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醫(yī)院行政工作的自我總結(jié) 四篇

發(fā)布時(shí)間:2024-12-07 18:10:01 查看人數(shù):41

醫(yī)院行政工作的自我總結(jié)

第1篇 醫(yī)院行政工作的自我總結(jié) 4450字

XXXX年是新世紀(jì)的第一年,也是我院發(fā)展史上承上啟下,繼往開來的一年。因?yàn)檫@一年我們醫(yī)院在以___院長____醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)下,在外聘專家的辛勤工作和指導(dǎo)下,在全院職工共同努力下,已圓滿完成了年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃。今年我院共完成了_萬多診療人次,住院病人_多人次,留院觀察病人_人次;住院手術(shù)_例,門診手術(shù)_例,其中三、四類手術(shù)_多例;麻醉_例。在醫(yī)療市場競爭異常激烈的情況下,還實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)總收入_萬元,年增長率為41%。因而取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將今年的工作情況作自我總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),做好職工思想政治工作 加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),提高政治素質(zhì),促使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子的模范帶頭,一要做學(xué)習(xí)的表率,二要做廉潔奉公的表率。幾年來的經(jīng)濟(jì)體制改革實(shí)踐,要求我們班子自身必須具有團(tuán)結(jié)一致,開拓創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別要深入學(xué)習(xí)江__在慶祝建黨八十周年大會上的重要講話,全面、深刻、透徹理解“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,自覺做實(shí)踐“三個(gè)代表”的模范。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及國家的法律、法規(guī)和上級的指示、命令、決定,增強(qiáng)政治敏感性,在思想上、政治上、行動(dòng)上與____保持高度一致。加強(qiáng)主人翁責(zé)任感,樹立“院興我榮,院衰我恥”的榮辱觀。同時(shí)抽出時(shí)間自學(xué)社會科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和市場經(jīng)濟(jì)知識,不斷充實(shí)自己,開闊視野,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。

通過多種形式,對全體員工開展切實(shí)有效的教育,要求全體醫(yī)務(wù)工作者以白求恩為榜樣,對技術(shù)精益求精,待病人似親人,采取各種形式,方便病人,降低醫(yī)藥費(fèi)用,把“群眾滿意不滿意,認(rèn)可不認(rèn)可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),樹立起良好的白衣天使形象。我們又充分發(fā)揮黨支部、團(tuán)支部的核心和先鋒模范作用,積極鼓勵(lì)青年團(tuán)員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏。

截止今年12月初,我院又有4位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,黨組織已發(fā)展到_人,團(tuán)組織已發(fā)展到_人,班子內(nèi)部對大事、小事處處以身作則,要求職工做到的首先自己要做到,具體工作分工明確,互相支持,重大問題集體研究,把主要精力用在抓落實(shí)上,做到思想到位,工作到位,盡職盡責(zé)。正確處理黨、政、工在醫(yī)院工作中的三者關(guān)系。在平時(shí)工作中,我們的院領(lǐng)導(dǎo)大多放棄年休假、節(jié)假日,不計(jì)報(bào)酬,忘我工作。醫(yī)院班子成員緊緊圍繞工作目標(biāo)和思路,上下齊心,團(tuán)結(jié)一致,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)帶領(lǐng)全院干部、職工勤奮工作,開拓進(jìn)取,使醫(yī)院明天更加興旺發(fā)達(dá)。

二、實(shí)施賓館式服務(wù),推進(jìn)“以病人為中心”的滿意工程建設(shè) 我院自創(chuàng)辦以來,始終堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明兩手抓。以病人為中心,竭誠為病人提供賓館式服務(wù),努力為醫(yī)院塑造良好的社會形象?!皩?dǎo)醫(yī)臺”是醫(yī)院精神文明的一個(gè)重要窗口。今年我們進(jìn)一步深化這項(xiàng)工作,完善各項(xiàng)便民措施。在義務(wù)引導(dǎo)解疑的同時(shí),還設(shè)有茶水、輪椅、擔(dān)架等設(shè)施方便病人。為孤老、殘疾病人提供代掛號、代付款、代配藥等為主要內(nèi)容的“全程服務(wù)”。簡化門診手續(xù),縮短病人的就診時(shí)間,實(shí)行掛號、劃價(jià)、收費(fèi)三合一服務(wù)。對急診搶救病人建立“綠色通道”,做到全程服務(wù)。醫(yī)技科室提高檢查效率,檢驗(yàn)科一般項(xiàng)目急診10分鐘出報(bào)告,平診和病房1小時(shí)出報(bào)告,特殊檢查項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)報(bào)告;X線片急診15分鐘出報(bào)告,平診1小時(shí)出報(bào)告,B超、心電圖隨到隨做隨時(shí)出報(bào)告。發(fā)放“生命綠色通道”聯(lián)系卡,使廣大傷病員得到迅速、及時(shí)、有效的治療。急診醫(yī)師實(shí)行三線值班制,做到病人一到科室,一線值班人員到崗,重大搶救病人或會診,二、三線人員隨叫隨到。為了加強(qiáng)監(jiān)督力度,我們在抓各項(xiàng)便民措施的制訂和落實(shí)的同時(shí),還加強(qiáng)了管理監(jiān)督力度,維護(hù)病人的切身權(quán)益。我們設(shè)立意見箱,監(jiān)督箱,公開舉報(bào)電話,聘請社會行風(fēng)監(jiān)督員,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和工作人員照片。堅(jiān)持每月一次的病人滿意度測評工作,召開工休座談會,進(jìn)行社會滿意度調(diào)查,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議制度,公開醫(yī)院工作人員的行為規(guī)范和門急診各窗口的服務(wù)規(guī)范。表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),樹典型.立標(biāo)兵,以點(diǎn)帶面,推進(jìn)全院的滿意工程建設(shè),提高全院的服務(wù)水平。行風(fēng)建設(shè)中,我院深化和完善承諾服務(wù)。1、行風(fēng)建設(shè)逢會必講,常抓不懈,并與醫(yī)務(wù)人員晉升晉級、年度考核、獎(jiǎng)懲掛鉤。2、層層簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”責(zé)任書,不定期召開住院病人和社會各界人士座談會,虛心聽取意見和建議。3、以科室為單位組織醫(yī)務(wù)人員觀看“全國衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位——廣東省中醫(yī)院的先進(jìn)事跡”,并開展專題討論。4、狠剎歪風(fēng)邪氣,嚴(yán)肅查處“紅包”、藥品促銷費(fèi)事件,發(fā)現(xiàn)一例,查處一例,通報(bào)一例。5、門診和住院不做重復(fù)檢查,若醫(yī)療需要必須要重復(fù)檢查的,須經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可,盡量減輕群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。6、公布病人選醫(yī)生制度。7、堅(jiān)持開展禮儀培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)及崗前宣誓儀式,抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。把生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài),樹立良好的服務(wù)形象。以上措施,有力地促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高,擴(kuò)大了醫(yī)院的服務(wù)半徑,路橋、椒江、三門、臨海、玉環(huán)、溫州等地的患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心,減輕群眾負(fù)擔(dān)的做法受到了社會各界的好評。經(jīng)統(tǒng)計(jì),三年來門診病人滿意度始終達(dá)到了95%,住院病人滿意度98%以上,全院各科室共收到錦旗42面,表揚(yáng)信16封。

三、堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè) 醫(yī)院的工作目標(biāo)是保證和提高醫(yī)療質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心,質(zhì)量為核心”的醫(yī)療質(zhì)量管理,是醫(yī)院管理中的首要任務(wù)。今年,繼續(xù)制訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對全院職工進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度和文明用語、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),組織各醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行普法教育和考試,使廣大醫(yī)務(wù)人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對存在的問題,著重抓了三級查房制度、首診負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度等。完善急診室的各項(xiàng)搶救常規(guī)和制度,搶救藥品和器械,努力提高急診室的應(yīng)診能力,減少急診這一環(huán)節(jié)中的不安全因素,保證“生命綠色通道”的暢通。建立并完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督組織,臨床各科、護(hù)理部、各醫(yī)技科室均建立了質(zhì)量監(jiān)督小組。醫(yī)院還定期或不定期進(jìn)行檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。

利用各種場合,多種形式要求廣大職工樹立“文明服務(wù)意識,質(zhì)量第一意識,安全至上意識”,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,時(shí)刻把安全意識放于心中。根據(jù)有關(guān)要求和規(guī)定,我們建立了安全醫(yī)療管理組織,對安全醫(yī)療工作進(jìn)行定期或不定期匯總分析,對典型事例進(jìn)行通報(bào),對發(fā)生違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的醫(yī)療事件不隱瞞,不大化小,不草率結(jié)案,不姑息遷就。

我院逐步形成了中醫(yī)骨傷科、創(chuàng)傷骨科、手外科、顯微外科、骨關(guān)節(jié)病科等方面的??苾?yōu)勢。為了進(jìn)一步突出我院創(chuàng)傷骨科的特色,繼續(xù)提高專科水平,我們組建了臺州市章氏骨與關(guān)節(jié)損傷研究所、臺州市章氏手功能重建研究所,我們確定了手外科和顯微外科的人員配備,將科研資金專門立項(xiàng),制訂近期和長期的發(fā)展規(guī)劃,努力保持我院這兩個(gè)??圃诒镜貐^(qū)長期的優(yōu)勢。至今年底為止,我院利用6種不同的再造方法,完成拇手指再造_例_指,目前我們正在完善手功能重建及功能康復(fù)的研究。我們共完成斷指再植近千余例,成功率達(dá)_%。移植各類大型游離皮瓣如股前外側(cè)游離皮瓣、胸臍皮瓣、各類小型皮瓣如指動(dòng)脈島狀皮瓣、趾腹皮瓣、骨間背島狀皮瓣等_多例,各類手功能重建、手部畸形矯正手術(shù)_多例。這些手術(shù)開展為我院的手外科、顯微外科進(jìn)一步發(fā)展積累臨床經(jīng)驗(yàn),打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

今年,我們還加大了對常見病、多發(fā)病的治療研究,開設(shè)了筋傷科,運(yùn)用新醫(yī)正骨、中藥薰蒸、針灸、推拿、藥物結(jié)合超聲波、激光、離子導(dǎo)入等現(xiàn)代高科技對軟組織損傷、椎間盤突出癥、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、術(shù)后關(guān)節(jié)僵硬等疾病的治療有獨(dú)到之處。醫(yī)院制劑室今年也通過了驗(yàn)收。我院中藥制劑——傷痛膠囊正式運(yùn)用于臨床,傷痛噴劑即將試產(chǎn),這些都將為我們發(fā)掘章氏傷科治療經(jīng)驗(yàn)提供了有效的途徑。

四、堅(jiān)持社會效益為首位,積極開展衛(wèi)生支農(nóng)扶貧工作 一年來,醫(yī)院先后組織醫(yī)療隊(duì)_余次,出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員_多人次,送醫(yī)送藥到革命老區(qū)、貧困山區(qū)、海島以及附近的敬老院,為他們免去的醫(yī)療費(fèi)用1萬余元。年11月29日,全院干部、職工又為剛剛成立的溫嶺骨傷扶貧基金會捐款_元。12月15日,我院又決定開展對口支援天臺縣雷鋒鄉(xiāng)衛(wèi)生院活動(dòng)。與此同時(shí),我院一直堅(jiān)持為孤寡老人、貧困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用僅_萬余元。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來,我院拒收紅包達(dá)35次,退回的總金額為4.5萬多元。今年,我院還先后接待了來自全國各地及省內(nèi)各地區(qū)的黨政領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院院長,達(dá)20多批_多人次。年10月17日下午,我院作為臺州市首家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)制為民營醫(yī)院,迎來了國家衛(wèi)生部張文康部長帶隊(duì)、省衛(wèi)生廳李蘭娟廳長、臺州書記_等陪同來我院進(jìn)行調(diào)研。_部長對我院創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制,確立和發(fā)展骨傷??铺厣?,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的不斷提高感到滿意。

五、加強(qiáng)制度建設(shè),狠抓社會治安,搞好環(huán)境衛(wèi)生

我們還按照黨和國家法律、法令和各有關(guān)政策,參照部頒標(biāo)準(zhǔn)和等級醫(yī)院要求,認(rèn)真修訂了《員工手冊》、《醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督規(guī)范》、《行風(fēng)建設(shè)的幾條規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)禁區(qū)收受“紅包”的決定》等各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行院長科主任兩級負(fù)責(zé)制,在院內(nèi)實(shí)行全員聘用制,按崗定編,擇優(yōu)錄取,打破資歷限制,根據(jù)實(shí)際工作能力,實(shí)行低級高聘,高級低聘,不稱職解聘。院長、外聘專家和職工都實(shí)行聘任制和合同制。從而使從院長到職工都有一種危機(jī)感,基本上與國外醫(yī)院管理模式相接軌,這種用人機(jī)制促使全院職工必須把一切精力自覺地集中到做好本職工作上來。

我院還設(shè)立圖書室、閱覽室,購置了大量的圖書,為職工業(yè)余學(xué)習(xí)提供條件。成立《簡報(bào)》編輯小組,宣傳我院新技術(shù),新成就,謳歌院內(nèi)的好人好事。成立了籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì),鍛煉職工體魄,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。經(jīng)常開展各項(xiàng)文娛活動(dòng),如乒乓球比賽等活動(dòng),以陶冶職工的道德情操。同時(shí),還建立了電視黨校,為黨、團(tuán)員的政治學(xué)習(xí)提供場所。

我院地處_境內(nèi),占地19800平方米,背靠青山,面臨月河,可謂依山傍水,風(fēng)景如畫,澤坎公路從門前經(jīng)過,交通條件發(fā)達(dá),地理位置優(yōu)越。經(jīng)過幾年來不懈的努力,我院現(xiàn)有綠地面積9600多平方米,綠化面積已占全院總面積的48%,被定為臺州市花園式單位。從而為患者提供了一個(gè)良好的治療、康復(fù)的環(huán)境。

回顧一年來的工作,我們雖然在各方面取得了不少成績,圓滿地完成了年初制訂的各項(xiàng)工作指標(biāo),但我們深深明白,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)療業(yè)務(wù)市場的競爭將更加激烈,我們在管理上、技術(shù)上與各兄弟醫(yī)院相比,還有較大差距,同各級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,我們要大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、愛院、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院文化精神,做到講政治,講正氣,講學(xué)習(xí),要樹立全局觀念,市場觀念,增強(qiáng)競爭意識、創(chuàng)新意識,講社會效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益,再接再厲,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為人民群眾身體的健康作出更大的貢獻(xiàn)。

往事越千年啦!在我們身上寄寓了無數(shù)病人的深切期望與重托,我相信:我們溫嶺骨傷科人一定會不負(fù)眾望,不辱使命,為讓“溫嶺骨傷.為您著想”的服務(wù)理念深入人心而努力奮斗!

第2篇 醫(yī)院行政工作總結(jié) 4400字

____年是新世紀(jì)的第一年,也是我院發(fā)展史上承上啟下,繼往開來的一年。因?yàn)檫@一年我們醫(yī)院在以___院長____醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)下,在外聘專家的辛勤工作和指導(dǎo)下,在全院職工共同努力下,已圓滿完成了年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃。今年我院共完成了_萬多診療人次,住院病人_多人次,留院觀察病人_人次;住院手術(shù)_例,門診手術(shù)_例,其中三、四類手術(shù)_多例;麻醉_例。在醫(yī)療市場競爭異常激烈的情況下,還實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)總收入_萬元,年增長率為41%。因而取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),做好職工思想政治工作

加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),提高政治素質(zhì),促使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子的模范帶頭,一要做學(xué)習(xí)的表率,二要做廉潔奉公的表率。幾年來的經(jīng)濟(jì)體制改革實(shí)踐,要求我們班子自身必須具有團(tuán)結(jié)一致,開拓創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別要深入學(xué)習(xí)江____在慶祝建黨八十周年大會上的重要講話,全面、深刻、透徹理解“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,自覺做實(shí)踐“三個(gè)代表”的模范。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及國家的法律、法規(guī)和上級的指示、命令、決定,增強(qiáng)政治敏感性,在思想上、政治上、行動(dòng)上與____保持高度一致。加強(qiáng)主人翁責(zé)任感,樹立“院興我榮,院衰我恥”的榮辱觀。同時(shí)抽出時(shí)間自學(xué)社會科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和市場經(jīng)濟(jì)知識,不斷充實(shí)自己,開闊視野,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。

通過多種形式,對全體員工開展切實(shí)有效的教育,要求全體醫(yī)務(wù)工作者以白求恩為榜樣,對技術(shù)精益求精,待病人似親人,采取各種形式,方便病人,降低醫(yī)藥費(fèi)用,把“群眾滿意不滿意,認(rèn)可不認(rèn)可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),樹立起良好的白衣天使形象。我們又充分發(fā)揮黨支部、團(tuán)支部的核心和先鋒模范作用,積極鼓勵(lì)青年團(tuán)員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏。截止今年12月初,我院又有4位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,黨組織已發(fā)展到_人,團(tuán)組織已發(fā)展到_人,班子內(nèi)部對大事、小事處處以身作則,要求職工做到的首先自己要做到,具體工作分工明確,互相支持,重大問題集體研究,把主要精力用在抓落實(shí)上,做到思想到位,工作到位,盡職盡責(zé)。正確處理黨、政、工在醫(yī)院工作中的三者關(guān)系。在平時(shí)工作中,我們的院領(lǐng)導(dǎo)大多放棄年休假、節(jié)假日,不計(jì)報(bào)酬,忘我工作。醫(yī)院班子成員緊緊圍繞工作目標(biāo)和思路,上下齊心,團(tuán)結(jié)一致,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)帶領(lǐng)全院干部、職工勤奮工作,開拓進(jìn)取,使醫(yī)院明天更加興旺發(fā)達(dá)。

二、實(shí)施賓館式服務(wù),推進(jìn)“以病人為中心”的滿意工程建設(shè) 我院自創(chuàng)辦以來,始終堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明兩手抓。以病人為中心,竭誠為病人提供賓館式服務(wù),努力為醫(yī)院塑造良好的社會形象?!皩?dǎo)醫(yī)臺”是醫(yī)院精神文明的一個(gè)重要窗口。今年我們進(jìn)一步深化這項(xiàng)工作,完善各項(xiàng)便民措施。在義務(wù)引導(dǎo)解疑的同時(shí),還設(shè)有茶水、輪椅、擔(dān)架等設(shè)施方便病人。為孤老、殘疾病人提供代掛號、代付款、代配藥等為主要內(nèi)容的“全程服務(wù)”。簡化門診手續(xù),縮短病人的就診時(shí)間,實(shí)行掛號、劃價(jià)、收費(fèi)三合一服務(wù)。對急診搶救病人建立“綠色通道”,做到全程服務(wù)。醫(yī)技科室提高檢查效率,檢驗(yàn)科一般項(xiàng)目急診10分鐘出報(bào)告,平診和病房1小時(shí)出報(bào)告,特殊檢查項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)報(bào)告;_線片急診15分鐘出報(bào)告,平診1小時(shí)出報(bào)告,b超、心電圖隨到隨做隨時(shí)出報(bào)告。發(fā)放“生命綠色通道”聯(lián)系卡,使廣大傷病員得到迅速、及時(shí)、有效的治療。急診醫(yī)師實(shí)行三線值班制,做到病人一到科室,一線值班人員到崗,重大搶救病人或會診,二、三線人員隨叫隨到。為了加強(qiáng)監(jiān)督力度,我們在抓各項(xiàng)便民措施的制訂和落實(shí)的同時(shí),還加強(qiáng)了管理監(jiān)督力度,維護(hù)病人的切身權(quán)益。我們設(shè)立意見箱,監(jiān)督箱,公開舉報(bào)電話,聘請社會行風(fēng)監(jiān)督員,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和工作人員照片。堅(jiān)持每月一次的病人滿意度測評工作,召開工休座談會,進(jìn)行社會滿意度調(diào)查,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議制度,公開醫(yī)院工作人員的行為規(guī)范和門急診各窗口的服務(wù)規(guī)范。表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),樹典型.立標(biāo)兵,以點(diǎn)帶面,推進(jìn)全院的滿意工程建設(shè),提高全院的服務(wù)水平。行風(fēng)建設(shè)中,我院深化和完善承諾服務(wù)。1、行風(fēng)建設(shè)逢會必講,常抓不懈,并與醫(yī)務(wù)人員晉升晉級、年度考核、獎(jiǎng)懲掛鉤。2、層層簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”責(zé)任書,不定期召開住院病人和社會各界人士座談會,虛心聽取意見和建議。3、以科室為單位組織醫(yī)務(wù)人員觀看“全國衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位——廣東省中醫(yī)院的先進(jìn)事跡”,并開展專題討論。4、狠剎歪風(fēng)邪氣,嚴(yán)肅查處“紅包”、藥品促銷費(fèi)事件,發(fā)現(xiàn)一例,查處一例,通報(bào)一例。5、門診和住院不做重復(fù)檢查,若醫(yī)療需要必須要重復(fù)檢查的,須經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可,盡量減輕群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。6、公布病人選醫(yī)生制度。7、堅(jiān)持開展禮儀培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)及崗前宣誓儀式,抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。把生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài),樹立良好的服務(wù)形象。以上措施,有力地促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高,擴(kuò)大了醫(yī)院的服務(wù)半徑,路橋、椒江、三門、臨海、玉環(huán)、溫州等地的患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心,減輕群眾負(fù)擔(dān)的做法受到了社會各界的好評。經(jīng)統(tǒng)計(jì),三年來門診病人滿意度始終達(dá)到了95%,住院病人滿意度98%以上,全院各科室共收到錦旗42面,表揚(yáng)信16封。

三、堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè) 醫(yī)院的工作目標(biāo)是保證和提高醫(yī)療質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心,質(zhì)量為核心”的醫(yī)療質(zhì)量管理,是醫(yī)院管理中的首要任務(wù)。今年,繼續(xù)制訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對全院職工進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度和文明用語、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),組織各醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行普法教育和考試,使廣大醫(yī)務(wù)人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對存在的問題,著重抓了三級查房制度、首診負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度等。完善急診室的各項(xiàng)搶救常規(guī)和制度,搶救藥品和器械,努力提高急診室的應(yīng)診能力,減少急診這一環(huán)節(jié)中的不安全因素,保證“生命綠色通道”的暢通。建立并完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督組織,臨床各科、護(hù)理部、各醫(yī)技科室均建立了質(zhì)量監(jiān)督小組。醫(yī)院還定期或不定期進(jìn)行檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。

利用各種場合,多種形式要求廣大職工樹立“文明服務(wù)意識,質(zhì)量第一意識,安全至上意識”,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,時(shí)刻把安全意識放于心中。根據(jù)有關(guān)要求和規(guī)定,我們建立了安全醫(yī)療管理組織,對安全醫(yī)療工作進(jìn)行定期或不定期匯總分析,對典型事例進(jìn)行通報(bào),對發(fā)生違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的醫(yī)療事件不隱瞞,不大化小,不草率結(jié)案,不姑息遷就。

我院逐步形成了中醫(yī)骨傷科、創(chuàng)傷骨科、手外科、顯微外科、骨關(guān)節(jié)病科等方面的專科優(yōu)勢。為了進(jìn)一步突出我院創(chuàng)傷骨科的特色,繼續(xù)提高專科水平,我們組建了臺州市章氏骨與關(guān)節(jié)損傷研究所、臺州市章氏手功能重建研究所,我們確定了手外科和顯微外科的人員配備,將科研資金專門立項(xiàng),制訂近期和長期的發(fā)展規(guī)劃,努力保持我院這兩個(gè)??圃诒镜貐^(qū)長期的優(yōu)勢。至今年底為止,我院利用6種不同的再造方法,完成拇手指再造_例_指,目前我們正在完善手功能重建及功能康復(fù)的研究。我們共完成斷指再植近千余例,成功率達(dá)_%。移植各類大型游離皮瓣如股前外側(cè)游離皮瓣、胸臍皮瓣、各類小型皮瓣如指動(dòng)脈島狀皮瓣、趾腹皮瓣、骨間背島狀皮瓣等_多例,各類手功能重建、手部畸形矯正手術(shù)_多例。這些手術(shù)開展為我院的手外科、顯微外科進(jìn)一步發(fā)展積累臨床經(jīng)驗(yàn),打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。今年,我們還加大了對常見病、多發(fā)病的治療研究,開設(shè)了筋傷科,運(yùn)用新醫(yī)正骨、中藥薰蒸、針灸、推拿、藥物結(jié)合超聲波、激光、離子導(dǎo)入等現(xiàn)代高科技對軟組織損傷、椎間盤突出癥、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、術(shù)后關(guān)節(jié)僵硬等疾病的治療有獨(dú)到之處。醫(yī)院制劑室今年也通過了驗(yàn)收。我院中藥制劑——傷痛膠囊正式運(yùn)用于臨床,傷痛噴劑即將試產(chǎn),這些都將為我們發(fā)掘章氏傷科治療經(jīng)驗(yàn)提供了有效的途徑。

四、堅(jiān)持社會效益為首位,積極開展衛(wèi)生支農(nóng)扶貧工作 一年來,醫(yī)院先后組織醫(yī)療隊(duì)_余次,出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員_多人次,送醫(yī)送藥到革命老區(qū)、貧困山區(qū)、海島以及附近的敬老院,為他們免去的醫(yī)療費(fèi)用1萬余元。年11月29日,全院干部、職工又為剛剛成立的溫嶺骨傷扶貧基金會捐款_元。12月15日,我院又決定開展對口支援天臺縣雷鋒鄉(xiāng)衛(wèi)生院活動(dòng)。與此同時(shí),我院一直堅(jiān)持為孤寡老人、貧困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用僅_萬余元。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來,我院拒收紅包達(dá)35次,退回的總金額為4.5萬多元。今年,我院還先后接待了來自全國各地及省內(nèi)各地區(qū)的黨政領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院院長,達(dá)20多批_多人次。年10月17日下午,我院作為臺州市首家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)制為民營醫(yī)院,迎來了國家衛(wèi)生部張文康部長帶隊(duì)、省衛(wèi)生廳李蘭娟廳長、臺州市委書記_等陪同來我院進(jìn)行調(diào)研。_部長對我院創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制,確立和發(fā)展骨傷專科特色,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的不斷提高感到滿意。

五、加強(qiáng)制度建設(shè),狠抓社會治安,搞好環(huán)境衛(wèi)生 我們還按照黨和國家法律、法令和各有關(guān)政策,參照部頒標(biāo)準(zhǔn)和等級醫(yī)院要求,認(rèn)真修訂了《員工手冊》、《醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督規(guī)范》、《行風(fēng)建設(shè)的幾條規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)禁區(qū)收受“紅包”的決定》等各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行院長科主任兩級負(fù)責(zé)制,在院內(nèi)實(shí)行全員聘用制,按崗定編,擇優(yōu)錄取,打破資歷限制,根據(jù)實(shí)際工作能力,實(shí)行低級高聘,高級低聘,不稱職解聘。院長、外聘專家和職工都實(shí)行聘任制和合同制。從而使從院長到職工都有一種危機(jī)感,基本上與國外醫(yī)院管理模式相接軌,這種用人機(jī)制促使全院職工必須把一切精力自覺地集中到做好本職工作上來。

我院還設(shè)立圖書室、閱覽室,購置了大量的圖書,為職工業(yè)余學(xué)習(xí)提供條件。成立《簡報(bào)》編輯小組,宣傳我院新技術(shù),新成就,謳歌院內(nèi)的好人好事。成立了籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì),鍛煉職工體魄,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。經(jīng)常開展各項(xiàng)文娛活動(dòng),如乒乓球比賽等活動(dòng),以陶冶職工的道德情操。同時(shí),還建立了電視黨校,為黨、團(tuán)員的政治學(xué)習(xí)提供場所。

我院地處_境內(nèi),占地19800平方米,背靠青山,面臨月河,可謂依山傍水,風(fēng)景如畫,澤坎公路從門前經(jīng)過,交通條件發(fā)達(dá),地理位置優(yōu)越。經(jīng)過幾年來不懈的努力,我院現(xiàn)有綠地面積9600多平方米,綠化面積已占全院總面積的48%,被定為臺州市花園式單位。從而為患者提供了一個(gè)良好的治療、康復(fù)的環(huán)境。

回顧一年來的工作,我們雖然在各方面取得了不少成績,圓滿地完成了年初制訂的各項(xiàng)工作指標(biāo),但我們深深明白,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)療業(yè)務(wù)市場的競爭將更加激烈,我們在管理上、技術(shù)上與各兄弟醫(yī)院相比,還有較大差距,同各級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,我們要大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、愛院、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院文化精神,做到講政治,講正氣,講學(xué)習(xí),要樹立全局觀念,市場觀念,增強(qiáng)競爭意識、創(chuàng)新意識,講社會效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益,再接再厲,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為人民群眾身體的健康作出更大的貢獻(xiàn)。

往事越千年啦!在我們身上寄寓了無數(shù)病人的深切期望與重托,我相信:我們溫嶺骨傷科人一定會不負(fù)眾望,不辱使命,為讓“溫嶺骨傷.為您著想”的服務(wù)理念深入人心而努力奮斗!

第3篇 醫(yī)院行政工作個(gè)人年度總結(jié) 1150字

醫(yī)院行政工作個(gè)人年度總結(jié)

20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)、為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊、同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度、完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋、在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制、有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情、基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思想?yún)R報(bào)專題,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)、作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到'察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)、要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了'上傳下達(dá)'、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)、

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

第4篇 2023年醫(yī)院行政工作總結(jié) 14650字

__年度即將過去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長和臨床科主任、護(hù)士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,通過不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長、書記交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、醫(yī)院管理工作

(一)、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,擴(kuò)大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室、職工的主觀能動(dòng)性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際制定的。

推行目標(biāo)責(zé)任制管理改革,是以責(zé)任制管理為中心的,含著醫(yī)院各方面管理,包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)的內(nèi)容,還包括各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理等業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量,還有業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等等內(nèi)容,不是單純的工作量的量化管理。在實(shí)行綜合目標(biāo)管理中,醫(yī)院將同時(shí)給綜合目標(biāo)科室充分的人事、分配、獎(jiǎng)懲自主權(quán),劃小核算單位,讓權(quán)力與職責(zé)下放,做到責(zé)、權(quán)、利的名確與清晰,做到待遇和報(bào)酬的三個(gè)傾斜,既向科室責(zé)任人傾斜,向臨床專家傾斜,向技術(shù)高、醫(yī)德好、貢獻(xiàn)大的同志傾斜。適當(dāng)拉大收入差距,充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得、少勞少得、不勞無獲的原則。在分配“三個(gè)傾斜”中,需要說明的是,對責(zé)任人的傾斜幅度最大。因?yàn)榫C合目標(biāo)量化管理科室責(zé)任人的責(zé)任最大、操心最大、壓力最大、風(fēng)險(xiǎn)最大,他要對本科室的一切工作全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo),并要向醫(yī)院交納風(fēng)險(xiǎn)保證金和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)金。為此醫(yī)院對責(zé)任人的要求很高,要求責(zé)任人一定要公正無私,思想素質(zhì)政治素質(zhì)高,管理水平高,具有大局意識、團(tuán)結(jié)意識、長遠(yuǎn)意識。如果綜合目標(biāo)量化管理科室及責(zé)任人有嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益和聲譽(yù)、有嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的,所有損失均由科室責(zé)任人負(fù)責(zé),情節(jié)十分嚴(yán)重的再按有關(guān)規(guī)定給予處罰。需要說明的是,在推行科室綜合目標(biāo)量化管理之后,醫(yī)院不是放手不管了,而是管的了,不是管理輕松了,而是管理的責(zé)任和任務(wù)更重了,不是管理放松了,而是管理更嚴(yán)格了,不是檢查次數(shù)少了,而是檢查次數(shù)多了,不是處罰力度小了,而是處罰力度更大了。

自_月_日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來,醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負(fù)責(zé),進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進(jìn)展,特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。

(二)、強(qiáng)化服務(wù)心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自_月_日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。

在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的__個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核??己朔秩齻€(gè)內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的__%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價(jià)(占量化考核總分的__%)。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,量化分?jǐn)?shù)低于__分者,扣除當(dāng)月全科效益工資,量化分?jǐn)?shù)在__分以上者,當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。

(三)、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革

_月__日上午,___市副市長何茂遠(yuǎn)同志在市衛(wèi)生局長張曉云同志陪同下,來我院視察指導(dǎo)工作,何市長就醫(yī)院改制問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。何市長等一行四人在院長張健陪同下,首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后,何市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問題進(jìn)行了深入探討。_月__日,我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。平邑縣人民醫(yī)院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。

該院自____年_月份實(shí)行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。通過改制,增強(qiáng)了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)____萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。前去參觀的同志感觸很深,他們深為平邑的改革成效所贊嘆,為他們的嚴(yán)格管理和主人翁精神所感動(dòng)。_月_日,醫(yī)院又組織參加考察的同志進(jìn)行了認(rèn)真的座談。會上,大家討論熱烈,各抒己見,對醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣,為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,認(rèn)真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢。大家一致認(rèn)為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。

____年__月__日,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)職能科室一行_人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學(xué)習(xí)。對棗莊市二院的人事制度改革等相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察。結(jié)合我院實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)體會(詳見考察報(bào)告)

1、當(dāng)前我院嚴(yán)重存在人浮于事、效率低下的問題。

2、加強(qiáng)精神文明建設(shè),實(shí)行靈活機(jī)動(dòng)的多種形式的方法。

3、倡導(dǎo)集體主義思想,組織義務(wù)勞動(dòng)。

4、合理安排臨時(shí)工,盡可能壓縮開支。

5、解決在職人員多,裁員難的問題。

6、廣開財(cái)路,增加醫(yī)院收入含金量。

7、嚴(yán)把人員入口關(guān),引進(jìn)人才制度化。

(四)、我院公開競選總務(wù)科長職務(wù)

我院現(xiàn)任總務(wù)科長由于年齡原因,今年數(shù)次提出辭職,院領(lǐng)導(dǎo)為了選賢薦能,近日,決定在全院公開競選總務(wù)科長職務(wù),并專門下發(fā)院發(fā)(____)_號文,采取自愿報(bào)名,公開演講,公開答辯的方式在全院__選舉。根據(jù)報(bào)名情況,于_月_日下午由我主持對參加競選的人員進(jìn)行了公開答辯,侯選人圍繞提出的問題進(jìn)行逐條答辯,并針對臨床科室負(fù)責(zé)人關(guān)心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會化由競選人進(jìn)行了述職,侯選人在述職中說,將醫(yī)院三產(chǎn)與總務(wù)科合并,成立保潔公司,對總務(wù)物品實(shí)行采購改革和送貨進(jìn)科室服務(wù),在科內(nèi)實(shí)行聘任制管理。

答辯述職之后,全院中層負(fù)責(zé)人對總務(wù)科長競選人進(jìn)行投票表決__評議,結(jié)果__名參預(yù)投票者中有__人投票贊成保衛(wèi)科長李惠軍為總務(wù)科長人選。答辯后在全院進(jìn)行為期三天的公示,無一人提出異議。

此次公開競選在全院引起一致好評,大家覺得這樣有利于調(diào)動(dòng)人才積極性,激發(fā)人才活力和干勁,同時(shí)有利于督促當(dāng)選人員對工作負(fù)責(zé),更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風(fēng)氣。

(五)、我院膳食科改革博得滿堂喝彩醫(yī)院拋開包袱病人得到實(shí)惠膳食科是醫(yī)院管理中的老大難問題,是醫(yī)院一個(gè)沉重的包袱,醫(yī)院既要給科內(nèi)工作人員發(fā)工資,還要負(fù)責(zé)后勤供給,因?yàn)轱埐速|(zhì)量及服務(wù)態(tài)度欠佳,有時(shí)這個(gè)科還讓職工及病人有所意見。為此,自去年_月份我院推出了膳食科改革方案,已初見成效。

在膳食科改革中,醫(yī)院不再給_名科室工作人員發(fā)放工資,由他們自行解決,同時(shí)醫(yī)院不再給他們免費(fèi)提供用煤。僅此兩項(xiàng)一年來已為醫(yī)院節(jié)約開支_._萬元。

今年_月份,對伙房又進(jìn)行了進(jìn)一步的改革:伙房面向全院職工竟?fàn)帯⒄袠?biāo),實(shí)行承包經(jīng)營。膳食科科長張修明同志中標(biāo):_、負(fù)責(zé)伙房正式職工(_人)和臨時(shí)工的工資。_、每年交納燃煤費(fèi)_._萬元。_、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金_._萬元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計(jì)_萬元。

膳食科為了適應(yīng)改革,提高了飯菜質(zhì)量,豐富了飯菜花樣品種,改善了服務(wù)態(tài)度,延長了開飯時(shí)間。對此,職工和病陪人拍手稱贊,爭向傳說,都認(rèn)為醫(yī)院拋開了一個(gè)包袱,病人得到較多的實(shí)惠。后勤改革一步到位,住院病人也對此贊不絕口,都說醫(yī)院膳食科飯菜更可口了,花樣了,開飯時(shí)間更及時(shí)了,一些口味比較挑剔的病人,也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在__%上。

(六)、節(jié)省費(fèi)用,提高效率,我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費(fèi)用,減少車輛開支,提高醫(yī)院工作效率,我院自去年_月_日起推行了車輛改革,改革一年來為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近_萬元,同時(shí)極大地方便了辦公及急診用車。

今年__月份,又對車輛管理進(jìn)一步改革:請物價(jià)局對依維克救護(hù)車以法進(jìn)行估價(jià)后,以_____元的價(jià)格將該車轉(zhuǎn)讓給司機(jī)郭建偉。另一司機(jī)崔建軍自費(fèi)購買“一汽佳寶”微型救護(hù)車一輛。這兩輛救護(hù)車的所需費(fèi)用(包括:辦理年審、免費(fèi)證,燃油、維修等)均由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。車改后的第一年,醫(yī)院負(fù)責(zé)司機(jī)工資__%,第二年負(fù)責(zé)工資的__%,第三年負(fù)責(zé)工資的__%,三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關(guān)系、組織關(guān)系等仍在醫(yī)院。

車改后,司機(jī)仍接受醫(yī)院行政管理,醫(yī)院公務(wù)用車由院辦主任開派車單,每次用車按__元付酬,急診接送病人市內(nèi)出車按每次__元,市外出車按_._~_._元/車?yán)锸召M(fèi)。

(七)、節(jié)約開支,勤儉辦院,推行辦公用品改革

自_月_日起,我院各科室領(lǐng)取辦公物品再不能和以往那樣隨意了,領(lǐng)物科室造個(gè)計(jì)劃,總務(wù)后勤科室立即給買,多少隨意,貴賤隨意,跑冒滴漏難以杜絕,浪費(fèi)較大,我院推行的辦公用品改革和辦公費(fèi)用包干將堵塞這些漏洞.醫(yī)院為加強(qiáng)內(nèi)部管理,增收節(jié)支,厲行節(jié)約,反對浪費(fèi),自_月_日起,推出辦公費(fèi)用包干制,具體措施

1、各科室辦公費(fèi)用根據(jù)科室不同情況定出基數(shù),節(jié)余者按節(jié)余部分的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)科室,超支者按同樣的比例由科室負(fù)擔(dān)。

2、辦公用品費(fèi)用,每月隨獎(jiǎng)金核算,并兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,人數(shù)以當(dāng)月考勤人數(shù)為準(zhǔn)。

此舉將對我院推行成本核算,控制辦公費(fèi)用開支,起到積極作用。

(八)、我院保潔工作推向社會,總務(wù)后勤管理社會化改革邁出一大步

為適應(yīng)醫(yī)院總務(wù)后勤管理社會化改革需要,同時(shí)也為深化醫(yī)院內(nèi)部改革,節(jié)約開支,自_月_日起,醫(yī)院的保潔工作將承包給我院“三產(chǎn)”公司——光裕保潔公司。

保潔公司工人從社會及醫(yī)院現(xiàn)有護(hù)工中聘任,對所聘人員實(shí)行保潔公司及科室雙重管理,保潔公司負(fù)責(zé)全院各病區(qū)及院內(nèi)衛(wèi)生的清潔工作,對她們實(shí)行分片責(zé)任制,目標(biāo)明確,職責(zé)分明,醫(yī)院和保潔公司簽訂合同,保潔公司和她們簽訂聘任協(xié)議,如有違犯或不能勝任工作者將隨時(shí)解聘。醫(yī)院和保潔公司對所聘人員進(jìn)行認(rèn)真考核,多勞多得,少勞多得,不勞無獲。

保潔工作雖然推向社會,但是實(shí)踐中仍感到存在一些問題,包括管理上的問題和費(fèi)用問題,有待今后進(jìn)一步完善。

(九)、掛號微機(jī)化:今年__月份,為掛號室購置、安裝微機(jī),實(shí)行掛號微機(jī)化管理,在掛號管理方面上了一個(gè)檔次,病解決了一些隱患問題。

(十)、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)狠抓勞動(dòng)紀(jì)律并經(jīng)常強(qiáng)化,繼續(xù)執(zhí)行行政值班制度,堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班,星期天、節(jié)假日值班制度。制定了一些有關(guān)醫(yī)院管理方面的制度和規(guī)定,并認(rèn)真執(zhí)行,積極落實(shí),對違犯勞動(dòng)紀(jì)律者,按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育和處罰。對違犯黨、政紀(jì)、違犯醫(yī)院規(guī)章制度、損害醫(yī)院利益、影響醫(yī)院聲譽(yù)的人和事,做了大量深入細(xì)致的政治思想工作,并及時(shí)做出了處理,維護(hù)了黨紀(jì)、政紀(jì)及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。

(十一)、開展“振興醫(yī)院大討論”。今年我院定為“醫(yī)院振興年”,圍繞這項(xiàng)工作院辦公室在全院組織了“振興醫(yī)院大討論”,共收到職工建議___份,并評出一、二、三等獎(jiǎng)。此次討論調(diào)動(dòng)了職工的主人翁意識,樹立了職工愛院如家的精神,增強(qiáng)了職工的凝聚力和團(tuán)結(jié)力,還為醫(yī)院改革發(fā)展征集了良好的思路和辦法,同時(shí)讓職工參予了醫(yī)院管理和決策,為醫(yī)院的全面快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(十二)、圓滿完成院長、書記交辦的各項(xiàng)行政事務(wù)及各科室的協(xié)調(diào)工作。自今年初,院辦公室、文明辦全體同志便齊心攜力,在院長及分管院長支持和領(lǐng)導(dǎo)下,召開了醫(yī)院_____年總結(jié)大會和____年工作計(jì)劃會,還相斷承辦了各種臨時(shí)性會議,除了承辦會議外,還圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作,參予了總務(wù)科長公開競選競聘工作,醫(yī)院護(hù)理禮儀培訓(xùn),今年_月份組織簽訂了全院綜合目標(biāo)責(zé)任書,

二、人事管理工作

(一)、順利地完成了我院____年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作。

今年_月份,我院根據(jù)上級文件精神和我院的高級、中級崗位數(shù)額,對全院高、中級職稱的人員進(jìn)行了競爭聘任。目前,我院高級崗位共有__個(gè),具有高級職稱人員__人,因此今年共聘任高級專業(yè)技術(shù)人員__人,低聘_人;我院中級崗位共有__個(gè),具有中級職稱人員____人,因此今年共聘任中級專業(yè)技術(shù)人員__人,低聘__人;聘任初級專業(yè)技術(shù)人員___人。對低聘人員,我院人事科按上級規(guī)定沒有兌現(xiàn)工資待遇,并對他們積極主動(dòng)地做思想工作,鼓勵(lì)他們在今后的工作中要毫不氣餒,迎頭趕上,從而穩(wěn)定了職工情緒,保證了競聘的順利進(jìn)行,取得了良好的競聘效果。

(二)、圓滿地完成了____年工資調(diào)整工作。

今年_月份,我院根據(jù)____年工資調(diào)整文件要求,利用微機(jī)統(tǒng)計(jì)信息的優(yōu)勢,在較短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了全院____人____年__月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時(shí)對退離休的__名職工工資也相應(yīng)作了調(diào)整。其工資批復(fù)表格已存入個(gè)人檔案。批復(fù)后,我院在職人員每月將增加發(fā)放工資_____.__元,因醫(yī)院財(cái)力有限,在職職工尚未正式兌現(xiàn)這部分工資,離退休人員已從____年__月份起,全額發(fā)放檔案工資。

(三)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,圓滿完成了____年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作。

今年全省職稱晉升工作提前了_個(gè)多月。_月份,山東省人事廳和____市人事局關(guān)于晉升職稱的文件下達(dá)后,我院立即成立了____年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘專家領(lǐng)導(dǎo)推薦小組,采取有力措施,認(rèn)真組織實(shí)施。在具體操作中,我院首先對全院符合條件晉升高、中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底,并根據(jù)以往職稱評聘推薦過程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和我院的實(shí)際情況對過去的評聘推薦量化標(biāo)準(zhǔn)作了進(jìn)一步的充實(shí)、修訂和完善,使整個(gè)推薦工作秩序井然、有條不紊。在整個(gè)過程中,我院始終堅(jiān)持“六公開”的宗旨,即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報(bào)人的評審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。我們每走完一項(xiàng)工作程序,便及時(shí)向全院職工通報(bào)結(jié)果,并提請全院職工,如有異議及時(shí)向人事科反映,使被推薦者信心百倍,落榜者心服口服,如此便增加了專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘推薦工作的透明度,保證了工作質(zhì)量。今年我院共推薦評審正高級職稱人員_人,副高級職稱人員_人,中級職稱人員_人,初級__人。另外還有副高級職稱人員_人,中級職稱人員_人,欲擴(kuò)大比例上報(bào),但因上級部門未批準(zhǔn),無法參加推薦評審,但我院人事科已盡職盡責(zé)。評聘推薦工作結(jié)束后截至目前,我院專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍情緒穩(wěn)定,工作踏實(shí)。另外,我院正高_(dá)人,副高_(dá)人、中級_人日前已全部通過相應(yīng)評審委員會評審,異議期已過,沒有任何形式的異議上報(bào)。

(四)、順利完成____年度繼續(xù)教育換證、驗(yàn)證、審核登記工作。

今年___市人事局培訓(xùn)科對全市的繼續(xù)教育證書進(jìn)行了換證,同時(shí)對____年_月至____年_月的繼續(xù)教育學(xué)分進(jìn)行了登記。我院共有___名干部職工更換了新證,并登記了學(xué)分。另外,____年人事局的繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容為《創(chuàng)新理論與創(chuàng)新經(jīng)營》,我院共有___人報(bào)名參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),等待全市統(tǒng)一考試。通過一年來的繼續(xù)教育工作,使專業(yè)技術(shù)人員的知識和技能得到了增新、補(bǔ)充、拓展和提高,完善了知識結(jié)構(gòu),提高了創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)水平,也使我院的科研、論文、著作水平得到了進(jìn)一步的提高。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級考核工作也是繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容,其重要性愈來愈重要。今年_-_月份,人事局對我市的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級考核證書進(jìn)行了驗(yàn)證審核。我院共有___人擁有計(jì)算機(jī)證書,其中中級__人,初級__人。隨著人事局有關(guān)計(jì)算機(jī)考核證書文件的調(diào)整下發(fā),我院目前有一部人已報(bào)名參加了全國統(tǒng)一組織的專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級考試。廣大干部職工的思想已發(fā)生較大變化,對計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力已逐漸重視。

(五)、圓滿完成了上級布置的學(xué)歷、學(xué)位審查工作。

根據(jù)《___市委組織部、市人事局、市教育局關(guān)于對我市干部學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)行檢查清理的實(shí)施意見》和市衛(wèi)生局關(guān)于檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的會議精神,自____年__月_日始,對全院所有干部(包括聘干)的學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的檢查清理。

自《意見》下過后,我院立即在中層干部會上向全院干部職工仔細(xì)傳達(dá)了《意見》精神,要求大家認(rèn)識到此次全國檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的重要性和緊迫性,要求同志們要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,通力協(xié)作,積極主動(dòng)地配合醫(yī)院和上級主管部門,確保整個(gè)檢查清理工作的順利進(jìn)行。同時(shí),借此機(jī)會要求大家努力學(xué)習(xí),提高自己的實(shí)際工作能力,通過正規(guī)教育獲得學(xué)歷、學(xué)位證書。

我院首先組成了由副書記、副院長殷全喜同志為組長的學(xué)歷、學(xué)位檢查清理小組,制定檢查清理詳細(xì)的工作時(shí)間表,抽調(diào)精干人員對___份學(xué)歷、學(xué)位材料進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真地審查。

我院以此次學(xué)歷、學(xué)位檢查清理工作為契機(jī),提高了干部職工的真實(shí)技術(shù)水平,凈化學(xué)歷、學(xué)位思想,徹底杜絕了片面追求學(xué)歷、學(xué)位,甚至弄虛作假現(xiàn)象。

(六)、準(zhǔn)確及時(shí)地處理每月的職工工資變化。

人事科于每月的_日前后處理當(dāng)月的職工工資變化。例如借調(diào)人員的工資發(fā)放、家屬工及臨時(shí)工的工資發(fā)放、各科夜班費(fèi)和理發(fā)費(fèi)、各種假期扣款、論文科研獎(jiǎng)勵(lì)及調(diào)換科室人員衛(wèi)生補(bǔ)貼的調(diào)整等各種工資變化。確保了每個(gè)職工工資按月及時(shí)發(fā)放,并準(zhǔn)確無誤。

(七)、養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

____年,我院壓縮開支,補(bǔ)繳了全院干部職工____年_至_月份的養(yǎng)老保險(xiǎn)及____年全年的養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)____元。并對____年以來的養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行了按月及時(shí)繳納。目前我院尚有____年至____年三個(gè)年度的養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)____元尚未繳納。另外,我院____人的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊已填寫完畢,等待養(yǎng)老保險(xiǎn)處審核驗(yàn)證。

(八)、干部任免、退休及新生接納工作。

____年,我院共任免院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部__人,接納新生本科_人、退伍或轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵_人,接納調(diào)動(dòng)人員_人。另外,我院共有_名干部職工到達(dá)退休年齡,根據(jù)上級文件要求,我院人事科工作人員及時(shí)地為他們辦理了退休手續(xù),并對老職工退休后的生活進(jìn)行妥善安置

(九)、及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)了年終各類報(bào)表。

今年我院人事、分配制度改革力度較大,因此,人員、工資、離退休人員及黨員的年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表較去年變動(dòng)較大。近日,我院人事科利用先進(jìn)的人事檔案管理系統(tǒng)軟件和工資檔案管理系統(tǒng)軟件,在較短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確及時(shí)地將報(bào)表完成,微機(jī)審核全部通過。已經(jīng)上報(bào)衛(wèi)生局。

(十)、靈活、機(jī)動(dòng)地完成上級交付的各種臨時(shí)性工作。除了以上各項(xiàng)重要的大事外,我院人事科還在上級交付的各種臨時(shí)性工作中,嚴(yán)肅認(rèn)真、準(zhǔn)確及時(shí)、靈活機(jī)動(dòng),無一拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了諸如工人技術(shù)等級考核報(bào)名、考試、預(yù)備黨員推薦、轉(zhuǎn)正、黨費(fèi)按時(shí)上交、職稱外語及會計(jì)考試報(bào)名、勞動(dòng)保障年檢、事業(yè)法人登記、殘疾人體檢、復(fù)檢、平時(shí)及年終考核、參軍人員推薦、見習(xí)期滿工作人員轉(zhuǎn)正、定級等工作。

三、財(cái)務(wù)管理工作

今年預(yù)計(jì)完成業(yè)務(wù)收入____萬元,共計(jì)記帳____萬人次,收款____萬人次,努力增收節(jié)支,合理調(diào)度資金,保證了職工工資的及時(shí)發(fā)放和醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。今年住院處共完成收入____萬元,記帳____萬人次,辦理病人出入院____人次,收款處完成收入____萬元,收款____萬人次。

(一)、根據(jù)幾年來財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),針對存在的問題,我們財(cái)務(wù)科完善了財(cái)務(wù)開支制度,嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù),進(jìn)一步規(guī)范了自制原始憑證和外來原始憑證,做到了收入合理,支出有據(jù),單據(jù)合理。針對目前財(cái)務(wù)管理水平不高,管理意識淡薄,力度不夠的問題,我們在科內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)了新《會計(jì)法》,強(qiáng)調(diào)了會計(jì)人員新時(shí)期的新使命,即有權(quán)限,又有責(zé)任,職權(quán)分開,另外學(xué)習(xí)了管理會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、新會計(jì)制度等,強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部管理會計(jì)在醫(yī)院發(fā)展中的主要職責(zé)。利用管理知識,對醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測和分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,在力所能及的情況下,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

(二)、加強(qiáng)會計(jì)檔案管理工作,由于醫(yī)院檔案室房間小,所以財(cái)務(wù)檔案不能及時(shí)上交,由財(cái)務(wù)科臨時(shí)代管。為了保證財(cái)務(wù)檔案安全、完整,我們抽出人員專門清理會計(jì)檔案,并指定專人負(fù)責(zé),會計(jì)檔案基本達(dá)到了上級部門的要求。

(三)、及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),防止呆帳、壞帳損失,在個(gè)別病區(qū)嚴(yán)重存在欠款的問題上,協(xié)調(diào)有關(guān)科室商討解決病人欠款問題,并提出了在不影響病人冶療的情況下,及時(shí)崔交款的建議,防止預(yù)收醫(yī)療款出現(xiàn)負(fù)數(shù),影響醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)和使用。

(四)、協(xié)助有關(guān)科室進(jìn)行藥品、器械的清查,盤點(diǎn)及全院資產(chǎn)評估工作,并且按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定每半年盤點(diǎn)一次,及時(shí)處理積壓藥品和器械,保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全、完整。

(五)、強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)安全管理,確保所有資產(chǎn)不能流失,積極籌措資金,提高服務(wù)水平,加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

(六)、根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我們配合有關(guān)科室加強(qiáng)對病房收費(fèi)工作的檢查,防止跑.冒.滴.漏和亂收費(fèi)行為,切實(shí)維護(hù)住院病人的合法權(quán)益。我們還每周抽出一定時(shí)間對檢查科室的監(jiān)控進(jìn)行了抽查,保證了各科室作到應(yīng)收盡收合理收費(fèi),嚴(yán)厲查處漏收費(fèi)和私收費(fèi)現(xiàn)象。

(七)、為了醫(yī)院的發(fā)展我們辦理了銀行貸款和買方信貸,使醫(yī)院增加了ct機(jī)和彩超機(jī),滿足了臨床一線的需要,為醫(yī)院的發(fā)展開拓了廣闊的空間。四、精神文明建設(shè)和宣傳工作

1、在我和其他院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,文明辦的同志積極組織并參加了首屆___市中老年文藝會并獲得了殊榮。組織慶五一,迎五四,賀五一二與一體的激情五月文藝專場演出。取得了很好的效果,豐富了醫(yī)院文化的內(nèi)涵。

2、組織參與醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的實(shí)施及迎接檢查,組織各有關(guān)科室迎接市衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)年終檢查。_月_日,我們根據(jù)省市衛(wèi)生主管部門要求,在全院開展了醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。_月底,為迎接市衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量效益年檢查,辦公室在材料接待方面也做出積極工作,并順利通過專家組檢查。__月__日,行風(fēng)建設(shè)檢查團(tuán)來我院檢查工作,在我的帶領(lǐng)下,提前在全院范圍內(nèi)進(jìn)行自查,文明辦和辦公室積極準(zhǔn)備材料,在這次檢查中取得較好的成績。

3、堅(jiān)持每月一次的病陪人座談會。對病陪人提出的問題及時(shí)給于處理和解決。

堅(jiān)持每月進(jìn)行一次病陪人滿意度調(diào)查,病陪人滿意率平均達(dá)到____%。____月份發(fā)放出院病人社區(qū)反饋意見表____份,目前正在陸續(xù)返回。

堅(jiān)持每月讓病陪人評選一次最佳醫(yī)護(hù)人員活動(dòng),今年共評選出最佳醫(yī)護(hù)人員____名。

4、今年共出版簡報(bào)__期,健康知音__期并分發(fā)或郵寄到有關(guān)部門和單位,及便讓上級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解我們醫(yī)院工作情況。

最近,我們經(jīng)與各責(zé)任科室協(xié)調(diào),與掛歷制作商聯(lián)系,正在制做一批臺歷(____份),掛歷(____份),上面印有各科特色及專長,節(jié)前贈(zèng)發(fā)下去,以求進(jìn)一步宣傳醫(yī)院。

醫(yī)院有活動(dòng)或有新的舉措,我們都充分利用與媒體長期以來建立的關(guān)系進(jìn)行策劃宣傳。如:高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、九九老人節(jié)、國慶節(jié)等特殊日子,我們根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn),分別側(cè)重宣傳。新的ct、彩超等大型設(shè)備投入使用后,我們笄,請一位百歲老人來院查體,同時(shí)將電視臺、電臺、報(bào)社等媒體請來,進(jìn)行宣傳報(bào)道,這樣,既節(jié)省了廣告費(fèi),又宣傳了我們的新設(shè)備,且效果要比單純性廣告要好的多。同時(shí),我們還采取招標(biāo)的形式,在醫(yī)院門診制作了一塊大型宣傳牌,來宣傳醫(yī)院的形象,宣傳醫(yī)院的設(shè)備。該廣告牌經(jīng)多方談判、壓價(jià)、簽訂協(xié)議實(shí)現(xiàn)了全市價(jià)格最低,質(zhì)量有保證。與同類型宣傳牌相比較,為醫(yī)院節(jié)省開支三千多元。

5、創(chuàng)辦網(wǎng)站,給世人展示一個(gè)立體的三院。

我院網(wǎng)站試開通八個(gè)月,來訪網(wǎng)民已愈____多人次。

為適應(yīng)醫(yī)療市場競爭,迎接網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn),同時(shí)為擴(kuò)大醫(yī)院知名度、影響力,我院精心籌備,近日,在全市國有醫(yī)院中首家開通了自己的網(wǎng)站。為了適應(yīng)信息時(shí)代的高速發(fā)展,使我院走向電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究,決定架設(shè)____市第三人民醫(yī)院網(wǎng)站。在院長的大力支持下,由我直接領(lǐng)導(dǎo)和策劃下,經(jīng)過兩個(gè)月的努力,在緊張有序的籌備工作之后,我院網(wǎng)站于____年_月__日開通試運(yùn)行。

網(wǎng)站自開通以來,頗受到廣大網(wǎng)民的歡迎和好評。運(yùn)行的八個(gè)月中,訪問人次已愈____多人次。我院網(wǎng)站是以宣傳本院、向網(wǎng)民們提供健康知識問答為宗旨的非贏利性網(wǎng)站,共分為十個(gè)版塊,分別是:_、醫(yī)院概況_、專家介紹_、科室簡介_、診療設(shè)備_、醫(yī)院動(dòng)態(tài)_、醫(yī)務(wù)公開_、醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)_、醫(yī)院榮譽(yù)_、健康知音__、醫(yī)患交流。其中,_-_欄是以向廣大網(wǎng)民介紹本院、宣傳本院為主要內(nèi)容;《健康知音》版塊為刊登科普文章及發(fā)表我院專家醫(yī)學(xué)文章的版塊,其內(nèi)容又分為性保健、心理衛(wèi)生、心腦血管病、糖尿病、高血壓、疼痛科、外科、飲食保健、健康知識及醫(yī)學(xué)新知等十個(gè)類別,向廣大網(wǎng)民宣傳健康知識,為網(wǎng)友們查閱醫(yī)學(xué)科普文章提供方便。八個(gè)月來,我堅(jiān)持每天往《健康知音》的不同欄目上貼有關(guān)文章,共發(fā)帖___篇,在醫(yī)院《工作簡報(bào)》欄目共發(fā)帖__篇。《醫(yī)患交流》版塊是以醫(yī)生與患者相互問答為形式的交流,同時(shí),該也是一個(gè)同行們交流經(jīng)驗(yàn)的場所。醫(yī)患交流主要分是:心理衛(wèi)生分、神經(jīng)內(nèi)科分、內(nèi)科分、外科分、疼痛科分、眼科分、民間驗(yàn)方分,每日及時(shí)解答網(wǎng)友們提出的各類問題。開通以來,總共被訪問____余人次,共有____余篇主題,近____篇回復(fù),且人氣值正在逐漸提高。其中一位網(wǎng)友評論說:“三院的網(wǎng)站的確不錯(cuò),內(nèi)容豐富,回復(fù)及時(shí),現(xiàn)在我們家人身體哪里不舒服都可以通過三院的網(wǎng)站及時(shí)向網(wǎng)上的專家咨詢,當(dāng)天就可以得到市級專家的圓滿解答,給我們的家庭生活帶來了的方便和快樂!”

我們建設(shè)并開通三院網(wǎng)站的初衷是,能夠?yàn)閺V大網(wǎng)友解決健康咨詢的好去處,為大家做健康指導(dǎo)的好地方,作為宣傳醫(yī)院陣地,讓老百姓進(jìn)一不了解醫(yī)院、監(jiān)督醫(yī)院工作、為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提出寶貴意見的窗口。

五、總務(wù)后勤工作

今年__月份,李惠軍同志競選總務(wù)科科長以來,工作積極主動(dòng),在臨床科室對職能科室的評議中,從以前的落后名次上升到中游偏上,工作有了很大的改觀,受到臨床科室的好評。

(一)、經(jīng)常要求總務(wù)后勤人員,堅(jiān)持心系臨床一線,急臨床一線所急,想臨床一線所想,做好本職工作,為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的治療環(huán)境,讓病人滿意,讓職工滿意。

(二)、保證“三下”(下收、下送、下修),做到了“四通”(通水、通電、通汽、通電話),杜絕了“三漏”(漏水、漏汽、漏電),較好的完成了物資采購、物資供應(yīng)及各項(xiàng)維修工作。

(三)、開通病區(qū)大道:今年__月份,開通并修建了一條寬_米,長____米,____公分厚,高質(zhì)量的水泥路。解決了職工和病陪人長期反映的路難走的問題。

(四)、今年__月份,以公開招標(biāo)的方式,購買并安裝一臺____kw的箱式變壓器,即為醫(yī)院節(jié)約了資金,提高購物的透明度,又解決了我院電力不足的矛盾。

(五)、改建ct室,為ct室改造、安裝線路,在這項(xiàng)工作中,工人同志冒著酷暑高溫,高空作業(yè),為醫(yī)院節(jié)約了資金,圓滿完成了任務(wù)。

(六)、改造內(nèi)科及手術(shù)室的電線線路,使之符合上級有關(guān)部門的安全要求。

(七)、為神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)科、外科安裝有線電視。

(八)、做好撤銷疼痛科、眼科后物資盤點(diǎn)清查機(jī)接收工作,做好婦產(chǎn)科、正骨科的搬家工作。

(九)、總務(wù)科的同志勤儉節(jié)約、修舊利廢,加班加點(diǎn),為醫(yī)院節(jié)約資金____元。

六、安全保衛(wèi)工作

_月份繆德仲上任后,認(rèn)真負(fù)責(zé),加班加點(diǎn),使保衛(wèi)科的工作上了一個(gè)新臺階,在對職能科室的評議中取得了好成績。

(一)、確保群眾利益,擺正自身位置,堅(jiān)決同違法犯罪做斗爭。

醫(yī)院人員流動(dòng)性大,在工作中能確保病人利益不受侵害是我們的工作目標(biāo),我們按照“三個(gè)代表”要求,維護(hù)群眾利益,和不法犯罪行為進(jìn)行了堅(jiān)決的斗爭。

醫(yī)院來往人員多而雜亂,治安不易管理,_、_月份家屬區(qū)及病人財(cái)物被盜事件時(shí)有發(fā)生,更有甚者犯罪分子竟然冒充大夫到病房行竊,并對住院婦女進(jìn)行流氓侮辱,醫(yī)院上下恐怖,影響很壞。面對嚴(yán)峻形式,保衛(wèi)科身感自身壓力極大,依靠廣大群眾,對可疑人員嚴(yán)密監(jiān)控,在科長帶領(lǐng)下,夜間加班蹲點(diǎn)守候。夏天的____夜晚,氣溫悶熱難耐,我們隱蔽在救護(hù)車內(nèi),忍受著蚊蟲叮咬,真像蒸桑拿一樣,一晚、兩晚、三晚過去了……_月__日和_月_日終于抓獲盜竊的犯罪分子兩名,并遞交公安機(jī)關(guān)。經(jīng)病人指認(rèn),假冒醫(yī)生侮辱婦女偷盜財(cái)物正是其中一人。辛苦的汗水挽回豐碩的回報(bào),病人住院有了安全感,醫(yī)院治安明顯好轉(zhuǎn)。

日前,我們醫(yī)院面臨深化改革,為維護(hù)病人利益,保衛(wèi)科對城區(qū)各大醫(yī)院共同難題賣假藥、醫(yī)托等現(xiàn)象進(jìn)行重拳出出,我們善于動(dòng)腦、勇敢工作,靠平時(shí)過硬的專業(yè)技能,抓獲三批賣假藥的騙子十余名,被抓后犯罪分子說:“你們?nèi)褐伟蔡珖?yán)了,在外院我們從沒失過手,在三院我們從沒得到手”。現(xiàn)在此類犯罪分子再也不敢涉足三院。

通過我們的打擊和防犯工作,我院的治安工作空前好轉(zhuǎn),病人來院看病放心,職工工作生活滿意,同時(shí)也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

(二)、嚴(yán)格消防制度,嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。

保衛(wèi)科一班人,在繆德仲同志帶領(lǐng)下,制定了詳細(xì)的消防制度,完善院內(nèi)各種消防設(shè)施。醫(yī)院每月進(jìn)行一次安全檢查,我們科每周進(jìn)行一次,重點(diǎn)是防火防盜,使之制度化、規(guī)范化。在每次檢查中同志們都認(rèn)真負(fù)責(zé),不放過一個(gè)環(huán)節(jié),不放過一處疑點(diǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn),處理各種安全隱患,成立業(yè)余消防隊(duì)伍,做到萬一出現(xiàn)火情時(shí)能及時(shí)投入滅火戰(zhàn)斗,防患于未燃。由于工作扎實(shí),我院沒出現(xiàn)過火情,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。

(三)、認(rèn)真做好日常工作中,以高度的崗位責(zé)任心和使命感對待群眾服務(wù)群眾奉獻(xiàn)群眾。

在工作中,我們嚴(yán)格要求,從點(diǎn)滴小事做起,能為群眾辦的決不推,能幫群眾做的,馬上做,一年來為群眾做了大量好事,感人事跡多不勝舉。一次巡邏中發(fā)現(xiàn)一男子推一輛“光陽”摩托車往院外走,慌慌張張、形跡可疑,王海斌、曹衛(wèi)華、張鳳義同志上前盤查,嚇得偷車賊丟下摩托車?yán)仟N逃竄,失主望著失而復(fù)得的價(jià)值____余元的新車激動(dòng)的說:“太感謝你們了,在你們這兒住院我們放心”。事后她多次邀請保衛(wèi)科同志吃飯,均被我們謝絕。

保衛(wèi)科的工作面大事多,加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,僅四、五月份每位同志累計(jì)加班__余天次,有的甚至吃住在醫(yī)院。王福亮、蔣銀平兩位同志在患重感冒的情況下堅(jiān)持工作,發(fā)燒__度,科長勸他們回家休息,他們堅(jiān)持說:“眼下工作這么忙,多一個(gè)人多一份力嘛!”就這樣,得病期間他們從沒請過一天假。

(四)、鐵面無私,忠于職守,嚴(yán)厲打擊犯罪。

工作中同志們不怕得罪壞人,不怕打擊報(bào)復(fù),敢于同犯罪作斗爭。

一次抓獲一名盜竊分子,他對楊新宇、郭進(jìn)華說“大哥,我身上的錢全給你們,現(xiàn)在沒有知道,放了我再給你們每人一部新手機(jī)”。見他們不答應(yīng),威脅說:“哥們家離這不遠(yuǎn),抬頭不見低頭見,咱們走著瞧”。

這種事我們遇到多次,同志們從沒有畏懼過。連續(xù)的工作幾天不回家是經(jīng)常的事,家屬們心痛的說:“你們真是以院為家了!”可是為了醫(yī)院的安寧,為了廣大職工有一個(gè)很好的工作環(huán)境,我們認(rèn)為我們的付出值得。

(五)、__大期間,同志們嚴(yán)防死守,院內(nèi)無任何事故。

__大期間,在繆科長帶領(lǐng)下,全體出動(dòng),實(shí)行責(zé)任制,克服一切困難,保證晝夜有四名同志不間斷的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

__月__日晚__點(diǎn)左右,_名酒后鬧事者,在急診室砸門、抬床、大喊大叫、聚眾鬧事,保衛(wèi)科同志及時(shí)出現(xiàn),控制局勢并通知___,保證了__大期間的穩(wěn)定。

我們還堅(jiān)持對醫(yī)院__大期間的每天安全工作上報(bào)有關(guān)部門,供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握好信息。

(六)、積極配合院領(lǐng)導(dǎo)的工作,同院內(nèi)不穩(wěn)定人員作斗爭,維護(hù)醫(yī)院安定團(tuán)結(jié)的局面。

醫(yī)院的深化改革必定觸及到院內(nèi)一些人的利益,他們目無法律,張貼小字報(bào)對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)辱罵、惡意攻擊,我們挺身而出,頂住壓力,不怕得得罪他們,對其進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,對兩名性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的不法分子在配合公安機(jī)關(guān)將之繩之以法,確保醫(yī)院深化改革的正常進(jìn)行。

一份耕耘,一份收獲。通過我院保衛(wèi)科一年來辛勤工作,無私奉獻(xiàn),醫(yī)院治安井然有序,再也聽不到財(cái)物被盜的報(bào)案聲,再也看不到病人被騙后無奈的表情,看到的是保衛(wèi)科辛苦工作帶給醫(yī)院太平景象,聽到的是人們對保衛(wèi)科工作的贊美聲。一年來保衛(wèi)科多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),電視臺的采訪,同志們在成績面前不驕不躁,我們將以更大的成績回報(bào)上級的厚愛。

七、黨建及紀(jì)檢工作:

(一)、年初制定政治學(xué)習(xí)計(jì)劃,積極組織,帶領(lǐng)黨員學(xué)習(xí),堅(jiān)持“三會”一課。學(xué)習(xí)鄧--理論、學(xué)習(xí)黨的__大精神、學(xué)習(xí)新黨章,以鄧--理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo),積極開展各項(xiàng)工作。

(二)、__大召開后,積極組織全體黨員、全體中層干部及時(shí)收聽收看__大的有關(guān)報(bào)道。集中組織黨員學(xué)習(xí)江--同志在__大上的報(bào)告,學(xué)___在__屆一中全會上的講話,學(xué)習(xí)新黨章。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,成立學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,由專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,使學(xué)___大精神有條不紊地進(jìn)行。

(三)、積極做好黨員納新工作:今年_月份和__月份對具備中共預(yù)備黨員的三位入黨積極分子進(jìn)行了考察、政審,經(jīng)上級黨委批準(zhǔn),接納他們?yōu)橹泄差A(yù)備黨員。對五名預(yù)備黨員及時(shí)給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

(四)、加大力度,真抓實(shí)干,堅(jiān)持不懈地糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。在開展糾正不正之風(fēng)工作中,成立了由院領(lǐng)導(dǎo)任組長,藥政科、人事科、藥購辦、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真部署、精心安排,明確分工,開展專項(xiàng)治理。

2、深入貫徹,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。全省、全市糾風(fēng)工作會議和全市衛(wèi)生工作會議相繼召開后,我院立即行動(dòng),及時(shí)傳達(dá),認(rèn)真學(xué)習(xí),自我剖析,自查自糾,深入落實(shí),全面貫徹,加大措施,力求實(shí)效。

3、公開招標(biāo),防患未然。公開、公平、公正地競爭,哪家公司藥品質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低、供貨及時(shí),就選擇哪家。藥品招標(biāo)制度的實(shí)行,杜絕了臨床促銷費(fèi)、開單費(fèi)及一些推銷商采用“拉人情”、“結(jié)關(guān)系網(wǎng)”及高額回扣來推銷藥品的現(xiàn)象,保證了購藥國營主渠道和臨床病人用藥的安全、有效與廉價(jià)。

4、規(guī)范行為,從嚴(yán)管理。首先我們規(guī)范進(jìn)藥渠道和方式。為此,我院在藥品采購過程中堅(jiān)持“三談”、“三不談”、“三公開”原則,做到當(dāng)面談、集體談、在辦公室談,不間接談、不單獨(dú)談、不在家談,進(jìn)貨渠道公開、價(jià)格公開、讓利公開。通過一系列有效措施,進(jìn)一步嚴(yán)格了藥品采購制度,規(guī)范了進(jìn)貨渠道和秩序,堵塞了漏洞,切實(shí)把治理藥品回扣問題的各項(xiàng)規(guī)范落到實(shí)處,切斷了藥品和采購人員不正當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系,從而徹底杜絕了藥品采購中拿回扣、吃請等不良現(xiàn)象。我們還堅(jiān)決取締各種開單提成。

5、_月份,迎接省檢查團(tuán)來我市檢查收費(fèi)和醫(yī)生收紅包行為,積極動(dòng)員我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行自查自糾,填寫調(diào)查表和有關(guān)資料等。

6、整理收費(fèi)公示欄,張貼不準(zhǔn)私收、亂收、漏收費(fèi)的安民告示,并歡迎病陪人有獎(jiǎng)進(jìn)行舉報(bào)。

八、積極做好院內(nèi)老干部工作。

我院老干部工作院長兼黨總支書記張健親自抓,做為分管領(lǐng)導(dǎo),我靠上抓。

(一)、醫(yī)院每年都為每位離休老干部訂閱報(bào)刊,《老干部之家》、《參考消息》、《大眾日報(bào)》等報(bào)刊,保證各位離休老同志人手一冊。

(二)、在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,認(rèn)真落實(shí)離休干部政策,先確保離休老同志的兩費(fèi)開支,及時(shí)兌現(xiàn)離休干部增加的工資,確保醫(yī)藥費(fèi)。截止到今天,醫(yī)院不存在拖欠離休老干部的“兩費(fèi)”問題。

(三)、春節(jié)前夕,醫(yī)院每年都為離退休老同志發(fā)放__-____元補(bǔ)助,雖錢不多,但充分體現(xiàn)我們的一片情、一片意、一顆心,每年春節(jié)都由院主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)深入到家屬院向離退休老人慰問拜年。九、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

1、能夠主動(dòng)協(xié)助院長、書記抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制計(jì)劃的制定及落實(shí),很好地完成這方面的任務(wù)。

2、今年圓滿地完成所分管的行政管理、人事管理、黨務(wù)工作、紀(jì)檢工作,并能很好地完成院長、書記交給的各項(xiàng)工作。

3、解決有關(guān)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的情況:在我分管的工作中,其熱點(diǎn)、難點(diǎn)是:總務(wù)后勤人員為臨床一線服務(wù)的問題。通過總務(wù)后勤管理體制的改革,這方面的問題比以前有明顯的改觀,臨床一線的同志在這方面的意見明顯減少。及時(shí)召開臨床科室和職能科室座談會、臨床科室和窗口科室座談會,及時(shí)了解情況,協(xié)調(diào)有關(guān)科室間的關(guān)系,遇有問題及時(shí)解決,效果很好,今后要增加這方面會議的次數(shù)。雖然取得了一定的成效,但仍然需要抓緊抓好,繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

㈣、根據(jù)廉政《準(zhǔn)則》的要求,拒收或退回有價(jià)證卷____余元和一些禮品。對家屬及子女要求很嚴(yán),因而從無搞特殊的情況。對于身邊的工作人員經(jīng)常進(jìn)行教育,督促他們學(xué)習(xí)黨的有關(guān)文件,不搞特殊化,避免燈下黑現(xiàn)象的發(fā)生,未發(fā)生違法違紀(jì)問題。

5、無違規(guī)乘座小汽車,無公費(fèi)出國(境)旅游,無公費(fèi)配備電腦,無組織或參與用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動(dòng),無用公車外出釣魚、游玩和接送子女,從無涉足歌舞庭、美容廳、洗欲按摩等場所,

6、向班子報(bào)告工作的情況:在每星期四的院長辦公會上,報(bào)告一周的工作情況,這已經(jīng)形成制度。除此之外,還及時(shí)向院長、書記匯報(bào)工作,和其他院領(lǐng)導(dǎo)交換意見,互通信息。

醫(yī)院行政工作的自我總結(jié) 四篇

XXXX年是新世紀(jì)的第一年,也是我院發(fā)展史上承上啟下,繼往開來的一年。因?yàn)檫@一年我們醫(yī)院在以xxx院長____醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)下,在外聘專家的辛勤工作和指導(dǎo)下,在全院職工共同努力下,已圓滿完成了年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃。今年我院共完成了*萬多診療人次,住院病人*多人次,留院觀察病人*人次;住院手術(shù)*例,門診手術(shù)*例,其中三、四類手術(shù)
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