第1篇 精選銀行工作總結 6100字
這幾年,我行全面、正確地貫徹鄧小平理論和______同志“三個代表”重要思想,在市委、市府的正確領導下,業(yè)務經(jīng)營呼應我市經(jīng)濟建設的需要,內(nèi)強素質、外樹形象、加強管理、優(yōu)化服務,業(yè)務經(jīng)營取得了大發(fā)展、大提高、大進步。到9月底,本外幣各項存款余額達54.4億元,市場占有率為35.9%,在四大國有商業(yè)銀行中占50%。各項貸款余額為38.2億元,比年初增8.4億元,市場占有率為41.3%,比年初上升2個百分點,在四大國有商業(yè)銀行中占56.5%,比年初上升1.74個百分點。其增量占比分別為49.14%和63.54%,與去年同期相比分別增加12.21個百分點和19.48個百分點,有力地支持了樂清經(jīng)濟的發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時,我行精神文明建設也不斷地推進。我行堅決響應市委市府創(chuàng)建文明城市的號召,堅持“目標不變、機構不散、力度不減”的原則,把創(chuàng)建文明單位工作推向更深的層次,通過對員工進行愛國主義,集體主義、社會主義和民主法制、道德紀律、科技文化等教育,切實加強了思想道德建設,樹立了良好的職業(yè)風尚。去年,我行獲得了全國金融系統(tǒng) “五一”勞動獎狀。今年,我行獲得了農(nóng)總行__-__年度全國“百優(yōu)”支行、“百強”支行等榮譽稱號,我行虹橋分理處的劉金宣同志獲得了“全國五一勞動獎章”和“全國金融五一勞動獎章”。下面,我將創(chuàng)建工作作簡要匯報:
一、 我行創(chuàng)建基本情況
我行1996年首次被中共__市委命名為溫州市級文明單位,1999年被浙江省委省政府命名為省級文明單位。我行下屬機構中溫州市級文明單位有3個:虹橋分理處、柳市分理處、白象分理處;__市級文明單位有5個:黃華分理處、翁洋分理處、大荊分理處、蒲岐分理處、雁蕩分理處。芙蓉分理處、清江分理處正在申報之中。在創(chuàng)建文明單位的同時,我行各分理處還積極開展其他的精神文明創(chuàng)建活動,其中虹橋分理處被授予農(nóng)總行精神文明建設示范窗口和青年文明崗,柳市分理處、樂成儲蓄所(現(xiàn)為東浦分理處)被授予全省農(nóng)行青年文明崗,白象分理處、翁洋分理處、個人業(yè)務部、大荊分理處被授予溫州市農(nóng)行青年文明崗。主要工作:
(一)、領導重視,組織健全,制度落實。
我行黨委把創(chuàng)建文明單位作為提升農(nóng)行形象、促進業(yè)務發(fā)展的有效載體,一直來對創(chuàng)建工作非常重視。一是專門成立了精神文明建設領導小組和創(chuàng)建工作領導小組。下設辦公室,一把手任組長,全體班子成員和各主要科室的負責人都積極參與,全行發(fā)動。二是創(chuàng)建有規(guī)劃。制訂了創(chuàng)建文明單位規(guī)劃,制訂了《進一步加強精神文明建設實施意見》,積極開展行風建設活動,制訂行風建設一整套辦法、意見,并以此做為加強精神文明建設和創(chuàng)建文明單位活動的主要內(nèi)容,緊密結合爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”等開展工作,收效明顯,有力地促進全行精神文明建設和業(yè)務的發(fā)展。三是黨委班子每年至少開展一次創(chuàng)建研究活動。落實各項創(chuàng)建措施,督促全行開展創(chuàng)建活動。在每年的農(nóng)村金融學會年會暨金融研討會上,我行把創(chuàng)建工作都作為一個課題來調研,并作為一項制度要求全行員工群策群力,力爭把創(chuàng)建工作做精做細。四是專門建立臺帳。根據(jù)文明單位分類大綱,在九個方面分門別類,基本上一事一卷,有關圖片文字材料現(xiàn)都已上網(wǎng)。
(二)、重視黨建,狠抓學習,突出誠信。
加強精神文明建設,創(chuàng)建文明單位,我行結合實際,首先是加強黨建工作,實踐“三個代表”。 我行抓住重點,著重學習、領會和把握黨的基本經(jīng)驗,“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,加強和改進新時期黨的建設的任務和要求,黨在新世紀的歷史任務和奮斗目標等重大問題。緊緊抓住解放思想、實事求是的理論精髓,研究新情況、解決新問題、謀求新發(fā)展。我行現(xiàn)有員工459人,其中黨員193人;黨支部14個,各支部都能夠團結帶領分理處員工積極開展工作,完成上級交給的各項任務,支部領導與黨員員工之間的關系比較融洽,沒有發(fā)現(xiàn)關系緊張或問題比較明顯的支部,設支委會的7個支部,支委成員之間相互協(xié)調,團結也是好的,全行沒有軟弱渙散的黨支部。全行黨員精神飽滿,工作熱情比較高漲,他們?yōu)闃非遛r(nóng)行的發(fā)展,在各自的崗位上,勤奮工作,默默奉獻,發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。支部活動制度化、規(guī)范化,建立了黨支部、分理處的學習制度,“三會一課”制度,民主生活會制度,民主評議黨員制度,黨風廉政建設責任制和案件防范責任制等。制訂完善《基層黨建工作責任制量化考核辦法》,開展“五好黨支部”創(chuàng)先爭優(yōu)活動,并深入基層對各支部黨建工作情況進行全面檢查、督促,切實有效地解決好當前存在的突出問題,真正發(fā)揮黨建工作對業(yè)務工作的保證作用。二是狠抓學習,講求實效。支行本級與各分理處都制定出年度學習制度,做到每月至少集中學習1—2次,學習有計劃、有安排、有記錄、有成效,學習實行簽到制,行長親自抓,政工部門具體抓,做到人員齊、時間足、思想集中、內(nèi)容豐富、講究實效。10多次邀請市委宣傳部和有關專家作“三個代表”重要思想等政治學習講座,請模范人物作先進事跡報告會。上半年舉辦了一期中層干部讀完班,進行形勢教育;還專題進行了為期2個月的思想道德教育活動,組織員工認真學習《毛澤東、鄧小平、______論黨的作風建設》、《______同志在慶祝建黨80周年大會上的講話》、____《關于加強和改進黨的作風建設的決定》等篇目。通過這些教育、學習,提高了大家思想覺悟,增強了反腐__意識、安全防范意識、敬業(yè)愛崗意識,做好工作的自覺性、積極性增強了,好人好事增多了,企業(yè)良好風氣進一步樹立起來。三是突破傳統(tǒng)的思想政治工作方法。積極探索新的方法、新的途徑,營建企業(yè)理念,培育企業(yè)精神,重新塑造積極、健康、進取、文明的農(nóng)行價值觀體系,把“鑄造行魂”的工作放到企業(yè)文化建設的核心和中心位置,把企業(yè)理念教育和價值觀體系的營建作為一個突破口,把“團結、敬業(yè)、進取、務實”作為我行的企業(yè)精神,使全體員工樹立起敬業(yè)愛崗觀念、效益觀念、主人翁意識和良好的職業(yè)道德。四是積極鑄造誠信品牌,加強內(nèi)部管理。我行在引導企業(yè)和個人講信用的同時,嚴格要求自己在經(jīng)營活動中遵守信用原則,依法合規(guī)和誠信經(jīng)營,提升員工的管理服務和創(chuàng)新水平,讓員工成為信用的標兵,讓我行成為客戶信賴的銀行。近幾年來,員工們在工作中,都能比較自覺地守信,在社會上、在群眾中有個良好的農(nóng)行形象。在內(nèi)部管理上,(1)建立了以市場經(jīng)濟格局為特征的信貸運作機制。在貸款投向上,大力支持中小企業(yè),根據(jù)我市以民營經(jīng)濟、市場配置資源為主要特征的市場化經(jīng)濟格局,提出了“以個私股份經(jīng)濟為重點,兼顧其它”的方針,建立了與當?shù)亟?jīng)濟相適應的客戶群體。截至__年末,樂清市支行個私股份經(jīng)濟貸款28億余元,占貸款總額94.3%;貸款基本上向產(chǎn)品有市場、經(jīng)濟效益好、綜合還貸能力強、技術含量和管理水平高、有發(fā)展前途的個私企業(yè)和股份制企業(yè)傾斜。(2)創(chuàng)新了符合市場需求和我行特色的信貸品種。針對溫州個私經(jīng)濟發(fā)達狀況,推出了存貸積數(shù)相結合辦法,辦理出口退稅賬戶托管貸款業(yè)務,此外相繼推出品牌質押業(yè)務、倉儲質押業(yè)務,有效解決優(yōu)良客戶資金融通和貸款擔保難問題。(3)企業(yè)信貸管理上創(chuàng)新了“六要素”工作方法:重點突出企業(yè)法人代表的品行、企業(yè)自有資金比例、企業(yè)貨款歸行率、企業(yè)日均存款余額、企業(yè)銷售納稅額、固定資產(chǎn)規(guī)模。(4)大力加強了內(nèi)控建設。我行加強基礎管理,經(jīng)常開展特邀檢查和輔導工作,推出了新的事后監(jiān)督調整方案及制訂了管理考核辦法。對員工實行行為考核,認真落實黨風廉政建設,堅持從嚴治黨、從嚴治行,履行教育、監(jiān)察、懲處、保護四項職能。強化內(nèi)部控制,防范各類風險。同時抓好安全保衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行各項安全制度,提高防搶劫、防詐騙的物防技防和人防水平。 (三)、狠抓行風,提升服務,培育文化。 我行把狠抓行風建設、提升服務作為創(chuàng)建的落腳點。行風建設是一項長期性工作,它是促進精神文明建設的重要內(nèi)容,為此,我行在抓行風建設上,做到有機構、有制度、有檢查、有整改。我行狠抓“服務為本”。通過對客戶細致、周到、全面的服務來樹立農(nóng)行在公眾中的形象,贏得信譽。以努力提高服務水平和質量為已任,靠優(yōu)質高效和全方位、多功能、多層次的服務來擴大市場占有率,提高經(jīng)營效益。并進一步改進服務方式,創(chuàng)新服務功能,打造和培育以“四大超越”為主要內(nèi)容的服務文化。超越柜臺:服務不僅僅局限在柜臺內(nèi),為客戶提供上門服務等。超越時空:服務不受8小時工作時間和地理區(qū)域的限制,哪里有客戶,哪里就有我們的服務。超越內(nèi)涵:服務不僅僅停留在銀行的業(yè)務范圍,大到為客戶經(jīng)營出謀劃策,小到為客戶幫忙處理家庭瑣事,只要是客戶的需要就是我們的服務內(nèi)容。超越自我:服務以顧客滿意為基礎,沒有最好,只有更好。這些在不斷創(chuàng)新中的延伸服務,形成我行自已優(yōu)質服務的特色品牌,成為一種觀念、一種文化。上半年我行虹橋分理處、個人業(yè)務部和孔祥翔、金冰芬同志分別榮獲了總行__年“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動先進集體和先進個人。通過近幾年的行風建設,目前我行整體面貌比過去大有改變,全行規(guī)章制度健全,工作秩序良好,勞動紀律嚴格,管理制度化、規(guī)范化,計劃生育沒有違規(guī)現(xiàn)象,在社會上已經(jīng)樹立起一流的服務環(huán)境、一流的服務手段、一流的服務質量的良好企業(yè)形象。近二年,在上級行與當?shù)赜嘘P部門的多次明查暗訪中,都得到好評。
(四)、選準載體,搞好共建,全面發(fā)展。
我行近年來與樂清市武警中隊共建精神文明建設活動,建立起共建領導小組,制訂共建活動計劃等,工作開展得有聲有色,達到了齊心協(xié)力、團結合作、相互促進、共同提高的目的,警民共建活動是推動我行精神文明建設邁上新臺階的一個契機。在共建活動中,我行員工學習到武警官兵嚴明紀律、不怕困難、艱苦奮斗、無私奉獻、全心全意為人民服務的好思想、好作風,促進我行精神文明建設。同時,我行重視企業(yè)文化建設,大力開展文體活動。內(nèi)容豐富多彩,近幾年與法院、總工會等單位舉辦聯(lián)歡、文藝匯演等,多次參加樂清市籃球比賽,都是第一名。組織舞蹈和配樂詩朗誦等節(jié)目參加市分行文藝演出,在全行性工作會議或職代會召開期間,行里都有舉辦文藝晚會。除此之外,各分理處文體活動也開展得比較正常,比較活躍,如虹橋、白象、柳市、蒲岐等分理處每年都組織或參加當?shù)卣e辦的各種文體活動。通過這些活動的開展,活躍員工隊伍,增強員工體質,進一步樹立我行的良好形象,群體之花常開不敗
二、今年我行創(chuàng)建工作的指導思想
以鄧小平理論和______同志“三個代表”重要思想為指導,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以人為本,緊貼業(yè)務,加強和改進思想政治工作,積極探索思想政治工作的新路子,圍繞創(chuàng)建全國一流的地市級規(guī)范化商業(yè)銀行總體奮斗目標,樹立全新的經(jīng)營理念、服務意識和精誠團結的團隊精神,建立系統(tǒng)的制度框架,創(chuàng)造四個一流:一流的隊伍素質、一流的服務質量、一流的工作效率、一流的銀行信譽。形成團結、敬業(yè)、進取、務實的企業(yè)精神,努力塑造有崇高政治理想、良好職業(yè)道德、高度自律意識、完善知識結構、舉止文明和身心健康的農(nóng)行人形象,為我市創(chuàng)建文明城市作出貢獻。。
三、今年我行創(chuàng)建工作的幾項措施
(一)、全力以赴為我市經(jīng)濟發(fā)展服務,努力提升信貸經(jīng)營層次,做強做大資產(chǎn)業(yè)務。 到9月底,今年我行已增加貸款8.4億元,今后,我行將每年以增加貸款7-10億元的速度支持我市經(jīng)濟建設。加大對中小企業(yè)支持力度,做好結構調整文章。突出重點區(qū)域、重點客戶、重點品種、重點項目,進一步突出以城市化建設項目、基礎設施項目和房地產(chǎn)開發(fā)項目為重點,大力發(fā)展貼現(xiàn)、打包貸款等業(yè)務,支持消費信貸、低風險業(yè)務及優(yōu)良客戶,實施結構調整和規(guī)模新模式管理,進一步拓寬視野,大局觀、全面觀當前,充分利用樂清區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢,做好協(xié)同配合,發(fā)揮我行優(yōu)勢。
(二)以人為本,加強政治理論、經(jīng)營管理、新業(yè)務知識的學習,培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的員工隊伍。 一是堅持不懈地抓好理論學習,用科學的理論武裝全體員工。充分利用文明學校的載體,繼續(xù)對廣大員工進行職業(yè)道德教育和法制教育,把法治與德治有機結合,大力宣傳愛崗敬業(yè)、遵紀守法的先進典型,同時也利用反面典型搞好警示教育,目前我行正在開展思想道德教育,現(xiàn)已進入第二階段。二是全面加強黨建工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,做到善經(jīng)營、會管理,團結協(xié)作、廉潔公正、開拓進取,在農(nóng)行兩個文明建設中爭先創(chuàng)優(yōu),發(fā)揮先鋒模范作用。 (三)導入先進的企業(yè)文化理念,樹立全新的服務意識。 一是大力弘揚“團結、敬業(yè)、進取、務實”的企業(yè)精神。樹立全新的服務意識。繼續(xù)做好“四大超越”服務。超越時間--服務向客戶心里延伸;超越空間--有客戶,就有農(nóng)行人的服務;超越內(nèi)涵--不怕做不到,只怕想不到,最大限度地拓展服務內(nèi)涵;超越自我--沒有最好,只有更好。二是教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。為每位員工提供自我發(fā)展的機會和條件。三是領導干部做好廉潔自律,身先士卒,成為員工的表率。四是結合本行特點,典型引路,關心員工疾苦,進一步加強和改進思想政治工作。 (四)誠信為本,服務至上,開展“學禮儀,鑄品牌”活動。 9月12日起到年底,全市農(nóng)行開展為期2個月的禮儀學習和培訓活動,活動分學習討論、培訓輔導與對照檢查、整改提高三個階段。 一是以自學為主線。圍繞三個專題:“農(nóng)行員工應樹立什么樣的現(xiàn)代服務理念,本人的服務理念是否跟上了時代的步伐?”;“如何轉變服務、創(chuàng)新服務方式和服務品種,改進員工的工作作風,做到規(guī)范化服務,人性化服務,差別化服務,藝術化服務?”;“全國學溫州,我們怎么辦,我們?nèi)绾巫龊谜\信經(jīng)營,誠信管理,誠信服務,農(nóng)行員工如何做誠信的標兵和服務的典范”。真正從思想上充分認識開展學禮儀,講誠信,鑄品牌的重要性。 二是以服務為中心。切實抓好“六為服務”,即機關為基層服務,后臺為前臺服務,前臺為客戶服務,科室為科室服務,領導為群眾服務,員工為員工服務。在服務中,充分講究農(nóng)行服務禮儀。人人做到誠信服務,能夠做到彼此真誠合作。 三是以演示為重點。選擇《農(nóng)行服務禮儀》的重點內(nèi)容一一進行實戰(zhàn)式演示。對言談、舉止、介紹、握手、致意、使用名片、交談、吸煙、應對、進退、柜臺擺放、辦公桌擺放、農(nóng)行禮儀服務語言規(guī)范、十八字服務規(guī)范等進行演示。四是以活動為載體。在“學禮儀,鑄品牌”活動中,舉辦學禮儀知識競賽,舉辦“誠信與服務”演講比賽,并將在11月份舉辦一臺以宣傳文明禮儀服務為主的文藝晚會。 五是以講座為補充。活動期間舉辦互動式的先進典型報告會和服務專題講座。邀請有關服務方面的典范來談服務之道,請劉金宣同志作先進典型報告,請市分行有關老師作服務禮儀講座。 六是以提高為目的。確保三個方面有新提高:服務與禮儀水平有新提高;個人與團隊素質有新提高;經(jīng)營與管理業(yè)績有新提高。
(五)規(guī)范視覺形象,加強監(jiān)督管理,鑄造文明美好的企業(yè)形象。
一是規(guī)范外觀視覺,提高整體形象。通過二至三年的時間,達到全市100%以上的網(wǎng)點視覺形象標準化、規(guī)范化。二是積極爭創(chuàng)文明單位、文明行業(yè)和“點、崗、號、手”,繼續(xù)搞好警民共建等活動,不斷提高社會美譽度。認真制定和落實創(chuàng)建規(guī)劃,調整和細化創(chuàng)建工作計劃,今年我行將爭取全部分理處都能被評為文明單位。同時,我們繼續(xù)搞好綜合治理、社區(qū)共建、警民共建等活動。不斷提升創(chuàng)建檔次,提高社會美譽度。三是做到“一把手抓兩手”,分級負責,保證精神文明建設和創(chuàng)建工作層層有人抓。切實履行本單位精神文明建設和創(chuàng)建工作第一責任人的職責,及時研究、部署和解決精神文明建設創(chuàng)建文明單位活動中的實際問題。
第2篇 銀行實習總結900字 1250字
轉眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天,有點緊張,也有點ji動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜出國留學師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏ji情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場ji烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
第3篇 銀行辦公室工作年底工作總結500字 1650字
二0__年度,本人較好的完成了各項工作任務,
都是由于聯(lián)社、信用社給予我真確的領導,全社的職工朋友也給我很的支持,認真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度,“三個代表”的重要思想我也自覺地履行,聯(lián)社、信用社的各項安排也很到位的完成。下面讀這一年的工作做出總結:·
一、加強政治、業(yè)務學習,不斷提高自己的素質量。
一年來我認真學習了黨的十六大精神、“三個代表”重要思想,聯(lián)社的各項制度文件,認真開展了治理商業(yè)_、預防經(jīng)濟職務犯罪、案件專項治理、綜合治理教育整頓、反不正當交易、社會主義榮辱觀教育等活動,重溫了《中國_章程》和入黨誓詞,學習了_____“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重要論述,使自己樹立了正確的人生觀、價值觀、金錢觀、法制觀、道德觀、廉政觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,不斷提高自己的政治素質,增強了自己的政治敏銳性,并把所學知識貫穿執(zhí)行到工作中去,來指導實際工作。同時,根據(jù)今年貸款風險五級分類、綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線等新生事物的出現(xiàn),我認真學習了貸款風險五級分類操作辦法和綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線的操作流程,增強了自己的實際操作能力,豐富了自己的業(yè)務知識。
二、認真抓好了組織資金工作,特別是進入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴重態(tài)勢,我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務分配到人,信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴峻性,經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時也四處打聽儲源,找儲蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關系組織回定期存款40多萬元,為職工起到了表帥作用,
三、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。由于今年9月份全縣綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線,所有不良貸款形態(tài)調實,我社不良貸款上升了__多萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時將盤活不良貸款任務量化到人,采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動性,同時對釘子戶、難纏戶,我們及時協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。
四、認真抓好了貸款風險五級分類和綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線工作。根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認真做好了貸款風險五級分類的各項工作,及時組織人員學習了有關操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風險五級分類的核心定義,認真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認定,按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線的各項準備工作,保證了全縣網(wǎng)絡系統(tǒng)的成功上線。
五、嚴格遵守勞動紀律和信用社的各項規(guī)章制度。全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動紀律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項工作都能給職工起到模范作用。
六、認真抓好了安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調入__信用社以來,我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度,堅持每月最少組織職工安全學習一次,堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金_余次,有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務的正常開展。
七、認真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時向社主任請示、匯報、商量,能以信用社的大局為重,團結同志,能積極完成領導交給的各項工作任務。
八、嚴以律己,永保黨員清政廉潔本色。做為一信合人,一名_員,時時處處能“自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵”,做到不為私心所憂,不為物質所動,老老實實做人,踏踏實實做事,努力工作,講實話、辦實事,堅持原則、制度,始終保持了_員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說今年各項工作任務已基本完成,自己也做了不少工作,但在實際工作中也存在著以下不足之處:一是對內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進心不強的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題,不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當現(xiàn)象。
·今年已末。我將在今后的時間里,繼續(xù)努力的工作,在工作的同時我還要不短的學習,讓自己的能力不斷的提高。
第4篇 銀行領導集中學習教育階段個人總結 2600字
歷時三個多月的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動即將結束了,通過三個階段的教育活動,使我進一步堅定了黨性觀念和理想信念、進一步端正了思想作風和工作作風、進一步提高了對踐行“三個代表”重要思想的認識、進一步豐富了黨的基礎理論知識和對世界觀、人生觀、價值觀、科學發(fā)展觀和正確政績觀的認識、進一步認識了自己的缺點、差距和不足、進一步明確了今后的努力方向和工作重點、進一步增強了努力干好工作,切實履行黨員領導干部職責的事業(yè)心和責任感,使我頭腦清醒、精神振奮、干勁倍增,我將以這次教育活動為新的起點,認認真真學習,扎扎實實工作,時刻不忘發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性,為黨的事業(yè)、為人民的利益、為我衷愛的工商銀行改革發(fā)展事業(yè)貢獻我的全部精力。針對本階段的教育學習情況簡要總結如下:
一、“集中學習教育”階段學習提高的收獲
通過“集中學習教育”階段的強化學習和深刻教育,使我懂得了什么是共產(chǎn)黨員的先進性和怎樣保持先進性。我認真參加了市分行黨委組織的各種會議和黨委中心組讀書班等,親自組織和參加了支行的各種動員會、學習會和研討會,深刻體會了各級領導的講話精神、黨課和其他專題報告,組織參加了所有的主題實踐活動,認真學習和領會了《黨員先進性教育讀本》的各篇文章以及《胡錦濤同志在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動專題報告會上的講話》,記了一萬余字的學習筆記,寫出了心得體會、動員報告、黨課講演稿、個人黨性分析材料、個人整改材料、先進性具體要求和專題工作研討報告,并參與和審閱了行黨總支以及領導班子的各種分析整改材料、總結性材料。通過這一階段的學習教育,我的收獲很大,主要表現(xiàn)在:
一是對使我懂得了____在全國開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重大意義,明白了開展先進性教育活動,是我們黨借鑒歷史經(jīng)驗,在新時期加強黨的建設的重要決策,是堅持用“三個代表”重要思想武裝全黨,使我們黨永葆先進性的重要基礎建設,是充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標,構建社會主義和諧社會的重要戰(zhàn)略舉措,是鞏固黨的執(zhí)政基礎,提高黨的執(zhí)政能力,推進黨的建設新的偉大工程的重要途徑。
二是使我懂得了共產(chǎn)黨員保持先進性的根本要求是深入學習實踐“三個代表”重要思想,因為三個代表重要思想為新時期共產(chǎn)黨員保持先進性指明了方向,“三個代表”重要思想把黨的先進性落實在推動先進生產(chǎn)力的發(fā)展上,體現(xiàn)在推進社會主義先進文化建設上,歸結到代表中國最廣大人民的根本利益上。
三是使我懂得了共產(chǎn)黨員保持先進性的精神動力是堅定共產(chǎn)主義理想信念和中國特色社會主義信念,必須加強世界觀改造,必須澄清在重大問題上的模糊認識,必須把共產(chǎn)主義遠大理想與現(xiàn)實任務結合起來,為實現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的基本綱領而奮斗。
四是使我懂得了共產(chǎn)黨員保持先進性的永恒主題是始終堅持全心全意為人民服務的宗旨。堅持立黨為公,執(zhí)政為民,堅持抓好發(fā)展這個執(zhí)政興國的第一要務,堅持拒腐防變,保持清正廉潔,把全心全意為人民服務的宗旨落到實處。
五是使我懂得了共產(chǎn)黨員保持先進性的重要保證是嚴格遵守和自覺維護黨的紀律,我們必須嚴格用黨的紀律規(guī)范自己的言行,嚴格遵守政治紀律、組織紀律、金融工作紀律和群眾工作紀律,堅決同違紀違法的行為作斗爭。
六是使我懂得了共產(chǎn)黨員保持先進性的基本前提是繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良作風,要深刻理解黨的優(yōu)良作風的豐富內(nèi)涵,特別是深刻理解黨的“三大作風”、“兩個務必”的作風和求真務實的作風,堅持領導帶頭,著眼于人民群眾,切實解決突出問題,抓好制度建設。
七是使我懂得共產(chǎn)黨員保持先進性的集中體現(xiàn)是充分發(fā)揮先鋒模范作用,努力成為終身學習的模范、貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的模范、全心全意為人民服務的模范、遵紀守法弘揚道德風尚的模范和創(chuàng)造一流工作業(yè)績的模范。
二、分析評議的表現(xiàn)
通過分析評議,使我找到了自己存在的問題和產(chǎn)生問題的原因。在教育活動的第二階段,我從全行的黨員測評結果中,從十幾位黨內(nèi)外同志征求到的意見中,從自己的言行與黨章、準則和各級領導的講話要求的對照中,看到了自己在理想信念、宗旨觀念、思想和工作作風、紀律觀念和實際工作等方面存在的差距和不足。在進一步深入學習的過程中,查找了自己產(chǎn)生問題的原因,尤其是通過認真撰寫個人黨性分析材料,參加專題民主生活會,在思想認識上有了很大的提高,覺得自己距離黨章準則的要求、距離優(yōu)秀黨員的思想和作為、距離新時期共產(chǎn)黨員的神圣職責是遠遠不夠的。
通過積極地開展批評與自我批評,發(fā)現(xiàn)了存在問題的主要根源是:第一,放松了對自己世界觀的改造,忽視了對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、特別是“三個代表”重要思想的學習。 第二,淡化了對人生觀的重視,放松了對自己的嚴格要求。存在著濃厚的滿足現(xiàn)狀的思想,全局觀念和大局意識也就有所淡漠。第三,正確的價值觀念有所動搖,降低了自己的社會責任感。
三、整改提高的效果
通過整改提高,使我看清了以后的工作方向,堅定了進一步干好工作的勇氣和信心。在先進性教育活動的第三個階段,我根據(jù)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的總體安排和部署,為接受組織和黨員、群眾的評議和監(jiān)督,確保達到改正錯誤,糾正缺點,提高黨員素質,增強黨性,更好地把先進性教育活動的成效體現(xiàn)在自己的實際工作中,體現(xiàn)在為爭創(chuàng)一流業(yè)績、實現(xiàn)經(jīng)營轉型和創(chuàng)建精品支行上,結合第二階段本人的黨性分析材料以及征求到的群眾意見和建議、民眾評議中反映出來的問題、黨組織的評議意見,結合本人的工作實際,制定出詳盡整改措施,并自我加壓,雷厲風行的抓好落實。
四、下一步打算
(一)加強學習,深入調查研究,積極探索新形勢下支行的可持續(xù)發(fā)展之路。
1、制定年度學習計劃,合理安排學習內(nèi)容。把學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想同學習我行新業(yè)務知識、新的金融知識、市場經(jīng)濟知識等有機地結合起來,進一步拓寬知識面。堅持自學與集中學習相結合,通過記讀書筆記,寫心得體會,進一步增強學習的主動性和實效性。做到每周堅持自學不少于4學時,每年完成學習筆記10000字,完成學習心得不少于。學習計劃于今年年底前完成,并長期將學習堅持下去。
2、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,在學習過程中將學習和工作結合起來。向書本學習,向實踐學習,向上級領導和同志們學習,不斷把學到的東西運用于實踐,用實踐來檢驗和提高學習的成效,做一名學習型、知識型、實干型相統(tǒng)一的黨員領導干部。
第5篇 2023銀行年終工作總結1 1650字
__年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679 萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調好兩個結構,活化資金存量
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達 65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們在1988年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據(jù)統(tǒng)計,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91%,壓縮各種結算資金688萬元,使結算資金占全部流動資金比例控制在32%以下。全年補資158萬元,使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。
通過調整兩個結構,促進了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉,盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
第6篇 全國農(nóng)業(yè)銀行工作會議總結材料 850字
一、統(tǒng)一思想認識 堅定加快發(fā)展信心 會議全面分析形勢后,針對全行經(jīng)營環(huán)境較差、歷史包袱沉重這一實際指出:一要積極創(chuàng)新觀念。市分行黨委認為,觀念指導思路,思路決定出路,只有樹立創(chuàng)新意識,經(jīng)營上有新思路,工作上有新措施,全行的業(yè)務經(jīng)營才能得到穩(wěn)步發(fā)展。
二要搶抓機遇。首先,要搶抓國家宏觀政策調控機遇,在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化上挖潛力,求突破。
其次,要搶抓國家西部大開發(fā)機遇,在爭奪財政性拔付資金以及優(yōu)勢項目上占市場、搶先機。同時,要搶抓當?shù)貒衅髽I(yè)改制等機遇,在不良貸款清收上出實招、見實效。
三要統(tǒng)一認識,振奮精神。會議要求全行進一步堅定拓市場、抓經(jīng)營、求生存、謀發(fā)展的信心和決心,真正把加快全行的科學有效發(fā)展落實到行動中,體現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)營上。
三、 “辦法”符合實際措施保障有力 一是按照省分行新的考核要求,結合隴南農(nóng)行實際,制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行隴南分行2023年年度綜合績效考核辦法》,在核定各行2023年度基數(shù)效益工資的基礎上,在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)籌基數(shù)效益工資、進步效益工資的15%,用于年度及旺季階段性考核。對年末綜合得分排名前三位,且三項核心指標全面完成的縣支行,對領導班子成員和員工分別給予一次性獎勵。
同時,“辦法”還設置了利潤、資金組織、清收管理、中間業(yè)務等四大類9個專項獎,充分體現(xiàn)了有效激勵的政策。二是結合我行實際制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行隴南分行2023年季度績效考核辦法》,著重以資金組織、資產(chǎn)質量、盈利水平三大核心指標為主要內(nèi)容,設置季度考核目標,與進步效益工資掛鉤,實行按月監(jiān)測、按季考核兌現(xiàn)。
三是按照上級行要求,制訂了《隴南分行不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營實施辦法》,重新界定了內(nèi)部劃轉條件,規(guī)定將武都區(qū)支行賬面不良貸款及其它經(jīng)營行500萬元以上的法人客戶不良貸款劃轉給市分行資產(chǎn)風險經(jīng)營部經(jīng)營管理。并明確了對員工及風險資產(chǎn)經(jīng)營部的考核兌現(xiàn)標準。
“三個辦法”都充分體現(xiàn)了“用活工資資源,促進業(yè)務發(fā)展”的目的。
第7篇 銀行工作總結1000字 900字
尊敬的各位領導:
我叫__,__年7月畢業(yè)于__大學市場營銷專業(yè),并獲管理學學士學位.同年7月22日經(jīng)過考核和崗前培訓,分配到商行工作.在各位領導的關心指導和周圍同事的熱情幫助下,我從前臺儲蓄到做汽車信貸工作,始終以“我是商行人,商行是我家,在我言行中,樹商行形象,立商行信譽,創(chuàng)商行信譽,建商行文化,從我做起,從一點一滴做起”的工作信條,努力踐行著市行領導提出的“立足地方經(jīng)濟,立足城市居民和以人為本,為家鄉(xiāng)人民服務”的宗旨。一年來,我在思想,工作,學習等方面都取得了一定的進步,現(xiàn)簡單總結如下:
首先,在思想和學習上,我能夠用黨員標準嚴格要求自己。作為一個有四年黨齡的中共黨員,我始終把堅持學習政治和業(yè)務知識放在首位,認真學習鄧小平理論,“三個代表”重要思想及__屆__全會文件精神,自覺地把“八榮八恥”提倡的精神運用與我所從事的工作崗位上;同時,我還堅持自學金融學和會計學的專業(yè)知識,向著一專多能方向發(fā)展。通過學習,不斷提高自己的思想覺悟,風險防范意識和業(yè)務專業(yè)技能。
其次,在工作上,前臺儲蓄三個月的工作中,我做到了仔細認真,踏實懇干,在一次為儲戶辦業(yè)務的過程中及時發(fā)現(xiàn)儲戶“長款”,歸還客戶,為儲戶挽回了損失,增強了我行信譽,踐行了黨員應有的拾金不昧精神。
在儲蓄崗位工作三個月后,由于我表現(xiàn)突出,被調配到汽車消費貸款部從事信貸工作。在支行行長和部門經(jīng)理的鼓勵幫助下,我將大學所學的市場營銷相關知識與信貸業(yè)務相結合,迅速掌握了本部門的各項業(yè)務(貸前調查,貸款審批,貸后審查,強化清收)等,并能逐一獨立操作。九個月里,經(jīng)我手汽車貸款調查車輛共計輛,占車貸部調查數(shù)輛的%,實際放款輛,占調查數(shù)的%,不予貸款數(shù)為,貸款總金額萬元,占總放款的%。貸款涵蓋__市所轄的一市五縣六區(qū),實現(xiàn)了半年末所負責汽貿(mào)零逾期!
再次,為創(chuàng)建和諧的___銀行,我努力把自己容入于行里的各項組織管理活動中:
①積極響應行里的各項號召,在行里的交流會中,踴躍發(fā)言,提出合理化建議,我提出的節(jié)約合理化建議經(jīng)支行長采納實施,月節(jié)省開支近百元。②積極參加行里組織的各項活動,在年初舉行的第__屆商行__支行棋類比賽中,我一人獨攬象棋,五子棋冠軍。
第8篇 銀行實習大堂經(jīng)理個人工作總結參考 1200字
導語銀行大堂經(jīng)理一般是由銀行的綜合柜員在積累一定的工作經(jīng)驗后發(fā)展而來,其未來的發(fā)展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業(yè)務經(jīng)理發(fā)展。以下是整理的相關資料,希望幫助到您!
即將畢業(yè),競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從未真正走出校門、接觸社會的學生來說,這次實習給了我一個很好的學習機會,讓我親身體驗到了工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯提前做好準備。
在農(nóng)商行實習期間,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,在練習操作中,我力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對實習的主要工作內(nèi)容有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票、匯票等。在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的認識。
以下是我在工作中的一些體會和心得:
一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致,尤其是在銀行,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如在填寫單子時,每一次,都必須要確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,這樣大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。與人溝通的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位領導都非常耐心地教導我,讓我不但提高了業(yè)務水平,也學到很多待人處事的道理。特別感謝辦公室里的領導們,在繁忙的工作中抽出時間,在工作上給我指導,向我解說業(yè)務知識,在生活上給與我很多關懷。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位是更廣闊的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限了。在農(nóng)商行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后勝任工作的基石,也是我能在激烈的競爭中出類拔萃最重的砝碼。
在接下來的實習階段,我會以同樣的激情、信心去對待工作,繼續(xù)努力,讓自己更快成長!
第9篇 銀行信貸人員年終總結 1400字
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到此刻的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬,透過與他們的說細交流,經(jīng)我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關聯(lián)干好十件事情
一、牢記十大戒律增強遵紀守法意識
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否就應這樣明白:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象十分嚴重,致使我們基層信貸員對制度的明白、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著群眾利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。個新簽名
一戒不學無術,濫竽充數(shù)。信貸人員就應是熟悉政策,懂得業(yè)務,富有職責心,堅持原則,不循私情,善經(jīng)營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經(jīng)驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的這天,將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內(nèi)開展工作,是自己的服務對象,要用心扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,用心上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社群眾審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工用心性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了用心的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行狀況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”職責制,即:定服務區(qū)域、定服務對象、定貸款權限、定管理職責以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
第10篇 銀行職員2023年工作總結 1700字
銀行職員XX年工作總結
常覺時光太難熬,不知不覺又一年。這一年里,鍵盤換了三個,驗鈔機換了兩臺,打印機更新了一臺,墨盒用了不下百余支。記賬、出納、守庫房、值夜班、下鄉(xiāng)貸前調查、催收貸款以及學習拓展新業(yè)務,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我仍然堅持盡心盡力,忠于職守,努力做好本職工作。一年來有許多的經(jīng)驗和不足值得總結:
一、堅持思想政治學習
一直以來,堅持以省聯(lián)社“優(yōu)質文明創(chuàng)優(yōu)工程”為標桿,學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為客戶服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作
XX年自己的工作崗位主要是前臺柜員。
首先業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守各項規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。來到前臺柜員以后,以更加嚴格的規(guī)章制度來約束自己,促進自己。通過學習內(nèi)控制度,進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務,對單位分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為會儀信用社的發(fā)展做出了應有的貢獻。
工作中存在的不足及今后的打算。 一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,信用社的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的信用社優(yōu)秀員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應信用社發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質量,積極配合單位領導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
第11篇 工商銀行柜員工作總結700字 950字
三月份上柜以來,摸索中前進,受益匪淺。綜合柜員強調一個柜員的綜合能力,所以在業(yè)務上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,讓我業(yè)務知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……
告訴我會計方面是嚴謹?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復雜的業(yè)務、十月份辦理外幣業(yè)務……
業(yè)務量與業(yè)務種類在增加,風險也在增加,但是我沒能很好的控制風險,這點要深刻的檢討。業(yè)務知識的學習不是一朝一夕,要長期的積累與學習。
在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務:任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很開心能在這個網(wǎng)點,大家團結友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務知識,全球經(jīng)濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異,每天都要關注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業(yè)務的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務與業(yè)務是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務!這就需要學習營銷技巧,與產(chǎn)品的學習。同時也要兼顧業(yè)務與服務,如果一味的營銷,而不顧業(yè)務規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學會服務、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W習,就少錯一筆業(yè)務、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網(wǎng)點任務的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小
第12篇 銀行信貸人員年終工作總結 2850字
__結束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經(jīng)盡我的努力工作了。
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務,我終于平穩(wěn)的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在__年,我的工作個任總結:
一、各項工作目標完成情況
1、經(jīng)營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達到0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關,達到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
3、信貸支農(nóng)力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產(chǎn)質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓內(nèi)容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進行了培訓,7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中,嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強對上報貸款的審查力度,注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實性關卡的審查,從而確保了新增貸款質量。年內(nèi)共審批貸款0筆,金額0萬元,杜絕打回上報貸款0筆,金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,發(fā)出預警整改通知0個社,涉及金額0萬元。
4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質。通過一年來的學習,信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查達到了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規(guī)模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家,投放金額00萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲源求發(fā)展
一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉(xiāng),調劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,積極落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每天入20個農(nóng)戶,收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作,提升服務質量,保證儲蓄存款快速增長。截止__年12月末,全轄儲蓄存款余額為萬元,比__年末增長__萬元。其中,活期存款__萬元,比__年末增長__萬元;定期存款__萬元,比__年末增長__萬元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設,全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款0萬元。其中:基礎設施建設貸款萬元,為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應有的貢獻。
2、轉變支農(nóng)理念,開展好支農(nóng)專題活動。一年來,認真開展農(nóng)戶小額信貸活動,以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,我們提出了“實、細、穩(wěn)、好”四個要求,即牢固樹立立足農(nóng)村、服務三農(nóng)的理念,堅定支農(nóng)方向不動搖;在工作中細致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細);堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農(nóng)貸款要效益,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》0戶,復評農(nóng)戶信用等級0戶,授信貸款金額0萬元,其中一級信用戶0戶,金額0萬元,二級信用戶0戶,金額0萬元,三級信用戶0戶,金額0萬元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)0個;授信企業(yè)0家,授信金額達到0萬元;
3、在做好小額信貸工作的同時,針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),適時調整貸款投向。__年累計發(fā)放制種業(yè)貸款__萬元,同比增投__萬元,養(yǎng)殖業(yè)貸款__萬元,同比增投__萬元;
__年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發(fā)進取,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認真學習貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學的發(fā)展觀,堅定服務“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范,強化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務水平,有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應該做好,從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放手,只要認真努力了,就不會后悔,不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
第13篇 銀行員工試用期工作總結 1700字
試用期的工作總結(內(nèi)容包括對試用期工作的回顧、總結,對企業(yè)文化的理解:自己在工作中的表現(xiàn)及不足,如何改進存在的不足:及對今后工作的設想、建議;等等)。以下是管理范文網(wǎng)小編為你整理的有關試用期的工作總結文章,供您閱讀參考:
銀行員工試用期工作總結范文
我于5月31號進入__公司參加培訓開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶____的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、__、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且__和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務知識上有了許多進步,同時也認識到自己的不足:1、對各行業(yè)情況及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財務分析能力需要加強,對數(shù)字應該更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應該總結各類客戶的特征和風險點,怎么營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。
第14篇 2023年大學生銀行實習總結 2750字
實習是一個過程,于我而言更是一種經(jīng)歷。過程意味著收獲,收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著開始,開始新的職業(yè)生涯和人生征途!因此,有必要對其做一總結,溫故知新,承前啟后,為在建設銀行三月有余之實習劃上句號,也為新的起點夯實基礎。
整個實習分為三個階段:首月,在市分行會計部綜合科和結算科,從閱讀會計制度匯編和分析財務報表著手,重點了解建設銀行會計基本制度,會計核算相關流程和運行模式,以及對公支付結算業(yè)務的基本制度和相關流程;次月,在渝中支行公司部和個銀部,從了解各種主要資產(chǎn)和負債業(yè)務的流程出發(fā),重點領會建行各項內(nèi)控制度在具體業(yè)務流程設計中的體現(xiàn)和運用,尤其關注信貸業(yè)務流程和各個環(huán)節(jié)風險的控制措施;最后月余時間,分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部,通過對記帳、復核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關崗位業(yè)務的學習,更為直接的觀察到各種業(yè)務的工作流程尤其會計核算,以及建行基層分支機構日常運營情況,更在成功轉型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間,還先后參加了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓,開闊了視野,增長了見識,也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。
實習期間,次貸危機愈演愈烈,從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作,尤其所倡導和指引的逆周期建設,使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵,在全球經(jīng)濟一體化和金融無國界的國際環(huán)境下,我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身:四大行投資次貸虧損,更值得擔憂的是,中國金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟和金融環(huán)境,運營環(huán)境驟然變差;當前,房地產(chǎn)業(yè)調整帶來的信貸風險,實體經(jīng)濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫,銀行業(yè)經(jīng)營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”,次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此,對于美國等發(fā)達國家銀行監(jiān)管如何失靈,以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。
雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜,例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業(yè)務信息披露的不充分等等,但是各國監(jiān)管當局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面,金融創(chuàng)新是一把雙刃劍,在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐,在過度相信市場自我監(jiān)管能力的思維下,沒有處理好安全和效率的平衡。監(jiān)管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范,使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外,而且也缺乏有效的市場監(jiān)督;而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究,尤其是對可能引起系統(tǒng)風險性的產(chǎn)品的重視不夠,沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。另一方面,監(jiān)管機構缺乏全面嚴格監(jiān)管的激勵,因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本,從而降低本國金融業(yè)的競爭力,同時使得一些金融機構可能將部分業(yè)務向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉移(本人博士論文研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭,只不過研究是環(huán)境保護領域)。
在我國,銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上,經(jīng)濟增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運行。通過實習期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展,次貸危機所暴露出來的國外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗教訓,以及我國商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學習,結合對建行內(nèi)控制度,尤其是相關高風險業(yè)務的工作流程以及主要風險環(huán)節(jié)措施的了解;我意識到,當前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改進和完善。首先,新的銀行監(jiān)管理念和技術的運用,雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場準入管理到重持續(xù)性監(jiān)管,重合規(guī)性監(jiān)管到以風險監(jiān)管為中心,重外部監(jiān)管到強調銀行內(nèi)部控制,但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術、風險識別技術以及信用衍生品監(jiān)管技術上。其次,金融監(jiān)管體系的完善,當前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司,銀保、銀證以及外資銀行進入,混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)金融子市場的界限已經(jīng)淡化,跨市場金融產(chǎn)品日益普遍。因此,跨部門監(jiān)管協(xié)調和監(jiān)管合作日趨重要,不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調和合作勢在必行。其三,提高信息供給質量。信息是決定監(jiān)管有效性的關鍵,信息供給不足會產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一(如會計制度的差異,是否上市),信息披露失真等現(xiàn)象。信息質量不高將直接影響直接監(jiān)管,以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。第四,矯枉不能過正,也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全,但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩(wěn)定并重,在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。我們應該進一步深化金融企業(yè)改革,推動建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全內(nèi)部治理結構,加強風險管理,提高風險管理能力,加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略,并在此基礎上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化,這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。
對商業(yè)銀行的監(jiān)管要求監(jiān)管人員不僅要熟悉被監(jiān)管機構的內(nèi)控機制、信息科技系統(tǒng),還要具備良好的金融、會計、法律等專業(yè)知識,從而能對風險管理系統(tǒng)的合理性、可靠性、有效性及商業(yè)銀行的風險程度進行檢查和評判。實習結束以后,一方面,要繼續(xù)加強基礎理論學習,首先是商業(yè)銀行理論、金融創(chuàng)新理論以及銀行監(jiān)管理論等金融理論的學習,盡快彌補自身在某些專門領域理論知識方面的先天不足;其次是會計理論和會計業(yè)務,要在實習基礎上進一步提升分析和評判財務報表并從中發(fā)現(xiàn)問題的能力;最后是法律方面的專業(yè)知識,要加強對我國銀行監(jiān)管法律和政策的學習和研究,提高政策理解和把握能力。另外,金融市場的發(fā)展和技術的進步,帶來了大量新知識、新的管理技術和新產(chǎn)品,監(jiān)管人員只有通過不斷地學習才能適應銀行業(yè)的發(fā)展、實施有效監(jiān)管,因此學習應當成為我以后日常工作的組成部分,要積極參加各種正式和非正式的培訓。另一方面,希望能在實踐中得到鍛煉,不斷提升作為監(jiān)管人員所必須具備的各種專業(yè)素質和能力,爭取早日成為合格的銀行監(jiān)管人員。
總之,從最初的商業(yè)銀行業(yè)務和銀行監(jiān)管的準門外漢,到如今對銀行的產(chǎn)品結構、業(yè)務流程和內(nèi)控制度全面了解,對銀行監(jiān)管必要性和有效性初步認識,可以說,三個月的實習達到了預期目標,并必將成為未來工作的堅實基礎。
第15篇 銀行出納2023年度工作總結 1800字
或許因為你的積極努力和熱情,你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定會是最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的,在這個時候,一份工作總結能讓你輕易的找到更好的工作方法。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)??茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第__屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基矗__年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在__年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。__年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在__年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。