第1篇 2023上半年個(gè)人工作總結(jié) 1450字
區(qū)委組織部:
自2023年12月被任命為雙島灣街道黨工委委員、辦事處副主任,負(fù)責(zé)街道行政工作的半年來,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道班子和其他同志的支持、幫助下,帶領(lǐng)所負(fù)責(zé)科室全體同志,圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作,以年初制定的重點(diǎn)工作為框架,解放思想、開拓進(jìn)取,克難攻堅(jiān)、真抓實(shí)干,層層分解任務(wù)、明確責(zé)任、落實(shí)措施、強(qiáng)化考核,克服村委會換屆選舉帶來的困難,扎實(shí)推進(jìn)社會事業(yè)各項(xiàng)工作的開展,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身適應(yīng)工作要求的能力和水平
為盡快適應(yīng)工作需要,克服對基層工作了解較少,缺少基層工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的困難,我把學(xué)習(xí)放在首位,除不放松理論學(xué)習(xí)外,還有重點(diǎn)地加強(qiáng)了對所涉及到的法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),不斷提高政策水平;虛心向班子領(lǐng)導(dǎo)、成員和其他同志請教,經(jīng)常下村調(diào)查了解情況,廣泛結(jié)交普通村民,傾聽他們的意見,掌握第一手材料,活學(xué)活用,大膽實(shí)踐,使自己很快適應(yīng)了基層工作實(shí)際,積累了工作經(jīng)驗(yàn),提高了決策能力。同時(shí),積極參加班子組織的周一晨學(xué)等各種學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、廉潔從政若干準(zhǔn)則等,在思想上進(jìn)一步牢固樹立起共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義的堅(jiān)定信念,提高了全心全意為人民服務(wù)、科學(xué)發(fā)展意識,筑牢了拒腐防變的防線。工作中,做到了謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),堅(jiān)決執(zhí)行班子決議,做到了遵守黨紀(jì)國法,清正廉潔,忠于職守,正確行使權(quán)力。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作
1、圓滿完成了第十屆村民委員會換屆選舉工作。第十屆村民委員會換屆選舉工作是全街道上半年的主要工作,我作為主管副主任,在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)相關(guān)同志,從年初開始至5月4日為止,歷經(jīng)了61天的時(shí)間,對全街道7個(gè)行政村全面進(jìn)行了第十屆村民委員會換屆選舉。工作中做到了深入調(diào)查,嚴(yán)密策劃,仔細(xì)分析,保障到位,下村入戶70多次,召開各種培訓(xùn)會議7次,培訓(xùn)街、村工作人員300多人次,接待、解答上訪人員7批次、50多人,化解了各種矛盾,保證了整個(gè)換屆選舉工作平穩(wěn)有序進(jìn)行,成功選舉產(chǎn)生了新一屆村委會委員,并且指導(dǎo)臺山西村在進(jìn)行了村委會無候選人選舉,這在全區(qū)是唯一一個(gè)開展無候選人選舉的村,為推進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè),促進(jìn)全街道經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展奠定了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。
3、積極開展工作,促進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。指導(dǎo)街道文化站組織舉辦了“迎新春”廣場秧歌、集體舞及歡樂鑼鼓表演,并參加區(qū)正月十五鬧元宵秧歌匯演,獲表演一等獎(jiǎng)。協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對現(xiàn)有學(xué)校校舍進(jìn)行維修加固和重建,大連第59中學(xué)5000平方米新教學(xué)樓將在今年10月份動(dòng)工建設(shè)。組織開展衛(wèi)生食品安全檢查工作,巡查7次,檢查單位42家次,進(jìn)行衛(wèi)生食品安全和毒蘑菇等大型一條街及普法宣傳12次,制作相關(guān)的食安和毒蘑菇廣告橫幅、標(biāo)語口號、櫥窗板報(bào)宣傳140多塊。組織干部群眾2000余人次,清除衛(wèi)生死角50多處,車輛28輛,共清除垃圾500噸。指導(dǎo)做好計(jì)劃生育工作,與各村企單位簽訂人口與計(jì)生責(zé)任狀,完成了對全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的匯總,在各村建立了健康家庭指導(dǎo)站,保證了計(jì)劃生育政策的落實(shí)。上半年共調(diào)處的各類民間糾紛25件,調(diào)處率、成功率均為100%,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
雖然上半年自己在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下盡職盡責(zé)做好了所負(fù)責(zé)的工作,但自己深知離黨和人民的要求還相差很遠(yuǎn),在工作中還存在著學(xué)習(xí)不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,工作方式方法還有待改進(jìn)等一系列問題,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,在黨工委、辦事處的帶領(lǐng)下,把工作做的更好,決不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
第2篇 上半年公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 900字
忙碌間,收獲間,自己XX年的工作歷程將近走進(jìn)半年的工作時(shí)光,在這半年的工作當(dāng)中,自己加強(qiáng)黨員思想覺悟的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和兩會精神,提升自身素質(zhì),立足黨員職責(zé)個(gè)和崗位職責(zé),我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。工作能力有了明顯的提升,現(xiàn)將20xx上半年以來的工作狀況總結(jié)如下,以督促下半年工作更加圓滿的開展:
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助移動(dòng)公司的工作人員完成了對“xx市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試;
3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報(bào);
5、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動(dòng)月報(bào)工作。
具體工作如下:
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下半年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
第3篇 2023年上半年特警個(gè)人總結(jié) 1400字
20xx即將結(jié)束,回首這忙碌的一年,我感慨萬千。在即將過去的一年里,我在州公安局黨委和支隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極圍繞支隊(duì)工作中心,加強(qiáng)教育管理,提高思想認(rèn)識,認(rèn)真履行工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,一次有一次的圓滿完成了支隊(duì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。對20xx年工作總結(jié)如下:
一、不斷學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識,加強(qiáng)法律意識,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
1、支隊(duì)先后開展各類政策文件的學(xué)習(xí),具體有:黨的基本理論、基本路線、基本政策及周永康同志在全國政法工作會議上的重要講話、張春賢同志在自治區(qū)穩(wěn)定工作會議上的講話、胡錦濤____建黨90周年重要講話、十七屆六中全會精神、周永康同志在全國政法系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員干警表彰大會上的講話精神.
2、開展各類主題教育活動(dòng),并寫下心得體會。今年以來,支隊(duì)組織開展了公安部“五條禁令”再學(xué)習(xí),“大走訪”開門評警、“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”以及爭創(chuàng)“四有班子、一流業(yè)績”等主題教育活動(dòng),組織觀看了全國第四屆'我最喜愛的人民警察'先進(jìn)事跡報(bào)告會,全國“警務(wù)實(shí)戰(zhàn)教官”技能大比武等專題片。
3、自去年被確定為預(yù)備黨員以來,我始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治上、思想上、行動(dòng)上同____保持高度一致,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和實(shí)事求是的思想路線,開拓進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn),為人誠懇,團(tuán)結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,深受支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和民警的好評,于今年順利通過黨組織考核成為正式黨員。
4、以“公安信息應(yīng)用技能考核”和“執(zhí)法資格考試”為契機(jī),再次認(rèn)真鞏固復(fù)習(xí)了與公安工作密切相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī),熟練操作辦公自動(dòng)化,掌握了計(jì)算機(jī)基本技能,能夠做到運(yùn)用公安查詢系統(tǒng)查詢相關(guān)資料或人員信息。
通過以上教育和學(xué)習(xí),我的思想素質(zhì)得到整體提升,對我所從事的特警工作有了更清晰、更新、更正確的認(rèn)識,工作熱情高漲、思想穩(wěn)定,對政治工作有了更深的了解,對自身的工作有了更加明確的方向。
二、在工作中,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、今年2月至5月,我在xx公安局政治處和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,擔(dān)任“20xx年新招錄民警初任培訓(xùn)”的教官,參與培訓(xùn)學(xué)員共xx人,培訓(xùn)內(nèi)容包括:體能、射擊、武器分解結(jié)合、控制解脫、徒手攻防、巡邏盤查、搜索抓捕、法律法規(guī)、公安信息化等幾個(gè)方面。在三個(gè)月的新警培訓(xùn)里,我從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、作風(fēng)紀(jì)律、警務(wù)技能、體能訓(xùn)練、理論知識等 多方面著手,不斷完善對培訓(xùn)班的管理,訓(xùn)練中我反復(fù)耐心講解,細(xì)摳每一個(gè)動(dòng)作,創(chuàng)新訓(xùn)練方法,勞逸結(jié)合;管理中我建立評比獎(jiǎng)懲制度,本著懲罰為輔,教育為主的原則,對隊(duì)員的思想進(jìn)行正確引導(dǎo)。在嚴(yán)格要求的同時(shí),也突出人性化的管理。每位參訓(xùn)人員都在最終的培訓(xùn)考核中取得了良好的成績,其中有xx人被評為優(yōu)秀學(xué)員。
2、8月至10月,經(jīng)過層層選拔,我進(jìn)入公安廳特偵隊(duì)培訓(xùn)基地教官特訓(xùn)班進(jìn)行為期三個(gè)月的集訓(xùn),主要內(nèi)容有武器操作、槍支分解結(jié)合、全能射擊等。集訓(xùn)期間我充分發(fā)揮特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的特警精神,嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)被評為優(yōu)秀學(xué)員。
3、積極參加隊(duì)里組織的各項(xiàng)勞動(dòng),植樹、修整營區(qū)葡萄架、蓋馬棚、栽花、修補(bǔ)靶場等等。
三、新的一年即將到來,我將牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,牢固樹立大局意識、政治意識、憂患意識、群眾意識、法制意識,嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,不斷學(xué)習(xí)、加強(qiáng)訓(xùn)練,為成為一名優(yōu)秀的特警不斷邁進(jìn)。
第4篇 2023年上半年部隊(duì)個(gè)人總結(jié) 2100字
尊敬的連隊(duì)黨支部:
時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼半年過去了,雖說我現(xiàn)在已經(jīng)第三年了但是我感覺我現(xiàn)在有必要向黨支部匯報(bào)一下個(gè)人在這半年所經(jīng)歷的一切,確保政治思想不變色,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng),把個(gè)人在部隊(duì)三年所學(xué)的一切運(yùn)用在現(xiàn)在的實(shí)際生活中,絕不辜負(fù)連隊(duì)黨支部、連隊(duì)首長”我從軍三年的諄諄教導(dǎo)、栽培培養(yǎng)和關(guān)心照顧。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)革命前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)。做一個(gè)能為祖國實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而獻(xiàn)出自己能力的人!做到忠心獻(xiàn)給邊防的西大門、孝心獻(xiàn)給父母、知心獻(xiàn)給朋友、愛心獻(xiàn)給愛人,腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。
在這短短的半年中我可所謂經(jīng)歷的兩種不同的生活方式,從一名地方百姓成為一名軍人,從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活,下面我就個(gè)人在這半年里經(jīng)歷的事情向連隊(duì)黨支部匯報(bào)
一、思想
個(gè)人能正確面對部隊(duì)選該制度,為不給連隊(duì)增加負(fù)擔(dān)個(gè)人從容的面對了,畢竟在部隊(duì)三年所受的教育和紀(jì)律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單,總是把很多事情簡單化的想象,正因?yàn)檫@樣的想法導(dǎo)致個(gè)人在人際交往、事情處理、個(gè)人感情等方面頻頻受挫。還有就是經(jīng)常胡思亂想導(dǎo)致經(jīng)常失眠,從而導(dǎo)致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松極為嚴(yán)重,生活也開始墮落起來,經(jīng)常是徹夜不眠,次日睡覺睡到中午,沒有很好的生活次序,亂花錢的現(xiàn)象也嚴(yán)重起來,不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng),正因?yàn)樗枷氲姆潘蓪?dǎo)致行為上的放縱,從而沒少讓部隊(duì),家人費(fèi)心。思想被社會不良因素嚴(yán)重腐化,敗金思想嚴(yán)重,經(jīng)常追逐低級庸俗的物質(zhì)文化。做事不考慮后果盲目,不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
二、工作
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴(yán)重,好的找不到,賴的不想干。一直有等靠的思想,個(gè)人不能積極主動(dòng)干好,正因?yàn)檫@樣的思想導(dǎo)致工作中不盡心,在工作中個(gè)人有怕苦怕累的思想,不能真確面對,經(jīng)常處于消極的狀態(tài)中。工作積極主動(dòng)性不高,沒有很好的把在部隊(duì)所學(xué)運(yùn)用到工作中。
三、人際交往
經(jīng)常以個(gè)人為中心,不會很好的考慮他人的想法,缺少換位思考,個(gè)人主義嚴(yán)重,總想一些事情按照自己的想法發(fā)展,正因?yàn)檫@樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友,想的多必有錯(cuò),不能很好的領(lǐng)悟這句話的真諦。
四、作風(fēng)養(yǎng)成
作風(fēng)不是一般的希拉,不注重個(gè)人小結(jié)養(yǎng)成,說話不注意經(jīng)常方言連篇,禮節(jié)禮貌不周到,做人還不是很低調(diào),煙癮急劇增強(qiáng),不分場合的吸煙,沒有很好發(fā)揚(yáng)我軍優(yōu)良的作風(fēng)。
五、體能素質(zhì)
體能素質(zhì)急劇下滑,現(xiàn)在10公里都搞定不了了,以前也想過早上早起跑步,但是三分鐘的熱度,沒堅(jiān)持幾天就不跑了,正因?yàn)槿狈﹀憻?,整日無精打采的。
六、政治思想學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)了士官就忘本了,沒有很好的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的先進(jìn)性理論,在部隊(duì)缺少各項(xiàng)條令條列和規(guī)章制度的約束,無論是思想上還是行為上都放松嚴(yán)重。
七、整改措施
加強(qiáng)思想認(rèn)識,提高辦事能力,積極參加工作,增強(qiáng)分辨是非的能力,堅(jiān)決克服以上問題,用實(shí)際行動(dòng)證明,不辜負(fù)連隊(duì)黨支部、連隊(duì)首長、各級骨干對我的培養(yǎng),迎難而上,越挫愈勇,為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
以上就是我的半年總結(jié)如有不到之處,敬請大家批評指正!
至此敬禮
總結(jié)人:
“ xx年5月27日,你們要銘記這個(gè)日子,這是你們加入中國共產(chǎn)黨的日子……”似乎老師的話還在耳邊回蕩,就是在這個(gè)必須銘記的日子里,我成為了一名中共預(yù)備黨員,而我也深刻認(rèn)識到這不是一種光環(huán)或者榮耀,而是一種責(zé)任或一種使命。...
至xx年6月,我站已搬入客運(yùn)中心一年有余,這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門互相幫助,積極配合,以提升服務(wù)為重心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),始終以“為旅客服務(wù),讓旅客滿意”為目標(biāo),工作于一線,服...
各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們:上午好! 上半年,xx物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹公司 “業(yè)務(wù)聚焦,管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措,動(dòng)員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧...
人力資源和社會保障所上半年工作總結(jié)及工作計(jì)劃 民生工作是社保部門的核心工作,是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,也是新形式下基層政府的重點(diǎn)工作。
一、我市兩級法院治理商業(yè)賄賂工作的基本情況及所審理案件的特點(diǎn)商業(yè)賄賂是滋生腐敗行為和經(jīng)濟(jì)犯罪的溫床,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧危害巨大,人民法院作為國家審判機(jī)關(guān),守護(hù)著司法的最后一道防線,在懲治商業(yè)賄賂方面承擔(dān)著重要職責(zé)。
xx年是貫徹實(shí)施“xx”普法教育規(guī)劃的最后一年。上半年,全市法制宣傳教育工作在市法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,在市局黨委的指導(dǎo)下,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升水平為立足點(diǎn),全面開展“xx”普法檢查驗(yàn)收;以推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”為著力點(diǎn),緊扣...
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。
在這半年的工作中,結(jié)識了許多新同事,也學(xué)到了許多新知識,因?yàn)樵诓煌膯挝?,面對不同的工作,不同的產(chǎn)品,還是會有許些不同的,雖然說化驗(yàn)工作大同小異,但在方法上還得了解,學(xué)習(xí),掌握。
第5篇 2023年上半年期末個(gè)人總結(jié) 2950字
回首本學(xué)期的班主任工作和教育教育工作,充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦,教學(xué)工作繁忙而又充滿樂趣。本學(xué)期來,本人能時(shí)刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨,在實(shí)際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動(dòng)開展班級管理和德育建設(shè),教育教學(xué)中不斷探索,緊跟課改步伐,在上級諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下,取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。
班主任工作方面
一、增強(qiáng)管理意識,使班級工作更上一個(gè)臺階。
通過上學(xué)期的努力,班級管理已取得一定的成效,學(xué)生的行為規(guī)范已被納入正軌,班級情況基本正常,教學(xué)秩序井然。這學(xué)期主要是強(qiáng)化管理意識,鞏固上學(xué)期的管理成果,將班級管理提高一個(gè)檔次。
1、開學(xué)初,我就和全體學(xué)生一起在班會上改選了班干部,創(chuàng)建了更加完整的班級管理體制,加入了新鮮血液,讓更多學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會。在開學(xué)初,我和全班學(xué)生就明確了班級努力和前進(jìn)的方向。我也利用課余時(shí)間和學(xué)生們一起討論班級該有什么樣的人文氛圍,給學(xué)生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺,營造一個(gè)溫馨而又充滿朝氣的班級環(huán)境。
2、繼續(xù)做好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》宣傳和實(shí)施工作,黑板報(bào)作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。我經(jīng)常利用早讀課前幾分鐘,加強(qiáng)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《洪澤外國語中學(xué)學(xué)生管理制度》的宣傳和學(xué)生的教育,強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律觀念,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給予必要的表揚(yáng)和批評,獎(jiǎng)懲分明,讓他們從小有明辨是非的能力。對每一項(xiàng)班級事務(wù),落實(shí)措施,鞏固成果,使班級管理工作再上一個(gè)臺階。
3、繼續(xù)配合學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的自我管理教育,鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。為了加強(qiáng)班級凝聚力,我還帶領(lǐng)他們經(jīng)常開展有意義的活動(dòng),在活動(dòng)中拉近彼此的距離,形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開展了一系列的班級活動(dòng):如新聞故事會、我心目中的英雄等各種活動(dòng)形式對學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。組織了五次主題班會課。在學(xué)生處的直接指導(dǎo)下,組織了學(xué)生開展“面對國旗,我莊嚴(yán)宣誓”活動(dòng)。
4、此外,本學(xué)期我班圍繞環(huán)境保護(hù)的主題以多種形式對學(xué)生開展了“大地,生命的搖籃”、“環(huán)境與地球”等一系列的活動(dòng),倡導(dǎo)學(xué)生從小講衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境,使學(xué)生受到的深刻的教育,形成強(qiáng)烈的環(huán)境保護(hù)意識,提高了學(xué)生的整體素質(zhì)改善了班風(fēng)。在學(xué)校環(huán)境治理工作中,我也盡了自己的努力,配合學(xué)校做好工作,帶領(lǐng)全班學(xué)生積極做到不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不走泥土路,為整治學(xué)校的環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。本學(xué)期,在學(xué)校的常規(guī)檢查量化積分中,我班一直位于前三名,每個(gè)月都拿到班級管理流動(dòng)紅旗。此外,諸如清潔衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、社會公德,等等方面,我處處注意言傳身教,時(shí)刻注意自己的言行,為人師表,嚴(yán)以律己,寬以待人。在教會學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí),教會他們?nèi)绾巫鋈?。我用一顆赤誠的愛心去點(diǎn)亮他們成長道路上的明燈,努力詮釋什么是寬容,什么是愛。
二、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念,班級學(xué)習(xí)氛圍較濃。
1、管理好課堂紀(jì)律,要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作,上課要求學(xué)生認(rèn)真聽講,及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些簡單的筆記,提高課堂的學(xué)習(xí)效率。課后能及時(shí)與任課教師聯(lián)系,了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,針對個(gè)體制定措施,幫助其把學(xué)習(xí)成績搞上去。
2、堅(jiān)決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成,并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè),提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶,嚴(yán)格要求。在期末復(fù)習(xí)階段,積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
3、班級樹立學(xué)習(xí)的榜樣,讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),每人為自己找一個(gè)小對手,樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo),增強(qiáng)競爭意識。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評比,做好獎(jiǎng)勵(lì)工作,在住校生和走讀生之間開展“比比看”活動(dòng)。強(qiáng)化走讀生的自我管理意識,自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、樹立班干部威信,培養(yǎng)一批班級管理小能手。
1、定期和班干班干部交流,和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失,討論今后的工作目標(biāo)和自己要改進(jìn)的地方,開展批評與自我批評,做好班主任工作總結(jié)及計(jì)劃,促進(jìn)班級工作的發(fā)展。
2、努力培養(yǎng)班干的工作能力,經(jīng)常找他們談心,幫助他們改進(jìn)工作方
法,促進(jìn)他們管理班級能力的發(fā)展。比如剛開始我手把手地教他們?nèi)绾纬龊煤诎鍒?bào),搞好班級的宣傳工作。慢慢地我放手讓他們自己動(dòng)手做,培養(yǎng)了一批宣傳小干事。在活動(dòng)過程中,我采取由扶到放的原則,我開始時(shí)主動(dòng)參與活動(dòng)的策劃和組織。漸漸地,我放手讓班干部自己去策劃整個(gè)流程,去主持,我只是給予必要的指導(dǎo)。我更多的采取定期召開班干部會議或個(gè)別談話,分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工,做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào),實(shí)行民主管理,逐步培養(yǎng)出像李晶晶、化洪劍、唐明珠等這樣一批較為得力的班干部,使班級管理有了良性的互動(dòng)。
3、在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi),充分給予班干部管理班級體的權(quán)力,調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,讓他們自己管理自己,如每天的眼保健操,我讓干部巡視管理紀(jì)律;每天的早操,我讓干部負(fù)責(zé)整隊(duì);每星期五的大掃除我也把任務(wù)分配到個(gè)人,再讓班干部協(xié)助檢查和督促,使得班級清潔衛(wèi)生工作做得十分到位;每一次的集體活動(dòng)我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動(dòng)搞好。
4、做好班干部隊(duì)伍的思想工作,要求他們明確自己的職責(zé)對自己嚴(yán)格要求,做每件事都要起到帶頭作用,比如在勞動(dòng)中,在捐款中,在報(bào)紙雜志的訂閱中,干部們都起到了良好的帶頭作用。我常常對他們的成績和成長給予充分的肯定,對于他們的失誤和過錯(cuò)也是及時(shí)批評指正,同時(shí)給予其充足的管理的實(shí)權(quán),幫助其完成任務(wù)。
四、防差轉(zhuǎn)差落到實(shí)處,效果明顯。
1、經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心,穩(wěn)定他們的情緒,及時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn),肯定進(jìn)步的同時(shí)指出缺點(diǎn),督促其改正某些不良習(xí)氣,促使他們加強(qiáng)自我管理和糾正,不斷進(jìn)步。
2、采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系,經(jīng)常和家長交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn),讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用,使家庭教育參與到學(xué)校教育中來。經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學(xué)生一起商討教育對策。本學(xué)期第一次檢測后及時(shí)召開了8位后進(jìn)生及其家長和科任教師的面對面座談會;按學(xué)校的安排于期中考試后及時(shí)和家長進(jìn)行交流,有力密切了學(xué)校和社會的聯(lián)系,有力配合了對學(xué)生的及時(shí)教育。
五、注意學(xué)生青春期的思想疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作,做好思想政治工作計(jì)劃。
初二階段是學(xué)生成長的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,也可以稱為“心理斷乳期”,他們處于幼稚期開始向成熟萌芽,他們的心理獨(dú)立性逐漸增強(qiáng),但他們其實(shí)還很稚氣,做事往往走向沖動(dòng)。這一階段班主任就要作好心理的疏導(dǎo)工作,及時(shí)解決他們的心理問題,引導(dǎo)他們向健康的方向發(fā)展。這一時(shí)期也是他們的青春萌動(dòng)期,如果不能正確的引導(dǎo)他們,有的同學(xué)就可能沉湎于朦朧的感情糾葛之中,失去學(xué)習(xí)的興趣,針對這些方面,我班專門開了主題班會,讓同學(xué)們自己討論,自己得結(jié)論,我適時(shí)的引導(dǎo),告訴孩子們感情確實(shí)是美好的,但是如果不適時(shí)機(jī)就會變成一杯自釀自飲的苦酒。我們不能用將來的無知、甚至墮落來賭今天。要把握人生黃金時(shí)期多學(xué)知識、多學(xué)本領(lǐng)。將來生活才能更美好。
第6篇 2023年上半年運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié) 1850字
悄然間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解支持、關(guān)心幫助下,我順利地度過了人生中的重要時(shí)刻,如期休了產(chǎn)假,特別感謝大家在工作生活上給予的照顧!現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、網(wǎng)絡(luò)思政工作
1.啟動(dòng)了學(xué)校官方微信公眾平臺新版運(yùn)營,進(jìn)一步提升了平臺的服務(wù)性能和用戶體驗(yàn)。
新版微信公眾號服務(wù)菜單采用了主屏模塊化顯示的方式,簡潔明了,便于操作,大大提升了用戶體驗(yàn)。新版微信公眾號落戶校內(nèi)服務(wù)器,一卡通查詢、財(cái)務(wù)查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)等服務(wù)菜單進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,平臺的安全性大大提升。對試運(yùn)營期間出現(xiàn)的各類問題,如個(gè)別欄目自動(dòng)抓取時(shí)間間隔太長、實(shí)名綁定定期解綁、財(cái)務(wù)查詢工資明細(xì)不顯示、就業(yè)快車信息源調(diào)整、精彩活動(dòng)欄目過期活動(dòng)不予展示等數(shù)十個(gè)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了改進(jìn),用戶體驗(yàn)進(jìn)一步提升。
新版微信公眾號設(shè)置21個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,在保留原有14個(gè)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,新增7個(gè)服務(wù)菜單,進(jìn)一步提升了服務(wù)性能。通知公告(教師版、學(xué)生版)一卡通查詢、財(cái)務(wù)查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)、智能問答等7個(gè)新增服務(wù)菜單,再加上原有的班車查詢、校歷查詢、精彩活動(dòng)、就業(yè)快車等項(xiàng)目,基本覆蓋了師生學(xué)習(xí)工作生活的各個(gè)方面,校內(nèi)師生一站式服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成。
2.加強(qiáng)原創(chuàng)校園網(wǎng)絡(luò)文化作(產(chǎn))品的研發(fā)力度,活躍校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。
一年來,帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)行原創(chuàng)校園文化作品研發(fā)。共計(jì)推送42次,推送圖文信息157條,其中《小白說事》25期、《伊所欲言》14期、《漫談》27期、《礦大人的一天》3期。其中微視頻《礦大人的一天:礦大的大爺大媽們》點(diǎn)擊量9100余人次,點(diǎn)贊數(shù)114人次,反響良好,《江蘇教育發(fā)布》搜狐新聞客戶端進(jìn)行了專題推送。漫談之《礦大混搭漫畫,萌萌的》得到徐州電視臺、都市晨報(bào)專題報(bào)道,引起廣泛關(guān)注。在《中國青年報(bào)》微信公眾平臺發(fā)布的“全國普通高校微信公號排行榜(4.5-4.11)”上,我校官方微信(服務(wù)號)“xxxx大學(xué)”(微信號:koomao)位列“全國普通高校微信公號綜合影響力top100排行榜”第21名,兩篇圖文消息分別位列“全國普通高校單周文章閱讀量top100排行榜”第19名、第80名,總體排名在江蘇高校位列第二。
設(shè)計(jì)制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標(biāo)識,制作了校園原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文化作品畫冊:《小白說事》、《伊所欲言》、《漫談》。制作了官方微信品牌形象產(chǎn)品:便攜玻璃杯、小白形象卡套、紀(jì)念版明信片。
3.利用官方微信平臺開展線上線下互動(dòng),用心打造官方微信活動(dòng)品牌。
精心策劃開展了官方微信公眾平臺發(fā)布1周年暨校慶106周年系列活動(dòng)?;顒?dòng)采取線上抽獎(jiǎng)、線下兌獎(jiǎng)的形式,共計(jì)發(fā)放各類獎(jiǎng)品近3000份,活動(dòng)持續(xù)期間,平臺總用戶數(shù)從14563增長至19467,增粉4904人,官方微信的知名度和影響力進(jìn)步一提升。組織開展讀書節(jié)名家講座(北大張頤武教授、作家葉辛)搶票體驗(yàn)互動(dòng)活動(dòng)。700余人次參與了搶票活動(dòng),活動(dòng)增粉200多人次,效果良好。而每年萬圣節(jié)、圣誕平安夜等活動(dòng)更是有上千名同學(xué)報(bào)名,官方微信活動(dòng)品牌效應(yīng)逐步凸顯。
4.推動(dòng)學(xué)校新媒體運(yùn)營工作隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè)。
本人注重在新媒體運(yùn)營方面的思考和積累,上半年受邀為信電、外文、藝術(shù)、文法四個(gè)學(xué)院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺運(yùn)營實(shí)務(wù)》的講座,對學(xué)院新媒體工作進(jìn)行交流指導(dǎo)。組織了輔導(dǎo)員赴上海開放大學(xué)參加滬外高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)春季培訓(xùn)班,提升新媒體工作隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控水平。
5.開通xxxx大學(xué)“頭條號”,拓展網(wǎng)絡(luò)思政平臺。
上半年,與“今日頭條”運(yùn)營方取得聯(lián)系,詳細(xì)調(diào)研高校入駐頭條號的有關(guān)信息,開通了xxxx大學(xué)“頭條號”。組織新媒體中心相關(guān)人員進(jìn)行消息推送。
二、常規(guī)宣傳管理工作
1.做好櫥窗宣傳主題規(guī)劃和一月一評一比及櫥窗修繕等工作。20xx年,組織各學(xué)院展出宣傳櫥窗9期,共計(jì)發(fā)布櫥窗選題28個(gè)。做好部門宣傳櫥窗的主題規(guī)劃和圖片訂閱,全年共更新12期宣傳櫥窗,內(nèi)容全面、新穎,解說詳細(xì),受到學(xué)生喜歡。對部門及各學(xué)院宣傳櫥窗損壞進(jìn)行了全面維修更換。
2. 堅(jiān)持做好公教區(qū)閱報(bào)欄、校車站臺櫥窗等的更新維護(hù)。堅(jiān)持每天按時(shí)更新報(bào)紙,全年更換報(bào)紙近2000期。對公教區(qū)閱報(bào)欄鎖具、磁貼等進(jìn)行了全面更換。
3.做好敏感日期、重大事件期間戶外宣傳陣地的維護(hù)。重點(diǎn)做好了“六四”節(jié)點(diǎn)戶外宣傳欄、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護(hù),確保校園戶外宣傳純潔有序。
三、創(chuàng)新點(diǎn)
1.起草了《xxxx大學(xué)微信公眾平臺管理辦法》。針對全校各級微信公眾平臺的登記、備案、建設(shè)等提出原則性意見,校內(nèi)微信公眾平臺管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、秩序化。
2.撰寫了我?!岸Y敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”活動(dòng)成果《誦唱讀寫,傳承經(jīng)典》上報(bào)教育部,被評為全國高校特色展示項(xiàng)目。相關(guān)成果材料入選教育部20xx年“禮敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”系列活動(dòng)示范項(xiàng)目成果匯編。
第7篇 業(yè)務(wù)員2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 1550字
忙碌的x月已經(jīng)過去,在x月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成x月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
在x月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識,領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識到這一點(diǎn),在x月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在x月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在x月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對我來說是非常的鼓勵(lì),我將要更加的努力,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2 、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至x月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?,而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、 我在x月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù),到x月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、 在x月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個(gè)節(jié)日期間, 也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺,過節(jié)送祝福,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?,F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對待重點(diǎn)一定全面抓,對待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我對x月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自己認(rèn)識不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
第8篇 2023年上半年基層干部個(gè)人工作總結(jié) 1900字
今年5月12日是我國第六個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”,為了進(jìn)一步做好應(yīng)急管理工作,減少突發(fā)事件的發(fā)生,增強(qiáng)我縣的建筑施工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,按照阿地住建發(fā)【201*】25號文件的具體要求,我們開展了防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)整治活動(dòng),現(xiàn)將專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下:
一、切實(shí)做好災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作
1、結(jié)合我縣生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況,制定防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)方案,有針對性地開展建筑工地災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作,強(qiáng)化對施工現(xiàn)場臨時(shí)建筑和塔吊、施工用電、腳手架、基坑邊坡等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的檢查,切實(shí)消除各種災(zāi)害事故隱患。我們采用隱患排查與日常安全監(jiān)督相結(jié)合的方式,督促和指導(dǎo)各施工項(xiàng)目部自查自糾,采取“三定方案”,逐項(xiàng)抓好整改落實(shí),做到“每一個(gè)施工現(xiàn)場都不放過,每一個(gè)安全隱患都不放過”。期間共排查施工工程項(xiàng)目7個(gè),排查出一般隱患1條。通過開展建筑安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)治理活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工安全監(jiān)管力度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),減少作業(yè)人員違章違規(guī)行為,建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和重大隱患排查治理機(jī)制及分級管理制度,有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生,促進(jìn)我縣建筑施工安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
2、嚴(yán)格執(zhí)行重大危險(xiǎn)源監(jiān)控制度。為了貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合整治的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化對建設(shè)工程重大危險(xiǎn)
源的監(jiān)控,提高施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理水平,杜絕重特大事故發(fā) 生。我縣對重大危險(xiǎn)源實(shí)施監(jiān)控管理,首先,重點(diǎn)檢查重大危險(xiǎn)源管理制度的建立和實(shí)施,專項(xiàng)施工方案的編制、審批、交底 和 過程控制,施工現(xiàn)場實(shí)物和內(nèi)業(yè)資料的相符性。按照建設(shè)部《危險(xiǎn)性較大工程安全專項(xiàng)施工方案編制及專家論證審查辦法》中規(guī) 定的深基坑、腳手架、高支模、起重設(shè)備等達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn) 性較大的工程必須進(jìn)行專項(xiàng)審查論證,要求施工項(xiàng)目部對重大危險(xiǎn)工程的監(jiān)控及施工情況作為工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)階段性評價(jià)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,落實(shí)控制措施,保證工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)。
二、建立防災(zāi)減災(zāi)長效機(jī)制
1、為了做好建筑安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警機(jī)制,我們創(chuàng)新工作思路,根據(jù)建設(shè)工程施工的特點(diǎn)及季節(jié)性安全管理工作的需要,與***氣象局和電信局溝通,及時(shí)地給各施工負(fù)責(zé)人預(yù)告天 氣變化情況,同時(shí)有效防范暴雨、大風(fēng)、雷電等重大氣象災(zāi)害對安全施工的影響。
2、我們要求各施工項(xiàng)目部在辦理安全監(jiān)督備案時(shí)應(yīng)編制施工現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案,同時(shí)組織項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、各施工管理人員等針對應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行演練,通過演練查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題,進(jìn)而完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性,增強(qiáng)演練組織和參與人員等對應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度,進(jìn)一步明確相關(guān)單位和人員的職責(zé)任務(wù),理順工作關(guān)系,完善應(yīng)急機(jī)制,普及應(yīng)急知識,提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自救互救等災(zāi)害應(yīng)對能力。
三、大力開展建筑安全防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作
為了做好建筑安全防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作,我們要求每一個(gè)施工項(xiàng)目部在施工場地懸掛橫幅、張貼標(biāo)語,施工安全員講解咨詢等形式 強(qiáng)安全教育,普及防災(zāi)減災(zāi),避險(xiǎn)自救知識和技能。通過 廣泛宣傳,普及了各施工人員的防災(zāi)減災(zāi)安全常識,為我縣建筑安全生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
為確實(shí)提高我縣施工人員的防災(zāi)減災(zāi)意識,學(xué)習(xí)掌握防災(zāi)應(yīng)急知識,我們邀請自治區(qū)消防部門的專家通過電子多媒體課件教案,對消防法律法規(guī)知識,建筑消防設(shè)施的維護(hù)、單位消防安全管理、各類火災(zāi)的預(yù)防、滅火的基本方法以及火災(zāi)逃生等消防常識進(jìn)行了認(rèn)真講解。培訓(xùn)過程中,專家認(rèn)真深入分析了建筑工地在日常工作中應(yīng)該注意的防火事項(xiàng)和易滋生的火災(zāi)隱患、引發(fā)火災(zāi)的施工細(xì)節(jié),講述了火災(zāi)的危害性和所造成的嚴(yán)重?fù)p失,組織觀看了近年來全國發(fā)生的典型火災(zāi)案例,并就如何加強(qiáng)單位消防管理,強(qiáng)化人員意識、消防技能,筑牢單位消防安全“防火墻”等提出了明確要求。隨后,又向建筑工程負(fù)責(zé)人講解了火災(zāi)基本類型、火災(zāi)發(fā)生的原因、火場自救和逃生方法等消防安全基本知識,并結(jié)合工地存在的違規(guī)用火用電、無證人員切割、焊接操作不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)事故的案例進(jìn)行詳細(xì)講解。
通過專家深入淺出、通俗易懂的培訓(xùn)講座和靈活多樣的宣傳活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了我縣建筑行業(yè)防災(zāi)減災(zāi)意識,提高了面對各種事故災(zāi)害的應(yīng)急處置能力,對維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建安全和諧城市產(chǎn)生了重要影響。
總之,在各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的支持和帶領(lǐng)下,通過采取行之有效的管理措施,我縣建筑業(yè)安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)工作取得了很大的成果,為了進(jìn)一步做好防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)整治工作,我們將在以后的工作中繼續(xù)深入貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,增強(qiáng)我縣建筑業(yè)從業(yè)人員的防災(zāi)減災(zāi)意識,加強(qiáng)相關(guān)技能培訓(xùn),充分做好宣傳教育工作,使我縣安全生產(chǎn)管理工作再上新臺階,為平安**、和諧**做出新的貢獻(xiàn)。
第9篇 2023年上半年學(xué)生會干事個(gè)人總結(jié) 2450字
學(xué)生會干事個(gè)人工作總結(jié)
回首間,不覺已是學(xué)期之末了。自從進(jìn)入大學(xué)校園后,我學(xué)到了太多的東西,特別是有幸加入學(xué)生會心理部,我從一開始就喜歡這個(gè)部門,也不知為什么,我義無反顧的參加了這個(gè)部!能有幸成為這個(gè)部的部長,我感到很榮幸!使我有機(jī)會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!不過一學(xué)期的學(xué)生會生涯馬上就要結(jié)束了,回過頭來看看自己走過的路,真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,從只身一人到團(tuán)對協(xié)作。無論從哪個(gè)方面講,收獲的很多很多。
在思想方面,對 全心全意為廣大同學(xué)服務(wù) 這句話有了更深的理解。也許因?yàn)橄矚g,所以總有很大的熱情去做好每一件事!我也不在因?yàn)閷W(xué)生會的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱,每次盡管可能很小的活動(dòng),收獲的卻無法用量來衡量的。當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí),才會發(fā)現(xiàn),收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。一次次的活動(dòng)開展后給我留下的總是那么多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使我成長了不少!也正是通過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。
在學(xué)習(xí)和生活上。也因?yàn)檫M(jìn)入學(xué)生會而發(fā)生改變從無所事事的狀態(tài)變得緊張忙碌,同學(xué)們總是說我每一天都有那么的事要忙,但我感覺挺充實(shí)的。這樣是一個(gè)很好的狀態(tài)!學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因?yàn)檫@樣,促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)會了合理安排自己的時(shí)間。讓自己的生活充實(shí)而又豐富!
個(gè)人方面,我也通過學(xué)生會鍛煉了自己的品質(zhì),由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會了忍耐,學(xué)會了冷靜的思考問題。能正確的認(rèn)識自己的不足,彌補(bǔ)過失。學(xué)會周密的計(jì)劃一次活動(dòng),也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗(yàn)的不足,在活動(dòng)中總會出現(xiàn)一些小問題,也正是讓我在一次次的活動(dòng)中進(jìn)步!在一學(xué)期的工作中,我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期,所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段,用一種固有的思維,沒有提出自己的想法,沒有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,使得整個(gè)學(xué)生會部門間未及時(shí)工作成果受到影響!在之后的工作中,我會更好的去完成每一件工作,做一名優(yōu)秀的部長!也始終為經(jīng)管系美好明天而努力奮斗。
同時(shí),做為一名學(xué)生會的成員,自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己,是一個(gè)集體,是整個(gè)學(xué)生會的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時(shí)間很短,但我在很多方面都有提高自己??傊?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩,我會一直發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神!一句話:真誠、用心、努力!我們就是最好的,要做就得做最好的!
學(xué)生會干事個(gè)人工作總結(jié)
懷著對大學(xué)生活的憧憬,我走進(jìn)了山東大學(xué)威海分校,帶著對學(xué)生會工作的熱情,我又跨進(jìn)了學(xué)生會的大門。在經(jīng)過初試、復(fù)試、試用期之后,終于成為了一個(gè)真正的干事。短短的一個(gè)多月已悄然走過,自己的 收獲之山 仍在與日俱增!
在二百多人的初試中,如何才能給別人留下深刻的印象呢?部長曾語重心長地告訴我們:每個(gè)人都是遞交了一份申請書,為何不用信封將其裝起來!如果能在簡歷上俯一張照片,那就更利于顯示出自己的特點(diǎn)啦!隨之進(jìn)入了復(fù)試,二十多個(gè)人同臺競技力爭讓部長選擇你??杀憩F(xiàn)度的問題又讓我們在復(fù)試?yán)镞M(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練。然后便是新干事試用期和干事??傮w上來說,我們部的任務(wù)是很多的,我們也跟著走入了一節(jié)一節(jié)課堂!
先是每周英語角紀(jì)念長征勝利七十周年征文比賽 ,制定學(xué)生會學(xué)習(xí)制度和每月文摘,召開全校信息員大會,每月信息反饋總結(jié)以及一個(gè)空前的大型活動(dòng)-- 迎奧運(yùn),大家一起說英語 月。此月又可分成四大版塊:一是 萬人簽名 儀式,二是四期 奧運(yùn)版 英語角,三是 走進(jìn)文登市北郊完全小學(xué) ,四是 高校奧運(yùn)知識問答 。
活動(dòng)雖然結(jié)束了,可活動(dòng)中的學(xué)問卻是很深的!
先說我們新干事接到的第一個(gè)任務(wù)--第一期英語角。這是本學(xué)期的第一個(gè),改版后的第一個(gè),我們的第一個(gè)。憑著大家的共同努力,迸發(fā)出了許多精美的火花,腦海中一個(gè)個(gè) 新版英語角 卻不能完全實(shí)現(xiàn)。為什摸呢?因?yàn)閳龅亍⒃O(shè)備、人員的流動(dòng)性、安全性等問題,一些想法也就顯得有些荒謬,沒有充分考慮到可實(shí)施性嘛!于是,我們便又上了一堂課。等一切準(zhǔn)備就緒后,東風(fēng)也順利地從天而降, 新版英語角 拉開了帷幕。年輕幼稚的我們并沒有看到自己的理想效果。因?yàn)楦鞣N原因,一些活動(dòng)都沒有時(shí)間進(jìn)行??僧吘故堑谝淮温铮∥覀兊膃nglish corner總體上還是很成功的,得到了部長副部的鼓勵(lì)和表揚(yáng),并紛紛總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和不足且進(jìn)行了集體討論!
萬事開頭難!經(jīng)過第一次之后,以后的英語角也顯得更加成熟了。各種備用方案、應(yīng)急措施也已時(shí)刻做好上場的準(zhǔn)備,組織起同學(xué)來也更顯得有些章法了。
隨后的征文比賽,效果不非理想,盡管海報(bào)、通知均已下發(fā)。甚至有些學(xué)生因時(shí)間觀念不強(qiáng),結(jié)果已經(jīng)公布下來了,征文才送上去,實(shí)在是遺憾??!然而有些人竟然照抄別人的原文,實(shí)在是讓人氣憤,讓人心酸!
對于信息員大會,有些院系的部長和個(gè)別信息員不太重視,從信息反饋表上便可以明顯地看出來。有些純粹是為了應(yīng)付,并未起到信息員的真正作用,責(zé)任心相當(dāng)不足!
接下來的便是最忙碌的十一月,每天晚上幾乎我們是來得最早、走得最晚,海報(bào)、彩報(bào)更是特別多。可路是一步步走出來的,在部長副部的條理分配下,各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序,并沒有對這個(gè)龐大工程產(chǎn)生迷茫。拉贊助、對外聯(lián)系高校及小學(xué)、校內(nèi)宣傳、與各媒體的聯(lián)系、活動(dòng)計(jì)劃的制定、各種所需物品的準(zhǔn)備、嘉賓的邀請等一系列活動(dòng),許多都是我們第一次接觸??墒菦]有第一次,怎摸可能有第二次呢?我們鼓足信心,勇敢地走在無邊無際的荒漠中,可我們堅(jiān)信綠洲并非海市蜃樓,帶著張虹老師及李海鵬、王萬石學(xué)長送給我們的堅(jiān)持、團(tuán)結(jié),帶著微笑和部長副部的信任,加上我們的信念與毅力,奮力飛翔,終于彩虹在一陣陣風(fēng)雨之后出現(xiàn)!
但因?yàn)闀r(shí)間比較緊促,且太過于相信人,以致一些學(xué)校、贊助商和翻譯學(xué)院學(xué)習(xí)部紛紛半路退出,給我們帶來了許多困難。而且在這個(gè)大型活動(dòng)中,其他各部門的不配合更令我們感到心涼!
第10篇 社區(qū)干部2023年上半年個(gè)人總結(jié) 2500字
20xx年,迎賓路社區(qū)宣傳思想文化工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建和諧社區(qū),緊緊扣住發(fā)展這一主題,圍繞中心、服務(wù)中心,堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,大力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),積極營造濃厚的思想文化發(fā)展氛圍、共建氛圍、和諧氛圍,為社區(qū)全面發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持和精神動(dòng)力。具體做了以下幾方面的工作:
一、抓好“學(xué)習(xí)型”黨組織的創(chuàng)建和鞏固工作
一是突出“學(xué)習(xí)型班子”這個(gè)關(guān)鍵。我們在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)中,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子起表率作用。社區(qū)“兩委”班子成員中,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭先學(xué)一步、深學(xué)一步,以個(gè)人的示范作用帶動(dòng)全局的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。倡導(dǎo)集體學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)、指導(dǎo)下屬學(xué)習(xí)、幫助他人學(xué)習(xí)等方式,真正成為了建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子的精心組織者、積極促進(jìn)者、自覺實(shí)踐者,為廣大黨員干部作出了表率。
二是突出“學(xué)習(xí)型組織”這個(gè)基礎(chǔ)。我們在發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用方面,在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)中提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)場所和硬件設(shè)施建設(shè),整合學(xué)習(xí)資源,拓展學(xué)習(xí)陣地,積極創(chuàng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好條件。積極拓展學(xué)習(xí)的內(nèi)容和途徑,不斷創(chuàng)新黨組織學(xué)習(xí)的思路、辦法和機(jī)制,進(jìn)一步豐富和完善建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的具體措施。
三要突出“學(xué)習(xí)型黨員”這個(gè)主體。社區(qū)黨員干部堅(jiān)持牢固樹立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的理念,真正把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活態(tài)度、一種工作任務(wù),培養(yǎng)學(xué)習(xí)的情趣,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)的能力,自覺把學(xué)習(xí)融入政治追求,融入工作實(shí)踐,以強(qiáng)烈的進(jìn)取精神主動(dòng)學(xué)習(xí),自覺做到學(xué)以增智、學(xué)以為民,努力以學(xué)習(xí)的進(jìn)步推動(dòng)社區(qū)全面可持續(xù)發(fā)展。
四是培養(yǎng)一批黨員干部宣講隊(duì)伍。社區(qū)中心組每月至少進(jìn)行兩次學(xué)習(xí)活動(dòng),每季度一次黨課或支部工作點(diǎn)評會,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)個(gè)人承諾開展宣講活動(dòng)。今年社區(qū)黨委書記帶頭講黨課,黨委成員和支部書記以會代講,構(gòu)筑了一個(gè)干群溝通交流的平臺,也鍛煉了大家的表達(dá)能力,受到大家的好評。
五是以社區(qū)兩委班子成員組建的學(xué)習(xí)中心組為平臺,定期開展組員之間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。利用學(xué)習(xí)型黨組織專門的學(xué)習(xí)園地,對每個(gè)時(shí)期、每項(xiàng)專題、寫出自己的心得、體會、感想同時(shí),堅(jiān)持寫讀書筆記,達(dá)到相互學(xué)習(xí)交流地目的。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了政治意識、大局意識、責(zé)任意識,提高了居干馬克思主義理論水平和工作實(shí)際寫作水平。
六是我社區(qū)在今年6月份獲得街道學(xué)習(xí)型黨組織的稱號后,我們并沒有因此驕傲而停止學(xué)習(xí),反而學(xué)習(xí)的熱情更見高漲,不斷提升了干部隊(duì)伍的理論水平,使社區(qū)各項(xiàng)工作有了明顯好轉(zhuǎn)。
二、群眾性文體活動(dòng)蓬勃開展
一年來,社區(qū)黨委緊隨形勢需要,精心組織安排各種思想文化活動(dòng),盡力滿足轄區(qū)群眾日益增長的文化需求,努力打造一個(gè)文化氣息濃郁、文體活動(dòng)豐富健康,居民群眾安居樂業(yè)的美好社區(qū)。
一是開展“唱讀講傳“活動(dòng)。我們按照街道黨工委統(tǒng)一安排和部署,結(jié)合街道文化站布置地任務(wù),每月堅(jiān)持一次唱讀講傳活動(dòng),利用支部外出過組織生活唱紅歌、五一、七一參加街道組織地專長《頌歌獻(xiàn)給黨》和《萬名黨員重溫入黨誓詞》、慶祝建黨90周年社區(qū)發(fā)動(dòng)單位共同舉辦大型“唱讀講傳“文藝匯演及暑期離校不離教講故事、讀箴言、唱紅歌等活動(dòng),使轄區(qū)文化氛圍一浪高過一浪,百姓盡享其中。
二是充分挖掘轄區(qū)潛力,以各小區(qū)文藝活躍團(tuán)隊(duì)為依托,走“資源共享、共駐共建”路子,積極整合有限資源推進(jìn)社區(qū)豐富多彩的文藝活動(dòng)。春節(jié)期間,轄區(qū)各物業(yè)小區(qū)組織多場不同形式的文體活動(dòng),豐富廣大群眾春節(jié)文化娛樂生活,得到居民的好評。
三是組建文體團(tuán)隊(duì)凝聚文化氣息。以鋼球小區(qū)體育場地為中心,組建了社區(qū)中老年健身隊(duì)、腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、合唱隊(duì)、門球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、麻將競技代表隊(duì)等社區(qū)文體隊(duì)伍。成立社區(qū)文化之家,組建了讀書興趣小組,定期或不定期組織攝影、書畫、釣魚、乒乓球、籃球、棋牌、羽毛球、登山等系列活動(dòng)。
四是開展精神文明創(chuàng)建工作。我們把英雄民警蘆振龍塑像作為市民教育基地,堅(jiān)持每季度組織市民和學(xué)生進(jìn)行英雄事跡教育和愛國教育活動(dòng)。同時(shí),結(jié)合科普工作,組織健康、向上有情趣的節(jié)能減排、創(chuàng)模等競賽。組織和調(diào)動(dòng)各物業(yè)小區(qū)和單位積極創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建工作。目前,我社區(qū)已評為20xx年九龍坡區(qū)科普示范社區(qū),美好星空小區(qū)已準(zhǔn)備好迎接精神文明小區(qū)和安全文明小區(qū)的檢查工作。
五是社區(qū)志愿者隊(duì)伍逐漸壯大。黨員志愿者、工會志愿者、居民志愿者、共青團(tuán)志愿者、青少年學(xué)生志愿者、婦女志愿者等隊(duì)伍不斷壯大發(fā)展,從原來的40多人壯大到200多人的隊(duì)伍。先后組織慰問貧困居民、一幫一、清除暴露垃圾、維護(hù)同天觀云邸環(huán)境、紅渝新村環(huán)境大行動(dòng)、拔出鋼球小區(qū)綠化雜草、綜合整治轄區(qū)征地辦旁邊和鋼球支路衛(wèi)生死角等。改變了社區(qū)環(huán)境面貌和相互關(guān)照鄰里和諧的良好局面。觀云邸周邊在今年4月份獲市里城市綜合環(huán)境衛(wèi)生檢查中,獲得排名第二的好成績,為九龍坡區(qū)增光添彩做出了貢獻(xiàn)。
六是充分發(fā)揮宣傳陣地作用,打造特色小區(qū)。為了突出社區(qū)宣傳的特色,社區(qū)干群集思廣益,從無一塊固定宣傳欄到現(xiàn)有的18塊,充分證明了班子對宣傳工作的重視程度。鋼球支路公路旁邊設(shè)有8塊不銹鋼固定宣傳欄,有學(xué)習(xí)型黨組織內(nèi)容、創(chuàng)先爭優(yōu)、工會兩個(gè)普遍創(chuàng)建、消防安全、計(jì)劃生育、居務(wù)公開等宣傳欄,同時(shí)在居委會門前設(shè)有科普、綜治、創(chuàng)模、黨務(wù)公開等內(nèi)容。利用人防滾動(dòng)視頻和社區(qū)博客大力宣傳三項(xiàng)制度和社區(qū)開展的精神文明活動(dòng)等。對居民進(jìn)行引導(dǎo)教育,打造了頗有特色的小區(qū)文化。讓人耳目一新,起到很好的潛移默化教育作用。
七是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳信息工作。社區(qū)指定專門的信息員,負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任。把宣傳信息工作與責(zé)任制掛鉤,變壓力為動(dòng)力,徹底轉(zhuǎn)變宣傳動(dòng)態(tài)信息和輿情信息上送和采用稿件較為薄弱的局面。堅(jiān)持每月至少兩篇簡訊、每月一份輿情報(bào)道、定期報(bào)送調(diào)研報(bào)告等。目前據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),社區(qū)已完成簡訊8、輿情報(bào)道、調(diào)研報(bào)告。社區(qū)博客從今年零級升位到11級,點(diǎn)擊率達(dá)1萬以上,起到了重要的宣傳引導(dǎo)作用。社區(qū)會對表現(xiàn)積極的信息員將給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
一年即將過去,我們雖然取得一些成績,但離上級的要求還存在一定的差距,今后,我們將揚(yáng)長避短,努力工作,力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
第11篇 上半年客服話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1600字
有人說時(shí)間飛逝如光箭,現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年多了,在xx年里,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。為了更好的促進(jìn)工作,我現(xiàn)將這一年多來我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在剛進(jìn)公司那時(shí),一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說細(xì)節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它。可其實(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧,使我對我的工作越來越有信心。
可是,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準(zhǔn)備好了,一切就不會有問題了,可是結(jié)果···卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候,都覺得可以了,不會有問題了。剛開始的時(shí)候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會有時(shí)忘記了導(dǎo)語。還好自己及時(shí)調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時(shí)才知道,原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。所以,我覺得,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來,我每次坐在電話前面的時(shí)候就深呼一口氣,然后調(diào)整好心態(tài),慢慢的次數(shù)多了,就感覺一切都習(xí)慣了,工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作,我相信我一定會一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí),并努力做好自己的本份工作。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外,我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,時(shí)間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長,跟老同事相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
2023年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。為此我將上半年工作計(jì)劃如下:
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計(jì)劃,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長補(bǔ)短,做得更好!
第12篇 關(guān)于上半年個(gè)人工作總結(jié)參考 1300字
上半年仿佛只有一柱香的功夫只過去了,上海的團(tuán)隊(duì)也飛快地成長起來了!從3月份開始我們利用10個(gè)周末共開了12個(gè)展會,其中7個(gè)軟件,5個(gè)爆破英語。當(dāng)最后一場展會結(jié)束,大家都長松一口氣互發(fā)感慨時(shí),我的感受只有兩個(gè)字“痛快”!
下面我從談學(xué)校、主持、公司內(nèi)部通訊三個(gè)方面談一下自己的感受。
一、 談學(xué)校
12個(gè)展會中我參與了10個(gè)展的談學(xué)校,其中一部分是自己單槍匹馬完成的。當(dāng)然在與學(xué)校溝通時(shí)我和李軍也遇到過許多難題,第一次做爆破英語,由于我們太過于模仿,語言組織不好,受到幾個(gè)學(xué)校的不同打擊。但是我們并沒有恢心,經(jīng)過幾分鐘的簡單思考,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的問題:其實(shí)談爆破英語和軟件一樣容易,只是我們把它想象得太復(fù)雜了。于是我們放松心情,重新組織語言。把復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情更簡化.我們采取了速戰(zhàn)速決的方法,首先與門衛(wèi)溝通時(shí)讓他感覺到我們是來談事情的,態(tài)度誠懇,心態(tài)平和,必要時(shí)給門衛(wèi)送些小禮物。校長不在找教導(dǎo)主任,教導(dǎo)主任不在找德育主任……與校長和老師溝通時(shí)熱情坦然,簡化語言,實(shí)行快速解決問題的方法,這樣談起學(xué)校就游刃有余了。接下來在與學(xué)校溝通的過程中,我樣吸取了教訓(xùn),靈活性地把握學(xué)校。其實(shí)兩個(gè)人單獨(dú)完成一個(gè)展會并不難,上海的團(tuán)隊(duì)一周開兩個(gè)會也很輕松。感覺累了給自己買身新衣服打扮一下,你會發(fā)現(xiàn)忙碌的工作會很充實(shí),很快樂,并且還會很“痛快”!
二、 主持
在學(xué)校時(shí)經(jīng)常主持文藝晚會,演講比賽之類的活動(dòng),也算與主持有過親密的接觸。07年上海第二個(gè)展的前一天,王總說讓我來主持,我們兩個(gè)好好的配合。我說:“放心吧,沒問題?!秉h經(jīng)理幫我打印了主持詞,我認(rèn)真地看了幾遍就上場了。共主持了四場,雖然王總說我在語音和語氣上把握的都非常好,但我還是發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。比如說:心里有些緊張、聲音太大、現(xiàn)場靈敏度不夠、面部表情不自然等等。在接下來的主持中我又發(fā)現(xiàn)了許多潛在的不良問題:語速太快,手勢動(dòng)作不夠協(xié)調(diào)……呂經(jīng)理和黨經(jīng)理都給我做過相應(yīng)的指導(dǎo)工作。我經(jīng)常在睡覺前設(shè)想報(bào)告會的場景,家長們的眼神,孩子們的目光,怎樣才能讓他們在短短兩分鐘內(nèi)進(jìn)入狀態(tài)?我不斷地調(diào)整自己的位置,以旁觀者的角度來看待自己,不斷地從中發(fā)現(xiàn)新問題,努力一點(diǎn)一點(diǎn)地改進(jìn)。我知道自己是在不斷地進(jìn)步,但卻發(fā)現(xiàn)自己的不足之處越來越多,我需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方太多了。我希望自己經(jīng)過鍛煉能形成自己獨(dú)特的優(yōu)秀的風(fēng)格,爭取成為全公司的“雕牌”主持人,殷切希望各位領(lǐng)導(dǎo)熱情指導(dǎo)!
三、 內(nèi)部通訊
作為上海分公司的通訊員,我感到非常的榮幸。忙中作樂似乎已成為上海團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣,我們將今日的故事寫成了明日的傳奇。舉例:《今天我站在臺上主持》艾曉菁、《奔跑中的上?!汾w玉俠、《充實(shí)并快樂著》李軍、《上海一家人》王旭蕾、《奮斗中的上?!钒瑫暂?、《堅(jiān)持就是勝利》趙玉俠……這些優(yōu)秀作品記下了我們每一個(gè)故事;拍一下每一個(gè)精彩的瞬間;也記載了每一個(gè)員工的英雄使命;為我們的茁壯成長增加了沃土;給我們的精神添加了營養(yǎng)。我們會進(jìn)步,進(jìn)步,再進(jìn)步!
“回過頭,笑一笑,笑看身后云飄飄……”以一首《一路風(fēng)光》來歌頌我們的成功!總結(jié)上半年,喜迎下半年,接一下來我們要迎接更多新的挑戰(zhàn)!我們戰(zhàn)鼓齊鳴,排除困難,一致抗戰(zhàn)!
第13篇 2023年上半年車間主任個(gè)人工作總結(jié) 650字
四年的時(shí)間很快過去了,在四年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,自身素質(zhì)、能力也得到了一定的提高?,F(xiàn)對這段時(shí)間工作作如下總結(jié):
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xx年來到公司工作,生產(chǎn)制造部調(diào)度員。組織、協(xié)調(diào)、平衡氧化鋁生產(chǎn)運(yùn)行工作。調(diào)度工作瑣碎,但為了搞好生產(chǎn),我不怕麻煩。不懂的向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐。在四年的時(shí)間內(nèi)從理論到實(shí)踐,從一無所知到熟悉氧化鋁生產(chǎn)。明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作。在這四年,我本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成本職工作。
為了調(diào)度工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度
熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作。工作投入、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量成績
在工作前能做好工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面??偨Y(jié)四年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平。
第14篇 物業(yè)上半年個(gè)人工作總結(jié) 2400字
一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應(yīng)對新的形式和需要,結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際情況,分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢;
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,20xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):
1、 培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺階。
2、 本著走出去,請進(jìn)來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),08年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。從一定意義上說,物業(yè)管理就是一種商品,服務(wù)是這一商品的核心內(nèi)容,只有在服務(wù)上的功夫做到了,才有可能保證物業(yè)管理企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、要有'客戶至上'的服務(wù)意識,多從客戶的角度來考慮問題。
做客戶服務(wù)工作,最根本的就是要有客戶至上的意識和服務(wù)的意識,要善于理解客戶的觀點(diǎn)、體諒客戶,根據(jù)市場變化和實(shí)際情況,應(yīng)靈敏的預(yù)見和準(zhǔn)確的掌握客戶的需要,體察他們的情緒及獲得服務(wù)后的反應(yīng),對客戶的潛在需求進(jìn)行客觀全面的分析論證,進(jìn)一步采取針對性的服務(wù)。
另外,要多從客戶的角度來考慮問題,要言行一致,一視同仁,重視對客戶的承諾,不但要說得好更要做得好,因?yàn)樾袆?dòng)勝過千言萬語,用客戶服務(wù)人員的真誠態(tài)度和熱情服務(wù),使客戶感到我們確實(shí)是在關(guān)心他,為他著想。
根據(jù)z廣場業(yè)主產(chǎn)權(quán)比較繁雜,業(yè)主與租戶的職業(yè)、收入、學(xué)歷、素質(zhì)、喜好等各個(gè)方面的不同而產(chǎn)生千差萬別的.消費(fèi)需求情況,就要進(jìn)行綜合分析,制定出可行的項(xiàng)目以滿足不同層次的業(yè)主需求,從而拓寬客戶服務(wù)的工作領(lǐng)域,不斷對服務(wù)的質(zhì)量和范圍進(jìn)行改良和更新,逐步豐富我們的工作經(jīng)驗(yàn),向更高層次邁進(jìn)。
二、要有良好的人際溝通和交流的能力,為客戶提供更加完善的服務(wù)。
溝通和交流是達(dá)到我們的目標(biāo)、滿足我們的需要、實(shí)現(xiàn)我們抱負(fù)的重要工具之一??蛻舴?wù)工作是一個(gè)注重人際溝通和交流的部門,要不斷摸索和提高溝通與交流的技巧。
首先,要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和交流工作,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,解決工作難點(diǎn),掌握內(nèi)部有關(guān)客戶服務(wù)工作的開展情況;
其次,應(yīng)注重公司與客戶之間的溝通,做好接待客戶來訪、處理好客戶的信函,滿足客戶的各種合理要求,注意搜集客戶的意見和建議,知會相關(guān)人員采取服務(wù)措施,爭取得到客戶和公眾對公司工作的支持和理解。在客戶服務(wù)工作中,如果主觀臆斷,缺乏必要的溝通,忽視對業(yè)主意見的調(diào)查,就會容易出現(xiàn)漏洞和疏忽,導(dǎo)致業(yè)主的不滿。由于溝通是雙向的,既要收集信息又要給予信息,因此,為完善服務(wù)不僅要注意搜集客戶的意見與建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,還要想辦法對這些進(jìn)行分析總結(jié),知會相關(guān)人員采取服務(wù)措施,從而給客戶一個(gè)合理的答復(fù),盡量營造一個(gè)適合客戶的環(huán)境;
最后,還應(yīng)和對外公眾關(guān)系保持聯(lián)系,收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料,從而不斷完善并開發(fā)公司的服務(wù)項(xiàng)目。
三、妥善處理客戶投訴,使物業(yè)管理工作在投訴中日益完美。
對物業(yè)管理公司來說,遇到客戶投訴總是難免的,對于一個(gè)有責(zé)任感的客戶服務(wù)人員應(yīng)該做到:
1、始終以積極坦蕩的良好心理承受能力來面對問題和解決問題,不會回避客戶提出的各種問題,把對待投訴當(dāng)成是教育自己的一個(gè)契機(jī),這樣工作的努力才會獲得客戶的認(rèn)同,認(rèn)真分析、總結(jié)客戶的意見和批評才能使物業(yè)管理工作做得更好,可以說,客戶投訴是客戶關(guān)心物業(yè)管理公司,對公司的糾錯(cuò)能力抱有一定希望和信心的一種表現(xiàn);
2、客戶服務(wù)人員要以禮服人,以情感人,并在客戶投訴時(shí),要有一定的分析判斷問題的能力,能深知客戶投訴的最終目的是什么,要維護(hù)公司的利益,站在客戶的角度,進(jìn)而尋找到處理問題的平衡點(diǎn)。明了有時(shí)客戶的意見乃至挑剔會成為我們不斷完善工作的指路牌,同時(shí)也要理解作為業(yè)主追求的大多是尊嚴(yán)的滿足,要掌握一些管理技巧,注意方式,講求方法;
3、我認(rèn)為處理客戶投訴并獲得良好的效果,最重要的一環(huán)便是落實(shí)、監(jiān)督、檢查已經(jīng)采取的糾正措施。投訴客人的最終滿意程度,主要是取決于對他公開抱怨后的特殊關(guān)懷程度,許多對公司懷有感激之情的客人,往往是那些因投訴問題而得到妥善處理的人。我相信:客人包括投訴的都是有感情的,也是通情達(dá)理的,公司的廣泛贊譽(yù)及其社會名氣是來自誠實(shí)、準(zhǔn)確、細(xì)膩的感情及勤奮服務(wù)。
四、做好客戶服務(wù)工作還要擁有大量的信息及相關(guān)的知識,并具備良好的職業(yè)道德。
客戶服務(wù)工作大多常接待客戶咨詢與處理投訴,由于客戶咨詢與處理投訴的問題所涉及的面很廣,包括所在物業(yè)管理公司內(nèi)部信息及外部的公共信息,從而決定了客戶服務(wù)人員必須掌握大量的信息和相關(guān)的知識,同時(shí)要準(zhǔn)備好最新的問詢資料以供客戶隨時(shí)咨詢。
第15篇 2023年上半年中學(xué)德育個(gè)人工作總結(jié) 2250字
“務(wù)使個(gè)個(gè)成人”是揚(yáng)子江高級中學(xué)的辦學(xué)目標(biāo),也是學(xué)校向家長作出的鄭重承諾,為了把這個(gè)目標(biāo)真正落到實(shí)處,學(xué)校十分重視德育工作,建立了完整的德育教育體系:
一、從狠抓常規(guī)工作入手:
制訂和不斷完善學(xué)生管理制度,全方位規(guī)范學(xué)生管理工作。(班級管理細(xì)則等材料)
2、以常規(guī)管理百分賽為載體,每天在櫥窗公布,促進(jìn)班級的日常管理工作。(常規(guī)管理考核的材料)
二、從管理班主任隊(duì)伍入手:
定期召開班主任會議,落實(shí)學(xué)校和政教處的各項(xiàng)管理制度,聽取班主任的反饋意見,不斷完善班主任工作。
2、加強(qiáng)對班主任的隊(duì)伍的培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對班主任的隊(duì)伍的考核。(政教處考核班主任的材料)
三、從培養(yǎng)學(xué)生干部隊(duì)伍入手:
指導(dǎo)各班建立、健全班委、團(tuán)委。選出表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生作為學(xué)生干部,讓學(xué)生進(jìn)行自我管理,提高學(xué)生的主人翁意識和民主意識。(政教處打印的班干部一覽表)
2、對學(xué)生干部的工作進(jìn)行專門性和經(jīng)常性的指導(dǎo)。(班干部職責(zé),班干部培訓(xùn)的材料)
四、從開展豐富多彩的活動(dòng)入手:
每周一的升旗活動(dòng)。(部分國旗下講話材料)
2、以班級為單位,上好每次的主題班會。(部分主題班會材料)
3、以重大紀(jì)念日為契機(jī),以活動(dòng)為載體,大力開展青年學(xué)生思想道德教育。(體育組、團(tuán)委組織活動(dòng)的相關(guān)材料)
元旦期間,高二年級舉行“我心中的歌”征文競賽;“五四”期間,舉辦“擎五四火炬,立成才之志”演講比賽;盧溝橋事變紀(jì)念日,邀請抗日老人追憶烽火歲月,講述抗日故事,與同學(xué)們共唱抗日救亡歌曲;教師節(jié)期間,我們舉辦“感念師恩”朗誦會;國慶節(jié)期間,我們舉行“祖國在我心中”征文比賽;南京大屠殺紀(jì)念日,我們舉辦“勿忘國恥,珍愛和平”主題團(tuán)課活動(dòng)。這些鮮明生動(dòng)的主題教育活動(dòng)培育和弘揚(yáng)了以愛國主義____民族精神,促進(jìn)了良好思想道德體系的構(gòu)建?!短┲萃韴?bào)》、泰興電視臺對上述多項(xiàng)活動(dòng)作了報(bào)道,產(chǎn)生了較好的社會影響。
全校學(xué)生先后三次為患有嚴(yán)重疾病和家庭突遭變故的學(xué)生捐款,總計(jì)近5萬多元,同學(xué)們用愛心和真情譜寫了一曲和諧校園的美好樂章
五、從關(guān)心學(xué)生,構(gòu)建和諧校園入手。
加強(qiáng)法制安全教育。
(1)開展法制講座(照片);
(2)設(shè)立法制班長(政教處設(shè)立法制班長的材料);
2、加強(qiáng)學(xué)生心理健康輔導(dǎo)。(常春芳老師提供的心育材料)
在高一年級各班設(shè)心育聯(lián)絡(luò)員,了解班級學(xué)生的一些情況,聯(lián)絡(luò)輔導(dǎo)室,對健康的心理知識加以宣傳;學(xué)校心理室采用個(gè)別輔導(dǎo)的方法,接受咨詢;針對一些較普遍的心理問題,開設(shè)講座,為學(xué)習(xí)困難生、行為習(xí)慣不良學(xué)生、心理欠健康的學(xué)生解決實(shí)際問題,幫助他們形成積極健康的思想品質(zhì)、勇于克服困難的意志品質(zhì)。
3、關(guān)心家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,不讓學(xué)生因貧輟學(xué)。(學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放的材料)
學(xué)校對特殊困難學(xué)生采取一系列幫扶措施,通過發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、減免學(xué)費(fèi)等形式幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,鼓勵(lì)莘莘學(xué)子克服困難,順利完成學(xué)業(yè)。
六、從密切與家長的聯(lián)系入手:
學(xué)校分年級召開家長會,加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系;每次放假都發(fā)放將學(xué)校的管理情況、子女在學(xué)校的表現(xiàn)告訴家長,假期結(jié)束后都要將《家校聯(lián)系卡》收齊裝訂,歸納家長意見并主動(dòng)與家長溝通。(家長會、家校聯(lián)系卡的相關(guān)材料)
通過全校師生的共同努力,學(xué)校德育工作取得了一定成績,(相關(guān)的榮譽(yù)、表彰:如學(xué)校團(tuán)委被團(tuán)市委、市教育局授予xx年年度泰興市學(xué)校共青團(tuán)工作先進(jìn)集體等)今后我們還將繼續(xù)作出努力,使學(xué)校的德育工作再上一個(gè)新臺階!
一、全校教育教學(xué)秩序井然,形成生機(jī)勃勃的良好氣象:高一年級重視養(yǎng)成教育,教學(xué)中注重實(shí)現(xiàn)初中到高中有效銜接,從知識、學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法等方面引導(dǎo)學(xué)生積極適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活;高二年級打亂原來班級實(shí)行文理分班后班級與班級、老師與老師…
工作總結(jié)1本學(xué)期,我擔(dān)任班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在政教處的配合下,我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在從事德育教學(xué)過程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣,現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如…
一學(xué)期的工作結(jié)束了,下面我就總結(jié)一下我在平時(shí)是如何把德育教育滲透到英語教學(xué)中去的。一、通過英語教師自身得體的儀態(tài)、行為引導(dǎo)學(xué)生形成正確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。教師是學(xué)生心目中的榜樣和楷模,是構(gòu)建和師生關(guān)系的主動(dòng)者。
本學(xué)期我校德育工作在發(fā)展教育辦學(xué)理念的引領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)自立自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)合作的實(shí)中人精神,堅(jiān)持自主教育、自主管理、自主發(fā)展的三自育人模式,全面實(shí)踐發(fā)展教育的嘗試發(fā)展、自主發(fā)展和超越發(fā)展三個(gè)階段的發(fā)展論,以促進(jìn)學(xué)生的終身發(fā)展、教師…
本學(xué)期,我校認(rèn)真貫徹____頒發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》,圍繞學(xué)校的中心工作,不斷開拓德育工作新思路,積極開展愛國主義、集體主義教育,安全教育,法制教育,行為習(xí)慣養(yǎng)成教育等,堅(jiān)持把依法治校、依法施教…
本學(xué)期我導(dǎo)的對象是駱 。通過各方面了解到,他的性格比較開朗,但是他的行為不規(guī)范,學(xué)習(xí)有很多缺點(diǎn),學(xué)習(xí)成績不好。他的自制力較差,比較貪玩,很懶惰,回家作業(yè)很多次沒完成,學(xué)習(xí)成績落后。
德育是教育者培養(yǎng)受教育者品德的活動(dòng),是思想教育、政治教育、法紀(jì)教育和道德教育的總稱。本學(xué)期來德育處全體工作人員與班主任一道,群策群力,積極配合,認(rèn)真工作,努力完成學(xué)校各項(xiàng)工作任務(wù),取得了很大的成績。
本學(xué)期,我校認(rèn)真貫徹____頒發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》,圍繞學(xué)校的中心工作,不斷開拓德育工作新思路,積極開展愛國主義、集體主義教育,安全教育,法制教育,行為習(xí)慣養(yǎng)成教育等,堅(jiān)持把依法治校、依法施教…