第1篇 2023年縣醫(yī)院工作總結(jié)2023工作要點 3850字
一年來，我院在縣委、縣政府和主管局的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？啤淞⑵放啤?，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設(shè)等，全院干部職工團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務，現(xiàn)總結(jié)
一、主要工作
1、醫(yī)療業(yè)務和經(jīng)濟指標完成情況。
（1）業(yè)務收入情況：1－11月全院業(yè)務總收入萬元，同比增長％，其中門急診收入萬元，同比增長％；住院收入萬元，同比增長％。
（2）業(yè)務指標完成情況：1－11月全院診療總?cè)舜稳舜危仍鲩L人次。其中門急診量人次，收治住院病人數(shù)為人次，同比增長人次，住院手術(shù)病人人次，同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。
2、圍繞“醫(yī)院管理年活動”，全面加強醫(yī)院管理工作。
根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年5月份開始，我院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。通過這項活動的開展，進一步推進了我院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè)，提高了醫(yī)院管理水平。
（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實。
醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。
一是醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導“管理年”工作。
二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護質(zhì)量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。
四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了《縣人民醫(yī)院臨床合理用藥監(jiān)督管理細則》，醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常干預制度、合理使用臨床藥物的評估措施，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品的使用管理，抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，定期檢查，定期通報，加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到一定的遏制。
五是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內(nèi)感染、防范醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。
六是邀請省內(nèi)醫(yī)院管理專家，開展醫(yī)院管理知識系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。
七是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購“三基”培訓教材，聘請市人民醫(yī)院對口支援專家進行“三基”培訓。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
（二）狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實。
一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。
二是認真落實《省醫(yī)療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。
三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時改進，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
四是提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度，及時調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。
五是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，結(jié)合本院實際制定了《縣人民醫(yī)院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的實施方案》。針對“看病貴，看病難”的問題，醫(yī)院繼續(xù)加大對藥品的管理，同時推出部分單病種最高限價等措施，如向社會公開承諾婦產(chǎn)科平產(chǎn)接生實行600元、剖宮產(chǎn)1800元包干等部分病種費用包干制，進一步有效地降低病人的醫(yī)療費用。
六是狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實，繼續(xù)開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。
七是為切實降低醫(yī)療服務成本，對衛(wèi)生材料進行了一次專項治理。
通過以上各項管理措施的實施，我院的“管理年”活動取得了階段性的成果，全院職工的服務意識得到了進一步提高，各項管理制度逐步健全和完善，醫(yī)患關(guān)系明顯改善，病人醫(yī)療費用有所降低，藥品占業(yè)務總收入的比例較去年同期下降了3個百分點，群眾滿意率逐步提高，醫(yī)院效益穩(wěn)步提高，業(yè)務收入與去年同期增長了15%。
3、加強醫(yī)院行風建設(shè)，樹立良好社會形象，構(gòu)建和諧的醫(yī)院環(huán)境。
（1）深化認識
堅決糾正行業(yè)不正之風。行業(yè)作風建設(shè)關(guān)系到群眾切身利益，關(guān)系到醫(yī)院的社會信譽和形象。醫(yī)院認真貫徹落實市、縣衛(wèi)生局和縣紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神，并于4月28日晚上召開了“糾正行業(yè)不正之風，樹新型醫(yī)德醫(yī)風”專項治理活動職工動員大會，要求全院干部職工，進一步提高認識，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護醫(yī)務人員的良好形象。醫(yī)院層層簽訂責任狀，將行風治理工作落實到每一個科室，每一個職工。上半年，醫(yī)院未收到一起醫(yī)德醫(yī)風投訴案件，全院藥品收入控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍之內(nèi)。
（2）積極開展“八個一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務活動。以開展“八個一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務活動為契機，進一步加強我院衛(wèi)生行風建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務，樹立文明行業(yè)形象，推動創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”活動廣泛深入地開展，促進我院各項工作全面科學協(xié)調(diào)持續(xù)地向前發(fā)展。為此，醫(yī)院制定下發(fā)了“關(guān)于在全院開展“八個一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務活動的意見”，成立了活動領(lǐng)導小組，將“八個一五帶頭”具體內(nèi)容分解到各責任科室，制定相應的考評考核辦法，每月對各科進行一次全面檢查，幾個月來，科主任、護士長在活動中能身體力行，率先垂范，在全院出現(xiàn)了學理論、比技能、賽水平，爭先進的良好氛圍。5.12護士節(jié)期間，護理部在全院崗位練兵的基礎(chǔ)上篩選出22名護士舉行了一次護理技術(shù)操作競賽優(yōu)秀率達92%以上。
上述活動活動開展以來，醫(yī)護人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑了，服務更細了，病人對醫(yī)院的滿意率上升，經(jīng)醫(yī)院不定期的滿意度測評綜合滿意度達到９0％以上。
4、修訂經(jīng)濟管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進一步調(diào)動全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時對醫(yī)院分配方案進行了較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將技術(shù)含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現(xiàn)了以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
5、繼續(xù)抓好學科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān)。上半年完成了外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為了三個科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷）。12月份完成了內(nèi)科的整合分科工作：即把現(xiàn)有的內(nèi)科、急診科整合分為內(nèi)一科（心腦血管和神經(jīng)系統(tǒng)）、內(nèi)二科（消化、呼吸、泌尿和內(nèi)分泌系統(tǒng)）和急診科（含120急救中心）。通過資源的整合，強化激勵措施，盡快培育院內(nèi)重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
為了確保學科有優(yōu)秀的學術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊，醫(yī)院今年共選送了名學科骨干外出進修深造，同時正在積極引進高學歷專業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。
二、存在的主要問題
1、門診部擁擠不堪，醫(yī)院門診就診環(huán)境急待進一步改善。
2、政策環(huán)境影響，藥品招標采購后醫(yī)院讓利將減少150萬元以上，新的物價標準將使醫(yī)院減收100萬元以上，醫(yī)院發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
三、XX年工作要點
1、繼續(xù)深入開展“糾正行業(yè)不正之風，樹新型醫(yī)德醫(yī)風”專項治理活動。
2、全面扎實開展“醫(yī)院管理年”活動，緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，堅持科技興院，人才強的發(fā)展戰(zhàn)略，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，真正做到在讓人民群眾滿意，讓患者滿意。
3、積極配合“省千名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”做好各項工作，要充分發(fā)揮好對口支援醫(yī)院作用，重點開展引進先進的管理模式、管理機制和管理理念；開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術(shù)、新項目的推廣應用；開展示范手術(shù)、教學查房和學術(shù)講座。以期帶動醫(yī)院的全面發(fā)展。
第2篇 縣衛(wèi)生局醫(yī)院管理年活動階段工作總結(jié) 2500字
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生廳“醫(yī)院管理年活動督查通知”（廳衛(wèi)醫(yī)[2023]59號）精神，我局要求各醫(yī)療單位按照“醫(yī)院管理年”工作目標和重點要求和《梧州市開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動評價辦法與評價標準》進行了全面分解自查?，F(xiàn)將各醫(yī)療單位自查情況總結(jié)
一、領(lǐng)導重視，組織健全，宣傳教育形式多樣
為了加強對“醫(yī)院管理年”活動的領(lǐng)導，衛(wèi)生局及各醫(yī)療單位成立了以書記、院長為組長的活動領(lǐng)導小組，負責醫(yī)院管理年活動的督導檢查、考核評價和信息通報等工作，以保證管理年活動順利開展，各項工作落到實處。 動員大會后，各單位及時傳達上級相關(guān)精神，組織系統(tǒng)學習，為活動開展奠定組織和理論基礎(chǔ)?？h衛(wèi)生局制定了《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動實施方案》，醫(yī)院也制定了本院管理年實施方案，召開了“醫(yī)院管理年”活動的動員布置大會，讓醫(yī)院全體干部、職工人人知曉醫(yī)院管理年活動的目的、意義、目標和要求，進一步強調(diào)該項活動的重要性，營造良好輿論氛圍。 利用衛(wèi)生局《蒙山衛(wèi)生簡報》、《蒙山信息》對“醫(yī)院管理年”進行宣傳報道，醫(yī)院也利用宣傳欄宣傳，以及印發(fā)宣傳資料等形式進行“醫(yī)院管理年”的宣傳。醫(yī)院以“假如我是一個病人”的討論內(nèi)容，為“醫(yī)院管理年”營造氣氛，使醫(yī)院管理年活動深入人心。
二、精心組織，周密部署，狠抓落實
一是醫(yī)院領(lǐng)導班子和“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導小組成員按照責任分工，各司其現(xiàn)，科室負責人為科室“醫(yī)院管理年”活動責任人，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系，切實加強以“醫(yī)院管理年”活動工作的領(lǐng)導。
二是將實施方案中的措施、指標進行細化，逐條分解到各科室相關(guān)人員，使管理年活動深入到每個科室、每個崗位、每個環(huán)節(jié)，深入到醫(yī)院工作的各個方面。
三、依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，強化管理
嚴格執(zhí)行有關(guān) 法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)準入制度和醫(yī)務人員準入制度，醫(yī)院按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動，無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、無對外出租或承包科室等現(xiàn)象。所有聘用人員均經(jīng)衛(wèi)生局審批，無非衛(wèi)生人員從事診療活動現(xiàn)象。做到有證執(zhí)業(yè)，杜絕非法行醫(yī)，確保醫(yī)療安全。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風，樹立良好形象
堅持“以病人為中心”，切實轉(zhuǎn)變服務理念，不斷創(chuàng)新服務模式，改進服務流程，改善服務態(tài)度，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。各醫(yī)療單位開展“以病人為中心”的服務理念教育和廉潔自律教育等醫(yī)德醫(yī)風教育活動，教育醫(yī)務人員樹立全心全意為人民服務的宗旨。大力弘揚白求恩精神，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》及《八項行業(yè)紀律》，嚴禁醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。嚴厲打擊各種形式的回扣、開單提成等違規(guī)行為。同時，建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴。定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進。定期召開社會監(jiān)督員座談會，收集患者對醫(yī)院工作意見，制訂整改措施，并督促落實到位。 實行院務公開，醫(yī)院將醫(yī)生簡介、專家專科介紹、藥品價格、大型設(shè)備檢查均在醫(yī)院醒目位置讓患者明明白白消費。病房設(shè)立價格咨詢和費用查詢處，主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督。落實便民措施，設(shè)立導醫(yī)咨詢，提供人性化服務等，配合“醫(yī)院管理年”活動的開展。通過這些活動的開展，體現(xiàn)了患者為中心的服務理念，提高了服務水平，得到廣大患者的普遍認可，樹立了醫(yī)院形象，創(chuàng)造了良好就醫(yī)環(huán)境。
五、提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)健全。醫(yī)院有以院長為第一責任人的醫(yī)療質(zhì)量管理小組，各科室有醫(yī)療質(zhì)控小組，每季度末均進行綜合質(zhì)量檢查，檢查情況及時反饋、及時整改。 建立_醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)護質(zhì)量。醫(yī)務科注重醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，落實_查房制度，加大病歷和處方的檢查力度，病歷、處方合格率達到規(guī)定要求。定期檢查臨床、醫(yī)技科室、各門診部的規(guī)章制度執(zhí)行情況。實行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責任追究制， 提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全。 醫(yī)院通過以“病人為中心、以質(zhì)量為核心”管理年活動，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，樹立了良好的社會形象。通過此次活動，不僅改善了服務態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。
六、加強財務管理，依法規(guī)范經(jīng)濟活動
加強財務管理，依法規(guī)范經(jīng)濟活動，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費用。 財務堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理。建立了規(guī)范的經(jīng)濟活動程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責任到人。
加強藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，努力降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。
七、存在問題
在這次自查中，我們發(fā)現(xiàn)了工作中一些薄弱環(huán)節(jié)，如：⑴有的醫(yī)療、護理制度尚需進一步完善；⑵抗菌藥物管理力度仍需進一步加強；⑶醫(yī)院感染管理方面未開展消毒環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測。
八、今后打算
1．在今后的“醫(yī)院管理年”活動工作中，我們將不斷總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗，力求將經(jīng)驗規(guī)范化、制度化、標準化，以建立長效醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進機制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進工作長久地延續(xù)下去，努力實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務質(zhì)量的持續(xù)改進。
2．我們繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實到關(guān)心患者利益的實際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實醫(yī)療質(zhì)量與安全責任制和責任追究制，嚴防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴；還要認真執(zhí)行藥品“集中招標”和“藥品價格管理”的有關(guān)規(guī)定；要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問題。
3．根據(jù)自查結(jié)果，結(jié)合各醫(yī)院實際，針對存在問題制訂相應的改進措施，并狠抓落實，逐步實現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動目標。
第3篇 縣醫(yī)院黨建工作總結(jié) 2050字
醫(yī)院____年黨建工作總結(jié)
二○__年我院黨支部，在縣直工委和衛(wèi)生局總支的領(lǐng)導下，通過黨支部支委班子的團結(jié)協(xié)作、群策群力和支部全體黨員的共同努力，黨支部各項工作有序開展，圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我支部二○__年所做工作總結(jié)
一、二○__年所做工作：
（一）抓緊、抓實“解放思想大討論活動”。
我院黨支部積極響應縣委號召和部署，積極開展“解放思想大討論”活動。我院黨支部于__年5月6日召開了“解放思想大討論”活動的動員大會，標志著該項活動在我院的正式啟動，通過開展中心組學習、專題研討會和參加“解放思想大討論”活動報告會、召開查擺問題座談會等形式開展了工作，并組織領(lǐng)導班子成員和黨員職工撰寫了心得體會，深刻剖析了領(lǐng)導班子成員和醫(yī)院發(fā)展過程中存在的問題，制訂整改方案并積極組織實施。于__年8月10日完成了整改落實階段的各項任務，整個“解放思想大討論”活動順利、圓滿結(jié)束。
（二）深化黨的理論學習，全面貫徹、落實“科學發(fā)展觀”。
為深入貫徹落實黨的__大精神，進一步加強領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)，按照中共__縣紀律檢查委員會、中共__縣委組織部《關(guān)于開好以“學習和實踐科學發(fā)展觀”為主題的黨和國家機關(guān)黨員干部專題民主生活會的通知》要求，我院于__年11月18日晚上7時在住院部五樓會議室召開了以“學習和實踐科學發(fā)展觀”為主題的專題民主生活會，廣泛交心、談心，積極開展批評與自我批評，深入查找、剖析阻礙__縣人民醫(yī)院“科學發(fā)展”的各種問題，并積極落實了整改工作。
（三）狠抓行業(yè)作風建設(shè)，加強警示教育活動。
衛(wèi)生行業(yè)是與人民群眾生命健康息息相關(guān)的重要行業(yè)，搞好醫(yī)療衛(wèi)生單位的黨風廉政建設(shè)工作，對于樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象，促進衛(wèi)生事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，具有十分重要的意義，為此縣衛(wèi)生局研究決定，于__年8月30日至9月底對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)各級領(lǐng)導干部開展警示教育活動，我院按照縣衛(wèi)生局黨組的統(tǒng)一部署，于__年9月5日制定了實施方案，并按要求于__年9月28日前完成了此項工作。
（四）加強黨支部宣傳文化工作力度。
為慶祝建黨87周年，中共__縣委、__縣人民政府于__年7月23日至__年7月25日期間在縣城市政文化廣場舉行全縣文藝調(diào)演活動。我院派出五位同志參加了衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊，表演了舞蹈《天路》、配樂詩朗誦《我有一個強大的祖國》等節(jié)目，展現(xiàn)了我院醫(yī)務人員的精神風貌。
（五）廣泛展開向四川雅安大地震獻愛心活動，做好“特殊黨費”繳納工作。
為了使四川地震災區(qū)群眾早日恢復重建，按照中組部要求，我院于__年5月22日開展了黨員繳納“特殊黨費”活動，累計有20名黨員繳納了總額為2100元的“特殊黨費”。
（六）發(fā)揮黨員先進性優(yōu)勢，抓好“醫(yī)院管理年活動”的各項工作。
“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年活動”在二○__年已步入第四個年頭了，我院按醫(yī)院管理年活動”評估標準要求還存在很大的差距。今年主要采取了以下工作措施：
1.我院分別于__年4月至6月和__年6月至8月期間開展了對全院45周歲以下護理人員和醫(yī)技人員的“三基”培訓與考核工作。
2.__年共派出醫(yī)生5人到昆明醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院進修學習。進修回來的五官科、泌尿外科、兒科、骨外科醫(yī)師工作開展良好，特別是開展了泌尿系統(tǒng)的造影檢查，拓展了服務領(lǐng)域，極大方便了老百姓就醫(yī)。
3.__年我院在建立健全激勵機制上狠下功夫，制定了《__縣人民醫(yī)院優(yōu)秀醫(yī)務工作者評選辦法》和《__縣人民醫(yī)院__年下半年科室績效核算方案》，發(fā)現(xiàn)先進、展示先進、表彰先進，達到最大程度挖掘職工內(nèi)部潛能、充分調(diào)動職工主觀能動性、保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、充分兼顧單位和科室及個人的利益和公平的目的。
（七）領(lǐng)導所屬工青婦組織的工作。
__年9月10領(lǐng)導和指導了__縣人民醫(yī)院團支部的換屆選舉工作，選舉了以王昌杰、樊龍成、魏定美等三位青年同志為團支委委員的新一屆__縣人民醫(yī)院團支部委員會。
二、取得的成績：
（一）經(jīng)濟效益指標平穩(wěn)增長。
截止__年9月30日：總收入835.3919萬元，其中業(yè)務總收入638.3368萬元（醫(yī)療收入399.8059萬元、藥品收入238.5309萬元）；總支出781.1477萬元，其中醫(yī)療支出573.5154萬元、藥品支出207.6323萬元；出院病人3236人次；門診人次41040人次；手術(shù)臺次440次（其中：外科290臺次，婦產(chǎn)科150臺次）；新農(nóng)合減免病人17621人次、累計減免金額1428249.23元。各項指標較__年平穩(wěn)增長。
（二）我院黨支部被中共__縣委授予二〇__年度優(yōu)秀基層黨組織榮譽稱號。
三、存在的問題：
（一）退休黨員失去聯(lián)系，以致民主生活會未過。
解決方案：在二○__年三月底前，盡快與退休黨員恢復聯(lián)系，盡快與退休黨員商議轉(zhuǎn)出組織關(guān)系事宜。
（二）近兩年來，黨支部僅經(jīng)過組織關(guān)系轉(zhuǎn)入新增了3名黨員外，在單位內(nèi)部未發(fā)展一名新黨員。
解決方案：二○__年，黨支部組織委員要把發(fā)展入黨積極分子作為全年的第一工作要務，應本著入黨積極分子自愿的原則，力爭發(fā)展2-3名預備黨員加入黨員隊伍。
二○__年，我們將繼續(xù)學習、貫徹、落實黨的“__大”精神，高舉黨的偉大旗幟，忠實實踐科學發(fā)展觀，抓住“醫(yī)院管理年活動”這個醫(yī)院工作的核心不放松，全面帶領(lǐng)全院職工搞好醫(yī)院的各項工作，完成上級下達的各項工作任務。我們堅信，二○__年，__縣人民醫(yī)院黨支部繼續(xù)在縣直工委和衛(wèi)生局總支的領(lǐng)導下，通過黨支委班子及全體黨員的不懈努力，黨支部的工作必將邁上一個新的臺階。
第4篇 縣醫(yī)院工作總結(jié) 5000字
——縣醫(yī)院2023年工作總結(jié)
2023年，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，開展醫(yī)療服務，各學科開展多種形式學術(shù)活動，努力營造病人至上、以人為本、獻身醫(yī)學的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進，改革創(chuàng)新，圓滿完成年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個文明建設(shè)都取得了可喜成績。全年共完成門診量10余萬人次，出院患者6000余人次，實現(xiàn)醫(yī)療總收入2350萬元。與2003年相比，業(yè)務收入增加350萬元，住院危重病人搶救成功率提高了1.32個百分點，病人滿意度上升4個百分點?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、深入學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神
全院職工職業(yè)道德素質(zhì)教育上以學習“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為主要內(nèi)容。9月份黨的十六屆四中全會隆重召開后，院部及時組織全院300員工分組、分片，采用集中學習、個人自學、交流會談等形式組織學習黨的十六屆四中全會文件、學習《人民日報》社論《加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》，各科室、各職工有學習筆記、有交流心得、有座談體會。通過學習使全院職工切實認識到此次大會，在當前國際形勢風云變化、國內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時期的條件下非常及時非常必要，大會對于提高黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德教育與學_____《公民道德實施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員“八不準”、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來，效果顯著，促進了職工服務理念的轉(zhuǎn)變，也讓職工職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性大有提高。
二、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈，全面地與經(jīng)濟掛鉤。醫(yī)務科、護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎(chǔ)上，分上、下半年分別兩次對全院醫(yī)生、護士進行了基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責任人，醫(yī)院召開了6次科主任、12次護士長工作會議，要求科負責人嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。
2、專科建設(shè)向高精尖發(fā)展，積極引進推廣應用新技術(shù)、新項目。內(nèi)科新設(shè)糖尿病專科門診，為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病發(fā)生率高的情況，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù)、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
3、急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進修；加大設(shè)備投入，添置兩副全自動心電監(jiān)護儀、兩張多功能搶救床，先進急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件，提高了搶救成功率。全年“120”出車1206次，接回977人次，電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次，搶救成功率98%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
4、規(guī)范護理管理。健全各項規(guī)章制度確保護理安全，護理部積極加強護理質(zhì)量監(jiān)控，提高專科護理水平和護士隊伍綜合素質(zhì)，進一步完善質(zhì)控程序，細化質(zhì)控內(nèi)容，每月召開護士長工作例會，每周一次護理全院查房，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范，使護理管理更趨科學化、專業(yè)化。①2023年改革護理模式，實行病人入院宣教制度，通過護士熱情親切的口頭宣講及親身示范，向病人介紹入院須知，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍，使患者盡快進入病人角色，接受并配合治療，宣教制度的是今年護理工作的重頭戲，護理部嚴格地將宣教質(zhì)量與每位護士的工作質(zhì)量考評、經(jīng)濟效益捆綁一體，極大地改變了護士的服務理念，營造了一種體現(xiàn)關(guān)心、愛心、同情心、責任心的護理文化氛圍，不斷提高住院患者的健康意識和相關(guān)知識的知曉率，使他們積極配合治療，盡快康復。②五月護士節(jié)期間，對全院護士進行禮儀培訓。首先護理部選送護理骨干赴省城進行禮儀、形象等系統(tǒng)培訓，回來后，對全院護士分批進行了言行舉止、持物待人等護理規(guī)范行為的禮儀訓練。護士將所學所練運用到日常護理中，使護士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷。③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護士工作站的便利性，加強護理的現(xiàn)場控制力度。我院windowsnt環(huán)境下運行的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作站，由于其可視化界面、多任務窗口，給護理及病員帶來了極大方便，可一次查詢、輸入1例病人的全部資料，隨時了解并向病人反饋用藥、用量、治療情況，亦可方便被分管護理的領(lǐng)導調(diào)研，為護理管理現(xiàn)代化提供了條件。
5、醫(yī)務科、護理部高度重視9月1日正式實行的新版《病歷書寫規(guī)范》培訓工作。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓工作，購置書籍教材，醫(yī)務人員人手一冊。醫(yī)務科、護理部分期分批對全院醫(yī)療、護理人員進行全員培訓，對各種記錄的書寫規(guī)則、格式、要求、表格式病歷的應用進行詳盡講解，保證了新版《病歷書寫規(guī)范》如期執(zhí)行。在運行的幾個月中，我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進。
三、糾建并舉，抓緊抓實黨風廉政暨行業(yè)不正之風專項治理
6月伊始，我院的“黨風廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風專項治理活動”按照縣衛(wèi)生局的安排和部署，根據(jù)中央紀委、衛(wèi)生部關(guān)于端正黨風、政風、行風的總體要求，層層發(fā)動，步步落實。首先，成立領(lǐng)導小組，領(lǐng)導分工負責。第二，對分聚、定責任對領(lǐng)導班子、中層干部、傳達縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展此項工作的重要意義及內(nèi)容，并督促、檢查各科對職工的宣傳和發(fā)動。第三，制定了我院《關(guān)于印發(fā)〈繁昌縣醫(yī)院黨風廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風專項治理活動具體實施方案〉的通知》文件，文件結(jié)合自身醫(yī)療特點，將治理分為四個階段：即籌劃階段、學習對照檢查及個人自糾階段、整章建制階段、總結(jié)階段。其中重點是第三建制階段，這一階段包括召開各類人員座談會，征求社會各方面意見；做好對出院病人的隨訪、在院病人的意見征詢工作；圍繞職工自律機制、職務犯罪防范機制、內(nèi)部監(jiān)管機制、社會監(jiān)督機制、人員激勵機制整章建制；職工與科室負責人簽定責任狀，科室負責人與院部簽定責任狀；各科室向社會作出的服務承諾；職工個人自我認識自我總結(jié)等等。下發(fā)至全院各科。治理活動開展的同時，把8月份市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)在全國醫(yī)療機構(gòu)中開展向社會服務承諾活動的實施方案的通知》納入一體，以此為載體促進行風工作。對當前患者反映較大的典型問題和行風建設(shè)中存在的突出現(xiàn)象，安排專人重點解決，鐵腕糾風。還通過固定時間學習《健康報》、蕪湖日報》，院辦專門編制了三期《縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風簡報》，300員工人手一冊，院部及時利用這些宣傳陣地，組織發(fā)動，發(fā)布信息，營造起良好的輿論氛圍。
此次開展的專項治理融教育、實踐于一體，側(cè)重于堅持以人為本、以病人為中心的誠信服務理念，大力提高醫(yī)技水平在實際工作中的改進和實施。專項治理歷時半年，卓有成效，理論學習走向經(jīng)?；?，精神文明建設(shè)出現(xiàn)新局面，黨風廉政日益加強，黨組織的政治核心作用得到有效發(fā)揮。其中職工上交“紅包、回扣”共33人，總額1萬余元。
四、加強財務經(jīng)營管理，注重成本核算
全院廣泛開展了“成本效益年”活動，抓管理，降成本，增效益，上水平。實行了全成本控制，經(jīng)營指標層層分解，逐漸由費用管理轉(zhuǎn)向成本效益管理。2023年初制定了《縣醫(yī)院2023年經(jīng)濟管理方案》，將醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、后勤部門劃分為30多個核算單元，對其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算，并將收支結(jié)余作為科室勞務收入核算標準，結(jié)合科室管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、行政查房、愛衛(wèi)會檢查等指標，對臨床科室、醫(yī)技科室分別給予不同的提成比例，以此確定科室績效工資，促使其加強經(jīng)濟運行。2023年起，將成本核算和經(jīng)濟目標管理納入后勤成本中，所有行政、后勤人員的'績效工資納入科中層干部、領(lǐng)導班子兩級考核機制，與考核得分直接掛鉤。極大地提高了電工班、水工班、物資組、保衛(wèi)班的工作積極性。對洗衣房實施經(jīng)濟目標承包責任管理，使洗滌成本大大降低。4月份起將視頻服務監(jiān)控系統(tǒng)引入醫(yī)技科室，完全堵塞了醫(yī)患來往中的人情漏洞，醫(yī)技科室經(jīng)管核算一路上升。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設(shè)。8月份，縣審計局在對我院為期半個月的財務審計及院長責任審計中，帳實相符、財務體系完善，無違規(guī)收費等現(xiàn)象。
五、重視醫(yī)院文化建設(shè)，活躍職工文體生活
搞好醫(yī)院文化建設(shè)，不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提升，更重要的是可以增強醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?。第一，通過制度化的“三個代表”學習和“行業(yè)文明創(chuàng)建”活動，大大激發(fā)了全院醫(yī)務工作人員的工作積極性，獲得許多先進榮譽。2023年4月我院獲蕪湖讀書指導委員會命名為組織職工讀書“先進集體”、9月獲被縣委、縣政府授予抗非典“先進集體”、內(nèi)科青年醫(yī)師葉尤強同志獲2023年繁昌縣“十佳”優(yōu)秀青年光榮稱號。第二，加強外宣力度，通過電視報紙等新聞媒體及院內(nèi)宣傳廚窗介紹醫(yī)院開展的新項目、新技術(shù)及高尚的好人好事，讓社會了解醫(yī)院，提高醫(yī)院知名度。全年在《+市日報》刊發(fā)新聞稿、++電視臺。門診及病區(qū)設(shè)有病人健康教育園地，醫(yī)務科、辦公室根據(jù)各病區(qū)的醫(yī)療特點，在互聯(lián)網(wǎng)上組織收集相關(guān)醫(yī)療最新信息，讓病患者了解，并宣傳防治知識，大大縮短了醫(yī)患距離。第三，科室設(shè)立“流動紅旗”，根據(jù)每季度的行政查房、病歷書寫、三基考試、文明禮儀等綜合檢查，確定優(yōu)秀科室，授予“流動紅旗”，從而使病區(qū)、科室之間形成文明向上的醫(yī)療服務競賽氣氛。第四，工會積極為80余名離退老同志舉辦迎春茶話會、新年聚餐，傾聽老同志對醫(yī)院建設(shè)的建議。不嫌麻煩，逐個通知散居城里城外的老同志，為他們登記辦理老年人社會“優(yōu)待證”。工會、婦代小組組織一年一度全院職工登山比賽、拔河比賽，“五四”青年節(jié)，組織青年醫(yī)師參加全縣精神文明演講比賽，獲“優(yōu)秀獎”。
2023年已經(jīng)過去，我們做了許多工作，當然也認識到許多不足，如管理信息化的進程不夠平衡，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，行風建設(shè)還不夠到位，特色的?？坪鹆坎桓叩?。上述各類問題的存在，需要我們認真加以思考，通過進一步深化醫(yī)療改革，進一步落實制度法規(guī)，才能把握時機及時解決。
2023年工作計劃：
1、以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設(shè)。
2、主動適應市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務模式，尋找新的業(yè)務增長點。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。
3、行風整頓建設(shè)要繼續(xù)深化，選準切入點，主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、配合學科建設(shè)，相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設(shè)要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
5、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動，要求醫(yī)生看病講誠信，合理檢查、合理用藥和合理治療，控制醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。
6、重視信息管理，加強病歷、財務、文書檔案管理，做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護，發(fā)揮網(wǎng)上實時、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能。
7、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應積極籌集并運用資金，建設(shè)住院大樓、綜合傳染病區(qū)。
8、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的建院作風，爭取擴大外延服務，盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長10%，業(yè)務收入2580萬元。
總之，回首過去，通過2023年一年的努力，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。今后，更應與時俱進，在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革、開拓，不斷創(chuàng)新，以取得2023年醫(yī)院建設(shè)的更大成績。
2023-11-24
第5篇 縣骨科醫(yī)院年度工作總結(jié) 900字
縣骨科醫(yī)院具有一百多年骨傷病祖?zhèn)麽t(yī)術(shù)，歷經(jīng)董氏五代傳承，醫(yī)道久遠，醫(yī)德盛傳，是縣的傳統(tǒng)中醫(yī)骨傷科專業(yè)醫(yī)院。全院醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，取得了顯著的成績。
一、全院人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，醫(yī)院內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全院人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、任務重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。院內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在醫(yī)院業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術(shù)，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。
第6篇 __縣人民醫(yī)院二00五年上半年工作總結(jié) 6200字
二00五年上半年，醫(yī)院各項工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務部門的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點”，按照2023年衛(wèi)生工作綜合管理責任書的要求，在全院職工共同努力下，積極完成了各項工作任務。
一、基本情況
截止1——5月統(tǒng)計：職工總數(shù)359人。其中：在職職工254人，離退休職工105人（含陶村、冒合衛(wèi)生院并入13人）。
工作人員結(jié)構(gòu)：衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)220人，占86。6%，工勤人員34人，占13.4%。
職稱結(jié)構(gòu)：獲專業(yè)技術(shù)職稱人員總數(shù)217人。其中：正高級職稱1人，占0.4%，副高級職稱5人，占2.3%，中級職稱94人，占43.3%，初級職稱117人，占53.9%，未獲專業(yè)技術(shù)職稱人員3人。
編制病床175張，實際開放病床250張。
二、 主要工作
（一） 堅持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務
半年來，醫(yī)院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院職工勵精圖治，開拓進取，使醫(yī)院的各項工作有了長足的發(fā)展。
1、加強思想政治工作，樹立為人民服務的思想意識
我院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結(jié)合黨總支開展的“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動，“樹白衣天使形象”實施方案，開展體現(xiàn)黨員先進性，全心全意為人民服務活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習鄧小平黨風廉政建設(shè)理論，學習有關(guān)職業(yè)道德、行風建設(shè)的文件精神，聯(lián)系實際，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設(shè)，有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。5.12國際護士節(jié)醫(yī)院組織以“立足本職，共創(chuàng)和諧社會”為主題的演講比賽，激發(fā)醫(yī)護人員愛崗敬崗的工作熱情，提倡愛崗敬業(yè)精神，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感，教育醫(yī)務人員增強以病人為中心的服務意識。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
我院在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進行醫(yī)德考評，技術(shù)操作考核，從而增強全員質(zhì)量意識。與此同時，強化院內(nèi)外監(jiān)督約束機制，定期召開征求意見痤談會，對門診、住院、出院病人進行問卷調(diào)查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務質(zhì)量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。
3、加大醫(yī)療服務的工作力度，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務體系
為提高醫(yī)療服務質(zhì)量，我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。加強了導醫(yī)咨詢服務，為患者免費提供開水，免費測血壓，院內(nèi)門診、住院處懸掛分科示意圖，醫(yī)保病人就醫(yī)流程示意圖，便于指引病人就醫(yī)，各科室懸掛介紹醫(yī)務人員姓名、專業(yè)、職稱照片，規(guī)定醫(yī)生掛牌服務，以利于病人選擇醫(yī)生就診，開展下基層農(nóng)村巡回醫(yī)療工作。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設(shè)立文明服務監(jiān)督崗、行風建設(shè)意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、公開服務承諾，置醫(yī)院工作于患者和社會監(jiān)督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式，讓來我院診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到群眾和社會的好評。
（二）深化醫(yī)院改革，促進醫(yī)院發(fā)展
為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革，促進醫(yī)院快速發(fā)展。我院進一步深化人事制度和分配制度的改革，以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。在人事制度改革方面，繼續(xù)實行院科兩級聘任制，聘任中實行雙向選擇，公平競爭、公開聘任、競爭上崗，真正做到職務能上能下，待遇能高能低，增強職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性。分配制度改革方面，為了體現(xiàn)按勞分配制度，本著重實績、重貢獻，向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜，采取經(jīng)濟指標與獎金掛鉤，堅持多勞多得的原則，形成獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時，對后勤體制進行調(diào)整，各部門按需設(shè)崗、設(shè)崗定責、以崗定人，各崗位簽定目標責任書，逐步實行指標管理向服務付費過渡，經(jīng)費指標與個人利益掛鉤。通過改革，轉(zhuǎn)變了工作作風，增強了職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性，調(diào)動了職工積極性，使醫(yī)院工作出現(xiàn)了新局面。
（三）加強醫(yī)院管理，促進內(nèi)涵建設(shè)
1、加強醫(yī)院的基礎(chǔ)管理，為患者就醫(yī)提供可靠的醫(yī)療保障
為確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，我院按照二級甲等醫(yī)院的要求，修訂和完善了各項醫(yī)療管理制度，制訂下發(fā)了《醫(yī)療規(guī)范化管理制度》、《病歷規(guī)范化管理方案》等制度，抓好質(zhì)量教育和質(zhì)量考核。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練，請專家講課，組織多層次的教育，切實提高醫(yī)務人員的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應急方法。
在有計劃地更新補充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上，注重引進國內(nèi)外先進醫(yī)療設(shè)備。積極實施利用德國政府貸款（172萬歐元）購置醫(yī)療設(shè)備和整體遷建醫(yī)院項目。目前，醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設(shè)備評標、招標工作已由中機國際招標公司組織進行，傳染病科已開始建設(shè)，醫(yī)院整體遷建項目前期工程已基本結(jié)束，正在積極籌集啟動資金。先進設(shè)備的引進和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)將為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，保證臨床醫(yī)技的需要，促進技術(shù)的更新和質(zhì)量的提高，使設(shè)施與服務水平與廣大患者需求相適應。
加強了藥品和醫(yī)療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化，積極實行藥品集中招（跟）標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實惠。
2、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量
我院始終堅持把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項重要工作來抓，建立健全了《人才培養(yǎng)計劃》和《業(yè)務學習制度》，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；二是每年選派技術(shù)骨干外出進修、學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目，通過加強學科建設(shè)來促進新技術(shù)、新項目的引進和開展。
3、加強和完善計算機系統(tǒng)，為醫(yī)院科學化、規(guī)范化管理提供可靠和保證
我院投資開發(fā)了門診、住院收費和門診、住院、庫房管理等計算機軟件系統(tǒng)。實行微機管理，一是增加了各種數(shù)據(jù)的準確率，提高了工作效率；二是實行患者門診ic刷卡，患者可隨時查閱自己的經(jīng)費支出和用藥情況，同時也增加了收費透明度，為醫(yī)院管理工作提供了保證，使醫(yī)院向科學化管理邁進了一大步。
(四)各項工作完成情況
主要工作數(shù)量及醫(yī)療指標完成 （1—5月統(tǒng)計）
項 目 完 成 情 況
門診就診人數(shù) 43851人次
住院病人數(shù) 4222人次
出院病人數(shù) 4231人次
各種手術(shù) 479例
計劃生育手術(shù) 129例
門診診斷與出院診斷符合率 77.12%
治愈、好轉(zhuǎn)率 93.31%
危重病人搶救成功率 89.93%
病房搶救成功率 93.25%
手術(shù)前后診斷符合率 94.7%
無菌切口感染率 0
住院產(chǎn)婦死亡率 0
活產(chǎn)新生兒死亡率 0.21%
_片攝片合格率 90.15%
病床使用率 85.88%
年責任醫(yī)療事故發(fā)生數(shù) 0
各項護理質(zhì)控指標完成情況
（1—5月統(tǒng)計）
項 目 標 準 達標值
特護、一級護理合格率 ≥90% 99.36%
基礎(chǔ)護理合格率 ≥90% 99.03%
護理文件書寫合格率 ≥95% 99.13%
急救物品完好率 100% 100%
無菌物品完好率 100% 100%
護理技術(shù)操作合格率 ≥95% 98.95%
病人對護理工作滿意率 ≥80% 100%
褥瘡發(fā)生率 0 0
肌肉注射化膿率 0 0
年事故發(fā)生率 0 0
控感、預防保健工作情況
（1—5月統(tǒng)計）
項 目 指 標 完成情況
疫情報告填寫合格 ≥95% 97.8%
傳染病登記合格 ≥95% 100%
傳染病漏報率 ≤1% 0
消毒物品合格率 100% 100%
一人一針一管一滅菌執(zhí)行率 100% 100%
無菌切口感染率 0 0
院內(nèi)感染發(fā)病率 ≤8% 0.09%
院內(nèi)感染漏報率 ≤20% 0
血液管理——積極貫徹落實《______獻血法》及《實施條例 》，提高臨床用血水平，確保醫(yī)療用血安全，血庫有專人負責，有健全的管理制度。1—4月份共用血438單位，用血安全率達100%。
繼續(xù)教育工作——醫(yī)院重視人才培養(yǎng)和新技術(shù)的應用，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年上半年，請上級醫(yī)院專家來院講課5次，指導開展手術(shù)11次，參加各種短期學習班36人次，組織業(yè)務學習8次，職工積極撰寫學術(shù)論文，在國家級刊物上發(fā)表，開展新技術(shù)、新項目3項，外出進修學習10人次。
臨床帶教和指導基層衛(wèi)生院工作——接收昆明醫(yī)學院實習生和紅河衛(wèi)校實習生共67人，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員2人，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導工作25人次，各類人員健康體檢746人，下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療30人次。
信息工作——加強和完善門診、住院、庫房管理計算機系統(tǒng)，病案按省衛(wèi)生廳統(tǒng)一布置，根據(jù)《中國衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查制度》病案首頁管理制度及icd—10的要求實行相關(guān)報表的升級改版，為醫(yī)院科學管理提供保證。
工會工作——發(fā)揮醫(yī)院工會組織的作用，保證工會領(lǐng)導班子參政議政，為深化醫(yī)院改革獻計獻策，堅持職工代表大會制度，推行院務公開，加強民主管理，帶鄰職工積極參與精神文明建設(shè)活動，并利用節(jié)假日開展群眾喜聞樂見的文娛體育活動，豐富職工業(yè)余文化生活，富教于樂。開展職工生日問候致賀活動，慰問患病困難職工，組織參加職工醫(yī)療互助活動，使職工切實感到黨的溫暖，增強職工凝聚力，為推進醫(yī)院精神文明建設(shè)起到積極的作用。
后勤工作——后勤切實圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。財務認真執(zhí)行財務工作制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務收支、預算、經(jīng)濟核算工作。1—4月份經(jīng)濟收入769.8萬元。總務人員落實崗位責任制，簽定崗位目標責任書，做到下修下送為一線，為臨床一線提供服務和保障。
三、 存在的問題
1．人才缺乏，技術(shù)發(fā)展緩慢
目前，醫(yī)院人才斷層，專業(yè)技術(shù)人員不足，退休人員增多（陶村、冒合衛(wèi)生院撤銷并入13人），老齡化與年輕化比例不平衡，由于財政撥給醫(yī)院的人頭工資少，只占職工工資總額的13%，87%的工資部份需要在職職工創(chuàng)收才能保證。因此，在職醫(yī)護人員只有加班加點，超勞服務，增加收入。工作人員只忙于應付日常醫(yī)療工作，繼續(xù)醫(yī)學教育計劃難以落實，人才缺乏，帶來醫(yī)院技術(shù)發(fā)展滯后，部份學科建設(shè)缺乏帶頭人，專科特色無法開展，這些因素對醫(yī)院作為全縣醫(yī)療技術(shù)指導中心實為不利。
2．資金缺乏，嚴重影響醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展
由于石屏縣為省級貧困縣，財政收入少，政府對衛(wèi)生投入不足，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備的購置與更新缺乏經(jīng)濟支撐。醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差，業(yè)務用房不足，危房率高（住院樓經(jīng)城建部門鑒定已成危房），嚴重威脅著醫(yī)生及患者的安全，并且病床設(shè)置不規(guī)范，已無拓展空間，需整體遷建。《醫(yī)院整體遷建一期工程建設(shè)項目可行性研究報告》已經(jīng)省計委批復，但缺啟動資金。利用德國政府貸款（172萬歐元）購置的醫(yī)療設(shè)備無房屋安置，嚴重制約著醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，致使醫(yī)院應付突發(fā)事件的能力弱，極不適應當前經(jīng)濟社會的發(fā)展，鑒于醫(yī)院存在的困難，為改善醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求。因此，懇請政府給予大力支持，把離退休人員工資納入財政供養(yǎng)，加大對醫(yī)院的資金投入，使醫(yī)院傳染病科建設(shè)及整體遷建醫(yī)院能盡快建成投入使用。
3．醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風險大，束縛了醫(yī)務人員的工作積極性
隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風險增大，應結(jié)合實際，分析醫(yī)療糾紛的特點，提高醫(yī)務人員工作責任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權(quán)益，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
4．少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄
盡管醫(yī)院長期把行風建設(shè)作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務質(zhì)量。因此，要今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風建設(shè)工作。
二00五年下半年工作要點
二00五年下半年，醫(yī)院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，全面加強醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫(yī)院建設(shè)和開展體現(xiàn)黨員先進性活動。
2．加強行風建設(shè)工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
3．黨政工團齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1．完善各種管理機構(gòu)，加強內(nèi)部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運行正?；?/p>
2.繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理；切實加強工會組織建設(shè)。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務工作
1、加快人才培養(yǎng)，注重學科建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術(shù)骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術(shù)、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內(nèi)涵建設(shè)，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此，要強化內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術(shù)精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān)，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設(shè)備項目評標、招標工作已進行，設(shè)備年底可到位。
2、傳染病科建設(shè)項目招標已按程序結(jié)束，現(xiàn)已動工建設(shè)；整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成，但缺啟動資金，目前，醫(yī)院正多渠道籌集資金，爭取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設(shè)及早建成投入使用，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制，競爭上崗，績效掛鉤，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調(diào)動職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
六、后勤工作
1、執(zhí)行財務工作制度，加強物資管理，做到增收節(jié)支。
2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能，切實圍繞臨床一線開展工作，保證“三下、 三通”，讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境，良好的就醫(yī)條件，加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化綠化醫(yī)院環(huán)境，改善院容院貌。
4.加強安全消防工作，防止安全事故。
_____人民醫(yī)院
二00五年六月八日
__縣人民醫(yī)院二00五年上半年工作總結(jié)
第7篇 在縣醫(yī)院2023年度總結(jié)表彰會上的講話工作總結(jié) 2350字
一、解放思想，切實增強加快發(fā)展的意識
西部大開發(fā)的全面深入和中國入世后政策逐步與國際規(guī)則的接軌，使全國又迎來了新一輪加快發(fā)展的高潮，當前西部的各個地區(qū)、各個行業(yè)，經(jīng)濟與社會的各項事業(yè)都已進入了全面加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，加快發(fā)展成為解決發(fā)展過程中矛盾和問題的根本出路。大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難，解放思想加快發(fā)展已成為全社會的共識，去年以來，平羅縣突出發(fā)展這個執(zhí)政興國的第一要務，加快發(fā)展，擴大開放，大力推進“四化”，全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)取得了突飛猛進的顯著成就，經(jīng)濟快速發(fā)展，社會全面進步，基礎(chǔ)建設(shè)力度加大，重點工程相繼竣工，順利完成了行政區(qū)劃調(diào)整工作，確保了河東地區(qū)的平穩(wěn)過渡，全縣處處顯現(xiàn)出了加快發(fā)展、日新月異的良好局面。2023年，全縣將繼續(xù)解放思想，深化改革，擴大開放，推進經(jīng)濟和社會各業(yè)的超常規(guī)、跨越式發(fā)展。醫(yī)院也要樹立全縣上下一盤棋的思想，緊緊抓住全市、全縣近期開展的“解放思想、創(chuàng)新突破、加快發(fā)展”大討論的機會，結(jié)合醫(yī)院實際，通過深入討論，進一步統(tǒng)一全院職工思想，全面融入到加快自身發(fā)展和服務全縣經(jīng)濟、社會的大發(fā)展中，切實轉(zhuǎn)變觀念，克服小富即安、坐等靠要和求穩(wěn)怕亂的思想。抓住機遇，大膽改革，銳意創(chuàng)新，保持與縣域經(jīng)濟及其它各業(yè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。廣大衛(wèi)生工作者要增強熱愛家鄉(xiāng)、加快發(fā)展的責任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，團結(jié)拼搏，為提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量，滿足人民需求，為縣域經(jīng)濟的加快發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革
幾年前，縣人民醫(yī)院在全縣乃至全區(qū)縣級醫(yī)院率先推行了醫(yī)院內(nèi)部改革，在人事、分配、管理等方面邁出了實質(zhì)性步伐，并為全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位深化改革提供了樣板和經(jīng)驗。隨著形勢的不斷變化和發(fā)展，已有的內(nèi)部管理體制已經(jīng)不能滿足新形勢下醫(yī)院自身發(fā)展的需要，離經(jīng)濟環(huán)境的創(chuàng)新和加快發(fā)展的大形勢的要求還有距離，因此，醫(yī)院要克服自滿情緒，認真研究發(fā)展形勢，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)行管理體制產(chǎn)生的各種問題和矛盾，要不斷深化內(nèi)部運行機制改革，進一步完善院科兩級管理和目標責任制，深化內(nèi)部人事和分配制度改革，全面推行以聘用制____用人制度，建立重實績、重貢獻、向優(yōu)秀人才和重點崗位傾斜的自主靈活的分配激勵機制，切實理順關(guān)系，落實責任，強化激勵和約束機制，充分調(diào)動人的主觀能動性，全面提升管理水平和工作效能，促進醫(yī)院整體工作的加快發(fā)展。
三、大力實施科教和人才戰(zhàn)略，為醫(yī)院發(fā)展提供智力支持
隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，廣大群眾對醫(yī)療保健質(zhì)量的需求越來越高，加之，隨著行業(yè)作風的逐步轉(zhuǎn)變，群眾對醫(yī)療服務需求關(guān)注的焦點逐漸向診療技術(shù)水平、服務范圍、醫(yī)療安全等方面轉(zhuǎn)變，科技已成為醫(yī)院適應新形勢、迎接新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵因素，這就要求我們必須堅定不移地實施科教戰(zhàn)略，加大醫(yī)療新技術(shù)的引進和推廣，鼓勵科技人員開展新業(yè)務、多出新成果；加強重點?？频母脑旌吞嵘ε嘤诒镜貐^(qū)具有明顯影響和市場競爭力的重點強勢?？?、重點品牌，帶動和提升醫(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。技術(shù)創(chuàng)新離不開人才。必須堅定不移地實施人才戰(zhàn)略，一是要堅持技術(shù)引進與人才培養(yǎng)有機結(jié)合，采取“走出去，請進來”的方式，加強對外合作，在進修學習、引進先進技術(shù)的同時，有重點地逐步培養(yǎng)一大批業(yè)務骨干和學科帶頭人。二是要堅持培優(yōu)、選優(yōu)、用優(yōu)的原則，轉(zhuǎn)變觀念，不拘一格，對已進修培訓歸來人員，只要他們學有所成，就要為他們施展才華提供空間，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，吸引人才，留住人才，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、業(yè)務精的實用型衛(wèi)生技術(shù)隊伍，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。
四、狠抓行業(yè)作風建設(shè)，切實提高衛(wèi)生行業(yè)窗口服務形象
前幾年衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“行風建設(shè)年”活動，縣級各醫(yī)療衛(wèi)生單位在活動期間全面實施了“質(zhì)量、形象、環(huán)境、價格”四大工程，積極開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”、“百姓放心藥房”和“規(guī)范化服務達標活動”，行業(yè)作風得到的明顯好轉(zhuǎn)，縣醫(yī)院也以過硬的服務質(zhì)量贏得了社會的廣泛肯定，取得了較好的成績。但醫(yī)療活動中的大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、藥品促銷等損害群眾利益的行為依然不同程度的存在，群眾對此反映比較強烈。這些現(xiàn)象雖然發(fā)生在少數(shù)人中，但嚴重影響了醫(yī)療單位在社會和廣大人民群眾中的形象。同時也是造成病人和群眾對醫(yī)務人員工作的不理解、不信任、不尊重的重要原因。醫(yī)療衛(wèi)生單位要切實提高認識，找準癥結(jié)，強化措施，不留情面，下大力氣糾正依然存在的醫(yī)療行業(yè)不正之風。一是要認真落實衛(wèi)生部《關(guān)于加強行風建設(shè)的意見》和衛(wèi)生廳下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)十條禁令》，加大糾風力度，對醫(yī)療機構(gòu)糾風工作不力、疏于管理、醫(yī)務人員頂風違紀，繼續(xù)收受“紅包”、“藥品回扣”、“開單提成”、亂收費等不正之風，造成惡劣社會影響的，要進行嚴肅處理，在新聞媒體公開曝光，并追究主要領(lǐng)導責任。二是要強化醫(yī)療機構(gòu)負責人工作責任，建立院長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度，把加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責。三是要主動接受社會監(jiān)督。敞開大門正醫(yī)風，在加強內(nèi)部監(jiān)管的同時，主動邀請人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強對衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督。通過采取各項強有力的措施，力爭把這項與人民群眾利益息息相關(guān)的工作抓實、抓緊，抓好，抓出實效。
同志們，醫(yī)療衛(wèi)生工作是一項神圣而偉大的工作，大家要為從事這一行業(yè)感到光榮和自豪，同時更要牢記責任的重大。新的一年里，讓我們繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十六屆三中、四中全會和縣委擴大會議及兩會精神，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟建設(shè)和衛(wèi)生工作中心任務，進一步振奮精神，加壓鼓勁，同心同德，齊心協(xié)力，努力開創(chuàng)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的新的輝煌。
在新春佳節(jié)即將到來之即，順祝衛(wèi)生系統(tǒng)全體職工身體健康、闔家幸福、工作順利、節(jié)日快樂！
謝謝大家！
在縣醫(yī)院2023年度總結(jié)表彰會上的講話
第8篇 縣醫(yī)院工作總結(jié)工作要點 2950字
一、主要工作
1、醫(yī)療業(yè)務和經(jīng)濟指標完成情況。
（1）業(yè)務收入情況：1－11月全院業(yè)務總收入萬元，同比增長％，其中門急診收入萬元，同比增長％；住院收入萬元，同比增長％。
（2）業(yè)務指標完成情況：1－11月全院診療總?cè)舜稳舜?，同比增長人次。其中門急診量人次，收治住院病人數(shù)為人次，同比增長人次，住院手術(shù)病人人次，同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。
2、圍繞“醫(yī)院管理年活動”，全面加強醫(yī)院管理工作。
根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年5月份開始，我院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。通過這項活動的開展，進一步推進了我院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè)，提高了醫(yī)院管理水平。
（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實。
醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。
一是醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導“管理年”工作。
二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護質(zhì)量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。
四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了《縣人民醫(yī)院臨床合理用藥監(jiān)督管理細則》，醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常干預制度、合理使用臨床藥物的評估措施，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品的'使用管理，抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，定期檢查，定期通報，加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到一定的遏制。
五是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內(nèi)感染、防范醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。
六是邀請省內(nèi)醫(yī)院管理專家，開展醫(yī)院管理知識系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。
七是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購“三基”培訓教材，聘請市人民醫(yī)院對口支援專家進行“三基”培訓。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
（二）狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實。
一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。
二是認真落實《省醫(yī)療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。
三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時改進，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
四是提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度，及時調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。
五是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，結(jié)合本院實際制定了《縣人民醫(yī)院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的實施方案》。針對“看病貴，看病難”的問題，醫(yī)院繼續(xù)加大對藥品的管理，同時推出部分單病種最高限價等措施，如向社會公開承諾婦產(chǎn)科平產(chǎn)接生實行600元、剖宮產(chǎn)1800元包干等部分病種費用包干制，進一步有效地降低病人的醫(yī)療費用。
六是狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實，繼續(xù)開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。
七是為切實降低醫(yī)療服務成本，對衛(wèi)生材料進行了一次專項治理。
通過以上各項管理措施的實施，我院的“管理年”活動取得了階段性的成果，全院職工的服務意識得到了進一步提高，各項管理制度逐步健全和完善，醫(yī)患關(guān)系明顯改善，病人醫(yī)療費用有所降低，藥品占業(yè)務總收入的比例較去年同期下降了3個百分點，群眾滿意率逐步提高，醫(yī)院效益穩(wěn)步提高，業(yè)務收入與去年同期增長了15%。
3、加強醫(yī)院行風建設(shè)，樹立良好社會形象，構(gòu)建和諧的醫(yī)院環(huán)境。
（1）深化認識，堅決糾正行業(yè)不正之風。行業(yè)作風建設(shè)關(guān)系到群眾切身利益，關(guān)系到醫(yī)院的社會信譽和形象。醫(yī)院認真貫徹落實市、縣衛(wèi)生局和縣紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神，并于4月28日晚上召開了“糾正行業(yè)不正之風，樹新型醫(yī)德醫(yī)風”專項治理活動職工動員大會，要求全院干部職工，進一步提高認識，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護醫(yī)務人員的良好形象。醫(yī)院層層簽訂責任狀，將行風治理工作落實到每一個科室，每一個職工。上半年，醫(yī)院未收到一起醫(yī)德醫(yī)風投訴案件，全院藥品收入控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍之內(nèi)。
（2）積極開展“八個一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務活動。以開展“八個一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務活動為契機，進一步加強我院衛(wèi)生行風建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務，樹立文明行業(yè)形象，推動創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”活動廣泛深入地開展，促進我院各項工作全面科學協(xié)調(diào)持續(xù)地向前發(fā)展。為此，醫(yī)院制定下發(fā)了“關(guān)于在全院開展“八個一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務活動的意見”，成立了活動領(lǐng)導小組，將“八個一五帶頭”具體內(nèi)容分解到各責任科室，制定相應的考評考核辦法，每月對各科進行一次全面檢查，幾個月來，科主任、護士長在活動中能身體力行，率先垂范，在全院出現(xiàn)了學理論、比技能、賽水平，爭先進的良好氛圍。5.12護士節(jié)期間，護理部在全院崗位練兵的基礎(chǔ)上篩選出22名護士舉行了一次護理技術(shù)操作競賽，優(yōu)秀率達92%以上。
上述活動活動開展以來，醫(yī)護人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑更多了，服務更細了，病人對醫(yī)院的滿意率上升，經(jīng)醫(yī)院不定期的滿意度測評綜合滿意度達到９0％以上。
4、修訂經(jīng)濟管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進一步調(diào)動全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時對醫(yī)院分配方案進行了較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將技術(shù)含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現(xiàn)了以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
5、繼續(xù)抓好學科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌。
第9篇 縣醫(yī)院____年工作總結(jié) 11750字
____年縣醫(yī)院工作總結(jié)
20__年是公立醫(yī)院改革之年，是面對新的發(fā)展機遇的一年。一年來，我院在縣委、縣政府及上級主管部門的領(lǐng)導和支持下，認真貫徹黨的十八屆三中全會精神，堅持以公立醫(yī)院改革為核心，以等級醫(yī)院評審為重點，以醫(yī)院文化建設(shè)為導向，不斷加快人才素質(zhì)建設(shè)，提升醫(yī)療技術(shù)服務水平；不斷推進重點?？平ㄔO(shè)，打造特色?？?；不斷規(guī)范醫(yī)療服務，優(yōu)化就診環(huán)境和流程，有效促進醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進，促進醫(yī)院各項工作持續(xù)健康發(fā)展。
一、20__年醫(yī)療業(yè)務指標和經(jīng)濟指標快速增長
截止到目前，20__年門急診人次213143人，比去年同期上升20.1%，收治住院病人18841人次，比去年同期上升11.9%；完成手術(shù)3025例，危重癥搶救成功率達99.7%，床位使用率89%;累計實現(xiàn)業(yè)務收入1.4億元，同比增長17%。
二、積極探索公立醫(yī)院改革，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展
按照省政府20__年公立醫(yī)院綜合改革總體部署和市政府實施方案要求，__縣醫(yī)院被列為20__年縣公立醫(yī)院改革試點單位。為扎實穩(wěn)妥地推進縣級公立醫(yī)院改革試點工作，我院按照《河北省20__年縣級公立醫(yī)院改革試點工作操作手冊》和《__滿族自治縣20__年公立醫(yī)院改革試點工作實施方案》精神，在縣級醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，于20__年5月14日正式啟動改革工作，積極配合縣財政、審計工作組開展基線調(diào)查；按照省政府、縣政府確定的6：3：1補償比例，進行結(jié)構(gòu)調(diào)整。20__年6月30日前提高醫(yī)療服務價格，降低了大型醫(yī)用設(shè)備檢查價格，完成了醫(yī)療服務價格的調(diào)整；20__年7月1日0時起，正式實施藥品零差率銷售，實行新的醫(yī)療服務價格，各項改革工作正全面實施。
三、以等級醫(yī)院評審為核心，促進醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進等級醫(yī)院評審工作是今年醫(yī)院的首要工作任務，是各項工作的核心，是促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的重要契機。我院按照等級醫(yī)院評審標準，全面加強醫(yī)療質(zhì)量管理，特別是醫(yī)療質(zhì)量環(huán)節(jié)管理，加大綜合績效考核力度，查漏補缺，不斷改進，大力夯實基本醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、以抓實四項工作為著力點，全力以赴確保等級醫(yī)院評審順利通過。首先醫(yī)院成立了等級醫(yī)院評審辦公室，明確專人負責，細化責任目標，落實責任到人。健全了醫(yī)療、護理、感染控制、藥事等管理組織，完善了質(zhì)量管理體系。其二，突出重點，狠抓落實。對照等級醫(yī)院評審標準及33項核心條款，開展了院內(nèi)自評工作，每個科室針對薄弱環(huán)節(jié)和缺陷進行認真梳理，明確標準，明確差距，明確目標，逐條逐項落實。醫(yī)院建立了醫(yī)療、護理人員技術(shù)檔案，重新修訂了各項規(guī)章制度、崗位職責、醫(yī)療技術(shù)目錄、應急預案職責等相關(guān)規(guī)定，重點加強首診負責制、交接班制度、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房制度、手術(shù)分級管理制度等核心制度及法律法規(guī)的考核，督促執(zhí)行和落實。其三，按照pdca循環(huán)原理，以綜合績效考核為手段，重新修訂綜合績效考核標準，增加一票否決條款，采用系統(tǒng)追蹤檢查方法進行質(zhì)控考核，使全院質(zhì)控管理不斷完善和提高，基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量不斷持續(xù)改進。其四，建立醫(yī)療缺陷管理制度和護理不良事件上報制度，完善醫(yī)療不良事件預警和防范措施，落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，較好地防范醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。
2、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應用、臨床路徑管理和單病種質(zhì)量控制工作。醫(yī)院健全了臨床用藥監(jiān)管制度，下達了臨床科室抗菌藥物使用指標，重點規(guī)范了ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物的使用，加強外科、呼吸科、重癥醫(yī)學科等科室臨床用藥監(jiān)管，加強病歷專家點評，嚴格落實處罰措施，使特殊使用級抗菌藥物直線下降，門診抗菌藥物使用率達到16%，住院抗菌藥物使用率控制在60%以下，手術(shù)預防用藥及清潔手術(shù)用藥得到明顯控制，部分清潔手術(shù)已不使用抗菌藥物。加強臨床路徑和單病種管理，今年試點專業(yè)增加到10個，單病種增加到15個。
3、繼續(xù)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務，20__年由7個病區(qū)增加到13個病區(qū)，覆蓋全院100%病房。通過實施整體護理，患者滿意度大幅提升。
4、不斷完善院內(nèi)感染控制和應急工作管理工作。重點開展
了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查和ⅰ類手術(shù)切口感染監(jiān)測工作，大大增強了預防院內(nèi)感染和安全防范意識，使醫(yī)院感染率、一類（無菌）切口感染率均低于要求標準。
5、嚴格加強血液管理和麻醉藥品管理。規(guī)范臨床合理用血，保證輸血安全，嚴格執(zhí)行麻醉藥品及第一類精神藥品管理規(guī)定，確保合法、合理、安全使用。
四、加強人才培養(yǎng)和學科建設(shè)，增強持續(xù)發(fā)展能力
今年，醫(yī)院注重抓好學術(shù)帶頭人和合理人才梯隊建設(shè)，加強發(fā)展新的重點學科，做大做強新臨床科室，提高科研技術(shù)水平，增強醫(yī)院競爭實力。
（一）加強崗位訓練和中青年業(yè)務骨干培養(yǎng)力度，提高人才
隊伍素質(zhì)。醫(yī)院扎實開展“三基、三嚴”崗位訓練工作，完善了新畢業(yè)生崗前培訓，組織了理論知識競賽和技能比武活動。在全省醫(yī)務人員崗位技能訓練第一階段理論考試競賽中，我院在全省298所醫(yī)院6420名醫(yī)務人員中有8名選手4個專業(yè)進入了全省第二輪技能考核，護理部在院內(nèi)選拔出12名優(yōu)秀護士給予了表彰，進一步營造了醫(yī)務人員學知識、練本領(lǐng)、夯基礎(chǔ)的良好氛圍，醫(yī)務人員基本技能與技術(shù)不斷提高。二是加大繼續(xù)教育考核力度，制定了科室院內(nèi)講學任務。全年聘請北京復興醫(yī)院、天津醫(yī)科大學第二醫(yī)院、承德附屬醫(yī)院等大醫(yī)院專家來院進行學術(shù)、法律法規(guī)講座共計7次，院內(nèi)科室講座3次；選派中青年技術(shù)骨干16人到北京、唐山、承德等大醫(yī)院進修五官科、婦產(chǎn)科等專業(yè)，逐步形成合理的人才梯隊。
（二）加強重點學科建設(shè)，增加新技術(shù)項目。20__年11月我院成為中國人民解放軍三0七醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院，三0七醫(yī)院將在醫(yī)院管理、學科建設(shè)、醫(yī)療服務、人才培養(yǎng)、科學研究等方面給予支持和幫助。醫(yī)院重點鞏固現(xiàn)有糖尿病市級重點專科，鼓勵培植婦產(chǎn)科、內(nèi)一科、肝病區(qū)、骨科、腦外科等有實力科室申報市級重點學科。與北京公司協(xié)作做大做強腫瘤科，聘請北京專家來院坐診，引進新設(shè)備，增加新的診療項目。聘請?zhí)旖?、北京專家定期來院坐診和業(yè)務指導，提高五官科、骨科實力，完善肛腸外科、胸外科、婦科疾病的診治，拓寬診療項目，使部分學科的主要領(lǐng)域和關(guān)鍵技術(shù)達到市、縣先進水平。一年來全院發(fā)表論著6篇，發(fā)表核心期刊論文10余篇，獲得省級科研成果二等獎1人；注重新技術(shù)新項目的引進和應用，如開展了肝癌射頻消融術(shù)、單孔腹腔鏡、宮腔鏡下異位節(jié)育器取出術(shù)、血清肌紅蛋白測定、核苷經(jīng)治慢性乙肝干擾素抗病毒治療等20余項。
五、加強新農(nóng)合、醫(yī)療保險和工傷保險管理，控制醫(yī)療費用合理增長
加強新農(nóng)合、醫(yī)療保險和工傷保險管理力度，建立健全疾病檢查、治療、用藥管理機制，下發(fā)了《關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、各種商業(yè)保險、工傷保險臨床用藥的暫行管理規(guī)定》和《關(guān)于暫停新農(nóng)合部分臨床用藥的通知》，停止超范圍用藥，嚴格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫(yī)療成本和藥品成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長。
六、增加必要的診療設(shè)備，加強新診療設(shè)備的使用，提高診斷水平
20__年醫(yī)院根據(jù)臨床業(yè)務需求，購置了島津數(shù)字化_線攝影系統(tǒng)、便攜彩超、心電監(jiān)護儀、手術(shù)顯微鏡、無影燈、除顫器、可視喉鏡、電子支氣管鏡等醫(yī)療設(shè)備，使診斷水平不斷提高。
七、加強行風建設(shè)，改進工作作風，樹立良好窗口形象
1、加強黨風廉政建設(shè)，整頓工作作風，貫徹落實中央八項規(guī)定。我院黨委為組織全體黨員和職工認真學習十八屆三中全會精神、中央八項規(guī)定和整治“四風”活動內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院實際，在公務接待、外出學習、工作紀律、服務行為等方面制定下發(fā)了相應管理規(guī)定，要求全院職工把思想和行動統(tǒng)一到____的部署上來，自覺規(guī)范服務行為，遵守醫(yī)院各項規(guī)定，使醫(yī)院工作作風有了很大的轉(zhuǎn)變。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，深化商業(yè)賄賂治理工作，促進行風不斷改進
加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)始終是促進醫(yī)院行風不斷改進的重要途徑和手段。今年，醫(yī)院主要狠抓了三方面工作，使行風建設(shè)收到較好成效。
一是醫(yī)院完成了醫(yī)務人員醫(yī)德檔案信息化建設(shè)，率先在全市縣級醫(yī)院實行了醫(yī)德檔案電子版信息化管理系統(tǒng)。安裝了“患者滿意度評價系統(tǒng)”，建立了“患者回訪中心”，從服務態(tài)度、服務質(zhì)量、技術(shù)水平、檢查用藥、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費、醫(yī)院管理以及廉潔行醫(yī)等方面進行電話回訪，安裝了回訪電話錄音系統(tǒng)，可隨時回放、下載，并長期保存，為回訪工作的評價分析提供了科學依據(jù)。自20__年8月份以來，我院回訪患者4576人，回訪成功率達82%以上，滿意度達99%。
二是深化商業(yè)賄賂治理工作，醫(yī)院成立了以黨委書記和院長為組長的領(lǐng)導小組，實行黨政一把手負總責，逐級簽訂了“廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的承諾書和責任狀。20__年4月醫(yī)院召開了“__縣醫(yī)院與配送企業(yè)簽訂商業(yè)活動承諾書暨配送企業(yè)代表座談會”，與65家藥品、器械配送企業(yè)代表簽訂了“嚴格治理行業(yè)不正之風，堅決抵制商業(yè)賄賂承諾書”。向社會公示《縣醫(yī)院防止醫(yī)藥購銷不正之風十項措施》，對供應商實施誠信準入、誠信承諾、誠信風險預警、誠信評估管理。制定了《藥品使用動態(tài)監(jiān)控制度》，每月對醫(yī)務人員用藥數(shù)量和金額進行統(tǒng)計和排序，對亂用藥的予以黃牌警告，對當事人進行教育誡免談話，遏制開單提成和開大處方行為。繼續(xù)開展創(chuàng)建無紅包科室活動。對拒收“紅包”醫(yī)務人員給予獎勵和表揚，對違規(guī)人員按醫(yī)院獎懲辦法進行嚴肅處理。全年醫(yī)務人員拒收紅包70余次，6萬余元，獎勵拒收紅包職工26人次。
三是落實便民惠民措施，優(yōu)化就診環(huán)境和流程，改善醫(yī)療服務，樹立良好的行業(yè)形象。醫(yī)院在門診一樓大廳增設(shè)了檢驗采血室，開展了“服務百姓健康行動”全國大型義診活動周，利用一周時間先后到北街社區(qū)、盛豐鋼廠、塌山衛(wèi)生院、塌山中心小學、縣農(nóng)村五保供養(yǎng)服務中心等地義診，定期到邊遠貧困山區(qū)義診19次，總計受益群眾1500余人；為貧困患者減免醫(yī)療費用187161元，為扶貧村湯道河北莊村損贈建設(shè)款1.5萬元，獺兔種苗款4萬元，為大石柱子衛(wèi)生院捐贈醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)備款1萬元。
一年來，醫(yī)院行風不斷改進，全院職工為病人做好事、實事90余件，歸還患者丟失錢物合款近3萬余元，收到表揚信23封，錦旗32面。20__年醫(yī)院黨委被縣委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
八、加強行政后勤管理，為臨床一線服好務
一是加強院務招待工作管理，杜絕鋪張浪費，勵行勤儉節(jié)約。二是加強后勤服務工作，實行主動上門服務，履行每日查訪制度，對屢叫不到、不修現(xiàn)象嚴肅處理。三是加強安保工作。維持正常工作秩序，成立立警務室，由縣公安局派出5名警務人員，現(xiàn)共有警務人員12人；加強消防演練，做好防火防盜工作；加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
縣醫(yī)院____年工作總結(jié)
20__年，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，開展醫(yī)療服務，各學科開展多種形式學術(shù)活動，努力營造病人至上、以人為本、獻身醫(yī)學的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進，改革創(chuàng)新，圓滿完成年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個文明建設(shè)都取得了可喜成績。全年共完成門診量10余萬人次，出院患者6000余人次，實現(xiàn)醫(yī)療總收入2350萬元。與20__年相比，業(yè)務收入增加350萬元，住院危重病人搶救成功率提高了1.32個百分點，病人滿意度上升4個百分點?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、深入學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神全院職工職業(yè)道德素質(zhì)教育上以學習“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為主要內(nèi)容。9月份黨的十六屆四中全會隆重召開后，院部及時組織全院300員工分組、分片，采用集中學習、個人自學、交流會談等形式組織學習黨的十六屆四中全會文件、學習《人民日報》社論《加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》，各科室、各職工有學習筆記、有交流心得、有座談體會。通過學習使全院職工切實認識到此次大會，在當前國際形勢風云變化、國內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時期的條件下非常及時非常必要，大會對于提高黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德教育與學_____《公民道德實施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員“八不準”、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來，效果顯著，促進了職工服務理念的轉(zhuǎn)變，也讓職工職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性大有提高。
二、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈，全面地與經(jīng)濟掛鉤。醫(yī)務科、護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎(chǔ)上，分上、下半年分別兩次對全院醫(yī)生、護士進行了基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責任人，醫(yī)院召開了6次科主任、12次護士長工作會議，要求科負責人嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。
2、?？平ㄔO(shè)向高精尖發(fā)展，積極引進推廣應用新技術(shù)、新項目。內(nèi)科新設(shè)糖尿病?？崎T診，為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病發(fā)生率高的情況，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù)、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
3、急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進修；加大設(shè)備投入，添置兩副全自動心電監(jiān)護儀、兩張多功能搶救床，先進急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件，提高了搶救成功率。全年“120”出車1206次，接回977人次，電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次，搶救成功率98%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
4、規(guī)范護理管理。健全各項規(guī)章制度確保護理安全，護理部積極加強護理質(zhì)量監(jiān)控，提高專科護理水平和護士隊伍綜合素質(zhì)，進一步完善質(zhì)控程序，細化質(zhì)控內(nèi)容，每月召開護士長工作例會，每周一次護理全院查房，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范，使護理管理更趨科學化、專業(yè)化。①20__年改革護理模式，實行病人入院宣教制度，通過護士熱情親切的口頭宣講及親身示范，向病人介紹入院須知，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍，使患者盡快進入病人角色，接受并配合治療，宣教制度的是今年護理工作的重頭戲，護理部嚴格地將宣教質(zhì)量與每位護士的工作質(zhì)量考評、經(jīng)濟效益捆綁一體，極大地改變了護士的服務理念，營造了一種體現(xiàn)關(guān)心、愛心、同情心、責任心的護理文化氛圍，不斷提高住院患者的健康意識和相關(guān)知識的知曉率，使他們積極配合治療，盡快康復。②五月護士節(jié)期間，對全院護士進行禮儀培訓。首先護理部選送護理骨干赴省城進行禮儀、形象等系統(tǒng)培訓，回來后，對全院護士分批進行了言行舉止、持物待人等護理規(guī)范行為的禮儀訓練。護士將所學所練運用到日常護理中，使護士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷。③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護士工作站的便利性，加強護理的現(xiàn)場控制力度。我院windowsnt環(huán)境下運行的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作站，由于其可視化界面、多任務窗口，給護理及病員帶來了極大方便，可一次查詢、輸入1例病人的全部資料，隨時了解并向病人反饋用藥、用量、治療情況，亦可方便被分管護理的領(lǐng)導調(diào)研，為護理管理現(xiàn)代化提供了條件。
5、醫(yī)務科、護理部高度重視9月1日正式實行的新版《病歷書寫規(guī)范》培訓工作。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓工作，購置書籍教材，醫(yī)務人員人手一冊。醫(yī)務科、護理部分期分批對全院醫(yī)療、護理人員進行全員培訓，對各種記錄的書寫規(guī)則、格式、要求、表格式病歷的應用進行詳盡講解，保證了新版《病歷書寫規(guī)范》如期執(zhí)行。在運行的幾個月中，我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進。
三、糾建并舉，抓緊抓實黨風廉政暨行業(yè)不正之風專項治理
6月伊始，我院的“黨風廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風專項治理活動”按照縣衛(wèi)生局的安排和部署，根據(jù)中央紀委、衛(wèi)生部關(guān)于端正黨風、政風、行風的總體要求，層層發(fā)動，步步落實。首先，成立領(lǐng)導小組，領(lǐng)導分工負責。第二，對分聚、定責任對領(lǐng)導班子、中層干部、傳達縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展此項工作的重要意義及內(nèi)容，并督促、檢查各科對職工的宣傳和發(fā)動。第三，制定了我院《關(guān)于印發(fā)〈繁昌縣醫(yī)院黨風廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風專項治理活動具體實施方案〉的通知》文件，文件結(jié)合自身醫(yī)療特點，將治理分為四個階段：即籌劃階段、學習對照檢查及個人自糾階段、整章建制階段、總結(jié)階段。其中重點是第三建制階段，這一階段包括召開各類人員座談會，征求社會各方面意見；做好對出院病人的隨訪、在院病人的意見征詢工作；圍繞職工自律機制、職務犯罪防范機制、內(nèi)部監(jiān)管機制、社會監(jiān)督機制、人員激勵機制整章建制；職工與科室負責人簽定責任狀，科室負責人與院部簽定責任狀；各科室向社會作出的服務承諾；職工個人自我認識自我總結(jié)等等。下發(fā)至全院各科。治理活動開展的同時，把8月份市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)在全國醫(yī)療機構(gòu)中開展向社會服務承諾活動的實施方案的通知》納入一體，以此為載體促進行風工作。對當前患者反映較大的典型問題和行風建設(shè)中存在的突出現(xiàn)象，安排專人重點解決，鐵腕糾風。還通過固定時間學習《健康報》、蕪湖日報》，院辦專門編制了三期《縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風簡報》，300員工人手一冊，院部及時利用這些宣傳陣地，組織發(fā)動，發(fā)布信息，營造起良好的輿論氛圍。
此次開展的專項治理融教育、實踐于一體，側(cè)重于堅持以人為本、以病人為中心的誠信服務理念，大力提高醫(yī)技水平在實際工作中的改進和實施。專項治理歷時半年，卓有成效，理論學習走向經(jīng)?；?，精神文明建設(shè)出現(xiàn)新局面，黨風廉政日益加強，黨組織的政治核心作用得到有效發(fā)揮。其中職工上交“紅包、回扣”共33人，總額1萬余元。
四、加強財務經(jīng)營管理，注重成本核算
全院廣泛開展了“成本效益年”活動，抓管理，降成本，增效益，上水平。實行了全成本控制，經(jīng)營指標層層分解，逐漸由費用管理轉(zhuǎn)向成本效益管理。20__年初制定了《縣醫(yī)院20__年經(jīng)濟管理方案》，將醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、后勤部門劃分為30多個核算單元，對其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算，并將收支結(jié)余作為科室勞務收入核算標準，結(jié)合科室管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、行政查房、愛衛(wèi)會檢查等指標，對臨床科室、醫(yī)技科室分別給予不同的提成比例，以此確定科室績效工資，促使其加強經(jīng)濟運行。20__年起，將成本核算和經(jīng)濟目標管理納入后勤成本中，所有行政、后勤人員的績效工資納入科中層干部、領(lǐng)導班子兩級考核機制，與考核得分直接掛鉤。極大地提高了電工班、水工班、物資組、保衛(wèi)班的工作積極性。對洗衣房實施經(jīng)濟目標承包責任管理，使洗滌成本大大降低。4月份起將視頻服務監(jiān)控系統(tǒng)引入醫(yī)技科室，完全堵塞了醫(yī)患來往中的人情漏洞，醫(yī)技科室經(jīng)管核算一路上升。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設(shè)。8月份，縣審計局在對我院為期半個月的財務審計及院長責任審計中，帳實相符、財務體系完善，無違規(guī)收費等現(xiàn)象。
五、重視醫(yī)院文化建設(shè)，活躍職工文體生活
搞好醫(yī)院文化建設(shè)，不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提升，更重要的是可以增強醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?。第一，通過制度化的“三個代表”學習和“行業(yè)文明創(chuàng)建”活動，大大激發(fā)了全院醫(yī)務工作人員的工作積極性，獲得許多先進榮譽。20__年4月我院獲蕪湖讀書指導委員會命名為組織職工讀書“先進集體”、9月獲被縣委、縣政府授予抗非典“先進集體”、內(nèi)科青年醫(yī)師葉尤強同志獲20__年繁昌縣“十佳”優(yōu)秀青年光榮稱號。第二，加強外宣力度，通過電視報紙等新聞媒體及院內(nèi)宣傳廚窗介紹醫(yī)院開展的新項目、新技術(shù)及高尚的好人好事，讓社會了解醫(yī)院，提高醫(yī)院知名度。全年在《+市日報》刊發(fā)新聞稿2篇、++電視臺2篇。門診及病區(qū)設(shè)有病人健康教育園地，醫(yī)務科、辦公室根據(jù)各病區(qū)的醫(yī)療特點，在互聯(lián)網(wǎng)上組織收集相關(guān)醫(yī)療最新信息，讓病患者了解，并宣傳防治知識，大大縮短了醫(yī)患距離。第三，科室設(shè)立“流動紅旗”，根據(jù)每季度的行政查房、病歷書寫、三基考試、文明禮儀等綜合檢查，確定優(yōu)秀科室，授予“流動紅旗”，從而使病區(qū)、科室之間形成文明向上的醫(yī)療服務競賽氣氛。第四，工會積極為80余名離退老同志舉辦迎春茶話會、新年聚餐，傾聽老同志對醫(yī)院建設(shè)的建議。不嫌麻煩，逐個通知散居城里城外的老同志，為他們登記辦理老年人社會“優(yōu)待證”。工會、婦代小組組織一年一度全院職工登山比賽、拔河比賽，“五四”青年節(jié)，組織青年醫(yī)師參加全縣精神文明演講比賽，獲“優(yōu)秀獎”。
20__年已經(jīng)過去，我們做了許多工作，當然也認識到許多不足，如管理信息化的進程不夠平衡，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，行風建設(shè)還不夠到位，特色的?？坪鹆坎桓叩?。上述各類問題的存在，需要我們認真加以思考，通過進一步深化醫(yī)療改革，進一步落實制度法規(guī)，才能把握時機及時解決。
20__年工作計劃：
1、以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設(shè)。
2、主動適應市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務模式，尋找新的業(yè)務增長點。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。
3、行風整頓建設(shè)要繼續(xù)深化，選準切入點，主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、配合學科建設(shè)，相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設(shè)要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
5、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動，要求醫(yī)生看病講誠信，合理檢查、合理用藥和合理治療，控制醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。
6、重視信息管理，加強病歷、財務、文書檔案管理，做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護，發(fā)揮網(wǎng)上實時、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能。
7、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應積極籌集并運用資金，建設(shè)住院大樓、綜合傳染病區(qū)。
8、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的建院作風，爭取擴大外延服務，盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長10%，業(yè)務收入2580萬元。
總之，回首過去，通過20__年一年的努力，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。今后，更應與時俱進，在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革、開拓，不斷創(chuàng)新，以取得20__年醫(yī)院建設(shè)的更大成績。
____年縣醫(yī)院年度工作總結(jié)
__年，我院以人性化精細管理活動為主題，以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心，一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項重點工作，二是努力加強醫(yī)院自身建設(shè)，醫(yī)院各項工作平穩(wěn)有序。__年全年業(yè)務收入1160萬元，同比增長49.9%，門診人次45135，同比增長10.3%，住院人次4504，同比增長19.7%，急診人次2881，同比增長33.1%，手術(shù)例數(shù)756，同比增長58.8%，床位使用率73%，同比增長4%。根據(jù)年初計劃重點做了以下工作：
一、以衛(wèi)生局“一條主線、一項活動、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導，結(jié)合醫(yī)院年初工作安排，努力加強醫(yī)院自身建設(shè)。
(一)加強日常工作的監(jiān)督管理，為醫(yī)院整體工作安全運行保駕護航。
一是繼續(xù)落實了每月一次的綜合考核制度，做到了有處罰，有改進。二是從3月份開始，實行了院領(lǐng)導每周下科室巡視制度，做到“三用”做事，增強了工作的主動性，提高了工作的時效性。三是每周二、每周三的業(yè)務、行政查房做到了常抓不懈。四是針對醫(yī)院管理人員管理知識匱乏，醫(yī)護人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀，分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫(yī)院管理學基礎(chǔ)知識講座和醫(yī)患溝通與技巧知識講座。五是為提高科技含量，醫(yī)院投資38萬元以議標形式購置了全自動化分析儀、血細胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺件。
(二)以宣傳為載體，加強醫(yī)院文化建設(shè)。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺，打造醫(yī)院特色文化。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門診走廊制做宣傳展板，定做科室心語牌共計50塊，向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識，倡導和推進全民健康生活方式。
2、利用政府信息公開平臺以及院務公開渠道，向社會公布醫(yī)院信息，讓社會了解醫(yī)院，讓大眾認識醫(yī)院。
3、為弘揚先進，激勵落后，在去年基礎(chǔ)上，11月份在五個病區(qū)繼續(xù)開展了星級標兵評選活動，評選出了10名星級標兵。
(三)加強醫(yī)護質(zhì)量建設(shè)，保證醫(yī)療安全。
1、抓基礎(chǔ)，練技能，提高全院醫(yī)護人員的基本業(yè)務素質(zhì)。(1)每月5號科室業(yè)務學習做到了經(jīng)?；?。(2)從3月份始，堅持每月護理人員考試考核制度，做到了月月練，月月考，對不及格人員進行了補考。(3)11月份，按照上級醫(yī)務人員基本技能崗位和競賽活動方案有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實際，對40歲以下中青年醫(yī)師進行了崗位考核，做到人人過關(guān)。(4)為保證奧運安全，提高應急救治能力，重點對急診科、120全體人員進行了心肺復蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力的培訓與演練。(5)為提高病歷書寫質(zhì)量，開展了病歷評比活動。
2、抓關(guān)鍵、堵漏洞，保證醫(yī)療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強每月至少一次業(yè)務工作大檢查工作，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標準。在護理檢查方面，實行了各病區(qū)護士長互查、互學、互提高制度。三是大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動，把查問題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動的首位，對查擺出的各類問題，召開專門會議逐條梳理，逐條研究，制定改進措施，并以此為載體，全面加強醫(yī)療質(zhì)量安全工作，抓關(guān)鍵部位，抓薄弱環(huán)節(jié)，把防范措施前移，做到預防為主。
3、積極開展新技術(shù)、進行新科研。獨立開展了腰椎間盤摘除術(shù)，尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開復位內(nèi)固定術(shù)，請專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項手術(shù)。__年有3項科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(其中基金資助1項)，并在國內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。
4、加強科室建設(shè)。新建門診手術(shù)室;獨立了腦血管科門診;成立了體檢科，制定體檢套餐，規(guī)范體檢檔案，明確專人負責，共對1690
人進行了健康體檢。
5、加強繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要，先后派出3人外出進修，17人次參加各種短訓班。
6、加強院感防控工作。在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關(guān)制度，對全院人員進行傳染病知識培訓考核，提高全員預防意識;5月份按上級要求規(guī)范了腸道門診。
(四)進一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
全年補償參合人數(shù)2407人，補償費用232.5萬元。
(五)積極開展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
(1)繼續(xù)落實“一減三免”惠民政策，共對貧困患者減免各種醫(yī)療費用2萬余元。
(2)落實1 _幫扶工程，定期派業(yè)務骨干到幫扶單位定期坐診，業(yè)務查房，并據(jù)其需要進行適當設(shè)備支持。
(3)繼續(xù)啟動流動醫(yī)院工作，全年共下鄉(xiāng)義診16次，義診人數(shù)900余人，發(fā)放宣傳資料__余份。
(六)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動，從源頭治理，建立長效機制。
(1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案，鑒定加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，抵制商業(yè)賄賂全員承諾。(2)在全院廣泛開展醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購和使用情況自查自糾及治賄長效機制落實情況“回頭看”專項行動，并針對治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)，進一步加強重點部位、重點崗位、重點環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機制，完善并落實了各種制度20余項，并打印裝訂成冊。(3)采取多種形式推行院務公開工作，做到了常規(guī)化工作定期公開，階段性工作及時公開，臨時性工作隨時公開。(4)增強工作透明度，向社會公開了服務承諾和投訴電話，并召開了社會義務監(jiān)督員會議，為廣泛接受社會監(jiān)督。由于我院高度重視行風建設(shè)和糾風工作，至今，未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度，高標準完成奧運安保、手足口病防治、抗震救災、服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查等項工作。
(一)多措并舉做好奧運安保工作。將其貫穿全年工作的始終，加強組織領(lǐng)導，全院動員部署，分解目標任務，重點排查隱患，對重點部位、重點崗位、重要物品死看死守，并圓滿完成了上級交給的護路任務。在奧運安保工作中由于防范超前，措施到位，未出現(xiàn)任何差錯，獲縣奧運安保先進單位。
(二)按質(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項工作中，采取多項措施全力做好了手足口病宣傳、培訓、演練、考試及預檢等項工作。
(三)積極支持四川抗震救災工作。大災面前，醫(yī)院心系災區(qū)，情系汶川，在從嚴從高做好自身業(yè)務工作的同時，廣大黨員和群眾自發(fā)向災區(qū)二次捐款共計13100元。
(四)全力以赴做好服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫(yī)院自接到服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務后，醫(yī)院多次召開會議，認真組織安排，彩超室推掉一切業(yè)務工作全面應對嬰幼兒篩查工作，并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作，經(jīng)過10余天的奮戰(zhàn)，共篩查嬰幼兒3258人，對檢出的疑似人員全部轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院進一步篩檢。
總之，__年，在衛(wèi)生局的大力支持下，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，較圓滿完成了年初制定的任務目標，同時也得到了上級部門和社會各界的認可，獲錦旗6面。在今后的工作中，我們一定要不斷完善和改進，謀劃好明年各項工作。
第10篇 縣中醫(yī)院醫(yī)務科年終工作總結(jié)12年新版 1900字
____年是醫(yī)院第十二個五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，是我院實施醫(yī)院整體搬遷的第一年，也是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進一步提高我院醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)，提升服務質(zhì)量，打造服務品牌，突出中醫(yī)特色。醫(yī)院以“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”工作為契機，積極進取，勇于創(chuàng)新，按照年初制定的計劃，扎實工作，努力做好醫(yī)院改革與發(fā)展的大文章，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。一年來，醫(yī)務科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在以“病人為中心、以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，加強服務意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進行。下面就根據(jù)年初制定的工作計劃，著重對各類醫(yī)療工作完成情況、醫(yī)療安全防范和醫(yī)療糾紛處理、繼續(xù)教育和人才引進等方面。向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、開展“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”活動，提高醫(yī)院與科室整體管理水平
我院“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”分四個階段：1、啟動培訓階段：____年6月至8月，____年6月18日醫(yī)院召開了“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”全院干部職工動員大會，同時，醫(yī)院還組織各職能部門領(lǐng)導到昆明參加云南省中醫(yī)集團舉辦的《云南省二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審既規(guī)范化管理培訓》會議；并組織各科主任護士長分別到云南省中醫(yī)醫(yī)院、昆明市中醫(yī)醫(yī)院、文山州中醫(yī)醫(yī)院進行等級醫(yī)院創(chuàng)建觀摩學習。2、8月至12月，為二級醫(yī)院資料整理、創(chuàng)建階段：等級辦按照二級醫(yī)院創(chuàng)建標準及實施細則，首先進行各職能部門細化分解到每一個級標，明確工作職責，使創(chuàng)建工作責任到人。同時將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的臺賬進行細化安排，確?？剖摇⑨t(yī)院資料完整統(tǒng)一。3、12月至____年3月為查缺補漏價段，進行等級醫(yī)院的自查和資料補漏。4、____年3月至6月為等級醫(yī)院檢查驗收價段。通過“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)合開展，提高了醫(yī)療質(zhì)量、有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫(yī)療安全，促進了醫(yī)院科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。
二、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。
1、醫(yī)療質(zhì)量的形成既是一個過程，又有一定規(guī)律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平，環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點；為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年一至三季度，醫(yī)務科組織各臨床科主任參加家國級舉辦的各種學術(shù)交流3次，提高了各臨床科室主任的業(yè)務能力和管理能力。并要求各科室認真落實十四項核心制度；根據(jù)本科特點，組織學習有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；科教科定期舉辦“三基”培訓學習，通過多層次、多方面的學習。提高醫(yī)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì)，對疑難危重病人，除組織院內(nèi)相關(guān)專家會診討論外，還邀請云南省第一人民醫(yī)院、昆明市第一人民醫(yī)院、昆醫(yī)附一院、昆醫(yī)附二院、文山州醫(yī)院等上級醫(yī)院有關(guān)專家到我院會診，醫(yī)院還同時得到昆明市中醫(yī)醫(yī)院到我院下鄉(xiāng)3位專家臨床指導，使我院在髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，頸椎、胸椎、腰椎骨折切開復位內(nèi)固定術(shù)；雙孔、單孔腹腔鏡膽囊切除術(shù)等高精端手術(shù)的開展上升到更高的平臺。醫(yī)務人員更新了知識、提高了理論水平。
截至9月底，全院總接診門診病人146388人次，比____年同期增長35.10%；其中門診中醫(yī)治療人次68161人次，比____年同期上升44.55%；中醫(yī)非處方治療人數(shù)20328人次，比____年同期上升48.38%；住院患者7564人次，比____年同期上升45.24%；其中住院中醫(yī)治療人次日7272人次，比____年同期上升50.12%；開放床位數(shù)200張，病床使用率111.18%，病床周轉(zhuǎn)率37.37%，出院者平均住院日7.51天。醫(yī)院總收入：35832580.20元，比去年同期增長92.51%；其中門診收入8654118.14元，比去年同期增長59.48%；住院收入27178462.06元，比去年同期增長106.10%。完成手術(shù)臺次：1621例次，比____年同期上升35.4%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。
2、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害?，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，成立“輸血管理委員會”，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。
通過一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續(xù)，嚴格掌握輸血指征，截至9月底，輸血 人次，懸紅476u，血漿34156ml，成分用血比例達100%以上。
第11篇 縣中醫(yī)院外科綜合治理工作總結(jié) 1800字
“強化醫(yī)院綜治，構(gòu)建和諧社會”既是我院一貫來的主要抓手，也是2023年醫(yī)院的工作重點。在上級綜治部門主管領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我們認真貫徹國家綜合治理的各項法律法規(guī)，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會總目標，牢牢把握社會穩(wěn)定總要求，并結(jié)合本科室的實際，以高度的責任感和使命感來切實加強綜治工作，全科醫(yī)護人員齊心協(xié)力，齊抓共管，嚴防治安、生產(chǎn)事故與火災等發(fā)生，取得了較好的成效，使各項工作得以緊張、有序地進行，確保了一方平安，現(xiàn)將我科綜治工作匯報如下：
一、主管重視，制度健全
我們每個科室構(gòu)成了全院的整體，加強部門治安綜合治理工作，是預防各種不安全因素的發(fā)生和確保整個單位穩(wěn)定的關(guān)鍵，而保證各項工作安全穩(wěn)定是醫(yī)院發(fā)展的前提，因此，院領(lǐng)導始終高度重視社會治安綜合治理工作，把社會治安綜合治理工作擺在日常議事日程上，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據(jù)主抓綜治部門的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當作我們科室的大事來抓；經(jīng)常在科室與科主任和科會議上布置綜治工作任務，強調(diào)其重要性與必要性，使科室的`每位醫(yī)務人員認清當前社會治安狀況，提高安全與平安的責任感和緊迫感，把綜治工作貫穿于醫(yī)療服務的全過程中。切實加強綜治工作的組織領(lǐng)導，科室設(shè)綜治工作小組，科室主任、護士長分工負責，每位醫(yī)護人員都是小組成員負責本科醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對科室重點部位進行常規(guī)檢查和巡視。
二、發(fā)動宣傳，增強意識
為增強醫(yī)護人員的防范意識，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用，組織科室人員，積極參加醫(yī)院開展多種形式的宣傳教育活動，利用各種形式會議進行綜治安全防范教育，如以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《商業(yè)賄賂治理的主題教育》等為內(nèi)容進行宣傳教育，并結(jié)合一系列普法教育，使醫(yī)護人員的意識從“要我學法”轉(zhuǎn)變到“我要學法”，切實提高大家學法的自覺性，以形成遵紀守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。
三、采取各項措施，確保科室安全與穩(wěn)定
維持穩(wěn)定工作是綜合治理與工作的重要部分，我們外科高度重視維穩(wěn)工作，做到信息靈敏、反應快捷、處置果斷，采取了各種有效措施，確?？剖野踩c穩(wěn)定。具體為：
（一）今年下半年我們科室剛從骨外科分離，護理人員均是從各個不同科室抽調(diào)而來，病人多，業(yè)務生疏，整體呈現(xiàn)雜亂無章，我們通過“請進來，走出去”的辦法。請護理部領(lǐng)導親自指引，抓住主線、理出頭緒；走出去到其他做得好的科室，把先進科學的制度、經(jīng)驗學習來，很快使工作步入軌道，化解了矛盾，避免了一切事故的發(fā)生。
（二）每逢重大節(jié)假日等特殊期間，科室更加重視，專門召開科室小組會議研究，部署各項措施，嚴格制度，加強監(jiān)督與檢查，強化值班巡查的人員力量，落實職責，分工明確，尤其對重要崗位、環(huán)節(jié)加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排隊各種不穩(wěn)定因素，保證各項綜治工作得到充分落實。
四、加大檢查力度，狠抓落實
雖然我們科室九月份剛剛單列出來，但是始終將綜治工作列為首要任務來抓，結(jié)合科室實際，對照醫(yī)院《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》認真落實消防安全、安全生產(chǎn)責任制，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位采取定期檢查和不定期抽查，并指專人落實這一項工作，做到檢查與整改并重，發(fā)現(xiàn)存在缺陷或問題，追究責任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)，經(jīng)過全體科室人員的共同努力收到良好的效果，到目前為止科室無發(fā)生一起火災及生產(chǎn)事故。
當今是醫(yī)療質(zhì)量管理年，我們科室在院領(lǐng)導的指導下，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理年的各項制度要求，組織醫(yī)護人員認真學習，要求科室人員嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程，嚴格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)護人員的職責，嚴格各項管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)護人員質(zhì)量意識，不斷增進服務意識，改進醫(yī)患關(guān)系，堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故，確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。
我們科堅持“打防結(jié)合，預防為主”的方針，以確保安全的目的，在上級各主管部門大力支持和科室全體人員的共同努力下，使我們科綜治工作走在全院的前列，確保醫(yī)院綜治工作整體水平不受影響，保證了科室正常的醫(yī)療秩序和各項工作的順利開展，為本院綜治工作奉獻了自己的一份力量。
“強化醫(yī)院綜治，構(gòu)建和諧社會”將是一項長期的工作，我們將充分認識當前安全工作的嚴峻形勢，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，爭取在2023年的工作中，取得更大的成績。
外科護士長：周道英
二〇一二年十一月
第12篇 縣人民醫(yī)院2023年半年工作總結(jié) 4800字
在縣委、縣政府及衛(wèi)生黨委的正確領(lǐng)導下，在鞏固“行風評議”成果基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合我院實際，堅持醫(yī)院工作“以人為本、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”的方針，堅持科學發(fā)展觀為指導，以群眾滿意不滿意為標準，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療保健服務為目的，扎實地開展黨建工作，全面提高黨的思想、組織、作風和制度建設(shè)水平，切實增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)我院“又好又快發(fā)展”目標，提供了堅強有力的思想和組織保證?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
認真按照縣委、縣政府及衛(wèi)生黨委要求，積極組織各項活動，完成了各項目標任務，總的來講，本人學習、貫徹落實科學發(fā)展觀的態(tài)度是端正的，運用科學發(fā)展觀的思想來指導工作是積極的、決策思路是清晰的，工作上注意善謀實干，堅持服務大局，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，積極推進學習實踐活動與自身工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。在工作及黨性、黨風、黨紀方面，能識大體，顧大局，謀長遠，講團結(jié)，注意勤政敬業(yè)，事業(yè)心、工作進取心是較強的，能遵紀守法，廉潔自律；能對工作上保持進取心、對生活上保持快樂心、對自己保持平常心、對他人保持寬容心；能按照縣委、縣紀委的有關(guān)規(guī)定，在院長、書記的正確領(lǐng)導下，認真履行好自己的工作職責。
（一）2023年工作成績
一、按照縣委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的統(tǒng)一安排和部署，認真抓好組織落實工作，較好地完成了學習實踐科學發(fā)展觀活動三個階段六個環(huán)節(jié)的工作任務，并取得好的成效：
我們在開展活動中，結(jié)合實際，以科學發(fā)展觀為指導，認真組織實踐，取得好的成效，主要體現(xiàn)在四個方面：一是加強干部能力建設(shè)，強化科學執(zhí)政，提出科學管理要求，實施管理工作考核，醫(yī)院管理水平有了新的提升；二是強化服務態(tài)度，建立了《醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡制度》完善了《中層干部考核方案》制度，組成督查組，到科室和窗口進行督導檢查和考核，醫(yī)務人員的服務言行得到進一步規(guī)范，服務態(tài)度有了明顯改善；三是加強宣傳工作，組織醫(yī)務人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳，發(fā)放宣傳資料，提供義診服務，周邊群眾來院就醫(yī)者逐漸增多；四是以“四型三個代表責任區(qū)”創(chuàng)建活動為抓手，推進醫(yī)院黨組織建設(shè)，黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保證、思想保證和政治保證。
二、改進組織工作方式，探索建立黨的先進性建設(shè)長效機制，提升組織建設(shè)水平。
1、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。院黨支部堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，建立和完善了黨支部工作制度，自覺貫徹民主集中制原則，建立健全民主決策、科學決策的工作機制，完善并落實集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合的工作機制。并通過召開領(lǐng)導班子民主生活會、支委中心組學習，進一步提高領(lǐng)導干部理論水平，加強對領(lǐng)導班子成員思想作風、工作作風、工作方法、工作成效以及廉潔自律等方面的監(jiān)督，形成了一套科學完善的自我約束和教育監(jiān)督管理機制。
3、加強人才干部隊伍建設(shè)。院黨支部堅持“政治堅定、業(yè)務過硬、作風廉潔、群眾認可”的要求，不斷加強黨建工作力量，及時調(diào)整黨小組成員，配強黨小組長和黨務干部。2023年，四個黨小組順利進行了換屆選舉，內(nèi)兒、外婦、門診小組長由新人接替、行勤小組長繼續(xù)連任，并選派了2名黨務干部參加了各種理論學習和業(yè)務培訓，1人考取研究生在讀。同時，院黨支部認真學習貫徹胡錦濤同志《序言》精神，搭建醫(yī)院綜合科技信息平臺，組織干部學習黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例，全面落實大規(guī)模培訓干部、大幅度提高干部素質(zhì)的戰(zhàn)略任務，09年有3名職工報名參加縣里副科級干部公開選拔考試，為加快醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
4、加強黨費收繳管理工作。為了提高黨員按標準交納黨費的意識，根據(jù)組織部的要求和工資調(diào)整的實際情況，認真為每一個黨員計算黨費交納標準，各黨小組積極配合黨支部工作，今年我院共上交黨費4千余元。
5、改進黨組織工作方式。院黨支部始終堅持“三貼近”原則和以人為本的服務理念，在認真落實崗位責任制、首問負責制、服務承諾制的同時，不斷增強黨建工作的親和力，把服務基層、服務患者、服務社會的工作做細做實。2023年，院黨支部不斷創(chuàng)新黨組織的工作方式、活動內(nèi)容和活動載體，積極開展了“博愛一日捐”、“醫(yī)藥支農(nóng)”、“下鄉(xiāng)義診”、“黨員送溫暖獻愛心”等多種形式的主題實踐活動，支部5名支委（孫巖石、張松波、張洪柱、王云庭、任麗紅）個人出資300元資助實驗小學貧困學生王家鈺同學，使我院黨建工作呈現(xiàn)生動活潑的局面。
三、發(fā)揮先鋒模范作用，抓好精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，建設(shè)和諧醫(yī)院，爭創(chuàng)省級文明單位。
黨的先進性是通過黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)的。院黨支部緊緊圍繞醫(yī)院經(jīng)濟建設(shè)中心和發(fā)展這個第一要務，堅持三個文明一起抓，扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動和醫(yī)院文化建設(shè)，積極構(gòu)建和諧文明醫(yī)院。
1、抓好精神文明創(chuàng)建工作。09年在全縣精神文明創(chuàng)建工作中成績顯著，已通過精神文明辦“省級文明單位”的申報。院黨支部堅持以教育提高、活動引導、制度規(guī)范為重點，充分調(diào)動廣大干部職工參與精神文明創(chuàng)建活動的熱情，繼續(xù)抓好“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等創(chuàng)建工作，不斷推動醫(yī)院政治文明、精神文明、物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。先后開展了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和“精神文明示范崗”“文明職工”評比等活動，為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好環(huán)境。同時，院黨支部注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立和宣傳先進典型，積極開展向先進科室、個人學習活動，在院內(nèi)營造崇尚先進、見賢思齊的良好氛圍，在社會上樹立“白衣天使”的良好形象。
2、強化醫(yī)院宣傳工作。為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論和導向作用，密切關(guān)注醫(yī)院新技術(shù)的開展，加強與臨床科室的溝通，征求各科室意見，主動詢問各科室宣傳計劃，為及時將我院新技術(shù)、新術(shù)式、新療法宣傳出去，宣傳人員堅持深入各臨床科室搜集好人好事、典型人物等宣傳資料，把鏡頭對準一線，把工作做在前面。6月份舉辦了首期新聞寫作培訓班，并與縣氣象局臺聯(lián)合開展了群眾滿意醫(yī)院主題宣傳活動，通過市、縣電視臺、廣播、報刊及時宣傳報道醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展和改革取得的成效，打造醫(yī)院整體形象和品牌，擴大知名度，在群眾和患者之間架起溝通的橋梁。2023年先后在《黑河日報》縣電視臺等新聞媒體上發(fā)表宣傳報道。印制上報工作信息、簡報35期。
3、積極開展評選、表彰和群眾文體活動。為倡導科學、健康、文明的生活方式，工會組建了院羽毛球隊，利用紀念建黨86周年和建國60周年等紀念日，積極開展了“學理論 比素質(zhì) 比奉獻 促發(fā)展”活動：組織了相應的主題活動《禮儀形象知識講座》《落實科學發(fā)展觀、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，迎五一表彰命名、知識競賽》《落實科學發(fā)展觀、慶建國60周年羽毛球賽》等形式多樣的文化體育娛樂活動，09年表彰行風達標、精神文明建設(shè)文明科室20個，服務標兵3人，科技進步獎三項。豐富職工生活，培育健康向上、積極進取、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
四、加強黨風廉政建設(shè)，積極開展治理商業(yè)賄賂專項治理，轉(zhuǎn)變組織工作作風。
行風建設(shè)是醫(yī)院科學發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風與建立健全行風建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。
1、認真落實《醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡制度》。成立了以書記、院長為組長的醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督領(lǐng)導組織，各科室下發(fā)《遜克縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡實施方案》，印制首批住院治療病人和門診就醫(yī)患者監(jiān)督卡各1000份，截止11月10日回收監(jiān)督卡116份，無不滿意。
2、繼續(xù)完善和嚴格執(zhí)行“周查房制度”，對群眾投訴的醫(yī)德醫(yī)風問題和其他違規(guī)事件，務必在三天內(nèi)完成調(diào)查核實，凡經(jīng)核實違反了醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度的，視情節(jié)給予罰款、紀律處分及待崗1—6個月的處理，決不姑息遷就。09年無違及違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
3、繼續(xù)完善和嚴格執(zhí)行院務公開制度。各科增設(shè)主要檢查、治療等收費標準，自覺接受群眾監(jiān)督。醫(yī)、護、技人員一律佩戴胸卡上崗服務，對不戴卡上崗者每人次扣考核分0.5分。醫(yī)院合理安排高年資醫(yī)生坐診，為病人選擇醫(yī)生提供方便。
4、強化勞動紀律。勞動紀律是醫(yī)德醫(yī)風好壞的一個重要體現(xiàn)。今年我院加大了勞動紀律督查力度，每周由院領(lǐng)導帶隊進行督查，遲到、早退、脫崗者，一次罰款25元。
5、對藥品回扣進行了自查自糾。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風，今年1-10月，我院以科室為單位，對藥品回扣進行了自查自糾，取得了明顯的成效，各臨床科室根據(jù)病情需要出發(fā)開出檢查和用藥，不濫開檢查，不開大處方，不開人情方，可用一般藥物治療的，不用新特藥品，盡量減輕病人負擔，違反者按規(guī)定嚴厲處理。
五、發(fā)揮群團紐帶作用，加強對工、青、婦、老干部和統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導，增強醫(yī)院凝聚力。
1、充分發(fā)揮工會組織的維權(quán)作用，健全民主監(jiān)督機制，開展“陽光行動”，深入推行院務公開。10月份，召開了十屆二次職代會，充分發(fā)揮參政議政作用，收到各類題案20份，會上解決職工福利一件將住房公積金由8%上調(diào)到10%。
2、加強團支部工作，針對青年職工的特點，積極開展了“青年文明號”和青年志愿者服務活動，做好青年思想政治工作，影響和帶動團員青年愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務，勤奮學習，崗位成才?！拔逅摹鼻跋?，院黨支部組織青年職工10余人，由書記、院長帶隊開展了上山植樹綠化活動。
3、充分發(fā)揮婦委會作用，維護女職工的權(quán)益。5月醫(yī)院黨支部順利完成了婦代會組織換屆工作，產(chǎn)生了新一屆婦女委員會。
4、做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，院黨支部始終堅持把統(tǒng)戰(zhàn)工作列入議事日程，加強黨外干部隊伍建設(shè)。2023年提拔黨外中層干部5名，現(xiàn)有黨外中層干部20名。醫(yī)院共有2名黨外代表人士當選人大、政協(xié)代表。
醫(yī)院黨支部被省衛(wèi)生廳授予“民主評議行風工作最佳單位”市級“春蕾助學先進集體”縣總工會授予“工人先鋒號”縣政府授予“綜合治理工作先進單位”宣傳部授予“群眾文化建設(shè)先進集體”縣團委授予“青年文明號”婦科被評為市級“巾幗先鋒崗”等榮譽稱號。在縣消防知識競賽中榮獲一等獎、科學發(fā)展觀知識競賽中榮獲二等獎。我本人被授予“市級巾幗建功標兵”、縣政府授予2023—2023年度“勞動模范”。
（二）不足：由于做黨務工作，忽視對業(yè)務工作的深入學習，今后需要全面加強業(yè)務學習，更利于開展工作。
（三）整改措施及今后努力方向
1、進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，確保以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想。思想決定觀念，觀念決定命運。我們要巧借學習實踐科學發(fā)展觀活動的東風，使自己進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，徹底解決思想觀念不符合、不適應的問題。做為領(lǐng)導干部更應該深刻理解、準確把握科學發(fā)展觀的內(nèi)涵，發(fā)揮副職的助手作用。在今后的工作中，要堅持在學中干，在干中學，把科學發(fā)展觀貫穿于工作的全過程，解決工作中存在的突出問題。
2、抓好思想保障，在用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦上實現(xiàn)新突破。以學習實踐活動為契機，下大力氣抓好干部職工的理論武裝、思想再造，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝黨員、教育干部，把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到科學發(fā)展觀上來，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、利益觀，著力打造學習型團隊、建設(shè)創(chuàng)新型醫(yī)院。破除影響和制約科學發(fā)展的思想障礙，努力使中國特色社會主義理論體系更加深入人心、更好地指導醫(yī)院改革發(fā)展，使科學發(fā)展觀在全院黨員、干部頭腦中扎下根，真正轉(zhuǎn)化為指導實踐的牢固理念，推動工作的過硬本領(lǐng)。
3、抓好文化保障，在加強文化建設(shè)、增強醫(yī)院軟實力上實現(xiàn)新突破。我院有著65年歷史，文化底蘊深厚，在繼承和發(fā)揚醫(yī)院傳統(tǒng)文化的同時，我們將積極吸收社會主流文化成果，賦予新的時代內(nèi)涵，全力推進醫(yī)院文化的創(chuàng)新與發(fā)展，扎實推進和諧文化建設(shè)，營造業(yè)務比高低、服務比優(yōu)質(zhì)、團隊比實力的濃厚氛圍，對內(nèi)凝聚力量，對外樹立形象。以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，在全院開展和諧創(chuàng)建活動，并同群眾性精神文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來，不斷培育和發(fā)展和諧文化。以干群和諧促醫(yī)患和諧，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻。加強廉政文化建設(shè)，增強醫(yī)院干部職工依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)意識。以爭創(chuàng)省級文明單位為載體，努力營造風清氣正、民主集中、溫馨和諧的工作生活環(huán)境，推進醫(yī)院各項工作再上新臺階。
第13篇 醫(yī)院鞏固國家衛(wèi)生縣城工作總結(jié) 1100字
鞏固省級甲級衛(wèi)生縣城工作情況匯報
尊敬的，各位領(lǐng)導：
今天我們十分榮幸地迎來了省第九次城市衛(wèi)生檢查團一行到我縣檢查指導工作。首先，我謹代表縣政府和全縣40余萬各族人民向檢查團一行蒞臨我縣檢查指導工作表示熱烈歡迎！對各位領(lǐng)導長期以來給我縣的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝！下面，我就我縣城市衛(wèi)生工作開展情況作如下匯報。
一、基本情況
我縣位于__市西南部，東北與__區(qū)接界，東南與__省威寧縣毗鄰，南部和西部與__、__兩縣隔牛攔江相望。國土面積1487平方公里，全縣轄9鄉(xiāng)3鎮(zhèn)，84個村（居）委會、1641個村民小組，有漢、回、彝、苗等14個民族，全縣總?cè)丝?0余萬人，2023年，全縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值19.8億元，地方一般預算收入完成1億余元，一般預算支出完成8.7億元；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達
1.1萬余元，農(nóng)民人均純收入2336元，城鎮(zhèn)人均住宅建筑面積23.79平方米?？h城有400多年的歷史，占地面積3.7平方公里，城區(qū)人口3.6萬人，城鎮(zhèn)化率達17%，城市綠化面積16.2萬平方米，綠化覆蓋率為43%，人均綠化面積
4.5平方米，2023年評為省級甲級衛(wèi)生縣城。
二、主要措施
范文寫作我縣按照《云南省城市衛(wèi)生檢查評比標準》的各項要求，堅持“政府組織、地方負責、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、科學治理、社會監(jiān)督、分類指導”的愛國衛(wèi)生工作方針，采取有力的措施，調(diào)動一切積極因素，在全縣上下形成全民動手、部門協(xié)作、齊抓共管的良好局面，逐步達到文明、整潔、優(yōu)美、和諧的城市環(huán)境。
加強領(lǐng)導、健全工作機構(gòu)
近兩年來，縣委、政府站在踐行“____”重要思想，提高黨的執(zhí)政能力，全面落實科學發(fā)展觀，努力構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，十分重視鞏固衛(wèi)生縣城工作，把鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作列入重要議事日程，納入全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。一是為進一步加強對鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作的深入，調(diào)整充實了愛衛(wèi)成員單位，縣愛衛(wèi)會由一名副縣長兼任愛衛(wèi)會主任，縣衛(wèi)生局、建設(shè)局部門負責人和文屏鎮(zhèn)鎮(zhèn)長三名主要領(lǐng)導擔任愛衛(wèi)會副主任，愛衛(wèi)辦有3名專職工作人員，其中名正科級干部兼辦公室主任，一名副科級干部任辦公室副主任，一名工作人員具體負責辦公室日常工作；二是加大投入，我縣在縣財政極為緊張的情況下，縣財政年均投入縣愛衛(wèi)會工作經(jīng)費5萬元，愛衛(wèi)活動經(jīng)費基本能滿足工作的需要；三是愛衛(wèi)會有25個委員成員單位，每年召開全委會2—3次，專題研究愛衛(wèi)工作；四是制定了《__縣愛國衛(wèi)生管理辦法》等配套政策措施，確保鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作扎實、有效開展；五是廣泛宣傳動員，營造輿論氛圍，形成良好的鞏固創(chuàng)衛(wèi)意識，強化工作的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。六是強化督導，把鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作作為綜合考核的重要內(nèi)容，確保鞏固創(chuàng)衛(wèi)有序開展。
第14篇 旗縣醫(yī)院年終工作總結(jié)報告 750字
20__年在縣委、縣人民政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我站本著為人民辦實事，辦好事為出發(fā)點，爭取各級領(lǐng)導和有關(guān)單位的支持；樹立真抓實干，求真務實，爭先創(chuàng)優(yōu)的意識；抓規(guī)范管理，抓服務質(zhì)量，全面推進我縣“增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷”項目工作?，F(xiàn)就20__年若羌縣“增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷”項目工作總結(jié)
一、 領(lǐng)導重視，組織管理
若羌縣人民政府成立了以縣長為組長、衛(wèi)生局局長為副組長的《若羌縣增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目工作領(lǐng)導小組》，項目辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局。制定了《若羌縣增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目管理方案》同時成立了《若羌縣增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目技術(shù)指導小組》?？h婦幼保健站婦幼保健科作為全縣項目技術(shù)指導核心。
二、加強項目的宣教工作
加強項目宣教是“增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷”項目的重要內(nèi)容。我站通過采取宣傳欄，印發(fā)宣傳資料以及和利用電視宣傳等形式宣傳準備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女補充小劑量葉酸的好處及領(lǐng)取葉酸的程序。通過宣傳提高了準備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女知曉率。宣傳材料共發(fā)放2000余份、vcd碟片49張，小折子250張，掛圖49副等。
三、加強項目經(jīng)費的管理，切實做好準備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女免費增補葉酸
1、項目資金管理。
在資金管理中，我們制定了嚴格的項目財務管理工作制度，嚴格按照項目資金運轉(zhuǎn)方案支付，并自覺接受監(jiān)督檢查，確保?？顚Ｓ茫褂煤侠?。
2、為確保項目的順利實施按照《若羌縣增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目管理方案》的要求我站與計劃生育部門、民政部門合作現(xiàn)發(fā)放葉酸片74瓶。
四、項目進展不平衡
增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷”項目啟動滯后，雖然葉酸已開始發(fā)放，但部分工作至今處于籌備階段。
針對上述問題我們將積極探討，認真加以解決和完善，力爭使我縣的“增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷”項目工作盡快實施。
第15篇 縣人民醫(yī)院行勤黨支部半年工作總結(jié) 950字
從行勤黨支部成立至今已近三個月了，我很榮興當選該支部書記，這是領(lǐng)導和同志們對我的信任。與此同時，一種前所未有的壓力也隨之而來。行勤黨支部的特點是：
1、所轄科室多為職能科室，職工以領(lǐng)導、監(jiān)督管理者居多，可以說是醫(yī)院承上啟下的樞紐。
2、黨員文化程度、綜合素質(zhì)參差不齊，平均年齡在 歲以上 較大，35歲以下年輕職工較少（僅有1人），不能及時為組織輸注新鮮血液，黨員隊伍建設(shè)難度較大，
3、行勤黨支部所轄科室直接服務對象為職工，間接服務對象為患者，是一線科室的后勤保障部門，本支部職工的工作態(tài)度、工作效率、工作作風，直接影響到醫(yī)務人員的工作效率和服務質(zhì)量，間接決定著患者的滿意度。
所以，結(jié)合本支部科室的工作特點，行勤黨支部圍繞黨總支行風建設(shè)方案，為更好的規(guī)范管理、服務一線，對前一階段行風建設(shè)工作簡要總結(jié)如下：
一、明確創(chuàng)建目標：
圍繞臨床工作，規(guī)范管理和服務工作流程，履行崗位職責。
二、制定黨員考核細則和行風調(diào)查問卷
行勤黨支部根據(jù)實際工作情況，以不定期深入臨床一線下發(fā)調(diào)查問卷及口頭交談的形式，了解一線職工對各職能科室或職工的滿意度。
主要針對以下幾方面進行考評監(jiān)督：
1、禮貌接待，文明用語，態(tài)度和藹，服務熱情，不推諉、刁難患者和醫(yī)務人員，耐心解答患者和其他工作人員提出的問題，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
2、身穿工作服，規(guī)范佩帶胸卡，言行規(guī)范，儀容儀表整潔。
3、履行管理、服務職能和職責，工作積極主動，辦事公道，工作效率高，作風正派。
4、經(jīng)常了解情況，后勤服務堅持下送、下修、下收制度，保證物資供應，有效及時解決醫(yī)療與其它工作需要解決的問題，為臨床一線做好后勤保障工作。
三、收集反饋信息
上半年，行勤黨支部共下發(fā)行勤科室職工滿意度調(diào)查問卷20份，群眾反映較好，職工滿意度達96%以上。
四、存在的問題
部分人員工作時間著便裝，不佩帶胸卡，時有出口不遜，生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
五、下一步工作打算
進一步建立健全支部管理制度，針對上述問題加大內(nèi)部監(jiān)督管理力度，嚴格執(zhí)行醫(yī)院職業(yè)道德考評制度和獎懲條例，經(jīng)常對本支部的行風建設(shè)情況進行自查。廉潔自律，規(guī)范行業(yè)作風，逐步形成人人參與，自覺遵章守紀的良好氛圍.探索行風治理的長效機制，多渠道，多形式，全方位規(guī)范本支部職工的行業(yè)作風
