、集體上訪

(3)做好敏感時(shí)期的穩(wěn)定工作

各單位,尤其是有穩(wěn)定隱患單位的領(lǐng)導(dǎo)要早謀劃、早部署、早安排,一是對(duì)有可能引發(fā)集體訪和上訪老戶為排查重點(diǎn),并指定責(zé)任人落實(shí)監(jiān)控措施,確保敏感時(shí)期不出問(wèn)題。二是對(duì)有可能發(fā)生的影響穩(wěn)定的事件,做到心中有數(shù),并制定出工作預(yù)案,單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人要隨時(shí)準(zhǔn)備妥善處置有可能發(fā)生的突發(fā)事件。三是要做好穩(wěn)定信息上報(bào)工作,對(duì)出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定情況,要及時(shí)報(bào)信訪辦。

(4)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制

各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)作為穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人,要真正把解決群眾的上訪問(wèn)題擺在重要議事日程。上訪隱患較多的單位,第一責(zé)任人要組織班子成員專題研究,專門安排,指定專人,并積極有效的開展工作。分管各方面工作的領(lǐng)導(dǎo),要嚴(yán)格按照信訪工作“一崗雙責(zé)”的要求,分管什么工作,就要切實(shí)抓好分管方面的信訪工作,積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)

處理信訪問(wèn)題。既要對(duì)自己分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé),也要對(duì)分管工作內(nèi)的信訪工作負(fù)責(zé)。有問(wèn)題早排查,早解決。凡對(duì)信訪工作重視不到位,工作不到位,不能及時(shí)妥善解決群眾反映的問(wèn)題,導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪造成嚴(yán)重后果,要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,無(wú)論是個(gè)體訪還是集體訪,只要到本公司、集團(tuán)公司、市及以上單位的,主管的部門和領(lǐng)導(dǎo),要立即到第一現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真接訪,千方百計(jì)做好勸阻工作。對(duì)于所管轄的單位和部門出現(xiàn)的問(wèn)題,要一包到底,跟蹤接訪,的負(fù)責(zé)。

(5)各級(jí)組織要加強(qiáng)政策意識(shí),進(jìn)行政策教育,加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),嚴(yán)格按政策辦事,特別是勞動(dòng)政策方面的貫徹執(zhí)行。要教育員工學(xué)法、守法、遵章守法,廣大管理人員要懂政策,用政策,講政策,不折不扣按政策辦事,這是保證穩(wěn)定工作的前提。

【第9篇 2023企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

20__年,我公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,按照集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),切實(shí)為居民解決實(shí)際問(wèn)題,有效地維護(hù)了轄區(qū)的穩(wěn)定,促進(jìn)了公司又好又快的發(fā)展?,F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:

一、基礎(chǔ)工作。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室,成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程,每月排查、研究信訪問(wèn)題一次,有議題、有記錄、有處理結(jié)果。

2、以峨府辦函[20__]52號(hào)《關(guān)于建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》,進(jìn)一步完善信訪和群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制,按照'小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交'的原則,切實(shí)把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來(lái)。按照'屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)'和'誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則,強(qiáng)化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動(dòng)、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局,確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動(dòng)保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系,建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成'橫向到邊、縱向到底'、'上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合'的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。確保第一時(shí)間了解群眾的呼聲,反映群眾的訴求,及時(shí)全面穩(wěn)控涉及勞動(dòng)保障方面的信訪突出問(wèn)題。

3、業(yè)務(wù)工作。無(wú)到省、進(jìn)京上訪;無(wú)到樂山市重復(fù)訪和集訪;無(wú)到市委、市政府重復(fù)集訪和規(guī)模50人以上的集訪;無(wú)堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件;及時(shí)報(bào)送信訪信息。

4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度;建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

5、隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費(fèi);按時(shí)參加有關(guān)信訪工作會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、積極參與重大信訪問(wèn)題處理和信訪交辦事項(xiàng)。

1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性,每一項(xiàng)工作都涉及千家萬(wàn)戶特別是弱勢(shì)群體的切身利益,所以我局可以說(shuō)每天都是信訪接待日,全年合計(jì)收到各級(jí)各類信訪訴求206件,接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、按時(shí)辦結(jié)樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。

3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8名工作人員到金威利、金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問(wèn)題。

三、立足本職,減輕信訪壓力,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為市委、市政府分憂解愁。

(一)全年養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)年末參保人數(shù)分別達(dá)到9.16萬(wàn)人、4.54萬(wàn)人、7.12萬(wàn)人、29萬(wàn)人、2.4萬(wàn)人、0.94萬(wàn)人、1.3萬(wàn)人,分別完成目標(biāo)任務(wù)的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元,完成任務(wù)。

(二)全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、工傷保險(xiǎn)基金征繳、生育保險(xiǎn)基金征繳分別達(dá)到28000萬(wàn)元、222萬(wàn)元、3900萬(wàn)元、500萬(wàn)元、88萬(wàn)元;分別完成目標(biāo)任務(wù)的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人,完成目標(biāo)109%;下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人,完成目標(biāo)109%;其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)905人,完成目標(biāo)109.04%;實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%,低于控制指標(biāo)0.2個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人,完成目標(biāo)109.05%;農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500人,完成目標(biāo)100%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)3760人,完成目標(biāo)110.59%。

(四)按時(shí)足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費(fèi)的社會(huì)化發(fā)放率和個(gè)人帳戶建成率均達(dá)100%。

(五)強(qiáng)化勞動(dòng)法制建設(shè)和監(jiān)督檢查,規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導(dǎo)全市市各類企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同的簽訂工作,鑒證勞動(dòng)合同25000人,合同鑒證率達(dá)95%。創(chuàng)建成功一個(gè)和諧工業(yè)園區(qū)。認(rèn)真完成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理工作,受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件250件,仲裁結(jié)案240件,結(jié)案率96%。受理并認(rèn)定工傷465件,批復(fù)同意實(shí)行特殊工時(shí)制20戶。受理審批社會(huì)力量辦學(xué)3件,職介所1件。今年以來(lái)組織開展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次,打擊違法犯罪整治非法用工專項(xiàng)行動(dòng),清理規(guī)范涉外勞動(dòng)中介市場(chǎng)等工作。出動(dòng)專兼人員400多人次,檢查用人單位600多戶,涉及勞動(dòng)者1.8萬(wàn)人。新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的實(shí)施,既促進(jìn)了用人單位規(guī)范用工,也提高了勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí),同時(shí)也增加了勞資矛盾。監(jiān)察大隊(duì)就相關(guān)部門、科室配合深入用人單位,送法上門,直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。主動(dòng)開展勞動(dòng)保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶,對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)提出了整改要求。同時(shí)對(duì)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開展了誠(chéng)信單位評(píng)價(jià)活動(dòng),評(píng)出a級(jí)誠(chéng)信單位9戶。為確保國(guó)慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定,重點(diǎn)對(duì)建筑工地民工工資支付進(jìn)行了全面的清查,共檢查施工單位37戶,涉及勞動(dòng)用工6500人,確保了節(jié)日期間無(wú)群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱情服務(wù)、依法辦案的要求,對(duì)勞動(dòng)者的投訴都依照勞動(dòng)保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調(diào)查處理,全年共受理投訴案件106件,涉及勞動(dòng)者850人,追討工資107.9萬(wàn)元,受理結(jié)案率達(dá)98%以上,同時(shí)處理勞動(dòng)者咨詢和信訪100多件。全年通過(guò)檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書面詢問(wèn)通知書95份,限期整改18份,行政處理決定書5份,行政處罰決定書2份。

(六)指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。其中12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個(gè)社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位,134個(gè)行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20__年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市政府授予先進(jìn)集體。及時(shí)完成了市委、市政府交辦的急、難、險(xiǎn)、重任務(wù),特別是改制遺留問(wèn)題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問(wèn)題,投入了大量人力參與金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問(wèn)題的處理。爭(zhēng)取上級(jí)就業(yè)資金1322.1萬(wàn)元,醫(yī)療保障補(bǔ)助資金703.7萬(wàn)元,切實(shí)做到為市委、市政府分憂解難。

(八)、做好群眾來(lái)信來(lái)訪、咨詢服務(wù)工作,特別是近年,隨著產(chǎn)改的不斷深入,使來(lái)信來(lái)訪、咨詢的人數(shù)成倍增加,工作中,既當(dāng)裁判員,又當(dāng)宣傳員,為群眾解決了很多疑難不清的問(wèn)題,起到了宣傳法律、政策、減少勞動(dòng)糾紛,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

【第10篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)報(bào)告范文

一、我們的主要做法是

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有3多,即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自__年實(shí)施改制以來(lái),因職工安置等遺留問(wèn)題,曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,長(zhǎng)期困擾著我們的正常工作,也影響了__的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定,同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問(wèn)題,我委對(duì)涉及職工切身利益的問(wèn)題高度重視,并把信訪問(wèn)題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時(shí),進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),重新調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室,抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊(duì)伍。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,制訂了領(lǐng)導(dǎo)包案制,將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作,落實(shí)到科室,落實(shí)到企業(yè),把保穩(wěn)定、促和諧的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上。

2、健全工作機(jī)制,認(rèn)真處置職工來(lái)信來(lái)訪

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展行之有效的約訪和夜訪活動(dòng),委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,夜訪13次,通過(guò)約訪、夜訪,特別是通過(guò)耐心細(xì)致的疏道解釋,大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,同時(shí)也放棄上訪,即使要上訪,也不越級(jí)上訪或群體上訪,只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。2023年3月,一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪,要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后,我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員,先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪,參加約訪職工都在30人以上,在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后,職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),最終表示理解,放棄集體上訪的念頭。

另外,我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用,配齊人員,強(qiáng)化作用,抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,并始終堅(jiān)持一周一小查,半月一大查的排查工作機(jī)制,加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理;始終堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、狠抓源頭,想方設(shè)法解決上訪職工實(shí)際困難

企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補(bǔ)償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問(wèn)題,籌集資金是從根本上解決職工信訪問(wèn)題的關(guān)鍵。在具體操作中,我們認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)把握,即把握合情合理,把握法律法規(guī),對(duì)確需解決的正當(dāng)訴求,我們一方面努力爭(zhēng)取。

上級(jí)政府的政策扶持,一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度,組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來(lái),通過(guò)努力向上爭(zhēng)取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款,解決了__酒廠等3個(gè)企業(yè)309名職工182萬(wàn)元失業(yè)救濟(jì)金問(wèn)題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費(fèi)問(wèn)題。解決了原軸承廠職工生活費(fèi)發(fā)放及舊欠社保金計(jì)432萬(wàn)元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬(wàn)多元,等等一系列實(shí)實(shí)在在的工作,解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長(zhǎng)的信訪勢(shì)頭。

4、暢通信息,強(qiáng)化超前防控,較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問(wèn)題

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,建立了系統(tǒng)內(nèi)一周一報(bào)告,苗頭性問(wèn)題和敏感時(shí)期隨時(shí)報(bào)告的工作機(jī)制,確保了苗頭性問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過(guò)電話聯(lián)系準(zhǔn)備動(dòng)員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,要求增加生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由于情報(bào)掌握及時(shí),我們立即派出工作組解釋做工作,通過(guò)耐心做工作及分化信訪骨干等措施,避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起,通過(guò)這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。

5、落實(shí)責(zé)任,兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎(jiǎng)懲

為確保有效及時(shí)化解信訪矛盾,確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級(jí)訪和群體性事件,我們提出了小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交的要求,并結(jié)合國(guó)家、省、市召開重要會(huì)議和重大活動(dòng)的敏感時(shí)期,分別制訂維穩(wěn)工作獎(jiǎng)懲實(shí)施方案。按照輕獎(jiǎng)重罰的原則,對(duì)工作到位,未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不到位,引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪的,實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰。

二、存在的問(wèn)題

通過(guò)努力,系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問(wèn)題和矛盾得以解決和化解,但隨著國(guó)家一些改善民生的政策出臺(tái),一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助,要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工,再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。

三、今年的主要工作措施

圍繞平安、穩(wěn)定的目標(biāo),主要抓好兩個(gè)重點(diǎn),確保三個(gè)到位。

一是重點(diǎn)做好初信初訪工作。把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;

二是重點(diǎn)做好老上訪戶工作。要通過(guò)解決問(wèn)題或耐心解釋等手段,使老上訪戶停訴息訪;

三個(gè)到位:

一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),建立健絡(luò),確保信訪隱患排查到位;

二是創(chuàng)新方法,以人為本,切實(shí)解決信訪職工合理訴求,確保解決問(wèn)題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位;

三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之,我們將按照市委、市政府的要求,抓好工作落實(shí),加大工作力度,確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。

【第11篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào)

__年,我市勞動(dòng)和社會(huì)保障信訪維穩(wěn)工作始終立足于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,以富民、惠民、愛民、關(guān)注民生為中心,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)持扶政策,堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè),強(qiáng)化人本服務(wù)意識(shí),多渠道開發(fā)就業(yè)崗位,促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè);進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,提高社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳率;加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理使用監(jiān)督力度,增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,強(qiáng)化勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察,著力解決涉及群眾切身利益的重點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題,為構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮了安、減震器作用?,F(xiàn)結(jié)合我局本職工作將20__年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:

一、基礎(chǔ)工作。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室,成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程,每月排查、研究信訪問(wèn)題一次,有議題、有記錄、有處理結(jié)果。

2、以峨府辦函[20__]52號(hào)《關(guān)于建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》,進(jìn)一步完善信訪和群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制,按照'小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交'的原則,切實(shí)把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來(lái)。按照'屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)'和'誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則,強(qiáng)化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動(dòng)、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局,確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動(dòng)保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系,建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成'橫向到邊、縱向到底'、'上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合'的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。確保第一時(shí)間了解群眾的呼聲,反映群眾的訴求,及時(shí)全面穩(wěn)控涉及勞動(dòng)保障方面的信訪突出問(wèn)題。

3、業(yè)務(wù)工作。無(wú)到省、進(jìn)京上訪;無(wú)到樂山市重復(fù)訪和集訪;無(wú)到市委、市政府重復(fù)集訪和規(guī)模50人以上的集訪;無(wú)堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件;及時(shí)報(bào)送信訪信息。

4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度;建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

5、隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費(fèi);按時(shí)參加有關(guān)信訪工作會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、積極參與重大信訪問(wèn)題處理和信訪交辦事項(xiàng)。

1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性,每一項(xiàng)工作都涉及千家萬(wàn)戶特別是弱勢(shì)群體的切身利益,所以我局可以說(shuō)每天都是信訪接待日,全年合計(jì)收到各級(jí)各類信訪訴求206件,接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、按時(shí)辦結(jié)樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。

3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8名工作人員到金威利、金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問(wèn)題。

三、立足本職,減輕信訪壓力,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為市委、市政府分憂解愁。

(一)全年養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)年末參保人數(shù)分別達(dá)到9.16萬(wàn)人、4.54萬(wàn)人、7.12萬(wàn)人、29萬(wàn)人、2.4萬(wàn)人、0.94萬(wàn)人、1.3萬(wàn)人,分別完成目標(biāo)任務(wù)的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元,完成任務(wù)。

(二)全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、工傷保險(xiǎn)基金征繳、生育保險(xiǎn)基金征繳分別達(dá)到28000萬(wàn)元、222萬(wàn)元、3900萬(wàn)元、500萬(wàn)元、88萬(wàn)元;分別完成目標(biāo)任務(wù)的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人,完成目標(biāo)109%;下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人,完成目標(biāo)109%;其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)905人,完成目標(biāo)109.04%;實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%,低于控制指標(biāo)0.2個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人,完成目標(biāo)109.05%;農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500人,完成目標(biāo)100%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)3760人,完成目標(biāo)110.59%。

(四)按時(shí)足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費(fèi)的社會(huì)化發(fā)放率和個(gè)人帳戶建成率均達(dá)100%。

(五)強(qiáng)化勞動(dòng)法制建設(shè)和監(jiān)督檢查,規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導(dǎo)全市各類企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同的簽訂工作,鑒證勞動(dòng)合同25000人,合同鑒證率達(dá)95%。創(chuàng)建成功一個(gè)和諧工業(yè)園區(qū)。認(rèn)真完成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理工作,受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件250件,仲裁結(jié)案240件,結(jié)案率96%。受理并認(rèn)定工傷465件,批復(fù)同意實(shí)行特殊工時(shí)制20戶。受理審批社會(huì)力量辦學(xué)3件,職介所1件。今年以來(lái)組織開展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次,打擊違法犯罪整治非法用工專項(xiàng)行動(dòng),清理規(guī)范涉外勞動(dòng)中介市場(chǎng)等工作。出動(dòng)專兼人員400多人次,檢查用人單位600多戶,涉及勞動(dòng)者1.8萬(wàn)人。新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的實(shí)施,既促進(jìn)了用人單位規(guī)范用工,也提高了勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí),同時(shí)也增加了勞資矛盾。監(jiān)察大隊(duì)就相關(guān)部門、科室配合深入用人單位,送法上門,直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。主動(dòng)開展勞動(dòng)保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶,對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)提出了整改要求。同時(shí)對(duì)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開展了誠(chéng)信單位評(píng)價(jià)活動(dòng),評(píng)出a級(jí)誠(chéng)信單位9戶。為確保國(guó)慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定,重點(diǎn)對(duì)建筑工地民工工資支付進(jìn)行了全面的清查,共檢查施工單位37戶,涉及勞動(dòng)用工6500人,確保了節(jié)日期間無(wú)群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱情服務(wù)、依法辦案的要求,對(duì)勞動(dòng)者的投訴都依照勞動(dòng)保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調(diào)查處理,全年共受理投訴案件106件,涉及勞動(dòng)者850人,追討工資107.9萬(wàn)元,受理結(jié)案率達(dá)98%以上,同時(shí)處理勞動(dòng)者咨詢和信訪100多件。全年通過(guò)檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書面詢問(wèn)通知書95份,限期整改18份,行政處理決定書5份,行政處罰決定書2份。

(六)指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。其中12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個(gè)社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位,134個(gè)行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20__年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市政府授予先進(jìn)集體。及時(shí)完成了市委、市政府交辦的急、難、險(xiǎn)、重任務(wù),特別是改制遺留問(wèn)題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問(wèn)題,投入了大量人力參與金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問(wèn)題的處理。爭(zhēng)取上級(jí)就業(yè)資金1322.1萬(wàn)元,醫(yī)療保障補(bǔ)助資金703.7萬(wàn)元,切實(shí)做到為市委、市政府分憂解難。

(八)、做好群眾來(lái)信來(lái)訪、咨詢服務(wù)工作,特別是近年,隨著產(chǎn)改的不斷深入,使來(lái)信來(lái)訪、咨詢的人數(shù)成倍增加,工作中,既當(dāng)裁判員,又當(dāng)宣傳員,為群眾解決了很多疑難不清的問(wèn)題,起到了宣傳法律、政策、減少勞動(dòng)糾紛,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

達(dá)州市人事局20__年信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)

20__年,我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局的指導(dǎo)下,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保一方平安作出了不懈努力,取得了明顯成效,被市委市政府評(píng)為20__年國(guó)慶節(jié)和黨的__大期間信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)集體。我市做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作的做法和經(jīng)驗(yàn)得到了省軍轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定,在全省人事編制工作會(huì)議上做了介紹,中央人民廣播電臺(tái)《內(nèi)參》報(bào)道了我市的做法,省委副書記李崇禧同志批示在全省范圍內(nèi)推廣。

一、抓宣傳,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)

為正確引導(dǎo)人民群眾行使自己的信訪權(quán),確保信訪人的合法權(quán)益不受損害,按照市委、市政府統(tǒng)一部署,繼去年集中開展《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳之后,今年,我局把學(xué)習(xí)《信訪條例》納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃中,進(jìn)一步提高全局干部職工對(duì)《信訪條例》重大意義和原則、程序的認(rèn)識(shí),提高依法處理和解決信訪工作能力;進(jìn)一步健全了信訪工作機(jī)構(gòu),繼續(xù)把信訪工作納入重要議事日程來(lái)抓,確定主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的信訪、維穩(wěn)工作格局。

二、抓制度,力求規(guī)范,建立健全信訪工作機(jī)制

人事工作涉及到廣大干部職工的切身利益,人事信訪工作的好壞直接關(guān)系到黨和政府的形象。為此,我們以今年8月24日市委常委(擴(kuò)大)會(huì)議為契機(jī),深刻吸取道孚、稻城事件的沉痛教訓(xùn),認(rèn)真分析了全局維穩(wěn)工作形勢(shì),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn),狠抓了信訪工作的深入開展。一是進(jìn)一步完善信訪接待制、首問(wèn)責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制,堅(jiān)持對(duì)來(lái)信來(lái)訪人員、時(shí)間、訴求等情況逐一登記造冊(cè),做到無(wú)遺缺、無(wú)漏件,做到來(lái)信來(lái)訪有專人接待,專人處置。二是規(guī)范閱辦程序。嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”原則,認(rèn)真抓好信訪工作的落實(shí)。信訪工作人員負(fù)責(zé)信訪接待和處理具體問(wèn)題,辦公室主任負(fù)責(zé)督辦,分管和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱辦、督辦制度。凡有來(lái)信,分管領(lǐng)導(dǎo)必簽閱,并親自交辦、督辦;凡有來(lái)訪,值班領(lǐng)導(dǎo)必接待,重要信訪問(wèn)題主要領(lǐng)導(dǎo)必親自過(guò)問(wèn)。按照“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則,深入細(xì)致做好群眾思想教育工作。四是定期抽查并通報(bào)各科室(單位)信訪工作完成情況,并將抽查結(jié)果納入年終目標(biāo)管理考核。今年共辦理人大代表建議、批評(píng)和意見3件,政協(xié)委員提案5件;接待來(lái)訪群眾400余人次,回復(fù)群眾來(lái)信78件;受理市長(zhǎng)熱線61件、市長(zhǎng)之窗18件、網(wǎng)上論壇15件、市長(zhǎng)短信10條;查處群眾舉報(bào)的違紀(jì)案件3起。

三、抓重點(diǎn),創(chuàng)新方法,積極化解信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

今年是貫徹實(shí)施公務(wù)員法的重要之年,公務(wù)員登記、工資制度改革、公務(wù)員招考、參照公務(wù)員法管理單位的審批等都是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,加之企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作,形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻,作為人事部門,我們時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,警鐘長(zhǎng)鳴,及時(shí)解決信訪突出問(wèn)題,妥善處置群體性事件。一是認(rèn)真做好公務(wù)員登記工作,及時(shí)梳理、上報(bào)存在問(wèn)題,爭(zhēng)取早安排、早解決。二是進(jìn)一步健全信訪突出問(wèn)題和群體性事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黨組書記、局長(zhǎng)李梅同志任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)董大銘同志任副組長(zhǎng),軍轉(zhuǎn)辦和局辦公室為承辦科室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。三是修定完善解決信訪突出問(wèn)題和群體性事件預(yù)案,力求做到臨陣不亂,忙而有序。四是認(rèn)真做好排查工作。特別是在今年元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、全國(guó)兩會(huì)、省兩會(huì)、__大等重要時(shí)段,我們采取了有力措施,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行排查梳理,對(duì)新排查出來(lái)的“重點(diǎn)工作對(duì)象”,嚴(yán)格落實(shí)“五包”責(zé)任制和每天零報(bào)告工作制度,相關(guān)工作人員通迅24小時(shí)暢通,重大信訪案件實(shí)行掛牌督辦。五是堅(jiān)持“人要回去,事要解決”的工作方法,熱情接待上訪人員,認(rèn)真解決上訪問(wèn)題,及時(shí)勸返上訪人員,拓展工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面,為構(gòu)建和諧達(dá)州做出人事編制部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái),我局在信訪、維穩(wěn)工作中做了大量的工作,維護(hù)了群眾利益,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。在新的一年里,我們將不斷拓展工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面,為全面建設(shè)小康社會(huì),構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

20__年上半年綜治信訪維穩(wěn)中心工作匯報(bào)

一、綜治中心上半年基本情況

(一)綜治中心受理工作情況。20__年1月份到5月份,綜治中心共受理案件228宗,成功調(diào)處案件227宗,調(diào)解率為99.56%;社區(qū)工作站共受理案件105宗,成功調(diào)處案件102宗,調(diào)解率為97.14%。從今年上半年的受理情況分析,綜治中心主要受理的是勞動(dòng)信訪的案件,有202宗,占中心受理案件的97.12%。

(二)綜治中心上半年工作重點(diǎn)。

1、海濱社區(qū)黎村小區(qū)征地問(wèn)題。根據(jù)區(qū)委安排,對(duì)黎村小區(qū)的征地問(wèn)題已成立專責(zé)小組,黎村小區(qū)居民主要要求是提高征地價(jià)格問(wèn)題,現(xiàn)已由征地專責(zé)小組調(diào)處跟進(jìn)。

2、六和社區(qū)西椏輕軌征地問(wèn)題。西椏小區(qū)居民主要反映輕軌征地價(jià)格問(wèn)題和賠償問(wèn)題未達(dá)到其要求,已由綜治中心配合處理,現(xiàn)已有書面答復(fù)和處理方案。

3、城東社區(qū)大環(huán)小區(qū)征地款問(wèn)題。大環(huán)小區(qū)居民反映健康花城征大環(huán)小區(qū)土地后有100多畝的征地款未付,目前由社區(qū)工作組進(jìn)行調(diào)查,并由綜治中心信訪辦跟進(jìn)處理。

4、樓盤問(wèn)題。今年以來(lái),我區(qū)住宅小區(qū)、樓盤涌現(xiàn)大量不穩(wěn)定因素,主要表現(xiàn)在開發(fā)商未能按時(shí)辦理房產(chǎn)證、開發(fā)商未能及時(shí)交樓和樓宇質(zhì)量問(wèn)題。有東利天紫花園(未按時(shí)辦理房產(chǎn)證,已成立專責(zé)小組跟進(jìn)調(diào)處)、麗港城凱德公館(未能及時(shí)交樓和辦理房產(chǎn)證,綜治中心已協(xié)調(diào)開發(fā)商和業(yè)主簽訂調(diào)解協(xié)議)、頤景新城(開發(fā)商未能按時(shí)辦理房產(chǎn)證問(wèn)題,由于有70多戶業(yè)主建有違章建筑導(dǎo)致未能驗(yàn)收,目前已由綜治中心協(xié)調(diào)處理中)、人才樓(開發(fā)商未能按時(shí)交樓,綜治中心、建設(shè)等部門牽頭與雙方協(xié)調(diào)中)。國(guó)祥花園問(wèn)題,現(xiàn)已解決,該小區(qū)已成立業(yè)主委員會(huì)并聘請(qǐng)了新的物業(yè)管理公司。

5、張家邊市場(chǎng)拆遷問(wèn)題。張家邊市場(chǎng)80多名商戶放映張家邊市場(chǎng)關(guān)閉拆除重建未妥善安置商戶,商戶要求明確答復(fù)關(guān)閉的時(shí)間及提出安置、賠償?shù)葐?wèn)題。綜治中心受理后,積極進(jìn)行協(xié)調(diào),并配合成立調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組和市場(chǎng)拆遷工作專責(zé)小組進(jìn)行調(diào)處。多次召開協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)責(zé)任單位中山公用集團(tuán)事業(yè)公司和張家邊市場(chǎng)商戶,重新確定了拆遷分流及安置方案,最終市場(chǎng)商戶順利退場(chǎng),沒有出現(xiàn)群體性事件或暴力沖突?,F(xiàn)市場(chǎng)的遷建施工正在順利進(jìn)行中。

(三)社會(huì)不穩(wěn)定因素排查工作。綜治中心積極開展不穩(wěn)定因素的排查工作,包括對(duì)社區(qū)(小區(qū))存在的不穩(wěn)定因素進(jìn)行排摸、勞資關(guān)系不穩(wěn)定因素排摸和配合市開展娛樂場(chǎng)所及其他服務(wù)場(chǎng)所涉毒問(wèn)題不穩(wěn)定因素的排摸工作等。綜治中心堅(jiān)持做到每月排查,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題以及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行排查,并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)處措施,使矛盾、不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)排查出的重點(diǎn)、突出問(wèn)題及時(shí)報(bào)到上級(jí)黨委、管委會(huì),并制定方案,及時(shí)調(diào)處。

(四)完善綜治中心臺(tái)賬管理工作。根據(jù)省綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)督導(dǎo)組的檢查要求,綜治中心根據(jù)自身的工作情況和對(duì)臺(tái)賬的管理工作進(jìn)行了自查自糾,查找不足,并改正。經(jīng)過(guò)自查自糾,按照省關(guān)于綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)的考核標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)臺(tái)賬的管理要求,基本完善了中心臺(tái)賬的管理工作。下一步,綜治中心將繼續(xù)加強(qiáng)臺(tái)賬管理工作,切實(shí)做好綜治中心的信息收集和檔案管理。

(五)協(xié)調(diào)職能部門工作重點(diǎn)

1、針對(duì)我區(qū)非法營(yíng)運(yùn)摩托車、三輪車等問(wèn)題,維護(hù)我區(qū)交通秩序,綜治協(xié)調(diào)交警、公安、交通、執(zhí)法等部門開展交通整治專項(xiàng)行動(dòng)。在我區(qū)范圍內(nèi)開展專項(xiàng)整治工作,經(jīng)過(guò)專項(xiàng)行動(dòng),我區(qū)交通秩序得到良好的改善。

2、根據(jù)省、市的文件精神,在我區(qū)開展加強(qiáng)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作,綜治協(xié)調(diào)公安、交警、教辦、司法、宣傳、財(cái)政、社會(huì)事務(wù)、工商、建設(shè)、安監(jiān)、執(zhí)法、消防、婦聯(lián)、消防等單位成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)開展專項(xiàng)工作,并制定了工作方案。

3、深入推進(jìn)娛樂場(chǎng)所及其他公共服務(wù)場(chǎng)所涉毒問(wèn)題專項(xiàng)治理行動(dòng),綜治協(xié)調(diào)公安、司法、教辦、流管、工商、社區(qū)等單位,聯(lián)合對(duì)我區(qū)娛樂場(chǎng)所及其他公共服務(wù)場(chǎng)所涉毒問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步凈化我區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。

4、扎實(shí)有序,全面落實(shí)“積分制”管理。流管辦在公安、教辦、計(jì)生等部門的配合下,把20__年度“積分制”工作順利完成。截止到6月4日公示結(jié)束,我區(qū)積分制工作真正做到了“零誤差,零投訴”。下一步將進(jìn)一步加大流動(dòng)人員積分政策宣傳力度,鼓勵(lì)更多高素質(zhì)、高技能的人才參與到積分制工作中。

5、穩(wěn)步推進(jìn)“居住證”辦理工作。根據(jù)市委、市政府下達(dá)的任務(wù),我區(qū)必須在5月31日前完成辦理居住證3萬(wàn)張。區(qū)黨委的高度重視,專門成立了推進(jìn)居住證辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全區(qū)居住證辦理工作進(jìn)行統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)。截止到5月底,我區(qū)辦理居住證已達(dá)35000張,順利完成上級(jí)政府下達(dá)的任務(wù)。

6、為迎接省、市對(duì)綜治中心檔案的統(tǒng)一管理和要求,司法所嚴(yán)格按照綜治委及市局的檔案要求,重新整理司法所辦調(diào)解案件的檔案。做到了存放齊全,管理有序,格式統(tǒng)一,登記規(guī)范,檔案管理工作基本上達(dá)到了規(guī)范化的要求。

7、按照矛盾排查工作“排查得早,發(fā)現(xiàn)得早,控制得住,解決得好”的工作要求,司法所每月25日都會(huì)召集各社區(qū)專職調(diào)解員進(jìn)行工作匯報(bào)會(huì)議,對(duì)各社區(qū)矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查,對(duì)排查出的問(wèn)題,明確專人,調(diào)處,并每月填報(bào)市《矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計(jì)表》。通過(guò)各階段排查,掌握和有效調(diào)處轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。

8、“五五”普法驗(yàn)收工作。6月24日,中山市“五五”普法檢查驗(yàn)收小組到我區(qū)進(jìn)行“五五”普法驗(yàn)收,通過(guò)匯報(bào)、檢查、座談后,檢查小組組長(zhǎng)區(qū)碧群主任表示,我區(qū)“五五”普法工作開展有序,具有鮮明的特色,表現(xiàn)如下:一是領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)制完善,充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位作用,形成普法合力;二是針對(duì)重點(diǎn)普法對(duì)象廣泛開展“法律六進(jìn)”活動(dòng),特別是普法工作能夠真正深入基層,切實(shí)開展普法宣傳;三是不斷創(chuàng)新普法形式,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播電臺(tái)等傳播渠道;五是發(fā)揮人民調(diào)解組織作用,普法和調(diào)解、執(zhí)法有機(jī)結(jié)合;六是普法成效顯著,增強(qiáng)了各部門的法治理念,提高了依法行政的水平。區(qū)主任在肯定我區(qū)“五五”普法工作成效顯著的同時(shí),她還對(duì)今后的普法工作提出了新要求,希望今后普法重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村居民、青少年、外來(lái)工的宣傳教育;民主法治村居建設(shè)不僅在硬件方面要達(dá)標(biāo),更要真正達(dá)到促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定和諧的實(shí)效;加大普法專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)普法理論研究,力求普法效果更上一層樓。檢查小組最后寄語(yǔ)我市普法工作,希望今后多收集整理普法動(dòng)態(tài)檔案資料,抓緊機(jī)遇,推進(jìn)依法治企;繼續(xù)發(fā)揮好校園普法品牌效應(yīng),開展好青少年普法教育。

9、制定《火炬開發(fā)區(qū)開展法制鎮(zhèn)區(qū)創(chuàng)建方案》,全面開展依法治區(qū)工作。

【第12篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié)

白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊(duì),按照上級(jí)部署要求,緊緊圍繞深化落實(shí)以穩(wěn)定促發(fā)展的目標(biāo),開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提,穩(wěn)定是根本,沒有穩(wěn)定,就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動(dòng)真情、下真功,細(xì)致入微地做好群眾工作,積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使,形成共促和諧、共謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。

一、順暢溝通渠道,構(gòu)建和諧氛圍。

管理與被管理是一對(duì)矛盾。做好穩(wěn)定工作,就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存,相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài),劉玉光認(rèn)為解決這對(duì)矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通。

1、從宣傳入手,營(yíng)造穩(wěn)定和諧的氛圍。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會(huì)議精神,有效面對(duì)當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊(duì)用工復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊等實(shí)際情況,制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃?,增?qiáng)素質(zhì),提高覺悟。強(qiáng)力的宣傳,營(yíng)造了良好的氛圍,對(duì)各類問(wèn)題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。

2、深入職工群眾,了解隊(duì)伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會(huì),將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議反映上來(lái),組織實(shí)施落實(shí)。在召開的不同群體人員坐談會(huì)中,收到意見建議26條,處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅(jiān)持經(jīng)常深入基層崗位,為一線職工解惑答疑,遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決,不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作積極努力。

二、做到至真至誠(chéng),構(gòu)建信任關(guān)系。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破,職工矛盾不能激化。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠(chéng)、入情入理,成為職工的知心人。

1、做職工的思想工作,關(guān)鍵是要把道理講實(shí)。用自己的話說(shuō):只要把道理講到職工群眾的心坎上,他們就會(huì)理解,思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤,只要咱說(shuō)實(shí)話,他們就會(huì)覺得咱可信。就是這樣堅(jiān)持講真話,不講假話,講真道理,不講假道理。大至國(guó)家社會(huì)形勢(shì),小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況,都實(shí)事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸大,不文過(guò)飾非,不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,職工對(duì)他的話聽得進(jìn),信得過(guò)。

2、做職工的思想工作,還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來(lái),對(duì)職工是言而有信,行則必果,從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,以平等的地位和職工溝通,以親朋的心態(tài)和職工講清道理,以真誠(chéng)贏得了職工的信任,建立起了深厚的感情,牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動(dòng)找他談心,尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三、解決實(shí)際問(wèn)題,樹立務(wù)實(shí)形象。

對(duì)職工反映上來(lái)的問(wèn)題件件有著落,事事有回音,千方百計(jì)地盡快地為職工解決,從不拖泥帶水,辦的到馬上辦,而且辦就辦好。不能辦的,盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn),深受職工群眾歡迎,得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事,這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量,思想工作有了說(shuō)服力,保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程,同志牢固樹立穩(wěn)定工作無(wú)小事的思想,積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法,新思路,堅(jiān)持疏導(dǎo)與教育并重,改進(jìn)與加強(qiáng)并舉,以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力,努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實(shí)有效,為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

【第13篇 企業(yè)平安綜治維穩(wěn)工作總結(jié)

2023年,嘉廣集團(tuán)平安綜治維穩(wěn)信訪工作堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安社會(huì)、構(gòu)建和諧廣電”為主題,以“預(yù)防為主,打防結(jié)合,重點(diǎn)打擊,標(biāo)本兼治”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),緊緊圍繞集團(tuán)中心工作,把平安綜合維穩(wěn)工作作為維護(hù)穩(wěn)定、確保一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí),牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的指導(dǎo)思想,從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、完善制度等方面進(jìn)行了積極有效的落實(shí),確保了集團(tuán)及下屬部門、單位的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)綜治責(zé)任

集團(tuán)黨委依據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)平安綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持每次召開集團(tuán)辦公會(huì)議、例會(huì)及黨員或職工會(huì)議都講平安維穩(wěn)及安全工作,并隨時(shí)聽取各部門及下屬單位的情況匯報(bào),及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問(wèn)題和具體困難。不定期召開綜治維穩(wěn)工作形勢(shì)分析會(huì),派出綜治聯(lián)絡(luò)員參加各種綜治維穩(wěn)工作會(huì)議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性;定期開展領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動(dòng),將矛盾糾紛和員工訴求及時(shí)化解在初始期和解決在實(shí)際生活上。為使綜治工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處,嚴(yán)格實(shí)行平安綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制,把維穩(wěn)工作作為考核各部門績(jī)效的重要指標(biāo),集團(tuán)與各部門(室)及下屬單位層層簽訂《綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任書》,層層分解任務(wù),量化指標(biāo),使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。全年集團(tuán)平安綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開例會(huì)2次;多次利用不同會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全維穩(wěn)的重要性和必要性;年初,集團(tuán)與市及街道簽訂《綜治維穩(wěn)工作責(zé)任書》、《信訪責(zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》各2份;3月份集團(tuán)與部門及下屬單位簽訂《綜治維穩(wěn)工作責(zé)任書》20多份,簽訂覆蓋面高達(dá)100%;參加市、街道政法綜治會(huì)議各1次。

二、抓工作重點(diǎn),加強(qiáng)矛盾糾紛排調(diào)力度

強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。一是以黨的群眾路線教育為抓手,開展學(xué)習(xí)教育、連心走訪、矛盾排摸和整改落實(shí)等活動(dòng);二是突出管住重要部門、重點(diǎn)部位和安全薄弱環(huán)節(jié);三是以責(zé)任機(jī)制為核心,全面推行包聯(lián)責(zé)任制;四是將安全責(zé)任采取橫向到邊,縱向到底的方法落實(shí)到人;五是試用考核的辦法,實(shí)行獎(jiǎng)懲;六是堅(jiān)持矛盾排查和調(diào)查處理相結(jié)合的工作機(jī)制,實(shí)行定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會(huì)議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報(bào)告等工作制度,隨時(shí)排查矛盾糾紛,按照“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好”的總體要求,對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行解決處理;七是在信訪和群眾來(lái)訪方面,實(shí)行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號(hào),做到有訪必復(fù),有件必辦,事事有回音,件件有結(jié)果。1—12月份,多次開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),開展評(píng)選先鋒黨員和最美黨員活動(dòng)各1次;集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)開展定期接調(diào)訪48次,基本每周1次,每次均有部門(單位)負(fù)責(zé)人參與接待和調(diào)處;處理觀眾(聽眾)來(lái)訪投訴環(huán)境污染1件,調(diào)處矛盾糾紛20多起。全年集團(tuán)和集團(tuán)有限公司等部門(單位)未發(fā)生1起群體性上訪事件和越級(jí)上訪案件,真正實(shí)現(xiàn)了糾紛不出單位,一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。

三、落實(shí)綜治維穩(wěn)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)部管理

一是集團(tuán)制定了《綜治維穩(wěn)工作責(zé)任書》和各項(xiàng)內(nèi)部安全管理制度以及廉政建設(shè)規(guī)定,從制度上確保平安綜治維穩(wěn)及安全工作;二是加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育,增強(qiáng)安全意識(shí);三是加強(qiáng)對(duì)各部門(單位)工作人員及黨員干部的遵紀(jì)守法和廉政建設(shè)、職業(yè)道德教育,切實(shí)維護(hù)好法律的尊嚴(yán)和個(gè)人的行為規(guī)范,保障廣電事業(yè)安全運(yùn)行;四是制定了值班制度,規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班,做好一切記錄,遇事慎重穩(wěn)妥處理,重要事情及時(shí)報(bào)告,堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件,確保一方平安;五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全,對(duì)財(cái)會(huì)人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款,還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范;六是加強(qiáng)了消防和安全管理工作,每天有保安人員巡查督促各部門(室)滅火斷電關(guān)好門窗,清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。消防器材有專人專管,有隱患和過(guò)期、破損的及時(shí)排除更換;七是監(jiān)控與巡查相結(jié)合,在物防的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化人防和技防的互補(bǔ)。集團(tuán)東西大院設(shè)置多個(gè)監(jiān)視器和紅外線探測(cè)儀,監(jiān)控室有專人負(fù)責(zé),實(shí)行24小時(shí)監(jiān)管。大院內(nèi)有保安不定時(shí)定點(diǎn)來(lái)回巡察,嚴(yán)格執(zhí)行防范措施;八是外宣和內(nèi)宣相互配合,以對(duì)外宣傳教育的影響觸動(dòng)自身,以自身的正能量服務(wù)于大眾;九是加強(qiáng)外來(lái)人員和車輛進(jìn)出管理,增加車輛停車位,改善辦公環(huán)境。年初,保安實(shí)行外包后,在人員不熟、車輛和貨物進(jìn)出的管理上有些松,報(bào)刊雜志和信件發(fā)放上有點(diǎn)亂,消防設(shè)施存放點(diǎn)和監(jiān)控位不知情的情況下,分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,在辦公室人員階入下保安嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,尤其在“兩會(huì)”、__屆__全會(huì)和首屆世界互聯(lián)網(wǎng)召開等敏感時(shí)期,重點(diǎn)對(duì)外來(lái)人員、特殊對(duì)象和車輛、貨物實(shí)行嚴(yán)格管控。在車輛停車位發(fā)生矛盾和工作環(huán)境出現(xiàn)問(wèn)題后,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,分管領(lǐng)導(dǎo)馬上整改車位,及時(shí)修飾辦公室和鋪設(shè)地板;十是結(jié)合“五水共治”“三改一拆”“治堵”、憲法紀(jì)念日、《嘉禾警視》、《小崔說(shuō)法》、《政法天地》、《小新說(shuō)事》、《行風(fēng)熱線》等活動(dòng)和欄目,進(jìn)行法治宣傳和出版宣傳櫥窗。由于管理到位,措施得力,多年來(lái)從未發(fā)生過(guò)任何責(zé)任事故。1—12月份集團(tuán)開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)1次;召開保安例會(huì)12次,做到每月一例會(huì),進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和情況交流;參加市直部門安全例會(huì)3次;參加由經(jīng)開區(qū)、__區(qū)公安消防部門舉辦的消防會(huì)議3次;接受消防和安全保衛(wèi)檢查各2次;舉行安全播出、反插播演練和網(wǎng)絡(luò)安全播出演習(xí)各1次;拉宣傳橫幅4條;出示各種宣傳櫥窗6期8版(其中2期3版是法治和“五水共治”、集團(tuán)開展群眾路線教育活動(dòng)宣傳欄2期2版);臺(tái)慶30周年宣傳畫1期;先鋒黨員和最美黨員事跡簡(jiǎn)介欄1期22份;張貼消防安全宣傳畫60多幅;據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),各個(gè)媒體平臺(tái)除做好日常宣傳報(bào)道外,在普法和平安綜治維穩(wěn)宣傳報(bào)道上設(shè)置專欄、版面、專題和專訪等,文字發(fā)稿數(shù)1200多篇、發(fā)放有關(guān)健康和調(diào)查表等方面的知識(shí)讀本、問(wèn)卷調(diào)查共八千余冊(cè)(份),張貼有關(guān)節(jié)水節(jié)電和安全等方面宣傳畫30多張;1—12月份,集團(tuán)舉辦第__屆現(xiàn)代生活博覽會(huì)、臺(tái)慶30周年活動(dòng)和第__屆觀眾聽眾節(jié)、“嘉興好聲音”各1次;上半年增加車位60多個(gè);鋪設(shè)地板幾千平方;全年集團(tuán)工會(huì)和團(tuán)委、婦聯(lián)舉辦“低碳環(huán)保、時(shí)尚生活”綠道行、“城市樂跑賽”等活動(dòng)各1次。

【第14篇 ____年企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文

一年過(guò)去了,信訪工作取得什么成績(jī),還需要哪一方面的改進(jìn)都可以寫在工作總結(jié)里。下面小編推薦兩篇企業(yè)信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié)給大家,望給大家?guī)?lái)幫助!更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!

企業(yè)信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié)1

白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊(duì),按照上級(jí)部署要求,緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo),開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提,穩(wěn)定是根本,沒有穩(wěn)定,就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動(dòng)真情、下真功,細(xì)致入微地做好群眾工作,積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使,形成“共促和諧、共謀發(fā)展”的強(qiáng)大合力。

一、順暢溝通渠道,構(gòu)建和諧氛圍。

管理與被管理是一對(duì)矛盾。做好穩(wěn)定工作,就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存,相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài),劉玉光認(rèn)為解決這對(duì)矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通。1、從宣傳入手,營(yíng)造穩(wěn)定和諧的氛圍。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會(huì)議精神,有效面對(duì)當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊(duì)用工復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊等實(shí)際情況,制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃?,增?qiáng)素質(zhì),提高覺悟。強(qiáng)力的宣傳,營(yíng)造了良好的氛圍,對(duì)各類問(wèn)題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。2、深入職工群眾,了解隊(duì)伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會(huì),將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議反映上來(lái),組織實(shí)施落實(shí)。在召開的不同群體人員坐談會(huì)中,收到意見建議26條,處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅(jiān)持經(jīng)常深入基層崗位,為一線職工解惑答疑,遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決,不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作積極努力。

二、做到至真至誠(chéng),構(gòu)建信任關(guān)系。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破,職工矛盾不能激化。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠(chéng)、入情入理,成為職工的知心人。1、做職工的思想工作,關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話說(shuō):“只要把道理講到職工群眾的心坎上,他們就會(huì)理解,思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤,只要咱說(shuō)實(shí)話,他們就會(huì)覺得咱可信。”就是這樣堅(jiān)持講真話,不講假話,講真道理,不講假道理。大至國(guó)家社會(huì)形勢(shì),小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況,都實(shí)事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸大,不文過(guò)飾非,不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,職工對(duì)他的話聽得進(jìn),信得過(guò)。2、做職工的思想工作,還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作這幾年來(lái),對(duì)職工是言而有信,行則必果,從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,以平等的地位和職工溝通,以親朋的心態(tài)和職工講清道理,以真誠(chéng)贏得了職工的信任,建立起了深厚的感情,牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動(dòng)找他談心,尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三、解決實(shí)際問(wèn)題,樹立務(wù)實(shí)形象。

對(duì)職工反映上來(lái)的問(wèn)題件件有著落,事事有回音,千方百計(jì)地盡快地為職工解決,從不拖泥帶水,辦的到馬上辦,而且辦就辦好。不能辦的,盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn),深受職工群眾,得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事,這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量,思想工作有了說(shuō)服力,保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程,同志牢固樹立“穩(wěn)定工作無(wú)小事”的思想,積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法,新思路,堅(jiān)持疏導(dǎo)與教育并重,改進(jìn)與加強(qiáng)并舉,以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力,努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實(shí)有效,為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

企業(yè)信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié)2

一、我們的主要做法是

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”,即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自__年實(shí)施改制以來(lái),因職工安置等遺留問(wèn)題,曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,長(zhǎng)期困擾著我們的正常工作,也影響了__的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定,同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問(wèn)題,我委對(duì)涉及職工切身利益的問(wèn)題高度重視,并把信訪問(wèn)題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時(shí),進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),重新調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室,抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊(duì)伍。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”,將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作,落實(shí)到科室,落實(shí)到企業(yè),把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上。

2、健全工作機(jī)制,認(rèn)真處置職工來(lái)信來(lái)訪

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展行之有效的約訪和夜訪活動(dòng),委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,夜訪13次,通過(guò)約訪、夜訪,特別是通過(guò)耐心細(xì)致的疏道解釋,大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,同時(shí)也放棄上訪,即使要上訪,也不越級(jí)上訪或群體上訪,只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。____年3月,一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪,要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后,我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員,先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪,參加約訪職工都在30人以上,在學(xué)習(xí)大量的

維穩(wěn)企業(yè)總結(jié)(十四篇)

企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),建立健全網(wǎng)絡(luò),確保信訪隱患排查到位;二是創(chuàng)新方法,以人為本,切實(shí)解決信訪職工合理訴求,確保解決問(wèn)題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位;三是繼…
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  • 局信訪維穩(wěn)總結(jié)(五篇)63人關(guān)注

    局信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié)一按照市委、市政府要求,認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作,把信訪、維穩(wěn)工作放在重要位置,堅(jiān)持對(duì)安全生產(chǎn)隱患和重大矛盾及時(shí)排查和處理,切實(shí)關(guān)心人民群眾 ...[更多]

  • 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作工作總結(jié)(九篇)
  • 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作工作總結(jié)(九篇)62人關(guān)注

    我鎮(zhèn)認(rèn)真依照上級(jí)文件精神,扎實(shí)展開信訪維穩(wěn)工作,做好信訪平常工作,堅(jiān)持“抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防猜測(cè)、展開依法信訪、強(qiáng)化調(diào)查研究、嚴(yán)格責(zé)任追究、狠抓工作落實(shí)” ...[更多]

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