第1篇 2023年實(shí)習(xí)生個人工作總結(jié) 1250字
轉(zhuǎn)眼間我來項(xiàng)目部實(shí)習(xí)快半年了,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作。從對試驗(yàn)的一無所知,到可以獨(dú)立的完成各項(xiàng)試驗(yàn)方面的工作。在這期間,少不了主任和同事的教導(dǎo)和幫助,下面我從三個方面作實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
在工作中熱愛本職工作,能遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度,服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排,能夠積極的學(xué)習(xí)試驗(yàn)的相關(guān)規(guī)程、規(guī)范。在不懂得地方,不怕麻煩向主任、同事學(xué)習(xí)請教。自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉試驗(yàn)的工作,熟練掌握各種試驗(yàn)的方法和步驟。了解了材料的各項(xiàng)技術(shù),如:水泥試驗(yàn)、鋼筋試驗(yàn)、砂石骨料試驗(yàn)、混凝土試驗(yàn)等,深入施工現(xiàn)場取樣。認(rèn)真填寫各種試驗(yàn)的有關(guān)資料,收集、整理各項(xiàng)試驗(yàn)原始資料,分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設(shè)備的操作規(guī)程及儀器維修保養(yǎng)。
我在學(xué)校學(xué)的是水電廠機(jī)電設(shè)備運(yùn)行,來到項(xiàng)目部沒有與我學(xué)的專業(yè)對口的工種,項(xiàng)目經(jīng)理只好把我放在質(zhì)檢科做試驗(yàn)員,剛開始對試驗(yàn)一竅不通,通過看各種試驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范,知道了許多有關(guān)試驗(yàn)的相關(guān)資料。比如說,做水泥試驗(yàn)時(shí),要知道水泥的膠砂強(qiáng)度、安定性和凝結(jié)時(shí)間,還有就是水泥取樣,水泥取樣分為袋裝水泥取樣和散裝水泥取樣。再者就是砂子的試驗(yàn),砂子的試驗(yàn)有篩分析、含泥量、泥塊含量。砂子的取樣是每一驗(yàn)收一批取樣一組,按人工四分法縮分試樣,將每組樣品至于平板上,在潮濕狀態(tài)下拌和均勻,分成互相垂直的兩條直線,取其對角的兩份重新拌勻。
重復(fù)上述過程,直至試驗(yàn)所需量止。第三就是碎石及卵石的試驗(yàn),碎石和卵石的試驗(yàn):篩分析,含泥量,泥塊含量,針、片狀顆粒的總含量,壓碎指標(biāo)值。第四就是鋼筋的拉伸試驗(yàn)和取樣,每一鋼筋的原材取樣長度為50公分,每三根為一組。學(xué)習(xí)試驗(yàn)有很多的技巧,能從工作中收獲快樂。要做好一份工作,我以為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會拿了去完成它,并完成好。愛上你的工作,項(xiàng)目常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自己的本職工作,這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
來到項(xiàng)目后,項(xiàng)目上的人對我很好、并沒有說是我一個新來的這不會那不會,反而很照顧我,問我有什么困難就找他們,我也很快的融入在了這個大家庭中。生活其實(shí)很簡單,只要我們每天過的快樂、充實(shí)。讓心情放松、有什么困難對自己說:我可以、我能行,我能做。
從新做好本職工作,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦的做出成績。我要不段的提高自己崗位的本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,腳踏實(shí)地的做好本職工作。積極的向前輩和師傅學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
總結(jié)自己的試驗(yàn)工作,盡管自己有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著很多的不足,個別工作做的還不夠完善,我會更加的努力,不斷提高自己的試驗(yàn)技術(shù)水平,這有待于今后的工作中加以改進(jìn)與提高。更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,積極的為項(xiàng)目部付出更多的貢獻(xiàn)。
第2篇 文秘實(shí)習(xí)生自我鑒定總結(jié) 700字
進(jìn)入中山市致富帽業(yè)有限公司從事文員工作,經(jīng)歷了十周的實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,在此期間,我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。珍貴的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守,做事有始有終,堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在工作中,也發(fā)現(xiàn)了個人的不足之處,就是喜歡一心兩用甚至多用,喜歡一口氣做許多事情,但是貪多嚼不爛,即使最后都能干完,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一項(xiàng)工作,不求博但求精, 相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點(diǎn)和問題后,我常常警戒自己,以后無論做事還是做人也不能一心兩用。
在過去的十周中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。也許接下來是我的人生另一個旅程,但我會更加努力完善自己。
第3篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)生個人總結(jié) 2200字
經(jīng)過近兩個月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多東西,鍛煉了自己的實(shí)踐教學(xué)能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神,學(xué)會了與學(xué)生建立良好師生關(guān)系的方法,在實(shí)踐中成長,在教學(xué)中踐行,在奮斗中進(jìn)步,現(xiàn)特將我兩個月來的實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
在備課上,我總是在課前通過上網(wǎng)、看參考書等方式認(rèn)真查找備課資料,在備課的過程中如果遇到一些困難我會請教指導(dǎo)老師,備完課后,我總是在家先練幾遍,對著鏡子自言自語,或是用錄像記錄下來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題。在備課完成后,我會把教案及時(shí)的讓指導(dǎo)老師過目,及時(shí)糾正老師發(fā)現(xiàn)的問題。因?yàn)槲矣X得備課是上好一堂課的基礎(chǔ),要想成為好的教師,就必須在備課上多下功夫。
在課堂教學(xué)上,我的缺點(diǎn)就是關(guān)注教案,不關(guān)注學(xué)生,這幾乎是每個新教師的通病。由于我把教案備得太死,導(dǎo)致在上課的過程中我依賴教案,忽視學(xué)生的主觀能動性,沒有做到以人為本,以學(xué)生為本。
具體表現(xiàn)在:我在講四年級下冊的精讀課文《夜鶯的歌聲》時(shí),講到給課文叫小標(biāo)題的時(shí)候,我否定了學(xué)生們給的答案“傳遞情報(bào)”,堅(jiān)持自己的教案上的“巧遞情報(bào)”,這樣的做法打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,指導(dǎo)老師告訴我要以學(xué)生為主,如果學(xué)生說的八九不離十,要首先肯定學(xué)生的答案,不然人的思維是不一樣的,如果教師一味否定學(xué)生的答案,學(xué)生會產(chǎn)生挫敗感,覺得自己說什么錯什么,喪失學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
在教學(xué)實(shí)踐中,我感到非常困惑的就是新教師要備詳案則會被教案牽著鼻子走,但是新教師備略案還不能控制住整個課堂,說白了就是新教師缺乏課堂應(yīng)變能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能很好的駕馭課堂,我想,在日后的不斷磨練中,我會更加的完善自己,努力朝一個優(yōu)秀教師的方向前進(jìn)。
在課堂教學(xué)的過程中,我的另一個明顯缺點(diǎn)就是評價(jià)語的不恰當(dāng)使用。教師應(yīng)該以積極的眼光來看待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生,理解學(xué)生,多多鼓勵學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)生是發(fā)展中的人,每一位學(xué)生都具有無限的發(fā)展?jié)摿Γ玫恼n堂評價(jià)語能很好的激勵學(xué)生,安慰學(xué)生,甚至使學(xué)生重拾自信。
對回答問題的學(xué)生都應(yīng)該給予適當(dāng)評價(jià),無論是答對還是錯,對表現(xiàn)好的學(xué)生應(yīng)該及時(shí)鼓勵表揚(yáng),對回答錯誤的學(xué)生不能謾罵批評,應(yīng)該及時(shí)指出錯誤,適當(dāng)肯定對的一面。而且盡量避免“錯誤”、“不是”、“不對”這些絕對評價(jià),換成“你在想想”、“還有沒有更好的答案呢”、“換一種方式講講會不會更好呢?”教師在課堂中不能以權(quán)威自居,要以討論、協(xié)商的方式與學(xué)生共同探討問題答案。
我在講語文園地的時(shí)候,遇到這樣的情況,題目要求把事物合理的比喻成小動物,如:運(yùn)動員像脫韁的野馬一樣狂奔了出去。有一位同學(xué)就急著舉手,說了一句:運(yùn)動員向潮水一樣像終點(diǎn)涌去。我當(dāng)時(shí)就說:“我們說的是比喻成小動物,你這樣不行。”
事后,指導(dǎo)老師告訴我,把評價(jià)語換成“你的比喻用的非常好,寫出了運(yùn)動員數(shù)量之多,但我們這道題要就比喻成動物,你在試試?”會更好,既肯定了同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),又講出了他的不足,一舉兩得,又不會打擊同學(xué)們的自信心和積極性。我覺得小小的評價(jià)語,其實(shí)包含了很多學(xué)問在里面,評價(jià)語的恰當(dāng)使用跟學(xué)生的快樂成長有密切的聯(lián)系,所以教師一定要使用好評價(jià)語。
在批改作業(yè)上,我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)就是做好作業(yè)優(yōu)劣的分類。教師每天要改很多作業(yè),不能改完了就發(fā)下去什么都不錯,這樣等于白改。把做的好的和做的差的分出來,每天表揚(yáng)做的好的和有進(jìn)步的,這樣學(xué)生會覺得老師很重視學(xué)生的作業(yè),也給全班同學(xué)樹立了學(xué)校榜樣。
對做的差的同學(xué)要及時(shí)給予警告和批評,好讓他們下次改正。還有一點(diǎn)仔改作業(yè)的時(shí)候可不能掉以輕心,一定要認(rèn)真仔細(xì),盡量不要改錯,如果一個老師老是在作業(yè)修改中出現(xiàn)錯誤,會影響這個老師在學(xué)生心目中的地位,失去教師崇高的信譽(yù)。教師是學(xué)生學(xué)校的引導(dǎo)者和引路人,如果一個老師頻頻出錯,那么叫學(xué)生如何相信老師呢。所以修改作業(yè)一定要認(rèn)真。
對于課后總結(jié),我覺得這個對實(shí)習(xí)生來說和重要,實(shí)習(xí)生必須學(xué)會對經(jīng)驗(yàn)的及時(shí)總結(jié)。每次上完課后我都要認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的意見,及時(shí)修改我的教案,把上課過程中出現(xiàn)的問題摘錄下來,反復(fù)思量,反復(fù)斟酌,然后對自己的教案進(jìn)行反復(fù)修改,在向指導(dǎo)老師爭取在別班上課的機(jī)會,及時(shí)對自己做一個驗(yàn)收。
只有這樣,才能真正學(xué)會教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧。最后,我要講講班主任工作,其實(shí)上課不是最困難的,如何處理師生關(guān)系,調(diào)解學(xué)生之間的矛盾才是班主任最重要的工作。一個好的班主任能使他的班級成為一個具有凝聚力的班集體。班主任工作多、雜、亂。總之,什么事都要找班主任。在實(shí)習(xí)期間,我主要是協(xié)助班主任管理班級。
早晨,我早早的來到教室來監(jiān)督同學(xué)們的早讀。在同學(xué)們遇到難讀難認(rèn)的字詞是及時(shí)給予幫助,在早讀的過程中,我會及時(shí)表揚(yáng)認(rèn)真的同學(xué)和批評偷懶的同學(xué)。中午的時(shí)候,我要把全班同學(xué)們帶到食堂就餐,在此期間,我要監(jiān)督他們排隊(duì),整齊有序地下樓。
在午餐期間,我還要到處去巡視,管理就餐紀(jì)律。放學(xué)后,我要把全班同學(xué)帶到校門口,這時(shí)又要整隊(duì)和管理紀(jì)律,小學(xué)生的自律性很差,所以小學(xué)班主任一時(shí)一刻都不能懈怠,只有付出辛勤的努力,才能收獲成果。
另外我還組織各種各樣班隊(duì)課,其中包括“如何養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣”、“食品安全與健康”、“做文明有禮貌的少先隊(duì)員”等等。形式多樣,學(xué)生表現(xiàn)積極,師生配合默契,班級氣氛很活躍。
以上便是我這幾個月來實(shí)習(xí)總結(jié),在這幾個月中,我學(xué)到很多東西,雖然時(shí)間很短,但是我受益匪淺,在此我非常感謝我的指導(dǎo)老師徐蓉老師的指導(dǎo),在此我表示誠摯的謝意。
大學(xué)生實(shí)習(xí)生個人總結(jié)
第4篇 教育實(shí)習(xí)生個人工作總結(jié) 600字
教育實(shí)習(xí)生個人工作總結(jié)范文
在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風(fēng)氣、不把老師---特別是實(shí)習(xí)老師不當(dāng)回事的學(xué)生。在這所學(xué)校,教學(xué)成績很不理想,紀(jì)律也很有待于加強(qiáng),因此體罰現(xiàn)象很嚴(yán)重。原班主任也跟我說過。對那些學(xué)生不能仁慈。因?yàn)樗麄兏揪筒粫犇愕脑?。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點(diǎn),因?yàn)樗麄冞@個年紀(jì)是最叛逆的階段,是他們成長中正常的現(xiàn)象,不能以惡制惡。所以,在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生,平時(shí)有空我就多和他們交流,對他們進(jìn)行慢慢感化。有一個男同學(xué)在我最初的印象里是不好的,但是一個月之后,我竟然發(fā)現(xiàn)他變了很多,作業(yè)也很認(rèn)真,兩次語文測驗(yàn)都考及格了,對我也很禮貌,而我的心里面,由衷高興之情自然不言而喻。
一個多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的'探索,更可以去發(fā)現(xiàn)。這一個多月的時(shí)間里,有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師,第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。用我上過的第七課的課文題目來說,你就是---第一次真好!
在此,對帶隊(duì)老師林老師、指導(dǎo)老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
第5篇 設(shè)計(jì)助理實(shí)習(xí)生選拔工作總結(jié) 1250字
一、得機(jī)
20xx年9月23日,威立雅水處理技術(shù)有限公司人力資源經(jīng)理宋經(jīng)理主動聯(lián)系陸老師,表示有意在我院招聘實(shí)習(xí)生,并繼去年之后再次在我院召開宣講會。
感:本次與企業(yè)的交流活動又是一次我們被動的去接受機(jī)會,而非主動的去獲得機(jī)會。當(dāng)然,能得到這樣的機(jī)會,也是威立雅對同濟(jì)大學(xué)環(huán)境學(xué)院以及上一屆實(shí)踐部與之成功合作活動的認(rèn)可。
二、聯(lián)系
因?yàn)?月23日新一屆研會尚未成立,當(dāng)天下午,我個人代表實(shí)踐部按照陸老師指示,通過email與宋經(jīng)理進(jìn)行溝通。
兩天后,接到宋經(jīng)理電話,此次電話明確的內(nèi)容有:
(1)幫助威立雅推薦三名設(shè)計(jì)助理實(shí)習(xí)生候選人進(jìn)行二面。具體的要求、待遇、工作地點(diǎn)等方面進(jìn)行了明確。
(2)她有意在我院召開宣講會,但要與法方溝通,具體時(shí)間未定,說等10月20幾號這次設(shè)計(jì)助理實(shí)習(xí)生招聘結(jié)束之后,或許可以確定下來,屆時(shí)再談。
(3)宋經(jīng)理留下了她的聯(lián)系電話和工作地點(diǎn)。
三、宣傳
研究生:主要面向研三兼顧研二同學(xué)。主要宣傳方式是:
(1)聯(lián)系研三研二各班班長,通過班長飛信告知每位同學(xué)。
(2)qq宣傳,將根據(jù)威立雅要求編寫的設(shè)計(jì)助理實(shí)習(xí)崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。
本科生:主要面向大四同學(xué)。有楊碩負(fù)責(zé)聯(lián)系崔老師,并有崔老師安排。
研究生宣傳工作自“十一”陸續(xù)在各班開展。本科生宣傳,鑒于假期,“十一”開始。至10月18日共收到簡歷20多封。
宣傳工作總結(jié):
從收到簡歷數(shù)來看,宣傳做的還算比較到位的。這個環(huán)節(jié)的不足有:
(1)宣傳單中寫道收簡歷截止日期為10月18日,并于18日進(jìn)行了面試,時(shí)間過于擁擠,應(yīng)把截止日期往前提2天,方便部員為面試做好準(zhǔn)備。
(2)本科生簡歷中環(huán)境工程人數(shù)很少,而威立雅更傾向于選擇本科環(huán)境工程的女生,因此這一點(diǎn)的宣傳是有一些問題的。原因可能出在,宣傳之初考慮到當(dāng)時(shí)情況,擔(dān)心報(bào)名人數(shù)不足,而并沒有強(qiáng)調(diào)環(huán)境工程這一點(diǎn)。由于楊碩同學(xué)靠自己關(guān)系的推薦,問題得到了一些彌補(bǔ)。
四、面試
由于收到簡歷較多,單從簡歷看,不能決定結(jié)果,且威立雅給的要求中提到實(shí)習(xí)生要有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,因此經(jīng)部員商討,決定首先進(jìn)行一輪面試。
面試官:楊碩、桂學(xué)明、黃慧、李俊鵬、嚴(yán)瀟楠、魏振;面試時(shí)間地點(diǎn):10月18日2;00明鏡樓1xx
面試問題:英文自我介紹+個人時(shí)間、對該份工作的認(rèn)識和態(tài)度、現(xiàn)場表現(xiàn)等
面試人數(shù):最終有10幾人參與面試,主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通,她們因時(shí)間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。
最終通過面試+簡歷+設(shè)計(jì)助理工作性質(zhì)+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生,并將三人推薦到宋經(jīng)理處,她表示擇日將進(jìn)行二面。
注:19日將三人簡歷發(fā)給宋經(jīng)理,20日經(jīng)宋經(jīng)理要求將三人專業(yè)課成績單發(fā)給她。至今日二面時(shí)間及地點(diǎn)仍未定下來,原因是她們那邊一直很忙,有人出差,但二面肯定是要的.。
五、后續(xù)
(1)經(jīng)溝通了解到,威立雅方面因?yàn)橛幸幻?fù)責(zé)人在法國做一個項(xiàng)目可能到明年三月份才能回來,因此宣講會估計(jì)要到明年三月份之后才能進(jìn)行。之前再爭取吧。11月17日她們在財(cái)大有個招聘會。
(2)待二面結(jié)束后,與被選擇的設(shè)計(jì)助理實(shí)習(xí)生繼續(xù)保持聯(lián)系,方便與威立雅溝通。
第6篇 實(shí)習(xí)生工作總結(jié)格式 2400字
工作總結(jié)寫作格式
1.開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí),把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個階段,按時(shí)間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí),即考慮到時(shí)間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù),顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
2.2 主體常見內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細(xì)、具體,對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有論點(diǎn),有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了,就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題??偨Y(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié)范文
畢業(yè)在即,實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲,為了對自己這段時(shí)間的工作情況做一個詳細(xì)的說明,特將此段時(shí)間的銷售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)目的:
1、對所學(xué)理論知識進(jìn)行實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題并努力解決,提高分析事情和解決問題的能力。
2、鍛煉自己必要的社會工作能力,培養(yǎng)適應(yīng)社會環(huán)境和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)論文課題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作,因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,在推銷與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來接受培訓(xùn),并上交銷售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待我們,這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢,還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!很麻煩!
三、實(shí)習(xí)體會和收獲:
在短短幾個星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護(hù),顧客無論問哪個價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
第7篇 計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)生個人工作總結(jié) 1950字
今年3月5日至4月22日,計(jì)算機(jī)學(xué)院九九級學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)實(shí)習(xí)。我被安排在臺州市椒江第一中學(xué)實(shí)習(xí),教學(xué)對象是高一、高二年級的學(xué)生。
在正式實(shí)習(xí)之前,我們花了很多天時(shí)間在自己學(xué)校試講。試講結(jié)束后,開始考慮具體實(shí)習(xí)事宜。因?yàn)槌醪铰?lián)系的實(shí)習(xí)學(xué)校是在臺州椒江,離金華很遠(yuǎn),當(dāng)金老師說要先派兩名同學(xué)去對方學(xué)校聯(lián)系具體的教學(xué)時(shí)間,教學(xué)內(nèi)容,生活起居,飲食等安排,要在那里先住上4天,我看大家都比較猶豫,就主動報(bào)了名,我的朋友小沈也很高興和我一起作為開路先鋒。在先到的幾天中,我們幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)校的歷史老師屠老師花了兩天用flash、東方網(wǎng)頁王等作了個課件,因?yàn)檎n件要求比較高,難度大,那邊的信息中心主任和我們一起開通宵,第一天還做到了凌晨4點(diǎn)大家才去睡覺,第二天一早繼續(xù)到晚上12點(diǎn),正式完工。后來,這個課件在市里獲了獎,大家都很高興。剩下的兩天,我和小沈把實(shí)習(xí)同學(xué)過來住的4個房間加上帶隊(duì)老師的1個,共5個,都進(jìn)行了整理打掃,還把要用的熱水瓶,掃把,拖把,洗臉盆等都分發(fā)到每個寢室。另外時(shí)間,我們就是幫那邊一起作一卡通,幫助拍數(shù)碼照片,采集數(shù)據(jù)。
到了大部隊(duì)到了那里,已經(jīng)是9月9日了。在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為實(shí)習(xí)小組的副組長,我也經(jīng)常嚴(yán)格要求我的同學(xué)們,在生活上也給予很多的照顧和幫助。大家在實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,管理范文網(wǎng)也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實(shí)習(xí)內(nèi)容是計(jì)算機(jī)教學(xué)和班主任工作,時(shí)間雖然只有四十多天,但我們獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)習(xí)是個人綜合能力的檢驗(yàn)。要想講好課,除了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對常用軟件都能熟練操作。作為一名教師,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。我們做班主任,必須執(zhí)行“六到”,即早操到操場檢查學(xué)生做操情況,上午第一節(jié)課、午唱、晚讀到教室檢查有否學(xué)生遲到,午休、晚睡到宿舍督促學(xué)生作息?!傲健敝鴮?shí)令同學(xué)們感到不適,開始的幾天不少同學(xué)常在上午無課時(shí)補(bǔ)睡。試想,沒有上述能力何以勝任班主任工作?
其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實(shí)習(xí),我們教的是信息技術(shù)和選修課等,雖有課本作參考,但學(xué)生常常問及課文以外的知識,有的還問到計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況,確實(shí)夠我折騰了的。晚自習(xí)下班輔導(dǎo)時(shí),思想?yún)R報(bào)專題我們簡直沒有離開教室的機(jī)會,因?yàn)閷W(xué)生都一直問問題。另外,我還組織了一次主題班會——感謝您!老師,祝福您!母校班會活動,課后得到了指導(dǎo)老師和班主任的贊賞,同學(xué)們在活動中更是表現(xiàn)得異?;钴S。通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會總有用到的時(shí)候?!?/p>
再次,此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),我班同學(xué)表現(xiàn)得都不錯,聽說我們班是學(xué)校的提前特招班。許多同學(xué)都認(rèn)為,自己當(dāng)個高中老師是可以勝任的。由此看來,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會是“車到山前必有路”。
這次實(shí)習(xí)也是對我教學(xué)上的一次大檢驗(yàn)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)專業(yè)的特殊性,范文top100如果我們只會書面教學(xué),按部就班地把書本的內(nèi)容教給學(xué)生,那就會失去教學(xué)的效果和意義。所以我在教學(xué)過程中通過制作課件,提高課程的生動性,加深學(xué)生的印象,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的欲望。同時(shí),因?yàn)橐恢械挠?jì)算機(jī)等硬件教學(xué)設(shè)備的全面普及,機(jī)器出現(xiàn)問題的情況也特別的多,所以我就經(jīng)常去幫助解除機(jī)器故障,或者是安裝、設(shè)置一些東西。
因?yàn)楫?dāng)?shù)貙W(xué)校的要求,我還在最后花了一個星期的時(shí)間,專門對全校160多名非計(jì)算機(jī)專業(yè)的中級以上教師作計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)。取得了很好的效果。雖然在實(shí)習(xí)之前,我也在金華技校做過計(jì)算機(jī)外聘教師,但那教的都是比我小的學(xué)生,這次很多卻是年長的老教師。在一次課后,一位體育教師還專門跑過來告訴我,他通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)到了很多的東西,比較實(shí)用,對計(jì)算機(jī)也有了更深的了解,以前學(xué)校也組織過很多次的培訓(xùn),但都是很形式地搞一下,根本沒什么效果。還有幾個老師在上課的時(shí)間沒能弄懂,就主動跑到我備課的地方,我都細(xì)致地給予指導(dǎo)和講解,直到滿意而歸。
在學(xué)校規(guī)定的教學(xué)和班主任工作任務(wù)之外,我還幫助實(shí)習(xí)學(xué)校的老師制作課件,幫助科技中心進(jìn)行一卡通的制作和數(shù)據(jù)采集更新,幫助網(wǎng)管老師小應(yīng)進(jìn)行校園網(wǎng)交換機(jī)的故障檢測。
第8篇 普外科實(shí)習(xí)生帶教總結(jié) 800字
普外科實(shí)習(xí)中,掌握了本科室常見的疾病有膽囊炎、膽囊結(jié)石、闌尾炎等疾病。在本科實(shí)習(xí)中,帶教老師還講了怎么戴手套、穿手術(shù)衣,給病人換藥時(shí)怎么消毒、怎么拿鉗子等。于20xx年11月13日隨帶教老師上臺做了第一個手術(shù),在手術(shù)中,幫老師拉鉤、剪線。這是我實(shí)習(xí)以來第一次進(jìn)手術(shù)室,對手術(shù)室周圍的一切都顯得那么陌生,腦海中回憶著術(shù)前的洗手步驟與無菌操作理念,在老師的指導(dǎo)下總算成功的穿上了無菌手術(shù)衣帶上了手套,很開心。在這個科我掌握了膽囊炎、膽囊結(jié)石、闌尾炎等疾病的臨床表現(xiàn),診斷要點(diǎn),和簡單的用藥原則。知道了手術(shù)前要做那些準(zhǔn)備,手術(shù)后要做那些治療。感受很深。
過的真快,轉(zhuǎn)眼間在新余就呆了一個半月了,由開始到此的不安和憂郁轉(zhuǎn)成了安定和愉悅,在這短短的時(shí)間里,我把普外科的一些常見病和多發(fā)病都基本掌握了,和老師們的關(guān)系處理的相當(dāng)不錯,有很多自己動手的機(jī)會,做副刀都十來次了,總體評價(jià)新余市人民醫(yī)院是個很好的實(shí)習(xí)地方,病人很多,帶我的都是主任,并且每半個月還有一次面對實(shí)習(xí)生的講課,沒來錯地方!
在這段時(shí)間里,每天堅(jiān)持7:13起床,70;30到科室里,早上的事務(wù)繁忙:要幫老師拿病歷夾`換藥`貼化驗(yàn)單等等,完事后大部分時(shí)間就上十樓的手術(shù)室,一天下來最少一個手術(shù),多達(dá)四個,從80;30站到下午50;30,平時(shí)在學(xué)校讀書期間的午休都化為泡影,最能撫慰心靈的還是中午手術(shù)室那份免費(fèi)的午餐,一周帶我的老師最多就兩次上夜班,大多還得我自各主動的去上自習(xí),把白天許多不是很熟悉的部位搞透徹,及其手術(shù)的方法和操作技能,活的有點(diǎn)累,但覺的很值,畢竟在這邊學(xué)外科是好不容易才弄來的。
在新余也瘋狂過,我去爬過仰天崗(太陽城)兩次,去ktv三次,川妹火鍋五次。新余雖小但好玩的地方不少,仰天崗不是很高可它很陡很刺激,陡的有80度,放松心情是個很不錯的地方,況且那里不需要門票,這邊的kyv和南昌的多來咪有的一比,比較的便宜;川妹和季季紅一樣實(shí)惠。在新余實(shí)習(xí)好也要吃好玩好。
第9篇 2023年10月外科護(hù)理實(shí)習(xí)生個人總結(jié) 1100字
轉(zhuǎn)眼,一個月的外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落。雖然這段實(shí)習(xí)有點(diǎn)苦有點(diǎn)累,
還是挺讓人開心的。查房、換藥、寫病程錄、跟手術(shù)、寫出院小結(jié),每天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過。在普外科,早上七點(diǎn)半就查房,之后換藥,。當(dāng)然,在外科最苦的是跟手術(shù),往往一站就是好幾個小時(shí)。學(xué)習(xí)開化驗(yàn)單,寫病歷,換藥、拆線、上手術(shù),等,基本上都是從0開始,我也第一次知道看似簡單的操作實(shí)施起來竟然這么困難。手術(shù)雖然不是每個都積極的上臺,即使跟臺看看還是很長見識的,切甲狀腺,切膽囊,切脾,切闌尾,胃大部切除,結(jié)腸癌根治等等。對腹腔鏡技術(shù)的了解還有介入治療都是我讓我耳目一新。
在一個科室里待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導(dǎo),整個科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂。外科醫(yī)生大都是性情中人,平時(shí)再好,一但做錯事,他們批評起人來不給你留一點(diǎn)的面子。等做完手術(shù)后又會和嬉嬉鬧鬧,好象沒有什么事都沒有發(fā)生一樣。醫(yī)生做手術(shù)時(shí)壓力很大,特別是手術(shù)不順利的時(shí)候,所以我所能做的僅僅是盡量不要犯錯,否則的話真是欲哭無淚,只有挨罵了。我的帶教老師,他人好又很嚴(yán)謹(jǐn),教會了我不少東西,耐心的示范講解,都是年輕人溝通起來很容易。
在腦外科讓我學(xué)到了很多,像更換顱內(nèi)引流袋和尿道引流袋,其實(shí)他們的操作步驟差不多,己最失望的就是打留置針,這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的東西.從白雪飄飄到春寒料峭!
雖然,在外科最苦的是跟手術(shù),往往一站就是好幾個小時(shí),站的腰酸背痛,更慘絕人寰的是晚上值班時(shí)經(jīng)常半夜兩三點(diǎn)被叫起來急診手術(shù), 往往是邊拉鉤邊達(dá)哈欠,第二天就和國寶有的一比了。在泌尿科,最大的特點(diǎn)就是病人的流動快,這也意味著我們的文字工作量也大大增加,常常下午四五點(diǎn)做完手術(shù)的病人第二天就開出院,讓我們不得不每天加班寫病程錄,打出院小結(jié),累得回寢室倒頭就睡。
這就是外科的味道,如同五味瓶,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,而每個在外科實(shí)習(xí)過的同學(xué)的五味瓶里的內(nèi)容也不盡相同,或偏酸,或偏辣,亦或偏甜,但是有一點(diǎn)是相同的,無論是什么滋味,都將是值得我一生回味的味道,屬于外科,屬于我自己的味道。
這幾個月,是適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改進(jìn),這是實(shí)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我能克服。這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對自己有所要求,才會有所收獲。我想接下來的挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我一定要好好把握這個機(jī)遇。
第10篇 醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)生總結(jié) 850字
在藥品銷售中如何有效的拓展客戶,每個人都有自己不同的體會,于技巧,下面跟大家分享我的醫(yī)藥代表銷售總結(jié):
第一,必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí),勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發(fā)揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強(qiáng)烈信心感染客戶,以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經(jīng)銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析,可先進(jìn)行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運(yùn)作品種,期望的目標(biāo)品種,運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn),談的深入些,確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí),可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種,充分運(yùn)用談判技巧,表現(xiàn)出真誠,務(wù)實(shí),專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達(dá)成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,這個方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好,客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,比xx年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當(dāng)然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的.客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,于信賴。
第四,通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,這也是一個相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司,在某一區(qū)域內(nèi),對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學(xué)習(xí)圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應(yīng)該樂觀,積極的態(tài)度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
第11篇 大學(xué)實(shí)習(xí)生個人總結(jié) 2700字
時(shí)光荏苒, 五個多月的頂崗實(shí)習(xí)生活就在忙碌而充實(shí)中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子,有歡笑,有淚水,有辛酸,有幸福。但我卻收獲頗多。還記得從學(xué)校出發(fā)的那天,一路上內(nèi)心卻是很復(fù)雜。既有對實(shí)習(xí)生活的向往,又有對生活了近三年的大學(xué)校園的不舍,而現(xiàn)在要自己去重新結(jié)識新的伙伴,在新的環(huán)境里面對新的生活,這也正是自己走出校門,走向社會的第一站。這對我來說是一種全新的挑戰(zhàn),無論是在所學(xué)專業(yè)教學(xué)技能上,還是各種人際交往上,必然會有所提高。這也正是我當(dāng)初毅然選擇頂崗的原因。我對此次活動進(jìn)行了總結(jié)。
在政治上,熱愛祖國和人民,一點(diǎn)一滴地詮釋自己的熱忱。每一次冉冉升起的國旗下,都有一雙我的眼睛在飽含深情;每一次國歌的詠唱,都有一份自己的五音不全的聲音在盡力抒情;積極參與黨團(tuán)活動,響應(yīng)黨的號召,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨團(tuán)的教育內(nèi)容,一切為了人民,一切為了群眾,提高自己的政治覺悟。紅歌比賽,我感觸太多。自己的愛國之情又一次地噴射出來,多少仁人志士拋頭顱灑熱血,換來今天的美好生活。感謝黨,感謝革命烈士,感謝為了中國的崛起貢獻(xiàn)自己青春和熱血的每個中華兒女!中國因?yàn)槟銈兌衽d,你們的熱情也將感染每一個炎黃子孫。作為 21 世紀(jì)的接班人,我一定勇敢前行,帶著先進(jìn)的政治思想,讓祖國的教育事業(yè),讓祖國的明天飛黃騰達(dá)!
二、在教學(xué)實(shí)習(xí)方面 師者,所以傳道授業(yè)解惑也。作為一名教師,教學(xué)是其根本性的工作。 首先, 要虛心學(xué)習(xí), 積累經(jīng)驗(yàn)。 “他山之石, 可以攻玉。 ” 教學(xué)中,多聽聽其他有經(jīng)驗(yàn)老師的講課,真的讓我受益匪淺。比如,在板書設(shè)計(jì)上,在課程進(jìn)度方面以及結(jié)合課本延伸對學(xué)生的思想教育上,都給我很大的啟發(fā),我在自己的教學(xué)過程中,也一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn),向優(yōu)秀教師看齊。其次,腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不好高騖遠(yuǎn),也不甘于平庸,自己只是踏實(shí)的做好手頭的每一份工作,不管是備課還是看作業(yè),只要是由我經(jīng)手的,就不允許出現(xiàn)什么差錯。當(dāng)然,人無完人,我還是會犯一些錯誤,不過,我總是會立馬改正,只是希望能做到更好。最后,了解學(xué)情,開拓創(chuàng)新。高一學(xué)生是人生階段的一個開始,對事物充滿了好奇,也有著強(qiáng)烈的求知欲,同時(shí),也容易受到外界的影響。在教學(xué)中,我充分把握了這一特點(diǎn),運(yùn)用他們感興趣的內(nèi)容導(dǎo)入,或者運(yùn)用多媒體,使課堂充溢著活躍的氣氛。另外,備課時(shí)掌握每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn)、難點(diǎn),同時(shí)還根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,采用不同的教學(xué)方法。在課堂上認(rèn)真授課,運(yùn)用實(shí)物教具、情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積 極性。在課堂或課后,及時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,課前多預(yù)習(xí),課堂 50 分鐘讓學(xué)生集中注意力聽講,把老師講的內(nèi)容真正聽懂。課后認(rèn)真完成配套練習(xí),不懂的地方,多向老師或成績好的學(xué)生請教。調(diào)動優(yōu)生給差生補(bǔ)課,在教學(xué)上取得了不錯的成效。
三、實(shí)習(xí)班主任工作方面 作為實(shí)習(xí)班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對學(xué)生起著言行身教的作用。所以,在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”的原則。因?yàn)橹贫仁潜U?,就要?yán)格要求學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì),另外還要注重學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng),根據(jù)學(xué)生心理及年齡的特點(diǎn),對學(xué)生具體學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行指導(dǎo)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而帶動其他習(xí)慣的養(yǎng)成,促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。管理上,不忽視,不放松,各個方面都嚴(yán)抓、狠抓,衛(wèi)生上堅(jiān)持檢查,角角落落,點(diǎn)點(diǎn)滴滴不可馬虎,從而使整個校園都干凈整潔,有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有一份舒暢的心情。紀(jì)律上,嚴(yán)格要求學(xué)生站如松,形如風(fēng),坐如鐘,隊(duì)伍時(shí)時(shí)整齊,有氣勢。宿舍要求地面干凈,床下整潔,在飯?zhí)酶亲龅讲焕速M(fèi)。讓學(xué)生從自我做起,從小事做起,養(yǎng)成良好習(xí)慣,是人生一個美好的開始。平時(shí),主動關(guān)心學(xué)生,密切與學(xué)生和家長的聯(lián)系,尊重學(xué)生,己所不欲,勿施于人。同時(shí),提升學(xué)生的自信心,讓他們堅(jiān)信:每個人都是會發(fā)光的金子,只要是金子,在哪兒都可以綻放出最絢爛的色彩。一段時(shí)間下來在我們相互間的努力下,學(xué)生們各自都有了不少進(jìn)步,也得到了家長的認(rèn)可, 在同學(xué)和家長的支持配合下,我對自己也充滿信心,盡管我是個實(shí)習(xí)的班主任,但我會用心的去做,我會用我的真誠、用我的心去換取了孩子們的信任、孩子們的心。
四、學(xué)校管理方面 實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。 學(xué)校的管理機(jī)制效率很高, 分派到各年級、 各班、個人,因此,我積極完成屬于自己的工作,同時(shí)熱心的幫助其他人。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、 任勞任怨、 對人真誠、 熱愛學(xué)生、 人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行, 毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。 積極努力的投入在學(xué)校的各項(xiàng)工作當(dāng)中,充分的利用實(shí)習(xí)的機(jī)會參加學(xué)校的各項(xiàng)活動。 使自己更加的完善起來。 不能只求完成就好, 應(yīng)當(dāng)更加出色的高質(zhì)量的完成工作, 這樣才能更加的鍛煉自己。對自己的工作能力也是很大的考驗(yàn),應(yīng)當(dāng)抓住這機(jī)會不能 錯過,畢竟機(jī)會來之不易。
五、教育調(diào)查和研究方面 實(shí)習(xí)期間,堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴 經(jīng)驗(yàn), 提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并探討教學(xué)問題。努力拓展自己的知識面,不但聽指導(dǎo)老師的課,也去聽其他語文教師的課,還常常參考其他學(xué)科教師的課堂經(jīng)驗(yàn)。通過教學(xué)研究,我明白了知識和理論的重要性,然而,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),既要能吸收精華,剔除糟粕,還要能把精華應(yīng)用于實(shí)踐中來。
六、黨團(tuán)活動方面 在這一學(xué)期里,我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動。一學(xué)期來, 我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,堅(jiān)定學(xué)生信念,永遠(yuǎn)跟黨走。 在團(tuán)支部活動中,積極擔(dān)任組織職責(zé), 帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)黨章、 黨史, 在濃厚的黨的感染、激勵下,許多同學(xué)遞交了入黨申請。 相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在團(tuán)組織的關(guān)懷下,在同事們的 幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
感謝xx中學(xué)給了我這個成長的平臺,讓我不斷地磨練, 慢慢 地提升自己的素質(zhì)與才能。 過去的半年在校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下, 通過自身的不懈努力,在工作上增長了很多基礎(chǔ)知識而且吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn),但仍存在一些不足之處,例如:有時(shí)上課還會出現(xiàn)緊張的現(xiàn)象, 授課過程中,不能很好的發(fā)揮學(xué)生的主體地位,板書寫得不夠好。但我不氣餒,我相信,只要肯努力,一切 都會更好。我們在一起實(shí)習(xí)的八個人團(tuán)結(jié)互助,共同為同一個目標(biāo)而拼搏,在實(shí)習(xí)即將結(jié)束的時(shí)候每個人都有了一些沖向勝利的砝碼,帶著這份自信與能力相信我們會走得更遠(yuǎn),為一個美好的未來而奮斗!它也將成為我一生中最美好的回憶!
第12篇 2023護(hù)士實(shí)習(xí)生個人總結(jié) 1450字
2023護(hù)士實(shí)習(xí)生個人總結(jié)范文
實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝東莞仁康醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時(shí)對病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實(shí)習(xí)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個別??傊诟兄x東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
第13篇 2023年新聞專業(yè)實(shí)習(xí)生個人總結(jié) 1150字
參加社會實(shí)踐是一件很重要的事情,在大學(xué)里不僅僅要在學(xué)校中學(xué)習(xí)知識,還要在不斷的社會實(shí)踐中取得的成績,社會實(shí)踐的好處是在學(xué)校中學(xué)不到的。到社會上體驗(yàn)人情冷暖可以讓自己很快的認(rèn)識到自己的成長,我就是這么想的。
xx年3月至5月頂三個月工夫,我在招近市委宣揚(yáng)部故聞科虛習(xí)。固然引導(dǎo)不給我部署很具體的工作,但這是第一次邪式與社會交軌踩上工作崗位,開端取以返完整不一樣的生涯。天天在規(guī)定的時(shí)光高低班,歇班期間要認(rèn)偽準(zhǔn)時(shí)天實(shí)現(xiàn)自彼的工作義務(wù),不能輕率一絲不茍,凡事失謹(jǐn)嚴(yán)警惕。
“在小學(xué)表學(xué)的不是知識,而是一種叫作自教的才能”。加入農(nóng)作先才干深入領(lǐng)會那句話的含意。課原上學(xué)的實(shí)踐知識用到的很長很多。仄時(shí)我在工息只非擊挨電話助閑寫寫稿子,簡直沒用上本人所學(xué)的業(yè)余知識。修正稿件時(shí),爾只能在大家以前的基本下盡力從學(xué)盡速控制無關(guān)消息學(xué)的常識。素日面懶靜腦、著手、糟學(xué)多答。
“地停好漢都我輩,一進(jìn)江湖坐馬催?!?主學(xué)校到社會的小環(huán)境的改變,中國古代十大軍事人才排名 ,身邊交觸的我也完整換了角色,嫩徒變敗領(lǐng)導(dǎo),同窗變敗異事,相處之?dāng)氐撞划?。在這宏大的改變西,咱們否能徘徊,迷茫,無奈馬上適應(yīng)故的環(huán)境。咱們興許看不慣共止之間殘暴的競讓,有法忍耐共事之間袖手旁觀的眼神跟語言。很多時(shí)候感到自人不授到引導(dǎo)沉用,所濕的只是一些有閉主要的純活,自彼的提議或工作不能失去領(lǐng)導(dǎo)的確定。作不沒成就時(shí),會無往自各圓點(diǎn)的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色共事的譏嘲。而在教校,有同窗嫩徒的關(guān)懷戰(zhàn)支撐,逐日只是下上課,很輕緊
名習(xí)進(jìn)程外有二件事錯我觸靜挺大的。
一件是應(yīng)我謙懷信念第一地歇班,我柔站在辦婆室的椅子下,一個共事就答我:“你學(xué)什么博業(yè)的?”問曰私共事業(yè)治理?!跋冗@個博業(yè)啊,你會寫稿子嗎?” 看著他這一臉茫然取不屑,思科變革渠道體系矛頭直指惠普微軟,免何說明皆是過剩的,我決議用理論舉動證實(shí)給他看看。
另一件事非替了證實(shí)大家的才能,我總是不得機(jī)會天展示從人,農(nóng)作西領(lǐng)導(dǎo)部署給爾的寫稿戰(zhàn)改稿的義務(wù),我皆認(rèn)認(rèn)實(shí)偽的實(shí)現(xiàn),素來不敢馬虎,應(yīng)我將本人辛辛勞甜寫的稿子一停,必恭必敬地遞到領(lǐng)導(dǎo)桌前時(shí)。引導(dǎo)交功說了一句:“糟,無時(shí)光我會看的?!本晚樖质霸诹俗雷拥囊唤牵掷m(xù)他的工作了,而且預(yù)先他居然把這事給記了。
常言敘:工作一二年勝功十多年的讀。三個月的虛習(xí)時(shí)光固然不幼,然而我主外學(xué)到了很多常識,對于干我,干事,做知識。
因?yàn)樽〉奶幩x名習(xí)雙位比擬近,所以天天7點(diǎn)不到就失訖床往擠私接車,這留給集體安排的工夫。咱們必需抑制自己,火箭,不能為所欲為天不想歇班就不往,而在學(xué)校能夠睡睡勤覺,著實(shí)不想上課的時(shí)候否以追課,自在很多。逐日反復(fù)枯燥簡瑣的工作,工夫暫了輕易厭倦。像我就是每地就是清掃掃除衛(wèi)死,接接電話,站著錯著電腦擊挨字,顯失單調(diào)累味,然而工作簡略也不能馬虎。
第14篇 酒店實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 8600字
1.酒店實(shí)習(xí)生工作總結(jié)
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習(xí)慣,也學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。在實(shí)習(xí)中,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識,我從一個實(shí)習(xí)員工的角度來看大酒店的資本優(yōu)勢。
(一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點(diǎn)充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。
(二)始終如一堅(jiān)持客人永遠(yuǎn)是對的的方針客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了。“客人永遠(yuǎn)是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說客人“不對”。即使事實(shí)上客人是不對的,你也不要說客人“不對”??腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的,是來接受服務(wù)的,而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認(rèn)為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人,說客人“不對”。
(三)員工的服務(wù)意識強(qiáng)酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進(jìn)行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。
(四)各部門聯(lián)系緊密拙耕園賓館作為一個三賓館,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財(cái)務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團(tuán)隊(duì)餐單,行李單,果藍(lán)單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào)。
酒店存在不足及建議:
1、加強(qiáng)酒店服務(wù)特色。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時(shí)重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
2、缺少凝聚人心的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
3、缺少獎勵機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵!
2.酒店實(shí)習(xí)生工作總結(jié)
透過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的好處,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去應(yīng)對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的推薦,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去,了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手潛力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我明白工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作推薦虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),職責(zé)心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做。
為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺。此刻我對這一年的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,就應(yīng)還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
3.酒店實(shí)習(xí)生工作總結(jié)
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,5個月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識……
使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化。
因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1、起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候,但同學(xué)之間的互相鼓勵,酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。
2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺接待,當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多,少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯,并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)學(xué)習(xí),不恥下問,到了最后就是整個接待的基本要領(lǐng),運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。
尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個基層服務(wù)員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動,我開始學(xué)會多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭爭與煩惱。我學(xué)會了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。
時(shí)間推移,在客房學(xué)習(xí)了25天,上級領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個酒店——酒店的分店。本來這是自愿報(bào)名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強(qiáng)制我去,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過,我們即將結(jié)束實(shí)習(xí),希望能留在這里,穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí),不想在最后的一個月里還要去適應(yīng)另一個酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會讓我們更加混亂,學(xué)不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系,但是在結(jié)果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個月的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了,在學(xué)校學(xué)不到的東西。
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報(bào)酬,而是時(shí)刻以一個學(xué)生,尤其是以一個社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會的意識將永存。
實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程,通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個指引。
4.酒店實(shí)習(xí)生工作總結(jié)
透過這次實(shí)習(xí),讓我感觸最深刻的是對于服務(wù)行業(yè)來說,知識重要,但實(shí)踐更重要。進(jìn)入職場以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的學(xué)歷,透過理論加實(shí)踐來鍛煉自己的潛力。一個企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學(xué)歷,企業(yè)最看重的是你的潛力。對于服務(wù)業(yè),要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,在工作崗位上奮發(fā)向上,培養(yǎng)自己的實(shí)際操作潛力,潛力才是成長的資本,才是通向未來的道路。
實(shí)習(xí)短短的幾個星期,讓我感到收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要。實(shí)習(xí)期間我會認(rèn)真結(jié)合書本知識,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢開展工作,用心的學(xué)習(xí)酒店服務(wù)流程,日常操作程序。讓我深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合不可分割。讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等關(guān)系,實(shí)習(xí)主要是為了把所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有必須的感性認(rèn)識,從而幫忙我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。在此,我感謝酒店為我創(chuàng)造一個良好的平臺。
實(shí)習(xí)是一個人從青澀走向成功的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)雖然是殘酷的,但是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自己的目標(biāo)和理想,這樣才能在自己的崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動,最終才能實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)。不讓人看不起,不給自己抹黑,用自己的實(shí)力來證明給別人看——我是一個強(qiáng)者,不論工作還是學(xué)習(xí)。
剛開始實(shí)習(xí),我的情緒個性激動。心里總有一個念頭,我最后能夠離開枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時(shí),感覺到自己的選取已經(jīng)錯了,可那時(shí)已經(jīng)晚了。也許這就是每個實(shí)習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫職位申請表、領(lǐng)工卡、部門培訓(xùn)、上班等,緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不同的是,我們實(shí)習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份。雖然實(shí)習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分。但是我們有的是青春的熱情,有的是知識的渴求和對未來的向往。
三個月,只是短暫的三個月,卻讓我學(xué)到了十八年都沒學(xué)到的東西,這就是社會的力量。短短三個月,我仿佛長大了許多,明白了珍惜,學(xué)會了忍讓、寬容,懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給我這么多,感激父母把我養(yǎng)育成人。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合,透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事也不同,從中學(xué)到的東西也就不一樣了,而且我以前所學(xué)的不是酒店管理,學(xué)的是中餐烹飪,沒有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗(yàn),但是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對我都很關(guān)心,有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導(dǎo)我,為我指出錯誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。
在餐廳里,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時(shí)間不固定,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵,感悟了生活,接觸了社會。
記得我們經(jīng)理說過,學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是中專生,學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客人、同事、上司等等,關(guān)系很復(fù)雜,但是我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過得一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生實(shí)際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這段實(shí)習(xí)期間,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)的很多,而其實(shí)多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到是書本上沒學(xué)到的,有可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況。但是總算是社會的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)兩個多月過去了,在這短短的兩個月中。我認(rèn)識到要明確自己的目標(biāo),務(wù)必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時(shí),在實(shí)習(xí)期間能夠靈活的把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,在此,我感謝學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo),以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的備至關(guān)懷。
透過這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時(shí),讓我從中體會到應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己快速成長??偟膩碚f作為一名快要畢業(yè)的學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
5.酒店實(shí)習(xí)生工作總結(jié)
在剛過去的三個月的時(shí)間我參加了學(xué)校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實(shí)習(xí)。本次頂崗實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,這次酒店頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門,具體情況如下:
一、餐飲部
在正式進(jìn)入餐飲部實(shí)習(xí)之前的培訓(xùn)中,通過酒店的王總經(jīng)理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實(shí)際酒店經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,傳達(dá)了一個很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細(xì)節(jié)為重的。也就是因?yàn)榕赞k事比較細(xì)心溫和的緣故,在我正式進(jìn)入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負(fù)責(zé)給餐廳和包間傳菜,活動范圍基本在廚房,而女生則被安排進(jìn)包間,對客人進(jìn)行面對面服務(wù)。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的,但事實(shí)上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點(diǎn)就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價(jià)格、人數(shù)和具體在哪個位置等很熟悉,這樣才能把客人點(diǎn)的菜準(zhǔn)確無誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務(wù)。
其次,還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價(jià)格和用料等等,有時(shí)候甚至烹飪方法也要了解。因?yàn)榭腿怂c(diǎn)的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的,難免有自己不清的時(shí)候,這時(shí)候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。
第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因?yàn)樵诰频曛须S時(shí)都有可能遇見客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開始,這就體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗了。這一點(diǎn)在xx大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細(xì)節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前,隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員,有時(shí)候一個部門的主管也在之內(nèi)。這一點(diǎn)上看,一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實(shí)行。
在xx大酒店的實(shí)習(xí)中我了解到,現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過,而且干過很多年,有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),因此對基層的服務(wù)員、傳菜員的工作,可以說是了如指掌,另外一點(diǎn)就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系,而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機(jī)會是有的,主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實(shí)現(xiàn)酒店的即定目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間可以看到,如果主管沒有什么急需處理的事的話,一般都會很普通員工待在一起。
盡管這次xx大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問題。首要一點(diǎn)是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無可厚非,但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變成另外一個素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因?yàn)橥ǔ7?wù)員打掃包間衛(wèi)生時(shí)一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時(shí)候這些問題都是細(xì)節(jié),但是作為一個四酒店,就應(yīng)該重視起來,而不能把這些問題簡單處理,因?yàn)樽罱K利潤還是來自于消費(fèi)酒店提供的服務(wù)的客人。
二、前廳部
實(shí)習(xí)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)四個部門,分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務(wù)中心。蹤跡控制的是各樓層各房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接,同時(shí)又是酒店內(nèi)部的xxx,為客人提供各方面的咨詢服務(wù);行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),在這里行李要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時(shí)要手護(hù)著電梯讓客人先上,下電梯時(shí)自己出來用手護(hù)住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認(rèn)真對待??偱_是客人入住酒店時(shí)辦理入住手續(xù)和離開酒店時(shí)辦理退房手續(xù)的地方,同時(shí)總臺的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也和公安機(jī)關(guān)連接,擁有先進(jìn)的電子設(shè)備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機(jī)關(guān)都會及時(shí)了解情況從而及早采取行動。酒店的商務(wù)中心為客人提供的`主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機(jī),為客人商務(wù)行動保密。經(jīng)理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們來了解前廳部員工的應(yīng)急能力。
三、總結(jié)
第15篇 2023頂崗實(shí)習(xí)生個人工作總結(jié) 2000字
時(shí)光如梭,半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中已經(jīng)接近尾聲,回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍,在六溝初級中學(xué)實(shí)習(xí)的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。想想就要離開這些可愛的孩子真有點(diǎn)舍不得。細(xì)細(xì)回想xx年2月25日我們踏上頂崗的征程。2月25日一大早,我們就懷著既緊張又興奮的心情前往一個新的環(huán)境。
2月25號的中午我們到達(dá)了承德縣教師進(jìn)修學(xué)校,第二天開始進(jìn)行了為期一天半的崗前培訓(xùn),27號中午,實(shí)習(xí)學(xué)校就要來接我們了,這一路上,我們的心情才真是緊張又興奮。在來六溝初級中學(xué)的車上想了很多,有對自己的要求以及這半年我要完成什么任務(wù),讓這個實(shí)習(xí)更有意義,希望自己能變得成熟些。不管是待人接物還是思考問題上,因?yàn)槲抑牢疑砩嫌泻芏嗖蛔愕牡胤剑胪ㄟ^這半年的實(shí)習(xí)好好地鍛煉一下自己。到了下午3點(diǎn)半,我們到了六溝初級中學(xué),看到了她的廬山真面目。六溝初級中學(xué)并不大,有一個四層的教學(xué)樓、一個四層的宿舍樓,然后就是一個學(xué)生餐廳了,中間是一個操場。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)事先安排了幾個學(xué)生幫我們把行李搬上樓。整體情況感覺還可以。
六溝雖然沒辦法和石家莊比,但是環(huán)境卻比石家莊好太多了,藍(lán)藍(lán)的天空、白白的云,四周被青山綠水環(huán)繞,非常美。早上起來,呼吸一口新鮮的空氣,能讓人精神一整天。在這實(shí)習(xí)半年,也算是一件很美的事了。轉(zhuǎn)眼間,我們的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,在這段時(shí)間里,我感到我的綜合素質(zhì)在各方面都得到很大的提高,而且,我也為這的教學(xué)工作開展進(jìn)了自己的一份力量。
我來這的第二天就要登上講臺,我真的是超級緊張,從來沒有真正的給真正的學(xué)生上過課。剛來的時(shí)候因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以剛來的那幾天一直在聽課,基本上是聽完一節(jié)上一節(jié)。我不僅去聽實(shí)習(xí)老師的課,而且去聽當(dāng)?shù)仄渌蠋煹恼n,當(dāng)然在聽當(dāng)?shù)乩蠋煹恼n的時(shí)候主要是聽專業(yè)數(shù)學(xué)課。他們講課各有各的特點(diǎn),有許多值得我學(xué)習(xí)的方面。比如說,范恩余老師在講同位角,內(nèi)錯角,同旁內(nèi)角那一節(jié)時(shí)為了便于理解,把其余的線擦掉幫助學(xué)生找角,那樣既方便又有趣。所以那節(jié)課是我在聽課過程中,印象最深的課中的一節(jié)。
學(xué)校給我安排的是八年級7、8班的數(shù)學(xué),學(xué)校校長給我介紹了我的指導(dǎo)老師范恩余許老師和指導(dǎo)班主任許桂蘭老師后,我就跟著許老師聽她介紹班級一些情況。原本是許老師帶著8班,我來以后我們一起帶一個班,我除了是7、8班數(shù)學(xué)教師之外,還是8班的副班主任。剛開始心里特別緊張,尤其在27號晚上備課的時(shí)候,生怕哪里出現(xiàn)紕漏耽誤明天的課程進(jìn)度。雖然以前在學(xué)校也進(jìn)行過教學(xué)實(shí)踐,但是,這次畢竟才是真真正正的登上講臺。為了上好六溝初級中學(xué)的第一節(jié)課,我整整準(zhǔn)備了兩個小時(shí),反復(fù)的進(jìn)行練習(xí)。第一次登上講臺心里很緊張,而且聲音都有點(diǎn)打顫但是不一會就將自己調(diào)整好,沒有了剛來時(shí)的羞澀。隨著教學(xué)的進(jìn)一步進(jìn)行,上課前的那種緊張全部消失了。每天我可以自然的、面帶微笑的面對他們。
原來備課也是一門藝術(shù),第一節(jié)課我備了兩個小時(shí),總是反復(fù)記憶。而且講課的內(nèi)容都是按教案設(shè)計(jì)一步一步進(jìn)行,課上內(nèi)容稍微一改變就進(jìn)行不下去了。在這一段時(shí)間的訓(xùn)練中,備課成了一件輕松事。不管課堂上內(nèi)容改變有多大,我都能靈活應(yīng)用了。而且可以完全脫離教案進(jìn)行授課了。進(jìn)行教學(xué)的這段時(shí)間,對我真的是一個很好的鍛煉,不僅備課,而且板書設(shè)計(jì)也比以前好了很多。剛來的時(shí)候上的那幾節(jié)課,一節(jié)課下來黑板上稀稀落落的一些粉筆字,一黑板寫不了幾個字,字間距又很大。經(jīng)過這段時(shí)間的教學(xué)實(shí)習(xí),雖然字還是不大好看,但是板書設(shè)計(jì)改進(jìn)了不少,可以有效控制字的大小和間距了。我不僅在教學(xué)中提升了自己,而且在處理與學(xué)生的關(guān)系中也使自己得到了鍛煉。在課堂上不僅要保留老師的威嚴(yán),而且要保留大姐姐的關(guān)懷,不能總嚴(yán)厲,也不能總放任他們,畢竟他們正處于青春叛逆期,自控能力不是太好。
這幫孩子可愛、好學(xué),但基礎(chǔ)很差,所以在教學(xué)中經(jīng)常會遇到一些困難,有時(shí)一道題講兩三遍,他們還處在朦朧階段。有時(shí)我也無可奈何,但沒有辦法,只有反復(fù)說重點(diǎn),加深他們的記憶。有時(shí),我會自己去翻閱一些資料,查一些習(xí)題,總結(jié)一些知識點(diǎn)或者將某種題型歸納到一起講,這樣容易形成對比,記憶也比較深刻。在處理習(xí)題的過程中,我的知識也拓寬了,好多自己以前模糊的東西,在經(jīng)過一遍的教學(xué)后突然變得明朗了。
在與學(xué)生的接觸中,我覺得七年級7、8班的每一個同學(xué)都特別可愛。認(rèn)真負(fù)責(zé)的班長楊歡,塌實(shí)肯干的楊小軍,聰明機(jī)靈的范家興,心靈手巧的胡清。 在這短短的半年實(shí)習(xí)中我體會最深的是:每一個學(xué)生都有他們的優(yōu)點(diǎn),他們都是一個個可愛的小精靈,作為一個老師我們不要放棄每一個學(xué)生,而且我們不但要成為一個負(fù)責(zé)任的老師,更要成為一個有愛心的老師。
頂崗實(shí)習(xí)生活結(jié)束在即,這半年我得到了很多,成長了很多,而且這些東西是在書本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的,感謝頂崗實(shí)習(xí)帶給我的收獲與成長!